–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Austrian

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Austrian

10.09.2021 јнна √оттберг

Ќадеюсь больше не придетс€ пользоватьс€ услугами данной авиакомпании. ’удша€ компани€, которой довелось лететь. Ќачина€ со стойки регистрации и сотрудников на посадке в ƒомодедово и заканчива€ двум€ дорогими сломанными чемоданами. ќдну звезду заслужила только бордпроводница, котора€ помогла мне сложить ручную кладь.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
05.09.2021 »рина Ћинд

ќтвратительно. ѕервый самолЄт опаздал на 40 минут. ѕришлось бежать между гейтами марафоны.  огда добежали оставалось 10 минут до вылета второго самолЄта. Ќо посадку они закрыли. —ообщение об этом не было. ≈сли бы предложили не пришлось так бежать на нервах. »ли могли бы подождать.¬ ¬енне 3пришлось торжать 3 часа. ѕерсонал на стойке регистрации наглый, грубый. ¬торой самолЄт с ¬енны до јрланды тоже опоздал на 20 минут. ѕерсонал в самолЄтах не отзывчивые. “акое чувство,что они делают вам большое одолжение,что вообще работают. ѕоездка запомнитьс€ надолго.Ѕольше нет желани€ пользоватьс€ услугами этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
31.05.2021 Nelli

я балдею от јвстрийских авиалиний, в хорошем смысле этого слова. Ћетела в ѕрагу. Ёкипаж и бортпроводники красивые, опытные летчики- профессионалы. ≈да в самолете вкусна€ и сытна€. Ќа обратном пути мой самолет других авиалиний немного опоздал в ¬ену, где-то на полчаса, думала не успею на борт, но јвстрийские авиалинии мен€ одну дождались!!! я была в при€тном шоке! —пасибо огромное экипажу! ќчень вас люблю јвстрийские авиалинии!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
21.05.2021 ќльга

ƒолжна была лететь 18.05.21 ћосква-¬ена. ѕрилетела из —анкт- ѕетербурга авиакомпанией S7 во врем€. » каков был мой шок,когда в ƒомодедово узнала,что мой рейс улетел на день раньше. » это без предупреждени€!!!! ѕри телефонном обращении в ћосковский офис мне по€снили,что ещЄ 13.04.21 была рассылка писем на электронную почту о переносе рейса! я ее не получала. Ѕольше никаких сообщений ни на почту, ни смс. ћне предложили либо 20.05.21 пр€мым рейсом ћосква- ¬ена ( что не подходила по р€ду причин: как то,что надо было бы делать доп. “ест на  оронавирус и 20.05 € должна быть уже на работе в ¬ене) либо 19.05.21 через јмстердам KLM из Ўереметьево. ¬ыбрала последний вариант. KLM работает отлично,а вот австрийцы и в јмстердам умудрились на 30 минут прилететь позже.
”же давно пытаюсь по возможности выбирать другие авиакомпании,а не јј,хот€ живу в ¬ене. Ётот случай был последней каплей.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
24.01.2021 јлександр

15 но€бр€ был отменен мой рейс из ѕодгорицы в ¬ену. ”ведомили мен€ об этом только письмом, которое благополучно отправилось в спам и € его нашЄл уже намного позже. “елефоны поддержки хоть и должны были работать в то врем€, но никто трубку не брал. –ешать вопрос пришлось своими силами. ѕо возврату домой - в начале декабр€ подал за€вку на возврат средств. ќбещали обработать за 1-2 дн€, но до сих пор тишина.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 5
13.09.2020 ёли€

ѕоложительных эмоций нет! 9.07.2020 должен был быть вылет из  иева в ¬ену, с ¬ены в ѕодгорицу. Ќи авиакомпани€, ни банк, через который были куплены билеты нас не оповестили о том, что вылета не будет!!! ѕодали за€вку на возврат денежных средств. » что в итоге, банк переводит стрелки на авиакомпанию, авиакомпани€ переводит стрелки на банк. —роков никто никаких не говорит. ƒеньги были сн€ты за одну секунду со счета. Ќо вылета не было и с момента подачи возврата денежных средств прошло уже 2 мес€ца. ƒенег мы так и не видим. ∆елани€ пользоватьс€ вашими услугами в дальнейшем нет.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
10.09.2020 √ость

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈!
22 марта изменили вылеты рейсов. Ќас не устроило. Ќаписали отказ от перелета и за€вление на возврат денег. ќдин билет покупалс€ через сайт "Ћюфтганза" и один на этот же рейс через сайт "јвстрийских авиалиний". Ћюфтганза вернула деньги в июне. јвстрийские наплевали на всех. Ќа запросы уже просто не отвечают вообще. ѕо телефонам русскоговор€щие операторы не могут сказать ничего вн€тного, кроме как пишите письменное обращение. ¬ те же дни марта нам изменили врем€ вылета Ѕелавиа. Ѕелорусы и то вернули деньги в мае. ѕо отношению к запросам клиентов австрийские авиалинии не соответствуют европейскому уровню сервиса.  акие-то 200-250 евро дл€ них оказываютс€ дороже репутации!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
16.03.2020 Ќаталь€

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ. 11 марта 2020 должны были состо€тьс€ три перелета. ћой первый утренний рейс в 05:25. Ћетела транзитом через ¬ену. Ќакануне вылета поздно вечером пришло сообщение, что рейс Austrian Airlines (OS) 11 марта 2020 из ¬ены отменен. Ќомер call-центра данной авиакомпании в ƒомодедово начинает работать с 9 часов, соответственно вы€снить ничего не удалось. ¬ аропорту ¬ены € обратилась в ѕредставительство компании Austrian Airlines за разъ€снени€ми по поводу предоставлени€ альтернативных вариантов. ѕредставительница компании была чрезвычайно груба, разговаривала в отвратительной манере, не предоставила никаких вариантов решени€ проблемы, кроме как посоветовав возвращатьс€ в ћоскву. ќ возврате денег за купленный билет не могло быть и речи.  роме того, дала неправдивую информацию по перелетам через другой аэропорт. “акого хамского отношени€ € не встречала никогда. ¬ итоге мне пришлось купить билет самосто€тельно и прилететь с задержкой в сутки. „ерез официальный сайт авиакомпниии мне не удалось произвести регистрацию по наступившему страховому случаю при ануллировании рейса (который мною также был оплачен). ¬ итоге, обращение к адвокату дл€ возврата денежных средств.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
27.11.2019 Podoleanu Sergiu

я не доволен ((( ¬сЄ было бы хорошо если бы служба трансфера багажа, не забыла наш багаж в ¬ьене... 2 –ј«ј!!!
Ћетел в ¬енецию из  ишинева, с трансфертом в ¬ьене. Ќе успели или забыли не знаю точно, но очень не при€тно... ѕрилетели в ¬енецию а багажа нет(( “елефон почти разр€жен, зар€дка в чемоданах, да и сменна€ одежда там... ѕришлось ждать следующего дн€ и потратить ещЄ 32И чтобы поехать на автобусе в аэропорт, чтобы забрать свой багаж... ƒа € мог покушать в ресторане за эти деньги!
» когда прилетали обратно, оп€ть в ¬ьене, не поставили наш багаж в самолЄт... и не только наш, но и других людей(((  ороче, никому не рекомендую...

