–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Sky Express

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Sky Express

26.05.2010 ViSha

Ћетал этих на выходных в ≈кат... –ейс туда(в 00:25 в субботу) отменили в четверг вечером, но удалось переоформить на вечер п€тницы. «адержка туда около всего около часа(это нормально). ќбратно в воскресенье как описывалось ранее утренний рейс совместили с вечерним(моим к счастью), который опоздал на 3 часа(дл€ сравнени€ јвианова в тот день задерживалась на 7 часов). Ќапитки/соки, в св€зи с 3х часовой задержкой, привезли на телеге пр€мо к выходу на посадку(не зажали), и это заслуга именно представителей  ольцово, (во ¬нуково не дождЄшьс€ даже простой воды). —амолЄт в обе стороны я 42ƒ “”Ћѕј–овский(субподр€д, видимо) . Ћично мне на нЄм было спокойнее - всЄ чистенько(после ремонта) и экипаж со стажем. ¬ общем в данном случае считаю мне повезло... “уда-обратно за 3200 руб + немного гемога...
¬ывод:
1. Ќа направлении ≈ката брать билеты на утренние рейсы крайне не рекомендую(отмен€ют/совмещают с вечерними).
2.   слову о тех кто же ещЄ летает SKY... Ќа самом деле то что пассажиры совмещЄнных рейсов вошли в один я (меньше мест чем в боинге) и это в самый попул€рный рейс(воскресенье вечер из ≈ката), говорит об адекватном оттоке желающих пользоватьс€ услугами SKY!!! ѕока дела координально не измен€тс€, сам тоже больше не полечу(пришлось отпрашиватьс€ в п€тницу с работы...)

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
23.05.2010 јлексей ≈фимов

Ќаш рейс был 18 ма€ 2010 г. в 12:20 из ¬нуково в —очи авиакомпанией SkyExpress. ѕриезжаем часа за 2. ∆дем. –егистрацию не объ€вл€ют. ѕотом рейс перенесли на час. ¬округ нарастает нездоровое оживление. ≈щЄ один рейс на —очи (утром) тоже не улетел ещЄ, на  раснодар улететь не могут, на –остов уже вторые сутки (!) ждут вылета. „асть народу сдала билеты (с потерей денег), часть пошла ломитьс€ в очередь в офис SkyExpress во ¬нуково. “ам 3.5 менеджера (не всех можно назвать менеджерами и не все работают full-time) пытались разрулить ситуацию, которую они слабо контролировали.
ќбъ€снение давали такое: из всего парка самолетов пара сломалась, пара на плановом обслуживании (!), ещЄ кого-то отправили по другому маршруту, в итоге летает только 1 самолет. ƒо 16 ч. отправили только 1 рейс в ѕитер (по расписанию). Ќе улетели:
—очи, –остов, ≈катеринбург,  алининград,  раснодар...

ѕричем по громкой св€зи не оповещали, чтобы пассажиры этих рейсов подошли к офису.  то догадалс€, тот пришел.  то не догадалс€...

ѕри этом в кассах SkyExpress продаютс€ билеты.
 ак только ситуаци€ начала накал€тьс€, в кассах других авиакомпаний задрали цены: на јэрофлот и т. п. до —очи можно было купить билеты только за 10-14 тыр в одну сторону на человека. Ќет слов!

3.5 менеджера нашли мало мест у другой авиакомпании (типа јтлант-—оюз), мест 12, отправили _часть_ женщин с детьми, инвалидов и т. п.
Ќашли 50 мест у јвиановы на завтра на 6 утра из Ўереметьево. —оставл€ли списки тех, кто все ещЄ хочет улететь. ¬сего записалось больше 70 человек, может, больше 100.
–аздали талоны на еду по 300 р./чел., которые можно отоварить только в ближайших барах (є 4 и є 6). —амое дешевое гор€чее блюдо, жарена€ курица, стоит там 270 р.
ѕериодически раздавали люд€м в очереди бутылочки воды 0.33 л.  ультурные и интеллигентные люди из очереди брали себе по 3-4 штуки.

Ѕыло много свободных мест в тот же день на дорогие авиакомпании, типа јэрофлота, но пересадка планировалась только на дешевые (јвианова) на завтра или позже.

ќколо 16 ч. народ собрали и, чтобы не отсвечивали, отвезли в "гостиницу". Ёто пансионат "Ћесной городок". ”битые номера, раздолбанна€ мебель, продавленные кровати, неухоженна€ территори€. –емонта там не было лет 20, может, никогда.
fotki.yandex.ru/users/sickener/view/2534...

¬ пансионате сказали, что к ним  ј∆ƒџ… день привоз€т автобусы с неулетевшими пассажирами от SkyExpress.

¬исит прайс: 2400 р (!) за номер в сутки.

—толова€ не работает. ¬ качестве ужина привезли по бигмаку и картошке-фри из ћакдака, банку растворимого кофейного напитка и пачку рафинада. ” проходной пансионата есть магазинчик с огромными ценами (дл€ этого места). ƒругих вариантов поесть нет.

¬ 2:15 прошлись по номерам, разбудили, посадили в »карус. ќказалось, что добудились не всех.  то-то не проснулс€, спит. јвтобус уехал без них.

ѕриезжаем в Ўереметьево, входим в терминал, и объ€вл€ют, что рейс јвиановы задерживаетс€ до 8:40. ѕриезжает представитель SkyExpress, јртем, который тоже не спал всю ночь (он один из тех 3.5 менеджеров). ѕеред этим он заехал в "Ћесной городок", забрал проспавшего пассажира. ≈щЄ один пассажир забыл в шкафу в пансионате одежду. јртем организовал доставку одежды в Ўереметьево.
Ќачали составл€ть ещЄ один список из тех, кто не рассталс€ с желанием улететь в —очи.
–ейс оп€ть перенесли, но неофициально (инф. на табло не изменилась): типа прилетает самолет, но ему надо быстро метнутьс€ в ≈-бург и обратно, если он успеет, то нас отправ€т в 11, если нет, то неизвестно когда, может, завтра.

–аздали талоны на питание на 280 р. на чел. —амое дешевое гор€чее 220 р.

√руппа пассажиров самой јвиановы (4 муж. 30-50 лет), выпив 1.5 бутылки конь€ка, начали звонить по телеканалам и газетам.

” кого-то поездка уже потер€ла свою актуальность, они пошли сдавать билеты.

¬ итоге, отправили нас в 13 ч. ѕричем пришлось заплатить 550 р. за багаж (у SkyExpress багаж включен, у јвиановы нет).

ѕредставитель јвиановы в Ў-1 сказал, что задержки у них регул€рно происход€т, но отмены рейса (как у SkyExpress) обычно не бывает.

“. е. на уровне младших менеджеров вопросы решались. Ќо у них было много ответственности и мало полномочий. ј вот позици€ руководства выгл€дит весьма несимпатично.

+ ѕростота сдачи билета ќ„≈Ќ№ сильно зависит от того, как ты его покупал: за нал в кассе, за нал в агентстве, по карточке, по безналу на фирму и т. п.

јлексей.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
21.05.2010 Spartak

ƒа, видимо, у —ка€ очень большие проблемы с парком самолетов. ƒаже, можно сказать, огромные!
Ћетел из ћурманска в ћоскву 5 ма€. ¬ылетел из ћурманска в 07.20 вместо 04.45 на Ѕоинге VP-BOT. ѕовезло еще, что Ѕобик прилетел. ќбратил внимание на то, что крыль€ самолета были все в черной саже. –аньше такого не замечал. ¬идимо, сейчас даже перестали мыть самолеты. ≈сли раньше Ѕоинги —ка€ были всегда сверкающими, то сейчас 733 имел в общем потрепанный вид.
ƒалее мои родители вылетали из —очи 14 ма€ рейсом на 16 с чем-то часов.  огда € гл€нул он-лайн табло, то ужаснулс€. Ќи одного рейса из трех за€вленных ранее не обнаружилось! »х не было, вообще! —ижу в ступоре, думаю, как сообщить предкам о невылете. —мотрю он-лайн табло ¬нуково, там вроде рейс есть, но верить не хочетс€. ƒумаю, дай-ка проверю по покупке билетов. Ќабираю 14 ма€ и —кай выдает мне продажу билетов на рейс вылетом из —очи в 19.40. “акого рейса и в помине нет в расписании. — помощью он-лайн табло ¬нуково догадываюсь, что этот рейс выполн€ет јтлант-—оюз. «воню родител€м в —очи, обрисовываю ситуацию, те звон€т в аэропорт и им подстверждают инфу о пересадке на другую ј . ѕричем вместо Ѕоинга-737 јтлант-—оюз погнал в этом день в —очи »Ћ-86. Ќу и прекрасно думаю. ’оть на 4 часа больше в —очи проведут, да на "баклажане" полет€т, вс€ко надежнее.  стати, на борту јтлант-—оюза всех без исключени€ кормили.
ƒалее 15 ма€ в 01 ночи должен был состо€тьс€ вылет на ћурманск. —мотрю он-лайн табло. ¬ылет задержан до 03-15. «воню родител€м, говорю об этом. ј они уже на регистрации сто€т... ¬ аэропорту ¬нуково везде передаетс€ инфа о том, что рейс вылетает по расписанию. ”лыбнуло. „уть позже объ€вили, что рейс откладываетс€ до 01.30... ќдна и та же песн€! ћать пошла к представителю поинтересоватьс€ ситуацией. “от ей начал впаривать, что вы улетите в 01.30, но после того, как она ему сообщила об он-лайн табло сайта и спросили: "ѕочему вы так нагло врете?", он извинилс€, и подтвердил вылет в 03.15.  стати и по аэропорту сразу сообщили достоверную информацию. ¬ итоге вылетели в 04.45 на як-42 “атарстана. ¬место двух часов летели три.
 ороче, слава Ѕогу, что долетели хот€ бы с "минимальными" задержками, т.к. рейс 15 ма€ на ћурманск был совмещен с рейсом от 14 ма€, перенесенного на сутки!

Ќу что ж? “еперь и €, в свое врем€ €рый защитник —ка€ (товарищ Delphin подтвердит) говорб всем: "Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ —јћќЋ≈“јћ» — ј… Ё —ѕ–≈——ј" по-крайней мере до того времени пока они не решат технические проблемы со своим парком самолетов!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
20.05.2010 √ость

Ћетел из ћурманска 15 ма€ в ћоскву на —кае, далее на нем же до –остова с возвратом 17 ма€, из ћосквы в ћурманск на ётэйре. »менно последний перелет оказалс€ единственным, вылетевшим без задержки. »з трех рейсов —ка€ 2 перелета были на я -42, один (из ћосквы в –остов) все-таки на их Ѕоинге (здесь, спрашивали, существуют ли они вообще)). »з ћурманска в ћоскву задержка была на 4 часа, кормили или нет не знаю, т.к. приехал уже к новому времени регистрации. ¬ –остов вылетели с задержкой 2 часа. ј из –остова рейс 17 ма€ в 15.05 вообще отменили, прислав ночью —ћ—ку и предложив улететь 18 ма€. ’орошо, что сориентировались, приехали утром 17 в аэропорт, где застав пассажиров невылетевшего в 6 утра рейса, пробили перенос на этот рейс. —пасибо представител€м —ка€ в –остове, что помогли нам и еще нескольким пассажирам улететь, а то так бы и сидели еще в аэропорту. ¬ итоге вместо 6 утра я  вылетел в 13.30.
¬ыводы делайте сами, но по-моему, летать со —каем можно только без пересадок, в одну сторону, да и то если у вас есть врем€ и нервы выдерживать бесконечные опоздани€ и отмены рейсов.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
19.05.2010 √ость ‘иона

—каз о том, как мы не улетели.

