Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Vietnam Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Vietnam Airlines

Авиакомпания Vietnam Airlines

54%

22%

24%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 580. Отзывов: 113. Рейтинг 4.06 5

Все отзывы об авиакомпании Vietnam Airlines

Дате
Полезности

09.03.2014

Гость

Летали в январе 2014 по маршруту Москва-Хошимин \ Хошимин-Бангкок, ну и обратно соответственно. Всё на очень хорошем уровне. Ни в одном из четырех вылетов задержек не было. Стыковка оказалось приятной, аэропорт Хошимина временами бывает практически безлюдный и не напрягающий. До Хошимина летели на 777, самолет не сказать чтобы старый, но и до нового ему далеко. Компоновка оказалась не удобная 2-5-2, и как всегда нам, опоздавшим, на регистрации дали места 5 и 6, в самой середине: рейс ночной, вьетнамцы быстро засыпают, выходить в туалет было проблематично. Что касается вьетнамцев, летели перед восточным новым годом, самолет был забит под завязку. Шумные они, конечно, но терпимо. Обратно летели в полупустом самолете. Питание супер, вкусно и вовремя плюс безлимитная лапша спасала!!!) Обслуживание без претензий, пилотирование самолета отличное, видно, что команда профессиональная. Из Хошимина в Бангкок летели на AB-321, мне он понравился больше боинга, удобнее, места больше, экраны с информацией о текущем месторасположении, высоте и скорости полета, чтобы не скучать. В общем и целом ничего плохого сказать не могу, только положительные эмоции. В следующий раз буду пользоваться этой авиакомпанией. Совет - приезжайте заранее и регистрируйтесь на удобные места в салоне и будет вам счастье)

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 1

26.02.2014

Гость

Летели в начале февраля 2008 года перелет Москва-Ханой:
1. перелет Москва-Ханой из Домодедова на боинге 777 (8,5 часов) - во время регистрации русские туристы были приглашены к отдельной стойке и обслужены без очереди (инициатива вьетнамцев), самолет совсем не старый, был забит под завязку. Компоновка кресел 3+3+3. Кормили, как уже много раз писалось 2 раза + лапша в любое время + алкоголь и напитки - очень вкусно: и в меру горячая и в меру острая, очень понравились их десерты! Стюардессы внимательные. Пледы и наушники были в комплекте. Проходили зоны турбулентности - потряхивало, но не более чем везде. Посадка была нормальной, пилот не русский.
2. Перелет Ханой-Москва - опять же боинг 777, все аналогично. В целом очень понравилась их авиакомпания! Никаких проблем с багажем (а в Европе бывают - при этом они пытаются говорить о том, что виновата русская сторона).

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

23.02.2014

Sergey Oranien

Покупал билеты на официальном сайте вьетнамских авиалиний, МСК-Хошимин и внутренний перелет Хошимин-Фукуок и обратно. Очень пожалел, что решил купить напрямую на сайте, а не у агентов. При покупке сняли нужную сумму. Однако, спустя два дня обнаружил, что с карты была списана сумма за билеты еще раз. Билеты на внутренний перелет покупались на день позже и так же как и в первом случае через два дня списали с карты сумму за билеты еще раз. Это сложно назвать техническим сбоем, так как покупались билеты с разрывом в сутки и ровно через два дня сумма списывалась еще раз. В банке сказали, что вторые суммы были заморожены и необходимо написать заявление о разморозке средств на карте. Начитавшись подобных отзывов, практически схожих с моей ситуацией, прослеживается определенная закономерность в том по какой схеме работает эта авиакомпания. Банк говорит, что если не писать заявление то скорее всего средства сам будут разблокированы после истечения 30 дней. Вопрос зачем авиакомпания заведомо запрашивает большую сумму за билеты? После выяснения с офисом во Вьетнаме мне пришло письмо что фин. отдел авиалиний рассмотрит мою жалобу и напишет мне позже, но ответа не последовало. Также я написал заявление в банке. Спустя 6 дней деньги банк разморозил средства, по моему заявлению, чему я был несказанно рад. А если бы этого не произошло или произошло бы после 30 дней. При этом мне нужно еще оплачивать бронь в гостинице и т.д. Казалось бы, покупая билеты именно на сайте, думаешь обезопасить себя от всякого рода переплат и рисков. Но в случае с Вьетнамскими авиалиниями этот принцип не работает. Так что если собираетесь пользоваться услугами этой авиакомпании лучше купите билеты через скай сканер, например, у множества агентов, пусть и будет дороже на тысячу или две, зато обезопасите себя от подобных мошеннических схем. Надеюсь, что впечатления от предстоящего перелета будут позитивными, и покроют все неприятные моменты с которыми пришлось столкнуться при покупке билетов.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

23.01.2014

Юрий

Летел указанной авиакомпанией в июле 2012 года из Хо Ши Мина до Нячанга (Камрань) и обратно. Билеты покупал на официальном сайте. После подтверждения оплаты сразу выслали на адрес электронной почты маршрутную квитанцию и электронные билеты. Вылет туда был с часовой задержкой. Обратно прошел четко по расписанию. Самолет Airbus A-321 новый, 2 года в эксплуатации. Обслуживание на высоком уровне. Взлет и посадка прошли очень стремительно. Питание нормальное, без изысков, с восточным колоритом. Остался очень доволен указанной авиакомпанией. В следующем путешествии по Вьетнаму обязательно воспользуюсь услугами данной авиакопании.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

