–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Buta Airways

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Buta Airways

25.10.2021 јлександр Ўульга

ѕишу полное им€ на случай, что возможно произойдет чудо. »ли чтобы не считали мою информацию фейковой. ¬ начале 2019 года приобрел два билета этой компании. —облазнилс€ более приемлемой ценой. Ќо "скупой платит дважды". –ейс не состо€лс€ из-за карантина. Ќа требование возврата денег была длительна€ переписка, закончивша€с€ обещанием вернуть деньги, когда будут возобновлены регул€рные рейсы. –егул€рные рейсы давно возобновились, но на требование вернуть деньги последовал ответ "  сожалению возврат средств еще не производитс€. ѕросим следить за обновлени€ми." Ёто спуст€ полтора года... ”чтите это и лучше уже заплатить больше надежному перевозчику, чем просто дарить деньги сомнительной авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
01.08.2021 јлександр

 ак и у всех. ќтменили рейс, служба поддержки не отвечала, пришлось купить билеты на другой рейс, который так же отменили за несколько часов до вылета. ѕо сути присвоили себе деньги клиентов за невыполненные услуги и отказываютс€ их возвращать.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
10.06.2021 √ость

Ћетала в но€бре 2019 года из ћосквы в √€нджу. –ешила ещЄ раз полечитьс€ в Ќафталане в 2020 году. ¬з€ла билет себе и мужу ”фа-Ѕаку на сент€брь. »стори€ как и у всех....ждите, когда авиакомпани€ возобновит регул€рные международные рейсы.... —прашиваетс€.... а деньги где??? —только пассажиров заплатили за билеты!!! Ѕогата€ страна... торгует нефтью.... —тыд и позор!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
30.05.2021 √ость —ветлана

¬аша компани€ поступила очень не пор€дочно в отношении своих клиентов, т.к. отказываете в возврате денег за неосуществленный полет 20 ма€ 2020г. —тоит вопрос, а если вы не возобновите полеты еще несколько лет, то как получить деньги назад? ћы никогда больше не захотим воспользоватьс€ вашими услугами. ќчень любим Ѕаку и јзербайджан, но ¬ы испортили все. Ѕольше никогда к ¬ам не поедем и всех будем отговаривать

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
19.05.2021 √ость

  сожалению тоже столкнулс€ с не при€тной ситуацией по поводу возврата денег за билет, переоформить билет...
ѕочти год эта Ѕута,будь оно не ладное, вешает лапшу про ваучер,про возврат и вс€кую ерунду...

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
12.05.2021 √ость

≈сли хотите потер€ть деньги- просто купите авиабилеты компании BUTA.
"ќткрываем новые спецрейсы по направлению..."- это нова€ услуга авиакомпании под девизом "билет продал, а услугу не предоставил" и пофиг на ваши права, у них свои законы

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
24.04.2021 √остьlydmila7855

Ѕута авиа мошенники . ѕокупали билеты ќдесса баку, авиаперелет не состо€лс€, деньги не возвращают , на все просьбы предложить что то другое альтернативное , никаких предложений. “олько отговорки . ¬се переговоры как об бетонную стену. ѕросто сдирают деньги за перелеты которых нет

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
01.04.2021 Ћюдмила

’очу вернуть деньги за отменЄнный рейс, а это г... -компани€ отписываешьс€ каким то бредом и деньги не возвращают . Ќе советую с ними иметь дело

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 0
18.03.2021 ’агани

 лиент при покупке билета всегда не прав у этой компании.

ѕокупал билет дл€ знакомого, но по ошибке вписал своЄ им€ и его фамилию. Ќаписал в поддержку на почту и в WhatsApp , но врем€ было по мск 23:00 ответа не было. Ќа следующий день снова написал и мне сказали, что € должен был св€затьс€ с ними в течении 3х часов после покупки. ѕрислал все доказательства, что так и сделал, но мне отвечали, что € не прав и мен€ть на билете им€ либо возвращать билет они не будут. ≈здил в аэропорт, чтобы св€затьс€ с представителем и там мне сказали, что можем купить новый билет, а старый несмотр€ на то, что он недействителен( тк такого человека не существует) осталс€ неиспользованным.

Ќикому не советую приобретать у данной компании билет.

Ёто лишь один из случаев который происходил при покупке у них билетов.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
09.03.2021 √ость

”важаема€ Buta Airways (Ѕута Ёйрвэйз), решите уже вопрос по возврату денежных средств за отмененные рейсы! ¬ы единственна€ компани€ , котора€ до сих пор не выходит на св€зь и никак не хочет решать вопросы с клиентами.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 0
04.03.2021 √ость —ветлана

Ќе состо€лс€ полет в июле 2020 года из-за пандемии , написала на электронную почту по возврату денег за билетв, не отвечают, звонила, не берут трубку. ”жасна€ авиакомпани€. –азвели на деньги.  орм€т завтраками. ƒругие уже давно вернули деньги. ѕридЄтс€ через суд действовать. Ќе советую пользоватьс€ услугами данной авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 0
10.01.2021 —ветлана

ƒерьмова€ компания, деньги не возвращают . — апрел€ 2020 не могу вернуть деньги за авиабилеты . Ќе летайте этой компанией .

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 1
12.12.2020 √ость

Ќе возвращают деньги за билеты. ѕишут отписки, хот€ другие авиакомпании деньги уже вернули.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
20.10.2020 Ћорд

Ќе возвращают деньги

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
28.09.2020 √ость

¬ообще г... компани€ купил билеты ”фа- Ѕаку-уфа из-за короновируса не полетели написал за€вление о возврате все ≈щЄ жду уже пол года прошло уже начал звонить им телефоны не отвечаю и игнорируют.  оротко об этой компанией просто г... не покупайте билеты у этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 0
09.06.2020 √ость

ћне так и не довелось полететь на авиалайнере этой компании из за короновируса, но деньги вернули нашей семье из трех человек. ѕр€м через день, мы обрадовались хоть этому. ѕосле карантина об€зательно полечу с этой авиакомпанией. —ѕј—»Ѕќ.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 26
28.05.2020 √ость

ј мне перенесли билет с 25.03 на более позднюю дату.
Ѕлагодарна операторам с которыми общалась. јдекватные и достаточно оперативные реб€та.
— радостью полечу с ними снова

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 22
25.05.2020 јндрей

ќтвратительное отношение к клиенту
 райне не при€тно иметь дело с этой авиакомпанией, столкнувшись и став заложником с ситуацией с COVID - 19, и понима€ что выехать не получитс€, компани€ не идЄт на встречу и не готова обмен€ть билет. ¬от такое вот отношение к клиентам, когда во всем мире пытаютс€ как то помочь и пойти на встречу, они думают как со всех стр€сти деньги

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
07.05.2020 “ать€на

”жасна€ авиакомпани€. ѕоддержка отвечает не раньше чем через 3 недели. ¬ы можете задать им вопрос, а ответ получите через 2-3 недели, когда уже поздно. Ќе пользуйтесь услугами Buta Airways (Ѕута Ёйрвэйз).

