Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Turkmenistan Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Turkmenistan Airlines

Авиакомпания Turkmenistan Airlines

44%

27%

29%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1202. Отзывов: 91. Рейтинг 4.01 5

Все отзывы об авиакомпании Turkmenistan Airlines

Дате
Полезности

16.10.2022

Гость

Шикарнейшая авиакомпания. На уровне Туркиш и Эмирейтс.
Даже неожиданно такое видеть в Туркмении

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

16.12.2021

Zuleikha

Ochen neudobno ezdit, no ya privikla. Lustsche v Turkmenii ne naiti, drugih ney potomu chto :)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 8

16.12.2021

Мирон

Это просто ужас. Летели 10 сентября в Ашхабад с женой. Самолеты старые, все утыканы портретами вождя, трясло так, что будь здоров! Никому и никогда не советую пользоваться этой а/к!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 24

13.02.2020

Uladimir

Летал 2 года подряд из Минска в Бангкок со стыковкой в Ашхабаде и обратно. В этом году потерялся мой багаж в аэропорту Ашхабада, когда летел из Минска в Бангкок. В аэропорту Бангкока я обратился в службу поиска багажа, где мне сразу сообщили, что хуже нет авиакомпании, мало того, что есть представительство их в аэропорту Бангкока, но связаться с ними невозможно, телефоны молчат, а офис закрыт постоянно.
Через три дня мне сообщила девушка из Бангкока, что мой багаж они нашли и он находится в Ашхабаде и они пытаются добиться его перевозки в аэропорт Бангкока, через неделю уже сообщили, что Туркменские авиалинии отказываются доставить в их аэропорт мой багаж, на что я сказал, что через несколько дней я буду в аэропорту Ашхабада и сам попробую забрать багаж. Прилетев туда, я сразу обратился к представителю, он посмотрел в компьютере, сказал, что мой багаж у них, подождите и исчез, появился через полчаса, объяснил, что багаж пропал ку-да то, прилетите в Минск, там обратитесь к представителю авиакомпании. Уже в Минске я не смог связаться с представителем авиакомпании в течение нескольких дней, телефоны молчат, офис в понедельник в 10-00 на Куйбышева, 69 закрыт, только смог написать на вайбер, что собираюсь подавать в суд на них. Через три дня пришло сообщение, что мой багаж находится в камере хранения аэропорта Минск-2, я ответил, что может Вы доставите домой в Минске, все-таки у меня было очень много хлопот и так же материальных затрат, все пришлось купить, хуже всего было с лекарствами, которые принимаю постоянно (сердечник), их в Тае не купить, 2 дня молчания, после чего лечу в аэропорт Минск-2, забирать багаж, чтобы опять не исчез, там на месте увидел, замок чемодана сломан, вещи выпотрашены из пакетов, багаж вскрывали, ничего запрещенного там не было, возможно туркменов заинтересовали шоколадки "Аленка" нашей фабрики "Коммунарка", которых недоставало пару штук. Больше этой компанией не полечу (через Абу-Даби разница 45 дол., через Киев 20). В суд подавать не буду, потому что я его выйграю, а расчитываться со мной придется из бюджете страны, где средняя ЗП около 40 дол., т. к. эта государственная авиакомпания (я пообщался с местными жителями почти самой закрытой страны в мире, там ад)

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 17

11.01.2020

Кифоят Халмедова

Лечу часто. Особое благодарность за терпение и вежливость работником Авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 14

04.01.2020

Анатолий

Два жирных минуса авиакомпании - это то, что вес ручной клади включается в общий вес, и то, что при пересадке в Ашхабаде посадочный выдаётся вручную, что занимает порядка 30-40 минут стояния в очереди.
Аэропорт большой и красивый, но абсолютно пустой - ни толком дютика, ни кафе, ни автоматов с кофе/закусками.
Самолёты из РФ и РБ в Ашхабад старые и ушатанные, а из Ашхабада в дальнее зарубежье уже новые и хорошие. Развлекательной системы нет - на экране только заставка.
Порадовали расстояния между креслами - очень просторно. Кормят средне.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

20.12.2019

Роман

Летели из Бангкока в Казань
Всё было супер, персонал приветливый, самолёт новый, было мало пассажиров, выспались. Особое внимание аэропорту 👍, лучше я не встречал, даже в Европе

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 15

29.11.2019

ГостьДИАНА

Прочитав почти все отзывы создалось впечатление что люди летят чтобы тупо пожрать а не спокойно и безопасно долететь до точки назначения.Да-еда не очень и сервис не на 5++++ но я думаю для тех кто экономит на перелётах и выбирает подешевле это как раз то что надо.Многие отзывы вообще ни о чем.Меню им не нравится-так летите своим Аэрофлотом и тряситесь в этих ужасных самолётах,только навряд ли вам полезут их "деликатесы" и вы будете выбирать там какой сорт кофе выпить

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 21

13.11.2019

Олег

Летал на самолёте по рейсу Ашхабат - Казань , Казань - Ашхабат полёт просто отличный , взлёт и посадка мягкая даже давление не подымалось, уши не закладывало, стюардессы чуткие и внимательные , при презимление пассажиры хлопали в ладоши экипажу за мастерство причём два раза когда летел туда и обратно это удивительно , в общем рейсы прошли отлично большое спасибо.
внимательные , еда отличная напитки разные , при

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 8

13.10.2019

Михаил

После ваших отзывов думал уже билет менять и другой компанией лететь. Но в итоге все же полетел, предварительно переложив все ценные вещи в ручную кладь. Ну и нечего страшного, багаж не вскрыли, кодовый замок на месте, сам чемодан не сломали, кормили нормально. Летел из Бангкока в Москву с пересадкой в Ашхабаде. Из Бангкока самолет был свежий, в Москву дали старенький, с доисторическими мониторами в проходе, явно уже списывать пора. Аэропорт с розетками 220в и usb под креслами, вылет без задержек, все согласно билету. Объявляют на туркменском, русском и английском. В общем нормально за эту цену. Сигареты в багаже не вез, к слову сказать.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 6

03.09.2019

Гость

Рейс Т5786 Минск Ашхабад 24 августа задержали больше чем на 5 часов, причём это очень большое везение что в этот день летела Белавиа, пассажиров рейса Держали все это в время в неведении происходящего, мы пытались узнать у Представителя авиакомпании в чем дело и когда планируется вылет, но именно в этот момент он куда-то пропал, создалось впечатление что это рейсовый автобус, Ага этот сломался значит на другой садите! Мы купили билеты бизнес классом однако после того как нас перерегистрировали на рейс белавиа оказалось что бизнес класс в этом самолете отсутствует - это конечно так для полного комплекта эмоций!
Могу сказать одно - теперь буду летать только альтернативными авиалиниями, просто эталон безответственности!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

23.07.2019

Гость

20.01.2019 года перелет Бангкок-Ашхабад-Москва, чемодан изодран в клочья (вырвано два колеса с частью корпуса, разбит корпус, дальнейшей эксплуатации не подлежит)
Авиакомпании 26.01.2019 отправлена официальная претензия с предоставлением всех актов, документов, фото и квитанций, однако на сегодняшний день (23.07.19), не получено ни привета
регулярный рейс был задержан.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 6

29.04.2019

Александр

28.04.2019. Рейс Бангкок-Ашхабад-Москва. Бизнес класс.
Задержка вылета на 2 часа. Самолёт очень уставший, ему лет 20.
От бизнес класса только название. Питание точно такое же, как в экономе. Бизнес зала нет. Алкоголя на борту нет. Приоритетной посадки и высадки нет. Онлайн регистрации нет, места дают на регистрации и каждый сегмент отдельно, в начале Бангкок - Ашхабад, дальше в Ашхабаде получаете посадочный до Москвы, в итоге сидели не вместе, а на разных рядах. У соседа не было шторок на двух иллюминаторах, палило солнце, проводник заклеила окно ГАЗЕТОЙ!) весь полет было однозначное ощущение , что нам делают большое одолжение. Вывод - если решили лететь Туркменами, то дешевле взять эконом, разницы нет.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 12

17.02.2019

Наталья

Летели 1.02 через Ашхабад в Бангкок.Вскрыли чемодан и вытащили почти полный флакон духов .по пути обратно также вскрытый чемодан ,хотя запаковали .Крайне не рекомендую эту авиакомпанию .

