Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Dagestan Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Dagestan Airlines

Авиакомпания Dagestan Airlines

100%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 732. Отзывов: 10. Рейтинг 2.87 5

Все отзывы об авиакомпании Dagestan Airlines

Дате
Полезности

15.08.2011

Гость

летал вчера непонравилось просто отстой из Дагестана а аэропорт просто амбар самолёт очень старый.Еда холодная очень не вкусная.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

09.02.2011

Гость

Летала в начале января Москва-Махачкала и обратно. Самолет старый, кормят невкусно, стюардессы приветливы. Чего нельзя сказать о работниках аэропорта Махачкалы - хамоваты.Плюс очередь при регистрации огромная, движется медленно, В аэропорту на тот момент был ремонт. Ни одного указателя.С билетами электронными путаница. Я сама себе купила через интернет без проблем. А тем кому выписывали работники аэропорта и напутали что-то в данных, пришлось бежать перед отлетом в кассу, только передо мной в очереди было три таких человека.С выдачей багажа - проблемы, одну сумку отдали, вторую не отдают, хотя на талоне ясно написано что она моя! Общее впечатление - колхоз.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

20.10.2010

Гость

На прошлой неделе летал в Москву. Впечатления следующие. Ну самолет, как я понял, из новых арендованных. Ну не новый, а из новых в авиакомпании - с надписью SE. С крыглыми подлокотниками. Я раньше таких не видел у нас. Стюардессы нормальные. Не хамили не грубили, улыбались. Что просил принесли. Так что я остался доволен.
Не знаю чем тут многие не довольны. Ну да, конечно, по сравнению с боингом и айрбасом (пришлось полетать на той же неделе) - шаг кресел по сравнению с ними в наших ТУ-шках плотнее. Там у меня коленки не упирались, тут был некоторый дискомфорт, но так как полет тоже не бесконечный -в течение 2,5 часа особо не накаляет. 4 Рейса! Можно выбрать время и аэропорт. Можно купить билеты не выходя из дома. Я например купил обратный билет из москвы в час ночи на утрешний рейс за 6200 руб.
Удобно. Что еще надо. Да конечно можно быть и недовольным тоже. Можно сравнить с люфтганзой или панамом, но наверное это не совсем корректное сравнение...

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

12.07.2010

Гость

Летал неделю назад. Изменения к лучшему на лицо - борт с новым раскрасом после капремонта, салон новый, все чисто и ухожено. В аэровокзале наконец то установили кондиционеры, в посадочной зоне так же сделан хороший ремонт, - для регионального аэропорта очень достойно. Данный пост считаю корректировкой к своим апрельским, где критиковал и советовал руководству полетать аэрофлотом в Мин-воды.
Так же имею вопрос - упомянутой мною борт единственный где заменили салон, или есть еще?

Отдельная благодарность летчикам, все как всегда: профессионально, безопасно; посадка по Советской школе - очень мягко и неразлечимо.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

11.04.2010

АРКАДИЙ

Летел вчера домой стюардесы хамье! Еда холодная, не вкусная! Как всегда в салоне кто-то стоял! Одним словом худшие авиалинии в мире! ГДЕ ВЫ ТОЛЬКО ПЕРСОНАЛ НАБРАЛИ? АЭРОПОРТ ЭТО ВООБЩЕ ЧТО-ТО, АЭРОБОМЖАТНИК! А ВСЕ СОТРУДНИКИ АЭРОБОМЖИ! БУДУ ПИСАТЬ НА ВАС ЖАЛОБУ ХЛОПОНИНУ!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

07.04.2010

Алексей

Мы в прошлом году летели чартером на Дагестанских Авиалиниях :) Плацкартный вагон на крыльях?) Ужас какой-то))

