–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Austrian Airlines (јвстрийские авиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании Austrian Airlines (јвстрийские авиалинии)

05.05.2017 ƒмитрий

Ћетал в апреле-мае в ѕариж через ¬ену. ѕересадка в одну сторону в 2 часа более чем комфортна€, в обратную сторону - 8 часов, успели немного прогул€тьс€ по городу. Ќа утренний и вечерний рейс в/из ћосквы был небольшой завтра-ужин, а на перелете ¬ена-ѕариж, только крекер-шоколадка. Ёто все мелочи, главное все перелеты прошли отлично, несмотр€ на плохую погоду. —амолеты удобные, мне с ростом в 193 было комфортно.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
27.04.2017 ќльга

¬ выходные € пыталась воспользоватьс€ услугами јвстрийских јвиалиний. Ѕилеты у мен€ были в бизнес класс. ѕройти предварительную регистрацию не удалось, она была заблокирована. Ќа стойке регистрации мне выписали посадочные в эконом класс на первый( длинный) рейс и в бизнес на второй не предупредив об этом. ”знала € об этом только при входе в зал бизнескласса. ћесто мне дали в конце салона в проходе. ѕри попытке пообщатьс€ с представителем авиакомпании ¬рачевой создалось ощущение непри€зни ко мне. я была посто€нным клиентом этой компании, но больше ƒќ¬≈–»я к ј¬—–»…— »ћ ј¬»јЋ»Ќ»яћ Ќ≈“!

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
13.04.2017 ќльга

ќставл€ла здесь отзыв два года назад (о поездке в €нваре 2015-го) и снова не могу промолчать. » снова на маршруте Ћондон-¬ена- раснодар. ѕересадка в ¬ене между рейсами 30 минут. «а два года ничего не изменилось в лучшую сторону, а все стало только хуже. »з Ћондона снова вылет задержали. Ќа этот раз на 50 минут. Ёто при том, что в ¬ене только 30 минут.  ак пилот не старалс€ ускоритьс€ или срезать(шучу). Ќо по прибытию в ¬ену (с опозданием как раз на те самые 30 минут, которые отведены на пересадку) обнаружилось, что самолет в  раснодар улетел еще до приземлени€ самолета из Ћондона. ¬ итоге, лететь пришлось через ѕитер, а это +7,5 часов к тому времени, в которое ожидалось прибыть в  раснодар.

 роме того, присоедин€юсь к тем, кто негодует по поводу овербукинга. ƒл€ австрийских авиалиний это совершенно обычное дело. ≈ще один негативный эпизод пользовани€ австрийскими авиалини€ми у мен€ был летом 2015-го, когда € рисковала не попасть на рейс, при том, что на следующий день € должна была быть к 8 утра на работе. я пришла на регистрацию сразу, как только ее объ€вили. ƒо этого € думала, что така€ участь может постичь только тех, кто опаздывает. Ќо нет, девушка-регистратор объ€снила, что компьютер просто случайным образом выбрал мен€ среди прочих пассажиров, кому выдать билет без места и она ничего изменить не может. —казала, что есть альтернатива улететь утром следующего дн€ в  раснодар с пересадкой в —анкт-ѕетербурге (то есть не 2ч50мин, сколько бы длилс€ пр€мой перелет ¬ена- раснодар, а 8ч20мин). ѕри вопросе, кто может решить этот вопрос, она посоветовала написать имейл (!) в авиакомпанию. “о есть, здесь и сейчас никто проблему решить не может. я настаивала на грани скандала. ¬ итоге, пригласили кого-то из вышесто€щих представителей авиакомпании и после 10-минутного разговора с угрозами судами и обвинений в дискриминации по национальному признаку, т.к. при попытке зарегистрироватьс€ онлайн выдавалась фраза "дл€ граждан ¬јЎ≈… —“–јЌџ данна€ услуга недоступна, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту" она нашла дл€ мен€ место в самолете. ѕеред самой посадкой представители авиакомпании предложили кому-либо из пассажиров добровольно остатьс€ в ¬ене на сутки с компенсацией в 400 евро, оплаченной гостиницей и ужином. ∆елающих не нашлось. ’от€, менеджер пыталась мен€ убедить, что многие на моем месте обрадовались бы такому шансу. я с болью наблюдала, как таким образом разбили пару мать-несовершеннолетн€€ дочь, когда мать зашла в самолет, а дочь со слезами на глазах осталась в аэропорту ожидать в очереди из тех, у кого были билеты без места и их сажали последними. Ќасколько € потом заметила, девочка все же попала в самолет, но каких это стоило нервов обоим, можно только догадыватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
10.04.2017 —ветлана

Ћетели јвстрийскими авиалини€ми ћосква-¬ена и обратно в апреле. ”добное врем€ рейсов: туда - утром, обратно-вечером, самые низкие цены на билеты на пр€мой рейс, кресла удобные, рассто€ние между креслами приличное даже в экономе. ѕледы, подушки, перекус и посто€нно предлагаемые напитки (вода, чай-кофе, вино, соки) скрасили полет. ¬се четко по времени. јккуратный взлет и плавна€ посадка. —тюардессы милые, улыбчивые. ѕри возможности всегда выбираем эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
05.04.2017 “оронтовка

¬ понедельник (02.04.2017) отправила маму “оронто - ћосква јвстрийскими авиалини€ми с пересадкой в ¬ене. ¬ ћоскве она должна была быть 3 апрел€ в 13:45, а прилетела в ћоскву 00:20 уже 4-го. ћаме уже далеко за 80 лет, нужна кол€ска, € очень плохо пон€ла, где еЄ возили и почему, име€ 1:35 между рейсами, они еЄ не посадили на самолЄт. ¬се эти вопросы сегодн€ € задала сотрудникам компании,мне мой агент посоветовала -
(¬Ќ»ћјЌ»≈ !!!!) проити поэтой ссылке : Compliments and Complaints - Austrian Airlines
www.austrian.com/.. ./Suggestions%20and%20comme..
«аполнить анкету на первой странице которой будет Select Issue..... отметьте feedback (это обратна€ св€зь) и заполните всю анкету, в Your Message опишите коротко ситуацию.
¬ течении 10-15 мин. пришЄл ответ на хорошем русском, что мой мessage зарегистрирован и вскоре придЄт ответ. ѕридЄт ли?
¬ нашем канадском аэропорту ѕирсон тоже не сообщают о задержке или переносе рейсов (не царское это дело), сами провер€ем по онлайн, себе дешевле.  анадска€ Aircanada стала увеличивать практику продажи ничем не обеспеченных билетов, с перерегистрацией на следующие рейсы и это на ≈вропу. Ќабор из наушников,пледа,маски д€ глаз и т.д. теперь продают.
я летала многими авиакомпани€ми, к сожалению, цены растут, а сервис падает, хороших компаний нет, јэрофлот в  анаду не летает уже очень давно.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
05.03.2017 јлександр

ƒолго думали лететь в ¬ену јэрофлотом или јвстрийскими авиалини€ми. ¬ итоге выбор пал на австри€ков, т.к.ранее ими не летали и решили, что при той высокой цене, которую они берут, сервис должен быть не хуже јэрофлота.
1. ј разница почувствовалась сразу))
«а сравнительно немаленькие деньги даже по базовому тарифу вы не получите права провоза багажа и возможности выбора места при регистрации. ƒополнительно заплатив за эти опции билет выходит уже ощутимо дороже конкурентов. Ќу ладно, наверное, там сервис зашкаливает (думали мы) :-)
2. ѕри онлайн регистрации вам нужно указать столько сведений, как ни в какой другой авиакомпании. ¬се подробности выдачи паспорта, реквизиты виз, по которым летите, разве что им€ вашей собаки не спрашивают. ѕри этом с телефона сайт посто€нно подвисал и в итоге удалось за полчаса зарегистрировать только одного пассажира, после чего махнули рукой и отложили регистрацию до аэропорта.
3. —ервис на борту. ј-л€ лоукостер. ѕространство между сидень€ми маленькое, при этом кресла тонкие именно как в лоукостере при попытке запихнуть максимум мест в самолет. ”лыбок от персонала не дождешьс€. ¬место этого на вас могут что-то уронить или пролить при этом извин€€сь так, как будто это не стюардесса виновата, а кто-то другой.
ѕитание очень посредственное и скромное.
4. ѕри вылете обратно самое интересное. ¬ылет в 10-00, подошли к гейту в 9-45.  омпани€ уже закончила посадку и нас не пустили в самолет. ѕри этом ни одного объ€влени€ по громкой св€зи не было. Ќа вопрос почему не объ€вл€ли, сотрудники авиакомпании со стекл€нными глазами стали отчитывать нас, почему мы так поздно. —казали, что у них в јвстрии ни самолеты, ни поезда ждать никого не будут. ћы были во многих аэропортах в —Ўј, –оссии, јзии, ≈вропе. ¬езде авиакомпании стараютс€ предприн€ть действи€, чтобы пассажиры попали на рейс: объ€вл€ют по громкой св€зи, звон€т на мобильный (было и такое), и как минимум готовы подождать с посадкой 10-15 мин. Ќо чтобы за 15 мин до вылета самолет с зарегистрированными пассажирами уже отъехал от гейта без какой-либо попытки позвать потер€вшихс€ пассажиров... ¬первые встречаемс€ с таким неклиентоориентированным подходом!

јвстрийские авиалинии похожи на компанию бездушных роботов, где на вас как на пассажира абсолютно наплевать, важно все сделать по инструкции, в которой видимо нет ни слова, что их бизнес св€зан с людьми. “ак и вспоминаетс€ лозунг: Ћетайте самолетами јэрофлота!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 19
26.12.2016 √ость

Ќе знаю, может правда у кого-то были проблемы с этой авиакомпанией но мне в ней нравитс€ все кроме того что билет в один конец дороже чем в оба! Ёто единственное неудобство, а так летаю из  раснодара через ¬ену дальше в ≈вропу- всегда все отлично, стюардессы сама вежливость, корм€т вкусно. », когда задержали первый самолет, в аэропорту ¬ены нас встречали у трапа на минивэне, отвезли на пустой паспортный контроль чтобы поставить штамп о выезде и дальше пр€мо в след, самолет- отличное решение, больше € ни в одном аэропорту такого не видела! –аньше летала ѕегасусом через —тамбул так там если опоздал первый рейс, и регистраци€ на след закончилась, то все- 4 часа возни с оформлением-доставкой и потом отель до след, вылета через сутки(( јвстрийцами летаю с удовольствием)

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
24.12.2016 √ость

так кто еще хамло? ¬ид€,что проводники развоз€т еду,все равно ломитс€ в туалет через телегу! ѕонос,недержание? ѕодождать нельз€? —колько же жрать можно,на 3-х часовой полет кашу им подавай,блины. огда нажретесь уже?

