Москва-Стамбул из Жуковского. Задержали рейс на 2,5 часа. Это пока. Что будет дальше никому неизвестно((( А ещё этой же компанией обратно лететь, и билеты фиг сдашь. Never again!
Летели Анталия-Екатеринбург , сначала задержка рейса на полтора часа, потом полчаса полета и мы возвратились обратно, самолет оказался неисправным, все мягко говоря пересрались, русского из членов экипажа никто не знает, ответить, что происходит не могли. Улетели домой в 3 часа ночи вместо 21:00. Спасибо, что пилот решил вернуться, остались живы.
Это просто какой-то пи*дец! Сидим сейчас в аэропорту. Изначально рейс должен был быть в 2 часа дня. Потом его задержали до 22:30, но после сказали, что вылет будет в 20:00. И что вы думаете? Мы приехали в аэропорт, и диспетчерша сказала, что вылет переносится на 03:15 ночи СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ! Прекрасно, что ещё можно сказать? Один день отдыха пропал. Ну как так можно безответственно относиться к людям, а? Никому не рекомендую. Настроение уже испорчено.
Летели рейсом анталия-екатеринбург,мало того что задержка рейса так ещё неисправный самолёт был и в итоге багаж остался у половины пассажиров в турции. Никому никогда не посоветую эту компанию.
Рейс 871 Анталия-Москва 28.08.17. 23:05. Нам , можно сказать, повезло, задержали на 40 минут. Кто летел за нами рейсом 3871 на 23:10 задержали на 4 часа. Такая же ситуация была и при вылете из Москвы 19.08.17 . С предыдущими отзывами полностью согласна, особенно, что пилот болтает на своем тарабарском языке и спать не дает. Хочу обратиться к ТУРАГЕНТСТВАМ , если вы прекрасно знаете, что это не регулярный рейс, авиакомпания относится к категории лоукостеров (бюджетный вариант), есть постоянные задержки, жалобы туристов, ПОЧЕМУ не предупреждаете туристов об этом и впариваете билеты, или у вас договоренность с этой авиакомпанией? За бабки кого хочешь продадите? Очень жаль, что извели Российскую авиакомпанию Трансаэро. Замечательная была, летали всегда без задержек, всегда чисто, питание хорошее, стюардессы внимательные и доброжелательные были.
Сегодня прилетели с Алании и не в восторге. Задержали на 4 часа рейс. Затем из аэропорта до самолета добирались более полтора часа. Просто тупо в закрытом автобусе стоя стояли , было очень душно. Потом уже люди начали бить по дверям. И наконец водитель стронулся и все они не понимают по русски. Выдали не понятно какие сендвичи внутри с сухой курицей. Ладно мы взрослые поели,а детям даже не дали.Стюардессы грубые, попросили плед -так у них даже нет ответили. Из напитков только чай и вода. Вообщем не в восторге, сколько летали с нашими российскими-красота.Я бы больше не рискнула лететь с такой авиокомпанией. Когда покупали путевки в агенстве ничего про авиакомпанию не могли сказать , так как слышат первый раз, но завтра мы скажем отзыв чтоб не рекомендовали никому.оценка 3
Отзывов до этого не писала, но здесь просто нельзя пройти мимо. Купили пакетом два билета Анталия -Калининград, Калининград -Минск билеты. В итоге задержали самолёт на 7 часов!!!! Мы не успели на следующий самолет! Деньги за билеты нам не вернули! Мы сутки не спав, с маленьким ребёнком на руках должны были выжидать 7 часов! Ужасная авиакомпания! Если хотите испортить себе день и потерять время - вам сюда!
Никогда не летайте этой авиакомпанией!Нас угораздило в ТУРЦИЮ и обратно лететь,воспользовавшись ее услугами.Из Шереметьево задержка составила 5 часов,Из Анталии- 3 часа.Из еды - один сендвич и чай.Больше НИКОГДА не полетим этой авиакомпанией.
