–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Austrian Airlines (јвстрийские авиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Austrian Airlines (јвстрийские авиалинии)

13.09.2020 ёли€

ѕоложительных эмоций нет! 9.07.2020 должен был быть вылет из  иева в ¬ену, с ¬ены в ѕодгорицу. Ќи авиакомпани€, ни банк, через который были куплены билеты нас не оповестили о том, что вылета не будет!!! ѕодали за€вку на возврат денежных средств. » что в итоге, банк переводит стрелки на авиакомпанию, авиакомпани€ переводит стрелки на банк. —роков никто никаких не говорит. ƒеньги были сн€ты за одну секунду со счета. Ќо вылета не было и с момента подачи возврата денежных средств прошло уже 2 мес€ца. ƒенег мы так и не видим. ∆елани€ пользоватьс€ вашими услугами в дальнейшем нет.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
10.09.2020 √ость

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ≈ ќ“ЌќЎ≈Ќ»≈!
22 марта изменили вылеты рейсов. Ќас не устроило. Ќаписали отказ от перелета и за€вление на возврат денег. ќдин билет покупалс€ через сайт "Ћюфтганза" и один на этот же рейс через сайт "јвстрийских авиалиний". Ћюфтганза вернула деньги в июне. јвстрийские наплевали на всех. Ќа запросы уже просто не отвечают вообще. ѕо телефонам русскоговор€щие операторы не могут сказать ничего вн€тного, кроме как пишите письменное обращение. ¬ те же дни марта нам изменили врем€ вылета Ѕелавиа. Ѕелорусы и то вернули деньги в мае. ѕо отношению к запросам клиентов австрийские авиалинии не соответствуют европейскому уровню сервиса.  акие-то 200-250 евро дл€ них оказываютс€ дороже репутации!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
16.03.2020 Ќаталь€

ќ“¬–ј“»“≈Ћ№Ќќ. 11 марта 2020 должны были состо€тьс€ три перелета. ћой первый утренний рейс в 05:25. Ћетела транзитом через ¬ену. Ќакануне вылета поздно вечером пришло сообщение, что рейс Austrian Airlines (OS) 11 марта 2020 из ¬ены отменен. Ќомер call-центра данной авиакомпании в ƒомодедово начинает работать с 9 часов, соответственно вы€снить ничего не удалось. ¬ аропорту ¬ены € обратилась в ѕредставительство компании Austrian Airlines за разъ€снени€ми по поводу предоставлени€ альтернативных вариантов. ѕредставительница компании была чрезвычайно груба, разговаривала в отвратительной манере, не предоставила никаких вариантов решени€ проблемы, кроме как посоветовав возвращатьс€ в ћоскву. ќ возврате денег за купленный билет не могло быть и речи.  роме того, дала неправдивую информацию по перелетам через другой аэропорт. “акого хамского отношени€ € не встречала никогда. ¬ итоге мне пришлось купить билет самосто€тельно и прилететь с задержкой в сутки. „ерез официальный сайт авиакомпниии мне не удалось произвести регистрацию по наступившему страховому случаю при ануллировании рейса (который мною также был оплачен). ¬ итоге, обращение к адвокату дл€ возврата денежных средств.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
27.11.2019 Podoleanu Sergiu

я не доволен ((( ¬сЄ было бы хорошо если бы служба трансфера багажа, не забыла наш багаж в ¬ьене... 2 –ј«ј!!!
Ћетел в ¬енецию из  ишинева, с трансфертом в ¬ьене. Ќе успели или забыли не знаю точно, но очень не при€тно... ѕрилетели в ¬енецию а багажа нет(( “елефон почти разр€жен, зар€дка в чемоданах, да и сменна€ одежда там... ѕришлось ждать следующего дн€ и потратить ещЄ 32И чтобы поехать на автобусе в аэропорт, чтобы забрать свой багаж... ƒа € мог покушать в ресторане за эти деньги!
» когда прилетали обратно, оп€ть в ¬ьене, не поставили наш багаж в самолЄт... и не только наш, но и других людей(((  ороче, никому не рекомендую...

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 10
26.09.2019 ƒмитрий

Ћетели из ћосквы в “ирану, двое взрослых, ребЄнок 5 лет и 3,5 мес€ца, с 4х часовой пересадкой в ¬ене. ќб авиакомпании только хорошие впечатлени€. „то на первом что на втором сегментах все хорошо, без задержек. Ёкипаж умники. ќбслуживание на высшем уровне. ¬езде помогут. “олько лучшие отзывы.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
18.09.2019 ћаксим

¬се замечательно. ќчень понравилось. Ћетели с детьми.  орм€т, по€т, дет€м дают какие-то игры настольные, раскраски. ¬се вежливые, приветливые. –екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
17.09.2019 ћорозова √алина

’отелось бы написать жалобу ,а не отзыв!
Ћетели 16 сент€бр€ из ѕарижа в ћоскву со стыковкой в ¬ене (os 0605)
≈стественно в CDG прошли все процедуры,все было идеально-мы летели с чемоданчиками дл€ ручного багажа
¬ ¬ене мо€ подруга прошла в самолЄт,мен€ не пропустила бортпроводник в самолЄт-велела сдать чемодан в багаж (?!)
 ак это надо было сделать технически,если € уже находилась ,практически в самолЄте?
я долетела-таки в ћоскву,встала в конец очереди и прошла в самолЄт...
ƒл€ чего такой унизительный цирк?
’отелось бы получить ответ от компании,а может ,стоит подать в суд на действи€ бортпроводников!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 19
26.08.2019 “амара

»зменила рейс, сделали позже на 5 часов, заставл€ют отказатьс€ от билетов и на сайте продают те же билеты и на тот же рей и на врем€ которое было раньше. „то это такое?

