Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Windrose

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Windrose

Авиакомпания Windrose

49%

12%

39%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 943. Отзывов: 399. Рейтинг 3.03 5

Все отзывы об авиакомпании Windrose

Дате
Полезности

13.02.2020

Ирина

Летели авиакомпанией Роза Ветров в Шарм-эль-шейх. Вовремя вылетели,вовремя приземлились. Впечатления от полета прекрасные.
Мы покупали места впереди салона и еду на сайте.Выбор еды большой и она вкусная.
К сожалению,по прилету в Шарм мы с удивлением обнаружили,что на чемодане оторвано колесо. Турагент вызвал представителя компании,был составлен акт.
Уже в Киеве мы связались с компанией,и мне на электронную почту был выслан список документов для компенсации.
Мы предоставили все документы. И каково же было наше удивление,когда мы через две недели получили компенсацию за чемодан.
Что сказать? Роза ветров-компания,которая уважает клиентов. Очень рекомендуем.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 17

31.01.2020

Никита

Летел с этой авиакомпанией 2 раза. Первый раз (из Харькова до Шарм-Эль-Шейха) мне не очень понравился. Воду в стаканчик налили на половину,кресла не были удобными. Но второй раз (из Киева до Ираклиона) мне понравился. Новый самолет,комфортные сиденья,а главное-дали воду не на половину. Я даю 7/10 этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 27

31.01.2020

Вячеслав

Мягкие взлет и посадка,пилоты молодцы. Приветливый персонал.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 17

13.01.2020

Ольга

Летели в декабре из Киева в Шарм и обратно на А320. Все отлично,без задержек,взлет,посадка идеальные.Места для ног хватает, у моего сына рост более 190 см и нормально ноги помещались.Самолет аккуратный,чистый. Ну и что, что только вода из бесплатных напитков, например я спокойно могу продержаться 4 часа без чая или кофе, а некоторые обедали гамбургером за 5 евро. Назад летели 19-го декабря, так все детки на борту получили подарочки от Св.Николая-набор значков. Только лучшие впечатления о Windrose!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 16

27.12.2019

Александра

Это не авиакомпания, это шарашкина контора.Очень часто имею дело именно с ними, так как покупаем билеты для Директора в Киев и обратно, вариантов не много. Только МАУ и Роза ветров.
Просто безобразное отношение к клиентам, постоянное хамство. Колл центр просто бросает трубку при любом возникшем вопросе.
Покупка места на борту, это вообще отдельная история! Деньги и нервы утрачены, а место дают в жопе самолета, при покупке в первом ряду!!!!
Вообще бы удалила их из рынка

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 19

11.12.2019

Анна

Летали 1.12 из Днепра в Шарм-Эль-Шейх и 8.12 обратно в Днепр. Посадки просто идеальные, пилоты большие умнички. Особенно понравился пилот Юрий Фёдоров, летели с ним из Шарма в Днепр. Рассказывал где мы пролетаем, например, над пирамидами и рекомендовал понаблюдать их с иллюминатора, и так далее. Самолёт А-320 чистый, с виду новенький, красивая яркая расцветка. Из бесплатного только вода, чай и кофе 2 евро. Не сильно приятно, но не удивительно.
Спасибо!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 16

07.12.2019

Елена

Самолёт норм ,стюардессы ужасные ,где их набирают , ничего не знают ,что не спросишь с таким видом отвечают ,как буд то им бляха что-то должен ,за что им зарплату платят ? Один раз прошлась воду разнесла с тупым выражением лица ,ужас. Всех уволить.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 21

12.11.2019

Гость

Летал с семьей в Хургаду туда и обратно на А321, в целом понравилось. С багажом всё норм, рейсы не переносили, стюард(есс)ы отзывчивые, носили водичку детям. Взлёты-посадки проблем небыло, перепады давления и шум вполне терпимые, к звуку быстро привыкаешь. Отдельное спасибо пилотам за мягкую посадку в тумане Киева.

