Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Malev - Hungarian Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Malev - Hungarian Airlines

Авиакомпания Malev - Hungarian Airlines

62%

14%

24%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 132. Отзывов: 28. Рейтинг 4 5

Все отзывы об авиакомпании Malev - Hungarian Airlines

Дате
Полезности

06.02.2012

Гость

30 декабря 2011 г. вечером имели несчастье лететь самолетами Малев по маршруту Санет-Петербург-Будапешт-София. Крайне скудное питание, только какие-то сухие печенья. Горячего ничего. В Будапеште пересели на Бомбардир Q400. Опять питания не было. Информация только на непонятном венгерском. Через 1,5 ч подлетели к Софии, пристегнули ремни. Вдруг слышим что-то непонятное, и только разобрали слово "Будапешт". Оказывается у самолета не было какой-то радарной установки, и он не смог совершить посадку в Софии, хотя погода была вполне нормальной. Вернулись в Будапешт в первом часу ночи 31 декабря. На автобусе отвезли в отель. У кого небыло шангенской визы, тех в город не выпустили, а разместили на ночлег в какой-то отстойник около туалетов, где в их распоряжении были только металлические скамейки. Лишь в 14.00 сели в нормальный самолет, из питания - те же печенья, по 1 на человека. В общем, "Малев" проявила себя как крайне негостеприимная и скредная кампания. Надежда.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

08.01.2012

Jay

На новогодних праздниках летал сразу на двух рейсах Малева: Прага - Будапешт и Будапешт-Санкт-Петербург.
Все просто и профессионально. Никаких задержек и опозданий, вежливое обслуживание и хороший полет, без происшествий. В общем, , именно то, что на мой взгляд должна предоставлять любая авиакомпания.
Спасибо всем сотрудникам Малева за профессионализм .

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

01.11.2011

Станислав

Здравствуйте!
Информирую будущих пассажиров МАЛЕВ о том, что с 30октября2011 года авиакомпания изменила концепцию перевозки багажа.
На все авиабилеты проданные после вышеуказанной даты распространяется система пис-консепт, это значит, что пассажир экономического класса может провести бесплатно с собой -только одно место багажа, весом не более 23кг. Если багаж превышает этот вес- это нужно оплачивать..За второе место багажа нужно то же платить..Вес ручной клади бесплатно перевозимой пассажиром-1 место/ 8 килограмм..
Будьте внимательны! Спасибо!

Уважаемые дамы и господа!
Прошу Вас, при возникновении вопросов, связанных с Вашей поездкой:- паспортно-визовые формальности, перевозки багажа, животных, или ещё что-либо..
Звоните, наши телефоны: городской офис: +7(495) 695-8416; 232-3180. Аэропорт Шереметьево: +7(495) 578-8351 или 956-4657.
Пожалуйста, звоните! Обращайтесь по электронке: MOSCOW@malev.hu
Будем рады сотрудничеству!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

16.06.2011

Андрей Рубан

1. 9 июня 2011 года я оплатил авиабилет компании MALEV airlines по маршруту
а) Киев (Борисполь)-Будапешт (12 июня 2011 года вылет в 16-15), рейс 111
б) Будапешт - Загреб (12 июня 2011 года, вылет 17-40), рейс 472.

Обратные билеты были оплачены на 15 июня 2011 года. Цель поездки - служебная командировка на 2 дня в Хорватию, для посещения которой не требуется шенгенская виза.

При продаже авиабилетов на указанные рейсы авиакомпания МАЛЕВ MALEV airlines не ставила никаких дополнительных условий кроме своевременной оплаты, никаких...

После посадки самолета авиакомпании MALEV airlines МАЛЕВ в аэропорту Будапешта, на информационном табло (фото будет опубликовано) уже находилась информация что рейс на Загреб отменен. Я подчеркиваю формулировку - ОТМЕНЕН а не отложен. О чем меня не предупредил представитель авиа компании Малев MALEV в аэропорту Борисполь при вылете.

Я обратился на стойку замены билетов в Аэропорту Будапешта где мне объяснили следующее.

1. Отправить меня в Загреб иным рейсом они не могут так как уменя нет шенгенской визы.
2. Отправить меня обратно в Киев они не могуттак как нет самолета
3. Я должен согласиться на замену билета на рейс 470, который улетает 13 июня в 8-30 утра (т.е. через 15 часов) на Загреб
3. Предоставить гостинницу или комнату отдыха они не могут и небудут по следующим причинам
3.1. Длятого что бы авиакомпания Малев MALEV airlines предоставила мне отель для отдыха меня нужно отвезти за пределы аэропорта но это не возможно по причине отсутствия визы.
3.2. Комнаты отдыха в транзитном зале длятаких ситуация не предусмотрено.

