Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ IndiGo Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании IndiGo Airlines

Авиакомпания IndiGo Airlines

40%

20%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 5. Отзывов: 25. Рейтинг 3.28 5

Все отзывы об авиакомпании IndiGo Airlines

Дате
Полезности

22.11.2024

Antidruzh

Дурачок, при чем тут авиакомпания? Или ты считаешь, что у каждой авиакомпании в каждом аэропорту своя собственная служба безопасности, которая контролирует и досмотривает багаж?
Не суй в багаж что попало, тогда его не будут задерживать...

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

22.11.2024

Гость

Самая отвратительная авиакомпания, летел с Бангкока в Ташкент 16 ноября 2024 года,транзитом через Дели, при посадке в самолёт служба охраны меня задержали яко бы проблема с багажом, а так как время вылета сказали что багаж вскроют без моего присутствия, в итоге багаж прилетел в Ташкент чере 2 дня, из багажа пропали вещи и спиртное,вещи ни дешёвые, вообще м полный произвол

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 5

18.11.2024

Алексей Каримов

Самая отвратительная компания,которого я видел за последние 5 лет.Рейс Бангкок Дели-Ташкент.Вылет из Бангкока 13 ноября. Задержка на 40 минут,фактически на 1 час 25 минут.В итоге не успевал на стыковочный рейс и проторчал в аэропорту 25 часов.В Бангкоке говорили,что предоставят отель и питание(фигушки). Стыковочный рейс тоже вылетел с задержкой на 50 минут. Никогда не летайте этой компанией.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

18.02.2024

Андрей

Полный бардак . Сдали билеты ещё три месяца назад , до сих пор нет денег . Звоню , говорят жди .

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

12.03.2023

Гость

Очень плохая компания больше не когда не полечу . Летели из Гоа в Дели 14, 02, 2023г нам сказали что багаж на досмотре подойти к стойки охраны , подошла девушка сказала что все в порядке багаж уже в самолёте можете лететь .Прилетели в Дели , моего багажа не было . Обратились в компанию индиго , в окошко аэропорта Дели . Нам сказали что багаж задержали аэропорту Гоа , Дали бумагу чтобы я подписал разрешение на досмотр . Сказали что багаж могут отправить следующим рейсом до Дели в 9-00 но у нас был рейс компанией Аэрофлота 05-30 Дели Москва , потом Москва - Питер по этому мы не могли ждать .дали два телефона представителя индиго чтобы было можно связаться и узнать про багаж . На эти телефоны не возможно было дозвонится звонил по 50 раз в день+91 93113 51787 не кто не отвечал , писал сообщения через неделю все же ответили попросили билет Дели Москва после чего опять не какой информации. Опять звонил просто сбрасывали не какой информации .
В итоги мой багаж через месяц оказался в Москве аэропорту Шереметьево в таможенной зоне . Придется ехать или лететь из Санкт-Петербурга в Москву за багажом за свой счёт . Не советую ни кому летать этой авиакомпанией . Сотрудники не хотят работать .

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

22.11.2022

Гость

Это самая отвратительная компания в Индии! Они вылетают раньше положенного времени! Самолет был в одно время а улетел на 30 минут раньше - это нормально? Нормальные компании звонят когда не достает пассажира при посадке и они Даже не объявили имя и не позвонили !!! Самое интересное что когда я пришла сделать возврат они с меня содрали еще за новые билеты!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

02.03.2022

Гость

У компании довольно недоработанный сайт. Купили билеты рейс Гоа-Кочи-Абу Даби, приехали в аэропорт и нам сообщили , что по внутренним законам мы как русские лететь в Абу-Даби не можем, потеряли билеты, где -то в гуще информации о перелетах это написано, но так как мы летели этой авиакомпанией из Абу даби—Мумбаи-гоа вопросов у нас не возникло. Сам факт того, что компания продала билеты спокойно и не выставила ограничений очень сильно сказалось на кошельке. Ну и конечно полное понимание что в Индии люди с другим менталитетом, медленные, нерасторопные, квалифицированных действительно мало либо просто генетически они не такие как люди в Европе. В общем из-за этой ситуации отпуск был испорчен, для себя вывод.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

