Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Onur Air

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Onur Air

Авиакомпания Onur Air

71%

15%

14%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 217. Отзывов: 404. Рейтинг 3.96 5

Все отзывы об авиакомпании Onur Air

Дате
Полезности

15.07.2018

Элина

Летели авиакомпанией Onur Air 14 июля 2018 из Анталии в Челябинск, вылет должен быть в 23-59, когда нас уже привезли из отеля в аэропорт,то на табло высветилась информация о вылете сначала в 5-00,потом 5-50, и в итоге мы вылетели в 6-20. Долгое ночное ожидание, когда приходиться спать на креслах в зале ожидания,особенно тяжко было маленьким деткам. В эту ночь в такую же ситуацию попали другие пассажиры, летевших Onur Air в разные города ( Самара, Казань, Екатеринбург, Ростов задержка по 5-6 часов, Уфа - задержка на 11 -00 следующего дня). Мы раньше пользовались разными авиакомпаниями,но такое впервые, воспользовались услугами авиакомпании Onur Air и наверное уже больше не будем.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

14.07.2018

Elena

13.07.18 летели из Анталии в Белгород, забыли пакет из дьюти фри с большими плитками шоколада+2 дорогих тональных крема...не вернули....ОЧЕНЬ ЖАЛЬ!!! Надеялась на порядочность персонала и позвонила в аэропорт для уточнения.....НИ-ЧЕ-ГО!!!
Аналогичный случай был лет 7 назад.... летели с germanwings...забыли в сеточке на седенье мр-3 плеер (крошечный такой)...через 2 дня родственники в Германии позвонили в аэропорт и им на след. день выслали пропажу...И ВОТ ТАКОЕ БЫВАЕТ!!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 7

13.07.2018

Татьяна Шметкова

Сегодня ночью летели с дочками из Анталии в Челябинск, рейс 8Q 877. Без задержек, прилетели даже на 15 минут раньше. Взлет идеальный, посадка еще лучше в условиях сильной облачности. Бортпроводники приветливые. Мы очень довольны. Очень волновалась, начитавшись отзывов, но или мы такие не вредные, или везучие, но... Спасибо!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 0

13.07.2018

Юлия

Компания отвратительная. Летели 15.06.18 в Анталию задержка 4 часа. Как писали ниже это оказался чартер. Но почему тогда такие топливные сборы как на регулярку????
Обратно задержка на 2 часа.Больше никогда не полечу данной компанией и не посоветую.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

13.07.2018

Татьяна

Сегодня утром, 13 июля 2017 года я с грудным ребенком должны были вылететь рейсом 8Q881 Onur Air из Антальи в Нижний Новгород. Вовремя приехав в аэропорт, пройдя регистрацию, таможню, паспортный контроль, проходя последнюю стойку перед посадкой в самолет нас и еще несколько человек развернули обратно на посадке, сотрудник ничего не обьяснив, не позвав русскоговорящего агента попросил подождать, тем временем закончил свою работу и сдал все документы в самолет, что бы тот отправился, прошло минут 30 , самолет взлетел, без нас, прошло около двух часов,нам ничего не говорили, сказали ждать, сколько не понятно, я взяла ребенку всего одну баночку питания в самолет, через два часа нас проводили в окно авиакомпании там объяснили, что билетов продали больше чем мест, как такое могло случиться я ее понимаю нам же были присвоены места в улетевшем самолете. Предложили ночной рейс через Москву с огромной пересадкой , разумеется я отказалась ,так как была с грудным ребенком. Что за беспредел? К кому можно обращаться с официальной жалобой?

