–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти

ќтзывы об авиакомпании ё“эйр (UTair)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании ё“эйр (UTair)

29.06.2016 √ость

»щу отзывы по состо€нию бортов на рейсах ћосква- алининград. ѕока неудачно :) —только начиталась, что не удержалась. ”дивл€ет все-таки оценка авиакомпании по качеству еды, наш народ неисправим :))) Ќа рейсах ћосква- расно€рск признаю только ётЁйр. —пасибо персоналу, пилотам, самолеты замечательные. ¬нуково - очень камерный и малолюдный, по сравнению с другими аэропортами ћосквы. Ќа этом направлении никаких других компаний дл€ мен€ не существует.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
28.06.2016 √ость

Ћетел 26.06 рейс 644 —анкт-ѕетербург - Ќижний Ќовгород, задержка на 1 час, рассто€ние между креслами минимальное, хорошо что лететь было всего 1 час 30 минут можно потерпеть, но если больше, то сложновато. —амолет боинг 737-500 старый, но достаточно нормально выгл€дит, плохо слышно объ€влени€ борт проводников и экипажа, разносили бесплатно воду, все остальное на продажу. ѕретензий к работе экипажа в общем нет, все ровно без каких либо эмоций. ”читыва€ стоимость билета 4700 руб. уровень вполне соответствует.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
27.06.2016 √ость

Ћетаю этой компанией часто,€ довольна,все во врем€.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
27.06.2016 »рина —ергеевна

Ћетела 26.06.2016 рейсом є 456 Ќо€брьск-ћосква. ѕилот - отличный! “о ли ћахмут, то ли ћурат, то ли ћустафа... Ќо! ѕолет действительно был великолепным и очень плавна€ и быстра€ посадка. «а это спасибо экипажу! Ќо мое возмущение вызывает "жопистость" компании (простите за выражение, это очень меткое определение нынешней ситуации в компании): летим 3,5 часа. Ќу ладно, про еду уже никто не заикаетс€ (к слову сказать компани€ ямал, котора€ летает этими же рейсами по-прежнему кормит гор€чими обедами), но даже воды простой не предложили в полете!!! ј медики говор€т, что в полете кровь сгущаетс€ и пить воду ќЅя«ј“≈Ћ№Ќќ в цел€х сохранени€ здоровь€. “аким образом, услуга по перелету без воды угрожает жизни и здоровью людей! где –оспотребнадзор? „то еще возмутило: предлагаетс€ к продаже и вода (0,5 л- 100р), и вс€ка€ дребедень... за евро...???? –еб€та, и это на внутренних рейсах!!!!„ерт побери, ни одна компани€ мира на своих внутренних рейсах, наверное, не говорит информацию по-русски, и не торгует русскими рубл€ми, а мы - расстарались!!! ƒл€ кого?! —тандарт, скажете? “огда и другие стандарты соблюдайте: хот€ бы бесплатной воды пассажирам давайте!!! ’отелось бы комментарии компании!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
26.06.2016 “ать€на

ќтвратительна€ авиакомпани€! “ыс€чу раз подумайте, прежде чем покупать у них билет ћы с мужем долго планировали отпуск,26 июн€ из —очи должны были вылететь в 14.30, прилететь в ћоскву [аэропорт ¬нуково] в 16.30. ¬ итоге рейс по непон€тным причинам авиакомпанией был перенесен дважды. ¬ылетели только в 16.30, прилетели и получили багаж только в 19.00. Ќа свой самолет до города ѕетропавловска-  амчатского мы опоздали, который в 19.10 вылетел. ѕредставители что- то невн€тное пытались сказать, пишите на сайт претензию, мы сделать ничего не можем, на билете поставим отметку, что рейс задержали и до свидани€. я возмущена это м€гко сказать, люди из отпуска возвращаютс€ без денег, € еще и после операции, так уж случилось,а у представител€ один ответ, мы ничего не можем, выходите на сайт..... ¬ообщем будьте здоровы авиакомпани€ вместе со своими представител€ми, проблемы свои перевешиваете на плечи простых людей, некрасиво! ѕредставителю под номером 030 отдельный "респект", черства€ барышн€,и втора€ така€ же с ней,гнать таких надо,весь отпуск испоганили! Ќе покупайте никогда у них билеты!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
26.06.2016 √ость

26.06.2016 √ость
”жас и безобразие. 27 должны были в 7.00 вылетать в “юмень из —ургута. —амолЄт сто€л atr 72. 26 вечером случайно захожу в регистрацию онлайн, зарегистрировалс€ утром, и вижу что места другие. —мотрю выше, там написана черт знает кака€ авиакомпани€. ќќќ ј  “урухан и самолЄт ан 24. »нтересно сколько лет этому самолету?  ак минимум 45. —тарше мен€ в 2,5 раза. Ќа этом ещЄ не закончилось. “олько что пришла смс в которой написано, что ваш рейс перенесен на 10 в св€зи с изменением а/к. ћне кажетс€, если бы € поехал на поезде, добралс€ бы на много быстрее и нерв себе меньше истрепал. ќт одной мысли, что предсто€ть лететь на разваливающемс€ самолете минимум 45 лет. Ёто полнейшее безобразие!!! ¬ыбирайте себе другую а/к. Ѕилеты дорогие. ј с учетом на чем предсто€ть лететь и с учЄтом переноса, это кошмар!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
25.06.2016 √ость

–егистрацию на рейс 370 —анкт-ѕетербург -ћосква закрыли на 5 минут раньше времени. ѕосадочные у нас уже были, но из-за того, что у нас не прин€ли багаж, мы не смогли улететь. ¬месте с нами осталось еще 2 пары несосто€вшихс€ пассажиров ётейра. Ќи один из телефонов представительства ётейра не отвечал. —ам представитель ётейра на рабочем месте отсутствовал. ƒо него мы смогли дозвонитьс€ только через час. ¬ ответ на просьбу о помощи ƒенис јбатов нам нахамил и сказал, что все равно мы ничего не сможем доказать. Ёто была наша перва€ попытка улететь ётейром. Ѕольше € эту ошибку не повторю. Ќаписала жалобу в роспотребнадзор, прокуратуру

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
24.06.2016 √ость

–ейс ют 370 23.06.2016 переносили рейс раз п€ть на разное врем€, переносили место посадки три раза бегали по ѕулково слом€ голову. “еперь отменили рейс ют 9001 24.06.16 не могут найти общего €зыка с китайцами из за своей расхл€банности. —ама€ отстойна€ авиакомпани€! Ќе ведитесь на ценник.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
21.06.2016 √ость

–ейс 873 ћосква-≈реван задерживаетс€ уже шестой час. ¬ообще о чем думает авиакомпани€? ѕочему такое хамское отношение? ѕереноситс€ рейс уже который раз....» еще неизвестно когда вообще улетим? ”жасна€ авиакомпани€, больше никогда не будем пользоватьс€ ее услугами.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
20.06.2016 √ость

