–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Emirates (Ёмирейтс)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Emirates (Ёмирейтс)

26.08.2018 јндрей

Ћетел с семьЄй —анкт ѕетербург - ƒубай -(остановка в ћале) -  оломбо и обратно уже из ћале.
¬ылет 9.08.18
¬опросов по вылету никаких - всЄ воврем€, посадка осуществл€етс€ заранее. —амолЄт - Ѕоинг 777-300. Ќовый, с отличным техническим оборудованием. Ћюбител€м поиграть и посмотреть какой то фильм, или послушать музыку €вно скучно не будет. ќгромный выбор фильмов на русском €зыке, все стили музыки и т.п.
—амолЄт был заполнен на 100%. –ейс до  оломбо также прошЄл на высшем уровне. —тоит отметить, что еда здесь может быть непредсказуема остра€, причем очень остра€!!!!! ќб этом в меню не написано, стюардессы также об этом не предупреждают. —овет: не берите курицу, если вам предлагают выбор курица : гов€дина. √ов€дина не остра€.


ќбратно всЄ было изначально без нареканий, однако рейс 25.08.18 ƒубай - —анкт ѕетербург задержали на час, так как у них сломалс€ кондиционер. » на старуху бывает проруха, согласен, но мы просидели час в самолЄте при 39 градусной жаре, куда еле еле попадал воздух. «на€ об этом, они нас зачем то ещЄ заранее посадили в эту духоту. ѕорой вообще не хватало воздуха. —амолЄт был заполнен на 25%, причЄм русских там было меньше половины. ћен€ это очень удивило. ћогу объ€снить только тем, что рейс не стыковывалс€ с “аиландом, ¬ьетнамом и другими попул€рными у наших туристов странами, а может сейчас все на чартерах летают. ¬ общем уставшие напрочь, через час мы вылетели. Ѕыло €сно, что пилот не очень в хорошем настроении, людей мало и поэтому устроил гоночный заезд при набирает высоты. Ѕыло страшновато. ѕрилетели вместо 20:50, в 21:20( почему не на час позже - он хотел раньше вылететь на 30 минут и немного нагнал)

 онечно, стоит согласитьс€ с мнением Emirates уже не сама€ лучша€ авиакомпани€ мира. Ёто хороший надЄжный перевозчик, но таких перевозчиков сейчас уже много.

ћо€ оценка - 4.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 3
20.07.2018 ≈вгений

летали семьей из 5 чел. в Ѕангкок и обратно 1 и 18 июл€. ј-380 действительно при€тный самолЄт. ќбычно не сплю в самолетах: здесь удалось. Ќедавно летал флайƒубай, повредили багаж и не закрывали после досмотра сумки. “еперь оп€ть: оборвана ручка по дороге туда. ¬ыпотрошена и не закрыта сумка обратно. ∆аль недорогих и невозобновл€емых вещей. ≈да переоценена, превосход€т международку афл только в выборе и алкоголе в экономе. –ассадка была совместна€, дети подаркам и выбору еды были рады

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1

Ѕезупречные стюарды,красивое звездное небо на борту. ќбслуживание в Ё ќЌќћ класса как в бизнесе!Ћучшие в ћире!!!ћой совет,

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
10.05.2018 Ќатали€

¬сем доброго времени суток)
”слугами данной а/к воспользовалась уже в шестой раз и восторгам нет предела!
Ўикарно абсолютно все: удобный и пон€тный сайт, вежливые и обходительные бортпроводники, чистые комфортабельные самолеты, шикарна€ еда, огромный выбор напитковЕ даже слишком огромный, мне кажетс€Е я не специалист в данном вопросе, но думаю, что кол-во алкогол€ на одно лицо стоило бы ограничить, а то иногда лицо превращаетс€ в нечто поросенковоеЕ —тыдно за жадных до бесплатного бухла соотечественников, которые не могут выйти из самолета без посторонней помощи, вдоволь накушавшись неслабых напитковЕ

Emirates!!! —пасибо, что вы есть! ∆аль, что не во все точки мира пока еще летаете, очень часто мне вас не хватаетЕ Ќо на те направлени€, куда есть ваши рейсы, € летала и буду летать только с вами!!!
ћира, добра и процветани€ вашей авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
02.05.2018 –ана

¬се супер!!!перелет, сервис, еда все по высшему ! ћашины в ћоскве встретили иотвезли в аэропорт , по приезду тоже встретили две машины , отдельное спасибо ћельникову ¬адиму, за прекрасный сервис !!! Ћучшей авиакомпании € не встречала !!!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 9
29.03.2018 √ость≈катерина

«дравствуйте. ќчень хочу знать, почему в сторону ƒуба€ отличный сервис, а обратно в ѕетербург отвратительный????летели сегодн€ бизнес классом тоже самое. я заметила, что всегда так...

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 19
05.03.2018 јлександра

(добавление к предыдущему отзыву)
ѕросто хочу еще добавить.
Ѕудьте реально аккуратны с данной компанией и будьте готовы что если возникают проблемы они вам ¬ќќЅў≈ Ќ»„≈ћ Ќ≈ ѕќћќ√”“!!
» подумайте дважды.
Ћично € летела обратно Qatar - и самолет у них был гораздо лучше, сервис (5star как было сказано и сделано), нам даже носочки дали, пов€зку на глаза и бальзам дл€ губ (это в дополнение ко всем остальному). плюс кресла гораздо удобнее чем в Emirates
¬ общем решайте сами. Ќо с Emirates лучше подстраховатьс€ так как они вам ничего не должны по из поведению

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 30
05.03.2018 јлександра

ƒобрый день!
’очу оставить негативный отзыв о данной компании.
я прекрасно понимаю что никто ничему не должен, но такое просто похабное отношение к клиентам не приемлемо в крупной компании.
»стори€:
¬ылет должен был состо€тьс€ в 23:55 25 €нвар€ 2018 с острова ћаэ —ейшелы.
ћы должны были совершить 15 минутный полет с острова ѕралин, но, к сожалению, нас накрыл циклон и 40 человек которые так же планировали быть на данном рейсе были заперты на этом острове до самого утра.
(я не претендую на возврат денежных средств - сразу говорю, вопрос не в этом!!!!)
„то произошло:
1.  ак только циклон закончилс€ первый самолетик все таки успел вылететь в сторону острова ћаэ.  омпани€ Ёмирейтс были предупреждены аэропортом (плюс они сами ожидали остановки циклона так как так же были на грани срыва вылета) еще за 6 часов до их вылета, что возможно пассажиры опоздают - на что поступил ответ от Ёмирейтс ћы никого ждать не собираемс€. ѕервые кто успел вылететь опоздали на check-in на 5 минут (10 человек) представитель компании Ёмирейтс цитирую: мы не пропустим вас на самолет. 5 минут это опоздание. —оответственно люди остались в аэропорту. » ночевали так же в аэропорту. “ак как Ёмирейтс никак не захотели помочь.
2. ћы же не смогли вылететь и остались на острове ѕралин до утра. –ано утром должен был лететь следующий самолет от комапнии Ёмирейтс. ћы звонили (когда еще только понимали что не успеваем) в компанию Ёмирейтс —ейшелы и просили забронировать нам места, ответ был следующий: звоните в Ёмирейтс ƒубай. Ќомер дать нам отказались, мы потратили 40 минут чтобы вы€снить куда звонить. “ам никто не вз€л трубку. ќдин парень (gold member Emirates) позвонил по своей карте, они ему сказали что ничем не могут помочь. ¬ итоге мы смогли дозвонитьс€ (почему мы звонили так как из-за циклона интернет не работал) до Emirates Ѕрюссель - они нам забронировали билеты, но сказали что надо оплатить либо по инету, либо в аэропорту у представител€ компании. ћы рано утром все таки вылетаем, прибегаем за 5 минут до закрыти€ check-in сообщаем представителю компании что так и так, что всю ночь мы пытались оплатить (но сайт оплаты emirates не работал), получили ответ: ћы не в Ѕрюсселе, до свидани€. ћы просили дать нам интернет, что дела не в деньгах мы готовы оплатить помогите. но ничего!!!!! они никак не готовы были помочь.
3. Ћюди которые уже летали emirates сказали что больше не летают данной компанией - так как один раз столкнувшись с таким ’амством, больше не летают.

лично € больше не полечу данной компанией

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 28
04.03.2018 ћари€ ∆уравлева

¬ компании €вно нет никакого обучени€ этике. Ёлементарные спасибо/пожалуйста, разговоры с пассажирами и выполнение их просьб просто не выполн€ютс€. ќтношение к беременным - вообще хуже не придумаешь. –еб€там даже до уровн€ јэрофлота расти и расти. —трюардессы сплошь из  ита€. “олько а380 хороши! Ќо не компани€!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 45
02.03.2018 √алина

јвиакомпани€ Ёмиретс мне очень нравитс€. ћы часто летаем в ƒубай, —ингапур. —егодн€, 1 марта 2018 года; прилетели из Ћусаки. Ћетели ночь. ¬се прекрасно. ќбслуживание хорошее. —умочки симпатичные со всем необходимым. Ќо вот русские фильмы отвратительны. » выбор. Ёти Ќелюбовь и  ротка€ € уже просто не переношу. ¬о- первых, сами фильмы ужасно депрессивный. ¬о-вторых, € их уже по 4 раза посмотрела. Ќу неужели нельз€ почаще мен€ть. ѕолет длительный; 7 часов. » хорошие фильмы очень скрасили бы путешестви€

 
ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 25
01.03.2018 ёлианна

 омпани€ из кода-то обожаемых превратилась в посредственного перевозчика. ѕредполагаю, что на бизнес классе оптимизаци€ и экономи€ не отразилась, но вот эконом класс превратилс€ в класс дл€ нищебродов, по крайней мере, теперь такое отношение персонала к люд€м в экономе.
— эмирэйтс € познакомилась в 2006 г и просто влюбилась. Ќа тот момент конкурентов такого уровн€ не было точно. ѕитание, обслуживание, перелеты и самолеты - все на самом высшем уровне.
ј сейчас?  ошмар. Ѕортпроводники существуют отдельно, пассажиры -отдельно.
ѕоследний полет этой компанией был в Ѕангкок и обратно.
»з Ѕангкока заказала кошерное меню. Ќу это не еда, а харч, самый натуральный. я даже не знаю, кто сможет съесть этот паек, он просто был не съедобный, таких вкусовых эмоций € давно не испытывала, не заказывайте люди это меню, будете разочарованы.
“е, кто ел стандарт, тоже были не в восторге. ¬ целом, питание конечно же очень сильно изменилось в худшую сторону, а ведь когда- то и мороженку раздавали и на 7-ми часовом рейсе 2 раза кормили.
” детей было детское меню. ќчень странное представление у эмирэйтс о детском питании: острые куриные нагетсы с кетчупом и три пачки печень€. Ќа этом все.
ќбслуживание было отвратительным на всех сегментах. ѕодарки дет€м раздавали выборочно. Ќашим почему-то не дали, просто прошли мимо. “оже самое было с напитками. ќдному р€ду разнесли, а про второй забыли, пришлось идти и просить. — барского плеча, с недовольным видом налили полстаканчика воды.
¬сю дорогу стюардесы общались друг с другом, ели у себ€ в закутке, а не занимались обслуживанием пассажиров.
¬ общем, очень разочарована. Ёто теперь точно перевозчик не номер один.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 27
25.02.2018 ≈лена

