Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Sky Express

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Sky Express

Авиакомпания Sky Express

100%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1764. Отзывов: 291. Рейтинг 2.82 5

Все отзывы об авиакомпании Sky Express

Дате
Полезности

21.05.2008

Александр

Я летал. Мне понравилось. Удобное расписание,и это немаловажно. По поводу задержек рейсов 9 мая - это не вина авиакомпаний,а вина военного парада,когда небо над Москвой было закрыто для пассажирских бортов и открыто для военных. Вопросы в Кремль.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.05.2008

Володя

Не советую бронировать билеты на сайте. Первый мой опыт: забронировал оплатил через банк, жду подтверждения. У операторов ответ один , деньги не пришли. После того как выслал по факсу платёжку , деньги нашлись. И это через три дня!!!
На прошлой недели имел глупость заказать у них опять билеты. Ситуация повторилась снова только исход хуже. Деньги ищу уже 6 дней!!! Футболят целыми днями банк к СкайЭкспресу эти к банку. Отношение отвратительное, отвечать не хотят, иногда дозвониться не реально, на все запросы (5 шт.) на order@skyexpress.ru тишина. Номер факса на сайте не правильный ,, дали другой отправил по факсу платёжку , в ответ тишина. Даже не ответили правильно оформлена платёжка. Дали телефон центрального офиса , не снимают трубку, автоответчик. Бронь уже потерял, по новой цене, более дорогой бронировать не буду. Меня должна была насторожить информация что оплату не берут Эксклюзивные салоны-магазины МТС, Салоны сотовой связи Евросеть. Смотрите ниже.
Не знаю как теперь вернуть деньги, банк говорить что они зачислены на счёт СкайЭкспреса в тот же день. Если что то не правильно деньги должны были уже вернуться. Написал заявление в банк разобраться.
Продолжение следует.
master-service07@list.ru тел.89105409168 Компания может обратится на меня в суд, за оскорбление чести и достоинства.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.05.2008

Гость

Летал 2 раза Москва-Сочи. На обратном пути в Сочи рейс задержали из-за вылета Владимира Владимировича. В остальном никакого негатива. И волки сыти и овцы целы.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

15.05.2008

Гость

Сайт просто ужас. Восстановить старый пароль не возможно восстановление не работает ответа нет, на письма не отвечают, звонил несколько раз , говорят сейчас вышлем сброс пароля ждите, ага сейчас. Не теряйте свой пароль не восстановите. Пришлось регистрироваться заново.. Заказываю 3 билета приходит подтверждение на один и то сдублированно. Хорошо хоть в моих заказах осталось, всё остальное отредактировали по звонку. Спрашиваю как это получилось ответ оператора не знаю, у всех работает у Вас не работает. Подтверждения на почту так и не пришло. Дозвонится иногда вообще не реально. На все письма с претензиями ноль внимания даже подтверждения о прочтения нет. В другом городе оплату не берут : Эксклюзивные салоны-магазины МТС.
Салоны сотовой связи Евросеть. Цена с осени выросла в дра раза. И приблизилась к КД авиа.
Уже жалею что с ними связался.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.05.2008

paganel

Хочу поделиться хамским отношением авиа компании к свом пассажирам. Рейс №141 Москва-Калининград 9 мая 2008 года должен был осуществиться в 7 часов 15 минут. Но, одно но, мы добрались до аэропорта Храброво спустя 6 часов томительного ожидания в аэропорту Внуково. Вначале нас посадили в самолёт, и мы думали, что уже взлетаем. Но нам объявили, что где то парад и нам не дают коридор, потом что-то случилось с электричеством. Нам объявили, что двигатели работают. а электричества в салоне нет. Стуардесы тем временем делали бизнес, продавали весь свой репертуар. В самолёте мы пробыли минут сорок-пятьдесят. Потом нас выпроводили в автобус и отвезли в аэропорт. Рейс перенесли на 10.30 при этом только извенились и дали попить водички. Потом ещё раз перенесли рейс на 11.30 без объяснений, на табло было написано по техническим причинам. Потом ещё раз перенесли на 12.30. Замены борта так и не было. Никого из пассажиров не кормили, хотя и должны предоставить горячее питание из-за задержки в четыре часа. Ещё раз перенос на 13.30. Народ взбунтовался, представителя скай экспресс просто взяли в заложники, пока нас таки не посадили в самолёт, уже другой. Но мы стали ждать стюардес, у которых поднялось давление, у всех сразу, по версии пилота, и они были на осмотре у доктора. Затем они приехали, забрали свои вещи и уехали. А мы стали ждать другую команду, вызваную, наверное с шашлыков, праздник всё-таки. Минут тридцать мы ждали их. Наконец они соозвоили прибыть и мы впопыхах поднялись в воздух. Никакого страха даже не было, до того народ выл измочалин ожиданием. В итоге я потерял полдня, запланированых на посещение достропримечательностей области, а группа туристов летевшая этим рейсом потеряла день экскурссий. Новый слоган компании: "Скай экспрессом летают все, кто никуда не торопится". Да, рейс 145 на 13.50 слили с нашим. Так, что люди для компании, не пассажиры, а штуки, которых можно сортировать как угодно и куда угодно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.05.2008

