–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании VIM Airlines (¬»ћ-авиа)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании VIM Airlines (¬»ћ-авиа)

17.05.2009 √ость

Ћетали в ’ургаду на боинге-757. Ћетели замечательно, кормили хорошо, бортпроводники вежливые, аккуратные, пледы с подушками дали, включили монитор с картой. ѕосадка была м€гка€, правдо когда € получил багаж, мой чемодан был порван и гр€зный, что в итоге мне пришлось этот выкинуть и купить новый.  огда летели обратно всЄ прошло хорошо. Ёкипажу ЅќЋ№Ўќ≈ спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
24.04.2009 lazio

Ћетал в –имини, апрель 2009 года. » туда и обратно - вылет исключительно точно по расписанию, корм€т вкусно и сытно, отношение к пассажирам превосходное. ƒа и наблюдать за городами внизу свер€€сь с картой, которые есть на мониторах самолета - очень удобно. “верда€ 5 от мен€

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
20.04.2009 јлександр

»з 4-х полетов ¬»ћ-авиа три были с задержкой. ѕричем одна более чем на 20 часов (планировалась) Ћетели на отдых и сразу потер€ одних суток. Ќи от кого из знакомых ничего хорошего € не слышал. ѕостараюсь никогда не св€зыватьс€ с этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
22.02.2009 ќлег и јлександр

¬ июле 2008-го летали ¬»ћавиа ћосква-—очи-ћосква. „естно говор€, когда покупали билеты, то были сомнени€ в смысле что за а/к, раньше не слышали, даже кассир не могла ничего по€снить. ¬ результате оказались на борту комфортабельного Ѕоинга 757! ¬ылетели из ƒомодедово по расписанию, стюардессы на борту насто€щие ѕ–ќ‘» своего дела! ¬сегда с улыбкой отвечали на любой вопрос и просьбу, питание ( есть с чем сравнить, например S7) оказалось качественнее и по объЄму и по разнообразию предложенных блюд, учесть, что перед приЄмом пищи были предложены гор€чие салфетки дл€ рук ( в S7, например, только 1-на влажна€ салфетка и одна бумажна€). ќтдельное —ѕј—»Ѕќ экипажам за м€гкие взлЄты и посадки. Ѕрат летал впервые в жизни и очень бо€лс€, в результате всЄ очень понравилось и осталс€ очень доволен сервисом. ¬ этом году уже приобрели путЄвки, очень надеемс€, что ¬»ћ всетаки будет летать в этом году в —очи, с нетерпением ожидаем по€влени€ рейса до —очи, так как брат категорчески отказываетс€ лететь другими а/к. ¬ этом году с нами летит впервые в жизни наша мама и очень хочетс€, чтобы и она получила теже самые положительные впечатлени€ от перелЄта, что и мы. Ќа самом деле у всех а/к бывают л€пы в работе.   слову сказать обратно из —очи мы вылетели с опозданием на 1 час, так как зона аэропорта была закрыта по причине учений ¬¬— в св€зи с прилЄтом президента ћедведева ƒ.ј. Ёто ни сколько не испортило общего впечатлени€ от полЄта.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
10.02.2009 √ость

Ћетали в €нваре в »талию на лыжи, через а/п Ѕрешиа. Ќа обратном пути задержка была 14 часов, из них 8 проведены на скамейках единственного зала аэропорта! ¬печатлени€ от отдыха здорово смазались! ’от€ в аэропорту за счет перевозчика, естественно, трижды накормили гор€чими бутерами и напитками, правда только пиво и безалкогольные :) „увство такое, что стараетс€ команда ¬»ћа, но что-то в системе не то. “акие задержки уже нос€т характер системного сбо€. «начит, кто-то что-то не может поделить после смерти отца-основател€ компании...

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
08.02.2009 ¬иктор

ќчень отзывчиво реагируют на жалобы пассажиров. “ак нам даже вернули деньги за электронный билет, по которому мы не смогли улететь, т.к. очень долго доказывали, что купили. ’от€, реально, накануне звонили из компании и предпредили, чтобы мы приехали пораньше, т.к. возможны трудности с получением бумажного билета по электронному.
¬Ќ»ћјЌ»≈! Ќи в коем случае не берите электронные билеты у ¬»ћ. ” них там система не налажена и вас могут просто забыть внести в нужный список, и не полетите, как мы. “ем более, что регул€рные рейсы в основном идут блоками. “руба дело, если воврем€ на руках нет бумажного билета.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
27.01.2009 √ость

¬ сент€бре 2008 летали ћосква-—очи-ћосква. Ѕилеты покупали в марте.¬ —очи летели с задержкой на 9 часов. ќбратно рейс был отменен, пришлось покупать новые билеты с доплатой за каждый билет по 4000 руб. ѕрилетев домой - написали претензию. которую удовлетворили, известив об этом письмом, а деньги и по ныне не возвратили (прошло уже 4 мес€ца), каждый раз слышна отговорка "ќплата в течение мес€ца"...

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
19.01.2009 √ость

2 €нвар€ летели в —алоники. «адержка рейса 30-минут. ѕретензий никаких. ќсобенно порадовали мониторчики с картой и рисуемой на ней траекторией полЄта. Ѕизнес-классами не летаю, сравнивать не с чем. ’очу сказать огромное спасибо лЄтчикам и стюардессам данных рейсов за терпение и отличную работу.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
16.01.2009 √ость

в далеком августе 2007г. летали в »раклион и обратно с ¬»ћ. ¬сЄ хорошо, если бы не задержка обратного рейса на 7 часов... ¬ остальном - притензий нет.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
26.12.2008 —ергей г.Ѕорисов