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 11

12.02.2019

Дана

Отличная авиакомпания!!!
Вежливый и симпатичный персонал
Очень вкусная еда
Остались довольны на все 💯
Рекомендую🤗🤗🤗
У нас был долгий перелёт с Бангкока до Казани с пересадкой в Ашхабаде.
Даже это никак не испортило впечатление, супер высокий уровень обслуживания.
А главное очень комфортный самолёт, просторный.
Спасибо вам😏

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 24

18.01.2019

Гость

12.01.2019 - 13.01.2019
Минск-Дели через Ашхабад

Чемоданы были замотаны в пленку + скотч и закрыты на замки

В Дели получили багаж

Оба Чемодана без Пленки и скотча
Оба вскрыты, на одном замок вскрыт и закрыт обратно на втором вырван

Проверили все, ничего не пропало вроде
Видимо искали сигареты

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 6

07.01.2019

Светлана

все отлично придраться не к чему летела на самом большом из самолетов наших линий очень комфортно

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 18

05.12.2018

Екатерина

Хочу выразить особую благодарность за высокий уровень в работе сотрудников туркменских авиалиний, услугами которых мы воспользовались в ноябре 2018 года.
Спасибо за высокий уровень обслуживания, предоставленный комфорт во время перелета и душевное отношение к пассажирам.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 24

23.11.2018

Валерия

Летели сегодня 23 ноября 2018 года из Бангкока с пересадкой в Ашхабаде в Казань. По прилету в Казань у половины пассажиров рейса были вскрыты чемоданы, пленка тоже не спасла , ее содрали и чемоданы люди получили уже без упаковки ! У нас вытащили портативную колонку , блок сигарет , новый мужской парфюм и даже магнитики !!! Возмущению нет предела ! На основном сайте конечно же нет раздела «отзывы». А тем временем аэропорт Ашхабада планирует стать таким же большим стыковочным аэропортом как в Стамбуле , Париже , Франкфурте и т.д.

Отзыв полезен? Да 100 / Нет 10

18.11.2018

Михаил

17.11 Летел рейсом Т5-786 и рейсом Т5-647 из Минска в Бангкок с пересадкой в Ашхабаде. По прилету в Тайланд обнаружил вскрытый багаж СВОРОВАЛИ 6 блоков сигарет. Просто безобразие, даже сумку за собой не закрыли. На сумке замок был открыт на половину.

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 6

05.09.2018

Гость

Регулярно летаю в Дели из Петербурга. Перепробовал и Узбекские авиалинии, и AirAstana. В этот раз выбрал Туркменские авиалинии, позарившись на дешевизну и удобную стыковку, и очень сильно пожалел. Оно хоть и дешево, но задержка рейса при пересадке в Ашхабаде составила во время полета в Дели почти 4 часа и в итоге на следующий самолет (из Дели в Хайдарабад) я уже не успел - пришлось покупать новый билет прямо в аэропорту Дели. Плюс еще пришлось тратиться на звонки, чтобы встречающий в Хайдарабаде меня дождался. На обратном пути задержка с вылетом из Дели составила уже около 8 часов. Нас, конечно, покормили, да и самолет до Санкт-Петербурга в Душанбе терпеливо дожидался своих пассажиров (как и самолет до Москвы), но тем несчастным, кому из Питера (или Москвы) надо было лететь дальше, - уже ничего не помогло. В общем, не смотрите на то, что по расписанию пересадка занимает 2 или 3 часа, - смело удваивайте эту цифру и все равно можете не успеть. И при этом нас кормили сказками о том, что вылет откладывается по метеоусловиям, хотя самолеты большинства других компаний взлетали и садились без труда. Отдельная история - это с каким боем мы выбивали справку о задержке рейса: никто не решался взять на себя ответственность подписать этот документ и нас футболили несколько часов.

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 14

22.05.2018

Гость

Вопреки негативным отзывам хочу поделиться своим опытом. Летели в мае 2018. Питание отличное был выбор (мясо, птица, рыба), вылет во время, персонал - вежливый, кресла - удобные, багаж - не вскрыт, очередей не было, аэропорт в Ашхабаде - выше всяких похвал (уж точно лучше наших). Буду летать этой авиакомпанией с удовольствием!!

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 45

03.05.2018

Денис

Три внутренних перелета по Туркменистану в апреле-мае 2018г.: Дашоуз-Ашхабад, Ашхабад-Мары, Туркменабад-Ашхабад. Все вылеты вовремя, прибытие минута в минуту. Поскольку рейсы короткие (по 50 минут), из угощения - только вода. Ну, у нас МАУ и на длинных перелетах только воду бесплатно раздает. Портрет Гурбангулы Бердымухамедова в самолете - экзотика). Мягкие взлеты и посадки. На внутренних перелетах - Боинги 737-700, состояние их - лучше, чем Боинг 737-500 Белавиа, которым я возвращался из Ашхабада. В общем- на твердую "троечку", как для внутренних перелетов.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 11

07.04.2018

Владимир

@turkmenistan.airlines @turkmenistanairlinesrus это жесть. Подробности: 21.12 мы прилетаем в страну под названием Туркменистан. Пересадка около двух часов. Становимся в километровую очередь для трансферных пассажиров и всё... wi-fi free-нет. Мегабайт интернета с мобильника 768 руб (так как Туркменистан относится к тарифной зоне Остальной мир 4, для понимания, там соседствуют такие страны как: Ямайка, Зимбабве.) Что ждём в этой очереди, спросите вы? Внимание, ответ: посадочный талон Ашхабад-Бангкок.(я первый раз в общем вижу такое, чтобы авиакомпания выдавала посадочный на следующий сегмент, в аэропорту завершения предыдущего сегмента). Пример: @flyswiss маршрут Москва-Цюрих-Амстердам (получаешь 2 посадочных в Домодедово). Вернёмся к очереди, сидит одна девушка, не торопится, печатает посадочные на 300-400 человек со скоростью один посадочный в минуту, или две. Это ещё не все... Получаем мы посадочные и...объявляют, что вылет рейса переносится с 07 утра на 12 дня, приятно. Аэропорт: огромный, новый, но обслуживает рейсов 10 в сутки (международных). Duty free не работает, из питания только “сосиска в тесте” в KAFE. При оплате картой берут комиссию 3%, @mastercard.ru это законно? Интернета в зале ожидания по прежнему нет, предлагают обратиться к каким-то девушкам, они продают интернет по тарифу 5 $/час, вы там с ума посходили в своём Туркменистане?... Когда мы всё-таки вылетели в сторону Таиланда, мы были самыми счастливыми.
Питание:
Рейс Москва-Ашхабад. Попросил стакан сока дополнительно, стюардесса сказала, что принесёт, если остался сок. Не принесла, не осталось. Подойти, спросить, чтобы я хотел вместо сока, зачем такие сложности? сЭрвис.. Еда была следующая: курица с гречкой, мясо с гречкой, сосиски 😳 с гречкой. Оформление самолета: все утоптанное, но везде висят фотки президента Туркменистана, жесть какая-то. @aeroflot спасибо хоть за то, что фотки Путина не развешиваете по всем самолетам.
Уже в Бангкоке обнаружили ещё один сюрприз: наши чемоданы были перекопаны в Ашхабаде (теперь понятно для чего нужна была задержка), нам было пофиг, так как все своё ношу с собой, просто сам факт. @gulfair спасался вашей повязкой для глаз, спасибо!!! #turkmenistanairlines

Отзыв полезен? Да 126 / Нет 34

28.03.2018

Гость

Ну ребят, про старые самолеты вы загнули,особенно 777. В кафешках продаются алкогольные напитки, в маленьких есть только пиво, а в той что ближе к курилке есть и крепкие напитки, и кокакола не стоит 10$, в кафешках она стоит 1-2$ максимум..

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 25

24.03.2018

Максим

Ну друзья Тюркменистан Эрлайнз- это вообще жесть! Я такого ещё не видел, хотя летаю часто и разными авиакомпаниями. Сам виноват, не читал отзывы. Решил я с экономить и купил довольно дешёвый билет Москва-Ашхабад- Бангкок на Тюркменистан эрлайнз в одну сторону.Самолет из Москвы летел не просто старый , а какой то списанный видимо в какой то китайской авиакомпании. Потому как были везде замазаны иероглифы в салоне и сверху написано что то по туркменски. Стюарды и стюардессы- это вообще отдельная тема. Они работают так, как будто вам делают одолжение. На питание- сосиска из курицы и ломоть хлеба. Алкоголя на борту нет. На мою просьбу налить кофе , туркменка- стюардесса сказала прямым текстом " Зачем тебе кофе, пей чай. " Ржу не могу. Но хоть полет шел ровно, хоть пилоты нормально вели самолёт. Сели в аэропорту Ашхабада нормально. После выгрузки из самолета, при входе в аэропорт стоит очередь из транзитных пассажиров. Я стоял где то минут 40. Хорошо хоть весна , не было азиатской летней жары. За столом транзитной стойки сидели две туркменки, которые ВРУЧНУЮ!!! оформляли транзитных пассажиров. Она мне просто авторучкой на листке бумаги написала мое место в самолёте Ашхабад- Бангкок. Далее я прошел в транзитную зону аэропорта. У каждого входа или выхода стоит солдат. Как будто это какой то военный объект. Дюти фри маленький. Только в нем можно купить алкоголь, по космическим ценам. Я купил бутылочку канадского виски за очень большую цену. Имейте это ввиду. В кафе алкоголь не продают. Интернет платный , но все социальные сети, ватс апп, Вибер, Фейсбук итд в Туркменистане заблокированы. 1 час интернете стоит 5$. И работает он плохо. И тут я узнаю , что рейс в Бангкок задерживается на 4 часа или больше. Ужас! В итоге его задержали на 6 часов.Я думал выйти хоть в город, но не тут то было! Оказывается гражданам России нужна виза, транзитная. Которая оформляется в Москве, в консульстве этой страны. Я купил бутылочку кока колы ( 1 литр) за 10$ в дюти фри. Нашел укромное место в транзитной зоне и начал тупо пить , чтобы скркотать время. В аэропорту кругом солдаты , просто постоянно таращаться на тебя как на шпиона который по ехал в их страну. Ужасно все это
Хотелось как можно быстрее улететь из Ашхабада. Наконец старый и ушатанный самолёт вылетел в Бангкок. Все тоже самое, неприветливые стюардессы, сухой чебурек . Я уже больше не спрашивал от них ничего. Только бы долететь до Бангкока. Да, и ещё на обоих рейсах не работали экраны. Сами себя развлекать будете. Но хорошо то что летели и приземлился самолёт нормально. На транспортере в Бангкоке я увидел свой чемодан, с одним оторванным колесом и вскрытым но застегнутой молнией. В чемодане все было перевёрнуто. Пропала только коробка с туалетной водой hugo boss. Но я даже не стал связываться с представителем туюркменистан эрлайнз в аэропорту Бангкок. Плюнул на это. Забрал чемодан и ушел. Потому что понимаю , что связываться с этой авиакомпанией безполезно. Только нервы себе измотаешь. Так что очень не рекомендую летать Тюркменистан эрлайнз. Подумайте что раз прежде чем вестись на их дешёвые авиабилеты