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 1

11.07.2018

Elena

Летали этой авиакомпанией в Турцию.Перелет Белгорд-Анталья и обратно в июле 2018 года.Начитавшись отрицательных отзывов,мысленно была готова к самому плохому,но по факту перелет прошел великолепно.Это бюджетная Турецкая авиакомпания,услуги которой входили в пакетный тур,приобретенный у туроператора Пегас туристик.Вылет был в 17.05,по факту вылетели в 19,но такая задержка не критична,так как самолет прилетел с опозданием из Турции. Находясь в аэропорту Турции,по возвращении домой, в зале ожидания, я слышала,как на многие рейсы бедные сотрудники аэропорта, неоднократно разыскивают русских туристов по громкой связи по фамилии и просят их пройти на посадку,но те видно не торопятся лететь домой,в результате чего самолеты вылетают с опозданием,а мы вынуждены сидеть в аэропорту, в ожидании своего рейса.Обратно из Антальи вылет был вовремя,без задержек.Взлет и посадка туда и обратно были плавными,сам полет комфортным,в самолете чисто,сидения исправны.Касаемо питания,бесплатно давали сэндвич,чай,кофе,вода без газа.Не понимаю людей,которые к отрицательным моментам данной авиакомпании относят отсутствие питания,хочется спросить :"Наличие жратвы на борту для вас- это главный показатель полета?" В конце концов, вам никто не запрещает взять еду с собой,а для перелета в два с половиной часа, достаточно того перекуса,который предлагается.Языкового барьера для меня не было,правила пассажирских перевозок действует во всех авиакомпаниях,приветствие командира экипажа понятно без перевода,как вести себя в экстренных ситуациях все итак знают,а для тех кто летит в первый раз, как пользоваться кислородной маской и жилетом демонстрировалось наглядно, на встроенных мониторах, перед взлетом.Стюардессы вежливые доброжелательные,одна из них разговаривала на русском языке,проблем не было.Вывод:нормальная бюджетная авиакомпания.Комфорт и безопасность во время полета туда и обратно, были обеспечены.Растояние между сидениями небольшое,но мужу с ростом 1,78 было сидеть удобно,а мне вообще комфортно.Единственный минус нашей поездки был по прилету на родину в аэропорт Белгорода,но это к авиакомпании не имеет никакого отношения.После прохождения паспортного контроля,в зале ожидания багажа,создали такое столпотворение из-за того,что сотрудник женщина стала требовать талон на багаж и сверять его номер с номером на чемоданах,талон она забирала себе Без этой процедуры никого не выпускали..Для чего это было, непонятно.Такого я не видела не в одном аэропорту,из которых приходилось улетать.Это был единственный рейс,а если бы их было несколько,как в других аэропортах,то что тогда ? Такой новый современный аэропорт,дорогая парковка и такая отвратительная организация работы.Может быть это для того,чтобы встречающие подольше находились на парковке,так как оплата там поминутная.Чем дольше людей мурыжат в аэропорту,тем больше встречающие заплатят за парковку.Это сугубо мое личное предположение,оно может не соответствовать действительности,но других объяснений у меня пока нет.Прошу прощения,если я кого-то обидела в своем отзыве.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

10.07.2018

Екатерина

Хотела добавить, в а/ п Анталия, после паспортного контроля, поворачиваешь на право( дютик остается по левую руку) проходишь мимо эскалаторов( на верх к кафешкам) и идешь прямо там есть кафе не знаю названия- это для тех у кого из данного аэропорта вылет и идет задержка, должны стоять парнишы с водой, там и ищете бесплатную воду. У нас задержка 2 часа - дали по бутылке на человека...

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

10.07.2018

Екатерина

Вылет из Екб рейс- 8Q 1888, задержка минут на 40. Самолет А- 321, как пишут многие мало места, так в Победе и того меньше, нам было норм. Сам полет прошел нормально, а вот посадка для меня( очкуньи летать) была адская, самолет потряхивало( поры ветра) и адская боль в ушах...обратно Анталия- Екб, рейс 8Q 1887, задержка часа 2, но если Вы движковый то вы найдете и воды бесплатной и все остальное, а стонать могут все!!! Полет был ночной, пару раз тряхнуло, но в целом все отлично. Да, персонал не алле на русском. Многие ноют, что воды не допроситься! Просто можно самим сходить! И лицо нужно делать проще! Мы, что бы не париться попросили сразу бутылку воды, не отказали...Посадка- была просто идеальная, я не поняла как мы коснулись земли, за это спасибо командиру и второму пилоту...Лично по мне, в авиа самое главное это как говорится хорошего полета и мягкой посадки...все живы и слава Богу, а это нытье пледик не дали, водички не налили- это все мелочи!!! Частные самолеты в помощь, таким нытикам..

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

09.07.2018

Инна

Летели 9.07.2018. из Шереметьево в Анталии. Задержка на 2.5 часа. Самолёт грязный и старый. Места между рядами мало. Но это все цветочки по сравнению с тем что пилот на заходе на посадку ошибся и мы не сели с первого раза в аэропорту. Шасси уже вышли , а скорость и высота не позволили сесть. Начали кружить. Сели со второго круга. За пилота была девушка. Видимо ещё стажёр. Что передумало ты за это время не передать. И , конечно это не ругулярка. Это самый паршивый чартер

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

08.07.2018

Юлия

Летели семьей этой авиакомпанией из Шереметьево в Анталью и обратно. Вылеты ночные, тяжеловато. Из Москвы вылет по расписанию, полет прошёл нормально. Обратно задержка 2,5 часа, и до последнего пассажиры об этом не знали. В самолёт зашли все уставшие, т.к в аэропорт привезли в 21-00, а взлетели в 01-30!!!! Летели хуже, чем туда. Трясло достаточно сильно. Обслуживание бортпроводниками посредственное, попросить воды несколько раз невозможно, просто откажут. Места между сидением действительно очень мало, мужчинам не комфортно. Внутри самолета грязно. Оценка по 10 бальной шкале, 5! Больше не полечу. Общее впечатление, что ты в маршрутке в воздухе!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

