Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Armenia

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Armenia

Авиакомпания Armenia

17%

79%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 318. Отзывов: 203. Рейтинг 2.03 5

Все отзывы об авиакомпании Armenia

Дате
Полезности

04.07.2022

Сергей

Ужасная компания.
В марте (4 мес.назад) мною был куплен билет из Москвы в Ереван. Где то через пару недель я решил проверить статус рейса и выяснилось, что рейс отменен. Ни смс, ни письма об этом не было. Срочно пришлось покупать билет на другой рейс и оформлять возврат.
Но оформить возврат невозможно. Вы пытаетесь дозвониться хоть по какому то указанному номеру - никто не берет трубку. Пишете письма - вас игнорируют. В итоге я пошел в офис компании в Ереване. Девушка мне сказала "а, там неправильные адреса, напишите сюда" и дала другой адрес почты. Я написал - по прежнему ноль реакции. В итоге прошло 4 месяца, до сих пор возврат средств не осуществлен. То же самое у 3 моих коллег,. Так что если есть возможность избежать этой помойки - летите другими компаниями.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

02.07.2022

Гость

Добрый день.
Начитавшись в интернете негативных отзывов , уже была готова проститься с деньгами.
21 июня утром я получила письмо об отмене рейса. Я сразу же написала на обе почты (info и refunds) запрос на возврат денежных средств. 22 июня утром получила ответ «обращение принято и передано коллегам, ожидайте 3-7 дн». Вечером этого же дня получила письмо, что возврат оформлен и деньги поступят на карту в течение 3-10 раб дн.
24 июня вечером деньги уже зачислились на карту!
Одну звезду снимаю из-за отмены рейса.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

28.06.2022

Гость

В дополнение к отзыву от 24.06 - все-таки смог получить возврат.
Отправлял реквизиты Тинькофф, комсу не взяли.
Те, кто хочет возврат - чаще звоните им по телефону.
Звезды возвращаю назад

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

24.06.2022

Гость

4 месяца жду возврата за билет. Все так же кормят завтраками, если удается дозвониться по горячей линии. По почте вообще перестали отвечать.
Лучше переплатить, но лететь через порядочного перевозчика, здесь бизнес делать не умеют

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

18.06.2022

Гость

Самая ужасная авиа компания. Регистрация на самолёт с человека 30€ и 350 р сервисный сбор
Вы видели когда нибудь такое купи билет и ещё заплати за регистрацию
А мы семьей
На ровном месте 10т почти попали

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

17.06.2022

Гость

Ужасная компания, ужасный сервис, на телефон не отвечают, на имейл раз в пару недель, в вайбер приходится писать каждый день чтобы просто получить ответ что мы отправили ваш запрос и ожидаем ответа. Дважды была в офисе. Жду возврат уже больше 3 месяцев (возвратные билеты). Не рекомендую связываться

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

10.06.2022

Валерий

Хуже сервиса авиакомпании пока не встречал. Больше трех месяцев ожидаю возврата за отмененный рейс. За это время удалось лишь один раз дозвониться в офис в Ереван, где мне не дали никакой информации и сказали ждать. Пользуйтесь услугами других авиакомпаний.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

07.06.2022

Гость

Покупали билеты на 3.07.22. Рейс RM935
27 мая пришло сообщение,что рейс отменен.Покупали через сайт туту.ру
Связались с туту,сказали оставить заявку на обмен или возврат.
Оставила заявку на обмен.
Пока жду ответа. Самое интересное,что на этото же день продаются билеты(просто рейс теперь называется RM939)и цена ооочень
Не компания ,а сплошная проблема.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

27.05.2022

Гость

Почему то мой отзыв и другие отзывы был удалён.Мы писали это 2 дня назад.Мой рейс 935 20.06 был отменен.Сказали это санкции и они все рейса за 30 дней снимали.Через 2 дня проверяю они тоже дни продают билеты рейс 935 и уже ночные рейсы, чтобы люди недогадались,что они твари,обманывают,людей. Это как так ,935 рейс снимают 20.06 и опять через два дня 935 ночю делает рейсы. МАШЕНИКИ ЛЮДИ ОБМАН

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

26.05.2022

Армине

Приобрела билетов на 22.06 . 24.05.22 пришло смс о том что рейс отменён.
Потом я вспомнила, что на телеграмме читала, что
❗️«Авиакомпания «Армения» с 24 марта по 15 апреля отменила рейсы NGT936/935 Москва-Ереван-Москва в связи с европейскими и американскими санкциями.

