Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Windrose

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Windrose

Авиакомпания Windrose

49%

12%

39%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 943. Отзывов: 399. Рейтинг 3.03 5

Все отзывы об авиакомпании Windrose

Дате
Полезности

25.03.2021

Денис Бородюк

Я летал в Софию и обратно. Никто не предложил прямой рейс в этот город. А они еще и цену предложили хорошую. Персонал вежливый. Может быть, мне просто повезло. Но я планирую и в дальнейшем пользоваться их услугами.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 24

17.03.2021

Гость

Мабуть компанія TUI вирішила , що якщо маршрутка не заповнена повністю то можна ще почекати , до повного заповнювання. 16 годин для компанії це не час , бо бидло( туристи) за свої гроші ще зачекають. Скільки ми можемо бути бидлом ( маленькі діти, вагітні),скільки ще терпіти?
P.S. . Маршрут Київ - Хургада виліт 18.03.22 заплановано 3-30

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 15

17.03.2021

Гость

Затримують рейс на 16 год, ніяких гарантій щодо вильоту, рейс 7w7663, тільки й того, що по годували обідом, шкода дітей, які чекали моря, а натомість сидять в Борисполі!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 10

16.03.2021

Андрей

Отвратительно!!! Задердали рейс на 5 часов!!! При том что это чартер на отдых...украли по сути день отдыха! Не буду пользоваться, и ни кому не буду советовать!!!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 12

08.03.2021

Гость

Самолеты старые, трясёт, цены приличные. Не понравилось летать этой компанией

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 14

05.03.2021

Marina

Решила поделиться своей историей о работе и уровне обслуживания авиа-компании Windrose в Украине.
19 февраля я должна была улететь рейсом 7W 755 в 9:45 из Киева в Софию. Регистрация, паспортный контроль, оформление багажа прошло успешно. Подойдя к терминалу для посадки в перронный автобус, работники, неожиданно, отказали мне в допуске, объяснив, что просрочен документ на постоянное проживание в Болгарии, хотя по законодательству он производится только на территории страны и у меня было полное право туда заехать. Я потребовала официальных объяснений и получила письменный ответ, за подписью 3-х сотрудников компании, в котором указана другая причина: "Отсутствие визы".

Вернувшись домой я позвонила в компанию и потребовала разъяснить неправомерные действия сотрудников.
Мое дело передали на проверку Алексею. Три дня велось расследование, в течение которых сотрудник Алексей очень старался оправдать действия своих коллег и запутать дело. Проверив все, что было возможно и убедившись, что не было никаких оснований не допускать меня в самолет, он предложил вариант вылета 26-го или 27. Однако, и тут не обошлось без накладок - я согласилась на вылет 26 февраля, но через сутки Алексей мне объявил, что места все заняты и остается только 27 число. Снова сдача ПЦР теста. Снова неопределенность. И только 25 февраля поздно вечером мне выслали билет. Нет слов, чтобы описать сколько нервов и времени было потрачено, сколько поломано планов и не только моих /в Болгарии меня должны были встречать другие люди/.
Такое отношение и низкоквалифицированное обслуживание я испытала впервые. Оценка моя "1" и то только потому, что в конце концов все же улетела.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 7

01.03.2021

Оксана Петренко

А как же дистанция? Может быть стоит немного больше бензина потратить?

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 18

01.03.2021

Гость

Самая пунктуальная авиакомпания Украины !
Call center работает по сравнению с МАУ
Самолёты новые и чистые
Возможность сидеть одному
По сравнению с туркшами бортпроводник не достаёт со словами каждую минуту « одень маску»
Прилёт и отлёт вовремя без задержек !
Посадка и взлёт отлично прошли
Багаж доставляли всегда и никакого побитого чемодана

Если бы можно было поставить 100* я бы поставила . А так 5*

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 39

28.02.2021

Владислав

17 февраля летел с Киева во Львов. Это был мой первый полет в жизни, хотелось опробовать это. Эмоций куча. Никаких задержек и проблем не было. Сидел один, так еще и дали возможность выбор места (у окна или нет). Нет с чем сравнивать, но нареканий нет. Разве что неразборчивый инструктаж

