–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании SunExpress

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании SunExpress

20.04.2021 Ћили€

Ѕеру свои слова обратно)) 19.04.21 писала отзыв:"Ќе дозвонитьс€..."
ƒозвонилась.... и уже сегодн€ перевели на карту деньги за билет, в полном объеме!! Ѕилет был куплен на сайте авиакомпании.
—пасибо SunExpress за оперативность .

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
15.04.2021 Alena

¬ыражаем благодарность авиакомпании SunExpress за оперативный возврат денежных средств в св€зи с ограничением авиасообщени€ с “урцией. ѕосле полученного уведомлени€ на почту об отмене рейса, позвонили по номеру телефона указанному на сайте авиакомпании. ќператор уточнил все детали нашего рейса и предложил перенести даты вылета, но мы выбрали возврат денежных средств. Ќа следующий день деньги вернулись в полном объЄме. Ѕольшое спасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
07.03.2021  ристиина

—ан экспресс минус ноль!

Ѕагаж в јнталию не долетел. ∆дали багаж 4 дн€! 4 дн€ двое взрослых 3 ребеночка без одежды без еды в зимней одежде жили в “урции ждали 4 дн€ когда наш багаж всетаки вернут

 ол€ску дл€ деток сломали! ѕросто сломали!!!!

¬торой перелет —ан экспресс кол€ску сломали еще раз ! Ѕагаж весь разорван до дыр!

..летели с пересадкой, просили кол€ски деток об€зательно во ‘ранкфурте выдать... кивали головой сказали 100% кол€ски получим в итоге снова не дали кол€ски...так как кол€ски улетели в другую страну
Ќе рекомендуем летать сан экспресом , если без матов ,это ’–≈Ќќ¬јя  ќћѕјЌ»я

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 3
10.08.2020 ≈лена

«а 3ч. до вылета 07.08.20 на стойке регистрации аэропорта јнтали€ в наглую отказали в регистрации на рейс јнтали€-ћюнстер XQ 250 (при наличии всех разрешительных документов). јргументом отказа было,что они решают кому лететь,а кому нет.
Ќа следующий день,на другой рейс купили билеты по новой,сделали тест на вирус-также преп€тствовали вылету. ¬ид на жительство,разрешение от бундесполицаев дл€ них ничто.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
24.06.2020 јртем

ћы должны были лететь в »змир начале июл€, но из-за карантина рейс был отменЄн. Ќа почту пришло уведомление от авиакомпании Sunexpress о том что рейс отменЄн и можно перебронировать полЄт на другую дату, но когда заходишь на сайт по ссылке из письма, то он перекидывал на главную страницу, а не на страницу брони. ћы сначала писали в ¬атцап и в сервисную службу, но ответа не было. ѕотом пытались дозвонитс€ в “урцию по телефону на сайте, но автоответчик говорил, что лини€ перегружена, либо сразу сбрасывалс€ звонок. Ќаконец через неделю попыток удалось дозвонитс€. ƒевушка на турецком английском долго вы€сн€ла все детали рейса, потом предложила либо возврат денег либо заморозку суммы. ѕро заморозку € не пон€л - как потом можно этой опцией воспользоватьс€ и главное когда. ¬ыбрал возврат денег. —начала подумал, что вернут не всЄ. Ќо в итоге через три дна пришла полна€ сумма за билеты на карту, с которой платил. —пасибо авиакомпании за честный поступок в такое сложное врем€!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
18.06.2020 √остьЋариса.

¬ декабре 2019г был куплен билет —анкт-ѕетербург- »змир 04.06. стоимостью 8000 рублей. Ќа почту пришло письмо ваш рейс перенесен.
ƒолго переписывалась по вайберу. —казали об€зательно звонить в кол центр. √овор€т только по английски или турецки. ѕодключили услугу по скайп бесплатную дозвонились с переводчиком. ¬озврат денег на карту поступил через 4 дн€ 1500рублей. „тобы вы понимали. ≈сли соглашаетесь на возврат. ¬озвращают 20%! “ак как в договоре при покупке это прописано.  омпани€ думает только о своих доходах! » наживаетс€ на тех кто потер€л деньги!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
02.06.2020 Anna P

ћой авиарейс отменили, деньги не возвращают, на письма не отвечают. я не могу зайти в свою бронь и вернуть хот€ бы 25% от стоимости билета. ¬ообще ничего!!! “акого хамства € от авиакомпании, у которой учредител€ми €вл€ютс€ Turkish Airlines и Lufthansa, € не ожидала.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
02.05.2020 Ќина

