| 72% | 16% | 12% |
31 декабря и 8 января летела ВИМ-авиа по маршруту Санкт-Петербург - Москва - Санкт-Петербург. Первый рейс 31 декабря прошел идеально и без задержек, оплата дополнительного багажа заняла не более 5-10 минут, а вот 8 января на стоянке самолета в Домодедово из-за 27-градусного мороза не работал наземный источник питания и в самолете во время посадки не было света и отопления (с открытой дверью без отопления в -27 было очень холодно) - во время полета чувствовалось всеобщее напряжение и дискомфорт. Стоит отметить профессионализм технического персонала, который заменил аккумулятор на "более новый" и отправил самолет с задержкой всего на час. Борт-проводник явно теряла терпение и не всегда была вежлива в той ситуации, в салоне обстановка была нервная.
Странная история в авиакомпании с ручной кладью - на одних рейсах борт-проводники ее требуют убрать на полки, на других - заставляют убирать с полок под сиденья, хотя правило одно и озвучивается всегда при посадке.
Летели этой автокомпании 08.01.17 рейсом за багаж заставили доплатить не маленькую сумму,обосновав тем что,багаж не суммируется и билеты у нас не эконом а промо,хотя на билетах написано эконом,рейс в итоге задержали на 3часа,на официальном сайте ни какой информации не было,специалисты кол центра не образованные,самолеты старые,цены на билеты не дешевые,а сервиса ноль.Печально(((
Москва-Санкт-Петербург-Москва
5-07.01
Задержек рейсов не было.
Но как-то не могу поставить оценку 5. 4+
Самолёты (боинг) очень старые, более 20 лет точно.. Дверь закрыли не с первого раза. На мониторах под потолком туда "Air Canada", обратно "Condor", хотя места для ног вполне хватает.
Интересный бортовой журнал.
Добрый вечер,уважаемые дамы и господа!
Летали с супругой данной авиакомпанией в 2014 году из столицы Крыма Славного города Симферополя в город-герой Москву.
Несмотря на сильный ветер 15 м/с мы единственные из всех авиакомпаний устремились в серое,тучное крымское небо как молодые ястребы.
Обслуживание на борту было на хорошем уровне,успели на стыковочный рейс.
Спасибо.
Никогда и никуда больше не полетим с Вим Авиа. Вылетали 31 декабря в Краснодар. Приехали за 2 часа до рейса, но пропустили самолет из-за большого скопления людей на стойке оплаты багажа (онлайн этого сделать было нельзя). Из двух касс работала одна. На наш вопрос сотруднику, что делать, если стоять в очереди еще долго, а рейс очень скоро, он отвечал, что "всех подождут, все улетят". В итоге нам дали посадочные, мы прошли все проверки, а самолет наш уже улетел. Никто нас не подождал. На наши претензии и возмущения на ответили, что других рейсов на сегодня в Краснодар нет и поделать ничего нельзя.В итоге нам обменяли билет на более поздний рейс в Сочи. В итоге новый год мы встретили не там где планировали, расстроили семью и сами много понервничали. Каких-то внятных объяснений, почему так вышло, мы не получили. Вывод: лучше потратить больше денег, но лететь с нормальной авиакомпанией. Никому не советуем летать с Вим Авиа
Слетал с Вим-авиа из Новосибирска в Москву и обратно, я остался очень доволен, перед этим читал негативные отзывы и молился перед дорогой. Единственное с чем соглашусь,то что внутри оба самолета уже совсем не новые, но, что касается технической части все работает исправно и надежно, пилоты и бортпроводники вообще умнички, оба полета прошли очень комфортно, в следующий раз буду пользоваться их услугами, обратно в Новосибирск долетели за 3ч20мин на Airbus 319, Из Новосирска летели на Boeing 757-200 этот не такой быстрый, но вообще не тряхнуло за весь полет. Насчет задержки рейса, только в Новосибирске задержались на 40мин, но для меня это было даже удобнее, поскольку чуть не опоздал на регистрацию, из Москвы двинулись четко по расписанию.
Рейс 775 из Москвы в Спб 01.01.17 (самолет VP-BVS). Были опасения и насчет задержек, и насчет старых самолетов и т.п. Но, то ли мне повезло, то ли в негативных отзывах больше истерики - полет был идеальный. По расписанию вылет в 17:00, разгонялись по полосе в 17:01. Приземлились на 12 минут раньше расписания. Взлет/посадка идеальные, экипаж молодцы! Абсолютно никакой негативной даже мелочи не было.
19ти летний боинг внутри такой же, как и 7-8 летние аэробусы у S7, аэрофлота..
Интересная логика у работников авиакомпании. Сначала объявили задержку в пол часа на рейс спб - мск, запустили всех в самолет,а потом нас там мариновали почти час. При всем этом,на табло вылет стоял на 20:12, хотя самолет и в 21:00 все еще стоял в аэропорту. Не летайте этими авиакомпаниями,отвратительный сервис.