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 30

13.02.2021

Ирина

9.02.21 летели на Шарм. После часа полета командир судна сказал, что мы вынуждены будем вернуться назад в Борисполь, по техническим причинам. При посадке нас уже встречали много пожарных машин и вроде как скорые. Хотелось бы выразить благодарность тому пилоту который нас посадил и возможно это был наш второй день рождения. По-моему Поворозкин фамилия. Парк самолётов конечно не безопасный для жизни людей.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 13

20.01.2021

Гость

13 января рейс Львов - Киев . Взлёт вовремя , багаж доставили, прилёт вовремя . Сидела одна 🙌 Часто с ними летаю и всегда довольна 10/10 ‼

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 25

11.01.2021

Гость

ужасная компания, кидает на деньги, в случаи не исправности самолета, они просто перенесут рейс, и не вернут деньги, ихнии самолетики ломаются так часто как туалет, КОТЕГОРИЧЕКСИ не рекомендую летать ихними самолётиками

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 14

06.01.2021

Гость

Самая ужасная компания. Сели в самолёт и озвучили что самолёт не исправный. Задержали рейс уже на 7 часов и это не предел. Каждый час говорят новую информацию и переносят. Спасибо за сорванный отдых и потраченные деньги на тест и билеты на второй самолёт. Они просто сгорели. Хотя бы компенсацию сделали бы, нет. Сидите и ждите . ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 15

05.01.2021

Гость

Вже 4 рази літав цією авіакомпанією. Всі вильоти вчасно. Літаки нові та чисті, бортпровідники дуже ввічливі. Тільки хороші враження!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 30

04.01.2021

Александр

Летал семьей в шарм из Киева, приехали в начале регистрации. Одна из сотрудниц( тварь) , зная обстановку с ковидом, рассадила троих по разным частям самолета. Спасибо авиакомпании, будьте готовы к такому...

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 12

24.12.2020

Светлана

Тільки позитивні враження. Спізнення одну годину, але, начитавшись відкликів, була готова чекати й більше. Приємно, що при польоті 1.50 хвилин (Белград Київ) роздавали по пляшечцв води, це ніби зовсім дрібниця, але коли часто літаєш із недорогими авіакомпаніями, порівнюєш мимоволі. Літак маленький, тісний, але охайний, та й залежить величина літака від кількосиі подорожуючих. Відліт спокійний, професійний. Екіпаж ввічливий, наш, відразу видно, що раді нас бачити, без "американських посмішок".
Вперше летіла із " нашими", задоволена. Якщо будуть різноманітні розпродажі і знижки на квитки, за якими буду слідкувати, скористуюсь обов'язково і порекомендую знайомим.
Літаю дуже часто, один-два і більше разів на місяць, приходиться вибирати дешевші варіанти.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 27

18.12.2020

Olga_kay

Я люблю летать Розой Ветров! Всегда всё было во-время, и самое главное безопасно. А пилоты и персонал - просто красавчики!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 27

08.12.2020

Клименко Ольга

Добрый день! Я сегодня прилетела в Шарм ель шейх на самолёте вашей авиакомпании. Сервисом я довольна, очень приветливый персонал, хорошее обслуживание. Но после перелёта мне разбили чемодан. В аэропорту я не заметила, а увидела уже в отеле т.к он был в чехле. Кто теперь мне возместит ущерб?

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 24

07.12.2020

Alina

Все хуже и хуже становится компания "роза ветров"
Куплен тур Киев Хургада где авиаперевозчик Роза ветров
Самолёты неудобные расстояние между креслами рассчитаны на лилипутов, кондиционерование плохое.
Тур покупали с тем чтоб приурочить к дню рождения 05.12.20
В этот день был и отлёт из Хургада в 20.10 по местному времени.Вместо этого рейс перенесен раньше на 08.10 утра. Из отеля забрали в 4 утра . то есть по причине переноса рейса пропала ночь,день
и это как подарок ко дню рождения.(так совпало).
Впредь данной компанией даже даром ни в коем случае
Отвратительная во всех отношениях.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 7

