Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Georgian Airways

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Georgian Airways

Авиакомпания Georgian Airways

42%

10%

48%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 540. Отзывов: 106. Рейтинг 3.56 5

Все отзывы об авиакомпании Georgian Airways

Дате
Полезности

16.11.2023

Antidruzh

Таня, трудно было до приобретения билетов прочитать на официальном сайте авиакомпании, что входит в тариф "Бизнес", например, что бизнес-зал не предоставляется? georgian-airways.com/ru/service/compare-...

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

16.11.2023

ТАТЬЯНА

Хочу поделиться впечатлениями об авиакомпании Грузинские авиалинии. Оценка тройка с минусом . Приобрели билеты в бизнес класс. При посадке, когда вошли в салон , нам вручили по бутылке воды, стаканчиков даже пластиковых не дали. Выдали пледы, кроме них больше ничего не предусмотрено, в салоне старые кресла с облезлой кожей. Кормили так себе. Летили в Тбилиси из Москвы 8 ноября. Обратно летели14 ноября, были "приятно удивлены" когда нас с билетами бизнес класса не пустили в бизнес зал в аэропорту, объяснив что у них нет договора, с кем договора, мы так и не поняли . И еще один сюрприз нас ждал , когда нам предложили обед в самолете и мы попросили белое вино.нам ответили что его нет, есть чача, коньяк и красное вино. В Грузинских авиалиниях нет белого вина.....пишу все это подробно , потому что цена двух билетов составила 400000 руб. Как у вас с совестью, вы уверены что вы оказываете услуги и сервис на эти деньги? Ваша жадность возмущает!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

25.09.2023

Гость

Жаль, не могу поставить негативные звезды.

Как говорил Довлатов, грузин порядочным человеком быть не может. Я не верила. А зря.

В феврале 2023 года мы с мужем решили наконец-то посетить эту дивную страну. Взяли билеты Париж-Тбилиси туда-обратно на май 2023, с 09 до 30 мая,. Радовались, как дети. Но за месяц до полёта авиакомпания изменила время рейсов. Когда мы увидели прилет в Тбилиси в 03-00 утра, сомнений у нас не было - отменяем путешествие.

По европейской директиве CЕ n# 261-2004, перевозчики из Европы / в Европу обязаны вернуть деньги в течение 7 дней в случае отмены полёта (а перемена времени полёта считается отменой полёта). Но авиакомпания этого не делает - нет, они соглашаются вернуть. Но НЕ возвращают. На телефон в Париже не отвечают, в Тбилиси сбрасывают звонки, на мэйлы не реагируют. Наш адвокат отправил им заказное письмо с уведомлением о вручении - они его просто-напросто не взяли.

Сегодня 25 сентября, почти 4 месяца после предполагаемого возвращения (30 мая) и 6 месяцев с момента отмены нашего полёта. А деньги они все ещё не вернули. И не знаю, вернут ли. А это 900€.

Не советую эту авиакомпанию. Непорядочный перевозчик. Попросту - ворье.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 3

04.09.2023

Гость

Изначально очень сомневались при выборе этой авиакомпании, т.к. много негативных отзывов и страшных историй про "кидалово" и отмены рейсов. Но всё-таки выбрали их. Первый раз летали на грузинских авиалиниях. Билеты Москва-Тбилиси-Москва на троих обошлись 196тыс руб. Прямой рейс. У Азимута были ещё дороже. Покупали через авиасейлс. С Москвы улетели по расписанию, через 2 недели обратно с Тбилиси рейс перенесли на 2,5 часа. Хорошо, что у нас с Москвы был запас времени, и за стыковку рейсов мы не переживали. Никаких дополнительных сборов за места не брали, регистрировались как обычно в аэропорту, онлайн регистрация возможна только при покупке на сайте Georgian Airways. В целом, претензий нет, улетели и прилетели благополучно. Но действительно, удивило, что при такой стоимости билетов, на борту ничего кроме воды не предлагают.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

04.08.2023

Aigerim

Я купила билет Милан-Тбилиси-Алматы с пересадкой. Когда купила было указано что пересадка гарантирована авиакомпанией. Но нет! Авиалиния Georgian Airways выполнил рейс с задержкой на 1 час 42 минуты. И соответственно я опоздала на следующий рейс и при этом они не соизволили сказать «Извините». Вместо этого сказали «Самое главное прилетели же. Мы выполнили свой рейс. А остальное ваша проблема». Я была в шоке. Я не могла решить проблему и сутки торчала в аэропорту. Не предоставили не еду, не гостиницу. Теперь ни шагу ни на Грузию, не их авиалинии.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

29.07.2023

Olga

Летали Москва-Тбилиси-Ларнака и обратно . Отменяли и меняли время рейсов несколько раз!!! Платили два раза за обмен , так как нам неудобно были их пересадки по 5 часов ( мы с ребенком). Поменяли на идеальный вариант с 1ч20 мин пересадкой . Но нет! Они снова поменяли время !! И мы с 2летним ребенком вынуждены ждать 7 часов пересадку !!!! Ужас !!! На борту дают только воду !