Отзыв полезен? Да 100 / Нет 27

18.03.2018

Наталья

Летели этой авиакомпанией в Бангкок в декабре 2017 и назад ею же возвращались в январе 2018 .Когда летели туда вылет задержали на 1,5 часа ,без объяснения причины,причем после посадки в самолет,т.е.в самолете просидели всё время.Когда вылетали из Бангкока, уже на стойке регистрации узнали ,что рейс задерживается на 6 часов.Никакой информации по вылету в аэропорту не было.Представительство компании в аэропорту тут же свернуло свою деятельность и только через час на табло увидели,что рейс откладывается еще на 2 часа,т.е. всего на 8 часов.За все 8 часов * в аэропорту авиакомпания не предоставила ничего,ни воды ,ни еды,ни комрат отдыха.Уже во время посадки на рейс представитель авиакомпании ,когда его увидели пассажиры просто хамил в ответ на претензии.В самолете вонь стояля,как будто сортиры не убирают никогда.На претензию по этому поводу бортпроводница ответила:не нравится ,не летайте этой компанией.Что мы и сделаем,больше с ними не полетим и другим не посоветую ни за что.

Отзыв полезен? Да 84 / Нет 8

17.03.2018

Евгения

Только что вернулись из Таиланда,летели из Санкт-Петербурга с пересадкой в Ашхабаде.Очень довольны авиакомпанией.Питание замечательное,персонал достойно справляется со своими обязанностями.С багажом всё без проблем.Шикарный аэропорт-Пулково отдыхает.Самолёты новые,удобное расположение кресел-расстояние для ног.Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 46

17.02.2018

Гость

Только что прилетели данными авиалиниями.Бангкок-Ашхабад-Москва.Начитались отзывов ,думали либо без багажа прилетим,либо задержка будет адская или ещё какая-то жесть случится.С багажом всё в порядке,еда вкусная,ни одной задержки...всё вовремя,ещё и цена супер.В общем,нам понравилось.Будем летать ещё ))

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 39

10.02.2018

Александр

Только что вернулись с семьёй. Полёт нормальный. Да непривычно, что нет онлайн-регистрации. Поэтому лучше приезжать раньше на регистрацию, чтобы встать впереди очереди и не стоять долго. Немного задержали рейс Ашхабад - СПб. Но в целом понравилось больше, чем летели в Бангкок по маршруту СПб - Новосибирск - Бангкок (от S7, которые в последние годы всё больше напоминают лоукостера). Здесь хотя бы самолёты больше. С питанием заранее заказывали вегетерианское (без доплат). Багаж отдельно доплачивать не надо. По 25 кг на человека, учитывая ребёнка. Читал отзывы про багаж, что могут подворовывать в Ашхабаде. Поэтому заранее в Бангкоке замотали 2 багажа лентой. 300 бат. Учитывая стоимость билетов (эконом), всё хорошо. Да и аэропорт в Ашхабаде понравился. Людей мало. Нет такого потока как в Домодедово на пересадках. С ребёнком супер. Моя твёрдая четвёрка.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 26

28.01.2018

Николай

Купился на цену билетов и вылет из Минска до Дели. Взял билеты туда обратно с пересадкой в Ашхабаде. И это была фатальная ошибка в ущерб кошельку и отпускному времени. При перелёте до Дели задержка рейса составила 7 часов!!,по невнятной причине, причем, сразу при прилете в Ашхабад было сообщено о 2х часовой задержке, к приближению времени вылета накидывали от балды ещё по пару часов. Инфоцентра или сотрудников аэропорта в транзитной зоне, кроме уборщиц и солдат, которые как истуканы расставлены возле гейтов, вы не найдете, в любое время суток. Больше поразило, что ближе к реальному времени вылета появилось много новых пассажиров из местных, вероятно причина была как в маршрутке: пока полный не наберётся, не поедет. Как итог пропали билеты с вылетом из Дели от другого перевозчика, пришлось покупать новые по прилёту. Отдельных минусов заслуживает аэропорт с дорогим бесполезным интернетом за 5$ час, где заблочен доступ ко всем мессенджерам и и соц. сетям, сухим питанием из чебуреков с плюшками по космическим ценам и неработающим розеткам для зарядки в зале ожидания.На обратном пути ситуация зеркально повторилась. Лучше обходить стороной данного перевозчика.

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 15

12.01.2018

Александр

Пожалуйста, не совершайте моей ошибки!! не летайте этой авиакомпанией!!
В 90% я летаю бизнес классом и на этот раз тоже взял билеты бизнесом Туркменами, но приключения которые я получил от этой поездки просто не описать! Перелет Москва- Ашхабад - Бангкок - Ашхабад - Москва.
Начну по порядку: Онлайн регистрации нет, зарегистрироваться возможно только в Домодедово на стойке, поэтому какие места тебе достанутся - лотерея. Посадочные дали только до Ашхабада. Бизнес зала в Домодедово нет. Самолет из Москвы был Боинг 757. Борт очень старый, я сидел на первом ряду и у меня отходила обшивка и отходила так сильно, что я видел металлический каркас самолета. Алкоголя в бизнесе нет. Питание отдельная песня)) На выбор - сосиски с гречей, курица с рисом и что-то еще! И это бизнес класс. Прилетев в Ашхабад нас отправили в транзитную зону, где нужно было получить посадочный в Бангкок. 2 очень ленивые девушки еле-еле оформляли пассажиров, создав своей медлительностью большую очередь. В аэропорту ашхабада нет интернета, точнее он есть, но его нужно покупать в интернет кафе, 1 час - 5 долл, кафе находится у выхода 105, оплатить можно или банковской картой или долл, Facebook, whatsapp, youtube и все соц сети не работают! В бизнес зале так же wi fi нет, из еды в зале только чай, вода и несколько чебуреков далеко не первой свежести.
Перелет в Бангкок был самолетом боинг 777, тоже старый, но после первого перелета я уже понимал к чему быть готовым поэтому без особых удивлений, но выбор питания был таким же, как и на рейсе Москва - Ашхабад. Как я понял, для бизес класса меню такое же, как для эконом класса, отличий нет вообще.
Вылетая из Бангкока питание было отличным, т.к. готовили Тайцы.
Прилетев в аэропорт Ашхабада, я увидел вывеску Отель. пересадка 6 часов - думаю, нужно взять номер и поспать пару часов, но не тут-то было. Отель в транзитной зоне работает только днем, ночью он закрыт. На мой вопрос, а кому он нужен днем - сотрудники аэропорта ответить не смогли. Еще интересный момент - у каждого выхода стоят солдаты, которые почти не говорят на русском, но почти каждый пытается стрелять сигареты. Сотрудники аэропорта крайне хамоваты, ощущение, что они вообще нам не рады.

Отзыв полезен? Да 105 / Нет 18

10.01.2018

Дмитрий

20 декабря летели из Москвы в Бангкок с пересадкой в Ашхабаде. Питание было отвратительным, борт проводники грубые. По прилету в Ашхабад, посадочные транзитным пассажирам выписывал 1 человек, очередь сумасшедшая, стояли почти 1.5 часа. Рейс в Ашхабаде задержали на 5 часов. Начитавшись отзывов, все ценное взяли в ручную кладь, включая сигареты. У Друзей вскрыли чемодан и украли 2 блока сигарет. Я свой чемодан упаковал, но пленка была содрана)))Брать нечего было. Как потом выяснилось, обворованы были многие пассажиры нашего рейса. На обратном пути 4 января, питание от Бангкока до Ашхабада, приготовленное Тайцами было отличным, от Ашхабада до Москвы мне досталась куриная кость с гречкой. Стюарды по прежнему грубые. Буду обходить стороной туркменов.