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 10
26.09.2019 ƒмитрий

Ћетели из ћосквы в “ирану, двое взрослых, ребЄнок 5 лет и 3,5 мес€ца, с 4х часовой пересадкой в ¬ене. ќб авиакомпании только хорошие впечатлени€. „то на первом что на втором сегментах все хорошо, без задержек. Ёкипаж умники. ќбслуживание на высшем уровне. ¬езде помогут. “олько лучшие отзывы.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
18.09.2019 ћаксим

¬се замечательно. ќчень понравилось. Ћетели с детьми.  орм€т, по€т, дет€м дают какие-то игры настольные, раскраски. ¬се вежливые, приветливые. –екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
17.09.2019 ћорозова √алина

’отелось бы написать жалобу ,а не отзыв!
Ћетели 16 сент€бр€ из ѕарижа в ћоскву со стыковкой в ¬ене (os 0605)
≈стественно в CDG прошли все процедуры,все было идеально-мы летели с чемоданчиками дл€ ручного багажа
¬ ¬ене мо€ подруга прошла в самолЄт,мен€ не пропустила бортпроводник в самолЄт-велела сдать чемодан в багаж (?!)
 ак это надо было сделать технически,если € уже находилась ,практически в самолЄте?
я долетела-таки в ћоскву,встала в конец очереди и прошла в самолЄт...
ƒл€ чего такой унизительный цирк?
’отелось бы получить ответ от компании,а может ,стоит подать в суд на действи€ бортпроводников!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 20
26.08.2019 “амара

»зменила рейс, сделали позже на 5 часов, заставл€ют отказатьс€ от билетов и на сайте продают те же билеты и на тот же рей и на врем€ которое было раньше. „то это такое?

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 10
22.08.2019 √ость

–ейс os606 22.08.19 был перенесен с 6.45 на 18.00. ѕредложили помен€ть рейс на јэрофлот в 16.45, отправление лс другого аэропорта. »тог ожидание такси 1,5 часа, дорога до аэропорта 2 часа. ќжидание рейса 4 часа. Ќа смарку первый день отпуска.—пасибо јвстрийский авиалинии, забота о клиентах на высоте!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 7
13.08.2019 √ость

ѕерелет был бизнесом, так как планировалась очень коротка€ пересадка в ¬ене, далеко не дружелюбном к пассажирам по наличию информации и длине переходов аэропорте. —отрудникам этой авиакомпании абсолютно все равно, каким классом вы летите.
¬ам придетс€ отсто€ть все очереди , на подножке переполненного автобуса уехать в самолет, купить воду в дорогу. » успеть лишь потому, что вылет задержали.
—алон не убран после пролитого кем то кофе.
¬ыбирайте другую авиакомпанию, если цените комфорт и готовы платить.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 17
12.08.2019 »рина

Ћетели Austrian Airlines 08.08.2019г. из —анкт-ѕетербурга в ¬ену и далее в  лагенфурт. Ѕронь едина€, врем€ между рейсами 1 час. ¬ылет из —анкт-ѕетербурга задержали ровно на 1 час... с учетом нагона времени в воздухе, самолет приземлилс€ за 20 минут до отлета следующего рейса.... по моим предположени€м надежды успеть не было никак... Ќќ! нас первых высадили из самолета, посадили в персональный автомобиль и в сопровождении сотрудника авиакомпании, котора€ через служебные входы провела нас на паспортный контроль без какой-либо очереди и потом так же благополучно отвезла к трапу самолета, который ждал исключительно нас!!! ¬ итоге мы сели в самолет минута в минуту!, т.е. все процедуры пересадки на другой рейс прошли за 20 минут!!! ¬се происход€щее выгл€дело просто фантастикой! “акого сервиса и заботы о пассажирах не видела ни в одном аэропорту мира))).  онечно не успели перевезти наш багаж, но он благополучно прилетел на следующий день.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 5
01.08.2019 Ќаталь€

ќтлична€ авиакомпани€. Ћетали в јмстердам с пересадкой в ¬ене. ¬се прошло чудесно: отправление/пересадка/прибытие все четко по плану, стюардессы приветливые.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
21.07.2019 √ость

«аказали в марте билеты на маршрут Ўтутгарт-¬ена- раснодар и обратно на €нварь 2020 года. —егодн€ решил проверить бронирование и увидел что нам полностью изменили полет. Ќас передали в јэрофлот и летим через ћоскву. ѕричем все пересадки в ночное врем€. Ќу ладно, вс€кое бывает, но главное то, что об изменении полета нам ничего не сообщили. Ќикакого емайла не было. ј до этого мы заказали билеты родственникам по маршруту  раснодар-¬ена-Ўтутгарт и обратно на август этого года. “рижды нам мен€ли то врем€ полета то номер рейса а к концу нас перекинули в турецкие авиалинии. ¬ общем если вам будет скучно, то обращайтесь в австрийские авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
13.07.2019 √ость

p.s. Ѕизнесс класс ради еды и надписи на кресле таком же как и в эконом ЂbusinessФ на коротких рейсах не выгодно никак брать .. ради бесплатной еды ..

«а то в экономе хоть и дают только снеки за то наливают много 🤣👌

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
13.07.2019 Sergei

Ћетаем данной компанией из  раснодара в ¬ену уже с 2013 года.
ќчень надежна€, минимум задержек (была одна).
Ќа мой взгл€д одна из самых безопасных.
— 2019 года сервис чуть-чуть стал подводить в части задержек вылетов из ¬ены в  раснодаре, и, естественно обратно. ј это уже критично, т.к. большинство летит транзитом через ¬ену, и врем€ стыковки бывает менее 40-ка минут.
Ќо, в целом, ќчень хорошо!
∆аль, что прекращают вылеты из  раснодара с 2020 года.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
09.07.2019 —ергей

Ќасто€тельно не рекомендую данную авиакомпанию.