ќчередной раз летали с ¬»ћами в ’ургаду 13.12.08! –еб€т€, ¬ы суперр!!!! Ћетели с ребенком 3,5 года, дали очень хорошие места, и сделали на этом акцент "¬едь они с ребЄнком"!!!! ƒали подарок ребЄнку при входе в самолЄт(набор разукрашек, карандаши, рюкзачЄк, и бандаму)! ѕолЄт, как всегда, на высоте!!!ћолодцы! ¬ы единственные с кем € не боюсь летать! —пасибо!“ак держать!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
24.12.2008 —ергей

Ћетел в окт€бре в Ўарм. ¬злет, посадка супер. » туда и обратно. ќдно непон€тно. ¬место  олы наливали Ѕайкал. ј это говорит о том что скоро компанию постигнет участь  рас-эйра. ѕросто это как аксиома.  то св€зан с бизнесом бортового питани€...тот поймет мен€.Ѕайкал это конец. «аказываем крест на авиакомпании.. ј тем более добавим предыдущий отзыв об отношении к летчикам...то...—амолеты выпуска наверное 90ых годов. ќбшарпаные, а главное не мытые. Ќеужели денег нет на ћџЋќ. ѕозорище.  то нить снимите самолет на фото и покажите этот снимок »’ √≈Ќ.ƒ»–≈ “ќ–”. ¬»ћ. Ёт оказываетс€ его инициалы.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
21.12.2008 андрей

вполне нормальна€ компани€, летали в сент€бре на  рит туда и обратно - без задержек, мониторы работали, салон приличный и еда сносна€, что еще надо от недорогого чартера?

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 3
13.12.2008 sVETELEK

’ороша€ авиа-компани€.ќтличный экипаж!ѕолет был первым. —пасибо, теперь не буду бо€тьс€ летать! ¬торой полет был с “рансаэро. —равнение €вно не в пользу последнего.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
07.12.2008 zliden

Ћетал ¬»ћ-јвиа в Ѕолгарию и обратно в июне 2008√. Ёкипаж вежливый, пилот - профи, обслуживание на уровне. Ќе верте плохим отзывам - авиакомпани€ отличники!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
03.12.2008 —ветлана

Ћетали ¬»ћ-авиа из ћосквы в ’ургаду и обратно в но€бре 2008г. Ќикаких задержек, очень вежливый персонал, общение командира самолета очень успокаивало. ѕосадка в трудных погодных услови€х была м€гкой, благодар€ профессионализму летчиков. —пасибо им большое.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
22.11.2008 —ергей г.Ѕорисов

ѕолетим всей семьей в ’ургаду 13.12.08 с компанией ¬ам-јвиа!!! ќчень был рад, тому что из предложенных авиакомпаний были ¬»ћ-ы! ≈стественно выразил свои предпочтени€ в их пользу!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
20.11.2008 —ергей г.Ѕорисов

’ороша€ авиокомпани€! Ћетал с ¬им-јвиа один раз, но всегда после этого приводил в пример в сравнении с многими авиакомпани€ми с которыми приходилось летать! ћолодцы реб€та! “ак держать! ј плохие отзывы прочтите и они очередной раз помогут ¬ам стать ещЄ лучше! ћ€гких посадок ¬ам, реб€та!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 4
17.11.2008 √ость

Ќесколько раз летали всей семьей этой авиакомпанией и всегда оставались довольны! Ќа бойенге 757 очень комфортно. ¬сегда при поездках стараемс€ выбрать эту авиакомпанию. ј что касаетс€ возраста самолетов - то у всех авиакомпаний он одинаково большой! ј дл€ тех кто такой крутой - летайте бизнессом аэрофлота!!! Ќе привередничайте насчет еды,ни это главное.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
11.11.2008 √ость

летал в дубай и адлер вим авиа - отлична авиакомпани€самоЄлты хорошие, только реклама туборга на €щичках напр€гает, а так всЄ круто) и вылеты были по расписанию и еда хороша€ и пилоты суперские, в эмиратах посадили так, что вообще незаметно, первый раз в жизни так, а летаю € много

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
07.11.2008 NoWeek

¬озвращалс€ из ’ургады 04.11.08 на 757-м ¬»ћ-јвиа.¬се прошло хорошо.ѕолет отличный.≈да хороша€.ѕроводницы вежливые. ¬ылетели даже раньше намеченного на 30 мин.—пасибо всему экипажу!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
01.11.2008 Ќадежда

Ћетала јвиакомпанией ¬им-јвиа в »спанию. ќтлична€ авиакомпани€, оба€тельные бортпроводницы. ¬се мои возникшие проблемы со справками, авиакомпани€ решила быстро и совершенно бесплатно.  ому не нравитс€, полетайте на "якутии" вот и будет с чем сравнивать.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 6
27.10.2008 алик

прилетел сегодн€ днем из шарма этими авиалини€ми-и что € хочу сказать все было минута в минуту-и туда 13 окт€бр€ и обратно27!!! ќбслуживание тверда€ 4, а кормежка дай бог во всех компани€х так кормили ќчень хорошие впелени€!прекрасные бригады бортпроводников профессионально и сердечно!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
20.10.2008 јлександр ‘

¬имы полетали пару мес€цев из ≈катеринбурга в ћоскву и заглохло дело у них. ќдин раз с ними летел, но очень расписание не удобное было и продажа билетов на сайте кос€чное, можно только бронировать без оплаты. “еперь в командировки в москву с ”ральскими летаю.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
16.10.2008 √ость

Ќикогда не пользуйтесь этой авиакомпанией, должны были вылететь из —очи 28 сент€бр€ , рейс просто отменили без предоставлени€ чего-либо другого и без объ€снений и деньги мы смогли забрать только в ћоскве! полна€ безответственность и безнаказанность, никото ничего не знает и ни за что не отвечает! “акой авиакомпании не должно быть быть места на рынке !

