Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Bek Air

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Bek Air

Авиакомпания Bek Air

47%

46%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1141. Отзывов: 275. Рейтинг 2.97 5

Все отзывы об авиакомпании Bek Air

Дате
Полезности

28.10.2016

Гость

Рейс актау алматы.мне очень понравилось! Очень боюсь летать, перед полетом просмотрела все сайты видео о фоккере.придумывала себе много чего! Но все оказалось наоборот.самый классный бесшумный самолет. Не чувствуешь ничего ни взлета ни посадки безупречно. Бекаэр супер молодцы.и обслуживание все все хорошо! И цены доступные!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 12

06.10.2016

Гость

Это самые настоящие МОШЕННИКИ! Купила билеты за месяц до вылета, а они взяли и отменили рейсы! Объяснили тем, что составляют новое расписание на осень-зиму! А зачем тогда продавали билеты, если еще нет расписания??!?!?!? Кто мне теперь доплатит за новые билеты на другую авиакомпанию! Bek air - худшая авиакомпания, которой я когда-либо летала и больше никогда не сяду на их борт!

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 3

16.09.2016

Гость

С сервисом у них все нормально. Я в колл центр быстро дозвонилась. И в 12 ночи, и в выходной отвечали сразу. На почту тоже быстро ответили. Видимо, как и везде, играет роль человеческий фактор. Один халатный сотрудник может испортить впечатление обо всем коллективе. Как ложка дегтя в бочке меда.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 29

16.09.2016

Сунита

Мне понравилось, сотрудники все обходительны. ..а главное пилоты опытные ...приземлились мягко...большое спасибо Вам! Теперь буду летать только на Вашем борту...

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 23

09.09.2016

Жулдуз

Недовольна общей работой авиакомпании. Дело в том, что в Астане при отмене рейса, руководство авиакомпании не побеспокоилась об удобствах пассажиров, рейс должен был вылететь в 13.25 в Актау. Перенесли на 00.45 этого же дня. При этом не предоставив даже еду, не говоря о гостинице, ведь многие пассажиры не проживают в Астане и ждут в аэропорту.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 2

08.09.2016

Гость

Отстойная контора, колл центр не пашет, даже мыло переполненно. Не сообщают нигде, что тариф невозвратный, пока на ссылку не нажмешь. И инфа на английском, чтобы запутать вероятно. Другого у них нет, берут конские штрафы за Возврат и изменение. Мошенники и кидалы, стыдно, что в ливрее Казахстанского флага

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 3

22.08.2016

Иван

Летал авиакомпанией Bek Air по маршруту Астана - Актау и обратно полтора года, с конца 2014 до начала 2016г. Летал ежемесячно по работе, т.к. это был лучший вариант транспорта по времени, цене и качеству. Билеты всегда покупал заранее через интернет на сайте компании, так что без всяких комиссий и переплат, цена всегда радовала по сравнению с другими авиакомпаниями.
Впечатления от перелетов остались только положительные, кончено в летний период перелет напоминал поездку на междугороднем автобусе, т.к. народу было много, свободных мест не было, или почти не было, так еще и с маленькими детьми на руках очень много. Я так понимаю что детей до 2-ух лет можно было провозить бесплатно на руках. За все время моих перелетов было опоздание 1 раз, задержался рейс и прилетели в Астану с опозданием на 30 минут, а мне очень важно было не опаздывать т.к. с аэропорта я ехал на вокзал и запаса времени у меня почти не было, поэтому и запомнил эту задержку.
Не знаю почему у людей такой негатив, но за такую цену, два часа можно пережить и без чая и без конфетки. Кстати конфетки были всегда, один раз правда перед посадкой не раздавали т.к. на взлете люди набирали аж двумя руками и я думаю у них просто они закончились и давать им было нечего. Вместо чая можно взять сок, пепси, воду. Дополнительные ремни безопасности всегда раздавали и помогали правильно пристегнуть детей, перед взлетом всегда инструктаж на трех языках - каз, рус, енг. Даже если не понятно пробубнели в микрофон инструктаж, или что то не расслышал, на спинке впереди сидящего есть карман где лежит инструкция с картинками на трех языках и за два часа полета её можно наизусть выучить и в следующий перелет проводить инструктаж самому. Проводники перед взлетом (были и парни и девушки) всегда проходили по салону, проверяли ремни, просили поднять спинку сидения и закрывали верхние багажные отсеки.
За полтора года никто не нагрубил и не нахамил, а если вы сами хамите и грубите персоналу, то и в ответ не ждите улыбок. Мое мнение для перелетов внутри страны, то что надо, плохо что в последнее время тоже начали поднимать цены, пусть не сильно, но в сравнении с 2015 годом разница заметна. Летать конечно советую всем, мне все понравилось. В соотношении цена- качество я думаю соответствует на все сто процентов.