08.07.2018

Екатерина

Кому как повезет, будьте добрее и без претензий)) Абсолютно нормальная авиакомпания, всё как везде, летали много раз. Понравилась булочка с сыром, которую разогрели и сыр расплавился, очень вкусно. Даже в аэрофлоте дают холодную булку. В начале раздавали конфетки. Борт проводники обычные, а то что по турецки, так необычно, иногда можно и послушать.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 4

04.07.2018

Валерия

Авиакомпанию Онур Эйр турагент мне разрекламировала, как регулярный рейс, дочку Туркиш Айрлайнс, только дешевле. Не хотелось сидеть в аэропорту с детьми, поэтому и купили билеты, хотя можно было купить дешевле чартер. И только в Турции я узнала, что это не регулярка, а чартер. Только турецкий. Вылет из Москвы задержали на 2.5 часа. При этом на табло не было никакой информации. Не дали даже воды. Обратно также на 2.5 часа задержали, информации никакой, стояли очень долго у стойки регистрации без информации о вылете вообще. Вылеты ночные, очень тяжело, особенно с детками, маленькие вообще все вымотанные были... Я так поняла, для них это стандартная ситуация. Так как соответственно перед нами и после нас рейсы также были задержаны. Питание в самолете отвратительное, хоть и лететь не долго, но учитывая, что на регистрацию приезжаешь за 2,5 часа, плюс задержка, плюс сам полет, 8 часов не так уж и мало без еды. Самолет тесный, места между рядами мало. Так что думайте, стоит ли лететь такими "регулярками".

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

02.07.2018

Гость

Ввлетали 21.06.2018 года из Шереметьево в Анталию. Ввылет в 03.40 рейсом 8q 872. Посадили в самолет и вылетели вовремя.
Летели на Airbas 320. Самолет очень грязный, в карманах кресел следы от реакций пассажиров, плохо переносящтх перелет. Среди персонала была рускоговорящая бортпроводник, полет прошел нормально. Вылетали из Анталии в Шереметьево 30.06.2018 года. Вылет в 23.00 рейсом 8q 871. Посадку задержали, хотя на табло до поледнего был указан вылет в 23.00. В итоге все 40 мин простояли в ожидании посадки у ворот 207, т.к. никто не понимал почему задерживают и насколько. В 23.00 нас посадили в самолет (набили как селедок), еще минут 20 солили и повезли к самолету. У самолета стояли еще минут 10, пока не закончилась заправка. Вылетели мы в 00.10 01.07.2018 года. Самолет не удобный, мне было мало места для ног, при моем росте 178 см. Самолет убрать нормально не успели, конечно такой грязи как в предыдущем рейсе не наблюдалась, но 2 грязных стаканчика в кармане кресла я обнаружил. Русскоговорящая бортпроводник на этом рейсе тоже была.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

02.07.2018

Евгения

Дополню отзыв. На обратном пути была непогода ветер, дождь с громом и молнией. Задержали рейс почти на 3 часа, по билетам на самолет выдавали колу, спрайт, фанту и воду. В аэропорту нет вай фая. Детям с отеля взяли фрукты и печенье съели все. Поэтому готовьтесь заранее)

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

02.07.2018

Евгения

Начиталась негативных отзывов о компании и были подготовлены к худшему, НО! Были приятно удивлены, самолет был по времени, стюардесса говорит и понимает на русском, нормальный сендвич с кофе за 2 часа полета, платные услуги на борту (спиртное и т.д. лучше покупать рублями оч.выгодный курс)) долетели без проблем, немного потрясло, но в аэрофлоте трясло не меньше...Багаж тоже получили полностью, коляску до трапа везли, тоже все целое. Если вы летите на лоукостере будьте готовы к некоторым неудобствам, у нас все прошло хорошо. Всем приятных полетов!

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1

01.07.2018

Гость

Хорошая авиакомпании. Опять начитавшись плохих отзывов не хотела лететь. Люди,вы чего?!? Задержки не зависят от авиакомпании,то что вас не выпускают из автобуса тоже. Это чисто проблемы аэропорта и все. Наш рейс из антальи задержали на 1.5 часа по причине медленной работы сотрудников, турбулентность- обычное явление в небе, не кормят не проблема 3.5 не очень много. Хорошая бюджетная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

29.06.2018

Ирина

Полностью согласна с Татьяной ,летели тем же рейсом .Подходишь к представителям ,они делают вид что они не только русский ,но и английский не знают .Никто не пришёл ,даже детям пледы не дали ,хотя было прохладно ,а чемоданы то были сданы, и все люди в шортах и майках .Но больше всего удивило как нас посадили в автобус,привезли к самолету и пять минут не выпускали ,при этом выключив кондиционер .Никогда не полечу больше этой авиакомпанией .

