Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ CSA

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании CSA

Авиакомпания CSA

48%

12%

40%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 693. Отзывов: 241. Рейтинг 3.42 5

Все отзывы об авиакомпании CSA

Дате
Полезности

09.02.2017

Кристина

Летели данной авиакомпанией 22.01.17 из Хельсинки в Прагу и 28.01.17 обратно на a319, на перелете Хельсинки-Прага самолет был наполовину пустой. Сами самолеты выглядят как новые, оба вылета по расписанию, взлет и посадка идеальные, пилотам огромный +. Для перелета в 2 часа для меня отсутствие питания не так критично, т.к. в принципе не могу есть в полете, зато это позволяет сэкономить на билете.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

16.01.2017

Елена З

Хочу заступиться за Чешские авиалинии. Летели с мужем в августе 2016 из Шереметьево в Прагу. Час просидели в самолете, потом нас попросили выйти. Проторчали в зоне контроля в мучительном ожидании - "вот-вот щас полетим, детальку заменим". В итоге задержка рейса - 11 часов, в пик сезона, когда все места на других рейсах заняты. Прямого материального убытка мы не понесли, просто пропал целый день в Праге из запланированного отпуска... Начитавшись отрицательных отзывов про Чешские авиалинии, я подумала, что выколачивание компенсации морального ущерба - безнадёга... Но в ноябре(!) без всякой надежды черканула таки на сайте ЧА простейшую косноязычную жалобу, приложив скан справки о задержке рейса, которую нам выдали при посадке. И о чудо! В ответ - супер вежливое письмо с кучей извинений и просьбой сообщить реквизиты банковского счета. Короче - без всяких проволочек и требований каких-либо документов нам (мне и мужу) в декабре перечислили суммы в рублях, эквивалентные 400 евро, причем по курсу августа (73 руб), а не по курсу декабря (64 руб). Так что ЧА по-честному выполняют авиа-законы ЕС. И за безопасностью полетов следят.

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 6

27.12.2016

Ангелина

Летели 21.12 из Москвы в Прагу: перелёт идеальный, места для ног вполне достаточно. Вежливые стюардессы, которые старались говорить по-русски. Очень довольна.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

06.11.2016

Гость

Просто ужаснейшая авиакомпания!!!! Между сидениями места нет, сбоку места нет, не развернуться, не повернуться; после перелёта адски болела спина от неудобных кресел; не кормят, ну это епунда и частое явление сейчас, так ещё и вода/чай/кофе платные!!!!! Совсем уже!!!! Но что самое поразительное и возмутимое: у них на сервере явные проблемы с регистрацией, мы с друзьями потратили два драгоценных часа, которые могли провести, гуляю по центру Праги, чтобы из зарегистрировать, система выдавала непонятное причину отказа, потом нам пришлось платно звонить в колл-центр, нас без проблем зарегистрировали, НО! время вылета изменилось на полтора часа в меньшую сторону, т.е. получается, чтобы если бы мы не были дотошны в плане регистрации на рейс, то мы просто бы не узнали об изменениях и просто бы опоздали бы на него и наверняка не доказали бы ничего! Ну не суть! Отвратная авиакомпания, советую не летать!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 17

30.10.2016

Даниил

Авиакомпания отличная только вот за питание надо доплачивать(на лето 2016 года)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

31.08.2016

Серж

Летел 20-го августа Чешскими авиалиниями из Ростова-на-Дону в Лондон с пересадкой в Праге. При регистрации в Ростове-на-Дону мне сказали, что багаж я получу в Лондоне В Лондон мой багаж вместе со мной не прилетел. После заполнения необходимых бумаг мне сказали, что мой багаж в течение недели привезут мне прямо домой. И правда, через день привезли мне домой мой чемодан. Когда я его открыл, то обнаружил, что внутри всё перевёрнуто и исчезли 2 бутылки дорогого марочного армянского коньяка и 8 пачек сигарет Мальборо лайт. Кроме того при перелёте из Праги в Лондон какой-то мудак сидящий сзади не разрешил мне откинуть спинку кресла, мотивируя это тем что это короткий рейс и ему пофиг, что я всю ночь не спал.