24.05.2013

Валерий

Вполне приличная авиакомпания,очень доброжелательное отношение к пассажирам

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

03.05.2013

Боня

Летели недавно Москва-Сайгон-Москва. Вылет по расписанию. Багаж тоже быстро получили. Самолёт древний. Мониторов нет. Радио через наушники - 10 каналов. На обратном пути потряхивало. Корм на борту неплохой. Сервис нормальный. Молодёжь в салоне работает. Из-за старого ероплана ставлю твёрдую четвёрку.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

25.04.2013

Лариса

Летели Москва-Ханой-Бангкок, обратно: из Бангкока в Хошимин(суточная стыковка)-Москва. Все очень понравилось! Четко по расписанию, вежливый персонал, отличное питание(заказывали по меню), напитки без ограничения. Багаж получили без задержки. Браво вьетнамским авиалиниям!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

04.04.2013

Василий

Удивил удивил вьетнам!!! Полет был превосходным. Рейс. Москва хошимин. Сам самолет выглядел стареньким. Летел бизнес классом и тут выглядело все старенько. Не работали пульты по управлению креслом то есть поспать раз двинуть шансов не было. Повезло что места были свободны и пересадили благополучно. Еда отличная . Ни разу не трясло. Вообщем все супер но есть претензии к бизнес lounge в аэропорту хошимина. На сайте бизнес выглядел умопомрачительным даже душ там был ну а шведский стол на убой. Было разочарование. нам сказали спуститься вниз на лифте у которого по моему должны были тросы лопнуть ( потом пешком ходили) так вот сам бизнес - я думал в Москве отстой в Домодедово. Так тут совсем совсем слабо. Еда- 5 видов лапши типо доширака. Рис отварной и конеш любимые их яйца. Скудный выбор напитков. Места для курения в общей зоне. То есть опять подниматься на верх. Много не хорошего осталось впечатления от этого . Ну а к самим вьетнамским авиа ни каких претензий. Твердая им 5 !!!! Летайте не пожалеете

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 2

14.03.2013

Гость

Летаю каждую осень в отпуск во вьетнам, на протяжении 5 лет, отпуск начинается тогда, когда на посадку идёт экипаж самолёта, красота!!!, я считаю, что лететь во вьетнам на другой авиакомпании - не поминаешь, что летишь во вьетнам. Летайте вьетнамскими авиа линиями, не пожалеете!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 18

28.12.2012

Гость

Летели в начале декабря 2012 года перелет Москва-Ханой, Ханой-Сием Рип, Сием Рип- Хошимин, Хошимин-Москва. Настаивали (так как я боюсь перелетов) именно на вьетнамских авиалиниях и ничуть не пожалели. Итак, попорядку:
1. перелет Москва-Ханой из Домодедова на боинге 777 (8,5 часов) - самолет совсем не старый, был забит под завязку +огромное количество багажа вьетнамцев. компановка кресел 3+3+3. Кормили как уже много раз писалось 2 раза + лапша в любое время + алкоголь и напитки. Обычно я не ем в самолетах, так как тошнит из-за волнения, но пахло так аппетитно, что смякала все под чистую - очень вкусно: еда не холодная, не подгоревшая, очень понравились их десерты! Стюардессы такие, что глаз от них не оторвать - все очень красивые, в национальных костюмах, внимательные. Пледы и наушники были в комплекте, но вот фильмов русских не было, поэтому я все то время пока не спала (а летели ночью) напряженно вглядывалась в камеры с самолета :) - посадка была нормальной, пилот не русский.
2. перелет Ханой -Сиемрип - летели опять же на боинге компановка 3+3, 1 раз кормили - опять же всю поездку пялилась на стюардесс - успоикаивало :)
3. перелет Сиемрип-Сайгон - самолет такой же Боинг 3+3, лететь час, поэтому не кормили только разносили напитки- народу очень много, одинраз кормили, как начали заходить на посадку - вошли в плотные облака и сильно трясло, во ввремя наиболее сильной тряски попали в воздушню яму - я даже попищала немного (страшно очень мне было), так стюардесса была очень внимательной и до конца посадки находилась около меня.
4. Перелет Сайгон-Москва - опять же боинг 777, компановка 2+5+2 (мне больше понравилось так как у меня в распоряжении было 3 пустых места и я могла поспать) лететь около 9,5 часов, пилот был русский. я даже не заметила этого перелета, так как полет был идеальным а посадка настолько мягкой, что даже уши не закладывало и не трясло. в этом самолете небыло телевизоров в спинках, но была музыка и наушники, так что нормально, самолет не старый.Ух, как много я написала, но просто очень боялась лететь и эмоций испытала кучу! В целом очень понравилась их авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 47 / Нет 8