Гость

Честно говоря, скорее всего,с этой а/к летать не буду. Мало того, что цены не низкие. Низкие они только когда месяца за 4 до вылета успеешь купить. Летал в марте в Москву из Екатеринбурга "Уральскими авиалиниями", обратно Скай Экспрессом. Билет УА получился дешевле на 50 рублей (с учетом того, что УА летают в Домодедово и предоставляют бесплатный билет на экспресс до Павелецкого вокзала - очень приятно). Кстати, тут писали про пилотов "Скай Экспресс", при посадке 22 марта в аэропорту Кольцово знатный "козел" получился у них!
А как 1 мая представитель а/к во Внуково вел себя с пассажирами....."Борта на вас нет и все, идите вы все в .опу"

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.05.2008

Евгений

Будьте бдительны!
у Скай-Экспресс есть пара серьезнейших проблемм:
1 - вернуть деньги в случае отказа от полете невозможно, т.е. торетически можно а практически нельзя!!!
2 - также в качестве бонуса получите 2-3 часовую задержку!!!
3 - дозвониться до них в принципе невозможно.
В остальном... старые, точнее убитые самолеты, но здесь они не хуже и не лучше остальных авиа-компаний россии

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

03.05.2008

Anastasia

Рейс Питер-Мск в ночь с 30.04 на 1.05 задержали в общей сложности на 4 часа. Даже глотка водицы не предложили..хотя по договору обязаны. То, что дозвониться до них практически нереально, сохранив нормальное душевное состояние - ФАКТ! Но представитель авиакомпании всё же позвонил за 3,5 часа до времени вылета и сообщил, что рейс задерживается на 2 часа. Хорошо, что я уже была в курсе этого, т.к. отслеживала информацию весь рабочий день по онлайн-табло на их сайте.
Но весь этот негатив компенсируют низкие цены. :) Тем более обратно я улетела минута в минуту. )) Итог: общее впечатление скорее положительное, чем отрицательное. Хочу, чтобы Скай летал дальше на юг России!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.04.2008

Гость

Отношение к пассажирам отвратительное при очень вежливых рассказах о ттоом где и над чем пролетаешь, о билетах на концерты и прочем, когда из-за непогоды приземлились в другом чем назначено аэропорте никто не сообщил о том,что будет дальше, не разместили нигде людей, ни покормили задержка была более 6 часов. Нет договоров с другими аэропортами об обслуживании, просто сбежали стюардессы к свое работе не подготовлены

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.04.2008

Гость

Долго думал писать или нет, но все же хоть кому то польза и урок будет.Дешево - хорошо не бывает. Ждите подвоха и обмана везде. Иначе не будет у них прибыли. 1.)Если рейс в удобное утреннее время (а у других компаний его нет), то 99%, что вы узнаете о его переносе на ночное время (и узнаете об этом только в день вылета).2.) Если народу на полный рейс они не набирают, то объединяют с другим рейсом и переносят на ночное время. 3.)Если рейс в удобное время, то очень велика вероятность его переноса и объединения с ночным неудобным.4.)Если берете в самолете салат с креветками, то не ждите в нем больше одной(!) креветки. Не пишу о задержках и о доступности какой либо информации о рейсах - это отдельная песня. Думаю достаточно и так. И все это с милой улыбкой. Скай экспресс любит вас...

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.04.2008

Константин

Летел со Скай Экспресс в Питер. во время полета японский телеканал Эн Эйч Кей снимал сюжет о скае. все было чинно и благородно. скаевский пресс-секретарь официально извинился за беспокойство и попросил за содействие. пара пассажиров дали интервью в первых рядях. до нас симпатичная журналистка не дошла, а жаль. я бы ей интервью а она бы мне телефончик!! короче скай молодцы. летаю с вами часто. собираюсь 14-го в ростов. вечерним.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

10.04.2008

Женек

Летал этой компанией почти с начала ее работы. В основном Москва-Мурманск-Москва. Поначалу все было нормально, но...
Вот жена уже сидела два часа во Внуково ночью (не из-за погоды), вот в Москве после прибытия самолета его буксируют на стоянку через пол-часа... Но вот решил в питер в Воскресенье. Не летайте в Питер и из него рейсом ЭХ-101 (102). Скорее всего его совместят со 107-мым и 106-ым. Мало народу - не полетят. Пусть они его совсем закроют. Сидите и ждите, ждите и кушайте по 500 руб. поция в зале ожидания. Причем регистрацию объявят во время и сошлются на тех задержку. А на сайте уже совмещен.. с другим рейсом. Вот и обман. Я билет оплачивал на этой же неделе во вторник (вылет в воскресенье) и начал локти кусать когда узнал, что у АФЛ и России такие же цены (скаевский стоил 2100 в один конец) без всяких скидок. А билет так просто не здашь (к примеру в АФЛ потеря 37 руб до 24-х часов и все). И еще. Частенько во Внуково самолет не ставят сразу на стоянку. Буксир приезжает через пол-часа. Общее время с момента посадки до выхода - 50 минут. Многовато. Видимо экономят во всем. Пилоты правда не причем. Хотя сажают они гораздо хуже чем вдругих компаниях. Из пяти последних полетов - три "козла" (самолет после касания еще подскакивает один разок).
А в остальном вроде ничего. Безопасность полетов не отличается от других компаний. Но начинал Скай лучше. Собственно чего ворчать - так у нас заведено.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