Я обратился с просьбой вызвать менеджера компании, мне заявили что он очень занят и на работе ... Затем через 30 минут подошел менеджер аэропорта и сказал, что это бывает часто, и даже если пассажиры с детьми но сделать он ничего не может... Если бы я имел Шенгенскую визу или гражданство ЕС - мне бы предоставли отель и питание, а так как визы у меня нет - это моя проблема и спать я должен на лавочке.

Мне выдали купон на питание в размере 12 евро (стоимость одного гамбургера) и позводили сделать звонок друзьям что бы объяснить почему я не смогу прилететь вовремя.

Я попросил предоставить мне любое спальное место, так как страдаю высоким давлением, которое обостряется из за невозможности выспаться - мне пообещали помочь но это не закончилось ничем.

В 01.час ночи 13 июня 2011 у меня поднялось давление и я был вынужден обратиться в полицию с просьбой вызвать врача. После проведенного обследования мне помогли лекарствами но зафиксировали верхнее давление на уровне 180 (оригинал будет отсканирован и выложен).

сейчас 03 часа ночи 13 июня 2011 года, завтра у меня полноценный рабочий день, встречи, переговоры и презентации. Спать негде и невозможно.

Да в 12 часов ночи аэропорт опустел и я был единственным пассажиром который ожидал утреннего рейса 470 на Загреб. Из чего яделаю вывод, что "технические причины" из за которых был отменен вечерний рейс 472 на Загреб - было полное отсутствие пассажиров и убыточность проведения авиарейса.... 3-4 пассажиров авиакомпания Малев MALEV пересадила на иные рейсы, ну а если какой то украинец или русский не имеет шенгенской визы, это "его проблемы и он может спать на лавочке".

Таким путем я заявляю следующее.

1. Авиакомпания МАЛЕВ MALEV не выполнила взятые на себя обязательства по доставке меня в точку назначения. при этом погодные условия были нормальны, наполе стояли самолеты и никаких форс-мажерных ситуаций не наблюдалось.

2. Авиакомпания МАЛЕВ MALEV считает что если у Вас нет шенгенской визы то это оправдывает отсутствие комнаты отдыха или необходимости предоставления нормальных условий для пассажиров не европейцев.

3. Как следует из объяснения сотрудников аэропорта - это обычная и повторяющаяся практика, даже для пассажиров с детьми.

4. Лицам страдающим повышенным давлением или склонным к инсультам попадать в такие ситуации смертельно опасно.

Исходя из вышесказанного, я не рекомендую выбирать авиакомпанию Малев MALEV для путешествий связанных с деловыми поездками, которые требуют концентрации и комфорта и\или для перелетов не совсем здоровым людям или пассажирам с детьми

Рекомендую выбирать любую другую авиакомпанию - Австрийскую, Немецкую, Турецкую и так далее но не венгерскую MALEV - где людей из восточного блока за людей не считают ...

У меня была длинная ночь и я думал, как поступил бы я в такой ситуации в качестве менеджера авиакомпании ? Верояно я бы попросил полицию просто принести кровать и поставить ее в малоосвещенное место зала. Это просто, это реально, это могло помочь ... но зачем думать и зачем стараться ? мы же славяне - а значит не люди...

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

21.03.2011

Алексей

Только что вернулся из Мадрида. Летел Малевом по маршруту Москва-Будапешт-Мадрид. Цена билета - 7500. Примерно за такую же цену предлагали только еще Air Moldova. Выбрал Малев и ни капли не пожалел. Самолеты в прекрасном состоянии, очень отзывчивый персонал - милые тетушки))). За 4 полета ни одной задержки, даже несмотря на то, что при подлете к Шрм очень долго не сажали и мы накрутили круга 3.
Итог: прекрасное соотношение цена-качество.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.11.2010

Елена

Летала в июне 2010 из Москвы в Милан и обратно через Будапешт. Билеты были очень дешевые. Полет прошел хорошо, сервисом я довольна, только питание было не очень хорошее. Авиакомпания, конечно, эконом класса, прекрасного сервиса ожидать не следует, это хороший средний уровень.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