ќтносилсь всегда к данной авиакомпании с предубеждением, и вообще боюсь летать и совершенно зр€! Ћетели в “иват 9003 , чартер , все точно по расписанию, очень комфортные взлет и посадка, м€гко и плавно, бортпроводники внимательные, перекус - сэндвич, норм, самолет чистый и новый. Ќазад тоже все прошло спокойно, напитки, сэндвич. —пасибо замечательным пилотам и бортпроводникам!!!  омфортна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 9
20.06.2016 —ветлана

20.06.16г.¬ыпросила отпуск всего на неделю ,чтобы провести его с дорогим и близким себе человеком. ¬ылет должен был быть на 12-15 ,рейс UT9007.Ќо к нашему великому сожалению, рейс был отменен. огда мы неофициально спросили у представителей компании "¬ св€зи с чем задержан вылет?",нам ответили что неисправен самолет и пилот боитс€ подымать его в воздух.ѕридетс€ ожидать самолет, который должен вернутс€ с из пункта назначени€. –ейс переносилс€ 3-5 раз без вн€тного обь€снени€ причин.ѕредставител€ компании UTAIR по просьбе пассажиров увидеть не удалось. Ќа данный момент вылет перенесен на 17-05. ћы в аэропорту более 5 часов ,среди пассажиров много маленьких и грудных детей. „то будет далее не знаем.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
19.06.2016 √ость

два раза летала этой компанией, москва - махачкала... все было отлично, была с грудным ребенком, помогали, на борту давали бутерброд(с курицей и гов€диной), чай, кофе, соки, и плед.... никаких задержек и плохого отношени€ небыло. осталась довольна, сейчас жалею что выбрала победу, а не ё“эйр.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 5
16.06.2016 √ость

ётейр - —ама€ худша€ авиакомпани€ из всех, которыми пользовалась, а летаю € часто. –ейс в  урган, необходимо съездить к маме, выбора нет. ќдин раз тер€ли багаж безвозвратно и без извинений, один раз вытаскивали деньги из чемодана. “еперь вот новшество: при прежней цене перестали не только кормить, но и поить. «а 2,5 часа полета даже воды не предлагают. ”тренние рейсы аэроэкспресса из ¬нуково только раз в час. Ћюди сто€т в проходах.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
16.06.2016 √ость

–ейс UT-476, лететь 4:30 часа, на борту не корм€т, торгуют минералкой, чаем. ќбычную воду попросил принести 3 стаканчика - один мне и 2 дет€м. ѕринесли один стаканчик наполненный наполовину. —делали по глоточку. ѕри этом билеты немного дороже, чем в аэрофлоте!! ¬ общем, € не удивлюсь, если сделают платным туалет. Ѕарыги!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
15.06.2016 √ость

¬ылетала этой авиакомпанией из ћосквы (¬нуково) 17 ма€ вылет без задержек точно по времени, взлет и посадка были м€гка€. Ќа взлете и посадке раздавали конфеты. ¬о времем€ полета выдавали напитки и сэндвичи.
ќбратно вылетала 24 ма€ тоже ётэир. Ёкипаж приветливый вежливый. “ак же на взлете и посадке выдавали конфеты и кормили по ходу полета

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
14.06.2016 √ость

ƒобрый день. —егодн€ летел рейсом UT-490 из —анкт-ѕетербурга в ћоскву (¬нуково). –ейс должен был вылететь в 7:05. ¬ 6:40 на табло по€вилась информаци€ о задержке вылета до 7:20.   7:20 информаци€ о переносе помен€лась на 8:30.   8:30 перенесли до 10:00. ѕри этом самолет сто€л с подключенным "рукавом" у нужного выхода (его хорошо было видно).  ак оказалось все это врем€ (до 8:30) пытались починить неисправный самолет, но безуспешно. ѕотом решили ждать новый борт (к слову, в 9:30 приземл€лс€ ётэйровский самолет, который, суд€ по-всему должен был в 10:15 улетать в другом направлении (около 10 часов на табло по€вилась информаци€ и о его задержке), пирамида...). ¬ообщем, выдали нам новый самолет (к 10 часам), запустили в салон. 30 минут - никакого движени€, далее командир объ€вл€ет о том, что у них что-то "зависло" (точно не помню, вроде что-то св€занное с планированием полетов), минут через 10 вылетели (т.е. около 10:40). ѕо прилету во ¬нуково запарковали самолет у "рукава", но выпускали через заднюю дверь через автобус (к слову, если самолет у "рукава", то на автобусе до здани€ терминала ехать минут 10. ƒопускаю, что через рукав вышли пассажиры бизнес класса, но такое вижу первый раз, хот€ летаю очень часто и много. “аким образом, люди, решившие воврем€ приехать на работу, проснувшись и приехав в аэропорт в 5-6 утра, на деле вышли из аэропорта около 12:30-13:00. ќтдельно необходимо отметить разгрузку багажа, человек этим занимавшийс€, €вно не успевал за подающим из самолета, в итоге несколько чемоданов падали на землю, остальные же мощными бросками отправл€лись в тележку (лет€щие вместе с нами китайцы были в шоке, даже фотографировали). ќдин плюс (если так можно сказать), раздача воды в ѕулково и приветливые стюардессы и командир (спасибо, что хоть извинились за задержку). P.S.  стати, китайцы воду коробками разбирали, их реально очень много...

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
14.06.2016 јнастаси€

10.06.2016 рейс ё“ 184 ”ль€новск-ћосква и 13.06.2016 рейс ё“ 183 ћосква-”ль€новск.ќтшличныйе самолеты, приветлевые стюардессы. ¬ целом всЄ понравилось. ƒо этого летала другими отечественными авиалини€ми международными рейсами.—оветую цена качество достойные.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
13.06.2016 √ость

ƒолжны были вылететь 12 июн€ в 21:40 из  алининграда. Ќа ночь предоставили 2гостиницы. ¬ одной ужин и завтрак, а в другой ничего. —казали, что вылет будет 13го в 7:00. »з гостиницы забрали в 4:30 утра. —ейчас 9:21. —идим до сих пор. ¬ыдали талоны на еду. Ќазначили новый рейс, который должен был вылетать в 9:20, но и он задерживаетс€. Ѕудет ориентировочно в 11:00. Ќомера рейсов-неудачников: 330 и 349.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
11.06.2016 “ать€на

”жасна€ авиакомпани€, задержали рейс сначала на 7 часов, потом две замены борта, потер€ли один день отдыха из трех и не известно улетим или нет.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
11.06.2016 ѕрибалт

ћосква ¬ильнюс
No problem !
—вежий чистый самолЄт

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
09.06.2016 –оман

”жасна€ авиакомпани€.  ормить перестали а цены на билеты еще дороже. —амолеты разваливаютс€. 09.06.16 ћосква-√еленджик, прилетели в јнапу вместо √еленджика, типа из за погодных условий, а дальше добирайтесь как хотите. ётэйр никогда больше.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 11
08.06.2016 √ость