04.04.2008

Леонид

в ночь с 1 на 2 апреля 2008 года мы с женой летели из Екатеринбурга в Москву. пролетев достоточно долго, нам объявили что самолет вынужден совершить посадку в городе Казань. приземлившись, пилот лайнера вышел бледный и сообщил что в воздухе возникла неисправность и он не мог продолжать полет. Это конечно хорошо что благополучно сели, но... нам не предоставили ни еды, ни кроватей в гостинице, хотя в итоге путь до москвы составил 9 часов. представитель авиакомпании в Казани сказал , что он договорился с гостиницей, и мы пошли туда. но там с нас взяли оплату. разбудив , вместо обещанных 2 часов сна, через 40 минут, мы сели в самолет через полтора часа, взлетели после того как сели в самолет еще через 40 минут. полноценно работать в москве в этот день я уже не мог. кроме устных извинений, представители авиакомпании нам не принесли. могли бы хотя бы перед посадкой в москве(на другом уже самолете) кофе напоить... позорники. они сразу начали снова продавать свои товары нам, пассажирам.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

01.04.2008

Алексей

Летел Sky Express из Москвы (Внуково) в Екатеринбург! Негатива получил море! Рейс был отложен 3 раза, суммарно более чем на 3 часа!!! После прохождения регистрации и досмотра, сидели перед выходами на посадку... на переговоры с возмущёнными людьми в качестве представителя компании был выставлен пареннь лет 20.... Который рассказывал сказки как пилоты топливо до Екатеринбурга считают целый час!!! После того как рейс перенесли очередной раз молодой человек скрылся! В результате я вылетел вместо 17.20 в 21.30, прилетели в 2.00 по местному времени! Как люди будут добираться из Кольцово до города компанию тоже не волновало! Самолётами этой компании больше не полечу! Лучше заплачу дороже, но с гарантией!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

23.03.2008

Гость

А мне все понравилось. Для эконом класса это просто замечательно. А остальные если, что не нравится, то летайте другим классом и с помощью других компаний. Но не забывайте что в других компаниях эконом класс стоит в ..... раз дороже. Считайте свои деньги. А самолеты задерживают и других компаниях и по необъяснимым на то причинам.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

09.03.2008

Гость

Все было ужжжасно! Это был первый и последний раз, когда мы воспользовались услагими этой кампании. Ничего не могу сказать про сервис, все было сносно, мы не привередливые (а что вы хотите за такую цену?). Но если Вам дороги свое время и нервы, то не советую пользоваться скай экспресс. В пункт назначения Вы в любом случае попадете. Но вопрос когда? Мы летали на входные в Питер. Так туда рейс задержали на 4 часа, а обратно на 7. Без объяснения причин. Притом что самолеты другий авиакомпаний за это время туда летали. Так что погода тут не причем. А пока сидишь в аэропорту в ожидании улететь, то и кушать хочется и пить. А цены там сами знаете какие. Так что денег мы проели больше чем сэкомили. Так что решайте сами.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.03.2008

Татьяна

Летала на Новогодние праздники из Москвы в Мурманск, осталась довольно, и качеством облуживание и ценой. Лечу опять - сегодня. Надеюсь остануться хорошие впечатления, как от первого полета.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

29.02.2008

Николай

в этом году дважды летал Скаем. в Казань и в Пермь. все было прилично и отлично.Стюардесса даже стрепсилс предложила из своих запасов когда я закашлялся. приличные ребята без опозданий и задержек. может мне так везет но в прошлом году я тоже на задержки не попадал. ну разве что ехзначительнильные на полчасика. но они незаметные

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

27.02.2008

Анна

Остались крайне недовольны этой авиакомпанией, нет слов как говориться.....должны были лететь в Питер, а потом в Финляндию.... купили билеты до Питера у СкаЭкспресс, т.к. других уже не было..понадеялись, а зря((( По прибытию в аэропорт без начала регистрации самолет был задержан на час, потом на ПЯТЬ часов и это без объяснения причины, на стойке представителей не было, а девушка в офисе 205 аэропорта Внуково ничего ответить по существу не смогла.... хорошо были билеты на борт у U-tair, пусть в 2 раза дороже, но спокойнее....и долетели без проблем, больше связываться не хочу, экономична авиакомпания не для меня, лучше чуть дороже отдать, но не портить себе нервы....

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

22.02.2008

Гость

Летел из Перми в Москву и обратно. Очень понравилось! все было по расписанию. На этом направлении обычно порядок, а по другим, действительно бывают задержки. СОВЕТ:если не критично по времени - лететь со скаем можно, а так, лучше не рисковать. Конкуренты тоже стараются подгадить....

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.02.2008

Гость

Конечно, спору нет, опоздания бывают у всех по разным причинам. Самое главное, что предпринимает персонал авиакомпании в таких ситуациях. Вот персонал Ская ведет себя просто отвратительно. Вот я просмотрел статистику - где-то 50 на 50 что вы улетите вовремя. В принципе нормальная статистика для таких дешевых билетов. То есть ежели имеется свободное время - не надо успевать на другой рейс или важную встречу - тогда Скай вне конкуренции. А в другом случае лучше не рисковать и лететь более надежным авиаперевозчиком.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