Летела с детьми рейсом ВИМ-АВИА из Симферополя. Задержали рейс сначала на полтора часа-оповестили за 3 часа до вылета (благо мы еще не выехали из дома).По приезду в аэропорт оказалось еще полтора часа задержки.Когда летишь с детьми( их трое)-это жестко...Тип самолета заменили-в результате места были раздельно от детей. (регистрировались он-лайн) Сама работаю в туристической фирме, моим клиентам отсоветую точно...Особенно если нужно быть точно вовремя. ПРАВДА РЕСПЕКТ ПИЛОТУ-взлет и посадка 5 баллов.Решайте проблему с задержками!!!!!!
Летела на Новый год в Симферополь.28 декабря в 17-00.Рейс №341.Все понравилось,отличный экипаж,а пилот-просто ВОЛШЕБНИК,"АСС" в своем деле. Единственный минус-это еда:половинка мини-чашечки кофе с мини-вафелькой.Но,за то-кофе с молоком.Эти мелочи перекрывает работа экипажа и профессионализм пилота.Спасибо за полет!А ЧУДО-ПИЛОТУ отдельное спасибо.Не почувствовалось ни взлета,ни посадки,все ,как "по маслу". Низкий поклон!Все бы так летали!
Ни когда не очем не писала отзывы но сейчас решилась, потому что благодаря этой "прекрасной" авиакомпании не попали в Питер на день рождение друга. Хуже конторы я еще не встречала, перед аэропортом Домодедово образовалась большая пробка, мы вбежали в аэропорт в 8.20,а вылет у нас в 8.50, подбегаем к стойке нам говорят платите 2000 мы вас тогда посадим в самолет, откроем регистрацию, мы говорим что мы зарегистрированы онлайн, представитель авиакомпании отвечает, но тогда идите на посадку, на посадку нас не пускают так как посадочные не распечатываются, мы опять к нему он просто откровенно нас посылает и говорит, я же вам говорил платите, а так все в самолет вы не сядите, бежим обратно к стойке, там еще 5 пассажиров, они умоляют чтоб их пустили все уже готовы доплатить, у них вообще еще билеты с Питера (пересадка) в 15.00, там всем наплевать, покупайте говорят другие билеты где хотите. Дамы на стойке просто не разговаривают всем наплевать на людей. Такого наплевательского отношения я вообще ни где не видела. Ни когда больше не куплю билеты этой авиакомпании и вам не советую, если не хотите испортить свои планы!!!!!
Редко пишу негативные отзывы, но после отвратительнейшего перелета данной компанией, просто вынуждена это сделать, дабы предупредить людей, чтобы ни в коем случае не связывались с этой шарашкиной конторой, если хотите, чтобы ваши нервы были в целости и сохранности.
Летели с ребенком 1 годик,рейс Сочи-Москва, рейс задержали на час, прочитав уже после отзывы, поняла, что это нормальная практика для вим авиа. Намеренно зашли с ребенком в салон самолета последними, чтобы неутомительно ребенку было ждать взлета. Зайдя в самолет, оказалось, что во всем салоне нет места для нашей ручной клади, на мою просьбу помочь разместить ручную кладь, стюардесса лишь развела руками, сказав, что она тоже не знает, куда можно мне разместить 2 сумки ручной клади, и что мне придется везти ручную кладь у себя на коленях, учитывая, что ребенок у меня тоже летит на руках! Такое хамское отношение стюартов я встречала, пожалуй, еще в Уральских авиалиниях, но вим авиа даже превосходит в несколько раз по степени хамовитости. После долгих * , стюарты все-таки удосужились разместить сумку-рюкзак, но на выходе из самолета стюарт принес вещи и еще раз решил напомнить мне, что в следующий раз мне придется везти ручную кладь у себя на руках! Добавив, что " это Ваша проблема, что места для Ваших вещей нет в салоне самолета". На просьбу пассажиров принести дополнительный стакан воды, просто бросили несколько стаканчиков пустых и бутылку воды им чуть ли не в лицо! Отврательное и свинское отношение к пассажирам, первый и последний раз летели этими жуткими авиалиниями.