Минусы: не кормили, не собирали мусор. Еда была своя, и мусор немного разлетелся при посадке, сложенный б.у. памперс куда-то ускакал. Извинились, нам сказали - не страшно, не им убирать :)

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 13

29.10.2019

Виолетта

Летали с Одессы в Анталию рейс 7W2020-7W2019,в самолете действительно очень мало места, явно не на комфорт работают пассажиров.
Взлёт и посадка мягкие, все чудесно пилоты молодцы!
Но стюардессы желают лучшего!
Хамы,с кислыми лицами!
На обратном пути в самолете произошла стычка мужчина обозвал женщину,за неё начал заступаться муж,орали на весь самолёт,ругались (на 5 месте,почти возле пилотов и где это «шушара» (стюардессы) вся стояла)
Через 5 минут криков по всему самолету подошла стюардесса и начала спрашивать «кто заказывал Финляндию»
А затем ушла.Это просто не мыслимо...не надо быть учёным что бы догадаться что любые заворушки на борту ещё и возле кабины пилотов они должны решить!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 12

29.10.2019

Наталья

Летели с этой компанией 14.10.19 и вот сегодня обратно - 29.10.19. Команда стюардов и самолёт были теми же. Рейс 7664. Сказать, что мы в ужасе - не сказать ничего. Самолёт просто маленькая коробочка, в которой даже с ростом 168 ноги не вмещаются, только если сидеть строго вертикально и по струнке - сантиметр-два в запасе! Все гремит, трещит, тарахтит! Летели в Хургаду из Киева! При полёте туда сидели прямо возле туалета, кресла не раскладываются! Они настолько вертикальные, что позвоночник сворачивается в букву «зю»😂! Да уж, смешно, но печально! 1 раз предложили водичку, причём с таким видом, будто они моёт шандон разливают😂 Стюардессы - замки, с кислыми лицами, отвратительно неприятные! К пилоту вопросов нет - при полёте туда и обратно идеально произвёл взлёт и посадку! Но ощущение, что самолёт развалится меня не покидало! На обратном пути нас посадили на места 11D, 11E! Ни в коем случае не берите эти места! Это тоже места с нераскладывающимися креслами совершенно, + с вами рядом периодически будет пыхтеть и не отвечать на вопросы пассажиров стюардесса с пушистыми чёрными волосами! Грохот при взлёте был такой, что я думала оторвалось крыло! На высоте звук, вроде, поутих! Пилот, скорее всего, был пьян! Это заметили все пассажиры! Говорил какую-то ерунду, лыка не вязал! Грустно, короче! Больше этой компанией никогда в жизни не полетим! Позорище

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 20

27.10.2019

Дина Арзуманова

Летели авиакомпанией в Шарм-эль-Шейх и обратно: вежливые стюарды, очень мягкий взлёт и аккуратная посадка, приветливые стюарды и осторожная команда в целом (даже при малейшей турбулентности просили пристегнуть ремни). Самолёт комфортабельный, кресла пусть и не самые удобные, но с учетом стоимости чартера, это очень и очень хороший вариант :)
Воду и прохладительные напитки и по пути в Египет и по пути обратно разливали бесплатно. Багаж в целости и сохранности (не запачкали).

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 15

19.10.2019

Светлана

Рейс 7W2052, Одесса-Шарм, состояние самолёта ужасное, грязь, пружины в кресле торчат, ручка сломана. Взлет и посадка были мягкие, за это спасибо.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 13

08.10.2019

Гость

Летели рейсами 7665 26.09 Киев-Хургада и 7664 5.10 Хургада-Киев
Пилотам огромное огромное огромное СПАСИБО!!!! (не запомнили имен,к сожалению).
Ребята с крыльями вместо рук! Быстрый взлет, идеальный полет и как пушинки посадка!!! Говорю со знанием дела, так стаж полетов есть)
Летели на Аэробусе 321. Салон аккуратный, сиденья не убитые. Судно в хорошем состоянии. А для чартера - вообще круто! Ну а мощи в этой машине..... Просто невероятно!)
Бортпроводники - приветливые и отзывчивые!
Ценники на еду и напитки - огромные, да! Ну а чего вы ожидали??? Это авиа) Хотите дешевле - езжайте на поезде)
Разбитые чемоданы??? о чем вы, люди? Покупайте хорошие чемоданы и хорошо их упаковывайте!
Один минус перенос рейса на 12 часов. Но это чартер! так что все норм. Нас за 3 суток оповестили и все ок! Взлетели и приземлились строго по указанному времени!
Еще раз спасибо !

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 23

08.10.2019

Гость

летом воспользовалась услугами этой компании.билет купила за пару месяцев как на обычный временный летний рейс не на чартер.задержка рейса больше чем на 7 часов.никаких объяснений.в самолёте не дали даже стакана воды.продавали 0,5 бутылку почти по 2 евро..

