Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Meridiana

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Meridiana

Авиакомпания Meridiana

59%

11%

30%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 94. Отзывов: 25. Рейтинг 3.01 5

Все отзывы об авиакомпании Meridiana

Дате
Полезности

23.07.2018

Вера

Летели из Москвы в Милан и обратно. Вылет и прилет вовремя. Боинг 737. Места для ног достаточно. Самолет был пустой на треть- смогли пересесть к окну. Очень опытные пилоты. Оба раза был очень мягкий взлет и посадка.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.06.2018

Гость Инна

Рейс Милан-Москва, вылет в 7 утра, аэропорт Мальпенса 18 июля 2018 год. Очень не понравилось. Летела с собачкой, это не первый наш перелет, купила билет по всем правилам, сначала был отправлен запрос на наличие места для пассажира с собачкой на выбранный мной рейс, после положительного ответа оплатила билет, в распечатке электронного билета было прописано : пассажир+собака 5 кг и размер переноски для собаки, на регистрации была первая и девушка мне сказала, что я не резервировать место для собаки!!!!что в сертификате от вет. врача не написана фраза, что он разрешает вылет собаки за границу, хотя этот вет. Врач уже 4 раза давал мне эти сертификаты и я улетала с собакой без проблем, потом попросила сертификат от российского вет. Врача прошлогодний, у нас эти сертификаты забирают на вет. Контроле в аэропорту и взамен ставят печать в паспорте собаки. Меня позвали к стойке самую последню, за 50 минут до вылета, выдали посадочный талон и квитанцию на оплату билета собаки,, это заняла 15 минут, хотя у кассы я была одна. За пол часа до вылета я не смогла позавтракать в кафе и зайти в магазин бещпошленой торговли, в самолёте меня посадили на самый последний ряд 32, для собаки и для моих ног места не было, так как расстояние между креслами 15 см, спинка кресла 31 ряда находилась на расстоянии 10 см от моего лица. Стюардессы не предложили мне напитки, передали мне сухой поек, пришлось вылезать из этого угла и бежать за стюардессами и просить, что бы налили сок.
Место для пассажира с собакой не должно быть дальше 15 ряда, так как до 16 ряда между рядами в самолёте достаточно место, что бы расположить сумку с собакой и ноги пассажира. Впечатление от перелёта очень удручающее. Билет стоил 260 евро и +билет собаки 70 евро

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 14

13.03.2018

Елена

Мы летали авиакомпанией Меридиан из Марселя в Милан в январе 2018 года. Прекрасно долетели, без задержек,все в порядке. Цена очень устраивает, качество обслуживания тоже. В следующий раз см удовольствием воспользуюсь их сервисом.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

12.03.2018

Любовь

Летала этой компанией в марте 2018 по маршруту Москва - Милан - Москва, уже после переименований компании в AirItaly. Ничего плохого про авиакомпанию сказать не могу. Оба перелета по расписанию, места за 30 часов до вылета выбрала бесплатно, проводники вежливы, подают напитки ( воду и вкусные соки), из еды - неплохие бутерброды. На первом перелете борт был старый, с потертыми тканевыми обшивками сидений. Я сидела у окна и очень дуло снизу из-под отходившей детали обшивки салона. Обратно борт был поновей. Но оба перелета прошли спокойно и без всякого негатива. Пилоты очень хорошие, несмотря на плохую погоду - ветер, дождь и сильную облачность посадили самолет очень мягко и аккуратно. Учитывая стоимость перелета рекомендую компанию на 100%

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

17.10.2017

Андрей

P.S. В дополнение к предыдущему отзыву. Билеты покупал на сайте. Все норм. Регистрация за 7 дней до 30 час до отлета за деньги, 420 руб с кресла и выбираешь места, считаю норм. За менее 30 час бесплатна. Из Москвы регистрация действительно за 7 дней начинается (просто видел, где-то писали, что в Москве не доступна). В Москве посадочные талоны-распечатки с сайта поменяли на картонные маленькие-обычные. Из Ольбии -распечатанные из интернета посадочные талоны так и остались на посадку.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 0

