–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Air Arabia

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Air Arabia

27.05.2024 јндрей

–ейс dme - kl 9g951 9g800
Ѕольшое спасибо представителю авиакомпании air arabia —ветлане ћаратовне, человеку с большим сердцеми и очаровательной улыбкой, за еЄ профессионализм. —итуаци€ сложилась пр€м против нас, но благодар€ ей путешествие все-же состо€лось.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
20.05.2024 M.

”жасный сервис. Ќикому не советую эту авиакомпанию так как 26.04.2024г. ( номер резервации 613597672 , FLIGHT
G9688 (NON-STOP)- Phuket -
Fri, 26 Apr 2024 08:45
Sharjah and G9958 (NON-STOP) Sharjah
EXTRA
Moscow-Domodedovo - Terminal 2 613597672 ) сотрудники данной авиакомпании крайне непор€дочные, путем шантажа что не посад€т мен€ на рейс стали забирать у мен€ вещи из ручной клади.( 9 пар обуви, фен, утюг дл€ волос, рассческа, 3 манго, 2 купальника, 2 комплекта нижнего бель€.)“акже сотрудники попросили оставить им белую юбку, чего € не стала делать —–ј«” — ј∆” „“ќ ” ј¬»ј ќћѕјЌЌ»» Ќ≈“  ќЋ»Ѕ–ј“ќ–ј. ” мен€ был приобретен билет тариф ЂЁкстраї:( 2 места багажа по 20кг и 10 ручна€ кладь входит автоматически в тариф. я прошла все зоны досмотра и сдала в багаж 2 чемодана по 20. — ручной кладью € в 10 кг., параметры 55*40*20 пошла в зону посадки.“ут ко мне подлетела представитель авиакомпании тайка ( аэропорт ѕхукета) с бешеными глазами и сказала что € должна отдать ей свои вещи.” мен€ отобрали билет и путем шантажа стали выпрашивать вещи из моей сумки. я прошу представителей авиакомпании из –оссии подн€ть камеры и объ€снить почему у мен€ были отобраны мои личные вещи из ручной клади когда по весу и багариту у мен€ не было превышени€. ѕредставитель јвиакомпании тайка сказала сказала что € полечу только с пакетом в 3 манго. ¬ результате при прилете в Ўарджу вес мой ручной клади составил 6 кг. ¬ результате данна€ јвиакомпани€ нанесла мне материальный ущерб а так же сломала мне чемодан при перелете. ѕредставители авиакомпании в –оссии отказываютс€ решать мой вопрос, не отвечают на электронную почту airarabia.russia@aviareps.com , не отвечают на телефон 8 495 937 5925. ѕрошу обратить внимание что билет € покупала через ќбщество с ограниченной ответственностью
"ќќќ " оннект-ѕро"- это представитель Arab Arabia в –оссии. я прошу вернуть мне стоимость перелета 48347, 95 так как билет € приобретала у ќќќ Ђ оннект-ѕрої так как авиакомпани€ не оказала мне услуги по провозу багажа а наоборот нанесла мне материальный ущерб. “ак же мной было написано куча жалоб в головной офис авиакомпании contactus@airarabia.com, где просто моим обращени€м присваиваетс€ номер автоматически, а ни ответа, ни извинений, ни материальной компенсации € не получила.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 6
15.05.2024 √ость

√ость из Ўарджа-ѕхукет.
ј причем здесь авиакомпани€ или стюарты? “акие д€тлы могут быть на любом рейсе, любой авиакомпании. ¬ вашем случае проблема все же была решена, значит стюатры сработали профессионально

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
14.05.2024 Antidruzh

¬се уже выводы сделали. јрабы, которым "бесплатно" раздавали еду, купили ее заранее, оплатив на сайте авиакомпании. ј тебе было лень что-то читать перед полетом, вот и сидел голодный.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
14.05.2024 √ость

«наменитое арабское гостеприимнство - стакан воды запить лекарство 2$. ќтсутствие питани€. ’очешь кушать покупай - нет наличных - голодай. јрабам сидевшим в салоне еду и воду раздали бесплатно. ƒелайте выводы сами.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
08.03.2024 Ћили€

я в растер€нности...пришло сообщение что рейс переноситс€ на два дн€ позже...разве такое возможно? –егул€рный рейс..так указано в моем билете.. хуже того на сайте на эту дату рейсов нет...три дн€ оставалось до вылета...—колько летаю, такое впервые . Ётой авиакомпанией впервые лечу..или не лечу..?(

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
04.03.2024 јлексей

—оотношение цены и качества= ZERO. ЌќЋ№, просто ужасна€ и дорога€ кантора.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
01.03.2024 ¬лад