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 10

08.12.2017

Селин

Много лет пользуюсь услугами этой авиакомпании. Для меня на 1 месте безопасность полета, могу с точной уверенностью сказать, что у этой авиакомпании периодически обновляется авиапарк, старые самолеты вовремя списываются, самолеты находящиеся в эксплуатации проходят техосмотр в Америке ( все это знаю не по наслышке), летный состав также все проходили стажировку в Америке. Смело могу сказать - по всем параметрам эта авиакомпания одна из лучших, это мое мнение. Еда входит в стоимость билета, всегда все горячее,свежее и вкусное, воду, чай и напитки ( безалкогольные) дают сколько попросишь, все включено в стоимость билета. Сколько лет летаю, взлет и посадка всегда проходит плавно, задержек рейса не помню. Бывало несколько раз, что самолет прилетал в Ашхабад под утро, из-за погодных условий аэропорт не принимал, летели в другой город Туркмении, 2-3 часа ждали в аэропорту пока в Ашхабаде пройдет туман. Но это все опять таки в целях нашей же безопасности! В процессе ожидания в другом аэропорту нас кормили завтраком, подавали горячий чай и кофе.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 79

27.11.2017

Гость

Летела в сентябре 2017 года из Спб в Бангкок с остановкой в Ашхабаде. В самолете все было хорошо, никаких замечаний. Доброжелательный работники, удобные кресла, не очень много народу (мне так повезло, что и до пересадки и после я летела одна на трёх сиденьях, они были свободны, как и много других, за счет чего многие могли лечь спать на три сиденья, а не спать сидя). Аэропорт чистый, красивый. Но вот с чемоданом была проблема. Вскрыли. Сломали замок (и ту часть молнии, к которой замок крепится, так что к ней теперь и новый замок не прикрепиться). Все разворошили, скомкали, помяли. Ужас. И украли 9 пачек сигарет (благо, одну хоть не заметили). Также украли некоторую одежду, ну хоть недорогую. Это испортило все впечатление. Но обратно в Спб полечу все же этой компанией - помимо проблем с чемоданом все было хорошо, к тому же быстрее остальных рейсов и недолгая пересадка. И билеты самые дешевые, дешевле, чем аэрофлотом лететь или другими линиями

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 11

20.11.2017

Гость

Летели рейсом Бангкок-Ашхабад-Санкт-Петербург.
Понравилось:
1.Мастерство пилотов-высокий уровень
2.Стюарды-хороший уровень, но мало улыбаются (если это кому-то важно!))
3.Питание на борту-шикарное, качественное
4.Аэропорт Ашхабада- хороший уровень организации и комфорта (жаль курилка только одна и в самом дальнем конце аэропорта)
5.Огорчило, предполагаю, что в Ашхабаде при перемещении с самолета в другой самолет грузчики сломали замки и вскрыли багаж (два чемодана!) и украли пять пакетов кофе (каждый по 0,5 кг)…

Почему именно они?
Потому что в Бангкокском аэропорту на кражу было бы мало времени, потом подобные пакеты кофе продаются дешево и на каждом углу и в добавок за подобную кражу в Тае можно попасть в суровую тайскую тюрьму…
А в аэропорту прилета Питере-багаж отдали прямо сразу.

Поэтому такие вот факты подрывают авторитет компании, портят впечатление о компании!

ВЫВОД: Лететь туркменами можно, но ничего ценного в багаж не класть! Или упаковывать все в пленку, хотя это тоже не абсолютная гарантия!

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 10

09.11.2017

Ольга

Летели с подругой из Питера в Бангкок Туркменскими авиалиниями с пересадкой в Ашхабаде. По прилету в Бангкок, получили наши два багажа, открыв которые мы обнаружили, что в обоих кто-то хорошо порылся, в итоге у меня украли блок дорогих сигарет, которые были в багаже!!! Моей подруге повезло, тк сигареты она взяла в ручную кладь. Сервис на борту был ужасен, такое ощущение было, что они нам делали одолжение, когда разносили еду, с такими лицами ходили... Еда была не вкусной. Я летала этими авиалиниями 5 лет назад, было всё намного лучше. Летаю достаточно часто разными авиалиниями, но такое встречаю впервые(( Больше никогда не воспользуюсь услугами этих авиалиний!!!

Отзыв полезен? Да 60 / Нет 14

25.06.2017

Роман

Летали 03.06.17 Санкт-Петербург - Бангкок с пересадкой в Ашхабаде.
И 24.06.17 обратно. Много всего пишут. Но нам очень понравилось. Задержек не было.Очень красивый город ночью с высоты. Новый красивый,чистый аэропорт. В местах ожиданиях ковровое покрытие. Есть детская площадка. Ребёнку очень понравилось. Ну и что что маленькая зато с душой. Все отзывы об аэропорте,мной прочитанные это полное противоречие действительности.Стюарды и стюардессы очень внимательные. Хамства или какой ещё гадости вообще не видел. Они большие умнички. Нету у них во взгляде презрения как у других. Всегда выполняли наши и просьбы других с улыбкой и пониманием.Если вы не наелись то всегда и добавку попросить можно.Багаж долетел нормально. Хоть и был скол на чемодане. Не буду ругать за это авиакомпанию. Возможно это случилось и в Бангкоке. Задержки,задержка багажа это бывает и на других авиакомпаниях.Если выпадет в будущем случай с Turkmenistan Airlines лететь. Полечу с удовольствием.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 25

07.03.2017

Ксения

23/03/17 летела рейсом Бангкок-Москва с пересадкой в Ашхабаде.
Летела рейсом 23/02/17 Бангкок-Москва с пересадкой в Ашхабаде . Багаж получала в Москве 24/02/17.

Мой дорогущий облегченный чемодан samsonite прибыл в Москву без колеса!!!
Акт составили в аэропорту.
Отправила претензию представителям компании в СПБ, до сих пор никакого ответа, хамски разговаривают, как будто они мне одолжение делают. Никакую информацию не предоставляют, номера дела не дают. Всем наплевать, никто не за что не отвечает. Не извинений, ни какой информации по срокам. Отвратительная компания!

Делаю в год по 9-10 рейсов, первый раз в жизни такое, что пришел чемодан в таком виде.

Чемодан был новый еще даже по гарантии, но гарантия на колеса не распространяется(((
У 3х пар с рейса были вскрыты чемоданы, тоже акты составляли. просто срубили замок.

Больше никогда не полечу данной авиакомпанией, такое хамское,наплевательское отношение.

Отзыв полезен? Да 79 / Нет 32

21.02.2017

Арсений

Летел в 2006ом, в 2008ом, в 2012ом ,-туркменами. Москва-Ашхабад-Бангкок. Никаких проблем никогда не было. Нормальный перелет, нормальная еда, нормальные люди, ну да довольно скромный аэропорт, и что?. Кто ищет(проблемы) тот всегда найдет. Когда полечу в следующий раз, думаю опять туркменами.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 16

08.09.2016

Неля

26 августа 2016г. рейсом Т5 641 совершали перелет с Алматы в Бангкок через Ашхабад Туркменскими авиалиниями. Сидели в аэропорту Ашхабада два часа.
У нескольких пассажиров нашего рейса были вскрыты чемоданы и взломаны кодовые замки, пропали вещи. Вероятно этим занимаются грузчики. Надеюсь руководство примет меры.
ПОЗОР Туркменским авиалиниям!!!

Отзыв полезен? Да 106 / Нет 24

24.08.2016

Muhammetali51

Я летал на многих авиакомпаниях и Turkmenistan airlines я ставлю на второе место после Turkish airlines. Еда не очень , но это самая безопасная авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 31

06.08.2016

Гость

Летели транзитом Алмата - Ашхабад - Бангкок.
Самолеты очень старые - кресла сломанные и жесткие как табуретки, есть только мягкий подголовник. Так же в самолетах очень душно. Не знаю как выбирали маршрут но всю дорогу очень трясло. Питание среднее, еда показалась не свежей.
Прилетев в багкок обнаружили что наш чемодан был вскрыт, снята пленка и вскрыт кодовый замок. Проверили содержимое - ничего ценного в чемодане не было, поэтому всё на месте. Начали жаловаться пассажирам с нашего рейса, мы оказались не одни такие, у половины самолета чемоданы повскрывали и у людей пропали вещи.
Пока это худшая авиакомпания которой мне приходилось летать.