–ейс Austrian Airlines (OS) 606 06:45, который должен был состо€тьс€ 02.07.19, из ћосквы в ¬ену был отменен. ќб этом стало известно за несколько часов до рейса - накануне данного рейса в период с 21 до 22 часов 01.07.19 пришло на мой номер телефона сообщение об отмене данного рейса без каких-либо подробностей и разъ€снений (на данный рейс € зарегистрировалс€ заранее на сайте компании Austrian Airlines и у мен€ уже был посадочный талон) - просто констатаци€ факта. Ќомер call-центра в –оссии 7 (495) 705 91 04 начинает работать с 9 часов, соответственно вы€снить ничего не представл€лось возможным и в ƒомодедово (аэропорте вылета), разумеетс€, никакой информацией, за исключением известной мне информации об отмене вылета, не обладают (предложили только обратитьс€ в авиакомпанию за информацией, что вполне логично). —читаю такое с позволени€ сказать "информирование" безобразным и недопустимым, абсолютно несерьезным. ¬ результате после бессонной ночи, приехав в аэропорт ƒомодедово в 4 часа утра 02.07.19 и просто€в большую очередь к стойке Austrian Airlines (она начинает работать то ли с 3, то ли с 3:30 часов утра; никаких вн€тных разъ€снений об отмене рейса предоставлено не было), было предложено переоформление на несколько более поздних рейсов двух других авиакомпаний и после переоформлени€, мне удалось вылететь в ¬ену из аэропорта Ўереметьево рейсом авиакомпании јэрофлот в 9:05, на который € успел доехать из аэропорта ƒомодедово буквально в последние минуты перед вылетом (отдельна€ благодарность сотруднице јэрофлота, котора€ после того, как € объ€снил ей ситуацию, очень оперативно все оформила). ¬ ¬ену € соответственно прибыл позже запланированного изначально времени (дл€ мен€ это было критично).

Ќаписал дл€ начала претензию на официальном сайте Austrian Airlines, жду от них ответа.

ѕри перелете обратным рейсом Austrian Airlines (OS) 605 21:15 из ¬ены в ћоскву (билеты были куплены заранее на оба рейса) у мен€ проблем не было (€ зарегистрировалс€ заранее (отдельно стоит отметить ужасно неудобную систему регистрации на рейс на их сайте, котора€ выдает ошибки на шаге заполнени€ информации о визе, даже в случае заполнени€ полей о визе, как они рекомендуют), приехал в аэропорт пораньше и сдал багаж на стойке самообслуживани€ (быстрой сдачи багажа)). ќднако перед вылетом у нескольких человек, купивших заранее билеты на этот рейс были проблемы - им перед самым вылетом сообщили, что мест в самолете €кобы не осталось и им предложили лететь следующим рейсом.

¬ интернете обнаружил немало отзывов об аналогичных происшестви€х и ситуаци€х с данной авиакомпанией.

ƒелайте выводы, дамы и господа. ≈сли вы хотите испортить себе отпуск или деловую поездку, то обращайтесь в данную авиакомпанию - есть немала€ дол€ веро€тности, что это может повторитьс€.  ому-то может повезло и все прошло нормально, однако мой опыт крайне негативен. ƒл€ мен€ это неприемлемо.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 4
18.05.2019 Inna Kpimchidu

ƒорогие друзь€!! я часто летаю ћюнхен-¬енс- раснодар,  раснодар-¬ена-ћюнхен. ÷ены не дешевые, но за короткую пересадку есть смысл. ¬сЄ началось с того, что самолЄт прилетел в  раснодар уже с опоздание, ок, с кем не бывает. — тем, что из  раснодара летает не так уж много самолетов, можно спокойно его быстро обслужить и отправить дальше, тем более международник. ’орошо, нас стюардессы начали успокаивать, что вы успеете, мы ¬ам информацию предоставим ближе к концу полЄта. ¬ самолЄте мы были не одни, у кого стыковочные рейсы, только мы приземлились, стюардессы сообщают, что за пассажирами до √енфа прибыла машина. ћы спрашиваем, что с ћюнхеном, они молчат, идите со всеми пассажирами, у нас оставалось 30 минут до вылета, нет информации, самое печальное, что прибыл автобус за всеми пассажирами и пока все загрузились, мы только тронулись. Ќа таможне нас встретили с таким лицом, что типа все опаздывают, вы не одни такие, ждите. Ѕежим дальше, и видим, что наш выход в самом конце коридора, это просто ужасно, не один человек нас не встретил, не как не провЄл и так далее. ћы прибегаем к нашему выходу, и что всЄ закрыто, даже нет сотрудников!!! ѕошли на сервис и нам сообщают, что наш самолЄт улетел, вы можете полететь следующим рейсом через 2 часа, либо завтра утром, но гостиницу мы ¬ам не оплатим, так как есть вечерний рейс. Ќе каких извинений, ни чего, как в пор€дке вещей! ћаксимум, что они дали на каждого человека 4И, за которых в ¬енском аэропорту можешь только купить воду. —колько € летала, даже у нас в –оссии, всегда кто-то встречал и сообщал информацию. ј тут просто, нагло врали работники, чтобы мы бежали на рейс. «ачем, какой смысл? ѕочему нельз€ сказать, просто простите, мы опоздали и вы полетите другим рейсом. Ќам пришлось всЄ самим узнавать, искать, нервничать, что за отношение к пассажирам? ƒаже, когда аэрофлот опоздал один раз, нам дали купон на полноценный ужин в любом заведении аэропорта. ј эти 4 И можешь использовать только, в 3 маленьких островках, 2 из которых были закрыты. » места нам на рейс следующий дали в самом конце, могли уже в этом случаи спокойно дать бизнес. я конечно, еще обращусь в фирму, котора€ разбираетс€ в таких ситуаци€х и потребуем у них компенсацию. Ќо, осадок осталс€ ужасный!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 16
01.05.2019 ¬≈–ј

—пасибо большое авиакомпании. “ут цен€т своих клиентов. ” нас сложилась непроста€ ситуаци€. Ѕыли выкупает невозвращаема€ билеты по тарифу лайт. Ќо мужа госпитализировали и мы не смогли воспользоватьс€ билетами. ѕосле обращени€ в коллцентр сообщили адрес куда можно было направить отказ от билетов со справкой из больницы. „ерез три дн€ вернули полную стоимость билета мужа и все стоимость моего билета за исключением кажетс€ аэропортов сборов.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
03.01.2019 ѕассажир

