Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Ethiopian Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Ethiopian Airlines

Авиакомпания Ethiopian Airlines

67%

11%

22%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 9. Отзывов: 23. Рейтинг 3.59 5

Все отзывы об авиакомпании Ethiopian Airlines

Дате
Полезности

14.04.2025

Гость

Ужасное отношение , регистрацию не открывали два часа, когда люди уже стояли в огромной очереди , сидели спросил за стойка и и общались . В итоге открыли одну стойку , и регистрация шла 4 часа вместо положенных двух!!! Самая ужасная авиакомпания

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

26.01.2025

Алёна Русь

Летели Эфиопскими Авиалиниями Москва- Буэнос Айрес и обратно. Это просто что-то…
Имейте в виду, что если ваш багаж частично потеряют или повредят, а он у вас не застрахован дополнительно где-то еще (типа страховки Тинькоф не от утраты, а от повреждения), то ничего возвращать вам не будут.

Более того, мы летели с ребенком, инфантом, брали коляску, которую прямо перед посадкой на борт самолета сдаешь в багаж. Так вот. Когда мы прилетели, у нас не оказалось ровно половины коляски. И удивительно, но компания за это даже не извинялась. На стойке представитель компании отказалась оформлять заявку на порчу и частичную потерю багажа, сказала примерно так: ну половина коляски же у вас есть, ребенок в ней сидит. А остальное- это не наши проблемы. Классный ответ, правда? Вот бы всем клиентам так отвечать на услуги, которыми они частично недовольны.
Фото прилагаю. Коляска до и она же после прилета.
Я все равно оставила жалобу на сайте, мне даже присвоили номер. Но прошло уже больше месяца. Часть нашего багажа никто и не думал искать, видимо, никаких движений по номеру заявки нет. Переписываться с компанией по Вотсап уже надоело, это ни к чему не приводит… Сейчас они и вовсе пишут, что «наш багаж мы получили». 🤌

Еще 3 момента.
- Мы заказывали питание ребенку заблаговременно… Во время полета никакого отдельного питания для него не было.
- Мы также оплачивали связь на борту, но Wi-Fi также не работал и сколько бы раз мы не просили разных стюардесс подойти и решить проблему, одна вообще слабо понимала по-английски, иначе я не могу объяснить ее забеги туда/сюда с большими глазами. Другая сказала, что такой опции вообще нет. Как это понимать, за что мы платили, непонятно…
- Английский девчонкам на борту лучше бы подучить, конечно. Впервые вижу команду на борту, некоторые из которых и пары слов связать не могут. Путают воду с соком, курицу с рыбой и не умеют считать до 2, видимо.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

14.10.2023

Гость

Слетали туда и обратно DME-ADD-SEZ.
Порадовал бесплатный выбор мест.
Всё по расписанию, на заявленных типах.
Хорошее питание.
Не понравился аэропорт Аддис-Абебы, очень людно, всё только за наличные доллары.
У нас стыковки были по 3 часа, потому нормально, если у кого больше, то уже будет печально.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

06.07.2023

Гость

Отличная авиакомпания. Летал в Виндхук транзитом через Аддис-Абебу и обратно. Ни малейших задержек, минута в минуту, стыковка 2.5 часа - с багажом никаких проблем. На рейсе 7.5 часов из Москвы в Аддис - двухразовое горячее питание, всё как полагается. Самолёты - туда два дримлайнера, обратно 737 max и 777-200. На дримлайнере особенно понравилось, очень удобно спать было (эконом класс). Единственное - система развлечений простенькая, и на 777-200 ещё и сломанная. Но то пустяки. В следующий раз обязательно в Намибию эфиопами полечу.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

10.04.2023

Ирина

Отличная авиакомпания. Летала в Кейптаун со стыковкой в Аддис-Абеббу в марте 2023г Обе части полёта и туда и обратно были вовремя, с багажом проблем не было. Кормили хорошо.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