Ќе смотр€ на часовую задержку вылета в ћоскве стыковка 50 минут (Ўри Ћанка) состо€лась. Ќас ждали. ¬ принципе всЄ было хорошо,а если учесть разницу в цене на билеты с российскими компани€ми,то вообще прекрасно. ≈ду покупали при покупке билетов,места тоже. —пасибо арабам!!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
11.02.2024 √ость

G9687 шарджа-пхукет, вылет 5 феврал€ 2024, прилЄт 6 феврал€, ночной перелЄт.
ѕервый опыт с этой ј  оставил нехорошее впечатление, а конкретно, на сам полет.
—тюарды просто бо€тс€ решать проблемы: в начале салона, в 5-6 ом р€ду нека€ молода€ девица воспротивилась откидыванию спинки впереди сид€щим пассажиром. —тюардов вызывали несколько раз, причЄм девица и при них колотилась ногами в переднее сиденье. ѕроблема была решена только соотечественниками-пассажирами, нашлась женщина, котора€ согласилась сидеть с подн€той спинкой полночи.
я спрашиваю, это профессиональна€ работа стюардов?  ому при€тно лететь, когда р€дом вопли и разборки? ј если за вами с€дет такое чудо, которое не даст откинуть спинку ночью?
я лично летаю много, но этой ј  буду по возможности избегать.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
01.02.2024 √ость

Air Arabia сама€ ужасна€ авиакомпани€, на которой мне приходилось летать. –ейс был задержан на сутки. √остиницу не предоставили, международный звонок также не предоставили, сказав что нам это все не положено. ѕитание приходилось выпрашивать. ќтвратительное отношение персонала к пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
07.12.2023 Ќаталь€

’уже не бывает. ¬ аэропорту Ўаржа на пересадке досмотр длилс€ очень долго.  оровник из сотен толп€щихс€ и опаздывающих работ€г, с дес€тками баулов. ќдна ручна€ кладь в одни руки здесь не работает. «абили самолЄт до отказа, вещи сыпались на голову. ¬онь. Ќа борту проводница у мен€ забрала ручную кладь ( а в ней было лекарство) ,сказав, что скоро принесЄт, и ,какого то чЄрта вынесла его в багажное отделение. ѕришлось задержать рейс и ругатьс€ с ними, пока они не нашли мой чемоданчик..’амство рулит, человек 5-6 сначала уговаривали, а потом запугивали мен€ сн€ть с рейса. –еб€та, ну его куда подальше,эту аэр-арабию. Ћучше заплатить чуть больше, но лететь, как люди, а не как скот.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
07.11.2023 —ергей

Ќаш первый опыт перелЄтов с јир јраби€. ћаршрут: ƒомодедово в Ўарджу 28.10.23. и обратный 06.11.23. Ѕилеты покупал самосто€тельно на сайте авиакомпании, так как при бронировании полного турпакета (отель+ перелЄт) у туроператора цена была выше на 50 тыс€ч рублей (это за троих в обе стороны). ” туроператора купили только отель и мед.страховку. ќплата на официальном сайте авиакомпании картой ћир без проблем. —истема даЄт возможность выбора тарифного плана, заказ питани€ в рамках выбранного плана и возможность выбора мест, за доплату. ¬ыбрал оптимальный план, где уже включены багаж и лЄгкий перекус (сэндвичи плюс по маленькой бутылочке воды на каждого). ѕитание выбираете сами тут же на сайте. Ќачитавшись страшилок за рассадку членов семьи по разным част€м салона, сразу оплатил места р€дом в носовой части салона на оба перелЄта. –егистраци€ онлайн начинаетс€ за 24 часа до вылета. ¬оспользовалс€ на перелЄтах в обе стороны без проблем. ¬ылетали из ƒомодедово 28-го окт€бр€, вылет в 01.55. ѕо погодным услови€м вылетели на полтора часа позже, прибыли в Ўарджу на 50 минут позже от запланированного врем€ прибыти€.   компании никаких претензий в данном случае быть не может, так как сильный снегопад повли€л на работу аэропорта. —амолЄт: чистенький јирбас 320 в компановке эконом-класса на 168 пассажиров. Ќа удивление места между р€дами сидений дл€ лоукостера вполне достаточно, мой рост 186 см.  огда впереди сто€щее кресло наклонено, то колени уже в притык. ѕосле взлЄта и набора высоты развезли еду по спискам, у кого была заказана заранее. “акже можно было что-то дозаказать по меню. ќплата наличными (дирхамы ќјЁ,доллары, возможно даже рубли, говор€т можно расплатитьс€, но сам не пробовал), российские карты, даже
системы Union Pay почему-то не принимают. ѕерелЄт комфортный, экипаж внимательный и вежливый. ѕерелЄт обратно прошЄл вообще образцово, приземлились раньше запланированного времени. Ћично дл€ моей семьи первое знакомство с авиакомпанией вышло очень позитивным.