Рейсы NGT930/929 Ереван-Москва-Ереван будут выполняться согласно расписанию. В настоящее время ведутся переговоры и ведется работа по поиску альтернативных решений»: замдиректора авиакомпании «Армения» Геворг Хачатрян

@bagramyan26

Значит, они еще не решили свои проблемы, и продолжают продать и через месяц отменить билеты.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

24.05.2022

Нина

Приобрели 5 билетов на 22.06 и обратно 02.07. Сегодня пришло смс о том что рейс отменён, но отменён рейс туда! Подали заявку на возврат денежных средств.
До авиакомпании не удалось дозвониться. Попробую написать.
Вызывает вопросы продажа билетов на этот же рейс в эти же даты, конечно за совершенно другие деньги. Очень расстроены, не известно вернут ли деньги и не понятно что с билетами обратно будет. Летим с двумя детьми и пожилой мамой, а здесь не знаешь что ожидать.
Пользуйтесь услугами других авиаперевозчиков!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

24.05.2022

Гарик

Авиакомпания обманщиков ! купил 3 билета на 16 .06. Приходит смс,что рейс отменен. Дозвонится не реально! на письмо не отвечают! Любая другая авиакомпания с другим названием намного лучше! Еще и выбрали себе Название Armenia!!! Вы не Armenia !! а шарашкина контора БЕЗОТВЕТСТВЕННАЯ!!! не связывайтесь с этими!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

19.05.2022

Кристина

Здравствуйте, отменили рейс на 26 мая, сначала хотела поменять билет, но после прочтения отзывов немного испугались и решили сделать возврат. Думали уже не вернут деньги, начитавшись отзывов, но за две недели полностью всю сумму отправили(от страховки немного не отправили), но я рада, что отправили все. Компания Armeniafly, рейс 935, заказывала через Озон.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

16.05.2022

Мария

Купили билеты ещё в середине апреля
Покупался билет так же на ребёнка, купили по свидетельству о рождении, один раз рейс отменяли, дозвонились в Армению, билеты нам поменяли, но...
Вчера 15.05.2022,мы приехали из Воронежа в Москву, во Внуково, нам уже дали посадочные талоны, забрали багаж, сделали уже по сути все, мы пошли дальше, а там уже выяснилось, что оказывается, на ребёнка надо было делать загран паспорт, на нас не надо, а на него надо, супер, в итоге нас сняли с рейса, за билеты эти из 30 тысяч нам вернут 9,ждем зачисления, а за билеты обратные, которые тоже преобоели уже, из 40 тысяч неизвестно вообще вернут ли что-то.... Супер отпуск 👍
Как же они тогда продают билеты по свидетельству, если дальше этот билет будет не действителен

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

13.05.2022

Мартин

КОНЧЕННАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!! Очень жаль, что не почитали отзывы перед покупкой билетов. Отменили два рейса (туда-обратно) не написав о том, когда вернут деньги за билеты, вернут ли вообще деньги за билеты. Дозвониться до них даже НЕ ПЫТАЙТЕСЬ! Это нереально. До сих пор ничего не решилось с возвратом денежных средств, находимся в подвешенном состоянии. Неуважаемые армения недокомпани, очень рекомендую вам закрывать вашу контору, состоящую из двух самолетом.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

12.05.2022

Дарья

Летели этой авиакомпанией в начале марта! Негативные отзывы пугали, НО: мы остались крайне довольны.
1. У нас были дополнительные вопросы касаемо перевозки животных, да, дозвониться до них невозможно, но по указанному на сайте номеру можно связаться через WhatsApp или почту - нам отвечали достаточно оперативно.
2. У меня очень сильная аэрофобия. Когда началась посадка на рейс, мне стало плохо, мой молодой человек предупредил бортпроводниц об этом. С таким мягким и бережным отношением к себе я ещё никогда не сталкивалась во время перелётов (а летаю, несмотря на фобию, довольно часто). Бортпроводницы Лили и Асмик оказали всю необходимую психологическую помощь и поддержку.