18.02.2008

Гость

Я тоже с удовольствием выскажу свое негодование! Плохая авиакомпания, котороый абсолютно на...ть на людей.... Сегодня 18,02,2008 вылет должен был произойти из Тюмени в Москву в 09,35!!!Написано было, что регистрация начинается за 2 часа...мы прибыли вовремя, в 7,30, но о никакой регистрации даже не слышно, и только через час началась регистрация, все нормально,ждем вылета, и тут хрясь: Внимание пассажирам ляляляляля рейс задерживает на 30 минут по техническим причинам!!!! Ладно, всебы ничго, если это было 30 минут!!! Сначала на 30 минут, потом на 1 час, потом еще на 30 минут, потом 1 час, 30 минут!!! В конце концов они стали объявлять все не где все ждут совего рейса, а в зале ожидания, гденичего не слышно! Я подошел спросил почему не производится посадка?? На что мне ответили:" А мы при чем тут?" Я говорю:"вы хоть объявите,чтобы все слышали" начались отмазки ляляля мы тут не при делах вообще! пигласили представителя компании!! Это было шикарно, он на все наши вопросы ответил, все объяснл!! Мальчик лет 20 представитель авиакомпании??? Нашли кого нанять, он даже не был в курсе что там за техническая причина, что вылет уже на 3 часа отложили!! Ладно...дальше нас вежливо попросили покинуть зал ожидания, рейс отложили еще на 3 часа!!! Это где такое вообще видано?? Оказывается у Боинга спустило колесо, а ремонтировать некому!!! Мы все дружо решили отказаться от полета!! Наш вылет должен состояться завтра в то же время, говорят, что ночью прилетит другой самолет!!=))) охотно верю! Не дай Бог, скай экспресс ты не выполнишь полет как положено я там весь аэропорт вместе с вашими представителями разнесу! в долгу не останусь!!! Не летайте на скай эспресс-они не выполняют свои обязательства совсем

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.02.2008

АЛЕКС

Летайте компанией Скай Экспресс.Летал четыре раза из г.Перми до Москвы : цена билета от 1200 до 1900 рублей.Сервис нормальный.Плацкарт поезд -1800,купе-3600руб в поезде "КАМА" до Москвы. Аэрофлот и иже с ними компании довезут до столицы от4000 до 12000 рублей.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

15.02.2008

Евгений

Первый раз летел на самолете, из Сочи в Москву за 1250руб. Все супер. Поел,попил один позитиф. Спасибо скай экспресс! Вы супер!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

13.02.2008

Гость

Я должна была лететь из Калининграда в Москву 06.02, а потом из Москвы в Питер через шесть часов. Они отменили рейс из Калининграда за шесть часов. Следующий предложили утренний (при этом на следующий их рейс в Питер я, естественно, не успевала и попадала в Питерк себе на рабочее место только вечером), при этом * мое ночью по их вине в аэропорту их совершенно не интересовало. Я в это время садилась на самолет за границей, чтобы в Калининград лететь. Эти девицы из call-центра не желали меня слушать, хотя я пыталась им объяснить, что мне надо срочно поговорить с отделом претензий. Они предложили мне самой (!!!!!) позвонить, хотя я им пятнадцать минут пыталась втолковать, что у меня роуминг международный. В итоге мне пришлось заплатить из своего кармана баснословные деньги за совсем другой билет совсем другой авиакомпании, чтобы успеть вовремя на работу из отпуска. Короче - их чертовы билеты стоили мне около 2000 + 1000 телефонные разговоры + стресс в чужой стране + хамство.
Господа! Никогда (!!!!!!) не летайте авиакомпанией "Скай-Экспересс"!!!!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.02.2008

Seva

Пытался улететь Скаем из Москвы в Тюмень 11.02.08 - вылет намеченный на 2 часа ночи - задержали на 13 часов. Абсолютное отсутствие информации для пассажиров - обращение в пресловутый 205 каб. все равно что в собачью конуру палкой тыкать - облили словестными помоями с ног до головы. Согласен билеты дешевые соответственно и сервис такой же. Но даже если знаете что задерживается - говорите четкую информацию, а не мурыжте толпу бедолаг (пассажиров) в обезьяннике по 13 часов к ряду. Итог - потрачены куча денег на телефон да на жрачку в накопителе (бутерброт 200 руб., чашка кофе 250 руб.) вконец испорченные нервы и потеря веры во все хорошие начинания в нашей стране (в частности Скайэкспресс). Рекомендации - хочешь почувствовать себя быдлом - лети Скаем - заплатишь недорого, зато получишь негатива по полной программе (может кому даже и понравиться)

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.02.2008

Гость

НЕ ЛЕТАЙТЕ!!!!! Летела sky express 09.02.2008 рейсом Екатеринбург-Москва. Совершили аварийную посадку в Казани. Нервов потеряла кучу и полная переоценка ценностей в жизни :((( Прошу Вас люди добрые - на этом нельзя экономить...Благодарю искренне единственного человека - это командира самолета, человека который сохранил нам, 165 людям жизнь...и оставил маму моему 6 -му ребенку. Отказал двигатель. Все гудело, трещало, сели, вокруг куча пожарных машин, нас просто "выпулили" из самолета, тут же при выходе мы увидели что уже отсасывают керосин. В общем ребята - Голливуд со своими ужастиками прячеться. "Спасибо" SKY EXPRESS за фобию, которая у меня теперь появилась. Мне каждую ночь сниться рейс 304 и весь этот кошмар который мы пережили. Незнаю к сожалению судьбу моих "сопассажиров" - так как после часового ожидания в рекреации казанского аэропорта, в котором было холодно до чертиков - я просто села в такси - и уехала на ж/д вокзал... больше никогда не сяду в аваилайнер. Знаю одно - что никуда они не улетели еще до 22-00 следующего дня.....знаю что просидедели они в аэропорту до 12 дня точно - без еды, горячих напитков и всего остального. А у меня предоставилась возможность поночевать с казанскими бомжами на ж/д вокзале. Но я всеравно добиралась "сухопутно". В итоге прибыла в Москву в 19-00 следующего дня, а мои соратники по несчастью еще сидели в казанском аэропорту. Еще раз выражаю преогромнейшее "СПАСИБО" SKY EXPRESS :((( НЕНАВИЖУ ВАС ИСКРЕНННЕ!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.02.2008

Наталья

Летала три раза.