Если есть возможность выбрать другую авиакомпанию, не летайте этой! Летели из Казани в Анталью. Без задержек они вообще не летают, и в ту и в другую сторону задержали на 2,5 часа. И за эти задержки давали всего лишь бутылку воды. В итоге в отель приехали поздно и на ужин не успели. А в самолёте дают один сандвич и из напитков-чай или кофе и воду. Когда летели туда, сандвич был ещё съедобный, обратно была просто сухая курица между двух булок. Слов нет. Зареклась больше не летать этой авиакомпанией.
Много негатива связано с этой авиакомпанией. Улетали 12.08.17 самолёт задержали почти на 5 часов и в связи с этим посидели в аэропорту более 8 часов. Во время полёта что свистело и гудело так сильно что думала что он просто развалится. Обратно возвращались этой же авиакомпанией. 21.08.17 снова была задержка на этот раз всего 1,5 часа. Очень не понравился самолёт. Для ног места очень мало. С моим ростом в 170 я сидела полубоком и радует то что место было рядом с проходом так как весь полет я сидела боком вытянув ноги в проход ибо они просто не помещаются если сидеть как положено. Кормят отвратительно. В самолете сначала было холодно, а потом невыносимо жарко.
Улетали в Анталию 12 августа из Перьми рейс задержали на 3 часа взяли комнату повышенной комфортности! Проконтовались.... Взлёт и посадка на высшем уровне. Вылет из Анталии 20 августа задержали на 2 часа, но это ни самое главное! По прилету в Пермь выясняется что у 70% пасажиров багаж остался отдыхать в Анталии, представитель автокомпании развёл руками ничего не ответил, но позже выяснил и заверил что весь багаж прилетит 22 августа. Я с семьей с Ижевска 350 км от Перми пришлось снять гостиницу и дожидаться багажа т.к. Сказали таможенники что выдать могут только нам. А так хотелось уже быть дома. Персонал в самолете приветливый. Этой авиакомпанией летал не первый раз так что задержка рейса это у них святое. Просто нехватки с самолетами, но забыть у пасажиров багаж это НОНСАНС!!!
Рейс 8Q-838 и обратно 8Q-837 Самара-Аталия и обратно.
Из Самары задержали рейс на 2 часа,не страшно. Полёт вполне приличный,кормили сэндвичами.
Обратно тоже задержка на 1,5 часа,но потом на борту РУСКОГОВОРЯЩАЯ стюардеса извинилась за задержку,специально обяснила техбезапасность на русском,очень добрый персонал,понравилось гораздо больше) возможно нам повезло,надеюсь Онур будет исправляться)
Должны были вылетать из Москвы в Анталию в 4:15 из Шереметьево 27 июля. Рейс той же компании перед нами улетел без задержек в 4:00. Мы простояли у стойки регистрации в ожидании когда загорится на табло номер нашего рейса,но...наш рейс перенесли на 8 утра. Потом на 9;45.Ближе к восьми утра , понимая что и в 9;45 не улетим,народ стал подтягиваться к стойке информации и требовать представителя авиакомпании. Она отказалась выходить к пассажирам!!! Не выходила долго.Написали претензию в журнале. Вышла представитель. Любовь зовут. Последовали требования выдачи горячего питания и воды , и внятного честного ответа когда будет самолет, ведь люди не бараны и флай радар используют на гаджетах.,там было ясно видно что из Анталии самолет который должен был нас отвезти туда, даже не вылетел, и даже и в 9:45 сюда не прилетит,, на что выслушивали невнятные отговорки, , сложилось впечатление что человек не обладал никакой информацией относительно ситуации.Пока препирались, по другому не назвать, ей на телефон поступил звонок. Сообщила- за нами отправлен дополнительный борт из Анталии и направила нас на регистрацию, где выдали талоны на горячее питание. Прошли регистрацию, паспортный контроль и услышали что рейс задержан до 11:50. Улетели только в 11:50. Я лично с маленьким ребенком приехала в аэропорт в 1 ночи, соответственно с момента приезда до отлета мы провели там 11 часов! Могли бы дома спать всю ночь, а не в порту.Так же большая часть самолета была с маленькими детьми.