В целом самолёт нормальный, но, конечно, уже старенький. Также была небольшая задержка вылета по времени.

Но экипаж настолько подкупает своим отношением к делу и к пассажирам, что на подобные мелочи закрываешь глаза.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

11.05.2022

Лусине

Просто могу сказать не покупайте билеты у этой Авиокомпании,всегда отмен рейс, без объяснение, 2 месяца назад отменили и предлагали альтернатив вариант, сейчас на 26 май просто отменили рейс и только возврат денежных средств со обещают(сбором), а на этот день подороже ставили рейс на другое время. Не отвечают телефонные звонки, смс отвечают ни понятно как, вообщем это кокой то бардак. Обслуживание 0000000,,,, следите за Вашу компанию,

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

09.05.2022

Арман

Жаль что я не читал отзывы о авиакомпании <<Armenia Aircompany>> прежде чем купить билет.
Я купил билет на рейс RM-931 09.05.2022 9:35 Москва (Шереметьево) Ереван (Звартноц) , за 17105-р, приезжаю в аэропорт с 4-чемоданами , и что, а то что такого рейса НЕТ!, авиакомпания сняла рейс, без предупреждения , без предложения других вариантов вылета и без возврата денег! Обман по Армянски!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

29.04.2022

Андрей

Никому бы не советовал покупать через эту авиакомпанию билеты с опцией отмены рейса с возвратом стоимости. Я уже больше 1,5 месяцев с того момента, как я сделала возврат, ничего не получил. Мало того, компания ведет себя как какая-то скам контора, они не отвечают вообще на звонки (не важно через телефон вы им пытаетесь дозвониться или через мессенджер в вайбере).
На сообщения в вайбере отвечают иногда в пропорции на 20 твоих сообщений - 1 ответ, но все их ответы это какой-то бред, которые очень похожи на на то, как ведут себя скам конторы. Их ответы не носят конкретного характера, запрашивают какую-то дополнительную информацию, отсылают к отправки через электронный ящик refunds@armeniafly.com, на который когда ты что-то отправляешь - это как на деревню дедушки: ни ответа, ни привета.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

14.04.2022

Анна

Деньги за билеты все-таки вернули спустя месяц после запроса на возврат, но я чуть ли не каждый день им направляла письма и сообщения на вайбер. Они в итоге и письмом и в вайбер попросили написать на адрес refunds@armeniafly.com . Написала на refunds, там ответили, что из-за ситуации с российскими картами деньги не смогли вернуться автоматически и попросили прислать полные банковские реквизиты куда можно направить возврат. В итоге деньги возвратили спустя 8 дней с момента направления реквизитов. С авиакомпанией finnair, кстати, такая же история у меня была, тоже не смогли автоматом вернуть на visa. По поводу изменения бронирования: видела в фейсбуке в каком то из недавних постов комментарий авиакомпании о том, что при изменении бронирования надо направлять письма на reservation@armeniafly.com, но по этому адресу не обращалась, а потому не знаю, отвечают ли с него, но вдруг кому-то полезным окажется. В общем, желаю всем крепких нервов. Ребятам из авиакомпании надо все-таки наладить поддержку клиентов и как минимум дополнительные контакты опубликовать, ибо это никуда не годно.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

13.04.2022

Нулевая компания Армения

Ужасная компания.Никому не советуюВо первых пишут какие-то фальшивые номера телефонов и не отвечают.В случае возврат билетов отказываются возвращать денег, говорят эконом класс безвозвратный билет, как это понять , оставляем открытым билетом. Добавляем 120 долларов говорят билет подорожал и надо добавить разницу . Обещают помочь на сайте , на возврат денег, после присылают ответ мы не занимаемся возвратом билетов.Дозванится ноль результата.Летич больше трёх часов из Москвы в Ереван, только стакан воды разносят. Три часа лететь и бутерброд даже не предлагают.Ужас , столько летала впервые столкнулась с такой ужасной компанией.никому не советую эту компанию .оценка моя ноль этой компании дарю.😖

