Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Eurowings

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Eurowings

Авиакомпания Eurowings

71%

29%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 7. Отзывов: 28. Рейтинг 3.54 5

Все отзывы об авиакомпании Eurowings

Дате
Полезности

04.08.2024

Александр

Летели Сплит-Берлин. Потеряли наш багаж.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.01.2024

Alexey Yablokov

2024.01.07 Рим - Дюссельдорф. Чётко по расписанию. Цена не совсем лоукостер, конечно, но дешевле стандартной Люфтганзы. И, главное, рейс по времени нам очень походил. Докупил за 20 евро одно место ручной клади нормального размера - как и ожидалось (но зачем рисковать?), никто ничего не смотрел, прошли по электронному посадочному, а на гейте всем по фигу. Понравилась а/к.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

31.10.2023

Tsirkin Mark

В добавление к моей жалобе ( см. выше ) пару негативных фактов : 1. К самолёту меня, инвалида, доставили в инвалидном кресле. Пожилая стюардесса заставила меня, опять же в грубой манере, прождать минут 10 на морозе, прежде чем разрешила вкатить меня внутрь самолёта.
2. После того, как грубиянка заставила меня пересесть в неудобное кресло, она после просьбы моей дочери швырнула мне удлинитель и я (инвалид, 84 года) долгое время не мог :
- понять, как им пользоваться,
- и самостоятельно пристегнуться.
Таким грубиянкам не место в известной авиакомпании Eurowings.
Требую ответа авиакомпании о предпринятом наказании в отношении недостойного поведения её сотрудницы.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

31.10.2023

Tsirkin Mark

29 октября с.г. я, Tsirkin Mark (84 года, инвалид) и моя дочь Tsirkina Anna летели рейсом 235 (в 21:30) из Хельсинки в Берлин. С учётом моей инвалидности дочь приобрела заранее авиабилеты туда (15 октября) и обратно (29 октября) на места 1D и 2D, переплатив за удобство определённую сумму. В Хельсинки мы летели нормально, экипаж относился ко мне вежливо, за что я им благодарен. А вот при полёте обратно в Берлин мы столкнулись с неприкрытой злобой и грубостью. Немолодая стюардесса в хамской манере под угрозой высадить из самолёта заставила меня, инвалида, пересесть на место моей дочери 2 D. И в течении двух часов полёта я мучился, не имея возможности вытянуть ноги. Ноги затекли и по прилёте в Берлин я не мог на них встать. Только с помощью инвалидного кресла меня доставили к выходу из аэропорта Berlin Brandenburg.
Требую наказать злобную стюардессу и выплатить денежную компенсацию за причинённые страдания.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

21.08.2023

Svetluska

Перелет Ираклион - Прага 19.08.2023б самолет Airbus A320 - 9H-EWA - 7 лет.
Самолет чистый.

Перелет замечательный (не понравился звук мотора при старте, но потом было все ок), все во время.

Стюардесы само обояние. Пилот сообщал регулярно информацию о месторасположение самолета.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

22.05.2023

Вероника Украина

Перелет Женева - Дюсельдорф 9 мая 2023

Сломали колесо в чемодане и самое главное что это не их проблемы 🤷♀
Я не знаю с какой силой это надо бросать чемодан чтобы такое сделать то 🤷♀

Долетели нормально без задержек.
Минус что расплачиваться за еду и напитки нельзя наличкой.. на борту даже воды не дают бесплатно хотя билет тариф СМАРТ стоил на секундочку 300$ в одну сторону.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

14.03.2023

Гость

Норм авиакомпания
Летел из Лиссабона в Кёльн на Boeing 737, 6 января 2023, рейс Eurowings 603. Кресла неплохие для лоукостера. Стюардессы милые. Вылетели вовремя а прилетели вообще раньше.
Единственный минус что на стойке регистрации не хотели пускать и относились предвзято, но вскоре к счастью пустили (предпоследним, хотя на стойке я стоял вторым. У меня вообще премиум-бординг был). А кроме этого всё неплохо.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