К самому перелету и обслуживанию на борту претензий нет, но с таким длительным ожиданием и отношением к пассажирам в процессе ожидания, с обманом, в принципе столкнулась впервые. Так же и в отель приехали уже вечером, а не утром как должны были благодаря этой компании. Компанию ,к сожалению рекомендовать никак не могу, видимо самолетов не хватает, выкручиваться в сезон не получается у них никак,билетов продают больше чем могут перевезти.
Летали 12.08 Казань -Анталия рейс Q874. Задержали на 3 .5 часа. Кроме задержки,ничего плохого не могу сказать,взлёт-посадка на высшем уровне,а это ,наверно,самое главное. Да,кормят сэндвичами,но можно потерпеть 3.5 часа. Ребенку взяли сок с собой,кушать не просил. Обратно 19.08 задержали на час.
Летали Шереметьево-Анталия (15.07) и обратно (24.07). Туда без задержек. Самолёт - огромный А320 2-4-2. Мы с мужем невысокие, нам места хватило. Рейс ночной, с собой взяли еды в контейнерах, так что не голодали. Очень приветливый персонал, чистый салон. Полет и посадка очень понравились. Обратно - ещё в отеле уведомили о задержке на - с 18.30 перенесли рейс на 23.30, поэтому трансфер в аэропорт тоже перенесли, добавив нам несколько часов отдыха:) Однако по приезде в а/п рейс перенесли ещё дважды, в итоге вылетели в 03 с чем-то. Нас это никак не покоробило, всякое бывает. На рейсе бортпроводники говорили на английском (хорошем таком английском) и турецком. Очень раздражали люди, которые верещали по этому поводу. Ребята, алло, АФЛ говорит только на русском и английском, хотя летает по всему миру. Любая а/к обязана обеспечивать борт проводниками, знающими: 1. официальный язык страны перевозчика; 2. английский как международный. Всё! Никто не обязан знать Ваш язык, учитывая, что Вы летите нероссийской компанией.
Кстати, оказалось, что единственная на борту знала английский, поэтому сотрудники попросили перевести техбез для сидящих у аварийных выходов (мы тоже там сидели). Во время рейсов у одного из пассажиров поднялось давление, однако бортпроводники не имели права по кодексу а/к пользоваться медицинскими приборами и не могли измерить давление. На борту не оказалось врача, благо у меня с собой был сертификат Красного Креста - показала, дали приборы, дали доступ к аптечке. Просто имейте это в виду. Взлёт и посадка быстрые и очень мягкие, обратно летели быстрее, чем туда.
Про еду что раз писали, поэтому БЕРИТЕ С СОБОЙ ЕДУ либо деньги (наличными).
При возможности буду выбирать Onur Air снова.
Москва, 19 августа 2017 год. вылет 4.15 задержали рейс до 7.00. Ужас!!!!! Всю ночь не спали, а теперь еще в аэропорту сидим!!!! Никогда не берите авиабилеты этой компании. Очень жаль, что , прочитав отрицательные отзывы, не поменяла у туроператора билеты на другую авиакомпанию.
Рейс 871 Анталия - Москва 16.08 вылетел без задержек в 23.05. Прилетел в Москву раньше на 20 минут. Персонал вежливый, старается общаться по русски. Самолет чистый с кожаными креслами и достаточным пространством для ног. Справедливости ради, рейс 872, летевший 29.07 Москва-Анталия задержали на 4 часа. Лотерея!
Доплнение по отзыву о рейсе 8Q 3871. Претензий по взлёту и посадке нет, на отлично. Про задержку рейса - читай ниже.
Должны были вылететь 14.08 в 23ч 10 мин рейс 8Q 3871 из Антальи в Шереметьево. Вылет задержан был ещё до прибытия в аэропорт, о чём нам весело сообщила представитель туроператора anex + coral travel (сейчас они вместе по Антальи, Сиде,Белеку) ещё на полпути трансфера в аэропорт.Первый раз вылет перенесён на 01ч55мин, второй 03ч 45мин, третий раз 04ч 35мин. После третьего переноса рейса(ни каких обьснений по задержке , извинений,дали один раз газированную воду и фаст фуд бесплатно) люди с маленькими детьми, уже обозлённые этим пофигизмом со стороны авиакомпании,администрации аэропота,туроператорови т.д.,пошли разбираться и требовать обьяснений у таможенников , дело дошло до драки с полицией. Только после этого вышел какой-то представитель на ломаном русском просил подождать минут 20 .Вобщем вылетели примерно 15.08 в 04.50. Так что делайте выводы, всем наплевать на вашу ситуацию в аэропорту,тем более не обьяснений, извиненийи т.д. не будет.