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

29.06.2018

Татьяна

Выбрали эту авиакомпанию только из за того что это регулярка! Летели с 2-мя детьми 7 лет и 1 год, хотелось заранее подобрать время вылета и быть готовой! Рейс туда из Москвы по расписанию в 3.40, по факту вылетели в 7.30! Дети уже устали до начала полета! Дали воду бесплатно! Ладно прилетели, забыли!
Назад время вылета 23.00. Вы вылетели в 5.20! Это был кошмар! Дали бесплатно колу и бургер, ребенку 1 год девушка любезно тоже предложила дать в бутылочке колу, когда я спросила, нет ои чего для малыша поесть!
Сам полет обычный. Самолет маленький, вместо 25 рядов по ТУ у боинга 321, у онур эир 30! Мне с ребенком на руках было терпимо, речи о том чтобы разложить столик не было! У мужа одга нога была в проходе, как и у большинства пассажиров. В самом начале предложили чай, кофе, воду, чуть позже сендвич, мне не понравился даже с голодухи! У ребенка, то ли от бессоноц ночи и усталости, то ли от чего еще в конце полета загноились глаза! Но самое главное...возмущенные пассажиры всю ночь обрывали телефон онур эир, а они просто скидывали. В аэропорту никаких представителей компании не было. Где и как их искать никто не знал или не хотел говорить! Плюс один, спасибо что долетели!
Все кому дороги свои время и деньги, обходите эту компанию стороной!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 10

29.06.2018

Елена

Летели в Анталью 18.06 из Нижнего Новгорода и 26.06 обратно. Вылет туда в 16.30, обратно в 8.40. Нормальная авиакомпания! Главное, что взлёт и посадка почти не ощутимы и в целом полет прошёл хорошо, а то, что нет горячего, извините, за 3 часа полёта это не смертельно! Кто очень голодает, берите с собой поесть сами. Это эконом авиакомпания. У меня рост 170, у мужа 185 и как-то нормально летели, умещались, у меня ещё и ребёнок был на руках.
Кстати, ни минуты задержки рейса!!! Туда летели с мужским экипажем, говорят по-русски, все приветливые и услужливые! Обратно летели со стюардессами, они на русском ни алё и вообще в целом ни очень профессионалы) но мне было пофиг, я просто уже быстрее хотела домой)))
В общем оценка 4!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

29.06.2018

Виктор

Вчера, 28.06.18г., летели с семьей из Анталии в Уфу, рейс задержали на 1 час, вместо 18.30 вылетели в 19.30, но это ерунда. Ожидали от турецких авиалиний большего. За время полета один раз предложили попить и дали хот дог с курицей и одну салфетку.... Молодые стюардессы то и дело хихикали друг с другом, что то обсуждали... Не серьезная авиакомпания одним словом!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

22.06.2018

Людмила

Летали из Шереметьево в Анталью и обратно. Туда вылетели по расписанию в 3:40, обратно задержали на 1 час 40 мин (не только наш рейс, но и несколько других). В самолете чисто, место для ног достаточно, экипаж приветливый. Я проспала весь полет и туда и обратно, поэтому ни еда, ни напитки мне были не нужны. То что экипаж не говорит по русски меня тоже не расстроило. Как вести себя в ЧС показали на экранах.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

20.06.2018

Гость Дарья

Летели из Антальи в Тель-Авив на экскурсию. Самолёт - Airbus a321. Чистый, кресла удобные. Взлёт был по расписанию и очень мягенький. Давали кекс и напиток ( чай/вода/кофе). Стюардессы говорили на английском. Но при выборе еды, если вы скажете им по-русски, что вам надо, они поймут. Посадка была очень мягенькая. Когда возвращались обратно в Анталью, было все так же хорошо. Но при взлёте ещё давали конфеты.
Все понравилось. Рекомендую эту авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

20.06.2018

Гость

Летели этой авиакомпанией 19.06.2018г. Начитавшись отзывов, по дороге в аэропорт хотелось плакать. На самом деле полёт прошло просто отлично. Конечно салон тесный, особенно для мужчин. Зато взлёт и посадка на отлично.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

19.06.2018

Ксения

Летали впервые этой авиакомпанией Уфа - Анталия-Уфа. Без задержек.
В Турцию прилетели удачно, мягкие взлет-посадка. Вода, чай, кофе есть, булочка с наполнением свежие, бывает и хуже у других авиакомпаний. Обратно, после взлета, при заходе в зону облаков потрясло не хило, не очень долго, пережили. Слава Богу, что мы не знали, что ровно за сутки посадили аварийно самолет в Воронеже, рейс этой же авиакомпании. А вот по приезду, на ленте багажа нас ждал сюрприз! Так как мы получали посадочный талон почти в конце регистрации, багаж наш пошел тоже в конце. Поэтому, как правило, чемоданы выгружают в первой партии, Один чемодан пришел быстро, а второй вышел в конце общего багажа. И на этом чемодане была сломана, может умышленно выкручена опорная стойка. В аккурат 4 дырочки нам оставили и болтающиеся колеса, не комильфо! Тут же обратились на стойку по проблемам багажа, оформили претензию, ждем пять недель, как будет решение. Позвонила в местный аэропорт, отнекиваются, мол, связывайтесь с Онур Эйр. К слову, да ладно бы, да чемодан не в собственности. Так что, кто еще не обматывает багаж полностью, стрейчем или мешками, очень рекомендую это делать! Очень неприятный осадок остался и траты на ремонт!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 3