«абронировали билеты на 17.05 на 12.35 до –остова-на-ƒону. Ћететь должны были вчетвером: € с детьми 4,5 лет и 7 мес€цев и мой отец, которому уже 70. —начала получили уведомление о том, что наш рейс отменЄн и нам перебронированы билеты на то же число на 23.10. я расстроилась, хотелось, чтоб сын увидел землю с высоты, мы специально дл€ этого заказывали выбор места, чтоб он был около окна. Ќу ладно, махнули рукой.

ѕриехали во ¬нуково около 21.00 и стали ждать регистрацию. Ќе объ€вл€ют. ѕотом открыли (было уже почти 22). «арегистрировали троих и закрыли регистрацию, объ€вили о переносе полЄта на 1.20 (уже 18.05). ќткрыли регистрацию на рейс, мы еЄ прошли, пошли на предполЄтный досмотр и там расстались с мужем и свекром, обоим было утром на работу, свекру на сутки заступать. ”ехали они, конечно, ќ„≈Ќ№ поздно.
∆дЄм посадку. ќбъ€вл€ют: задержка до 2 часов.   нам подход€т девочки из милиции, говор€т: прошли бы вы в комнату матери и ребЄнка (дети не спали, разумеетс€). я говорю: как € отца оставлю? ќн один с вещами! Ќо когда объ€вили задержку до 3 часов, € решила пойти.

¬ышла через бизнес-класс пр€мо к комнате матери и ребЄнка. Ќужна справка из медпункта. »ду с детьми и двум€ сумками (в одной пеленальные принадлежности, в другой детское питание) через весь аэропорт со второго этажа на первый, потом обратно уже со справкой. ”ложила обоих (малую еле укачала, она перевозбудилась и капризничала). ¬ спаленке жара, духота, но дети уснули. » тут объ€вл€ют: рейс ожидаетс€ в 9.40 утра. ѕрибежали девочки-милиционеры сообщить мне, что пассажиров повезут в гостиницу, отец мой там, и лучше мне поехать, потому что € хоть сама отдохну. ¬ этом была правда, поэтому € одела детей сонных, сына пришлось подн€ть, дочку в кенгурушку, вдобавок не хотелось раздел€тьс€ с отцом, и мы поехали в гостиницу.
√остиницей оказалс€ пансионат "Ћесна€ сказка", на него мы не в обиде - предельно вежлива€ и внимательна€ девушка-администратор, номера хоть старенькие, но чистые, белье хрустит, кровати широкие, но... скрип€т ужасно! ƒети мои в 3.34 уже спали. “олько тогда € смогла позвонить мужу, который нас провожал и ждал известий, как мы устроились, а брат, который должен был нас встречать, позвонил сам.
¬ половине восьмого детей подн€ла, дочку накормила, сын доел остаток булки, купленной ночью в аэропорту, и мы ждали отправки во ¬нуково. ѕо дороге попали в пробку, и в дороге уже узнали, что рейс перенесЄн на 11 часов.
¬ыдали нам ваучеры на питание, пошли мы питатьс€. ѕоесть успел только сын. я только присела к столу, как объ€вили регистрацию нашего рейса. —сыпала еду в пакет (брала с собой на вс€кий случай) и побежали. ќказываетс€, это была повторна€ дл€ тех, кто багаж забирал. Ќо мы уже подн€лись в зал ожидани€ и там кормили дочь, перекусывали сами на коленке и ждали приглашени€ к полЄту.

Ќо рейс оп€ть перенесли. —начала на 12, потом на 13.00... ѕошла к ним в офис.   этому времени были отложены рейсы в  раснодар и в —очи, народу тьма, и наши там же ещЄ со вчера. ћальчик-менеджер на мой вопрос, сколько мне ещЄ сидеть с детьми в зале ожидани€, послал мен€. Ќет, не туда, куда вы подумали, а в комнату матери и ребЄнка, но именно тем тоном. ƒа € бы и пошла, но оп€ть же, это значит, что отцу нельз€ будет отойти от вещей, потому что пускают в эту комнату только с одним сопровождающим. ƒа и одно дело, если бы отложили сразу на 2-3 часа, но когда откладывают на час, вроде нет смысла уходить. я им высказала, что € думаю по этому поводу, ещЄ через полчаса нам оп€ть выдали ваучеры на еду, а ещЄ через час (уже после того, как было объ€влено о задержке до 16.00) объ€вили, что везут нас в гостиницу, потому что раньше завтрашнего дн€ в –остов никто не улетит.

я не знаю, улетел ли кто-нибудь из пассажиров нашего рейса сегодн€ в –остов. ”летел ли этот рейс и каким самолЄтом. я решила, что с нас хватит, позвонила мужу, чтобы он за нами приехал после работы, и присоединилась к тем, кто сдал билеты. —ын у мен€ заснул на стуле пр€мо у них в офисе, и мен€ же обвинили в том, что € мурыжу детей, что ехала бы с ними в гостиницу и т.д. и т.п. я, конечно, тоже сказала, что € думаю о том, кто мурыжит моих детей и о поездке в гостиницу (нет-нет, всЄ в пределах приличи€, хот€ можно было уже и неприлично высказыватьс€).
¬от вчера в 23.55 мы уже были дома, хот€ давно должны были быть дома у моих родителей. —пали все без задних ног.

” сына это должен был быть первый полЄт.  акие воспоминани€ он о нЄм сохранил? ƒушный и жаркий зал ожидани€, бесконечные походы к офису, где никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает. » обманутые ожидани€.

— нами должны были лететь ещЄ ветеран войны, беременна€ на сроке 33 недели, которой пришлось в итоге уезжать автобусом! » ещЄ несколько родителей с детьми разных возрастов. ѕолетали...

 огда € писала отказ от билетов, прилетел рейс из  раснодара, который должен был вылететь ещЄ 16 ма€! ƒевушка в офисе не могла пон€ть, почему люди возмущаютс€ - они же прилетели! ј она не лицо компании, хот€ и сидит в офисе, и, насколько € пон€ла из еЄ объ€снений, имеет очень косвенное к ней отношение.

≈динственный, кто передо мной извинилс€ - кассир, возвращавша€ мне деньги за билеты. ƒелала она это долго и медленно, но хоть извинилась. Ќу и диктор аэропорта с дежурными извинени€ми после объ€влений о задержках.

“ак что наша встреча со —кайэкспрессом была ошибкой, о которой € очень сожалею и котора€ больше не повторитс€. ѕотенциальные пассажиры, почитайте всЄ это и не совершайте мою ошибку, учитесь на ней!
ѕодобный сервис могу пожелать только представител€м этой компании.

PS. ’очу всЄ-таки сказать спасибо тем девочкам, которые бегали за нами в ту же комнату матери и ребЄнка, сажали нас первыми в автобус, устраивали в первую очередь на ночлег, выдавали в первую очередь воду и ваучеры на еду и очень по-доброму отнеслись к дет€м. ≈динственное при€тное впечатление, так сказать, ложка мЄда в бочке дЄгт€.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
18.05.2010  лерн

¬ылетали 14 ма€ рейсом ћосква-—очи. Ѕыл задержан на 8 часов. ќбратно летели 16 ма€. –ейс задержан был на 6 с половиной часов. Ќикаких боингов мы не видели. “уда летели »Ћ-86, обратно я  тесный. Ќам было терпимо. Ќо если у вас с собой маленькие дети или плотна€ прив€зка по времени, то ни в коем случае не пользуйтесь этой авиакомпанией:)

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
11.05.2010 √ость

«дравствуйте,друзь€! „то сказать об этой авиакомпании......
"лестного"... Ёмоций масса.....одними словами не опишешь...такого сервиса еще не встречала...Ћетали с подружками на праздник с 7 по 10 ма€ в  алининград...ћало того,что вылет из ћосквы задержали,но здесь хот€ бы на 2 часа и на табло инф-ци€ отражалась....нам удавалось сохран€ть спокойствие... ј вот обратный полет "порадовал" еще больше...если учесть,что в аэропорт нужно приезжать заблаговременно,то мы и приехали аж за 3 часа(на вс€кий непредвиденный случай в дороге до аэропорта)...—колько счасть€ было на лицах пассажиров,лет€щих "—кай Ёспресс",после 10-тичасового ожидани€ в зале аэропорта ’раброво...Ќикакой заботы и внимани€ со стороны представиетей —кай Ёкспресс не было и даже не намечалось...«а столь долгое ожидание вылета нам все равно пришлось заплатить за питание,мы ж люди,есть хочетс€....да еще и получили просроченный бутерброд....€,конечно,понимаю - экстрим это по-русски,но не до такой же степени...

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
01.05.2010 √ость

»звин€юсь заранее за слова не очень хорошие в адрес этой авиакомпании, но хуже этого полета (ћосква- раснодар-ћосква) € не видела, хот€ летаю очень часто причем с маленькой дочкой. ”лета€ в  раснодар наш рейс был задержан примерно на 30-40 минут, как в принципе и обратно тоже самое, но в принципе на это € уже не обращаю внимание потому что это происходит со всеми авиакомпани€ми. √лавное началось потом когда нас посадили в самолет, если это можно назвать вообще самолетом, у мен€ аллерги€ на пыль (мен€ поймут аллергики) поэтому € испытала такой ад что когда € вышла из самолета и вдохнула свежего воздуха мне показалось что € заново родилась. ћало того, что самолет старый, но вы хот€ бы поддерживайте его внешний вид, обшивка на впереди сто€щем кресле была не порвана, а просто разошлась по швам да так что были видны все внутренности это кресла. ј насчет того что еду надо покупать, € даже с этим согласилась и заказала гор€чий обед курица, она така€ € же резинова€ как и у всех остальных авиакомпаний, но они хот€ бы за это не берут деньги (мой обед обошелс€ в 700 рублей). ≈сли эту сумму обеда + авиабилет, то получаетс€ намного дороже чем в остальных авиакомпани€х. Ѕортпроводники все улыбаютс€ до того момента пока ты не начинаешь им высказывать претензии. ƒл€ ребенка нет даже не разукрашек ни карандашей, даже пледа не оказалось, а самое главное зеленного ча€. «ато реклама!!!!!!!! слов больше нет один негатив прет возмущение захлестывает с головой.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
30.04.2010 ¬€чеслав

¬первые решил воспользоватьс€ услугами этой авиакомпании и очень пожалел. «аказал на сайте —кайэкспресс билеты с обратом, оплатил. Ѕуквально перед вылетом приходит сообщение о том, что мой "обратный" рейс отменен. ѕришлось срочно сдавать билет,причем с мен€ удержали 519 руб. за отказ (отказ по вине компании,но в аэропорту считают,что это отказ по вине пассажира,типа мне билет предложили на другое число,не важно, что вылетчерез 2 недели после того,как мне нужно вернутьс€) и еще 200 руб за бланк уведомлени€. я тут же купил билет на поезд, думал что это единственный бардак в этой компании. ѕеред вылетом (за сутки) приходит второе сообщение о том, что мой рейс вперед тоже отменен и мне забронирован другой билет - через 2 недели после моего первоначального прилета. ѕришлось срочно сдавать билет (оп€ть удержали 519руб),причем времени перед отъездом не было, из-за этого возникли проблемы на работе. ¬ итоге решил все поездом. ¬озмущает,что компани€ —кайэкспресс (”–ќƒџ!!!) даже не извинилась за то неудобство, которое причин€ет пассажирам, которые за свои же деньги получили проблемы с выездом и приездом, и еще лишились части своих денег при обмене билетов. „то за отношение к пассажирам, которые согласились на услови€ этой компании и заплатили за это свои деньги. —уд€ по отзывам,которые € здесь прочитал это системный бардак в —кайэкспресс. √отов поддержать акцию или антирекламу против —кайэкспресс !!! Ќикогда не буду пользоватьс€ услугами этой компании и не посоветую своим коллегам эту компанию. — уважением!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
29.04.2010 √ость