()
Казань - Анталия, рейс 8Q873 / Onur Air 31.07.2017 задержали на 3 часа, обратно 14.08.2017 задержали на 3 часа. Ужасная компания, просто без объяснений задержали и все. Если есть возможность выбора, летите другой авиакомпанией.
Москва - Анталия и обратно.
Нам наверное повезло. Вылет 01.08. не задержали ни на секунду (Шереметьево 4.00),обратно 11.08 рейс задержали на час,вместо 23.05,вылетел 00.05 по сравнению с другими задержками (читая отзывы)- это ерунда. Взлет, посадка на отлично. Кормят плохо, но это не главное.
Летели 10.08.2017 из Анталии в Москву.Рейс задержали на 15 минут.Все остальное нормально,самолёт чистый, стюардессы вежливые,улыбчивые,одна девушка хорошо говорила по русски.Все объявления делались на турецком и русском языках.Пилоты -профессионалы:взлет и посадка плавные.Питание,как и у всех лоукостеров минимальное,но так как рейс был ночной-это не было принципиально.В целом,негатива не заметили.
Прилетела вчера в Ростов. Задержка на три с половиной часа. Багаж не привезли. Сказали что дошлют сегодня. Полет понравился - за что заплатила то и получила. Воду дали бутерброд тоже дали. Как говорится " бачилы очи шо купывалы...." Претензий нет. Только верните рюкзак - можно пустой, там все равно нет ничего. Просто дорог сам рюкзак - подарок отца.
Летели из Антальи в Ростов-на-Дону 10.08.2017 вылет должен был быть в 12.45 отложили до 14.15ч посадили в самолет, просидели 45 минут, высадили в аэропорт там посидели 20 минут дали воду и посадили обратно как итог вылетели в 16.40 русского не знают, английский на уровне ду ю ду ю но хреново) в аэропорту Ростова нас добили- ваш багаж остался в турции пишите заявления и декларации...постараемся вернуть. Сроки возврата багажа необозначили ( как легко хороший отдых испортить.....
Плохая авиакомпания. Никогда больше не выберем эту авиакомпанию. Должны были лететь 29.07. рейс 8Q 3992 в 16-30, в итоге рейс задержали на 6часов и вылетели в 22-35. В общем потерян вечер и испорчено настроение. Не рекомендую эту авиакомпанию.
Ни за что и никогда больше не выберу данную авиакомпанию. Покупали билеты Самара-Анталия 29.07 Анталия-Самара 06.08. Выбрали данную компанию только потому, что в тур агентстве сказали, что это постоянный рейс. В итоге задержка на 4 часа и на 7 часов! И ЭТО РЕГУЛЯРНЫЕ РЕЙСЫ???? Уж лучше чартер!!!
Внутренний рейс Стамбул-Кайсери 08.08 задержали на 3 часа. По продолжительности полёта 1,5 часа. Собираясь в город конечно хотелось полетать на воздушных шарах куда мы разумеется не успели. Спасибо за испорченный день, сутки без сна, потраченные деньги и нервы, и испорченные впечатления.
На русском и английской не говорит почти никто, а объявления на английском с турецким акцентом лучше бы не произносили (не всегда даже понятно когда закончился турецкий и начался псевдоанглийский). Компанию выбрали от безысходности по времени, лучше уж в автобусе 12 часов проехать, большая вероятность быть на месте вовремя.