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 9
22.08.2019 √ость

–ейс os606 22.08.19 был перенесен с 6.45 на 18.00. ѕредложили помен€ть рейс на јэрофлот в 16.45, отправление лс другого аэропорта. »тог ожидание такси 1,5 часа, дорога до аэропорта 2 часа. ќжидание рейса 4 часа. Ќа смарку первый день отпуска.—пасибо јвстрийский авиалинии, забота о клиентах на высоте!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 6
13.08.2019 √ость

ѕерелет был бизнесом, так как планировалась очень коротка€ пересадка в ¬ене, далеко не дружелюбном к пассажирам по наличию информации и длине переходов аэропорте. —отрудникам этой авиакомпании абсолютно все равно, каким классом вы летите.
¬ам придетс€ отсто€ть все очереди , на подножке переполненного автобуса уехать в самолет, купить воду в дорогу. » успеть лишь потому, что вылет задержали.
—алон не убран после пролитого кем то кофе.
¬ыбирайте другую авиакомпанию, если цените комфорт и готовы платить.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 16
12.08.2019 »рина

Ћетели Austrian Airlines 08.08.2019г. из —анкт-ѕетербурга в ¬ену и далее в  лагенфурт. Ѕронь едина€, врем€ между рейсами 1 час. ¬ылет из —анкт-ѕетербурга задержали ровно на 1 час... с учетом нагона времени в воздухе, самолет приземлилс€ за 20 минут до отлета следующего рейса.... по моим предположени€м надежды успеть не было никак... Ќќ! нас первых высадили из самолета, посадили в персональный автомобиль и в сопровождении сотрудника авиакомпании, котора€ через служебные входы провела нас на паспортный контроль без какой-либо очереди и потом так же благополучно отвезла к трапу самолета, который ждал исключительно нас!!! ¬ итоге мы сели в самолет минута в минуту!, т.е. все процедуры пересадки на другой рейс прошли за 20 минут!!! ¬се происход€щее выгл€дело просто фантастикой! “акого сервиса и заботы о пассажирах не видела ни в одном аэропорту мира))).  онечно не успели перевезти наш багаж, но он благополучно прилетел на следующий день.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 1
01.08.2019 Ќаталь€

ќтлична€ авиакомпани€. Ћетали в јмстердам с пересадкой в ¬ене. ¬се прошло чудесно: отправление/пересадка/прибытие все четко по плану, стюардессы приветливые.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
21.07.2019 √ость

«аказали в марте билеты на маршрут Ўтутгарт-¬ена- раснодар и обратно на €нварь 2020 года. —егодн€ решил проверить бронирование и увидел что нам полностью изменили полет. Ќас передали в јэрофлот и летим через ћоскву. ѕричем все пересадки в ночное врем€. Ќу ладно, вс€кое бывает, но главное то, что об изменении полета нам ничего не сообщили. Ќикакого емайла не было. ј до этого мы заказали билеты родственникам по маршруту  раснодар-¬ена-Ўтутгарт и обратно на август этого года. “рижды нам мен€ли то врем€ полета то номер рейса а к концу нас перекинули в турецкие авиалинии. ¬ общем если вам будет скучно, то обращайтесь в австрийские авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
13.07.2019 √ость

p.s. Ѕизнесс класс ради еды и надписи на кресле таком же как и в эконом ЂbusinessФ на коротких рейсах не выгодно никак брать .. ради бесплатной еды ..

«а то в экономе хоть и дают только снеки за то наливают много 🤣👌

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
13.07.2019 Sergei

Ћетаем данной компанией из  раснодара в ¬ену уже с 2013 года.
ќчень надежна€, минимум задержек (была одна).
Ќа мой взгл€д одна из самых безопасных.
— 2019 года сервис чуть-чуть стал подводить в части задержек вылетов из ¬ены в  раснодаре, и, естественно обратно. ј это уже критично, т.к. большинство летит транзитом через ¬ену, и врем€ стыковки бывает менее 40-ка минут.
Ќо, в целом, ќчень хорошо!
∆аль, что прекращают вылеты из  раснодара с 2020 года.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
09.07.2019 —ергей

Ќасто€тельно не рекомендую данную авиакомпанию.

–ейс Austrian Airlines (OS) 606 06:45, который должен был состо€тьс€ 02.07.19, из ћосквы в ¬ену был отменен. ќб этом стало известно за несколько часов до рейса - накануне данного рейса в период с 21 до 22 часов 01.07.19 пришло на мой номер телефона сообщение об отмене данного рейса без каких-либо подробностей и разъ€снений (на данный рейс € зарегистрировалс€ заранее на сайте компании Austrian Airlines и у мен€ уже был посадочный талон) - просто констатаци€ факта. Ќомер call-центра в –оссии 7 (495) 705 91 04 начинает работать с 9 часов, соответственно вы€снить ничего не представл€лось возможным и в ƒомодедово (аэропорте вылета), разумеетс€, никакой информацией, за исключением известной мне информации об отмене вылета, не обладают (предложили только обратитьс€ в авиакомпанию за информацией, что вполне логично). —читаю такое с позволени€ сказать "информирование" безобразным и недопустимым, абсолютно несерьезным. ¬ результате после бессонной ночи, приехав в аэропорт ƒомодедово в 4 часа утра 02.07.19 и просто€в большую очередь к стойке Austrian Airlines (она начинает работать то ли с 3, то ли с 3:30 часов утра; никаких вн€тных разъ€снений об отмене рейса предоставлено не было), было предложено переоформление на несколько более поздних рейсов двух других авиакомпаний и после переоформлени€, мне удалось вылететь в ¬ену из аэропорта Ўереметьево рейсом авиакомпании јэрофлот в 9:05, на который € успел доехать из аэропорта ƒомодедово буквально в последние минуты перед вылетом (отдельна€ благодарность сотруднице јэрофлота, котора€ после того, как € объ€снил ей ситуацию, очень оперативно все оформила). ¬ ¬ену € соответственно прибыл позже запланированного изначально времени (дл€ мен€ это было критично).

Ќаписал дл€ начала претензию на официальном сайте Austrian Airlines, жду от них ответа.

ѕри перелете обратным рейсом Austrian Airlines (OS) 605 21:15 из ¬ены в ћоскву (билеты были куплены заранее на оба рейса) у мен€ проблем не было (€ зарегистрировалс€ заранее (отдельно стоит отметить ужасно неудобную систему регистрации на рейс на их сайте, котора€ выдает ошибки на шаге заполнени€ информации о визе, даже в случае заполнени€ полей о визе, как они рекомендуют), приехал в аэропорт пораньше и сдал багаж на стойке самообслуживани€ (быстрой сдачи багажа)). ќднако перед вылетом у нескольких человек, купивших заранее билеты на этот рейс были проблемы - им перед самым вылетом сообщили, что мест в самолете €кобы не осталось и им предложили лететь следующим рейсом.