Никогда не пишу никаких отзывов,а вот сегодня впервые решила написать.Запланировали отпуск в Москву на Новогодние праздники,сами из Евпатории,за 45 дней купили билеты,привлекла цена,т.к наша компания составляла 9 человек.После покупки билетов почитали отзывы и оооо ужас.Летать панически боюсь,собиралась лететь второй раз за свою сознательную жизнь,а друзья самолет вообще видели впервые.Напряглись жутко,переживали что Новый год встретим в аэропорту,т.к летели 31 декабря 2016 в 13:20.Приехали в аэропорт Симферополя,погодка там скажем не очень,но все сложилось супер,рейс вылетел с опозданием в 30 мин,это вообще не о чем,по сравнению с 30декабря,когда по погодным условиям задерживали рейсы на 5—8 часов.Не заметили как взлетели,тихо,ровно.Командир воздушного судна, АЛЕКСЕЙ МЕЛЬНИКОВ,да,да именно с большой буквы умничка и еще раз умничка.По рации не просто пробормотал кто он и что он,а все рассказал где будем лететь,что интересного за бортом,причем не в сухой форме,а с ненавязчивымы шутками.В течении полета выходил на связь неоднократно и рассказывал о полете.Я окончательно успокоилась и перегесла полет супер.В конце полета еще раз вышел на связь,пожелал всего в Новом году и так как-то по доброму,что в такой момент понимаешь что ты в полной безопасности.А теперь после своего полета с Вим Авиа,сравнивая ужасные отзывы,понимаю,что плохие отзывы пишут просто люди зажравшиеся.А да и о самом самолете.Чистый,опрятный и ничего не воняет в салоне,там даже туалет идеально чистый.Поэтому друзья смело летайте этой авиакомпанией,дорого это еще не значит хорошо.Здесь все экономично в деньгах,а главное приятно и безопасно в полете.Вим Авиа МОЛОДЦЫ!!!!!!
Понять не могу почему такие разные мнения о компании, летела 28.12.16 из СПб в МСК все без задержек, взлёт и посадка мягкие,спасибо пилотам. Самолёт чистый,в хорошем состоянии.В России есть компании намного хуже,повторюсь,намного. А данной компании желаю только процветания!
Ппц. Брали билет в Сочи на 31 декабря. Вылет в 14:00. В итоге за 3 дня время вылета сменили на 20:30. Супер! Новый год будем в аэропорту встречать.. Еще и доехать из аэропорта до Сочи на общественном транспорте не сможем. Спасибо авиакомпании!
Отвратительная компания, рейсы постоянно задерживают. Летели летом в отдыхать в Черногорию, наш рейс был задержан на 18 часов - это полноценный день отдыха на море. Даже извинений никаких не принесли. На телефонные звонки у них отвечает какая-то хабалка, проконсультировать по вопросу тебя никто не может. В общем, ужасная компания, хамский персонал и отношение.
Должен был лететь в Москву из Симферополя 22-го, а обратно 26-го.
Все мероприятия по покупке билетов возложил на плечи другого человека, когда мне прислали билеты, сразу начал наводить справки и если честно, от отзывов был в ужасе, особенно на этом сайте, летел не один, всю неделю адски нервничал, потому что поездка должна была пройти идеально, поклялся себе, что если все пройдет нормально, то напишу положительный отзыв.
Итак, в Москву вылетели нормально, задержка была совсем минимальная, может 10-15 минут, кормили маленькими вафлями и напитками.
Теперь о том, как летели обратно, в аэропорт прибыли примерно за час до вылета, когда подошли к стойке регистрации, сотрудники компании ошарашили нас, что регистрация заканчивается через минуту и что если мы не побежим, то опоздаем.
Бежали мы через все Домодедово и что нам сказали на ленте багажа и проверке паспортов?(наверно есть правильное название,но я не знаю) Что еще двадцать минут у нас было бы, кстати сотрудники нас все равно сами пропустили через бизнес, что бы мы вдруг не опоздали. Просто не совсем понимаю, зачем было обманывать, будто мы бы пошли кофе пить.
Мы сели в самолет. Там был момент с небольшим неоправданным хамством стюардессы,правда она исправилась и была к нам потом крайне любезна.
Я поставлю пять только потому, что обещал это сделать,если не будет опозданий. Честно,не знаю, буду ли еще летать на вим авиа. В любом случае, за эти деньги, все было совсем неплохо.
Добрый день! Мой отзыв о рейсе 343 Москва - Симферополь ! Вылет должен был состояться в 26.12 в 9.10 , сели в самолет в 9.50! Пилот сказал что все хорошо , скоро будем в Симферополе ! Но не тут-то было! Посадку нам не давали из-за плохих погодных условий ! И так покружив пару часов ,поехали на дозаправку в Сочи ! В Сочи нас с борта не выпускали ! Вскоре взлетели и отправились обратно в Крым ! Через какое-то время пилот сообщил , что через 20 мин будем снижаться ! Но вместо снижения , самолет стал набирать высоту! И опять " нарезать"круги! У некоторых пассажиров настроение стало совсем безрадостным... Но на протяжении всего пути командир судна Федоренко (возможно с фамилией немного ошиблась))команда борт проводников нас поддерживала ! Покружив еще пару часов , нам сообщили , что летим обратно в Сочи ! Прилетели!) Нас разместили в гостинице аэропорт ! ( спасибо девушкам на реепшен) позже принесли перекусить. Но многие уже сидели в соседнем кафе) гостиница ооочень скромная ! Но мы в Сочи!!! И многие в первый раз!! Что решили не терять времени и ехать в город гулять ! Погуляли мы от души !! Погода отличная ! Веселая кмпания ! Что мой отзыв скорей положительный !А так, переночевав , в самолет сели в 11 утра следующего дня и благополучно приземлились в Симферополе! Тем же составом! Конечно ,тем кто куда-то спешил было не до шуток ! Это понятно . Но у нас получилось так!