25.11.2012

Гость

Летали данной авиакомпанией в ноябре Москва-Хошимин -Москва.Все было без задержек. Туда и обратно самолеты были заполнены под завязку.Компановка кресел 3-3-3. Из Москвы в Хошимин веб чекина нет, но из Хошимина в Москву за 40 часов до полета можно забронировать места в самолете.Никаких проблем у нас с этим не возникло.У них даже в аэропорту есть отдельная стойка регистрации для тех кто выбрал места через интернет.Самолеты у них не старые( около 9 лет).Капитан воздушного судна что туда , что обратно нам попался русский.Летели хорошо только над Челябинском трясло.Кормили два раза.Еда не хуже , чем у Эмиратов или Тайских.Дополнительно давали лапшу в стаканчике.Напитки все были бесплатные, включая алкоголь.Имелись также встроенные экраны в спинки кресел, где можно было увидеть через камеру , что впереди самолета и что под ним.В общем, нам данная авиакомпания понравилась, никаких нареканий у нас нет.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 9

10.09.2012

7124qaz

Летели в Хошимин из Мск 17 августа 2012 года,обратно 31 .08.12г. Самолет туда летел старенький,даже очень старыйЭто минус . Компоновка мест2+5+2. Еда самая обычная. Вдоволь воды,соков , а не как в Трансаэро где всё по принципу -вы уже пили. и кто желал далатского вина получали его без ограничений , хотя пьяных на борту не заметил.. В туалетах чисто , есть зубные щетки и бритвенные станки. Сам самолет старый , по прилету двигатель сильно дымился-вот это конечно страшно ,хотя мы не ощутили ничего при полете и посадке. Здесь уж вьетнамцам надо было заменить борт. Обратно летели на новеньком самолете с компоновкой мест 3+3+3.Есть экраны в спинках кресел , комфорт . Нареканий по обслуживанию нет ,пилот был русским. лучше чем Трансаэро ,однако старый борт пора менять это уже не годится никуда . И еще, после онлайн регистрации в Хошимине при посадке оказался другой борт3+3+3, а не 2+5+2 предложенной онлайн системой ,но как мы и регистрировались онлайн у окна вместе так и при этой компоновке мест дали у окна.По еде -ничего особенного не заметил ,но кормежка обратно лучше, чем из МСК.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

27.03.2012

максим

Летали 11 и 23 марта. Авиакомпания хорошая, хорошее обслуживание. А если новый самолет попадется то вообще!! Стоит своих денег.
Единственный минус на обратном пути задержали рейс на 3 часа, многие не успели на стыковочные рейсы. В аэропорту по этому поводу извинились и выдали талончик на обед. (неплохой по выбору меню).

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 0

27.02.2012

Sofia

Летали с мужем в январе 2012г. (на новогодние праздники). Москва-Хошимин-Москва. В конце августа! забронировали последние 2 бизнеса на Вьетнамские авиалинии, причем в агентстве цены были несколько ниже, чем на сайте самих Вьетнамцев. Билеты обошлись в 2 с лишним раза дешевле, чем у того же Трансаэро (170 тыс на двоих туда-обратно).
Плюсы: никаких задержек. Перелет туда был ночной, совсем неутомительный. Всем раздали дорожные наборы (носки, зубная щетка с пастой, бритва с гелем для бритья, расческа, беруши и прочие приятные, необходимые в полете мелочи). Питание по меню. Сервис на уровне. За весь полет ни разу не тряхнуло, можно было спокойно спать. Очень внимательные стюардессы, среди ночи неоднократно заглядывали в салон, не нужно ли чего.
Минусы: Мало туалетов на 20 с лишним мест бизнес класса и, как следствие, очереди с утра.
Да, на Вьетнамской таможне такие правила: допустимый вес багажа составляет 40 кг на человека, но один чемодан не должен превышать 32 кг. У нас был всего один, но большой, весил 36 кг. Сказали перевес, мы не сопротивлялись, были готовы доплатить, но они отпустили нас с миром, повесив табличку «very heavy» ) И фрукты кладите в багаж, в ручной клади не пропустят.
Вывод: отличная авиакомпания с приемлемыми ценами. Если во Вьетнам - только с Vietnam Airlines!!!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 4

24.02.2012

Гость

Летали Вьетнамскими авиалиниями Москва- Хошимин- Янгон (январь-февраль 2012г). Все было отлично. Туда летели
практически в пустом самолете, можно было лечь на все три кресла и нисколько не было холодно. Регистрация без
задержек. По программе транзитных пассажиров ,нас в Хошемине должны были отвезти в отель, а утром привезти на регистрацию(к кому подходить мы не знали). Муж до последнего сомневался, как все это будет. Нас перехватили
уже на выходе из самолета (стоял сотрудник с табличкой на ней наши фамилии), провели через таможню,
получили багаж.Мне показалось,что прошло не более 15,20мин. Утром привезли на регистрацию.
На обратном пути компановка кресел была 2-5-2, не было инд. мониторов (почему-то были зачехлены),обслуживание
нормальное, вроде никому не отказывали и в соках и в спиртном. Никаких "ужасов" мы не заметили. Взлетели и сели плавно,спасибо летчикам! Это не первый наш полет с Вьетавиа, в 2011 в марте-апреле летали Москва-Хошемин-Сиемриеп.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

17.02.2012

Тамара

Летели в сентябре 2011г. С.-Петербург-Москва-Ханой-Нячанг-Хошимин-Москва-Санкт-Петербург. Воспоминания - ОТЛИЧНЫЕ!!! Никаких задержек ни с рейсами, ни с багажом ни в Москве, ни на внутренних авиалиниях. Самолет хороший, с комфортными креслами; + ТВ, музыка, карта полета. Питание на очень достойном уровне, с выбором меню. Стюардессы очень приветливые и доброжелательные. При таком качестве обслуживания - очень приемлемые цены. С учетом впечатлений от самого Вьетнама - мы в полном восторге!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 0