Короче, больше я на эти долбаные Чешские авиалинии ни ногой.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 27

13.08.2016

Валентина

Чешские авиалинии вызывают смешанное чувство жалости к пассажирам, застрявшим сегодня 13 августа 2016 г. в транзитной зоне Шереметьево, рейс ОК 893 вылет в 12.20 - сейчас 20.51 внятных обьяснений нет. Официальная версия ждем маленькую запчасть из Праги..???!!! Представитель ЧСА скрывается " во внешнем контуре". Официально рейс уже выполнен, регистрация прошла . Нас нет или есть ? Театр абсурда. Три часа, проведенные на борту лайнера, духота, волнения и беспокойство транзитных пассажиров... Ваучеры на еду в сомнительные кафешки. Грязь и вонь в туалетах, жесткие сиденья в залах и гейтах, совковый сервис, равнодушные стюардессы ..... Избавь меня господи от повторения подобного опыта!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 16

12.08.2016

Гость

Купил билеты авиакомпании, номер резерва из Праги в Москву, на 13 августа 2016 года, рейс OK892. Когда открылась регистрация оплатил покупку 2-х мест, 10A и 10B, заплатив 560 крон. В системе он-лайн бронирования, указал, что пассажиры знают английский и могут сидеть у аварийного выхода, в случае чего окажут необходимую помощь персоналу самолета. Тем не менее, Купил билеты авиакомпании, номер резерва из Праги в Москву, на 13 августа 2016 года, рейс OK892. Когда открылась регистрация оплатил покупку 2-х мест, 10A и 10B, заплатив 560 крон. В системе он-лайн бронирования, указал, что пассажиры знают английский и могут сидеть у аварийного выхода, в случае чего окажут необходимую помощь персоналу самолета. Тем не менее, система он-лайн бронирования дала сбой и посадила только одного из двух пассажиров на указанные места. И, это не смотря на то, что деньги были заплачены и необходимые подтверждения для этих мест предоставлены. Обращение в службу поддержки по телефону (оператор Карен) не привело к разрешению данной проблемы - оператор наотрез отказался садить второго пассажира на выбрано место, сославшись на то, что в системе так указано, что - пассажир не может там сидеть (!?!?!?). Мне потребовалось почти 2 часа (!) и много звонков, чтобы отменить покупку.

Я оплатил билеты, я оплатил выбор мест. Я делал все корректно, как указано было на сайте. Тем не менее, я не получил должного сервиса за свои деньги.

Не рекомендую пользоваться услугами этой компании - вы потратите деньги время зря.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 10

10.08.2016

Alexander

Летал рейсом Ростов - Прага. К самолёту претензий нет, персонал приятный, но то, что даже воды не дают бесплатно, сильно взбесило, при том, что цена на билет совсем не лоукостерская. Мне это всё было удивительно, так как за три месяца до этого летал Турецкими авиалиниями. При том, что в Стамбул лететь было в 2 раза меньше времени, турки проявили себя очень радушными хозяевами. И покормили, и пивка налили, и в самолёте фильмы на русском языке. И главное - цена была в 2 (ДВА) раза дешевле.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 5

09.08.2016

Анна

У меня чешские авиалинии оставили только положительное впечатление (летала несколько раз в Чехию туда-обратно). Цены в среднем ниже, чем у конкурентов. Персонал вежливый и готовый прийти на помощь. Самолёты приличные, и полёты благополучные, без тряски.
А что касается отмены бесплатного питания в коротких рейсах, так это в большинстве бюджетных авиакомпаний сейчас так, как в зарубежных, так и российских.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