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

08.04.2022

Гость

Закрыли регистрацию раньше срока и отказались регистрировать на рейс без объяснения причин. Представителя компании найти невозможно, похоже это один человек, который и регистрирует и на борт людей сажает.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

05.04.2022

Кристина

Были приобретены билеты Ереван-Мск. В итоге рейс отменили, об этом я узнала от альфатревел, т.к. через них оформляла билет. Парня так и не оповестили об отмене рейса, покупал билет напрямую у авиакомпании.
Из плюсов, удалось дозвониться по указанному номеру и обменять билеты на другой рейс.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

26.03.2022

Анна

Абсолютно нулевая поддержка клиентов. Я приобретала билеты на сайте, пришлось вернуть потому что изменились планы по отпуску (правила тарифа это предусматривали). В автоматическом уведомлении, пришедшем после оформления возврата на сайте было сказано, что деньги вернутся в течение 15 дней. Деньги не вернулись. Российских контактов и представительства у этой авиакомпании нет. На запросы по электронной почте и viber никто не реагирует. На звонки по армянскому номеру не отвечают. Билеты покупала очень дорогие, денег очень много потрачено. И сейчас меня просто абсолютно игнорируют. Видимо, придется обращаться в правоохранительные органы. Я просто в шоке от такого обслуживания. Никому не рекомендую эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

25.03.2022

Гость

Купил билет даже по оверпрайсу, больше чем за 24 часа до вылета направил запрос о возврате, получил автоматическое "запрос получили, скоро вернемся с ответом", а далее эта шарага перестала отвечать в принципе. До них не достучаться ни по одному из адресов почты на сайте, даже по тем из них, которые написаны без опечаток и которые могут получать письма. В соцсетях они тоже не отвечают -- чтобы убедиться в этом достаточно посмотреть комментарии других людей. Судя по ним, создается впечатление, что для них уже несколько лет считается нормальным брать деньги и не возвращать их месяцами даже при отмене рейса. Попробую сделать chargeback в банке, а вообще конечно надо отзывы читать перед покупкой, чего я будучи идиотом не сделал

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

24.03.2022

Арсений

Летел из Москвы в Ереван 22 марта, решил оставить отзыв т.к. в интернете все ужасные, а у нас в целом все ок было. Да, с авиакомпанией невозможно связаться (пробовал все способы, видел что некоторым отвечали в эти даты в фейсбуке, но нам нет), но летают они исправно. Компания маленькая, билеты недорогие, не нужно тут ждать слишком многого :). На стойках все вежливые, у нас ещё был бесплатный провоз велосипеда вдобавок к багажу.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

15.03.2022

Анна

Если Вы купили возвратные билеты, то не стоит надеяться , что в случае , если Вы по каким-либо причинам отказываетесь от полёта , Вам вернут деньги по той же стоимости , по которой Вы купили билет, особенно , если цена на полёт уменьшилась. Стоимость возврата не зависит от стоимости билета, которую Вы заплатили авиакомпании , кроме того у Вас удерживается штраф за добровольный отказ от полёта . Узнать сумму, которую Вас вернут невозможно , компания таких ответов не даёт , условия возврата на сайте отсутствуют . Выяснить что-либо в компании невозможно . Не рекомендую пользоваться услугами данной авиакомпании

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 5

21.02.2022

Гость

Возникла необходимость выбрать место в салоне бизнес класса,связалась с авиакомпанией по вотсап, попросила помочь с выбором места заранее на что мне отписались "к сожалению нет"
Серьёзно? Это и есть весь ответ? Т.е даже приобретая бизнес класс ты не можешь рассчитывать на данную услугу? Или техподдержка просто не хочет работать? У меня элементарно даже не спросили код бронирования или номер билета,вот такое наплевательское отношение у авиакомпании к своим же пассажирам