И конечно , нельзя н сказать о трагедии с ТУ 154! Но мы об этом узнали позже ! Вернее перед нашим вылетом пошел " слух" о разбившемся самолете , но так как все были в напряжении , многие не придали этому значения . Только в Симферополе из новостей мы узнали о случившемся ! Даже не верилось , как такое возможно ! Такие люди! С такими именами ! Как все близко ! Что столько было пережито эмоций за эти два дня ... От счастья к ужасу- к трагедии ... Еще раз спасибо пилоту ( с хорошим чувством юмора, что немаловажно в данной ситуации) кот принял правильное решение и не стал рисковать нашей безопасностью и команде бортпроводников ! И авиакомпании!
Перелёт из Краснодара в Москву и обратно. 24/12 вылетели с опозданием на полтора часа. На обратный самолёт не успели. Компания поменяла нам билеты на утренний рейс следующего дня. Вылет утром тоже задержали на полчаса. Сам полет нормально прошёл. Итог - если у вас стыковочные рейсы, лучше не рискуйте и выбирайте другую авиакомпанию . К сожалению, задержки рейсов это бич ВимАвиа.
Здравствуйте!Купила билеты Москва - Сочи и обратно в этой компании. Потом почитала отзывы и ждала гадостей от поездки. Но ничего плохого не произошло, мне понравились и перелеты и обслуживание, никаких задержек. Посадки все очень мягкие были. А задержки бывают думаю у всех компаний, это всегда неприятно. Думаю хают компанию те, кто не летал с Победой, вот где чудеса творятся. А здесь все хорошо, я осталась довольна.
Дорогие Пассажиры!!!!
Я руководитель военно-патриотического клуба "БАГИРА" из Крыма, имел неосторожность приобрести билеты этой так называемой авиокомпании на рейс № 310 15.12.2016г вылетающий в 12.30 из аэропорта Симферополя, и в результате мы просидели в аэропорту Симферополя более 12 часов и вылетели в Домодедово только в 23.30. и соответственно прилетели в Москву после 1.00 ночи. Аэроэкспресс и метро уже не работали. На моё заявление представителю авиокомпании в Домодедово о представлении гостиница для отдыха ребят, хотябы до 6.00 утра я получил отказ. Так как авиокомпания своей вины в наших мытарствах не признала, а совмещение трёх рейсов в один для авиокомпании нормальное явление, им глубоко плевать на пассажиров. А воспитанникам моего клуба пришлось выступать в Кремле на всероссийском молодёжном фестивале "Рубиновые звёзды" не спав целые сутки, именно повине этой авиакомпании. Дорогие друзья, хочу предостеречь всех от покупки билетов этой авиокомпании И вообще хочу создать петицию в интернете о лишении ВИМ-авиа лицензии на осуществление перевозки пассажиров.
Не могу не дополнить свой отзыв от 19.12.2016.
Хочу отметить, что уже ровно через сутки после написания отзыва, я получаю все что запрашивал от этой компании.
Я не знаю, случайность это или им кто-то по шапке дал, но я рад что получу то что мне нужно.
PS:Ставлю нейтральный рейтинг, чтобы не получилось два отрицательных отзыва от одного человека.
Вот блин, говорил деду, чтоб не связывался с Вим-авиа. Ну, да, лишние пару тысяч для дедули моего большие деньги! Летит вот сейчас рейсом NN310 из Симферополя. Только вот в 15.40 этот борт(так написано в расписании) в Домодедове не будет. Как говорят на час задержан. Даже зимой эта подлючая контора не может придерживаться расписания. Сижу вот наблюдаю за полетом по Fligtradar24. Ростов уже пролетели, сейчас уже около Луганска. Да,уж! Сидеть мне здесь еще в ожидании часа полтора, а может и два. Вот и запланируй что на вечер. Эх...
Будь она проклята эта Вим-авиа!
Народ, люди, человеки!!! Не забывайте о том, что Вим-авиа - САМАЯ ГНИЛАЯ из всех авиакомпаний, которые есть на сегодняшний день в России. Создавший её для издевательств над людьми, ни кто иной как сам Люцифер!!!
Более чем уверен в том, что вы самых немыслимых проблем связанным с перелетом ни себе, ни своим родным и близким не желаете. Для этого нужно выполнить только одно единственное условие!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С Вим-авиа!!!
Пусть ваш авиаперелет будет чуть подороже! Но... Но у вас будет хоть какая-то гарантия того, что ваш рейс не перенесут на сутки и вы не будете эти сутки просиживать в аэропорту в ожидании борта. Вы будете чувствовать себя нормальным пассажиром, ЧЕЛОВЕКОМ, а не свиньей в свинарнике, коими являются самолеты этой шараги, которые ещё как то умудряются летать.