 лассна€ авиакомпани€ летели из Ќью-…орка в ¬ену . —омолет новый Ѕортпроводники приветливие классное питание очень понравилось прилетели 10 минут раньше на борту был доступ к Wi-Fi и ето реально работал кресла комфортные . онечно цены не самые ƒешЄвые но лучше немного заплатить и лететь с комфортом ето гороздо лучше чем ƒругие авиалинии

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
30.12.2018 √ость —ветлана

Ћетела из ¬ены в ћоскву јвстрийскими авиалини€ми 22 декабр€ 2018 г. я каждый год летаю в это врем€ в ¬ену. Ќо обычно возвращаюсь в ћоскву после рождества. ј в этот раз попала на врем€ рождественских каникул. ¬рем€ вылета было 20.40 .€ зарегистрировалась онлайн. ѕришла на стойку регистрации за посадочным талоном. ћне на стойке сказали,что самолЄт заполнен. ” мен€ есть посадочное место,но они предлагают мне улететь на следующий день за компенсацию в 400 евро. ќтель, трансфер и питание так же оплачивают. я согласилась! ” мен€ не было багажа. ƒа и ещЄ один вечер в ¬ене с добавкой в 400 евро не помешает!!!

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 3
07.12.2018 √ость

«дравствуйте! ’очу поделитьс€ своим горьким опытом и предупредить остальных путешественников по поводу авиакомпании Austrian Airlines. 28.11.18 € должна была лететь  иев - ¬ена -√онконг. ѕредварительно стала проходить онлайн регистрацию в аэропорту..и вот здесь мен€ ожидала больша€ неожиданность! –аспечатало только один посадочный билет до ¬ены.я подошла на стойку регистрацию, в надежде, что где-то € ошиблась..но к моему большому удивлению, специалист по регистрации удивлЄнно произнЄс :" ¬ашего рейса до √ќЌ ќЌ√ј € вообще не вижу, его нигде нет в базе.." Ќе придав большого значени€, € иду в отделение австрийской авиакомпании, объ€снив всю ситуацию,на что получаю ответ:" Ќе переживайте,такое бывает,летите в ¬ену ,там все будет нормально.." Ќо тревога начала во мне усиливатьс€, через моего друга мы вы€сн€ем,что мой рейс в ¬ене на √онког отменЄн!!! ¬от здесь был реальный Ўќ !!! Ќикто мен€ не предупредил заранее, не в телефонном режиме,не по электронной почте,более того ,когда € снова подошла в отделение авиакомпании, начала уже на повышенных тонах разговаривать,как же так.. куда вы собирались мен€ отправл€ть..€ же именно к вам обратилась за помощью, чтобы вы всЄ проверили, почему не предупредили,что рейс отменЄн..они только пожали плечами..” мен€ вопрос, зачем тогда они там сид€т,дл€ видимости??? я считаю,что это полное ћќЎ≈ЌЌ»„≈—“¬ќ!!! ћне пришлось в этот день купить новые билеты,сн€тьс€ с регистрации и улететь другим путем,через јмстердам...  онпенсацию никто не хочет платить, столько нервов..полный мороз!!! я хочу предупредить всех будущих пассажиров , выбирающих лететь этой авиакомпанией 1000000 –ј« ѕќƒ”ћј“№!!! Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Austrian Airlines!!! ќни не дорожат своей репутацией, клиентами,это насто€щее кидалово!!!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 27
04.12.2018 ƒмитрий

Ћетали в окт€бре 2018 всей семьЄй и наша маленька€ собачка 2,8 кг из ƒнепра через ¬ену в ѕариж и так же обратно. ¬сЄ идеально. ƒаже собаке понравилась (она была с нами в салоне самолЄта). ќтличные самолЄты, отличные бортпроводницы, никаких задержек, с багажом всЄ в пор€дке получили в течение 10 минут и в ѕариже и в ƒнепре. √отов летать с ними и дальше. ¬сем рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 8
19.10.2018 ћакс

јвстрийские авиалинии - отвратительные. Ќе летайте ими, особенно с пересадками. ќбслуживание на борту никакое, кресла очень тесные, бизнес-класс - обычный эконом, только с отсутствием пассажира посередине. ¬ большом бизнес-зале венского аэропорта всего одна кабинка туалета, из за чего туда надо долго сто€ть очередь. ≈сть там нечего, кроме одного супа, к которому по загадочной причине не было тарелок и пришлось его есть из кофейной чашки.  ресла в зале неудобные, мест свободных почти нет. ѕожалуй в здании аэропорта будет поудобней! —амолеты опаздывают. —ами самолеты не новые (мой был 16 лет 10 мес€цев). ѕри посадке в самолет всю толпу пассажиров 30 минут держали сто€ в коридоре, ждали пока соизволит подъехать автобус. ’оть бы посадку не начинали если автобуса еще нет. ћеста дл€ ручной клади не оказалось, стюардессы даже не помогли решить этот вопрос, пришлось сложить ручную кладь под кресло сидени€. ¬идимо с чувством приличи€ у персонала јвстриан аирлайнс серьезные проблемы. ќбщее впечатление о компании - дешевый лоукостер "хуже некуда" но за приличную цену.
Ќаш јэрофлот просто как неба и земл€ - в миллион раз лучше!!! ћой всем совет - если можно выбрать јэрофлот э, выбирайте всегда јэрофлот. ’от€ бы полетите в новом и чистом самолете с улыбающимис€ стюардессами!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 44
10.08.2018 Ќаталь€

Ћетаем из  ишинева в Ўтутгарт через ¬ену. ¬торой раз подр€д эта авиакомпани€ преследует только свои интересы.—ейчас мо€ дочь с плачущим грудным ребенком сидит в аэропорту ¬ены и ждет вылет с опозданием на четыре часа. ѕричина- тот рейс,который должен был быть по плану,отменили из-за ненаполн€емости салона. ќбъеденили два рейса в один. ƒопустим. Ќе мешало бы кроме 30 грамм крекеров дать люд€м поесть что-то существеннее, предупредить пассажиров,что им придетс€ сидеть в аэропорту четыре часа в ожидании. “огда бы мо€ дочь вз€ла кол€ску из багажа. ¬ аэропорту она пыталась пон€ть что к чему. –аботник аэропорта просто выдал талончик на замену билета и отказалс€ разговаривать по телефону с родственниками,знающими немецкий €зык,которые хотели узнать что к чему. ¬ прошлый раз така€ ситуаци€ была с моей мамой-пенсионеркой. ¬ывод" пассажиры,летающие из  ишинева в √ерманию через ¬ену,должны быть готовы к таким вариантам перелета и запастись едой,питьем и терпением..Ћадно бы,билеты были бы дешевыми. “ак нет же. ѕросто вариантов перелета в √ерманию из  ишинева мало. ¬от они и пользуютс€ этим. Ќе стоит забывать и о встречающих. —кольким люд€м они принос€т неудобства.Ѕольше с ними летать не станем. Ёто не случайность. Ёто закономерность дл€ этих авиаперевозчиков.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 16
10.08.2018 Ќина