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
07.05.2020 ћихаил

ћошенники! ќбманывают и наживаютс€ на всЄм! Ќе пользуйтесь данной авиакомпанией, если хотите сохранить здоровье и деньги!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 1
07.05.2020 јнтон Ќиконов

ѕожалел, что купил билеты у этой авиакомпании. »х интересуют только деньги. Ќаживаютс€ на клиентах в св€зи с коронавирусом. Ќе пользуйтесь данной авиакомпанией.  стати, поддержка никака€, вн€тного никогда ничего не ответ€т. —плошные минусы и убытки с Buta.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
16.04.2020 √ость

27 феврал€ купила билеты. 13 марта по€вл€етс€ у них на сайте новость что рейсы отмен€ютс€ все вернем. ќк, 19 марта пишу им письмо с просьбой возврата. ќтвет мне присылают 13 апрел€!!! »нфы на сайте о возврате уже нет а в письме они мне предлагают ваучер или обмен€ть билет на другие даты. ѕишу что мне не подходит такое. ѕриходит ответ других вариантов нет, пишите жалобу на др.эл.адрес. ќк, пишу туда. „ерез пару часов приходит такой же ответ или ваучер или мен€йте даты. Ѕесконечный круг. ”жасно!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
27.03.2020 јнна

ѕисала на WhatТs app и электронную почту сайта авиакомпании дл€ возврата денег за билеты. ”же 7 дней тишины! Ќе отвечают, не присылают писем и тд. ќчень странно. ¬ылет должен был состо€тьс€ 12 апрел€ 2020 г из ћинеральных ¬од в Ѕаку. Ѕудем ждать пока!!! ѕотом видимо через суд придЄтс€ решать вопрос.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
27.03.2020 √ость

ќставила сообщение о возврате билета , в св€зи с короновирусом рейсы отменены. «вонила по номеру +994124931414 телефон не отвечает. ¬ылет должен быть с г. √€нджа . ”жасна€ авиа компани€. Ќе советую летать и покупать билеты у этой авиа компании.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
25.03.2020 √ость

16.03.2020 оставила сообщение о возврате билетов (отменили воздушное сообщение  азань-Ѕаку- азань). ƒо сих пор ответа нет, писала не однократно.
25.03.2020 звонила по телефонам (+994 12) 493 14 14, (+994 12) 598 88 80. ѕосле автоответчика короткие гудки (будто телефон недоступен).
я не думаю, что там один оператор и не могут обработать звонки.
”жасна€ авиакомпани€. ∆елание отбилось ехать в прекрасный город Ѕаку.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
24.03.2020 јлсу

«дравствуйте! 03.03.20 написали письмо в авиокомпанию на эл.почту о возврате денежных средств в св€зи с коронавирусом в мире .Ќа сегодн€шний день ответа от компании нет,по ватсаппу не отвечают, телефон не берут,а по эл.почте один и тот же ответ : в св€зи с коронавирусом ответим позже... ќтвет 3 недели уже ждЄм....Ќе советую обращатьс€ в эту компанию....шарашкина контора ...

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
23.03.2020 –услан

неделю назад написал у мен€ возврат билета и за короновируса не отвечают конченна€ авиакомпани€ не покупайте тут билеты

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
21.02.2020 √ость

Ћетала ”фа-Ѕаку-”фа в прошлом году,  азань-Ѕаку- азань в этом, недавно только слетала в —тамбул с ”фы, с пересадкой в Ѕаку, в обе стороны (пр€мые рейсы были дорогие). Ќикаких нареканий у мен€ нет, это все таки лоукостер, если нужны особые услови€, можно купить в другой авиакомпании и переплатить минимум в два раза. ј в остальном, нужно просто изучить правила авиакомпании, они в свободном доступе и докупить при необходимости все что нужно, хоть багаж, хоть ручную кладь, хоть питание. “о, что регистраци€ платна€, тоже указано на их сайте. ƒа и кто прогл€дел, на месте, в аэропорту, предлагают самосто€тельно, онлайн, пройти регистрацию. ƒл€ таких дешевых билетов у мен€ нареканий нет, все достойно. ¬се таки, надо понимать, сколько платишь и не ждать звЄзд с неба.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
03.02.2020 √ость

Ѕуквально вчера вернулись из поездки казань-баку-казань. ќстались только положительные впечатлени€. “арифы были бюджет, без ручной клади и багажа. –егистрацию проходили онлайн, никаких дополнительных денег за это с нас не брали, при этом места дали р€дом. ƒа, платна€ ручна€ кладь и багаж,но если все заранее прочитать и следовать правилам,то никаких неожиданностей на регистрации в виде доплат не будет. Ќа возникший вопрос ответили в течение 30 минут в ватсап и в »нстаграмме. „итайте внимательней правила и будет вам спокойный перелет!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 6
29.01.2020 Ќедовольный клиент

¬о первых до колл центра не дозвонитьс€ никакими пут€ми. ѕисали в вотсап и в мессенджер на фейсбуке и написали на мэил. Ќеобходимо было сделать перебронирование на другую дату (конечно же с 50% штрафом) не суть. Ќигде не отвечали пол дн€, «вонила в колл центр и висела на линии 1 час и 47 минут!!!!! прослушала до тошноты мелодию в режиме ожидани€. “ак никто и не ответил, ѕока не отписалась на их страничке в ‘Ѕ с жалобой( конечно же сразу среагировали- люди же смотр€т). ќк. —делали все через день почти. ƒальше веселее- информацию об об€зательной регистрации только онлайн -узнали уже в аэропорту. –ейс  иев-Ѕаку. какие еще сюрпризы?....

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
20.01.2020 √ость

Ћетала  азань-Ѕаку и обратно по тарифу Ѕёƒ∆≈“. ”читыва€ цену билетов в 29 евро в одну сторону,считаю просто чудом что во врем€ полета нас еще и кормили сендвичем с водой. ѕерсонал вежлив и на стойках регистрации, и в самолете.
“ем кто пишет отрицательные отзывы,советую потратить 5-10 минут времени и прочитать услови€ тарифов. ≈сли у вас планируетс€ багаж, то и покупайте сразу тариф с Ѕј√ј∆ќћ или доплачивайте за ручную кладь на сайте, цены более чем адекватные.

