Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Смартавиа

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Смартавиа

Авиакомпания Смартавиа

17%

46%

37%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 10576. Отзывов: 5850. Рейтинг 2.34 5

Все отзывы об авиакомпании Смартавиа

Дате
Полезности

31.07.2017

Tatiana

Добрый лень.Обратите внимание на озывы.Наш рейс 5N753 авиакомпания Нордавиа(NORDAVIA) Москва-Калининград вылет должен быть 18:55ч.18.07.2017г.в итоге перенесли на 20 с чем то,уже честно не помню,т.к.с 12:00 дня сидели в аэропорту,состояние уже было никакое.В итоге мы 18 июля 2017 г.так и не улетели по неким причинам,по ветренным слова,якобы нас калининград не принимает,но увы оказалось совсем не так,оказалось на самом деле у нас у самолета отказал двигатель и он был в ангаре на ремрнте только об этом нас не оповещали никак.Всегда врали и кормили завтраками всякими,несли нам чушь.Нас везут в гастиницу и при этом говорят что у вас рейс отправляется 19.07.2017г.в 12:00 и то что за нами автобус приедит в 9:00.как раз успеете зарегистрировать по новый и выдадут вам новый билет.19.07.2017г.выходим на улицу,вот это уже было не смешно,приходит смс что вылет переноситься на 13:00ч.Везут нас в аэропорт омодедово,проходим регистраци.,выдают нам новые билеты.идем ждать рейс-вылет.Но увы подходит время и нам иеняют время,вылет будет в 14:00ч.все нервничают.не находят себе место.При этом дали нам талоны на 390р.на человека,питаться в кафе му-му,мы с муем взяли по 150гр.картошки с грибами по кусочку мясца небольшого и 0,5 на двоих морса=1100р.идем дальше ждать наш рейс.подходит время и снова переносят нам время уже на 16:00ч.Мы думаем если сейчас мы ждем до определенного времени и мы не улетим,знаит пойдем сдавать билеты.Ждем своего времени.но увы в 16:00 мы не улетаем,пеенесят на 17:00.в итоге в 17:00 у нас только началась посадка в 17:00ч.только в автобус,еще столько же усаживались в самолете,когда зашли в самолет была ужасная вонь,невыносимо.Лители на свой страх и риск.Люди позабодтесь о себе и о своих родных и близких,не выбирайте эту компанию.Летели в первый раз и попали в такой ужас безобразный.Отношение собачье.И в гастиниуе кстати дали дае номер раздельный да и еще на разных этажах.Подуиайте прежде чем лететь в этой авиакомпании.Спасибо за внимание и понимание...

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 8

30.07.2017

Анастасия

Прочитав отзывы как-то расстроилась и, наверно, была готова уже ко всему, но не так все и страшно: самолет чистый, не древний (летала и по хуже были), персонал внимательный, пилоты знают свое дело. Полет прошел с минимальным дискомфортом, не считая задержки рейса на час, при этом пилот принес извинения не единожды, и что удивило - это ГОРЯЧЕЕ ПИТАНИЕ, даже на аэрофлоте так не кормят на типовых рейсах! Вообщем, спасибо большое, авиакомпании успехов в работе! Рейс 30.07. Симферополь -Ленинград