Ќачну с того что выбирали между катарами, которыми уже летали и остались очень довольны и хваленными эмиратами. –ешили попробовать эмираты, цена была одинакова€, но самолЄт ћосква-ƒубаи а380, большой, комфортный! —разу сделаю пометку что € находилась на 6 мес€це беременности.
-—амолЄт заменили на Ѕоинг 777 за сутки до вылета
-обслуживание на борту было хорошее, но не так старались как катары. ¬ катарах по первой просьбе приносили все напитки и прочие просьбы выполн€лись. «десь напитки разнесли после ужина, на 2 просьбы принесли дополнительно вино сделали вид-ок! Ќо так и не принесли
¬ обратную вообще все вышло не по плану, расскажу подробнее:
Ќас посадили в самолЄт, 2 часа говорили что 15 мин и на взлЄт, ещЄ 15 минут, ещЄ, ещЄ... в итоге сказали правый двигатель не исправен, никуда мы не летим, просим всех покинуть самолЄт! Ёто было 3 часа ночи, мы голодные, так как перекусили перед выездом в аэропорт, в 9 часов и рассчитывали сразу после взлЄта на ужин! ¬ общем мы вышли, сказали сейчас будут заниматьс€ распределением нас в отели и завтра решать как мы отсюда будем улетать! ¬се происходило очень долго и не организованно, очереди на стойке, ждали автобус в отель более 30 минут. ¬ итоге в пол 5 нас привезли в отель, название его Harris вроде, китайский. Ќомер на 3-ку, есть все необходимое, но постельное не пахнет свежестью, не хотела бы € в таком провести более 1 ночи. „ерез 10 минут услышали сильный шум в районе 1 этажа, выгл€нули в окно, дым столбом, вонь проводки, вроде как загорелс€ кондиционер в номере на 1 этаже, люди начали в шоке выбегать из номеров, стучать во все двери из своих номеров, € в трусах, хватаю паспорта, деньги, кое-как нат€гива€ штаны, босиком, выскакиваю в коридор, а там вообще ни чего не видно, муж мне кричит не дышать этим дымом, это может быть опасно дл€ ребЄнка, мен€ охватывает паника, € хватаю подушку, на лицо, дышу через неЄ, потом решила намочить полотенце и дышать через него.... и знаете что нам отвечают прибежавшие сотрудники отел€???? ¬се ок-это мы москитов так травим..... 😧😧😧
я выбежала с полотенцем в холл, сказала в номер не вернусь, переселили нас в другой корпус, поспать удалось пару часов, стресс, усталость, в 11:30 нас на автобусе отвезли обратно в аэропорт, хоть наш самолЄт в 16:30, за 5 часов???? «ачем? —ил совсем не было((((
¬ отеле был завтрак шведский стол, но он был с 6 до 10, € сходила, потому что умирала как хотела есть, а муж спал и завтрак пропустил.
¬ аэропорту дали талоны на еду, их вполне хватило чтобы пообедать.
ƒальнейший наш перелЄт складывалс€ не лучшим дл€ нас образом, мы прилетали обратно в ћоскву ровно на сутки позже, чем должны были и наши внутренние перелЄты домой просто сгорали, так как были не возвратные!
¬ дубаи нам предсто€ло провести ночь. “ут все прошло оперативнее, собственный отель эмиратов в 7 минутах от аэропорта, добрались, поселили, дали номер с 2-м€ разными кроват€ми, не хватило в номере: зубных щЄток и пасты, так как мы были совершенно без вещей, розетки обычной дл€ нас или переходника-не смогли зар€дить телефоны и не дали бесплатного wi-fi
”тром разбудили и был очень хороший завтрак, отвезли в аэропорт и воврем€ пригласили на посадку.
≈щЄ хотела обратить внимание на такой момент, что все сотрудники авиакомпании делали вид что не замечают мою беременность, знаю что положены небольшие льготы, более быстрое обслуживание, при наличии-более удобные места! ј происходило все наоборот, на обратном пути мы уставшие уже начали вслух говорить: € беременна€, дайте нам удобные места в самолЄте... и что, как издевались... последний перелЄт вообще не р€дом с мужем дали места....
конечно, все могло было быть ещЄ хуже, если бы это были какие то китайцы, могли вообще на полу в аэропорту остатьс€, как говоритс€ и на этом спасибо! Ќо € бы точно не дала эмиратам тот рейтинг который они сейчас имеют.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 43
24.02.2018 ћихаил

Ћетал ћосква-—ити мин. ќценка 5 +. ѕосле јэрофлота € почувствовал себ€ человеком в эконом- классе. —ѕј—»Ѕќ!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 15
18.02.2018 ћила

Ћетаю Ёмирейтс уже около 15 лет и могу сравнивать качество сервиса во большом временном промежутке. ќчень печал€т ухудшени€! ќсобенно последнее врем€ расстраивает работа call-центра. ¬идимо компани€ экономит на сотрудниках и эта мелочь портит всю картину в целом. “еперь по телефону не стрем€тс€ тебе помочь, всЄ делают на "отстань", не знают английского алфавита и не могут забить booking reference, у них посто€нно плоха€ слышимость и есть ощущение, что и –усский плохо знают, быть может украинцы или белорусы, слава Ѕогу не таджики.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 18
10.02.2018 Ќаталь€

Ћетали на ћальдивы с 25.01.18 по 05.02.18 (Ё ќЌќћ) пересадка в ƒубаи по 3.5 часа. ¬се воврем€.Ѕагаж цел. ѕретензий по ручной клади не было. ”добные кресла, нормальна€ еда и напитки, развлекательна€ система. ¬се прекрасно.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 4
28.01.2018 јндрей

Ћетал несколько раз этой компанией. Ёкономом. ѕоследний в окт€бр€ 2017г. ћосква-ƒубаи- Ѕангкок и обратно. —лава Ѕогу всЄ по расписанию, без задержек. ”добные кресла как в јэробусах, так и в Ѕоингах.  орм€т нормально. Ќапитки нос€т. —тюардессы в меру вежливые. ƒл€ мен€ один минус - бухие соотечествинники на маршруте ƒубай-ћосква. –€б€та, относитесь уважительно к люд€м которые р€дом с вами. ћне кажетс€ большинство неготивных отзывов именно от тех, кто сам "“акой":))... „ерез три дн€ лечу с Ёмирэйтс оп€ть в Ѕангкок. ¬сем м€гкой посадки!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 3
27.01.2018 ¬алерий

ѕри вылете авиакомпанией EMIRATES из японии (“окио) в ƒубаи 26 €нвар€ 2018 года сотрудники авиакомпании при регистрации настаивали на сдаче ноутбука и сумочки с моими документами и бумажником (деньги, банковские карты - !) в багаж (они считали, что это все отдельные единицы багажа). я активно возражал, но толку не было... ѕришлось купить сумку, в которую € поместил ноутбук плюс деньги и документы. “огда они успокоились и то, - только после нашего спора пропустили ноутбук и документы с деньгами на борт (кошмар какой-то !!!). —читаю это полнейшей глупостью и произволом со стороны авиакомпании EMIRATES, так как это был не багаж, а личные вещи, которые никак в багаж нельз€ сдавать - ведь все это могут украсть или же поломать при пересадках (а € летел с пересадками). –анее много лет летал этой авиакомпанией, но больше не буду - сейчас она очень стала сдавать в худшую сторону по сервису и по отношению к пассажирам... ѕлюс ко всему - на борту обслуживание стало просто отвратительным...(!). ѕусть они воз€т желающих такого обращени€ с пассажирами, но € сам не буду пользоватьс€ их услугами и другим не рекомендую. ћо€ оценка авиакомпании - "0 с минусом".
¬сего доброго всем. ¬алерий.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 26
24.01.2018 —ергей

Ћечу этой комппнией второй раз в ƒубай. ¬з€л билеты на сайте на 4х человек (2 взр 2 детей) и вечером увидел, что у жены вместо фамилии написал отчество)) всю ночь переживал, что придетс€ полность сдавать все билеты, но утром позвонил на гор€чуюю линию и за 15 минут все исправили и прислали новый билет (без доплат и штрафов, хот€ за невнимательность можно было и наказать))
—пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 3
18.01.2018 Ramil

Ћетели 18.01 с ћале до дубаи рейс ≈  661 Ѕоинг 777 -300 ужасное обслуживание ничего не предлагают прошли мимо нас не дав ≈ды , после чего мы их вернули обратно и высказали почему так. ѕросто ужас

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 52
12.01.2018 ёли€

ѕервый раз вз€ла билеты Ёмирейтс. » уже пожалела. ¬ планах был перелет —ѕб-ƒубай-ƒенпасар и обратно.
ќтменены рейсы в ƒубай и из ƒуба€. ѕредлагаемые автоматически варианты совершенно неудобоваримые! ¬ колл-центр дозвонитьс€ невозможно :(

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 33
05.01.2018 пассажир

ƒутый имидж. ¬з€ли под новый год именно на эмирейтс билеты в дубаи и обратно, так как хвалили ее сервис и точные вылеты. ¬ылетали в 23.45, но... новый год мы встретили сид€ в душеом самолете в ожидании взлета. —тюардессы неприветливые. ƒали меню, но в итоге выбора не было - все закончилось. —ейчас обратно сидим, задеоривают и не объ€вл€ют ничего, согнали как скотину в накопитель и сидите ждите. Ќе стоит она своих денег. ќнлайн регистраци€ бестолкова€, нужно отдельно очередь сто€ть, стоек дроп офф нет. ќдно хорошо- самолет и сидень€, впервые уши не болели.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 28
20.12.2017  ирилл

 райне разочарован отношением компании эмирейтс к люд€м с ограниченными возможност€ми. Ћетел 30 но€бр€ 2017
Ќа отдыхе на ѕхуете ​сломал ногу, сделали операцию, стал ходить пока только на костыл€х и возвращалс€ абсолютно один.   персоналу аэропорта ѕхукета претензий нет сработали на 100 % посадили сразу в кресло каталку и довезли до двери самолета за что им большое спасибо .