Отзыв полезен? Да 75 / Нет 23

11.07.2016

Гость

Летела из Бангкока до Москвы с пересадкой в Туркменистане. Это было ужасно. Во-первых в самолетах , которые до Туркменистана и с Туркменистана не работают экраны с фильмами и так далее , точнее работать они работают, но заблокированы и пользоваться ими нельзя , просто горит экран и на этом все. Так что приготовьтесь запастись своими развлечениями.
Стюардессы и стюарты очень грубые. На просьбу подать мне сок,когда раздавали еду, мне ответили : смотри, есть вода , зачем тебе сок, пей воду. Я говорю : я хочу сок. С одолжением мне его дали. Когда убирали подносы, мне стюард вообще сказал : че ты так неаккуратно разложила все, давай нормально разложи на подносе. Чтооо ??? Мне в жизни не в одной авиакомпании так не говорили, всегда нормально раскладывала все на подносе, отдавала и они уже раскладывали как им нужно.
Одеял и подушек на рейсах не предусмотрено и даже по просьбе их не дают.
В Туркменистане в аэропорте нет вай фая и даже связь в роуминге ни у кого толком не ловит, там нам сказали, что это обычное дело.
Когда прилетаешь в Туркменистан и нужно дальше лететь транзитом, то с входа в аэропорт (выходя из автобуса) сразу начинается очередь. Мы стояли минут 40 в ней, жарко безумно, кондиционеры работают плохо. Очередь начала двигаться как раз только через 40 минут. Как оказалось , сразу начинается регистрация на следующий рейс. Когда я подошла ближе к стойке регистрации, я была в шоке, что это обычный деревянный стол, за ним сидят два человека и регистрируют вас. Кстати,к ним сразу вся очередь из всех, кто прилетает и не важно куда летит дальше. Два человека на всех. Еще у них и принтер сломался, пока мне билет распечатывали.
Одним словом, дурдом.

Отзыв полезен? Да 86 / Нет 19

04.06.2015

Гость

Доехать до агенства проблема. Справки по телефону - получить невозможно. Подъехать к зданию аэропорта нельзя. Тащишь чемоданы через всю площадь.А если ты стар или болен?Для кого построена огромная автостоянка? Ясно - не для народа...В аэропорту в 5-6 местах смотрят твой паспорт, тогда как в в других странах только на регистрации и паспортном контроле. Но уже в самолете хорошее обслуживание, приличное питание. И, конечно, чувствуешь себя в безопасности, т.к. знаешь, что авиатехника новая, пилоты - профессионалы своего дела. А это главное в авиаперевозках - безопасность пассажиров! Но как только прилетаешь обратно в Ашгабат и оказываешься в здании аэропорта - настроение сразу портится. Долгое ожидание багажа, отсутствие тележек - иногда проходит 2-3 часа с момента приземления до выхода из здания аэропорта. Здесь обслуживание на низком уровне, несоотвествующее высокой цене билетов.

Отзыв полезен? Да 58 / Нет 17

24.09.2014

НТТ

Летал бизнес-классом Москва-Ашхабад, питание и сервис на высшем уровне, были даже бутерброды с черной и красной икрой в качестве закуски. Не хватает только системы развлечений на борту. Туркмены лучшие в СНГ, я летал практически везде, знаю что говорю.

Отзыв полезен? Да 69 / Нет 35

20.05.2014

Абай

Отличная организация полетов высокий уровень обслуживания пассажиров мастерство пилотов качественное питание на борту говорит об мировом уровне развития кампании и его руководства

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 36

11.04.2014

Юлия

Летали в Бангкок в октябре Turkmenistan Airlines. Замечательная авиакомпания! Новые самолеты, хорошее питание, персонал очень любезный, терпеливый, тактичный, профессионалы своего дела. Рейсы прошли удачно, пилоты молодцы. Стыковки по рейсам через Ашхабад тоже удобные в целом! Аэропорт в Ашхабаде маленький, но есть дьюти-фри, кафешка.

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 19

16.09.2013

Гость

Летели Киев-Ашхабад-Бангкок:
Достоинства- харошее питание.
Негатив: очень шумно в салоне самолета, аэропорт в Ашхабаде просто кошмар, после того когда вас завели в зал ожидания дверь за вами закрывается на замок, имеет 2 зала, в одном типа кафешка и очень накурено другой просто с металическими холодными креслами. В общем летать можно, билеты не дорогие, самолеты в принципе неплохие и персонал был достаточно хорошь) но после выхода из самолета некоторое время плохо слышишь)

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 24

28.05.2013

Светлана

В прошлом году летела из Ашхабада в Мрскву, понравилось обслуживание,внимательный персонал,вкусная еда......в этом году буду лететь самолетом этой авиакомпании. Покупала билет электронной версией,осталась довольна,профессионально и очень доброжелательно обслуживали. Желаю успехов всем сотрудникам этой авиалинии!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 15

19.02.2013

Алексей СПб

Летили из Питера в Банког через Ашхабат и орбатно, туда 1.02.13 обратно 17.02.13! Из питера на Боинге 737 из Ашхабата в Банког 757! Кормешка супер до Ашхабата кормили 1 раз, до Банкога 2 раза очень вкусно и много)))
В зале ожидания в Ашхабате до следующего рейса провели максимум 20 минут туда и обратно! Когда сидишь и ожидаешь свой рейс в Ашхабате держите ухо в востро т.к. на самолет завет женьщина тихим голосом никаких табло нет! Пасадочный талон чековый лист где ручкой написано место в самолете! Ожидале худщего начитавшись отзывов, а оказалось очень даже ни чего оценка твердая 4!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 14

12.06.2012

Татьяна

Постоянно летаю из Пекина в Минск Туркменскими авиалиниями. Впечатление отличное! по сравнению с Москвой -пересадка фантастически удобная: на стыковке не нужно получать багаж и опять его сдавать, стаковка короткая.И минский рейс задерживают до прилета пекинского- это простот чудо! На борту кормят отменно, стюарды вежливые, приветливые,. Аэропорт конечно маловат и накурено. Надеюсь, постороят современный аэропорт. Желаю Туркменским авиалиниям счастливого будущего! И нового отличного аэропорта!Надеюсь, захватите весть азиатский регион и переживете всех конкурентов.
Одно плохо: трудно купить билет в Китае:нужно специально ехать в Пекин для покупки билета. Когда уже будет возможность покупать в инете?

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 13

13.01.2012

Александр

Летал Туркменами 2 раза по маршруту Питер-Ашхабад-Дели, первый раз в мае, второй раз зимой, в январе. Впечатления только положительные, полет, кормежка, все супер. При том ценник очень приятный, поэтому по соотношению цена-качество - 100% Единственное, стыковка когда летишь с Питера в Ашхабад до вылета Ахшабад -Дели - часов 8 или даже больше, уже не помню. Кресла в зале ожидания металлические, очень холодные.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

25.12.2011

Виталий

Летали 26.11.11. Киев-Ашхабад-Бангкок-Киев 3.12.11. обратно. Авиокомпания супер! Взлет-посадка незаметно, полет нечего особенного. Наслушались отзывов, что везде хамят и грубят, как в Ашхабадском аэропорту, так и на бортах. Ничего подобного мы не увидели. Все было на уровне, стюарды очень вежливые, любая просьба выполнялась почти незамедлительно. В БКК и обратно летели почти на полупустых бортах так, что спали по одному на трех креслах. Питание на всех рейсах отменное (мясо, рыба, курица) еды было даже много.На обратном пути из БКК аэропорт Ашхабада не принял по погоде, приземлялись в Туркменбаши. Нам организовали питание. горчие напитки, и через 40 мин. организовали вылет в Ашхабат, так что на стыковку в Киев не опоздали. Что касается аэропорта в Ашхабаде ничего плохого сказать не могу, транзитный зал хоть и маленький, но не ужасный как везде пишут. единственный минус очень накуренно и с туалетами напряг. Туркменскую таможню и пограничную службу за оба раза * так и не увидели, наверное нам повезло. Кафе в аэропорту работало круглосуточно, цены приемлимые, мне даже показалось дешевле, чем в Борисполе(Киев). одним словом мне очень понравился перелет с Т5- пилоты ассы, проводники супер, авиопарк довольно таки приличный, и цена очень демократичная. Неприменно воспользуюсь услугами Туркменских авиолиний в следующий раз. Спасибо.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 4

24.12.2011

Letoon..

Сортиры воняют а двери не закрывают пока на земле..
В аэропорту и в самом самолете скукотища страшная..

Публика :
На внутренних рейсах - очень даже комфортно летать, публика,обслуживание, техника все хорошо, никакого негатива нет.
На "челночных" направлениях (ОАЭ, Турция, Китай) - большинством торгашеское быдло, котрое и портит имидж граждан за границей.
На туристических и цивильных направлениях (Европа, ЮВА ) - большинством нормальная, много транзитных пассажиров.
На студенческих направлениях (Киев, Минск, Москва, Питер) - Шумоголовая и возможно даже неадекватная если летят группой.