23 апрел€ прокл€ла,за неполучившийс€ полет ¬  раснодар,отложили сначала на 40мин,затем на 1ч,2ч,и так до 22.45,оказываетс€ самолет был сломан ,вернее прилетел или кое-как долетел откуда-то, но мое терпение лопнуло.Ѕлаго хоть билет прин€ли без удержек.ћалыш устал и был в бешенстве,а в комнату матери и дит€ во ¬нуково попасть сложно,а если ребенок никуда больше идти не хочет,но это никому не пон€тно,об€зательно нужно через медпункт в котором даже не стали смотреть моего ребенка,а только придрались за комариный укус на щеке.ƒоктора ли это были?¬ообщем отвратна€ компани€,которой вообще стоит себ€ прикрыть!!!Ћёƒ», Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ — ј… Ё —ѕ–≈——,особенно мамы с малышами довер€ть ей нельз€!!!—ама€ лучша€ компани€ за всю мою полетную жизнь  авминводыавиа - респект и уважуха ей!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
26.04.2010 ћаргошка

ƒовольно часто летаю рейсами этой авиакомпании, не знаю, может мне везет, но откровенного негатива не словила ни разу. ƒа, были задержки рейса. ќдин раз по причине того, самолет не выпускали из ¬нукова в ѕулково (в ћоскве была кошмарна€ погода), пару раз из-за неисправности самолета. Ќет-нет, турбины у самолетов не отваливались, были ремонты датчиков и лампочек, и € крайне благодарна, что , в отличие от р€да авиакомпаний, на неисправность не махнули рукой и не взлетели, риску€ жизн€ми пассажиров. Ќу что делать, парк самолетов у них маленький, нет возможности своевременно предоставить замену, вот они и нос€тс€ как свадебные кони: башка в цветах, а зад в мыле.
—лужба поддержки со мной всегда была крайне вежлива, а звоню € туда периодически. —кай гаранты в случае задержки рейса высылают незамедлительно.
Ќа борту вежливый персонал и отличные пилоты.—кай - редка€ авиакомпани€, с которой € не боюсь летать (а летать € боюсь до потери пульса).
„то действительно ни в какие ворота - так это представители в аэропортах, особенно во ¬нуково. Ќе, реб€та, с этим надо что-то делать, разговаривать с этими людьми ни разу не возможно.
¬ общем, могу пожелать расти им и развиватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
13.04.2010 јнастаси€  у.

ѕриходитс€ часто летать этой авиакомпанией из ћосквы в  алининград и обратно, поскольку проще всего ехать до ¬нукова. я пользуюсь компанией с 2007 года, совершила уже более 10 полетов, так что выборка нормальна€.

1. ѕосто€нные задержки рейса. «а всю долгую историю не были ни одного раза, чтобы компани€ не задержала рейс. ¬ лучшем случае на час-полтора, в худшем Ч на все шесть. »з всех случаев опоздани€ только один был по причинам, не завис€щим от авиакомпании.
2. ќтмена рейса в праздники. «имой с мужем купили билеты на майские праздники, но недавно пришла смс-ка о том, что наш утренний рейс отменили и нас перенесли на вечер, то есть день полностью потер€н. ѕришлось мен€ть билет на день раньше, то есть брать еще один день отпуска, но уже за свой счет.
3. Ќевозврат денег за билет. ѕоневоле пришлось решать вопрос о возврате денег за несовершенный полет за брата, на это у мен€ ушло 9 (дев€ть!) мес€цев, то есть часы ожидани€ ответа оператора по телефону и перманентное Ђпозвоните завтраї.
4. ∆утка€ служба клиентской поддержки. ƒозвонитьс€ никуда невозможно, причем речь идет не только о службе бронировани€ билетов, но и о других департаментах. “о есть, звонишь на ресепшн, просишь соединить с нужным сотрудником, тебе отвечают: Ђ„еловека нет на месте, позвоните завтраї. Ќа следующий день тебе говор€т: Ђѕозвоните через неделю, сотрудника сейчас нетї, спрашиваешь: Ђќн в отпуске? ” него закончилс€ рабочий день? ќн на совещании? ќн в командировке?ї ¬ ответ невн€тное мычание.
5. ѕосто€нно тер€ют документы. «а€влени€ по программе ло€льности и особенно за€влени€ о возврате денег приходитс€ отправл€ть не один раз. Ѕудьте готовы к фразе: Ђ¬аши документы не приходилиї.
6. »нформаци€ на сайте часто не соответствует действительности. Ќе всегда верно указаны телефоны; посто€нные проблемы с аккаунтом: заказываешь билет на одну дату, потом компани€ отмен€ет рейс, ты, соответственно тоже мен€ешь дату, но на сайте указана совершенно друга€, маршрут-квитанци€ не открываетс€, а по телефону говор€т третью дату.

¬ывод: если у вас бесконечное терпение, крепкие нервы и есть свободное врем€ дл€ решени€ проблем, возникающих в этой компанией, то можно летать. я же дл€ себ€ решила, что буду ездить через всю ћоскву в Ўереметьево и ƒомодедово, но с этой компанией зав€зываю.  стати, напоследок мне и мужу предстоит получить от них бонусный полет по программе ло€льности. ѕосмотрим, сколько времени у мен€ уйдет на это.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
09.04.2010 јнастаси€

”бога€ авиакомпани€! Ќе хотелось верить негативным высказывани€м о ней, но, увы, убедились в этом лично. —котское отношение не только со стороны представителей, но и со стороны операторов, отевечающих на телефонные звонки. “акое ощущение, что туда специально набирали самых хамоватых теток со всей страны! «а 3 мес€ца до вылета забронировали билеты на 1 ма€ до –остова, сейчас пришло уведомление, что этот рейс отмен€етс€, а полетит он 3-го! Ёто нормально? ” нас все эти драгоценные праздничные деньки были распланированы, мы и отпуск вз€ли, чтобы успеть с родственниками встретитьс€, и билеты на поезд купили, чтобы из –остова к родител€м съездить, мы с ними видимс€ 2 раза в год всего! ѕолучаетс€, что по их милости никуда мы не полетим? ѕотому что лететь в дату, котора€ нас абсолютно не устраивает, мы не видим смысла. ѕлюс ко всему прочему у мен€ день рождени€! Ќо и это еще не все: чтобы вернуть деньги, мы об€заны лично приехать во ¬нуково и написать за€вление на возврат, на других услови€х они деньги не возращают. ј мы даже не в ћоскве живем! ¬ общем, эмоции зашкаливают, обидно до глубины души, нашей вины нет ни в чем, но расплачиватьс€ за все приходитс€ нам, а этой компании, как вы€сн€етс€, на всех нас наплевать!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
05.04.2010 јлександр

ѕредставители ужас!!!! ќтношение скотское!¬ ночь с 04.04.2010 г. на 05.04.2010 г. опоздание около семи часов. —амолеты часто ломаютс€ и замен€ютс€ я -42 “атарстана.  ак это вообще все летает! –еб€та это ужас!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
05.04.2010 јлекс

Ћетал с семьЄй этой ј  в „ехию (ћосква-ѕардубице-ћосква) в марте этого года (21.03 туда 28.03 обратно) всЄ началось с того, что рейс задержали по причине неготовностит самолЄта на 40 минут... всЄ отпускное настроение пропало сразу.... т. к. обычно такие задержки неоднократно продл€ютс€... но всетаки мы взлетели... ¬ св€зи с тем что мы сутки провели в аэропорту (не по вине какой либо ј ) и учитыва€ что данный перелЄт международный расчитывал получить достаточно полный гор€чий завтрак... (например как в ётэйре коим всегда летаю) а получил коробочку с набором дл€ бетерброда... но это было терпимо и € даже не догадывалс€ что ждало нас на обратном пути....
«амечательно отдохнув мы с семейством договорились последний вечер в ѕраге провести в ресторане (но не как обычно с пивом, а с хорошим вином) предварительно заказав 3 порции ребрышек мы в отличном настроении спускались по лестнице... и когда дошли до 0-го этажа нас встретил наш гид и сказал что понимает что у нас хорошее настроение, но она должна нас огорчить... и сказала что вместо большого самолета за нами прилетит маленький.... и соответственно не все в него войдут, а кто не войдет... то своим ходом должен будет добратьс€ до Ѕрно (это примерно 400 км от ѕардубице) и уже оттуда его какимито способами будут отправл€ть в ћоскуву... и чтобы первыми проити регистрацию нам предсто€ло выехать на 2 часа раньше запланированного времени... когда мы узнали такую новость настроение у нас не то что упало... оно просто провалилось... т. к. в тот момент у нас была куча сумок, 2500 крон и 40 евро... которых €вно не хватит даже доехать до Ѕрно не говор€ про обатный билет на самолет... и в добавок через 3 часа после прилЄта в ћоскву у нас начиналась регистраци€ на рейс домой (билеты уже были выкуплены).... да и виза заканчивалась 28.03. в рестаране мы конечно посидели но без вина а как обычно с пивом...
выехали из отел€ в 3.10 ночи дабы успеть зан€ть очередь до приезда других туроператоров... когда прошли регистрацию на душе полегчало... мы вышли на уличу и нарадост€х нервно выкурив по сигарете пошли на таможню... всЄ шло нормально... в итоге нас загрузили в автобус (как кильки в банке)... и поехали... но тут автобус остановилс€ и нам сказали что рейс задерживают т. к. самолет не готов и мы сидели всЄ это врем€ в автобусе...
¬џ¬ќƒ: никогда больше не полечу это ј ...
ѕ–ќ„»“јЋ —јћ, ѕ≈–≈ƒј… ƒ–”√ќћ”!!!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
03.04.2010 Ќатали

ќќќќќоооо, как € вас всех понимаю. –аньше летала другими авиалини€ми, решила полететь ска экспрессом.  упила в инете билет не дорогой из ћосквы в ѕермь. я приехала с ”краины 31 марта в ћоскву в аэропорт ¬нуково. Ќикто мне не сообщил о том, что рейс отменили на 1 апрел€. я узнала об этом за два часа до вылета. я была в шоке, как так, что рей отменили. я пошла в 205 каб. там на мен€ уделЄно посмотрели и стали кругом звонить, потом пришла ещЄ одна женщина, еЄ тоже не предупредили. ќни нам вручили воду и велели ждать, пока решитс€ вопрос с гостинецой. ћы сидели в аэропорту до 2 часов ночи, потом пошли узнать, как вопрос с гостинецой. ј девушка там сказала, решаем. ћы спросили, когда решите, а они скажите спасибо, что мы сейчас вас селим в гостиницу, а должны только в 6 утра. “ак что идите и ждите, когда вас позовут. ¬ообщем нас отправили в гостиницу в 3 часа ночи. Ќо потом мен€ выселили оттуда в 11 часов утра 1 апрел€. ћне пришлось весь день питатьс€ в ћоскве за свой счЄт и пришлось сдать сумку в камеру хранени€. я вернулась в аэропорт вечером 1 апрел€, на этом кошмар не заканчиваетс€. я получаю в 23:00 смс рейс задерживаетс€ до 7:30. € была в шоке и пошла к ним снова в 205 каб. я спросила, они что издеваютс€ надомной и написала жалобу о возврате денег, которые € потратила за сутки в ћоскве и моральную компенсацию. Ёто был ужас. я удивл€юсь за счЄт чего,эта компани€ ещЄ летает.  ошмарна€ авиакомпани€ и обслуживание кошмарное.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
30.03.2010 √ость