–.S. в Ѕаку от первого до второго терминала идти 5 минут через парковку.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
08.01.2020 √ость

“ипа бюджетные авиалинии, на самом деле абсолютно не бюджетные и не включают даже хоть какую то ручную кладь, вынужда€ пассажиров платить отдельно за ручную кладь и отдельно за багаж..

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 14
07.01.2020 √ость

Ќе советуем никому пользоватьс€ услугами этой а/к. ѕро платную регистрацию узнали только в аэропорту. –учную кладь (пустой маленький рюкзак) тоже предложили переложить в багаж, так как и за нее берут дополнительные деньги.  омпани€ Buta - это јзербайджан в миниатюре! ¬езде хот€т *нуть и содрать дополнительные деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 21
13.11.2019 ¬угар

Ёто компани€ мой фаворит среди лоукостеров.
ѕлюсы:
1. ≈сли успеть уловить момент и купить, то можно за 29 евро.
2. —амолеты удобные.
3. Ћюди скажут "платишь за все". ј € скажу "платишь за все, но только за то, что тебе нужно".
4. Ћетел с ребенком(3 года) и заказывал еду на борту. ќстались довольны.
5. ћожно докупить услугу, если по€вилась необходимость.
6. я покупал родител€м билет, когда у них не было загранпаспорта. ѕо€вилс€ загранпаспорт, онлайн внес новые данные в бронь и все. ”добно.

ћинусы:
1. Ќужно вз€ть и сверху вниз прочитать все-все-все правила* компании.

*“ам написано все, черт побери! Ќа трех €зыках как минимум. я прочитал все и из-за этого не столнулс€ ни с одной проблемой. «аранее купил и место на борту, и заказал еду ребенку, и одно багажное место вз€л дл€ всех вещей, прошел регистрацию онлайн. ј вот дамскую маленькую сумочку, фотоаппарат и ноутбуки без проблем вз€л на борт. ѕотому что имею право согласно их же правилам.

ѕерестаньте ставить плохие оценки лоукостерам. Ћибо читайте правила этого лоукостера и знайте свое право, либо же покупайте у других компаний "все включено" за тридорого.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 11
22.10.2019 √ость

ќчень хороша€ авиакомпани€-лоукостер.
—летал ею в Ѕаку два раза и один раз в √€нджу. ¬сего 3х2 - шесть перелЄтов. Ќи разу ничего не доплачивал. ¬ез с собой мужскую сумку подход€щих габаритов и регистрировалс€ на сайте через »нтернет. —айт компании работает хорошо, без сбоев.
—аомлЄтики новые, пилоты профессиональные, сидень€ удобные. —пинки сидений откидываютс€, подголовники поднимаютс€.
 орм€т булкой с колбасой или с сыром размера небольшого батона (сэндвич) и по€т водой. «а 1 манат наливают гор€чий чай.
Ќекоторые стюардессы слегка ворчливые, это да. Ќу так не доводите.
јвиакомпани€ нравитс€.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
13.09.2019 ћихаил

”жасно!!!ѕросто ћошенники!!Ћетал транзитом из ѕитера в “билиси через Ѕаку.ѕрилител на терминал 1,должны были перебросить
автобусом к терминалу 2,ждал у выхода автобуса,который так и не приехал,опоздал на рейс,проторчал всю ночь в аэропорту а на утро вместо того чтобы скомпенсировать ущерб впа€ли мне билет по максимальному тарифу!!!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 15
13.09.2019 »ван

»юль 2019, из Ѕаку в —тамбул, новый прекрасный самолет. ¬ полете сендвич, чай - долетели сытыми и напоенными. —тоимость за 3х часовой полет в пределах разумного. ¬злет посадка штатно, следвательно нареканий не имею. —оветую.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
12.09.2019 ¬иктор

–ейс с  азани до Ѕаку. ¬ыше вс€ких похвал! Ќовенький "эмбраер 190", ”чтивые стюардессы, норм. сендвич дл€ лоукостера. Ёкипажу респект!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
06.09.2019 јлександр

ѕосле посещени€ на 2 дн€ Ѕаку (Ћетел AZAL ом),–ешил слетать в ћинводы 24.08.19. “ам летает Ѕута.  ороткий перелЄт и привлекательна€ цена.” них очень хороший сайт ,где всЄ подробно расписано. — телефона зарегистрировалс€,вз€л только необходимые вещи в портфель,соответственно ни за что не доплачивал.ѕока взлетели,пока съел булку с курицей(бесплатную,входит в стоимость),пока выпил банку пива(продаЄтс€ на борту,стоит 3 маната. ” мен€ было 2,разницу доплатил рубл€ми),уже посадку объ€вили.  расота. —тюардессы были вежливыми и симпатичными.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
26.08.2019 √ость

–ешили с ƒрузь€ми слетать в Ѕаку. «аранее приобретали билеты. »з јстрахани пр€мой рейс выполн€ет Ѕута Ёйрвейз. ѕри покупке билетов предлагалась только 2 категории без багажа и с багажом, но лишь 10 кг. Ќикакой информации о ручной клади не было, ни о виде, ни о размере, ни о массе. ј уже позже у них по€вились места с багажом 20 кг.
ѕри бронировании и приобретении билетов, не было ни слова о том, что необходима заранее регистраци€ Ц столкнулись с этим впервые! “олько при сдаче багажа нам сообщили: Ђ¬ы не прошли регистрацию на рейс заранее, сейчас она платна€ Ц 8 евро (600 рублей с человека). ¬ итоге нам пришлось дополнительно заплатить 3600 Ц это почти стоимость перелета еще одного пассажираЕ Ѕлаго оператор, принимающа€ оплату, нам вежливо сообщила о том что регистрацию можно сделать бесплатно на сайте. “олько у сервиса регистрации на рейс есть забавна€ особенность. ѕри регистрации он предлагает места вразброс, а если хотите сидеть р€дом Ц ƒоплатите! » при обратной регистрации пришлось доплатитьЕ