18.06.2018

Анна

Добавлю! когда летели туда, по приезду в аэропорт в час ночи, нам сообщили, что самолет еще не вылетел из Антальи и не ясно, когда вылетает. Регистрация была закрыта и в расписании стоял прочерк, через пару часов открыли регистрацию, но началось веселье со списками.
На обратном пути, проверяя он-лайн табло аэропорта Антальи, данного рейса просто не было)
Подозреваю, что у них полная неразбериха с самолетами, расписаниями и прочим.
Если хотите экшна, пожалуйста)))

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

18.06.2018

Анна

Хуже данной авиакомпании нет ничего! Последние два года летаем с маленьким ребенком в Турцию 2 раза в год, обычно доплачивали за Туркиш, но тут нам предложили эту горе-авиакомпанию, сказав, что рейс прямой, зачем вам? Онур это же дочка Туркиш. И это наша фатальная ошибка! Больше никогда сами и всем друзьям уже посоветовали в черный список добавить. По прилету уже нам гид сообщил, что в Турции знать не знают, что это прямой рейс, у них это чартер, задержки постоянно! Считается самой худшей авиа-компанией.
Рейсы в 3.40 02.06.18, обратно в 23.00 15.06.2018.
При полете туда нас, как и еще около 100 пассажиров не оказалось в списках! Соответственно, посадочные нам напечатать не могли. Т.к. авиакомпания, просто не присвоила всем пассажирам номера эл.билетов, и их как бы нет.
Разбирательство заняло около 3 часов. С маленьким ребенком! Не спав всю ночь!
Самолеты древние, маленькие. Трясет, как кукурузники. Взлет и посадка просто ужасные. И меня и ребенка укачало, хоть этим вообще не страдаем, я так вообще в месяц летаю не один раз в командировки. Даже в самых занюханный лоукостах такого не было.
Долетели, ладно. Думали, что уже на обратном пути проблем не должно возникнуть.
Подойдя к стойке регистрации, попросили 3 места рядом. Дали 10 abc. Обрадовались.
Но, зайдя в самолет оказалось, что места С в 10 ряду не существует!!!! т.к. установлено всего 2 кресла A и B. И вообще это эвакуационный выход.
Места F, естественно, тоже нет. Муж и мужчина с места F стоят в полной неопределенности, стюарды бегают, пришёл какой-то сотрудник аэропорта. Стоят разбираются на турецком.
Нам ничего не объясняют.
Минут через 30 беготни, нам сообщают, что сейчас мы будем ждать всех пассажиров, а потом решать, что делать. И если останутся свободные места они улетят.
На вопрос, а если не останутся? Стюардесса улыбнулась и убежала.
В итоге все закончилось благополучно, нас пересадили всей семьей на 2 ряд.
Про еду молчу, мы эти никогда не пользуемся. Цены того, что можно заказать по меню на порядок дешевле московских.
На этом знакомство с данной авиакомпанией мы заканчиваем. И больше никогда. Боюсь, у них снаряд и третий раз может упасть в одно и тоже место.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 7

16.06.2018

Гость

Ужасная авиакомпания, не советую ни кому её выбирать, постоянные задержки рейсов, рейс 8Q871 (Анталия - Москва) должен был вылететь 14.06.2018 в 23.00, в итоге вылет состоялся в 02.53 15.06.2018, при том что это якобы регулярный рейс, из-за чего мы опоздали на следующий рейс. Также на борту можно сказать, что не кормят, ту булочку, которую они предлагают, есть невозможно, если летите с детьми подумайте чем их будете кормить.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

15.06.2018

Аркадий

Летели 4 июня 2018 года из Челябинска (Россия) в Аланью (Турция)

Рейс задержали на 3 часа, что не очень приятно, но не критично. Самолет стоял на поле, с ним ничего не делали, так что в техническом плане он был исправен и вполне вероятно задержка была не по вине компании.