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 9

03.10.2019

Турчина Инесса

Летела из Киева в Тиват, мне в дребезги разбили чемодан. Представитель компании в аэропорту Тивата не захотела даже меня слушать, делала вид, что она там вообще не работает...
Прошло уже 2 недели после того, как я написала претензию на имя авиакомпании и попросила предоставить мне компенсацию за разбитый чемодан и ноль эмоций! Мне даже никто не ответил! Сотрудники в контакт центре постоянно увиливают, дают то эмейлы, то номера телефонов и говорят, чтобы звонила или писала туда. А по данным контактам соответственно молчок! Поэтому никому не рекомендую данную авиакомпанию. Клиентоориентированность у них на уровне 0

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 13

02.10.2019

Гость

Летали рейсом 7w 7655 и 7w7654 Киев - Шарм. Летели с Киева первый раз. Немного переживали, начитавшись отзывов. Но у нас все прошло отлично. Рейс туда и обратно по расписанию, без задержек. Взлет и посадка как по маслу, спасибо пилотам. Стюарты не очень улыбчивы, на борту не кормили, конфетки при взлете не давали, не критично, это если сравнивать с Белавиа. Зато дешевле на 300уе. В общем остались довольны. В след раз будем стараться лететь с Розой Ветровой. )))

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 15

25.08.2019

Николай Грищенко

Только что имел опыт общения с этой авиакомпанией. Впечатления - ниже среднего. Маршрут Киев - Хургада. Рейс в Хургаду перенесли один раз. Обратный рейс переносил дважды, а потом еще на час опоздали. Не очень приятно, когда дорога домой в целом удлиняется на 6 - 8 часов, а весь полет происходит с часа ночи. Отдельно возмутило, что в час ночи сначала пассажиров, которые только начали засыпать, будят рекламой того, какую пищу можно заказать (когда пытаешься заказать, тебе говорят, что ничего нет), а еще через полчаса будят еще раз и предлагают заполнить анкету удовлетворенности клиента. На вопрос «сколько это будет ещё продолжаться» - ответ «такие правила». Стюарды вежливы и, по всей видимости, в этом не виноваты. Идиотизм приходит свыше. Никому не рекомендую.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

16.08.2019

Анна

Летели с Днепра в Стокгольм с пересадкой в Киеве. Я и двое маленьких детей. Для начала нам дали места в разных частях самолета всем троим на рейс Киев-Стокгольм, мол хотите сидеть вмести заходите на сайт и меняйте места за доплату, мол они выбрать не могут, посадочные выдаются автоматически. Мы летаем много и такого я никогда не слышала! Да и как здесь уже отметили бортпроводники просто хамы. Я спросила почему самолет заменили с ембраира 195 на 145, согласно билетам, на что получило ироническое « что и самолет не такой?!» посадочные места нам поменяли уже в самолете, благо дальше в Стокгольм летели с МАУ. Еще как я потом поняла, рядом с нами летел сотрудник компании windrose и всю дорогу мне вчесывал как это важно покупать места в самолете, что виндросе придерживается европейских стандартов и нам уже не за что не поменять места на следующем самолете. В общем бред!!! Да и самолет был страшный, облезлый, переживала как ЭТО вообще взлетит

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 11

11.08.2019

Гость

Летал Борисполь-Анталья-Борисполь на борте WRT. Взлетели без задержки, весь полёт был хорошим. При снижении попали в сильную турбулентность, но всё хорошо, удачно сели. Обратно летели с небольшой задержкой при посадке (минут 15, не критично). Полёт был спокоен, без турбулентностей.
Так же на обратном рейсе при посадке и рулеже был "дым" в салоне. Но это не дым - а пар, который специально увлажняет салон, боятся нечего
Кушать не давали (перелёт 2-2.5 часа, не удивительно). Вода, кофе и чай - бесплатно. Алкоголь или еда - за деньги
Старый самолёт - бред. 21 год борту WRT и это вполне нормальный возраст. Средний возраст самолётов крупнейших компаний - 24-27 лет, так что и тут ничего плохого нет.
Единственная реальная проблема - куда деть ноги. После полёта немного болели. Но есть места у аварийных выходов - там ноги можно вытянуть как захочешь.
В целом, рекомендую за цена/качество

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 16

08.08.2019

Гость

Летели 28 июля рейсом 7W7697 Киев-Анталия. Вылет должен был быть в 5.30 в итоге улетели в 8.00. Единственный минус даже не сам факт переноса вылета (это бюджетный рейс и о том, что время будет "плавать" мы знали), а то, что рейс переносили сначала на полчаса, потом через три часа еще на час, а через час после этого еще на час. Уж лучше б сразу перенесли с запасом, чтоб была возможность нормально спланировать поездку в аэропорт. К тому же официальная причина переноса - опоздание с прибытием из предыдущего рейса.
А так в самолете чисто, сидения мягкие, персонал вежливый. Пилот летает лихо, но это скорее круто чем страшно (лично мне).
Рекомендую ли? Для бюджетных перелетов - да, вполне.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 14