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

30.07.2017

Светлана

Летела этой "чудо-авиакомпанией" из Воронежа в Санкт-Петербург 26.07.17. рейс 514. Покупала билет у Нордавиа по причине удобного времени вылета 18.50. Но не тут-то было. Утром пришло сообщение, что рейс переносится на 22.50, потом ещё перенос, и ещё перенос. В результате мы вылетели из Воронежа ближе к полуночи и прилетели в Питер в 2 часа ночи. "Удобней" не придумаешь. Мне повезло, что оставляла номер для СМС оповещения, а много людей, у которых не было такой возможности, торчали в Аэропорту с 17ч, были пассажиры с очень маленькими детьми. Нордавиа, правда, раздавала воду в бутылках, которую пить было невозможно - жутко тёплая (в Воронеже ведь 35 градусов в тени ) и горячее питание.
Причиной задержки рейса объявляли "Позднее прибытие самолёта в аэропорт Пулково". Первая мысль была, что мне просто не повезло, но почитав отзывы, стало ясно, что для Нордавиа перенос рейсов - это обычная практика.
Теперь о полёте. Я летала в разных самолётах, но с такой теснотой в салоне столкнулась впервые. Рядом со мной сидела пожилая пара комплекцией чуть больше среднего, так у них даже столики не открылись. Им просто некуда было открываться, они упирались в живот. И это не удивительно, если у меня при росте 170 и 46 размере одежды колени настолько упирались в переднее сидение, что потом два дня болели. Одна радость - лететь 2 часа, а не 4 и не 8. А то бы точно на носилках выносили. К экипажу вопросов нет. Плавный взлёт и мягкая посадка. Большое им за это спасибо. В качестве холодной закуски принесли бутерброд с колбасой и сыром, в который зубы было не вставить ну и конечно чай или кофе.
Несмотря на то, что представители авиакомпании 20 раз извинились за доставленные неудобства, это был мой первый полёт с Нордавиа, но я точно знаю, что ПОСЛЕДНИЙ!!!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

28.07.2017

Евгений

Самая,самая ужасная компания. Даже не заслуживает одной звёзды. Задержка внутреннего рейса на 7 часов. Не предложили отдыха.
2 раз летел. Опоздал на регистрацию на 5 минут сотрудники эропорта по могли а представитель не хотел даже говорить трубку бросал.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

26.07.2017

Наталья 23-24 июля Рейс Из Барселоны

Просто ужасссс от такой компании!! Никогда никогда не летайте с нордавиа.23 июля рейс 9310 из Барселоны сначала перенесли на два часа, потом понеслось раз семь меняли время в итоге 14 часов.!! Самолёту хорошо если лет 30, питание отвратное пластиковая еда! Места мало воздуха не хватала!!! В итогов при приземлении при выходе заклинила дверь и мы выходили с хвоста! А причину такой задержке было сказано, что чинили НАВИГАЦИЮ!

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 11

26.07.2017

Айна

Хочу сказать что презираю компанию Nordavia. Я со своим сыном должна была вылететь с Махачкалы в Домадедова 24.07.2017в 8часов, приехав в аэропорт в Каспийске я узнаю , что рейс задерживается до 14,30час . Мы просидели в аэропорту с 7 утра до 14,30 . Когда я обратилась к представителям компании , с просдьбой отправить нас ближайшим рейсом любой компании , потомучто у нас был в 15,35 рейс Москва-Ницца, нам отказали . В итоге мы опаздали на свой самолет в Ниццу. По прилету я обратилась к представителям компании Nordavia мне сказали , что ничем не могут мне помочь . Сказали покупайте новые билеты и летите в свою Ниццу . Мы опоздали из за этой компании, а они не хотят отвечать . Не летайте с nordavia никогда.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 7

25.07.2017

Светлана

Доброго времени суток! Летели рейсом авиакомпании Нордавиа из Москвы в Махачкалу и обратно в июле. Мы всей семьей любим путешествовать. Сколько мы летали, но с таким беспределом столкнулись впервые. Отвратительная компания. Наша семья- это мой муж, я и двое детей. У нас был багаж два чемодана. С нас взяли штраф 3000 рублей за то, что багаж должен быть лично у всех четверых, а не 2 багажа от всей семьи. Перевеса не было, но штраф взяли. Самолет задержали на 3,5 часа ничего не объясняя и нам пришлось ходить это время в аэропорту Домодедово так как не было места куда присесть. Все места были заняты. Было очень жарко и душно. У меня и моей семьи сложилось отрицательное впечатление об этой компании.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 11

24.07.2017

Алексей

Задержка рейса Барселона - Москва составила 14 часов. Кстати, рейс из Москвы в Барселону тоже был задержан на 3 часа. Информацию о причинах задержки рейсов авиакомпания не дает. Впечатление об этой, с позволения сказать авиакомпании, ужасное. Никогда не буду больше пользоваться услугами этой компании и всем не советую