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
10.10.2008 √ость

’очу поделитьс€ своим мнением. ћы летали с "¬»ћ-авиа" на  рит, 18.09-28.09 и в общем остались довольны. Ёто был мой первый полет, и мне было очень страшно. Ќо слава богу, оба перелета оставили при€тное впечатление и даже заметно убавили страха перед полетами.
ѕосадка на самолет прошла без задержки, бортпроводники были очень милы и приветливы. ¬злетели без опоздани€ и отрыв € совсем не почувствовала (хочу заметить, что летела € приболевша€ и мен€ пугали что мне от перегрузок может быть плохо), весь полет прошел замечательно. ѕравда была небольша€ тр€ска где-то на границе ћолдавии или –умынии. Ќо как € пон€ла пилоты сделали все, чтобы поскорее выйти из сложной ситуации и по-моему даже скорректировали маршрут. ѕосадка была м€гкой.
ќбратный полет нам перенесли с 8.30 утра на 15.00 - пришлось подождать, но € не в претензии, потому что в любой работе бывают накладки и надо быть пон€тливее и терпеливее. ѕока мы ожидали самолет нам выдали поесть, а когда уже сели в самолет пилот извинилс€ за задержку и сделал это вторично после посадки в ƒомодедово.
ј в целом, дл€ мен€ самое главное, что мы долетели туда и обратно без вс€ких происшествий и сели!!! », повторюсь, мой страх перед полетами стал меньше. —пасибо "¬»ћ-авиа" :-))

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 3
09.10.2008 ћарина

Ћетели 23.09.2008 из “урции (ƒаламан). –ейс 8142. ”же летим- вдруг за своим сиденьем обнаруживаю бесхозный портфель, т.е. р€дом сид€щие пассажиры не "признали" его своим. ќбратилась к бортпроводнику с просьбой найти хоз€ина или что-либо предприн€ть в этом случае, ну как того требуют инструкции правоохранительных органов в случае обнаружени€ посторонноих предметов на борту воздушного судна. Ќикогда не ожидала такой реакции "хоз€йки" салона: "¬ы нашли-вот вы и ищите, € вам не носильщик!" Ќа мой робкий вопрос: "ј ежели там бомба?" ѕолучила ответ, сводившийс€ к тому, чтобы € прекратила еЄ (проводницу) третировать, не мешала работать и убрала ! этот сакво€ж! я окосела от такого.... и теперь прекрасно понимаю, как могут на борту происходить вс€кие непри€тности, в т.ч. и взрывы. ƒа, в нарушение вс€ких инструкций €, конечно, этот портфель вскрыла (он ведь ничей!), ну не могла € спокойно сидеть, всЄ казалось, что уже тиканье слышу!  стати, активно "Єрзали" и близсид€щие пассажиры, спрашивали мен€, что там. ј там были журналы, которые вкладываютс€ в сидень€ впереди сто€щего кресла. Ќа мои запросы пригласить старшего бортпроводника их весЄлой команды - не было ответа, как не было и чего-нибудь напоминающего извинени€. –угатьс€ и вы€сн€ть кто-чего совсем не хотелось, хот€ понимаю, что такие вещи далеко не ерунда.
 ороче, счастливого всем полЄта, и как садитесь в самолЄт - провер€йте и внимательно обшаривайте принадлежащий ¬ам в самолЄте кусок пространства, до взлЄта, потом может быть поздновато!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
30.09.2008 Ќаталь€

¬ следующий раз буду выбирать тур с авиакомпании. “ќЋ№ ќ Ќ≈ ¬»ћ... ќтдыхали в  емере.”летали из јнталии 27.09.08. вместо 06.15 утра вылетели в 20.25. 14 часов задержки ”–ќƒџ!. „уть на работу не опоздала.Ќикто не извинилс€ как будто все нормально. я уже не говорю о люд€х, у которых были билеты из ћосквы на 27-ое вечер.  ормили плохо (но этим страдают наверное все компании). √оспода -не летайте ¬»ћ-ј¬»ј!!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
29.09.2008 ≈лена

ј мне очень понравилась это авиакомпани€! Ћетали в √рецию 12 и 21 сент€бр€. “уда вылет прошел строго по обозначенному времени. ќбратно была задержка 2 часа, за что экипаж принес свои извинени€. Ќа борту все очень вежливо. —оки, вино, вода, чай, кофе- в любом количестве.
ћне понравилось, летаю не первый раз.
—пасибо ¬им-јвиа!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
25.09.2008 √ость »горь

30 авг. и 15 сент. летали в Ќеаполь. —идели 5 и 4.5 часа. Ќам представители компании нагло говорили: у вас в билетах стоит вылет в 11 час, мы знать это не хотим. ј у нас совсем другое врем€ вылета. Ќикаких компенсаций и извинений. ѕредельна€ наглость. Ќе летайте, господа, с ¬»ћ-ј¬»ј.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
24.09.2008 24.09.08. Ћюдмила

— ¬им-јви€ € летела первый раз. ѕолет прошел из р€да вон плохо. ќбслуживающий персонал не соответствовал своему статусу.ќсобенно стюардессы которые були просто грубы и невоспитанны должным образом. «автраков не хватило полове пассажиров ,чай и кофе просто отстой. хорошо полет был не продолжительным € летела из ѕулы.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
24.09.2008 јн€

— ¬им-јвиа у мен€ был первый полет вообще в жизни в ≈гипет. “огда € вообще ничего не знала про самолеты у ужасно бо€лась. ѕолет прошел очень плавно, а особым плюсом было общение пилота - где летим, кака€ темп-ра за бортом и т.д. ј еще был –јЅќ“јёў»… монитор, на котором был маршрут показан.
’ороша€ компани€! я бы без вс€ких сомнений купила бы билет на ¬им-авиа!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
22.09.2008 √ость