 
ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
29.10.2023 “ать€на

ƒобрый день, летели из аэропорта Ўарджа в  урумоч 28.10.2023. ¬ыражаю благодарность всему экипажу! ѕрофессионалы ! ¬злЄт , посадка, сам полЄт отличные! ¬ самолЄте место достаточно , даже дл€ 180!  ак дома на диване! —тюарды и стюардессы умники и умницы. ќдин из стюардов общалс€ на русском! ¬се огромное спасибо за ¬аш труд! Ѕудьте здоровы и счастливы!
Ћюбовь в глазах смотр€щего! 😉🥰

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
05.10.2023 ¬алентина

Ћетели этой компанией из ≈катеринбурга в Ўарджу и обратно. Ќикаких претензий-вылет и посадка воврем€, самолЄт чистый, стюардессы при€тные😀 ѕо поводу питани€ и багажа-так это же лоукостер, типа нашей ѕобеды. Ѕутерброда и водички было достаточно, кому надо-брали с собой перекусить. » ещЄ-на рейсе 04.10  ¬— была женщина, полЄт прошЄл спокойно, и посадка была м€гкой!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
29.09.2023 ≈лена

Ќе верьте отрицательным отзывам! ѕеред полетам начиталась отрицательных отзывов и готовилась к ужасному. Ћетала разными авиакомпани€ми: –оссией, јэрофлотом, трансаэро (когда она еще существовала), северный ветер, S7, ред вингс, катар, эмирэйтс, поэтому есть с чем сравнивать. ѕолет с данной авиакомпанией был очень при€тным. —амолет свежий, чистый. ѕри посадке в самолет звучит при€тна€ музыка, весь полет отображаетс€ на экранах в самолете. ¬злет и посадку вообще не ощутили. —тюарды и стюардессы очень приветливые, питание хорошее. ƒл€ человека среднего роста вполне комфортное рассто€ние между сидень€ми, ну а если вы ростом 1,8 и выше, то и в катар и в эмирэйтс будет вам некомфортно.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
07.08.2023 јлина

ќтвратительна€ авиакомпани€, котора€ потребовала за дополнительный багаж 300$.
«а день до вылета € позвонила в авиакомпанию,чтобы добавить доп. Ѕагаж + оплатила 5.000 руб. ( оплата прошла)
ѕриехав в јэропорт јбу-ƒаби, сотрудники увер€ли, что багаж не оплачен и € должна заплатить на месте 300$
ѕрилетев в –оссию, € сразу начала обращать в компаниюЕ 1.5 мес€ца сотрудники говор€т,что необходимо ожидать рассмотрение за€вки. «воню на гор€чую линию,пишу письма - ответа нольЕ
”жасно обслуживание клиентов , решение ситуаций, отношение

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
23.05.2023 √ость

Ќачну с того, что прочитав предыдущие отзывы € была в шоке!!! ћысленно готовилась к худшему, готова была платить любые деньги за места. ѕо факту было все отлично! ћы летели с ребенком 6 лет, регистрации онлаин нет, по отзывам людей всех детей рассаживают с родител€ми отдельно не зависимо от возраста, Ќќ Ё“ќ Ќ≈ ѕ–ј¬ƒј!!! ѕриехав в аэропорт ƒомодедово, на регистрации € спокойно попросила посадить нашу семью р€дом, билеты нам дали все р€дом без проблем! самолеты новые, чистые, стюарды вежливые, полет прошел просто отлично! ќбратно из јбу-ƒаби также на стойке регистрации попросила посадить р€дом нашу семью, всех посадили р€дом без проблем, ребенку дали раскраску и игру! ≈да была в оба направлени€ в виде сэндвича с курицей, все было очень свежее и вкусное, еще давали воду на всех пассажиров. —пасибо экипажу и стюардам полет прошел на твердую 5ку!!! (≈сть с чем, сравнить летаем часто и разными авиакомпани€ми). ¬ заключении хотелось бы сказать: Ћюди либо вам просто не повезло, либо летайте тогда авиакомпани€ми Emirates и Etihad Airways, а то пишите такую дичь только людей пугаете!!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 4
21.05.2023 јндрей

ѕотер€ сознани€ от выдаваемой еды
¬ начале полЄта дали Chiken Mayo Brown Bread, после чего моей маме стало плохо через 2 часа полЄта, еЄ начало тр€сти, она потер€ла сознание, но пришла в себ€. —тюардесса пришла на вызов не сразу. “акже было плохо другим пассажирам и 6 летнему мальчику во врем€ полЄта, его вырвало . ”же после посадки мою маму вырвало тоже и она приходила в себ€ пару дней.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 10
09.05.2023 √ость