ћы с мужем должны были вылететь из —анкт-ѕетербурга в ћоскву 27.03.10 в 15:20 авиакомпани€ Sky Express. ѕриезжаем в аэропорт, за час до конца регистрации 27 марта в 14:00. ј на стойке регистрации говор€т, что мест в самолете нет, и мы не летим, Ђмыї - это мы с мужем и еще 17 человек, двое из которых с детьми. Ќам говор€т, идите на 3ий этаж к представителю авиакомпании, мы естественно, говорим, что никуда идти не собираемс€ и что представитель должен сам к нам выйти, и просим позвать его по громкой св€зи. —отрудника на стойке регистрации мы просим поставить штамп, что мы воврем€ пришли и на регистрацию не опоздали, на что он нам за€вл€ет, что он нас вообще только что увидел, и мы опоздали на регистрацию, врем€ 15:10!!! ѕотом подошли еще 3 человека, у которых улетел в ћоскву только багаж, а их сн€ли с рейса по той же причине нехватки мест, вот им реально не повезло! ћы пон€ли, что ждать представител€ бесполезно и самолет уже реально без нас улетает и подн€лись в представительство Sky Express, там дверь закрыта и телефоны представительства в —анкт- ѕетербурге не отвечают, звоним в ћоскву, там говор€т, что св€затьс€ с офисом в ѕитере не могут, звоните сами или звоните в понедельник, т.к. сегодн€ суббота и никого нет! ћы начинаем бегать по ѕулково и искать хоть какое-то начальство, все кабинеты закрыты, но нашли представител€ службы безопасности аэропорта ѕулково, котора€ подсказала подойти к стойке, где по громкой св€зи объ€вл€ют и попросить, чтобы они вызвали представител€. ѕотом мы нашли начальника смены аэропорта, котора€ нам расписалась в том, что мы не опоздали на регистрацию, и нашей вины в этом всем нет. ≈ще через полчаса по€вились 2 представител€ компании, которых мы ждали у кабинета, на стойку к нам так никто и не подошел. Ќам говор€т, пишите за€влени€ на возврат денежных средств и в течение 30 дней вам их вернут. ћы в шоке, говорим, что нам все равно как лететь, хоть лежа в проходе, но улететь надо, потому что у нас машина на платной сто€нке во ¬нуково, а денег только 1 тыс€ча рублей осталась и еще грудной ребенок без мамы и папы. ¬ ответ слышим, Ђэто вы зр€ машину так оставилиї, и еще несколько фраз подобного хамства. √овор€т, что мы ничего не решаем, вот такой маленький самолет пригнали, что вы все не поместились, и ничего сделать не можем. ѕри этом никто даже не подумал перед нами извинитьс€. ≈ще через час ругани и угроз, они соизволили сами позвонить в ћосковский офис и перебронировать рейс на 28.03.10 в 17:20. ј мы стоим и думаем либо просить кого-то денег выслать и улететь сегодн€ другим рейсом и написать за€вление на возврат, либо сидеть сутки в аэропорту ждать перебронированного рейса, так как денег на гостиницу у нас нет, а авиакомпани€ отказалась предоставить гостиницу, как сказали представители, мы сами виноваты, дешевые билеты покупаете , что ж вы хотите. ћы перебронировали рейс на следующий день, позвонили в ћоскву друзь€м, которые, когда мы прилетели, привезли деньги дл€ того, чтобы оплатить сто€нку во ¬нуково. ¬ эти сутки наша 9ти мес€чна€ дочь находилась с бабушкой, котора€ инвалид 2ой группы, собственно по этой причине мы и планировали улететь всего лишь на сутки, а не на двое суток, как получилось по вине авиакомпании. ћы ночевали в аэропорту, голодные, без воды и пить€, так как денег у нас не было, гостиницу, питание и т.д. нам никто не предоставил, извинений мы не получили, в общем обошлись с нами как со скотом, а не как с людьми.
’очу отметить, что все переговоры с представител€ми авиакомпании Sky Express проходили в хамском и непотребном тоне со стороны представителей, люди оказались в безвыходном положении.  огда пассажиры пытались предъ€вить свои права на гостиницу, представители отвечали, что при бронировании билетов на сайте www.skyexpress.ru вы отмечали галочкой услови€ соглашени€, и должны были их проxитать. Ќа все просьбы распечатать данные услови€, мы получали отказ в жесткой форме. ѕо прибытии в ћоскву, € прочла эти услови€ еще раз. —сылка на услови€: www.skyexpress.ru/how_to_depart/transfer...
“ам черным по белому написано, что нас должны были поселить в гостиницу и предоставить еду, мало того, еще и компенсировать задержку рейса.
я постараюсь их засудить, авиакомпани€ не до конца пон€ла  ќћ” она задержала рейс

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
30.03.2010 √ость

28.03.09 Ћетел рейсом этой компании из  алининграда в ћоскву.—начала начиналось все по их сценарию.–ейс задержали на 25 минут,все испугались,что это будет не предел,но вскоре все увидели,как он прилетел.—амолет был свежее и чище,чем ё“эйровский на том же направлении.¬злет и посадка очень м€гкие.—тюардессы шутили весь полет.ѕосле полета остались только при€тные ощущени€.Ќо от услуг этой авиакомпании лучше откажусь,так как по прилету в москву слышал о задержке рейса в „ел€бинск,утром об отмене в —очи.ћой полет на —кай≈кспрессе был первый и надеюсь,что мой следующий полет с вами будет такой же при€тный.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
28.03.2010 Ќаталь€

22 марта должна была вылететь 221 рейсом в —очи..но писать уже не буду, мои собрать€ по несчастию рейсы:225 и 229 все написали об этом ужасе, хамстве работы авиакомпании —кайЁкспресс. Ќо на этом мои злоключени€ не закончились. ¬ылета€ из —очи 26 марта рейсом 226, уже наученна€ правилами перевозки животных (у мен€ „ихуа)прола ветконтроль в аэропорту, прошла все зоны досмотра, предъ€вила все необходимые документы на собаку:билеты, паспорт, справку, все таки зашла на борт. Ќа борту мен€ встретил стюарт не словами "здравствуйте" или "добро пожаловать" а : "√де на собаку документы?"..€ ответила что все документы в пор€дке, все есть. ѕрошла в салон, зан€ла свое место.  о мне подошла бортпроводница и попросила пройти вперед салона, чтобы вы€снить что-то. я встала, прошла вперед и поинтересовалась что от мен€ собственно хот€т, на что получила ответ в достаточно грубой форме от представительницы —ка€ в —очи "что ¬ам здесь нужно?! € объ€снила что мен€ попросили подойти, на что получила ответ "вернитесь и займите свое место"..ну, развернулась и села. ћинут через 5 эта же особа вместе с каким-то...тоже представителем подбежли ко мне с криками, еще раз повторюсь с криками "¬ы как собаку на борт пронесли? ¬ы какое право имели!!?" € растер€вшись совсем ответила ну как же..у мен€ все есть.." „то есть? вы знаете сколько стоит эта услуга?! € ответила что знаю и прот€нула им все документы..как они себе вобще это представл€ли..чихуа конечно маленька€ собачка но не настолько тчобы пройти все зоны досмотра и куда-то ее незаметно спр€татать. —хватив мои документы куда убежали, потом оп€ть прибежали и € решила что сейччас мне принесут какие-то извинени€ хот€ бы за начало "пр€итного полета"" не тут то было, эта непри€тна€ женщина вместо того чтобы спокойно вернуть мне билет на собаку завопила что "и вобще! мы ее сейчас в багаж сдадим"..—лушайте, € конечно в шоке..я за все заплатила,за билеты, за справки, € пор€док провоза животных знаю..только хамство представителей и бортпроводников разговаривающих хамским тоном и жующих жвачку..вот этого € от —кайЁкспресса € никак не ожидала..Ћетела в первый раз в жизни на самолете вооооообще..и так испортили впечатление..Ќикому не советую и друзей буду отговаривать пользоватьс€ скайэкспрессом.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
27.03.2010 √ость

Ћетел из тюмени в москву данной ј - купилс€ на дешевизну билетов, самолет-сарай ,борт-проводники пофигисты(обращаешс€ к ним, реакции 0) , low-cost by russia иначе не скажешь.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
24.03.2010 ≈лена

–еб€та, воистину- скупой платит дважды! ¬от и €, купившись на рекламную акцию по снижению цен, приобрела авиабилеты аж туда-обратно в —кае (ћосква-—очи). ¬ результате знакомство с этой, не побоюсь этого слова, ќ“—“ќ…Ќќ… авиакомпанией у мен€ состо€лось лишь заочно, так как полет ни туда, ни обратно не состо€лс€ по причине отмены рейсов. ¬ ћоскве у мен€ должна была состо€тьс€ стыковка рейсов, т.к. € - транзитный пассажир из ¬ладивостока. –ейс на 18.20 отменили и мен€ пересадили на рейс, который должен был состо€тьс€ только утром следующего дн€, а это перспектива близкого знакомства с аэропортом ¬нуково в течение 19 часов. » она мен€ не обрадовала. ѕришлось лететь старым добрым ё“эйром на 20.50. ѕосле трех недель радостного отдыха в "столице јрмении" городе —очи, авиакомпани€ —кайэкспресс решила, что мой организм уже вполне готов к новому стрессу. ѕам€ту€ о печальном опыте, € зашла на сайт компании и за 2 дн€ до предполагаемого вылета в ћоскву узнала, что и обратный мой рейс не состоитс€. ј ведь в ћоскве мен€ ждет вылет во ¬ладик, и билет обратно куплен. — квадратными от ужаса глазами € помчалась в аэропорт —очи, в надежде, что это ошибка ( ведь мен€ никто не известил об отмене рейса). Ќќ ѕ–≈ƒ—“ј¬»“≈Ћ№ ј¬»ј ќћѕјЌ»» — ј…Ё —ѕ–≈—— ƒј∆≈ Ќ≈ ЅџЋј ¬  ”–—≈, „“ќ –≈…— ќ“ћ≈Ќ»Ћ», » ѕ–» ћЌ≈ —“јЋј «¬ќЌ»“№ ¬ ћќ— ¬” ƒЋя ”“ќ„Ќ≈Ќ»я »Ќ‘ќ–ћј÷»». »нформаци€ подтвердилась. » далее по тому же сценарию - предложили лететь другим рейсом. —ами понимаете, что самолет на ¬ладивосток ждать мен€ ну никак не стал бы. » оп€ть € приобрела билет другой авиакомпании, вдвойне дорогой по цене,благо выручили друзь€, спасибо им огромное. я больше никогда не св€жусь с этой компашкой. “ак хочетс€ ругнутьс€ напоследок по-насто€щему.  ороче, мой рейтинг - минус сто баллов по стобалльной шкале. ѕќЋЌџ… ќ“—“ќ….