¬ интернете обнаружил немало отзывов об аналогичных происшестви€х и ситуаци€х с данной авиакомпанией.

ƒелайте выводы, дамы и господа. ≈сли вы хотите испортить себе отпуск или деловую поездку, то обращайтесь в данную авиакомпанию - есть немала€ дол€ веро€тности, что это может повторитьс€.  ому-то может повезло и все прошло нормально, однако мой опыт крайне негативен. ƒл€ мен€ это неприемлемо.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
18.05.2019 Inna Kpimchidu

ƒорогие друзь€!! я часто летаю ћюнхен-¬енс- раснодар,  раснодар-¬ена-ћюнхен. ÷ены не дешевые, но за короткую пересадку есть смысл. ¬сЄ началось с того, что самолЄт прилетел в  раснодар уже с опоздание, ок, с кем не бывает. — тем, что из  раснодара летает не так уж много самолетов, можно спокойно его быстро обслужить и отправить дальше, тем более международник. ’орошо, нас стюардессы начали успокаивать, что вы успеете, мы ¬ам информацию предоставим ближе к концу полЄта. ¬ самолЄте мы были не одни, у кого стыковочные рейсы, только мы приземлились, стюардессы сообщают, что за пассажирами до √енфа прибыла машина. ћы спрашиваем, что с ћюнхеном, они молчат, идите со всеми пассажирами, у нас оставалось 30 минут до вылета, нет информации, самое печальное, что прибыл автобус за всеми пассажирами и пока все загрузились, мы только тронулись. Ќа таможне нас встретили с таким лицом, что типа все опаздывают, вы не одни такие, ждите. Ѕежим дальше, и видим, что наш выход в самом конце коридора, это просто ужасно, не один человек нас не встретил, не как не провЄл и так далее. ћы прибегаем к нашему выходу, и что всЄ закрыто, даже нет сотрудников!!! ѕошли на сервис и нам сообщают, что наш самолЄт улетел, вы можете полететь следующим рейсом через 2 часа, либо завтра утром, но гостиницу мы ¬ам не оплатим, так как есть вечерний рейс. Ќе каких извинений, ни чего, как в пор€дке вещей! ћаксимум, что они дали на каждого человека 4И, за которых в ¬енском аэропорту можешь только купить воду. —колько € летала, даже у нас в –оссии, всегда кто-то встречал и сообщал информацию. ј тут просто, нагло врали работники, чтобы мы бежали на рейс. «ачем, какой смысл? ѕочему нельз€ сказать, просто простите, мы опоздали и вы полетите другим рейсом. Ќам пришлось всЄ самим узнавать, искать, нервничать, что за отношение к пассажирам? ƒаже, когда аэрофлот опоздал один раз, нам дали купон на полноценный ужин в любом заведении аэропорта. ј эти 4 И можешь использовать только, в 3 маленьких островках, 2 из которых были закрыты. » места нам на рейс следующий дали в самом конце, могли уже в этом случаи спокойно дать бизнес. я конечно, еще обращусь в фирму, котора€ разбираетс€ в таких ситуаци€х и потребуем у них компенсацию. Ќо, осадок осталс€ ужасный!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 15
01.05.2019 ¬≈–ј

—пасибо большое авиакомпании. “ут цен€т своих клиентов. ” нас сложилась непроста€ ситуаци€. Ѕыли выкупает невозвращаема€ билеты по тарифу лайт. Ќо мужа госпитализировали и мы не смогли воспользоватьс€ билетами. ѕосле обращени€ в коллцентр сообщили адрес куда можно было направить отказ от билетов со справкой из больницы. „ерез три дн€ вернули полную стоимость билета мужа и все стоимость моего билета за исключением кажетс€ аэропортов сборов.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
03.01.2019 ѕассажир

 лассна€ авиакомпани€ летели из Ќью-…орка в ¬ену . —омолет новый Ѕортпроводники приветливие классное питание очень понравилось прилетели 10 минут раньше на борту был доступ к Wi-Fi и ето реально работал кресла комфортные . онечно цены не самые ƒешЄвые но лучше немного заплатить и лететь с комфортом ето гороздо лучше чем ƒругие авиалинии

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
30.12.2018 √ость —ветлана

Ћетела из ¬ены в ћоскву јвстрийскими авиалини€ми 22 декабр€ 2018 г. я каждый год летаю в это врем€ в ¬ену. Ќо обычно возвращаюсь в ћоскву после рождества. ј в этот раз попала на врем€ рождественских каникул. ¬рем€ вылета было 20.40 .€ зарегистрировалась онлайн. ѕришла на стойку регистрации за посадочным талоном. ћне на стойке сказали,что самолЄт заполнен. ” мен€ есть посадочное место,но они предлагают мне улететь на следующий день за компенсацию в 400 евро. ќтель, трансфер и питание так же оплачивают. я согласилась! ” мен€ не было багажа. ƒа и ещЄ один вечер в ¬ене с добавкой в 400 евро не помешает!!!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 2
07.12.2018 √ость