22.05.2010

Гость

Летела рейсом Будапешт - Нью-Йорк авиакомпанией МАЛЕВ. Сервис на борту, ну так себе. Еда в принципе ничего, съедобно. Кормили несколько раз и постоянно предлагали питье. Но стюардессы были не очень приветливыми и честно говоря, делали некое одолжение, обслуживая нас. Самолет был не новым, но выглядел чистым. Туалеты работали и оставались чистыми до конца полета. Впечатления не самые плохие, но бывает и лучше.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

01.05.2010

Margo

Летали в марте Хельсинки-Будапешт-Хельсинки. Всё чётко по расписанию, стюардессы немолодые, но очень приветливые и вежливые, самолёт не старый. Еда - сок, чай, кофе и сэндвич, на обратном пути было вино.
Билет 100 евро в оба конца. Претензий нет,всё понравилось.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

21.04.2010

AlexP

За этот год летал на Malev уже 6-раз.
Удалось полетать на Boeing 737-600, 737-700, 737-800 и даже на Bombardier Q400
Салоны самолётов всегда чистые и опрятные,приличное питание на рейсах продолжительностью 2,5-3 часа ( горячее, салат, чай/кофе/соки/вино)
Очень приятные и вежливые стьюардессы
В общем зачетная компания

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

23.02.2010

Гость

я возмущена поведением авиакомпании. летела из Ларнаки в Москву через Будапешт 30 января 2010 г. Рейс из Будапешта в Москву переносили несколько раз, в итоге отменили. отправили менять билеты(правда без доп.затрат)-однако билеты на ближайший рейс в москву были только через 2 дня=) предложили другую авиакомпанию с вылетом через вену=) через день. гостиницу не оплатили, не покормили,не попоили. тот же РОДНОЙ ЛЮБИМЫЙ АЭРОФЛОТ! сразу вышел всех успокоил, отправил в гостиницу!
сегодня ТАКАЯ ЖЕ ситуация в милане!только рейс отменили вообще не понятно по какой причине-все летают кроме люфтганзы(они бастуют) и малев... УЖАС..

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

10.02.2010

Yury

Летел Малевом из Цюриха в Москву (с пересадкой в Будапеште) 15-го января - билеты были дешевые (что-то около 5000 рублей за туда-обратно).
В общем и целом самолеты понравились, а вот с обслуживанием слабовато - не было заявленного питания.
Причем - ни на рейсе Цюрих-Будапешт, ни Будапешт-Москва.
Уровень владения русским языком персонала показателен - на примере моего вопроса перед выходом из самолета уже в Шереметьево - а почему же питания не было?! Ответ - "До свидания!" :)
Как мне потом объяснила соседка-венгерка - их комбинат питания забастовал. И такое бывает часто.

Самое неприятное - багаж мне выдали... в целлофановом пакете с биркой "Малев"! Стал ругаться, мол, в чем дело - позвали сотрудницу ответственную - по какой причине его вскрывали, кто и где - объяснить никто не смог.
Пропасть-то ничего не пропало - но неприятный осадок остался.
В след.раз лучше накину 100 евро и полечу "Аэрофлотом" прямым...

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.11.2009

Гость

Летали их Хельсинки в Будапешт и обратно . Все вовремя и весьма прилично. Очень комфортное пилотирование, если так можно выразиться , мягкий взлет и посадка, удобные кресла (не в пример многим "российским" боингам, на Ту-134 ,порой, кресла гораздо удобнее), нормальный межкресельный шаг, предлагают вино... без особых изысков, ничего лишнего, но все вполне уютно - как у наземных служб (с автоматической и он-лайн регистрацией и быстрой сдачей багажа), так и в воздухе

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

02.10.2009

Светлана, Санкт-Петербург

Компанией Малев летали с дочкой летом в июне из Болгарии в Парижский Диснейленд. Кормили хорошо, стюардессы такие какие должны быть, задержка правда была, но по вине молодой пары, которая опоздала на рейс.
Всё чётко, во-время, и главное - спокойно! Пилоты - МОЛОДЦЫ.
Самолёты хорошие. всё аккуратно и чисто. Я думаю, что когда настрой позитивный, то всё будет хорошо. А если подход- мне все должны, вплоть до пилота, то даже хорошее пройдёт мимо. Следите за собой, и путешествие удастся.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.09.2009