09.08.2016

Ярослав

Никогда не думал, что такое может со мной случиться? Хуже всего, что это случилось не только со мной, а со мной была моя жена и дочка 2 годика и 9 месяцев. В 2014 году я подал документы на миграцию в Канаду и вот в 2016 году все документы на руках, визы в паспортах, летим. Брали билеты без багажа, взяли самое необходимое в ручную кладь и самое главное надежду оставить Совок позади. Но не тут-то было. С Czech Airlines так просто Совок не оставишь. Были куплены билеты Киев-Прага, Прага-Монреаль. В аэропорту Борисполь сотрудница Czech Airlines попросила нас предъявить билеты на рейс Прага-Монтреаль (к сведению, самолёт из Киева в Праге приземляется в том же аэропорту и в том же терминале №1, из какого у нас вылет в Монреаль, багажа у нас нету), что мы и сделали. К нашему удивлению, она ни разу не слышала о компании Air Transat (канадские авиалинии), мои распечатанные билеты она не посчитала за билеты и сказала, что это не есть билеты, так как на них не было 13-значного цифрового кода, который идентифирует их , как билеты. Мои звонки в Air Transat, предъявление подтверждающего кода (состоящего из букв и цифр, а их система воспринимает только 13 цифр), предъявление платы за билет, всех виз в старых паспортах (я был моряком), всех документов из посольства не убедили Карпову Ольгу, что мы летим в Канаду по миграционной программе. Её мысли были только о том, что такой компании , как Air Transat не существует (так как она о ней не слышала и даже не удосужилась перепроверить у своих колег в Праге), мы без шенгена , а только с канадскими визами, значит в Прагу мы не летим, где через 6 часов у нас был рейс до Монреаля.
С десятком новых седых волос на голове, после такого "кидка", как в 90-е, я стал искать всевозможные рейсы, чтобы успеть к 12-20 на рейс Прага-Монреаль. К счастью у МАУ был рейс в Прагу из Киева через 3 часа после недопуска на Czech Airlines. Правда, остались только бизнес-класс, пришлось платить дороже, но нас без проблем взяли на борт с нашими документами и сотрудница Украинских Авиалиний сказала, что такая ситуация не впервый раз случается с пассажирами Czech Airlines. Из-за своей бюракротии, некомпетентности, будучи неопознаной, профаном и занимая кого-то достойного место, Карпова Ольга чуть не отложила нашу поезду за океан на неопределённый срок (так как билеты в разгар сезона по баснословным ценам из-за чей-то некомпетентности никто не возвращает).
Делайте выводы, кто работает в Czech Airlines, и учитесь на чужих ошибках.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 18

05.08.2016

Филипп

Был крайне удивлен отсутствием напитков / еды на рейсе Прага-Москва. При том, что за билет мы заплатили даже дороже чем за билет Москва-Мюнхен. Вернее напитки/закуски были, но только платные, по цене 4+ евро. Видимо компания забыла предупредить что она теперь лоукостер, а также забыла снизить цену до соответствующей этой категории. При том что всю воду отбирают на контроле - это гарантированная (и очень некрасивая) разводка на деньги. Мы с женой потерпели, а вот пассажиры с детьми только и выкладывали деньги.

При посадке в Шереметьево впервые испытали затяжное свободное падение. Очень неприятное ощущение. Самолет был маленький, снижались через грозовые тучи. Сначала несколько раз сильно провалились, а потом провалились, и проваливаемся, и проваливаемся, и проваливаемся... Слава богу все хорошо закончилось. Не знаю насколько это ошибка (или наоборот геройство) пилота, но было очень страшно.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 10

18.07.2016

Гость

Самая ужасная авиалиния, не рекомендую !!!! Был куплен билет Милан - Одесса через Прагу со стыковкой 1 час на 19 :45 , за неделю до вылета перенесли рейс на 9:20 утра, что очень не удобно, пришлось отменить некоторые свои встречи в Милане, со стыковкой 12 часов!!!!!не предоставляя ни гостиницы, ни еды. Все нервные, хамят, была только одна стойка для регистрации, пришлось 2 часа в очереди стоять, задержали и этот рейс на 3 часа, при посадке на самолёт, забрали ручную кладь в богаж, хотя у меня были две небольшие женские сумки!!! сказали, если что то не нравится, можете вообще не лететь!!!! просто такого хамства не встречала никогда!!!! Меня предупреждали , что это авиалиния проблемная, но я рискнула!!! Эта была моя ошибка!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

11.07.2016

Светлана

Летели вдвоем Чешскими авиалиниями в июне 2016 года из Санкт-Петербурга в Прагу и обратно. Да, еда и питье все на борту платно. Но у нас полет очень недолгий - 2 - 2,5 часа, поэтому без отсутствия еды не страдали, взяли немного с собой, воду же, купленную в аэропорту после досмотра тоже разрешают проносить с собой, не ограничивая в количестве. Персонал вежливый, очень понравилась компоновка кресел в салоне, достаточно места для ног даже людям с высоким ростом. Так как оставались свободные места, к нам никого не подсаживали, а некоторых людей даже пересадили в бизнес-класс. Взлет-посадка отличные, рейсы по расписанию. Так что общее впечатление осталось вполне положительным.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