«дравствуйте! ’очу поделитьс€ своим горьким опытом и предупредить остальных путешественников по поводу авиакомпании Austrian Airlines. 28.11.18 € должна была лететь  иев - ¬ена -√онконг. ѕредварительно стала проходить онлайн регистрацию в аэропорту..и вот здесь мен€ ожидала больша€ неожиданность! –аспечатало только один посадочный билет до ¬ены.я подошла на стойку регистрацию, в надежде, что где-то € ошиблась..но к моему большому удивлению, специалист по регистрации удивлЄнно произнЄс :" ¬ашего рейса до √ќЌ ќЌ√ј € вообще не вижу, его нигде нет в базе.." Ќе придав большого значени€, € иду в отделение австрийской авиакомпании, объ€снив всю ситуацию,на что получаю ответ:" Ќе переживайте,такое бывает,летите в ¬ену ,там все будет нормально.." Ќо тревога начала во мне усиливатьс€, через моего друга мы вы€сн€ем,что мой рейс в ¬ене на √онког отменЄн!!! ¬от здесь был реальный Ўќ !!! Ќикто мен€ не предупредил заранее, не в телефонном режиме,не по электронной почте,более того ,когда € снова подошла в отделение авиакомпании, начала уже на повышенных тонах разговаривать,как же так.. куда вы собирались мен€ отправл€ть..€ же именно к вам обратилась за помощью, чтобы вы всЄ проверили, почему не предупредили,что рейс отменЄн..они только пожали плечами..” мен€ вопрос, зачем тогда они там сид€т,дл€ видимости??? я считаю,что это полное ћќЎ≈ЌЌ»„≈—“¬ќ!!! ћне пришлось в этот день купить новые билеты,сн€тьс€ с регистрации и улететь другим путем,через јмстердам...  онпенсацию никто не хочет платить, столько нервов..полный мороз!!! я хочу предупредить всех будущих пассажиров , выбирающих лететь этой авиакомпанией 1000000 –ј« ѕќƒ”ћј“№!!! Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ Austrian Airlines!!! ќни не дорожат своей репутацией, клиентами,это насто€щее кидалово!!!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 26
04.12.2018 ƒмитрий

Ћетали в окт€бре 2018 всей семьЄй и наша маленька€ собачка 2,8 кг из ƒнепра через ¬ену в ѕариж и так же обратно. ¬сЄ идеально. ƒаже собаке понравилась (она была с нами в салоне самолЄта). ќтличные самолЄты, отличные бортпроводницы, никаких задержек, с багажом всЄ в пор€дке получили в течение 10 минут и в ѕариже и в ƒнепре. √отов летать с ними и дальше. ¬сем рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
19.10.2018 ћакс

јвстрийские авиалинии - отвратительные. Ќе летайте ими, особенно с пересадками. ќбслуживание на борту никакое, кресла очень тесные, бизнес-класс - обычный эконом, только с отсутствием пассажира посередине. ¬ большом бизнес-зале венского аэропорта всего одна кабинка туалета, из за чего туда надо долго сто€ть очередь. ≈сть там нечего, кроме одного супа, к которому по загадочной причине не было тарелок и пришлось его есть из кофейной чашки.  ресла в зале неудобные, мест свободных почти нет. ѕожалуй в здании аэропорта будет поудобней! —амолеты опаздывают. —ами самолеты не новые (мой был 16 лет 10 мес€цев). ѕри посадке в самолет всю толпу пассажиров 30 минут держали сто€ в коридоре, ждали пока соизволит подъехать автобус. ’оть бы посадку не начинали если автобуса еще нет. ћеста дл€ ручной клади не оказалось, стюардессы даже не помогли решить этот вопрос, пришлось сложить ручную кладь под кресло сидени€. ¬идимо с чувством приличи€ у персонала јвстриан аирлайнс серьезные проблемы. ќбщее впечатление о компании - дешевый лоукостер "хуже некуда" но за приличную цену.
Ќаш јэрофлот просто как неба и земл€ - в миллион раз лучше!!! ћой всем совет - если можно выбрать јэрофлот э, выбирайте всегда јэрофлот. ’от€ бы полетите в новом и чистом самолете с улыбающимис€ стюардессами!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 43
10.08.2018 Ќаталь€

Ћетаем из  ишинева в Ўтутгарт через ¬ену. ¬торой раз подр€д эта авиакомпани€ преследует только свои интересы.—ейчас мо€ дочь с плачущим грудным ребенком сидит в аэропорту ¬ены и ждет вылет с опозданием на четыре часа. ѕричина- тот рейс,который должен был быть по плану,отменили из-за ненаполн€емости салона. ќбъеденили два рейса в один. ƒопустим. Ќе мешало бы кроме 30 грамм крекеров дать люд€м поесть что-то существеннее, предупредить пассажиров,что им придетс€ сидеть в аэропорту четыре часа в ожидании. “огда бы мо€ дочь вз€ла кол€ску из багажа. ¬ аэропорту она пыталась пон€ть что к чему. –аботник аэропорта просто выдал талончик на замену билета и отказалс€ разговаривать по телефону с родственниками,знающими немецкий €зык,которые хотели узнать что к чему. ¬ прошлый раз така€ ситуаци€ была с моей мамой-пенсионеркой. ¬ывод" пассажиры,летающие из  ишинева в √ерманию через ¬ену,должны быть готовы к таким вариантам перелета и запастись едой,питьем и терпением..Ћадно бы,билеты были бы дешевыми. “ак нет же. ѕросто вариантов перелета в √ерманию из  ишинева мало. ¬от они и пользуютс€ этим. Ќе стоит забывать и о встречающих. —кольким люд€м они принос€т неудобства.Ѕольше с ними летать не станем. Ёто не случайность. Ёто закономерность дл€ этих авиаперевозчиков.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 15
10.08.2018 Ќина

