Отзывы об авиакомпании "Pegasus Airlines (Пегасус Эйрлайнз)"

08.05.2012 AlexsR
Летали c 27.04 по 3.05.2012 в Лондон из Краснодара через Стамбул. Рейс не задержали ни на минуту. Багаж транзитом получили без проблем. Билеты на 3 человек обошлись 29 000 руб, правда брали заранее. Персонал обходительный, питание на борту хорошее и есть возможность расплатиться картой. Компания очень понравилась.

26.01.2012 Гость
Летала с Pegasus в августе 2011 из Анталии в Адану. Самолет был новенький все блестело и просто пахло новизной=))
Персонал обходительный, взлет и посадка прошли просто на 5+. Я осталась очень довольна, к тому же и цена на билет была просто смешная...

11.01.2012 Андрей
Летали на Новый 2011/12 год в Париж из Краснодара через Стамбул. Рейс не задержали ни на минуту (в отличие от Австрийских авиалиний или Люфтганзы). Багаж транзитом получили без проблем. Из Краснодара до Стамбула немного тесновато в самолете, зато из Турции летели очень комфортно. 2 билета в Новый год нам обошлись в 30 000 рублей, Аэрофлот просил 45000, а Австрийские 65 000. Я доволен, буду еще летать.

10.01.2012 Алвира
Летали 03.01.12 в Рим а/к Pegasus из Краснодара через Стамбул. Все прошло отлично!!! Задержек рейса не было, багаж не потеряли. Самолеты чистые, аккуратные. Вежливый персонал. Все отлично. Немного испортил впечатление аэропорт Краснодара. Персонал не очень желающий работать. Но что Вы хотите от провинциального аэропорта. Так что не впечатляйтесь отрицательными отзвами. В любых авиакомпаниях и багаж теряют, и рейсы задерживают. Удачных путешествий.

20.12.2011 Вадим Мурманск
Летели семьёй из Стамбула в Анталью в августе. Без проблем. Вежливый персонал. Хороший взлёт. Питание за деньги. Дёшевые билеты.

05.11.2011 Гость
09.10.2011 летела рейсом из Анталии (Анталья - Стамбул – Донецк). Багаж был отправлен в Донецк из Анталии транзитом. Когда я прибыла в Дон.аэропорт, мой багаж не прилетел. Обратившись сразу в службу розыска багажа был составлен акт пропажи.
При этом список содержимого багажа никто не составлял, багажная бирка с номером была изъята и мне на руки была выдана копия заявления под копирку без даты. На просьбу зарегистрировать моё заявление или поставить печать с подписью ответственного лица, мне ответили отказом, обосновав это тем, что мне достаточно и копии а печатей у них нет.
На просьбу выдать мне копию багажной бирки, также получила отказ.
После этого, я обратилась в представительство авиакомпании Pegasus, которое находиться в Донецком аэропорту, для того чтобы сообщить о пропаже багажа, на что девушка мне ответила, что она кассир и поиском багажа не занимается, и вручила мне при этом распечатку с извинением от авиаперевозчика и номер турецкого Call-центра. Из этой распечатки мне стало известно, что отдел розыска багажа должен был выдать мне персональный номер, по которому на сайте авиаперевозчика можно следить за процессом розыска багажа.
Обратившись за персональным номером, я снова получила отказ.
За все время, с момента подачи заявления в службу розыска багажа, не было ни одного звонка с уведомлением о состоянии поиска и местонахождения. Поиском багажа, все это время я занималась самостоятельно, обзванивая аэропорты Стамбула и Анталии, что стоило мне не малых финансовых затрат. Багаж так и не нашли..Авиакомпания ни за что не отвечает.

03.11.2011 Гость
Утерян багаж 16.10.2011 компания типа ответственности не несет!!!!! все работники г .Донецка как с гор спушенные! образования и тактики-ноль!!! не экономьте,летайте нормальными авиалиниями!

06.10.2011 Анна
1.10 летела из Лион-Стамбул-Харьков. Все отлично, багаж не утерян, самолет хороший, персонал вежливый. Никаких претензий.