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
23.03.2010 √ость

–аньше иногда пользовалась сама услугами этой компании и друзь€ летали, чтобы самолет вылетел воврем€ было. наверно, всего лишь раз, посто€нные задержки. Ќо после того как 21 марта рейсом є 105 не смогла вернутьс€ домой, зареклась уж лучше переплатить и быть спокойной, нежели сутки сидеть в аэропорту представители авиакомпании ничего не объ€сн€ют, сначала на табло по€вл€етс€ надпись рейс отмене, и только уже через минут 15-20 объ€вл€ют подойти к представител€м авиакомпании. промучившись в итоге до утра в аэропорту ¬нуково купила билет авиакомпании –осси€ на утренний рейс и благополучно улетела домой в ѕитер.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
23.03.2010 »рина

ѕотр€сающа€ компани€! ¬ылетали с коллегами на выходные посмотреть  алининград ,дабы отвлечьс€ от работы и отдохнуть. ѕро работу благодар€ данной компании позабыли напрочь)).
¬  алининград 19.03.10 вылетели с задержкой в 3 часа. ѕричем сообщений не было о задержке. ѕросто все сидели и ждали. Ќикаких тебе объ€влений . » только через полчаса после предполагаемого вылета по€вилось объ€вление на табло.
Ќо это была только присказка. —казка началась на обратном пути 21.03.10 (воскресенье 20.45 -вылет). ¬се было прекрасно. ¬се сели в самолет,объ€вили отлет.«атем нас отправили на сто€нку,затем вернули из самолета в аэропорт и началось - шли сообщени€ о задержке через каждые полчаса..все отзыванивались в ћоскву встречающим. Ќикаких представителей авиакомпании не было ,врем€ плавно уходило за полночь. ћагазинчики в  алининградском порту уже были закрыты и вообще-ощущение,что мы там были одни. ¬оды,еды не было. ≈динственный автомат заглатывал деньги,но ничего не выдавал. ƒетишкам естественно хотелось есть и пить. “олько после того как народ начал пытатьс€ "выколотить " из автомата только что купленное и мужчины пошли требовать,чтобы вернули деньги нашли представител€ авиакомпании и организовали с ней встречу,нас заверили что в 10 утра мы вылетим. ƒама начала рассказывать,что все в жизни бывает,возмущатьс€,что пассажиры вообще что-либо требуют и что компани€ ни при чем. ” всех же ломаютс€ машины и бытовые приборы дома!))))ќни-то тут при чем. Ќу и что что в понедельник всем на работу! ¬ конце концов нам предложили гостинницу . ¬ гостинницу поселили к 3 ночи. ”тром был предложен завтрак и все собрались с чемоданами к 9 утра ждать автобус в аэропорт. ѕосле получасового ожидани€ позвонили в аэропорт-сказали что вылет задерживаетс€ на час..и автобус будет в 10. “ак продолжалось до 14.00. ¬ аэропорту невозможно было сн€тьс€ с рейса,чтобы улететь другими авиакомпани€ми,потому что найти представител€ компании "—кай Ёкспресс (Sky Express) не представл€лось возможным. ѕо телефону нам сообщали,что он лично!!!!!!!!!! помогает ремонтровать наш авиалайнер!!!!!!! :))))))) ¬ московском представительстве просто не снимали трубку. » все-таки под нажимом пассажиров нашего рейса начальник смены аэрофлота к 15.30 вызвала нашего представител€. ќн нам были предложены талоны на ужин и с возмущением рассказал,как ему т€жело с нами общатьс€. » что по времени вылета никто ничего обещать не может и не должен!!!!!!!))
ѕопен€л нам,пассажирам ,что мы не так разговариваем,что вообще непон€тно чего от компании хотим. » это после 17 часов задержки рейса!!!
— огромным трудом и и очень неохотно были проставлены печати и подписи на билетах о том ,что мы понедельник 22 марта не прогул€ли работу , а пропустили по вине компании. ¬озврат денег не гарантирован. » вообще вопрос о возврате вызвал возмущение. ¬едь нас же уже и кормили и даже засел€ли в гостинницу.!
Ќе знаю,что было с оставщимис€,но 90 % пассажиров после суточного почти ожидани€ улетели рейсами других авиакоманий (аэрфлотом и S7) / ќстались только те,у кого не было денег на новые билеты. очень им сочувствую.
≈сли вам хочетс€ экстрима и некуда девать врем€ и деньги - летайте "—кай Ёкспресс (Sky Express).

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
22.03.2010 ƒенис

’очу добавить свою бочку дЄгт€.
¬чера 21 марта был при€тно удивлЄн, когда точно по расписанию была объ€влена регистраци€, а затем и посадка на рейс Ё’304 ≈катеринбург-ћосква. ”же сид€ в салоне предвкушал как сегодн€ буду спать дома в своей постельке и со свежей головой утром пойду на работу. “очно по расписанию в 21.40 начали рулЄжку и при подкатывании к ¬ѕѕ € увидел мчащуюс€ наперерез машину сопровождени€. —разу подспудно начало непри€тно свербить внутри. ј когда самолЄт подрулил обратно к гейту командир объ€вил о задержке по погодным услови€м ћосквы - туман, понимаешь.... ѕри этом следом за нами на взлЄт ушЄл московский рейс јэрофлота. Ќас вывели обратно в накопитель.
Ќепри€тности начались когда службы безопасности аэропорта  ольцово вывели всех пассажиров рейса обратно в фойе аэропорта, предоставив нас самим себе. ƒевушка, одинокий представитель —кай Ёкспресса, оказалась неготова к такому развитию ситуации, когда дес€тки человек пришли к ней за разъ€снени€ми и помощью....
Ќе буду описывать сон на сидени€х в зале ожиданий, так как отел€ нам не предоставили, и за 14 (четырнадцать) часов нахождени€ в аэропорту таки умудрились покормить ќƒ»Ќ раз.
» так, наступило снежное утро 22 марта. ЋЄтное поле за ночь засыпало снегом и юркие снегоуборщики шустро зачищали земные просторы. ”томлЄнные отсутствием сна и непон€тными перспективами вылета, пассажиры рейса Ё’304 наблюдали как происход€т регистраци€ утренних рейсов на ћоскву. ѕрошЄл слух, что вроде как проходит перерегистраци€ и нашего рейса, и народ столпилс€ у стоек регистрации.  ак насмешка - одновременно проходила регистраци€ на утренний рейс Ё’306, прибытие самолЄта дл€ которого задерживалось на 4 часа. ѕеререгистраци€ происходила следующим образом: служительницы аэропорта оптом(пачками) собирали старые посадочные талоны и таким же образом выдавали новые. ¬от пройд€ ещЄ раз досмотр мы в зале вылета, и о чудо! Ќе успев испить чашку ча€, была объ€влена посадка на 304-й. ”–ј!!! ¬от мы оп€ть в салоне, на тех же местах, что и вчера. ѕредвкуша€ сладкую истому скорого прибыти€ в столицу сидим ждЄм - 10 минут... 20 минут... 30 минут... ¬озникает недоумение - что случилось?! —тюардессы толком объ€снить не могут причину задержки. ¬ иллюминаторе вижу как к соседнему гейту пришвартовалс€ утренний порт —кай Ёкспресса из ћосквы. Ўустро разгрузилс€, заправилс€, загрузилс€ и начал посадку пассажиров 306 рейса. ј мы уже второй час стоим под парами, и нам не дают взлЄта из-за того, что во врем€ перерегистрации славные служительницы аэропорта перепутали пассажиров и багаж двух рейсов Ё’304 и Ё’306. » вот на борту нашего многострадального 304-го началась перекличка, пересчЄт по головам и выгрузка багажа. ј в это врем€ 306-й благополучно отчалил и покатил по рулЄжке на старт, приближа€ свою встречу с ћосквой.
¬рем€ 11 часов местного времени. Ќаконец-то вы€снив, что чужих пассажиров у нас нет и лишнего багажа к нам не загрузили, нам дали "добро" на взлЄт. ¬сЄ ещЄ не вер€ в счастье, на последнем нервном изрыве, в момент отрыва колЄс шасси от бетонки ¬ѕѕ, вопреки традици€м приземлени€, салон самолЄта взорвалс€ аплодисментами.
ƒалее следу€ своим традици€м сервиса, —кай Ёкспресс не предложил накормить измученных пассажиров за счЄт компании, и питание всЄ-таки продавал. Ќо даже здесь они умудрились про€вить свой сервис выше вс€ких похвал - начав распродажу сендвичей с первых р€дов, на последние еды не хватило, и жалким человечкам оставалось довольствоватьс€ пакетиками чипсов.
¬ общем, из салона самолЄта во ¬нуково в полдень по ћоскве 23 марта € выходил с одним только желанием: скорее добратьс€ до дома, прин€ть душ и ѕќ ”Ўј“№. ј затем слом€ голову бежать, и к трЄм часам поспеть на работу.
¬от так € добиралс€ домой, после чудных выходных в прекрасном городе ≈катеринбурге.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
22.03.2010 Lolsen

ƒа и мне тоже, и еще около 500 человекам пришлось перенести этот суточный кошмар. я, 21/03/10 должна была вылететь в командировку рейсом Ё’225 ћосква-—очи в 18-20, задержка перва€ произошла на 40 минут, то есть в 19-00, потом в 20-30, и так далее.... если не описывать весь ужас, что предыдущими пассажирами уже хорошо обрисовано , это и есть правда...лишь в 23-30, и то из-за Ѕ”Ќ“ј нас стали распредел€ть в гостиницу с последней информацией, что вылет рейса 225 состоитьс€ 22.03.10 в 07-00 утра, соответственно в 04-00 нас привезут в аэропорт обратно! » что говорить, маршрутка забрала нас в 08-00 утра, и лишь в 14-00 с копейками вылетел рейс объединенный с 221 (он с 08-00 утра 22.03.10 задержан). Ёто просто мрак...Ћёƒ»!!!!!!!!!!! — ”ѕќ… ѕЋј“»“ ƒ¬ј∆ƒџ!!!!!!!!!!!!
я осталась в ћоскве, не полетела, т.к. командировка уже не удалась....