 упила 3 билета по маршруту ћосква - ¬ена - –им на 05.06 2018 и обратно –им-¬ена - ћосква на 05.07 2018. ќба полета с отменой рейса в ¬ене. 5 июн€ почему отменили перелет ¬ена - –им мы так и не пон€ли. ќчень напр€гло как это все происходило - поиск того заветного окошка, где нам перерегистрируют билеты, общение с девушкой - представителем компании,но это было не самое плохое - в результате мы все таки улетели с задержкой около 7 часов. «начительно хуже произошло с обратным рейсом. ¬ ¬ену мы прилетели из –има во врем€, а там началась гроза. –ейс в ћоскву был отменен. ¬рем€ было около 8 вечера. ѕредставители компании сказали нам, что мы можем купить себе билеты и лететь другим рейсом или поехать в отель какой-нибудь, но в 5 утра надо быть в аэропорту вз€ть талон в терминале и ждать, что нам ответ€т представители. ј сейчас их рабочий день закончилс€ и они идут домой. “аких как мы было около 30 задержанных рейсов. ћного людей с маленькими детьми, пожилых людей. ¬ 8 вечера все ушли, закрылись кафе, дюти фри, остались только автоматы с водой. √де то в другом конце вроде бы дали воду и поставили раскладушки. ¬сю ночь мы провели р€дом со стойкой компании, что вз€ть заветный талон. “уалеты были в ужасном состо€нии, никто не убирал. ¬ 3 часа ночи мы вз€ли талоны под номером 3, 4,5 и в 5 утра по€вилась одна! представительница на всю эту большую толпу людей. Ќам повезло - нам дали посадочные билеты через Ѕрюссель, пересадка 45 мин. “рудно описать все переживани€, когда мы сначала в ¬ене отсто€ли большую очередь на таможенный контроль, а потом в Ѕрюсселе на паспортный контроль. “акую очередь как в Ѕрюсселе, € видела только в ћоскве в 80-е годы за водкой.  аким то чудесным образом нам повезло, рейс в ћоскву был задержан и мы успели и были счастливы. ѕервый раз летели в бизнес- классе. ќба перелета сопровождались потерей багажа. ¬ –име мы его ждали 3 дн€ - нечего было совсем одеть. ¬ ћоскве 2 дн€, но было легче , были дома. я обратилась в компанию за разъ€снени€ми, и даже получила ответ, что мне готовы компенсировать затраты на отель и еду, если € предоставлю чеки. Ќо в отель мы не поехали, ждали представител€ в 5 утра, а есть было нечего - все закрыли. Ѕольше јвстрийскими авиалини€ми мы никуда и никогда не полетим.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 12
31.07.2018 ѕавел

ќбратный рейс из ¬ены в ћоскву 30 июл€, вечерний рейс. ѕросто на 10 из 10 !! —уппер пилот и отличное обслуживание. Ќемного задержались , но мне это не критично .  райне рад перелЄту с этой компанией. —пасибо !

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
26.07.2018 Passenger

»деальна€ авиакомпани€ летели рейсом OS642
—амолеты новые чистые
ѕитание было вкусним + напитки
ћ€гка€ посадка
Ѕагаж прелетел нормально
так как полет был ночной на креслах лежали оде€ло и подушки
ќчень ’ороша€ авиакомпани€ всем рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 5
09.07.2018 ѕавел

ћнение так не хамили во врем€ перелЄта даже в страшные советские времена. я даже представить себе не мог, что такое возможно !!! ѕерелЄт ћосква ¬ена 9 июл€, стюарда звали по-моему кханан или похожее им€. ѕри сборе мусора € пыталс€ отдать его стюарду, но он видел это и отвернувшись демонстративно к пассажирам говор€щим на немецком ( у мен€ отличный английский) мен€ проигнорировал и € просто сам положил ему его на тележку. ќн мне нахамил так, что € больше ногой в австрийские не войду. ѕосадка жЄстка€, мужик побежал блевать в туалет даже а этот же недоумок стуард пыталс€ ещЄ его и не пустить. я не ожидал такого даже р€дом (((( ужас какой то просто

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 20
17.05.2018 јлександра

Ћетели јвстрийскими авиалини€ми 11.05. ћосква - ¬ена, 16.05. ¬ена - ћосква.ѕервый перелет задержались на 20 минут, второй на 10.
„то понравилось: приветлива€, дружелюбна€ команда бортпроводников. „истый салон.  омфортные кресла, мне с ростом 160 см было очень удобно, € выт€гивала ноги свободно) мужу 180 см не так удобно, но никаких неудобств не было.
ќчень неплохое питание, разнообразие напитков. ќбратный вылет был поздно вечером, в салоне нас ждали подушечка и плед :) ¬злет и посадка м€гкие. ѕока ехали по в/п полосе после приземлени€, слушали произведени€ мировой классики, включали в салоне) ћинусов мы не нашли, остались очень довольны этой а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
28.04.2018 »ванович

’очу поблагодарить менеджера львовского колл-центра-ярыну. —пасибо за ¬аш профессионализм и умение внимательно решать вопросы клиентов.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
20.04.2018 ƒмитрий

ћо€ истори€ полетов с јвстрийскими авиалини€ми около 20 лет в основном через ¬ену в —Ўј. «а столько лет € перепробовал основных европейских и американских перевозчиков и јвстрийские авиалинии до сих пор в списке тех с кем € еще полечу. ”ровень сервиса соответствует за€вленному компанией уровню. ≈да-если венский кетеринг-отлично. Ѕагаж-не тер€ли, а если его не успевали перебросить в силу короткой стыковки то доставл€ли пр€мо к двер€м.Ќа регистрации никто и никогда не хамил.—тюардессы - особа€ и при€тна€ песн€. олл-центр всегда оказывал помощь если нужна перебронировка....за это огромное человеческое спасибо. ƒл€ тех кто еще не летал јвстрийскими авиалини€ми-мой опыт положительный. „ита€ некоторые отзывы просто удивл€юсь в реальности происшедшего-такое со мной не случалось не только с јвстрийскими авиалини€ми но и с другими перевозчиками. Ќе знаю везение ли это или просто более тщательно подбираю стыковки и даты вылета но јвстрийцы мен€ не подводили.ћой совет-читайте не только отзывы но и думайте своей головой-верить или не верить и более ответственно подходите к покупке билета.ѕотраченное врем€ возможно будет не зр€ и сделает ваш перелет комфортным и спокойным.

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 6
16.03.2018 ёли€

ћне очень нрав€тс€ эта авиакомпани€.ƒовольна обслуживанием. „асто летаю јвстрийскими авиалини€ми —копье-¬ена-ћосква и обратно, ни разу не было задержек рейсов, всегда воврем€ вылетала и прилетала.
ќсобенно хочу отметить отделение јвстрийских авиалиний в –оссии. Ќесколько раз звонила с возникающими проблемами(не по вине Austrian Airlines) по гор€чей линии, и всегда мне пытались помочь в решении вопроса. ќператоры очень вежливые и доброжелательные, рассказывают все "от ј до я".
ѕри€тно,когда к твоим проблемам относ€тс€ с пониманием.
¬печатление положительное. —оветую.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
02.03.2018 Ќаталь€

Ќеблагопри€тное знакомство с авиакомпанией у мен€ сложилось еще до перелета. ѕланиру€ перелет с семьей: € с младенцем, папа, сын 2 года и н€н€; € обратилась в службу поддержки за консультацией. ћы хотели лететь все вместе в бизнес классе, но на обратный рейс было доступно только 2 билета в данном классе. —то€л вопрос как лучше будет осуществить перелет.
ќператоры службы поддержки не владели необходимыми знани€ми дл€ ответа на мои вопросы, и мало того, еще и обманули рассказав не действительную информацию.