Один раз отменили ранний утренний рейс - правда, позвонили накануне днем, предупредили. Я в панике - меня в Питере ждали 20 человек на тренинг. Пришлось брать билет срочно на родной Аэрофлот. Деньги не возвращены до сих пор. Супернеудобно, что подавать бумаги на возврат можно только во Внуково.
Второй раз непонятно почему до утра задержали обратный вылет из Питера - здесь о подобном уже писали. Представителя компании нет, над нами все издеваются. Отложили до утра (все нормальные рейсы вылетели, остались только мы. как дураки). Люди плюнули, часть уехали - а эти перцы отправили нас глубоко ночью.
Третий раз самолет из Екатеринбурга совершил вынужденную посадку в Казани. На поле выехали пожарные, все дела. Паники не было. Но до Москвы мы долетели уже другим бортом, который специально вылетел из Перми.
Как человек постоянно летающий, могу сказать - статистика задержек, срывов и ЧП - просто ужасающая. Они вообще не летают нормально.
Закрыть, лишить лицензии, они убьют людей, это неибежно. Не летайте Скай-Экспрессом.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

04.02.2008

Артем

Более оскорбительного отношения в ситуации, когда переносят рейс, я не видел!
26,10,07 наш 204 рейс из Ростова на Москву, по метеоусловиям, отправили в Питер, отправили и забыли. После прибытия нас бросили на произвол, ничего не объясняя.Представителя, пассажиры рейса, ждали больше часа, но он не соизволил появиться. Далее, часть пассажиров двинулась на поиски этого человека и даже нашли его, в одном из кабинетов представитель заказывал мин.воду в самолет, это было куда важнее стоящих рядом пассажиров. Разговор с ним вызвал у нас чувство полной безысходности: еды нет, мест нет, когда полетим неизвестно, при всем он так и не вышел из кабинета чтоб объяснить ситуацию другим, не поместившимся, в кабинет пассажирам.
Всю ночь в аэропорту мы слушали стон администратора, который вызывал представителя к пассажирам. Утром объявили о вылете самолета в 12 часов дня, в начале 13-го часа нас пригласили на регистрацию, была жуткая давка, а через 10 минут объявили о том, что посадка на все рейсы компании ЗАКОНЧЕНЫ!!! Среди пассажиров началась паника, а представители, наверно, заказывали пиво в самолеты, видь бизнес (грустно).
Если честно, я пока буду летать самолетами Скай Экспресс, но на борту никогда и ничего теперь не закажу, а там посмотрим, время на месте не стоит рано или поздно у компании появятся конкуренты или компания станет лучше работать.;))

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.01.2008

Анна

Летали в Мурманск на новогодние праздники. Билеты покупали заранее - всё продумали, получилось значительно дешевле, чем у других АК. на двоих около 9000 р. (аэрофлот только в одну сторону на двоих 8000). Летели с кошкой. Надо же понимать важность момента, надо всё тщательно узнать перед полётом, если ситуация нестандартна!!! (а полёт с животным это не совсем стандартно, согласитесь, это для Дениса от 11.01.07) Я например 2 раза звонила в СкайЭкспресс, не только в коллцентр, а еще и в центральный офис, и звонила так же в сам аэропорт Внуково поузнавать на счет животины. Поэтому всё прошло хорошо, никто НЕОЖИДАННО от нас не требовал справки, ветеринара, сдать в багаж, оплатить и т.д. Мы всё знали заранее и подготовились, собрали справки и оплатили сверхнормативный багаж (за животное в любом случае это платится), и в аэропорт приехали заранее. Долетели замечательно туда и обратно, командир просто душка (по-моему С.Гордиенко, если не путаю), перед взлётом и перед приземлением что-то рассказывал, объяснял особенности погоды :)
По ценам хочу сказать, для ненаблюдательных особенно - на выходные дни и праздники цены повышены, потому что авиакомпания наверное денег заработать хочет - всё равно полетит народ. На халяву не слетать конечно на 8 марта, это уж странно было надеяться...
По поводу задержек и отмены рейсов: лично мне позвонили за 2 дня и сказали - ваш рейс отменяют, выбирайте другой плюс-минус 24 часа. выбрали другой и без запарок улетели, на сутки позже правда чем планировали... зато в аэропорту не сидели. Вот за это хочу поблагодарить работников авиакомпании SkyExpress отдельно! отличная идея :)
А вот рейс Мурманск - Калининград кстати можно было бы и ввести, например с мая на летний период, а то и правда много народа отдыхать любит на Балтийском море, и приходится лететь через Москву или Питер - неудобно.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

15.01.2008

Геннадий

В 2007 году по билетам этой авиакомпанией я совершил 6 полетов: Москва-Ростов-Москва, Москва-СПб-Москва, Москва-Сочи-Москва. Кроме того, примерно столько же полетов совершили мои родители и младший брат. В целом остался доволен работой экипажа и обслуживающего персонала. Да, были задержки, максимум до 2 часов, но каждый раз командир корабля приносил извинения за опоздания и всегда объяснял причины задержки. Персонал очень вежливый и с чувством юмора (это, кстати, становится фирменным знаком авиакомпании). Могу сказать точно, что, учитывая стоимость билетов, пользоваться услугами Sky Express удобно и недорого.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.01.2008

Денис

Вот моя грустная история...