Отзыв полезен? Да 45 / Нет 10

10.08.2016

Ботагоз

Летела авиакомпанией Bek air с Актау в Астану 6 августа 2016 г. Была шокирована пофигизмом и отвратительным обслуживанием на борту! Во-первых, не был проведен инструктаж при взлете. Во-вторых, не раздали ремни безопасности для детей! А их на борту было не мало. На мою просьбу принести мне ремень безопасности для ребенка, бортпроводник сделал кислую мину и пошел взять из шкафчика мне ремень. При этом впереди меня сидела еще одна мама с ребенком, ей он так и не дал. В третьих, не были предложены леденцы ни при взлете, ни при посадке (ладно это ерунда, но мой сын хотел конфетку и ждал когда буду их раздавать. Мелочь, но не приятно).
В салоне было очень душно и мой сын попросил воды. Как назло ссобой я не взяла. Нажала на кнопочку вызова проводника, но кнопка горела практически весь полет, потому что борт проводник так и не подошел! Пришлось мне самой идти к ним и просить воду. Подошла к ним, а они сидят в своей комнатке и весело общаются.. Не ну это нормально?
На мою просьбу дать мне чая, мне ответил что чая и кофе нет. Только напитки..
А самое недопустимое это то, что когда пилот обьявил о посадке борт проводники даже не прошлись по салону, не проверили все ли сидят и пристегнуты. Они даже не вышли в салон! Как так???? Что за пофигизм??? Что за несоблюдение всех правил при взлете и посадке???
Когда уже выходила из самолета, стояли девушка и парень, опять же с недовольным лицом. Я им сказала, что обслуживание ужасное! На что мне девушка так вяло кивнула и все! Ужас!!! Я просто в шоке!!! Следите кого вы принимаете на работу!!! Это просто беспредел!!! Больше я летать этой авиакомпанией не буду! И никому не советую!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 13

06.08.2016

Елена

Летели этой компанией в Актау 28.07.16 - все прекрасно!Самолет как новый,летел просто шикарно.Разносили напитки и бисквит с конфетами.Обслуживание прекрасное.До этого начиталась отзывов,боялась лететь,еще и с двумя детьми.Мне все понравилось!Берите билеты и не думайте!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 11

03.08.2016

Гость

16 марта 2016 летел этой авиакомпанией по маршруту алматы актау. Билет мне обошлось 25000 тенге. Лучше бы купил билеты на скат за 27000. Обслуживание полный бардак. самолет старый, все время тряснуло, когда была посадка было страшно. а обратный рейс хуже этого самолете дул ветер за все время полета, а потолок салона был склеиен скотчем. Лучше выбирайте скат.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

17.05.2016

Гость

Сегодня летели этой авиакомпанией Алматы-Усть-Каменргорск. Может быть нам повезло, но все прошло прекрасно. Без задержек, Фоккер 100 как новый, места достаточно. Девочки были очень вежливы. Разносили бисквит в шоколаде и напитки: вода, кола, соки, чай, кофе. Ранее в отзывах писали, что даже воды не дали. Нам все понравилось. А учитывая цену билетов-очень хорошо.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