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

24.07.2017

Татьяна

Полностью согласна с отрицательными отзывами об этой авиа компании. Летели этой авиакомпанией 13.07.2016 года в Римини по турпутевке, вылететь должны были около 6 утра.Так как на рейс было много иногородних,таких как мы, то до 6 утра провели в аэропорту Домодедово еще около 7-8 часов, так как приехали из различных областей страны. В результате нас продержали после 6 часов еще более 9 часов, сначала говорили, что лопнуло стекло, "его быстренько заменят, и на этом же самолете мы полетим"; мы естественно забеспокоились, потом говорили, что еще что-то сломалось и ждут, когда привезут деталь из Архангельска. К обеду в зале ожидания негде было сесть, мы провели несколько часов стоя, общаясь с безразличными представителями авиакомпании. Кое-как около 16 часов нас отправили в Римини. Очень волновались, как долетим, так и не поняли, что было в действительности с самолетом, поэтому и беспокоились.Многие потеряли часть оплаченных экскурсий. Нет никакого желания больше встречаться с такой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

23.07.2017

Римма

Задержка рейса Москва-Барселона 11 часов. Мы ещё не улетели,возможно по итогу окажется ещё больше. Представители авиакомпании в аэропорту не отвечают на телефон, колл-центр информации никакой не даёт,на вопрос в связи с чем задержка ответ:воздушное судно ещё не прилетело! Откуда оно летит?!?!? Оно уже нас в Барселону должно было доставить! Летаем не первый раз,такой беспредел видим впервые. Хоть бы извинились. Вопиющее свинство и неуважение к своим клиентам.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

21.07.2017

Андрей

Компания которой плевать на клиентов, задержали вылет никто ничего не объяснил персонал убежал. С сайта туту быстрее чем перевозчик присылали смс о переносе. Тоже с рейса москва-Калининград 18.07.2017 отпуск испорчен совсем обратные билеты аэрофлот, были и бронь гостиницы. В итоге после суток мозголюбви, сдали все билеты. Потеряли 10 000 рублей и полетели в Питер другой авиакомпанией. Если хотите экономить лучше купите билеты В нормальной авиакомпании, дешевле выйдет.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 7

21.07.2017

Азат

Хочу выразить благодарность Капитану самолета рейса 1723 Москва Монастырь Тунис летели 13.07.2017 а так же капитану рейсам1724 Монастырь Москва 21.07.2017. Так же хочу поблагодарить весь обслуживающий персонал северные авиашинии нордвин. Хоть и задержали рейс тем не менее понимая что сейчас сезон очень много самолетов летают а этот рейс чартерный тем не менее остались очень довольны! И полет

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 19

19.07.2017

Екатерина

P. S. к нижнему комментарию. Прошу понять правильно читающих и не обращать внимание на ошибки в тексте). Если сказать что я в бешенстве, это вообще ничего не сказать, про усталость вообще молчу) ,а мой Т9 на телефоне большой оригинал)

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

19.07.2017

Екатерина

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Хуже в моей жизни ещё не было, а литаю довольно часто. Первое моё впечатление от полёта с этой компанией было получено в 2016 году. Вылетели по расписанию, но такого грязного и вонючего самолёта я ещё не встречала. Такое амбрэ не стоит даже в плацкарте на местах у туалета. Но нет, мало мне было, полетела с ними опять. 18 июля 2017 рейс Москва - Калининград. Задержка рейса на сутки. Бесконечный перенос рейса. После объявления в 20.28 о том, что вылет будет в 20.24 пассажиры уже стали нервно хихикать. Затем объявили о том, что остаемся ночевать в Москве, с горем попалам разместили в гостиницах. Подвезли ночью к гостинице, и кинули - "разбирайтесь сами", час только бродили толпой по корпусам в поисках нужного. Многие с детьми, были и инвалиды. В результате 10-ти пассажирам не хватило мест, их стали подселять к пассажирам с детьми, но в итоге троим пришлось вернуться в аэропорт и ночевать там, многие разьехались в гостиницы за свой счёт. На весь этот бардак представитель авиакомпании только разводил руками. Утром привезли обратно в аэропорт и все началось по новой, опять бесконечные переносы, причём как в перед так и назад, то вылет в 13.00, потом 16.00, потом в 14. 00, потом опять в 16.00 И при всем при этом никакой конкретики, от выхода на посадку отойти невозможно. Я летела с маленьким ребёнком и после очередного переноса мои нерва сдали и я полетела с другой авиакомпаней. Никогда больше не полечу с Нордавиа даже если билеты будут раздавать бесплатно.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 6