05.08.2019

Гость

Летели из Харькова в Шарм-Эль-Шейх 25 июля рейсом 7W 4653 и обратно 1 августа 7W 4654. Оба рейса прошли просто отлично, минута в минуту (обратно даже на 6 минут раньше вылетели), и кондиционеры не выключались до полного выхода, и не было никакой "турбулентности" - это раньше на старых "кукурузниках" перед полётом кульки для блевания раздавали, и воду давали, и взлёт и посадку пилоты проделали с аплодисментами - спасибо компании Windrose. Моё замечание может показаться смешным - объявления для пассажиров на борту, это какая то абракадабра, трудно даже сравнить с чем то. В Харькове в электричках, когда водитель скороговоркой рассказывает о правилах проезда и то можно разобрать некоторые слова, здесь же я не мог разобрать ни одного слова, не говоря уже о предложениях (нет, вру - "приємної подорожі" в конце сообщений я догадывался). Я каждый раз спрашивал у внука (ему 15 лет) - ты понял о чем идёт речь? - и он каждый раз ничего внятного не мог мне сказать. Я обратился к рядом сидящей девушке - вы понимаете о чём говорит стюардесса? и она мне ответила - ничего не могу разобрать. Сначала я подумал, что виноват микрофон, но на обратном пути в самом начале рейса мужской голос с приятным тембром спокойно, внятно без захлёбывания и ора сделал короткое сообщение, т. е. - дело не в технике, а в наплевательстве..

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

30.07.2019

Гость

Рейс 7W-7212 Тиват-Борисполь. Дата 27.07.2019. На борт пускают откровенно пьяных, которые к тому же проносят банки пива, купленные в "дютике", и совершенно не запакованные. Еще не закончилась посадка в самолет, как этот "турист" стал их раскупоривать и пить свое пиво на глазах у стюардов, со стороны которых никаких действий не последовало. При взлете и посадке процентов 20 пассажиров пользовалась гаджетами, хотя при инструктаже указывалось о недопустимости этого. Стюарды реагируют на это только повторным обращением "выключите пожалуйста", но на них эти 20% никакого внимания не обращают. Если электронные устройства не влияют на безопасность полетов, то зачем об обратном говориться в инструктаже? Компания провозглашает своим приоритетом безопасность пассажиров, браво!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 18

28.07.2019

Наталья Жирнова

Хочу выразить благодарность пилотам и экипажу рейсов 7w-7051 и 7w-7052 за прекрасный полет и мягкую посадку. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 20

28.07.2019

Андрій

У Розы ветров проблемы. Рейс Киев - Анталия 14 июля задержан на час. Рейс Анталия - Киев 20 июля задержан на 2 часа, людей душили в самолете под палящим солнцем на полосе, заправляли самолёт без выхода пассажиров, проблема с двигателем - самолёт Очень Старый, просто летающий мусорник. А сегодня - 27 июля 2019 года - рейс из Анталии на Киев вместо 15:00 вылетел в 22:50. Такого раньше не было, но теперь я был бы осторожен в выборе этой авиакомпании... жаль, раньше они хорошо работали

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 11

26.07.2019

Пассажир

Летела 16 июля рейсом Киёв(Борисполь)-Рига. Регистрация прошла нормально,мы были с грудным ребёнком и ее коляска складывалась до размера ручной клади и нам разрешили ее пронести в самолёт. Паспортный контроль прошли быстро. И вот сидим на втором этаже на часах 18:30 посадка на наш рейс а 19:30. Мы решили посмотреть в билете с какого выхода мы вылетаем было написано Д16. Этот выход один на самом нижнем этаже в аэропорту. Мы спустились,там было оооочень мало мест(вернее их вообще не было) и оооочень много людей которые вылетали в Египет скорей всего на одном из самых больших боингов ха пол часа до нашей посадки. Мы решили полнятся с ребёнком на второй этаж и подождать там объявления посадки. И вот на часах уже 19;48 ни слуха ни духа,и тут спустя мин 5 говорят:
- пассажиров рейса Киев-Рига просим срочно пройти на посадку. Мы начали быстро собираться, и через минуту называют наши фамилии и мы уже во все ноги бежим. Прибежали. Девушка распечатала билет и на вопрос почему не была объявлена посадка начала доказывать нам обратное грубя( на минуточку этот рейс выполняет Роза Ветров по заказу МАУ) и потом она прямым текстом заявила что НЕНАДО СИДЕТЬ ЖРАТЬ В ДЮТИ ФРИ. Азаза,если бы мы действительно там сидели жрали мы бы летали бы МАУ,Конечно нет. Очень не приятная ситуация. Такое с нами впервые. Мы доехали до самолета он был очень маленьким и коляска которая считалась как ручная кладь отправилась в багажный отсек. При прилете потеряли чашку от коляски :( Что касается самой компании рекомендую! Стюардессы просто загляденье,пилоты профи,все прошло отлично)
А теперь работники аэропорта,очень прошу вас объявлять посадку на весь аэропорт как это делают другие авиакомпании,а не только на первом этаже где всего два выхода на самолеты и мало место что людям приходится сидеть на верху,не зря же этот рейс постоянно прилетает с задержкой,значит мы не одни такие? Прошу,в этом нет ничего сложного.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 17