Теперь о полете

- взлет, сам перелет и посадка на 5
- самолет аккуратный, средний возраст у них 17 лет, для авиапарка это считается хорошим возрастом;
- бортпроводники на русском не говорят, но проблемм не составило - были вежливы, впечатления положительные

- питание - было символическим: напитки + сэндвич по типу SubWay вкусные. Хотя по новым правилам при аких перелетах вообще могут не кормить (когда летели обратно северным ветром и не кормили, но это не критично)

P.S. ВАЖНО!!! когда летели обратно другой авиакомпанией по новым правилам теперь вес одного багажа не должен превышать 20 кг даже если вас летит 2 человека (раньше при такой ситуации разрешалось до 32 кг). Это связано с тем, что грузчикам тяжело тягать такие тяжести. Будет перевес будете платить 7$ за каждый лишний кг, выход брать 2 чемодана и укладывать в норму 20 кг на 1 человека.

У нас был перевес и пришлось платить и таких как мы было 30%.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 3

14.06.2018

Лидия

Так же как и многие начиталась отзывов плохих, а на самом деле зря переживала. Задержек небыло, самолет чистенький. Единственное - мало места между кресел. Раздавали стюарты конфетки, чай, кофе, вода, булка. Мы летели из Шереметьево в Анталью. Рейс был рано утром, часа в 4. На счет еды не возмущена ибо нефиг жрать по ночам)) Отличные взлет и посадка!! В общем всем довольны

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

13.06.2018

Лилия

Начиталась перед вылетом негативных отзывов,готовилась к худшему,но оказалось все наоборот.Была не большая задержка рейса,на 30 минут,а в остальном все отлично.Мягкий взлет и такая же мягкая посадка.Пилоты молодцы!!!Ни какой тряски не было вообще.Подавались холодные напитки и чай ,булочка с сыром и перцем внутри.Услужливые стюардессы.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

13.06.2018

Филипп

Летели 25.05 и обратно 05.06 чартером рейс Санкт-Петербург - Газипаша. Я, жена и ребёнок. В целом полетом довольны. Рейс в 4.10, в 4.11 самолёт отстыковался от Пулково, обратно из Газипаша вылетели раньше на 20 минут. Взлет и посадка хорошие, даже не почувствовал. Еда - булка с сыром и чай/кофе, если хотите чего-то большего - не летайте лоукостерами. Экипаж приветливый, общаются на турецком и английском. Настраивались на худшее, начитавшись отзывов, но в итоге все прошло гладко.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

12.06.2018

Наталья Хаген германия

Самая ужасная и плохая компания летает через города германии и в каждом городе можно стоять по 2 -3 часа и каждый раз приходится искать багаж и в этот раз опять не получили прилетели 12.06.2018

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 9

08.06.2018

Вероника

Недавно летала в Анталью из Екатеринбурга Onur Air,читала много плохих отзывов, но...когда увидела по новостям что самолёт экстренно сел в Волгограде, тогда мои сомнения улетучились. Не понимаю, почему все жалуются на отсутствие горячего питания после посадки в Волгограде, друзья, да ведь большое спасибо что пилоты смогли посадить самолёт, слава богу что все живы!!! С того момента я ничуть не сомневалась в надёжности пилотов этой компании. Огромное им спасибо за профессионализм. Пилоты не говорят на русском, так же как многие из нас не говорят на турецком и английском. Отличная бюджетная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

08.06.2018

Гость

Скотовозка для туристов)))
Рейс Челябинск-Анталья, конец мая.
Отныне категорически не покупаю туры которые обслуживает эта турецкая «авиакомпания»
Такое ущущение, что не летишь а именно едешь в раздолбанной шестерке, на которой 20 лет по 365 дней в году по базарам арбузы развозили а потом этим туркам продали, где то постоянно что то хрустит и трещит, при снижении откуда то с потолка начала капать вода!
Очень не рекамендую, очень настоятельно!!!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

07.06.2018

Ольга

Летели 06.06.18 рейс 871 в 23.00 анталья-Шереметьево.Задержка на час,стюарды ни слова по русски не знают,как и капитан,еда-чай и булка резиновая,и полполета платный сервис предлагали.Пакетов,конфет-нет ни на взлете,ни на посадке.Самолет грязный до ужаса(пахло даже неприятно),ручки все сломаны между кресел,обивка рваная.Если кто ездил в маршрутках задрипаных-то здесь хуже.Впечатление общее-отвратительное..и от вида экипажа и до самолета.В салоне сто-то мигало и свистело постояно.Если думаете лететь ли Онур-ни за что,это свинарник,а не авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

06.06.2018

Ольга

Дополнение к отзыву Александры ( от 5июня)
Только что, в новостях на Россия1 рассказали про эту ситуацию и показали ролик ( кто-то успел снять)
Мы тоже летели этим рейсом, всё подтверждаю ( написала на "отзыв.ру")
Возвращались в самолет, крестясь...было, реально страшно, но оставаться не могли, т.к. денег на новые билеты ( на 5 чел) не было, как и билетов ( до 3-го июня) в кассах тоже не было...другой борт за нами точно не прислали бы, т.к. рейс не был отменен и гарантии)) по исправлению поломки были устно)) нам даны...Долетели, живы, но этой компанией больше не полетим. Хорошо, что мы в, тот момент, про разгерметизацию 21 мая не знали...