Мастерство пилотов - зачет !
Кормят на рейсах из Ашагабада сытно, вкусно, много. В Ашгабат - зависит от страны вылета.
Борт-стафф - как повезет. В одних экипажах очень даже приветливые, а в одних рожи тяпкой.
Самоли хоть и секонд-хенд, но ресурс пока остался.
Главное и пожалуй самое существенное достоинство - Цены, если получится купить билет.

В целом, А/к и Аэропорт
-типичные образцы отсутствия здоровой конкуренции на рынке,
-полное отсутствие грамотного и профессионального менеджмента в коммерческой, маркетинговой, HR, PR, девелеопмент, операционных и др. сферах.
-сказывается отсутствие мотивации, воли развиваться, чувство современной эстетики и дизайна граничащая с безвкусицей.

При равной стоимости перелета, я бы предпочел иностранную А/к.
А так, "Cash is King" ,приходится выбирать подешевле и закрывать нв весь негатив глаза.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 41

23.12.2011

anna

Компания нормальная, стюардессы вежливые, взлет и посадка-супер, еда хорошая. НО! Публика-кошмар!!! А регистрация на рейс-цирк бесплатный. В Домодедово стояла в очереди на регистрацию 2 часа, т.к. все стоят с тележками, на которых по 5 коробок НА КАЖДОГО! Что такое очередь ,эти люди тоже не знают. Вывод:если позволяют средства, надо брать наши компании.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 13

06.12.2011

Гость

Пилоты настоящие ассы, что тут добавить, дейсвительно горжусь что у нас остались такие ПРО. Но что касается границы, и таможни, это вообще кошмар, какое отношение к пассажирам, врагу не пожелаешь. Очень плохое отношение. Если с Киева-Ашхабад, то явно много что преувеличивают, звешивают даже ручную кладь, и по любому будешь платить, примерно 7$ за доп. кг веса, в Ашхабаде ручную кладь не взвешивают, хотя часто всё зависит от смены. И билетов постоянно нет, надоело это уже просто, взятки, взятки, и еще раз взятки!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

21.11.2011

Гость

Летели 1.11.11 двумя рейсами: Киев - Ашхабад и Ашхабад - Бангкок. Были приятно удивлены обслуживанием на обоих рейсах - прятные и радушные стюарты и стюардессы, вкусное питание, разнообразие и обилие освежающих напитков. На обратном пути нам пришлось задержаться в Бангкоке на 4 дня до следующего в Ашхабад рейса. Хотим выразить особую благодарность представителю Туркменских Авиалиний в Бангкоке уважаемому Эзизу, который очень деликатно и тактично разрулил неожиданную ситуацию с задержкой рейса, позаботился о бесплатных услугах : комфортном отеле, 3-х разовом питании, продлении визы.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 7

07.10.2011

Princess

Раз в год летаю Туркменскими авиалиниями в Ашхабад, а оттуда в Мары. Самолеты действительно хорошие, услужливый персонал, который старается всем помочь. Проблема с билетами не всегда, но действительно есть- за это отдельно спасибо кассиршам. Про таможню в Ашхабаде уже не раз упоминалось, но это и правда проблема исключительно страны. Аэропорт Ашхабада не в очень хорошем состоянии: прилетели летом- кондиционеры не везде работали, что при туркменской жаре невыносимо. Мастерство пилотов- конечно же на высшем уровне, за что им низкий поклон. Ведь в наше время это стало редкостью, к сожалению... Но, в целом Туркменские авиалинии- молодцы!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 6

12.12.2010

Юнус

Очень часто летаю нашей авиалинией. Пилоты, самые лучшие! Приземление - гладкое, почти никогда не бывает турбулентности. Самолёты в хорошом в виде. Экипаж, когда как. 21 октября прилетал из Москвы в Ашхабад, стюардессы и стюарты, как-будто смотрят комедию, их смех был слышен во всём самолёте. После прилёта, опять начали смотреть багаж. Вот мы прилетели, всё позади, и всё равно смотрят! Таможня, как заноза в *опе! Билетов, как за границу, как и на внутренние рейсы, пожизне нет! Сам я, из города Туркменабат, подошёл к кассе внутренних рейсов, сказали, что билетов на ближайшую неделю, НЕТ ВООБЩЕ. Хотя, билет стоит 50 манат, я приобрёл его, за 100 манат. Вот такие у нас кассирши! Аэропорт - чистый, хороший. Ну хотя бы у нас не нет катастроф, слава Аллаху!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

14.07.2010

Гость

Самолеты новые, в отличие от практически всех остальных СНГ-овских авиакомпаний. Геморрой при проходе таможни и пограничников, но это претензии к Туркменистану в целом, а не к данной компании, в частности. Персонал возможно не самый продвинутый (все таки страна закрытая и про обмен опытом говорить не приходится), но в принципе дружелюбный и готовый помочь. Аэропорт вроде как относительно современный, но видно, что за ним так себе присматривали и многое не работает. Говорят сейчас новый строят.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

22.06.2010

Гость

Очень часто летаю в Туркм.авиалиниями. Знаю, что у них нет б/у самолетов - все боинги и все новые. Пилоты молодцы. Персонал когда как. Питание тоже по-разному. Билетов вечно нет, но самолеты, как правило летают наполовину пустые. Транзитный зал, кафе, магазин - обнять и плакать. Если на других авиалиниях закрывают глаза на небольшой перевес багажа, то по прилёту в Ашхабад, могут заставить перевесить и заплатить. Оплата в манатах, курс заниженный. Много этапов регистрации "с пристрастием", особенно при вылете из Ашхабада (очень неприятно), при въезде - более гостеприимно.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 3

19.06.2010

Гость

И так, что можно сказать про рейсы. Не супер но и не плохо. Рейсы обычно не задерживаются, но кому как повезет. Все зависит от летных условий. Персонал как и везде, еда тоже. Единственный приоретет это отличные пилоты. Бояться не надо. Аэропорт правда желает оставлять лучшего. Деньги там лучше не менять, курс очень низкий, одно кафе, один магазинчик с сувенирами, который закрыт. Летом очень жарко, кондиционеры не работают. К персоналу за помощью или с притензиями лучше не подходить, все равно вас направят к другим, а эти другие к тертьим, так вы никого и не дождетесь. Очень долгая процедура с погран зоной и таможней. Не очень дружелюбные там стоят. На каждом шагу спрашивают паспорт а при выходе проверяют чемодан через сканер или просят даже открыть его. Опять везение. Правда интерес к ввозимым личным вещам очень большой. Но зато как только выйдете из аэропрорта, почувствуйте облегчение будто совершили какой-то дело.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 7

02.06.2010

Шахид

Вот не пожалел времени и прочитал все комментарии, скажу вам господа что настолько котегоричными быть нельзя, некоторые пишут про хамство персонала или про недоступность информации, но поймите что это единственная авиакомпания в туркменистане, естественно ее не стоит сравнивать с подобными АК как BritishAirwaves, AirFranse или Leftgansa. Но для странны которая стала независимой всего 20 лет назад это достойно. Я не буду сейчас очернять кого то или хвалить, но за время моих полетев этими авиалиниями не было не одного случая хамства персонала авиалиний. Персонал очень приветлив и отзывчив, самолеты ухоженные, еда такая как и должна быть в самолете на регулярном рейсе(ждать от питания много не стоит, так-как уже кто то написал это вам не ресторан) единственный минус что информационной поддержки мало, по крайней мере для тех кто проживает в москве не могу сказать про другие города. Ну а так в общем могу сказать что действительно хорошие авиалинии молодцы, надеюсь дальше будет только лучше.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 8

10.04.2010

Евгений

Летали в сентябре 09 из Мск в Банкок через Ашхабад. Взлет, посадка хорошо, самолеты не новые, но особых претензий не было, кормили хорошо, единственный минус это неудобная стыковка, туда прождали около 5 часов, ну и обратно около 6. При условии, что Аэропорт Ашхабад действительно старый, неудобный и переносить столь длительное ожидание не просто. Если это не смущает, смело выбирайте этот рейс, дешево и сердито! :)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