02.12.2020

Гость

26.11.2020 пришлось лететь в Хургаду авиакомпанией Роза ветров., это ужас. Нас посадили в самолёт по времени и через 5 минут сообщили, что есть поломки и самолет через неисправность не может совершить полет. В итоги мы ждали, когда его починят, это 7,5 часов в Борисполе. Заменить самолет, у них нечем. Вместо прибытия рано утром в Египет, мы едва успели на ужин (день отдыха потеряли). Но самое печальное, что обратный вылет, который должен быть в 18.50 за сутки перенесли,поменяли нам рейс и время, на 7 утра, опять день забран. Никогда больше не полетим этой авиакомпанией и не советуем.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 12

28.11.2020

Вероника Львов

Летела с ними 23.10.2020 рейсом в Киев !
Понравилось очень ! Call center работает даже в 8:00 утра ! Борт новый и чистый похожий на частный самолёт к стате. Бортпроводник приятный ! Места по два и по одному . За час долетели хотя в билете написано 1:30 . Всем рекомендую !

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 28

28.11.2020

Гость

На сьогоднішній день очевидно найкраща авіакомпанія України, 99% рейсів вилітають без затримок, шикарні стики і рейси по Україні на новеньких ATR! Літаю по 2-3 рази на тиждень і маю виключно позитивні емоції.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 30

26.11.2020

YANA

2й раз пользуюсь услугами этой компании и 2й раз нас высаживают тз самолета потому что неисправен самолет.!!!! 2 раза за 2 раза! 100% хрень полная!
1й раз ждали 6 часов, сейчас чидим в вэропорту и зиро оповещений и информации...
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ... НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ..... НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11

23.11.2020

Гость

Доброго времени суток. У меня уже описанная здесь ситуация, билет оплачен, а вот при попытки регистрации система меня не находит. Не пришло сообщение с приглашением на регистрацию. Не берут трубку. Написала на сайт. Впервые подобное за 20 лет активных перелетов.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 8

04.11.2020

Гость

Добрый день!
Перенесли перелёт на 12 часов с 4 утра на 16:00 вечера. Тем самым потеряли один день отдыха в Египте. Впервые случилось со мной. Очень недовольна.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 13

01.11.2020

Гость

Без причини відмовили посадку на рейс 1.11.2020 Львів- Київ за 30 хв. до відліту.Посадочний онлайн талон був.Похабне відношення до пасажирів .Авіакомпанія АФЕРИСТІВ .Ось так прауює Windrose надалі буду уникати цю компанія і інформую всіх бути з ними обережними !

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 14

26.10.2020

Костя

Я летал этой авиакомпанией летом 2019го года в Египет на самолете Airbus a321, полет был хорошый, самолет тоже очень новым выглядил, экипаж был приветливый, отличная авикомпания

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 28

12.10.2020

Юрий

Летел из Днепра в Шарм-эль-Шейх 8 октября. Треть пассажиров - без масок. Персонал не реагирует. На мое замечание стюард ответил: "А что я могу сделать?". Салон самолёта - самый опасный для инфицирования коронавирусом объект!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 17

27.09.2020

Юлия

Покупала билет на сайте из Киева до Запорожья за месяц до вылета,за неделю мне сообщили что рейс отменяют по техническим причинам,но при этом предложили альтернативу в Днепр на эту же дату и предоставили 3 варианта по времени или же перенести на другую дату вылет или вернуть полную стоимость (был опыт по возрату билета
, который до сих пор не вернули,но с другой авикомпанией) Поэтому решила полететь в Днепр.Рейс состоялся.Очень удивило ,что отвечали быстро на мои письма.Регистрация была онлайн-бесплатно,багаж был включен в стоимость (доплат не требовали).За место так же не нужно было доплачивать -установили автоматически при регистрации(сравниваю другими Лоу Костами)

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 6

22.09.2020

Гость

Летала сегодня из Харькова в Киев. Билет купила ночью, получила его на почту, но при попытке пройти регистрацию онлайн столкнулась с ошибкой. Начала звонить в авиакомпанию - тишина. Думаю, ладно, придётся к стойке идти. Подошла к стойке, подаю паспорт, а мне говорят, что меня в базе нет, и билет я не покупала. Показываю электронный билет, где всё чётко написано, а внизу сертификат компании, которая продаёт билеты, номера телефонов - всё, как надо. Девушка опять вбивает номер билета и снова говорит, что меня в базе нет. И ничего предпринимать не собирается! Спасибо подошёл сотрудник аэропорта, который сказал, что меня нужно брать на борт, потому что билет есть. А девушка продолжала твердить, что посадочного нет, места нет и собиралась уже стойку закрывать передо мной, потому что регистрация закончилась. В итоге сидела в самом хвосте, сумку было положить некуда, все полки забиты. И уже в самолёте я узнала, что не одна такая "безбилетная". Сервис отсутствует полностью, базы непонятно, какие. Больше не полечу этой компанией. Хорошо, я молодая, постояла за себя, а многие люди старшего поколения растерялись бы и остались в аэропорту с купленным и оплаченным билетом.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 8