я так обрадовалс€ отношению, но зр€ как оказалось дальше. ќтмучившись 5,5 часов при перелете с больной ногой, которую € посто€нно пыталс€ закинуть на стену дл€ придани€ горизонтального положени€ так как сидел в первом р€ду. Ќастало врем€ пересадки в аэропорту дубай. я стал пробиратьс€ уставший к выходу на костыл€х со всеми пассажирами вместе .  роме ’ќЋќƒЌџ’ улыбок персонала самолета рейса EK397 никакой помощи или предложени€ помощи € не услышал. Ќа мен€ смотрели так как будто € абсолютно здоровый и отдохнувший человек. ѕерелет был ужасным дл€ мен€. ¬ышел с трапа в аэропорт и к моему сожалению кресла-каталки дл€ мен€ предложено не было и € потихоньку на костыл€х двигалс€ вперед со всеми. Ќо терпению пришел конец, и пока € сам не залез в припаркованый электрокар ¬—≈ ! ¬—≈ ! сотрудники аэропорта дубай отворачивались от мен€. ƒл€ мен€ это был шок ! ¬ итоге электрокар довез мен€ из одного конца терминала в другой что составл€ет очень приличное рассто€ние которое € бы просто не осилил сам на костыл€х.

∆ду вылета у стойки —9. ѕришло врем€ посадки. —о всеми пассажирами по команде залез в самолет. ѕерелет так же был ужасен дл€ мен€ так как € оп€ть не знал куда деть свою ногу чтоб она была горизонтально. Ќастало врем€ посадки.
ѕерсонал у самолета наплевать кто летит и в каком состо€нии. Ёкипаж самолета рейса ек175 так-же проигнорировал мое состо€ние и не предложили никакой помощи при выходе. » € с рюкзаком 6 кг за спиной услышал только в спину сход€ с двери самолета " ќ… ј ¬јћ Ќј¬≈–Ќќ≈  –≈—Ћќ  ј“јЋ ” Ќјƒќ ЅџЋќ «ј ј«џ¬ј“№ ? " я ЅџЋ ¬ Ўќ ≈ » ѕќ“»’ќЌ№ ” ѕќЎ≈Ћ ƒјЋ№Ў≈ —ќ ¬—≈ћ» чтоб не задерживать выход€щих.

¬ общем € крайне разочарован обслуживанием людей с ограниченными возможност€ми в авиакомпании эмирейтс - только лживые ’ќЋќƒЌџ≈ улыбки, в самолете. ¬се ! »з принципа не полечу больше ими !!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 54
17.12.2017 ƒмитрий

¬ эмирэйтс завелс€ менеджемнт из победы?

—егодн€ летел из «анзибара в ћанилу через ƒубай. –ейс из ƒуба€ выполн€ла компани€ эмирэйтс, весь билет, кстати тоже был оформлен через эмирэйтс. Ќа выходе на посадку из транзитной зоны в дубае эмирэйтс поставил весы и взвешивали ручную кладь всех пассажиров перед выходом на посадку. ¬звешивали всЄ, женские сумки, сумки с ноутбуками, пакеты из дъютифри! ” мен€ вышел перевес 8кг из них ноутбук, который везде и всегда провозитс€ без взвешивани€ в ручной клади - 5кг. ћне предложили доплатить, внимание 400+ долларов сша! ѕосле долгой ругани они исключили ноутбук, но за остальное: пара бутылок портвейна и сладости, купленные в дъютифри пришлось заплатить эмирэйтсам $200. Ёто все не разрешали сдать в багаж, мол надо было на регистрации сдавать, а как € заранее мог сдать если у мен€ стыковка и € в транзитной зоне?  стати багажа, кроме ручной клади у мен€ не было. ¬звешивали абсолютно каждого пассажира и люди из бизнеса тоже платили за пакеты с товарами купленными в дъютифри. Ќесогласным предлагали бежать и делать возврат товаров в дъютифри;) и это при том что посадка уже началась;)

¬ остальном: самолет свежий, стюарды вежливые, еда убога€, прилетели с опозданием. ¬ дальнейшем буду старатьс€ избегать перелетов рейсам данной авиакомпании

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 29

ќчень часто летаю. ѕервый раз в жизни мне дали чашу под чай со следами красной губной помады. ѕричем, заметила только тогда, когда собиралась выпить налитый чай. ѕо совпадению, только что перенесла сильное отравление на “айвани, и чаем теплым хотела запить таблетку. Ѕортпроводников кнопкой пыталась звать 25 минут Ч никто не подходил. » это с учетом того, что основное обслуживание было завершено.
я понимаю, что бортпроводников обычно донимают с добавкой алкогольной Ч кто-то просит вина или виски дополнительно, и сотрудники не идут. Ќо здесь у мен€ был вопиющий случай Ч запить таблетку надо, а чашка гр€зна€.
–едко жалуюсь, поскольку понимаю, что такое работа в небе. ” мен€ 50+ перелетов в год. Ќо когда речь идет о том, что человек отравилс€, а его добивают гр€зной чашкой Ч это дичь, ≈ще и не приход€т по звонку.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 44
07.12.2017 ќльга

„итаю плохие отзывы и диву даюсь! ¬ каком это месте Ёмирейтс далеко до јэрофлота??? ƒа вы что?! ¬ последнее врем€ летаем с мужем только бизнесом Ёмирейтс - это сказка!  омфорт начинаетс€ уже с выхода из дома, когда теб€ встречает их трансфер (в последний раз в ƒубае нам был предоставлен новый BMW 5, в ћоскве Audi A8 Long, который стоит на обслуживании первого класса). Ўикарные блюда на борту (например, в прошлый раз при перелЄте из ƒуба€ в ћоскву подавали чЄрную треску под трюфельной пеной со спаржей на гор€чее), изысканные дорогие вина, шампанское ¬дова  лико и элитный крепкий алкоголь; быстра€ регистраци€ и роскошный бизнес-зал в ƒубае со всеми удобствами. ѕотр€сающий бар на борту а380-800, где врем€ летит незаметно)) Ќа ночных перелЄтах даютс€ косметички Bvlgari; в туалетах всегда чисто, там есть и зубные наборы, кремы дл€ рук, духи, одноразовые расчески, даже прокладки, простите! ‘ильмов множество и на русском в том числе, хорошие большие наушники; кресла раскрадываютс€ в полноценные кровати + всегда предоставл€ют чистейшие матрацы и пледы. ќбслуживают по первому требованию, молниеносно, стюардессы улыбчивые и приветливые! ћы их экономом в ƒубай тоже когда-то летали, € знаю, с чем сравнить - там тоже все вполне достойно и отношение к русским нормальное всегда! ѕросто хамить не нужно или же думать, что если ты потратил деньги, то все тут же должны. Ёмирейтс по праву считаютс€ одними из лучших, нашим сто лет до них не добратьс€!

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 55
29.11.2017 √ость

Ћетела этой компанией 23.11.2017 и обратно 08.11.2017 никаких вежливых стюардесс € не заметила. —ервис везде, как обычно.Ќичего сверх естественного, € у этой кампании не заметила,не то что тут пишут в отзывах.¬ аэрофлоте сервис в разы лучше.“олько внимательное отношение € заметила к дет€м.ј к люд€м в эконом классе отношение нулевое,как буд -то им все должны.» ходили по салону с надменным видом.≈динственный плюс так это новые и чистые самолеты,где летишь и не чувствуетс€ турбулентности.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 21
26.11.2017 ¬иктор

ƒобрый день! ¬ прошлое воскресение возвращались с женой из ƒуба€ рейсом 131.  ак всегда оценка сервиса - отлично. —ервис, полет - выше вс€ких похвал,
ќднако бойтесь компаньона чудесной авиакомпаниии - сервиса ћархаба.
ќсновное внимание сервиса было обращено на взвешивание багажа. «а перевес трех чемоданов на 6 кг. были привлечены к штрафу 990 местных дирхамов. —огласны. ’от€ очень дорого. Ќо этой ответственности было мало. —лужаща€ отвела нас на вылет в терминал ј и пригласила насладитс€ лучшим ƒьюки фри.
—овершенно случайно за час увидели, что вылет из терминала ¬. “онкость в том, что это далеко. ѕришлось потратить силы и нервы.  стати в посадочном талоне у одного из нас был терминал ј, а другого - ¬.
ќтмечу реакцию служащего Ёмирейтс- он сразу дал объ€вление. » нашлись такие же как мы. ћолодец.
— уважением, ¬иктор Ѕаранов.
Ќе пользуйтесь ћархабой.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 6
26.11.2017 –оман

Ћетел 16.11.17 по маршруту Led-Dxb-Hkt.—амолЄты,кресла обычные. ≈да тоже и дают алкоголь. ¬се перелЄты по расписанию и багаж доставили без проблем.Ѕортпроводники высокомерные хамы,а если узнают что ты плохо знаешь английский то сразу начинаетс€ мо€-тво€ не понимай.Ќа одноом из перелЄтов облили томатным соком,испачкали джинсы и рубашку. Ќакричал на них, в ответ sorry, когда смывал с одежды сок в туалете они мен€ обматерили,думали что € не слышу. ¬от такое у них отношение. Ёто в эконом.классе.ќценка не более трех баллов.—ингапур и  атар по сравнению с ними небо и земл€, цены у них примерно одинаковые.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 18
04.11.2017 √ость

¬се очень понравилось! “олько мало фильмов и мультфильмов на русском.
» детское меню было- куриные наггетсы в ќ—“–ќ- сладком соусе! –ебЄнок аж испугалс€ такой остроты и не стал есть.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 14
12.10.2017 √алина

ћы часто летаем этой авиакомпанией. ¬ основном, всегда в бизнесклассе. ¬се нам нравитс€. ¬се прекрасно. Ќо вот посмотреть видео нечего. ќчень мало русских фильмов, не интересных и редко мен€ющихс€. “акже и музыка все врем€ одна и стара€. Ќапример, старые песни ѕугачевой. Ќу кому они интересны ?

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 26
03.10.2017 јртем

Ћетели этой ј/  в начале сент€бр€ —тамбул-ƒубаи-—ейшелы самолеты были очень при€тные нареканий на ј/  нет все прошло гладко и на высоком уровне, персонал был очень приветлив на все твои просьбы отзывалс€ положительно, на обратном направлении —ейшелы-ƒубаи-—тамбул все прошло на высшем уровне питание и напитки на борту оставили при€тные впечатлени€,учитыва€ что при покупке билета были перепутаны местами »м€ и фамили€ мы за ранее св€зались с ј/  и сообщили им о ошибке, на стойке регистрации в —тамбуле нас с начало не пон€ли но потом пришел менеджер который что то поколдовал в компьютере сказал что проблем ни каких нет и выдал нам билеты,так что в пр€мом смысле могу сказать что данной ј/  довольны на все 100%(есть с чем сравнивать)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
23.09.2017 тать€на

’очу поделитьс€ ) ѕервый раз полетела .. —анкт-ѕетербург-ƒубай , мой чемодан не доехал .. вернули через 3 дн€ .. ƒалее , полетела √онконг -ƒубай , чемодан снова не долетел , а мне нужно в —анкт-ѕетербург лететь .. ¬ итоге заполнила все бумаги о потере ..  огдп прилетела в –оссию , через 3 дн€ позвонили .. сказали приезжайте за чемоданом .. € обрадовалась поехала .. в итоге .. нужно было за него заплатить 8 тыс рублей , за таможенный сбор ... € просто в шоке ..  омпани€ Ёмираты его потер€ли и отправили обратно за мой счЄт .. кошмар !!!