27.06.2016

Карина

Очень расстроена и больше никогда не воспользуемся чешскими авиалиниями ...
Купила за 2 недели мужу билет ПРЯМОЙ до Бухареста и обратно. Вечером перед завтрашним утренним вылетом приходит смс, мол рейс отменили... Звоню и спрашиваю в чем дело.... Толком не сказали, предложили перерегистрировать на другой рейс.... Естественно уже с пересадкой.... Короче говоря вместо 2 часов муж добирался 12 ЧАСОВ!!!!!!! Слава Богу, что решили выехать на день раньше, а так бы не успел на важную встречу!Кошмар! В конечном итоге ещё и багаж выдали испорченным... Сумку порвали! Где это именно случилось естественно не выяснишь уже.... И главное даже не извинились.... Жаль, что не умею пока по-чешски написать им туда, гадам....

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

11.06.2016

Гость

Москва-Прага и обратно. Рейсы без задержек все по минутам, борт нормальный A319.👍
Питание платное. Вода за деньги 2e за 0,5.👎
Даже по просьбе налить стаканчик отказали, но по ле посадки бортпроводница сжалилась и принесла. На борт даже 100мл воды бутылки брать нельзя из Праги. Запасайтесь фруктами.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 3

27.04.2016

Мария

Летали этой авиакомпанией в Прагу- буквально вчера вернулись. Поразило отсутствие питания на борту при возможности выбора питания при покупке билета- компания не удосужилась разместить информацию на сайте, предупреждающую о таком существенном изменении в политике. Платные варианты питания на борту сложно назвать таковыми в силу крайней скудности (вафли, чипсы, кружка Maggi). На рейс мы зарегистрировались за сутки и получили места, но по приезду в аэропорт пришлось отстоять очередь в check-in по причине отсутствия drop-box для пассажиров этой авиа-компании. Перед вылетом продержали в самолете час из-за технических неполадок- со взлетной полосы уехали обратно в сторону аэропорта избавляться от неполадок. При перелетах в оба конца объединили несколько рейсов, включая лоукостеры.
Полное ощущение полета лоукостером при неоправданно высоких ценах.

Прежде это была прекрасная компания, но сейчас, увы, никому не рекомендую ею летать- выброшенные деньги.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 17

08.02.2016

Ирина

Хочу сказать свое фу данной компании, дружественность и любовь к клиенту это не про них. Про них любой шаг - плати...Покупала у них балеты на рейс до Праги и обратно, покупала в октябре на новогодние каникулы - очень дорого, отвалила 1246 евро (2 взрослых по 453 и детский 340). Плюс 30 евро - выбрала места в салоне. Получилась так, что поездку пришлось отложить. За возвращенный билет компания может от стоимости билета возместить только 30 евро. Но тут сама виновата выбрала такой тариф....Ладно не терять же деньги...да и Чехию посмотреть хочется, сдвинули поездку на 4 месяца, такая возможность есть, но за сдвиг билетов пришлось доплатить еще 175 евро. При сдвиге билетов резервирование места было аннулировано, платите еще 30 евро....За время переноса поездки один из взрослых поменял загранпаспорт, в старом паспорте было указано имя ALEXEY, а в новом система-автомат написала ALEKSEI. Обратились в компанию поменять имя в билетах, но что был получен ответ - поменяем - платите 25 евро....вот так вот!!! Все желание летать данной компанией отпало. Подход к клиенту - улыбаясь обдирай...

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 26

07.12.2015

Алексей

С 1 декабря 2015 компания ужасно испортилась . Самолёты старые , рейсы задерживают , но самое главное это отмена питания .
Да, можно купить но только чипсы и шоколадки . Это не еда . Даже в Лоукостерах предлагают каши, лапшу .
Хотя бы воду налейте пассажирам бесплатно .

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 12

07.12.2015

Андрей

Компания ужасно испортилась. По уровню услуг - лоукостер, поесть или попить с 1 декабря 2015 года нельзя. Отменили.