17.10.2017

Андрей

Всегда читаю отзывы об АК перед полетом. О данной авиакомпании были в общем-то нормальные отзывы. Итак, свои впечатления .... Полеты из Москвы в Ольбию и обратно были замечательными. Самолет в Ольбию был достаточно новым, расстояние между креслами достаточно свободное (рост 186 см). Из Ольбии летели вообще на Боинге 737 2014 года выпуска - самолет выше всяких похвал, расстояние между креслами еще больше, Пластик отделки новейший. В общем одно удовольствие. Вылет в обоих случаях по расписанию, прилет чуть раньше. Кормили на борту булочкой и кексиком, вода, соки, кофе, чай. Да не обильно, но вполне достаточно для менее 4-х часов полета. Я к этому вообще не привередлив. Зато взлетели. Перекусили и все спать. Лепота. Полет в Ольбию был как по асфальту едешь на хорошей машине, обратно за час до посадки потрясло, но это же погода, не угадаешь. Взлет и посадка также без замечаний, все плавно и аккуратно. Впечатления от компании хорошие остались. Рекомендую !!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

25.09.2017

Гость

Ребят, подскажите пожалуйста.. Как сейчас обстоят дела? Нет ли задержек? И обязательно нужно бронировать рейс заранее( место) ?

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.08.2017

Софья

Советую избегать общения с данной компанией: у нас три человека не вылетели из Олбии в Москву 29.08.2017 - на том основании, что они не сделали электронную регистрацию!! При чем одно место было бизнес (понятно, что он он них очень условный, но все же)! Пассажиров с действующими билетами и уже рассаженными местами отправили из аэропорта!! эл. регистрация уже была закрыта на тот момент. Судя по всему, было продано больше билетов, чем мест в самолете , overbooking! Компания, просто искала к чему придраться!
Это безобразие, хамство невиданное! Да, дешево, но вы можете просо не улететь в нужный в вам день из-за их самоуправства !

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

01.07.2017

Гость

Летали данной а\к домодедово-мальпенса-домодедово.
Туда летели с задержкой из за музыкальной группы, которая куда то в самолет загружала муз.инструменты и в самолет зашли уже после сообщения, что посадка окончена.
Самолет старенький, но очень чистый, шаг кресел хороший, я при росте 178 чувствовала себя комфортно и удобно. Крупному мужчине (накаченному) вообще предложили пересесть на три свободных места.
Полет спокойный. Из еды предлагали бутербродики, кексы, чай, кофе и соки.
Обратно летели сново с задержкой, но уже из за плохой погоды в Милане, час сидели пережидали в самолете ужасную грозу.
Вполне приличная итальянская а\к.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

26.05.2017

Ольга

Летела из Домодедово в Милан. Рейс туда и обратно без опоздания , самолет достаточно новый, только очень холодный, сидели как в морозильной камере((((. Булочка с соком не в счет, так считаю это мелочью, на которой не стоит заострять внимание... Но вот посадкааааа-это что то с чем то....Горячие итальянские парни сажают самолет нереально- носом вниз под углом 90 градусов , и с экстренным торможением.... Я так ни разу не приземлялась... в целом все ок....

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 2

02.09.2016

Natalia Tarasova

Не ожидала, что сервис данной компании будет такого низкого уровня. Отменили рейс из Олбии в Москву и даже не предупредили. Расселили кое-как по отелям и оставили в неведении на целые сутки. Обеды, которые по закону в подобной ситуации должна оплачивать компания перевозчик, пришлось оплачивать самим и деньги даже несмотря на обращение в компанию и приложенные чеки выплачены не были. Даже не было ответа на обращение, что уже показатель низкого уровня компании. Слава богу, кое-как долетели на полуразваленном Боинге и кашмар закончился. Мне жаль, что я выбрала эту компанию. Такую ошибку больше не сделаю.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 6

26.06.2016

Елена

Мы купили билеты на сайте авиакомпании Меридиана рейс Москва-Ольбия 26.06.2016, обратный Ольбия-Москва 16.06.2016. 26.06 не уведомив нас авиакомпания перенесла рейс на сутки. Мы узнали об этом по пути в аэропорт, т.к. подписаны на оповещение о статусе рейса на сайте аэропорта Домодедово. Мы из другого региона, развернулись обратно и поехали домой.У нас предоплачены отель и автомобиль и уже списаны стоимость сегодняшних суток. При изменени бронирования europcar просит дополнительной оплаты в размере 10 000 рублей. Отель также не вернет стоимость проживания. Не знаем вылетим ли мы завтра или нет? Самое главное, что авиакомпания никак не уведомляет своих пассажиров об отмене или переносе рейса.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 0

26.06.2016

алексей

25/06 Отменили рейс в Домодедово из Ольбии 23.30 ,причем народ прошел регистрацию и ждал у гейта.Пообещали рейс отправить завтра в тоже время.
слабо верится .