Ужасная авиакомпания!!! Перед поездкой конечно прочитала отзывы, но не поверила..С Самары вылетали 28 июля рейс задержали на 6 часов без обьяснения причин , ладно хоть полет прошел на 5... это успокоило как то.... НО из Анталии 6 августа должны были вылететь 06 августа в 20.20 перенесли на 23.20 потом на 01.10 потом на 02.30... и пока не начали возмущаться так и не собирался вылетать... в итоге в 5 часов вылетели... Вот уж все молитвы вспомнили в таком полете.... думали не взлетит вообще..самолет весь трещал того и глади развалится, посадил правда нормально. Про сервис говорить нечего его просто НЕТ!!!! Те булки что предлагают лучше и не открывать.. УЖАС!!! НИКОГДА больше мы этой компанией не полетим.. НИКОГДА
Должны были вылетать этой авиакомпанией Москва-Анталья 24.07.2017 в 04:00.
По прибытии в аэропорт, выяснилось, что вылет перенесен на 7:00, потом на 9:30, в итоге вылетели в начале 11.
В аэропорту провели больше 8 часов, без объяснения причин, но говорят нам еще повезло, из других городов люди и по 20-30 часов не могли вылететь.
Эта компания для нас теперь в стопе.
Лучше переплатить и полететь Turkish Airlines, надежный авиаперевозчик.
"Хорошие " регулярные рейсы. Люди даже не верьте им . Это чартерные рейсы
Рейсы летают , как захочет Турция
А русский народ сидит в Шереметьево и сходит с ума , ну что за фигня , сервис блин 21 века , задержка не понятно на сколько . Сейчас сидим и не понимаем увидим ли море сегодня или нет , хотя вылететь должны были в 4.15 , а самолёт из Турции даже не собирается вылетать. Предлагают гостиницу и питание , а нафига это нужно ? Если деньги за сутки уже заплачены. А это довольно прилична сумма
Не рекомендую летать этой компанией в пик сезона( август )
Такое чувство , что как турки захотят лететь , так и будет рейс
Одним словом полная фигня
Самолет Анталья Самара Ждём уже более 5 часов. Вылет должен был быть 22:20 06.08.2017 г. сейчас 1:20 07:08.17 г нет никакой информации о вылете! Ждите продолжение!
Самолет Анталья Челябинск. Ждём уже 5 часов. Вылет в 18.00, сейчас 22.00 нет никакой информации о вылете, обещали в 21.00, перенесли на 23.00. Ждём. Один плюс: отправили в БургерКинг!!! Реально!!! Каждому по бургеру, картошке и коле!)))Сели в самолёт в 23.00. Ждите продолжение!
Летели 26.07.2017 задержка вылета... Ночевали в аэропорту с дочерью маленькой!!! Обратно сейчас должны забрать и хлоп снова задержка рейса ... Ужас !!! В следующий раз ни в коем случае не полечу этой авиакомпанией
Летели авиакомпанией Onur Air 06.08.17. Н.Новгород- Анталья 8Q-3992. Время вылета было 16.50. В день вылета самолёт задержали на 4 часа. Лучше выбирать другую авиакомпанию при альтернативе.
Летели 04.07 Шереметьево - Анталья и обратно 17.07 Отличная команда борт-проводников красавцы,пилоты профессионалы-РЕСПЕКТ!Самолет новый и чистый,да по-русски не говорят но это не критично,английский нужно давно выучить,еда не главное((Главное полет. ООчень довольны при возможности будем только Онур Эйр летать!
При выборе тура интересуетесь, кто перевозчик. Если Onur Air, то лучше выберите другой тур с другим перевозчиком. Это объективно. При вылете из Перми задержали рейс более, чем на 20 часов, день отдыха пропал, но за это они ещё ответят, а моральное состояние, а впечатления, а нервы? Обратно вылет из Анталии-снова задержка более, чем на 2 часа, и так постоянно. Для сравнения-по другим компаниям были задержки, но не всегда, и не такие большие. Если допуск этой компании с какими-то проблемами признак лояльности нашей страны к Турции после последних событий, то почему туристы должны расплачиваться своим долгожданным отдыхом, своими деньгами и нервами?