24.02.2020

Гость

Летели рейсом 6Е16 Стамбул-Дели и 6Е11 Дели-Стамбул. Первый полёт прошёл нормально. Проводница даже воды не предложила. Попросили принести- она сделала вид, что не услышала, или не услышала действительно. Обратноо летели- "посчастливилось" попробовать еду от IndiGo. Мама заказала cheese pasta и чай с кардамоном,а я сэндвич и такой же чай. Маме принесли индийский доширак с сыром, а мой сэндвич был с противным ооооооооочень соленым индийским сыром,чесноком,и до кучи луком. Как минимум странно, что у авиакомпании страны с самой вкусной едой,которую мы ели, еда-такая гадость!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

20.02.2020

Гость

Отвратительно! Летели гоа- дели, далее сразу в Мск Аэрофлот. По прилету сообщили что чемодан остался в гоа типа что то им там не понравилось, документы забрали пообещав через пару дней доставить в Москву, улетели пустые, пересадка короткая была( в итоге через полторы недели наших писем к ним сообщили что чемодан в Дели- забирайте. Ни извинений, ни пояснений, ни документов. Фактически украли единственный чемодан со всем нашим багажом!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

02.02.2019

Артур

очень непонятная авиакомпания. купил билет indigo гоа - мальдивы и обратно. для экономии денег.за 200$. при вылете в мале заставили купить отель, хотя у меня была договоренность о ночной рыбалке +100$. на обратном пути заставили купить билет из индии ,хотя у меня годовая виза и я еще не решил когда покину страну.+186$. итого я выбросил 286$. спасибо indigo!!!!бльше никогда не полечу вашей компанией. вы испортили мне выходные. вы понимаете зачем вы это сделали?????? для чего????

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

25.12.2018

Анасатсия

Я никогда не писала отзывы. Но это не компания а капец просто!
Расскажу все по порядку.
Надо было улетать из Куала Лумпур в Москву. На скайсканнере нашлись билеты, купили их через kiwi.com (ими кстати тоже больше никогда не воспользуюсь)
Маршрут был такой. Вылет 22:00 из Куала-Лумпур. 1:00 (час ночи) прилёт в Дели. Ожидание 4часа 50 минут, вылет из Дели в Москву аэрофлотом.
Уже после того, как я купила билеты, я стала читать отзывы про IndiGo.
Многие писали, что возникают проблемы, что без индийской визы не хотят давать посадочные итд.
У нас до вылета была ещё неделя, так что в целом сделать визу было не проблема (лишние 100$ только)
Но я подумала, что это ведь нонсенс, не может быть что надо делать визу ради 5 часов в транзитной зоне.
Поэтому я
1. Позвонила в тех.поддержку IndiGo
+9101246173838
10 минут объясняла все детали переплёта, отметила что дальше мы летим аэрофлотом, багажа, который забирать нет. Оба вылета из терминала 3. Билет дальше до Москвы уже куплен.
В ТП мне ответили, что в таком случае виза не нужна. +
2. Я посмотрела ещё раз сайт авиакомпании, где есть вот такой документ
www.goindigo.in/information/visa-informa...
Там есть пункт Transit Without Visa, где написано, что
1. Если * в транзитной зоне не более 24 часов
2. У вас есть билет, следования в третью страну
3. Вылет осуществляется из того же терминала, куда прилетаете
ТО ВИЗА НЕ НУЖНА
www.timaticweb.com/cgi-bin/tim_client.cg...

Более того, у нас даже не было багажа. Я читала, что иногда возникают проблемы именно с перерегистрацией багажа на следующий рейс.

Но даже при этом процент сомнения все таки оставался. Поэтому в аэропорт мы приехали за 4 часа до вылета

И началось!
Нам не хотят давать посадочный.
Посадочный на рейс Дели- Москва уже у нас.
Все документы, скрины, распечатанные с их сайта, доводы их же тех поддержки не помогают.

У них аргумент такой:
Этот документ про transit without visa действует !!!только если и дальше вы летите авиакомпанией IndiGo!!!