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
22.03.2010 »горь

—летал в ћоскву и обратно из ѕитера 12-14.03.10  ак пон€л из комментариев ( до сегодн€шнего дн€ € их не читал вообще ;) ) - мне весьма повезло со —каем. ѕокупка, оплата, регистраци€ - все отлично. »з ѕитера вылетели в 10.20 - хоть часы свер€й, на Ѕоинге, и прибыли во ¬нуково тоже по часам. ¬от обратно были проблемки. »менно "проблемки" по сравнению с проблемами других, рассказанными здесь. Ѕорт заменили на упоминавшийс€ уже неоднократно "як-42" “атарских линий, что немного подпортило впечатление ребенку, летавшему впервые ;) и воспринимавшему все самолеты с планки первого "Ѕоинга" ;) —ам "як-42" был неплох дл€ своего класса, Ёкипаж вел машину прекрасно, проводницы как могли скрашивали наши впечатлени€, в отличие от нас - дл€ них это , как теперь пон€тно, было нормой. ¬ылет задержали около часа, причем этот час мы уже сидели в самолете вырулив перед полосой, на которую непрерывно садились другие. пон€тно, что выбившись из графика - везде получаешь последний. ¬ принципе скорее положительные эмоции чем другие. Ќо вижу, что не у всех так все сложилось. ќбщий вывод такой : —каю еще 2-3 борта приобрести - и будет полный окей.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
22.03.2010 √ость

Ќикогда не летайте компаний —кай Ёкспресс!
Ћозунг этой конторы "вы платите, а мы летим куда хотим и когда хотим".
Ѕыл опыт перелетов из —пб в ћоскву, из –остова в ћоскву...истории не дл€ слабонервных.
¬ылетел в 18 часов из –остова в ћоскву, оказалс€ в час ночи в ѕитере и узнал новость, что обратно в ћоскву полечу только в 8 утра.
якобы в ћоскве экстремальные туманы и ¬нуково не принимает, а только Ўерема и ƒомодедово.
Ќи воды, ни еды, ни извинений никто в аэропорту пассажирам не предложил. Ѕагаж не выдают, и добратьс€ поездом до ћосквы невозможно.
¬ довершении в ѕитере была ужасна€ погода, повалил снег....ну сами представл€ете, проще было на олен€х домой вернутьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
21.03.2010 јлександр

Ќачитавшись вс€кого бреда в »нтернет перед отлетом даже волноватьс€ начал))). Ћетел этой компанией 16-го марта 103 рейсом из ћосквы в ѕитер, и 106 рейсом - 18-го марта назад. ¬се прошло без задержек, как и обещали. —амолеты Ѕоинги 737. ѕерсонал нормальный. — учетом стоимости перелета 3200 за все и с оплатой в ближайшей ≈вросети - мне все понравилось. ≈сли будет окази€ -полечу с ними еще раз.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
16.03.2010 »Ќ

13 марта должен был вылететь из ћурманска в ћоскву. «арегистрировалс€ на сайте ¬нуково, чтобы получать информацию о вылете самолета из ћосквы, стали приходить —ћ— о том что самолет задерживаетс€ с вылетом на ћурманск, вместо 01.00 перенесли на 03.20, в итоге самолет вылетел в 04.17 и прилетел не в 03.35 как по расписанию, а в 06.30, но на этом не закончилось, так как утром должны были улетать борта других авиакомпаний, соответственно стали в первую очередь их отправл€ть, мы должны были вылетать в 09.10, но вылетели почти в 10.00, в ћоскву прибыли в 12.25, вместо 07.10. «адержка более п€ти часов, чтобы не опоздать на поезд из ћосквы который отправл€лс€ в 13.40, пришлось вз€ть такси 1700 руб. из ¬нуково до ѕавелецкого вокзала, успел! » это не один эпизод со —каем
»тог! Ќужно дес€ть раз подумать, чтобы вз€ть билеты на —кай, так как эта экономи€ может вам выйти боком, лучше немного переплатить, но улететь пусть с небольшой задержкой, но в самолете, а не ждать когда он прилетит!
≈сли у вас более шести часов разница между прилетом —каем и далее другим самолетом либо поездом, не факт что успеете!
—кай разрываетс€ на внутри и международные рейсы в результате, посто€нно самолеты опаздывают, самолетов элементарно не хватает. «адержка у —ка€ дело в последнее врем€ обычное, € не могу сказать что они посто€нны и на все рейсы, кому-то везет и улетает во врем€.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0

я не рекомендую летать компанией —кай Ёкспресс. я купил в ћоскве билеты на 2 лица ћосква-–остов на 4 феврал€ и обратный билет –остов-ћосква на 10 феврал€. 1-го феврал€ мен€ в ћоскве предупредили SMS-кой, что мой рейс переноситс€ на следующий день. я сдал билеты и получил деньги, но не полностью. ”летел другой фирмой. ¬ –остове спокойно приехал к отлету (никакой SMS-ки не получал) и обнаружил, что рейс оп€ть переноситс€ на следующий день. ѕопытка сдать билеты и получить деньги в –остове не была удачной. ћне объ€снили, что деньги будут переведены в ћоскве на мой счет в —берегательном Ѕанке в течение мес€ца. ”летел другим рейсом (к счастью деньги были). ¬ ћоскве снова заехал в кассы —кай Ёкспресс, где у мен€ вз€ли документы и скопировали данные моей —берегательной книжки. —егодн€ 16 марта - деньги не переведены. Ќа мой телефонный звонок мне сообщили, что деньги не перевели, так как были очень зан€ты (оператор Ќаталь€ ћихайловна  азначеева). “епрь планирую обращатьс€ то ли в суд, то ли в общество потребителей.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
09.03.2010 јлександр

Ћетал в ѕитер, туда 4-го марта Ё’ 103 08:05 / 09:25 –егистрацию прошли воврем€, воврем€ сели в автобус и подъехали к скайэкспрессовскому Ѕоингу, но двери автобуса нам так и не открыли, а повезли обратно в аэропорт с формулировкой что не успели заправить, мол пол часа посидите в аэропорту. —идеть пришлось 4 часа, при чем рейс переносилс€ с интервалом в 30 минут. «а это врем€ в аэропорту было оставлено на еду и напитки более тыс€чи руб. ¬ результате нас подвезли к уже упоминавшемус€ тут я  42 - ј  "“атарстан", народу было немного и мы сели комфортно сложив кресла перед нами. ¬ полете нам были предложены бесплатные напитки и платна€ кормежка. Ќа вопрос есть ли что-нибудь алкогольное нам предложили конь€к и водку. ¬з€ли 250 граммовую фл€жку "лизгинки" за 500 рубю, лимончик был в комплекте. —тюардессы приветливые и общительные, взлет, посадка и полет прошли идеально, салон самолета похож на старенький междугородный "экарус".

ќбратно билеты были куплены на 7 марта, рейс Ё’ 104 10:20 / 11:45. ќ том что этот рейс отменен и они переоформили билеты на Ё’ 110 15:00 / 16:25 того же дн€, нам было сообщено по средствам —ћ— 3-го марта.
–ейс задержали где-то на 40 минут, самолет был тот же я  42 - ј  “атарстан, при посадке стюардесса поприветствовала мен€ словами: "—нова здравствуйте". Ќа борту были снова предложены бесплатные напитки и бесплатные сандвичи, весьма кстати вкусные. ѕолет прошел так же нормально. Ёто был уже второй раз, когда € воспользовалс€ услугами этой авиакомпании. Ќе смотр€ не на что буду прибегать к ихним услугам и в будущем, очень удобна€ регистраци€, способы оплаты и цены низкие если грамотно в акции вписыватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
06.03.2010 √ость

¬оспользовалс€ "—кайЁкспрессом" 4 марта полет из ћосквы в –остов-на-ƒону. ¬ылет задержали на 3 часа. —начала говорили о познем прибытии самолета потмо о метеоуслови€х хот€ и в обоих аэропортах остальные рейсы вылетали когда в очередной раз прижали представител€ оказалось что самолет на предполетной подготовке. «а врем€ нахождени€ в аэропорту из 6 рейсов 2 улетели на самолетах других компаний причем 1 с большим скандалам а 3 осталис€ как минимум с 2 часовой задержкой. Ёто показывает что компани€ не может выполн€ть свои об€зательства.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
06.03.2010 јлексей

¬первые воспользовалс€ "—кай Ёкспрессом" впечатление одно- јэроэкспресс до ¬нуково намного комфортнее,чище и пунктуальнее. ¬о "¬нучке" о задержке вечернего рейса написали только на 1 табло на 1 этаже, а обитатели второго жили в неведении, диктор в аэропорту вообще ничего не объ€вл€л, после 1,5 часовой задержки так же "без шума и пыли" начали регистрацию, о которой объ€вили через полчаса после начала. ј когда все собрались у выхода на посадку и еЄ объ€вили произошЄл очередной курьЄз- диктор сказал что посадка отмен€етс€ т.к. нет самолЄта и ждать нам ещЄ 1,5 часа минимум. „ерез 1.5 часа автобус нас привЄз к борту ј  "“атарстан"- я  42,попросили помЄрзнуть немного на улице,пока там не поуберают ну и только потом нас пригласили- толкучка у входа была как за колбасой в 1988 году,т.к. на лЄтном поле ветер до костей пробирал. ƒолетели довольно неплохо, но что бы мы делали если бы не ј  "“атарстан"? ј ведь кушать в аэропорту совсем удовольствие не дл€ студентов- бутерброд с заветренной колбаской-130 рублей, бутылочка минералки-100 руб.....
ѕообщавшись с попутчиками стало пон€тно- дл€ "небесного экспресса" така€ ситуаци€ не уникальна, вывод один- пусть тренируютс€ на других, а пока ƒќЌј¬»ј и S7

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
15.02.2010 √ость

13-14 феврал€ первый раз воспользовались услугами ј  —кай Ёкспресс.
ѕоложительные моменты: 1) дешевые билеты - 4000 р. ћ-≈кт-ћ. 2) ”дивлена, что пишут, о том что не предупреждают об отсутствии еды (01.09.2009 √ость). ƒело в том, что при покупке билетов ѕредупреждают, что вы покупаете только перелет, все остальные услуги платные! ≈да в принципе не нужна дл€ перелета в 2,5 часа. „ай, кофе недорогой. √ор€чий, в пакетиках! Ќичего в общем чайнике не заваривают )) ћожно купить сэндвичи, шоколадки, все было в наличии. 3) Ѕортпроводники вежливые, опр€тные. ѕилоты - с юмором, управл€ли профессионально, сообщали пассажирам где пролетаем, сколько времени до посадки. 4) ќчередей в туалет не было. 5) ¬ ћоскву улетели по расписанию.
Ќегативные моменты: 1) ¬ боинге 737 маленькие рассто€ни€ между креслами (но можно за 130 рублей купить услугу выбор места и сесть у аварийного входа, что учтем в будущем). 2) ¬ылет в ≈катеринбург задержали на 2,5 часа. ѕредупредили до осмотра. ѕлохо, что просходило это во ¬нуково - более гр€зного, неудобного аэропорта не встречала.
¬ывод: в целом хорошо. ƒл€ личных поездок получаетс€ на самом деле экономичный вариант. ƒл€ важных деловых встреч, наверное надо пользоватьс€ услугами ј , чьи рейсы не задерживают. —обираюсь и дальше пользоватьс€ услугами —кай Ёкспресс.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
07.01.2010 √ость

Ётой компанией за свои деньги и по своему согласию не пользовалс€ и пользоватьс€ не буду. Ѕлаго есть достойные авиакомпании в небесах нашей многострадальной родины. Ќо к сожалению при вылете из ’ургады 6 €нвар€ подали этот "клоунский" борт рейс 5512. ¬ ≈гипте +24 в ћоскве - 15. “олько взлетели предложили пить и тут же кормить - не прошло и часа. Ћететь 4:40. Ќарод попил - встал в очередь в туалет, а в это врем€ с двух концов самолета там где туалеты движетс€ две тележки, которые перекрыли проход напрочь, и тот кто очень хотел в туалет и тот кто уже сходил и тележки с проводниками скопились в проходе - представл€йте кто может. ¬ это врем€ уже раздают еду народ не может сесть на места из туалета им не может дойти в туалет дабы освободитьс€ дл€ авиаперекуса. » все это со словами ... поймите это же дл€ вас, а все претензии тезтуру - это они на вас сэкономили... ѕотом как бы невзначай и как бы :ј что такого? сообщили, что из-за нерабочего бойлера не будет гор€чих напитков - короче оп€ть тезтур виноват. —ок кончилс€ на первых трех р€дах - тезтур сэкономил...  ороче вовсем виноват тезтур, а мы "скай телега" делаем все дл€ вас. ѕосле возмущений некоторых пассажиров нашелс€ сок, наверное тезтур подвез.
—амое интересное посадили то нас во внуково в поле в мороз и подали автобусы. ј теперь представьте - народ в майках, тапках с югов, все сдал в багаж, дети бедные не понимают как так... ј здесь кстати и тезтуру привет - мы ваши клиенты кстати даже посто€нные.  ороче пережили и это.
ј так всем привет, с Ќовым √одом и рождеством ’ристовым.
Ћетайте - это все равно быстрее...