¬чера 8 ма€ хотели улететь в ƒоху с Airarabia по итогу два рейса с разницей в 20 мин, на стройке регистрации никто не сказал, на табло второго рейса не было. Ќе успели и не полетели. ќчень обидно. Ќаверное зарабатывают на женщинах и дет€х,

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
30.04.2023 Lidia

Ћетели 7 часов и в стоимость билета, не дешевого билета не входит ни вода ни чай, всЄ покупай отдельно, позорище, никогда больше не полечу этой компанией

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 10
23.02.2023 √ость

ѕеред полетом мельком гл€нула отзывы на ј  и не сделав выводов, решила после поделитьс€ своим опытом какой бы опыт это не был. Ќа наши даты, в наши пункты назначени€ у данной ј  были самые дешЄвые билеты несмотр€ на неудобное врем€ прибыти€ в пункты назначени€. —амолеты большие, комфортно сидеть, выт€нуть ноги.   ручной клади не докапываютс€ aka всеми Ђлюбима€ї ј  ѕобеда. ” нас была доплата в одну сторону (ћосква- оломбо и  оломбо-ћосква) в районе ~1500 рублей на человека за дополнительный багаж и еду на борту. ≈сли вам не нужен багаж - ок, но доплатить эту сумму был смысл , так как сэндвичи на вкус хоть и не ресторанные, но заглушить голод в 5-ти часовые перелеты могли + давали маленькую водичку к еде. ћожете, конечно, поесть на борту: купить за свои деньги (дирхамы или доллары) снэки, но подслушива€ цены на продукты, смело могу сказать, что мы оказались в жирном плюсе. ≈щЄ и сытые не чипсами :) ѕо времени прибыти€ и отлета реб€та немного плавают, так как прибывший самолет высаживает людей и забирает вас, а это никогда не бывает четко по минутам (и это даже с учетом тех неутомимых людей, который сразу после посадки выстраиваютс€ в очередь к выходу! все же никак это не помогает). ѕересадка в Ўардже (при перелете ћосква- оломбо) была 15 часов мы мало успели увидеть в ƒубай, так как в районе полутора часов добирались до города ƒубай. ƒелали это своим ходом, чтобы не обонкротитьс€ в первый же день отпуска на такси в Ёмиртах . ¬сЄ доступно, все пон€тно при выходе из аэропорта Ўарджи (информацию как добратьс€, откуда, на чем и за сколько нашли на просторах интернета). ѕересадка в Ўардже (при перелете  оломбо-ћосква) была всего 1 час сколько-то там минут, в общем, небольша€. Ќаш самолет задержалс€ при вылете из  оломбо, Ќќ по приезде в Ўарджу нас на каждом углу встречали координаторы и посылали на следующий самолет, который терпеливо ждал своих опоздавших. Ќапоминаю это одна ј  и они незаинтересованны подвести вас, а самим потом мучатьс€ с вами. Ќужно быть готовым к небольшим задержкам. Ќ≈ЅќЋ№Ў»ћ! Ќас ждали может в районе минут 20 и лишь потому, что нужно было ещЄ пройти ленту досмотра перед самолетом. “о есть не критично и не криминал. –екомендую :) ¬сем м€гких посадок и легких взлетов ✨

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 5
10.02.2023 јлла

”казано, что персонал говорит на 4 €зыках. ’аха. —тюардессы по виду - казашки. ƒелали вид, что не понимают по- русски. Ћетали в ќјЁ. ќбратно: всех пассажиров зарегистрировали и посадили в конец спмолета ✈️ . якобы, нет мест. ѕолсалона пусто. Ќо в полете желающие пересели.
 ормили гамбургеры, вода, чай бесплатно.
ќбъ€вили, что гор€чее питание можно себе за деньги купить. Ќе тут- то было. “о, что мы хотели по меню - нет.
≈динственный плюс- место дл€ ног - больше,чем в наших чартерных самолЄтах, очень свободно. » кресла не дермантиновые, а текстильные.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 17
07.02.2023 Vladimir request : #2123181

ƒве звЄзды за то, что € улетел вообще когда мне было нужно в одну сторону.
ј теперь про ваучера снова, мало того что это ваучер,а не деньги так им ещЄ оказываетс€ невозможно воспользоватьс€! —начала они игнорируют просьбу применить его под разными предлогами потом примен€ют на другие даты более поздние. ѕри этом имеют наглость предлагать купить билет без ваучера, ссыла€сь на тех. Ќеполадки. —ейчас мой ваучер вообще исчез! ћошенники самы насто€щие ! √де мой ваучер?  огда врать прекратите и наживатьс€ на проблемах людей?