16.07.2017

Гость

Купила хорошие билеты с удобным временем вылета и прилета. Рейс отменили, вместо этого пересадили на ночной в 1.10. Приехала в аэропорт, оказалось, что рейс перенесли на 2.30. Затем ещё на час - на 3.30.
Обратно та же ситуация, купила удобный рейс, перенесли на ночной, не высплюсь перед работой,если его ещё не перенесут - тогда вообще не посплю :(. Пообщалась с людьми в аэропорту - говорят, они постоянно отменяют или переносят рейсы. Никогда больше не полечу нордавиа!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 1

15.07.2017

Гость

Очень хамское обращение в офисе продаж билетов,по адресу Адрес: просп. Троицкий, 121, Архангельск, Архангельская обл., 163001
Зашла купить билет,5 минут меня просто не замечали,несмотря на то,что я была с малышом и единственный покупатель,затем в очень хамской манере пытались продать самый дорогой билет,что есть,ни на один вопрос ответить не смогли.Ушла в другое агентство.Оценка обслуживания -1

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

15.07.2017

Гость

Здравствуйте.
Рейс Москва-челябинск.
Рейс был на 00:20, перенесли на 2:20, пока ехали в аэропорт - перенесли на 3, сейчас 3:30, мы все еще в Москве. Первый и последний раз летаю с этим перевозчиком

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

08.07.2017

Дмитрий

Приветствую. Вылет Москва-Мурманск. Был приобретен билет на 9.40 08.07.2017 г. Рейс отменен без разъяснения причин. Предложили вылетать 08.07.2017 г. в 21.55. В настоящее время и этот рейс хадерживают пока на 35 минут. Очень негативное впечатление.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 3

05.07.2017

Гость

Доброго времени суток всем! Летала 19 июня из Санкт-Петербурга в Самару и 4 июля обратно. Немного боялась, так как не пользовалась этим транспортом почти четыре года! Да, самолеты старенькие, узенькие проходы, но полет что туда, что обратно прошел просто замечательно! Плавный взлет и мягкая посадка! Экипаж знает свое дело на все 100%. И да, по поводу питания. Бутерброд правда сухой, не хватает помидорки, овощей каких-нибудь. И десерт бы тоже не помешал, но это все мелочи. Лететь два часа, хотя по факту в билете пишут, что два с половиной. В общем, мне все понравилась, буду летать и дальше!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 10

03.07.2017

Гость

Постараюсь быть объективной. Санкт-Петербург - Волгоград 2.7.17. Прошли регистрацию впритык ко времени, хотя приехали вовремя. Зачем-то смешали регистрацию двух рейсов на 4-х стойках, в итоге пришлось пропускать конец очереди. Первый раз на внутреннем рейсе столкнулась с жесткими требованиями относительно багажа. Четко 1 место и все. 5 лет летала другими компаниями и всегда пропускали по общему весу, а не по местам. В самолёте было душно. И хотя тут пишут, что не стоит придираться к питанию, сухой бутерброд был как-то совсем скучен. Ни сосательных конфет перед взлетом, ни соков, даже воды было трудно получить достаточное количество. Обслуживали очень долго. По прилету у одной дамы потерялся чемодан. Был бы выбор, выбрала бы другую компанию. Первый раз в жизни не довольна сервисом.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

02.07.2017

Алексей

Рейс сочи-волгоград 5n-829/830, почитав плохие отзывы о данной компании, долго думал прилетит ли як вместо боинга, но прилетел боинг! И какой ))) смотрите фото внимательно, на нем ограменная латочка ))) весь клепан переклепан, самолету лет 35 точно))) конечно когда я латки такие увидел то был чуток в шоке, когда зашли в самолет в нем было +40, тк боинг стааааарый то кондеи на стоянке не работают, только при взлете), все это перетерпели, взлетели и сели отлично!, и задержек не было, в общем если быстро из точки а в точку б, то можно, но страшновато )))

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 11

27.06.2017

Нет НордАвиа 2!!!!