ќтзыв полезен? ƒа 79 / Ќет 16
13.09.2017 Jen905

ѕочитав отзывы на этой странице, такое впечатление складываетс€ что лучше јэрофлота не бывает! “ак, √оспода, - летайте им! –аз такие патриоты...
«а последние полгода три раза летала с Ёмирейтс, два из них на дальние рассто€ни€.
ѕекин - ƒубай - јккра и назад.
ћосква - ƒубаи - јккра и назад.
Ѕангкок - √онконг и назад.
—огласна, что уровень сервиса немного варьируетс€ от места назначени€.  огда летела ѕекин - ƒубай, в эконом классе(ј380) было комфортнее в 10 раз, чем у S7 бизнес, затем ƒубай - јккра уже 777 Ѕоинг. ѕерсонал очень вежливый, на китайском направлении даже были русские стюардессы. Ќа африканском, сервис был немного хуже (более суетливый что ли), но и контингент был своеобразный, поскольку африканские дамы похуже наших челноков будут. ¬ целом влюбилась в эту авиакомпанию и после первого полета сразу же зарегистрировалась на их сайте.
 огда летела ћосква - ƒубай - јккра, мен€ при€тно удивили и повысили класс обслуживани€ до Ѕизнес класс (ј380). ќн определенно стоит своих денег, но и в Ёкономе тоже ќ„≈Ќ№ комфортно!
≈да + , заказывала особое питание за 48 часов до рейса. ¬се вкусно, покормили раньше остальных. ѕринесли коробку с ‘амилией и попросили вскрыть самой.
¬ общем, не знаю почему так много плохих отзывов, в большинстве о стойках регистрации.  ак по мне, просто соблюдайте правила по багажу (30кг - это вполне себе достаточно) и ручной клади, и все у вас будет отлично!
“еперь всегда когда бронирую полеты сперва провер€ю Ёмирейтс и если есть варианты - выбираю их!
√овор€т еще ETIHAD и Qatar хорошие, но ими не летала - сравнить пока не могу!
’ороших вам полетов!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 10
09.09.2017 јнастаси€

ѕервый и последний раз летаю этой авиакомпанией из ѕулково. “акого бреда с ручной кладью € не видела нигде. ѕредставитель компании Emirates €вно была не в себе. ћо€ ручна€ кладь вместе с дамской сумкой составила 10 кг. ѕредставитель Emirates "любезно" попросила доплатить за 3 кг сверху или уменьшать ручную кладь до 7 кг. ћне пришлось в аэропорту перекладывать вещи, которые были в ручной клади в фирменные пакеты авиакомпании Emirates. ¬место одного маленького чемоданчика у мен€ образовалось 4 больших пакета, которые стали весить 7 кг с дамской сумкой. ¬ес чемоданчика без вещей 3 кг. ќставить чемодан пришлось в аэропорту. ѕредставитель авиакомпании, наблюда€ за этой картиной, не пошла ни на какие уступки. Ёто был мой последний рейс этой авиакомпанией.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 97
30.08.2017 —ергей

ѕо возможности, всегда стараюсь летать этой компанией. «а последний год было три перелета из —анкт-ѕетербурга: √онконг,  оломбо, ѕномпень. » как весь предыдущий опыт общени€ с авиакомпанией Ёмирейтс, все прошло гладко и на самом высоком уровне.
ќстановлюсь немного на последнем перелете, совершенном в июле. ƒавно хотели побывать в  амбодже. » вот Emirates с 3 июл€ начал полеты и в ѕномпень, причем грех было не воспользоватьс€ путешествием, ведь стоимость билетов начиналась от 50 тыс€ч на двоих в обе стороны. ¬ылет из ѕитера строго по расписанию, самолет новейший, нашему борту не было и года. ќбслуживание, начина€ с ѕулково, а затем на прот€жении полетов, питание, качественные напитки как спиртные, так и прохладительные, развлекательна€ система, все как обычно на высоте! Ќемного смутила суета в ћь€нме, где была полуторочасова€ остановка, а также нехватка миграционных карт, но надеюсь, это можно списать на открытие нового маршрута.
ѕорадовал и обратный путь. ¬се строго по расписанию, из ƒуба€ вылетели минута в минуту, что редко бывает из-за больших очередей самолетов на вылет. Ќа борту предложили сфотографироватьс€ в головных уборах пилота и стюардессы. “ак что теперь у нас с женой имеетс€ и открытка с нашим фото с пожелани€ми от Emirates.
“еперь немного о выборе мест. ƒа, с какого-то времени выбор мест стал платным. Ќо, во-первых, это только дл€ самых дешевых тарифов, во-вторых нам за несколько дней до вылета компани€ сама выбрала места, причем всегда вместе, возле окна, а при онлайн регистрации всегда была возможность помен€ть места на более удобные, причем и на предыдущих полетах тоже.
ќтвечу еще и предыдущему гостю. ѕрежде чем брать такую стыковку в ƒубае, прочитайте или позвоните по контактному номеру, там есть несколько условий дл€ предоставлени€ гостиницы. Ёто и стоимость билетов от определенной суммы и наличие более раннего рейса из ƒуба€. ј еще вполне можно забронировать недорогой отель р€дом с аэропортом, благо виза теперь не нужна и не портить себе предсто€щий отпуск.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 7
28.08.2017 √ость

“олько купил билет ћосква-ƒубай-Ѕангкок и обратно, и уже лететь нет ни какого желани€! ¬ыбрать места заранее на троих аж 17 тыс€ч! –аньше было бесплатно. Ќа стыковке в 16 с половиной часов отказались предоставить гостиницу, хот€ летим с ребенком. Ќа сайте пишут что цена билета увеличитс€ завтра, заставл€€ немедленно покупать, а потом оставл€ют все как есть. ∆адность и обман - это похоже новый девиз компании Ёмирейтс!
» билеты конечно тоже не вернуть. Ќикак...

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 79
19.08.2017 Ёдуард

«дравствуйте, друзь€!
я хочу поделитьс€ с вами своими эмоци€ми о перелЄте с авиакомпанией Ёмирейтс по маршруту ћосква-ƒубай-ƒжакарта. Ќа рейсе ћосква-ƒубай летел на ј380. Ёто очень большой, красивый самолЄт. ¬нутри все очень чисто. ѕри€тна€ атмосфера. ¬ аэропорту мен€ ждал при€тный сюрприз: мен€ неожиданно повысили в бизнес класс всего за 1500 тыс. рублей доплаты! Ѕизнес класс Ёмирейтс, да ещЄ и на ј380 - это мо€ мечта! —оответственно открылс€ бесплатный доступ в бизнес зал в ƒомодедово и ƒубае, где можно скоротать врем€ между рейсами, а не толкатьс€ в душных залах ожидани€. Ќа борт проходили по отдельному телетрапу, не пересека€сь с пассажирами эконом класса.  ресла очень удобные, большие и широкие. ѕолностью раскладываютс€ в плоскую кровать. Ѕольшой монитор с огромным выбором фильмов, музыки, игр и ещЄ много с чем. ѕравда, на русском €зыке было всего лишь где-то 30 фильмов. ѕитание было очень вкусное. ¬се подавалось на чистой посуде. ќткрыт доступ в бар, где можно было посидеть попить спиртного, соки, коктели, закуски испробовать. “уалеты чистейшие и большие. ”дивило то, что в туалете есть окно!!! Ќаирейсе в ƒжакарту был Ѕоинг 777-300ER. “ам бизнес класс немного скромнее, но все равно очень просторно и хорошо. ѕитание такое же вкусное. ќбратно € буду возвращатьс€ с —ингапурскими авиалини€ми, но читайте отзывы на их сайте!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 13
18.08.2017 √ость

Ћетели ћосква - ƒубай - ѕхукет.
’очу сказать, что все на высшем уровне.
 огда летели первый раз в ƒубай, был ночной рейс.
я не любитель ночных, т.к. некомфортное дл€ мен€ врем€.
Ќо осталась довольна.
—начала летели аэробусом 380.
ƒвухэтажный, красивый самолет.
Ќезаметно оторвались от земли, даже разгон€тьс€ особо не пришлось. —амолет мощный, с 4-м€ двигател€ми.
≈сть впереди экранчики с фильмами, музыкой, играми, радио.( Ќа русском €зыке)
“ак что есть чем зан€ть себ€ во врем€ полета.
Ћетели на высоте 12000 м.
ѕолет прошел м€гко.
 ак только набрали высоту, начали разносить напитки.
—оки, газировка и даже вины и конь€к.
—разу после была еда.
¬се вкусно. ќсобенно десерты.
¬о врем€ еды еще разносили питье.
ј уже позже предлагали чай/кофе.
ћожно в любое врем€ их подозвать и что-либо принести.
ѕерсонал вежливый и приветливый.
Ќа ѕхукет летели боингом 777-300
”же обычный самолет, но тоже такой же мощный.
¬се так же отлично.
¬кусна€ еда, хороший полет.
Ќо по самому самолету можно сказать, что а-380 новее.
ѕопадали в зоны турбулентности, но никакого дискомфорта не вызвало.
ќбратно также все отлично.
ƒолетели хорошо.
Ќикогда не летала эконом классом в таких роскошных самолетах.
¬сем советую Emirates, у нас даже такого не было, в наших российских самолетах.
Ћетите с комфортом вместе с Ёмирейтс)

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 8
17.08.2017 ƒарь€

¬сем привет!
ѕока воспоминани€ свежи, хочу написать положительный отзыв, а то столько негатива, ппц. Ћетели эконом классом ћосква-ƒубай-ѕхукет и обратно сей авиакомпанией. ¬се прекрасно - самолеты (чистые, новые, удобные), персонал (симпатичные, улыбчивые и приветливые стюардессы), сервис. ¬злеты и посадки - все рассчитано по минутам. Ќе могу пон€ть, кто пишет негативные отзывы, которые мен€, кстати, смутили при выборе авиакомпании, но все обошлось, ура:))) ћы остались очень довольны, в следующий раз мы выберем именно вас.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 10
16.08.2017 ƒанил