Летели 3 августа 2017г. из Стамбула в Москву. За неделю до этого летели нашим лоукостером "Победа", поэтому ожидали похожего издевательства над пассажирами. Однако были приятно удивлены. При регистрации на борт семью из трех человек посадили вместе, даже не успели попросить об этом. Придирок к размеру сумок и весу не было, притом, что в салон несли чемодан и три больших сумки. Салон удобный, кресла, в отличии от "Победы" откидываются. Бесплатно всем раздали по пакетику крекеров и на выбор чай, кофе и воду, но можно было купить колу, вино и сэндвичи. Еду и питье носили дважды за полет. Стюардессы - приветливые, общались предельно вежливо, жаль русский язык не знают. В целом полет доставил удовольствие, в отличии от наших. Рекомендую, полетим еще.
Перелет Москва-Стамбул-Москва. читала много плохих отзывов, но у нас всё прошло хорошо. Обычная авиакомпания. Без задержек, взлет-посадка -хорошо. По- русски, конечно не говорят- это турецкая компания. Говорят по-английски, как и во всех авиакомпаниях. Самолет чистый. Всё платно-это лоукостер.
Оценю кратко. Летели из Нижнего Новгорода в Анталью и обратно этой авиакомпанией через Пегас (выбрали то есть не сами). В обе стороны были задержки 2,5 и 1,5 часа.
Стюардессы доброжелательные, но по-руссски не говорят вообще! Если в сторону Антальи на борту был хотя бы один говорящий, то обратно нет. Они даже не понимали, что от них просят чай или кофе. Непонятно, зачем всё объяснять по-турецки или по-английски (с турецким акцентом) российским гражданам. Лучше уж молчали бы.
Кормили средненько: сначала раздавали платные напитки (не покупайте, подождите полчаса, начнут раздавать и чай/кофе бесплатно), потом уже бесплатные и по булочке. Булки очень даже ничего, мягкие, тёплые (подогретые), внутри куриное филе и овощи.
Самолёт довольно новый и чистый. Но месте для ног маловато. Я с ростом 1.72 упиралась немного в сидение спереди, благо там сидел ребёнок и не откидывал спинку кресла, иначе не знаю, что бы делала!
А вот к перевозке самой претензий нет абсолютно! Везли очень аккуратно, взлёт и посадка вообще не чувствовались, несмотря на то, что взлетали из Нижнего в дождевые тучи.
В общем, если вам важно, чтобы вас довезли очень аккуратно и безопасно, то бояться нечего. Если ждёте комфорта и своевременных рейсов - мимо.
Чартерный рейс Екатеринбург-Анталия-Екатеринбург, 21.07.2017-02.08.2017. Когда услышала, что полечу турецкой авиакомпанией, как то резануло мой слух. Вот "турецкие сладости" как то приятно слышать, а тут... Ну, думаю, стереотип моего мышления, гнать надо такие мысли. Сильно переживала, едем с маленьким ребенком, прочитала отзывы, поняла, что качество бутербродов и отсутствие пледов меня не будет напрягать, думала, авось всё остальное наладится... эх, нет. Из таких мелочей и складывается общая атмосфера полёта, настрой летнего отпуска и внутренняя уверенность, что всё будет хорошо. Из самой Турции был ещё полёт в Израиль этой же компанией. Поэтому могу сказать, что картинка увиденного получилась не однобокая. Важные моменты: задержка рейсов очень частая, считается в порядке вещей, но ладно, сошлёмся на пик сезона. Отсутствует речь на русском языке. Вот это очень напрягало. Перелет Анталия-Екатеринбург, задержка 1,5 часа, мы наконец-то в самолете, дети плачут, взрослые нервничают, упираются коленками в сидения))), душно, потом включили кондиционер, стало влажно. Но это всё не важно, скоро домой!! Минут через 20 командир самолета на ломанном русском прокричал: "Оставайтесь спокойны, вылет задэрживаетца, приносим извэнэния, аэрпорт екатеринбург плохая погода". Так раза три. Я с маленьким ребенком, у меня уже в голове прокрутилась картинка как мы ночуем в терминале и главное, чем кормить ребенка, скажу я вам, приятного мало. В итоге, видно было, как выгрузили багаж из самолёта. Как выяснилось по прилёту, багажа у 2/3 пассажиров не оказалось, короче, напутали чего-то с ним. Багаж загрузили-потом выгрузили, думаю, что наши чемоданы куда-то путешествовать в другие города временно полетели))) Но как технично нам про погоду рассказывали))). Вообщем, через ещё 15 минут погода в Екатеринбурге восстановилась, командир прокричал: "Нэ волнуйтэсь, тэпэрь всё хорошо. и всё. всё!"