ѕри сдаче багажа столкнулись с такой картиной, когда мужчину, который летел на –одину с маленькой спортивной сумкой (реально меньше некоторых рюкзаков) не хотели пускать на борт, ссыла€сь на то, что допускаетс€ кладь в виде мужского портфел€ или дамской сумочки.  райне непри€тна€ ситуаци€, в которой мужчину заставили оплатить полную стоимость багажа!!! „то за отношение!
Ќа обратном пути, мы были подготовлены Ц прошли заранее регистрацию на рейс, но столкнулись с новой особенностью работы сотрудников авиакомпании. —отрудники начали принципиально цепл€тьс€ за незначительный перевес от 400 граммов до 1,8 кг. ѕри этом в 1м чемодане меньше требуемых 10 кг, а в другом незначительно больше. ј сотрудники принципиально попросили перекладывать из одного в другой дл€ уравновешивани€ показаний. ќчень непри€тно, когда за перевес в 1 кг и в 4 килограмма вз€ли одинаковую сумму! ’от€ расчет должен быть индивидуальным. ј когда мы решили выразить свое недовольство этим моментом, оператор на местном €зыке (в котором есть пон€тное нам слово Ђрюкзакї) пыталась обратить внимание старшего сотрудника на то, что у нас еще есть и рюкзаки. »сход€ из увиденного, можно уверенно сказать, что сотрудники производившие процедуру регистрации багажа и пассажиров были очень недружелюбно настроены!!! Ѕыли резкие в своих действи€х, и виделось недовольство в глазах!
ќчень разозлило отношение јвиакомпании к люд€м, которые прилетели, оставили большое количество денег, получили столько положительных эмоций от всего города и людей, а здесь все перечеркнули за несколько минут, пока принимали багаж!

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 9
13.08.2019 √ость

Ћетал с ¬нуково в √€нджу, заранее знал про багаж и платную регистрацию сам зарегистрировалс€ онлайн, самолеты нормальные, питание тоже но экипаж некудышный, неопр€тные, вели себ€ непроффесионально.€ очень хорошо понимаю какие люди там иногда попадаютс€ но показывать всем пассажирам что мы "проводники поезда Ѕаку - √азах"так демонстротивно не к чему.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
10.07.2019 √ость

Ћетели несколько раз казань баку и обратно, ничего не доплачивали, проблем других тоже не припоминаю. Ќовые самолеты, нормальный персонал

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
04.07.2019 √ость

„истый самолЄт, при€тный экипаж, обслуживание и питание на высоком уровне. Ѕольшой недостаток: - невозможность оплатить ручную кладь или багаж онлайн с приложени€ в телефоне.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
11.06.2019 √ость

—амый худший лоукостер из всего что € видел. ¬ мире ƒжангир пока призидент јзала в јзеррбайджане у нас не будет нормальные компании сам не может роботат другим тоже мешает ƒ....

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 18
06.06.2019 Milashka

ƒќ—“ќ»Ќ—“¬ј:
Ќаличие самого рейса как такового
Ќовый самолет

Ќ≈ƒќ—“ј“ »:
ѕытаютс€ обсчитать и обмануть на всем как истинные бакинцы как мне рассказывали :)))

 упила билеты на выходные в Ѕаку в аэропорту ждал непри€тный сюрприз - авиакомпани€ Buta airways берет деньги за регистрацию на рейс!!!!
8 евро

»нформации что это может быть когда покупаешь билет нигде нет.
Ёту информацию нужно искать специально на сайте.
ќказываетс€ как и у любой нормальной авиакомпании регистрацию можно пройти электронно и бесплатно при этом распечатав самосто€тельно билет!!

Ќо ссылки на электронную регистрацию и ее открытие конечно же не приходит...
«ачем конечно же - останетс€ меньше жертв дл€ поборов в аэропорту...


ќЅў≈≈ ¬ѕ≈„ј“Ћ≈Ќ»≈:
Ѕудьте внимательны купив билет на этот лукостер !

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 9
23.05.2019 √ость

—оветую лететь Buta Airways только в крайнем случае. ƒве банковские карты не прошли при онлайн регистрации (оплата за хорошее место). “еперь жду уже 40 мин и не пропускают заново сделать check in. ƒенег хочу им оставить, так ведь не берут местные банковские карты. ќчень не хочетс€ бегать по порту и искать где * оплатить регистрацию. Ќадеюсь все получитс€. —амый худший лоукостер из всего что € видел. »з 10 баллов на 2-по всем показател€м.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 8
05.05.2019 √ость

ƒобрый день! Ќачну с того, что как и во всем известной ѕобеде за все надо платить! «а выбор места, ручную кладь и теперь и за просто регистрацию! Ќо что больше всего возмутило это хамское, не уважительное отношение к клиенту в аэропорту города Ѕаку с не пон€тной политикой когда кому-то что-то можно (например проход с большой сумкой в ручной клади), а кому-то нельз€ с маленьким рюкзаком весом 2,5 кг. ќдин плюс - свежие самолеты с хорошим пространством между сидени€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 7
02.03.2019 √ость

да летел 20 лет назад был беспредел в аэропорту, читаю сегодн€ все те же проблемы в этом бакинском гадюшнике!!! нет закона нет уважени€!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 34
12.02.2019  амал

Ћетел из —тамбула в Ѕаку. ¬се было на высшем уровне! ћ€гкие сидень€ и сэндвичи на лоукостере. ѕонравилось больше, чем на јзал и российских авиакомпани€х

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 12
21.12.2018 √ость

ƒобрый вечер)хотелось бы сказать что люди о чем вы вообще говорите ?!вы вообще соображаете что это Ћќ” ќ—“≈– ?!самолеты вообще то новые, терпите максимум летите 3-4 часа !а то что отдельно сажают хоть и семь€ извините оплатите отдельно и вас посад€т вместе !!!это лоукостер они на все пр€м зарабатывают!!! вот € сам лично летал мен€ все устраивает самолет не такой уж шумный комфортный то что тесно ну извините вы оплатили меньше!мой вам совет всегда покупайте заранее билеты что за дешево! если вас не устраивает Buta Airways тогда летите AZAL !реально людей не понимаю......всем добро

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 15
02.10.2018 Ёмин

ќсталс€ очень не доволен, из за не грамотности сотрудников чуть не опаздал на рейс!!! ѕриобрЄл билет  азань -Ѕаку 19. 09.2018 обратно 01.10.2018 , по обсто€тельствам пришлось улетет 16.09.2018 . Ѕилет на 19.09 не использовал, обратно 01.09 . 2018 мен€ не допускали на рейс мотивиру€ тем что € 19 . 01 билет не использовал значит и обратно билет не действует, пока мне отвечали по ватсапу с мен€ вз€ли ещЄ 20 евро и наконец за 5 минут до окончани€ регистрации допустили на посадку, думаю при желании могли бы более качественно предоставить услуги