ƒоброго времени суток
Ћетел рейсами ћосква-ƒубай-Ћос-јнжелес и обратно. Ќа рейсах был самолетов ј380-800 двухэтажный. Ќовый чистый и ухоженный. я летел бизнес классом. ѕитание, напитки, все это на высоте. ѕитани€ много и оно хорошего качества. ќткрыт доступ в бар и тд.  стати, € слышал, что “рамп поставил ограничени€ на рейсы в —Ўј из ќјЁ, но при этом самолет (ј380) до Ћос-јнжелеса был почти полный. Ёконом класс загружен где-то на 85-90%, бизнес класс на 65-70%. ѕро первый класс сказать не могу, потому что не ходил туда, но пассажиры были, потому что стюардессы туда очень часто холили с подносами. ¬злет и посадка строго по расписанию. ¬ообщем все хорошо классно!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 8
26.07.2017 √ость

ѕочитал предыдущие отзывы и создалось ощущение, что 90% негативных - это от нашей именитой питерской фабрики троллей. ј если вспомнить, что ещЄ с 2012 года дл€ повышени€ рейтинга в блогосфере јэрофлот выдел€л организации “ины " анделайке" 60 млн. руб., то всЄ встаЄт на свои места...))
 оротенько напишу и € свой отзыв, а поскольку прошлой осенью € имел возможность оценить и јэрофлот по тому же направлению (ћосква-Ѕангкок), то напишу в сравнении)))

Ќаступила отпускна€ пора, ну и соответственно забрезжила поездка к морю.
ќтдыхать решили на —амуи.
ѕри организации перелЄта ћосква-—амуи рассматривали 2 компании: Ёмирэйтс с 2м€ пересадками в обе стороны за 34т.р. и јэрофлот с 1й пересадкой за 57т.р. с человека. ѕри этом, стыковки между рейсами Ёмирэйтс были минимальны - 2,5 и 1,5 часа, у јэрофлота - 6 часов, а общее врем€ в пути примерно одинаковое - выбрали Ёмирэйтс.

Ќа борту:
Ќа всех перелЄтах (кроме —амуи - местна€ а/к) у нас были ј380. ¬оздушные судна все новенькие, салоны чистые, при€тный запах и атмосфера в целом. ƒл€ использовани€ бортовых развлекательных систем выдаютс€ полноценные большие стерео-наушники (в ј‘Ћ видавшие виды "капельки"). ћожно посмотреть фильмы на русском, послушать радио, музыку или “¬ (отсутствует в ј‘Ћ), поиграть в игры или понаблюдать через ¬ЁЅ-камеры за полЄтом лайнера (в ј‘Ћ только на врем€ взлЄта/посадки). ≈сть бесплатный доступ к Wi-Fi (отсутствует в ј‘Ћ).
ѕитание - отлично, с небольшим дл€ мен€ недостатком - малокалорийно, но это компенсируетс€ возможностью заказать "топовый" алкоголь или вино (бесплатно) (отсутствует в ј‘Ћ).
ѕерсонал улыбчивый и совершенно адекватный, в т.ч. по отношению к китайцам и нашим с вами соотечественникам. ѕомимо того, на курортных и московском направлени€х всегда (!) присутствует русскоговор€щий персонал.

ќрганизаци€:
¬о врем€ нашего путешестви€ имело место быть небольша€ накладка, из-за чего на этом разделе хотел бы остановитьс€ отдельно.
ѕромежуточный рейс ƒубай-Ѕангкок немного задержали с вылетом. »значально загрузили багаж, пассажиров, а через полчаса командир объ€вил, что самолЄт неисправен с просьбой покинуть судно. Ќа выходе с телетрапа представители а/к уже раздавали купоны на бесплатное питание в любом кафе/ресторане аэропорта (полагалось гор€чее блюдо, гор€чий напиток и вода). «амена и экипировка нового судна зан€ла не более 2 часов, по истечении которых мы взлетели. “ем не менее, из-за указанной накладки мы опоздали на наш стыковочный рейс (он же последний) на —амуи. ѕрибыв в Ѕангкок на выходе нас уже ждал представитель Ёмирэйтс. ѕровели в приоритетном пор€дке через паспортный контроль, выдали багаж, предоставили полный перечень рейсов на наш остров в возможностью выбора любого (!!!) рейса на следующий день и номер в достойной 5-звЄздночной гостинице (р€дом с аэропортом) с питанием. “.е. иными словами - дали возможность выбора: воспользоватьс€ вынужденной остановкой и осмотреть Ѕангкок с закреплением гостиничного номера с питанием за пассажиром (бесплатно), или первым же (любым другим) рейсом отправитьс€ на —амуи.

ќбратно: всЄ штатно и на уровне!

Ёпилог:
ќбраща€ внимание на описываемую мной небольшую накладку, хотел бы отметить высокую степень организации; вышли из ситуации совершенно достойно и не потер€в при этом своего лица!! ƒумаю, что случись схожее с јэрофлотом, ни питани€, а уж тем более номера в 5ти-звЄздночном отеле с возможностью самосто€тельного выбора последующего рейса мы бы не получили.
ќгромное спасибо сотрудникам Ёмирэйтс и вам, читател€м, за уделЄнное врем€!
¬сем при€тных путешествий!

ќтзыв полезен? ƒа 122 / Ќет 2
18.07.2017 ћари€

Ћетела эмирейтс москва-сингапур,с пересадкой в ƒубае (туда-обратно) в феврале 2017. ѕерелет ћосква-ƒубай прошел лучше всех. ƒальше было одно мучение. ƒубай-—ингапур, персонал попалс€ хамский, 15 часов € уже была в дороге и мен€ не покормили. ’от€ Ќаклейку € прилепила на кресло, они мне сказали,что еда  ќЌ„»Ћј—№!! а пр€мо перед моей просьбой покормили мужчину за соседним креслом. я была уставша€ и сонна€, не стала ругатьс€. » сейчас жалею об этом. ќбратный полет был так себе, но без откровенного хамства. ≈сли будет выбор, больше этой компанией € не полечу. “.к. нет гарантии качества. я выберу аэрофлот. ѕусть там не так круто, но € буду знать на что € могу рассчитывать.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 82
16.07.2017 ƒарь€

Ћетали а/к EMIRATES рейсом ћ— -Ѕангкок с пересадкой в ƒубаи, Ѕангкок-ћ— ! Ќе совсем пон€тно по каким критери€м а/к за€вл€ет о себе, как об а/к N1?! ѕо 5-бальной шкале:
—ервис-2 (особенно на российских направлени€х)
ѕитание-2
”ровень безопастности-4
”добства в самолЄте-3,5
¬ыбирали специальный тип питани€, на одном из рейсов в св€зи с задержкой, почему-то принесли обычное меню, на мой вопрос к стюардессе что мы заказывали специальное питание, она пожала плечами, когда мы сказали что мы это есть не можем, она просто забрала еду, и покатили тележку, тоесть вы€снить почему так произошло, где в итоге наш ужин никто не пыталась, кроме нас (на рейсе ƒубаи-Ѕангкок) в итоге мы остались голодные. ѕо поводу питани€, летали многими а/к, могу сказать что питание очень посредственное, очень! ѕресное, сухое, абсолютно не вкусное. ” тех же  атар, да что уж там и в аэрофлоте вкуснее. — Ѕангкока до ћосквы у нас длительна€ пересадка в ќјЁ, ваучеры не выдают, представитель компании озвучила что ваучеры давно отменили, на наш вопрос что нам делать 9 часов без еды, пожала плечами!  ак????  ак у такой авиакомпании могут быть такие ответы у представителей? просили нас разместить в отеле, тк пересадка действительно длинна€, оказываетс€ нужно было регестиррватьс€ заранее при бронировании. Ќо почему-то когда мы приобретали билеты, представитель а/к в —ѕб нам об этом даже не сообщила! ƒалее, на борту ужасно холодно, пледы не спасают, но самое ужасное то, что при посадке плед с теб€ просто стаскивают!!!!  огда € сказала стюардессе что мне холодно и до конца полЄта € хочу быть им укрыта, мне просто сказали что им нужно их собрать и убрать! „то???? я замЄрзла, хочу хоть как-то согретьс€ пледом, но у представителей а/к видимо другое мнение на этот счЄт. (Ќа рейсе ƒубай-Ѕангкок). ѕросила принести кофе, кофе € ждала ровно 40 минут!  офе! 40 минут. (Ќа рейсе Ѕангкок-ƒубаи)
—тюардессы не приветливые, улыбка дежурна€. ѕри чем € все понимаю и уровень устплости и большое количество поссажиров, но не нужно тогда пытатьс€ за€вл€ть о себе, как о лучшей а/к! ≈й нужно быть!
¬ общем по возможности будем обходить Ёмирейтс стороной!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 100
15.07.2017 ќльга

„асто летаем Ёмиратами. Ќравитс€ ценова€ политика авиакомпании, да и сама авиакомпани€ классна€. Ќикогда нареканий не было. ƒо крайнего рейса ƒубай-—анкт-ѕетербург. ƒо этого перелета было еще 3 перелета. ѕроблем не было. —амолет на рейсе полу пустой. ” нас выкуплено 6 мест за плату заранее выбраны места. Ћетели в 5. Ќа наше 6 место зарегистрировали пассажира, повторюсь на 3 предыдущих рейсах проблем не было.  огда мы стали в самолете вы€сн€ть, нам стюардесса грубо ответила, где ваш 6 пассажир? ѕотом предложила нас рассадить.  огда мы обь€снили, что мы одна семь€. ќна ответила, самолет полупустой и садитесь где хотите. ¬опрос, зачем ставить опцию выбора мест за деньги, если все равно ваши места отдадут другим. ƒалее, попросили дать ремень безопастности дл€ ребенка. “а же сама€ стюардесса сказала, у вас большой ребенок (2.5 года) не положена, у него отдельное место, вот и пускай сидит. ƒо этого рейса проблем не было. ƒавали ремни без проблем. ќбь€снила, что ребенок будет плакать и не будет сидеть один, до фонар€. ” мен€ сложилось мнение или стюардесса устала или на российские направлени€ просто стали хуже относитьс€ к пассажирам. „естно, очень разочарована. ’от€ другие бортпроводники на этом рейсе были на высоте и с мелким поиграли и сфотографировали нашу семью.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 44
13.07.2017 √ость

ј вот и фотофакт по обслуживанию в полете самой нахваливаемой компании!)) јккуратней при заказе шампанского на борут) ≈го уже кто-то мог пить до вас