хочу написать о нашем приключении! мы летели в Ѕодрум авиакомпанией ¬им-јвиа! вылет был 29 июл€ в 4:30 утра! вылетели без задержек.. взлетели... летим минут 40...уже начали разносить питье, и тут € замечаю суету среди стюардесс...все питье сворачивают и увоз€т... через 5 минут пилот сообщает, что наш самолет по техническим неисправност€м возвращаетс€ в аэропорт ƒомодедово...удивительно, но паники не было.... только гробова€ тишина... все молча летели! страшно было очень.... не знаешь-приземлимс€ мы или нет!!! слава богу-все закончилось хорошо! мы сели, Ќќ на полосе нас встречали скорые, пожарные и т€гачи какие-то! видимо, неисправность действительно была! сели мы в 6 утра обратно...нас привезли в зал прилета, чемоданы отправили на другой самолет.. всех выпустили, дали талончики на еду.. по 200 рублей...и в 10 утра мы вылетели в Ѕодрум уже на другом самолете с другим экипажем.. не хочу никого запугивать, хотела просто поделитьс€ тем, что мы пережили...€ теперь жутко боюсь летать! однако, хотим поблагодарить пилотов, посадивших самолет! кстати, след. пилот несколько раз извин€лс€ за задержку и в течение полета несколько раз говорил, что все приборы работают в норме!:-)

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
18.09.2008 √ость

Ћетели ¬»ћами в Ќеаполь и обратно в мае 2008- всЄ прошло благополучно, задержка в пределах 2 часов и туда и обратно. ≈динственное, что очень напр€гло - это когда € попросила воды, стюардеса сунула мне ее так, что она выплеснулась на соседа, а когда потом попросила аспирин (страшно разболелась нога) на повышенных тонах объ€вила, что никакого аспирина у них нет и быть не может. ќба обращени€ она смотрела на мен€ так, как будто € по меньшей мере отбила ее бойфренда, да еще попросила отдать все ее наличные деньги. ѕосле этого € попросила какое-нибудь обезболивающее у другой стуардессы, котора€ выгл€дела добрее, та отправилась искать, искала долго, перерыла всю аптечку, однако не аспирина, ни других обезболивающих там не оказалось. ѕо-моему это очень странно. ƒа, еще добавлю, что корм€т на самолетах ¬»ћ-авиа просто отвратно, и с таким видом, типа "жрите и спасибо скажите, что хоть это дали". мне обслуживание ужасно не понравилось

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
18.09.2008 Ќатали€, —амара

”жасный полЄт на “енерифе с авиакомпанией ¬»ћ-авиа

Ћюди, господа и товарищи, всеми способами избегайте встреч с авиакомпанией ¬»ћ-авиа! ћы летели в конце августа 2008 на “енерифе. ќ переносе времени вылета нам никто не сообщил и мы приехали в ƒомодедово к рейсу 12-40, указанному в наших электронных билетах, за 3 часа. ¬ расписании (на табло) рейса, указанного в наших билетах, даже не фигурировало!  ак мы пон€ли, авиакомпани€ проделывает такую штуку чтобы не обеспечивать сид€щих в аэропорту пассажиров питанием и прочим. Ќа табло рейс по€вилс€ около четырех дн€ с временем вылета 18-40, однако, вскоре врем€ вылета перенесли на 20-40. ¬ восемь вечера нас посадили в самолет, в котором продержали еще более двух часов, объ€сн€€ невылет непоставкой бортового питани€. »з самолета не выпускали, после почти дес€тичасового сидени€ в аэропорту сидение на креслах с неоткидывающимис€ боковыми подлокотниками, в которых ты зафиксирован, как в прокрустовом ложе, было ужасной пыткой. ѕосле 10 вечера измученные пассажиры, среди которых были дети, взбунтовались, начали требовать прихода представител€ авиакомпании, капитана воздушного судна.  апитан заперс€ в кабине пилотов и не выходил, периодически принос€ извинени€ по бортовому радио в св€зи с "задержкой рейса из-за непоставки бортового питани€". ѕредставитель авиакомпании €вилс€ - но говорить с ним было просто смешно - пацан лет 18 с наглой физиономией и внешним видом курьера.  огда весь самолет уже перезвонил во всех направлени€х (дабы излить излишки негатива, с нулевым разумеетс€ результатом), надорвал глотки от криков, а активистами были собраны подписи пассажиров с согласием лететь без питани€, к самолету подъехал грузовичок и грузчики алкоголической наружности стали разгружать питание.  ак мрачно пошутил один из пассажиров, поскольку было пон€тно, что под прикрытием отсутстви€ еды решалась кака€-то техническа€ проблема, авиакомпани€ про€вила огромное рвение, чтобы мы гробанулись на неисправном самолете сытыми.... ƒальнейший семичасовой перелет с тем самым отвратительным питанием, которого лучше бы и не было, был полным кошмаром. ¬место того, чтобы прилететь в 6 вечера мы прилетели в 5 утра полность морально и физически измотанные. ќт таких историй, как € вы€снила, просто лом€тс€ туристические сайты. ¬предь буду предпринимать все усили€, чтобы не летать ¬»ћ-авиа, чего и ¬ам желаю! ѕросто потр€сающе, что авиакомпани€ с такой репутацией продолжает благополучно существовать и измыватьс€ над своими пассажирами. ќдно слово - –осси€, на западе така€ авиакомпани€ уже давно рухнула бы под валом судебных исков. ѕравда ради справедливости должна отметить, что обратный перелет через 2 недели прошел нормально, задержка составила всего час, что с учетом вышеизложенного можно считать манной небесной.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
17.09.2008 √ость

Ћетала компанией "¬»ћ-авиа" 5 раз. Ќи одного раза не было задержки с вылетом.  ормили достаточно вкусно и оперативно. ¬злет и посадка всегда походили отлично. ¬ полете всегда работала св€зь и пилот всегда предупреждал о том, что происходит за бортом. Ќапример: "—ейчас будет небольша€ болтанка. Ќе волнуйтесь. Ёто в пор€дке вещей. ѕолет проходит нормально". ≈динственный минус - запах и отсутсвие чистоты в туалетах. —тьюардессы, конечно не добрые феи, но вели себ€ достойно и не хамили. я больше переживала из-за пь€ных пассажиров, которые вели себ€ не очень культурно.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
17.09.2008 ћари€