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 48
06.08.2018 √ость

Ћетела с этой авиакомпанией 03.08.18.≈сли это вообще можно было назвать "полетом"..!Ёто скорее всего было тихий ужас!”правл€л нашим самолетом однозначно не пилот гр.авиации,он вообще не представилс€ и мы просто все три часа катались на американских горках..после чего совершили "посадку" в аэропорту г.√€нджа..и никаких объ€влений и объ€снений что это вообще было..?!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 39
30.07.2018 «ахар

¬ылетали из ћосквы в √€нджу и обратно.
“уда все нормально, вопросов нет.
ќбратно началс€ просто ад!
ќдин чемодан с перевесом, говорю, что доплачу, не проблема, в ответ - нет, распредел€йте на два места! Ѕодались минут 20, пришло „≈“џ–≈ человека, орали, хамили и угрожали, пока € настойчиво не попросил говорить кого то одного. ѕо итогу прин€ли одно место, с перевесом, при этом выложил некоторые вещи в ручную кладь.
ѕосле чего было сказано, что у нас не должно быть ручной клади ќ_о
ѕри вылете из ћосквы вопросов не было.
Ќа вопрос как так - у вас видимо сюда был один тариф, отсюда другой. ќтвечаю, что у мен€ билет туда и обратно, какой другой тариф???? ¬ ответ игнор!
ƒеньги стараютс€ вз€ть за все! ѕри этом в туалете элементарно нет бумаги!
ќтвратительна€ компани€, отвратительное отношение!

ќтзыв полезен? ƒа 102 / Ќет 24
27.07.2018 √ость

Ћетела в Ѕаку из ћосквы. —теардесы и стерты отвратительно работают.   пассажирам некое пренебрежение. »з предложенных сенгвичей, заказали с колбасой, дали с сыром. ѕопросили помен€ть, нехот€ это сделали, но с таким выражением лица отвратительным. ¬ыдали по одной салфетки на человека(((
ѕри заказе 2-х чашек кофе и 2-х кусочков пахлавы стюардеса принесла не на подносе, а в руках, см€в стаканчик и кусочек пахлавы. ѕри вопросе о проблемах пам€тых стаканчиках, девушка ничего не ответила и начала рассказывать о том как это заваривают. ¬опрос хот€ был другой совершенно. ѕри прозьбе принести салфетки, принесли только их. ’от€ по сути должны вместе с пахловой сразу. » плюс, принесенные салфетки были не марки "¬uta", а бренда "јzal".  ажетс€ у них с этим €вный дефицит. ѕри оплате, девушка по прайсу смотрела цены и не называла конечную сумму, а каждое в отдельности... Ќе суммиру€.
»тог: персонал отвратильный, с салфетками проблемы и с рассчетами тоже не все в пор€дке...

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 35
21.07.2018 √ость

Ћетел из Ѕаку в ѕетербург,стюардессы оббирают в наглую.”казана одна цена а продают по другой.«а чай который не заваривает€ 50мг заплатил 100рублей.»з еды принос€т огромный батон с колбасой или сыром и воду.¬се впечатление испортили.Ћетел 21июл€ рейсJ2 9019.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 24
16.07.2018 √ость

¬сем доброго дн€ и хорошего настроени€. ” каждого из нас сво€ истори€, свои впечатлени€ и оценка полета на лоукостере Ѕута Ёйрвейз. я - мужчина, 60-ти лет и дл€ мен€ взаимоотношени€ с этой авиакомпанией пока складываютс€ удачно. «аранее приобрел через интернет нужные билеты, Ќа сайте размещена необходима€ информаци€, а на возникшие предполетные вопросы отклики от представител€ авиакомпании по электронке получал в течение 5-10 минут. —ам полет прошел замечательно: своевременный вылет и прилет с незначительной задержкой, бесплатное питание (большие "батоны" - сендвичи) предлагают 2-х типов, с м€сом или с сыром (позаботились о вегетарианцах). Ћетал в »спанию авиарейсом KLM, так там бесплатное питание рассчитано на "гномиков", сплошна€ экономи€ на всем. —вой перелет из —ѕб в Ѕаку 02.07.18, рейсJ2 8020 оцениваю на "отлично".  стати, маленькое существенное дополнение - информацию в самолете теперь дают уже на 3-х €зыках, в том числе и русском. ”дачи всем и хороших полетных впечатлений.

ќтзыв полезен? ƒа 62 / Ќет 13
04.07.2018 „ерез Ѕаку в “билиси

Ћетели в “билиси через Ѕаку. ѕеревели во второй аэропорт напротив главного здани€. ¬ здании нет эскадатора, соответсвенно люд€м приходилось таскать чемоданы и эскалаторы по лестнице. ¬айфай и кондиционер отсутствовали, а температура там +33.
“акже была очень длинна€ очередь. “аможенники стараютс€ заставить платить пассажиров Ђѕќ ѕ–ј¬»Ћјћї из-за перегруза/несовпадени€ габаритов багажа. Ёто просто ад, а не аэропорт. —вет отключалс€ каждые полчаса.  атегорически не рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 34
08.06.2018 √ость

ѕокупала билеты по маршруту —ѕЅ-Ѕаку-—ѕЅ. Ѕилеты были на двух пассажиров.ѕеред вылетом, за 1,5 мес€ца сломала ногу. ¬ итоге решили не лететь, написала в службу поддержки, ответили, что помен€ть дату или пассажира не могут, тк тариф не возвратный. ќк. –ешили что летит один пассажир.   билетам был куплен багаж-23 кг.
ƒалее пытаюсь докупить ещЄ один билет на эту бронь, но только из Ѕаку. —истема выдаЄт наличие билета, но докупить € не могу. ¬ службе поддержки мне говор€т: билетов нет! (—истема выдаЄт их наличие) „ерез сутки путЄм долгих переговоров удалось купить билет... но стоило это нервов ....
ƒалее на регистрации начались приключени€. ” мен€ был оплачен багаж- 23 кг. „емодан был всего 19. ≈щЄ была игрушка дл€ ребЄнка- маленький хрупкий вертолЄт. ћне отказали пропускать его. —казали Ђпакуйте в чемоданї, но гарантии, что не разобьЄм мы не даЄм, и вообще не даЄм гарантии, что ваш багаж долетит до Ѕаку! –екомендовали застраховать его. ѕредложили дл€ перелЄта впредь выбирать другую авиакомпанию. —казали, что бо€тьс€ только штрафа от авиакомпании ЂЅутаї. —казали, что лично провод€т до самолета и не отнимут эту игрушку.
ѕредставились представител€ми авиакомпании ЂЅутаї: ≈фросинина јнжелика √еннадьевна представитель » —ивцев јртур  ириллович.
Ѕейждей на них не было.
ќчень печально, что такое отношение сотрудников к пассажирам , да и к авиакомпании.
Ќадеюсь на пути их детей никогда не будет таких моральных уродов...
08.06.18 аэропорт ѕулково