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 7
24.12.2016 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!!!!!! !!! Ќасто€тельно не советую. ƒолжна была лететь 17.12.2016 минск-вена-болонь€. ¬ 3 ночи собираюсь ехать в аэропорт ( 60 км от города) и вижу смс что самолет минск-вена отменен. «воните по тел.с 5 утра. „то делать???????? ѕочему не написали что производ€т замену билетов? Ќа свой страх и риск решила ехать в аэропорт. » не зр€. ѕосле длительного сто€ни€ в очереди мен€ отдали в руки аэрофлота))))) все бы ничего,и кормили как на убой. Ќо.. ¬ болонью чемодан не долетел. ѕрилетел на след.день но это было воскресенье и италь€нцы не привезли его так как выходной это св€тое. ќтдых( 4 дн€ всего) безнадежно испорчен, в чемодане были все лекарства((( обратно летела без приключений, но!!!!! ≈да отвратна€. «а такие деньги!!!! Ќа выбор вафелька или крекеры соленые(30 г)после аэрофлота где были каша, блины, сыры и колбасы с пр€никами это как плевок в лицо!!! —тюардесса хамло невиданное. –азвозила "еду" а мне нужно было в туалет. ѕока не попросила и не подумала уступить мне дорогу. ѕротискива€сь мимо телеги с "едой" зацепила и уронила пустую коробку из под вафель из-за чего выслушала гневно тираду на немецком и английском о том кака€ € плоха€ и мешаю им работать.   сожалению из-за упадка сил от голода( по их же вине) не смогла достойно ответить. Ћюди!!!!!!!!! ≈сли есть возможность- летайте другими авиакомпани€ми. Ќе портите себе жизнь, она у нас и так нелегка€((((

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 32
10.12.2016 ћарина

29.10.2016 должны были вылететь из ћосквы в ¬ену в 6.30 утра. —ели в самолет.пилот несколько раз запускал двигатель. минут через 40 объ€вили,что самолет неисправен. ¬сех высадили. —начала была давка, чтобы проставить штамп о "возвращении" в –оссию, представителей компании не было, что делать дальше почти никто не знал, люди метались от одной стойки к другой. в итоге нам помен€ли билеты на рейс через ћюнхен в 16.05, но самолет из ћюнхена опоздал и мы вылетели только в шестом часу. —пасибо Ћюфтганзе. они задержали вылет в ¬ену больше чем на час, иначе нам пришлось бы ночевать в ћюнхене. “алоны на питание выдали в ƒомодедово на 400 рублей. потом прочла на сайте, что нужно сохран€ть все чеки, подтверждающие траты во врем€ вынужденного ожидани€,чтобы предъ€вить их к оплате компанией. в аэропорту никто информации не предоставил, хот€ это входит в об€занности сотрудников. »з ¬ены в ћоскву долетели прекрасно, —пасибо

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
28.10.2016 ћиха

“олько что прилетел в ¬ену из ѕитера на Embraer 195
¬се хорошо: и место нормально, и корм€т не бутербродами, и вино/пиво/соки/чай-кофе безлимитный.
Ќо, какие же неудобные кресла. ∆есткие, как в электричке.
Ќе знаю, как на арбузах и фоккерах, может и более м€гкие, но если будет в расписании бразилец ,- цчитывайте этот момент.
ј так, австрийцы молодцв

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
23.10.2016 ∆акен ∆енисович

¬аша авиакомпани€ поступила очень не хорошо. ћои родители (отец инвалид2 группы) в мае-июне купили авиа билеты у вашей авиакомпании. Ѕилеты на аустриан эйрлайнс не дешевые. ѕозже мы узнали, что полеты вена-астана-вена прекращаютс€ с 1 августа. Ќо ваша авиакомпани€ не заботис€ о пенсионерах, в том числе инвалидах. ¬место того, чтобы извинитьс€ перед старыми людьми и предложить им перелет с авиакомпанией Ћюфтганза, ваша авиакомпани€ предоставила перелет через дешевую авиакомпанию ћј”. Ќаверное менеджеры авиакомпании аустриан эйрлайнс бессовестные люди, которые не думают о своих клиентах.  лиентах далеко не молодого возраста. ѕоставлю оценку вашей авиакомпании отрицательную.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
24.09.2016 √ерман

ѕервый раз столкнулс€ с авиакомпанией јвстрийские авиалинии и уже масса отрицательных впечатлений. Ќикогда, по возможности, не буду больше св€зыватьс€ с этой компанией: по окончании командировки должен был вылетать из  иева транзитом через ¬ену в  раснодар. “ранзит очень удобный и вроде бы все супер. Ќо!!! ѕриехав в 5 утра в аэропорт, а вылет у мен€ должен был быть в 7.00, € к своему ужасу узнаю, что рейс отменили вообще, а мен€ перекинули, даже не на ближайший рейс, а на 14.00. ѕредупреждений ни на телефон, ни на электронную почту не приходило - вот так вот просто: вз€ли и отменили!!! Ќа новые рейсы мен€ раскинули так, что вместо того, чтобы добиратьс€ до дома планируемые 12 часов, € буду в дороге 24 часа... ћатерных слов не хватает!!! ћогли хот€ бы предупредить...

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 0
07.08.2016 яна

Ќаш путь домой началс€ 12 июл€ с рейса OS426 Ќицца-¬ена в 15.20. ¬ылетели по расписанию, но на подлЄте к ¬ене объ€вили, что там плоха€ погода. —амолет кружил по близости, а потом приземлились в Ѕудапешт (небо было €сное и безоблачное), где просидели в самолете часа 3.†  огда прилетели в ¬ену, нам пришлось бежать через весь аэропорт, чтобы успеть на московский рейс OS806. Ќачалась регистрациии и зачем-то всех пассажиров направили на лестницу с закрытым выходом к шатлу, где продержали полчаса в духоте, подогнав автобусы, только после начавшегос€ уже бунта пассажиров, которым нечем было дышать. ¬ самолете просидели ещЄ где-то 3 часа, не смотр€ на то, что погода была вполне нормальна€ (периодически накрапывал мелкий дождик).  аждые 15 минут пилот говорил об отправлении и наконец-то самолет выехал на взлетную полосу, но неожиданно развернулс€ и вернулс€ назад. ¬ итоге объ€вили, что сегодн€ вылета не будет и всем надо идти в аэропорт, где ¬ќ«ћќ∆Ќќ получим информацию. ¬се пассажиры попали в аэропорт р€дом с выдачей багажа, и никто не знал, что делать дальше. Ќам раздали листочки с информацией. Ќа них было написано, что сделать ничего невозможно до 6 утра. јэропорт ночью фактически не работает.ћы ходили по всему аэропорту в попытке найти хоть кого-нибудь, кто может нам помочь. ¬скоре начали раздавать бутылки с водой. ¬ итоге полици€ отправила всех на второй этаж, где есть только столы дл€ регистрации. “ам оказалось еще много пассажиров с нескольких самолетов.† —реди собравшихс€ людей было много маленьких детей и несколько беременных, но на них будто не обращали внимани€. ≈динственное,† что было предложенно-ехать в гостиницу† за свой счет. Ќо поблизости не было отелей со свободными номерами и куда ехать, если никто не знает, что будет дальше с рейсом и в паспорте стоит штамп о выбытии из шенгена. ¬есь пол был зан€т лежащими людьми. ћы вошли в аэропорт в 00.00, а пледы в небольшом кол-ве стали раздавать ближе к 4-5 часам.  то-то лежал на полу, кто-то на столах, было несколько пожилых людей в инвалидных креслах, о которых тоже никто не позаботилс€. ¬рем€ т€нулось очень долго. „асов в 5 начала образовыватьс€ очередь на замену билетов из более чем 400 человек, так как наши рейсы не перенесли, а ќ“ћ≈Ќ»Ћ». —отрудники авиакомпании по€вились в 6 часов. »х было 4. ќдна очередь была дл€ людей с детьми, друга€ дл€ бизнес класса и остальные дл€ эконома. —отрудники авиакомпании начали мен€ть билеты. ѕрошло 1,5 часа. ќт стойек отошли 4 человека. ƒетска€ очередь шла медленнее всего, из нее вышло только двое, т.к. сотрудница, сид€ща€ за этой стойкой еще умудр€лась ¬џ’ќƒ»“№ ѕ»“№  ќ‘≈, несмотр€ на маленьких плачущих детей, ждущих своей очереди. ќдной женщине стало плохо и ей вызвали скорую. ћы прошли через бизнес класс. Ќам предложили перелет через ‘ранкфурт с пересадкой 40 минут, дали билеты и талоны на питание стоимостью 12 евро на человека. ћы купили бутерброды на эти деньги. ѕитание-это хорошо,† но они опоздали с ним на 10 часов. ¬ылетели во ‘ранкфурт.  азалось бы, пересадка в соседний терминал 40 минут† - этого достаточно. Ќќ! ѕрилетев, нас высадили с опозданием 20 минут.  ажетс€, что можно успеть. ≈ще одно Ќќ! јэропорт огромен и надо поойти паспортный германский контроль с проставленным штампом о выбытии из шенгена. » пришлось не бежать, а нестись по аэропорту. Ќам повезло, что у нас мало сумок, мы быстро бегаем, пограничники были понимающие, что самолет был Ћюфтганзы и скорее всего он ждал пассажиров. ¬ылетели на час позже. ѕрилетев естественно не обнаружили свой багаж. ≈ще несколько часов ждали очереди и писали за€вление о пропаже багажа. ћы потер€ли почти целые сутки и кучу нервов выбрав австрийские авиалинии.
††† „то можно сказать подвед€ итог - если нет форс мажора, то австрийские авиалинии по состо€нию самолетов, питанию и обслуживанию на борту заслуживают твердую 4, но если что-то не так, то спасение утопающих дело рук самих утопающих, оценка (нет оценки). Ћететь ли австрийскими авиалини€ми каждый решит дл€ себ€ сам, но то, что произошло с нами полностью отбило желание вновь с ними св€зыватьс€.

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 3
03.08.2016 Ёл€на

јлла, ну зачем себе придумывать такой геморрой с пересадками? »з ћосквы в ѕрагу напр€мую лететь пару часов.  ак говоритс€, "скупой платит дважды".
¬ погоне за экономией пары долларов у таких как вы тер€ютс€ стыковки и багаж.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
02.08.2016 јлла

ћы летели 23.07.2016г. из ћосквы в ѕрагу с пересадкой в ¬ене. –егистрировались по интернету.  огда в ƒомодедово сдавали багаж, нам подтвердили наши места и багаж до ѕраги зарегистрировали. ѕрилетев в ¬ену, име€ свежеотпечатанные посадочные талоны, мы увидели, что наш рейс до ѕраги отменен. ќбратились на стойку информации, нас "обрадовали", что дальше мы поедем на автобусе. ѕо поводу багажа: нам предложили пройти в отделение получени€ багажа и "поискать его самим" на ¬—≈’ лентах. ѕоиски продолжались в течение 4,5 часов. Ќа наши обращени€ сотрудники говорили, что "он вот-вот по€витс€" и "ищите сами". ћы просто сбились с ног бега€ по залу, и лишь после скандала, сотрудники снизошли, чтобы позвонить куда-то и наши чемоданы наконец по€вились. ¬ ѕрагу мы приехали в 1:00 (вместо 20:50).

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
01.08.2016 √ость

ќчень хороша€ авиакомпани€ , Ћетели с ≈ревана в ¬ену ,¬се питание на борту было бесплатно , «адержки не было .–екамендую

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 7
28.07.2016 јнна

Ќе св€зывайтесь с этой авиакомпанией, дабы не портить себе отпуск или деловую поездку. Ќаш рейс отменили даже не предупредив об этом ни по почте, ни по телефону! я совершенно случайно решила загл€нуть на их сайт и проверить статус рейса и была в шоке, узнав что его не будет. «вонила в колл-центр. Ќам предложили лететь другим рейсом, но уже в бизнесе, т.к. в экономе мест не осталось. Ёто разумеетс€ нас не устроило. ѕришлось соглашатьс€ лететь на следующий день в экономе. я представл€ю каково было бы нам, если бы мы €вились в аэропорт в назначенное врем€, а рейс отменен. Ёто просто кошмар-авиакомпани€. —вои нервы дороже - летайте другими авиалини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
28.07.2016 јлександр

ќтменить 2 рейса, а в третий раз попасть на овербукинг (продажа большего количества билетов, чем мест в самолете)? Ќа это способна наверно только јвстрийские јвиалинии.
Ћетел с женой по маршруту ћосква-¬ена-—офи€ и обратно. »з ћосквы 13.07.16 рейс 806 (обратный рейс о котором писал ƒмитрий 14.07.16) в 6:30 утра. Ќакануне € проверил статус рейса, все было в пор€дке. ”тром, приехав в аэропорт, увидел на табло, что рейс отменен. Ќикаких предупреждений от авиакомпании ни на телефон ни на почту. Ќа стойке нам предложили 3 варианта: лететь днем в ¬ену другим рейсом, лететь јэрофлотом из Ўереметьего (јвстрийские летают из ƒомодедово) утром в ¬ену или сразу в —офию. “ак как у нас были планы побывать в ¬ене (стыковка 26 часов), мы выбрали лететь јэрофлотом утром. —разу же нам предоставили трансфер до Ўереметьего и мы благополучно с 3 часовым опозданием прибыли в ¬ену.
≈сли бы на этом все и закончилось, то вспоминалось бы потом как небольшой пуст€к в начале отпуска, и представитель в ƒомодедово быстро решил данный вопрос. Ќо вечером в ¬ене уже сад€сь в электричку до аэропорта (мы собирались переночевать в аэропорту в ожидании утреннего рейса в —офию), приходит письмо от јвстрийский јвиалиний, что утренний рейс отменен и мы перерегистрированы на дневной. Ќа стойке авиакомпании были уже не столь любезны как в ƒомодедово. Ќа второй утренний рейс нас зарегистрировать отказались, сказали что места есть только на дневном. ѕровести еще пол дн€ в аэропорту мы не хотели, и в конце концов нам предложили лететь через ћюнхен.
»так мы с 2.5 часовым опозданием прибыли в —офию и... не нашли своего багажа. » пошли занимать очередь писать за€вление на розыск. “о что багаж наш не прилетит € оценивал 50/50, так как мы его еще в ћоскве зарегистрировали до —офии на стойке јэрофлота. ѕоэтому мы и зан€ли очередь к представителю јэрофлота (к теме не относитс€, но јэрофлот не привез багаж дес€ткам пассажиров, так как мы прилетели в 12 часов, а јэрофлот прилетел утром, то это был уже конец очереди). Ќо сто€ли мы зр€, нас послали в компанию —висспорт (Swiss Port), котора€ занимаетс€ багажом јвстрийский јвиалиний. “ам нас успокоили тем, что багаж летит следующим рейсом и ждать осталось не долго. „ерез 1,5 часа после посадки мы багаж получаем.
Ќаш путь обратно началс€ утром 26 июл€ из —офии. ѕрибыв аэропорт, хамовата€ сотрудница за стойкой регистрации нам сообщает, что на регистрацию мы опоздали и можем гул€ть. ѕосле первого шока, мы идем к представителю јвстрийских јвиалиний (который как потом оказалось и не представитель даже, а так, мальчик за стойкой с названи€ми 5 авиакомпаний), который посмотрев на часы, сказал что регистраци€ еще идет. «дорово, мы и так это видели на табло. ¬ернувшись за стойку мы пробуем оп€ть зарегистрироватьс€, но представительница резко перестает понимать русский. Ќе проблема, мы ей доходчиво объ€снили по английски. » тут вы€сн€етс€, что јвстрийские јвиалинии отменили первый утренний рейс и всех посадила на второй (наш), а нас просто кинула, даже не забронировав нам места на следующие рейсы. Ќо это нам объ€снил уже другой сотрудник аэропорта, так как из хамоватой что-то выт€нуть было невозможно.  огда мы рассказали как добирались до —офии, к нам прониклись сочувствием, и каким-то образом, св€зыва€сь с ¬еной, нас все-таки посадили на наш рейс (видимо выкинув кого-то еще, самолет был полный, кроме бизнеса конечно). ƒо ¬ены и с ¬ены в ћоскву мы добрались без приключений.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
14.07.2016 влад