10.01.2012

Гость

Летели вьетавиа в Хошимин. Самолет старый и страшный до безобразия, расстояние между рядами очень маленькое, ноги вытянуть невозможно, кормили сносно. ТВ, игр и др развлечений не было, а лететь 9 часов, не выспались и ужасно устали из-за неудобных кресел и холода от кондиционера. Наш туроператор сказал, что эти авиалинии самые клевые, и мы в дальнейшем не захотим летать на других...., типа все время будем сравнивать.. Летим завтра обратно в Москву, надеемся, что рейс будет гораздо лучше.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

14.12.2011

Олег

Летали с женой во Вьетнам 06-11-2011 по 18-11-12 летали Вьентнамцами по маршруту Москва-Хошимин-Москва.
Очень хорошая авиакомпания:
1. никаких задержек как в Москве, так и во аэропорту Вьетнама.
2. питание действительно на достойном уровне, дают выбрать по меню (европейскую, азиатскую кухни), всё вкусно.
3. труднестей с багажом никаких, получение очень быстрое,практически сразу по прилёту.
4. самолёты хорошие, из Москвы летели боингом 777, ТВ, музыка, различные игры.
5. профессиональный экипаж: стюардессы, как уже писалось, куколки, помогуют с ручной кладью, пилоты молодцы, очень плавно ведут самолёт, взлёт и посадка почти не чувствуются.
6. цена достойная (даже небольшая), для такого качества и безопасности.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 2

05.11.2011

Ирина

Только вернулись с мужем из Вьетнама! Такими жуткими авиалиниями я еще ни разу не летала!!
Началось все с того, что у них закончилось мясо, предложили мне покушать рыбу (на которую у меня ужасная аллергия)! Никогда не возникало таких проблем даже с нашими авиакомпаниями. Даже когда оставалась только рыба, бортпроводники предоставляли еду бизнес класса или свой резерв! А тут никаких компромиссов! Нет и все! Оставайтесь голодными!
Когда пытаешься их вызвать нажатием кнопки "вызов бортпроводника", они не реагируют абсолютно! (а если человеку плохо станет??) На обратном пути научились с мужем обращать на себя их внимание: по нескольку раз нажимали кнопку вызова, чтобы они подошли ( а летели обратно с температурой!).
Но самое замечательное произошло, когда меня заставили вскрывать чемодан ( прошу заметить, что НЕ РУЧНУЮ КЛАДЬ) из-за того, что мы провозили КРАСНЕНЬКИЕ ПЛЮШЕВЫЕ ИГРУШЕЧНЫЕ НАРУЧНИКИ, которые мне подарили на др!!! Ребят, если у вас нет такой роскоши, так просите туристов! Мы вам привезем, но поступать таким хамским образом.... Что за правила такие??? почему я могу провезти в сумочке ножницы и иголку, в чемодане нож, а плюшевые наручники у меня конфискуют??!!
Безобразие полное!!! Я летаю очень часто, разными компаниями, но вьетнамские авиалинии я для себя закрыла навсегда!!!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 171

12.09.2011

Denis69

Летели в августе 2011 года в Сайгон и обратно бизнесом. Впечатление средненькое , самолёты старые , питание вообще нулевое ! Правда и цена соответствующая! Первый раз в бизнесе ребёнку не дали подарка , хотя летаем довольно часто. Из Москвы в Сайгон бизнес был забит , мальчик на регистрации за энную сумму пересаживал в бизнес из эконома без проблем из Сайгона в Москву бизнес был пустой 4 человека , видимо коррупция там ещё не достигла вершин!!!! А ещё прикол , что из Москвы на местах стюардесс летели то же люди , видимо чьи то гости!
Из Сайгона в Ньянчанг летели ATR-72 , милое винтокрылое создание , правда нужно было видеть лицо стюардессы , было предчуствие что её послали на казнь!!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 35

05.07.2011

Гость

летали с женой во Вьетнам 02.04.2011, был там 14 дней, летал Вьентнамцами по маршруту Москва-Ханой-Москва, внутренние перелёты Ханой-Нячанг, Сайгон-Фукуок-Сайгон, Сайгон-Ханой.
Очень хорошая авиакомпания:
1. никаких задержек как в Москве, так и во внутренних аэропортах Вьетнама.
2. питание действительно на достойном уровне, дают выбрать по меню (европейскую, азиатскую кухни), всё вкусно.
3. труднестей с багажом никаких, получение очень быстрое,практически сразу по прилёту.
4. самолёты хорошие, из Москвы летели боингом 777, ТВ, музыка, различные игры, внутри Вьетнама были Аэробусы и на Фукуок АТР (винтовой , признаться первый раз летал на винтовом, практически никакой разницы, за исключением размеров(всего 70 мест))
5. профессиональный экипаж: стюардессы, как уже писалось, куколки, помогуют с ручной кладью, пилоты молодцы, очень плавно ведут самолёт, взлёт и посадка почти не чувствуются.
6. цена достойная (даже небольшая), для такого качества и безопасности.