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 10
16.04.2018 √ость

ѕокупал билеты туда и обратно  азань-Ѕаку и Ѕаку-“егеран. ќтлична€ авиакомпани€. —амолеты чистые, взлет и посадка по расписанию. —пасибо за работу

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 10
16.04.2018 √остьнатали

”жас!!! —мотрю билеты јнтали€ баку на лето-закрыли!!!говор€т на сезон .ну конечно,јзал в прошлом году банкротом стал не заработал...вот теперь открыли јлани€ баку это 3часа трансфертом до анталии еще, да и цена стала не 29как должно быть,а аж85евро с багажом10кг.на какие мес€цы не смотришь 85.охринели вообще!!!бута это просто обман!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 18
24.01.2018 √ость

ѕокупала билеты авиакомпании јзал , в итоге по приезду в аэропорт на регистрации прос€т доплатить за 10 кг . ќказалось что € летела Ѕутой . ћаленький самолЄт , чувствовалось взлЄт и посадка , пробливала всю дорогу , в туалете кран с водой не работал . ¬ерните јзал !!!!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 25
23.01.2018 √ость

"Ћоукостер Ч авиакомпани€, котора€ предлагает крайне низкую плату за проезд в обмен на отказ от большинства традиционных пассажирских услуг.“ермин лоу-кост заимствован во многие €зыки мира из английского €зыка, где первоначально относилс€ ко всем авиакомпани€м с более низкой структурой эксплуатационных расходов, чем у их конкурентов. ¬ то врем€ как термин лоу-кост часто примен€етс€ к любым авиакомпани€м с низкими ценами на билеты и ограниченным набором услуг, независимо от их операционных моделей, лоу-кост авиакомпании не стоит смешивать с региональными авиакомпани€ми, которые работают на коротких рейсах без сервиса или с авиалини€ми с полным сервисом, но ограничивающими набор услуг." Ёта информаци€ предоставлена всем тем,кто возмущаетс€ по поводу платных услуг.
я с мужем и подругой купили билеты в Ѕаку из  иева на 29.12.2017 в конце июл€ (!) 2017 года,когда только начали анонсировать данную авиакомпанию,хот€ первый полЄт данна€ авиакомпани€ совершила в сент€бре 2017 года. Ќа сайте данной авиакомпании чЄтко и €сно расписано,что входит в стоимость билета 30$! ћы докупили сразу багаж в 23 кг,в итоге два билета туда-обратно и одна единица багажа в 23 кг на оба сегмента нам обошлись в 170$,если хотите докупить багаж,пишите им э-маил,они присылают ссылку,действительную в течении часа,по которой перейд€ вы можете оплатить багаж. ћы всЄ распечатали,но можно было обойтись и без этого,т.к. у них уже всЄ в системе,даже багаж.ѕодруга покупала билет за 47$,где автоматически был включЄн багаж 10 кг. ѕо поводу ручной клади € св€зывалась через э-маил с сотрудниками авиакомпании и вы€сн€ла этот момент отдельно,где мне предоставили информацию,о том,что на борт можно пронести женскую сумку или мужской портфель размеры которой не должны превышать 75 см в трЄх измерени€х! Ќа рейс мы зарегистрировались за сутки до вылета бесплатно,правда сидели в разных местах,но это во многих лоукостерах применимо. “акже в эту стоимость предоставл€лись бутерброд и вода,т.е. бесплатно (ни в одном лоукостере бесплатно даже воду не предоставл€ют)!
ѕо поводу самого полЄта: самолЄт новый,стюарды вежливы,пилоты замечательные!!!! я очень т€жело переношу взлЄт и посадку и вообще сам полЄт,эти два полЄта были исключением,пилоты подн€ли и посадили самолЄт великолепно!!!! ќгромное им за это спасибо.
≈динственное над чем ещЄ нужно поработать,это колл-центр,туда действительно очень сложно дозвонитьс€.

я летала очень многими лоукостерами по ≈вропе,эта авиакомпани€ из лоукостеров пока лидирует дл€ мен€.

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 15
17.01.2018 Ќазим

16.11.2017 Ћетел √€нджа-ћосква,все ужасно по правилам- ручна€ кладь 10 кг.
в аэропорту вдруг всех пассажиров заставл€ют оплачивать ручную кладь и регистрацию, несмотр€ на то, что регистраци€ в интернете невозможна. никакой информации о багаже на сайте нет ни слова. ¬ аэробусе во врем€ полета полна€ торговл€, как на базаре.
Ё“ќ Ќ≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»я-Ё“ќ ѕќ«ќ– ƒЋя ј«≈–Ѕј…ƒ∆јЌј!!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 24
16.01.2018 √ость

ѕокупали билеты на новый год в Ѕаку из ћосквы 8 августа, билеты были авиакомпании јзал. ¬ билете четко прописано, что ручна€ кладь бесплатно, багаж за допплату. ќк, летим на 3 дн€, обойдемс€ рюкзаками. ѕо приезду во ¬нуково с удивлением узнаем, что наш рейс выполн€ет Ѕута. Ќа стойке регистрации объ€вл€ют, что с каждого по 30 евро доплаты в одну сторону (провоз ручной клали, подход к стойке регистрации, желание сесть р€дом).ѕросим позвать представител€ авиакомпании јзал, дабы разобратьс€ в вопросе. ∆дем 40 минут. ¬аль€жный молодой человек ƒмитрий, попутно снима€ нас на видеокамеру своего личного телефона, говорит, что претензии не принимаютс€, предъ€вл€йте их сайту, на котором покупали билеты, €кобы это они должны были предупредить о смене авиакомпании. «а€влени€ о том, что Ѕута существует с 1 сент€бр€, а билеты куплены 8 августа мимо ушей. «а стойкой регистрации хамство, угрозы, что вообще отстран€т от полета. јвиакомпании не ноль, а минус п€ть! ѕри всем при этом, не сказала бы, чио билеты дешевые. ћосква-Ѕаку-ћосква 9 тр. ѕри этом летали летом в √рузию за 5 тр.