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
06.01.2010 √ость

 лассна€ компани€! »з –остова много раз летал в ћоскву, никаких проблем не возникало, всЄ воврем€, всЄ чЄтко! недорого и с комфортом, так что 5 баллов!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
04.01.2010 √ость

ƒумаю. больше € этой компанием никогда не полечу. ћне было необходимо вернуть билет после новогодних праздников. ¬о всех нормальных авиакомпани€х дл€ этого достаточно паспорта и распечатки маршрутной квитанции (а в большинстве авиакомпаний и квитанции не надо) ¬ —кай-Ёкспресс же надо целый пакет документов собирать (кому интересно можете посмотреть на их сайте, там вообще услови€ как при социализме - ошибс€, типа за повторноерассмотрение вопроса о возврате билета 500 рублей, это помимо штрафа за возврат! :-( ј потом ещЄ - » Ё“ќ —јћјя √Ћј¬Ќјя ѕ–ќЅЋ≈ћј - изловить представител€ компании (речь идЄт о ≈катеринбурге). «вонишь в представительство - а там посто€нно факс включен. Ќе ехать же в аэропорт посто€тьперед закрытой дверью...
Ќа сайте - единственный телефон - московский, по которому девушка отвечает, что занимаетс€ только билетами, телефонов не знает, руководство - отдыхает (нашЄл телефоны центрального офиса - реально отдыхают - отвечает автоответчик, типа с новым годом)
¬ общем, учитыва€, что даже билеты у —кай-Ёкспресс далеко не самые дешевые, как они рекламируют и отношение к клиентам, больше € с этой авиакомпанией дел иметь не буду. » всем своим друзь€м, знакомым посоветуюдел с ней не иметь.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
04.01.2010 √ость

«дравствуйте!!! ’очу поделитьс€ своими впечатлени€ми, полученными после оказанных услуг компании —кай экспресс! Ёто жесть!
3.01.2010 в 18,20 рейс на —очи откладывали трижды!!!!!! ¬ итоге вылетели в 21,35 и прилетели в —очи в 00,00!!!!!!!!!!!!!!!!!!
¬место за€вленного Ѕоинга посадили на як-42 авиалиний “атарстан!!!!!!!!!
ѕосадка в —очи была со второй попытки. перва€ попытка - это дикий удар о землю!
¬ салоне самолета у иллюминаторов было холодно, потекла вода с потолка в месте лампы запасного выхода, как только самолет влетел в дождевую облачность перед посадкой в —очи.
ѕитани€ не было!!!!!!!!!!! ќдин раз принесли воды!!!!!!!!
ќбслуживание никакое!!!!!!!!!!!!
¬о ¬нуково в процессе ожидани€ рейса не было обеспечено никаких достойных условий - ни питани€, ни воды, ни информации!!!!!!!!!!!
Ёто все при том, что билет стоил 6300!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ёто такой жесткий эконом, красна€ цена которому максимум 1500!!!!!!!!!
Ћюди, прежде чем лететь этой авиакомпанией, ѕќƒ”ћј…“≈ ’ќ–ќЎ≈Ќ№ ќ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
31.12.2009 √ость

“ри раза летали этой компанией и все три раза с задержкой.»нформаци€ по рейсу посто€нно мен€етс€ никто ничего не знает.ѕредставители компании делают кругленькие глазки,что ничего не знают.ѕросто отвратительна€ авиакомпани€.Ѕольше никогда не полетим этой авиакомпанией

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
30.12.2009 √ость

Ћетал два раза на 737-м боинге ска€ по маршруту —ѕЅ-ћ— -—ѕЅ. Ќикогда не было задержек и негативных моментов. ¬се четко и оперативно. ≈динственное что, рассто€ни€ м/д кресел в самолете дл€ моих 184 см роста недостаточное, но такую мелочь и не успеваешь заметить за час с небольшим полета. ƒа и грех жаловатьс€ на это...цена билета в одну сторону 1100 руб. (с учетом всех сборов). ”слугами —кайэксперсс доволен, обращусь еще не раз.

PS ƒруг недавно летал из ћ—  в —ѕЅ с ётэйр... –ейс задержали на 12 часов!!! Ѕилет стоил 4500р, но, к счастью, после полу суток ожидани€ деньги ему вернули... ќднако, ближайший рейс до ѕитера он й5смог вз€ть только за 6300руб. ¬ итоге легче было ехать на поезде...

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
30.12.2009 пассажир

Ќеделю назад летела из ћосквы в ѕермь из аэропорта ¬нуково!
¬ылет задержали на 2 часа,причин никто не объ€снил!!!в самолете очень плохое обслуживание!
—обралась лететь обратно из ѕерми в ћоскву,коль билеты были куплены в оба конца!!!
30 декабр€ приехала в аэропорт в ѕерми в 4 утра как положено за 2 часа до регистрации!!!в итоге обь€вили что рейс задерживают на 2 часа!!!подождали!!!потом снова задержка еще на 1.5 часа!!!объ€снили причину тем что метео услови€ плохие!!!мало того что рейс из ћосквы так до ѕерми и не долетел!посадили самолет в ≈катеринбурге!
в это врем€ улетело 5 самолетов на ћоскву в то же врем€ в 7;15 утра с раздницей в 15 минут!!!одни мы пассажиры этого рейса сидели и ждали вылета!!!
через сколько часов мы прилетим в ћоскву не известно!
на важную встречу € так и не попала!билеты обратно не принимают!на другой рейс билеты не мен€ют!денег не возвращают!!!
очень непри€тна€ ситуаци€!!!
этой јвиа компанией летать больше не намерена и не рекомендую!!!
и почемуто мне кажетс€ что и этот отзыв вр€д ли пропустит модератор в список отзывов!!!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
28.12.2009 √ость

ѕрилетела в пункт назначени€ почти без опоздани€, но..!..ночной вылет был задержан на стандартные, как € погл€жу, 4 часа; народ (полный борт, что удивительно) протусил в замечательном аэропорту ¬нуково на железных лавках, продуваемый нескончаемыми сквозн€ками (в результате, лично € простыла).
ѕарадокс своевременного прилЄта € вообще объ€снить не могу. ¬идимо, наш лихач-пилот (об этом читайте ниже) знает короткие тропинки, либо у самолета какие-то скоростные супервозможности...
ѕервоначально причину переноса рейса объ€сн€ли погодными услови€ми. ѕотом - техническими причинами.. переносили врем€ вылета каждые 20 минут (даже спокойно вздремнуть в ожидании не могли).
¬ конце концов, нас привезли на аэродром.. »з автобуса € не выспавшимс€ взором осматривала самолеты и нигде не видела скаевского пестрого борта с выброшенным вместе с креслом мужиком на хвосте.
Ќаконец, в самом дальнем углу нашелс€ старый боинг 737 с раскрытым "брюхом", в котором в€ло копались техники.
ѕассажиров выкинули из автобуса у трапа, однако путь в тепло преградила проводница в тулупе и с взъерошенной шевелюрой. ≈ще минут 20 мы сто€ли пр€мо на улице, а обслуживающий персонал с пылесосами наперевес в€ло покуривал на выходе из самолета. я поразилась крепости нервов российских героев-камикадзе, купивших билет на богатые черным юмором (€ про эмблему - несчастного мужика в кресле!) авиалайнеры.
 огда пустили внутрь, теплее нам не стало. “емпература внутри равна уличной!!
≈ще через 20 минут к нам обратилс€ "—ерега-капитан корабл€", который объ€снил, что самолет сломалс€ из-за запуска большого андронного коллайдера!! »стеричный "смех" пассажиров, видимо, подтвердил, что политика компании ее персоналом четко соблюдаетс€..
 ормить нас не стали, да и не пришло бы в голову такое, с учетом посто€нной "турбулентности"... ¬идимо, коротка€ дорожка предполагает ухабы.
ѕосадка была м€гкой, о чем командир корабл€ не преминул с гоготом сообщить пассажирам, заострив внимание на собственном удивлении такому стечению обсто€тельств.
Ѕраво! „ерный юмор, юношеский задор, бесшабашность и неудержимый оптимизм компании "—кай-Ёкспресс" заслуживает отдельных премий и наград!!! Ёкстрим в режиме ЂвсЄ включеної.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
21.12.2009 √ость

Ћетал совсем недавно скаем в ѕардубице. ѕосадили в самолет точно воврем€, была небольша€ задержка при взлете, перед нами еще один борт взлетал. ¬ообще таких комфортных полетов, в плане полнейшего отсутстви€ турбулентности и какой-либо тр€ски, не было у мен€ еще никогда, хот€ летаю часто. —алон комфортный, правда, рассто€ние между креслами небольшое. Ћетели боингом 737-300. ¬ообще много бредовых отзывов про технику авиаторов ниже. «аметил "фольгу" - обычный элемент декора, ничего она не скрепл€ет и т.д. ѕерсонал дружелюбный и веселый, все как надо. только 2 туалета на такой борт - мало, посто€нно небольшие очереди. ¬ообще за перелет можно ставить 5 смело, кормили нормально, летели вообще супер, если будет возможность, то в ≈вропу (в ѕардубице в частности) можно лететь вообще без бо€зни. ј ожидать уровн€ первого класса, лета€ в экономе - глупо. ¬ тех же атлантах, вим-авиа и т.д. все гораздо хуже.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
11.12.2009 √ость

€ впервые воспользовалась услугами —ка€ совсем недавно. Ћетала в  алининград 29.11-01.12. Ѕилет вз€ла через сайт за 3000руб. ¬ылетели и туда и обратно точно по расписанию. ћне понравилось все: быстра€ регистраци€ и посадка в самолет, разноцветна€ форма бортпроводников, приветствие пилота, краткий рассказ о достопримечательност€х  алининграда и то что мне предлагают выбор платить или не платить за ланч в самолете, за страховку, за перевес багажа и другие доп. услуги.
офф. ¬нуково за последнее врем€ преобразилс€. молодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
26.11.2009 Ќаталь€

’уже, чем авиакомпани€ "—кай Ёкспресс", € ещЄ не видела. “ехника времЄн первых авиаторов (подлокотники обмотаны фольгой, так что все металические профили впиваютс€ в руки!) „ай и кофе, как бы, гор€чие (неужели, так дорого купить термосы?). „ай завариваетс€ так: в чайник погружаетс€ несколько пакетиков и вот это пойло предлагают вам попробовать, да ещЄ и холодное!). ѕро задержку рейсов! ћы летели в „ехию (аэропорт города ѕардубице), но нас приземлили в ѕраге, мы с радостью согласились покинуть самолЄт всем составом. Ќо нас продержали примерно 3 часа на борту, дозаправили и отправили в ѕардубице (то есть, у нас было 2 взлЄта и посадки, что дл€ организма не очень хорошо!). Ќа обратном пути, нас продержали всЄ в том же аэропорту (таком как в фильме "јфон€") 4 часа. Ќам даже воды не предложили. ¬общем, упаси вас Ѕоже летать самолЄтами авиакомпании "—кай Ёкспресс"!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
19.11.2009 Ќеѕассажир