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

07.07.2023

Гость

Отвратительная компания, чистая обдираловка. Мало того, что билеты дорогие, еще и навязывают платные места, утверждая, что бесплатных нет. Просто нет слов, хуже пока компанию не видела

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

18.06.2023

Елена

Хотела воспользоваться этой компанией для перелета Москва-Тбилиси с котом в салоне. Для этого нужно получить подтверждение компании. 4 дня бесполезных усилий. Телефоны не отвечают. Почту не читают. Просила подругу в Тбилиси связаться с ними. Она тоже не смогла. Пришлось купить билет в другой компании. Азимут ответил сразу и по телефону и подтвердил на почте
Самолеты летают полупустые. Цены выше всех. Почему такое отношение к клиентам?

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

10.01.2023

Алла

Рейс Тбилиси-Ереван-Москва 08.01.2023 года. Обязательное регистрируйтесь онлайн, если у Вас эконом билеты!!! Заплатите 30 евро штрафа, если не будет регистрации. Оплата в лари, рядом обменник по невыгодному курсу!!!!!!! всего хорошего!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

02.10.2022

Тамила

Ужассс, я про рейс Тбилиси-Ереван-Москва. Первый раз в моей жизни, чтобы платные места для сидения в самолете в эконом классе стоили 70 евро🤦♀, или я вижу сон или ущипните меня пожалуйста! Зашла на борт, а места так называемые бесплатные бери не хочу, однако представитель компании при регистрации до хрипоты утверждал, что только платные места остались или на выбор ряд у туалета . Вообщем полный лохатрон. Ужасная авиакомпания, цена билета неоправданно дорого. Самолет старый престарый боинг, просто нет слов, боюсь даже лететь!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

27.09.2022

Anna

Обязана это написать! Мой сын инвалид, есть проблемы с передвижением. При покупке билета, прочитала , что авиакомпания Georgian Airways оказывают сопровождение инвалидов и об этом необходимо сообщить за 48 часов до полёта. На письма мне не ответили, хотя я начала писать заранее, а не за 48 часов. В аэропорту вылета , Тель авив, услугу оказали. Забрали сына на инвалидном кресле, он путешествовал один, проводили до посадки на самолёт и в самом самолёте. Но по прилету в Тбилиси оставили его в самолёте и заявили, что он не заказывал услугу по сопровождению. Как ее можно было заказать?! Если никто не ответил ни на письмо, ни по телефону. Я специально попросила подругу из Тбилиси. Она тоже не получила ответ.
В итоге человек с проблемами с передвижением был вынужден передвигаться самостоятельно, без всякой помощи! Позор компании, стюардессам и обслуживающему персоналу. Можно оставаться человеком, найти выход. Вы же люди такие же как и этот парень-инвалид! Не предложить помощь, это возмутительно!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 5

16.06.2022

Галина

Был приобретен билет на рейс Барселона - Еревана на 29 июня. Рейс отменили. Возврата денег нет. Ни на один телефон не отвечают ни в Грузии ни в России. Письма на электронную почту тоже игнорируют! Не советую никому данную компанию!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

26.04.2022

Гость

Всё, что написано ниже, правда. Рейс отменён - деньги не возвращают. Позор всей Грузии и авиаперевозок в целом. Никогда от такой дружелюбной страны не видел такого отношения

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

28.08.2021

Гость

Купила неделю наз билеты Тель-Авив-Тбилиси-Тель-Авив как только увидела новости, что Грузия для Израиля перестала быть "красной". В суматохе и в нескольких попытках забронировать и оплатить (не все карты принимаются) ошиблась и купила Тбилиси - Тель-Авив - Тбилиси 🤦‍♀️. Сразу же написала в авиакомпанию с просьбой поменять даты билетов. Тариф позволяет обмен с доплатой. И вот уже неделю жду. Проверяю бесконечно почту и уже на грани нервного срыва. Не могу планировать путешествие. Представители авиакомпании в соцсетях любезны, но ничем помочь не могут. Телефоны не отвечают. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Хотя на протяжении уже 8 лет регулярно летаю в Грузию. Очень грустно.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