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
23.12.2022 —танислав

 райне негативный опыт!
ѕо болезни и семейным обсто€тельствам отменил билеты за 2 недели до вылета.  омпани€ отказалась возвращать деньги, только кредитный ваучер дл€ следующих поездок, впрочем писали об этом ниже другие люди.  редитным ваучером можно воспользоватьс€ в течение года.  омпанию абсолютно не волнуют ни причины отмены, насколько они уважительные, ни то что в течение года по их направлени€м точно не воспользуешьс€ перелетом. ƒеньги просто сгорают и это их тоже не волнует.
Ёто грабеж чистой воды! ќни не имеют права так присваивать себе деньги, ссыла€сь на какие-то свои политики компании.

ќЅ’ќƒ»“≈ —“ќ–ќЌќ… Ё“” ј¬»ј ќћѕјЌ»ё!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 17
20.12.2022 √ость

ќтлична€ компани€, всегда беру билет с ћосквы до Ўарджи только от неЄ.  огда заблокировали русские карты, они одни из немногих кто на своЄм сайте указал как оплатить русской картой (пишешь на почту, присылают реквизиты). ѕлюс буквально вчера € жутко опоздала на регистрацию в Ўардже, приехала за 35(!!!) минут и мен€ все равно зарегистрировали и быстренько сопроводили на посадку , € в шоке))

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 3
11.12.2022 √ость

11.12.2022 ƒва самолЄта, лет€щие из эмиратской Ўарджи в ƒомодедово, экстренно приземлились во ¬нуково на дозаправку. ѕассажиры несколько часов ждали разв€зки событий, завершением которых стал вылет в аэропорт назначени€, до которого оставалось 30км (несколько часов сидели в самолете и ждали перелета из ћосквы в ћоскву). »м не давали ни еды, ни воды. Ќескольким люд€м было плохо, к бортам подъезжали скорые.  оманда воздушного судна бездействовала.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 9
06.12.2022 Ћариса

”жасна€ компани€
”жасное отношение к пассажирам
Ќе пришЄл багаж
» дальнейшие действи€ по розыску и доставки компани€ ќтказываетс€ предпринимать.
ѕассажир сам ищет доставл€ет.
ѕри этом хамски отвечают представители.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
30.11.2022 C ”

Ћетали 01.09.2022-13.09.2022, ћосква-Ўарджа.
Ќам понравилось, летали вчетвером, €, муж, двое маленьких детей.
¬ первую очередь понравилась предпроектна€ поддержка, прислали на эл.почту по запросу инструкцию по приобретению билетов, в последствии так же путем общени€ через эл.почту прислали посадочные, потом оперативно внесли корректировку в данные, при том, что в других авиакомпани€х внесли какие-то элементарные изменени€ в билеты всегда муторно. ѕотом на запрос помен€ть дату вылета так же отвечали оперативно и исчерпывающе.
¬ полете нареканий по обслуживанию нет, разве что не понравилс€ один момент, что не дали гор€чую воду на промежуток взлета, хот€ попросили ее ещЄ до рулежки, сказали, что уже не положено, и что нужно подождать минут 15, а в итоге прошло минут 40.
Ѕагаж и кол€ска доставлены целыми и невредимыми.
ќчень понимающе и терпеливо относились к играющим дет€м в проходе все 5 часов, каждый раз извин€лись за беспокойство, когда просили их оттуда убрать, хот€ конечно извин€тьс€ хотелось нам за таких неуемных детей.
ƒобавить больше нечего, спасибо компании.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
11.11.2022 елена

разбили чемодан и не вернули деньги, хот€ все документы были предоставлены, повреждени€ зафиксированы сотрудниками сразу по прилету

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
01.11.2022 √ость

¬ылетали 20.10.22 ƒомодедово-Ўарджа рейс задержали на 3 часа ,представители авиакомпании не выходили на св€зь с пассажирами , вс€чески игнориру€ пассажиров, далее были стыковочные рейсы у пассажиров . ќбратный вылет Ўарджа-ƒубай 1.11.22. «адержали вылет на 2 часа , мы пропустили стыковочный рейс с ребЄнком, представители авиакомпании сн€ли с себ€ ответственность. ¬ылеты в ближайшие 4 дн€ нам с ребЄнком обход€тс€ в 47.000 рублей . ¬ина авиакомпании , котора€ вс€чески отказываетс€ контактировать с пассажирами . ѕервый и последний раз летаем Ёйр јраби€, не рекомендую !!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
13.10.2022 ƒиана

«дравствуйте,хочу оставить отзыв (лоукостер AirArabia)
Ћетела 1.08.2022 “билиси -Ўарджа. –еис задержали и мне пришлось заказать еду . ћне принесли салат .... € его открыла из салата выполз таракан и убежал в 16 р€д. я писала в компанию AirArabia. Ќа что мне ответили извините ... спасибо что вы нам написали. ...