04.03.2023

Мария

Ужасная авиакомпания, рейсы меняются без оповещения, на сайте в поиске есть места на рейс, а на самом деле нету, перести полет очень проблемно, нету рейсов обратно с ЕГИПТА, туда есть, а обратно не преобрести, деньги не возвращают, звонили общались с тремя представителями в колл центре, каждый говорит по разному, у одних бесплатно переоформить дату, у других платно. Сожалеем, что купили билеты у этой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

30.09.2022

Natalja

Ужасная фирма, летели 18 сентября 2022 года Швеция - Испания, рейс задержали на два часа. Билет был куплен с богажом и уже естественно оплачен. По непонятным причинам всем поссажиром с богажом пришлось оплачивать ещё раз богаж и только тогда пускали на самолёт, а начинаешь выяснять причину, ругаться просто отмахивались и посылали на...типо не хочешь не плати и не летишь, или лети но без богажа. Ужас!!! Отвратительная компания, персонал!!! Никому не советую летать с ней!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

26.07.2022

Natali

Самолёт задержали на по непонятным причинам на час, ужасные сервис, работники последние хамы, пора давно уже уволить.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

13.07.2022

Гость

Ужасный, неквалифицированный персонал, никогда и никому не советую! Летели из Малага в Кёльн. Много людей не пустили на борт самолета без причины хотя рейс задерживался!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

02.04.2022

Гость

Наш оейс был с Занзибара до Франкфурта 01.04.2022. ЗАДЕРЖКА РЕЙСА НА ЧАС, ОБСЛУЖИВАНИЕ НИКАКОЕ,( САМООБСЛУЖИВАНИЕ!!), СТЮАРДЕСА по имени Диана, предвзято относилась и хамила!! ЕДУ ЕЛИ ВЫПРОСИЛИ, ГОВОРИЛИ ЧТО ОДНОЙ НЕ ХВАТАЕТ🤦‍♀️, ПОТОМ НАШЛА...

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

01.06.2021

Anton

Компания отменяет рейс и удерживает ваши деньги заплаченные в тот же день при заказе. Удерживает 2 месяца. Не честная, с плохим сервисом компания.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

22.03.2020

Гость

Купила билет Smart Дюссельдорф - Берлин. Через три часа приходит уведомление, что мой рейс отменён и полёт аннулирован. Но есть возможность перебронировать на другой рейс этой же авиакомпании. Но все остальные рейсы помечены как недоступные. Затем мой код брони и вовсе считался недействительным. Но если зайти на их сайт и задать купить билет Дюссельдорф - Берлин, то этот же рейс он выдаёт, и предоставляется возможность купить билет, только по цене в 4 раза выше. И да, их чаты не работают и на звонки они не отвечают. Деньги не вернули. Такого я ещё не видела. Просто худшая авиакомпания для меня.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

10.09.2019

Гость

летела их Ираклиона в Мюнхен с пересадкой в Берлине.
Потеряли багаж, провела отпуск без багажа, уже вернулась в Москву, багажа до сих пор нет.
Не советую.
Звонок на горячую линию платный, каждый оператор предоставляет разную информацию.
Никто ничего конкретного сказать не может.
Полное отсутствие попыток помочь. Все ответы стандартные.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

18.06.2019

Гость

Летела данной авиакомпанией маршрутом Дюссельдорф-Рим-Дюссельдорф.
Рейсы не задерживались, прилетали во время. Мой небольшой чемодан подошёл под ручную кладь.
Во время полёта не кормили, не поили, можно было платно купить еду, я купила чай, еду брала с собой. В целом для Лоукостера нареканий нет.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

05.06.2019

РћР»РµРі РўР°СЂРЅР°РІСЃРєРёР№

нами было приобретено два билета на рейс Бангкок - Дюссельдорф на сумму 620 евр 31.05.2019 рейс был отменен. рейс стыковочный. компания неделю не возвращает деньги и занимается отписками. что делать