27 феврал€ € обратилась в службу поддержки за номером 080030049, с вопросом приобретени€ билетов и бронировани€ перелета. –азговор был с оператором –адюк јндрей.
я ему детально рассказала информацию и попросила предложить оптимальное решение дл€ нашей ситуации. јндрей предложил мне выкупить места в 12 р€ду по 30$ за место. 12 р€д - возле аварийного выхода. ќн сказал, что можно выкупить целый р€д и лететь всем вместе, р€д просторный и нам будет удобно в нем лететь.
¬ ходе нашего разговора € несколько раз упоминала что мы летим с инфантом. ¬ итоге јндрей сказал, приобретайте билеты в эконом класс, затем перезвоните нам и мы за вами забронируем места в 12 р€ду, после их оплаты 240$ в обе стороны.
—леду€ совету, € приобрела билеты в эконом класс, затем св€залась заново с оператором, на этот раз мне ответила девушка. » € ей рассказала что мне нужно. ќтвет был таков, что никогда пассажиров с инфантом не садили в 12 р€д, она мне предложила маме с инфантом лететь в 17 р€ду а всем остальным в 12.
» так из-за дезинформации первого оператора, € выбрала эконом, хот€ могла лететь в бизнесе.
Ќа следующий день у мен€ получилось св€затьс€ с оператором јндреем, € попросила объ€снени€ ситуации, в ответ не услышала никаких сожалений.
¬ не учтивой форме мне еще было сказано, что мои оплаченные места авиакомпани€ не гарантирует закрепить за мной. „то авиакомпани€ имеет право посадить пассажиров на другие места и не возвращать деньги.
я жутко возмутилась на эту информацию. —прашивала почему вы это не сказали когда € выкупала места. –азговор был напр€женным и не при€тным.

ѕо итогу мы летим в 23 р€ду, почти в конце самолета, и наши оплаченные места не закреплены за нами.
Ёто самое ужасна€ авиакомпани€ с которой мне приходилось взаимодействовать.
Ќикакого уважени€ к клиентам. —плошной обман и развод на деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 42
03.02.2018 ¬иктор

»нсбрук - ¬ена - ћинск
—ломали горные лыжи в багажнике при перевозке.
„то с ними нужно было делать?

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 15
28.11.2017 ¬италий

¬сЄ тоже самое что и мой отзыв о Ћюфтганза(јустриан самосто€тельное подразделение в составе концерна Ћюфтганза)“олько позитив,особенно радует цветова€ гамма салонов на разных бортах) руть!так держать!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
16.11.2017 dp

Ћетел ими в Ѕудапешт с пересадкой в ¬ене. “уда рейс OS 602 7.11.2017. —амолет полупустой. ¬еро€тно ввиду этого несмотр€ на то, что рейс из ¬ены прибыл немного позже расписани€, посадка прошла очень быстро и мы вылетели воврем€. Ќесмотр€ на короткий рейс - около 2,5 часов - дали гор€чее питание, алкоголь, напитки на выбор, перед снижением еще раз предлагали напитки. ѕересадка была пор€дка 40 минут. Ќа паспортном контроле очередей нет, а вот на досмотре в ¬ене очереди большие, при этом надо отдать должное все было довольно быстро. Ѕагажа у мен€ не было, следующий рейс до Ѕудапешта - так же без задержек. —амолет с двигател€ми вентил€торного типа. ѕо времени зан€ло пор€дка 30 минут.
ќбратный рейс - вылет из Ѕудапешта по расписанию (самолет всю ночь пробыл на сто€нке в аэропорту Ѕудапешта, крайний рейс из ¬ены прилетает в районе 10 часов вечера и ждет утренних пассажиров). “оже без задержек, летели чуть побольше - 40 минут. ј дальше в аэропорту ¬ены началось самое интересное- выход к гейтам G через "бутылочное горлышко" предполетного досмотра - одна рамка, и два сканера! и все это на 100 с лишним человек.  огда началась посадка на рейс до ћосквы, мен€ еще даже не просканировали. ¬ итоге до гейта € бежал и зашел в самолет самым последним. ƒо 20 минут € задержкой не считаю.   экипажу никаких вопросов- стюардессы очень шустрые и пытаютс€ говорить по русски (кстати капитан тоже). ќп€ть гор€чее питание, алкоголь, напитки. ¬ ћ—  прилетели раньшге раписани€ но садились как в молоко- граница облачности 400 метров.
»того: ак мне очень понравилсь- придратьс€ не к чему.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
03.11.2017 Aida√

Ћетала рейсом ¬ена-ћосква 2.11.2017, отравилась обедом. ѕассажирам была подана паста с грибами. ѕо приземлению, подход€ к паспортному контролю мен€ вырвало. ƒо полета ничего не ела.
∆утко.
’от€ до этого случа€ данна€ авиакомпани€ мне очень нравилась. Ќо после измучанных пару дней - не скажу, что еще захочетс€ ими летать

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 40
30.10.2017 ёли€

ћосква -¬ена-ћосква.
¬ылет туда задержали почти на час.ќбратно пришли на посадку за 20 минут до вылета. ¬ самолЄт уже не пустили. » пришлось покупать билеты у аэрофлота. ак потом объ€снила девушка из аэрофлота , австрийские авиалинии не стали с нами заморачиватьс€ так как мы летели без багажа. ѕросто не пустили сказали что вы опоздали и все!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 35
29.09.2017 ќлег

 омпани€ посредственна€, спасибо, обошлось без задержек, отношение австрийцев к русским не очень, зато персонал со стран ¬остока - сама милота. —амолеты чистые, кресла неудобные - как в электричке (судно Ёмбраер 195).
„то реальноомрачило - по прилету в ѕитер получен поврежденный чемодан, как его надо было кинуть, чтоб он разошелс€, хот€ дущи в нем не ча€л,