Ужасная компания как и самолеты!!!! 27.06 задержка на 3 часа было написанно выше, уже задержка на 7 часов, представитель не приходит, на телефон эти плохие люди не отвечают, много детей, никто не знает как быть, говорят что то с самолетом не то!!!! Люди злятся с каждой минутой, так же как и я! Пожалуйста не летайте это парашной компанией!!!

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 10

26.06.2017

Виктор

"Отличный" авиа перевозчик, с виртуальным парком самолетов. Никакого уважения к людям.
Рейс 591 Москва-Мурманск вылет 26.06.17 в 0.35 задержали на 4 часа.
По телефону горячей линии, то самолет сел и готовится к полету, то самолет вообще сломался.
А просто следуя простой человеческой логике смотрим, что в 21.55 (25.06) Домодедово-Мурманск вылетел рейс 521 и приземлился в 0.02 (26.06).
Из Мурманска в Домодедово рейс 592 вылетел 1.13 и приземлился в 3:25

Далее по логике я жду этот якобы готовящийся самолет!
А от компании зато принесли упаковку водички.

Ужасное состояние самолета, питание не обсуждается.
Сплошные негативные отзывы от реальных людей.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

23.06.2017

Постоянный клиент

В июне 2017 трижды летал по маршруту Мурманск-Питер и обратно. Все строго по расписанию, без нареканий. Вылет одного из обратных рейсов был перенесен на пару часов. Не критично. Известили об этом СМС-оповещением за несколько дней до вылета. Услугами компании пользуюсь около 10 лет. Мне нравится. Летать приходится часто, уходить к другому перевозчику не планирую. По поводу питания хочу отметить, что я на борт поднимаюсь не чтобы привередливо оценивать пищу, а чтобы надежно и своевременно добраться из пункта А в пункт Б. У Норда с этим все в порядке. Задержки случаются у всех. Сейчас ситуация с пунктуальностью намного лучше, чем в 2016 году. Желаю всем удачных путешествий.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

22.06.2017

Ксения

Доброе время суток!Хочу поделиться своим впечатлением о перелете г.Самара- Санк-Петербург . вылет был 05.06.2017г .Ни какой задержки все точно до минуты.И взлет и посадка все было на высшем уровне.И это при том что я вообще летела первый раз.Спасибо всему экипажу самолета!!!! И впредь буду летать Вашей авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 17

21.06.2017

Гигант

Доброго времени суток! Летел рейсом авиакомпании Нордавиа из Мурманска в Санкт-Петербург и обратно. Я живу в Мурманске и летаю очень часто! Почти все внутренние рейсы проходят именно с этой авиакомпанией. Очень радует, что есть прямые рейсы в аэропорт Домодедово. Каждый год открываются новые рейсы из Мурманска. Сочи, Анапа, Симферополь и тд... Авиакомпания дает возможность летать на курорты юга России без пересадок. Это большой плюс, потому что у меня 2-е маленьких детей. Самолеты у авиакомпании далеко не новые, но всегда очень чистые и ухоженные. Сейчас даже с новыми креслами! Питание нормальное. Вылеты, сколько летал, только один раз задержали на 40 минут, а так всегда вовремя. Хорошая, средняя авиакомпания. Летал, летаю и буду летать! Всем рекомендую!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 15

