Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Emirates

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Emirates

Авиакомпания Emirates

52%

22%

26%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 1883. Отзывов: 395. Рейтинг 3.77 5

Все отзывы об авиакомпании Emirates

Дате
Полезности

04.06.2015

Анна М.

Чудесная авиакомпания, летаем только ими!! с другими и сравнить нельзя. Места можно забронировать при покупки билетов, что очень удобно, не дожидаясь когда все места перед отлетом будут заняты. Кормят вкусно, предлагают спиртное и мороженное ! весь полет можно смотреть ТВ, фильмы на русском языке. Два раза пересаживали в бизнес класс, что вообще очень приятно:-)) Отличная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 5

12.05.2015

Гость

Летели Emirates экономом 11 мая из Дубай в Москву. Чистый, и как мне показалось, новый самолет 777-300. Вкусная еда и большой выбор алкогольных напитков. Предлагали алкоголь сразу по две -три порции. Сам выпил HEINEKEN наверно три банки, моя соседка уговорила за полёт четыре бутылочки белого австралийского вина. За час до посадки на подносах раздавали мороженое. Только не повезло с ICE на рейсе обратно (в Москву) на борту была установлена старая система с небольшим кол-вом фильмов на русском языке, в отличие от полета туда (в Дубай). Честно говоря, меня поразила щедрость авиакомпании и искренние улыбки обслуживающего персонала. Когда же и у наших авиалиний будет что-то похожее? Авиаперелеты престают быть томными благодаря подобным перевозчикам. Emirates ставлю 10 из 10. Молодцы!!!

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 7

07.05.2015

Гость

Летели 4 мая рейсом ЕК131 из Дубая в Москву. Зарегистрировались онлайн за сутки до вылета, чтобы лететь вместе, всей семьёй -4 человека. Ближе 39 ряда свободных мест на 4 человека не было - взяли в центре салона. При сдаче багажа получили на руки посадочные талоны. При посадке в самолёт улыбающаяся стюардесса заменила мой посадочный и выдала корешок на 21 ряд. Когда пришли на свои места, зарегистрированное ранее место рядом с мужем оказалось занятым. Улыбчивый персонал бортпроводников обещал вернуть моё место после взлёта, но далее ни ко мне ни к мужу никто не подходил, хотя кнопка вызова проводника сигнализировала более 15 мин. На обращение к старшему бортпроводнику получили разъяснение, что они сильно заняты и подмена места не их вина. Пришлось лететь там где посадили в другом конце самолёта. Вот такой сервис Emirates (Эмирейтс)!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 43

28.04.2015

Гость

Отличная компания, летели с ними уже не первый раз, в этот раз транзитом по маршруту Москва-Перт через Дубай. На всех перелетах мы летели на Boeing 777-300 ER (кроме рейса 132 Домодедово-Дубай , на котором был Airbus A380). Все было организовано очень хорошо, самолеты в идеальном состоянии, питание хорошее, работа экипажа отличная. На рейсе 423 Перт-Дубай летели в бизнес-классе, благо цена была сравнительно небольшой (тысяч на 10-12 меньше, чем обычно, стоил билет на одного). Там то сервис находился на наивысшем уровне, по сравнению с "бизнесом" на том же B777 других авиакомпаний типа Аэрофлота, British airways и т.д Обязательно выберем Эмирэйтс на следующем перелете в страны Азии либо Океании.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

07.04.2015

Галина

Летали несколько раз в Дубай авиакомпанией "Emirates " . Понравилось все ! Удобные самолеты , отличное обслуживание ! Приятно , что оказывают внимание маленьким пассажирам !Спасибо "Emirates " ! Так держать !

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 6

12.03.2015

Виталий

Летели Emirates Москва-Дубай-Бангкок и обратно эконом-класс. Что понравилось - отличные самолеты, широкие расстояния между креслами, качественное обслуживание на борту. Перелет 5-6 часов проходит очень быстро. На старых самолетах система развлечения с маленькими экранами- на новых большие. Что не понравилось - большие очереди на регистрацию(особенно в Бангкоке). Очень холодно в А380(берите дополнительный плед). Питание среднее. Очень долго забирают подносы.
В общем перелеты с Emirates понравились.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