Невероятное жмотье, оплачиваешь билет регулярного рейса и даже воды не нальют, только за 5 евро. Других услуг у них и не было, поэтому, выбирая между ними и кем то другим, присмотритесь.

ps Во время полета нужно пить, как бы обезвоживание. Самая жлобская компания.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 9

23.11.2015

Путник

Привет всем!
Хочу поделится своими впечатлениями. Работаю вахтовым методом и летаю очень часто и бывает разными авиакомпаниями. Слетали с супругой в Прагу, чешскими авиалиниями, рейс ОК 915/914 из Ростова, так вот всё у них нормально и в самолётах и в аэропорту, всё везде чисто и гостеприимно, спокойно. На борту кормят хорошо, не хуже нашего аэрофлота. Главное везде оставаться людьми и уважать местные традиции, а не лезть со своим самоваром. Впечатления очень хорошие, о авиакомпании, Праге, о людях в целом, очень советую. По прилёту назад в наш аэропорт, перед паспортным контролем выстроилось людей аж с двух рейсов сразу, разделительных лент почему то нет. Простояли больше часа в очереди, бардак и хамство людей не имеет границ. Есть один плюс, быстро вернулись на землю!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

07.11.2015

Елена

Летала данной авиакомпанией дважды. Первый раз в сентябре в 2013 году, второй в сентябре 2015 Москва-Прага. Второй раз из Москвы в Прагу вылет был задержан на 3 часа, а приехала я конечно в аэропорт заранее, чтоб наверняка, мало ли пробки, зла не хватало, но после посадки экипаж извинился столько раз, что недовольство улетучилось, бортпроводницы вежливые и доброжелательные, объявления на чешском, английском и русском. Еда у них была всегда лучше, чем у остальных авиакомпаний, жаль, что теперь ее вводят доп. услугой, но ничего страшного. По данным в интернете "Средний возраст флота авиакомпании на конец сентября 2015 составлял 9.4 лет". Полечу ими и в следующий раз, если предоставится случай. Помимо них летала самолетами Трансаэро, Ютэйр, Якутия, пока наихудшие впечатления оставила компанию Ютэйр.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

03.10.2015

gbeugeny

Летел весной 2014 СПБ-Прага Чешскими авиалиниями. Хочу добавить свой положительный отзыв об этой АК. Во-первых, вылет из Санкт-Петербурга был вовремя, регистрировался на рейс на сайте CSA, багаж не сдавал. Во-вторых, самолеты новые, чистые, взлет-посадка были одни из лучших в моей жизни. Бортпроводники молодые, вежливые и симпатичные, все сообщения дублировались на английском и русском. В-третьих, питание было отличным, более того было даже чешское пиво, вино и неограниченные напитки. В-четвертых, прилетели вовремя, аэропорт Праги очень удобный. Так что советую АК: сразу чувствуется, что Европа!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

03.10.2015

Анастасия

Ужасная авиакомпания, если летите со стыковкой рейсов оставляйте больше времени. Полет Прага - Москва 27.09.2015 задержка более 4х часов.О времени на сколько задержат не сообщили, но после посадки в самолет через 3 часа ( наверно чтоб не доставали глупыми вопросами)просидели в самолете еще час, из-за них опоздали на свой рейс из Москвы дрогой авиакомпанией и никто ни в чем не виноват, как нам сказали: "Мы должны были довезти до Москвы, мы свои обязательства выполнили".

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

21.09.2015

Милослава

Летела из Москвы в Прагу летом, стюардессы очень понравились, улыбчивые, приветливые, что ни попросишь, сразу принесут. Хорошо говорят и понимают по русски! Понравилось как обслуживание, так и питание на борту. Что касается самого самолёта, то стандартный аэробус, все новое и в отличном состоянии. Та же история и на обратном пути. В соотношении цена/качество только 5! Лично мне понравилось с чешскими авиалиниями лететь куда больше чем со многими нашими авиакомпаниями.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

21.09.2015

Андрей

Отвратительная компания!
Задержка рейса на полчаса.
Потеряли наш багаж. Искали НЕДЕЛЮ!!!!!
Нашли, а он внутри поврежден, сумка жестко порвана.
На жалобу с требованием оплатить покупку сумки прислали ответ, что типа оплатим РЕМОНТ СУМКИ в любой мастерской ЧЕХИИ.
стрёмные и некрасивые стюардессы!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 20