Летал ими давненько - из Киева в Будапешт и через Будапешт в Мюнхен (сейчас уже туда не летают) и в Софию. Сервис неплохой. Цены тоже относительно невысокие. Правда, когда летел в Мюнхен, в Будапеште сообщили, что мой рейс на Мюнхен отменили. Отправили во Франкфурт, а оттуда - Люфтганзой. Правда, дали бизнес-класс, да и багаж несмотря на неразбериху прибыл вовремя. Кормить могли бы и лучше... В общем 4 с минусом

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.09.2009

Гость

Летал этой авиакомпанией из Будапешта в Краков, и обратно. Остался довлен как профессионализмом пилотов, так и уровнем обслуживания на борту.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.08.2009

Елена

А вот у меня к Малеву никаких претензий! Уже четыре года летаю этой компанией, состаю в их Duna Club'e и получаю массу скидок и бонусов. Сама работаю в культурном центре в Венгрии, и могу сказать, что сами мадьяры гордятся своими авиалиниями. А мы? Разве можем мы своими гордиться?

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.06.2009

Гость

В начале июня летали отдыхать в Будапешт, авиа фирмой MALEV. В самом начале нашего путешествия настроение нам очень испортили! Рейс задержали на три часа. Мы подумали, что погода пасмурная и из-за этого рейс отложен (в итоге пол дня из нашей поездки пропало). После хорошего отдыха, когда мы должны были лететь обратно нам сказал наш гид, что везут нас пораньше к самолету для того, чтобы места всем хватило, т.к. у них практикуется, что могут продать 2 билета на одно место и тот, кто приедет позже может не улететь. На этом наша эпопея по возвращении на Родину не закончилось. По приезде в аэропорт по прошествии регистрации и таможни мы начали ждать нашего рейса, но как оказалось напрасно! Сначала объявили, что рейс задерживается на час, потом еще на пол часа. Когда же в представительство MALEV пошли выяснять, где же наш Для тех, кто хочет узнать с какими трудностями можно столкнуться в поездке в Венгрию. самолет и когда мы сможем улететь, то они сначала развели руками и сказали, что не знают где наш самолет и когда мы сможем улететь, в следующий раз они сказали что самолет находится на ремонте. А потом просто стали делать вид, что они не понимают чего мы вообще к ним привязались с этим самолетом. В итоге мы улетели через три с лишнем часа (хорошо хоть удалось добиться от них, чтобы нас покормили). А в остальном все было очень и очень хорошо.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

21.03.2009

Гость

Летела с 2 детьми Одесса-Будапешт-Цюрих. На обратном пути на сутки застряли в аэропорту в Будапеште по причине того, что в Цюрихе у их Бомбардира, а по нашему - кукурузника не запускался один двигатель. В Будапеште же троих пассажиров на Одессу решили не ждать. Венгерской визы у нас не было - только швейцарская. Дети спали на стульях в медпункте. Дали телефонную карточку на 10 мин связи и талоны на питание на смехотворную сумму - на чай с круасаном. Даже за деньги в аэропорту детской еды нет. Единственный позитивный момент - это вкусный кофе.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.02.2009

Гость

Самолеты хорошие, полет отличный (отдельное спасибо пилотам), никаких задержек, все строго по расписанию, и в Будапеште и в Москве приземлились даже раньше расчетного времени указанного в билете, стюардессы приветливые, питание правда 3, но в целом получили массу положительных эмоций, и это при таких то ценах, если есть выбор, то только Malev!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

10.02.2009

Елена Царькова

Очень понравился полет до Будапешта и обратно до Москвы.Вылет был в точно указанное время.Обслуживание на борту ,также, оставило приятное впечатление.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.01.2009

Гость

Летели в июле 2008 из Москвы в Будапешт. Самолет новый, очень чистый, санузел чистый, кормили вкусно (даже капризные дети все умяли), постоянно поили соками, водой, кофе. Детям подарили игрушки. Все по расписанию. Поднимали в воздух и сажали, как хрустальных. Наш пилот на обратном пути начал снижаться аж от Тулы по миллиметру буквально (в самолете есть экраны, на которых показывают маршрут и где сейчас самолет находится) . Аэропорт Ферихед вылизан до блеска и народу - никого. Вместе с нашим приземлился еще один рейс и через полчаса, когда все получили багаж, уже никого не было в зале прилета. Кстати, Домодедово не отправило наш багаж в Будапешт. Я рыдала в голос - вокруг меня прыгало 3 сотрудницы Ферихеда с успокоительным, кофе и еще Бог весть чем - только что чардаш не плясали. Детей усадили пить чай с пирожными, мужу налили коньяка, выписали компенсацию в 100 с небольшим евро (положено на покупку предметов первой необходимости), раз 10 звонили в Москву, узнать, где наши чемоданы и отправят ли их ближайшим рейсом. Потом мы уехали на Балатон, а чемоданы привезли на следующий день аэропортовской машиной. А еще они звонили нашему туристическому агенту, т.к. наш телефон не отвечал, чтобы он сообщил нам , что чемоданы наши приземлились и их уже везут. Обратно летели так же хорошо и комфортно, все в срок. Что тут скажешь! Низкий поклон и твердая 5 с плюсом!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