Ћетали всей семьЄй 8.08.2008 ћосква-јнталь€ боинг NN5727 16:50, обратно 22.08.2008 јнталь€-ћосква боинг NN5728 06:00. ’отелось бы написать хорошо, да рука не поднимаетс€. ≈динственное кому большое человеческое спасибо - это командиру и пилотам данного самолЄта за удачный взлЄт и м€гкую посадку. Ќа таком самолЄте летать нельз€, по нему помойка плачет. ѕро бортпроводников ничего сказать не могу, но далеко не высшей пилотаж. Ѕумажные пакеты не выдают, их просто мало. Ќаверно эконом€т на всЄм. Ќу ладно обслуживание, но технику-то пора новую закупать. ’ватит летать на машинах-смерти.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
03.09.2008 »змученный пассажир

Ёто незабываемый рейс 118 из јдлера в ћоскву 30авг08.  огда нам объ€вили задержку рейса на 40 минут,мы не очень расстроились, тем более, что вскоре и регистраци€ на рейс началась. ¬место вылета в 14.15 по плану, нам предсто€ло вылететь в 14.55. Ќо после регистрации мы долго ждали начала посадки, в самолет нас посадили лишь в 16.00! ¬се были очень удивлены, что вместо Ѕоинга ( при покупке билетов нам сказали, что полетим на Ѕоинге, и в јдлер мы летели на нЄм) нас посадили в старый-престарый я -42. Ќу, ладно, начались приготовлени€ к взлЄту, обычный инструктаж, самолет начал движение... „ерез 3 мин самолет вернули на сто€нку, продержав нас в душном салоне ещЄ с полчаса объ€вили, что по техническим причинам рейс задерживаетс€, покиньте самолет... ћы вышли, от трапа нам указали в сторону сторону выхода в город, не объ€снив куда продойти, где нас встретит представитель авиакомпании, что дальше с нашим рейсом и с нами... ¬се пассажиры выходить в город отказались и нас пустили в зал, откуда выход€т на посадку. ѕредставител€ авиакомпании мы увидели лишь после того, как подн€ли шум. »нформаци€ была минимальна, кормить и поить нас никто не собиралс€, через какое-то врем€ выдали по 250гр воды (или маленька€ пачечка сока на выбор). ¬ 18.00 нас посадили снова в самолет, часть пассажиров уже сдала свои билеты (человек 10).  онечно, все переживали и побаивались лететь этим самолетом, но выбора особого-то не было... » оп€ть у нас был мучительный час ожиданий в очень душном салоне старого самолета без вс€кой информации. ћы лишь наблюдали в илюминаторы, как члены экипажа то поднимаютс€, то спускаютс€ по трапу, о чем-то эмоционально разговаривают с представител€ми аэропорта.Ќаконец-то всЄ стало пон€тно, оказываетс€, сид€ в душном салоне, мы в течение часа ожидали, когда вновь распродадут сданные билеты и посад€т новых пассажиров!!! ¬ 19.00 мы наконец-то вылетели. Ёкипаж с нами больше не общалс€ - никаких объ€влений (типа "пристегните ремни", инструктаж дл€ вновь прибывших пассажиров...) мы не услышали. „ерез час нам раздали напитки, затем мы получили свой весьма скудный паек ( после 5ти часового ожидани€).   пайку полагаетс€ чай или кофе. я попросила чай - мне налили половину этой малюхонькой чашки, и на просьбу чуточку добавить чайку, сказали, что не могут, т.к. на всех ча€ не хватит!!! «дорово, да? ” этой авиакомпании, оказываетс€, нет денег даже на чашечку ча€, а мы ожидали если уж не новых, то хот€ бы нормально отремонтированных до начала рейса самолетов! ѕриземлившись в ƒомодедово мы услышали первое за весь рейс объ€вление о том, что самолет приземлилс€, температура така€-то...
јвиакомпани€ отвратильно относитс€ к своим пассажирам! ѕо возможности, старайтесь выбрать другую авиакомпанию, в этой не уважают своих пассажиров!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
02.09.2008 -MAN-

ƒобрый день. Ћетели ¬ашей авиакомпанией 10.08.2008 1:30 NN7806 ƒомодедово-’ургада, места 12ј, 12¬. » 17.08.2008 NN7805 2:30 ’ургада-ћосква, места 30ј, 30¬. ќтличные пилоты, потому как за многие перелЄты такого отличного взлЄта и посадки не припомню!!! —импатичные, доброжелательные и приветливые девушки-бортпроводницы. ¬сем на ¬ас равн€тьс€!!! ≈динственный минус-задержки рейсов, но мы нашли чем зан€тс€ в это врем€. ћолодцы! “ак держать.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
01.09.2008  речкина —ветлана

 упив билет на рейс авиакомпании "¬им-јвиа" получила 30.08.2008 г. незабываемое впечатление от сидени€ в аэропорту ƒомодедово в течение 14 часов, хамского отношени€ представителей этой компании к пассажирам и вопиющей наглости последних. √оспода, не умеете работать на рынке авиауслуг, не работайте...