Летайте на самолетах достойных авиакомпаний!!!!!!!!!!!
Храни вас Господь!!!
Не компания, а самая настоящая шаражная контора которое имеет одно представительство на территории РФ.
Купив билет я никак не мог подозревать надвигающегося дальнейшего хаоса и попустительства.
За пару дней до вылета моего самолета, мне позвонили из авиакомпании и уведомили о том что мой рейс отменен и я могут либо вернуть деньги (ага, в незнакомом городе и при моем графике очень проблематично), либо рейс будет перенесен в другой аэропорт(Шереметьево) и на другую авиакомпанию. Конечно же я выбрал другой вариант, так как по факту он был лишь на пол часа позже, а расположение аэропорта для меня роли не играло.
Уже в шереметьево, я попросил распечатку рейса на который меня перевели, найдя представительство компании "Северный ветер". В принципе уже тогда у меня возникло некое непонимание что с этим делать, ведь билет компании "Северный ветер" стоил почти на 1000 рублей дешевле, у меня возникло ощущение что Вим-авиа просто остались в плюсе на 1000р при этом не пошевелив и пальцем. Ну да ладно.
По приезду домой, я должен был отчитаться в бухгалтерии своей организации. А так как я являюсь госслужащим то и требования бухгалтерии самые строгие и не терпящие отклонений. Узнаю о том чтобы мне не потерять порядка 15000 т.р. (именно столько денег было выдано на билеты и командировку) из следующей зарплаты нужно запросить справку из "Вим-авиа", в противном случае отчет принят не будет.
Вот тут и начинаются первые проблемы. Сделал звонок в компанию, там меня сразу же отправили написать все на почту, видимо не желая общаться. Хорошо, написал, изложил суть. Обещали рассмотреть. Через примерно сутки я увидел ответ:
"Вам следует отправить запрос в адрес авиакомпании по почте России о предоставлении справки о пересадке на рейс другой авиакомпании."
И это в 2016 году. При том что я общаюсь с ними по почте и могу предоставить все данные и сканы им нужно.... Письмо почтой россии? Чтобы что? Написать справку о переносе рейса?!
Окей. Я все таки высказал своё недовольство и предложил принять мое заявление в электронном виде. На мое, казалось бы, счастье они согласились.
И ВОТ! Следующие 14 дней меня динамит целая авикомпания, вкупе с секретарем и "девочками" из поддержки. Каждый спихивает все на другого и используют стандартные отговорки "Пока в работе", "ожидайте".
ОЖИДАЙТЕ 14 ДНЕЙ? Справку??? Бумажку с печатью? Только вдуматься! 14 дней! Я жду справку которая в реалиях делается за 5, максимум 10 минут!!!
В общем что дальше делать не знаю. Зарплата уже завтра и я остаюсь почти без половины оной в предвверии новогодних праздников и в купленной на днях новой квартире, которая тоже съедает много финансовых средств.
Не летайте Вим-авиа.
Решила поделиться своими впечатлениями об этой конторке "Рога и копыта". Были приобретены билеты на рейс из Хабаровска в Москву на 06.11.16г рейс 646 и обратно 08.12.16г рейс 645, а так-же отдельные билеты из Москвы в Санкт-Петербург на 17.11.16г. и обратно на 8.12.16г. До Москвы долетели без особых проблем, если не считать пенсионный возраст самолета, скудность питания, недоброжелательность экипажа и задержку рейса на 3 часа. Самое интересное началось когда за сутки до вылета отменили рейс на Санкт-Петербург из Москвы, а мы за границей в роуминге и дозвониться до авиакомпании невозможно (сначала рассказывает речевки автоответчик, а потом висишь в очереди). С горем-пополам списались по электронной почте ничего подходящего нам не нашли и пришлось срочно покупать билеты на "Сапсан". Дальше на 08.12.16г.тоже отменили рейсы из СПБ в Москву и из Москвы в Хабаровск. С горем пополам нашли замену на рейс С7 до Москвы и на рейс ВимАвиа до Комсомольска-на-Амуре. При бронировании билетов ни где не было указано, что рейс с пересадкой в Новосибирске. И аэропорту Домодедово пришлось заплатить за багаж 2500 рублей, хотя при полете из Хабаровска в Москву багаж стоил 1000 рублей. На сайте авиакомпании ни где нет информации сколько стоит багаж и проверить за что ты платишь невозможно. Вроде-бы 1500 рублей не великая сумма, но за эти деньги можно купить целый авиабилет СПБ-Москва. Самолет оказался ещё старее, чем при полете в Москву. Экипаж поразил своей непрофессиональностью - все сообщения для пассажиров читались по тетрадке и заиканьем через слово. Про остальные прелести уже писала, повторяться не буду. Единственное к чему нет претензий так это к работе пилотов, спасибо им огромное, что они летают так хорошо на этих развалюхах. Люди не летайте с этой компанией если вы не хотите испортить себе отдых!!!