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

28.03.2010

Гость

Летаю на дагавиалиниях регулярно. Что можно сказать... Тут кто -то из участников рассказывал о ребрединге, о том как он положительно скажется на авиакомпании т.к. будут другие ориентиры, ценности и прочее бла-бла из учебника по маркетингу. Мне кажется, что по отношению к АЛД это неверно, изменится только раскрас самолетов и рекламных буклетов, в салонах самолетов как была ПОМОЙКА так и останется, это не просто помойка, это помойка в кубе: сломаннне спинки сидений, облезлые материалы отделки, стертый в ноль ковролин вперемешку с въевшейся грязью, туалет с запахами, дребезжащие полки/пластмассы, засаленные ремни безопасности. Где то с год назад на этом форуме один из сотрудников как бы резонно заметил, что спинки сидений ломают и разрисовывают пассажиры, типа мы не причем. Ну конечно, это мы пассажиры виноваты в удручающем состоянии самолетных салонов! Правда есть известная истина - грязно не там где пачкают, а там ГДЕ НЕ ЧИСТЯТ. При таких делах не совсем ясно за что цена билета Москва - Махач-кала(1900 км) более 6000руб в один конец на тушке?!!! Для справки недавно летал во Франкурт (3000км) аэрофлотом на новеньком А-320, билеты туда-обратно 10-14 тыс., в Милан (3300км) 14-16тыс, продолжать можно бесконечно, летаю я много и в разные места, и в любом случае сравнение будет не в пользу АЛД. Кстати, тот же Аэрофлот летает в Мин-воды на тушках, - чистота ИДЕАЛЬНАЯ, такое впечатление, что ты в новом самолете, руководители АЛД таки не поленитесь, отправьте своих менеджеров рейсом Москва-Минводы, пусть узнают как должен содержаться салон самолета. Никогда не лез в чужой кошелек, чистый бизнес, - уверен, что при таких ценах на билеты и таком состоянии сервисов, средства на эти самые сервисы просто не тратятся.
Ну а сколько разговоров про модернизацию аэропорта Махачкалинского, с гуляющими коровами на аэровокзальной площади, залами ожиданиями летом душегубками, зимой морозильными камерами - уже набило оскомину. Да согласен, полная реконструкция аэропорта (с тех перевооружением) это огромные вложения, без господдержки АДЛ это мероприятие вряд ли осилит, но сделать ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ РЕМОНТ здания аэровокзала, освежить так сказать здание, поставить кондиционеры, это не ахти какие затраты, окупится за пару месяцев. Нет, надо потратить немалый бюджет на ребрединг (не дешевое, очень недешевое удовольствие) и неважно, что без элементарных поддержаний сервисов в надлежащем порядке толку от ребрединга не будет - деньги на ветер. Впрочем это мероприятие внутреннее дело компании, а нам пассажирам нужны безопасность и комфорт. С первым в АДЛ слава Всевышнему вроде нормально, но с комфортом... даже не тройка, - ДВА.

P.S. Хочу выразить благодарность пилотам АДЛ - мастера своего дела, а так же стюардессам, - понимаю, что в условиях отсутствия финансирования ждать большего сервиса не приходится.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

11.09.2009

Диана

Здравствуйте всем!!!!!!!!!!! хотела бы выразить огромную благодарность девчёнкам-стюардессам за их внимательность и уважение.Питание было не очень,но девочки своими улыбками скрасили нам весь полёт,и накормили,и напоили,и плед дали.Все гадости,которые пишут тут не принимайте близко к сердцу.Мы,т.е пассажиры,смотря на Вас чувствуем себя комфортно на борту самолёта и забываем про всякий страх.СПАСИБО ВАМ ЕЩЁ РАЗ,что Вы у нас есть!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

10.08.2009

Алиев Г.Г.