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

07.02.2022

Астхик Лалаян

Самая ужасная авиакомпания! За полёт до Москвы, не предложили даже стакан воды, а на сайте пишут про Кавказское гостеприимство и горячую еду….. кошмар начался с попытки зарегистрироваться онлайн, рейс не отслеживался даже на онлайн табло аэропорта, пришлось звонить в аэропорт, уточнять есть ли такой рейс или нет. Регистрация в аэропорту началась с опозданием, персонал Мега нерасторопный!!! Были проблемы с багажом, некомпетентные сотрудники(( в салоне самолета глазной в целом, окошки настолько грязные, что видимость через них была как «в тумане». При этом стоимость одного билета составила почти 20000 рублей.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

31.01.2022

Василий

Начитался отзывов об авиакомпании и за переживал.Как оказалось напрасно.Летел сегодня рейсом RM725 из Тбилиси в Ереван вылетели вовремя полет прошел отлично онлайн регистрацию прошел без проблем правда с телефона посадочный талон прислали на почту.Спасибо за хороший перелет я очень доволен.Билет бронировал на сайте купибилет.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10

27.01.2022

Виталий

Купили билеты через компанию (one two trip) Воронеж -Ереван 21.02-27.02.22г
специально отслеживали цены, и Вот радость подешевели))), купили 5 билетов, и были счастливы))), но не тут-то было, через месяц рейс отменили, после обращения в авиакомпанию, ответили что "коммерческая причина", вот тебе и дешевые билеты, часть денег вернули, но за страховку и плюс сервисный сбор по 400р за каждого. Народ летайте проверенными компаниями, не видитесь на дешевизну, читайте отзывы о компаниях. Лучше билеты покупайте напрямую, без турагентов и т.д.
Всем удачи в наше не легкое время.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

17.01.2022

Светлана

хочу немного разбавить отрицательные отзывы, чтобы люди не паниковали.
конечно, это не Аэрофлот: нет онлайн регистрации, не предупреждают об изменении времени вылета, не присылают смс с напоминаниями, не отвечают на звонки, даже нет билетов, кроме электронных.
Но:
нормальный авиапарк, приемлемые цены, кормят на борту, не хамят и не грубят, на запросы в соц сетях отвечают быстро.
Не ведитесь на отрицательные отзывы. Главное в полете - безопасность и комфорт.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 13

10.01.2022

Гость

Компания с совершенно наплевательским отношением к клиентам а ля 90е. Летел из Москвы в Ереван с семьей и грудным ребенком. Забронировал места на 4м ряду сразу за бизнес классом, чтобы было больше места для ребенка. Доплатил за это около 250 долл. По факту заставили сесть в 6й ряд, объясняя, что 4й это премиум. При том, что у меня на руках бумага с оплатой и указанием конкретных оплаченных и зарезервированных мест в 4м ряду. 4й ряд кстати был пустым и туда бортпроводники запихали какие-то левые грузы. Представитель авиакомпании разговаривал по хамски, предложил написать на их сайте претензию, на которую никто не ответил. И да, сайт их по факту не работает, онлайн регистрации нет, много ссылок ведут в никуда, явно на коленке писали. Зато в их фейсбуке мой пост удалили буквально за 1 мнуту.

Аэрофлот в такой же ситуации помню бесплатно предложил первый ряд с кучей места и поставил туда еще люльку для ребенка. Больше естественно летать этой компанией не буду и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

08.01.2022

Наталия

Перед перелетом Москва-Ереван-Москва читала отзывы о Armenia Aircompany, ужасалась. Пообещала себе оставить свой отзыв, если все пройдет нормально)
1) Онлайн-регистрацию пройти получилось! О том, как это сделать, прочитала на страничке авиакомпании в Фейсбуке (насколько могла заметить по комментариям, сотрудники на вопросы отвечают).
2) Вовремя оба раза, без отмен и малейших задержек. Мягкие взлеты и посадки.
3) Телетрап (а не автобусы) во всех случаях!!! Это очень порадовало.
4) Хамства со стороны бортпроводниц не было обнаружено. С рассадкой ни у кого проблем не возникло. Предлагалась вода с газом/ без. Туалеты работали, в одном из них был пеленальный столик. Детский ремень выдавали. Температура в салоне комфортная. Чисто вполне. Информация дублировалась на армянском, грузинском и русском языках.
В общем, если отзыв кому-то поможет снизить уровень тревожности перед (или после) покупкой авиабилета, буду очень рада!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 8