15.12.16, Симферополь-Москва, рейс NN-344 (12:30) объединили с NN-310 (13:20). При регистрации вылет уже был перенесен на 14:00. Далее он сдвигался постепенно до 18:00, потом сказали перерегистрироваться на рейс NN-346 с вылетом в 19:10, который запоздает до 20:00. В итоге взлетели в 23:00, т. е. с опозданием в почти 10 часов. В Москве были в начале второго часа ночи. За время ожидания в аэропорту Симферополя два раза выдавали воду (0,5л) и горячий ужин. Чтобы вывезти всех пассажиров (фактически, с 3-х рейсов), прислали боинг 777-200.
В предыдущем месяце двое знакомых летели тем же маршрутом, оба раза задержки по часу.
Здравствуйте,кто меня читает. Если хотите без осложнений полететь куда -то ,то обходите эту авиакомпанию стороной. Претензия мо я к компании номер 19910699345925 находится с августа месяца. А по телефону с ними связаться - это просто немыслимо-сами попробуйте по любому номеру набрать. Они рассчитывают на то,что мы в конце концов устанем ждать и деньги,мной потерянные и ими приобретенные, падут в их карман. Слов нет,просто всем хотел сказать - ни за что не покупайте билеты в ВИМ-авиа. И я не перестану писать об этом на всех ресурсах. Вот так хоть возмещу моральный вред.)))
Слетал на Вимах в Благовещенск из Москвы. Все путем. Совет летунам: 1. Покупаете билет - читайте правила перевозки. Самолеты бывает что задерживаются и в большинстве случаев это не вина авиакомпании.
Рейс Санкт-Петербург - Москва, 11.12.2016. Вылет в 19.30. Задержали рейс на 2.5 часа, прислали смс , что вылет переносится на 22.00. Хорошо, сменили планы, приезжаю, регистрируюсь, смотрю, рейс снова переносится еще на 1.15, вылет в 23.15. Вылетели примерно в 23.25. В Москве прилетели пришлось брать такси, в аэропорту добавочно питание. В итоге бюджетным этот билет никак не назовешь! Плюс к тому еще "полетевшие" все планы на понедельник. Первый раз летел с этой авиакомпанией, и уж точно, в следующий раз, на важные даты, где необходимо вовремя быть в определенном месте, теперь никогда билет у авиакомпании брать не буду!
хочу поделиться своим опытом знакомства с ВИМ-авиа.летела 03.12 рейсом Москва -Симферополь и 10.12.обратно. Ничего плохого сказать не могу! Вылет в Симферополь точно по расписанию. взлет и посадка на высшем уровне. вежливый персонал.Обратно из Симферополя вылет задержали на 30 минут, но не критично. Все понравилось. ТАК ЧТО ОЧЕНЬ ДОСТОЙНАЯ КОМПАНИЯ. РЕКОМЕНДУЮ
Летел из Краснодара (А/П Пашковский) (до него добирался 3.5 часа от Новороссийска автобусом за 290 руб и 1 час троллейбусом №7 по Краснодару за 20 рублей)в Москву (А/П Домодедово) рейсом NN350. Ничего плохого сказать не могу.
Весь излишний командировочный скарб я отправил Почтой России, однако зонт-трость не стал отправлять, он мог понадобиться в пути. Решил узнать (из написанного на их сайте следует, что зонты провозить можно, но не уточнено, что это может быть именно зонт-трость, решил уточнить, написал в хелпдеск, получил странный ответ, и ткнул носом в их же правила перевозки ручной клади, на этом неудачи закончились). По прибытии в аэропорт Пашковский никаких проблем с входным контролем не возникло. Место в салоне самолета выбрал за сутки до планируемого вылета, взял у иллюминатора. Талон посадочный распечатать не имел возможности, воспользовался терминалом саморегистрации, получил посадочный талон. Переживал сильно из-за зонта и рюкзака, что он не влезет в стойку контроля габаритов. Подошёл к одной из скучавших за стойкой регистрации (за 3 часа до вылета) девушке, улыбнулся и попросил бирку "в салон", сказал что масса моего рюкзака менее 10 кг, одежду всю лишнюю перед этим нацепил на себя, ноут вынул и нёс в руках, зонт оставил в кафе с просьбой присмотреть, потом забрал. Выдала бирку без каких-либо вопросов и даже не потребовала контрольного взвешивания (чего его взвешивать, вы же не кирпичи везёте).
На вторичном контроле никаких вопросов по зонту-трости не возникло. Цены на питание и сувениры в А/П Пашковский более чем адекватные, отношение сотрудников встретил только приветливое и, в целом, отличное. Вылет рейса был задержан на какие-то 10 или 15 минут. Расчетное время прилёта сместилось на 10 минут.