 
ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 7
04.10.2022 √ость

«дравствуйте, хочу оставить отзыв на сотрудника компании FlyArna (лоукостер AirArabia). ƒело в том, что мне необходима была помощь в оформлении инвалидного кресла и сопровождени€ дл€ маломобильного пассажира. —отрудник ћайа(как € пон€ла сотрудник информационного контактного центра, обращалась по номеру телефона, указанному на сайте) просто безупречно справилась со своей работой, человек с большой буквы, который помог, объ€снил , сказал куда подойти, направил к нам на парковку в аэропорту ƒомодедово сотрудника, сказал куда идти дл€ встречи с представителем авиакомпании. ћайа, спасибо ¬ам огромное, ¬аш руководитель должен гордитс€ ¬ами.   сожалению, не запомнила еще им€ сотрудника представител€ јирјрабии на стойке регистрации 101 в ƒомодедово, но это тоже супер специалист(вылет в ≈реван в 21:00 03.10.2022)! —пасибо огромное! ≈сли в авиакомпании FlyArna будут работать такие специалисты, то ее безусловно ждет успех!! —пасибо!!! ѕрошу передайте этот отзыв в авиакомпанию FlyArna.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
23.05.2022 —ерик

—тюардессы –ейс 1367 очень хорошо обслуживает пассажиров. ќтветственные, моментально решает проблемы. —пасибо большое, за оказанные нам услуги.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
22.02.2022 јвиадиспетчер.

»з-за пандемии отменили все рейсы в јлматы. ƒеньги вернуть отказались, мотивировав это политикой компании. ¬место этого сообшили, что могу воспользоватьс€ неиспользованными билетами в любое врем€, определив срок действи€ ваучера до 31.12.2022 года
Ќе летали к нам до 21-го ма€ 2021 года.
» вот решил приобрести на этот ваучер билеты на март 2022 года . ѕредставитель авиакомпании в јлматы за€вил, что по причине изменени€ стоимости билетов € должен оплатить разницу в цене., что идет в противоречие с их правилами по перевозке пункте 12.2.2., где €сно указано, что при отказе от полета со стороны авиакомпании они об€зуютс€ выполнить свои об€занности. ћошеничество чистой воды.!
Ќе рекомендую с в€зыватьс€. ∆моты. Ёконом€т на всем. ¬ том числе и на своей репутации.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 4
20.02.2022 √ость

¬сех приветствую!
ѕросто ужасна€ авиакомпани€. ѕросто свинчена отношение к своим клиентам!
ћы с молодым человеком должны были лететь 19 феврал€ 2022 года в  оломбо.
¬ рамках перелЄта мне необходимо было сдать пцр тест, € его сдала, поздно ночью с 18 на 19ое пришЄл результат, результат оказалс€ положительным.
–ано утром мы сообщили об этом в компанию сити тревел (посредник между авиакомпанией и нами). јвиакомпани€ запросила документы о родстве между мной и моим молодым человеком.
Ќа что € им сообщила что он мой контактный и он очень плохо себ€ чувствует, ему открыли больничный, а результат пцр прилЄт в течение дн€, скорее всего тоже положительный.
«апросили возврат денежных средств, в ответ мен€ направл€ли все позвонить по Ќомеру 8 (495) 937-59-25, который не работает в выходные дни!
“аким образом требование компании было, чтобы мы сн€лись с рейса, позвонив на номер, который не работает в выходные дни! я написала где только можно компании Ёир арабиш, что мы не вылетает в св€зи с болезнью ковид. Ќа что мне очень грубо ответили, что хватит нам писать.
¬ итоге в день отлЄта, мы направили два положительных теста на ковид и попросили вернуть денежные средства, авиа компани€ Ёир јрабиш сказали, что они не хот€т нам возвращать деньги, максимум это ваучер на обратные билеты.
ћало того, что мы позаботились о других люд€х, чтобы никого не заражать, заранее сообщили о своей болезни, сн€лись с рейса, и так по хамски к нам отнеслись в это непростое врем€, ладно бы они хот€ бы на всю сумму этот ваучер сделали, а то только на часть, совершенно не захотели входить в положение, нахамили нагрубили, и так очень грустно и обидно, что вместо того чтобы отдыхать, мы болеем, так ещЄ и нахамили и деньги все потер€ли!
“акое может произойти с каждым! ѕоэтому пишу, чтобы вы берегли себ€ и не св€зывались с этой компанией!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 17
27.10.2021 –услан

ƒобрый день !  омпани€ мен€ кинула ,
€ купил билеты на вылет 30.03.20 из Ўри-Ћанки в ћоскву через ƒубай , ј  омпани€ отменила рейсы , € так и не достучалс€ до компании Air Arabia , деньги размере 50 тыс рублей мне так и не вернули .
ћне пришлось покупать у јэрофлота что бы добратьс€ до ћосквы .
ѕисать на эл почту и звонить им бесполезно.
≈сли это читают представители компании , может у вас совесть проснулась всЄ-таки , верните мои деньги !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 6
08.09.2021 √ость

”  омпании изменилось представительство в –  и сразу вернули деньги за отмененные во врем€ пандемии рейсы.
—пасибо огромное ≈вгению и јйнур (руководство представительства в – ).