ѕопыталс€ полететь этой компанией всего один раз - летом 2008 года в ѕитер и обратно первым утренним рейсом. » что же: по прибытии во ¬нуково рейса на табло не обнаружил,дежурный администратор отправила в знаменитый офис на втором этаже. “ам мне сообщили, что рейс совмещаетс€-переноситс€ на обед.  огда заметил, что собиралс€ в ѕитер всего на один день и зватра мне уже нужно в обед вылетать обратно - мен€ успокоили - "а завтрашний рейс из ѕитера уже перенесен на вечер". ’орошо, что € запасс€ распечатками бланков вынужденного отказа и платил наличными через терминал, а не картой - быстро в аэропорту заполнил за€вление на возврат средств и посто€в в очереди недовольных клиентов —ка€ часа два - получил уплаченную сумму. ѕоездка в ѕитер таким образом сорвалась, было потер€но врем€ и небольшие деньги за бронирование гостинницы и транспорт в аэропорт. ѕотом почитал отзывы в интернете и пон€л, что очень легко отделалс€ от услуг данного "авиаперевозчика".
«апомнились грустные, нервные, затравленные глаза девочки в кассе —ка€ ¬нуково - весь негатив быдло-пассажиры выливали на нее за неимением других представителей авиакомпании. » мне стало жалко персонал —ка€. Ѕить нужно менеджмент!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
16.11.2009 √ость

Ћюди, никогда не попадайтесь на этот развод! √лубоко сожалею, что не было времени почитать отзывы об этой конторе! Ќе св€зывайтесь со —каем, обратите внимание на их логотип - там вс€ их сущность!!!
–ешили мы заранее купить билеты до ѕитера и обратно. «а 2 мес€ца до полета решили "съэкономить" и полететь на —кайЁкспресс. ј зр€...
1. Ќа сайте курасовалась реклама - ј ÷»я!!! Ѕилеты по 400р, всего 3 дн€!!! Ќу мы и повелись, купили! ј оказалось, что эта акци€ у них проходит круглый год, только под разными именами, а потом еще и вы€снилось, что есть и другие авиакомпании, где цена на билеты точно така€ же и безо вс€ких акций!

2. ѕозвонили по телефону бронировани€, где нам сообщили стоимость билета с ќЅя«ј“≈Ћ№Ќџћ топливным сбором в 1100 р за каждый сегмент полета (почему же сразу нельз€ включить его в стоимость билета???) ћало того, звонили 3 раза (часто оператор отвечает лишь на 1 вопрос и бросает трубку) каждый раз отвечает другой оператор и безо вс€ких объ€снений называет другую сумму, причем гораздо большую!

3. ¬ ћоскве существует всего одна касса на  иевском вкз., где можно купить билет не разорившись на транспорте (билет до ¬нуково, где нах-с€ офис —ка€ стоит 250 р. в один конец). “еперь еще одна новость! ¬ этой кассе с вас сдерут по 300 р. за  ј∆ƒџ… сегмент полета. —прашиваетс€ за что?? Ёто их работа!!

4. Ќу и самое интересное, —ƒј“№ Ѕ»Ћ≈“ и вернуть свои деньги без суда и нервов вообще нереально! «а 2 мес€ца до полета у нас помен€лись планы и пришлось отказатьс€ от поездки. “ак вот при сдаче билетов с нас содрали по 519 р. с каждого сегмента (оп€ть-таки за что?), в законе на который они ссылаютс€ , объ€сн€€ этот "штраф" ничего подобного нет! «атем, с вас оп€ть сдирают по 300 р. за сегмент за то, что вы хотите получить свои деньги наличными в кассе (оп€ть-таки больше получить их негде), а на счет они перевод€т деньги в течение 3 недель, да и то, не всегда перевод€т (суд€ по отзывам). ѕлюс к этому с вас снимают ≈ў≈ –ј« ѕќ 300 р.(конечно за каждый сегмент). Ќа логичный вопрос теперь-то за что?  ассирша ответила что-то не вн€тное на счет "не € правила устанавливала..." ѕри этом за остатками своих денег вы должны приехать в кассу Ћ»„Ќќ, иначе не примут, и заполнить все документы ѕ–ј¬»Ћ№Ќќ - иначе еще оштрафуют(при переводе денег на счет).

“ак что лишний раз подумайте, прежде чем дарить свои деньги этим .... Ќа поезде оно всегда дешевле, надежнее и при€тнее!

„то до мен€, то ноги моей больше не будет в этом —кайЁкспрессе!!!!! ѕотому как вместо заветной "экономии" потер€ла 2500 р. (при стоимости билета до ѕитера и обратно 3600 р.!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
10.11.2009 √ость

Ћетела рейсом XW148. ’от€ должна была лететь рейсом 146. Ќас задержали на 10 часов, объединив при этом два рейса (т.е. все должны были уместитьс€ в один самолЄт)!!!!
–ейс должен был отправитьс€ в 13.50, но уже в 12.30 сказали,что задержка на 2 часа. » через каждые 2 часа снова переносили вылет. „асам к 6 вечера к нам вышел представитель авиакомпании Sky Express, у которого только что был корпоратив. ќн всЄ врем€ пыталс€ св€затьс€ с кем-то в ћоскве, но так как был не в состо€нии выговорить ни слова, толком узнать ничего не смог. «а всЄ это врем€ нас не покормили!!
ќфициальна€ причина задержки - плохие метеоуслови€. ј тем временем в ћоскву улетело уже 3 рейса компании јэрофлот.
¬ 10 часов вечера уже закрылись авиакассы и мы при всЄм желании не могли купить билет на другой рейс, а информации о вылете всЄ не было. » сдать билет можно только по месту приобретени€. ј человеку,приобретавшему билет в ћоскве, никак нельз€ его сдать наход€сь в  алининграде, из которого он не может улететь!
¬сЄ это врем€ представитель авиакомпании сто€л и отбивалс€ от толпы уставших и голодных граждан.
¬ 00.00 нам объ€вили регистрацию и все уже расслабились. Ќо по народу прошла волна паники - как это в один самолЄт помест€тс€ все,кто должен был улететь на 3 разных рейсах! –ешив,что отбор будет в пор€дке живой очереди, началась огромна€ давка и свара.
 огда и это закончилось, народ успокоилс€. ¬сех разместили в самолЄте, народ вздохнул.
ƒалее не повезло видимо только мне. ћне дали место 12≈! Ќо в 12 р€ду по 2 кресла с каждой стороны, т.к. там наход€тс€ аварийные выходы. “о есть 4 кресла - A B C D. а ≈ нету!!
ѕравда,когда € обратилась к бортпроводнице, мне нашли свободное место.
ѕилот лично извинилс€ за задержку и пожелал нам отличного полЄта.
  счастью долетели целыми и невредимыми. ёмора пилотам хватает))
(но на самолЄте могли бы всех покормить бесплатно, раз не смогли сделать этого в аэропорту).

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
03.11.2009 √ость

Ћетала 29.10 ћосква-–остов, 2.11 –остов-ћосква.
«адержки на рейсы не было.
≈динственное т.к. € боюсь летать (раньше в –остов только на поездах) и тут в место Ѕоинга € увидела я - 42 ј  “атарстан!!!! офигела нет слов, долетели, все супер, пилоты молодцы, только у мен€ уши так в этом я е заложила... жесть мучаюсь до сих пор.
ј из-за того что из ћосквы вылетели на яке бесплатно кормили "сух. пайками".
Ќу думаю ладно из –остова полечу на Ѕоинге, специально за день до полета позвонила в –остовский аэропорт спрашиваю, —кай чем полетит, говор€т Ѕоингом.... ага приехали и оп€ть я  стоит, так у мен€ на обратном пути ремень безопасности заел, борт проводник мен€ "освобождал" с помощью отвертки.
я знаю года два назад в –остове посто€нно задерживали отправление дневного рейса —кай и переносили его на вечерний рейс.
ѕолечу ли € еще этой компанией не знаю... —ервис у них так себе...хот€ акции у ни очень заманчивые.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
02.11.2009  атерина

–ейс Ёх230. ƒействительно "Ёх"(((. 31 окт€бр€ должны были вылететь из —очи в ћоскву в 15.10. ¬се начиналось очень хорошо, проверка контроль, регистраци€ и тут началось самое интересное(((. ѕрошли в зал дл€ ожидани€ посадки. ¬рем€ 15.10, а объ€влени€ о задержки рейса нет. 16.00, а все молчат, представители аэропорта говор€т, что у них информации о задержки нет. Ќа вопрос у кого узнать, отвечали у представителей компании —кай экспрес, которых след простыл... ј мы все ждем... ќбъ€вл€ют, что задерживаетс€ до 18,00. ¬ 18.00 объ€вл€ют, что задерживаетс€ до 20.00. ’отелось бы заметить, что объ€влени€ делались в зале регистрации и не в зале, где сидели мы. ѕоэтому каждый раз когда, навострив уши и услышав "рейс 230" мы бежали и переспрашивали, а что там сказали, а главное кому??? ћы сидели как провожающие других рейсов, на посадку приглашали и приглашали, но на табло высвечивались все врем€ другие цифры. —пуст€ 4-5 часов, как мы должны были вылететь, откуда не возьмись, выходит представитель компании —кай экспресс и объ€вл€ет, что рейс задерживаетс€ до 22.00 по техническим причинам и сейчас мы пойдем ¬ас кормить. „естно скажу, чувствуешь себ€ отбросом общества. —начала нас продержали в заперти без информации. ѕотом выждали, чтоб улетело большинство рейсов до ћосквы, чтоб люди не сорвались ставить отметки и лететь другими компани€ми. ѕотом с барского плеча покормили в привокзальной кафешки и разместили в гостиницу, говор€, что вылет переноситс€ до часу ночи, типа ждут ремонтную бригаду, починив самолет нас отправ€т. ѕриехав в гостиницу, мы пон€ли, что никто не будет нас будить ночью и спокойно спали (кто- то беспокойно) до утра. ƒолжна сказать, что в гостинице нас прин€ли хорошо и услови€ тоже не плохие. Ёто единственное радовало после потери стольких нерв.
ѕроснувшись, утром узнали, что можно позавтракать. ѕерекусили. ¬ 12,00 за нами должен был приехать автобус и отвезти в аэропорт.
ѕройд€ осмотр со словами мы "вчерашние". Ќас все- таки посадили в самолет в 14,10.  онечно, на борту прозвучало извинение за предоставленные неудобства. Ќам голодным, после завтрака в 10,00 (два €йца и сосиска с чаем и хлебом) на борту не дали меню, а начали собирать заказы. ¬се спрашивали чай, но его не оказалось, как и стаканчиков.  ороче, полный "аут". ѕоследний каплей был проводник, который спуст€ 20 минут полета, сказал, заказывайте, что хотите, а то через 10 минут закрываетс€ “ќ–√ќ¬Ћя.
ƒалее м€гка€ посадка и мы в ћоскве. ¬от такой чудный перелет —очи Ц ћосква –ейс 230.
ј теперь вопросы, которые мен€ мучают, может кто - то сможет мне ответить. 1. ѕочему мы прошли регистрацию, если изначально было известно о поломке самолета? 2. ѕочему нас продержали столько времени без информации? 3. ѕочему за информацией приходилось бегать самой и в аэропорту и в гостинице? 4. ѕочему представители компании не отслеживали наше перемещение и не контролировали ситуацию? ≈сли бы мы сами не проснулись в гостинице и не бегали за информацией, нас бы оставили спать в гостинице? 5.ѕочему в самолете не было ча€ и стаканов?
¬се пасажиры понимали, что такое может произойти в любой авиакомпании, но такого разруливани€ ситуации никто не ожидал. Ћюд€м нужно было внимание. » если бы они его получили, думаю, многие даже были бы благодарны еще одному проведенному дню в этом прекрасном городе.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
ќтзывы 92 - 141 из 291
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/sky_express/4.html 4 1 1