01.09.2011 Гость
В середине августа летали этой компанией Краснодар-Рим-Краснодар (через Стамбул). Все рейсы были выполнены вовремя, обслуживание в самолетах было отличное, очень приветливый персонал. В самолете брали платный ланч (около 10 евро с чел), очень вкусно, ни одна авиакомпания так хорошо не кормила. Только положительные эмоции от полетов с Pegasus.

22.08.2011 Анна
Вот обещала оставить отзыв. Оставляю.
Мой комментарий был 14.08.2011.
Ну так вот. Из Краснодара в Анталию мы летели просто идеально! Сервис отличный, стюардессы и стюарды конечно все Турецкие.
И пилот тоже с бортпроводником. Мягкий взлёт, мягкая посадка. Боинг 737-800 вполне приемлемый, хороший самолёт.
А вот из Анталии в Краснодар летели тоже Боингом, но уже другим. (Это я заметила по другой форме кармашков на сидениях:) )
Полёт был ужасный. Когда мы проходили по тоннелю в самолёт весь тоннель шатался так. Что все решили остановиться и подождать пока остановится тоннель.
Взлёт был нормальным. Потом весь полёт жутко трясло. Хотя облака были под нами. Это тоже была глубокая ночь, как и в полёте туда(В Анталию).
Так что выходя из самолёта все просто вздохнули с облегчением. Краснодарский аэропорт это уже отдельная история...
Полоса вся обросла травой и вся в трещинах. Три часа на паспортном контроле.
200(примерно) человек в две будки. Много детей. Все орут. Пфф....
А ещё поразило, что почти все пассажиры из нашего самолёта были с пакетиками из Дюти Фри. И там лежала выпивка.
Ох, Русский нароод. Хотя у меня тоже лежала бутылочка Белиза :DD
Ну вот так. В принципе хорошая авиакомпания. Внушает доверие))

17.08.2011 Отдыхающий
Летели из Новосибирска в Анталию..и отдуда в Новосибирск..
Полет отличный, бортпровдники вежливые, питание один раз вполне приемлемое.
В Новосибирске садились в сплошном тумане, показалось вынырнули из тумана перед самой полосой. ну по крайней мере вынырнули и сразу сели..сели мягко.. чувсвуется профессионализм пилотов. Спасибо экипажу.

28.07.2011 юлия
Летели из Анталии 21.07.11г. Страшно боюсь летать и поэтому любое потряхивание самолета даже минимальное воспринимаю как начало страшной катастрофы. Не знаю зависит ли перелет от погодных условий, от профессионализма пилотов в частности или от всего в совокупности, но летели спокойно, без тряски и других "приятностей". Бортпроводницы приветливы и исполнительны, питание приличное, туалеты чистые и не вонючие, и сам салон приятно радует опрятностью и порядком. Без задержек при вылете, мягкий взлет и посадка. В общем, устроило абсолютно все. Летайте Пегасусом - абсолютно достойно.

25.07.2011 Пассажир
Летели семьей Новосибирск - Анталья и обратно. Прилетели только вчера.. Не знаю, может тем кто пишет нелестные отзывы не повезло просто.. Бывает так.. Так вот.. Полеты отличные.. Самолет Boeing 737-800. Чистый, удобный, кормили один раз (бесплатно), платно только спиртные напитки. Экипаж приветливый, встретили перед входом с улыбками, Половина экипажа говорят по Русски, понимают все..Стоило позвать бортпроводника.. сразу пришел.. сделал что просили.. Вылетили и туда и обратно без задержки..Прилетели понятно тоже во время.. Багаж быстно и в целости и сохранности... В Антальи вообще все за минуты.. в Новосибирске подольше.. Но это и понятно.. Аэропорты несравнимы.. Но не об аэропортах речь.. В общем резуме.. Летайте авиакомпанией Pegasus Airlines и наслаждайтесь полетом..