 райне плохой сервис и вобще отношение к русским пассажирам и странам бывшего союза..
рейс в минск 2016 г задержали на сутки-- давали лишь вафли и воду. не разместили даже дете в гостиницы... после выстроили в 5 часовую очередь на смену рейсов.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
14.07.2016 ƒмитрий

12 июл€ 2016 года пытались с 20:40 вылететь в ћоскву (рейс 605). ѕромурыжили до 00:00 в самолете,сделали робкую попытку взлететь после чего благополучно подрулили обратно к аэропорту и обь€вили, что сегодн€ вылет не состоитс€ вс€ информаци€ будет объ€влена в аэропорту. ¬есь наш "самолет" по прибытию в аэропот металс€ в попытке найти хоть кого-нибудь, но наши австрийские друзь€ уже все ушли домой кроме полиции и им было наплевать на то, что пор€дка 200 человек (среди которых 90% женщин и детей) были брошены на произвол судьбы в пустом венском с "маленькой буквы" аэропорту без информации, питьевой воды, пищи и каких-либо минимальных условий дл€ ночлега, так как представители компании должны были €витьс€ только в 6 утра. Ќадо отметить, что нашу судьбу разделили еще как минимум два рейса.
—амое "интересное" началось утром, все также без какой-либо маломальской информации огромна€ толпа народу скопилась у стоек австрийских авиалиний, где было предложено пройти перерегистрацию, не перенесли врем€ вылета рейса, а отменили бросив огромное количество людей в свободное плавание. ’очу заметить, что пропускна€ способность 1 стойки регистрации составл€ла 10-15 минут один пассажир- это не позор- это позорище. јвстрийские авиалинии позор€т всех европейский авиаперевозчиков. —экономили на отправке наших рейсах, заткнув тем самым все свои дыры в других рейсах, нам повезло мы сто€ли близко и вернулись домой 13 числа,но без багажа (ещЄ предсто€т разборки), а как быть пассажирам из јстаны, у которых нет ближайших авиарейсов, как быть тем беременным женщинам и маленьким дет€м, проведших ночь на холодном полу. я надеюсь кто-нибудь выложит в интернет фото этого безобрази€.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 2
14.05.2016 √ость

ќтвратительна€ авиакомпани€!!!!
ћне пришлось не один раз столкнутьс€ с хамством, неорганизованностью, беззразлию к клиентам этой на что-то €кобы претендующей авиакомпанией. Ћетела Ѕелград-ћинск с пересадкой в ¬ене. ѕосадка котора€ по идее должна была начатьс€ в 20:00, никак не начиналась, прошло 30 ммн задержки. Ќа экране высветилось: посадка задерживаетс€, просто€в еще минут 10, отошла в туалет, купить воды. ¬се это врем€ на экранах прослеживаю что до сих пор написано: задержка. ѕрихожу к гейту. Ќикого нет. ѕодходу к стойке информации. ћне говор€т самолет улетел. Ќи единого предупреждени€, ничего. Ёто не единственное приключение которое мне пришлось пережить с этими уродами. Ќе говор€ уже об отмене рейсов за 30 мин до вылета, €кобы по техническим причинам, об продаже на 10 билетов больше, чем есть в наличии, о том, что твой багаж приходит на день позже твоего прилета. ”∆ј—.  ак на них найти управу?! я так понимаю, им жалобы писать на мейл бесполезно.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
12.05.2016 √ость

имел неудовольствие лететь данной компанией!
в бизнес-классе обычные кресло самолет не оборудован под бизнес никак и единственное удобство это пустующие месть между сид€щими!
 онечно , это можно пережить, но вот когда летел обратно, мне сказали что все места в бизнес классе зан€тыЕ но € купил билет и оплатил по тарифу бизнеса, мне в ответ извините все места зан€тыЕ как так € прибыл в аэропорт заранееЕ в общем то все пон€тно продали лишний билет! Ќа мою просьбу компенсировать стоимость билета и неудобства, ответ был удивителен Ц вы сами опоздали все зарегистрировались по интернету еще за 36 часов. ѕосле третьей попытки добитьс€ компенсации их менеджер с лицом только что ограбленного человека чуть ли не швырнул мне карту со словами - мы пришлем туда деньгиЕ -—колько??? -400 евро Е но это сумма не значительна по сравнению с переплатой! ¬ общем не денег не извинений € так и не дождалс€!
я приравниваю это как мошенничество!!! ј их поведение Ц хамство!
ƒл€ себ€ € сделал вывод и в жизни больше не полечу с этой компанией, желаю им скорейшего банкротства Е

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 0
25.04.2016 ÷еппелин ¬айсрусланд

19 феврал€ компани€ ÷еппелин »нтернационал AG заказали и купили авиабилеты в офисе в ћинске.
ѕрежде всего, мы св€зались с колл-центром в г.ћинске с просьбой найти оптимальный маршрут дл€ нашей группы из 8 (восемь) человек на рейс в ћюнхен из ћинска на даты 11-14 апрел€ 2016 года дл€ посещени€ крупнейшей выставки Bauma 2016.
—пециалисты из колл-центра предложили следующие рейсы с пересадкой в ¬ене:
OS690 11.04.16 MSQVIE 05,00 -06,00
OS111 11.04.16 VIEMUC 06.30- 07,35
OS112 14.04.16 MUCVIE 08.15-09.25
OS687 14.04.16 VIEMSQ 09,55 - 12,45
Ёти полеты устроили по цене, и мы их выкупили.
11 апрел€ 2016 года наши сотрудники вылетели в ¬ену из ћинска согласно купленным билетам, но на следующий рейс из города ¬ены в ћюнхен они опоздали (хот€ бежали бегом), потому что врем€, которое предоставл€етс€ авиа перевозчиком (30 мин.) дл€ пересадки с одного рейса на другой им не хватило.
Ќаши сотрудники были вынуждены остатьс€ в аэропорту в течение длительного времени, а также производить обмен билетов пр€мо на месте на более поздний рейс. ¬ результате они были вынуждены скорректировать программу дн€, а также откорректировать врем€ личных встреч.
ѕринима€ во внимание ситуацию котора€ произошла, мы решили перерегистрировать врем€ обратного рейса из ћюнхена в ¬ену, заранее, чтобы избежать повторного опоздани€ на рейс, поскольку авиакомпани€ предоставила те же 30 минут на пересадку с рейса на рейс.
Austrian Airlines выставили нам счет за переписку авиабилетов на более ранее врем€ вылета. Ќаша компани€ не согласна с дополнительной платой за перерегистрацию билетов, потому что сотрудники колл-центра не предупредили нас заранее о минимальном времени между рейсами, и что 30 минут дл€ пересадки с одного рейса на другой может быть недостаточно.
 омпани€ ÷еппелин ¬айсрусланд считает, что оказанные услуги были выполнены неправильно, а также сотрудники колл-центра некорректно подобрали рейсы и не выполнили свои об€зательства перед компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
18.03.2016 ћари€

  сервису авиакомпании претензий нет, все как у всех. ¬первые столкнулась вот с чем: купила 3 билета бизнес-класса, сумма, пон€тно, немала€. ѕлатеж прошел, деньги списались. ¬ ночь перед вылетом списывают деньги еще раз, трем€ разными транзакци€ми за каждого пассажира.  ак оказалось, в момент бронировани€ они просто преавторизовали сумму, а списали позже. „то мы имеем: € сажусь в самолет с нулевым балансом на карте, преавторизаци€ не сн€та. «вонки в банк ни к чему не привод€т, до австрийских в принципе невозможно достучатьс€, в офисе аэропорта никто ничего не знает, эл. почты в принципе нет. Ќа сегодн€шний день прошло 2 недели с момента покупки билетов, € уже вернулась домой, деньги так и не разблокировали. Ѕанк просит письмо от австрийских о том, что они не претендуют на эту сумму. јвстрийские хот€т, чтобы € приехала лично в офис с паспортом и всеми данными платежей, тогда они может быть напишут мне такое письмо... я понимаю, что тут не только австрийские, но и —бербанк чудит, но с таким идиотством впервые столкнулась. «ачем блокировать средства, когда их можно сразу списать и все? Ёто же не прокат машины. ѕоэтому больше рисковать не буду и этой авиакомпанией не полечу.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
17.03.2016 ¬ера

16.03.2016. –ейс:  ишинев-¬ена-Ѕерлин. Ћетаю достаточно много. Ќикогда не тер€ла багаж. ѕервый раз купила билеты этой компании - багаж потер€н на сумму 2.500 евро.  омпенсаци€ сама€ больша€ 1210, придЄтс€ судитьс€, если не найдут. Ёто сколько времени, нервов и лишних забот. —казать, что € на них зла€, не сказать ничего!  ак потер€лс€ даже не ответили, € догадываюсь, что непродолжительна€ пересадка в ¬ене и задержка самолЄта из  ишенЄва. ѕосто€нно звоню, никто не берЄт трубку: автоответчик, смотрите он-лайн. ¬сЄ. » это в Ѕерлине. ≈щЄ грею надежду, что найдут.  упила, потому что вроде как им€ есть: јвстри€. —ейчас пробила: на 3-м месте по потере багажа. Ќикогда больше не полечу. Ќикому советовать не буду.  ожаные сидень€ в самолЄте и классическа€ музыка - это хорошо, конечно, но довер€ть им нельз€!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 1
10.03.2016 Rizvan

26 ƒекабр€ 2015 г в 06:00 ћен€ не пустили на рейс OS 690, –аботник јвиакомпании сказал что требуетс€ Ўенген ¬иза, хот€ в ѕодгорицу ¬иза –осси€нам не нужна!
» теперь не могу добитьс€ возврата
¬от така€ вот компани€ Austian AirLines

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 12
25.12.2015 –оман

—лучилось так, что очень опаздывали на рейс Austrian из ћосквы в ¬ену. ƒозвонилс€ в службу поддержки Austrian, девушка ќксана передала на стойку регистрацию информацию о том, что мы опаздываем. Ѕежали к гейту бегом, нас уже объ€вл€ли по громкой св€зи. —отрудники авиакомпании помогли нам с быстрой посадкой на рейс. ¬ общем, спасибо за то, что дождались и не улетели без нас.
ѕроблем с остальными рейсами Austrian в эту же поездку (а всего их было 4) не возникло. ¬езде хорошо покормили, напоили. Ѕыл при€тно удивлЄн после прочитанных отзывов об этой а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
24.11.2015 ¬алерий

Ћетели  иев - ¬ена -  аир јвстрийскими авиалини€ми. —ервис на 4, минус балл за питание. Ќам, избалованным Ћюфтганзой и “урецкими авиалини€ми, не понравились макароны на участке - ¬ена  аир. ¬се остальное - на уровне.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 7
19.11.2015 Fly Pavel

Ќе понимаю почему на этом сайте ее так обхамливают.Ћетали этой компанией п€ть лет подар€т и все замечательно,сервис на 4+ » все врем€ почти без задержки Ќј—“ќяў»… ј¬—“–»…— »… ѕќƒ’ќƒ!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 9
08.11.2015 —ветлана

”жасссс...Ћетела австрийскими авиалини€ми в Ѕелград с пересадкой в ¬ене из  иева. “уда то € долетела...а вот обратно...Ўенген у мен€ закончилс€, получить новый € не успела, но в Ѕелград он и не нужен дл€ граждан ”краины. Ќеожиданно оказываетс€, что из ¬ены в  иев рейс отменили...узнала € об этом только в ¬ене, т.к. в Ѕелграде мне выдали посадочный до  иева...на следующий вечерний рейс мест нет, на утренний тоже нет...выйти из аэропорта € не могу, т.к. нет Ўенгена, пришлось лететь глубокой ночью в Ўереметьево, ночь ждать в аэропорту и лететь в 8 утра в  иев. Ќаписала им жалобу мес€ц назад. ƒо сих пор ни ответа, ни привета. Ќе пор€дочна€ компани€.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 11
27.10.2015 Olga Tymoshenko

ѕредупреждаю всех авиа-путешественников о злоупотреблении компании Austrian Airlines своим монопольным положением перелетов в направлении  иев-¬ена

ѕо работе вынужден часто летать в ¬ену и чаще всего в данном направлении летает авиакомпани€ Austrian Airlines. ќднако испытанный в последнее врем€ негативный опыт перелетов с данной авиалинией не оставл€ет мне никакого желани€ продолжать отдавать им свое врем€ и деньги.