Думаете это было где то написано мелким шрифтом? Нет! Я пересмотрела весь сайт, в ТП этого тоже не сказали. Более того я им сказала, что дальше мы летим другой авиакомпанией.

Онлайн check in конечно же не доступен. Никаких киосков, чтоб распечатать посадочный IndiGo на международный рейс нет!
Все надо делать через сотрудников.

Политика компании IndiGo для иностранцев такая:
Если у вас проблемы, нам все равно.
Все что написано и сказано нами не считается.
Ответственных нет.
Хотите получить посадочный без визы, покупайте билет нашей авиакомпании, потом отменяйте и платите штраф за отмену отмену 25-50% от его стоимости.
Клиентский сервис - не слышали про такое.

Вот такой вот отзыв, надеюсь кому-то будет полезно.

В итоге за «экономию» платишь или деньгами (виза/ доп билет) или нервами

Отзыв полезен? Да 59 / Нет 4

16.08.2018

Mihail

Правила в компании несоотвествуют времени. От моей дочки требовали номер карты которой оплачивали. Она звонила мне , я звонил в zbor.md через кого я покупал , они в свою очередь пытались найти своего агента в Индии , а тот своего. Это все в 12.00 ночи с кучей нервов так как на самолет обьявили посадку и никакие доводы что билет оплачен - не проходил. Объяснение что идут дальше стыковки тоже непроходило. Считаю что такие правило в современном технологичном мире неоправданы. На все переговоры потратил более 100 $ и кто возместит ? А нервы родителя что твоя дочка не может вылетить и что дальше делать в чужой стране! Но ведь за билет заплатили и деньги находились в Indigo !!! Дочке предложили еще раз оплатить !!!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 3

17.03.2018

Гость

Два раза отменяли вылет за 2 дня до вылета!
Во второй раз не смогли предложить замену на вылет в тот же день!
Никогда больше не свяжусь с ними!
Лучше air india

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

17.11.2017

Гость

Летали из Дубая в Индию, все 4 часа волосы стояли дыбом от жуткого холода даже у моего мужа, который родился и 10 лет жил в Якутии, да я и сама в Сибири 20 лет прожила, и то так не мерзла ;) При этом пледы не выдавали ни за какие деньги, укрывались своими футболками, благо была ручная кладь с собой с вещами. На просьбы повысить температуру в салоне, теплый воздух шел ровно 2 минуты и снова дубак. Также родители с младенцами, приготовьтесь крепко держать своих детей, детского ремня у них тоже нет. Я понимаю питание и напитки, это за деньги, но безопасность и человеческие условия должны же соответствовать нормам?!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 1

24.07.2017

Natalia Bulanova

В этом году мы с сестрой 4 раза внутри Индии летали на Индиго. Мы очень полюбили эту компанию! Сервис безупречен, самолеты новейшие, цены нормальные, на сайте по ночам хорошие скидки! Сайт очень хорошо работает и понятный.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

09.03.2017

Гость

Я очень довольна авиакомпанией Индиго. Несколько лет уже пользуюсь ей для внутренних перелетов по Индии. Все всегда четко, все во время, с багажом все чудесно.
В этом году были забронированы билеты Бангалор -Дели, и рейс перенесли на час по времени, так они в течение месяца каждый день присылали письма на почту с просьбой посмотреть удобно ли мне будет лететь этим рейсом или выбрать другой рейс. И поскольку на письма я не отвечала, потом уже начали звонить с индийского номера, пока я не подтвердила бронирование.
И самолеты достаточно комфортные.
Всем советую.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

25.04.2016

Марго

Доброго времени суток всем кто читает, не советую летать этой авиакомпанией, обслуживание ужасное, персонал не знает английского на нужном уровне, нам объяснили что рейс в 6:30 утра а по итогу оказалось что в 18:30 вечера, кроме того нас не предупредили что регистрация на рейс закрывается за 45 минут до вылета, чего нет наверное не у одной авиакомпании. Мы умудрились опоздать на 5 минут ( рейс Дели-Гоа 30.03.2016 в 18:35)во всех нормальных авиакомпаниях открывают регистрацию для опоздавших до тех пор пока не убран трап, но в этой авиакомпании нет понятия лояльности к иностранцам. Вообщем мы заплатили еще 6400 ночевали в аэропорту и улетели 31.03.2016 в 18:35. Не рекомендую, я сама менеджер по туризму и с таким столкнулась впервые, все мои клиенты и я в том числе без каких либо проблем справлялись с подобными ситуациями в разных уголках мира, а эта очень принципиальная компания.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 50