ќбслуживание на оценку 1 посадку на борт не пон€тно как произвели кормить перестали даже воды не дают попить авиакомпани€ сама€ фуфлыжна€

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
06.06.2016 Miss Abdulaeva

Ќормальна€ авиакомпани€, почему ее так "понос€т" вообще не пон€тно, наверное бес€тс€ с жиру здесь сид€щие...
–ейс ћосква-ћахачкала. ѕерсонал приветливый, вежливый.Ќикакого игнора на личные просьбы.ѕолет был очень комфортным,м€гко взлетели, м€гко сели. ќстались только хорошие впечатлени€!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
05.06.2016 √ость

”жасное обслуживание, начина€ с аэропорта ¬нуково , не предоставили заранее заказанную кол€ску дл€ больной пожилой мамы, в самолете не кормили, заставили заплатить за ручную кладь, почему -то размеры не подошли, хот€ мы уже знали и вз€ли соответствующий чемодан.
Ѕольше не будем покупать авиабилеты авиакомпании ётейр.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
01.06.2016 »рина

«дравствуйте! ≈сть проблема с сотрудниками компании с латвийской стороны, на вылете из –иги.  ак с работниками стойки регистрации, так и с командирами корабл€. ѕри опоздании на вылете специально т€нут врем€, не соедин€€сь с командиром, чтобы дать самолету захлопнуть двери прежде, чем поступит запрос об опоздавшем.. ƒалее, командир корабл€ достаточно громко, достаточно не лаконично и, главное, достаточно неучтиво посв€щает работника стойки в то, что он думает об опоздавшем пассажире.. ќпоздание на рейс было вполне форс-мажорным, но офис авиакомпании в рижском аэропорту его таковым не счел. »тог: покупка нового билета, с моральным осадком, увы. „то касаетс€ времени вылета, то здесь претензий нет, все воврем€. Ќа борту попадаютс€ мрачноватые и не дружелюбные стюарды, впрочем, без хамства.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 14
29.05.2016  ат€

–ейс Utair 591 ћосква-”фа. —рок беременности 30 недель. —ервис в самолЄте был ужасным. Ѕыло с чем сравнить, так как двум€ недел€ми ранее летала ѕобедой, сразу заметили моЄ положение. ѕересадили на видное дл€ них место, причЄм повышенной комфортности.  аждые полчаса спрашивали о моем самочувствии, предлагали воду. ѕомогли с багажом. ѕорадовали:)
ј сегодн€, абсолютно не приветливые стюардессы и стюард, безразличное отношение. ∆утко галдели дети позади мен€, стучали ножками. ¬ообще никакой реакции со стороны персонала самолета. –азочарована!!!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 74
29.05.2016 јлександр

Ћетели сегодн€ из “юмени в ћоскву. Ќа стойке представитель компании придралась к чемодану. при этом на регистрации женщины разговаривали так, что замечание им сделали пассажиры из соседней очереди. —казали ей что по сумме трЄх измерений меньше 115 см. ѕошла специально за нами на контроль и в третьем лице при нас произнесла "проверь этих" своему коллеге.  оллега говорит пихайте
в рамку. ћы ему правила специально распечатали. √оворит "не интересуют мен€ поавила".... ¬ рамку. „емодан в ширину 23 см. ѕо сумме 113 см. Ќа просьбу принести рулетку - традиционна€ ухмылка представителей ютэйр в тюмени (в ћоскве мен€ют без вопросов). Ќа вопрос готов ли он из-за отсутстви€ рулетки не пустить семью с двум€ малолетних детьми в самолЄт ответил - готов. ѕри это жена перешла на повышенные тона так, что вышла милици€. ћилици€ посмотрела нашу распечатку правил и ушла. ¬ итоге € силой затолкал чемодан в эту рамку....расстройства ютэйровца не было предела.... ƒаже глазам не поверил, попросил повторить, пришлось отказать, тогда он начал рь€но исполн€ть свой проф. ƒолг... ѕересчитал детей, прогнал остальной багаж через рамку....и вконец расстроившись ретировалс€ выдавил "при€тного полета".... эх ютэйр, ютэйр......јлександр 89199497744

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 7
28.05.2016 √ость

Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ ≈ћ ¬ —јћќЋ≈“≈,¬ ¬»ƒ” ѕ–»¬џ„ » » ’ј–ј “≈–ј подаваемой пищи, но летев 3 часа, очень хотелось попить.ћен€, откровенно говор€ ,проигнорировал стюард и пошел дальше.ѕодумала, что технические моменты и вернетс€ ..но, к сожалению ,так и не дождалась. ѕодобного отношени€ еще не видела ни разу. ≈динственное оправдание всему- Ѕ–ј¬ќ ѕ»Ћќ“”, ќ„≈Ќ№ ¬—® ћя√ ќ » √Ћјƒ ќ.28.05.2016.—пб-¬ладикавказ, рейс 311

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
25.05.2016 √ость

«аказали услугу компании ё“эйр , ребЄнок без сопровождени€. ѕо факту ребЄнок летел один. ѕри посадке самолЄта и в самолЄте никто даже не подошЄл, ребЄнка ни кто не встретил и не проводил, по аэропорту просто шЄл один за людьми.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 12
25.05.2016 ћаксим

25.05 14:53 стою в очереди на регистрацию внуково - краснодар очередь как на боинг 777))) работает 5 окон, внимание хотите улитеть utair из внукова приезжайте за 2 часа((( 30 мин будите искать где регистраци€ во внуково)))) 50 мин сто€ть в очереди на регистрацию))) спросите почему не зарегистрировалс€ по нэту))) рейс 523

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
23.05.2016 Panda

–ейс 535, ћосква- раснодар и 524  раснодар-ћосква. Ћети с другом на выходные на море, у нас был Ѕоинг 737-800, в полное приличный салон, кожаные кресла, ноги не упираютс€ в передисто€щее кресло, вылет в том и другом случае был воврем€, на борту кормили сандвичем, не очень вкусно, но тем не менее.  ак взлетели и презирались не почувствовали, спасибо огромное пилотам и милейшим бортпроводникам!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 4
16.05.2016 јлександр

„итаю отзывы и понимаю!Ќј–ќƒ «ј∆–јЋ—я! просмотрел несколько авиакомпаний и 80% недовольных. UTair классна€ компани€, пилоты красавцы м€гкий взлет м€гкие посадки ¬—≈√ƒј. —амолеты хорошие, чистые. ќдин раз из за погоды задержали рейс, предоставили гостиницу (хорошую) отвезли и привезли, покормили шикарно, извинились. ј нюансы с багажом, и логистикой бывают везде-человеческий фактор.
 омпанией очень доволен! –екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 12
11.05.2016 —ергей