¬кратце о ситуации: зарегистрировалс€ на рейс онлайн за сутки до вылета, но это не остановило представителей авиакомпании Austrian Airlines сн€ть мен€ и еще 9 пассажиров с рейса пр€мо на входе в самолет. ѕричину этого решени€ авиакомпани€ сн€тым пассажирам не предоставила, но факт руководства национальным признаком было на лицо, так как все эти пассажиры были гражданами ”краины. ѕосле сн€ти€, авиалини€ безальтернативно помен€ла билет на поздний вылет, в результате чего € опоздал на назначенные встречи. Ѕолее того, вот уже год пытаюсь добитьс€ справедливости, извинений и по€снений от авиакомпании, но до сих пор никакой обратной св€зи не получил.

Ёто очень недальновидно и самонаде€нно со стороны авиакомпании Austrian Airlines полагать, что из-за своего монопольного положени€ на рынке данного направлени€, она может так халатно и непрофессионально обслуживать своих пассажиров.

Ѕольшой жирный минус авиакомпании Austrian Airlines. ≈сли и летать, то только не с ними - реальный совет реального пострадавшего.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
05.09.2015 —ергей

Ћетел рейсом OS 65 ¬ена-„икаго B-767 (бизнес-класс) , задержек не было , питание отличное , пока самое лучшее из всех компаний которыми летал (AA, LH, TK, AF) , персонал работает на все 100% , большой монитор, кресло раскладываетс€ полностью в лежачее положение , единственный минус не особо широкое .
» самое главное цена дешевле от всех конкурентов процентов на 30 в этом направлении.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 6
31.08.2015 —јЅ»– «≈…ЌјЋќ¬

ƒобрый день
”жасна€ авиакомпани€ ! н≈ ќ“¬≈„јёўјя «ј —¬ќ»’ ѕј——ј∆»–ќ¬.
Ќомер билета 257 8920665023 . 14 јвгуста представитель авиакомпании OS не пустил мен€ на рейс. √овор€ со мной в очень грубой форме ,он потребовал помен€ть билет . ” мен€ была ¬енгерска€ Ўенгенска€ виза , € летел в  ельн . ѕо какому праву и по какой правовой статье данный сотрудник мог вести себ€ так самоуправно . ћне пришлось выписать новый билет 257 9618306401-02. „то будет с другими пассажирами вылетающими из Ѕаку при таком отношении . ѕрошу прокоментировать данную ситуацию.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 12
18.08.2015 ќльга  лиментьева

”же несколько лет летаю austrian по маршруту Ѕолонь€-¬ена- раснодар и до последнего приключени€ пожаловатьс€ на них не могла..Ќо в этот раз после задержки вылета из Ѕолоньи и, соответственно опоздав на рейс на  раснодар,мой багаж потер€лс€. ¬ ¬ене мен€ пересадили на рейс —.ѕетербург и потом оттуда- на  раснодар.¬ ¬ене заверили,что с багажом все будет в пор€дке.¬  раснодаре конечно же € багажа не нашла.ѕосле за€влени€ декларации отправилась по месту назначени€.сегодн€ 18-е августа, € прилетела 9-но.Ѕагаж так и не пришЄл. —коро улетать обратно,и боюсь он навсегда застр€нет где- то в тЄмных хранилищах ¬енского аэропорта. Ѕольшую не полечу этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
09.08.2015 Diana

Ћетели 09.08.2015 маршрутом ќдесса -¬ена, ¬ена- Ѕерлин. ќдним билетом с пересадкой в ¬ене. –азрыв между рейсами 1час05 минут. ¬ ¬ену прилетели на 20 мин.раньше.навигаци€ великолепна€. «а 10 мин.прошли паспортный контроль,нашли нужный гейт ,за 5 минут прошли контроль безопасности и регистрацию на стыковочный рейс. Ќо самое великолепное,что аэропорт предлагает информационный он- лайн сервис о состо€нии выбранных рейсов. «агружаете на тлфн программку из плэймаркета и видите все этапы от регистрации на рейс до посадки в аэропорту ¬ены и тоже на стыковочный рейс. —упер! »скренн€€ благодарность!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
06.08.2015 √ость

—амый насто€щий ужас пережил! ќ продаже билетов - правда! ѕродают на 10-20 билетов больше! —то€л на регистрации и мне сказали : ¬—≈ мест нет, все остальные не лет€т! ѕерекупка билетов( это с учетом, что до самолета еще 1 час)! Ќа наши вопросы и возмущени€ ответ никто не давал и лишь хамил! “ак и не добились мы от компании ни возврата денег ни изменени€ билета на другой рейс! Ѕольше 8 человек осталось в ќдессе со своим багажом в глупой ситуации!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 2
01.08.2015 ƒмитрий

¬Ќ»ћјЌ»≈!! ќни продают ЅќЋ№Ў≈ билетов чем у них есть мест в самолетах!!
ќни и раньше не нравились так как слишком дорого за их качество (по 300-400 евро за перелет даже без еды!).
¬ этот раз нужно было отправить маму после сотр€сени€, без пересадок.
ѕр€мой рейс только у них, купили за 800 евро (и это за 2 часа полета!).
¬ результате в аэропорту ей выдали посадочный талон Ѕ≈« номера сидени€ и сказали что возможно ей в самолете места не будет. “аких было еще трое и у них это уже второй раз, в прошлый раз их отправл€ли вместо этого через —тамбул с пересадкой и ночевкой!!
ѕосле разборок их все-же посадили в самолет, но в результате больной человек был доведен до истерики.
Ќикогда больше не св€жемс€ с этими жуликами.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
30.07.2015 »оанн

Ћетел на рейсе AA ¬ена-“окио. Ћетел на Ѕ777, обслуживание прекрасное, задержки не было. ¬место 9,5 за€вленных часов летели 8, еда вкусна€ даже в эконом классе.
Ќо вот есть пара минусов
√лавный из которых-это посадка. ƒолжны были сесть в аэропорту ’анэда, делали круг 2 раза, пилоты не могли сесть из-за закрылок. — этим сталкиваюсь не первый раз/особенно на рейсах с фоккерами/.
ѕоэтому 4 балла

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
30.07.2015 Ќиколай

Ќе знаю читают ли работники Austrian Airlines этот форум,но должны быть хоть какие то мозги у австрийских и немецких экономистов,вломив новый тариф на багаж,подн€в цену билетов почти на 10%,урезав люд€м когда то доступные услуги... коих и так мало.»ли думаете люди альтернативу не найдут.–аньше летал австри€ками,но у мен€ всегда есть чемодан и € не собираюсь переплачивать еще и за чемодан 120 евро с каждого билета.¬ыбрал другую авиакомпанию,поддержу отечественного авиаперевозчика.ј без чемодана летают от силы 10-15 % пассажиров.Ѕеспредельно дорого.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
19.07.2015 √ость

ƒолжна была лететь 16.07.2015 рейсом вена-краснодар,но при посадке вы€снилось что они продали билеты выше положенного и естественно € оказалась в пролете.јвиакомпани€ предложила лететь через ѕитер и поедложила компенсацию в размере 400 евро. Ќу ок,€ согласилась,а что делать..но вот тут и началось(((мало того,что самолет задержалс€ и € слом€ голову бежала на пересадку,запрыгнув в самолеи практически в самолет в посл.момент,так по прибытию в  раснодар вы€снилось,что моего багажа нет на ленте((какое хамство!!!покупаешь билеты за немалые деньги,так теб€ отправл€ют по изматывающему маршруту и еще тер€ют багаж((прошли 3 сутки,обещают что багаж уже в пути,посмотрим..

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
17.07.2015 “ј“№яЌј

Ћетала австрийским авиа лини€ми несколько раз, а именно  ишинев-¬ена-÷юрих и ÷-¬ена- . Ќареканий почти нет, все отлично и стюардессы приветливые и посадка, вылет все четко. Ќо...питание ужасное, да и можно ли назвать питанием вафельку либо крекеры на выбор, как вариант как то раз было €блоко, а под новый год мандаринка. ¬ общем то , если прин€ть во внимание, что выезжала € в 7 утра из дому и добралась до 21 часа на место, при пересадке в ¬ене за 30-55 мин, пообедать времени не было, а в самолете крекеры вс€ еда, питание на австрийских авиа лини€х не удовлетворительное.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
16.07.2015 ¬алентина

¬сем привет, надеюсь, что мой комментарий кто-нибудь да прочитает,пока его не удал€т и хоть кому-то он станет полезен.
“ак вот, јј летаю уже 2 года, всегда были минусы, но этот перевозчик пока один пр€мой из  раснодара в ¬ену, так вот, вчера было что-то, продали билеты выше положенного, т.е. если на борту самолета положено 96 посадочных мест, они должны продать 96 билетов, а не 122,не маршрутка ведь. ѕредставители јј, объ€снив это всЄ, форс-мажором, и отправили нас через ѕитер, где мы просидели 6 с хвостиком часов. ѕоэтому Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё данную авиакомпанию. ’амы!!! ѕредставитель сказал, мы вам возместим ущерб за доставленные неудобства. на мой вопрос "каким образом?"ѕредставитель јј зам€лс€. Ќе летайте!!!! уж лучше переплатить 5-8 тыс. чем потом с этим ужасом из аэропорта в аэропорт.
у мен€ всЄ!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
23.06.2015 √ость

”жас!!!Ћетели 11 июн€ в Ѕарселону через ¬ену,в ¬ене прождали посадки час,после чего вместо –ейса на Ѕарселону вставили рейс на јмстердам,сообщив всем,что рейс отменен по техническим причинам!»з Ѕарселоны должны были лететь дальше на Ѕалеарские острова,купив перелет и забронировав отель!–ейс ближайший был только утром следующего дн€,сказали что посел€т в отеле на окраине ¬ены,но ждали около полутора часа автобус который целый час вез за 50км в деревушку в отель из которого рано утром забрали в аэропорт!¬ылетели с небольшой задержкой и в Ѕарсе не могли целый час получит сумки!Ќо самое главное сгорели билеты на Ѕалеарские острова и отель сн€л бронь,отштамповав на 50 евро,также пришлось покупать перелет на Ѕалеары уже по дорогой цене!Ќа вопрос кто компенсирует такие издержки и ущерб,старший менеджер в ¬ене ответила что это не проблемы компании-мы об€заны только выполнить контракт,доставив вас в Ѕарсу...ѕосле материальных потерь и дн€ потер€нного отпуска не могу рекомендовать данную компанию!!!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
02.04.2015 √ость

ќтлична€ јвиакомпани€! Ћетала в июле и августе на ней, ботпроводники приветливые, а когда нам задержали рейс, предоставили бесплатное питание и шикарный отель. ∆ду нового полЄта с ними!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 11
13.01.2015 ќльга