25.03.2023

Юлия

То, что случилось с нами по вине этой авиакомпании никак не укладывается в голове. Ситуация крайне неприятная.
Покупали билеты через агрегатора до военной операции. Эфиопские авиалинии отменили рейс. Были согласованы новые даты вылета. Авиакомпания выслала билеты. Причём у одного туриста был получен новый паспорт и новые данные были внесены в билеты. Сверку данных тоже прислали.
И вот мы из другого города мчим в аэропорт, чтобы узнать на регистрации, что наши билеты на возврате. Якобы наш агрегатор оформил их возврат.
Нам отказали помочь в данной ситуации, скан даты и времени возврата сообщать не захотели.
Просто кинули.
До встречи в суде эфиопская авиакомпания. Там ответите за свои действия.
Крайне не рекомендую данную компанию!!!!!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 22

18.02.2023

Гость

Не связывайтесь! Воспользовался этой авиакомпанией во времена ковида , когда не было выбора. Летел из Лусаки в Москву. Обслуживание и питание на борту были отвратительны. Аэропорт в Аддис Абебе - это особая история. О промежуточной остановке в Афинах узнал только в самолете....
Это полбеды. Купил билеты этой же авиакомпанией из Москвы до Виндхука и обратно на март 2022 года. В феврале пришлось их сдать ..... Сегодня уже февраль 2023 года и деньги до сих пор не отдают. Переписка с ними идет целый год. Подготовили все документы в суд. О результатах напишу дополнительно.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 7

17.08.2022

Гость

О ненавязчивом сервисе, дикой грязи в салоне писать не буду, кто летал тот поймёт. Потеряли багаж, зарегистрированное заявление аннулировали, на письма не отвечают. Очевидно сотрудники офиса заняты исключительно написанием благостных отзывов о компании.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

21.06.2022

Гость

Ужасная компания ! Отменили рейс , без предупреждения , пропали все билеты до Москвы и обратно ! Очень не надежный перевозчик

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

19.06.2022

Гость

17.06.2022 Вылетели из Стамбула в Йоханнесбург через Аддис-Абэба Эфиопия эйрланс . Летели мы на выставку 19.06.2022 AFRCA”S BIG7 у нас был багаж с нашей продукцией. По прибытию в Йоханнесбург наш багаж с нами не прибыл, нас попросили заполнить анкету, мы заполнили анкету и предупредили их , что через два дня у нас начинается выставка. На что они ответили чтобы мы не беспокоились, что багаж пребудет до начала выставки. И вот сегодня выставка началась а мы так и не получили багаж наш стенд пуст. Вообщем УЖАСНАЯ авия компания

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

28.06.2021

Гость

Почта моей страны, доставляла посылки через этого перевозчика, апрель доставляется по сей день. Крайне не рекомендую пользоваться услугами Карго у этого оператора, скорость хуже чем морским путем.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

15.04.2021

Гость

Отвратительная авиакомпания!!! Как уже написали ниже, вместо комфортабельного широкофюзеляжного самолёта Боинг 787 дали малюсенький 737!! Перед покупкой авиабилетов я специально звонила в представительство авиакомпании , меня заверили , что по маршруту Москва -Аддис Абеба и обратно будут Боинги 787. На деле сарайки!!! Не развернуться, не провернуться! Без usb разъемов и развлечений! И это с технической остановкой в Афинах! Также Аддис Абеба у нас была не конечная точка. Мы летели до Маэ. То есть в общей сложности в пути провели больше 13 часов! Похоже на эти скотовозки никто не покупает билеты, поэтому они , чтобы сэкономить , дают маленький самолёт вместо большого. Стюардессы абсолютно не приветливые, им по барабану на все, несколько раз нажимали кнопку вызова бортпроводников, никто к нам не подходил! Кстати и приземляться похоже они тоже не умеют. Посадка жесткая, резное торможение , так что приходилось вперёд выставлять руки. Позвонила в Российское представительство авиакомпании, спросила , почему поменяли борт. Ответ был: мы не знаем, пишите жалобу на английском на официальную почту авиакомпании. Еда посредственная. Напитки тоже. Короче говоря, долетели и слава богу!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 29