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 1

01.08.2015

Дмитрий Эйсмонт

Летел из Москвы в Неаполь 27.09.2014. Всё достойно, вылет и прилёт вовремя. Обед - небольшая булочка с напитком, как изначально и планировалось. Сочетание цена - качество на уровне. Правда, итальянские лётчики - отчаянные ребята. На рулёжке, я думал, они взлетать решили - никогда не видел руления на скоростях, близких к 100 км/ч :) Кабина была весь полёт открыта всем ветрам: мне со своего места была постоянна видна приборная панель)) Но в целом полёт был хорошим, посадка исключительно мягкая. Так что ребята отчаянные, но своё дело явно знают.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 7

11.05.2015

Anna G

У нас был рейс с 24 июня по 1 июля, Москва - Неаполь. Вчера пришло письмо что рейс отменен. Позвонила в колл-центр, вежливая девушка предложила несколько вариантов замены или возврат денег. В итоге поменяла билеты на более удобные для себя даты (не купила их изначально так как были на 10000 дороже)
Стоимость моих билетов не изменилась, 7000р туда-обратно прямой рейс.
Не очень приятно конечно, что билеты пришлось менять, но спасибо авиакомпании за оперативность, подтверждение о замене прислали через минуту после моего звонка.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

09.12.2014

ГостьЕлена

Летала с детьми в Неаполь в ноябре 2014. Все было в срок, по расписанию. Напитки - как обычно, бутерброды маленькие, но очень вкусные. Обслуживание вежливое, самолет нормальный, взлет и посадка очень мягкие. Все понравилось, но поменять билет на другое лицо или сдать его невозможно.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

01.10.2014

Гость

Летели данной авиакомпанией в прошлом году из Палермо в Милан. Вылет перенесли на час, но об этом предупредили по почте. Питание - бутерброд и напитки, для рейса продолжительностью полтора часа это нормально. Вылет был без задержек. Самолет достаточно новый, обслуживание вежливое.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

22.08.2013

Валерия

Добрый вечер!Ну нагнали вы жути!Я читала и мучилась,как и на чем лететь на остров Сардиния.....В результате дотянула и потратила на билеты больше,чем могла бы,если бы купила раньше(
Вот теперь,когда мы слетали туда и обратно,этой замечательной компанией,хочу поделиться с теми,кто как и я в муках читает разные страшилки!
Самолеты разные,но приличные,на обратном пути вообще новый,все по расписанию,посадка мягкая,взлет тоже,все четко.Чувствуешь себя человеком))
Да, еда не очень,ну и ладно,возьмите с собой ,главное безопасность,а любой европейской компании,дешевле летать,чем падать!
Всем хороших путешествий и возвращения домой))
Ставлю твердую 5

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

02.02.2012

Михаил

Летал Меридианой не один раз из Рима в Кальяри. Самолеты старые MD 88. Сервис обычный. Вылет и прилет всегда вовремя. Вообщем для перелета на Сардинию вполне подойдет.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

31.01.2012

Гость

Летала в Болонью на Новый год.2012 Все здорово. Вылетели четко по расписанию. Самолеты новые с мониторами.Смотрела кино на итальянском языке)). Эта аваикомпания мне понравилась больше ,чем другие итальянские компании алиталия и винд джет. Питание правда булочка и напитки, но и цена билета на новогодние была в 2 раза ниже, чем у алиталии!!.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

