Azerbaijan Airlines - AZAL (Азербайджанские авиалинии - АЗАЛ)

В мае 2011 летел в Баку из Москвы, самолёт был полным, питание на 3, было сломано кресло, самолёт выглядел на 3, летайте Аэрофлотом!!!!!!

Летала Азалом в Лондон. Все было хорошо и еда вкуснее (правда не домашнее приготовление), чем у иностранцев.

классные пилоты,отменный сервис,вежливый персонал,мне нравиться,держитесь так

Действительно, классные пилоты , в этом случае ,наверное, подумали, что нельзя всё-таки кого попало сажать подряд во все кресла , чего не скажешь, например, об офицерах пограничной службы, у которых, по- моему, заметно преувеличено чувство достоинства, им надо объяснить, что они первые с кем знакомятся прибывшие в Баку, и вести себя им надо как офицерам-пограничникам, а не как работникам кредитных контор и прочих фискальных органов, посмотрите на этих людей со стороны по внимательнее, и Вам всё станет ясно. Благодарю Вас за отменный сервис и желаю работникам AZAL всегда быть на высоте и в полётах, и в личной жизни. С уважением, преданный Ваш пассажир Мамед Гаджиев.

.помогите найти новый номер телефона по старому .благодарю.старый номер 98-53-53g.baku mənim kimi yeni bir telefon nömrəsi tapmaq kömək edir. Blagodaryu.stary sayı 98-53-53.g.baku

Супер компания! летел раз 20-30.нет притензии.все ОК! 28 го лечу в Стамбул с Азалом

04.05.2012 Ирина Азал AZAL (бакинские авиалинии) Я была клиентов компании 6.11.2011 г. месяце. Летала в Баку из Санк-Петербурга и обратно. По прилету в Санкт-Петербург на ленте с вещами ко мне приехала обезображенная сумка на колесиках. Сумка была порвана пополам. Пришлось брать такси и ехать на такси(дополнительные траты).Ехала транзитом через Питер в срочном порядке пришлось покупать и искать новую сумку, расходы на новую сумку не входили в планы. Потраченные силы и нервы и дискомфорт не описать словами. С большим трудом нашли представителя вашей компании в Санкт-Петербурге Ирина Олеговна. Она зафиксировала и помогла написать письмо -претензию. Была тишина и никакой информации по поводу моей проблемы. После того как я начала активно звонить и писать в конце января(30 января 2012 г). Представители компании начали писать что у них нет никаких бумаг и информации по поводу порванной сумки. Моими усилиями и звонками все таки было выявлено что сумку порвали. Переписываясь к 24.02.2012г компания мне прислала непонятный акт датированный 24.11.2011г о том что была какая то экспертиза проведена и ущерб составляет 58 долларов, и что я непонятно у кого когда и где должна получить деньги непонятно по каким документам. моя претензия была написана в другую сумму(150 долларов). На мои письма и вопросы почему и откуда берутся документы датированы более ранним сроком, почему компания говорит одно а делает другое и по каким документам было принято решение на мои письма не отвечает компания. Сегодня 4 мая 2012 уже прошло 7 месяцев. Вопрос с порванной сумкой так и нет решения . Представитель компании в Санкт-Петербурге отвечает что не компетентен отвечать не на какие мои вопросы. Отношение к клиентам просто отвратительное и хамское. Издевательство и нарушение прав потребителя на лицо. сайт компании не работает. отзывы не оставить. адреса указанные тоже не работают письма не написать! Когда выдают 58 долл, надо брать. А Российские и этого не дадут, будьте уверены. Но я сомневаюсь, что с Вами это произошло. Как могла сумка поделиться пополам? наверно во время полета осталась между дверью багажного отсека и фюзеляжем :) может вы эту сумку за 150 долл в секонд ханд брали. Я лично брал сумку (чемодан с замком на колесиках) хорошей фирмы за 45 долл. Но его не просто поделить. Людей на улице по случайности сбивает машина, а вы из-за сумки написали роман? Удачи в следующих путешествиях. Такое бывает везьде, поверьте мне

Может Авиа компания и хорошая , но элементарной онлайн регистрации не существует . Давно пора уже идти в ногу со временем . Сейчас как и во всем мире время онлайн операций . А Азербайджан как и авиа линии отстает на минимум на 5-6 лет от других стран его уровня . Мне очень жаль (( Есть онлайн регистрация по моему, я один раз так покупал у них.