28.01.2010

сергей

Здравствуйте Всем! Данной авиакомпанией летали с женой в Тайланд (11 01 10-туда, 23 01 10-обратно), с пересадкой в Ашхабаде. По большому счету очень плохого не скажу, конечно не тайские авиалинии, но по цене и качество! Стюардесы в МЕРУ вежливы и в МЕРУ учтивы: к землякам внимания максимум, к остальным как придется. Отрыв-касание качественно, за что пилотам искреннее спасибо. Кормили в пути своевременно и вкусно, но вне приема пищи воды было не допроситься. Кино не показывали, прессу не выдавали. Транзитный зал (в Ашхабаде) поразил своей пустотой и безликостью, железные кресла, прокуренный туалет и СВЕРХ-скромное кафе. По дороге "туда", на все эти мелочи внимания не оброщалось, т.к. находились в эйфории грядущего отдыха. Но вот когда летели домой, получилась именно та "ложка дегтя", которая испортила туркменскую "бочку меда". По прилету из Банкока в Ашхабад,примерно в 09 45(время пишу месное, дабы не создавать путанницы) мы прошли регистрацию и сели ждать когда пройдут 3 часа отведенные на стыковку рейсов. Народу много: обсуждали, делились, рассказывали о чудном отдыхе. За час до вылета(13 05 согласно билетам) в зале на табло, время неожиданно изменилось с 13 05 на 15 30 . Безо всяких объявлений-объяснений-извинений. И как "совпадение" весь персонал аэропорта из транзитного зала ИСЧЕЗ!!!!!! МИСТИКА!!!!!!!! На выходе из зала и на улицу и в основное здание "оцеплением" стояли пограничники, которые на все вопросы, либо попугайски говорили "братанчехотел" и переходили на свой язык, либо вообще делали вид что не понимают. Информации 0, нервы на пределе, в голове сотни мыслей "за что и из-за чего". Народ начинает тихо кипеть. У некоторых транзитников из-за задержки этого рейса, срывается вылет из Москвы. В их числе были и мы с женой (конечная точка перелета для нас был Адлер). По прошествию часа случайно увидел девушку в форме , которая выдавала нам посадочные в окошке регистрации. На вопрос в чем дело, почему задержка и т.д. вразумительного ни чего не услышал. Посоветовала дождаться старшего смены, который должен был "вот-вот" подойти. Вот-вот длилось еще час. За это время цифры на табло снова поменялись. Вылет уже переносился на 17 00. Подошел к нему я, а не он как было сказанно, как раз когда отправлялся очередной рейс. Видно на отправку не выйте он не мог. Выслушал, посмотрел билеты из Москвы в Адлер, пообещал освободившись все решить. Из разговора понял, что наш самолет еще не прилетел из Москвы. Хотя поговаривали в зале о том, что ждем мы рейс из Индии с которым нас и должны состыковать. Забегая в перед скажу-это были не слухи. Ребята просидели в Дели 9 часов из-за тумана, именно их мы и ждали. Дальше гуще: еще через час пришла та-же девушка в форме, выдала по листу бумаги, и велела написать наши личные данные и номера рейсов на которые мы опаздываем, якобы для отпраки информации в Москву. Старшим смены нам были даны клятвенные заверения в том, что по прилету в Домодедово нас практически у трапа встретит представитель авиакомпании и сразу-же рассадит по ближайшим рейсам. Мало того, для тех у кого опаздание не большое, вообще задержат рейс, что-бы они успели! Коротче говоря такого количества лапши на моих ушах не было очень давно, но мы наивные, а он видно театральный кружок посещает. На табло время снова изменили. Теперь на 18 00. И опять тихо-молча. Примерно в 17 30 , нас решили покормить и позволили матерям с детьми пользоваться соответствующей комнатой, хотя дети к тому времени мирно спали на креслах. При раздаче обедов возникло столпотворение, но тут Туркмены не причем, просто наш народ любит потолкаться и повыяснять кто первый, а кого тут вообще не стояло. Последние в очереди, получив свою порцию прямо с ней в руках двигали на посадку, которую к стати объявили. И вот наконец в 18 30 наш самолет "гостепреимную" туркменскую землю, слава богу, покинул! Надо-ли писать, что в Москве нас ни кто не встречал, под руку на другой рейс не провожал ну и конечно самолеты не задерживал. Пройдя контроль и получив багаж мы не без труда и не без посторонней помощи отыскали таки представителя турк-аэро. О нас ей ни кто не сообщил, помочь нам она не может и вообще, согласно договору они должны были доставить нас в Москву, они и доставили! А задержка, так эт они не виноваты!!! В принцепе-согласен: перелет от погоды крайне зависим, с природой не поспоришь и не договоришься! Но скажите мне, на кой ляд нужно было так бессовесно врать, там, в Ашхабаде, глядя при этом в глаза!!! Зачем народ было обнадеживать? Только что-бы от него отстали и не лезли с вопросами и претензиями??? Правду говорят про паршивую овцу и стадо. Очень подходит, но фиг с ним, не охота переходить на личности. Взяли мы билеты на утренний рейс до Краснодара, прокорчились всю ночь в креслах зала ожидания (очень удобных, но все-же не для сна) и утром улетели. Как итог, путь из Паттаи до Туапсе вместо расчетных 23 часов занял фактические 39. Кого в этом винить не знаю, но впечатление о турк-аэро испорченно основательно, и в дальнейшем с ними полетим только при полном отсутствии иных вариантов. Надеюсь отзыв мой кому-то поможет избежать неприятностей, ну или хотя-бы наталкнет на размышления! По всем вопросам пишите: moreman1313@mail.ru , всем обещаю ответить.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 9

02.08.2009

knay

Я панически боюсь летать на самолетах. А путешествовать все равно хочется. Летали в Тайланд через Туркмению, боинг-757. Накануне решали, какой аваиакомпанией лететь и рещили выбрать именно эту. Знали, что будут пересадки, ожидания и т.д. Но для нас -важнее всего безопасность, а все остальное - мелочи. Сразу хочется отметить профессионализм пилотов, действительно ассы! Посадка в Туркмении оказалась настолько мягкой, что я даже не почувствовала касание шасси о землю. Сам полет тоже прошел нормально, правда, турбулентность все же была, не без этого. Кормили два раза, много и все вкусно. Всегда вода, соки. Персонал вежливый, в отличие от некоторых пассажиров. Для тех, кому важнее всего безопасность полета, рекомендую летать только туркменскими авиалиниями. Во время пребывания в Ашхабаде видела, с какой ответственностью относятся к самолетам. Двигатели на период стоянки тщательно осматривают и чем-то закрывают. Поездка оказалась удачной.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

30.04.2009

Нарбай

АК оставляет о себе хорошие впечатления, приятные, угодливые стюардессы, пилоты ассы! Сколько летал, пока придраться не к чему! Если бы они еще принимали ВПД, цены бы им не было!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

30.04.2009

Гость

По маршруту Киев-Ашхабад и обратно могу сказать что очень всё хорошо, вежливо, даже иногда и пошутить со стюардесами можно. Кормят хорошо, всё гарячее и свежее. По маршруту Ашхабад - Москва, ну так уж получилось что всегда много народу летит, а так всё хорошо. Тем более что за такие деньги.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

09.04.2009

ДИМА

Летели в сентябре 2008 г Москва-Ашхабад-Бангкок и обратно. Туда летели все было неплохо- еда, персонал вежлив, из Ашхабада в Бангкок был полупустой самолет и все спали лежа, по одному человеку в ряду, также стюард помог заполнить миграционные карты.Самолет чистенький, хоть и старый, летчики АССЫ.
А теперь обратно Бангкок-Москва:
Бангкок-Ашхабад- летели утром в полупустом самолете, кто также спал, один на трех креслах, кто занимался детьми, немножко надоедливыми. Последний раз нас покормили еще тайской кухней в самолете, все прилично, аккуратно, чистенько. В сказке долетели до Ашхабада и все мечтали до Москвы, о таком-же полупустом самолете, НО
Ашхабад-Москва: в небольшом аэропорту Ашхабада, самолеты стоят недалеко от окон залов ожидания, буквально в 20 метрах и учитывая, то время нахождения в аэропорту,(не менее 3 часов, точно не помню), а делать там совершенно нечего: один единственный бар с минералкой, чаем, алкогольными напитками и закуской- чипсами, ничего не было.Поэтому пассажиры гулявшие по аэропорту наблюдали за экипировкой авиалайнера и его ПОГРУЗКОЙ!!! Вы не представляете эти баулы, огромные сумки, которые бы не пустил ни один аэропорт из-за их габаритов, не говоря о том весе, который наверняка в них был.Становилось неуютно, ну да ладно-летим все таки Боинг и люди знают, что делают, все таки специалисты! Нас транзитников всех плотненько посадили в самый хвост самолета, далее грузились пассажиры Туркменистана, после чего оставались только стоячие места. Сели, пристегнулись, выруливаем на взлетную, начинаем взлетать и вот оно первое ощущение кошмара, ему тяжело(самолету) он добежал практически до конца полосы, взлетел, но чувствуется как ему бедному тяжело, набрали высоту-летим. При вылете была гроза, дождь и так продолжалось пол маршрута, то мы попадали в турбулентность-самолет трясло, как по колхозной дороге. Подруга рядом читает отче-наш, муж что-то бормочет вцепившись в подлокотники(как в каком-то фильме,не помню названия), сама тоже... Еду, нам транзитникам, разнесли практически над Москвой, хотя впереди все ели и пили. На неоднократные вызовы стюардесс, был ответ- впереди сидящие люди заплатили деньги, а мы что- бесплатно летим? Ухмылялись и уходили обслуживать своих сограждан. Москву с птичьего полета разглядели всю досконально, и видим, что неоднократно пролетаем над одними и теми же местами- появилось чувство беспокойства. Кружили над аэропортом недолго-минут 30. Заходим на посадочную полосу и все тоже самое- подруга читает отче-наш, муж что-то бормочет, сама тоже... АССЫ. АССЫ пилоты. Приземлились жестко, тяжело старичку Боингу, но все нормально. Ни один впереди сидящий не поблагодарил капитана корабля с командой об удачной посадке, как обычно это делают при приземлении и проходя мимо кресел, где сидели оплатившие билет, мусора было как на свалке-настоящий свинарник.
Туркменские авиалинии это неплохо, но очень экстремально. У них в крови кумовство и они всю жизнь будут грузить, что захотят и вести себя как захотят, если что кум поможет.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 15