30.06.2021

Гость

Больше года пытаюсь разобраться с отменённым рейсом. Дозвониться, естественно, невозможно. На письма они не отвечают, выходят на связь раз в 2-3 месяца, начинают вроде что-то предлагать, но в самый нужный момент, когда осталось только подтвердить новые даты, просто исчезают. Никогда в жизни не буду связываться с этой компанией, это просто мошенники

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 0

12.06.2021

Гость

Константин !!! Самая ужасная и безответсвенная авиакомпания...На официальном сайте ни один телефон не работает...На мои запросы по почте никто не ответил... Билеты сдать не возможно...Билеты обменять не возможно...На пассажиров компании наплевать...
Никогда в жизни не куплю билет в этой авиакомпании и всем друзьям расскажу о таком отношении... В результате я попал на стоимость билета...
И никто со мной до сих пор так и не связался...Не видитесь на эти якобы прямые перелёты, которые совсем не прямые, а через ЕРЕВАН...
Вообщем летайте любыми авиакомпаниями, но только не Грузинской...Я очень люблю Грузию...
но такое отношение к пассажирам - это ПОЗОР для ГРУЗИИ...
ВСЁ.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

17.08.2020

Гость

КАКОЙ СМЫСЛ УЛУЧШАТЬ ПОЛЕТЫ,ЕСЛИ ВЫ ОТМЕНЯЕТЕ БИЛЕТЫ И НЕ ХОТИТЕ ИХ МЕНЯТЬ,ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ И ВСЕ,БЕСКОНЕСНЫЕ ПЕРЕПИСКИ...ЕСЛИ ВЫ НЕ РАБОТАЕТЕ ,ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЛЮДЯМ И МЫ ПОЛЕТИМ В ДРУГУЮ СТРАНУ...АВИОКОМПАНИЯ ЛИЦО СТРАНЫ, А ТАК ВЕДЕТЕ СЕБЯ С ПАССАЖИРАМИ...НА ПИСЬМА НЕ ОТВЕЧАЕТЕ,НА СООБЩЕНИЯ ТОЖЕ...ВИДИМО НАДО ОБРАЩАТЬСЯ В СУД...НАПИШУ ЭТО СООБЩЕНИЕ ВЕЗДЕ ГДЕ СМОГУ

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

22.04.2020

Владимир

Мне предложили билеты переоформить в ваучеры сроком на год на сумму купленных билетов. И это при том, что уже сейчас цена почти в 2 раза выросла
Однозначно надо объединяться и через суд наказывать их. Ни о каком доверии не может быть и речи.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

15.04.2020

Жанна

Читаю отзывы и понимаю,что это позиция компании - просто присвоить деньги за непредоставленные услуги. Звоню каждый день,но даже не отвечают. Не говоря уже об предложении и альтернативах. Просто беспредел. Нужно всем подавать коллективный иск в суд когда все закончится.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

29.03.2020

Слава

В связи со сложившейся обстановкой в мире, пандемия, грузинские авиалинии, как и большинство других авиакомпаний приостановили полёты. Проблема возникшая у клиентов, это то что компания не предусматривает возврат денег, хотя все европейские авиакомпании возвращают. Тем самым подрывается доверие к этой авиакомпании. Компания пытается компенсировать свои экономические трудности за счёт клиентов. Если правительство Грузии не поможет в сложившейся ситуации и сама компания не начнёт возврат денег, то ничего не остаётся делать, как вычеркнуть грузинскую авиакомпанию и Грузию из своих туристических целей. Советую прислушаться к этому всем и компании и брошенным клиентам.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

18.03.2020

Евгений

Подождал. Georgian Airways плевала на своих клиентов и не предлагает никакого возврата денежных средств. Только перебронирование до 1 июня. Интересно, если ситуация с Covid-19 затянется на год... я так и буду тупо перебронировать свой билет, пока мне это не надоест и я не подарю свои деньги?
Люди, прочувствуйте отношение и делайте выводы относительно этого перевозчика.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

15.02.2020

Daria

Рейс отменили, телефон не берут, на письма не отвечают! Не предложено никакой альтернативы, ни компенсации!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