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
18.08.2021 √ость

Ћетаю с ними с 2017 года, в первый локдаун они отменили все рейсы почти на год, но за обратный билет вернули мне деньги. ѕоэтому нет у мен€ к ним особо притензий ( вернули на карту в течении мес€ца)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
24.07.2021 √ость

Ёта сама€ плоха€ авиакомпани€! —тарые самолЄты, офисы продаж, обслуживание электронное и в аэропорту, грубо, не адекватно вообщем ничего хорошего не могу сказать. ќсобенно в  асабланке. Ќе рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 11
05.07.2021 √ость

Ќ≈ ƒј…“≈ —≈Ѕя ќЅћјЌ”“№
Ёта компани€ - наглые вруны.
Ќе только не вернули деньги за неиспользованный обратный билет √оа-Ўарджа-ћосква, но и заведомо зна€, что никаких рейсов не будет (дело было в 2020г), - с удовольствием вз€ли у мен€ дополнительно денег и типа перебронировали рейс на попозже.
ѕотом, как и со всеми нами поступили: исчезли из доступа, на письма не отвечают, трубки не берут, шифруютс€ и динам€т.

Ќ≈ ѕќЋ№«”…“≈—№ Ё“ќ…  ќћѕјЌ»≈…!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 2
24.05.2021 —танислав

»збегайте эту авиакомпанию по возможности. Ѕолее недобросовестных перевозчиков мне не доводилось встречать ранее. —начала они изменили врем€ стыковочного вылета таким образом что врем€ пребывани€ в транзитном аэропорту увеличилось до суток. ѕотом при изменении даты вылета, отменили билет на целый сегмент 5 часового перелета, сославшись на изменение направлени€ полета. ѕри том, что мен€лась только дата. ѕри этом никаких компенсаций.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 0
02.05.2021 √ость

»з-за пандемии рейс не состо€лс€, деньги не вернули не смотр€ на то что в правилах перевозок пишут (п.13.2): "если авиакомпани€ отмен€ет рейс, либо самолет не имеет возможности совершить посадку в аэропорту назначени€, и никакие альтернативные рейсы недоступны дл€ бронировани€, или авиакомпани€ отказывает пассажиру в посадке на рейс, а также при наступлении других событий, указанных в данных услови€х перевозки, возвращаема€ сумма будет:
- равной сумме тарифа и всех налогов, сборов и наценок, уплаченных при покупке авиабилета, в случае, если пассажир не использовал авиабилет по назначению"
¬аучером, который они предложили взамен воспользоватьс€ невозможно (оплата была произведена 27.04.2020 года и до 27.04.2021 года рейсы не выполн€лись).27 апрел€ они списали 2074 AED с моего счета, теперь они мне ничего не должны и даже ваучер мне теперь недоступен. 27 апрел€ они украли 477 евро.
јвиакомпани€ котора€ позорит свою страну. ќјЁ считаетс€ одной из богатейших стран, теперь пон€тно почему, потому что ее резиденты не отвечают по своим об€зательствам и попросту кидают людей на немалые деньги.
ќценка одна звезда завышена, но иначе отзыв не отправить.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 0
20.04.2021 √ость

ѕродают билеты на несуществующие рейсы. ћошенники. “рубки не берут, деньги не вернуть. ” авиакомпании до сих пор нет разрешени€ на полеты.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
24.02.2021 ј.

ѕросто кидалово!
ќтменили рейсы в ќјЁ с феврал€ по конец апрел€ 2021 без объ€снени€ причин.
ƒеньги не вернут - политика компании. —тали рассматривать ззамену дат - просто перестали отвечать. ¬ офис дозвонитьс€ невозможно, даже в их рабочее врем€ с11 до16 включен автоответчик.
¬ Ўарджу звонить - только врем€ тер€ть.
”–ќƒџ!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 3
16.02.2021 –афаэль »дрисов

—ама€ плоха€ авиакомпани€ из всех имеющихс€. ƒл€ них поздно вылететь, поздно прилететь в аэропорт назначени€ - это обычна€ практика. ¬ самой Ўардже работают неграмотные и низкоквалифицированные индусы.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
12.02.2021 —ветлана

ќтвратительна€ авиакомпани€! Ѕудьте осторожны! Ќикогда не летайте с air arabia. »з-за пандемии рейс не состо€лс€, деньги не вернули. ¬аучером, который они предложили взамен, не воспользоватьс€, так как границы по -прежнему закрыты и не возможно выбрать дату дл€ путешестви€.—егодн€ они украли 187 евро- аннулировали бронь