Прочитал на сайте массу противоположных мнений об авиакомпании. Но большинство выступлений неконкретно. Поэтому даю отчет о своей поездке в Москву 6 августа.
1. Покупка билета. За билетом пошел 23 июля. Меня предупреждали, что летом купить билет трудно, но дали телефон одного из начальников авиакомпании – Андрея К., который руководит продажей билетов. Я ему позвонил, он за три минуты проверил по компьютеру и сказал, что на 6 августа места есть, и даже есть три места по 5600. Он спросил, откуда я звоню и подсказал, в какую кассу идти ближе. Сказал, если кассир не будет продавать дешевый билет, звонить ему. Спасибо ему за заботу о пассажире.
В кассе я сразу сослался на него и мне продали билет за 5650.
2. Проезд в аэропорт. Между Махачкалой и аэропортом нет общественного транспорта. Это удивительно для международного аэропорта. Если пассажира провожают, это не страшно, а если он сам приезжает на своей машине, ее приходится оставлять в аэропорту. Сейчас сделали дорогу между Махачкалой и Каспийском, теперь идут работы между Каспийском и аэропортом. Может быть когда закончат дорогу, пустят общественный транспорт, но пока добираться неудобно.
3. Аэропорт. Сам зал аэропорта в хорошем состоянии. Несмотря на жару, в зале прохладно, кондиционеры работают хорошо. С прошлого раза появилось световое табло, на стене ЖК телевизор. Но мест для сидения очень мало. Для нас это не создало проблем, но при задержке пассажирам негде будет сидеть. Раньше эти места были на втором этаже, а теперь он только для международных пассажиров. А на первом этаже новые сиденья просто некуда ставить. Вывод – нужно расширять аэровокзал. Еще один минус – в аэровокзале есть магазин «Кизлярские коньяки», но коньяк там купить нельзя. Это лучший дагестанский сувенир, многие хотели бы купить. От кого зависит ассортимент? Туалет в аэропорту нормальный, денег никто не берет. Непонятно, почему на сайте пишут, что он платный. Или в аэропорту несколько туалетов?
4. Обслуживание в аэропорту. На регистрацию очередь, но девушки работают быстро. Перед нами была задержка, два пассажира не хотели сдавать в багаж большие сумки. Пока их уговаривали, вся очередь ждала. На досмотре и милиция, и работники авиакомпании. Ведут себя вежливо. Досматривали внимательно и быстро, все вещи, даже пиджак пропустили через аппарат. Но после досмотра ввели в зал ожидания, где на всех мест не хватает. Это минус. Этот зал требует ремонта. Раньше выпускали на улицу, только за загородку. Теперь загородки нет и из зала не выпускают, только когда выводят на посадку. На выходе из этого зала ведутся какие-то работы, возможно его хотят расширять.
5. Самолет. Номер самолета 85840. На сайте писали, что возраст самолета можно узнать по номеру, чем он выше, тем самолет новее. В Москве смотрел номера других самолетов, больше «840» не видел. Видимо, самолет не старый. Минус – состояние кресел, особенно столиков. Видно, что их все время ремонтируют и ломают. В полете видел, как пассажирка сажала на столик своего ребенка и играла с ним. Конечно столики ломаются. Авиакомпании надо заказать усиленные кресла. Перед полетом стюардесса показала спасательный жилет и рассказала что будем лететь над водным пространством. Непонятно где водное пространство от Махачкалы до Москвы. Еще новшество – стюардесса показала кислородную систему для пассажиров. Раньше такой дорогой системы у авиакомпании не было. Вывод – у авиакомпании есть деньги и она их вкладывает в безопасность пассажиров. Это большой плюс. Назвали пилота самолета: Билалов Мустафа.
6. Полет. Взлетели в 10 часов 10 минут. Полет был спокойный, летели выше облаков. В самолете было несколько летчиков в форме и без формы. Они собрались у переднего туалета и что-то обсуждали. Когда проходил мимо, услышал, что сравнивали наши самолеты и Боинги. Говорили, что авиакомпания хочет купить Боинги. Перед посадкой зашел в туалет. На сайте пишут о неприятном запахе. Я не заметил, но это возможно – на полу была лужа и использованные бумажки, а в унитазе валялся детский подгузник. Так любую канализацию засорить можно. Стюардессы объявляют, чтобы не курили в туалете, так там нет табачного запаха. Наверно, надо объявлять пассажирам, чтобы туалетом пользовались аккуратно. Приземлились в Москве в 12 часов 25 минут. Летчики летели и приземлялись очень аккуратно, большое им спасибо.
7. Питание. Перед взлетом дали конфеты и минеральную воду, на выбор с газом или без газа, и лимонад. Раздали газеты. Желающим продавали фисташки, чипсы, пиво, сок. Потом дали обед: хлеб, булочка, помидоры, масло, сыр, джем, сок. На горячее дали на выбор курицу или сосиски с гречкой. На десерт яблоки, на выбор чай или кофе. Еда нормальная. Никаких запеканок, как писали на сайте, не дают. Когда летала «Сибирь», горячую еду не давали. Так что Дагестану плюс. Один минус – помидоры подают маленькие не разрезанные. Если пассажир режет их или накалывает вилкой, сок может его забрызгать. Это надо учесть.
8. Обслуживание в Москве. После посадки сразу подъехали два автобуса и нас отвезли получать багаж. Большой минус – дагестанский рейс выпускают только с досмотром, хотя нас уже досматривали в Махачкале. Рейсы из других регионов проходят свободно. Для нашего рейса отдельное помещение для получения багажа. В нем ни одного сидения! Люди по полчаса стоя ждут багаж, пожилым людям это тяжело. Пора навести с этим порядок.
Вывод: оценка за обслуживание в Махачкале 4 с минусом (из за зала после досмотра), за полет 5 с минусом (из за расшатанных кресел), за обслуживание в Москве 3 (за неуважение и предвзятое отношение к рейсам из дагестана)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

21.02.2009

Гость

да вообще отстой а не авиалинии. аэропорт дряхлый, туалеты платные, самолеты вообще ужас - такие старые, все жвачками облеплены. сиденья не работают, как гормошка туда сюда =))) вообщем твердая 2. меня еще приколол АЭРОВОКЗАЛ =)) да это АЭРООСТАНОВКА. самолеты ничем не лучше, чем рафики на дорогах XD

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6