13.10.2019

Наташа

Бронировали давно перелет Москва - Тбилиси и Тбилиси - Москва в сентябре. После введения санкций решили все равно лететь. На электронную почту компания прислала оповещение, что перелет будет через Ереван, но время с основным сайтом не сходилось. Позвонили сами на телефон российского отделения, там сказали ничего страшного. Переживали т. к. мы не москвичи и нам надо было добраться до Москвы, переживали, что изменяем время рейса. Но за два дня нам позвонили из авиакомпании уточнили - летим ли. Подтвердили время отлёта согласно расписания на сайте. Регистрировались на Ереван в аэропорту. Улетели вовремя. В Ереване из самолёта не выходили, кто летел в Тбилиси просидели буквально 25 минут, вошли другие пассажиры и мы полетели. Багаж наш не выгружали. Прилетели согласно нового расписания вовремя. И когда обратно летели заранее авиакомпания звонила и прислала на электронную почту сообщение. Обслуживание на борту хорошее. Мы остались довольны.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

16.09.2019

Гость OLGA

Нами были куплены 2 билета Georgian Airways. По вине компании рейсы были отменены. Агрегаторы обещали нам что в течении 30 дней компания даст положительный ответ. Прошло уже два месяца, а "воз и ныне там". Все письма агрегаторам не дают положительного ответа, сплошные отписки и обещания.
Более отвратительной компании я не встречала. Ставлю компании ЕДИНИЦУ, большую и жирную. ВСЕМ КОГО НАГЛО ОБМАНУЛИ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В СУД. И требовать еще и материальный и моральный ущерб.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

22.08.2019

Игорь

Уже второй месяц пытаемся добиться возврата денег за отмененный рейс из Тбилиси в Москву. Писали абсолютно на все адреса, дважды приезжали в офис в Москве, женщина в котором отнекивается и говорит, что возвратом занимается только главный офис.
Ну что ж, не пожалели денег, позвонили в офис в Тбилиси: оператор ответила на грузинском, на вопрос "Do you speak english?" вешается трубка.
Во второй визит в офис в Москве нам дали почту support, сказали писать туда заявление в свободной форме на возврат. Сказано – сделано; после этого пришло письмо, что заявка перенаправлена, и с нами скоро свяжутся (все на скриншоте).
Как вы, наверное, уже понимаете, никто с нами не связался в течение более чем трёх недель. Сегодня написал письма на все адреса, где пригрозил судом. Посмотрим, что из этого выйдет.
Безусловно ставлю единицу, такого невероятно(!) отвратительного сервиса я ещё не встречал нигде.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

11.08.2019

Гость

Приобрёл билеты на июль 2019 года. Рейсы отменили. Деньги не возвращают. Представители ничего не делают, рекомендуют "обращаться в головной офис в Тбилиси".
На письма не отвечают, играют в молчанку.
Месяц прошел. Ни денег, ни ответов.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 0

27.07.2019

Гость

сегодня впервые летел Тбилиси- Амстердам. Все схоже с тем, что уже описали другие, то есть проблема системная. Опоздание на час- вообще никто ничего не говорит и не информирует. При входе в самолет- никто не здоровается ( заняты сами собой) и не прощается при выходе. Гонор как у стюардес времен СССР. Но еда- лучше бы платную, как в джругих авиакомпаниях, украиснкой или латвийской, так там билеты дешевле значительно и еду можно вкуснейшую купить. Дали на завтрак две сосиськи с рисом. вкуса никакого. соуса тоже. Это просто удар в сердце кулинарии Грузии. неужели из всего, что грузинская кухня могла бы - нашли сосиьски. По моему это просто вредительство Грузии. Так видно это же они будут предлагать туристам на обратном рейсе из Амстердама, хорошая реклама Грузии. Во время полета информации никакой, обслуживания просто нет. Рейс 5 часов. Положительный момент- багаж включен и к ручной клади ( размерам- весу) совсем толерантно.
Ув Грузинские авиалинии- если хотите в Европу- то сервис тоже должен быть европейским. Персонал лучше тренировать