05.01.2022

От Хачатрян А.Б. и А.М

Добрый день , хочу поблагодарить всего экипажа особенно капитана Габриеляну выполняющийся рейс RM 756 29/12/2021 из Сочи в Ереван , спасибо, на высшем уровне, чистого неба папутного ветра

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

25.12.2021

Гость

Полёт проходит отлично, за исключением горе-стюардес, которые, видать, обслуживая в каких-то пабах, с помощью кого-то очутились на борту. Бестактность, отвратительное обращение, невоспитанность и незнание банальных правил общения с пассажирами и перевозки животных, уж не говоря об их каменных лицах! К сожалению, подчеркну, что это наши армянки. Ни одна русская стюардесса себя так не ведет!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 16

08.10.2021

Наталья

До сих пор Авиакомпания Армения не вернула деньги за купленные билеты перед началом пандемии! Кормили обещаниями, теперь вообще игнорят! Трубки не берут, на эл почту не отвечают! Мошенники!!!!!! Не берите у них никогда билеты!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

08.10.2021

Гость

Странная вещь произошла. Вылет из Тбилиси в Москву через Ереван рейс 725 -по билету-в 9 утра. Гид порекомендовал проверить время перед вылетом. На сайте аэропорта время 7. Хм... Пытался дозвониться до компании и в Georgian по всем указанным телефонам (время 8 вечера) - по нулям. В итоге поменял вызов такси. Ну и не спал полночи. Приехал в 5.30. На табло Задержано до 9. Типа плановая задержка. Подошел к представителю Georgian, рейс-то совместный. Та валит на Armenian, хотя я не первый с этим вопросом. Никто и пальцем не собирается пошевелить, чтобы вывесить на сайте достоверную информацию. Разумеется, никаких сообщений от Armenian, которые продали билет, на мэйл не приходило. Добро пожаловать на Кавказ!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

27.09.2021

Андрей

Купил билет на 16.09.2021 Москва-Ереван.
10.09 позвонили по телефону, сообщили что рейс отменен.
Я купил другие билеты, слетал уже в отпуск.
Вовзрат не сделали. Официального подтверждения на почту об отмене рейса не прислали.
Телефоны (москва, ереван, вайбер). ВСЕ телефоны не отвечают
На почту не отвечают.
В вотсапе поддержка работает, но днище полное. Вообще дезинформировала меня относительно вылета.

НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ ПОМОЙКОЙ, НИКОГДА.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 2

13.09.2021

Гость

Как маршрутка с окраины… очень неприятно было абсолютно все! Я летаю обычно 10-20 раз в год и опыт перелёта с этой авиакомпанией был самым негативным. Никакие меры предосторожности заражения ковид не соблюдались. Со мной рядом сидящие кашляли всю дорогу без масок и их даже не попросили надеть маску. И много других неприятных нюансов. Реально было ощущение,что я в переполненной маршрутке где-то на окраине Москвы в час пик…

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

29.08.2021

Светлана

Добрый вечер всем. Мне видно повезло больше. Я обменяла билеты в центральном офисе Еревана ,предоставили гостиницу и такси до аэропорта. тоже не было связи с представителем. У меня был билет Москва _Гюмри -Тбилиси и обратно. Обратно меня забыли включить в список вылетающих. В итоге я добилась вылета в Ереван и пошла в центральный офис. В итоге ,я прилетела на следующий день в Москву .Ну столько это стоил нервов и сил. Ужас .Сволочи просто .