29.04.2016

Гость

Впервые воспользовалась услугами авиакомпании Bek Air в середине марта, летала Астана-Уральск-Астана, билеты обошлись в пределах 35т., что, конечно же, дешевле чем в ЭА, даты которого мне не подходили. Прочитав отзывы, уже готовилась к худшему)хотя, для меня на 1м месте безопасный перелет. Считаю, сервис соответствует цена-качество. Но летела, я все-таки, не со спокойной душой, приземлившись, под иллюминатором на стене заметила лед (!) такой, знаете, снежный, как бывает в морозилках старых моделей. Ну, всем известно, что Фоккеры уже не выпускают, и все летают на старых судах. Тем не менее, приземлялись довольно мягко. Думаю, и в след. раз воспользуюсь Бэк Эйром, если даты подойдут, хотя случай с посадкой без передних шасси, произошедшего не так давно, будоражит. Браво пилотам, экипажу. Искренне желаю процветания и благополучных полетов! п.с. пассажиры, сразу вскакивающие с мест, только приземлившегося самолета, вы меня бе си те! все равно стоять в очереди, и в автобусе, но похоже, им это невдомек.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

19.04.2016

Шерзод

Отличная авиакомпания как бы и что про нее плохого не писали про нее.купил билеты прочитал отзывы, хотелось сдать билеты реально, летели рейсом с Астаны до Шымкента с женой с ребенком 14.04.2016 и обратно 18.04.216 все на самом деле просто клевета и зависть конкурентов. Персонал вежливый,отзывчивый лететь приятно и комфортно и даже в эту мизерную цену умудрились включить соки, чай еду. Буду летать только авиакомпанией Bek Air очень достойная авиакомпания и взлет и посадка все на высоком отличном уровне если даже сравнивать с Узбекистан хаво йуллари. Через шымкент я добрался и быстрее и ровно в два раза дешевле хотя все один в один только самолеты разные. Вам огромных успехов Bek Air кто бы что плохого не отзывался о Вас. Все отлично на самом деле. Спасибо за полет.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

28.03.2016

Гость Dana

Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Прилетели с дочерью, 2,5 года 2-го Марта 2016 года. Купила билет компании бек айр так как было чуть дешевле чем скат. О чем очень сильно пожалела! Все казалось было хорошо, посадили нас в салон, было очень жарко. Детей много. И сидим, сидим, нам ничего не говорят, просидели так около 30 мин, потом сказали что задержка рейса еще на 45 мин! Там в салоне жара, дети плачут, воздуха не хватает. И плюс ко всему стюардесса нагрубила женщине которая поинтересовалась изза чего задержка, и почему никто не извиняется за предоставленные неудобства. Оказалось что самолет сломан! И нужно было около двух часов чтобы его починить. Нас заново отвезли в аэропорт. Где мы прождали еще около часа. Никто к нам не вышел, ничего не объяснил. Два пассажира снялись с рейса. Мы слава Всевышнему долетели нормально. Но очень сильно испугались. И для себя решила больше не пользоваться услугами данной компании. Ужасный сервис, и кстати дают чай с конфетой Ярче и мягкие вафли. И все! Не советую Бек айр никому!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 12

24.03.2016

Гость

Кто нибудь терял багаж летая компанией Bek Air? Вчера мама летела рейсом Алматы - Павлодар, по прилету не обнаружила свой багаж. Компания перед вылетом не досчитала один багаж, должно было быть 64, а было 63 не смотря на это вылетела. А багаж видимо улетел в неизвестном направлении.. Была так сказать в шоке что на внутреннем рейсе без пересадок можно потерять багаж. если кто то терял? Нашли ли его? И в примерно в течении какого времени?