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

13.07.2019

Андрей

Билет на рейс Киев - Воронеж я приобрел 03.07 на сайте агентства. Билет был подтвержден и числился в системе бронирования авиакомпании. В аэропорту Борисполь 07.07.2019 на регистрации мне выдали посадочные талоны на рейсы Киев-Тбилиси и Тбилиси-Воронеж, еоторый должен был состояться 08.07 в 02-05. Общее время стыковки - один час. По прилету в Тбилиси, пройдя проверку, уже на паспортном контроле мне сообщили, что рейс отменен и отправили в представительство авиакомпании. Там мне сказали, что не понимают, как в Киеве выдали посадочный талон на отмененный рейс и сказали, что у них для меня есть только один вариант: лететь 08.07 в 17-40 рейсом из Тбилиси в Москву с технической остановкой в Ереване. Предоставить альтернативный рейс до Воронежа, трансфер и ночевку в отеле представитель авиакомпании категорически отказался. В связи с этим, я был вынужден взять предложенный ими билет до Москвы, самостоятельно найти отель, добраться до него ночью и поселиться, самостоятельно купить билет из Москвы до Воронежа. Общее время задержки моего поибытия в Воронеж составило: вместо 3-00 08.08.2019 - 23-30 08.07.2019, то есть около 20 часов, плюс затраты на проживание, питание, проезд в Тбилиси и авиабилет Москва - Воронеж. Ко всему прочему вечерний рейс на Москву через Ереван тоже задержался на час и я успел на регистрацию за 3 минуты до окончания. Худшего отношения к своим клиентом я пока не встречал ни в одной авиакомпании. Как можно было отправить людей для стыковки в Тбилиси и выдать посадочные талоны? Никакого уведомления от авиакомпании не поступало, их прндставители в Борисполе посадили всех пассажиров на стыковочные рейсы и отправили в Тбилиси. Рейс прилетел в час ночи и люди фактически были вынуждены сами решать свои проблемы, искать отели, покупать билеты.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

08.07.2019

Гость

Вчера (07.07.2019) летели из Москвы в Тбилиси на Эмбраер 195. Взлетели вовремя, быстро долетели, мягко посадили, кормили вкусно. Экипаж обаятельный, самолет в порядке.
Браво грузинским авиалиниям!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

29.06.2019

Елена

Хочу выразить свою благодарность экинажу за отличный полет. Вылетела из Сант-Петербурга 20 июня 2019 в Тбилиси и вернулась в Санкт-Петербург 28 июня 2019 года. Летаю авиакомпанией уже третий год. Всегда вовремя взлет и посадка. Посадка всегда очень мягкая. Очень приятные стюардесы и стюарды. По возможности буду продолжать пользоваться для перелета в Тбилиси вашей авиакомпанией. Благополучия и успеха вашей авиакомпании!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

29.06.2019

Лена

Летают ребята хорошо: по сравнению с пилотами Аэрофлота, которые тупо кидают самолёт на взлётку, у этих полный порядок с мягкостью посадки. Кормят тоже вполне прилично, хоть ассортимент, кажется, и не меняется. Вино наливают. Самолёты ок: не новые, но вполне приличные, места для ног мне хватило. Впрочем, это не так уж и важно, когда летишь всего 2 часа. Мои рейсы в конце мая вылетели по расписанию, но коллеги тоже столкнулись с описанной ниже проблемой: рейс перенесли на час раньше, об этом никто не предупредил. Впрочем, кажется, теперь альтернативы прямых полётов в Тбилиси у жителей РФ нет, так что, если авиакомпания не уйдёт с рынка, придётся летать ей — нравится нам или нет.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 6

18.06.2019

Гость

Летели этой авиакомпанией на прошлой неделе. Минус один - не отправляют на почту клиента уведомления об изменении времени вылета. Пусть вылет и меняется всего минут на 10-15, но для кого-то это может быть критичным. И в расписании рейс сложно найти заранее, даже на официальном сайте Пулково время прилёта появляется в последний момент.
Всё остальное нормально. Лёгкая регистрация онлайн с бесплатным (позор российским авиакомпаниям) выбором мест. Горячее питание и даже предлагаются вина (саперави и цинандали) . Не забитые (как часто бывает на больших самолётах) до отказа чемоданами полки (потому что багаж включён в билет). Вежливые стюардессы. Плавные набор высоты и приземление (не закладывает уши). Слегка покачало, что внесло разнообразие в полёт. Багаж выгрузили быстро, к размерам ручной клади не придирались.
Да, на обратном рейсе проверяющие с грузинской стороны (не знаю, как правильно называются) порылись в чемодане. Стащили с него чехол, а потом натянули с другой стороны и не застегнули. Что свинство - чехол мог свалиться с чемодана. Оставили на память красную наклеечку.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