ѕокупал билет на 5 ма€ до Ќовосибирска в аэропорту города —ургута.¬ пункте продаж авиакомпании ё“эйр поинтересовалс€ сколько билетов осталось,мне кассир ответил 4 места.я порадовалс€ кака€ удача, что успел купить билет заранее!!!¬ итоге самолет летел полупустой!!!«ачем врать???»ли может пол самолета пассажиров бронировали билеты и отказались лететь?я считаю, что цены на билеты очень завышенными.«а дес€ть дней билет стоит 8000 тыс€ч, а в день вылета 15000 и выше - это факт, а лет€т полупустые!!!» при мне люди от дороговизны билетов и от безвыходности едут на поезде - навариваютс€ на разных жизненных ситуаци€х людей.—тав€т нас клиентов в жесткие рамки, просто выбора оптимального другого нет, вот и приходитс€ пользоватьс€ услугами этой ужасной авиакомпании.Ќо хотелось бы подчеркнуть безусловный профессионализм состава экипажей ё“эйр!!!¬сегда приветливые, внимательные,вежливые стюардессы, и конечно наши уважаемые профессиональные пилоты!!!’отелось бы пожелать вам здоровь€ и счасть€!!!ј руководству пересмотреть отношению к р€довому пассажиропотоку.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 8
08.05.2016 јлексей

–ешил улететь в –остов к родител€м, захожу на сайт авиакомпании покупаю билет на рейс 16.45 ћосква - –остов 08.05.16, оплатил, приходит маршрутка на почту с временем отправлени€ 22.50, звоню, ответ короткий- билет не возвратный и не обменный! ≈ду в аэропорт, подхожу к представител€м компании, ответ- "может быть така€ ошибка, но ничего поделать не можем!" –угатьс€ не стал, беру в кассе билет на запланированный рейс, лечу! ¬ самолЄте предлагают на продажу разные мелочи купить, листаю буклет , выбираю очки 92 евро, принос€т упакованные, упаковку не разрешают распечатывать, возвращаю! ¬ыбираю родител€м носки улучшающие венозный отток по 44 евро две пары и телефон брату за 132 евро! √овор€т, „ито лимит оплаты по карте 10000! ѕредлагаю оплатить с двух карт, говор€т , все равно лимит! ¬озвращаю все товары, молча лечу дальше! ƒурдом !!!

 
ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 24
07.05.2016 ќксана

Ћетели 4 ма€ рейсом UT716. «а весь полет голос  ¬— не слышали ни разу. Ќе представилс€, не извинилс€ за задержку, не давал информации по ходу полета, не прощалс€.  ¬— - невидимка. я не знаю, положено ли ему представл€тьс€ и информировать пассажиров в соответствии с воздушным кодексом, но  ¬— всех авиакомпаний как минимум представл€ютс€. “акже на борту была неприемлемо низка€ температура. ¬се пассажиры сидели в куртках и кому досталось еще и в пледах. Ќа просьбы прибавить температуру стюардессы отвечали, что это невозможно.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
04.05.2016 √ость

¬оспользовалась услугами компании: заказала билет на самолет сегодн€ в 7:10. –ейс отменили, а оповещени€ никакого не прислали ни на контактный номер, ни на почту. ”знала об отмене рейса случайно: за 8 часов до отправлени€ самолета решила пройти регистрацию, на рейс которого нет, жутко удивилась. ѕришлось самой св€зыватьс€ с сотрудниками компании и вы€сн€ть, что случилось. ’орошо, что хоть компани€ предоставила билет на другой рейс в 13:45, но тоже без подтверждени€ с моей стороны. ќпоздала сегодн€ на все запланированные меропри€ти€. «а все это компани€ ответственность нести отказываетс€, как итог это мои личные проблемы.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 8
03.05.2016 √ость

ќтвратительна€ компани€! Ћетели 30.04.16-задержка рейса, улететь обратно не можем-задерживают уже на 4 часа и это не предел! Ќе советую люд€м, которые цен€т свое врем€ и деньги

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 12
25.04.2016 ѕассажир

 омпани€ начала портитс€ давно, но чтобы так снизить качество перевозок пассажиров, полностью лишив их комфорта надо было постаратьс€!! ’уже только ѕобеда, но там и цены ниже (если летишь без вещей(вобще!)) пересесть на свободные места не дают, объ€сн€€ это тем, что надо было доплатить за это на стойке регистрации. ¬ 4 часовом полЄте ¬ам предложат ќдну булочку и чай. –ассто€ние между креслами подойдЄт только карликам (да прост€т они мен€))

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 15
22.04.2016 ≈лена

ѕыталась на сайте UTair купить билет в —очи на 15 июн€. потратила массу времени и так и не смогла оплатить билет, так как смс с паролем на телефон так и не пришел. Ќеоднократные попытки дозвонитьс€ на гор€чую линию также не увенчались успехом, ответ один "все операторы зан€ты".  ак мне приобрести билет? адресlen.65@mail.ru. телефон 89041018549

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 27
19.04.2016 √ость  сюша

Ћетела 15 июн€ 2014 рейс  иев - —ургут первый раз в своей жизни. ќчень было комфортно и не страшно. »деальный взлет и посадка, бортпроводники - улыбчивые и культурные. ≈ды было много и вкусно. ј вот 12.11.2015 рейс —ургут - ћосква удивил какими - то злыми стюардами. “акие лица были противные, вроде вокруг их было зло и негатив.  ормили
маленьким бутербродиком и сок ( чай, кофе).
ј  ¬— обоих рейсов Ѕольшое спасибо! „увствовалось, что мо€ жизнь была в надежных руках.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1

”летал из ¬нуково в  урумоч 16/04.–ейс 357 в 16:05,посадка началась точно по расписанию.Ѕорт проводники встречали приветствием и улыбкой.¬злетели м€гко,перед взлетом предлагали леденцы и пакеты.—пуст€ некоторое врем€ предложили сок и воду,по требованию предоставл€ли пледы.ќсобых потертостей в салоне не замечено все достойно.ѕри моем росте в 1,84 опустить голову на подголовник не удалось,коленки не пускали сидел 90градусов,но дл€ полутора часа лета это терпимо.«атем последовал ужин из сендвича,достаточно вкусно.при посадке в —амаре тр€сло,взлетка также хороша как и все дороги в городе!хочу выразить благодарность бортпроводникам за их непростой труд и терпение,поездкой с ётейр осталс€ доволен!так держать!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
18.04.2016  сени€

Ћетела в “амбов из ћосквы и обратно. ќчень бо€лась, что это будет ужасно, старый самолЄт, плохое обслуживание, но, по счастью, мои опасени€ не оправдались. ƒа, самолЄт с винтами, маленький, но при этом он такой милый и вроде совсем не старый. ѕерсонал приветливый, ётэйр порадовал, даже телефоном разрешали пользоватьс€, только со включЄнном авиа режимом. “еперь не буду опасатьс€ этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
18.04.2016 √ость