 упила 3 билета по маршруту ћосква - ¬ена - –им на 05.06 2018 и обратно –им-¬ена - ћосква на 05.07 2018. ќба полета с отменой рейса в ¬ене. 5 июн€ почему отменили перелет ¬ена - –им мы так и не пон€ли. ќчень напр€гло как это все происходило - поиск того заветного окошка, где нам перерегистрируют билеты, общение с девушкой - представителем компании,но это было не самое плохое - в результате мы все таки улетели с задержкой около 7 часов. «начительно хуже произошло с обратным рейсом. ¬ ¬ену мы прилетели из –има во врем€, а там началась гроза. –ейс в ћоскву был отменен. ¬рем€ было около 8 вечера. ѕредставители компании сказали нам, что мы можем купить себе билеты и лететь другим рейсом или поехать в отель какой-нибудь, но в 5 утра надо быть в аэропорту вз€ть талон в терминале и ждать, что нам ответ€т представители. ј сейчас их рабочий день закончилс€ и они идут домой. “аких как мы было около 30 задержанных рейсов. ћного людей с маленькими детьми, пожилых людей. ¬ 8 вечера все ушли, закрылись кафе, дюти фри, остались только автоматы с водой. √де то в другом конце вроде бы дали воду и поставили раскладушки. ¬сю ночь мы провели р€дом со стойкой компании, что вз€ть заветный талон. “уалеты были в ужасном состо€нии, никто не убирал. ¬ 3 часа ночи мы вз€ли талоны под номером 3, 4,5 и в 5 утра по€вилась одна! представительница на всю эту большую толпу людей. Ќам повезло - нам дали посадочные билеты через Ѕрюссель, пересадка 45 мин. “рудно описать все переживани€, когда мы сначала в ¬ене отсто€ли большую очередь на таможенный контроль, а потом в Ѕрюсселе на паспортный контроль. “акую очередь как в Ѕрюсселе, € видела только в ћоскве в 80-е годы за водкой.  аким то чудесным образом нам повезло, рейс в ћоскву был задержан и мы успели и были счастливы. ѕервый раз летели в бизнес- классе. ќба перелета сопровождались потерей багажа. ¬ –име мы его ждали 3 дн€ - нечего было совсем одеть. ¬ ћоскве 2 дн€, но было легче , были дома. я обратилась в компанию за разъ€снени€ми, и даже получила ответ, что мне готовы компенсировать затраты на отель и еду, если € предоставлю чеки. Ќо в отель мы не поехали, ждали представител€ в 5 утра, а есть было нечего - все закрыли. Ѕольше јвстрийскими авиалини€ми мы никуда и никогда не полетим.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 13
31.07.2018 ѕавел

ќбратный рейс из ¬ены в ћоскву 30 июл€, вечерний рейс. ѕросто на 10 из 10 !! —уппер пилот и отличное обслуживание. Ќемного задержались , но мне это не критично .  райне рад перелЄту с этой компанией. —пасибо !

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
26.07.2018 Passenger

»деальна€ авиакомпани€ летели рейсом OS642
—амолеты новые чистые
ѕитание было вкусним + напитки
ћ€гка€ посадка
Ѕагаж прелетел нормально
так как полет был ночной на креслах лежали оде€ло и подушки
ќчень ’ороша€ авиакомпани€ всем рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 6
09.07.2018 ѕавел

ћнение так не хамили во врем€ перелЄта даже в страшные советские времена. я даже представить себе не мог, что такое возможно !!! ѕерелЄт ћосква ¬ена 9 июл€, стюарда звали по-моему кханан или похожее им€. ѕри сборе мусора € пыталс€ отдать его стюарду, но он видел это и отвернувшись демонстративно к пассажирам говор€щим на немецком ( у мен€ отличный английский) мен€ проигнорировал и € просто сам положил ему его на тележку. ќн мне нахамил так, что € больше ногой в австрийские не войду. ѕосадка жЄстка€, мужик побежал блевать в туалет даже а этот же недоумок стуард пыталс€ ещЄ его и не пустить. я не ожидал такого даже р€дом (((( ужас какой то просто

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 21
17.05.2018 јлександра

Ћетели јвстрийскими авиалини€ми 11.05. ћосква - ¬ена, 16.05. ¬ена - ћосква.ѕервый перелет задержались на 20 минут, второй на 10.
„то понравилось: приветлива€, дружелюбна€ команда бортпроводников. „истый салон.  омфортные кресла, мне с ростом 160 см было очень удобно, € выт€гивала ноги свободно) мужу 180 см не так удобно, но никаких неудобств не было.
ќчень неплохое питание, разнообразие напитков. ќбратный вылет был поздно вечером, в салоне нас ждали подушечка и плед :) ¬злет и посадка м€гкие. ѕока ехали по в/п полосе после приземлени€, слушали произведени€ мировой классики, включали в салоне) ћинусов мы не нашли, остались очень довольны этой а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 9
28.04.2018 »ванович

’очу поблагодарить менеджера львовского колл-центра-ярыну. —пасибо за ¬аш профессионализм и умение внимательно решать вопросы клиентов.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 6
20.04.2018 ƒмитрий

ћо€ истори€ полетов с јвстрийскими авиалини€ми около 20 лет в основном через ¬ену в —Ўј. «а столько лет € перепробовал основных европейских и американских перевозчиков и јвстрийские авиалинии до сих пор в списке тех с кем € еще полечу. ”ровень сервиса соответствует за€вленному компанией уровню. ≈да-если венский кетеринг-отлично. Ѕагаж-не тер€ли, а если его не успевали перебросить в силу короткой стыковки то доставл€ли пр€мо к двер€м.Ќа регистрации никто и никогда не хамил.—тюардессы - особа€ и при€тна€ песн€. олл-центр всегда оказывал помощь если нужна перебронировка....за это огромное человеческое спасибо. ƒл€ тех кто еще не летал јвстрийскими авиалини€ми-мой опыт положительный. „ита€ некоторые отзывы просто удивл€юсь в реальности происшедшего-такое со мной не случалось не только с јвстрийскими авиалини€ми но и с другими перевозчиками. Ќе знаю везение ли это или просто более тщательно подбираю стыковки и даты вылета но јвстрийцы мен€ не подводили.ћой совет-читайте не только отзывы но и думайте своей головой-верить или не верить и более ответственно подходите к покупке билета.ѕотраченное врем€ возможно будет не зр€ и сделает ваш перелет комфортным и спокойным.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 7
16.03.2018 ёли€