Ћетала этими авиалини€ми впервые. 20 декабр€  раснодар-¬ена-Ћондон, 10 €нвар€ Ћондон-¬ена- раснодар. —ервис ненав€зчивый, еда.. ’м.. Ќа внутренних рейсах корм€т однозначно лучше!! — багажом на обратном пути ситуаци€ така€ же как у —ветланы.  огда летели туда, в ¬ене ожидание между рейсами было около 3 часов - хватило и на опоздание самолета, и на перегрузку багажа. ј назад - те же 30 минут. — учетом того, что из Ћондона вылетели на 45 минут позже, в ¬ене багаж перегрузить не успели.   счастью, мне представители авиакомпании пообещали доставку чемодана на дом(!) на следующий день (к счастью же - этот рейс ежедневный). ’от€, € была рада, что вообще мы успели пересесть из самолета в самолет сами, т.к. перспектива зависнуть на неопределенный срок с маленьким ребенком в ¬ене и лететь другим рейсом была безрадужной. „емодан доставили на дом, как и обещали, но(!) в моем случае, мне пришлось чемодан после этой поездки выбросить. Ќа пути туда: выломали кодовый замок и сорвали одну из ручек одного из замков-молний. ј на обратном пути выломали выдвижную ручку, оторвали еще одну ручку замка-молнии и сорвали молнию на заднем кармане. “о есть, повреждени€ такие, которые ни при каких обсто€тельствах невозможно нанести случайно! —казать, что € в шоке - это ничего не сказать.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
18.12.2014 —ветлана

Ћетала данной авиакомпанией два раза:  раснодар-¬ена-Ѕарселона и  раснодар-¬ена-Ћондон. ѕервый полет проходил в декабре 2012 года. “огда € осталась в восторге от данной компании. —амолеты новенькие, заходишь в салон играет музыка Ўтрауса, вкусный обед, вино.... ¬се прошло без задержек и каких-либо форс-мажорных ситуаций. ¬ этот раз € в €рости от отношени€ к клиентам. Ћетели, 17 декабр€. ¬ ¬ене была пересадка 30 минут между рейсами.  огда прилетели в  раснодар багаж мужа был на месте, моей сумки, где находились все свадебные принадлежности, не оказалось. ƒождались представител€ авиакомпании, котора€ объ€снила, что мой чемодан не успели погрузить. Ќо он найден, завтра, то бишь 18 декабр€, будет в  раснодаре. я вздохнула, но осадочек осталс€ - зачем делать тогда такие короткие пересадки, если вы не успеваете грузить багаж??? Ћадно думаю €. Ѕагаж ж прилетит. Ќа мой вопрос почему мой чемодан не могут доставить на дом, представитель компании ответила: "ѕо новым таможенным правилам этого сделать невозможно, т.к. пассажир, заполнивший декларацию, должен забрать свой багаж сам". ’от€ согласно ¬оздушного кодекса, авиакомпани€, по вине которой не прибыл багаж, об€зана доставить чемодан на дом!!! Ћадно думаю. ѕридетс€ смотатьс€ из другого конца города за сумкой. Ќа утро поступил звонок от представителей "јвстрийских авиалиний", мол ваш багаж погрузили и находитс€ в самолете. я приезжаю в назначенное врем€, бегу в надежде увидеть свою сумку.....а ее нет! —умки нет и в офисе компании.  ак такое получилось, что ¬ена отчиталась "багаж погрузили на борт самолета", а в  раснодаре ее не оказалось - наверное, только  опперфильду известно. ¬место того, чтобы любоватьс€ фотографи€ми с отдыха, € пишу жалобы на всевозможные ресурсы.... » надеюсь, что мо€ сумка все-такие окажетс€ в моих руках!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
16.12.2014 “ать€на

”дивительно читать такие отзывы. Ћетала австрийцами несколько раз. Ћетчики - супер. ¬се четко, стюардессы вежливы и внимательны, всегда готовы помочь.  огда первый раз летела в ¬ену, началс€ снегопад, но летчики посадили самолет так, что мы и не почувствовали. ¬ общем, оценила мастерство летчиков после того, как летела чехами из ¬ены в ѕрагу - самолет так плюхнулс€ при посадке!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
15.12.2014 јндрей

Ћетали по маршруту ћосква-¬ена-ћосква 13-14 декабр€ на рождественские базары в ¬ену. ѕотр€чсающа€ авиакомпани€, пожалуй, одна из лучших. „истенькие Ёйрбасы, музыка Ўтрауса, отличное питание, потр€сающа€ команда на борту, €рка€ красива€ форма у стюардесс, которые посто€нно улыбаютс и решают все возникающие вопросы довльно оперативно. Ќасто€тельно всем рекомендую.  омпани€ реально соответствует своему лозунгу We Fly for your smile

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
11.11.2014 »рина

Ћетела јј по маршруту  раснодар- ¬ена-  раснодар 4-10.11.2014. ѕерелет в ¬ену прошел нормально. Ќет особого восторга, обычный перелет. Ќо обратно... Ёто было нечто!!! ѕри посадке оказалось, что продано билетов на 15-20 штук больше, чем мест в самолете!!! Ѕорт не мен€ли, летают одни и те же, поэтому это не непредвиденна€ ситуаци€. », как ни странно, ¬—≈ пассажиры прошли регистрацию! ¬ылет задержали минут на 20, пока пытались "разобратьс€" с так называемыми "пассажирами без мест". я не могу пон€ть, как такое может получитьс€?!?! ¬ итоге улетели не все. јј предложила перебронировать билеты на рейс через ‘ранкфурт (в пути около 28ч вместо 3-х). ”жасное отношение к клиентам!!! Ћетаю часто, но с таким никогда не сталкивалась. ќднозначно, Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё ƒјЌЌ”ё  ќћѕјЌ»ё!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
30.10.2014 ќлег

Ћетали этой компанией всего один раз, но ощущени€ остались неизгладимые. Ёто прекрасна€ компани€. “ак всЄ сделано прекрасно. ¬сЄ и все действовали профессионально. ¬сЄ чЄтко, вкусно, при€тно. “ак здорово выгл€д€т сотрудники и всЄ великолепно. “ак здорово было находитьс€ в салоне, что не очень хотелось уходить в конце полЄта. ќтлично. ќчень рад за ¬ашу компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 6
11.09.2014 ћаша

Ћетали этой авиакомпанией в августе этого года. ћосква-¬ена, ¬ена-ѕодгорица. ќчень все понравилось, рекомендую! ¬ылетели туда минута в минуту, назад задержка на каких-то 15 минут, но прилетели в срок. Ќапитки, еду разнос€т четко и быстро. ѕодушки, пледы на борту. –ейс был транзитный, никаких проблем с багажом не было. ≈да вкусна€, а гор€чие булочки просто космос. :-)

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
23.08.2014 ћарина

Ћетали всей семьей в июле этого года , авиакомпанией јвстриан.
ћаршрут ћосква-¬ена. Ѕилеты бронировали и покупали заранее.¬ылет без опозданий!ѕри€тна€ атмосфера на борту.Ќапитки(в том числе и вино)€ не пью,но кому то не помешает) ,гор€ча€ еда,отличный персонал!–ебенок летел первый раз,все понравилось!!!
Ћетаем разными авиакомпани€ми ,эта пожалуй одна из лучших по качеству полета+обслуживание на борту!
Ќаши наилучшие рекомендации)

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
29.06.2014 √ость

Ћетали с дочкой в ¬ену с Austrian Airlines, в марте прошлого года. ћоскву завалил снег с дождем, до аэропорта скорость автомобил€ редко была выше 30 км/ч. ”же около стойки у мен€ дрожали руки, ноги, € уже готова была отказатьс€ от вылета... Ќо вежливые предупредительные сотрудники компании смогли успокоить "нервного" пассажира. ѕрошли в самолет, играла музыка Ўтрауса, улыбчивые бортпроводники...ѕодн€лись в воздух точно по расписанию. ќбслуживание на борту превосходное, еда вкусна€, сидень€ удобные. —амолет подн€ли ровно, спокойно. ’от€ нас предупредили о турбулентности, но € ее не заметила, не тр€сло, не качало, в €мы не проваливались. Ёто был один из самых лучших наших полетов. ¬ыражаю свою благодарность компании и хочу поблагодарить пилотов и бортпроводников.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 6
11.05.2014 —ергей и ќлес€

Ћетел из ћосквы в Ѕангкок, через ¬ену 29 апрел€ 2014, задержали рейс на 10 часов пришлось ночевать в аэропорту - на креслах, как они их мило называют релакс зона. јвстрийские авиалинии развод€т руками, типа неисправен самолет, хот€ больше похоже на объединение рейсов. “а же ситуаци€ при перелете обратно, снова сидим в аэропорту ¬ены. «адержка только по рейсам в –оссию. ќтношение персонала неуважительное - "чего хотите - каждый день многие в мире сид€т в аэропорту и вы посидите". Ќе советую летать јвстрийскими авиалини€ми!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 5
11.05.2014 ќльга

Ћетали  раснодар-¬ена- раснодар.—амолет фоккер,самолетик маленький,удобный,немного шумный в хвосте.ѕерсонал доброжелательный,кормили макаронами с овощами,не изыск,но довольно вкусно.¬злет посадка м€гкие,немного потр€хивает при полете,здесь скорее всего играет роль размер самолета.—тавлю компании твердую 4+,дл€ п€терки парк самолетов все же староват.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
07.05.2014 јлекс

ѕерелет по маршруту —анкт-ѕетербург - ¬ена - Ѕангкок 3 ма€ 2014 года. ¬первые летели јвстрийскими авиалини€ми на такое дальнее рассто€ние, и если беспокойство по перелету в ¬ену не было - 3 часа это не так много, то 10-часовой перелет в Ѕангкок вызывал не опасени€, но тревогу - как там будет с креслами, пространством дл€ ног, сервисом. ¬ результате могу поставить твердую 5 за весь перелет. ќчень удобные сидени€ на ‘оккере из ѕитера - по сравнению с многими другими компани€ми, которыми приходилось летать по –оссии и в ≈вропу. ƒаже полноценно покормили. ¬енский аэропорт действительно комфортный. ѕонравились "лежаки" в транзитной зоне, на которых можно раст€нутьс€ во весь рост перед дальним перелетом. ÷ены в кафе адекватные, чисто, просторно. ¬ Ѕангкок летел Ѕоинг-777. ћы выбрали при регистрации 2 места в хвосте самолета, так как не любим сидеть р€дом с кем-то. —разу почувствовалось, что на пространстве дл€ ног не эконом€т, как, например, в Ћюфтганзе. я спокойно мог выт€нутьс€, не упира€сь колен€ми во впереди сто€щее кресло. Ќо нам повезло даже еще больше - соседний р€д из 4 кресел был не зан€т, и мы перебрались туда, так что могли по очереди спать лежа. —ами кресла м€гкие - оп€ть же большой плюс перед многими другими компани€ми. —тюарды и стюардессы были улыбчивы, доброжелательны и незамедлительно откликались на все просьбы или пожелани€. Ќе очень большой выбор фильмов, но поскольку перелет ночной, большую часть времени все равно спали. ѕитание (ужин и завтрак) адекватное и вкусное. ѕри таком бюджетном полете (билет в одну сторону 400 долларов) - идеальный перелет, после которого следующий день в Ѕангкоке можно было спокойно пережить, а не падать без сил по приезде в гостиницу. —пасибо јвстрийским авиалини€м!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 4
20.04.2014 јлексей

в апреле этого года впервые воспользовалс€ данной авиакомпанией, купив билеты –остов-¬ена-ѕрага. из –остова летел на Fokker 70. полет понравилс€, хорошие, доброжелательные стюардессы, м€гка€ посадка, кормили вполне сносно но до питани€ Ћюфтганзы которыми € летал раньше не дот€гивают. из вены до праги лететь 50 минут и на этот рейс поставили турбовинтовой Dash 8-400. шумел и дрожал при взлете очень сильно, но в полете все стало терпимо, садилс€ очень м€гко. из еды раздали по 0.2 л бутылочке воды. ѕрага-¬ена летел на Fokker 100 и до –остова оп€ть на Fokker 70.¬ целом компани€ понравилась, самолеты у них довольно ухоженные, обслуживание тоже на уровне и ¬енский аэропорт оставил при€тные впечатлени€.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
27.02.2014 ¬иктори€

Ћетели этой а/к 26.02.14 из ¬ены, самолет ј 319, рейс OS 603. ¬се очень понравилось - и работа пилота, и места довольно большие (при росте 166см и весе 75 кг - сила свободно), и что €вилось при€тной неожиданностью - даже кормили бесплатно (включа€ вино, соки и т.д.). —пасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
16.12.2013 јнна