’очу рассказать как обманывает авиакомпани€ —анэкспресс. ћы купили заранее за несколько мес€цев два билета туда и обратно —анкт-ѕетербург - »змир на 04 ма€ туда. Ќо из за —ovid19, все полеты отменены. ”лететь не можем, —анэкспресс на письма отвечает что можно только звонить им! ¬о врем€ звонка отвечают , что вернут деньги только 25%, а при перемене даты, мы должны оплатить за билеты еще одну стоимость. Ёта компани€ мошенники! Ќе покупайте билеты у —анэкспресс! опию билетов могу предоставить.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0

ћои рейсы были оплачены по маршруту —анкт-ѕетербург-»змир
05.04.2020 и обратно 28.06.2020. јвиакомпани€ Sunexpress требует доплаты за изменение даты полета 210 евро! ≈сли возвращаютс€ авиабилеты, то компани€ возвращает только 30% стоимости авиабилетов !!!! Ёто незаконно, нужно действовать и помнить дату наших рейсов без наценок!
ѕредставители Sunexpress приглашают клиентов позвонить в колл-центр, чтобы изменить отмененный рейс. Ёто очень дорогие международные переговоры! я звонил в компанию три раза за 20 минут! Ќо они не изменили даты билетов. ќни хот€т, чтобы € снова заплатил около 210 евро за смену даты! Ёто незаконно. јбсолютно Ќ≈“ сервиса. ќни отмен€ют рейс и хот€т, чтобы € потратил много времени и денег, чтобы позвонить в “урцию - они не примут электронную почту. ¬ прошлый раз, когда мне понадобилась помощь из их колл-центра, € дважды звонил, чтобы сменить билет, и Ќ≈“ помощи. ¬место этого это стоило мне много денег, чтобы помен€ть открытую галочку. ћен€ попросили отправить жалобу, но ответа Ќ≈“.
ѕредставители Sunexpress требуют, чтобы клиенты позвонили в колл-центр, чтобы изменить отмененный рейс. Ёто очень дорогие международные переговоры! я звонил в компанию три раза за 20 минут! Ќо они не изменили даты билетов. ќни хот€т, чтобы € снова заплатил около 210 евро за смену даты! Ёто незаконно.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
30.03.2020 √ость

отменили рейс. запросила компенсацию в переписке на их сайте. ответили, что выплат€т по 400 евро на каждого участника в моих билетах.
нас трое.
полгода переписывались, то они говорили что только в лирах могут, то еще что нть.
т€нули врем€.
вдруг на евро счет прилетают 300 евро от них.
€ пишу "когда остаток? 900 евро!"
ответили что чтото там у них с тех возможност€ми ,дайте нам врем€ и заблокировали переписку.
на этом все.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
03.01.2020 ƒарь€

ѕользовалась услугами данном компании в окт€бре 2019 - осталась довольна. –ейс √амбург - јнтали€, уютный, светлый, комфортный аэропорт √амбурга. —тойка регистрации открылась за 3 часа, успела сдать багаж и пообедать перед паспортным контролем. Ѕыла уверена, что багаж имеет больше допустимых 20 кг, но на табло высветилось ровно 20 :). ƒополнительный онлайн чек-ин не требовалс€, а может и требовалс€, но дл€ выдачи посадочного потребовалс€ только мой паспорт, в распечатанный билет даже не загл€нули:)  онтроль быстрый, хот€ попросили сн€ть обувь дл€ дополнительной проверки:) ѕолет был легкий, посадка м€гка€. ÷ена перелета при€тна€, в креслах есть меню с ценами, если проголодаетесь,врем€ полета около 3,5 часов.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
19.09.2018 √ость

Ћетели из ∆уковского в јнталью 4.09.2018. —амолет вылетел минута в минуту. Ќа борту нет бесплатного питани€ (знали заранее). ћеста между кресел достаточно. ¬злет/посадка всЄ прошло хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
26.06.2018 ≈лена

Ћетели 12/06/2018 в јнталию. —амолет чистый. ћеста между сидени€ми достаточно. ”строило все. ≈динственное, что мы не знали, что на бортру не корм€т. —оветую, что бы турагенты оповещали об этом пассажиров. Ќаш турагент сам об этом не знал.¬ остальном все очень понравилось. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1