17.06.2017

Mariya

Летели 07.06.2017 из СПБ в Тиват. Начитавшись отзывов, ждала сюрпризов и волновалась. Но на посадку пригласили чуть позже, чем планировалось. А в остальном полет прошел блестяще. Пилоты мастера своего дела. Спасибо. Накормили горячей едой на выбор, а не противным бутербродом. Нам все понравилось. Можно летать!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 10

17.06.2017

Valentina

Первый раз летела этой авиакомпанией 09.16 в Санк-Петербург,сидела в аэропорту больше 8 часов,тк рейс переносили каждые 2 часа,пожалела что не взяла билет на поезд,оказалась бы на месте гораздо раньше.
10.06.2017 полетели этой авиакомпанией в Римини,рейс переносили каждые 20 минут по непонятным причинам,в целом задержали рейс на 1,5 часа,чемодан вернули без колеса,при чем колеса очень прочные,оторвали не просто колесико,а с толстым куском пластмассы сбоку,ощущение,что молотили по нему кувалдой,но и после этого не стала писать негативный отзыв,в итоге 17.06.2017 мы должны улетать и рейс уже перенесли на 5 часов позже,что будет дальше страшно подумать,очень не рекомендую эту авиакомпанию,набирают рейсы,люди в ожидании,а выполнить их не в состоянии,причину задержек тоже не называют!!! Ужасная авиакомпания!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 9

17.06.2017

Галина

Хочу выразить благодарность сотрудникам Нордавиа. Летела рейсом 519 Мурманск-СПб 17 июня. Полёт прошёл отлично. Внимательное обслуживание и очень вкусный завтрак. Большое спасибо!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

15.06.2017

Владимир

Рейс 519/520 14 июня был выполнен профессионально, все на высоком уровне. Никаких задержек. Билеты по цене доступны, сайт работает. Норды - Молодцы.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

15.06.2017

Гостья

Летела этой компанией 14 июня 2017. Из Барселоны в Москву. Пошли на посадку в Домодедово и перед посадкой описывали круги в течение часа. Стюарты куда- то пропали. Вообще- то жутко летать кругами час и думать : а что будет дальше. Состояние отвратительное. У людей потом уши болели, о стрессе я молчу.
Пилот посадил самолёт просто виртуозно. Огромное спасибо! Жаль что не знаю имени.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 18

09.06.2017

Гость

Мурманск-Питер-Мурманск 24 мая 2017 года. Все по расписанию и по стандарту. Единственное нарекание - отсутствие онлайн-регистрации в Пулково. Во всем остальном зачетный региональный перевозчик для людей. Альянс с Красными обещает дальнейшее развитие, замену парка самолетов (жалко будет расставаться с бобиками) и новый сайт. Спасибо компании за профессиональный труд.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 8

04.06.2017

ГостМария

Просто слов нет от возмущения. Почти за полтора месяца брали билеты Уфа-Москва-Уфа. Основной ориентиры удобное время. Должны были вылетать9.06. в 22-00. Обратно 15.06. в 17-00. За 10 дней до вылета компания сообщает об отмене именно этих рейсов. Возврат денег обещает не ранее, чем через 1,5 месяца или "альтернативный рейс". Вылет в 6-15, обратно в 1-05. Это нормально? Идиотизм. Становился заложником беспредела. Долетим и вылетим ли вообще...

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 7

21.05.2017

Гость

21'05'17 Москва Оренбург никаких задержек все устроило единственно боинг старенький и места между сиденьями очень мало

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

15.05.2017

Гость

Это просто какой то летающий анекдот, а не авиакомпания. Должен был сегодня лететь из Архангельска в Москву рейс 115, накануне пришла смска, что вылет задержан до 12 с копейками. Все планы к черту, меняю билет на вечерний 120 по расписанию в 17:15,и...выясняется, что вылет задержан до 22:40, да еще неким Ямалом...просто пипец!!!!!!