18.09.2015

татьяна

Ужасная авиакомпания, багаж не загрузили перелет был из праги через карловы вары, в карловых варах крошечный аэропорт где работают не квалифицированные люди досматривают до трусов,даже сухие пайки отбирают которые дают в санатории бедные не доедают,а багаж пассажиров,т.е. чемоданы либо отправляют не туда, либо оставляют у себя.Летела от туда 17.09.2015 в шереметьево приземлились,а багажа нет,стыд в варах всего два самолета было и то они умудрились багаж не загрузить или отправить не туда,гнать всех надо работников аэропорта включая начальство.Все отдых испортили.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

05.08.2015

Виктор, г. Москва

Доброго всем дня. Вчера возвратились с женой из Праги. Летели рейсом ОК894 чешских авиалиний. Начитавшись различных отзывов, часто не очень хороших, испытывал некоторое беспокойство. Однако ни одного отрицательного момента не могу подтвердить. Наоборот, сотрудники службы, осуществляющие контроль и проверку в аэропорту Праги, действовали исключительно корректно, доброжелательно, вежливо. Одним словом четко исполнили свои обязанности не забывая, что работают с людьми. Тот кто обижается на излишнюю, как им кажется, придирчивость, не хочет понять, что сотрудники аэропорта заботятся , в первую очередь, о их же безопасности. Могу посоветовать тем кто обижается на сотрудников аэропорта или экипаж самолета чешских авиалиний подойти к зеркалу и внимательно посмотреть на себя. Летал в Прагу самолетом чешских авиалиний не первый раз и всегда был доволен. Так что выражаю благодарность сотрудникам аэропорта Рузине (Прага) и желаю всего самого хорошего. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

22.07.2015

Гость

На 18 июня мною был приобретен билеты на авиарейс 891 в Карловы вары; вылет в 14 05. с прибытием в 15 45. Данный рейс был объединен с рейсом на Прагу, задержан на 1час 45 мин., а затем без объяснения причин осуществил посадку в Праге в 18.30.
Затем всех пассажиров, летевших в К Вары на лечение, посадили в автобус, который повез из Праги в аэропорт Карповых Вар. В результате в Карловы Вары нас доставили в 21. 00.
Компания причин такой самодеятельности не объясняет, моральный и физический ущерб не рассматривает и не планирует возмещать.
Будьте внимательны!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 8

10.06.2015

Гость

У нас было куплено два билета на рейс СПб-Прага и обратно. За неделю до вылета форс-мажор со здоровьем, нужно делать операцию. В связи с этим поездка срывается, написали в Московский офис компании, отправили им медицинские заключения и компания пошла нам на встречу, и несмотря на то, что билеты были невозвратные, нам вернули большую часть потраченной суммы.
Спасибо персоналу Чешских авиалиний за такое человеческое отношение и понимание

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

30.04.2015

Гость

В 2014 году купили билеты Москва-Прага-Хорватия(Пула) и обратно на август, рейс отменился , сообщили об этом за три дня до вылета. В 2015 году купили билеты Москва-Прага и обратно на июнь , рейс перенесли , сообщили об этом 30 апреля , не знаю может за три дня до вылета опять отменят ? Что у них там с авиакомпаниями происходит , никакой стабильности.....

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

03.02.2015

Гость

Все прекрасно. Сервис достойный, летчики молодцы, еда прикольная.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 6

29.01.2015

Гость

январь 2015 Москва-Прага -в салоне человек 5-7. Обратно почти полный самолет. Первый раз воспользовался в Праге упаковкой багажа- 99 крон. Без приключений, приличное питание, можно попросить вино- убирают с глаз долой.Все точно и вежливо.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

31.12.2014

ЛЮДМИЛА

Летала и не один раз. Очень довольна. . Если снова полечу, то, среди других,обязательно выберу эту компанию. Надёежно.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

