Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Air Algerie

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Air Algerie

Авиакомпания Air Algerie

19%

29%

52%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 67. Отзывов: 16. Рейтинг 2.81 5

Все отзывы об авиакомпании Air Algerie

Дате
Полезности

10.09.2023

Гость

Бардак с отслеживанием багажа, билетов, контакты бесполезные от слова совсем, ответа ноль на все сообщения, звонки и запросы. Три недели багаж не могут вернуть в Москву, посмотрим, что будет с компенсацией. Если летите, то сразу контролировать на каждом этапе багаж, хотя могут и самолёт не подать, это норма.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

22.08.2023

Антон

Не летайте этой авиакомпанией!
Мы летели из Москвы во Францию через Алжир. Из 4-х перелетов по расписанию был выполнен только один. Рейс из Москвы в Алжир они задержали на два часа, а пересадка была 4 с небольшим, и по прилету в Алжир они еще минут 40 держали нас в самолете, так что времени оставалось на пересадку менее 1,5 часов. При переходе в транзитную зону необходимо получить посадочный талон, заполнить миграционную карту, которая на французском и арабском языках, и пройти пограничный контроль. С гейтами полная чехарда – в посадочном талоне указан один гейт, на табло второй, а по факту был третий, который ни где не был указан. Так было и при полете во Францию, так и обратно. Причем при вылете во Францию вся толпа, ожидающая посадки, бегала от гейта к гейту.
Парк самолетов с точки зрения чистоты и внешнего вида содержится в плохом состоянии. Самолет 6 лет выглядел внутри как будто ему лет 20. С точки зрения технического состояния ничего сказать не могу, но думаю, что все должно быть норм, т.к. в противном случае им бы запретили летать в Европу и другие цивилизованные страны. Как выглядит крыло самолета можно увидеть на фотке – это не ржавчина конечно, а следы высохших потеков воды.
Через пару дней по прилету в Бордо мы получили письмо от Тинькофф Путешествия, через которого покупали билеты, что наши обратные билеты аннулированы. Через неделю Тинькофф ответил, что в авиакомпании был технический сбой и скоро они все восстановят, но восстановили они только перед самым отъездом. Попытки дозвониться до московского офиса авиакомпании не увенчались успехом, личное посещение также не помогло, т.к. в их рабочее время офис был закрыт. Соответственно, весь отпуск прошел в нервотрепке как нам добираться обратно в Москву.
В аэропорту Алжира есть кафе и плохоработающий Wi-Fi. В кафе, как и везде в Алжире, принимают только наличку. С английским языком у алжирцев очень и очень туго.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 1

15.08.2023

Ольга

Ужасная ,безответственная ,компания, со мной первый раз такой беспредел получился. Летела Марсель ,Алжир ,Москва. 13.08.23. по приезду в Москву, багаж оказался потерян. А потом оказалось что он потерялся в Алжире, и они не делают доставку. И в итоге сказали что отправят его в Сочи, и он будет там 16 августа, надеюсь целиком, и надеюсь что чемоданы не будут вскрыты, только проблемы в том ,что мне нужно лететь 2 часа до Сочи для того чтобы забрать багаж, и плюс снимать отели, Я не понимаю почему я должна платить за ошибку авиакомпании ,а не они. Буду подавать в суд на них ,они совсем охренели от полной безответственности ,и не наказуемости. Я не понимаю почему им всё сходит с рук, что во Франции, что по всему миру ,они ни за что не отвечают и делают ,то что хотят. Полноя не наказуемость и безответственность, это несправедливо Я считаю нужно наказывать всех ,и закон для всех одинаковый. Я считаю что нужно вообще закрыть эту авиакомпанию которая дерёт бешеные деньги с людей за перелёты и ещё хернёй страдает полной.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

12.08.2023

Гость

Ужасная компания летела Моска Алжир Ницца , багаж в Ниццу пришел через 8 дней . С первого дня пыталась дозвониться в авиакомпанию в Москву , Ниццу , Алжир бесполезно и не пытайтесь . На 5 день мы уплывали на сординию . Уехали без багажа . Чемоданы ели получили за день до отъезда в Москву . Тк сотрудники Данной компании а Ницце практически не работают . Обратно летели ужасно , чуть не потеряли наши паспорта . Безответственная компания . Но пилоты хорошие , летели изумительно . Сейчас подаю в суд на эту компанию

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

25.07.2023

Игорь

Просто мошенники и раздолбаи! Первый раз в жизни такое г… вижу!
Можете багажу сказать прощай своему!
Отпуск из-за этих чудаков на букву М испорчен!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

21.07.2023

Ирина

Безобразная работа с багажом. Летаю один раз в месяц Тунис-Москва и Москва-Тунис и за последние 4 поездки 4 раза я прилетала отдельно от багажа. А чтобы забрать багаж, если он прилетит, нужно за ним ехать из другого города 150 км от аэропорта. Я в транзитной зоне жду своего пересадочного рейса больше 10 часов и за это время нельзя погрузить мой багаж в самолет, система не успевает??? И периодически сталкиваюсь с тем, что багаж в аэропорту вскрывается, два раза сломали замки у чемоданов и внутри перевернуто все, наверно что-то искали. В другой раз зачем-то оторвали багажные бирки, чемодан вообще не прилетел, и только благодаря главному управляющему рейсом в Тунисе (она звонила со своего мобильного телефона в Алжир и сама старалась найти мой чемодан по фотографии) был найден мой багаж. Сотрудники позволяют себе вскрывать чемоданы, переворачивают все в них, вообще не отправляют багаж. Очень неприятное впечатление осталось ! Летать с ними не советую!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