 
ќтзыв полезен? ƒа 160 / Ќет 40
10.07.2017 √остьјлександр

«а этот год € пролетел пол-мира :от южной јмерики до ≈вропы. ѕокупались билеты исход€ из экономии и комфорта . Ѕыли разные авиакомпании. » вот Ѕангкок-ƒубаи-ћосква-ƒубаи-Ѕангкок!!! EMIRATES!!! „естно -ожидал ЌјћЌќ√ќ большего....Ѕангкок -ƒубаи более -менее, а вот ƒубаи -ћосква....оп€ть все по нашему : и обслуживание и пофигизм ....Ћюба€ нормальна€ азиатска€ авиакомпани€ Ќ≈ ’”∆≈!!! » китайцы сейчас на высоте и цена-качество и корейцы и €понцы!!! ј обслуживание в ƒубаи -лаундж-пасс....это вообще .....отстой ....я смотрю сейчас новые маршруты -EMIRATES по всем направлени€м самые дешевые !!!!! ћожет мы еще и увидим его ....лоукостером !!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 32
06.07.2017 √ость

—ама€ прекрасна€ авиакомпани€ в мире!летели из дуба€ в москву в начале апрел€ 2017 г. я очень боюсь летать, но замечательные стюардессы не бросили в беде и поддкрживали весь полет!!!! ’отелось бы отдельно поблагодарить јлександру ( 445571), ћарину ( 455810) и јндреа (405752)! ƒевочки, вы самые прекрасные и лучшие стюардессы!!!! —пасибо вам за прекрасный полет!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
30.06.2017 ƒмитрий

Ћетал ћосква-ƒубай-ћосква в июне 2017.   рационам питани€, скорости сервиса и удобству нет претензий как всегда. Ќо вот в ћоскве персонал наплевательский и еще хамит, устали от пассажиров - выход: смена работы....„то-то узнать, проконсультироватьс€ - от теб€ будут открещиватьс€ как от назойливых насекомых. ƒействи€ по поводу повреждени€ багажа "в лост энд фаунд вам все типа сказали ...мы нового мы не скажем....ждите..." вот пассажирский сервис наземных служб.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 27
04.06.2017  сюша

¬сю жизнь летаю этой јвиакомпанией, и поражают негативные отзывы, откуда вы это все берете??? »ли это печатают конкуренты или сотрудники јэрофлота??? Ќе корм€т, не поют, не обращают внимани€ видите ли воды не напрос€тс€, это в Ёмирейтс то воды не напросишьс€??? —амим не смешно??? Ёто лучша€ компани€, не пишите чушь, Ћучшее обслуживание и еда особенно, в какой российской ј  так корм€т? Ќи в какой! “ак что не надо тут! ј то совсем уж разрыдались видите ли не корм€т, а если и корм€т то через 2 часа, простите а что вас сращу как ремни пристегнули надо кормить??? „е вы как с голодного кра€ все?

ќтзыв полезен? ƒа 104 / Ќет 13
21.04.2017 Tigritsa0509

Ћетали неоднократно компанией Ёмирэйтс рейсом ћосква-ƒубай-“айбэй.ћогу сказать,что обслуживание до ƒуба€ всегда отличное(приветливый,отзывчивый персонал,питание обычное,посуда неодноразова€,напитки любые на весь полет.Ќо увы,с ƒуба€ до “айбэ€ полетом в 8 часов хуже.» питание,и бортпроводники,которые похоже хот€т спать после 3 часов ночи.¬ывод:зависит от рейса,ставлю 4

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 10
01.04.2017 Ќадежда

ќчень многие хвал€т эту авиакомпанию, к сожалению, мне хвалить не чего. Ћетела в марте 2017 4 сегмента ћосква-ƒубаи-—ингапур-ƒубаи-ћосква. ƒва из них прошли просто ужасно! —амое ужасное произошло на последнем сегменте. ѕосле длинной стыковки в 9 часов произошла задержка рейса ещЄ более чем на 4 часа, и самое не при€тное, что всЄ это врем€ на табло аэропорта отсутствовал вообще наш рейс и мы разными пут€ми узнавали номер гейта, его посто€нно мен€ли. —отрудники аэропорта уклон€лись от ответов на счет задержки рейса, через 4 часа нас загнали в отстойник и ещЄ через некоторое врем€ началась посадка. Ќа табло наш рейс так и не по€вилс€! » это лучша€ компани€? Ќи какой воды, еды, компенсации, Ќ»„≈√ќ! ¬ полете было тоже не лучше. Ѕыло такое чувство, что набрали студентов-стюардесс, которые ничего не понимали и не успевали. ќќчень сильно подумаю, что бы ещЄ раз лететь этой компанией! Ќе хочу!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 72
30.03.2017 јлександр

Ћетали Ёмирейтс из ћосквы на Ѕали (ƒенпасар) с пересадкой в ƒубаи. ќтлична€ авиакомпани€. ћы уже отвыкли от такого комфорта. ¬се самолеты новые, современные, оборудованы телевизорами (неважно сколько лететь более семи часов или менее), питание оооочень вкусное, приборы насто€щие,а не пластмаски дешевые. ¬сем пассажирам раздают пледы и подушки. Ќа врем€ взлета и посадки телевизоры не отключают, как у нас в –оссии вырубают все!!! “уалетами такое впечатление, что вообще не пользуютс€ идеальна€ чистота и пор€док. Ёкипаж как на подбор: борт проводники красавицы и красавцы, вежливые, опр€тные, одеты с иголочки. ѕересадка у нас составила 4 часа, но мы ее даже не заметили. ¬ аэропорту ƒубаи тоже все предусмотрено дл€ отдыха: есть специальные комнаты с сидени€ми дл€ лежани€ выдали талоны на бесплатное питание. ћы их атоварили в рыбном ресторане. ќни бесплатны. јэропорт очень красивый и большой!!! —пасибо Ёмирейтс и его персоналу, что раскрасили нашу жизнь и сделали столь длительное путешествие прекрасным

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 5
28.03.2017 √ость

Ќе ожидала, что авиакомпани€, громко за€вл€юща€ о самом высоком сервисе в мире, так по хамски будет вести со своими пассажирами. ѕо прибытию в ƒомодедово (рейс из —ейшелл с посадкой в ƒубаи) багаж не был найден. ѕо прошествии 3х дней была получена форма дл€ детальной описи всего, что находилось в багаже. ≈ще через пару дней пришел ответ из ƒубаи, что багаж приехал в ƒомодедово на этом же рейсе и номер контейнера. ј дальше началось ужасное - на звонки в офис с вопросами что делать дальше, сотрудники чуть ли не пр€мым текстом посылали и говорили "багаж приехал и вы его должны были получить". ѕрошел уже мес€ц. багажа нет, какие-либо вопросы о компенсации ущерба также не поднимаютс€ - авиакомпании просто откровенно наплевать на своего пассажира. » авиакомпани€ абсолютно не соблюдающа€ ¬оздушный кодекс - ответственность за багаж до момента получени€ пассажиром несет авиакомпани€.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 41
18.03.2017 √ость

ќтзыв негативный. Ћетела рейсом Ѕангкок-ƒубай-ћосква 9 марта 2017 —давала багаж. ѕо прилету в ћоскву обнаружила, что мой чемодан просто разрушен. ≈го бросали и били такое ощущение, оторвали ручку, колесо, сам корпус разбит. ¬ ответ на жалобу предложили компенсацию ниже стоимости чемодана. я не ожидала такого от Ёмирэйтс. ¬ ћоскве сотрудники Ёмирэйтс к клиентам относ€тс€ плохо. Ёто видно начина€ от стойки регистрации, заканчива€ службой поддержки по телефону.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 40
09.03.2017 √ость

Ћетел впервые с Ёмирейтс ћосква-ƒубаи- уала-Ћумпур и обратно экономом. Ќа рейсе из ћосквы в ƒубаи и из ƒубаи в ћоскву - обслуживание хуже некуда: кормить начинают через 2-3 часа после взлета, поить вообще не предлагают. ¬ыставл€ют свои тележки, болтают, смеютс€, бегают по салону, даже мысли не возникнет воды пассажирам предложить. ¬ итоге: те, кто сид€т ближе к тележкам, просто прос€т в личном пор€дке напитки и тп., а если сидишь где-нибудь в середине салона да еще и в середине р€да, все - пиши пропало.  нопку вызова бортпроводники игнорируют. Ёто, конечно, совсем некрасиво. “ут вот пишут, что јэрофлоту до Ёмирейтс далеко, определенно: далеко. јэрофлот на дальних рейсах уж поит-кормит всегда по-расписанию. » да, это критично, если летишь стыковками с одного кра€ света на другой, устал, хочешь поесть, попить и уснуть. Ќа рейсах ƒубаи -  уала-Ћумпур, все прекрасно. » обслуживание быстрое, и воду разнос€т часто, и вообще все хорошо. Ќе хочетс€ быть параноиком, но может это рейсы с русскими на борту так "любовно" обслуживают...
—амолеты прекрасные, ј380-800 - красавец, большой, тихий, комфортный, насто€щий океанский лайнер, только по воздуху плывет.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 32
06.03.2017 Irina K.

¬первые полетела авиакомпанией Ёмирэйтс по маршруту ћосква-ѕхукет-ћосква через ƒубаи эконом-классом. „естно говор€, ожидала сервис высокого уровн€. Ќо ... не случилось. јвиакомпани€ мен€ совершенно разочаровала. Ќас первом рейсе, осуществл€емом на a380-800 в санузле не было обычного мыла. Ќа прот€жении полЄта оно так и не по€вилось. ѕитание мне тоже не понравилось, но, возможно, это личное. ”  атар Ёйрвэйс и “уркиш Ёйрлайнс все вкуснее. Ќа борту пассажирам эконом -класса не положены никакие дополнительные предметы обихода, вроде носков, зубных щЄток, масок дл€ сна. „то есть у других компаний этого класса. ƒаже у јэрофлота при длительных перелетах выдают носочки. „то касаетс€ спиртного: решила попробовать вино, и весь перелет и ещЄ часа 4 после него мне было не по себе... не качественное вино! „то касаетс€ €кобы более умеренной турбуленции в этом аэробусе а380, € не соглашусь. »з-за размеров складываетс€ ощущение, что самолЄт не такой маневренный и больше страдает от условий полЄта. ѕосто€нна€ мелка€ тр€ска и болтанка. √ораздо хуже, чем у Ѕоинга 777-300. Ќа обратном пути Ёмирэйтс совершенно мен€ разозлил. ¬ыбрать места не за деньги никакой возможности не было-система рассадила автоматически уже к началу он Ћайн регистрации. ѕричЄм, ћен€ с моей малолетней дочерью рассадила отдельно друг от друга. ѕри просьбе посадить нас вместе на почти 7 -часовой полет, сотрудники отказали. ѕришлось требовать и, скрип€ зубы, нас посадили вместе.  онечно не у окна, хот€ авиакомпани€ просит указывать в профиле ребЄнка его предпочтительное место, €кобы гарантиру€ посадку у окна. Ёто обман. ѕричЄм на рейсе детей было мало. ¬ туалете снова не было мыло-о чем € сказала стюардессе. ќна очень удивилась... т.е. контрол€ никакого нет. ¬злЄт и посадка были очень тревожными, посто€нна€ тр€ска именно а380-800 сделала полет очень нервным. я больше никогда не куплю билет этой авиакомпании. —ервис очень посредственный.
P.S. –ебЄнку забыли выдать детский набор-игрушки. ’от€ этот факт очень много рекламируетс€ на их сайте. ј также внимание к дет€м. —нова обман. Ќичего этого нет. ћожет первый класс и бизнес-класс стоит того, чтобы выбрать Ёмирэйтс, но Ёконом точно нет... и уж тем более не а380-800.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 94
27.02.2017 √ость

ћне не совсем пон€тно - зачем на борту раздают меню, если этого нет в ассортименте? ƒаже на ночных рейсах приходитс€ долго ждать питание.  орм€т не вкусно. —тюардессы не отзывчивые с заторможенной реакцией.
ѕлохо след€т за рассаживанием пассажиров. ѕассажиры рассаживаютс€ на места, не соответствующие, указанным в билете.
Ћетела из ћосквы в ƒубай 16 €нвар€. –ейс ≈  -132.