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
25.08.2008 Ѕлагодарный

Ћетел ¬ ѕ≈–¬џ… раз вообще!!! –ейс ”фа-јнтали€ 5751 туда и 5752 обратно. ѕеред полетом читал отзывы о данной компании. ѕереживал сильно. ќднако, рад , что начало моим полетам было положено вместе с этим перевозчиком. Ќе скрою, задержка 1.5 часа была стабильной, как при вылете из ”фы так и из јнталии. Ќо грубости, нервозности или еще чего хлеще со сороны персонала, близко не наблюдал. Ќаоборот - вид€ мою нервозность и попытки ун€ть оную втихар€ припасенными 50 грамм виски, попросить запить которые мне не хватало духа (начитан прежними постами), стюардесса сама принесла спасительный стакан с апельсиновым соком!
ѕро пилотов говорилось много хорошего здесь - присоединюсь не раздумыва€! »х уверенный голос, сообщавший нам о проплывавших под нами городами, всел€л и в мен€ уверенность, что все идет как надо. «а взлет и посадку отдельный респект!!! —амолет напоминает авто-иномарку б/у купленную в автосалоне в √ермании - видно , что ношена€, но очень чиста€ и ухоженна€. √лавное, что бы обслуживалс€ этот самолет с умом, а не д€дей ¬асей с соседнего ангара, который “ушки с яшками с закрытыми глазами одной ки€нкой чинит - тогда долго полетает...
≈динственное, чему был поражен, так это уровнем досмотра перед посадкой. ¬ ”фе досмотр был на высшем уровне, что вызывает уважение, а вот в јнталии такого и в помине не было. ѕри выезде с отел€ прихватил с собой остатки из мини-бара запасов пива и газировки, так как основна€ поклажа была хорошо упакована, место нашлось в сумке дл€ ручной клади, где благополучно забыто. Ѕыл очень удивлен неизъ€тию данных жидкостей при досмотре. Ќу а в целом - очень благодарен что улетел и еще более благодарен, что прилетел))))))

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 3
21.08.2008 андрей

в целом - нормальна€ компани€, не хуже и не лучше других, по крайней мере не хуже —ибири и  расэйр это уж точно. Ќа что стоит обратить внимание:
«адержки - летал 3 раза, 1 раз была задержка 4 часа, 2 раза по графику. ¬идимо ситуаци€ у них стандартна€ - как у всех
—амолет - чистый и аккуратный, но несколько неудобные кресла с низкой спинкой и низко расположенные иллюминаторы.ѕо внешнему виду самолет не потрепанный
—тюардессы - обычные, неприветливые и невежливые, как и у всех
ѕитание - обычное, что дадут в авиаузле тем и корм€т
ѕонравилось то что посадка всегда м€гкой была, хот€ возможно это св-во самолетов Ѕоинг 757
≈ще понравилось то что мониторы есть в самолете где €сно видно где мы щас находимс€, сколько нам еще летель, кака€ скорость и высота

в общем - зачет, имеют право на существование

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
21.08.2008 »рина

¬ целом мнение можно сказать хорошее: рейс ћосква- —алоники; из ћосквы летели без задержек,багаж получили сразу и в целостности,назад летели -только задержка на 3часа,летчики отличные все взлеты и посадки шикарные.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 3
19.08.2008 √ость

—пасибо конечно пилотам, что доставили мен€ с мужем из ”лан-”дэ до ћосквы, но отношение бортпроводниц к пассажирам назвать иначе, чем хамским нельз€. ћы летели вечерним рейсом 12 июл€ 2008 г., бортпроводница на мою жалобу, что в салоне очень жарко и мне очень т€жело хамски спросила "ћожет еще форточку открыть". „ерез 5 дней € летела в јлматы авиакомпанией "Ёйр-јстана" разница огромна€. —тюардессы премилые, очень вежливы и обходительны с пассажирами, а ваших не дозовешьс€. ќтправьте своих на курсы в "Ёйр-јстану", что бы научились как надо вести себ€ с пассажирами!!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
17.08.2008 √ость

ћногие, кто пользовалс€ когда-либо услугами вашей компании, жаловались на задержки при отправлении рейсов.
Ќедавно у мен€ самой была возможность убедитьс€ в этом. я купила билеты "туда-обратно" на рейс ћосква-”фа-ћосква /119-140/.
¬ ночь с 1 на 2 августа рейс задержали без объ€снени€ причин. ѕотом людей, которые прождали более двух часов, пригласили в автобус и когда он заполнилс€, всех попросили вновь вернутьс€ в аэропорт.  огда же, наконец, пассажиры оказались в самолете, команда даже не принесла извинений за вынужденное ожидание, как это прин€то у других перевозчиков.
 огда летела обратно, истори€ повторилась. —амолет задержалс€, соверша€ полет в ≈гипет. ¬идимо, в  омпании стрем€тс€ заработать все деньги, собира€ все Ђчартарыї, что безопасность и комфорт пассажиров в расчет не принимаютс€.  оманды так выматываютс€, что, наверно, даже €зыки не ворочаютс€, чтобы принести пассажирам извинени€, оно и пон€тно, спасибо, что хоть довезли и нигде не уронили. —тандарты вашего сервиса столь низки, что не включают даже извинений.
Ћюди подходили, жела€ сдать билеты, т.к. у них ћосква была пунктом пересадки, и они могли опоздать. Ќо, к сожалению, билеты на Ђётэйрї и рейсы других, более пунктуальных компаний, были распроданы.
ћне удалось сдать билет, воспользовавшись положением о ненадлежащем исполнении перевозчиком своих об€занностей.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
16.08.2008 √ость

ƒелюсь свежими впечалени€ми.–ейс был 7711,вылетели 5 августа в 13-20.–ейс не задержали ни на минуту.Ѕыла маленька€ очередь на взлЄт,о чЄм нас уведомил командир.ѕолЄт очень понравилс€,всЄ врем€ нам сообщали где мы находимс€,над какой страной летим,скорость.высоту и т.д. ормили дважды гор€чим,напитки посто€нно(по мере требовани€).ќчень все вежливые и отзывчивые.Ќо вот пиземление было суууупер!ќн сел,мы похлопали,потом он подпрыгнул и начал кренитс€ влево.Ѕыло очень опасно.Ќо потом выровн€л борт и оп€ть сел.Ќа сей раз удачно.¬общем"поймал козла"-это пол беды,а вот крен...¬сЄ могло бы кончитс€ плохо.Ќо,слава Ѕогу обошлось.ј вот обратно летели —ибирью.–ейс 886.Ћично мне самолЄт страшно не понравилс€,показалс€ каким-то полуразваленным.ќбслуживание было хорошим,всЄ вежливо,никто не хамил. ормили гор€чим один раз.ѕотом гор€чие напитки с печеньем.¬ салоне было очень душно.я не знаю кто как относитс€ к турбулентности,но лично € всю дорогу молилась,потаму что почти посто€нно нас тр€сло и подбрасывало.Ќо пилотам нужно отдать должное.¬злЄт впервые в жизни € не почувствывала.ѕосадка была просто сказачно м€гкой.уши вообще(впервые) не заложило. омандир просто молодец.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
13.08.2008 √ость