20.09.2020

Гость

добрый день всем! от души я насмеялся , когда впервые приобрел авиабилет на сайте авиакомпании. Приобрести можно , но дозвониться , что то исправить в их колцентр просто невозможно. Работать им еще и работать до уровня достойного авиаперевозчика.
Но самое интересно началось в аэропорту, я несколько раз пытался пройти онлайн решистрацию, но посадочный так и не получил . В надежде , что у меня все же он есть подхожу на важную стойку для приоритетных и онлайн пассажиров как раз и очереди нет. Сидит чудо - по другому не назову! и просматривает сайт приобретения одежны, важно медленно поднимает глаза и говорит: "Подходите на соседнюю стоичку ...." при этом добавив слово , пожалуйста. Вроде ничего обидного , но тональность как у моей бывшей жены - язвительная. Ну подошел я к соседней девушке и смотрю одним глазом на важного регистратора. Она как сидела в телефоне так и продолжала в нем сидеть. Так что, уважаемые , если Вам нужна будет помощь приоритетная не расчитывайте ее получить. Ну и чтобы не выглядеть , так сказать, голословным, я сфотографировал себе на память. Уж ну очень задел "якобы" вежливый отет.

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 9

01.09.2020

Гость

01.09.2020 реис Киев-Николаев задержали на полтора часа....При времени в пути 55 минут, это слишком. Вылет в 22.00... уже 21.55. самолётом даже не пахнет.
На кой мне нужен самолёт, если на дорогу и ожидание я трачу столько времени. Ауууу виндроуз...

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 9

26.08.2020

Гость

Ужасный сервис, отмена билетов, всегда опаздывают и при этом, никто ничего не знает и никто ничего не делает!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 11

19.08.2020

Гость

Когда тебе нужна помощь, потому что ты забронировал эту авиакомпанию и не жди! никто тупо не возьмет трубку и не ответит на твои просьбы!
отвратительный сервис!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 8

14.08.2020

Лера

Это просто дно авиаперевозчиков! Никогда не связывайтесь с розой ветров, если не хотите потерять деньги и кучу нервов! Пересадили на рейс из анталии, который вылетал на 13 часов раньше заявленного, из-за этого потеряли всю ночь оплаченную в дорогом отеле! Желаю вам закрыться поскорее!!! Впервые такое вижу вообще!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 9

11.08.2020

Илья

Летал 7 лет назад из Днепра в Шарм на Airbus. Бронировал 1-ый ряд, рост 177 спереди перегородка не позволила ступни поставить ровно на пол. С 1го ряда наблюдал за пилотами. У капитана походу был простатит или понос. На подлете к Шарму он стал бегать в туалет каждые 5 минут оставляя в кабину двери открытыми и мило улыбался стюардессам. В кабине было всего 2 пилота, посадку делал в основном 2ой пилот с открытыми дверями. При взлете рев был как будто двигатели отпадут. Обратно была турбулентность, весь салон визуально "играл" и скрипел. Пилоты на турбулентность никак не реагировали. При посадке в Днепре при ясной погоде было ощущение, что выкатимся с полосы. После этого боялся летать.
Еще летал рейсом Windrose из Днепра в Киев на Embraer от Днипроавиа - на билетах писали места ручкой. Ноухау как для 2017 года однако).
Больше желания летать данной авиакомпанией нет.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 16

09.08.2020

Андрей

В который раз пользуюсь услугами авиакомпании Windrose.
Летали из Днепра 02.08.20 в Анталию и обратно 09.08.20 Airbus A320-214 UR-WRW. Все вовремя. Приятный персонал.Удобные самолеты.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 27