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

08.12.2018

Гость

Самая худшая компания!!!
Рейс Дюс - Варадеро - Дюс.
Билеты были доставлены почтой вместе с путевками, и при бронировании отеля и авиаперевозчика никакой инфо об авиатарифах типа smart , Basic не шло речи. Большинство паксов на борту были "приятно" удивлены, что при перелете в 10,5 часов им не достанется даже кусочка подгорелой курицы. Или как вариант кусок пиццы за 14 евро. Напитки предоставились за столь длительный перелет всего 2 раза бесплатно, в остальном все платно. Туалеты не убирались на протяжении всего маршрута.
Экипаж больше напоминал группку девчонок, которые пришли повеселиться, ну и пару деньков тусануть на Кубе.
Обратный рейс - это вообще трэш!!! Хамство со стороны вчера испеченых бортпроводниц - как ответ на просьбу после взлета пересесть втроем, включая трехлетнего малыша, в хвостовую часть самолета также на три свободные кресла, чтобы ребенок в ночном рейсе мог поспать, окруженный мамой и папой.
Хамство, отсутствие вообще какого-либо профессионализма, да вообще элементарного воспитания.
Сравнивать есть с чем. Налет около пяти тысяч часов. И вообще стандартные правила поведения, требования к экипажу известны не понаслышке.
Хуже чем eurowings .....

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 16

30.06.2018

Гость

Авиакомпания хуже не бывает!!! 10 раз летал и 10 раз задерживали рейс, и это при то что 1 раз рейс перенесли на 5 часов, но потребовали быть в аэрорту во время, так как может быть самолет улетит раньше. Ни о каком стандарте речь вообще не идет, убитые старые самолеты, никакого сервиса и это при том что отдал за билет из Венеции в Кельн более 300 евро и это за эконом класс. Ужасная авиакомпания, худшая которую встречал!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

21.05.2018

Анна

Летали рейсом Ганновер - дубровник и обратно. Опоздание вылета на пол-часа и туда, и обратно. Брали только ручную кладь, цены на перевозку багажа очень высокие. Цена билета высоковата, обслуживание на борту хорошее. Еда и напитки за деньги. В целом можно летать ими. Хорошего полета!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

05.01.2018

Яна

Норм авиакомпания лоукост. Ну так они себя во всяком случае называют. Цены не лоукост конечно. На борту все платно если заранее не забронировать смарт тариф. Тогда вам предложат на выбор бокс в котором бутер с мясом или сыром, печеньки и вода и еще и один напиток на выбор, например кола чай кофе сок томатный или апельсиновый.
В Германии эта авиакомпания вместе с изиджет заменяет к сожалению разорившуюся не без помощи люфтганзы air berlin. Естественно конкурента убрали, сделали хуже сервис и выше цены. Но в общем и целом нормальная авиакомпвния.

Для тетки по имени Инесса, отписавшейся ниже. И что что стюардессе 60 лет? Вам это какое право дает ее тут опускать, явно дав понять что она еще и старая поэтому фуфуфу? Я думаю, вы точно выглядите более обабившейся теткой, чем она. И на будущее: в европе стюардессы не строят из себя небесных принцесс и королев самолета как вы привыкли видеть в России и Украине. Это работа. И если со здоровьем все гут то работать можно и до пенсии- то бишь до 65 лет.
Ни разу в жизни, налетав кучу часов, я не слышала, чтобы на весьма невинный вопрос о турбулентности было так грубо и с издевкой отвечено, как вы описали. Поэтому не преувеличивайте или пишите правду. А то мол она спросила, (на англ.я так понимаю?) И ей сразу ведро помоев в лицо вместо ответа? Дадада, не думайте что все здесь такие дурачки , чтобы поверить в такое. Может вам инглиш выучить? А то я смотрю с русским проблема есть, а раз с ним все так печально, то о каком иностранном может идти речь?