(текст сохранён). Как то знаете, похоже на водителя маршрутки. Такое лёгкое пофигистическое настроение, типа, а, фиг с ним, и так сойдёт, так вышло. У нас с теми же уральскими ну как-то посерьёзней будет. Когда слышишь уверенный голос командира самолёта, ну как то спокойней становится. Обслуживание такое же. В поле моего зрения все, кто пытался что-то спросить на русском сталкивались с непониманием. Представляете, на высоте 10000 метров. Даст бог, пусть у них всегда будут только штатные ситуации!!! Что ещё? Если вам важно, в самолёте всегда было плохо убрано, отношусь с пониманием, рейсы задерживались, физически не успевали, хотя, может, сервис такой. По поводу того, что это вроде как дёшево, поэтому такое качество. Есть чем сравнить дешевые перевозки, поэтому и пишу отзыв. Подвожу итог своих слов. НЕ рекомендую эту авиакомпанию, если вы въедливый покупатель какой-либо услуги. Считаю, нет соотношения: цена=качество, особенно для тех, кто бережёт свои нервы. В следующий раз буду выбирать другие авиокомпании на чартерные рейсы.
Мнение о компании очень противоречивое. Мы летали из Нижнего Новгорода в Анталию и обратно. Должны были вылететь в 13 часов. Вовремя выехали на взлетную полосу, но не взлетели. Отъехали и еще раз пытались взлететь, опять не получилось. Поехали в аэропорт, там шли какие-то обсуждения с техниками, потом в 3-й раз пытались взлететь. Теперь понимаем, что это очень хорошо, что не взлетели на неисправном самолете. Нас выгрузили вместе с багажом.опять проходили паспортный и другой контроль. И дальше мучительные часы в аэропорту с маленькими детьми. Вылетели мы только в 23.30, т.к. новый самолет прилетел из Стамбула, и его еще нужно было подготовить к полету. правда, нам бесплатно дали воду и потом еще небольшой ужин (греча с сосисками и какие-то бутербродики, ну и на этом спасибо). Но долетели прекрасно. И взлет и посадка очень хорошие. Проблема в том, что экипаж по-русски не говорит. Все объявления делают на турецком и на очень быстром и неразборчивом английском. Понять ничего нельзя. Но мило улыбаются и жесты понимают. Кормили большим и не очень вкусным бутером. Обратная дорога была без проблем. Вовремя вылетели, нормально летели. Самолеты не очень удобные, коленки упираются в другое сиденье.
Поэтому, с одной стороны, мы потеряли половину дня отдыха (в отель приехали только в 5 часов утра, пропустили ужин, и проспали завтрак) из-за задержки рейса. С другой стороны, команда летчиков профессиональная. Но попытки 3 раза взлететь многих очень напугали.
Улетали из Шереметьево в Анталию 20.07.2017, рейс был в 4.15, вылет состоялся вовремя, бортпроводники очень приветливые, пара человек немного знали русский, но нам особо не пригодилось, мы проспали весь полёт. Самолет, конечно, не свежий, в салоне грязновато, впереди были подлокотники сломаны, например. Места очень и очень мало, мой рост 160 см и мне некуда было деть ноги, коленками упиралась в впереди стоящее кресло. Кормили сендвичем, просто кинули его наколени и я проснулась)) Взлет и посадка были мягкими, порадовало. В целом, ставлю 3++ . Долетели, не задержали рейс и за это спасибо.
Летал Онурами в июле 2017 из Перми в Анталью и обратно. Удивляюсь тем кто покупает билеты на лоукостер ( или получает то что подкинет туроператор) и ожидает своего обслуживания по высшему разряду. За все надо платить. Онуры делают то что могут с рамках своей экономики. Что то никто их не может вытеснить с рынка авиаперевозок. Вполне работоспособная авиакомпания делающая ровно то за что ей платят.