04.08.2020

oleh yadlash

Хорошая авиакомпания. Все всегда вовремя. Удобные самолеты. Прекрасный персонал, пилоты. рекомендую

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 25

30.07.2020

Гость

Рейс Киев- Одесса, очень плохо. Не могу сказать ничего плохого про персонал авиакомпании, но винтовые самолёты это просто ужас. Если у вас проблема с вестибулярным аппаратом, советую вообще не летать этой компанией. Вибрация очень сильная, при первых минутах чувствуешь дискомфорт а спустя еще 10 минут - тошноту. До этого всегда летал на реактивных самолетах, проблем не было. Пожалуйста, не нужно ставить эти самолёты хотябы на рейс Киев-Одесса-Киев.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 12

28.07.2020

Lev

Абсолютно не клієнтоорієнтована компанія. Купивши квиток зайшов на сайті в розділ онлайн реєстрації покроково проходив всі етапи в тому числі пропонувалось вибір місця( як і у всіх авіакомпаній) прийшов на мейл якийсь документ з номером місця! Приїхав в аеропорт за 35 хв до вильоту , стіл реєстрації вже був закритий і мене відправили зразу на контроль безпеки ! Там показав всі листи які прийшли з віндроуз з квитком місцем але вони сказали що має бути ще лист з qr кодом, а він чумусь не прийшов, і таким чином вони відмовили мені в посадці посилаючись на те що я прийшов запізно ю реєстрації а вона вже закінчена , автобус з пасажирами ще стояв але мені перед очима в наглій формі закрили двері і запропонували летіти через 5 годин але вже прийшлось купити новий квиток за повну високу вартість . Я приїхав вже за 2 години до вильоту і на табло була інфо що реєстрація закінчується за 30 хв! То чому рано вони закрили за 40 хв зранку і сому реєстрація на сайті не дала кінцевого результату з кодом ? Не зрозуміло! Ось так прауює Windrose надалі буду уникати цю компанія і інформую всіх бути з ними обережними !

Отзыв полезен? Да 53 / Нет 12

22.07.2020

Ольга

Всратая авиакомпания, по другому сказать не могу.

Отказ в регистрации на рейс из-за выдуманной причины. Каким образом вы решили что тест на ковид необходим, а консулы в принимающей стране говорят что это не обязательно и есть письмо от консула подтверждающее эти слова.
Это был не туристический визит, а рабочая поездка и возможность быть на самоизоляции.

Никто из сотрудников не смог указать документ или сайт Хорватии, а не авиакомпании( поскольку ваш сайт это ваши правила и они не отображаются действительность).

При попытке запроса на перенос даты рейса, получаем отказ из-за того что билет куплен не напрямую у них. Но простите, рейс сорвался исключительно из-за вас.

Не советую никому, разве что больше вариантов для перелета нет.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 16

14.07.2020

Гость

Самая ущербная авиакомпания! Отменила рейс за день до вылета . Не надежная . Имейте ввиду что покупая билет ваш рейс могут неожиданно отменить . Рейс был Харьков-Киев 7W 142 . Оператору не дозвоинится , на почту не отвечают . Поддержки нет . С возвратом средств не понятно ничего и ответа не могу получить. г... полное . Испортили все планы .

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 6

29.04.2020

Мария

Летели в Шарм 20.02 и обратно 27.02.Хорошая авиакомпания,отличные пилоты.сС удовольствием полетели бы ещё.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 27

16.03.2020

Анна

Летели рейсом 7W 7655 шестого марта 2020 г. из Борисполя в Шарм, не знала, что мой муж доставал мой телефон и положил в карман переднего сидения. Была уверена, что он в сумке. По итогу, уже в автобусе поняла, что телефона нет. Сразу позвонила представителям компании, они отфутболили на эмейл Lost... Мне ответили там спустя сутки! Понятно, то ж не их телефон пропал.. Ответили, что не было найдено на борту ничего. При этом, я указала полностью ряд, место. А самое интересное, что сверху телефона я положила спасательный жилет ребенка, и сотрудники явно не могли пропустить находку. Более того, я подавала звуки с айклауда сразу, когда искала свой айфон. Он побыл в сети где-то 30 минут и все.
Вывод: в этой компании работают не честные сотрудники! Естественно все спихнули на клининговую компанию, хотя я в этом очень сильно сомневаюсь.
Не рекомендую данную компанию!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 25