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 8

15.05.2017

Руслан

В дополнение к предыдущему отзыву так же хочу сообщить что не смотря на то что багаж был доставлен не полностью а лишь частично, оставшуюся часть багажа доотправили следующим рейсом, этот факт ни капли не испортил положительного впечатления.
Всех благ и процветания!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 8

15.05.2017

Руслан

8 мая был стыковочный рейс в Домодедово, но ввиду задержки рейса с Надыма (авиакомпания Ямал) до Домодедово, времени критически не хватало на то чтоб получить багаж и произвести регистрацию. Звонил и в а/к Ямал - ничем помочь не смогли, хотя я их просил, слова извинений и в помине не было, ссылаются на то что они главное благополучно довезли! Так же звонил в а/к Нордавиа, девушка Юля, была весьма любезна, перенаправила к представителю в Домодедово и сама тоже звонила. Представитель ждал у стоек № 23 и № 25, помог по быстрому оформить, в общем не остался в стороне, за что ему, диспетчеру Юли и коллективу а/к Нордавиа спасибо!
Всех благ и процветания!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

14.05.2017

Руслан

08.05.17 рейс Грозный - Москва.
Без объяснения причин, поменяли самолёт. Заявлен был Boeing, вылетели на ЯК. Очень старый ЯК.
Я выбрал этот рейс именно из за того, что увидел самолёт Boeing (при покупке билетов).
Для меня это важно. Критично важно.
Далее, после прилета в Москву, 35 минут не выпускали из самолёта. Без объяснения причин.
Такое отношение к пассажирам, не уместное в 2017 году.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 11

13.05.2017

Гость

А/компания нордавиа за последние полгода полностью упала в моих глазах.
Не знаю,куда они катятся.
Задержки рейсов-стандартная ситуация,она уже вошла в привычку.
6 мая я летела рейсом Москва-Архангельск. А/компания сделала замену борта на ЯК,Ижавиа абсолютно без всякого предупреждения.
Просто заменили а/компанию.
Самолёт был ужасный,древний,никаких извинений не принесли.
Никакого уважения к клиентам.
Постараюсь больше не летать Нордавиа.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 8

12.05.2017

Татьяна

Наш отпуск начался благодаря этой авиакомпании плохо. Подруге очень хотелось сидеть у иллюминатора, поэтому зарегистрировали места за сутки до вылета. НО!!! Когда началась посадка на рейс номер 1723 в Тунис 27 апреля 2017 года, сотрудники данной компании отобрали наши билеты и дали нам другие места без объяснения причин , при этом разговаривали довольно грубо на"ты". Кроме нас заменили места еще нескольким пассажиров, объясняя, что много детей. Настроение было испорчено в результате не только нам. На наших местах оказалась мама с мальчиком10-12 лет.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 26

11.05.2017

Гость

Летели 5 мая 2017 года из Воронежа в Санкт-Петербург, всем довольны, полет прошел отлично, без задержек!!! и обратно 10 мая из Санкт-Петербурга в Воронеж. Спасибо сотрудникам и сотрудницам Нордавиа!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 12

11.05.2017

Гость

Согласно с мнением других пассажиров, 3 раза пользовались этой авиакомпанией, задержки сумасшедшие, первый раз я летела с маленьким ребенком из Орска в Москву, должны были вылететь в десятом часу утра, в итоге полетели в 15-00. Это было год назад почти, я забыла эту историю уже, решили мы из Москвы в Оренбург полететь 6 мая, пришлось всю ночь куковать в аэропорте до 5 утра. А сегодня наша бабушка вообще в 05.30 полетела до Оренбурга. В этот раз мы наученные опытом, по он-лайн табло увидели задержку рейса до 04.30, отправили ее позже, но в итоге еще на час задержали. Теперь точно не буду пользоваться этой авиакомпанией, я часто летаю с маленьким ребенком, очень неудобно! Видимо на самом деле для них это норма, по всем направлениям задержки и за клиентов они не держатся. Мне не нужно их супер обслуживание борт-проводников и супер питание, главное это время, из-за чего мы выбираем самолет! А с этой компанией не выигрываешь по времени.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 8

10.05.2017

Гость

Летел 9 мая Москва - Махачкала. Вылетели с задержкой на час. Для этой компании такое время задержки считается нормальным). Поили кормили чаем кофе, булочкой с сыром и салатом. Этой компании не хватает пунктуальности в выдержке своего расписания полетов. А так все остальное терпимо.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