07.12.2014

Виктор

Летел в Барселону с пересадкой в Праге (23 часа). Багаж сдавал до Барселоны. В Барселоне получил багаж со срезанным замком и с недостатком вещей. Оформил претензию в аэропорту + на сайте авиалиний - не ответа ни привета. Вывод: чехи обворовывают багаж, на претензии не отвечают. Имейте это в виду если летите с длительной пересадкой в Праге.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 11

03.11.2014

Александр

Летели с женой к дочери в Гамбург из Ростова-на-Дону 30.09.2014 туда и 09.10.2014 обратно. По прилету в Гамбург обнаружили обломанные язычки на застежке замка чемодана вместе с навесным замочком. Чемодан заменили в Гамбурге. По возвращении в Ростов на другом чемодане обнаружили отсутствие приспособления для транспортировки чемодана на колесиках. Часто летаем в Гамбург, летали различными авиакомпаниями, такое впервые. Рейс через Прагу был первым и думаем станет регулярным, при условии что 07.04.2015 не повторится такое происшествие. В остальном все понравилось, особенно прекрасный город Прага.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

13.08.2014

Екатерина

Летали с мамой в Прагу с 8.07.14 по 17.07.14 рейсом Самара-Прага-Самара. Плюсы - хорошее питание, мягкий взлет и посадка, удобные кресла, вежливый стюардессы неплохо понимающие английский, багаж не теряли. Из минусов - девушки, к сожалению, почти не понимают русский и не могут ничего сказать.
Если когда-нибудь захотим лететь в Чехию, обязательно воспользуемся этой авиалинией.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

04.07.2014

Артём

Летел CSA Екатеринбург-Прага-Екатеринбург. Туда 02.06.14., обратно 01.07.14. Полёт проходит примерно 4 часа. Задержки рейсов не было. Оба полёта проходили на высоком уровне. Пилотам респект. Правда при полёте обратно взлёт и посадка были помягче. Питание вперёд: блинчик с колбасой салат и булочка. Обратно: ГОРЯЧЕЕ пюре и куриные котлетки, а также кексик. И туда, и обратно было вкусно. Давали по два напитка во время раздачи питания(в т.ч. и алкогольные), а также предлагали неограниченно напитки в течение всего полёта. Самолёт в опрятном состоянии. Сколько лет в экспулатации я не узнал, но оба борта выглядели ново. Расстояние между креслами оптимальное(рост 185см, а может и больше). Туалеты чистые. Стюарды и стюардессы приветливые и улыбчивые. Правда по русски говорят смешно. В целом доволен авиакомпанией. Желаю ей хороших рейсов. Так держать.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

04.04.2014

Гость из Алматы

Летели Чешскими авиалиниями 15.03.14г Алматы-Прага,
01.04.14г обратно. Билеты купили в оба конца бизнес клас, что не соответствует , учитывая дальность полета могли бы нормальный самолетом обеспечить , самолет был очень старый- кресла что в эконом, что в бизнесе не отличаются- очень узкие, расстояние между креслами очень маленькие, а цены очень высокие, сервис отвратительный! Как европейская авиакомпания, которые соответствуют мировым стандартам, могли бы обеспечить дольные полеты хорошими самолетами, или думают, что Казахстану можно летет старыми, дряхлыми бортами! Безобразие!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 29

15.03.2014

Станислав

Летел 14.02 из Рима через Прагу в Екатеринбург. Чешскими авиалиниями. Из Рима в Прагу был вообще дешевый лоукостер. По прилету в Екатерибург недосчитался одного чемодана. Теперь жду. Но думаю не найдется. Вообще летать в Европу через Прагу не очень. Такс фри пытаются обмануть при возврате, причем из систем такс присутствует одна Глобал. Говорят сквозь зубы, при малейшем недовольстве сразу не понимаю по русски.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 11

22.12.2013

Валерий Ларченков

Летели рейсом Прага -Уфа . Хороший персонал , доброжелательные стюардессы . Пражский аэропорт очень уютный . Кормление на 5 .