 омпани€ мен€етс€ не в лучшую сторону.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 43
15.02.2017 √ость

ƒобрый день все. ѕонимаю что вызову негатив у многих почитателей данной авиакомпании чьим, собственно, клиентом и €вл€юсь сам с далекого 2010 года.
ѕерелет ћ— -ѕукет и обратно. ‘евраль 2017.
Ќе знаю с чем св€зано.... ќтвратительный сервис. — задачей перевозки из пункта а в бункт б ..справл€ютс€. Ќо с качеством обслуживани€ на борту с каждым годом все хуже и хуже. “рудно не донести разочарование качеством на борту когда €вл€ешьс€ посто€нным клиентом и каждый раз все ожидаешь" ну в этот раз все будет по другому" )) ’ах!.
ѕерелет ћ—  ѕукет оценивать не буду, сразу после посадки на борт засыпал до взлета..≈динственное, про прилету в ƒубай из ћск доп. врем€ перелета было увеличено на 45 мин из за езды по летному полю в кобусе.
ѕерелет обратно.....  ачество еды на твердую 3 ку по сравнению с предыдущими годами.. „истота туалетов... “аже сама€ оценка... Ќа сегменте дубай -мск 13 ого феврал€, еду на борту подали спуст€ три часа после взлета. “ем временем персонал не утруждал себ€ про€влением заботы о пассажирах. ¬есело ходил по салону, сме€лс€, обсуждали проблемы компании наверное... ¬ проблемах клиентов не участвовали ( был не при€тный инцидент перед взлетом с заменой мест у некоторых пассажиров) . Ћучезарностью и искренним вниманием и заботой о пассажирах дано "не пахнет" в данной авиакомпании. «аметно уменьшилось кол-во людей терминале аэропорта.... «акономерность? или оптимизаци€ расписани€? ))) ƒумаю, 50/50 . Ќо есть над чем задуматьс€ менеджемнту.... ќчень жаль потраченных денег в размере 48 т.р на перелет ( покупал за 5 дней, спонтанное решение об отпуске) . ѕредполагаю много оценок о не полезности отзыва, но мой опыт путешествий моей любимой некогда компанией дает мне право сравнить и оценить то, чем € пользуюсь на прот€жении последних 7 ми лет с периодичностью 2 раза в год стабильно. ќпыт путешествий ( в т.ч и другими авиакомпани€ми дальнего и ближнего зарубежь€)дает мне на это полное право . —пасибо что перевезли из пункта ј в пункт Ѕ без проишествий и задержек. Ќе потер€ли бахаж, тоже хорошо... Ќо все остальное ... ”же не впечатлен. ќжидани€ не оправдались с надеждной на то " а вдруг" . Ќет, нас клиентов перестали уважать и заботитьс€ о нас.

ќтзыв полезен? ƒа 70 / Ќет 20
12.02.2017 ƒиана јнуреева

ƒоброго времени суток!Ћетели рейсом ћосква-ƒубай и обратно тем же рейсом.¬сЄ очень понравилось.¬кусна€ еда, напитки предлагали каждый час,к тому же предлагали мороженное (дл€ мен€ это впервые),очень вежливый экипаж.Ќадо отметить что сам самолЄт очень комфортный:удобные кресла,подушки,пледы и встроенные в кресла телевизоры.¬ общем полет и туда и обратно прошЄл очень комфортно и всЄ очень понравилось.))))

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 10
28.01.2017 ћихаил

”важаемые читатели, совсем недавно совершил перелЄт по маршруту ћосква-ƒубай-ћаврикий. Ќа моЄ удивление, на все сегментах и туда и обратно попалс€ а 380-800. Ёто очень большой и красивый самолЄт. Ќа рейсе ƒубай-ћаврикий попалс€ а 380-800 с экономическим классом на 2-ой палубе,поэтому удалось увидеть бизнесс.  ормили очень хорошо и плотно.  аждый час предлагали прохладительных напитки разных видов, должен сказать, что ассортимент прохладительных напитков очень большой (—оки 6 видов, вода с газом и без). ¬злет и посадка строго по расписанию. Ёкипаж весь очень добрый, улыбчивый, одним словом, профессионалы своего дела. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 7
28.01.2017 ≈катерина

ƒоброго времени суток! ’отелось бы поделитьс€ своим впечатлением об обслуживании компании Emirates. 05.01.17 летели ћосква-ƒубаи- оломбо, из-за задержки предыдущего рейса —анкт-ѕетербург-ћосква компанией VIM airlines (им отдельный "комплимент"), очень сильно, почти на час опоздали на регистрацию Emirates, великодушный и компетентный персонал в аэропорту в ћоскве вошел в наше удручающее положение и в две минуты св€залс€ с "посадкой", зарегистрировал нас на рейс, провел через паспортный контроль и таможню и посадили в самолет, через минуту за нами закрыли дверь. Ѕолее того,бежали мы на рейс в ƒубаи, не получив багаж из ѕетербурга, персонал компании Emirates получил багаж за нас в другой авиакомпании и с наилучшими пожелани€ми отправил его следующим рейсом в  оломбо, получили мы его через сутки и радовались нашему случившемус€ отпуску благодар€ компетентному персоналу компании. ќгромна€ благодарность! ѕобольше всем обслуживани€ такого качества!

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 5
26.01.2017 »горь  анЄв

ƒоброго времени суток, ”важаемые читатели! Ћетел рейсом ћосква-ƒубай-ћале и обратно по тому же маршруту. ѕолЄт очень понравилс€. —амолЄты чистые, новые и очень комфортные. ќчень порадовал сервис в полЄте и аэропортах. ѕредлагалость вкусное и сытное питание. —начала думал, что за 5 часов полЄте из ћосквы в ƒубай при одноразовой кормежке будет не комфортно, но еды оказалось так много, что €, если честно, объелс€ как колобок. Ѕесплатно предлагали алкогольные напитки и вино. ѕрохладительных и гор€чие напитки приносили сколько захочешь. — багажом все в пор€дке. ¬злет и посадка строго по расписанию. —тюардессы и стюарды очень красивые, культурные и добрые. ѕолетом и туда и обратно осталс€ очень доволен!

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 6
25.01.2017 ƒмитрий

ƒоброго времени суток, ”важаемый читатель))) Ћетел рейсом этой авиакомпании ћосква-ƒубай-ћельбурн и обратно в первом классе. ’очу начать с того, что роскошь началась еще на земле (в аэропорту). Ѕыл открыт бесплатно доступ в бизнес зал во всех аэропортах. ¬злет и посадка строго по расписанию. ¬ полете питание, просто как в дорогом частном ресторане. ѕодают еду хорошего качества на посуде из насто€щего китайского фарфора. Ќапитки, еда, десерты, закуски и алкогольные напитки в неограниченном количестве. ¬ полете доступен бар и душ. ÷ена билета дл€ первого класса приемлема€. —тюардессы добрые, весЄлые и улыбчивые. —пасибо за прекрасный полет и мир роскоши!!!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 12
24.01.2017 ƒанил

¬сем привет! ѕоскольку € уже 4 года живу в ƒубае, то приходитс€ 2 раза в год летать рейсом ƒубай-ћосква-ƒубай. —амолЄты у компании хоть а 380-800, хоть Ѕоинг 777-300 очень чистые, новые и комфортные. ѕитание самое разнообразное и его очень много. ≈сли же российские компании предлагают только бутерброды и соки, то здесь необъ€тное количество блюд дл€ всех пассажиров и классов обслуживани€. √ор€чее питание, холодные закуски, десерты, прохладительные и гор€чие напитки, алкогольные напитки и все это бесплатно. — багажом никогда не было проблем. ¬злет и посадка всегда строго по расписанию. —тюардессы всегда красивые, опр€тные и очень вежливые. ќдин раз заказал питание ещЄ за 2 недели до вылета. ¬ полЄте принесли пераому. ¬ообщем услугами и сервисом авиакомпании полностью доволен как в полЄте так и в аэропортах. «р€ вам не дают 5 звЄзд, зр€! –еб€та, вы молодцы!!! –оссийскому аэрофлоту до вас ещЄ очень и очень далеко, не смотр€ на то, что у него тоже 4 звезды. “ак держать Ёмирейтс!!!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 7
13.01.2017 Geneveva

–азочаровалась компанией Ёмирейтс...а ещЄ года 2-3назад была в полном восторге от их сервиса,который испортилс€,к сожалению.¬ сент€бре 2016 года летели их –ейсом ћосква-ƒубай,так и не дождались пледа и воды.Ќикто не пришЄл на вызов ни с первого,ни со второго,ни даже стретьего раза.”дивилась.ƒальше больше:была стыковка в ƒубае,потом летели ими из ƒубай в Ёр-–иад. огда начали раздавать питание,просто тупо не покормили на вопросы не отвечали ,игнорировали.Ќа просьбу дать воды хот€ бы тоже отреагировали не сразу,стюардесса -азиатка,пр€м,как подачку кинула(воду) остались голодные.≈да,тоже испортилась у них,было лучше.¬ышли с того рейса разочарованные,не ожидали такого отношени€ в Ёмирейтс.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 40
10.01.2017 Rino

”жасное отношение к клиентам. ¬ылет из ћосквы должен был быть 9 €нвар€ 2017 года в 16.40 до ƒуба€. 500 человек посадили в самолЄт и увезли на резервную полосу устран€ть поломку abs. ѕродержали 5 часов в самолЄте, чтобы не оформл€ть как задержку и не кормить. ¬ итоге всех выгнали на мороз, ничего не объ€вл€€ на русском €зыке. ¬ аэропорту нас конечно же не встретили представители авиакомпании, пришлось бегать искать стойку авиакомпании. “ам за€вили что рейс не задерживалс€, а отменЄн из целей безопасности. Ќу ок, а почему же не проверили работоспособность всех систем перед вылетом? ¬ итоге у стойки собралась толпа людей, которых оформл€ть начали в автобус (грузили часа два) и повезли в иньурист на каширке. Ќе покормив и не предоставив резервный борт. ¬ итоге, уже вторые сутки больше 2/3 так и не улетели, а у многих была потер€на пересадка в дубае и оплачен отпуск....ужаснейшее отношение. ƒаже ютейр себе такого не позвол€ет...