21.07.2019

Инна

Летели 12 июля и возвращались 19 июля. Полёт был прекрасным. Взлёт и посадка прошли так, что мы и заметить не успели. Нашу семью всё устроило. Спасибо экипажу!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 18

15.07.2019

Гость

Начнём с того, что чартерный рейс это рейс выполняющий заказ туроператора и не имеющий четкого расписания. Надо учитывать этот момент и быть готовым к задержке или переносу рейса. Компания Роза Ветром выполняет именно такие полеты.
Летела рейсом Борисполь-Анкона-Борисполь 06-13.07.2019. Задержка была из Анконы более 3-х часов. Жаль, конечно, было родителей с маленькими детьми. Но для взрослых,думаю, вполне посильно преодолеть такое неудобство.
Самолёт и туда и обратно А-321, стандартное обслуживание пассажиров, чистый салон, вежливые бортпроводники, чего не скажешь о пассажирах, успевших хорошо приложиться к горячительному, профессиональные пилоты.
Командир несколько раз приносил извинения по радио за задержку рейса.
В целом, ничего критичного.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 16

10.07.2019

Анастасия

Летели рейсом Киев - Анталия, рейс был задержан на 40 минут долго не могли взлететь.
Обратный рейс Анталия - Киев - это просто ужас! В самолет зашли по расписанию, самолет старый. В самолете было около 200 человек, сидели 2 часа, в духоте.На вопрос почему не взлетаем, ответ был, что нет распоряжение на взлет из Киева.После 2х часов ожидания объявляют что самолет требует технической проверки, и возвращают всех в аэропорт. Куча людей с маленькими детьми. Не дают никакой информации по вылету. В итоге вылет был задержан на 8 часов,после чего прислали новый самолет из Киева! Ночь проведена в аэропорту без вещей и воды.
Летели этой авиакомпанией первый раз и надеюсь последний!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 7

08.07.2019

Елена

Спасибо за украденный день отдыха
Вылет должен быть в 6 утра перенос на 6 вечера
Выбирали тур имеено с этой компанией, так как рекомендовали как надежную
Полное разосерование
Спасибо за испорченный отдых
Больше никогда не выбирем

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 8

08.07.2019

Денис

В жару при взлётах в оба конца не включают кондиционеры. Командир говорит это техническая проблема. Я думал я сдохну. Ребёнок сидел красный. Начались крики. Паника. В закрытой трубе без кислорода в жару, хотели убить нафиг. Отходим от их перелёта вторые сутки. 330 долларов на человека перелёт в сплит. Это дно. Так нельзя. Разбили чемодан samsonite. Пришлось ночью писать заяву.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 6

30.06.2019

Andrii

В который раз пользуюсь услугами авиакомпании Windrose (Роза ветров).

Летели 22.06.19 Киев (Борисполь) - АРАКСОС (Agamemnon) новым A-320 /UR-WRM. Рейс без задержек. Взлет -полет-посадка - Все отлично.

Обратный рейс 29.06.19 АРАКСОС (Agamemnon) - Киев (Борисполь) судном A-321/UR-WRJ. Вылет был задержан на 41 минуту, но в полете 15 минут "догнали". Учитывая особенности аэропорта Agamemnon - это нормально.

Стоит отметить сервис компании.

Учитывая особенности аэропорта, отсутствие стойки "Priority check-in" и невозможности присутствия представителей Windrose в аэропорту Agamemnon на регистрации, руководством авиакомпании Windrose был направлен e-mail в аэропорт для нашей "Priority check-in".
За что Вам огромное спасибо.

Цены на дополнительные услуги авиакомпании на международных направлениях - адекватные. Обслуживание на борту - отличное. Еда вкусная, продукты свежие.

С удовольствием воспользуюсь еще раз услугами данной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 20

24.06.2019

Dana

Летели рейсом в Анталию со Львова
7W6693 А321/UR-WRJ 12.06.2019 в 09:20 утра.
Лайнер очень долго набирал вьІсоту, а при посадке в Анталии тяжело садился, очень потряхивало, как будто долго наращивал вЬІсоту и скорость, а потом не успевал во во время погасить ее.