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 10

09.03.2016

Алина

Добрый день , в первые летели с "Bek air" купили билеты в оба конца не возвратные с Алматы в Астану и Астана в Алматы , летели с Алматы было нормально , но сервис обслуживния у них подшатывает , чая кофе нет , дают вафли Украйнские , хотя можно было нашнего пройзводство , ладно начну с главного и с худшего , приехали мы в аэропорт Астанийский в 14:45 часов . вылет в 15:20 , почему опоздали таксист нам попался такой и по дороге чуть в аварию не попали , в итоге прибежав к регистрации нам толком не объяснили подбежала кассе , девушка тоже ни в чем не помогла , а только спустя 20 минут дала номер представителя ели не охотно , позвонила я по этому номеру поднял трубку некий Руслан , я объяснила всю ситуация происходящего да и при том то была я с ребенком семи летним сыном , после всего он очень грубо отвечал говорил что это не их проблемы и понимать он не хотел , после всего этого говорит запустил бы Вас если бы позвонили 15:45 , хотя в это время я разговаривала с кассиршой, очень плохо что у них такие люди работают, для себя я поняла что этими рейсами не будем летать и представители с моей компании тоже не будут летать.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 17

27.02.2016

Гость

Каждому не угодишь, согласно от жира бесятся, а задержка и хамство есть во всех авиакомпаниях. Согласно не супер, но это лучше чем поезд или автобус, за пару часов можно и не ходить в туалет. Мне все понравилось и персонал обычный, и всегда без задержек летаю. И в два раза если не больше дешевле ската и эйрастаны. Если такие крутые летайте на других самолетах и не занимайте места тех кому это нравиться

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 17

27.02.2016

Миргуль

Очень понравилось. Очень радует стоимость, жаль только что с Усть-Каменогорска нет прямых рейсов в Астану

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

19.02.2016

Гость

Во первых хочу выразить признательность Бекэйру за их ценовую политику -фактически заставили ЭйрАстану спустить земли и вообще перестать ощущать себя пупами земли. Хочу сказать что Фоккеры вопщем то нормальные самолеты, и не так раскачиваются как аэробусы320 эйрастаны. Насчет обслуживания -считаю что многие с жиру бесяца, требуя от лоукост компании хорошего обслуживание -оно так себе да, но за такие цены никто хорошего обслуживания и не даст. Насчет хамовитости -мне никто не хамит из стюардов, потому что я достаточно вежлив, но вот я сам был свидетелем дикого на мой взгляд хамовства и некомпетентности стюардов с одним пассажиром, пусть и тот был не прав но все же. Я конечно понимаю что такие цены и все таки чуть мягче -это просто совет для вашего же блага, люди не поймут-отвернутся
И еще -я заметил в последнее время самолеты стали чуть быстрее. Это опять же мне хорошо -не люблю долгие полеты, но зная крейсерскую не оч. высокую скорость Фоккеров я подозреваю что частенько их гоняют выше крейсерской скорости-я не знаю, может это и не опасно, просто как подозрение говорю. А так оч. хорошо что есть такая альтернатива ЭйрАстане

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 9

17.02.2016

Гость

Всем здравствуйте!
Прочитав все комментарии, я понял, что не я один был недоволен компанией Бэкэйр!
Летал с девушкой на этих авиалиниях первый раз и первый раз мне сотрудник успел нахамить, когда я спросил куда положить багаж - так как мест не осталось вообще , а сумки приличные были!
У них был один свободный отдел - на что я услышал, что это аварийный отдел и так далее, мол вытащите оттуда сумки! Я спросил - и куда мне поставить сумку ? На что мне ответили - "Я не знаю, это не мои проблемы"!
В общем скоты еще те, худшая авиакомпания за всю историю полетов с Китая, Турции, Украины и России!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! НИКОГДА!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 25