ћне очень нрав€тс€ эта авиакомпани€.ƒовольна обслуживанием. „асто летаю јвстрийскими авиалини€ми —копье-¬ена-ћосква и обратно, ни разу не было задержек рейсов, всегда воврем€ вылетала и прилетала.
ќсобенно хочу отметить отделение јвстрийских авиалиний в –оссии. Ќесколько раз звонила с возникающими проблемами(не по вине Austrian Airlines) по гор€чей линии, и всегда мне пытались помочь в решении вопроса. ќператоры очень вежливые и доброжелательные, рассказывают все "от ј до я".
ѕри€тно,когда к твоим проблемам относ€тс€ с пониманием.
¬печатление положительное. —оветую.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 3
02.03.2018 Ќаталь€

Ќеблагопри€тное знакомство с авиакомпанией у мен€ сложилось еще до перелета. ѕланиру€ перелет с семьей: € с младенцем, папа, сын 2 года и н€н€; € обратилась в службу поддержки за консультацией. ћы хотели лететь все вместе в бизнес классе, но на обратный рейс было доступно только 2 билета в данном классе. —то€л вопрос как лучше будет осуществить перелет.
ќператоры службы поддержки не владели необходимыми знани€ми дл€ ответа на мои вопросы, и мало того, еще и обманули рассказав не действительную информацию.

27 феврал€ € обратилась в службу поддержки за номером 080030049, с вопросом приобретени€ билетов и бронировани€ перелета. –азговор был с оператором –адюк јндрей.
я ему детально рассказала информацию и попросила предложить оптимальное решение дл€ нашей ситуации. јндрей предложил мне выкупить места в 12 р€ду по 30$ за место. 12 р€д - возле аварийного выхода. ќн сказал, что можно выкупить целый р€д и лететь всем вместе, р€д просторный и нам будет удобно в нем лететь.
¬ ходе нашего разговора € несколько раз упоминала что мы летим с инфантом. ¬ итоге јндрей сказал, приобретайте билеты в эконом класс, затем перезвоните нам и мы за вами забронируем места в 12 р€ду, после их оплаты 240$ в обе стороны.
—леду€ совету, € приобрела билеты в эконом класс, затем св€залась заново с оператором, на этот раз мне ответила девушка. » € ей рассказала что мне нужно. ќтвет был таков, что никогда пассажиров с инфантом не садили в 12 р€д, она мне предложила маме с инфантом лететь в 17 р€ду а всем остальным в 12.
» так из-за дезинформации первого оператора, € выбрала эконом, хот€ могла лететь в бизнесе.
Ќа следующий день у мен€ получилось св€затьс€ с оператором јндреем, € попросила объ€снени€ ситуации, в ответ не услышала никаких сожалений.
¬ не учтивой форме мне еще было сказано, что мои оплаченные места авиакомпани€ не гарантирует закрепить за мной. „то авиакомпани€ имеет право посадить пассажиров на другие места и не возвращать деньги.
я жутко возмутилась на эту информацию. —прашивала почему вы это не сказали когда € выкупала места. –азговор был напр€женным и не при€тным.

ѕо итогу мы летим в 23 р€ду, почти в конце самолета, и наши оплаченные места не закреплены за нами.
Ёто самое ужасна€ авиакомпани€ с которой мне приходилось взаимодействовать.
Ќикакого уважени€ к клиентам. —плошной обман и развод на деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 43
03.02.2018 ¬иктор

»нсбрук - ¬ена - ћинск
—ломали горные лыжи в багажнике при перевозке.
„то с ними нужно было делать?

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 16
28.11.2017 ¬италий

¬сЄ тоже самое что и мой отзыв о Ћюфтганза(јустриан самосто€тельное подразделение в составе концерна Ћюфтганза)“олько позитив,особенно радует цветова€ гамма салонов на разных бортах) руть!так держать!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
16.11.2017 dp

Ћетел ими в Ѕудапешт с пересадкой в ¬ене. “уда рейс OS 602 7.11.2017. —амолет полупустой. ¬еро€тно ввиду этого несмотр€ на то, что рейс из ¬ены прибыл немного позже расписани€, посадка прошла очень быстро и мы вылетели воврем€. Ќесмотр€ на короткий рейс - около 2,5 часов - дали гор€чее питание, алкоголь, напитки на выбор, перед снижением еще раз предлагали напитки. ѕересадка была пор€дка 40 минут. Ќа паспортном контроле очередей нет, а вот на досмотре в ¬ене очереди большие, при этом надо отдать должное все было довольно быстро. Ѕагажа у мен€ не было, следующий рейс до Ѕудапешта - так же без задержек. —амолет с двигател€ми вентил€торного типа. ѕо времени зан€ло пор€дка 30 минут.
ќбратный рейс - вылет из Ѕудапешта по расписанию (самолет всю ночь пробыл на сто€нке в аэропорту Ѕудапешта, крайний рейс из ¬ены прилетает в районе 10 часов вечера и ждет утренних пассажиров). “оже без задержек, летели чуть побольше - 40 минут. ј дальше в аэропорту ¬ены началось самое интересное- выход к гейтам G через "бутылочное горлышко" предполетного досмотра - одна рамка, и два сканера! и все это на 100 с лишним человек.  огда началась посадка на рейс до ћосквы, мен€ еще даже не просканировали. ¬ итоге до гейта € бежал и зашел в самолет самым последним. ƒо 20 минут € задержкой не считаю.   экипажу никаких вопросов- стюардессы очень шустрые и пытаютс€ говорить по русски (кстати капитан тоже). ќп€ть гор€чее питание, алкоголь, напитки. ¬ ћ—  прилетели раньшге раписани€ но садились как в молоко- граница облачности 400 метров.
»того: ак мне очень понравилсь- придратьс€ не к чему.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 3
03.11.2017 Aida√

Ћетала рейсом ¬ена-ћосква 2.11.2017, отравилась обедом. ѕассажирам была подана паста с грибами. ѕо приземлению, подход€ к паспортному контролю мен€ вырвало. ƒо полета ничего не ела.
∆утко.
’от€ до этого случа€ данна€ авиакомпани€ мне очень нравилась. Ќо после измучанных пару дней - не скажу, что еще захочетс€ ими летать