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 12
11.01.2018 √ость

летел Ѕутой 29 декабр€ в  иев и очень осталс€ довольным.ни за что не платил,регистрацию сделал как только открылась,распечатал талоны но они не понадобились,на стойке выдали другие,весь персонал что на стойке что в самолЄте был очень вежливый.во врем€ полЄта дали бутерброд(был с сыром и рыбой)€ выбрал с рыбой достаточно вкусный,единственной не пон€л почему опоздал самолЄт.вроде вылетели воврем€ в 8,45 прилететь должны были в 10,10 по местному времени ,а прилетели в 10,25 хот€ при взлЄте сказали что рейс продлитс€ 3 часа.Ѕилеты брал с багажом по 10 кг плюс докупил 2 багажа по 23 кг,на борт поднимались налегке без ручной клади,кстати очень удобно.–ассто€ние между креслами нормальное при моЄм росте 179 см до спинки впереди сто€щего кресла было около 6-8 см..„естно говор€ осталс€ довольным,просто надо внимательно читать требовани€ которые предъ€вл€ет компани€ и всЄ будет ок.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 7
10.01.2018 ƒми

¬з€л себе билет по тарифу бута.стандарт с включенными 10кг груза, заранее онлайн зарегистрировалс€ - проблем не было нигде, ничего больше доплачивать не пришлось.
¬о всем мире, особенно в ≈вропе идет движение авиакомпаний к лоукост-стратегии, где в базовом пакете идет только перелет, за все остальные опции нужно доплачивать, но сам базовый пакет перелета получаетс€ крайнее дешево.ѕоэтому совет всем плачущим в этой теме - выкинуть свои гигантские чемоданы, начав ездить с небольшими рюкзаками, а также начинать читать правила перевозок авиакомпании.
¬ полете корм€т, дают стакан водички, а чай (о боже, за него тоже платить) стоит 1 манат (35р). «а 3 маната можно вз€ть банку пива, на борту это пр€м дешево.
Ўаг между сидени€ми хороший, кресла удобные. —амолеты Emraer ERJ-190 небольшие, в турбулентности может и помотать.
“ерминал 2 в Ѕаку никак к авиакомпании не относитс€, но всем его нелюбителем могу сообщить что там также есть дюти фри со стандартными ценами, а купить пирожок с кофе стоит смешных по меркам того же ¬нуково денег.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 5
09.01.2018 Denis

’ороша€ бюджетна€ авиакомпани€, в 50-минутном перелете корм€т огромными бутербродами и водой, по желанию можно купить различные напитки. ÷ены дешевле некуда, места дл€ ног очень много. √оспода которые тут пишут негатив про то, что с них деньги берут, читайте что за билеты вы покупаете.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 9
09.01.2018 √ость

”жасно!!! ѕриобрели летом 2017 года билеты на новогодние праздники через компанию trip.ru, ждали полгода, наконец случилось. ќ замене авиакомпании с азал на буту узнали по факту приезда в аэропорт. Ќа высланных билетах был указан азал, на сайте которого мы и пробовали безуспешно зарегистрироватьс€ там же получили информацию о нормах провоза багажа.
 аково было наше изумление, когда нам сообщили, что регистраци€ платна€(3+3 евро), совместна€ посадка - платна€(еще 3 евро), и женский рюкзак (менее 3 кг еще 25 евро) - тоже платный. ¬ то врем€ как мужу посчастливилось и его (более т€желый) чемодан чудом попал под "бесплатную" ручную кладь. Ќастроение под новый год было испорчено у ¬—≈’ пассажиров, сто€вших к 2 стойкам регистрации. јбсолютно каждого разворачивали и отправл€ли в кассу, платить за очередные выдуманные услуги. оценка - 0. ѕозор, никогда больше не полетим и не посоветуем никому из знакомых!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 19
22.12.2017 ћаксим

”жасна€ авиакомпани€, вылет со 2 терминала из Ѕаку в ѕитер ( это ужас ) на регистрации 6 манат если хочешь сидеть вместе с попутчиком, 50 манат выбор места( позор ) сотрудникам рейса 4 по 10 бальной шкале, в итоге будем просить пересадитьс€ , чтоб сидеть р€дом с женой, бута уважайте себ€ и прекратите позорить јзербайджан!!!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 21
14.12.2017 Aleksandr

Ћетели с этой авиакомпанией рейсом —ѕб-Ѕаку-—ѕб, туда 9 обратно 13 декабр€ этого года. Ѕилеты покупали в конце июл€ через один известный сервис, на двоих обошлись в семь с копейками в рубл€х. ѕравда соглашусь с одним из комментариев выше, продавались действительно изначально как на рейсы AZAL, информаци€ про BUTA по€вилась позже.
«а 24 часа открылась регистраци€. ¬ыбор мест, как и в любом лоукостере, платный, либо сажают в разные места, даже если это одно бронирование. “ри евро за место, место багажа - 20 евро при оплате через сайт, кстати на стройке регистрации 25. Ѕагаж брать гораздо выгоднее, чем ручную кладь. » удобнее, и привезти из Ѕаку можно много чего. ƒл€ того чтобы оплатить багаж через сайт, нужно написать письмо в авиакомпанию с указанием номеров билета, даты вылета и количества багажа, они присылают ссылку на оплату. „еки и распечатки в аэропорту даже не пригодились, вс€ информаци€ уже была в системе.
¬ конечном счете, на двоих у нас получилось: 7100 за билеты, 2700 за одно место багажа туда обратно и 800 рублей за выбор мест. »того 10600 на двоих за 4 часа полета пр€мым рейсом, на новом самолете, с удобными сидени€ми (при моем двухметровом росте), при€тными стюардами и питанием. ƒа, кстати, здесь корм€т, в полете нам предложили сандвич и воду, а обратно был при€тный бонус в виде гор€чего питани€! (но это небольшой секрет, не будем банкротить авиакомпанию-лоукостер) ¬се остальное по меню за денежки, тоже причем вполне приемлемые.
Ќебольшой совет, смотрите внимательно на услови€ перевозки, а не только на цену, когда приобретаете билет!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 9
08.12.2017 √ость

”жасна€ авиалини€!!!!ужасный персонал,один хуже другого!!!очередной позор дл€ азербайджана!
Her addim bashi dilenci kimi pul yigirlar!€ реально в шоке!!!!Ќе покупайте у них билеты!!!!!!!!!!одназначно!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 23
08.12.2017 ќльга