Мы решили встретить новый год в другой стране и собаку с собой прихватить, я позвонил в SkyExpress, узнал об особенностях перевозки животных, заказал билеты. Регистрация на мой рейс заканчивалась в 16:30, я успевал. При входе в аэропорт выяснилось, что мне в обязательном порядке нужно пройти осмотр у местного ветеринара, разумеется в SkyExpress мне об этом не сказали, зато специалист по возврату аргументировал это тем что мол "само-самой разумеющиеся вещи" о которых я должен был знать и так, но об этом позже.

Проверка у ветеринара заняла время, в итоге я получил у него еще какую-то справку и в 16:30 был на регистрации. Регистрировать меня отказались и я отправился к столу регистрации для опоздавших, я много раз летал и потому знал что это обычное дело. Но там меня тоже завернули, мне пришлось идти в офис SkyExpress, персонала там оказалось немного: 2 молодых человека и девушка. Я попросил одного помочь мне, выслушав проблему, он сказал что из-за собаки меня не посадят ввиду того, что она должна лететь в багаже а багаж уже погружен. Мне пришлось ему возразить, когда я заказывал билеты в SkyExpress мне сказали, что животное сдается непосредственно перед самой посадкой на самолет и летит в специальном отделении (не багаже). Услышав это молодой человек, сотрудник компании, побежал в зону высадки, что бы помочь мне.

Время шло, а молодой человек все не возвращался, и, когда я почувствовал что время поджимает, попросил другого сотрудника связаться с ним, однако успехом это не увенчалось - тот парень просто выключил свой мобильный, в итоге я его больше не видел.

Досадно, но ладно. Я решил купить новые билеты, пошел в кассу SkyExpress а не в какую-нибудь еще, это наш русский менталитет =) ... Выстоял 30 минут в очереди из четырех человек (постоянно без очереди пролезали люди за возвратом денег), когда, наконец, пришел мой черед, Женщина в кассе сказала что билетов на завтра категорически нет. Я попросил ее посмотреть... оказалось что есть, как раз два места на утро следующего дня, я сказал что беру. Женщина начала задавать мне странные вопросы типа: "Вы действительно уверены что хотите покупать наши билеты?", стала меня отговаривать: "Не хочу ли я полететь другой авиакомпанией?", это при том, что я ей не рассказывал свою историю. Потом она сказала что ничего не выйдет, так как у меня нет с собой паспорта второго пассажира (к этому времени он уже ждал меня в машине на стоянке аэропорта). Я попросил ее взять паспортные данные из старых билетов, которые я предварительно показал. С неохотой она это сделала. Потом оказалось, что пока мы с ней "общались", один из двух билетов уже купили и теперь есть одно место на утренний рейс и одно на вечерний. Нас, русских сложности не пугают, пришлось брать =) ...

Я полетел вечерним рейсом, а второй пассажир утренним, в итоге утренний рейс был задержан на два часа, вечерний на полтора. Так же на регистрации оказалось, что норма бесплатного багажа на пассажира составляет 10 кг, а не 15 кг, как написано в билете SkyExpress. Пришлось оплачивать дополнительный вес.

По возвращении в Москву решил попытаться вернуть деньги. Почитал общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей от Министерства транспорта Российской Федерации. Там в разделе "XXII. Прекращение договора воздушной перевозки пассажира, договора воздушной перевозки груза", нашел свой случай - "227. Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов", при котором мне обязаны вернуть "всю сумму, уплаченную за перевозку". Я позвонил в SkyExpress и начал разбираться, когда девушка, с которой я разговаривал, услышала мои умозаключения по данному вопросу, то незамедлительно переключила звонок на специалиста по возвратам.

Со специалистом у меня был долгий разговор, который ничем не закончился. Специалист отрицал вину компании в том, что она не предупредила меня о посещении ветеринара в аэропорту. "Это само-самой разумеющиеся вещи", - сказал он. Однако на мои доводы по поводу того, что я специально звонил в SkyExpress и узнавал дабы не было сюрпризов, он не смог ничего ответить. Так же он сказал что немыслимо, что бы самолет задерживали из-за опоздавших, а на мои слова, что этот рейс и так задержали на полтора часа он рассмеялся и сказал что это не задержка. В итоге, как я уже говорил, разговор ничем не закончился, мне не удалось убедить специалиста в своей правоте и ему не удалось убедить меня в своей.