29.03.2009

Tina

Туркменские авиалинии не стоят вообще какой либо оценки.У них постоянно нет билетов,рейсы задерживаются,в аэропорту бардак,как будто находишься на рынке,таможня это отдельно:им обязательно надо докопаться,перевернуть все вещи. А бортпроводники кажется забыли зачем они вообще там.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 13

25.02.2009

Гость

Самолеты отличные, летчики вероятно тоже... но персонал просто УЖАС, если мягко сказать - летел в Бангкок и обратно. При перелете туда - дождаться вызванной стюардессы невозможно. Стиль общения, как будто я пришел к НЕЙ домой и притом незванно. ни одного слова - спасибо, пожалуйста. пример - у меня пошла кровь носом, еле сдерживаю солфеткой. попросил принести еще, на что услышал ответ - Я ЕЩЕ ВОДУ ПАССАЖИРАМ НЕ РАЗНЕСЛА. и таких случаев просто немеренное колличество. На обратной дороге, еще пару примеров - в туалет зашла пожилая женщина, через несколько секунд загорелся вызов стюардессы над туалетом. Прошло 6 минут, женщина вышла и пошла на свое место, а из стюардесс так никто и не появился. еще - один из пассажиров просыпал нечаянно обед, мусор лежал в проходе около часа, на мой вопрос, сколько он еще будет лежать, стюардесса улыбнулась и спросила - А ЧТО? в общем если оценивать сервис и профессионализм персонала компании, это просто УЖАСНО!!!!! и песпективы изм6енения не видно!!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 13

28.01.2009

Orhan

Я живу в Туркменистане и очень часто пользуюсь разными авиалиниими мне очень нравится обслуживание на бортах туркменских авиалиниях и я считаю что у нас хорошая техника но думаю надо побольше открывать новые рейсы и на местные рейсы можно ставить Боинги 737 и 757 я очень благодарен только я вам советую немножко навести порядок в айропорту города Ашхабада там томоженники обслуживают пассажиров не очень хорошо и готовы содрать деньги и поматать нервы только это портиет имидж авиакомпании "Туркменские авиалинии" очень просим поставьте на место таможенную службу, Ашгабатского Айропорта а так в основном на бортах туркменских авиалиний очень хорошо и уютно. большое спасибо за внимание.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

23.12.2008

Олег

Профессиональный уровень подавляющего большинства пилотов хороший,техника в хорошем состоянии,а то что сервис обслуживания невысок,то это дело наживное,туркмены еще учатся!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

13.12.2008

Гость

Вот именно, с едой у данной авиакомпании все отлично! Кормят очень хорошо! Даже на самые короткие расстояния..... Часто пользуюсь услугой Туркменских авиалиний.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

08.12.2008

Гость

Летаю этой авиакомпанией довольно часто. На много больше нравится,чем,например, S7(Сибирские авиалинии). Еда- да, оставляет желать лучшего,а вот борт проводники(-цы) намного приветлевей и вежливей!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

01.12.2008

Ирина Осоргина

В субботу 29 ноября моя дочь прилетела из Тайланда. Что там творится, все видели по телевизору. Туркменская авиакомпания оказалась выше всяких похвал: собрали у своего представительства пассажиров, отвезли в Упатао, сопровождающий парень сумел все толком организовать. Вылетели всего с 5 часовой задержкой, в Ашхабаде самолет в Москву их уже ждал. На фоне многих других компаний, которые своих пассажиров просто бросили они выглядят великолепно. Большое спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

12.11.2008

Гость

в Московском представительстве не умеют разговаривать с клиентами, бросают трубки и не хотят разговаривать

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

22.09.2008

Сергей

Летел из Москвы в Банкок единственный - то что бортпроводники невнимательные красную кнопку нажимаеш только через час можит быть и подойдет кто нибудь а может и нет(((((один китаец рядим сидел и попросил чейку,ему сказали что есть только кипяток(((

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

29.08.2008

Гость

Очень приличная компания.Самолёты чистенькие.Сажают плавно.Кормят лучше чем где-либо.Очень большие порции.Аэропорт дурацкий-нет вентилляции в транзитном зале.Очень душно.Цены на билеты радуют.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

19.08.2008

Гость

Очень хорошая авиакомпания. Сервис отличный! Питание тоже. Крмят хорошо и много. Отношение стюардесс к пассажирам вежливое. Я летал аэрофлотом и Узбекскими авиалиниями - есть с чем сравнивать... Полет проходит лекго и незаметно. А посадка производится настолько мякго, что даже не сразу ощущается.Молодцы! Так держать!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

14.08.2008

олег

Летел в Бангкок, туда-обратно через Ашхабад. Компания нормальная, питание тоже ничего. Ни плохого, ни очень хорошо про эту компанию сказать ничего нельзя. Обычный сервис, самолеты не очень старые. Действительно, что хорошее, так это цена на билеты. Заплатил до Бангкока 17 тысяч рублей. Отличное соотношение цены и качество. Советую!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

06.08.2008

Гость

все бы ничего.но вот продажи закрывают из ашхабада нифига билет в кассе не возьмешь! только по блату (как в совке) с переплатой от 20 до 50 бакинских рублей. при этот 100% загрузка

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 1

19.06.2008

Гость

Я студент и уже 4 года летаю туркменскими авиалиниями,,, наверное не знающие люди говорят что-то плохое об этой авиакомпании)) Сервис на уровне, да есть недостатки в аэропорту и транзитном зале, но не забывайте, всё только только начало развиваться и при таком качестве обслуживания сейчас(намного лучше чем у "Сибири - S7") в дальнейшем будет ещё и ещё лучше.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

03.05.2008

Катерина

добрый день. отличная авиакомпания. все на уровне. на сколько я понимаю многие либо не летали, либо мало летали и поэтому не могут сравнить уровень и обслуживание... я сама сотрудник авиакомпании, правда совсем не туркменской. по роду службы приходится много летать. так что могу с полной ответственностью сказать - все у вас отлично, многим до вас еще далеко. так держать.
Если не трудно,подскажите пожалуйста, как приобрести билеты по маршруту киев-ашхабад мой e-mail ket_k@ukr.net Заранее большое спасибо :-)

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 2

23.04.2008

Бывалый

Летали ими в Бангкок - все остались доволны. Все прошло гладко.
Из Москвы вылетели по расписанию, но на подлете а Ашхабаду выяснилось что аэропорт закрыт, местный Папа вроде прилетал/улетал, кружили еще час над пустыней. Зато в Ашхабаде сидели меньше часа и вперед на Бангкок. Неслись так, что за 6 часов прилетели, по расписанию!!! Обратно вообще без накладок было.
Кормили, по сравнению с Люфтганзой и Лотом (есть опыт), просто на убой. Сервис - нормально. Персонал вежливый. Спиртного не наливают, но мы бывалые ;-)
Единственный минус - не понравилось, что из Ашхабада в Москву в переднюю часть самолета посадили туркменов, а в хвост всех "русских".
Резюме: достойный сервис за свои деньги. Спасибо вам.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

17.04.2008

Олег

Уж, извините, не знаю какими вы ещё авиалиниями летали, что такие переборчивые -у данной авиакомпании на постсоветском пространстве всё на уровне -и сервис, и цены и авиапарк -самолеты на международных направлениях новенькие, кормят неплохо и обслуживают -летаю регулярно 4-й год -так что -спасибо вам большое -летать далеко и долго!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

19.03.2008

Гость

очень часто летаю . всегда остаюсь довольной. прекрасное обслуживание бортпроводников, особая благодарность за всегда приятный полет командиру борта, спасибо вам за работу, которую вы выполняете!!!!!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 3

14.02.2008

Гость

Сервис советский, но по соотношению цена - качество очень неплохо, на порядок лучше любых российских авиакомпаний, летал из Москвы в Пекин с пересадкой в Ашхабаде остался очень доволен, из Ашхабада в Пекин и обратно летели практически в пустом Боинге, все спали лёжа, самолёт на уровне. Из Ашхабада в Москву самолёт битком набитый.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4

09.01.2008

Гость

Летать ими опасно. Сервис - совковый. Но самое опасное - летать через их базовый аэропорт. Произвол и беспредел. В округе нет банковских автоматов, чтобы денег снять. Плюс новые проблемы с конвертацией. Есть проблемы и похуже.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 13

03.11.2007

Мамед

Летал Туркменскими авиалиниями.Очень понравилось обслуживание,и главное,удивил профессионализм пилотов!Спасибо вам!!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6