10.06.2023

Елена

Летела этой авиакомпании из Москвы в Милан транзитом через Алжир. Вперед 10.05 была задержка рейса где-то на час. Полет прошел нормально, посадка мягкая. Большой минус, что в полете включают кондиционер очень сильно и в салоне холодно. Надо брать теплые вещи в салон. Пледов нет. Кормили 1 раз горячим. Из напитков газированные лимонады и вода, соков нет. Персонал вежливый. Салон потрепаный, чистоты не хватает, но для бюджетного полета цена-качество соответствует. Обратный рейс из Милана 21.05 задержали где-то на час, но сам полет был около 2 часов всего.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

27.03.2023

Гость

Не летайте этой авиакомпанией если у вас пересадка. У нас перелет москва алжир задержали на 2.5 часа, ели успели на пересадку алжир- марсель. Обратно летели марсель-алжир с пересадкой алжир-москва. Так вот в марсель самолет на котором должны были мы лететь опоздал из алжира на несколько часов, поэтому нас сняли с рейса сказав вы уже не успеваете на пересадку. Предложили другие билеты через два дня. Оплатить гостиницу нам отказали сославшись что какието проблемы с посадкой у французкой стороны. Жили за свой счет. Представитель авиакомпании от разговоров отказался, сказав что не понимает по нашему. Берегите свои деньги. Гостиницы дорого стоят

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 0

18.03.2023

Евгения

В целом компания неплохая, но мы пятый день без багажа, а там есть жизненно необходимые вещи! Летели из Москвы в Париж 13 марта с пересадкой в Алжире, и у нас (6 человек) вещи похоже застряли в Алжире, так что ждём и это очень неприятно, непонятно и рекомендовать эту компанию однозначно никому не буду, именно по этой причине

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

25.02.2023

Андоей

Летели в январе Москва Алжир Париж и обратно в феврале… места можно выбрать на сайте и они закрепляются. Питание туда было превосходное, обратно не очень. Самолеты неновые, но всё работало. Про аэропорт Алжира отдельный разговор, это не имеет отношения к авиакомпании. Персонал улыбчивый и любезный. Понравилось, что очень быстро всех покормили, попоили, не растягивая данную процедуру на 2 часа, как делают многие авиакомпании. В целом всё очерь понравилось!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

09.01.2023

Гость111

Прочитали много положительных отзывов об Air Algerie. Нас привлекло то, что из Франции до России можно было долететь только с одной небольшой пересадкой.
Летели Париж-Алжир-Москва. На сайте написано, что компания предоставляет возможность выбора мест и питания. Ни того, ни другого по факту нет. В аэропорту Алжира никто практически на английском языке не говорит, для чего-то заставили идти на паспортный контроль, заполнить анкеты, отстоять очередь, чтобы сотрудники поставили печать на посадочном билете и отправили в транзитную зону. В аэропорту не очень охотно принимали евро и доллары, на весь терминал было 2 кафе. Самолет задержали на 1,5 часа, потому что его не успели подготовить, мы смотрели. По прилету в Москву оказалось, что у троих пассажиров не прилетел багаж. В числе этих троих оказались и мы. По словам сотрудников Шереметьево багаж в Алжире не оформили. Прошло больше 3 суток с момента прибытия, а багаж так и не был найден. Дозвониться до Air Algerie ни по французскому, ни по алжирскому номеру невозможно. Более того, на запрос от Шереметьево и аэропорт Алжира не отвечает. Багаж и до этого теряли, но его практически сразу находили, никаких проблем не возникало. Не советую летать данной авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 2

13.10.2022

Ali Alina

Приобретала билеты бизнес, посадили на обычное место, якобы бизнес все заняли, как это вышло не понятно.
В зале ожидания бизнеса каждый час поднимали и говорили идти в эконом класс, не разобравшись в ситуации. Не советую. Самая ужасная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

15.05.2018

Борис

Летели в Барселону Эйр Алжир с транзитом.
В аэропорту Алжира транзитный белый вызвал суматоху на час-полтора среди местного персонала .... наконец разобрались как нас оформлять и пустили в зал ожидания. Англоговорящих кот наплакал.
Переночевали кое-как ... утром вернули паспорта, насчет багажа сказали все "ок".

По прилету в Барселону багаж не обнаружился.
Подали там же заявку, отслеживали, звонили куда тока можно ... но результат нулевой. Никто ничего не знает ..
Не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 7

05.07.2014

ИзПитера

Летал неоднократно. Нормальная компания, кормят вкусно, красивые постеры с видами Сахары. Немного "раздолбаи" и в салоне пошарпано, но это же Алжир. Остались только положительные впечатления. Опять же - стараются. ))))

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

27.09.2012

dent1974

Внутренний перелет 14.09 - Алжир-Таманрассет, обратно 22.09- Таманрассет-Джанет-Алжир.
Туда летели без опозданий. На завтрак-финики:) Обратно - с приключениями. Когда прилетели в Джанет - вошли сотрудники Эйр Алжери и стали выкручивать кресла в задней части салона, так как транспортировали больного в столицу. Заняло это почти час. Из-за этого возникла задержка. А так, все ок. Понравились в салоне репродукции с видами Сахары.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

05.06.2012

Гость

Летала один раз. Мне все понравилось. Кормят вкусно, стюарты вежливые.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1