Я изначально не сомневался в том, что деньги мне никто не вернет, у нас в России это излюбленная практика, даже если это противоречит закону. Ведь никто в суд не подаст, а если и подаст, то всегда можно все на тормозах спустить. Вот и я не стану подавать, потому что не стоит это четырех с половиной тысяч рублей и моего времени. Я лишь хочу предупредить Вас о "сюрпризах", подстерегающих Вас при полетах авиакомпанией SkyExpress.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.01.2008

Мария

Летала из Москвы до Ростова и обратно, впринципе очень даже неплохо, самолет конечно староват, но чистый,иногда попадаються сломаные столики.Задержка рейса была и туда и обратно, но как говорят другие это бывает и в остальных авиакомпаниях, а так вобщем, я осталась довольна!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

06.01.2008

Владимир

Я летал в отпуск на скай. Мне понравилось. Красивые девушки, чистота и порядок. А также дёшево, меня это устраивает.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

17.12.2007

Гость

летала со Скай Экспресс в Питер! никакой задержки не было, билет заказала по интернету и оплатила в Евросети около дома, что ооочень удобно! а о том, что можно слетать по сравнительно низкой цене и говорить нечего!!! и в полете мне все понравилось!салон-супер! особенно по сравнению с Атлант-союз! а на счет задержек, про которые тут так много пишут: даже у таких компаний как Аэрофлот и ГазпромАвиа такое происходит!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

03.12.2007

Настя

просто,доступно,безопасно!Летала Москва-Ростов на Дону!Все отлично кроме,девушек которые вели регистрацию багажа!Очень невоспитанные дамы!(Аэропорт Внуково) Пожелание одно-Будте вежлевее!чтобы не портить имидж компании!!!И конечно не радует что обеды платные,но в принципе что мы хотим? билет за 1500 руб?!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

02.12.2007

Гость

Очень супперское обслуживание!!!! очень недорогие билеты, по сравнению с другими компаниями!!!! часто теперь могу летать домой в Калининград!!! задержки рейса бывают, но это редкость!!!!Но я подсадила всех своих друзей и коллег на эту компанию, они очень довольны!!!
Спасибо вам , что вы есть!!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

25.11.2007

Виктор

Очень хорошая компания! Я шесть раз летал. Заминка случилась один раз. Летели в Калининград и уже стали заходить на посадку, нас начало сильно трясти. Самолёт набрал высоту и сел в Санкт-Петербурге. Соседка сказала, что пилот не смог посадить самолёт. А я думаю, что просто не стал рисковать. И правильно!!! Уж лучше задержка на 3 часа, чем вечность на глубине 2-х метров. Остальные пять раз, прошли без задержек и сбоев. А то, что в самолёте бесплатно не кормят - это хорошо. Бесплатно ничего не бывает. "Бесплатное" питание в других авиакомпаниях всё равно включенно в стоимость билета. По мне, так лучше заплатить по минимуму за билет, а потом самому выбрать и оплатить только те услуги, которые мне нужны.
На сайте авиакомпании Sky Express обязательно ознакомьтесь с разделом "Акции и розыгрыши", там вы сможете узнать о том, как сэкономить свои деньги. Заказывайте билета заранее! Тогда больше шансов, что будут дешёвые тарифы. И посмотрите дату до и после желаемой. Допустим на 5-е число билеты по 1800 руб., а на 4-е или 6-е по 500! Вобщем почитайте сначала информацию! Успехов всем!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

22.11.2007

Гость из Калининграда

Летела в августе с семьей (4 человека) из КЛД в Москву.... От "хорошего сервиса" до сих пор потряхивает от злости. Свои ощущения даже не буду описывать , а только присоединюсь к Гостям, 20.11.07, к Алексею,14.11.07, Валентине, 14.11.07. и прочим единомышленникам. Компания - полный отстой!!!! Никогда не плечу больше этой компанией, даже ради экономии денег!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.11.2007

Петр

Компания просто СУПЕР! Летел Москва - Екатеринбург - Москва. Остался очень довольный! Правда обратно задержали рейс по погодным условиям, но как только открыли аеропорт Скай Экспресс полетел самый первый. А те кто не довольны пусть выкидывают деньги.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

20.11.2007

Гость

Я бы переименовала эту авиакомпанию в "Небесные раздолбаи" и оставила ее для любителей острых ощущений. Например, для любителей посидеть 12 часов в аэропорту не то что без еды и воды, а даже без какой-либо информации о том, почему произошла задержка рейса и когда примерно мы сможем улететь (при этом вы сидите 12 часов в аэропорту и смотрите, как абсолютно все рейсы других авиакомпаний прилетают и улетают, смотрите на родтвенников-встречающих тех несчастных пассажиров, которые летели в один город, а их привезли в другой и им тоже не говорят куда и когда они полетят). При этом для предствителей авиакомпании пассажиры НИКТО, кому можно сказать: не мешайте мне, я работаю; обозвать особо настойчивых, которые хотят все таки узнать, где находится их самолет; потом до последнего врать, что задержка произошла из-за плохих погодных условий (при этом повторюсь, около 10-12 рейсов за это время приземлились и вылетели).
Итак, предлагаю авиакомпании новую рекламную концепцию. Авиакомпания "Небесные раздолбаи" - наш непрофессионализм и беспомощность удивят вас! Хотите испытать их на себе? 12 часов в аэропорту в ожидании вылета - это не предел! Заплатил и сиди!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

14.11.2007

Алексей

Уважаемые пассажиры предупреждаю об опасности полётах компанией Скай Экспресс. пытался вылететь из Калиненграда 11.11.2007г. рейс ЭХ146. Самолёт, который должен был лететь из Калининграда не смог произвести посадку по неопытности пилота и улетел в Сангт-Петербург, где пассажиры просидели в самолёте 6 часов без воды и пищи. Я улетел другим рейсом на следующий день. Припопытке сдать билеты в Калиненграде представитель компании в аэропорту сказал, что можно сдать в Москве, но нужно поставить отметку на билете, которую я и поставил. Прилетев в Москву и обратившись в 205каб. аэропорта Внуково мне ответили: "Пошёл вон, лети сдавать билет в Калиненград". Пока я там находился, приходило человек 6 по таким же проблемам. 14/11/2007г. люди просидели с 8-ми утра до 18-ти вечера без воды и еды, без объяснения причин откладывания рейса. Граждани пассажиры: Фирма - левая, самолёты не летают, только одни проблемы.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

14.11.2007

Валентина

Компанию срочно нужно закрыть. Отобрать лицензию немедленно. Обслуживание отвратительное. Ответственности у компании перед пассажирами никакой. Ни за задержку рейсов, ни по возврату билетов. Если рейс не вылетел по их вине, билеты возврату не подлежат, не говоря о том, что в самолётах приходится сидеть по 8 часов без воды и пищи.
Присоединяюсь к мнению: "НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ SkyExpress!!!"