09.08.2011

Марианна

Летела из Москвы Домодедово в Болонью 2.08.2011 рейсом 7670 в 13.45. Вовремя не вылетели, о задержке никакой информации, представителя компании нет, до него никто не мог дозвониться. Посадили в автобусы, одних довезли до самолёта, из второго тут же высадили. Через 30 мин. вернулись и те, кому посчастливилось добраться до трапа. Информационная служба Домодедово в абсолютном неведении, но с присущим юмором предлагает: "не хотите, не летите - это ваше право." В 17. 00 на табло появилась надпись: " Информация будет в 16.20". Наконец, служащая, выдававшая посадочные талоны сообщила, что самолёт сломан и его чинят. Представителя компании нет, ходят слухи, что занят ремонтом. Народ стал сомневаться, можно ли будет лететь на этом самолёте, ремонтом которого занимается представитель компании, а не техники. Наконец появился молодой человек и сообщил, что он ПРЕДСТАВЛЯЕТ ИНТЕРЕСЫ КОМПАНИИ (????). На вопрос, кто будет представлять интересы пассажиров, ответа не последовало. На просьбу предоставить комнату матери и ребёнка ( среди пассажиров было много маленьких детей)-ответ отрицательный. Народ разбрёлся, кто в туалет, кто в бар ( есть то хочется), кто разузнать о дальнейшей нашей судьбе, по-этому счастливый момент, когда привезли горячее питание, оказавшееся холодным и повезли его разогревать, многие пропустили. Информация о происходящем передавалась, как водится в глухих аулах, из уст в уста. Наконец, узнали, что в 21.30 вылетит другой самолёт и спасёт нас, потом время изменилось на 22.30. Прилетел в 23.30. Вылетели в 24 с копейками. Вылетели на другом самолёте!!! (возможно не сломанном). Прилетели в Верону. Узнали, что весь багаж остался в Москве. Представителя компании нет. На автобусах нас перевезли в Болонью часа в 4. 30 утра. Представителя компании нет. Офисы закрыты. Поползли слухи, что представитель приедет утром и в 8.00 мы сможем заявить о пропаже багажа. Ждать не стала. Пока мы развлекались, мой муж, приехавший встречать меня к 16.00 02.08.( как мы должны были прилететь) имел неосторожность запросить информацию о нашей задержке в компании " Meridiana" и получил ответ- прилетят в 14.30 03.08. Поэтому вернулся домой, проделав 100 км. А ночью, опять в аэропорт. Что ж человека так мучить, держать до 8. Вот и не дождалась я представителя компании. Повезло ему... А в остальном, всё хорошо. Ещё бы найти на сайте дорогой моему сердцу "Меридианы" раздел, куда можно было бы отправить запрос о возмещении убытков, полагающееся пассажирам, не получившим оплаченных услуг. Ну, на крайний случай, во всех городах Италии есть Ассоциация потребителей. Есть она и в России. Интересно, а эта самая "Меридиана" читает, что о ней пишут на русском языке? На итальянском, я такого форума не нашла.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

23.07.2011

Турист

Летели на Сардинию из Рима. Бронировали билеты на сайте. Рейсы и туда и обратно отменили и поздно уведомили, изменить поездку было невозможно. В результате потеря дня отдыха и целый день в аэропорту Рима с ребёнком. Компенсации нет. Сервис плохой. Если отдыхать на островах, то лучше добираться паромом.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

13.06.2011

Гость

Летела в Больнью 3.06.2011 и обратно 10.06.2011.
Хочется сказать про сервис!
1. На сайте компании (исключительно на английском или итальянском языках) в разных местах указаны разные стоимости за дополнительное место багажа. Лично я заплатила за второе место багажа - сумку весом 3.5 кг 95 евро. Первое место багажа (чемодан весом 11 кг) вошел в стоимость билета. Наверное, о таких доплатах надо все-таки сообщать доступно, так что бы пассажиры занали, сколько они должны заплать за багаж. И информация должна быть на билете, а не где-то на сайте в десятой ссылке, да еще и на чужом языке. Ведь не все владеют ангилийским или итальянским.
2. Питание на борту - кофе или чай наливают 50 мл, если летите утром - пирожное "бисквит" размером 4х2см, если летите днем - бутерброд с кусочком ветчины, ломтиком сыра и все теми же 50 мл кофе или чая. Да, и кофе с молоком выглядит как "черный" кофе с пакетиком сухих сливок. Вообщем, хуже питания я не встречала нигде.
3. На борту работало радио, или можно было выбрать кинофильм (его транслировали на борту). Вот только прослушать возможности не было. В полете в Болонью не работали наушники, в полете обратно - не было звука.
4. Спинка кресла не откидывалась (не работала).
Ну и так далее.
После своего полета я бы не рекомендовала эту компанию никому. И надеюсь, что больше никогда мне не придется воспользоваться услугами этой странной авиакомпании!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 4

23.09.2008

Гость

не оченъ...летел с Вероны на Kишинёв на McDONNELL DOUGLAS MD-80

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 5

31.07.2008

Гость

Нормальные ребята, летел из Москвы в Болонью, с маленьким ребенком, посадили в бизнес )))

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 8