Обратно возвращались 19.06.2019 в 05:40 с Анатлии рейсом 7W6694 A321/UR-WRI.
Не смотря на то, что гейт на посадку открЬІли с задержкой на 20 минут все успели вовремя сесть и взлетели минута в минуту по розписанию. Полет длился даже меньше чем в Турцию 2:10 ч. Все прошло как по маслу: взлет, сам полет и посадка. БЬІло легко и приятно лететь с таким екипажем. СтюартЬІ бЬІли вежливьІе, в салоне можно купить сендвич с Wind Rose menu по желанию, в середине полета всем предлагают воду.
Огромное спасибо лайнеру A321/UR-WRI за то что помогли мне побороть аерофобию, теперь я снова люблю летать!!!))

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 17

20.06.2019

Zoska Olha

Рейс 7w-7052 18 июня 2019 г. Шарм-эль-Шейх/ Киев Борисполь.
Посадка на рейс- подали автобус. Пассажиры в него прошли, предъявив все необходимые документы. Подъехали к самолёту, а двери автобуса не открывают. Автобус полный людей. Никто ничего не объясняет. Духота, жара. Простояли минут 10. И поехали...назад в аэропорт. Объявили, что задержка рейса на 45 мин. Отличная организация!!!!!!
Но больше всего покорило хамство стюарда. Я спросила цену чая. Мне он ответил, что не знает и читайте в буклете. Когда я спросила в каком из предложенных буклетов, он спросил, что я читать не умею!
Я в шоке. Хамло.
Четвертый раз пользуюсь этой авиокомпанией, но такого общения с издёвкой ещё не видела.
Очень хотелось бы услышать комментарии компании по поводу поведения персонала.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 8

31.05.2019

Lada

Летели 29.05.2019 из Анталии в Днепр. Старенький и очень уставший А 320 эконом класса. Сидения жесткие( типа старого деревянного стула) , очень плотно расположенные друг к другу, спинки кресел соответственно не отбрасываются. Я маленького роста и не большого веса , но чувствовала себя очень не комфортно. Разумеется больная спина после такого перелета дала о себе знать. Мне было искренне жаль людей большей комплекции они вообще в таких креслах были зажаты два часа полета. По прилету в Днепр 20 минут ждали трап. Когда вышли с салона турбина самолета грохотала, как будто огромная трещетка - первый раз такое видела и не я одна. Я не один раз летала самолетами Розы ветров , но такой ужас видела впервые. Не буду ничего писать о посадке может ветер или еще что-то чего я не понимаю было очень не комфортно. Я летаю нередко , но такого дискомфорта не испытывала никогда.

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 7

30.05.2019

Гость

Летели в мае из Киева в Ларнаку и обратно. Самолет на это направление летает, скажем так, подуставший А 320, которому 22 года. Крепление от окон отходило, оторванные карманы с инструкциями на переднем сидении, грязные пояса безопасности, скрипящие полки, туалеты примерно как в бюджетных поездах Укрзализницы. Снаружи самолет особо не рассматривала.
В целом долетели туда хорошо, легко взлетели, хорошо летели и хорошо приземлились - это самое главное собственно говоря).
Когда летели назад, то почему-то перед взлетом во время выступления командира несколько раз отключалась вся техника (потух свет, выключились двигатели, кондиционеры) и ее заново перезапускали...это было страшно. Некоторые люди шутили каждый раз как все отключалось и это немного разряжало обстановку (спасибо им за это).
Общее впечатление за 2 полета: это неулыбчивые стюардессы и стюарды.. обычно девочки-стюардессы очень опрятные, элегантные, любезные и улыбающиеся. Для меня как для аэрофоба это очень важно)) но тут за 2 рейса улыбалась только одна, рыженькая такая девушка.
У одной из стюардес на голове был растрепанный пучок, с которым обычно по дому ходят...что как-то удивительно если честно.. летели туда - давали бесплатный чай, не было бесплатной воды и закончилось питание, летели назад - был уже платный чай (65 грн) и была бесплатная вода. Также первый раз видела, чтобы только один стюард на весь эконом показывал правила безопасности.
Из плюсов: безопасно долетели (спасибо пилотам!), чемоданы доставили в целости и сохранности, по времени - везде прилетели вовремя. Если бы не инцидент перед взлетом на обратном пути, то впечатление осталось бы лучше.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 12

17.05.2019

Katya

Полет прошёл отлично и по доступной цене , без задержек и с комфортом

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 20

08.05.2019

Гость

Спасибо Windrose за прекрасно проведённое время в полёте) рейсы 7w781, 7w782 на Крит. Получила истиннное удовольствие от путешествия, особенно в Ираклион. Экипаж отлично выполнил свою работу. Моя аэрофобия даже не имела повода к панике!!!! Спасибо!!!!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 23

05.05.2019

Veronika Ukraine 🇺🇦

Wizz Air Ukraine!
И так Летела данной авиакомпанией по туре со Львова в Анталию .