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 0

05.06.2018

alexsa_ra

01.06 рейс 871 Анталия-Шереметьево 23:00, долетели с божьей помощью, самолет старенький, слышимость очень сильная, шум, мы сидели у аварийного выхода. Посадка в самолет проходила по расписанию, все расселись по местам, стало душно в самолете и пассажиры с хвоста закричали что из самолета хлещет керасин и пахнет топливом, стюарты забегали и нас высадили с самолета в зал ожидания, где началась паника, что "мы на этом самолете не полетим". Вышел представитель Онура, который сообщил, что сейчас самолет починят и полетите или добирайтесь самостоятельно, паника усиливалась, все мы боялись снова попасть на этот борт , чувствовали запах топлива и своими глазами видели с зала ожидания как вымывали керасин с асфальта водой, подъезжали машины с мигалками. Вышел пилот к пассажирам и сообщил, что действительно была протечка, заменили запчасть и можно лететь, уверил. По большей части все с детьми, у матерей слезы на глазах, - как лететь после такого испытанного ужаса, ночью с детьми еще сутки в аэропорте это ужасно, но всё таки многие не решились зайти в самолет. Долетели хорошо, не трясло, посадка и взет отлично, спасибо профессионализму пилотов, но более не полечу этой авиокомпанией.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

04.06.2018

Дмитрий

Летал Казань-Анталия и обратно чартером в мае 2018. Пока что более гадкой и мерзкой авиакомпании не встречап. Занимаются перевозками русских туристов, при этом все объявления и информация только на турецком и английском. В А-330 жутко неудобные сиденья с маленьким шагом,мультимедиа не работают, хотя мониторы есть . В А-321 получше, но на мониторах крутили турецкую рекламу и информацию опять же на турецком и английском. Мысль о том, что можно было бы вывести информацию о маршруте полёта в их бестолковки даже не приходила. Питание жлобское-резиновая булка с сыром и перцем, полстаканчика чая (не шучу!). Воды не допросится- ходил к этим дебилам сам, выпросил стакан и все. Стюарды ленивые , не хотят что либо делать от слова совсем.. В жизни бы не купил билет на эту скотскую Конуру-Эйр.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

03.06.2018

Ксения

Летели из Челябинска в Анталию 15 мая,обратно 19 мая. Задержка рейса что туда,что обратно была на 40 минут. Но полет прошёл комфортно,посадка и взлёт были мягкие, для меня это самое главное т к я очень сильно боюсь летать

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

03.06.2018

Андрей

Летали чартером Екатеринбург - Анталия 26.05.18 и обратно 02.06.18.
Самолеты не новые, в салоне чисто. Да, едой то что дают - не назовешь, но к этому были готовы. Персонал по русски не говорит.
Главное, вылеты были строго по расписанию, взлет- посадка очень плавные, в полете было комфортно.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 1

30.05.2018

Сергей

Начитался негативных отзывов об этой авиакомпании. Даже хотел воспользоваться страховкой от невылета. 21 мая у них случилась экстренная посадка в Волгограде. СМИ об этом сообщали. Стало совсем страшно лететь. С другой стороны, снаряд в одну воронку подряд редко залетает... Так что мы полетели 22 05 2018.
В Анталью из Казани летели на А321. Чартер. Действительно, мало места для ног (мой рост 185 см.). Питание символическое: булочка с сыром либо курицей внутри и чай-кофе. Воду дают, сколько попросишь.
Полет прошел нормально. Взлет и посадка очень мягкие, даже незаметные. Проводники общались только по-английски, но инструктаж проводили. Кстати, сразу после взлета. Улыбались, ободряли пассажиров. В целом, их работа понравилась. Ничего плохого сказать не могу.
Обратный полет был прекрасным. Во-первых, самолет а330. Новый, красивый, большой. Во-вторых, практически не трясло, он летел высоко. В-третьих, взлет и посадка были мягкие. В целом, мне понравилось. Ничего страшного в полетах самолетами Онур айр нет. Кстати, в инциденте 21 05 в рейсе Анталья-Челябинск пилоты действовали так, как положено в случае разгерметизации. Всем приятных полетов!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

29.05.2018

Юлия

летели 19.05.2018г из Казани в Анталию, рейс задержали на 3 часа. При возвращении из Анталии в Казань вообще наш багаж был доставлен в раскрытом виде ( раскололи чемодан и был недовес в 5,5 кг. Это какой-то УЖАС!!! Питание отвратительное!!! Мы от него даже отказались. Никогда не буду связываться с этой авиакомпанией и своим знакомым не порекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 12