28.06.2011 Алла
Летела:
Стамбул-Бодрум(Милас) 10.06.2011. Взлетели вовремя. Багаж получили без задержки.
Бодрум-Стамбул-Кранодар. 17,06.2011 Задержка была в Бодруме-10 мин.
Багаж отправили сразу в Краснодар, транзитом. Получили его в Краснодаре без проблем.
Обслуживание на борту понравилось. Полетим ещё.

11.03.2011 EKaterina
Летела Стамбул - Краснодар 27 февраля. По прилёту не пришло 64 чемодана. Люди в шоке. При том что русских была мало . Ехали бригады турков на работу совершенно в другой город. У них билеты на поезд. Я сама с ВОлгограда у меня так же поезд через несколько часов. Чемоданы обещали привезти следующим рейсом. Хотела даже поменять билет на поезд но не стала. Поняла что сидеть двое суток в аэропорту - нереально. Мы прилетели в Краснодар около 2 часов ночи. В итоге до 5 утра сидели писали рапорты на утерю багажа. Представитель пегасуса пообещал по прилёту багажа переправить его рейсом Краснодар в Волгоград. Чтоб я со спокойной душой ехала домой. В итоге сегодня уже 11 марта. Багажа не было и нет. Представитель просто не берёт трубку. За это время уже было около 5-6 рейсов авиакомпании пегасус Стамбул - Краснодар. Я в шоке. В чемодане важные документы. Было написано 2 письма в авиакомпанию. Пришёл ответ ждать в течении месяца. Не кому не советую попасть в такую ситуацию а что б это предотвратить выбирайте авиакомпании, в которых можно быть уверенным.

30.01.2011 Тимур
Харьков-Стамбул-Харьков (январь 2011)
Все было на очень хорошем уровне, назад попросил места возле выходов, так что места для ног предостаточно.
По поводу отмены рейсов, питания и гостиниц.......в правилах авиакомпании (на их сайте) все хорошо расписано. В случае отмены рейсов в т.ч и из-за погоды авиакомпания не обязана предоставлять питания, транспорт и гостиницу. Ребята, оформляйте страховку в таком случае. стоит она копейки, я оформил бизнес-страховку и спокойно летел, зная что в случае чего страховая мне забронирует гостиницу.
Ну а вопрос о том, что Пегасус нагло врет что туман, например, а на самом деле просто самолет откуда-то не успел прилететь, вот это хамство с их стороны........им выгодно сослаться на погоду.
Но мне все понравилось, быстро, точно по расписанию, все приветливые, в Сабихе на их стойках регистрации попросил место возле окна, милая девушка предложила возле авар. выхода, сказал ок)

03.01.2011 julia
летала компанией пегасус много раз и не разу небыло задержки рейса и самолёт очень чистый экипаж доброжилательный плохого нечего сказать не могу только хорошее

12.10.2010 Екатерина
Купила в мае недорогие билеты Краснодар-Стамбул-Краснодар и Измир-Стамбул у Пегасуса. Начиталась плохих отзывов на этом сайте и была готова к задержкам и потере багажа. Но оказалось, что всё это ерунда: все три раза вылеты были минута в минуту, с багажом никаких проблем - всем всё быстро выдали. Большое спасибо бортпроводникам за помощь (ребенку стало плохо - быстро принесли воды и бесплатно, что редко случается в лоу-костерах).
Кстати, собиралась лететь Пегасусом в апреле этого года - а они отменили рейс из-за того, что их самолеты застряли в Европе из-за вулкана. При обращении в турфирму Вега в Краснодаре (а покупала я билеты на сайте Пегасуса) меня быстро обслужили, приняли заявление на сдачу билетов и вернули всё до копейки. Спасибо им большое...