Туда и обратно дали автоматически места Бизнесс класс .

В + :

☝ Много пространства для ног
☝ по 2 человек на 3 места .. это очень удобно.
☝ Еда
☝ Напитки кроме алкоголя. Алкоголь платный
☝ Багаж
☝ По желанию плед и подушка

☝ Я Рекомендую , потому что лично у меня происшествий неприятных не было!
Все понравилось !

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 25

06.04.2019

Виктория.

Опять испорченный отпуск с компанией виндроуз.За два месяца купили тур в Шарм на 19.04 ,вылет должен был быть в 06.05 утра,вчера забрали билеты и вот он опять сюрприз вылет в 13.20.На 7 часов позже!И обратно теперь не вечерний а дневной вылет.Из 7 оплаченных дней отдыха по сути осталось аж 5 дней! Вот это отдохнем, за 5 дней ( 30 000 грн на двоих).Вопрос:зачем изначально вводить людей в заблуждение? Никогда не купила бы такой тур.Просто кидалово.Второй раз лечу с виндроуз( в 2017 году Бодрум) и второй раз такая жопа.Никому не советую и сама больше никогда не полечу с этой компанией!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 13

16.03.2019

ГостьСерж

Летали в феврале 2018 из Харькова в Шарм, цветной Аэробус, салон супер, мой рост 192см поместился отлично. Но в2019 Из Киева в Хургада и обратно не повезло, два аэробуса- скотовоза приобретенных в Пакистане. Заходишь в самолёт и наступаешь на ноги пассажиров первого ряда, сиденья сдвинуты так, что даже людям среднего роста неудобно. Скоро наверно начнут выдавать табуретки в проход!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

08.03.2019

Ярослав

В последний раз летали компанией их чартером в Шарм и обратно, соответственно 7w7955 23.02.19 и 7w7956 02.03.19.
Сперва о хорошем. Оба рейса по расписанию. Зарегистрировали всех рядом, на хорошие места. Персонал вежливый, никаких вопросов по обслуживанию. На борту чисто. Оба полёта прошли нормально. Посадка отличная, особенно в Борисполе.
Теперь, к сожалению, ложка "дёгтя" - борт которым возвращались. К сожалению, бортовой номер не рассмотрел. Он был чисто белый без раскраски. Снаружи и внутри выглядел хорошо. Вроде бы и не сильно старый (1999), но сидения (креслами их язык не поворачивается назвать) - ЖУТЬ. Я летаю нередко (по несколько раз в год), но такого дискомфорта не испытывал никогда. Они полностью "убитые", будто бы едешь в старом Икарусе, где сидениям по 20-30 лет. Результат - 5 дней были боли в спине, даже пришлось принимать обезболивающие.
Вывод: если имеете не совсем здоровую спину, не стоит рисковать пользоваться услугами компании WINDROSE. Если не повезёт, можете оказаться в такой же ситуации, как и я.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 5

14.02.2019

Елена

Летели из Киева в Шарм 12.01.19. Задержка 10 часов.. ..,замёрзло что-то в самолёте,он стоял на гейте,его долго пытались реанимировать,но..... компания приняла решение "не лететь" , ожидание конечно-Ужасно. Но кормили 3 раза ,всё горячее и свежее,вода.... Самолёт при нас отогнали погрузчики от гейта и мы ждали другой....долго,но лучше, чем " не долететь", написали претензию и нам возместили 50$ за потерю 10 часов, много или мало ,но хоть как то и что то....Другие авиакомпании послали бы.... Взлёт посадка отлично, экипаж супер! Компания честно работает ,форс мажор случился,оперативно решили с питанием (3 раза)и возместили отель за 10 часов.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 16