11.06.2019

Гость

Только что вернулись из отпуска. Всё впечатление о стране изгадили Грузинские авиалинии. Сначала продают билеты на несуществующие рейсы, потом отменяют и предоставляют альтернативу( ожидание след. рейса 15 часов), игнорируют обращения через представителей компании( переписка имеется), а сегодня контрольный выстрел- рылись в чемодане, который я сдала в Батуми сразу до СПб без получения в Тбилиси. Нравится трогать чужое белье или это жажда наживы? Фу! Позор!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

04.06.2019

Гость

Очень странная компания.Регистрацию на рейс не объявляют.Вместо трёх часов ,начинают регистрацию за полтора часа.Условия провоза багажа тоже странные если у Вас один чемодан то ваш вес не суммируются. Персонал грубый и не приветливый.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

30.05.2019

Светлана

Никому не порекомендую данную компанию. Сначала несколько раз переносили время вылета, причем нас об этом известили только 1 раз. Потом вообще отменили рейсы и тула и обратно. НО НАМ НЕ СООБЩИЛИ ОБ ЭТОМ ВООБЩЕ! И если бы не мое внезапное желание проверить как там наши билеты, мы бы не узнали об этом! Представительство в СПб по телефону не отвечает, по Вотсаппу рекомендует писать на электронку. Электронка не отвечает. В итоге 10 минут разговора по мобильному = 700 рублей. Ни извинений, ни предложений. С горем пополам перенесли нас на сутки вперед и с отлётом и с прилётом... Летим в конце июня, а я на иголках: как бы не пропустить очередной "сюрприз" от Грузинских авиалиний...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 0

27.05.2019

сергей

всем привет! только вернулись в Киев! коротко- сначала перенесли обратный вылет с 19.00 на 8.45 это 23.05.19. дальше еще в Киеве сообщили . что вылет 11.05.19 отменен!!! вылетели в Тбилиси 12.0519. написал в отдел претензий 6.05.19- ответ получил 15.05.19. далее- зашли на Ш. Руставели 12 узнать где отдел претензий и !!!! случайно узнаем , что вылет отменен на 23.05.19!!!!- никакой информации нам не присылали, вылетели на МАУ 23.05.19. вывод- простой- не летайте этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

23.05.2019

Mari

Я всегда выбираю Georgian airways и всегда очень очень довольна !( Персонал ,удобные кресла , пунктуальность , меню . Вот в июле лечу Москва- Тбилиси и уверена что всё будет на 100

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 11

23.05.2019

Гость

Отменили рейс на 30.05.2019. Благодаря тбилисским друзьям обратившимся напрямую в аэропорту в компанию прислали билеты на другой день. Во первых: неудобно (брала утренний рейс, не просто так), во вторых : придётся ночевать 2 лишние ночи в Тбилиси. Вопрос, куда писать на компенсацию и каковы шансы ее получить? Люфганза, например даже без чека оплатила ночевку+ питание. PS ответа на запрос по почте я так и не получила.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

15.05.2019

Гость

Отменили наш рейс Спб-Тбилиси 18.05.2019 в 11.15ч. От авиакомпании не было никакой информации об отмене, ни смс, ни звонка! Позвонили в Тбилиси в офис и нам подтвердили отмену и что Пассажирам предлагают лететь 17.05 в 22.15ч. Мы конечно же согласились😊 замена рейса была за 20 минут. Оперативно прислали новые билеты. За что им спасибо.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

09.05.2019

Анжёлла.

Всегда пользуемся Грузинской авиакомпании. Все на отлично. Приветливый персонал. Команды всегда при форме. Добрые и улыбчивые. Чистота в салоне. Спасибо ! Туристы с Израиля. В мае 2019 летим опять вашей компании.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 7

05.05.2019

Александр

Гамарджоба! Последние несколько месяцев, 2-3 раза в месяц летаю Москва-Тбилиси. Аэрофлот и Джорджиан Эйрвейс. Конечно грузинские самолеты не очень новые, персонал не столь вышколен, но....в отличии от аэрофлотовских сэндвича с яблочком..., в грузинской авиакомпании - приятный легкий горячий перекус, отличная чача, прекрасное саперави...персонал старается, замечаний особых не было. Цены не сильно отличаются от других перевозчиков, но авиакомпания сравнительно молодая, вот и выживает, найдя то, чем может конкурировать с титанами...

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 10

29.04.2019

Василий Михайлович.