03.04.2021

Гость

Больше не полетим и советовать Ethiopian airlines никому не можем из-за наплевательского отношения самой авиакомпании к клиентам. Вместо большого, хорошего широкофюзеляжного самолёта (Дримлайнер), поставили Boeing 737! Маленький, узкофюзеляжный, без развлекательной системы, очень тесный на рейс общей длительностью около 9 часов (с остановкой без выхода из самолёта) - это просто насилие над людьми. Скотовагон, а не самолёт. Точнее, сам самолёт вполне нормальный, и состояние его тоже, но нельзя так поступать с людьми, особенно когда они покупали билеты на КОНКРЕНТНЫЙ тип самолёта и сравнивали компанию с конкурентами, намного более достойными, могу теперь уже сказать наверняка.
Но менять за несколько часов до рейса и умалчивать об этом - это ужас
Хотя бы стоит предупредить пассажиров за несколько дней, а если заранее известно, что будет такая подстава, то не продавать билеты под таким видом... Ещё и за цену немалую.
В одну сторону летели - были просто в шоке, было неожиданно, но ладно. В обратную проверили по всем источникам, в том числе во время онлайн-регистрации, был 787, на всех ресурсах тоже он. И только когда повезли в автобусе к самолёту, мы поняли и увидели, что нас вновь ждёт долгий и мучительный полет на 737. Ужас.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 23

25.02.2021

Татьяна Голубицкая

Отличная авиакомпания с отличным сервисом

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 30

16.10.2019

Гость

У меня впечатления негативные о компании. Во-первых, я покупал беспосадочный рейс, но самолет из Москвы 5-6 октября в Аддис садился для дозаправки в северной Эфиопии. На обратном пути 11-12 октября потерялся один из чемоданов и его нашли только через 5 дней. При этом доставить его по моему адресу в Москве отказались. А это равносильно удорожанию билета на стоимость 2 такси в аэропорт и обратно. Не были принесены даже извинения за моральный ущерб. К обслуживанию на борту и к летчикам у меня претензий нет. Тут более менее было на уровне.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 13

12.03.2019

Татьяна

Искренние соболезнования в связи с авиакатастрофой и гибелью пассажиров и экипажа!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 12

03.02.2019

Nikolai

Летел 4 раза... через Аддис Абебу в разные города)))....надо многими авиакомпаниям учиться у эфиопов! Особенно аэрофлоту надо поучиться, как надо быстро накормить и напоить быстро пассажиров и спать уложить)))) кормят очень вкусно, напитки и соки онлайн . Все очень понравилось. Ненавязчиво, всегда с искренней улыбкой, все очень стараются.Экипаж молодцы, нет никакой звёздной болезни! Все достойно, очень приятно удивлён)))) теперь только с ними через Аддис Абебу на край света.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 22

07.12.2018

terael6987

Было осенью четыре перелета ими все прошло отлично.Без опозданий без грубости и с отличным питанием.Мороженое в самолёте впервые увидел чтобы раздавали всем

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 8

03.09.2018

Анастасия

Ужасная авиалиния.... задержали рейс на 2 часа с Бангкока до Гонг Конга, в итоге опоздали на следующий рейс, все претензии с себя снимают представители компании в Гонг Конге аэропорту. Стюардессы уставшие, совершенно не приветливые! Никогда даже и не подумаю про это Эфиопскую авиалинию ни то что полечу!!!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 35

31.08.2018

Андрей

Возвращался этой авиакомпанией из Луанды. После поездки остались одни негативные эмоции. Связано с потерей моего багажа сотрудниками этой авиакомпании. Прошло уже более 2-х месяцев, а багаж так и не найден.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 16

16.07.2011

Гость

летела этой авиакомпаией из Бурунди. Все очень понравилось.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 13

15.08.2010

Антон

Летел обратно из Ганы в Пекин с трансфером в Аддис-Абебе и посадкой в Дели. Всё прошло как в прошлый раз супер! Хорошее питание, стюардесы красивые и очень вежливые, полет мягкий хоть и долгий 19 часов без учета посадок и трансфера

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 14

18.07.2010

Антон

Летел, из пекина в Аддис-Абебу с посадкой в Дели на Boeing 767-300 и из Аддис-абебы в Аккру(Гана) на Boeing 757-200... Замечательные авиалинии. очень красивые стуардесы эфиопки, и очень вежливые. на борту алкоголь в неограниченом количестве. ПИЛОТЫ С ЧУВСТВОМ ЮМОРА весь путь из Эфиопии в Гану капитан шутил и поднимал настроение, говорил что погода замечательная и очень красивый вид и всё в таком духе... Вообшем Эфиопским авиалиниям 5 из 5!

Отзыв полезен? Да 46 / Нет 14