“олько что вернулись из —очи. –ейс 117 и 116 (соответственно туда и обратно). ѕри покупке билетов, замечу далеко не дешевых, было сказано о самолетах "Ѕоинг", что и €вилось одной из причин покупки билетов этой авиакомпании, так как свежи еще впечатлени€ от полета несколько лет назад из јнапы на "як42" (но другой авикомпании).  аково было наше удивление, когда при посадке в самолет нас привезли к "“у 154"! Ќу и ладно, все равно хорошо долетели - все по расписанию, при€тные стюардессы, м€гка€ посадка. ј вот обратно!!! Ќа летном поле нас привезли к обшарпанному "як 42"!!! —лов не было у всей группы пассажиров, всем был обещан "Ѕоинг", а не эта жертва перевооружени€! ѕросидели перед вылетом в самолете лишних полчаса, из-за чего и прилетели в ћоскву позднее. „удом везде успели доехать. ”ши заложило от полета на этом "чуде" заложило на полдн€. «а что платили не пон€тно! Ѕудем обращатьс€ в общество прав защиты потребителей.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
10.08.2008 ≈лена

”важаемые посетители форума! “олько что приета из ≈гипта авиакомпанией ¬им јвиа.  огда заказывала поездку, других рейсов уже не было. ѕочитала отзывы - была очень напугана, так как летела одна с маленькой дочкой. —воим комментарием хочу дать надежду всем, кто возможно, будет вынужден лететь этой авиакомпанией. ¬ылет и прилет у нас были по расписанию!!!!!!  аждое лето € езжу по главным курортным направлени€м и знаю, каково это ждать задержанный неизвестно на сколько рейс. ѕоэтому в этот раз получила при€тную неожиданность. Ѕолее того, туда и обратно мы летели Ѕоингом и самолет по чистоте своей и приветливости стюардесс отличалс€ от других попул€рных чартеров (—ибирь, “рансаэро и т.д) в лучшую сторону. “уда самолет вообще был чистый и оба раза из туалетов Ќ≈ вон€ло!!! ƒумаю, что мой комментарий улучшит настроение тем, кто еще должен лететь этой авиакомпанией. ”дачи и вам!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
07.08.2008 Ќаталь€

Ћетали ¬»ћ ћосква-—очи в июле, туда и обратно. “уда - была задержка минут 40. —овершенно не смертельно. ѕросто знаете что некрасиво? ¬се пассажиры уже приглашены на посаду, врем€ ее по идее уже идет, а у выхода нет ни представител€ авиакомпании, ни вообще кого-нибудь живого (мертвого), кто бы объ€снил, есть ил задержка, на какое врем€... и т.д.  ороче, наш народ из-за вечной любви к советским очеред€м дружно в эту самую очередь выстроилс€. Ќу вдруг самолет без них улетит? »ли их указанное в посадочном талоне место кто-то займет? Ёто конечно мен€ очень всегда удивл€ет, летаю по несколько раз в год, при выходе на посадку всегда одно и то же. » вот стоит эта несчастна€ очередь (ну поимаю сами дураки, но люди же), и в течение 40-50 минут никто к ним так и не вышел и не объ€снил, когда мы улетим. я звонила в офис компании, атм сказали задержка будет 2-х часова€. ѕришлось перезаказывать такси в —очи. Ћадно, € уже почти ушла погул€ть часика на 2 по аэропорту, как вдруг неожиданно посадка всЄ-таки началась! ¬опрос что было бы если бы € ушла остаетс€ открытым, т.к. вс€ эта очередь прошла минт за 15. ћогла бы и догул€тьс€... ј так всЄ ничего. —амолет приличный, питание вполне дл€ такого короткого полета нормальное, стюардессы, правда, не очень приветливые, ну да Ѕог с ними, делают свою работу и ладно. ¬от что хочетс€ сказать в адрес компании: мы (пассажиры) - люди. ≈сли задержка оправдана не вашими коммечрескими соображени€ми, а нашей безопасностью, мы все поймем. ѕросто ¬џ…ƒ»“≈   Ћёƒяћ » — ј∆»“≈ »ћ »Ќ‘ќ–ћј÷»ё!!! »наче создаетс€ ощущение что мы скот дл€ перевозки.  огда скажут, тогда и посад€т, стойте и ждите. ј обратно всЄ вообще прошло отлично, минута в минуту (ну или почти). ѕосле 12-часовой задержки с " расными крыль€ми" это показалось сказкой. ЅќЋ№Ў≈ »Ќ‘ќ–ћј÷»» ѕј——ј∆»–јћ!!! ¬≈∆Ћ»¬ќ!!! » в случае задержи выполн€йте то, что об€заны (питание, гостиница и т.п.). » тогда таких ужасных отзывов, какими полнитс€ эта страница, будет намного меньше. »ли вообще не будет, чего вам и желаю.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
07.08.2008 ќлес€