Летал в Грузию "Georgian Airways" 19 апреля 2019 туда, 26 апреля 2019 - обратно. Горько пожалел, что, будучи пенсионером, выбирал билеты подешевле. Туда всё прошло нормально, если не считать сухих слипшихся макарон в питании. Однако обратно я получил по полной программе. Дело в том, что между рейсами самолёты компании не проходят не то что элементарную санобработку, а не проходят, по всей видимости, никакой. Иначе то, что произошло со мной было бы просто невозможно. В нашем ряду сидели члены моей семьи и поднимать подлокотники между креслами не было необходимости. Я просто сел в своё кресло рейса А9-928, вылетавшего из Тбилиси в !7.40 (по факту - с небольшой задержкой). Мне в голову не пришло осматривать кресло перед тем, как в него сесть, - и это была моя роковая ошибка. Подлокотник моего кресла оказался испачкан жевачкой, и я, откинувшись назад, основательно к ней прилип. Одежда испорчена, прекрасное после Тбилиси настроение - тоже. Самое интересное - реакция экипажа, точнее, полное её отсутствие. Первая стюардесса на мою жалобу отреагировала просто - вообще молча и никак. Вторая на подлёте к Москве сказала: "Хорошо, мы передадим тем, кто убирает". На мою испорченную одежду ноль внимания. Никакой речи не то что о какой=то компенсации, а просто элементарного извинения я не дождался. Для экипажа - всё в порядке. Это совершенно рядовая ситуация для "Georgian Airways". Так что, если всё же решите воспользоваться услугами этой компании, будьте бдительны, - вас могут ожидать всевозможные "сюрпризы".

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 23

08.04.2019

Гость

01.04.19
Тбилиси-Казань
Вылет вовремя. Самолеты немного старенькие. Есть мониторы, но они не работали. Бортпроводники вежливые. Кормили салатом+ курица с макаронами и кексик. Напитки на любой вкус, было даже вино. В целом все хорошо.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 5

28.03.2019

Гость

Все плохо!
купили билеты на лето 21.07.2019-03.08.2019 вылет с уфы
на сайте нет информации о вылете
горячая линия молчит !!!!!! к кому обращаться ??? что вообще происходит ???????? возвращайте тогда деньги с моральной компенсацией
никакого письма об отмене рейса! зато на сайте рейса нет
в аэропорт звонила тоже рейса такого нет ? что за обман ???

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

22.10.2018

Vadim Sokolov

Летел бортом этой авикомпании 5 октября 2018 года из Тель-Авива в Тбилиси, позднее, 11 октября возвращался домой. Ставлю твердые 4,5 балла. Оба самолета новые, чисто. Пища - ну так себе. Бригады стюардов и стюардесс просто прекрасные профи, все трехъязычные (грузинский, английский, русский), хороший контакт с летящими детками. Молодцы в общем! Вылетели в оба направления минута в минуту.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

27.09.2018

Гость

Мой рейс Батуми-Тбилиси-Киев был отменен!Меня никто об этом не уведомил,я испытала очень большой стресс!!!!Узнала за сутки до вылета,трубку не берут и не перезванивают,Полный беспредел!!!
Помогли друзья из Тбилиси,связались с авиакомпанией и мне поменяли билет с задержкой на сутки./
В результат бессонная ночь в аэропорту Тбилиси на железных стульях....НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

16.09.2018

Гость Елена

Билет был на рейс 928 Тбилиси-Москва на 14-09-2018,вылет в 17-40.Регистрацию сделали электронно за сутки.На стойке регистрации в аэропорту оказалось,что полетим рейсом 1928 в 23-00.Никакой информации до22-30 не получали,на табло только надпись-идет регистрация.Никто ничего не знает,не кормили,вынесли несколько бутылок воды для нашего рейса и также задержанного рейса на Киев.В итоге вылетели в 24-00.Спасибо только пилотам,взлетали.набирали высоту и садились очень мягко,летели и и любовались ночным освещением Грузии и России.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