05.02.2016

Гость

Всем здравствуйте! Хочу поблагодарить авиакомпанию БекЭйр. Спасибо! Авиакомпания для народа очнь точно сказано!
Недавно сын летал и случайно оставил уд. личности в самолете. Ему только 17лет, ребенок еще.
Мне позвонила сотрудница авиакомпании Салима, и сообщила об утерии. На что я была очень рада!
Очень вежливая, приятный голос. Все объяснила, куда обратиться и как забрать.
Я часто летаю БекЭйром и очень довольно обслуживанием.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 10

24.01.2016

Гость

Летела 24 января ночью из Аматы в Кызылорду с ребенком, так весь рейс я пыталась через кнопку вызвать проводника, без успешно. Нам не предложили даже стакан воды, проводники нагло выключили свет и спали

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 20

23.01.2016

Аида

Ужасная компания, ужасное обслуживание!!! Никогда в жизни не куплю и не полечу этой авиалинией. Очень грубый персонал, ничего не могут объяснить и не хотят. Лучше заплатить 4000 тыс больше и полететь airastane. Надеюсь их вытурят из рынка. Это позорноя для свей страны авиалиния

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 28

20.01.2016

АжарГость

Нахожусь в городе Шымкент. Должны были вылететь в 14-55. Объявили, что рейс задерживают до 18-00. Что могу сказать: лечу в первый раз и впечатления ужасные. Манит только стоимость билетов а обслуживание ужасное. Как постоянный клиент авиа компании, хочу сказать, что больше не полечу этой компании. Мало того, что звонишь в колл центр тебе ничего не могут сказать, да и ещё такое... Я разочарована

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 24

19.01.2016

Гость

Ужас! Больше никогда не буду иметь с этой авиалинией дело. Представители грубые, все там безответственные. Багаж оставили, якобы не поместились.., и доставили нам много хлопот, вместо того чтобы извиниться они нагло грубят. Это было в воскресенье, 17 .01.2016 г. Нормального ответа о том когда и как получить свой багаж и когда компания доставит наш багаж не поместившийся и оставленный в городе Атырау так и не дождались. И таким образом пришлось торчать в аэропорту до 2 часов ночи

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 14

18.01.2016

Бывший пассажир

Больше не при каких обстоятельствах , лучше поеду НА ПОЕЗДЕ или НА АВТОБУСЕ , в крайнем случае, НЕ ПОЛЕЧУ на БЕК АЙР( туалет эйр...) такого туалета не найдёшь на КТЖ,вонища на весь салон и нет капли воды..., слава Всевышнему что там ХОРОШИЕ ПИЛОТЫ, мягко взлетели и мягко приземлились,а проводники ХАМЫ и БЕЗДЕЛЬНИКИ !!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 18

15.01.2016

Нурым

Сегодня БЕК ЭЙР "превзошел все ожидания". С 6:00 до 16:00 мать летела летела и в итоге "пролетела". Рейс Алматы - Актобе. Не авиакомпания а шарага какая-то. Люди 10 часов сидели и ждали непонятно чего: Ни домой не отпустят, не по назначению не отправляют. Но больше всего возмутило то, что после долгого ожидания людям возвращают билет и говорят что нужно его сдать по месту преобретения, иначе грозит какой-то штраф...!!!! Вы представляете - штраф за то, что эти маршрутчики не выполнили своих обязательств! Бред какой-то!!! И главное, что рейс не перенесли, а просто отправили по домам -УРОДЫ! Где контроль!!! ЛЮДИ поберегите свои нервы - поверьте лучше 2000-3000 тг переплатить и выбрать достойного авиаперевозчика - ЭЙР АСТАНА! БЕЗЧЕЛОВЕЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 15