До самолёта доставляли автобусом. Никаких нареканий при выходе на посадку не встретил.
Самолёт Airbus A319 не новый, но вполне себе нормальный, салон, как ни странно, не вонял, кресла не засаленные. Всё исправно. Пилота видел через лобовое при посадке в салон по трапу, уже дедушка. Самолёт он поднял мастерски, на разгон использовал только одну треть взлётно-посадочной полосы, посадка тоже прошла очень мягко, никаких трясок и подёргиваний. Буду летать ещё. Даже если будут задерживать, потерплю. Цена всей поездки, я бы сказал даром. Поездом было бы накладно и неимоверно долго. А тут и дни сэкономил и деньги. Спасибо ВИМ-Airlines
Купил билет SIP-DME
Ожидание: планировалась пересадка в DME с буфером почти 3 часа
Реальность: рейс NN344 объединили с NN310 - как результат задержка вылета на час. Самолет прибыл в SIP с опозданием. Вылетел из SIP еще позже, чем предполагалось и прибыл в DME на 2.5 часа позже и как результат мой следующий рейс улетел без меня:
- подошел на регистрацию "почти улетевшего" рейса в DME - отправили к Vim стойкам
- там сказали что надо "писать" какое-то письмо и отправили к сотруднику, разруливающим местные проблемамы с "Вим"
- сотрудник понял проблему и сказал подойти через 5 минут (куда-то отлучился)
- через 5 минут он выслушал меня еще раз и сказал, что надо согласовывать. Кому-то позвонил и сказал "ждать". Через 15 мин ожидания я у него поинтересовался - когда можно ожидать результат (могу мол доплатить если что, но надо двигаться). Ответ прост: - "Не знаю когда будет известен результат - ждите"
- в процессе ожидания я начал искать рейсы на "сегодняшний день" и понял, что в 10 минутах от пропуска последнего рейса в моем направлении ... сотрудник молчит
- я решаю купить билет сам
Пичалька....
Думаю, что больше не буду летать этой компанией (если кто-либо меня не разубедит)
Худшая из компаний, летал 2 раза, оба раза переносили рейс. Питание ужасное. В последнеем случае объеденили рейс и хотя я брал более дорогие билеты и сам выбирал места,но меня при регистрации посадили в хвосте самолета. Самолеты уже "уставшие" , и изрядно б/у. Не советую.
Хорошая компания. Отзывы начал читать в аэроэкспрессе в Москве, расстоился, думая, что останусь в аэропорту... Однако нет, москва-Новосиб- все вовремя, на взлете задержали на 10 мин. из за обледенения. Комфортно взлетели, комфортно сели. покормили неплохо.И прилетели на 20 мин раньше. И салон свежий и не воняет. А те, кто пишет отрицательные отзывы - или испорченные понтами пассажиры, или зажравшиеся снобы..Хорошая и качественная компания по соотношению цена\качество. спасибо!
Отвратительно. Задержали рейс, да ещё сообщили об этом всего за 2 часа!!! Никогда. никогда не летайте с ними.
Летели 12 октября Сочи-Москва группой с большим количеством детей в возрасте 2-5 лет, включая детей-инвалидов.
1. Места детям и родителям, практически всем, были предоставлены в разных концах самолёта! Частично с этой проблемой справились бортпроводники, пересаживая других пассажиров, но многие малыши так и полетели отдельно от родителей, а некоторые 4-5 летние на руках у мам даже по двое... Сколько летаем, не сталкивалась с подобным ни в одной авиакомпании!
2. Самолёт очень старый. Состояние салона отвратительное! Ручки кресел поломаны, ремень на кресле моего ребёнка застёгивался, но не фиксировал, сидения грязные и засаленные, вентиляция над головой работает не везде... В салоне неприятный затхлый запах... Туалет работал только в хвосте.
3. Бортпроводники явно не в восторге от своей работы, судя по выражению их лиц и манере общения с пассажирами.
4. После посадки долго не разрешали вставать, а потом просто открыли двери, не дав времени людям даже одеть малышей! На улице было -2.
Теперь о хорошем - Очень мягкая посадка! На столько, что её мало кто заметил! Такое с нами тоже впервые, потому нахожусь под впечатлением по сей день) НИЗКИЙ ПОКЛОН И ГЛУБОКОЕ УВАЖЕНИЕ ЗА ТАКОЙ ПРОФЕССИАНАЛИЗМ!
Рейс в Благовещенск 7.12 в онлайн регистрации борт 767-300 а в реале 757. Места соответственно не те что бронировали. Мастер на полках для вещей не хватает. Не компания а полный отстой. Не летайте этой компанией. Есть другие и по той же цене!!!!!!!!