19.01.2009

Надежда

Летаю постоянно рейсами авиакомпании Малев из Екатеринбурга в Будапешт.Все очень нравиться,великолепный сервис на борту, вежливые стюардессы, летчики профессианалы своего дела, отличные новые самолеты. Рейсы вылетают всегда по-расписанию (согласитесь это ведь большая редкость). А главное что хорошие цены на билеты, при хорошем уровне европейского сервиса.
Малев-ты супер!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.01.2009

Светлана

Летели из Будапешта, летчики молодцы посадка отличная, но бортпроводницы-просто очень плохо. Мужу стало плохо в воздухе ,так на борту не оказалось никакой дежурной аптечки , причем вообще. У ботрпроводниц началась паника, они как "мухи" начали метаться ничего не понимают на английском. Профессионализм- отдыхает. Слава богу у кого-то из пассажиров оказался нитроглицерин... Врят ли воспользуюсь снова услугами этой компании. Я не говорю о задержке вылета на 4 часа. Вот такая регулярная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.01.2009

Андрей

Летел Екатеринбург-Будапешт-Екатеринбург 31.12.2008-06.01.2009.
Туда: вылет четко по расписанию (летаю много, давно не помню такой пунктуальности у многочисленых а/компаний). Перевод сообщений и обращений на русский язык (у тех же чешских, австрийских и прочих европейских авиалиний мне почему-то такой опции не встречалось;))))
Загрузка - 99%. Питание-твердая тройка (без коментов)
Обратно: задержка 1 час. На регистрации работает только одна стойка. ОЧЕРЕДЬ. Часть пассажиров, купивших билеты на сайте, не обнаружила себя в списке. В нашей группе в списке не оказалось одного человека. Однако, все быстро и положительно разрешилось. Питание - 3 сплюсом.
Полет и посадка в обе стороны - отлично!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.01.2009

Гость

Полное отсутствие уважения к пассажирам.
Летали в Париж из Екатеринбурга через Будапешт с 31.12.08 по 06.01.09.
Рейс 06.01.09 Париж-Будапешт отменили, о чем мы узнали когда приехали в аэропорт.
Представительства в аэропорту Шарль Де Голь нет. Через Air France с трудом вышли на эту "авиакомпанию", они нам (10 человек) прислали листочек с "бронью" на рейс 07.01.2009 года через Вену. Ни об обеспечении проживания, питания НИКТО из этой фирмочки и слушать не захотел. Все 10 человек были предоставлены сами себе.
И что же. 07.01.09 оказывается, что малевцы нам НЕПРАВИЛЬНО сделали бронь. Состояние можно себе представить.
С трудом через Айр Франс и Австрийские авиалинии мы улетели вечером из Парижа.
В общем авиакомпания - мерзкая и никчемная. С нами был представитель крупной медиакомпании, думаю исчерпывающая информация с фото и видео о нашем перелете будет размещена в СМИ.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

13.09.2008

Кирилл

Летели в Будапешт на Боинг-737-700 - самолет в отличнейшем состоянии (не с конвейера но свежий), хорошее обслуживание, вежливые стюардессы, на посадке правда бросало из стороны в сторону....в Москву летели на Боинг-737-600 полет прошел шикарно, посадка великолепная!Пилоты очевидно по опытнее были!Хорошая авиакомпания, заслуживает уважения! Аэропорт Ферихедь не очень понравился, к самолету привезли на автобусе!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

28.06.2008

vlad

Летал из Франкфурта в Киев транзитом через Будапешт и обратно. Не плохо! Нормальный сервис, аккуратные самолёты. Не понравился лишь аэропорт Ферихедь!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.11.2007

Ольга

Летала многократно с авиакомпанией Малев. Впечатления самые наилучшие - прекрасный сервис, самолеты новые.удобные рейсы, стыковки, заказ билетов, все супер! Буду еще летать. И главное - дешевле чем российские как ни странно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0