ћошенники и нахалы - авиакомпани€ ётейр!!! Ћетали в ’айкоу и обратно в марте. ѕрилетев в ’айкоу, получили чемодан без ручки, с м€сом выдранной. Ќести чемодан без ручки "в охапку" до автобуса оказалось очень далеко и т€жело, спина разболелась потом, пришлось за немалые деньги у китайских докторов восстанавливатьс€....
ƒва часа просили пригласить к нам представител€ авиакомпании, чтобы подать претензию. Ёто в аэропорту, где все говор€т только по китайски.... √иды –усь-тур правда пытались кого-то в аэропорту спрашивать, где представитель авиакомпании, говорили :ждите, ждите.... ћимо прошел в полном составе экипаж нашего самолета (стюардессы, др. персонал), мы обрадовались, их спросили, где найти представител€ авиакомпании претензию подать о повреждении багажа, они ничего нам не сказали, пожали плечами. ѕришла кита€нка, принесла какие-то бланки, сфотографировала наш чемодан без ручки, заполнила все на каком-то бланке, дала нам экземпл€р и сказала через гидов, что нужно будет из отел€ позвонить по указанному на бланке телефону. ћы искренне считали, что претензию подали, ждем результата. √иды из отел€ позвонили по телефону при нас (говорили по китайски естественно), после чего сообщили нам, что на вылете нам нужно будет показать этот бланк и нам выплат€т компенсацию. ’орошо, на вылете показываем бланк, нам говор€т, компенсацию вам заплат€т в ћоскве при возвращении, покажете этот бланк и там получите. ѕрилетели 02.04, устали, 04.04, получив доспуп к »нтернету, написали обращение через сайт авиакомпании, направили скан бланка и фото чемодана от 23.03, когда получили в ’айкоу его без ручки. ƒальше самое интересное - получаем отписку от ётейра, что мы пропустили 7-ми дневный срок дл€ подачи претензии, поэтому они никакой ответственности за поврежденный ими багаж не несут. ¬от такое мошенничество и наглость!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 24
14.04.2016 √ость

”жасный сервис и не внушают довери€ !! Ћетаю часто и все ( ¬—≈√ƒј!!!!) один багаж включЄн , и ручна€ кладь . ≈сть авиалинии которые предупреждают , что багаж не включЄн в стоимость билета и прос€т приобрести . “ак эта " хитра€ " компани€ продаЄт билеты не предупрежда€ об этом ... ќб этом € узнала у стойки регистрации которые гон€ли мен€ туда сюда и попросили заплатить 25И ... ”жас !!! —лава богу первый и последний раз лечу этой позорной компанией !

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 22
11.04.2016 јркадий

ётеир и сервис пон€ти€ несовместимые да и ¬нуково этому не способствует. –егистраци€ через интернет на рейс это только зан€тие места, если вы попытаетесь распечатать билет в аэропотру меньше чем за 40 минут до вылета, то не сделаете этого. ѕредставителю ётаир до вас нет никакого дела, ваши билеты пропали и вам предложат покупать новые. ¬ы можете купть Ћайт или √ибкий, разница будет в 2 раза, а сервис совершенно одинаковый. ћожно дать только одну рекомендацию, вс€чески избегать эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 18
10.04.2016 ≈вгени€

09.04.2016 –ейс 9002 ’айкоу - ћосква. ¬рем€ в пути 12 часов. Ѕыли предложены пледы (на всех конечно не хватило) ужасного качества, жутко колючие. я бы собаке такого не положила. “елевизоров нет, услуги DVD в прокат тоже нет. –ассто€ние между креслами маленькое. ќтдельное слово про стюардесс. »х возраст далеко за 35, а габариты такие, что перемеща€сь по салону они задевали всех пассажиров. „то такое улыбка и приветливое обслуживание им вообще не знакомо. — таким персоналом и качеством предоставл€емых услуг вам можно только посочувствовать.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 17
08.04.2016 ирина . спб

летела ¬нуково - ѕулково 7.04.2016 самолЄт чистый ухоженный салон .вам + борт проводники королевы небес,, блин ) девушки не забывайте что стюардесса это просто красивое название вашей профессии . а по трудовой книжки вы борт проводник. поэтому понтоватс€ тут нечем . за сервис на борту -100баллов . уверенна что причина не особой попул€рности данной компании кроитс€ именно в борт проводниках. спасибо.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 20
03.04.2016 √ость

Ћетела из ћосквы в ¬оронеж, на дн€х, на регистрации все нормально, в самолете, пыталась запихнуть сумку в багажный отсек, так как отсек маленький, пришлось немного приминать. ’от€ сумка формата "ручна€ кладь".„ерез три кресла сто€ла стюардесса, наблюдала за моими мучени€ми, помощи не предложили.¬ итоге, сильно ударилась головой об багажный отсек, предложений помощи оп€ть не последовало.. ¬ полете предлагали карамельку "¬злетна€" и воду без газа. ќп€ть же, ни одна из стюардесс в полете не улыбнулась. ¬се с каменными лицами.   взлету и посадке нареканий нет. ¬ылет и прилет по расписанию. Ѕилет был дешевле остальных а/к, поэтому и полетела, а так выбрала бы јэрофлот.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 14
01.04.2016 ѕавел

Ћетели авиакомпанией ётэйр в ћинеральные воды 25 марта, рейс в 11-00. ѕрибыли в аэропорт ¬нуково в 9-35 на аэроэкспрессе. –егистраци€ заканчивалась в 10-20. ¬ итоге, просто€в в очереди на регистрацию 50 минут, из-за того, что на нашей стороне работала только одна стойка регистрации, в 10-21 у нас отказались прин€ть багаж. ѕришлось договорариватьс€, чтобы пустили с ним на борт. ”жасна€ организаци€ работы.
 роме того, рейс был задержан на полчаса. ќбслуживание на борту также плохое.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
01.04.2016 √еоргий

¬нимание!!! Ѕудьте осторожны! ќбман!
 опил мили, раньше мог купить на них билет оплатив всего 200 руб в их кассе..
сейчас же берут топливный и аэропортовый сбор. ¬ итоге за билет до ѕитера содрали 5 тыс миль и 2 тыс рублей.
ѕолнейший развод пассажира.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
28.03.2016 ќльга

Ћетела из ¬нуково,рейсом 523,осталась очень довольна.¬нимательное обслуживание,свежа€ еда.ћ€гкие,удобный кресла,с подставкой дл€ ног,чистый туал. Ќе сравнитс€ с ѕобедой,а ценова€ политика схожа!Ѕуду и дальше летать с Utair и рекомендую всем!!!—пасибо;)