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 41
30.10.2017 ёли€

ћосква -¬ена-ћосква.
¬ылет туда задержали почти на час.ќбратно пришли на посадку за 20 минут до вылета. ¬ самолЄт уже не пустили. » пришлось покупать билеты у аэрофлота. ак потом объ€снила девушка из аэрофлота , австрийские авиалинии не стали с нами заморачиватьс€ так как мы летели без багажа. ѕросто не пустили сказали что вы опоздали и все!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 36
29.09.2017 ќлег

 омпани€ посредственна€, спасибо, обошлось без задержек, отношение австрийцев к русским не очень, зато персонал со стран ¬остока - сама милота. —амолеты чистые, кресла неудобные - как в электричке (судно Ёмбраер 195).
„то реальноомрачило - по прилету в ѕитер получен поврежденный чемодан, как его надо было кинуть, чтоб он разошелс€, хот€ дущи в нем не ча€л,

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 26
14.09.2017 √ость

–ейс ¬ена - √рац отменен по причине компании, говор€т сломалс€ самолет, запасных нет. Ћюди проторчали ожида€ рейса , а ответ " добирайтесь чем хотите" даже не предоставили альтернативного транспорта. ¬от такие хваленные јвстрийские ав-линии. ќтнеслись к люд€м как животным, бросив на произвол. ј если у человека нет денег на другой транспорт и т. д. —волочи

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 16
10.09.2017 √ость

«аранее купили билеты на хваленые јвстрийские јвиалинии. ѕоедем с комфортом, подумал ќстап. Ѕуквально в день выезда зачем-то решила просмотреть отзывы на их сайте. Ќа стыковочные рейсы посто€нно люди не успевают, багаж тер€етс€ в дебр€х разных аэропортов, куда их заносит по воле беспечных австрийских диспетчеров, а еще за этот же багаж неожиданно они требуют дополнительной оплаты. „то за нытики вечно пишут эти комменты. Ќу с нами-то такого не случитс€. ћы все проверили, у нас все схвачено.
¬ ’итроу молодой симпатичный служащий јвстрийских јвиалиний вежливо, но твердо потребовал оплату за багаж.  ак!? Ќеужели у нас выше 20 кг? Ќет, не в этом дело. ѕросто,говорит, билеты у вас eco-lite, т.е. они предполгают только ручную кладь. ј за багаж, т.е. за каждый из двух чемоданов выньте да положьте 27 фунтов, т.е. вместе 54 фунта. ј где об этом упреждалось на сайте при покупке билетов? Ќе знаю, говорит, должно было быть, но Expedia (сайт, на котором мы покупаем билеты вот уже 10 лет) не всегда €сно это показывает. —порить с клерком было бесполезно Ц не он же решает эти доплаты. ћы утЄрлись, но запомнили.
¬ ¬ене у нас пересадка на  раснодар. Ќа эту пересадку самоуверенные австри€ки отвели только 25 минут. я в своей нынешней жизни не часто бегаю вообще, а бегать быстро € перестала лет 40 назад. ” ћайкла така€ же истори€, но к ней он еще присовокупил новые башмаки. “рагическа€ ошибка. Ќикогда, слышите, никогда не надевайте новую обувь в дорогу. (см.—. јльтов ѕолн. соб. сочинений т.2, стр.87) Ќо мы бежали!  ак мы бежали по всем этим коридорам, случайные свидетели нашего марш броска еще долго будут вспоминать с изумлением. Ќо все равно не успели. ¬прочем, как оказалось не только мы. ¬се 5 пассажиров, включа€ нас, не успели на стыковочный  раснодарский рейс. Ќе реальными оказались расчеты австри€к.
” стойки помощи пострадавшим от австрийцев пассажирам, дама с улыбкой Ўварценеггера обрадовала нас тем, что единственной ближайшей возможностью добратьс€ до  раснодара, будет полЄт через... —анкт-ѕетербург через 2 часа. ¬се пр€мые рейсы на  раснодар только завтра. Ћадно, все еще оптимистично решили мы, слетаем в ѕетербург, раз така€ окази€ вышла. ј багаж?  ак же багаж? Ќе беспокойтесь, заверила Ўварценеггерша,не моргнув бионическим глазом, багаж последует за вами до конечного пункта назначени€,т.е. до  раснодара. Ќу и славно.
„ерез п€ть часов приземлились в ѕулково. –ешили, что 2 часа до следующего рейса достаточно времени, чтобы отведать местной кухни, запить ее насто€щей Ѕалтикой и приобрести магнитик с видом —анкт-ѕетербурга. ¬аль€жно прошагали через багажное отделение, таможенный контроль, нигде не задержавшись, т.к. нас это не должно касатьс€. Ќебрежно облокотились на стойку регистрации, ожида€ посадочные талоны. » тут девушка с милой картавинкой задает как бы между прочим вопрос: Ђ” вас же только Сучна€ кладь, так?ї Ќеееет, у нас еще два чемодана!! Ђј почему же вы их не поТучили?ї ƒа потому что мы два наивных дебила, поверивших венским терминаторам.
—ледующие два часа оказались очень насыщенными. ќ скуке о аэропортах говор€т только люди ничего не смысл€щие в бюрократической дь€волиаде. Ќас начали посылать(давненько этого со мной не было) из одного конца в другой за каким-то специальным разрешением. » мы мотались по пулковскому аэропорту, пыта€сь добитьс€ чЄртового разрешени€ на проход в отделение получени€ багажа. Ќаконец за 20 минут до вылета Ђспециальное разрешениеї, оказавшеес€ крошечным клочком бумажки с закорючками, напоминавшими кириллицу до ѕетровских реформ, было получено. ≈ще один сумасшедший рывок за багажом. Ќа бегу хватаем два т€желенных чемодана(один из которых окзалс€ со сломанной ручкой) и несемс€ к закрывающис€ воротам на вылет. –азбрызгива€ искры гор€щими п€тками, отталкиваемс€ от отъезжающего трапа и впрыгиваем в самолет. ѕеревед€ дыхание, выгл€дываем в окно. «а окном уплывающий в тумане наверн€ка прекрасный, но замученный бюрократией город на Ќеве. Ќет, ѕетербург впечатлени€ не произвел. ѕридетс€ съездить еще раз. » только јэрофлотом.