Единственное, что немного задело - качество сервиса в нашем московском представительстве ВА, несколько минут просил предстватиться девушку (сам при этом назвал своё имя), на что получал ответ "что Вы хотели?", "зачем Вам моё имя?", такое ощещение, что они мне делаю одолжение, что разговаривают со мной. НО я надеюсь политика компании в области сервиса дойдет все-таки и до московского офиса.
Ставлю оценку 5+, советую её всем своим друзьям.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

10.01.2011

АНДРЕЙ

Летал во Вьетнам, очень понравилось обслуживание, питание предлагают на выбор (вьетнамскую, европейскую) кухню, да! в эконом классе, очень приветливые, помогают упаковывать ручную кладь! что не делают стюардессы, даже в иностранных авиакомпаниях( Все такие куколки, приветливые, услужливые, меняют одежду, при разносе пищи одевают фартуки! соблюдают чистоту, я восхищён обслуживанием и полётом!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

08.11.2010

Екатерина

Мнение об авиакомпании неоднозначное, но скорее плохое чем хорошее. Полет Москва-Хошимин 07.10 обратно 21.10
Даже не знаю с чего и начать...работаю сама в сфере продажи авиабилетов, билеты были выкуплены за три месяца до путешествия,класс эконом, вылет из Москвы 20.00, летели со стыковкой из Питера. За 4 дня до отправления, пришла информация от авиакомпании, о том что рейс будет осуществляться не в 20.00 а в 21.00. Т.к. билеты до Москвы уже были куплены, мы менять ничего не стали,подумали что лучше лишний час побродим по Dute Free, прилетев в Москву зарание, мы встретились с подругой и т.к. регистрация обычно заканчивается за 40 минут благополучно пошли в кафе. За 1.5 часа до вылеты мы подошли ко стойке регистрации и какого же было наше удивление,когда мы увидели, что регистрации на рейс закончена...и что рейс по расписанию должен лететь все таки в 20.00, а не в 21.00, я позвонила на работу и уточнила информацию,новых изменений не было,т.е. рейс стоит на 21.00,система AMADEUS, если кто знает,ошибаться не может, это мировая глобальная система бронирования, таким образом, получилось так, что авиакомпания изменила время рейса не изменив при этом ничего в системе. Тут же обнаружилось еще несколько человек,неторопливо идущих на регистрацию и думающих, что у них полно времени. Нам ничего не объяснили, вызвали старшего по смене,который сказал, что мы просто опоздали и типа того "ненадо отмазываться"...благо я смогла настоять на своем,сказала, что работаю в этой сфере и что не надо нам вешать лапшу на уши, очень помогла наша подруга,работающая в Домодедово и после уговоров нас все таки пустили на рейс и посадили в бизнес класс (кстати ничего особенно),нервы потраченные этот бизнес не возместил. Ладно долетели,еда европизирована. На этом наши приключения не окончились,на обратном пути, приехав в аэропорт,вылет должен был быть в 10.30, мы обнарудили,что опять изменили время и рейс стоит на 10 утра,благо нас привезли заблаговременно, пройдя регистрацию, мы узнали о том что рейс быдет вылетать не в 10 и не в 10.30, а в 11.00 (но и это ладно, час задержки,всякое бывает), сев в самолет,класс уже эконом, я удивилась куда же делись улыбки из бизнес класса,все ходили с такими лицами как будто мы им должны и вообще "фигли вы приперлись,мы б сейчас дома спали", раздали наспех еду и ушли сидеть в свою коморку,на протяжении полета они находились только там, смеялись, кричали и играли в какую то игрушку, пассажиры которым нужен был стакан воды или еще что то обязаны были подниматься со своих мест и ходить к ним, чтоб они наливали, потому что по вызову никто из них не подходил,даже когда мы пожаловались на головную боль и попросили воды, ее так никто и не принес. И это не говоря о том, что весь полет нас трясло так,будто самолет сейчас развалится( ну турбулентность наверное,хотя я думаю состояние самолета тоже оставлеят желать лучшего). Как я уже говорила, туда мы летели бизнесом и не видели как обсуживали в экономе,но одна из женщин,которая летела с нами на одном рейсе и туда и обратно в экономе, сказала, что обратные рейс это еще цветочки и что когда они летели туда,она была вообще в шоке,все теже каменные лица и никакого обслуживания + ко всему,ночью она пошла в туалет и чуть не умерла от страха когда у двери туалета споткнулась обо что то мягкое похожее на человеческое тело,как оказалось это у двери туалета,прямо в проходе лег спать один из борт проводников,в итоге он не то что не встал,но даже не подвинулся и ей пришлось его перешагивать,чтоб проникнуть в уборную. Обратный рейс прибыл с приличным опазданием + мы час ждали нашего багажа. Итог, мы опоздали на стыковочный рейс до Питера. Весь отдых был прекрасен, только Вьетнамские подкачали. Для того чтобы вы поняли, что у меня нет прдвзятого отношения,могу сказать, что я была к ним очень положительно настроена,читала массу хороших отзывов, да и директор наша,которая успела полетать на всех авиакомпаниях,сказала, что Вьетнамские очень даже ничего., кроме того я не старая сварливая бабка и у меня нет привычки жалобы катать, да и вообще писать отзывы, просто возможно благодаря моему отзыву кто то не попадет в такую же ситацию, а возможно и Вьетнамские призадумаются о повышении качества обслуживания, ведь это так не похоже на вьетнамцев,они всегда прдлегали отличный сервис.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 27