17.01.2019

Людмила

Летели 14 января 2019 г. из Одессы рейсом 7W2051 семьей двое взрослых , двое детей 8 и 11 лет в Шарм. Летаем регулярно чартерами 2 раза в год зимой и летом - такое впервые в нашей практике.Экипажу и бортпроводникам - спасибо за профессионализм .Вопрос к авиакомпании - как можно регистрировать на рейс людей в состоянии такого алкогольного опьянения людей, которые ведут себя , как животные ????Даже если они купили билеты на этот рейс! Нам всем остальным их тоже не подарили! Люди, которые сидели за нами (кресла 36c , 37 b- это вообще ужас- постоянно орали, матерились , ко всем лезли , оскорбляли тех, кто пытался их успокоить) Мои дети перепугались, плакали. Не хочу расписывать все прелести этого перелёта, прошу опросить бортпроводников. Одессу лечу 25 января . Мой телефон 0674212820

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 3

15.01.2019

Приземлившись🛬 в аэропорту Хургады, при получении багажа мы обнаружили, что у нас сломанный чемодан. Мы обратились к представителю авиакомпании “Роза Ветров”, они зафиксировали факт порче багажа,главное сохранить ✔багажные бирки и посадочный талон.
Деньги конечно вернули спустя 2 месяца, но в полном размере стоимости чемодана

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 4

07.01.2019

Гость

05.01.2019 вылет в Хургаду должен был быть в 16.25 ( до этого времени перенесли рейс уже 3 раза ). Гостиница оплачена от 05.01.2019. Информацию в аэропорту не дают. Стояли час в очереди , а место на самолёт больше не было, ждали ещё минут 40. Все молчат...После чекин на вопрос когда вылет ответ был ЩАС!!! , после этого прошло ещё 2 часа. Вылетели мы в 19.30 самолетом через Анталию ( так как самолёт маленький и требуется дополнительная заправка), надо было догадаться что это наш рейс. В гостиницу приехали в 4 утра , 06.01.2019. Испортили всё настроение. Пропал целый день в гостинице за который мы оплатили около 4 000 грн. Не рекомендую!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

15.12.2018

наталья, виталий и юлия

летели семьей этой компанией уже 2 раз 1 декабря 2018 рейс 7W-4051 Харьков Шарм и 98 декабря рейс 7W-4052 из Шарма в Харьков. Очень довольны, обслуживание отличное стюардессы вежливые. Мы попали на день рождения компании .Всех угощали шампанским и пирожными. Было очень приятно. Поздравляем Вас с 15-летием. Желаем процветания и спокойных перелетов

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 15

25.11.2018

Гость

Доброе Всем время суток. Хочу поделиться своими очень неприятным опытом, связанным с "Windrose" . Летели сегодня 24.11.2018 рейсам " Киев- Шарм Эль шейх" 7W 7051. И по-пребытею у нас , точнее у моей маленькой дочери пропал багаж . Точнее как нам объяснили его могли просто не отправить с Украины или же отправить не на том рейсе. Настроение сразу же пропала, да и каким оно могло быть если все вещи ребенка пропали . Спасибо огромное за испорченный отдых авиакомпании Windrose.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 30

14.11.2018

Виктория. Республика Беларусь.

Добрый день. Летели авиакомпанией Windrose 29.10.2018 рейс 7w7051 Борисполь-Шарм эль Шейх и обратно 07.10.2018 г. Рейс 7w7052. Пилотам огромнейший респект. Взлет и посадка на высочайшем уровне. Бортпроводники очень вежливые и внимательные. Самолёты аккуратные. Компании процветания, а всем пассажирам этой авиакомпании мягкой посадки.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 14

21.09.2018

Александр

Летели рейсом 7w7061 8.09.2018 и обратно рейс 7w7062 из Хургада всё отлично обе команды самолёта А321 умницы все приветливые и неверьте типо если вы из Белоруссии криво на вас смотрят всё это ложь . Авиакомпания хорошая.Следующий раз летим ей.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 15

10.09.2018

Дарья

24 августа 2018 года летели с данной компанией из Киева в Измир. Даже в мыслях не держали, что вместо нового чемодана получим лом, поэтому заранее не ознакомились с правилами, согласно которым необходимо в аэропорту прилета составлять акт порчи багажа. А так бы конечно заставили бы ждать автобус из 50 человек для оформления всех формальностей.
При обнаружении порчи я обратилась в онлайн-поддержку, где меня заверили, что жалобу написать можно, что я и сделала.
И вот сегодня, 10 сентября, я получила от компании ответ на лист формата А4 с указанием всех нормативных актов.
Наверное, Виндроуз стоит к своим билетам прикреплять памятку для подобных случаев, если порча багажа считается нормой для перевозчика. Постараюсь никогда больше не пользоваться услугами данной, не дорожащей своей репутацией, компании и никому не советую, хоть к самому полету и летному составу нет никаких претензий. А вот отношение к клиентам, тем более гражданам другой страны, просто зашкаливает...

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 26

Смотреть дальше

1 234 5 6 7 ...Показать все