13.03.2020

Вадим

Летели с Киева в Хургаду....такого перелета у меня ещё не было....почти весь полет ,почти четыре часа,самолёт кидало ,брасало ,а посадка вообще жесть,чуть все кишки не вывернуло наружу.До этого летал Туркиш ,вот уровень

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 27

02.03.2020

Галина

Летели 21.02 в Шарм и 28.02 обратно. Очень довольны, взлет и посадка мягкая. Рейс вовремя. Чисто.Напитки развозили, а кому мало подходили сами и брали. Отдельное спасибо пилоту.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 24

19.02.2020

Мария

Летели из Шарма в Харьков 8 февраля 2020 г. Дочка забыла рюкзак в самолете, внутри были ценные вещи, в том числе планшет. Созвонились с представителями аэропорта, дали телефон представителей авиакомпании. Все отлично, с первого звонка ответили все, в том числе Харьковское и Киевское представительство. Подтвердили, что нашли, а потом сами перезвонили, уточнили удобный способ доставки. Прислали sms с номером накладной. Получили рюкзак, все в целости и сохранности! Искренне благодарны компании "Wind Rose", а так же представителю компании Артему, за помощь, отзывчивость, порядочность и клиентоориентированность!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 23

18.02.2020

наталья, виталий и юлия

летели 8 февраля 2020 года с Харькова в Шарм и 15 февраля обратно. Вовремя вылетели и приземлились.Взлет и посадка отличные. Персонал приветливый, дружелюбный. Самолет чистый. Носили водичку, предлагали чай, кофе,гамбургеры и товары дьюти фри. Летаем этой компанией уже 3 раз. Спасибо большое экипажу за хорошее воздушное путешествие

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 24

15.02.2020

Андрей

Летели 15.02.2020 из Хургады . Эирбус А321. Мало того что украли день должен был быть вылет в 20.30 вечера перенесли на 9.05 утра. Так ещё и при посадке пилот обманул всех сказал что большая очередь на посадку в Борисполе! А на самом деле были проблемы с шасси! Уже почти приземлившись самолёт резко пошел в верх и нас ещё кружили 35 минут над Борисполем! И в конце концов приземлились на терминале F подальше от глаз ! Где нас уже ждали пожарные скорая и полиция! Вообщем делайте выводы сами но компания стрёмная! !

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 13

13.02.2020

Гость

Вчера 12.02.2020г меня и мою семью .а в частности моего мужа (70 лет ) и нашего ребенка (14) лет) . необоснованно сняли с рейса № 4053 Харьков-Шарм -Ель -Шейх уже непосредственно перед посадкой в самолет. Пока я находилась в дамской комнате моему мужу предъявили обвинение в том что он якобы везет взрывчатые вещества в багаже т.к. его место рождения Донецкая область 70 лет назад!!!! При этом он всю свою жизнь прожил в Харькове. Некомпетентность работников .а именно Афанасьева Игоря Евгеньевича и Степанка Павла Валентиновича ,бросает тень на всю авиакомпанию, потому что какие-то несуразные вопросы задавались сразу при регистрации на рейс :-А вы путевки в одном месте покупали?.-А разрешение на выезд ребенка есть?. это при том что работнику были предоставлены паспорта обоих родителей и свидетельство о рождении ребенка..После того как представители авиакомпании решили что мы являемся "очень опасными преступниками" (семья из 3 человек и ребенок при этом с нами) нас сняли с рейса даже не проинформировав нас об этом.А представитель Авиакомпании "Роза Ветров" (Баев А.С.) принес и отдал "Акт про відмову в перевезенні "через представителей полиции только на моего мужа,хотя было отказано нам всем троим. Мужу пришлось вызывать скорую помощь (т.к. он является гипертоником и у него стоят 2 стента) У меня ребенок после операции(все необходимые документы я могу предоставить) и ему был необходим отдых,а ваши сотрудники лишили меня и моего ребенка возможности на оздоровление.Прошу разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных.

Отзыв полезен? Да 57 / Нет 18

Смотреть дальше

123 4 5 6 7 ...Показать все