02.11.2010

Гость

Летели Вьетнамами из Москвы в Хошимин 01.11.10. все очень хорошо,нам понравилось,представитель АК одекватен,решал все наши проблемы.Обслуживание нормальное, нариканий нет!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

06.10.2010

Гость

Совсем недавно прилетел из Хошимина и хочу рассказать о данной авиакомпании. Туда и обратно летели на трех семерках, туда летели и была посадочная формула 3 3 3, обратно - 2 5 2. В общем самолет не новый, хотя по идее он старым быть не может априори. Но сиденья пропуканные, расстояния между ними не особо большие, хотя заметил, что туда летели - расстояния мелкие были, а обратно - спокойно мог вытянуть ноги... Телеков мало, стоят 2 допотопных, в общем азиатский сервис - это ниего особенного. Зато на обратном пути уже отметились соотечественники. Курить на борту нельзя, а лететь 10 часов. Много раз орала пожарная сигнализация, но один раз даже возник пожар, даун-алконавт бросил бычок в мусорку с салфетками, но потушили быстро, хотя по салону дым пошел. Даже командир борта потом вышел и отлавливал очередную даму с сигаретой, которая заперлась в туалете. По громкой связи посоветовал быть культурнее, вообще стыдно за соотечественников. Кстати туда и обратно командиры были русскими, а весь остальной персонал - вьетнамцы. В общем авиакомпания не супер, аэрофлот, люфтганза и подобные мне субъективно гораздо больше нравятся. Но это скорее всего лучше Трансаэро, хотя ими не летал, просто наслушался рассказов от знакомых. В целом по времени все четко и вовремя, проблем никаких нет. Летать можно. на 4 из 5 наработали!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

30.09.2010

Гость

В целом авиакомпания хорошая! Но никогда не летайте стыковочными рейсами - отвечать ни за что не хотят. Когда возикла проблема с вылетом в аэропорту Пулково, не отвечали на телефон (как специально). Стыковочный рейс был перенесен, даже не хотят возмещать. На попытки объяснить, что они не правы нагло отвечают: "Идите в суд"...

К их самолетам и перелетам нареканий нет, но стыковки у них не отлажены!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

29.08.2010

Сергей

За август 2010 - семь взлетов и посадок этой авиакомпанией. Маршрут Россия- Вьетнам- Камбоджия- Вьетнам- Россия, с внутренними перелетами по Вьетнаму.
Полеты межконтинентальные на Боинге -777. Обратно прилетели на полчаса раньше по расписанию :)
Еда в самолете более менее адаптированна под европейцев. Не работали телевизоры, хотя они были в салоне. Все объявления по самолету были только по вьетнамски или по английски. Хотя обратно в Москву летело 2/3 русских. Вообще с русским языком у стюардов проблема. Рейс в Камбоджию был на стареньком самолете и его задержали на полтора часа из Ханоя. Самолет трясло не реально- было страшно :)
В общем конечно не Эмиратаирлайнс, но твердую 4 заслуживают.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

25.08.2010

Анна

Прежде чем лететь этой авиакомпанией в Ханой, прочитала отзывы на этом сайте.Надо сказать неоднозначные были. Но все-таки решилась. Регистрация в аэропорту Домодедово прошла спокойно. В самолете встрчеали девушки-стюардессы в национальных костюмах.Выражение лиц которых было "бедняги, нам с вами лететь 9 часов".Питание по меню. Обыкновенное. Спиртные напитки и вправду наливают без ограничений.Заставляют окна закрывать, чтобы не мешать другим пассажирам.А может я хочу посмотреть ночную Астрахань, с высоты птичьего полета.Нет,нельзя.Рейс прилетел вовремя,всё было четко.Единственный момент: у нас был дальнейший перелет этими же авиалиниями в город Дананг.В Москве четко сказали,чтобы багаж автоматически будет отправлен на этот рейс. В Но в аэропорту Ханоя решили,что так нельзя и заставили забрать багаж и снова его регистрировать.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

17.08.2010

Гость

Отличная компания! Сервис и еда супер! Летал Москва-Хошимин и обратно.Обратно задержали рейс на 7 часов,всех разместили в шикарном отеле,еда бесплатно,звонки в Россию бесплатно,даже лишний багаж принимали без доплаты.все за счет авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

05.08.2010

mother-of-two

Ужасная авиакомпания!!! Операторы ужасные! В офисе.....ужас!!! Звонили, попросили забронировать......ответ: мы обслуживаем только по счетам! Если xотите можете оплатить и мы выпишем вам билеты.....если за наличный расчет...то обратитесь к нашим туроператорам! А у туроператоров цена на 10-25 процентов выше, чем у авиакомпании! Спросили, про внутренние перелеты, ответили, что не проблема, во Вьетнаме, мол, дешевле и билеты есть в наличии......ничего подобного!!! Цены такие же!!! и мест нет! Единственное, что не вызвало проблем, это регистрация в аэропорту Домодедово.....правда, представители появились позже....но регистраторы оказались очень даже милыми! Что касается самолетов...ничего особенного! Перекрасить любой боинг в синий цвет и нарисовать эмблему.....вот и Вьетнамские авиалинии!!! Тан сон Ят.....нормальный аэропорт, вроде все понятно....но утверждение операторов в офисе, что там 200 метров между терминалами....смешно!!! далеко не 200......а с ребенком так и весь километр! Пледы и подушки....так это у всеx авиакомпаний....просто просить надо спокойно, а не сидеть и думать, что вам все и все должны!! Трансаэро, попроси, они все принесут, Сибирь, так же!!! Еда.....ужас!!! Попросили девушку в офисе, заказать питание......звоним накакуне вылета......извените, вам не подтвердили!! На вопрос, что нам теперь делать, ответ: не знаю!! поговорите с представителями!!! Так же как и с люлькой!!!В любой авиакомпании, перезванивают и говорят, что вам отказано!! Только не в этой!!! В общем,больше не полетим этой авиакомпанией, лучше Сингапурскими или Катарскими......