18.12.2015

Дмитрий

Купил билет за несколько месяцев на прямой рейс Мумбаи-Варанаси. Все это время приходили сообщения о переносах времени отправления, а в итоге вовсе заменили перелет на стыковочный в Дели без каких-либо извинений. Полдня на дорогу вместо 2х часов. Сорвали планы!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 0

04.05.2015

ValeriyL

Летел с Indigo один раз 27 марта 2015 г. по маршруту Катманду-Дели. Всё по расписанию. Самолет А320 новый. Салон чистый, опрятный. Хороший лоукостер с низкими ценами.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 5

23.03.2015

Гость

Я летала дважды с индиго в индии. Очень хорошее впечатление об авиакомпании: самолеты летают строго по расписанию, самолеты новые, чистые, персонал одет в отличную униформу, доброжелателен, пилоты опытные, не было претензий. Питание на самолете платное по меню. Багаж получаете быстро и в целости и сохранности, не вскрытый. По сравнению с другими индийскими авиалиниями, которыми мы летали, лучшие: 5 из 5 баллов

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 5

03.10.2014

Гость

Летала Дели-Бангалор. Присоединюсь ко всем положительным отзывам: четко, чисто, вежливо, пилоты вообще мастера своего дела! Питание и напитки на отдельную плату, но очень не дорого.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

22.04.2012

Гость

Летели 21.04.12 Мумбай-Дели, быстрая регистрация, новенький комфортабельный самолет, приветливый персонал, вылет без задержек. Норма провоза багажа: багаж - 20 кг, ручная кладь - 7 кг. Впечатления остались исключительно положительные. п.с. питание и напитки на борту за доп.плату.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

13.02.2012

Кирилл

Читал перед полетом посты ниже и теперь, уже после возвращения, полностью его подтверждаю. Хорошая компания, самолеты новые, по ним прямо видно :), все чистенькое, аккуратненькое, все четко по расписанию. Летели Дели - Гоа 01.02.2012, остались очень довольны, всем рекомендуем. Действительно на табло отмененных рейсов индиго не было. К сожалению, дальше имели опыт перелета другой индийской компанией, самолет отменили, не написали, не извинились, потеряли билеты на другой рейс, но это другая история...

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

22.03.2011

Сергей

Летел Дели-Мумбай-ГОА и обратно.... Все супер, чистенький самолет,все четко по расписанию, красивые и внимательные стюардессы. На борту бесплатно только вода... 20 кг багажа входит в стоимость билета. Большой плюс , то что вы можете сдать свой багаж хоть за 10 часов до вылета на общей стоики регистрации авиакомпании.Это очень удобно,если вам до вылета много времени- сдаете багаж и едете гулять по Дели. В аэропорту Дели камеры хранения нет. Обратите внимание, что при регистрации с Вас потребуют показать кредитку по которой покупался билет. Купить билет этой авиакомпании тоже не так просто. Не все Российские банки имеет какую то там договоренность и покупка билета может не произойти. Проверенный банк -Сбербанк, другие кредитки у меня не приняли к оплате)). Летают они из терминала 1 . От международного аэропорта идет бесплатный автобус ( стоянка № 9,10 и 11) около 15 мин езды. В общем рекомендую всем...т.к. видел много отмененных и перенесенных рейсов других авиакомпаний в аэропорту и ни одного индиго...С удовольствием полечу ещё раз.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

24.01.2010

Анатолий

Летел Гоа-Дели. Новый самолет, внимательный персонал, все вовремя. Никаких претензий! Багаж входит в стоимость-20 кг, еда-платная. Из всех индийских компаний, на которых летал - эта-лучшая.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 10