13.01.2016

Гость

Добрый день! Бардак полный, приобрела билеты заранее на 13.01.2016 Кызылорда-Астана, вылет рейса в 8.30 ч.м., рейс переносят на 16.45 ч. м, причем не объясняют причину, у меня встреча назначена на 12.30 ч.м, пришлось перенести, обратный рейс т.е, назад Астана-Кызылорда в тот же день в 21.00 ч.м, но как мне вылететь? Если рейс за держался аж на 8 часов, пришлось ехать к вашим кассирам, объясняю, перекиньте билет возврата на другое число, ок, горе попалам, она перекидывает на 15.01.2016, выясняется , что рейсы летают через день, но самое интересное переплачиваю в два раза дороже предыдущего билета, а возврат билета на 13.01.2016 г так и не вернули, сказав, что он не возвратный. Вопрос: Кто возместит мне неустойку? Кто возместит мои нервы, срыв встречи? Еще и деньги не возвращают, и должен штрафы какие то не понятные оставить, в случае возврата денег, с какого перепугу, скажите? Вина авиакомпании, а штраф должен выплатить Я, логически компания должна кровь из носа извинения просить, и возвратить 100% сумму билета. Дешевый сервис, и обслуживание не айс

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

08.01.2016

Гость Гульжан

А я впервые летела 05.01.2015 года из Актобе в Астану авиакомпанией Bek Air и мне очень понравилось,билеты дешевые, никаких задержек и вежливый персонал. Удачи вам и процветания!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 15

02.01.2016

Гость

Демократичные цены, хорошее обслуживание, быстрый перелет. Что еще нужно от авиакомпании?

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 14

25.12.2015

Гога

купил билет из Алматы в Астану за 10500 тг, скромно слетал, даже без минутной задержки, я думаю больше такого не повторится в следующем году, судя по нападкам на народную компанию, я имею в виду низкий тариф, комуто сверху ой как это не выгодно... Жаль, у народа должен быть выбор...

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 12

24.12.2015

Гость

Эта компания работает на уровне базара!!! Ни один номер не отвечает. "Авиакомпания заранее закрыла продажу авиабилетов и оповестила пассажиров, успевшим купить билеты, смс-оповещением. Данным пассажирам будет производиться 100% возврат, по месту приобретения билета"

Это объяснение не соответствует закону РК «Об использовании воздушного пространства Республики Казахстан и деятельности авиации»!!! Кто нибудь вообще контролирует их работу???

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10

24.12.2015

Расул

24 декабря 2015 года. Рейс 2106 из Атырау в Алматы отменён без объяснения причин. Жанат, Кассир Бекэйр в Атырау, ничего не знает. Представителя компании нет на месте. До него не дозвониться. Call center Компании молчит, никакой информации. Вынужден был купить билет на Эйр Астану с переплатой 20 тыс. тенге и ждать целый день в аэропорту. Как можно так относиться к своим клиентам!!! Впервые вижу такое бездарное управление авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 5

23.12.2015

Гость

ужасное обслуживание. я брала билет на 13 декабря алматы-уральск. не смогла улететь т.к. рейс отменили по причине метеоуловий. но менеджер этой компании даже не удосужился нормально поговорить с клиентом, объяснить. они могли пересадить нас на другой рейс. вместо чего захлопнули перед нами дверь. мне пришлось доплачивать в двойне что бы долететь хотя бы до атырау. ужассс.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

23.12.2015

первый и последний визит

Хотелось бы коротко и ясно изложить мысль.
Конечно единственное преимущество компании Бек Эйр, это ЦЕНА. Но на мой взгляд, компания, которая не может уделить должного внимания и обеспечить достойный сервис своим пассажирам , в совокупности с полным отсутствием контроля за работой своего персонал, не может бравировать своим единственным козырем, как ЦЕНА!!!
Как и в любой коммерческой структуре, в Вашей компании должны присутствовать хоть какие-то, минимальная этика и правила отношения к своим клиентам. Все негативные отзывы действительно взяты из процесса Вашей работы, чего конечно не можешь сказать про положительные.
Вашу компанию на сегодняшний день уже действительно характеризуют как не пунктуальную, не имеющей УВАЖЕНИЯ к своим пассажирам, не имеющей качественного сервиса.
Как человек, который руководит не одним десятком человек, могу сказать:- А что у вас творится во внутренней кухне? А самолеты в действительности исправны ли технический.....? Безопасны ли перелеты... ?
Желаю Вашей компании скорейшего выздоровления, успехов и стабильности!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 6