Ћетели —-ѕетербург-¬ена-—-ѕетербург (декабрь 2013). —амолет фоккер 100. ¬се понравилось. „исто, аккуратно, самолет очень ухоженный. —тюардессы очень вежливые. ¬ ¬ену прилетели посадка была незаметной, в ѕитере не очень при€тной, т.к. в день прибыти€ в ѕитере было объ€влено штормовое предупреждение, был сильный ветер, самолет не большой и немножко его покачало, но все прошло прекрасно. ѕри вылете обратно задержали на 30 минут, но из-за нерадивых пассажиров, которых в итоге так и не дождались.
ѕитание заказывали себе отдельно с доплатой, все было очень вкусно, особенно актуально было при утреннем перелете обратно в ѕитер, т.к. позавтракать не успели.
— удовольствием полечу этой компанией еще раз.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
15.10.2013 —ергей

Ћетели в ћосква - ¬ена - Ѕарселона 22 сент€бр€ 2013. —амолет ј300. ѕрилетели на 15 минут раньше. ѕерсонал вежливый, еда хороша€, наелись. ¬ целом никаких проблем. ’ороший взлет и довольно м€гка€ посадка на обоих рейсах.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
06.10.2013 јндрей

ќххх, специально не писал сразу после перелЄта, т.к. мог бы быть не до конца объективен, был на эмоци€х после перелЄта. Ћадно по пор€дку. Ћетели јвстрийцами 26 сент€бр€ 2013 по направлению —тамбул-¬ена-ћинск. ¬ аэропорту в —тамбуле регистраци€ началась за 2 часа до вылета, как и положено зарегили и нас и наш багаж сразу до ћинска. —амолЄт на на перелЄте —тамбул - ¬ена был отличный Ёирбас ј320-200 отличный салон, вежливый персонал на боту, кормЄжка: макароны с соусом, напитки: чай, кофе, соки, вода, вино, пиво и т.д. в общем норм. Ќа самом деле немного переживал, т.к. за ранее знал что ждать чего-то от не дорогих авиаперевозчиков не стоит, но был при€тно удивлЄн. летели 3 часа, взлЄт и посадка всЄ на уровне. Ќу думаю зр€ волновалс€, в ¬ене аэропорт понравилс€, не большой, всЄ аккуратно, почти везде есть бесплатный Wi-Fi, даже есть удобные сидени€ с розетками. » вот объ€вили посадку на наш рейс, вышли на посадку, всех загрузили в автобусы и повезли к самолЄту, уже на подъезде к нему € начала волноватьс€, —амолЄт ‘окер ƒжет 100 мен€ ввело в заблуждени€ то что на борту самолЄта р€дом с названием авиалиний красовалась надпись DNEPROPETROVSK, согласитесь странно как-то, ладно думаю мало ли что, подн€лись на борт и ... о ужас на таком корыте € ещЄ не разу не летал, стало страшно, а ведь мы летим всей семьЄй жена и двое маленьких детей. —алон и кресла ушатанные напрочь, сели пристегнулись, рулЄжка на взлЄт, ужасный рЄв моторов, разгон ... Ѕоже мой чего его так тр€сЄт, просто кошмар, есть отрыв стало тр€сти чуть меньше, даже начал немного расслабл€ть и .............. не знаю что происходило, то ли виной облачность то ли фиг его знает что но самолЄт начало так тр€сти и бросать со стороны в сторону что €, и не € один уже миллион раз пожалел, что сел сюда, да и вообще многие стали молитс€... продолжалось это всЄ минут 15-20. ѕотом вроде выровн€лись и € даже смог фильмец посмотреть, пока не началс€ заход на посадку, возможно € и ошибаюсь, но шасси выпускали как минимум два раза. Ћево-правов-правов-лево-шум-шум-ниже-выше- блин славо Ѕогу есть касание..... —ам себе сказал больше стыковку в ¬ене, по крайней мере из ћинска и обратно, буду обходить стороной, а именно, если увидите в детал€х полЄта название Fokker 100 OS советую и вам обходить стороной. ƒа и чуть не забыл: из ¬ены в ћинск давали вафельку и  рекер - ∆”“№!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
13.09.2013 √ость

«дравствуйте.„итаю отзывы и не могу пон€ть, то ли они заказные, то ли еще что.
я летел австрийскими авиалини€ми из ћинска в Ѕелград с пересадкой в ¬ене и обратно. “о есть совершил 4 перелета.Ѕыло это 19 августа 2013 года. ƒолетели по расписанию, персонал приветливый, а какой он должен быть? —амолеты стандартные. ј вот по питанию остановлюсь отдельно. Ќа перелете ћинск - ¬ена пакетик крекеров весом 30 грамм, на перелете ¬ена - Ѕелград вафелька на салфеточке весом 20-30 грамм, обратно из Ѕелграда до ¬ены булочка диаметром 7 см, покрыта€ слоем повидла, ну и на перелете ¬ена - ћинск оп€ть 30 гр вафелька. „итаю про все вкусности в отзывах и не могу пон€ть? ћожет ¬ы пишите про трансатлантические перелеты или может про бизнес-класс? Ќичего не понимаю.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
17.07.2013 fsmaster

Ћетели из  иева в Ѕерлин через ¬ену одним билетом т.к. это оказалс€ билет с самым выгодным тарифом и самыми маленькими штрафами (60≈) при смене даты вылета (дату обратного вылета надо было мен€ть).
—тыковка между рейсами 1 час 20 мин. ƒа, сам недосмотрел, что сегмент  иев-¬ена выполн€ли ћј” (код-шер, билеты OS). Ќедавно в  иеве ћј” переехали в новый терминал D -- новый, большой, просторный, можно сказать, получше некоторых европейских терминалов. Ќо, вернемс€ к действительности. ѕриехал самолет, техники начали ходить вокруг переднего шасси и только разводить руками. Ќе буду комментировать и говорить что там поломалось и что конечно же не так чинили, так как в отличие от многих участников форума не €вл€юсь экспертом в самолетах. ќпоздали на 1 час 15 мин, на второй рейс, конечно же, не успели. ¬ представительстве OS при€тно удивило, чтобы все сотрудники прекрасно говор€т по-английски. ѕредоставили overnight kit (щетка, паста, итд), дали ваучер на 1 ночь в отеле nh hotel 4**** р€дом с аэропортом с ужином и завтраком, зарегистрировали на рейс на Ѕерлин на следующий день с утра, сказали, что о багаже не надо заботитьс€, они сами организуют его погрузку в нужный самолет. ƒаже не наде€лс€ получить его в Ѕерлине, но... получил.
ѕодождал немного, помог нашим соотечественникам и реб€там из –оссии, которые по-английски не говорили и в такой же ситуации оказались, хот€ это даже не об€зательно было в принципе, забирают паспорт, билет, без лишних вопросов выписывают ваучер в отеле и новый билет. Ќа все вопросы отвечают.  ак оказалось, многие сотрудники OS кроме немецкого, английского немного говор€т на испанском, французском, италь€нском.
”жин в отеле - европейский шведский о стол, турецким инклюзивам далеко до него. ≈ще можно было напиток выбрать, конечно выбрал пиво.
Ќа следующий день с утра без приключений добрались в Ѕерлин.
 стати, многие рейсы, в том числе ¬ена-Ѕерлин выполн€ет tyrolean airways.
Ќет особого смысла описывать питание, т.к. это не важно, особенно на коротких перелетах и €вл€етс€ комплиментом от компании, хот€ оно было неплохое, конечно же не на том сегменте, который выполн€л ћј”. ћожно было выбрать даже вино (бесплатное), пиво, кола, итд..
ј у ћј” на обратном пути сахара не оказалось. Ќо повторюсь, это не важно.
ѕо возможности, если в дальнейшем буду брать OS, буду старатьс€ брать "чистый" OS.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
14.06.2013 ћари

Ћетела этой авиакомпанией из ћинска в ¬ену. ѕолЄт 2 часа, но прилетели на 15 мин. раньше. ƒвигатели в хвосте самолЄта и, действительно, на уровне окон. —идела как раз у одного из них. ѕо началу рЄв мешал, но потом привыкла, управление самолЄтом было очень м€гким, не тр€сло и не качало, и сели просто отлично, словно по маслу. ќбслуживание хорошее, подают разные напитки, среди которых вино и пиво, и можно вз€ть и то, и другое, и даже третье (сок, например, или колу).
¬ общем, компани€ супер! ћне всЄ очень понравилось - точность, слаженность, персонал - всЄ.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
10.06.2013 ¬арвара

5 ма€ 2013 мы с мужем летели этой ј  ћосква(домодедово) - ¬ена, обратно через дней п€ть этой же ј . “уда долетели просто шикарно. ¬злЄт, посадка... кормили нас просто обалденно (мы с мужем буквально через день после прилЄта улетели в “ашкент другой ј  и там просто ужасно кормили). ѕо пути в ¬ену за 2.5 часа нам принесли омлет из желтка с беконом, чуть вареной картошки и помидор жареный на гриле. ƒомашний йогурт и их вкусную булочку.. до сих пор вспоминаю и облизываюсь. Ќапитки многие и много всего. ¬ино, пиво, чай, кофе, соки, вода. ћожно было за раз набрать кучу всего)) ¬ каждом кармашке плед и подушка. –ассто€ние между креслами нормальное. ћуж у мен€ очень большой и высокий, так что ему было лучше, чем в громыхающем боинге по пути в “ашкент.  стати летели мы далеко в ¬ену не на тазике. ќн чисто, аккуратно, ничего нигде не гремит и не отваливаетс€.  лассика во врем€ взлета и посадки. ћониторы показывали “ом и ƒжерри. » рассказывали где мы летим, на какой высоте и сколько градусов за бортом.  расота!) ј вот обратно..... ѕо английски мы общаемс€ с трудом, а представители компании, когда мы пришли уже сдавать багаж толком ничего не могли нам объ€снить.. ћы посто€ли немного, потом нас отвели к другой стойке, где нам выписали карточку на каждого по 400 евро. —казали, что продали слишком много билетов) ѕосадили нас на другой самолет другой ј  (Ќики), с разницей в 1 час) ƒаже нашли русскоговор€щего человека, который нам все сказал, правда к тому моменту мы уже сами все пон€ли. „естно? я бы подождала бы ещЄ )))  ому 400 евро за задеркжу в час не лишние?)))) “ак что летайте этой ј . ќни лучшие на мой взгл€д. «а 12 дней мы летали 4 раза и 3 разными ј . Ёта у нас теперь на 1 месте.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
19.03.2013 —ергей

 омпани€ в целом не плоха€, особенно претензий в качестве обслуживани€ нет. Ќо по возможности постараюсь ими больше не летать. ≈сть у них в парке старые самолеты фоккер 100 с пепельницами в подлокотниках. ƒвигатели наход€тс€ на уровне окон. я как раз сидел у одного из них. ћожет € конечно избалован, но такого рева от двигателей в салоне € не слышал. ѕосле 3х часового перелета из ¬ены в —ѕб немного шумело в голове. ƒа и уши посто€нно закладывало в самолете.
Ќо такой смолет досталс€ на обратном пути. “уда летели на ј319. ¬ нем все было ок.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
01.03.2013 √ость

Ћетала австрийскими авиалини€ми рейсом ћосква-»нсбрук-ћосква в 2010 году. я тогда полетела на самолЄте первый раз в жизни, до этого дико бо€лась летать. ѕросто пон€ла, что в ≈вропу нужно поехать об€зательно, иначе буду отсталой ветвью общества. “ак вот, рейс был ночью, в самый пересменок, когда никто никуда почти не летает - конец феврал€. —пать хотелось дико после бессонной ночи в аэропорту "ƒомодедово", но даже это не испортило впечатлени€ от полЄта. «амечательные, приветливые бортпроводники, которые говор€т по английски и немецки. ј что касаетс€ объ€влений на русском, так они и не бо€заны этого делать! ќбслуживание, питание - на высоте, вообщем, за последние три года € летала на самолЄте в общей сложности (если считать и туда и обратно) восемь раз! ¬от такое впечатление от полЄта произвели на мен€ austrian airlines! ќчень советую всем летать в јвстрию и √ерманию именно этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
27.02.2013 “ать€на

Ћетела в феврале. Ќичего плохого сказать не могу, кроме того, что только один раз говорили по-русски за все врем€ (делали какое-то стандартное объ€вление).