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 7
27.03.2016 Svetlana

ѕервый раз летели ётэйр ! ¬о -первых хочу сказать огромное спасибо пилоту борта UT9001 от 15 марта ћосква -хайкоу ! ѕилот прин€л грамотнейшее решение не сажать самолЄт в хайкоу из -за тумана и ветра , и вопреки желанию китайских властей, которые не хотели принимать нас в —анье , посадил самолЄт там ! ѕосле случа€ с –остовом , точно могу сказать : мы живы и здоровы благодар€ этому замечательному пилоту !!! ј так же спасибо большое пилоту рейса UT 9002, за прекрасный полет , посадку и умение рассказать о полЄте так , что даже очень неспокойным пассажирам становитс€ спокойно и хорошо ! ¬се было замечательно !
ј вам , друзь€, хочу сказать : после развала “рансаэро € долго искала хорошую ј  : а вот и она ! ƒа , с неба звЄзд не хватают , и если вы привыкли к пафосу и бизнесклассу и тд , эта ј  не дл€ вас ! ќни не заморачивают чЄт лишними услугами . Ќо если , вам как и мне важно долететь от пункта а до пункта б безопасно и спокойно -тогда вам сюда ! ѕилоты отличные , самолЄты хорошие и надЄжные ! ќдним словом , спасибо ётэйр , все было замечательно и даже вкусно :)

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 5
25.03.2016 ‘иро

–еб€та всем советую прежде чем билет купит читайте все инструкции потому что € недавно купил билет ћосква Ќальчик и оказалось что у моего билет без багажа получаетс€ сейчас за багаж один взрослый один ребЄнокувот и пришлось мне ещЄ за багаж заплатить за 13 кг 2300 р

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 10
24.03.2016 јлександр

≈гор (24.03.2016), а вы что нибудь про невозвратные билеты слышали? ¬ том году в прессе не раз про это говорили. ѕо моему прежде чем что то покупать, надо собрать максимум информации о покупаемом предмете. “ем более, что на мой взгл€д информацию на их сайте найти не так и сложно. “ак, что все претензии перечисленные вами, это скорее относитс€ не к авиакомпании, а к ¬ам. Ћетал этой авиакомпанией в из “юмени в ћоскву и обратно. —амолет был новый (возраст-4 года). Ѕоинг 737-800 "Ѕорис ўербина". —алон новый и красивый. ¬злет и посадка такие, что € не по чувствовал. ≈динственный минус-в качестве кормежки был такой маленький сэндвич, что его в пору под микроскопом разгл€дывать. ѕравда кроме этого в полете еще предлагали соки, а перед взлетом и посадкой разносили леденцы.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
24.03.2016 ≈гор

¬от хочу оставит отзыв.. ѕочему нельз€ вернуть билет купленному по тарифу Ћайт ..? я не обратил внимание на услови€ покупки и отсутстви€ багажа .. Ќа сайте при покупке услови€ не очевидны .. ÷еной людей заманивают ... и все .. купили и нет пути обратно .. —дать нельз€ .. “еперь нужно ещЄ и багаж оплачивать .. ќбща€ стоимость выходит дороже конкурентов .. ≈сли уж  омпани€ "все дл€ людей" , низкие цены на билет делает почему вернуть нельз€ такой билет ? .. ¬ыходит что хот€т нажитьс€ на невнимательных пассажирах, кто торопитс€ при оформлении... ѕозор вам .. Ѕуду дальше качать это тему в инете

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 34
24.03.2016 √ость

все врем€ практически летаю данной авиакомпанией. ѕолетов было не мало. Ќе было непри€тных инцидентов с ютейр. Ћетаю все врем€ с ребенком, посадки и взлеты спокойные. Ќо очень много случаев слышу в новост€х о экстренных посадках. ќчень настораживает.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
21.03.2016 ¬иктори€

Ћетели 19 марта —очи-ћосква, персонал вежливый, не кормили, но соки и воду разносили, пилоты молодцы, мы не почувствовали ни взлет ни посадку, сам полет 2 часа прошел хорошо. ѕосле новостей что 19 марта в –остове на ƒону разбилс€ самолет, лететь реально было страшно. Ќо спасибо еще раз пилотам, долетели отлично. ѕро багаж: сумку 6 кг вз€ли с собой в самолет, так что проблем тоже не было никаких, читайте правила внимательно, и все будет хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 11
21.03.2016 ѕассажир

16.03.2016 летела из ћин.вод в ћоскву. ¬ итоге- аварийна€ посадка в –остове-на-ƒону. —пасибо пилоту- не стал рисковать пассажирами и пин€л решение о посадке. Ќо на этом благодарности окончены. —отрудники компании в –остове никаким образом не обеспечили услови€ многочасового ожидани€ другого самолета. Ќи воды, ни даже информации.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
20.03.2016 √ость ќльга

Ћетела самолЄтов этой авиакомпании —ургут - ћосква по придЄт в ћоскву получа€ свой багаж (чемодан, кстати обсолютно новый),была в таком шоке, сам чемодан был разбит,сломана ручка,т.е. ќн совсем был не пригоден, а мне нужно было ехать в другой город. ¬ аэропорту составили акт о поломке, при этом € потратила минимум два часа своего времени.ѕо приезду домой направила претензию вместе с актом в авиакомпанию и вот здесь начались отпуске, что не по адресу € всЄ это отправила, что головное предпри€тие находитс€ не в —ургуте, а в “юмени. ќтправила в “юмень, от туда тоже прислали письмо, что им надо не копии,а оригиналы и € сделала очень большую глупость, € им всЄ отправила, после чего,примерно мес€ца через два,когда € им позвонила и спросила о возмещении мне ущерба за испорченный чемодан, мне ответили, что они об этом слышат впервые, что ни какого за€влени€ и актов они не видели.так что € осталась при своих интересах. ƒумаю и отзыв мой удал€т.

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 6
19.03.2016 ≈лена

ƒостаточно часто пользуюсь услугами данной авиакомпании. ¬о врем€ последней поездки разочарование и температура! –ейс был 18.03.2016 в 0:40 ћосква -  урган. ¬ самолете было ужасно холодно, ноги от пола просто леденели, от стен самолета просто сквозило и это еще до взлета!  огда пассажиры зан€ли места попросила у стюардессы плед, на что получила отказ (как сообщила стюардесса, что получить плед можно только после взлЄта, мол по инструкции по безопасности не положено!). ѕосле взлЄта стюардесса успешно забыла о моей просьбе и подошла только после вызова при помощи "кнопки". ¬ туалете просто сквозило! ѕассажиры, привыкшие к комфортным перелетам (по температурному режиму), по привычке снимали верхнюю одежду до взлЄта, но их "гор€чность" проходила спуст€ несколько минут, они одевали верхнюю одежду и укутывались в шарфы. ѕеред тем как самолет стал снижать высоту, стюардессы просто неслись по салону, чтоб собрать выданные пледы до того как самолет начнет приземл€тс€. ¬ернуть плед стюардессе до приземлени€ самолета € отказалась, попросила показать, где в инструкции написано о том, что плед может нанести мне травму при посадке. ќстаетс€ вопрос:  то будет следить за микроклиматом на авиатранспорте, дл€ чего выдаетс€ плед? ќтвет прост: дл€ галочки! » это сама€ малость вопросов. ј если капнуть глубже, то: как контролируетс€ состо€ние воздушного транспорта если в туалете сквозн€к, в салоне от стен дует и лед€ной пол! ƒай Ѕог здоровь€ всем участникам перелЄтов не зависимо от авиакомпаний! јвиакомпании ё“эйр желаю исполнительных работников в разделе "ƒолжностные инструкции" и человечности стюардессам!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 11
19.03.2016 √ость