22.12.2015

Гость

Полный бардак,должен был сегодня лететь в Атырау,рейс в 5:35,написали смс о смене вылета в 7:45,ну окей подумал,ничего страшного,наверное думают о безопасности пассажиров,хрен вам.Рейс в 7:45 через Астану и то не хватило мест почти 50 людям,оказываются они продают больше билетов чем пассажиро-вместимость самолетов,спасибо что испортили все планы,ещё билет был не возвратным,эх нужно было 3000ТГ(600₽)доплатить и лететь нац.перевозчиком

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

22.12.2015

Бывший пассажир

После многократных полётов с безобразными объединениями рейсов, я больше никогда не полечу на рейсе Бек айр, и другим не советую, это полная ... рулетка.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 6

21.12.2015

Гость

Должны были вылететь с Актобе до Астаны 20.12.2015г. в 08:30, вечером 19.12.2015г. пришло уведомление, что рейс перенесли на 18:10. Поехали значит к вечеру на регистрацию, а там говорят отмена до 21:00, что с Астаны не вылетел самолёт, сказали дополнительно узнавать по телефону, в справочную не дозвониться! Позже ещё поехали, сказали узнавать и звонить, потом через час узнали, что самолёт вылетел с Астаны и регистрация начнётся в 21:40. В итоге сели к 11 или полуночи и полетели в Уральск, там стояли 40 минут, затем полетели в Астану. Приехали аж 03:40, я с 8 месячным ребёнком, в общем много людей с малолетними детьми. Все измотались! Объедены рейсы они экономят, говорили из-за непогоды в Уральске. Причём тут Уральск, когда точка вылета Актобе. Легче было бы и на поезде поехать 😹 Простите за сумбурность

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

17.12.2015

Гость

Впервые полетели с дочкой Бекэйр.прежде прочитали отзывы и все же решили купить билеты,т.к летели в Усть каменогорск и обратно,и по сравнению с ценами Эйр астаны сэкономили приличную сумму на двоих.что сказать?видно,что самолеты не такие новые,но аккуратный и быстрый самолет,долетели всего за 1час 20 мин.дочка часто летает,учится за границей,и говорит что вполне приличная авиакомпания.кушать не хотелось,но чай попили с удовольствием.стардессы все как на подбор статные,красивые,аж все заглядывались,к тому же отзывчивые.поэтому немного непонятно,из-за чего такие негативные отзывы.может это конкуренты?сказали,что это новая компания.в дальнейшем надеемся будут полеты заграницу.желаем успехов.с уважением Нина

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 18

17.12.2015

Гость

ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ!!! Не летайте с этой авиакомпание одни нервы расстройства, частые отмены рейса без объяснения причин...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

17.12.2015

Часто пользуюсь услугами этой авиакомпании. Всем довольна! Рейс никогда не отменяли, не задерживали. А если уж на то пошло , то рейсы отменяют по уважительным причинам. Уж лучше я потерплю 2,3 да хоть 5 часов но долечу нормально, чем буду рисковать своей жизнью.
Проводники очень милые , отзывчивые. (Хотя, есть там один неприятный , но это уже личное ))
А на счет еды ,ну это уже вообще никуда не шло. Люди, вы что дома не едите , вы летаете только что-бы пожрать? Не верю что кто-то может обойтись 2 часа без еды..Это смешно, честно. Ну а авиакомпании Бек Эйр я пожелаю дальнейшего развития и не переставать нас радовать!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 17

15.12.2015

Гость

мдаааа, почитала я тут комменты и решила не покупать билет в авиакомпании Бек Эйр. Кошмар просто, что пишут... Уважаемое руководство компании Бек Эйр, пора бы задуматься над сервисом, раз столько негативных отзывов от пассажиров!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

12.12.2015

Гость

Ляззат, никогда невозможно дозвониться, ни один контакт - ни сотовые, ни городские, ни в каком городе не отвечают. Заказывала билеты и каждый раз столько времени и нервов уходит на получение электронного билета. Нет слов...