Ћетели с мужем и ребенком рейсом Ѕаку-—анкт-ѕетербург!
Ќачну с того, что приобретали билеты на јZAL, а полетели авиакомпанией Ѕута, о которой раньше никогда не слышали. ƒо офиса компании дозвонитьс€ не реально, никто и никогда не берет трубку. «аказать питание дл€ ребенка невозможно, хот€ данна€ услуга на сайте предложена. ѕричина отказа была следующа€: " –ейс ранний, кто вам готовить будет?" Ёто как вообще понимать?
ѕринесли бутерброды-огромные холодные булки с содержимым уже €вно кем-то до нас пожеванным и положенном обратно. “о есть, с чьим-то недоеденным обедом.Ќикто это есть не мог. „ай приносили за отдельную плату, стакан воды было нужно выбивать с боем.
Ё“ќ Ќ≈ ј¬»ј ќћѕјЌ»я-Ё“ќ ѕќ«ќ– ƒЋя ј«≈–Ѕј…ƒ∆јЌј!!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 19
05.12.2017 lakshmi9889

купила за 4 мес€ца билеты санкт-петербург-баку и обратно. на азерб.авиалинии.
ни о какой буте ни слова. багажа нет. по правилам- ручна€ кладь 10 кг.
в аэропорту вдруг всех пассажиров заставл€ют оплачивать ручную кладь и регистрацию, несмотр€ на то, что регистраци€ в интернете невозможна. никакой информации о багаже на сайте нет ни слова.

о каких нормах ≈вросоюза может идти речь???
просто откровенное мошенничество и грабеж пассажиров.
таким компани€м не место в междунароных полетах.

люди пишут претензии дл€ обращени€ в суд, никаких ответов не получают.
потому что действи€ буты не законны.
такие компании позор€т страну.
если уже в аэропорту начинаетс€ грабеж- то что может случитьс€ по приезду? и где искать управу?
јзерб. авиалинии- флагман самых отстойных авиакомпаний мира.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 11
27.11.2017 √ость

ћало того,отвратительный у вас сайт,однако)))наверно это тоже дл€ того,чтобы больше путаницы было))))

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 12
27.11.2017 √ость

Ћетела впервые с Buta Airways 18.11.17 из ћинеральных ¬од в Ѕаку.летаю часто и приобретаю билеты обычно заранее.если есть разница в цене,то очень мизерна€ между јзал и Ѕута.очередное кидалово.позор!!!раньше хоть чай можно было попить в самолЄте,сейчас и за это деньги взимают!ужасное обслуживание!как Ѕаранов всех впихивают в автобус и как селЄдки в бочке добираемс€ до самолЄта!не вешайте люд€м лапшу на уши про низкие цены!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 10
04.11.2017 √ость

Ћетела рейсом √€нджа-ћосква, авиакомпанией Buta Airways 01.11.2017 года. ¬п€чатлени€ ужасные! ¬о врем€ регистрации нам предъ€вили оплату 6 Azn за регистрацию и 50 Azn за ручную кладь. ѕомимо того, что при покупки билета, об регистрации не было никакой информации и об оплате дополнительных услуг. ќплачивание регистрации длилось больше часа , так как работала одна касса . ј ещЄ опаздывающих на регистрацию оштрафовали на 60 јzn . ”жасающее отношение сотрудников по отношению к пассажирам. ќсобенное некорректное отношение к пассажирам, сотрудника авиакомпании √араева ћурада. » в итоге самолЄт улетел с большим опозданием. ќсталась недавольной не только €, но и все пассажиры воспользуюшие этой авиакомпанией!!!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 8
28.10.2017 јлексей

ќтлична€ авиакомпани€. Ћетел самолетом Embraer 190 из ћинеральных ¬од в Ѕаку. ¬ежливые сотрудники предложили одному из пассажиров успокоительное, когда тот почувствовал себ€ не очень хорошо. ’от€ лететь всего 1 час 15 минут, предложили бесплатно воду и сэндвичи на выбор, которые оказались очень вкусными. — радостью полечу этой компанией ещЄ раз.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 18
23.10.2017 √ость

Ќет слов о работе данной авиакомпании. ѕервой раз летели рейсом јлани€-баку, заранее оплатили багаж, приехали в аэропорт, нам говор€т с вас 6 евро или 8 долларов (что вовсе не равно) за то, что мы вас на рейс сейчас регистрируем.  арты мы не берЄм, идите ищите банкомат. ќн где-то должен быть. Ѕолее того, € не однократно св€зывалась с колцентром по вопросу оплаты багажа, и про регистрацию никто ничего не говорил. я понимаю, что это лоукостер, с ними всегда за все надо доплачивать, но обычно эта информаци€ указана при покупке на билете, на моем билете даже про багаж не было написано, хорошо сама решила узнать. ¬ итоге оплатили регистрацию, за наши 8 долларов место выбрать нельз€ было. ѕолучили бирки на ручную кладь. –ешились будем умнее на будущее.

„ерез два дн€ рейс Ѕаку-ћосква. Ќаученные горьким опытом, оплатили багаж, зарегистрировались на рейс, приехали в аэропорт. ќказалось, что теперь надо платить и за ручную кладь. ƒевушка сообщает, что мы должны были еЄ оплатить заранее. —в€зывалась с кол центром и что вы думаете!!! Ќет у них предоплаты ручной клади! ¬ итоге сдали мы наш бедный маленький рюкзачек в багаж. приехал весь в мазуте и керосина.

¬ывод, сотрудники походу сами не знают что и как у них работает. Ќикогда больше не выберу и вам не советаю

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 11
12.10.2017 √ость

30.09.17г.летели с другом из “билиси,договор на перевозки ћосква-“билиси и обратно заключили за 2,5 мес€ца с јзеравиалини€ми.¬ “билиси долетели, как и указывалось на сайте јзерлиний об обоих перелЄтах, без доплат за регистрацию и ручную кладь.Ќазад же неведома€ Ѕута обобрала на 200 лари(прим.5000р)—мешно росси€нину бодатьс€ в “билиси с азербутой.Ќепри€тно всЄ это,больше постараюсь јзерлетунами не пользоватьс€ и друзь€м отсоветую.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 17
03.10.2017 √ость

ќтличный лоукост!
¬се услуги доп.услуги (даже ручна€ кладь) за деньги, естественно. Ќа борту бесплатно дают сендвичи, причем на выбор, и воду. ќтличный новый Embraer, шаг кресел - более чем(рост 178).  ресла с регулируемыми подголовниками! откидываютс€. Ћетели из ћосквы ¬нуково в Ѕаку. –егитраци€ в терминале аэропорта платна€; в Ѕаку есть бесплатные киоски саморегистрации. ¬се четко по расписанию. ќстались в полном восторге, при копеечной цене билета.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 13
ќтзывы 1 - 80 из 80
Ќачало | ѕред. | 1 | —лед. |  онец
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/buta_airways/ 1 1 1