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.11.2007

Ольга

Уже дважды летала этой авиакомпанией в Екатеринбург и обратно в Москву. Мне очень понравилось, хотелось бы отметить некоторые положительные моменты: 1) на борту предлагается хоть и фастфуд, но очень свежие и вкусные сендвичи. Лично я брала два раза "Фирменный" с лосесем, очень вкусно. Цены на питание не дорогие; 2)очень вежливый персонал, командир экипажа минимум 2 раза обращаеться к пассажирам во время полета. Лично, для меня это очень важно, так как я жутко боюсь летать, и когда после небольшой тряски из-за турбелентности, командир разъясняет ситуацию -это очень успакаивает.Спасибо за это.
3)Была приятно удивлена, что по прилету к месту назначения, стюардесами даеться краткая историческая справка города.
4) пока не могу дать ни одного нарекания. Очень удобная система оплат.
Посмотрим, что будет дальше.
Пока всем рекомендовала своим друзьям и родственникам летать этой авиакомпанией.
А что, касаеться задержек и возврата денег, Уральские авиалинии тоже козлят по-черному, то пассажиров своих бросают, то рейсы задерживают и даже не появляються с разъяснением причин, и все это за бешенные деньги на билеты!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

28.10.2007

Кати

Если Вы ей не летали то и не начинайте! Да не спорю дешевые билеты! (Мы там потеряли 10 600 рублей)Но за этим всем стоит ужасное отношения к пассажирам. Хамство, повышения голоса и просто не уважения. Если Вам задерживают рейс то Вы должны платить за еду и напитки. Если Вы отказываетесь от билетов то Ваш запрос рассмотрят в течение месяца и вернуть деньги только в том случи если у Вас есть банковский счета Вы просто попадаете в замкнутый круг.

НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ SkyExpress!!!
Просто у Вас не возникало проблем!
Да мы не платили за еду потому что в 2-35 я не хочу есть в самолете, а когда у тебя рейс задерживают до 14-15 и ты сидишь в аэропорту и есть хочешь и пить а тебя посылают и мозг ебут (извините за французский) то это да...Супер компания!И при этом на тебя орут, что ты тут ходишь и мешаешь это действительно хорошая компания!
Из-за их условий возврата денег половина пассажиров не смогла вернуть билеты!
И они отказываются выдавать любые бумаги в которых написано, что они виноваты в зарежке рейса. В наших оплаченных заявках (личных)через инет они изменили задним числом дату вылета то есть получается что выписанные документы и информация на сайте - различаются, суть подделка заключенного договора перевозки задним числом в одностороннем порядке.
Хотели улететь в Ростов-на-Дону 27.10.2007 года в 2-35...УЖАССССС

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.10.2007

Гость

На Skyexspress летали в Сочи и обратно,и я и супруга остались очень довольны.
Вежливый персонал, приятно, что командир корабля выходил на связь с пассажирами по 2 раза и рассказывал про то, как проходит полет в подробностях (высота, скорость ,какие города пролетаем, погода по маршруту и в городе прибытия и пр.).

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

12.10.2007

Гость

Ростов-на-Дону и обратно в Москву Скайэкспресс задерживает практически всегда. И не на 20-30 минут, к сожалению, счет идет на часы. Цены, конечно, привлекают. Даже если не по 500 рублей (сегодня только смотрела - по 500 навалом только на февраль, хотя в любой момент ситуация может измениться), но и 1500 до Ростова - это в 2 раза дешевле, чем купе в поезде. Кроме того, даже если задержка часов на 5 - это все равно в 4 раза быстрее. чем поездом. Хотя о комфорте в полете я не стала бы говорить...

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.10.2007

Алена

На Скай экспрес летали в Сочи 29 августа и обратно в Москву 10 сентября. Вылет-прилет по расписанию. Персонал вежливый. Вообщем все понравилось. В следующий раз также возьмем билет на скай экспрес.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

08.10.2007

Гость

Летала с компанией Небесный экспресс в Сочи. Все устроило: и цена, и обслуживание. Стюардессы такие умнички! А самолеты такие веселенькие, цветные :-))) Ну, а про цену я вообще молчу, купила билет заранее за сущие копейки!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

07.09.2007

Гость

скайэкспресс - хорошая компания. летели летом тюмень-москва-тюмень. могут отменить например утренний рейс и совместить его с вечерним или наоборот. но об этом заранее предупреждают. нужно учитывать этот факт при покупке билетов - брать с запасом, ну и считать экономию, потом принимать решение кем лететь. мы сэкономили 15000 руб. по сравнению с полетом местного ютэйра, считаю что неплохо.
по поводу комфорта - вполне прилично в самолете. покушать тоже можно - есть меню за доп.плату.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

Смотреть дальше

1 2 3 45