2 декабря был рейс из Нижнего Новгорода в Крым с пересадкой в москве, так же и в обратном направлении 6 декабря. За несколько дней написали на почту что рейсы отменили, предложили альтернативу. Я зашел на их сайт и попробовал позвонить по одному номеру, другому и так по всех, звонил вплоть до вылета. НИРАЗУ не взяли трубку НИРАЗУ. На сайте написано, что звонки на горячую линию бесплатные. За один звонок с ожиданием ответа 10 минут у меня снималось по 50 рублей. Но мне нужно было узнать и я не жалел денег, в итоге потратил около 600 рублей на звонки в эту сраную компанию. То же самое и из Крыма, звоню по всем номерам и никто не отвечает, только девушка сонно-пьяным голосом на автомате "к сожалению, на данный момент нет свободных операторов, оставайтесь на линии". В итоге пришлось ехать в аэропорт за несколько часов до рейса планируемого и пришлось разбираться лично, после чего мне сказали еще ожидать несколько часов другого рейса. Не компания, а убожество. Не советую НИКОМУ летать этой компанией.
Вылетели из Комсомольска-на-амуре 04.12.2016 в Москву по расписанию минута в минуту. В Новосибирске снегопад, ждали когда обработают самолет, задержка на 50 минут, но это не связано с авиакомпанией, работа а/порта Новосибирска. Взлеты и посадки очень хорошие, даже не почувствовали, самолетик чистенький, еда вполне съедобная. Вода минеральная в большом количестве. Гостиницу в Москве предоставили без промедления. Я довольна.
Перелет из Москвы в Сочи и обратно доставил массу негативных впечатлений. Началось с задержки вылета из Домодедово,_час двадцать просидели в самолёте. Самолёт старый, питание лучше и не называть это питанием. Обратный рейс задержали на ЧЕТЫРЕ ЧАСА ДЕСЯТЬ МИНУТ!!! Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании. Не рекомендую. Лучше переплатить на пару тысяч больше но лететь вовремя и с комфортом.
ну что сказать, видимо распрощаюсь с этими товарищами.
десять дней назад вылетел в Краснодар, на регистрации взвесили сумку (6,5 кг) и вперед..улетел.
вчера возвращаясь в Москву, снова взвесили ту же сумку (7,5 кг)..вроде все нормалек, только вот сумка по размеру не влезла в железную формочку (тип под впереди стоящее сидение), все..плати за багаж.
на вопрос про 1 место в ручной клади..ответили, что это вот как раз оно и есть (оно же размером с автомобильную аптечку!!!!).
и ладно я бы понял, будь у меня сумка негабарит какой-то или тому подобное..у меня одни только перчатки боксерские да шлем весят мелочь, а по размеру уже не влезут.
билет стоил 2,5 рубля..и багаж 2.
в общем тарифы это всего-лишь замануха и развод.
компания не ценит клиента и рада его ободрать при первом же удобном случае. а так как габариты этого самого места они утверждают себе сами, таких случаев они создают, как я уже вижу, в избытке.
кстати эти денежки очень любезно собираются не напрямую авиапервозчиком, а через компанию ООО "Аэроальянс", которая в свою очередь помимо тарифа за дополнительное место (как-будто я своим воспользовался), ненавязчиво вкатает вам в счет еще и свой сбор...в моем случае это 10% от общей суммы платежа вышло.
Отвратительная компания. Уже дважды отменяли рейс, на который я брал билеты. При этом даже не информируют. Если забудешь или не захочешь заранее пройти онлайн-регистрацию, то об отмене узнаешь только в аэропорту, что станет приятным сюрпризом.
Можно не сомневаться, что такой бардак у них во всем. Не летайте этой компанией, берегите свое время и нервы.
Аэробус А319 компании Вим-Авиа это просто ужас, я пользуюсь услугами ак более 10 раз в 0,5 года,но с ними столкнулся впервые, задержка рейса на внутреннем направлении, в то время, как конкуренты , даже не самые лучшие типа ред вингс и северный ветер улетают минута в минуту.
Мне впервые было страшно лететь, на взлете самолет трясло так и издавал такие звуки, что даже стюарды вцепились в кресла и пристегнулись.Пилот лицо кавказской национальности.
То, что не советую летать ими, это мягко сказано😁😅
Рейс Москва-Певек задержан с 14.11.2016 года.Информацию в течении дня дают о вылете самолета в 20.05,но за 2 часа до вылета отменяют рейс на сутки,а потом и на четверо суток.Дают ложную информацию о погоде в аэропорту прибытия,хотя в Певеке самотеты совершают посадку и вылетают из аэропорта в штатном режиме.Люди которые должны были приступить к работе в период с 16 ноября по сегодняшний день,должны брать отпуск без сохранения заработной платы.В связи с отдаленностью,многие везут продукты,которые на данный момент уже испорчены,и что с этим делать,ведь перегруз уже оплачен,а все за что оплатили,рано или поздно довезут в Певек и выбросят.Кто возместит все расходы понесенные за задержку рейса?Авиакомпания только пожимает плечами.