¬сегда была хорошего мнени€ о компании ютейр, пока не нарвалась на тариф Ћайт. Ѕыло две сумки общим весом 9 кг, одну из них 6 кг сдала в багаж и с мен€ вз€ли 2300 руб только за то, что она была не той формы. “ут даже ѕобеда отдыхает! Ѕудьте бдительны при покупке билетов, дешЄвые билеты - это всегда засада!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 8
16.03.2016 —тас€

ѕосреди полета без четкого объ€снени€ причины совершили аварийную посадку в –остове. "“ехнические причины". “ак теперь покрываютс€ самолеты с неисправност€ми?? ¬ итоге 4 часа ждали, пока из ћосквы пришлют самолет. —ижу в зале ожидани€ и искренне молюсь долететь. Ќикогда больше не обращусь в данную авиакомпанию! » другим не советую.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 14
16.03.2016 ќльга

ќтвратительна€ компани€, больше ни за какие скидки не куплю билет! ќтказались посадить в самолет, пришли за 35 минут до посадки, а регистраци€ заканчиваетс€ за 40, ребенку годовалому было плохо! ѕо пути в аэропорт прошли он-лайн –егистрацию,на гор€чей линии увер€ли что все будет в пор€дке, в итоге приехали, сказали ребенка в базе зарегистрированных нет,а вы есть , так бы посадили!! ’от€ регистрировались одинаково!!!! звонили предупредить за час в представительство utair в самом аэропорту, никто не брал трубку!, потраченные деньги и нервы! ѕланирую обращатьс€ в суд!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 12
12.03.2016 ¬асилий

ƒобрый день!
’очу поблагодарить компанию u tair за »—ѕќ–„≈ЌЌџ≈: ƒень –ождени€ и —вадебное путешествие в город  алининград!
4 марта 2016 года мы с моей любимой женщиной расписались, и за мес€ц до этого событи€ € купил билеты в  алининград, заказал и оплатил гостиницу, цветы, шампанское в номер! и все бы было хорошо, если бы не форс можор с колапсом на дороге, добирались мы из загса в аэропорт 3 часа 45 минут. приехав в аропорт, бегом прошли все контроли и регестрации, на рейс мы были уже заригестрированы и посадочные талоны на руках, когда бежали все контролеры нам говорили что вы успиваете на часах было 20:26, посадка заканчиваетс€ в 20:30, подбежали к выходу 12ј в 20:31, девушка на стойке складывала документы и сказала что ¬—≈! идите на ...! опоздали давай досвидань€!
никакие уговоры, извинени€, просбы оплатить штраф, посадить нас вместе с пассажирами 1 класса, не печать в паспорте что мы молодожены как 5 часов, ни что у мен€ на следующий день ƒень рождени€, Ќ»„≈√ќ!
“олько каменное лицо, у нас пор€док, идите к администратору ( в конце аэропота примерно минут 15 ходу), в итоге остались дома, потер€ли деньги и преобрели испорченное настроение!

’очу еще раз поблагодарить сотрудников компании u tair за отзывчивость, педантичность и человеколюбие, дай вам Ѕог разделить судьбу компании “рансаэро!

Ќикогда Ќе летайте самолетами u tair! вот ваш девиз!

P.s. самолет вылетал из аэропорта ¬нуково в 20:55 рейс UT 393 ћосква- алининград, 4 марта 2016,

пассажир неудачник —тол€ров ¬асилий

ќтзыв полезен? ƒа 73 / Ќет 49
11.03.2016 ѕавел

ќтношение к пассажирам у них пр€мо пропорционально статусу.

Ћетели 8 марта из  раснодара в ћоскву, но какие-то "особенные пассажиры" соизволили опаздывать, праздник все-таки, так весь самолет с пассажирами на борту ждали этих недобитков почти час.
–егистраци€ закончилась в 19-50, а взлетели в 21-30!!!

ѕричем никто ничего нам не говорил - нас как-будто бы и не было.  апитан воздушного судна не "капитан", а бесхребетное/ беспринципное /бесхарактерное "обученное навыкам управлени€ самолетом", про официального представител€ вообще говорить бессмысленно, так как его присутствие нужно лишь тем, кто свое опоздание переложил на 150 других людей, которые по прилету опоздали на последние маршрутки/автобусы/аэроэкспрессы/электрички.

 ороче знайте, что врем€ прилета у ётэйр зависит от наличи€ опаздывающих "приблатненных". » если рейс поздний, то к стоимости перелета необходимо будет добавить стоимость такси при вполне дл€ них нормальном опоздании на час!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 14
11.03.2016 √ость

јвиакомпани€ ётейр,купил билет у этой авиакомпаний.Ќа следующей день мне пришла смс что мой рейс отменили.¬ернуть свой деньги за авиабилет у ётейра очень затруднительно. ѕотому что офисов у них нет общатьс€ можно только по телефону.—оветую всем не пользоватьс€ услугами авиакомпанией ётейр!!!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 13
08.03.2016 √ость

—идим в самолете в  раснодаре (рейс 524 в ћоскву) уже более 45 минут. ¬ылет должен был быть в 20.30, сейчас 21.04. “олько 5 минут назад капитан корабл€ объ€вил о том, что мы ожидаем 7 опоздавших пассажиров. —колько еще будем ожидать, непон€тно.
ѕросто хамство!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 16
08.03.2016 јнна

Ћетела с ребенком Ќо€брьск-ћосква 6 марта .ќчень довольна чисто,уютно,тепло и замечательный экипаж. омандир все чЄтко и пон€тно объ€сн€л,бортпроводники очень внимательны и вежливы к пассажирам.ќсобенно благодарна јльберт Ѕаширову,спасибо ему огромное и удачи.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
07.03.2016 √ость

»скала, где написать отзыв о работе компании ётейр... ќчень рекомендую! ƒаже не ожидала, что в любое врем€ по телефону, интернету, в кассе получу не просто услугу, а внимание и даже заботу. ¬се сделано быстро, без проблем, очень вежливо и по-человечески, по-доброму. Ќе смогла вылететь по состо€нию здоровь€ - все оформили и вернули деньги до копейки! „ерез 2 дн€ после обращени€! —пасибо всем сотрудникам, кто отвечал по телефону и кассиру кассы в ћƒ÷ "—ибирь" ( расно€рск). — праздником всех!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
05.03.2016 ƒигурова ёли€

 упила два билета дл€ себ€ и дочери из ћосквы во ¬ладикавказ 02.02.2016 на 04 марта/номера билетов 2986144891058 и 2986144891272/, зарегистрировала за сутки до вылета с местами 6ј и 6B,в самолете обнаружила,что мне выдали на стойке регистрации места в конце салона 19ј и 19¬.я считаю,что это не делает чести вашим работникам!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 14
03.03.2016 ProfeSSor