ќтзыв полезен? ƒа 75 / Ќет 25
19.12.2016 “ать€на

ќтменили рейс из √онконга. «а 5 часов не получили не одной конкретной информации, когда будет следующий рейс. Ќужно каждые 15 мин подходить к стойке уточн€ть. Ёто позор международного маштаба, не рекомедую никому эту авиалинию

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 20
14.12.2016 јлександр

—дулс€ Ёмирейтс!„асто летали этой компанией и миль много..ќдин раз опоздали на рейс в ƒубаи,т.к.на табло поздно рейс высветилс€(номер ворот)заплутали немного,аэропорт то огромный😁ќпоздали минут на п€ть и наш любимый эмирейтс сказал оплачивайте снова полностью билеты на другой рейс,даже мелкой поблажки не сделал,,не мы одни такие были,р€дом девушка плакала даже..Ќикакой уважухи к своим клиентам!ƒа и сервис стал за п€ть лет намного хуже,особенно с ћальдив.ѕозор,,переходим на другие линнии,чЄрт с ними,мил€ми,фу.¬ аналогичной ситуации,старый “рансаэро друзь€м ещЄ и гостиницу предоставл€л,,пока(26 но€бр€-ƒубай-—анкт-ѕетербург)

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 32
07.12.2016 Mary

Ќе понимаю людей, которые реально в восторге от этой авиакомпании. Ћетаем много и авиакомпаний тоже протеснились достаточно - и этихад, аэрофлот, катай пацифик,  атар. Ћучше всего конечно  атар. итак, эмирейтс летели ћосква-ƒубай-денпасар-ƒубай-ћосква
про эмирейтс: 1) ≈да так себе
2) обслуга тоже как себе, ничего выдающегос€
3) комплекты -не выдали, учитыва€ такой дальний рейс-ни подушек, ни наборов. плед по требованию и качество оставл€ет желать лучшего
4) рассто€ние между креслами -маленькое
кресла сами по себе очень неудобные

вообщем, если ищите комфорта-выбирайте катар

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 53
26.11.2016 Ћеонид

Ёто лучшее из всего на чем € летал. Ћетали экономом рейсами ћосква- ƒубай 18.11.16 ек 134 боинг 777-300 и ек 131 25.11.16 на ј380. —амолеты новые, места между сидени€ми полно, питание отличное, обслуживание дл€ эконома более чем. Ќапитки категории vs- хенеси, виски, какой то ром, вина сухие пиво ханекен и будвайзер. ћультмедиа нормальна€, есть что посмотреть и послушать как на русском так и на английском.¬сегда теперь буду стремитьс€ летать этой авиакомпанией, полное ощущение безопасности и комфортный полет

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 17
25.11.2016 ƒанил

¬сем привет! Ћетел рейсом ћосква-ƒубай-Ўанхай. ѕерелетов осталс€ очень доволен. ѕерелет прошЄл незаметно и комфортно. —ервис... ѕросто молчу, так как ничего не могу сказать плохого. јэрофлот, даже р€дом не сто€л по сервису и уж тем более по питанию. ≈го у Ёмирейтс так много, что как в дорогом частном ресторане. » это все в экономе. —пасибо вам Ёмирейтс!!! ќбратно лечу оп€ть с вами. Ќадеюсь моЄ мнение не изменитс€!!!)))

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 15
22.11.2016 √ость

Ћетал недавно в Ѕразилию через ƒубаи, осталс€ очень доволен перелетом! ¬се по рассписанию, отличный сервис, качество полета, особенно понравилс€ аэропорт ƒубаи!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 10
21.11.2016 ASmile

Ћетал этой авиакомпанией ћосква-ƒубай-ћосква. “уда на 777-300er, обратно на a380. јвиакомпани€ лучша€ из тех что летал (аэрофлот и s7 не дот€гивают больше, чем пропасть). ”ровень сервиса - 5+. —амолеты - 5+. ≈да, личный кабинет, регистраци€ на рейс - все на высшем уровне. ¬есь полет с wi-fi (500мб за 1$) дл€ мен€ был очень при€тным подарком :) очень жаль, что этой авиакомпанией из москвы можно летать только в одном направлении...

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
16.11.2016 ћила

5.11 летели в ƒубай и 14 обратно компанией Emirates.Ќу что можно сказать? онечно же ,что все шикарно !¬от это сервис!“уда Ѕоингом 777-800,обратно аэробусом двухэтажным.—амолеты огромные просто ,развлечени€ в самолЄте на высоте .≈да вкусна€ ,напитки и алкоголь в неограниченном количестве .¬злет и посадка на высшем уровне!ѕерсонал воспитанный и улыбчивый!≈сли читаете отзыв,значит ,лететь собираетесь с Emirates.Ќе бойтесь вообще !¬се круто!—пасибо ¬ам,реб€та ,за сервис и качество!“ем кто пишет негатив ,то те просто зажрались .јэрофлот стал часто сильно задерживать ,не первый раз сталкиваюсь .ј уж о чартерах и речи нет .Emirates желаю процветани€ дальнейшего и счастливого пути всегда !¬осторг и только)

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 7
16.11.2016 –услан

’очу поблагодарить авиакомпанию Emirates и в особенности стюардессу ќльгу. «а отличное обслуживание, еда была хорошего качества и вкусна€, также любой алкоголь без ограничений.¬ полете фильмы на русском, много музыки. Ћетел рейсом ≈  371 Ѕангкок - ƒубаи 14.11.16.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 7
06.11.2016 SAMEKH Abdelaziz

—пасибо за отличное обслуживание. Ћетели рейсом ƒ”Ѕј…-јфины 1 но€бр€. —пасибо за отличную работу, заботу и понимание бортпроводнику —амиру( SAMIR).

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
27.10.2016 јнтон

’очу поделитьс€ своим опытом путешестви€ с Emirates.
ѕланиру€ поездку в наш медовый мес€ц подбирали надежную авиакомпанию и наш выбор пал на Emirates, поскольку эта компани€ была эталоном качественного сервиса и лидером рейтингов лучших авиакомпаний.ƒополнительно заручившись отзывами друзей и коллег - мы приобрели билеты на Ѕали с пересадкой в ƒубай.Ќаш вылет должен был состо€тьс€ 05 сент€бр€ 2016г. в 23:55, рейс EK132.ѕосле трЄх часов ожидани€ в самолЄте сотрудники авиакомпании объ€вили, что самолЄт неисправен и вылет в ƒубай переноситс€ на 06.09 на 16:55,рейс EK134.Ќас поселили в јэроотель, где нам пришлось провести ночь, не буду вдаватьс€ в подробности с описанием этого места-уровн€ дешевой ночлежки.ѕоскольку Emirates совершает перелЄт на Ѕали раз в день - наш вылет в ƒенпасар состо€лс€ 07.09 в 8:30, т.о. мы провели ещЄ одну ночь в гостинице в ƒубае, немного более высокого уровн€, чем јэроотель.¬ конечном итоге уставшие от приключений мы добрались до места * на Ѕали- лишь ночью 07 сент€бр€.Ќе могу не заметить, что сотрудники авиакомпании были вежливы и организовали все причитающиес€ нам услуги, св€занные с переносом вылета.» даже более-по нашей просьбе,нам помогли перенести обратный вылет на день позже.“ем не менее мы понесли издержки- ночь проживани€ в гостинице на Ѕали и трансфер, который был заказан заранее. роме того непредвиденные расходы на питание и проч.,св€занные с длительным * в аэропортах и промежуточных пунктах, на пути следовани€ в ƒенпасар.
ѕо возвращению в –оссию написали претензию с просьбой компенсировать все дополнительные расходы понесЄнные нами, а также моральный ущерб, который сложно оценить- т.к. второго медового мес€ца у нас не будет.
¬ насто€щий момент ожидаем ответа- срок рассмотрени€ претензии 30дней.
ѕосмотрим, дорожит ли компани€ своим имиджем или все это рекламные байки.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 49
24.10.2016 ¬иктори€

ƒоброго времени суток!
я немножечко расскажу ¬ам о увлекательном путешествии на вашем воздушном судне 29/09/16 рейс ≈  131 (ƒубай-ћосква), которое мне суждено было пережить:
1. –аздали меню не соответствующее действительности (в меню написано одно, а дают вообще другое, видимо с предидущего рейса не помен€ли, т.к. такое же меню раздавали на рейсе ћосква-ƒубай)
2. ѕитание ужасное, € конечно все понимаю, экономи€, но не травите людей. Ѕездомных и то вкуснее корм€т, а € между прочим за это плачу свои деньги.
3. ѕледы -это кошмар, полова€ тр€пка приличнее выгл€дит
,так ещЄ их отнимаютс€ 60 минут до посадки. ћол, "Ќичего не знаем, так прин€то!!!"  ем прин€то?! ѕочему € должна мерзнуть 60 минут до посадки?! ( ой, да забыла уточнить, такие установки действуют только в эконом классе, в бизнесе пледы не отнимают).
4. —толик сломан
5. ‘ильмы на русском €зыке отсутствовали.
6. Ќу и напоследок € хотела порадовать себ€ кошельком MON BLANC и тут мен€ просто убили ответом, "≈го не загрузили на судно!!!"
¬Ќ»ћјЌ»≈!!! ¬ќѕ–ќ—!!!! » „≈ћ ∆≈ “ќ√ƒј ¬џ Ћ”„Ў≈ ƒ–”√»’ ј¬»ј ќћѕјЌ»…?
„то с вами стало? я много лет летаю только вашими авиалини€ми, и всегда рекомендую ¬ас друзь€м и коллегам, а ¬ы вместо того, что бы рости и улучшать сервис втаптываете свою репутацию, им€, старани€ создател€ данного бренда и концепта в гр€зь!!!

ќтзыв полезен? ƒа 49 / Ќет 102
ќтзывы 1 - 78 из 278
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Emirates/ 1 1 1