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 22

19.07.2010

петр

Летал этой компанией в 2007 и 2009 году, очень доволен, все на уровне за те деньги, что Вы платите.
или можно лететь 1 классом - там лучше еще!
пилоты хорошо сажали самолеты, персонал высококласный.
в следущий раз если получиться полететь во Въетнам, только этой компанией.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

06.07.2010

Ирина Курмышева

Лучше позже,чем никогда.В 2008 году летом летала Вьтнамскими авиалиниями до Тайпея.Осталась всем очень довольна.
Спасибо за приятный полет!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

21.06.2010

Гость

Потянет. Летел Москва-Сайгон-Дананг-Ханой-Москва. Приличные самолеты, но вот персонал какой-то смурной что-ли. Никаких медиасистем нет. По классу уступают сингапурским и тайским авиалиниям. Если бы цены понизить процентов на 15, тогда вообще все отлично. Единственный реальный недостаток - каждый вьетнамец в Москву едет с 6 чУмоданами и тюком Доширака, багаж из-за этого получали около часа.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

21.03.2010

Гость

Прекрасное впечателние оставила эта авиакомпания.
Это не мотря на то, что я ОЧЕНЬ боюсь летать. Но непробиваемые,уверенные лица стюардес, а также спокойный полет усмирил даже меня- 9 часов прошли незаментно(Москва-Сайгон)
Еда вот так себе. Не плохая, но для меня чересчур специфическая.Есть молочную рисовую кашу с рыбой и еще какой-то ерундой я не могла.Но это я такая, остальные ели.
но самое главное конечно не это. Мы жутко опаздывали в аэропорт. Влетели в него за 15 минут до вылета.Спасибо сотрудникам авиакомпании за понимание - нас пустили в самолет, вещи куда-то запихнули. И все это без скандала, типа ".....регистрация закончилась 2 часа назад...."
так что большое спасибо вьетнамским авиалиниям за приятный полет.
Чуть на забыла!!!!!Алкоголь давали бесплатно и по первому зову весь полет!!!!!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

25.01.2010

Рита

Мы с мужем совершили 4 перелета этой компанией и остались очень довольны: хорошо кормят, здоровой едой!
(это очень важно. В прошлый полет Москва -Хошимин мы летели "Трансаэро", после первого приема еды у меня началась жуткая изжога, поскольку за мной такого не водилось - таблеток не было. Весь перелет около 9,5 часов (!) я мучалась и пила молоко,чтобы ее погасить. А дальше был еще 5 часовой трансфер впереди. Это единственный раз, когда я так попала, а летаю не мало. В тот раз экипаж возвращался с нами обратно через 14 дней, и кормили Вьетнамцы - по еде и коробкам было видно. И никаких проблем)
Самолеты Вьетнамских авиалиний в хорошем состоянии, все работает, включают на экране виды природы и городов Вьетнама под приятную музыку, персонал доброжелателен - нет нареканий. Причем мы летели и Москва-Хошимин, и Хошимин -Сием Риеп. Разницы в обслуживании никакой. Улыбаются тебе искренне, а не натянутыми дежурными улыбками! Как приятно!

Мое личное мнение: для себя ставлю их по обслуживанию в один ряд с Airfrans и Airberlin (хотя питание в этих трех компаниях совершенно отличается). Если будет вопрос кем лететь во Вьетнам - сделаю выбор в их пользу.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

10.01.2010

Гость

Тепло и комфортно. Дружелюбный персонал, вкусная еда, напитки каждые 20 минут, меню, подушки и пледы для каждого. Очень хорошее обслуживание.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

01.01.2010

Гость

МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! ОЧЕНЬ! АВИАКОМПАНИЯ ВРОДЕ БЫ И НЕ ПЛОХАЯ, РЕКЛАМА ЕСТЬ И ССЫЛКИ, ОПЕРАТОРЫ В ОФИСЕ " ВЬЕТНАМСКИХ АВИАЛИНИЙ" МНЕ НЕ ПОНРАВИЛИСЬ, ДЕВУШКА КОТОРАЯ МЕНЯ ОБСЛУЖИВАЛА, ЧТО ТО МНОГО РАЗ ПЕРЕСПРАШИВАЛА У ДРУГОЙ ДЕВУШКИ И ЧЕРЕЗ ТРИ МИНУТЫ ЗАХОТЕЛОСЬ ПРОСТО УЙТИ! НА РЕГИСТРАЦИИ В АЭРОПОРТУ, ПРЕДСТАВИТЕЛИ ОСТАВЛЯЮТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО, КАК И ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ НА БОРТУ! В АЭРОПОРТУ ПРЕДСТАВИТЕЛИ СНАЧАЛА ОБЛУЖИВАЮТ ВЬЕТНАМЦЕВ И ТОЛЬКО ПОТОМ ОБРАЩАЮТ ВНИМАНИЕ НА РУСКИХ ПАССАЖИРОВ.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 6