15.09.2018

Михаил Виленски

Относительно неплохо, были и приятные моменты, например питание. Оно было полноценным, но практически невкусным. Персонал был грубым и не услужливым.
Самолёт был чистый и новый, но очень шумный во время полёта.
Я сделал небольшое видео с борта самолёта, видео еды и туалетной комнаты. Грохот стоял страшный, как на большинстве лоукостов, но по ценам Грузинские авиалинии трудно назвать лоукостом.
Снял небольшое видео своего полёта.
Чтобы увидеть своими глазами самолёт и персонал, а также еду на борту, вы можете пройти по безопасной ссылке на ютуб:
youtu.be/zflxGY0TKyI

youtu.be/L8blEY0BA5c

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 15

02.09.2018

Елена

Летели рейсом москва-тбилиси- Москва. Отправление во время, время рейса чуть изменили, за 2 дня позвонили ,оповестили об этом. Отправления оба раза во время, все отлично. Питание без горячего ( булочка, хачапури, 2 кусочка сыра, кексик) ,но в принципе и лететь не долго, можно пережить
Единственное ,на рейсе Тбилиси- Москва хорошо поковырялись в чемодане, в принципе ценного там ничего не было, просто немного неприятно

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

31.08.2018

Гость

Летели из Еревана в Санкт-Петербург с пересадкой в Тбилиси. Самолёт новый, всё чисто. немного задержали рейс на полчаса, но в пути нагнали. Персонал приветливый. Обед отличный. Горячее, салат, сыр, хачапури, кекс, подают вино.
Чай кофе по желанию. А полет всего 3 часа.О турбулентности предупреждали, хотя ее особо и не было. Рекомендую

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

19.08.2018

Гость

Купили билеты на рейс Киев -Тбилиси. Ни каких электронных билетов не прислали. По поводу багажа не понятно ничего, т.к надо заказывать после брони.На телеф звонки не отвечают ни в Киеве ни в Тбилиси. Нашел на сайте куда обратиться по электронной почте.... Написано что свяжется в теч 2 дней.... Уже 6 писем послал на всех языках И ни ответа ни привета.и это длится уже месяц. Очень отвратительное отношение.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

11.08.2018

Змей Горыныч

Выше всяких похвал. Летел 8 августа 2018г. Из Тель-Авива в Москву, с пересадкой в Тбилиси, рейсами А9 696 и А9 926.
Отправляются вовремя, прилетают минут на 10 раньше. Длительность стыковки 1 час 25 минут, но этого более, чем достаточно.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

19.07.2018

Михаил

Рейс A9 786 Спб-Тбилиси на 21-е июля задерживают на 11 часов.
Общаюсь с ТП письмами, грустно всё.
Возврат не хочу т.к. нет перед отпуском лишних денег а возвращать они 3 недели могут.
Походу придётся компенсацию просить за задержку.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

03.07.2018

Юлия

Без оповещения на почту и по смс отменили рейс Батуми - Тбилиси 01.07.2018!!! Узнали в день отлёта, когда зашли на их сайт зарегистрироваться на рейс. Билет был транзитный Батуми - Тбилиси - Казань. Часть билета они тупо аннулировали, а вторая часть осталась активной. Впервые столкнулись с таким!!! Написали запрос по почте, указанной на оф.сайте, пришёл ответ о невозможности доставки Сообщения. Помчались в аэропорт Батуми, там никто ничего не знает, представителей нет! Благо удалось купить билеты на другой рейс и успеть на вторую часть своего полёта! Аннулировали рейс по своей вине, так верните автоматом деньги на карту!!! А нет! Чуть не испортили нам весь отпуск и даже не представляю теперь, как и где возвращать деньги! Сколько летали разными авиакомпаниями, но с таким произволом нигде не сталкивались!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

25.06.2018

Гость

Отменили рейс Тбилиси-Батуми, я чуть не застряла там, повезло что передо мной сдали билеты на поезд и я смогла их купить. Брала билеты туда и обратно. Отправила запрос на возврат денег за отмеченный рейс. Молчали 4 дня, пока я не начала писать всем. В итоге выяснилось, что они отменили мою бронь целиком и хорошо, что я начала сама у них это выпытывать, потому что у меня есть время на покупку билетов хотябы на поезд.
Первый раз столкнулась с подобным. Летаю очень часто и по всему миру.
Крайне не советую пользоваться услугами данной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

28.05.2018

Гость

Летали грузинскими авиалиниями Москва-Тбилиси-Москва, на обратном пути в Москве получили полностью разбитый чемодан с наклейкой "хрупкое", естественно содержимое тоже было повреждено. Составили акт в аэропорту, оправили все необходимые документы на почту, которую они указывают для обращений такого рода. Сначала нам ответили и попросили заполнить заявление, после того, как мы отправили им это заявление, они перестали отвечать на письма, ущерб так и не возместили. Полный игнор.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 4

Смотреть дальше