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

10.12.2015

Жанна

В течении несколько часов не могла дозвониться ни в колл-центр, ни в кассу - то занято, но не отвечает, то берут и сбрасывают. Когда наконец удалось дозвониться на один из сотовых телефонов, попыталась выразить претензию о том, что обслуживание по телефону - это тоже показатель качества сервиса. Но не тут-то было, оператор с ходу начала пререкаться, буквально слова не давала вставить, да еще на высоких тонах. Аж вывела меня из себя. Я заставила ее представиться, сказала, что зовут Касимова Салима. И без этого, после прочтения отзывов было много сомнений, а после общения с этим невоспитанным оператором и вовсе желание лететь этой компанией пропало.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

08.12.2015

Гость

Господа, бесполезно писать реальные отзывы, сейчас представители этой авиакомпании напишут отзыв на 5 звезд с текстом "в три раза дешевле!, народ!, вперед! не хотите не летайте!"
Бек аир, начните уважать уже тот самый народ, который выражает объективное мнение. Цена на билеты у вас не в три раза дешевле. Наши люди достойны нормального обслуживания. Обратитесь к специалистам, если сами не можете навести порядок в своей компании.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

07.12.2015

Гость

Если Вы хотите ужасного настроения,головную боль,усталость от ожидания Вашего рейса,то Вам в Bek air!!!!Волнение близких,переживания родных не стоят этой отвротительной компании Bekair.в плане было вылететь из Астаны в Актобе,а Bekair порешал и решил,что лучше слетать Из Астаны в Атырау и только потом в Актобе. Так ещё с задержкой 12 часовой моей жизни
В другом городе где меня не должно быть.....Такого плохого обслуживания я не встречала до встречи с Bekair!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ В ЭТОЙ КОМПАНИИ НИ КОГДА НИ ЗА ЧТО НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ Вашей жизни!Мы летели домой на праздник семьи и не попали.подумайте хорошо перед покупкой авиабилета и выбором авиакомпании.Хороших Вам полётов

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

07.12.2015

Гость

Я тоже летел задержанным рейсом,но причина была метеоусловия Алматы.не понимаю людей,которые возмущаются,требуя быстрее вылететь!вы подумали хоть о своих жизнях???я вылечу уж лучше позже,но безопасно!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 11

07.12.2015

Гость

Ужасная авиакомпания! Покупал прямой перелет с Атырау до Астаны. Мало того что вылет с опозданием произошел, оказалось что летим мы через Актобе!!! Этого вообще никто не знал. Никто никого не предупреждал!!! Им как удобно, так они и делают. За 4 часа (вместо положенных 2-х) дороги нам предложили одну вафлю, одну конфетку и стакан холодного напитка!!! Это при одинаковой стоимости с ЭйрАстаной. Самолет внутри грязный. Муха летала по салону))) От аварийного выхода дуло так что пришлось одеть куртку. В общем ужас и кошмар!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

06.12.2015

Гость

Очень хорошая авиакомпания!цены тоже приемлемые для народа!если не устраивает можете покупать на другие авиалинии в два или в три раза больше!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

06.12.2015

Гость

Отличная авиакомпания! Кому не нравится не летайте! Перерлачивайте и то я уверен вам и там что нибудь будет не так! Летел с кустаная в алмату сегодня!бортпроводники вежливые , добрые, пилоты высококлассные!молодцы бек эйр!!! Спасибо, что вы есть!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 17

Смотреть дальше

1 234 5