30.09.2009

Летали с супругой с Ханоя в НяЧанг и обратно на аэробусах. Все супер, обслуживание класс, проводницы в национальных одеждах. Профессионалы.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

20.05.2009

Анатолий

Летел 04.05.09 Сайгон - Сием Реап. Все достойно, без особых изысков, но мы и не претендовали. Однозначно - зачет! Единственная капля дегтя - московский офис компании, который клятвенно заверил, что во Вьетнаме мы купим билеты на любой рейс в 2 раза дешевле. Естественно, в Сайгоне билеты стоили столько же, как и в Москве, но в результате потеряли время и просидели в аэропорту лишних 3 часа, дожидаясь следующего рейса.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

28.10.2008

Павел Че

Очень хорошая авиакомпания. Причём как на международных рейсах, так и на внутренних. Только приятные впечатления!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

14.10.2008

Гость

Летала в Хо Ши Мин.Отличная авиакомпания,прекрасный сервис, дружелюбный персонал!Отличные самолёты, превосходная еда, пледы, подушки - всё в наличии!Отличный выбор для перелёта во Вьетнам!Рекомендую!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

29.09.2008

Гость

ЛЕТАЮ ПОСТОЯННО КОМПАНИЕЙ "VIETNAM AILINES".
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!
ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! БОРТПРОВОДНИЦЫ ПРИВЕТЛИВЫЕ, СЛУЖЛИВЫЕ, ВНИМАТЕЛЬНЫЕ!
ЭКИПАЖ ПРОФЕССИОНАЛЕН!
О ЗАДЕРЖКАХ РЕЙСА, КОТОРЫЕ БЫВАЮТ РЕДКО. ПАССАЖИРОВ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ЗАРАНЕЕ.
СПАСИБО!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

20.08.2008

Ребров Виталий

Летал внутри вьетнама: Хошимин-Ньячанг, Ханой-Да нанг (могу ошибаться в названии), новые самолеты, высочайший сервис, супер!!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

11.08.2008

Гость

Летали в марте этого года Москва-Хошимин-Ханой-Москва.Сервис на 5 баллов!!!С нашими авиалиниями не сравнить, к сожалению.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

19.03.2008

Тихонов Владлен

Это авиакомпания "настроения". Можно понять, что работа экипажа не из легких: фактически без перерыва слетать из Хошимина в Мрскву и обратно: и спать хочется, и работать лень (особенно на пути из Москвы). Однако, как минимум улыбаться стюардессы все же должны. К тому же весьма странной представляется ситуация, когда на международном рейсе команда стюардов не имеет в своем составе члена, хотя бы сносно изъясняющегося по-английски. По-русски они вообще ничего не понимают. И, честное слово, складывалось впечатление, что и по-вьетнамски говорить у комнады не всегда получалось с первого раза (судя по наблюдениям). Хотя, надо признать, на обратном пути из Хошимина комнада была не в пример бодрее. Оно и понятно: люди только-только приступили к работе.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

13.03.2008

Вика

Наверняка авиакомпания и хорошая, но вот московское представительство.. Работают только пн/пт с 9 до 18 с перерывом на обед, часто ставят автоответчик, который обрывается, а если дозвониться - то очень неприветливо общаются. За то, что мы не захотели покупать билеты в Ханой через них, а хотели купить только внутренние авиабилеты - цены повысили в 4 раза.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

26.02.2008

Liata

Великолепный сервис! При полете из Хуэ в Ханой оторвали ножку у чемодана. Я пожаловалась в окошке "проблемы с багажом". Составили акт, отдали его мне, в Ханое пришлось, правда, съездить в головной офис. Но там все починили, привезли-увезли и все с милой улыбкой (да еще и по-русски - девушка училась в Питере). Вобщем, поучиться у них многим нашим, да и не нашим авиакомпаниям.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

11.02.2008

EdBis

Летал с семьей во Вьетнам прошлым летом.
Авиакомпанию могу расценивать только с хорошей стороны. Не чета авиакомпании Якутия, С7 и домодедовские авиалинии. Стюардессы в национальных костюмах, оченб добрые и красивые (правда по русски ни бэ ни мэ). Но ломанный англ и язык жестов понимают на ура.
Что касается еды. Предлагают меню на выбор. По 2 блюда из каждой категории.
У нас была пересадка в ХоШиМине. Все сделалось бысто, споро и четко.
Багаж выдали без промедления. Но это скорее заслуга аэтопорта Ньячанг и ХоШиМин (на обратном пути). Ибо когда приехали в родное домодедово. Ждать пришлось 1.5 часа.
Короче все просто здолорово.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

29.01.2008

Гала

летела из Пекина в Ханой и обратно на Аэрбасе, действительно сказка - нашис рос. компаниям до них ещё далеко!!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2

16.10.2007

alex

Летал в феврале 2007 москва-сайгон-москва,П Е С Н Я !!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 4

Смотреть дальше