08.05.2017

Максим

Второй раз лечу этой авиакомпанией по маршруту Москва ( Домодедово) - Мурманск. Первый раз в начале октября 2016 второй раз сегодня, 08.05.17. Второй раз ночую в аэропорту. Самолёта нет по неизвестной причине. Когда прибудет никто не обьявляет. Присоединюсь к мнению многих пассажиров- расстояьние между креслами просто ужасно маленькое, я при росте 187 см сижу 2,5 часа не шевелясь.К обслуживанию в полёте вопросов нет, питание скудное, но я так понимаю сейчас все авакомпании на этом экономят.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

08.05.2017

Гость

Электронная регистрация есть. Предложение пройти эл.регистрацию приходит на адрес эл.почты. Можно так же самостоятельно зайти на сайт Норд Авиа и по фамилии пройти регистрацию и забронировать место в самолёте. Информация актуальная. Летели 3 апреля 2017 Мурманск-Москва и 30.04.17- Москва-Мурманск. Прошли эл.регистрацию без проблем. А вот задержки рейсов для этой а/к, к сожалению пассажиров, дело привычное

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 6

05.05.2017

Канапелько Александр

Добрый день! 25 апреля 2017 года летел рейсом Москва-Мурманск. После взлета мне стало плохо с сердцем. За помощью я обратился к бортпроводнице по имени Лола (с именем могу ошибиться). Так вот Лола посадила меня рядом с собой, дала необходимое лекарство, маску с кислородом. Ни на шаг не отходила от меня до самой посадки в аэропорту Мурманска. Такое чуткое отношение не встретишь в наших больницах, поэтому я был приятно удивлен такой заботой и вниманием. Прошу поблагодарить от моего имени эту замечательную бортпроводницу. С уважением, Канапелько А.В.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 7

30.04.2017

Татьяна

Летела 28 апреля рейсом 5N-513 из Санкт-Петербурга в Воронеж! Всё было на высшем уровне! Спасибо экипажу во главе с КВС Михаилом Алдохиным! (простите, если неправильно услышала фамилию) Спасибо за Ваш фантастический труд! Это первый рейс авиакомпании в Воронеж, поэтому нас встречали водяной аркой! Очень приятно!!! Борт VP-BRI. Спасибо за красивый взлёт и мягкую посадку!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 8

15.04.2017

Гость Александр

К летному составу никаких претензий нет. Все отличные профессионалы, только это и скрасило перелет. Полное неуважение к пассажирам со стороны работников, которые придумали так расставить кресла в салоне. Человеку со средним ростом от 180 см и выше летать в таких самолетах опасно для здоровья. Можно получить вывих коленных чашечек или травму позвоночника. Втиснуться в пространство между креслами совершенно невозможно. Как только погасло табло, половина салона встала со своих "мест" и простояла весь полет, пока не попросили вернуться на место для совершения посадки. Т.к. оценивается авиакомпания, то ей 1 балл.

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 11

08.04.2017

Kitty

Старые самолёты, а между рядами свободного пространства так мало, что даже мне с моим скромным ростом в 163 см было тесно и неудобно. А если впереди сидящий решит откинуть кресло, то всё, аллес - в гробу места больше.
И почему-то у этой авиакомпании нет электронной регистрации из Санкт-Петербурга и Казани, что крайне странно и неудобно.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 10

27.03.2017

Барсик

Вчера летел рейсом Санкт-Петербург-Мурманск. Самолёт не новый, но чистый и в хорошем состоянии. Стюардессы просто умнички, очень старались в работе. Пилоты тоже ассы своего дела! Цена билета (По моему личному мнению) дешевая. Билет покупал за месяц до вылета за 8400 руб. Туда и обратно на человека. Взлет и посадка строго по расписанию. Хорошая авиакомпания, единственно что очень надо, дак это обновить авиапарк!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 4

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112113114 115 116 117 ...Показать все