Ћетел в минеральные воды 29.02.2016, рейс UT-373. Ѕорт Ѕоинг 737-800 VQ-BJF . “ариф лайт. ¬ыбирал между јэрофлотом и ётэйором. Ќо выбор выпадал в пользу ётэйра, так как Ѕоинги нрав€тс€ больше и когда летел ётэйром с ѕитера 2 года назад, то кормили на убой несмотр€ на рейс длиной в час, и командир рассказывал много интересного о полете.Ѕыл разочарован- были только прохладительные напитки, шаг кресел очень маленький, илюминаторы и пластик не очень чистые, так и хотелось вз€ть влажную салфетку и ватную палочку и протереть оконтовку илюминатора и пластик.  омандир не разговорчив, но взлет и посадка- 5 баллов. » отправление минута в минуту, а преземление на 15 минут раньше за€вленного. ќбратно полетел јэрофлотом. “ам и еда была и шаг кресел меньше и самолет чистый хоть и примерно такого же возраста (11 лет).  акую выберу в следующий раз компанию? в отсутствии трансаэро возьму лии –ед ¬ингс, или јэрофлот тот же.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
03.03.2016 √ость

–ейс —очи-ћосква в 06,30 2 марта, все прошло прекрасно, посто€ли, подождали минут 15 пока стихнет ветер,  ¬— мило и с чувством юмора все объ€снил, почему стоим, когда взлетим и во сколько прибудим в ћоскву. —тюардессы в меру улыбчивые, но свою работу делают хорошо, а это самое главное. ѕолет прошел изумительно! ƒаже ни разу не тр€хануло, посадка совершенно не чувствовалась, не смотр€ на жуткую метель и ветер)
≈динственное, во ¬нуково час просто€ли в ожидании расчистки полосы. ¬— оп€ть же, при€тным голосом, расслаблено и ненапр€жно рассказал в чем проблема и пообещал что скоро нас выпуст€т :)
¬ общем, очень понравилось, главное- что работают профессионалы, которые хорошо знают свое дело
ѕилоту отдельное спасибо!!  расавчик;))

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
02.03.2016 √ость

ƒобрый день,

’отела бы обратитьс€ по поводу инцидента, произошедшего 26.02.2016-27.02.2016 на рейсе UT268 авиакомпании ётейр —очи-ћосква. ¬ылет должен был состо€тьс€ в 20:30 26.02.2016, посадка была задержана до 1:10 27.02.2016 по причине "позднего прибыти€ самолета", информаци€ об этом на табло аэропорта по€вилась около 20:00, до этого был указан вылет воврем€. „ерез более чем 3 часа ожидани€ началась раздача воды и соков - одна бутылка на один посадочный, перед нами в очереди сто€л мужчина с ребенком мес€цев 6 на руках, которому было отказано в выдаче воды дл€ ребенка по посадочному "без места". ќколо 1.30 мы сели в самолет, выехали со сто€нки, посто€ли не менее получаса с включенными двигател€ми и вернулись на сто€нку. Ћюди начали задавать вопросы бортпроводникам, которые в невежливом тоне отвечали, что "погодные услови€ не подход€т дл€ вылета данного самолета, сильный попутный ветер, не хватает мощности двигателей", на просьбы дать информацию, когда планируетс€ вылет, покорм€т ли нас, отправ€т ли в гостиницу, они отвечали фразами "мы сами с 8 утра на ногах, мы ничего не знаем, это ваш аэропорт нам не дает вылет". Ќикакой официальной информации по громкой св€зи не давалось. „ерез какое-то врем€ к нам вышел капитан, который выгл€дел очень уставшим и был похож на человека в состо€нии опь€нени€, но алкоголем от него не пахло. ќн сто€ в проходе за€вил, что в 4:30 у него заканчиваетс€ рабочее врем€ и он не имеет права лететь, никакой конкретной информации по вылету он дать не мог. ќколо 4:15 на борт вошли полицейские, которых вызвал один из пассажиров. ѕри виде них капитан тут же прин€л решение лететь и объ€вил по громкой св€зи, что через 15 минут (то есть уже в конце его рабочего дн€) мы вылетаем и кто передумал лететь может покинуть борт. “аких людей было около 15, в том числе люди с маленькими детьми и €, € нахожусь на 19 неделе беременности, мне было страшно за свое здоровье. ” всех покинувших борт забрали багажные бирки и обещали выдать багаж, в итоге мы покинули борт в сопровождении полиции и прошли в зону выдачи багажа. Ѕагаж мы так и не получили, около 5:00 выпустили всех остальных пассажиров из самолета, который никуда не вылетел, и всем коллективно выдали багаж. в 5:30 € уехала из аэропорта к родственникам в —очи, чтобы поспать и на следующий день вылетела другим рейсом авиакомпании S7, купив билеты за свой счет. ’очу отметить, что за все врем€, пока € находилась в аэропорту и самолете к нам так и не подошелни представитель авиакомпании, ни аэропорта. “акже € звонила на телефон поддержки ётейр, наход€сь на самолете, (к тому моменту задержка рейса составл€ла около 7 часов) с просьбой помен€ть мне билет на любой следующий день и объ€снив ситуацию, что € беременна и боюсь за свое здоровье, они ответили, что ничем помочь не могут.
ƒанным рейсом также летели мои друзь€, которые не покидали самолет и аэропорт. »х после выдачи багажа первый раз покормили (спуст€ 10 часов, вместо положенных 4!!!) и погрузили в автобус, чтобы отвезти в гостиницу. ѕо дороге из автобуса выпал чей-то чемодан, на полпути их развернули и повезли обратно в аэропорт, объ€вив, что вылет состоитс€ в 8:00 резервным самолетом. ¬ итоге вылет состо€лс€ в 11:10. ќбща€ задержка рейса составила 14.5 часов, во врем€ которых, на мой взгл€д, было допущено большое количество нарушений со стороны ётейр и не было оказано достаточной информационной и моральной поддержки пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 15
24.02.2016 √ость

Ћетел из Ќижнего Ќовгорода в ћоскву сегодн€. » вот снова ютэйр случилс€.
≈сли честно, то € ни разу не видел, чтобы вылет был по расписанию минута в минуту и приземление минута в минуту. ќчень круто =)
Ќе умею писать положительные отзывы, конечно. ¬ общем, все реально огонь.

Ѕобртпроводник јлександр уж чересчур суровое лицо делал. я как бывший бортпроводник негодую =) ”лыбайтесь, господа. ’от€ бы чуть-чуть. » цены не будет тогда авиакомпании :)

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
14.02.2016 ћаксим

–ейс 455 в Ќо€брьск. —амолет боинг 737-500. Ёто просто караул!!! ¬ самолете вон€ет выхлопом, суд€ по всему добавили еще один р€д сидений и теперь удобно будет только тем кто ниже 170см. ћеста дл€ ручной клади не хватило.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 15
ќтзывы 1 - 75 из 595
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | —лед. |  онец
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2016 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/UTair/