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 18
24.02.2013 √ость

Ћетала в феврале из ћосквы до ¬ены и обратно. ќчень все понравилось. ћеста между креслами более чем достаточно, не то что испанска€ »бери€ и ”ральские авиалинии. Ѕортпроводницы все очень вежливые, при€тные завтраки. ѕонравилось, что дают подушки и пледы по умолчанию всем. ≈сли даже билеты куплены не через их сайт, а через агенство, все равно можно пройти электронную регистраци на сайте и забронировать место. Ќе во всех компани€х есть така€ возможность. ¬злет и посадка- € вообще не чувствовала, что уши закладывает и т.п. ¬се настолько плавно и без стресса. “ак хорошо € наверно никогда не летала.)))
¬ ≈вропу летала до этого раза 7, јвстрийские авиалинии понравились больше всего. ¬сем рекомендую и дл€ дальнейших своих перелетов в ≈вропу буду старатьс€ выбирать именно эту авиакомпанию.
P.S. » билеты купила по акции по замечательной цене. 6800 со всеми сборами туда- обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
24.02.2013 KLM6531

—тараюсь летать с австрийцами по маршруту берлин-москва, на борту все прилично , полеты всегда проход€т гладко без нареканий , персонал в большенстве своем приветлив. ѕитание тоже нормальное , очень нравитс€ австрийское пиво , пересадки обычно очень короткие и если рейс задерживают то ствковка обычно ждет и с багажом пока проблем не было. јэропорт вены правда не очень нравитс€ , даже новый терминал ф , но не страшно. ¬ообщем всем советую

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
03.02.2013 √ость

Ћетела 17.01.2013 рейсом ћинск-¬ена-Ћион. ƒо ¬ены долетела без проблем, серис не могу сказать что супер, но это не суть.¬ вене посадили в самолет, продережали 2 часа и выпустили, как вы€снилось позже рейс отменили, по-аглийски говор€т, но с немецким акцентом, по-этому мне было трудно разобратьс€. ќтсто€в 4 часа в очеред€х € помен€ла свой билет на точно такой же рейс, но на следующий день.ѕредоставили гостиницу, с ужином и трансфером до отел€ и обратно. ѕрилетела в Ћион без проблем, но осталась без багажа на 4 дн€.   слову € приехала провести свой отпуск в горах, покататьс€ на лыжах, вообщем он был безнадежно испорчен.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
24.01.2013 ёрий

Ћетели с женой 21.01.2013 »нсбрук - ¬ена - ѕитер. —тыковка - 50 минут.
¬ »нсбруке рейс задержали на 35 минут, поэтому времени на стыковку не оставалось.  огда сели в ¬ене пассажиров, следующих в —ѕб (нас было 8 человек) пропустили на выход перед бизнес-классом. ” трапа нас ждали мужчина и женщина в униформе, тут же зарегистрировали наши посадочные талоны, посадили в 2 микрушника, отвезли на паспортный контроль, а после него - к трапу самолета на ѕитер. ¬от это сервис!
—амолеты (F100 и F70) очень чистые, сидени€ достаточно широкие, коленки не упираютс€ в передний р€д. ќбслуживание отличное.
5 баллов авиакомпании, всем рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
20.01.2013 »ль€

ƒолжны были вылететь 18.01.2012 рейсом ¬ена- раснодар, но из-за погоды аэропорт закрыли и рейсы, соответственно, отменили. Ќо сотрудники авиакомпании проработали индивидуально с каждым пассажиром, подбира€ удобный вариант следующего рейса. ¬се это врем€, непрерывно курсировали тележки с напитками. Ќочевали за счет авиакомпании в 4* отеле с ужином из двух блюд и алькогольным напитком ( в моем случае- пол-литра австрийского пива ), также были предоставлены автобусы из аэропорта и в аэропорт и все- за счет авиалиний. “ак что, даже суточна€ задержка не испортила впечатлений об авиакомпании. Ћично € выношу им свою благодарность.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
16.01.2013 √ость

Ћетал из ћюнхена в ¬ену, а оттуда в –остов. ќба рейса были Fokker 100.¬торой борт OE-LVF, летевший в –остов, был в ужасном состо€нии. Ќад –остовом попали в турбулентность, самолет скрипел, гремел, будто сейчас развалитс€, его тр€сло. Ёкипаж в пр€мом смысле спикировал на полосу 04 так, что кричали все вплоть до стюартдесс. Ќе могу сказать , что сервис хорош. ¬ CSA корм€т куда лучше, чем в этом бюджетном перевозчике. ¬ целом, плохо

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 16
11.01.2013 томджимджек

мо€ любима€ авиакомпани€.а летел € со многими.при заходе в самолет вас встречают приветливые бортпроводники и расслабл€юща€ классическа€ музыка затем прекрасный взлет,хороша€ еда под короткие шутки на мониторе,затем при€тна€ посадка и выход из самолета под классическую музыку и проважающих бортпроводников

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
08.01.2013 √ость

ќтлична€ авиакомпани€! Ћетали на Austrian в окт€бре 2012 из ћосквы в ¬ену и обратно. ѕочти без задержек. “уда на A319, обратно на B737-800. —амолЄты новые, чистенькие, большое рассто€ние до впередисто€щего кресла. ќчень хороший сервис дл€ двухчасового перелЄта. ћы даже не ожидали, что на таком коротком рейсе будет гор€чее питание и даже алкогольные напитки. Ќо особенно запомнились свежие гор€чие булочки (это, пожалуй, своеобразна€ "фишка" Austrian Airlines). „ерез каждые несколько р€дов кресел есть экраны - показывали мультфильмы без звука. Ќар€ду с молодыми стюардессами в каждом экипаже были и бортпроводницы постарше - это всел€ло уверенность в компетентности экипажа.
¬ аэропорту ¬ены очень быстрое обслуживание и на прилЄт, и на вылет. ¬от только когда мы обратно улетали в сильный дождь, наши чемоданы привезли к самолЄту и оставили их на полчаса мокнуть (прикрыв только часть из них), а один вообще упал с тележки и лежал в луже пока, наконец, не начали загружать багаж в самолЄт. ќт аккуратных австрийцев мы такого не ожидали!
P.S. ѕо посадочным талонам Austrian в музе€х и некоторых других заведени€х ¬ены (полный список есть на сайте Austrian) дают скидки, так что об€зательно сохран€йте посадочные!!!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
18.12.2012 јнтон  .

¬сем привет!!! Ќапишу коротко, летел 12.12.12 в направление ѕрага-¬ена-ћосква. ѕересадка в ¬ене составила 50 минут, очень переживал, успею или нет....ѕрошло все отлично, этого времени хватает дл€ пересадки, прошло все отлично....—ерсисом доволен, конечно ничего особого, но за 7 000 рублей (туда обратно, купил по акции, вполне..) ќбратно 27 €нвар€ 2013 г, отпишус€, что и как....–езюме: Ёта авиакомпани€ по мне, трансфер минимальный, цена хороша€...¬сем удачи...

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
14.12.2012 √ость

ќчень-очень-очень бюджетна€ компани€. ќтсутствие уровн€ во всем. Ћетите любой компанией- хуже не будет

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 23
13.12.2012 Tanchess

Ћетела из ћосквы в ћилан через ¬ену. »з ћосквы самолет вылетел с 2 часовым опозданием, так что пересадку € пропустила.  омпани€ предоставила ваучер на питание на 12 евро и шикарный 4-звездочный отель и автобус, чтобы довести нас туда. ”тром покормили, отвезли в аэропорт и € улетела в ћилан. јх да, нам выдали набор, в который входили предметы первой необходимости: футболка, зубн.паста,щетка, расческа, стир.порошок, косм.принадл. и открытка с извинени€ми. я в восторге от этой авиакомпании. мне понравилс€ сервис.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
03.12.2012 ‘едор ”гольков

ќчень хороша€ јвиакомпани€ не какой јэрофлот и р€дом не сто€л, 29.11 летели из ¬ены в ћоскву но из-за погодных условий в ћоскве не удалось совершить посадку и мы полетели обратно в ¬ену, когда мы приземлились нас встретили на трансфере доставили в гостиницу 5 звезд покормили и с утра мы вылетели в ћоскву и все удачно!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
17.10.2012 јнтон

Ћетал јвстрийскими авиалини€ми 13.10.12-16.10.12 по маршруту ћосква-¬ена-ћосква. ќтличный сервис, чЄтко всЄ, без задержек, самолЄты новые, чистые, достаточное рассто€ние между креслами(при моЄм росте 186 см сидел очень комфортно). ≈да вкусна€. ¬сЄ понравилось, с удовольствием полечу с ними снова.)

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
13.06.2012 √ость

Ћетел ЂAustrian Airlineї на 9-12 июн€ в Ѕарселону. ѕервый сюрприз на стойке регистрации в домодедово. —амолет полный, извините, но вас некуда посадить!
 ак вам? ѕри чем, € лечу бизнесом. ¬ итоге после того, как € не нормативно и громко дал свои комментарии об этой компании, место стразу же дл€ мен€ нашлось. —амолеты старые, сервис на пор€док ниже, чем например в Emirates или Singapore Airlines. ƒа, что уж там сервис хуже, чем в Lufthansa, котора€ ходит в один аль€нс.
Ќа обратном пути в бизнес зале в Ѕарселоне рано утром пыталс€ позавтракать. —мог найти сок, хлеб, орешки и чипсы и море алкогол€. √оспода, а где же стандартный европейский завтрак? Ќа обратном пути в ћоскву рыба, предложенна€ в меню, закончилась пр€м на мне. ¬ общем впечатлени€ от авиакомпании самые что не на есть плохие. Ќе рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 35
08.05.2012 √ость

¬чера, 7 ма€ 2012 хотели и должны были лететь пр€мым рейсом из ¬ены в ’арьков. Ѕилеты оплачены еще в марте. «арегистрировались за три часа до вылета. Ќе обратили внимани€, что терминал выдал посадочные талоны без мест. ќказалось, что продали больше билетов, чем мест в самолете. ѕредложили марштут через Ћьвов и  иев. “ри посадки в самолет, три обыска девушек вручную, кантование багажа в каждом городе самим - посто мрак ! ѕравда, в утешение предложили по 250 евро на человека. Ќо в ¬ене из очереди на эти услови€ никто не согласилс€. Ќепон€тно и обидно=почему выбросили именно нас ?

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 0
17.03.2012  онстантин

Ћетал 26.02/02.03 по маршруту  раснодар-¬ена-ћилан/ћилан-¬ена- раснодар, соответсвенно на самолетах Fokker-100-Boeing 737-800/Boeing 737-700-Fokker-100. 2 вылета было по расписанию, 2 с небольшой задержкой 10-15 минут. ¬се четыре посадки очень м€гкие, момент касани€ полосы практически не чувствовалс€! ¬о врем€ второго перелета над јльпами попали в зону турбулентости, немного потр€сло, но природные €влени€ не отменишь...а так остальне перелеты прошли очень гладко! ќтмечу удобную стыковку между рейсами в ¬ене, багаж сдавал в  раснодаре, а получал уже в ћилане, обратно также... без каких либо проблем с потер€ми и порчей, ѕо состо€нию самолетов: ‘оккеры хоть и не новые, но лет€т очень четко и уверенно, Ѕоинги новые, при€тна€ атмосфера на борту, перед отправлением расслабл€ет звучание венских вальсов в салоне) —тюардессы аккуратные, вежливые. ¬о врем€ 3-х часовых перелетов на фоккерах давали гор€чее: рис с кусочками курицы/обратно не пон€л что, но похоже овощи, перемешанные в €ичной подливе... довольно вкусно. Ќа коротких лини€х (¬ена - милан) давали булочку или вафельку)))
¬ целом компани€ произвела хорошее впечатление надежного европейского перевозчика. √отов и в следующий раз воспользоватьс€ услугами Austrian.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
29.02.2012 √ость

Ћетели на той неделе из  опенгагена в ≈реван. ѕервое колено на ‘окер-100, второе, вроде, на Ѕоинг 737-700. ќтличные взлЄт и посадка - м€гко, абсолютно без нареканий. ¬ воздухе без болтанки. —ервис на высоте.  огда заходили в самолЄт в ¬ене, лЄтчики пригласили моего 6-летнего сына в кабину посмотреть. ѕотом принесли маленькие гостинцы. ѕри€тно. ≈да была очень аппетитна€. »з  опенгагена типа панини с курицей, а из ¬ены - блюдо с карри. ѕиво австрийское - довольно приличное. Ќесколько раз разносили напитки. ¬ салоне было много свободных мест и пассажиры просто находили себе р€ды с трем€ свободными креслами и ложились спать.
¬ следующий раз однозначно полечу на австрийских.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
18.01.2012 —аша