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

25.08.2021

Элина

Очень не корректная компания. Недавно летела из Еревана в Москву, но оказалась, что билет, который покупала именно я, перепродали ещё на другого человека. Связаться с авиакомпанией ВООБЩЕ, в прямом смысле этого слова не возможно. В итоге узнали, что мой рейс был не в 10.00 как было написано в билете, а в 16.55. Вот такое вот обслуживание)

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

23.08.2021

Тигран

Категорически не рекомендую данного авиаперевозчика! Телефоны обеих офисов в Москве и в Ереване хронически молчат. Никакого смс уведомления-как категория… опоздание на 3 часа 936 рейс Ереван-Москва. Переплачивайте дважды, но не летайте этой стрёмной компанией! Пафосное название смените, не позорьте страну хоть!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

14.08.2021

Ваге

Совок полный. Ни один телефон не отвечает, на письма не отвечают. Если у Вас возникла проблема, придется бегать по аэропорту искать представителя и еще не ясно решит он проблему или нет. В нашем случае пришлось покупать новый билет в бизнес класс, имея на руках свой билет, который якобы аннулирован аггрегатором superkassa (до этих тоже не дозвониться, на письмо отвечают через 8 дней). Причем почему-то в аэропорту Еревана билет продали только за наличные (в наше время) догадайтесь почему?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

13.08.2021

Илья Гегелия

Не в коем случае не пользуйтесь услугами этой авиа компании !
Началось все что-то что отвечают они по вайбер когда им удобно … или по выходным - голосовыми сообщениями ни здраствуйте ни досвидани ( с акцентом )
перенесли рейс из Гюмри в Ереван - полностью нарушили наши планы , до последнего думали что вообще никуда не полетим очень переживали отзывы говорят сами за себя ! короче на борту не кормили и это за билет в 15000 рублей . 1 из 10 баллов

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

21.07.2021

Гость

Деньги вернули за 12 дней

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

21.07.2021

Гость

Добрый день.
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами АК "Армения" (armeniafly.com)!
Рейсы отменяют, деньги не возвращают.
В целом создаётся впечатление: продают билеты на несуществующие рейсы, которые не собираются выполнять.
Дозвониться невозможно, на письма и мессенджеры не отвечают.
Если не доверяете информации выше - попробуйте перед покупкой билета дозвониться по номерам телефонов, указанных на официальном сайте.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 6

12.07.2021

Кети

+1 к всему сказанному ниже. У нас отменился рейс из-за болезни одного из пассажиров (Covid), остальные были в контакте и соответственно лететь тоже не могли. В итоге 15 звонков на линию и ожидание от 15 минут до 45 минут после ставших уже родных мне слов оператора "секундочку!". Всего потрачено 72 000 р, вылет должен был быть 14 июля 2021. В то что средства вернуться или нам хотя бы выдадут ваучер вериться все меньше.
Но самое ужасное то, что на мою (да, уже истеричную на 15й звонок) реплику "Отец с Covid-ом лежит, мы сейчас не можем деньгами разбрасываться", прекрасный профессиональный оператор мне ответил "Ну и ничего страшного!". Вот так вот, ничего страшного, Карл. Я считаю, ненавидеть свою работу можно сколько угодно, но быть таким недочеловеком не позволено никому. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

08.07.2021

Гость

Я уже несколько месяцев пытаюсь дозвониться и получить хоть какой-то ответ от авиакомпании Armenia. Они мне должны были оформить возврат средств за авиабилеты, написали в имейл что нужно подождать 3-10 рабочих дней и деньги поступят на мой счёт. В итоге прошло почти два месяца. За это время я написала им около 10 имейлов, все без ответа. На телефоны они не отвечают. Ответили один раз в Viber, после того, как я описала полностью свой запрос, они меня заблокировали в Viber. Что это за авиакомпания. При этом мой рейс был отменён за несколько месяцев до вылета по инициативе авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

08.07.2021

Гость

Очень плохо, просто ужасно. Время вылета из Москвы в Ереван перенесли на 3 часа назад, позвонили, думаю, какие молодцы, мы все успели. Обратно летели, рейс также вылетал на 2.5 часа раньше, ни звонка, ни смс, ни электронного письма. Вы что, больные? это же самолёт, неужели нельзя нормально людей предупредить? случайно в ночь перед вылетом посмотрела табло прилёта Шереметьево и увидела, что рейс прилетает раньше. Уроды, в общем. И багаж не считают совместно на летящих вместе пассажиров, как все нормальные авиакомпании. Жадные сволочи, СТРОГО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Цены при этом ни хрена не ниже.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

Смотреть дальше

1 234