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

19.12.2013

Сергей

Летали 20-27 ноября SVO-PRG-SVO .Нам все очень понравилось .Перелеты на отлично.Питание вполне нормальное с вином в эконом-классе. Салоны самолетов чистые.Бортпроводники вежливые.Всем рекомендую Чешские Авиалинии.Приятных всем полетов!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

10.12.2013

Олеся

Летели 30/11/13 и 07/12/13 Москва-Прага-Москва. Я в восторге!!! Обслуживание на борту, хорошее питание, вкусные напитки. Самое главное-все четко по расписанию (вылет-прилет). По возможности, буду с удовольствием летать CSA! Спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

18.11.2013

екатерина

4 и 12 ноября 2013 г. летели в прагу чешский авиалиниями, аэробусом 320. хорошее обслуживание. спасибо.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

24.09.2013

Гость

Неплохой сервис в самолете, но плохая организация на местах. В частности при задержках авиарейсов плохо организована работа представителей ЧА на местах. Пример-вылет из Перми в Прагу 9 сентября 2013 г. Задержка на сутки и полная беспомощность представителя-Карпова Дмитрия.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

20.09.2013

Алина

Летели в Прагу из Санкт-Петербурга авакомпанией Россия, обратно - Чешскими авиалиниями. Рейс авиакомпании "Россия" был задержан на 2,5 часа, всё это время ждали в транзитной зоне Пулково. Регистрация на рейс заняла порядка 40 минут - огромная очередь у стоек регистрации.
Для сравнения - самолет Чешских авиалиний вылетел вовремя, а регистрация на рейс заняла 5 минут - у стоек саморегистрации был сотрудник аэропорта, который говорил по-русски и помогал пассажирам. Багаж сдали без очереди.
Отдельно про еду в самолете. Авиакомпания Россия - бутерброд с ветчиной и сыром, чай, кофе, соки, вода. Чешские авиалинии - кусочек свиной вырезки, клецки, капуста тушеная, пирожное, булочка, сливочное масло, сливки, кофе, чай, соки, пиво, вино, вода.
Вывод - летать в Чехию будем только Чешскими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 6

17.09.2013

Гость

Летели Санкт-Петербург- Прага и обратно.Все отлично.Взлет-посадка.Еда,напитки.Стюардессы говорят немного по русски и этого достаточно для общения.Отличная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

18.08.2013

Гость В

Летела CZA из Москвы в Ниццу через Прагу с дочкой- школьницей. В Москве (Шереметьево) дали посадочные из Праги в Ниццу в разных концах самолета, на мою просьбу поменять места заносчиво процедили:"Мест нет, лето..." В Праге на стойке транзита за час до вылета обаятельная барышня с милой улыбкой поменяла места, дочери дала место у окна, мне - рядом, буквально за 1 минуту, на паспортном контроле также с улыбкой за минуту проверили документы,прошли зону досмотра без всяких проблем! До этого 2 раза звонила по горячей линии по интересующим вопросам, разговор может проводиться на русском языке, мои вопросы были быстро решены. Замечательная компания!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

13.08.2013

Гость

Раньше очень часто летал этой компанией, но в последние 2 года СSA меня сильно разочаровали. В прошлом году на 1.5 часа задержали вылет из Праги в Барселону, сломался борт. В этом году точно такая история, плюс не доставили багаж. Он остался в Праге. Обещали привезти на следующий день, но привезли только на 3 день. В отель не доставили, пришлось ехать в аэропорт. В самом аэропорту Праги на паспортном контроле сидел еле живой дед и каждый паспорт проверял минут 15. И это в транзитной зоне. Очередь выстроилась в пол самолета. Думаю мое тесное ежегодное сотрудничество с данной компанией закончилось.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

08.08.2013

Надежда

Летали в Прагу в июне 2013г. сразу после наводнения. Я не летала на самолетах больше двадцати лет и ужасно боялась. Но ЧСА это супер! Все по расписанию,никаких задержек. Взлетели хорошо, плавно, без тряски набирали скорость. Весь полет прошел как дома на кресле.Также и посадка: постепенное снижение и мягкое касание земли. Большое спасибо пилотам за такой отличный полет. Вежливые стюардессы (правда практически не говорят по-русски). Через 20 мин.после взлета принесли еду. Еда вкусная, вино и пиво на выбор. Чай,кофе булочки. Воду можно попросить в течение всего полета. Никаких нареканий. Всем кто боится летать рекомендую начать преодоление страха с ЧСА. Отличная компания! Я теперь думаю слетать этой же компанией в другую страну Европы.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

Смотреть дальше

123 4