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 25
14.09.2017 √ость

–ейс ¬ена - √рац отменен по причине компании, говор€т сломалс€ самолет, запасных нет. Ћюди проторчали ожида€ рейса , а ответ " добирайтесь чем хотите" даже не предоставили альтернативного транспорта. ¬от такие хваленные јвстрийские ав-линии. ќтнеслись к люд€м как животным, бросив на произвол. ј если у человека нет денег на другой транспорт и т. д. —волочи

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 15
10.09.2017 √ость

«аранее купили билеты на хваленые јвстрийские јвиалинии. ѕоедем с комфортом, подумал ќстап. Ѕуквально в день выезда зачем-то решила просмотреть отзывы на их сайте. Ќа стыковочные рейсы посто€нно люди не успевают, багаж тер€етс€ в дебр€х разных аэропортов, куда их заносит по воле беспечных австрийских диспетчеров, а еще за этот же багаж неожиданно они требуют дополнительной оплаты. „то за нытики вечно пишут эти комменты. Ќу с нами-то такого не случитс€. ћы все проверили, у нас все схвачено.
¬ ’итроу молодой симпатичный служащий јвстрийских јвиалиний вежливо, но твердо потребовал оплату за багаж.  ак!? Ќеужели у нас выше 20 кг? Ќет, не в этом дело. ѕросто,говорит, билеты у вас eco-lite, т.е. они предполгают только ручную кладь. ј за багаж, т.е. за каждый из двух чемоданов выньте да положьте 27 фунтов, т.е. вместе 54 фунта. ј где об этом упреждалось на сайте при покупке билетов? Ќе знаю, говорит, должно было быть, но Expedia (сайт, на котором мы покупаем билеты вот уже 10 лет) не всегда €сно это показывает. —порить с клерком было бесполезно Ц не он же решает эти доплаты. ћы утЄрлись, но запомнили.
¬ ¬ене у нас пересадка на  раснодар. Ќа эту пересадку самоуверенные австри€ки отвели только 25 минут. я в своей нынешней жизни не часто бегаю вообще, а бегать быстро € перестала лет 40 назад. ” ћайкла така€ же истори€, но к ней он еще присовокупил новые башмаки. “рагическа€ ошибка. Ќикогда, слышите, никогда не надевайте новую обувь в дорогу. (см.—. јльтов ѕолн. соб. сочинений т.2, стр.87) Ќо мы бежали!  ак мы бежали по всем этим коридорам, случайные свидетели нашего марш броска еще долго будут вспоминать с изумлением. Ќо все равно не успели. ¬прочем, как оказалось не только мы. ¬се 5 пассажиров, включа€ нас, не успели на стыковочный  раснодарский рейс. Ќе реальными оказались расчеты австри€к.
” стойки помощи пострадавшим от австрийцев пассажирам, дама с улыбкой Ўварценеггера обрадовала нас тем, что единственной ближайшей возможностью добратьс€ до  раснодара, будет полЄт через... —анкт-ѕетербург через 2 часа. ¬се пр€мые рейсы на  раснодар только завтра. Ћадно, все еще оптимистично решили мы, слетаем в ѕетербург, раз така€ окази€ вышла. ј багаж?  ак же багаж? Ќе беспокойтесь, заверила Ўварценеггерша,не моргнув бионическим глазом, багаж последует за вами до конечного пункта назначени€,т.е. до  раснодара. Ќу и славно.
„ерез п€ть часов приземлились в ѕулково. –ешили, что 2 часа до следующего рейса достаточно времени, чтобы отведать местной кухни, запить ее насто€щей Ѕалтикой и приобрести магнитик с видом —анкт-ѕетербурга. ¬аль€жно прошагали через багажное отделение, таможенный контроль, нигде не задержавшись, т.к. нас это не должно касатьс€. Ќебрежно облокотились на стойку регистрации, ожида€ посадочные талоны. » тут девушка с милой картавинкой задает как бы между прочим вопрос: Ђ” вас же только Сучна€ кладь, так?ї Ќеееет, у нас еще два чемодана!! Ђј почему же вы их не поТучили?ї ƒа потому что мы два наивных дебила, поверивших венским терминаторам.
—ледующие два часа оказались очень насыщенными. ќ скуке о аэропортах говор€т только люди ничего не смысл€щие в бюрократической дь€волиаде. Ќас начали посылать(давненько этого со мной не было) из одного конца в другой за каким-то специальным разрешением. » мы мотались по пулковскому аэропорту, пыта€сь добитьс€ чЄртового разрешени€ на проход в отделение получени€ багажа. Ќаконец за 20 минут до вылета Ђспециальное разрешениеї, оказавшеес€ крошечным клочком бумажки с закорючками, напоминавшими кириллицу до ѕетровских реформ, было получено. ≈ще один сумасшедший рывок за багажом. Ќа бегу хватаем два т€желенных чемодана(один из которых окзалс€ со сломанной ручкой) и несемс€ к закрывающис€ воротам на вылет. –азбрызгива€ искры гор€щими п€тками, отталкиваемс€ от отъезжающего трапа и впрыгиваем в самолет. ѕеревед€ дыхание, выгл€дываем в окно. «а окном уплывающий в тумане наверн€ка прекрасный, но замученный бюрократией город на Ќеве. Ќет, ѕетербург впечатлени€ не произвел. ѕридетс€ съездить еще раз. » только јэрофлотом.

