–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Garuda Indonesia Airways (√аруда »ндонези€)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Garuda Indonesia Airways (√аруда »ндонези€)

03.12.2020 √ость

 упили рейс ƒжакарта - ƒенпасар, √аруда перенесли его на 1,5 часа раньше. ѕоскольку мы прилетаем в ƒжакарту в тот же день, на перенесенный рейс не успеваем. „тобы внести хоть какие-нибудь изменени€ в рейс, пришлось 40 минут ждать ответа в чате на сайте. ѕотом чат тупо завис и... пришлось ждать снова, только в этот день нам никто уже не ответил.

Ќа следующее утро ответили, но сообщили, что деньги не возвращают, только ваучер. Ќо Ч внимание! Ч ваучер будет доступен только через 14-30 дней. —ерьезно?!?

“о есть мы в лучшем случае сможем использовать ваучер через пару мес€цев, когда полетим обратно. Ќо туда придетс€ снова покупать билеты за отдельные деньги, потому что наши 16 000 рублей √аруда просто решила оставить себе.

ќчень жалеем, что повелись на положительные отзывы и купили самого дорого авиаперевозчика. Ѕрали бы всеми обруганный Ћайон Ёйр, хот€ бы не 16, а всего 4 тыс на двоих потер€ли бы.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1

Garuda Indonesia airline does not refund canceled flights.
On December 21, 2019, I bought 7 tickets of Garuda Indonesia airline for a total amount of $1660, for me and my clients. The airline changed this flight several times, and then Indonesia was closed for foreign tourists because of COVID.
I immediately refunded the canceled flights to my customers and expected to receive money back from Garuda. Starting from August 13, 2020, I have been trying to get the money back (by money or at least by voucher), but the airline keeps coming up with new reasons for refusal. One of the requirements, for example: to send ALL copies of the passports of all passengers.
I was faced in 2020 with many flight cancellations and refunding dozens of tickets, but no one airline in the world behaves like Garuda. I will list my claims:
1) Passengers have nothing to do with refunds, since the money for the tickets was paid from my card. Garuda airline did not require me to attach copies of passports when buying tickets, but now, when it's time to refund, it requires.
2) In accordance with legislation, I have no right to send anybodies the copies of my clients' passports, since the contract with them has been terminated.
I see no reason to sue, as it will take too much time and money. However, I think this is exactly what Garuda is counting on, refusing to return money to its customers. For me, $ 1,660 is a lot of money, and the travel community has to know about the scam. I advise everyone to think seriously before buying tickets from this company.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
10.09.2018 Kirill Shchukin

”веренна€ п€терка! јвиакомпани€ заслуженно носит звание п€тизвездочной! ќтличные просторные самолЄты, даже на двухчасовых рейсах, отличное питание, бесплатные алкогольные напитки по меню, мультимедиа и так далее. ћилые стюардессы-индонезийки, всегда готовы прийти на помощь! ќчень жду, когда же они откроют рейсы из ћосквы в ƒжакарту и ƒенпасар, обещали же...

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
18.08.2015 —ветлана

ѕервый раз летела √арудой (08.2015г рейс ƒжакарта-ƒенпасар эконом класс) и была просто поражена всем.—амолет широкий просторный,тоже самое могу сказать и про туалет.¬езде чисто.Ѕортпроводники улыбчивы и вежливы.Ќе смотр€ на то что лететь было все час,давали полноценный обед.≈да вкусна€,чуть чуть остра€,но это едва ощущаетс€.“еперь это мо€ любима€ авиакомпани€.∆аль что не летают из ћосквы)

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
02.08.2014 √ость

—амый шикарный эконом класс в мире!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
06.12.2013 јйдар

√аруда »ндонези€ отлична€ авиакомпани€, летел ею летом 2011 из маланга в джакарту. ¬злет был воврем€, еда на борту нормальна€. —ервис на твердую п€терку. ≈сли вам нужно путешествовать в »ндонезии выбирайте √аруду, не пожалеете.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
18.10.2013 јнастаси€