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 5

03.01.2018

Инеса

Летела 31 декабря в Будапешт с Кёльна,ну и 2 января обратно.Оба раза вылетели с большим опозданием,и на обратной посадке ещё и промариновали в автобусе пол часа.На мой вопрос не будет ли большой турбулентности престарелая стюардеса(тётке лет шесдесят) раздражонно ответила что тот кто боится летать может выбрать другое средство передвижения.И ходила по салону с таким фейсом, как будто она английская королева а все пассажиры быдло ей мешающее( Больше я конечно с ними не летун.
Всех с Новым годом и интересных путешествий)

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 42

25.08.2017

Оксана

Никому не рекомендую пользоваться услугами компании Eurowings. 17 мая 2017 года при перелете в Штудгарт авиакомпания потеряла мой багаж. С того дня я предоставила кучу потверждений и документов про утерю авиакомпанией багажа . И в результате после 90 дней , я получаю письмо , что они не будут платить мне компенсацию . И цинично желают мне ,что бы следующие путишествия проходили более счастливо .Я собираюсь подать в суд . Берегитесь авиакомпании воров !!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

15.08.2017

koril

Летели 11.08.17 из Мюнхена в Пулу, была задержка 25 минут, по дороге нагнали время вместо 1-05 летели 50 минут, все прошло штатно, из за циклона потрясло немного. Тариф смарт, выбрали спокойно место в первом ряду, места для ног много, ланчбоксы с сендвичами на выбор. Стюардессы при турбулентности вели себя так уверенно, что пассажиры тоже расслабились. Вполне нормальная европейская авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

17.06.2017

Nina

Всем привет! От себя хочу сказать, что никому и никогда не порекомендую eurowings! Дело было так: купила я билет на сайте Lufthansa , и обратный путь у меня был с 2 пересадками, обычно с 1 , но здесь было 2 пересадки (Катания-Штутгард-Мюнхен- Киев)! На Сицилии бушевал вулкан, рейсы были задержаны в Катании , поэтому прилетела в Штутгард в 11 вечера, опоздав на следующий рейс! В 11 часов вечера в аэропорту был представитель Lufthansa, а вот представитель eurowings уже не работают в это время и связи с компанией тоже никак не установить! Нам сказали приходите в 5 утра, вам заменят билеты! Так вот я осталась ночевать в гостинице возле аэропорта! Утром действительно заменили билеты до Франкфурта, а далеее в Киев! По гостинице до сих пор и не компенсировали, уже прошло 3 мес, через месяц отправили деньги с ошибками в реквизитах, сейчас пишу уточнения - отвечают через 2 недели мол имейте терпение! Никому не рекомендую, после этого изменилось и отношение к Lufthansa, которая навязала мне эту компанию, при этом сказали мы не при чем, звоните в eurowings!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 11

12.02.2014

Тони

Летал с супругой из Гамбурга в Мадрид и обратно поздней осенью 2013. Нарекания к полету были. Несмотря на правильно выбранный тариф(комфорт) - кормить бесплатно в полете отказались, как при тарифе"Базис". В CRJ 900 достаточно тесно. В туалете развернуться для нормального крупного мужика нереально, а ведь есть особи и погабаритнее меня! На обратном пути промурыжили в автобусе перед трапом около 40 минут. Первым не выдержали нервы у одного пожилого и очень горластого испанца. Если бы не его зычный бас - торчали бы в жарко натопленном автобусе еще неизвестно сколько! Питание более, чем скромное. Перед следующим полетом с этой авиакомпанией серьезно задумаюсь...

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

19.12.2011

Гость

Летели рейсом Дюссельдорф-Гамбург. Очень понравилось. Правда была задержка рейса на 10 мин. Но это не испортило впечатлений. И качество полета, и сервис на борту, все было на высоте.

Flied flight Düsseldorf-Hamburg. Very much it was pleasant. Truth was a delay of flight to 10 minutes But it hasn't spoiled impressions. Both quality of flight, and service onboard, all was on the ball.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3

13.02.2011

Алексей

Летал рейсом Дюссельдорф-Манчестер-Дюссельдорф, люфтганзовский сервис, пунктуальность, хороший и надёжный самолёт CRJ-900(может-быть не совсем новый), в общем всё на хорошем уровне.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 3