Летели данной компанией по маршруту Анталия-Казань (рейс: 8Q873). Самолёт Airbus A330-224 (TC-OCF), заменили на старый и маленький Airbus A320 (TC-OSN). Если в самолёте A332 лететь было одно удовольствие, то то, что было в A320 - ад. Ужасно маленькие места. Даже учитывая то, что мы смогли купить места у аварийного выхода в экономическом классе (стоят 30 евро при бронировании) места для ног было мало. Простор между обычными сидениями был настолько мал, что даже дети (лет 5-6) выставляли ноги в проход, так как сидеть было невозможно. Как сидели люди, которые сидели у окон даже представить страшно. Ужасно хамский персонал, который ужасно понимает по английски и вообще не говорит на русском языке. Еду не дают, а кидают в пассажиров. Все предупреждения о посадке, аварийной инструкции и прочем - только на турецком и ломанном английском. Больше никогда не выберу эту компанию для полётов, потому что до сих пор удивлён, как мы долетели до пункта назначения...
Летели этой авиакомпанией по маршруту Казань-Анталия (номер рейса: 8Q874). Самолет был Airbus A330-224 (регистрационный: TC-OCF). Очень просторный и удобный самолёт. В самолете был только экономический класс. Отличное обслуживание со стороны персонала, доброжелательность. Русский язык знала только одна стюардесса, но этого было вполне достаточно для того, чтобы она понимала типичные фразы на борту. В целом, за такие деньги полётом доволен.
Летали этой компанией в Турцию и обратно в Самару. В целом экипаж хороший. Полет прошел отлично. вот сервис немного хромает. На русском не говорят: ни инструктаж ни общение. Кормят бесплатным бутером. А места в самолете маловато. узкие сиденья и коленки не помещаются. благо полет всего 3-3.5часа
Рейс 8Q 3871 должен был улететь из Анталии 26.07.2017 в 23-10 в итоге задержка на 7 часов и вылет в 7 утра 27.07.2017. В турагенстве корал тревел этот рейс стоял как регулярный. Всем кто выбирает именно регулярный рейс советую лучше доплатить и лететь Turkish Airlines. Мы этого не сделали и сильно пожалели, с двумя маленькими детьми провели всю ночь в аэропорту Анталии. За весь период ожидания рейса ни одного представителя авиакомпании не появилось. После приобретенного опыта никогда не буду брать билеты авиакомпании Onur Air, тем более доплачивать за него по сравнению с чартером в два раза больше!!!
Еще из минусов хотелось отметить: питание на очень низком уровне, можно сказать, что его вообще нет (кормят одним сендвичем, из напитков ужасно дешевый кофе, чай и вода), стюардессы не говорят по-русски, нет пледов (в самолете достаточно холодно) Для тех кто летит с детьми обязательно возьмите свой плед в салон самолета укрыть малышей!
Рейс 8Q 829 Анталия-Пермь самолет компании Onurair
По плану планировался вылет из Анталии 23.07 в 23ч55м и прилет в Пермь 24.07 в 6ч.
В итоге прилетели в Пермь 25.07 в 3ч10м.
Приехали в аэропорт 23.07 вылет должен был быть в 23ч55м.Но он не состоялся . На табло не высвечивалась, куда подходить на регистрацию. Время подошло , самолета нет, информации нет, все заволновались и начали искать того кто нам объяснил бы в чем дело.Длилось все очень долго. В результате нас всех накормили после сказали получить обратно чемоданы и отвезли всех в отель.В отели были уже в 6ч10м.При этом сообщили, что приедут за нами 24.07 в 13ч00м. Мы поспали, поели ,сдали намера и нас информировали ,что за нами приедут уже в 15м30м. Хорошо ,приехали, увезли в азропорт. В аэропорту назначили время 20ч00м на рейс 8Q 829. Время пришло, нас не садят и ничего не говорят. Народ занервничал и всей талпай 200 человек поднялись к паспортному контролю и начали бунтовать. В результате все закончилось в нашу пользу. Откуда то сразу нашли для нас самолет с командой не говоряшей по русски и нас отправили в Россию. Примерно в 21ч10м 24.07. мы взлетели.
Ура мы в России.