¬ылетали из аэропорта јнталии 16.08.2017 в —тамбул. –ейс на 7.00. утра был задержан на 1 час, а так все очень устроило!!! »з —тамбула немного тоже задержали.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 1
18.07.2017 √ость

¬ июле 2017 вз€ли билеты в “урцию у авиакомпании SunExpress, € по своей глупости ввела неправильно данные пассажиров. «аметив ошибку начала писать им на электронную почту, котора€ указана у них на сайте в разделе " контакты", чтобы они помогли мне всЄ исправить. Ѕуквально на следующий день мне прислали исправленные билеты, перелет был замечательным!!! —пасибо огромное всем сотрудникам этой авиакомпании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
11.10.2011 “ать€на

ћы летели в сент€бре 2011 года с јнталии в —тамбул. ¬ылетели воврем€, самолет чистый, персонал приветливый. ¬о врем€ полета пришлось немного понервничать, уж как-то летели мы странно, наверное пилот был не в настроении :). “ак совпало, что с нами летело много семей с маленькими детьми, так что поспать не получилось. ”читыва€ то, что на борту не корм€т многие с собой брали еду дл€ детей. ѕриземлились в —абиху, быстро забрали свой багаж. ƒа, аеропорт далеко от города, но по с равнению с нашими ∆ул€нами....просто хоромы))). — покупкой билетов никаких проблем не было, покупали через интернет (www.sunexpress.com) за 15 дней до вылета. ÷ена - 350 грн. за один билет. ¬ билете было написано про вес багажа - 15 кг. ” мен€ было 17.5 кг. - никаких вопросов не возникло. ≈динственное, только у нас проверили паспорта даже при посадке в самолет. ¬ заключении могу сказать - авиакомпани€ вполне достойна€ как дл€ "low cost", можно смело брать билеты.
¬сем при€тного полета :)

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
21.08.2010 nyrk

Ћетел в августе 2010 јнталь€ - —тамбул (—абиха). Ѕоинг 737-800. „исто, опр€тно, спокойно. ¬ потолке дисплеи с полетной информацией (высота, температура, скорость, расчетное врем€ прибыти€. — визуальным расположением самолетика на карте). ¬злет-посадка - без замечаний.  орм€т за деньги (правда, за 50 минут полета и этого в общем не нужно). Ѕилеты покупал на сайте - дешевые - около 1000р. Ќа стойке регистрации распечатка не нужна. «адержка с вылетом примерно минут 20. ƒоместик аэропорт что в —тамбуле, что в јнталье выше вс€ких похвал. Ћетел без багажа - так что здесь ничего не скажу.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
25.01.2010 √ость

Ћетели —анэкспрессом из јнтальи в »змир. Ѕагаж не потер€ли, не покоцали. ¬ самолетке стюард без звука подскочил помог закинуть сумку на полку.—амолет - конечно, не “уркиши, но вполне прилично выгл€дит, ничего не болтаетс€, не отваливаетс€. ¬злет - посадка без непри€тных ощущений. Ќа эшелоне болтало - погодка была не особенно, но это как повезет. ≈динственный минус - кормежка платна€, по меню. ÷ены не кусачие - сэндвич 7 лир, чай 4 лиры, но нам было обидно, ибо мы летели ћск-јнталь€-»змир “HY, но плечо јнт-»змир по код-шерингу выполн€ла как раз —анэкспресс.
 ороче, авиакомпани€ вполне ничего!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
03.07.2008 ќльга

я из јлматы,  азахстан. 24-06-2008г. мой сын прилетел из јнталии. ¬ аэропорту г.јнталии был утер€н наш багаж, который позже был обнаружен в г. ¬ена , јвстри€. ¬ аэропорту г. јлматы были оформлены все необходимые документы, был сделан запрос. Ќо прошло уже больше 10 дней, а сведений об утер€нном багаже как небыло, так и нет. ¬се мои попытки разыскать ѕредставительсьво или хот€-бы представител€ авиакомпании "Sun Express" не увенчались успехом. јгенство продавшее авиабилеты на этот рейс никакой информации не дает и заниматьс€ этим вопросом не желает. „то теперь мне делать и к кому обращатьс€ за помощью € просто не знаю!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
ќтзывы 1 - 19 из 19
Ќачало | ѕред. | 1 | —лед. |  онец
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/sunexpress/ 1 1 1