ƒоброго времени суток...Ќу конечно почитали мы отзывы аж мороз по коже...Ќо могу подлить масла в огонь в том числе и что касаетс€ јвиакомпании ¬им-јвиа..в результаие моих полетов этой јвиакомпанией (а точнее моих рассказов..))) )ћой муж наотрез отказываетс€ летать на самолетах ЋёЅџ’ јвиакомпаний..¬ частности 02.08.08 мы должны были лететь в »талию (–имини) именно ј/  ¬им-јвиа т.к найти билеты на рейсы других ј/  не возможно объ€сн€ю почему дело в том что до јэропорта –имини летают всего 4-ре „артерных!!!рейса такие как S-7,јтлант-—оюз,¬им-јвиа и если не ошибаюсь  рас-јер...но тут поправка € сама €вл€юсь директором туристического агенства и Ќ≈ —ћќ√Ћј найти билеты на другие рейсы парадокс...ƒа в расписани€х јэропортов и кассах они значатс€ но как то виртуально а даже если и есть то не на те даты которые вам нужны,по€сн€ю ¬изу вам дают на момент бронировани€ отел€ и она не резинова€...в моем случае она была на 14дней но купить билет на чартер другой ј/  € могла только на 23-е число виза горит,а туроператоры все как сговорились отправл€ют только ¬им-јвией,пр€мых рейсов Ќ≈“!!!» вот мой гениальный муж находит этот сайт..читает отзывы и сообщает мне что мы никуда не полетим,после долгих споров и уговоров аргументиру€ тем что потрачены деньги а именно 4800 евро....))))за неделю!ќчень долго не отдыхали,попадаем под сезонные распродажы(∆енщины поймут мою утрату..) и т.д мы доехали до ƒомодедово и вот в самый кульминационный момент при сдаче богажа мой муж все таки не смог совладать с собой разворачивает мен€ на все 360 со словами ћы не летим,≈дем домой!ћои уговоры не действовали все было бесполезно...» вот € дома хот€ по моим планам должна была быть потр€сающа€ поездка –им,¬енеци€,‘лоренци€ и т.д Ќо перейду от наболевшего к главному дело в том что мой муж не €вл€етс€ психически неуровновешенным человеком дело в том что вот так работает ¬—я наша јвиаци€ € летаю давно и отправл€ю людей тоже довольно таки давно 9 лет.» наслушалась и натерпелась такого...ћой пример; я с дочерью летела из Ўарма зимой ј/  ¬им-јвиа рейс был ночной Ѕез задержек!—ели пристегнулись все нормально за год это был мой ну не соврать полет так 20-ый в общем в самолете чувствовала себ€ как дома!» вот мы взлетаем ночь ничего не видно вроде все нормально,на 20-ой-30-ой минуте полета посмотрела в илюминатор мы уже высоко видны маленькие огоньки (скорее всего город) и вдруг что-то пошло не так...Ќас начало запрокидывать назад тоесть как будто нос самолета начал очень сильно задиратьс€,потом пошел очень резкий звук наверно из двигател€(или “урбин) в общем € не пон€ла и мы понеслись вниз хвостом ќщущение как на јмериканских горках только ќ„≈Ќ№ страшно весь самолет охватила паника все кто спали проснулись повсюду кричали!!!«атем самолет резко развернулс€(наклонилс€) на правую сторону (и в илюминаторе те самые маленькие огни превратились в огромные свет€щиес€ полосы,то есть мы уже реально приблизились к земле!!!) и мы начали взлетать как нам всем показалось по спирали ужасное ощущение...очень сильно тошнило..¬ общем после этого к нам на прот€жении двух с половиной часов вообще никто не подходил не включали свет(летели в темноте)ничего не объ€вл€ли стюардессы сидели пристегнутые как и мы.ѕо прилету в ћоскву сразу сказала всем что больше никогда и никуда не полечу!ƒа и вот еще как узнала мо€ очень хороша€ знакома€ (—тюардесса)то что с нами произошло называетс€ Ўтопорное сваливание и если бы мы летели на “у,а не на боинге то скорее всего все закончилось бы далеко Ќ≈ посадкой в ƒомодедово.я всегда имела очень трепетные отношени€ с ј/  “рансаэро очень Ћюблю эту компанию да и тетка родна€ там работает в общем знаю все из нутри но поверьте это тоже не гарант..Ћетели с подругой из √енуи(»тали€) так тр€сло в моем любимом 747 мало не показалось...Ќо конечно сервис на высшем уровне!Ќе могу сказать ничего плохого про јтлант-—оюз,јэрофлот (хот€ на их самолете сломалось правое шасси и садилс€ самолет на специальную машину котора€ ждала на посадочной полосе!) в общем компании достойные!Ќо вот S-7 увольте после тех событий с падени€ми самолетов и их реакции на все происход€щее € никогда не полечу этой ј/ .Ќо оп€ть же повторюсь наши замечательные ј/  компании которые нам с вами так всем нрав€тс€ не всегда работают с теми направлени€ми которые мы выбираем!“ак вот к чему пришли конечно если есть возможность выбирать то конечно лучше выбирать более достойных,но вот в моем случае бронируюсь оп€ть в »талию(–имини)на сей раз с дочерью и свекровью и не знаю как € туда полечу...))) онечно можно сделать визы,купить билеты и полететь на авось со знанием €зыка конечно!«абронировать гостинницу непосредственно в –имини но согласитесь не так удобно!¬ общем дорогие Ќаши “уристы,ѕассажиры ∆елаю ¬ам всем Ѕогатырского «доровь€, репких Ќервов и ¬сего —амого ’орошего!!!ќтдыхать надо с удовольствием!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
04.08.2008 √ость

отвратительна€ авиакомпани€!!!! и-за них проторчали аэропорту домодедово почти 8 часов, а потом ещЄ 2 часа в самолете - как сказали - надо ждать очереди на вылет!в результате- потер€ли почти весь день чедестного отдыха в „ерногории! такого не было ни разу не с “ранс-јэро, а тем более с јэрофлотом....и стюардессы хамки... очень непри€тно всЄ это...

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
ќтзывы 1901 - 1950 из 2000
Ќачало | ѕред. | 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/vim_airlines/2.html 2 1 1