Ћетела гарудой с ƒенпасара до ƒжакарты. —амолет отличный, обслуживание тоже понравилось! ≈да остра€, на любител€, но € как раз любитель)) полетом осталась довольна!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
04.11.2011 √ость

летели в окт€бре по маршруту √онконг-ƒенпасар-√онконг, очень понравилось обслуживание, полет прошел прекрасно, пилоты ассы! ќстались всем довольны! Ќа обратном пути у нас был некоторый перевес, местный гид подсказал позолотить ручку сотруднику Garuda при регистрации, но к нашему удивлению сотрудник вернул нам деньги и закрыл глаза на перевес пор€дка 3-4 кг! «а что ему отдельное спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
13.08.2011 јлексей

Ћетели из √онг- онг в ƒенпасар на новеньком 737-800NG. —алон чистый красивый, плет и подушки сразу лежали на креслах. —истема развлечений отлична€, но один минус тормозной сенсорный дисплей, как в китайской мобиле. ¬ кинотека богата€, когда летел туда смотрел ужастик новый, обратно "душа серфера" рекомендую душевный фильм. ѕосадка была очень и очень м€гка€. —тюардессы куколки приветливые.  ормили вкусно, курица и м€со в сладком азиатском соусе. —оветую всем)))

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
31.07.2011 √ость

Ћетели —еул-Ѕали на ј330. јвиакомпани€ очень понравилась. ќтличный сервис, хороший самолет, при€тный полет. ѕитание отличное-давали даже мороженное.
Ѕольшие “¬ в экономе, хороша€ развлекательна€ система.
ќчень рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
06.11.2009 √ость

ƒень всем добрый. ѕересаживались до Ѕали на √аруду. ѕосле восьмичасового полета јэрофлотом со стюардессами в стоптанных домашних тапках, жалующихс€ на свою жизнь и зарплату. это что-то!!!!! —амолет новый!!! „истота везде абсолютна€. —тюардессы услужливые, улыбчивые, внимательные. ћы только сели в самолет, еще не взлетели, ребенку (5 лет) сразу!!дали конструктор. ќбед первым раздают дет€м ( в эконом классе). ѕилот профи!!!!! ѕосле таких полетов бо€тс€ летать точно не будешь.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
17.10.2009 √ость

¬ сент€бре 2009 летели —ингапур-ƒенпасар-—ингапур. “уда боинг 737-800 новый ухоженный, обратно 737-400, гораздо старше ,на крыль€х даже покрытие обшарпанное. ¬ообщем всЄ как почти везде в јзии без задержек, вежливое обслуживание, сервис на высоте, но вот что убило. ¬ аэропорту пилки дл€ ногтей забирают типа может использоватьс€ как холодное оружие, а на борту столовые приборы металлические, включа€ ножи!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
17.12.2008 Vic_29

—огласен, очень при€тна€ авиакомпани€. Ћетали множество раз на различных маршрутах, в том числе и на внутренних. ¬сЄ очень здорово и достойно. Ќо всЄ же, сравнивать их с Singapore Airlines не стоит (не хочу никого обижать). ћожет быть, ёле просто не очень повезло? ѕри всей моей любви к »ндонезии и Garude, —ингапур Ёйрлайнз, всЄ же лучше (также есть опыт неоднократных перелЄтов ≈вропа - —ингапур, —ингапур - ƒенпасар и т.д.). ѕравда, скажу честно, на пр€мом рейсе ћосква - —ингапур ни разу не летал, поэтому ничего сказать не могу.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
02.07.2008 ёл€

Ћетели июнь 2008 Ётой авиакомпанией —ингапур-Ѕали,и потом обратно.
ѕонравилось очень,намного лучше чем хвалЄные —ингапурские авиалинии,которыми летели из ћосквы и обратно.
»меют в аэропорту собственные залы ожидани€,где можно перекусить и выпить(всЄ входит в стоимость билета), покурить и зайти в интернет . —тюардессы внимательные,вежливые. —идень€ удобные,под спиной подушечка что бы не устать во врем€ перелЄта. —упер- 5 +++++++++

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
ќтзывы 1 - 14 из 14
Ќачало | ѕред. | 1 | —лед. |  онец
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/garuda_indonesia/ 1 1 1