12.01.2010 Рейс H9776
10.01.10 вылет из Сабиха Гёчен наверное запомнят на долго более 100 пассажиров, которые планировали попасть в Краснодар с помощью этих авиалиний. Когда за 2 часа до вылета стафф сообщил, что рейс ОТМЕНЯЕТСЯ т.к. в краснодаре туман и самолеты не принимают. Проживание не предложили, питание не предложил все сами решали эти вопросы. Потом сказали что в 11.30 (пнд) нас отправят...Но оказалась, что в Краснодаре теперь ветер и самолеты не принимают...Короче, только звонок в посольство России в Турции помог хотя бы решить вопрос с бесплатным пританием...и в 17.30 мы должны были улететь... Но вмешался наш русский менталитет. Почти сутки пассажиры добивались самолет, а когда получили то сотрудники авиалиний не могли собрать всех пссажиров из Duty Free в течение 45 минут :).
Короче. Правильно сказали. Для Лоу Кост в целом нормально. Самолеты в хорошем состоянии. Да, не кормят, да заужены расстояния между креслами (хотя при моих почти 2 метра роста особого дискомфорта не было), да лохонулись с вылетом и не смолги признаться, что самолет просто застрял в европе....
НО если вы хотите питание, широкие кресла, и т.д....Выбирайте бизнес-класс иных авиалиний...И платите за билет раза в 4-5 больше..

21.12.2009 Гость
Летел этой авиакомпанией из Стамбула в Анкару и обратно. Для лоу-коста и для таких небольших денег за билет - вполне нормально. Правда, шаг между креслами очень маленький. Бортпитание - за деньги, по выбору и качеству ничем не отличается от того, что предлагают на европейских лоу-кост компаниях.

24.03.2009 Гость
Согласна с недовольными. Мой первый полет был к сожалению на этих авиалиниях и запомнится наверное надолго. Еда ужасная, я чуть не загнулась пока долетела. Бортпроводники никакие, в самолете холодно, тесно, в общем ужасно. Радует только то, что рейс без задержки вылетел. Скоро опять лететь и рейсов почти нет на Анталию, везде Пегасус пихают :(( лучше уж доплатить и полететь с комфортом.

18.12.2008 Passenger
У меня только положительное сложилось впечатление от этой авиакомпании! Я летела из Аданы в Анталью, с ребенком, которому ещё и года не было. Стюардессы очень приветливые, пилоты нас (пассажиров) приветствовали лично у входа на борт. Конечно, немного напрягло то, что напитки платные. Но при полете в 40 минут это и не так страшно оказалось :) А меня с дочерью пилот вообще в кабину пригласил, чему я была весьма удивлена, но, конечно, согласилась!)

31.07.2008 Алия
Сервис просто ужасный, летала в Бодрум в первый раз с 2-летним ребенком, стюардессы никакие, самолет маленький и тесный, кормят бог знает чем. я для себя решила, больше никогда не буду летать этими, даже не хочется называть... авиалиниями! все просто ужасно, они ведь за свою работу деньги получают. Руководство данной компании, интересно, имеет представление о том, что такое конкуренция на рынке услуг? никому не советую к ним обращаться! а ведь, я сравнивая другие авакомпании, еще жаловаласьь на Эйр-Астана, теперь я поняла, что уровень сервиса казахстанких авиакомпаний намного лучше и соответсвует всем международным стандартам!

22.07.2008 Рустам Алма- ата
Полностью согласен со всеми доводами. Лучше бы ихние стюардессы и стюарды сидели бы в своих коморках, чем весь полет на их кислые лица смотреть.

19.07.2008 Сауле Алматы
Действительно!!! Хуже не бывает. Самолет не скрипел, но постоянно скрипели стюарды и стюардессы. Рейс Алматы - Милас (Бодрум) и обратно самый ужасный перелет в моей жизни, а авиаперевозчиков я насмотрелась достаточно. Детям не раздают воду, соки. Один раз за 6 часов накормили каким-то, извините, г....,дали отвар веника и все!!! Ни одеял, на подушек. Сервис такой, что впечатление о турках как о господствующей расе на земле. Больше никогда, ни за что!!! Лучше я в Турцию ваще не буду летать.

30.06.2008 Гость
Хуже самолетов и обслуживающего персонала, чем в этой авиакомпании не найдете нигде! Ужасно!!!При перелете создается впечатление, что мы виноваты в том, что летим через них! А самолеты... это вообще кошмар...создавалось впечатление что до места назначения он не долетит, все скрипит, разваливается, шумит, никаких условий!
Не советую ни кому!