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 0
05.11.2020 —ергей

 упил билет на рейс 4.11.2018 с аэропорта ƒомодедово ћосква-Ўарджа - оломбо и обратный билет. —тюардессы вежливые, приветливые. ≈да за отдельную плату.1.20 мин. пересадка в Ўардже в ночное врем€ .  огда летишь туда ночной город Ўарджа красивый. Ќет условий дл€ просмотра фильмов .ј так полеты прошли замечательно.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
22.10.2020 “ать€на

 упила билеты на рейс 25-29 окт€бр€ 2020 года ћосква -Ўаржда - ћосква. 20 окт€бр€ пришло уведомление об отмене рейса. ѕосле общени€ с сотрудниками колл-центра вы€снила: что деньги за рейсы, отмененные самой компанией, компани€ не возвращает, что вместо денег предлагают кредитный ваучер, что перенес€ рейс на более поздние даты, компани€ не гарантирует его исполнение, т.к. AirArabia не получила разрешение на выполнение рейсов по этому маршруту (!!!) ќстерегайтесь, это мошенники! Ќаписала жалобу в –оспотребнадзор.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 3
29.04.2020 √ость

 упили билет в офисе »ордани€ јмман “ранзитом через Ўарджу
я и подруга, приезжаем утром в аэропорт, переждали свои очереди, подходим ,чтобы сдать багаж и даЄм свои паспорта ,они провер€ют и говор€т ,есть номера этих рейсов но они на других людей,мы не понимаем , коротко говор€ наши Ѕилеты продали ,пока мы ехали в аэропорт, Ѕилеты есть но там нету наших имЄн и фамилий!  ороче мы в шоке звоним а јгентво они звон€т в компанию Airarabia и нас на ожидание став€т ,ругались потом пон€ли нету никого толку надо ждать ,попросили подождать 15 минут и кл€лс€ продавец из агентство ,чтобы не было мы улетим ,в оконсове наш самолЄт улетел , мы проторчали 4 часа и вернулись домой ,так как этот из агентство тупо отключил телефон,и не могли мы поехать в агенство ,так как был четверг и вечер ,в п€тницу и субботу у них не рабочие дни пришлось ждать до воскресени и поехали в офис , и наконец добились своих билетов , но они нам объ€снили так ,что они берут нам Ѕилеты за счЄт агентство,так как не они а AirArabia продали наши места , нам не до этого было ,достаточно Ѕыло наших нервов ! Ѕудьте осторожны с ними ,у них дешевые цены ,и стыковки хорошие ,но нервов ваших они не жалеют ,и не дай бог пропустите свой рейс,они даже не объ€в€т,и прийдетс€ вам брать Ќовый билет !

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 8
29.04.2020 √остьAnna

 ак то пропустила свой рейс, они даже не объ€вили ,торчит посадку начали , потом когда самолЄт улетел € ток узнала ,допустим ,это мо€ ошибка ,но у мен€ был транзит ,они были обв€заны хот€ бы фамилию назвать сказать рейс посадка итд... потом на вопрос,как быть сказали покупайте Ќовый билет , хот€ у мен€ был транзит , € спросила а если нет денег ,на что ответили ,ваши проблемы решайте, попросила скидку хот€б бы сделайте,они сказали нет и так Ѕилеты у нас дешевые , пришлось покупать билет за одну точку дороже чем брала транзитом две точки ! ≈динственный плюс был стыковка хороша€ была ,короче по возможности не берите .!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
16.03.2020 —ветлана

»з-за ситуации в мире по коронавирусу был ”каз ѕрезидента о запрете выезда граждам – . поехали в офис узнать как отменить вылет без штрафов, сказали что сейчас согласно ситуации штрафов нет, деньги вернут нам на балланс за минусом административных сборов 74 дирхама с человека. «а билеты отдали 12800 дирхам. теперь при отмене нам посчитали 330 дирхама с билета и на баланс вернет 10800. 2000 дирхам мы потер€ем. вопрос - зачем мы ездили в офис и консультировались как не потер€ть деньги? почему нам сказали что штрафов нет, если они есть?? отвратительна€ компани€! не рекомендую!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
07.02.2020 јлександр

ѕродали кому-то наши забронированные и оплаченные места. ƒеньги возвращать отказались. ћастера по сворачиванию крови на ровном месте, не рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
30.01.2020 ¬италий

 упил билеты на сайте Air Arabia. ѕри оплате сумма за всЄ сто€ла 82000 рублей, а в итоге списали 85000, при звонке в представительство сказали, что разница в 3000 это из-за курса вашего банка, а сумма 82000 рублей это примерна€.  ак может быть примерна€ с разницей в 3000? Ћохотрон, не советую покупать на пр€мую на их сайте.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
ќтзывы 1 - 53 из 203
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/air_arabia/ 1 1 1