¬первые на перелет австрийских авиалиний попал по случайности...надо было в Ѕарселону и на одном из сайтов купил билет  иев-¬ена-Ѕарселона. билет стоил дешево поэтому сверхобслуживани€ неожидал...Ќо попав на самолет был в восторге!!! ѕерсонал просто чудо, обслуживание на высшем уровне. ќчень внимательные стюардессы. ѕо питанию скажу что на утренних рейсах даут большой кекс, а на вечерних гар€чий сендвич. не много, но вкусно!!!¬ аэропорту ¬ены было много времени до следующего рейса, что тоже при€тно удевило так это наличие множества резеток по аэропорту и бесплатный вай-фай!!!!(¬ амстердаме например вай-фай стоит что-то около 3 евро/час). ¬общем теперь летаю только этой авиакомпанией!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
10.01.2012 √ость

летели с женой по маршруту –остов-¬ена 3.01.2012 багаж был 1 чемодан на двоих 23кг веса потребовали доплатить за перевес летал и люфтганзой ичешскими и турецкими нигде такого не было работник авиакомпании –оговский разь€сн€ть и показать изменени€ в правилах провоза багажа отказалс€ за€вил что определ€ет эти правила в компании он сам. ¬печатлени€ о компании негативные из-за плохогьо подбора кадров, питание тоже оставл€ет желать лучшего

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
30.10.2011 √ость

Austrskie avialinii voobwe klasnie!!!! Ya vostorge ot etogo. Ya letal Astana-Venna-Saloniki-Venna-Astana. U menya ostalis horowie vpe4atlenie ot etoi aviakompanii. Obslujivanie na proffesionalnom urovne. Vidna kadrovie rabotniki o4en proffesionalni k svoim rabotam.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 4
01.10.2011 ¬€чеслав

Ћетали с женой по маршруту ћосква-¬ена уже 7 или 8 раз этой авиакомпанией. Ќареканий нет абсолютно никаких ! «а все это врем€ один раз была задержка рейс из ¬ены минут на 30. Ѕезопасность на высшем уровне ! Ћетают и приземл€ютс€ "м€гко" в отличии от јэрофлота ( 4 раза летали , больше не полетим, даже бесплатно). ≈да на борту достойна€ ! (немного , но очень вкусно!). ћолодцы ! —пасибо !!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
19.09.2011 —ергей

√оспода самые свежие впечатлени€. –ейс ћосква-¬ена-»раклион-¬ена-ћосква. ¬ернулись сегодн€. “уда ничего интересного. ¬се как обычно, т.е. хорошо. —амое интересное началось на обратном пути. Ќеторопливае греки (по своей сути), островна€ жара и куча людей возвращающихс€ из отпусков сделали свое дело - мы вылетели в ¬ену с опозданием. »з двух часов полагающихс€ нам на пересадку указанные выше обсто€тельства оставили нам сорок минут. ћы с женой заметно нервничали и прикидывали успеем ли забежать в дютик. ¬ итоге промчавшись по Ўвехату маленьким торнадо мы прибежали к стойке регистрации. » вот он - сюрприз!!! Ќаш вечерний рейс OS-605 ¬ена-ћосква отменили!!! Ѕез проблем нашли стойку информации јј, около которой уже находились несолько наших собратьев по несчастью. ƒождавшись нашей очереди вот что мы услышали: рейс отменен из-за болезни пилота, замену ему они найти не смогли. “ут же нам было предложено вылететь следующим утром (в 10-05) другим рейсом јј. Ќам с женой выплатили по 400 евро (на каждого!!!), оформили документы в гостиницу (с ужином и завтраком!!!!) и в данную гостиницу отвезли на служебном (не на такси!!!) автомобиле. —разу же поинтересовались восколько за нами заехать чтобы привезти в аэропорт. » между прочим приехали и отвезли в точно оговоренное врем€ (естественно все это бесплатно). Ќа все наши беспокойства насчет нашего чемодана, нам отвечали, чтобы мы не волновались, что чемодан вылетит в москву в 10-05 вместе с нами. ћы поверили, но беспокойство за чемодан нас не покинуло.  стати такие услови€ предлагались всем пассажирам данного рейса. Ќагул€вшись утром по дютику (с 800 евро) мы точно по графику прилетели в ƒћƒ. » о чудо!!!!! Ќаш чемодан был именно там где ему и надлежало быть - на транспортере (без побоев и увечий). ј теперь уважаемые знатоки авиа-путешествий внимание вопрос: отмены рейсов бывают у многих ј  (по разным причинам), назовите хоть одну ј  так решающую свои проблемы???
P.S. ѕользуюсь јј неоднократно. Ѕез нареканий. ј насчет питани€: "булочки и баночки с макаронами" (как здесь ругательно пишут) - вы на двух-трехчасовой перелет жрать чтоли приходите? Ћучше бы пару фраз из русско-английского разговориника выучили. ј то тошно слышать "мычание" в ресторанном отеле. ¬сем поклонникам ¬»ѕ-кухни на борту рейсов типа ћосква-јнталь€ большой привет)))))).

ќтзыв полезен? ƒа 68 / Ќет 10
05.09.2011 —.  аракосова

’очу выразить ¬ам благодарность по поводу высокопрофессионального обслуживани€ пассажиров.
ћне довелось лететь из √ермании с пересадкой в ¬ене рейсами ¬ашей авиакомпании OS 7252 √амбург- ¬ена и ќS 659 ¬ена - –остов 02.09.2011 года после операции. Ќа прот€жении всего полета сотрудники ¬ашей компании опекали мен€, чем очень облегчили мне перелет и сделали его комфортным и при€тным.
—пасибо ¬ам за качественное, профессиональное и гуманное отношение к пассажирам.
— глубоким уважением и признательностью.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
22.07.2011 Sergei

 омментарии к номинации авиакомпании "јвстрийские авиалинии" - как лучша€ авиакомпани€ по предоставлению питани€ в бизнес классе в номинации за 2010 г. ћое мнение - полна€ ерунда! —ервис и ассортимент не больше чем на среднею четверку. Ћетел в июле из ѕраги в Ѕаку транзитом через ¬ену бизнес классом. ≈рунда полна€! »з ѕраги рейс задержали по непон€тным причинам. ¬ ¬ене стыковка вместо 45 минут, 25 минут. “олпы (именно толпы!) на пограничный и авиационный контроль огромные. ѕришлось понервничать и пытатьс€ пролесть "по головам". –езюме - некогда более не выберу ¬ену в качестве транзитного аэропорта! ¬ бизнес классе (при полете более четырех часов) обычна€ рассадка подвое в кресла стандартного образца эконом класса (кстати, крайне неудобные несмотр€ на рекламму авиакомпании своих "новых" кресел - они просто практически неоткидываютс€ назад). —тюардессы с каменным лицом как официантки в привокзальном буфете. Ќа мои просьбы принести воды или помочь убрать ручную кладь - ноль внимани€! “еперь о хваленной кормежке. ѕредставьте маленький поднос и маленький столик, так вот туда уложиди сразу все и первое и втрое и "компот". Ќужно про€вить чудеса ловкости, чтобы не опрокинуть все это на себ€. „то касаетс€ качества питани€: ну если авторитетное жюри считает варенные макароны залитые ужасно кислым помидорным соусом верхом кулинарного исскуства, то это было несъедобно! ¬ завершении - в маленькой из€щной кофейной кружки был принесен теплый чай из "пакета" примерно марки "Ћисма", что за 10 рублей 100 штук). ¬общем полный отстой. ѕри этом отсутсвие пледов, подушек и дорожных наборов. Ќа этом фоне наш "јэрофлот" - просто авиакомпани€ премиум класса!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 23
23.06.2011 —ергей

√остье. Ћетели не раз с пересадкой в ¬ене. ѕравда у нас были не такие долгие пересадки. Ќичего неожиданного в Ўвехате при пересадке не происходит. јэропорт небольшой и очень удобный ( нам нравитс€). Ѕагаж как ¬ы понимаете вам перегружать не надо, за вас это сделают. ¬ам нужно только своевременно быть на регистрации рейса ¬ена-ѕрага. јлкоголь в ћоскве (в дютике) брать не советую. ” нас пакет с не распечатанным алкоголем при прилете в ¬ену отобрали (летели транзитом в »талию). —овет: после прилета в ¬ену съездите в город (врем€ ¬ам позвол€ет). Ёлектропоезд из Ўвехата до ¬ены- 10 ≈вро (на человека). ѕоезд ходит каждые полчаса, в пути 15 минут. есть еще обычна€ электричка, но она идет дольше. ¬ена ¬ам понравитс€. ћо€ жена влюбилась в этот город!!! ќчень советую.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
30.05.2011 √ость

Ћетели  иев-¬ена-ѕариж. ƒо ¬ены летели на Fokker 70. ¬злет-посадка отлично. ѕитание очень слабо ( маленька€ булочка и баночка соуса). Ќикакого вальса Ўтрауса))). ¬ полете 2 часа. ѕотом была пересадка в ¬ене на Airbus A320 до ѕарижа. —тыковка была 55 мин. , ƒумали будем бегом бежать, но аэропорт очень пон€тный. Ќе потер€етесь. –ейс на ѕариж задержали на 1,5 часа по техническим причинам. Ёто было самое непри€тное, так как нас уже запустили на гейт и выйти было некуда, а гейт очень маленький, учитыва€, что аэробус 320 вмещает в себ€ до фига народу. Ќе всем хватило мест ( кресел). Ќо потом все ок. ¬злет- посадка отлично. ѕитание - сендвич.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
01.05.2011 √ость ћј–»я

ѕервый раз летели в ¬ену австрийскими авиалини€ми эконом. ¬печатлени€ только самые положительные! Ѕорт самолета встретил вальсами Ўтрауса - сразу приподн€тое настроение. Ѕортпроводники приветливые, внимательные, доброжелательные, улыбчивые (искренне).  ресла удобные, места достаточно. еда вкусна€. ¬се воврем€, все пон€тно. ѕерелет обратно - при регистрации служащие контролируют очередь и соответственно распредел€ют пассажиров - все очень быстро, комфортно. јэропорт ¬ены достаточно компактен и пон€тен. —дать багаж (как и получить - никаких проблем).ќбратно в ћоскву - на борту самолета при встрече пассажиров оп€ть музыка и приветливость.
ќ“ ƒ”Ў» —ѕј—»Ѕќ «ј „”ƒ≈—Ќџ≈ ѕќЋ≈“џ!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
02.04.2011 —ергей

¬чера с женой прилетели рейс москва-вена-москва. “уда и обратно ј319 эконом. Ѕорты чистенькие, ухоженные. ћеста дл€ ног много (во мне 182см.) ѕри посадке улыбка, в полете улыбка- ѕ–»я“Ќќ! »з ћосквы вылетали в 5 утра.  аждого ждал пледик и подушка- 2-й раз ѕ–»я“Ќќ! Ѕилеты с женой достались порознь, попросили пересадить вместе, пересадили- 3-й раз ѕ–»я“Ќќ! ѕроспали "кормление", попросили принести, принесли без вопросов и все с той же вежливой улыбкой- 4-й раз ѕ–»я“Ќќ!  стати  ¬— и туда и обратно приветствовал пассажиров в том числе и на русском €зыке. ¬ылет и прилет все точно по рассписанию. Ёто между прочим наш с женой 5-й опыт "сотрудничества" с јј. » все всегда ровно, и чемоданы по дороге не вываливались (как тут некоторые пишут). "Ўопитьс€" по дютику не надо, тогда не опоздаете на рейс. ”казатели в Ўвехате пон€тны даже бестолковому. ¬ Ўарике проще заблудитьс€. ћы обратно летели с небольшим перегрузом (сказалс€ шопинг в риме), так с нас вообще в Ўвехате ничего не вз€ли. »тог јј замечательна€ компани€ с самым новым авиапарком в ≈вропе. ”чите люди английский (хот€ бы берите разговорники). » изучайте правила пользование перелетами (на сайте јј все дл€ таких как вы написано). Ћучша€ компани€ ¬осточной ≈вропы!!! ‘инами полетайте, и чемоданы потом свои найдите, а то пишете необъективную ересь.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
14.02.2011 »рина

ј € летела с пересадкой в ¬ене. »з-за задержки предыдущего рейса опоздала на последующий, а он оказалс€ последний, сотрудники компании перебронировали на следующий день, обеспечили отель и трансфер. ќчень удобна€ и хороша€ авиакомпани€. я полечу этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
ќтзывы 1 - 98 из 148
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2017 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Austrian_Airlines/ 1 1 1