Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Conviasa

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Conviasa

Авиакомпания Conviasa

33%

67%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 22. Отзывов: 5. Рейтинг 2.59 5

Все отзывы об авиакомпании Conviasa

Дате
Полезности

17.09.2022

Гость

Летела Москва - Каракас - Маргарита туда и обратно.

Питание:
туда 3 раза, обратно 4 раза. В основном бутерброды, еда ужасная. Лучше брать с собой.

Пунктуальность:
практически каждый рейс был задержан.

Персонал:
говорят на английском и испанском. Впечатление об обслуживание неоднозначное. Наблюдала за коммуникациями с пассажирами, мне показалось грубовато.

Самолет:
перелет длинный 22 часа. Телевизоров нет, зарядных устройств нет. В самолете прохладно.

Безопасность:
в ручную кладь пропускают все подряд (жидкости более 100мм, алкоголь и т.д)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

09.07.2022

Valeriya

Здравствуйте, хотела пожаловаться на непонятное поведение персонала в авиакомпании «Conviasa»
рейс VO 3770 Caracas-Moscow.
Бортпроводники вообще не обращают внимание на «кнопку вызова». Во время полёта мне стало плохо, пошла сама попросить воды. Бортпроводники повышенным тоном отвечают на испанском, что когда будут разносить еду и напитки - тогда и дадут. Я говорю, что плохо - получаю просто игнорирование с их стороны. Одна сидит губы красит, другая музыку слушает в наушник, и весело болтают между собой, абсолютно не обращая внимания. Хотелось бы отметить, просто нулевое знание английского бортпроводников. Говорят с вами на испанском, если вы не понимаете - просто повторяют тоже самое медленно. Рейсы международные, нельзя же не иметь вообще никакой базы, вплоть до слова «мясо»/«рыба». Все это конечно относится не ко всем бортпроводникам, некоторые были достаточно любезными.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

29.06.2022

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ

23.02.2022 на сайте авиакомпании Conviasa нами было приобретено четыре билета Гавана - Манагуа с вылетом на 28 марта 2022, однако по причине технической ошибки со стороны компании покупка не прошла и билеты были аннулированы, средства вернулись нам на карту. На другой день мы снова приобрели те же билеты, на этот раз успешно, оплатив ту же сумму. Однако спустя 4 месяца, 15 июня 2022 компания внезапно сочла первую услугу оказанной, а значит возврат средств ошибочным, и отменила возврат, повторно списав средства с карты, в результате чего на карте образовался солидный долг. Получается, мы дважды заплатили за одни и те же билеты. Ни по одному каналу компания не отвечает (по двум электронным адресам приходят стандартные отписки "ваш запрос в обработке", в соцсети писать бесполезно). Банк настаивает на том, чтобы мы сами разбирались с компанией и параллельно требует от нас выплаты долга.
БЕРЕГИТЕСЬ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

29.05.2021

Гость Александр

Лечу в Москву из Каракаса. Посадка в Самолёт задерживается уже на три часа объявления нет причины неизвестны.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 5

17.08.2013

Вадим

Летали из Мадрида в Гавану через Каракас. Рейс 2 раза откладывали сначала в Мадриде на 1,5 дня из-за поломки самолета, потом 1 раз в Каракасе еще на 0,5 дня. В Мадриде предоставили отличный отель с питанием. Но о 2-м переносе предупредили уже опять в аэропорту. В конечном счете в Каракас летели Ройял Джордан. В Каракасе отель не предоставили. В Гавану летели нормально, правда, кондиниционеры конденсировали воду, которая капала на пассажиров. Среди плюсов - очень низкая цена и персонал в самолете.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0