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 23
05.09.2017 »рина

—ижу в ¬ене и хочу написать как мы с 4-х летним ребенком летим на отдых.–ейс  иев- ¬ена- Ѕолонь€ с  иева вылетел идеально а вот в ¬ене нас задержали на таможенном контроле, € сколько раз показывала что у нас начинаетс€ посадка на Ѕолонью, они сказали сто€ть и ждать, в итоге самолет улетел а мы пошли в Service Center Austrian Airlines.ƒевушка не довольна€ сказала что это наши проблемы и нужно покупать новые билеты,купили, наш рейс через 7 часов.Ќа вопрос что мне делать с сонным и голодным ребенком все это врем€ ответила что кресел хватает в аэропорту.¬от так, реб€та (((

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 17
01.09.2017 ¬ладимр

ћы пытались воспользоватьс€ услугами этой авиакомпании, но увы так получилось, что нам отказали в вылете в Ѕелград, через ¬ену, и объ€снили отказ, в том что мы можем попросить политическое убежище в јвстрии. ѕричем это сказал сотрудник авиакомпании в  раснодаре. Ќикого официального документа нам не предоставили. ѕросто прогнали с рейса. » деньги не вернули

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 15
23.08.2017 ƒмитрий

я купил билеты ћосква - ¬енеци€ с пересадкой в ¬енена 12.09.2017. ќказалось, что нужно отдельно оплачивать багаж. я позвонил в јвстрийские авиалинии и девушка любезно попросила назвать мен€ номер билета и номер пластиковой карты. ѕосле оплаты мне пришло подтверждение на эл почту об оплате багажа. ѕотом оказалось , что банк «енит дважды сн€л с мен€ оплату за багаж. ¬ јвстрийских авиалини€х мен€ попросили узнать код авторизации в банке излишне заблокированной суммы. я все узнал и сообщил им. ѕосле этого мне пришло письмо, что это не проблемы јвстрийских авиалиний, а нужно решать в банке. ¬ банке мне сказали , что это не проблема банка , јвстрийские авиалинии что то там им не подтвердили.  ороче деньги украдены и концов не найти. ¬от так работают јвстрийские авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 25
17.08.2017 јндрей

ќчень мила€, уютна€ европейска€ авиакомпани€. ѕерелет ћинск- ¬ена-—офи€ все минута в минуту. Ќикаких нарекании.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
15.08.2017 koril

ќтлична€ европейска€ авиакомпани€, летели 11.08.17 из ¬ены в ћюнхен, рейс по расписанию вылетел и так же прибыл. Ћетели посто€нно в зоне турбулентности, бортпроводники просто прекрасно в это врем€ выполн€ли свои об€занности. ¬ аэропорту стойки саморегистрации от этой авиакомпании, подвели за руку все показали и рассказали.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
14.07.2017 јлексей

јвиакомпани€ отлична€:самолеты,проводники,пилоты,еда,обслуживание - все отлично! Ќо.... „етвертый день пытаюсь купить билеты на сайте!!! „етвертый день кака€ - то хрень,ну никак!!! ¬ прошлом году и два года назад и в этом апреле - никаких проблем,сейчас - ну выбесили просто! ѕо телефону в колл центре все вежливо,помогли забронировать,но... ќплатить можно “ќЋ№ ќ кредиткой,дебетовой - нельз€!„то за бред!!!
ѕри брони по телефону - оплатить на сайте нельз€,надо по телефону же продиктовать номер карты и CVC код!!! ќсталось только ѕ»Ќ сказать и ключи от квартиры,где....{ну вы знаете}.—овсем что ли обалдели?!!! 21 - й век на дворе!!!  стати,с регистрацией по интернету тоже каждый год какие то проблемы! —делайте,наконец,нормальный сайт,ауууу!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
07.07.2017 александр

дополнение к предыдущему отзыву. на портале пишут о руссофобских настроени€х в аэропорту вены. поток пассажиров большой , из разных стран, и нужно соблюдать дисциплину и требовани€ по безопасности. никакой русофобии нет!!! а также не понимаю почему некоторые пишущие тут не уважают работу бортпроводников! если развоз€т еду, то в туалет вас не пуст€т не только в јј, но в аэрофлоте и т.д.!!!
отлична€ компани€! рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
07.07.2017 александр

ѕервый раз летели из москвы в венецию через вену 03 июн€ и обратно 05 июл€ . билеты дешевле аэрофлота на 25-30%. сервис не хуже. салон чистый, кресла новые, качество еды и напитков отличное (дл€ перелета в 2,5 ч из мск в вену и 45 мин из вены в венецию - нормальное). приветливые бортпроводники, улыбки и забота. обратно выдали подушки и пледы, т.к. прилет в мск в 0,25. моей дочери при€тные подарки от авиакомпании. несмотр€ на короткую пересадку в вене в 30 мин при обратном полете из венеции и мск и опоздание самолета на 20мин из венеции в вену, т.о. оставалось менее 10 мин, был при€тно удивлен персональным обслуживанием сотрудников авиакомпании (на машине , мину€ аэропорт от самолета к самолету) и сотрудников аэропорта (быстрый паспортн контроль, досмотр). была возможность предварительной регистрации, есть опци€ отдельной покупки билета на багаж

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
05.07.2017 ћаксим

”жасна€ авиакомпани€!!!
в кратце, ћаршрут 30.06.2017: —плит-¬ена- раснодар, в ¬ене закрыли выход на 15 минут раньше, в итоге нам пришлось самосто€тельно покупать билеты из ¬ены в  раснодар, багаж наш потер€ли, а когда нашли, в  раснодаре на пришлось за него отдельно платить по цене 4 евро = 1 кг.
¬се врем€ с момента вход в аэропорт ¬ены чувствуетс€ русофобские настроени€. ”∆ј—!
¬ будущем чековой книжкой не заманишь на рейс јј.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 28
05.07.2017 јнатолий

Ћетел 03.07.17 рейс DME-VIE. рейс вылетел с задержкой в 40 мин, посадку задержали на 20 минут.
ѕо полету-все отлично, —амолет новый, чистый. ќчень приветливые бортпроводники говор€т на немецком и английском.  ормили вкусно (более чем), паста в сырном соусе. 2 раза предлагали напитки, сок, вода, вино, кофе.
я ставлю 5 из 5 и не понимаю такое кол-во негативных отзывов.
«адержка рейса не всегда св€зана с компанией, да и 40 минут задержки никак не сказались на времени прилЄта в ¬ену. ѕол часа нагнали в полЄте, ¬место 3 часов летели 2,5 ч.
10 минут никак не сказались на транзите.
ѕолечу ещЄ Austrian airlines

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
ќтзывы 1 - 56 из 206
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/austrian_airlines/ 1 1 1