ќтзыв полезен? ƒа 62 / Ќет 22
05.09.2017 »рина

—ижу в ¬ене и хочу написать как мы с 4-х летним ребенком летим на отдых.–ейс  иев- ¬ена- Ѕолонь€ с  иева вылетел идеально а вот в ¬ене нас задержали на таможенном контроле, € сколько раз показывала что у нас начинаетс€ посадка на Ѕолонью, они сказали сто€ть и ждать, в итоге самолет улетел а мы пошли в Service Center Austrian Airlines.ƒевушка не довольна€ сказала что это наши проблемы и нужно покупать новые билеты,купили, наш рейс через 7 часов.Ќа вопрос что мне делать с сонным и голодным ребенком все это врем€ ответила что кресел хватает в аэропорту.¬от так, реб€та (((

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 16
01.09.2017 ¬ладимр

ћы пытались воспользоватьс€ услугами этой авиакомпании, но увы так получилось, что нам отказали в вылете в Ѕелград, через ¬ену, и объ€снили отказ, в том что мы можем попросить политическое убежище в јвстрии. ѕричем это сказал сотрудник авиакомпании в  раснодаре. Ќикого официального документа нам не предоставили. ѕросто прогнали с рейса. » деньги не вернули

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 14
23.08.2017 ƒмитрий

я купил билеты ћосква - ¬енеци€ с пересадкой в ¬енена 12.09.2017. ќказалось, что нужно отдельно оплачивать багаж. я позвонил в јвстрийские авиалинии и девушка любезно попросила назвать мен€ номер билета и номер пластиковой карты. ѕосле оплаты мне пришло подтверждение на эл почту об оплате багажа. ѕотом оказалось , что банк «енит дважды сн€л с мен€ оплату за багаж. ¬ јвстрийских авиалини€х мен€ попросили узнать код авторизации в банке излишне заблокированной суммы. я все узнал и сообщил им. ѕосле этого мне пришло письмо, что это не проблемы јвстрийских авиалиний, а нужно решать в банке. ¬ банке мне сказали , что это не проблема банка , јвстрийские авиалинии что то там им не подтвердили.  ороче деньги украдены и концов не найти. ¬от так работают јвстрийские авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 24
17.08.2017 јндрей

ќчень мила€, уютна€ европейска€ авиакомпани€. ѕерелет ћинск- ¬ена-—офи€ все минута в минуту. Ќикаких нарекании.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 5
15.08.2017 koril

ќтлична€ европейска€ авиакомпани€, летели 11.08.17 из ¬ены в ћюнхен, рейс по расписанию вылетел и так же прибыл. Ћетели посто€нно в зоне турбулентности, бортпроводники просто прекрасно в это врем€ выполн€ли свои об€занности. ¬ аэропорту стойки саморегистрации от этой авиакомпании, подвели за руку все показали и рассказали.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
14.07.2017 јлексей

јвиакомпани€ отлична€:самолеты,проводники,пилоты,еда,обслуживание - все отлично! Ќо.... „етвертый день пытаюсь купить билеты на сайте!!! „етвертый день кака€ - то хрень,ну никак!!! ¬ прошлом году и два года назад и в этом апреле - никаких проблем,сейчас - ну выбесили просто! ѕо телефону в колл центре все вежливо,помогли забронировать,но... ќплатить можно “ќЋ№ ќ кредиткой,дебетовой - нельз€!„то за бред!!!
ѕри брони по телефону - оплатить на сайте нельз€,надо по телефону же продиктовать номер карты и CVC код!!! ќсталось только ѕ»Ќ сказать и ключи от квартиры,где....{ну вы знаете}.—овсем что ли обалдели?!!! 21 - й век на дворе!!!  стати,с регистрацией по интернету тоже каждый год какие то проблемы! —делайте,наконец,нормальный сайт,ауууу!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
07.07.2017 александр

дополнение к предыдущему отзыву. на портале пишут о руссофобских настроени€х в аэропорту вены. поток пассажиров большой , из разных стран, и нужно соблюдать дисциплину и требовани€ по безопасности. никакой русофобии нет!!! а также не понимаю почему некоторые пишущие тут не уважают работу бортпроводников! если развоз€т еду, то в туалет вас не пуст€т не только в јј, но в аэрофлоте и т.д.!!!
отлична€ компани€! рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 8
07.07.2017 александр

ѕервый раз летели из москвы в венецию через вену 03 июн€ и обратно 05 июл€ . билеты дешевле аэрофлота на 25-30%. сервис не хуже. салон чистый, кресла новые, качество еды и напитков отличное (дл€ перелета в 2,5 ч из мск в вену и 45 мин из вены в венецию - нормальное). приветливые бортпроводники, улыбки и забота. обратно выдали подушки и пледы, т.к. прилет в мск в 0,25. моей дочери при€тные подарки от авиакомпании. несмотр€ на короткую пересадку в вене в 30 мин при обратном полете из венеции и мск и опоздание самолета на 20мин из венеции в вену, т.о. оставалось менее 10 мин, был при€тно удивлен персональным обслуживанием сотрудников авиакомпании (на машине , мину€ аэропорт от самолета к самолету) и сотрудников аэропорта (быстрый паспортн контроль, досмотр). была возможность предварительной регистрации, есть опци€ отдельной покупки билета на багаж

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 3
05.07.2017 ћаксим

”жасна€ авиакомпани€!!!
в кратце, ћаршрут 30.06.2017: —плит-¬ена- раснодар, в ¬ене закрыли выход на 15 минут раньше, в итоге нам пришлось самосто€тельно покупать билеты из ¬ены в  раснодар, багаж наш потер€ли, а когда нашли, в  раснодаре на пришлось за него отдельно платить по цене 4 евро = 1 кг.
¬се врем€ с момента вход в аэропорт ¬ены чувствуетс€ русофобские настроени€. ”∆ј—!
¬ будущем чековой книжкой не заманишь на рейс јј.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 27
05.07.2017 јнатолий

Ћетел 03.07.17 рейс DME-VIE. рейс вылетел с задержкой в 40 мин, посадку задержали на 20 минут.
ѕо полету-все отлично, —амолет новый, чистый. ќчень приветливые бортпроводники говор€т на немецком и английском.  ормили вкусно (более чем), паста в сырном соусе. 2 раза предлагали напитки, сок, вода, вино, кофе.
я ставлю 5 из 5 и не понимаю такое кол-во негативных отзывов.
«адержка рейса не всегда св€зана с компанией, да и 40 минут задержки никак не сказались на времени прилЄта в ¬ену. ѕол часа нагнали в полЄте, ¬место 3 часов летели 2,5 ч.
10 минут никак не сказались на транзите.
ѕолечу ещЄ Austrian airlines

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
ќтзывы 1 - 51 из 201
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/austrian_airlines/ 1 1 1