26.05.2018

Гость

Отвратительная авиакомпания!! Летели 22.05.2018 Анталия-Самара, задержали рейс на час, молча! Прилетели в Самару, а чемодан наш нет, работники аэропорта Самары не однократно делали запрос об утерянном багаже, на что те отвечают, что багаж найден и находится у них, но по непонятным причинам багаж так и не прибыл. Будьте осторожны если летите этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

23.05.2018

Ольга

Летели из Анальи в Самару 18.05.18, посадка должна была начаться в 21:00, вылет в 21:45. В 20:40 из окна аэропорта было видно, что наш самолет стоит и готов к посадке пассажиров. В 21:00 самолёт уехал. Время 22:00 на посадке ни одного сотрудника , никто не объявляет, что рейс задерживается. В 22:15 пришла девушка , началась посадка, никто ничего не объяснил. Находясь в самолете перед вылетом вся электроника начала борохлить , свет и все приборы моргают, потом самолёт и вовсе резко заглох и тут же пилот завёл его как старую машину, которая глохнет на пол пути во время движения, стало страшно. Технику безопасности борт проводники и вовсе не показали перед полётом, понятное дело, что многие люди летают не впервые и знают где спасательные жилеты, аварийные выходы и как надевать кислородные маски если это понадобится, но далеко не все это знают, и это как минимум стандарт их работы. Попросила плед - сказали платно, при этом в списке платных услуг плед отсутствует. Посадка и взлёт , согласна, со многими отзывами, мягкая, пилоты молодцы, но это , пожалуй, единственный плюс в полёте именно в этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

23.05.2018

id2048353

Испортили отдых, 2.05.2018 чартер задержали на 13 часов. Борт был неисправен. Прислали другой самолет, который в итоге нас не забрал и улетел пустой. Ждали, пока починят наш. Не было внятного информирования, людей мариновали в аэропорту без воды и еды.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

21.05.2018

Alla

Ужасная, отвратительная компания. Обман пассажиров. Я купила билеты из Махачкалы в Стамбул с багажом 20 кг и ручная кладь 8 кг. Из Махачкалы без проблем сдала багаж 20кг. Из Стамбула мой багаж, указанный в билете исчез. Мне пришлось заплатить за багаж. И так было со многими пассажирами. Буду всех отговаривать летать этой компаней. Бессовестные.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 2

20.05.2018

Екатерина

Пилоты - просто умнички!!!!!! И в Анталию и обратно в Самару летели этой авиакомпанией, взлет и посадка идеальные и почти не ощутимые. Ограмное восхищение работой персонала, пилотов и бортпроводников. Советую.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

18.05.2018

Галина

Летели в Турцию 5 и обратно 14 мая 2018г. Полет в Турцию задержали на 1,5 часа, но на этом отрицательные моменты закончились.Туда летели в полупустом самолете, поэтому мы ушли в хвост и там легли на свободные кресла, было комфортно спать, так как перелеты были ночные. Стюарды хотя и не говорят по русски, но вежливые и доброжелательные. Во время полета предлагали конфеты, напитки, подогретую булку с кунжутом и курицей, сыром и перцем, этого вполне достаточно для 3 часового перелета.
Взлет и посадка мягкие и незаметные.
Нам очень повезло во время полета назад в Москву, нас разместили в салоне бизнес класса, хотя мы были без детей. Стюарды очень отзывчивые, улыбчивые. Долетели мы за 3 часа, раньше срока на 20 минут.Полетом очень довольны, хотя переживали, прочитав отрицательные отзывы, багаж получили очень быстро и на свой трансферт успели без проблем.От полета в бизнес классе до сих пор под впечатлением!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

18.05.2018

Elena

Летали в Турцию, чартером.Душно.Очень не понравилось что ни слова на русском языке,хотя весь самолёт только русские.Не очень доброжелательные некоторые члены экипажа(стюарды).Ни конфет не давали,воду один раз и как одолжение...ни сока,ни напитка.Чай-кофе отвратительные,сахара по 1 пакетики дали....ну а еда так вообще ужас!Булка с сыром и кусочек перца.Можно съесть только с огромной голодухи.Очень не понравилось,первый раз попала на такую авиакомпанию.И дай бог чтобы не попасть больше!Не советую!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 25

15.05.2018

Александр

Летели из Челябинска 05.05.18. летели семьёй я жена и дети 16 и 6 лет ни разу до этого не летали.. сам полет нам понравился взлет и посадка прошли отлично единственный минус то что экипаж не говорит по русски но на нам самое главное безопасность и здесь мне кажется у них все нормально летели на А321-200 самолёт чистый вообщем нормальная авиакомпания правда мне не счем сравнивать но первый полет прошел хорошо

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

Смотреть дальше

1 234 5 6 7 8 ...Показать все