05.03.2015

Гость

Я согласен с мнением многих, что авиакомпания сама задрала в своей отрасли высокую планку в авиасервисе: SPA на борту, большие и полностью раскладывающиеся кресла на 90% лайнерах, дорогой алкоголь во всех классах, ресторанное обслуживание и т.п. Поэтому требования, предъявляемые часто летающими пассажирами зачастую выше, чем у других. Но, позвольте спросить, когда же Emirates избавится от старой системы ICE в самолетах? При длительных перелетах выбор фильмов меня крайне расстраивает. На русском языке их кажется не больше двух. Например, когда летишь в Новую Зеландию, все фильмы посмотришь уже на маршруте до Дубая. Неужели произвести апгрейт мультимедийной системы так дорого для авиакомпании такого уровня? На мой взгляд, это пожалуй единственный минус, который в настоящий момент существует. Во всём остальном – они пока лучшие.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 5

19.02.2015

MARINA

Несчетное количество раз летала Emirates в Юго-Восточную Азию. Хочу сказать большое спасибо этой авакомпании за доброжелательные улыбки, удобство, комфорт и цены на билеты. Дргие авиакомпании (зарубежные) в своих планах даже не рассматриваю. Последний раз, когда летела из Индии, меня посадили в бизнес-класс, хотя в билете было указано конкретное место в эконом. Естесственно, без каких-либо доплат. Это был очень приятный и неожиданный сюрприз. Желаю процветания моей любимой компании Emirates!!!!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

26.01.2015

Ирина

15.01.2014г. летела из Дубая в Москву. Билет в бизнес-класс. За сутки прошла онлайн-регистрацию, распечатала билет, за 2 часа до рейса приехала в аэропорт. И вот тут оказалось, что мест нет, кто раньше сдал багаж - тот летит.
И не я одна в таком положении оказалась, людей даже с первого класса в экономкласс пересадили...
Предложили лететь на следующий день, отель при аэропорту пообещали... На мой вопрос: -А завтра место для меня точно будет? ответили: - Сдавайте сегодня багаж, точно улетите...
Летела я 15ого, в экономклассе, там места были, в качестве компенсации мне дали ваучер на билет бесплатный, 200 дерхам на покупку в дьютифри на борту. Сервис и в экономклассе отличный, АЭРОФЛОТу еще расти до него.
Вот такие минусы и плюсы.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 14

20.01.2015

Svetlana

Летаю много и разными компаниями. Всегда была в восторге от эмирейтс. Летаю бизнесом и первым классом. Раньше специально маршрут выбирала что бы именно эта компания была. Но перелеты в ноябре 2014 и январе 2015 очень разочаровали. Равнодушие полное. Невнимание к детям что вообще странно. Очень среднее питание. С ночного рейса Москва Дубай снят A380-800 .( янаарь). Полное неделание персонала слышать тебя, хотя я не привередливая. При задержки на 2,5 часа ночного рейса- ни извинений ни улыбки ни внимания к измученному ребенку. Подарок ребенку только после напоминания и много другой. Ну и по мелочи- не очень чисто. Все стало как у всех и Ладе чуть ниже. При перелете из малтдив даже поменяла билеты на Аэрофлот. Самолет конечно не такой свежий но обслуживание внимание и питание на порядок выше. Вообщем Эмиратас стал как все. Ну и отдельные претензии к системе бронирования. Когда ты покупаешь пять - семь билетов бизнес класса на дальний перелет, хотелось бы чтобы тебе хотя бы не врали).

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 100

17.01.2015

Гость

Летели рейсом 12.012015 Дубаи-Москва. Сколько летаем,все время пытаемся найти идеал стюардессы. И Вот ,наконец-то,нашли))Стюардесса Nadine !!!! Искренняя улыбка,шутки и доброжелательность не пропали даже когда мы совсем-совсем заморочили ей голову то то с одним,то с другим, то с третьим))Она оставалась внимательной и поднимала нам настроение)))Большое Nadine спасибо за приятное возвращение домой!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 25

25.12.2014

Ольга

Летали в Таиланд семьёй в октябре - ноябре 2014. Бизнес-класс. 4 самолёта - 4 разных экипажа. Один из самолётов был со старым салоном - тесным, со слегка раскладывающимися сиденьями, но как раз на этом рейсе были самые приветливые стюардессы. Играли с нашими детками, фоткались с ними и вообще были внимательны. А на первом рейсе вообще забыли о детском меню, которое мы заказывали за 2 месяца. После нескольких напоминаний они спросили - а у ребёнка есть место? - Да, за 2-х летнего ребёнка мы заплатили также как и за взрослого - 83 тыс руб (иначе - нельзя).
Бизнес - лаунж. В Пулково - нормальный (есть диваны с высокими спинками - можно было кормить ребёнка грудью), в Дубаи - огромный и не очень уютный (перепеленать ребёнка - было большой проблемой). А в Бангкоке - выше всяческих похвал. Уютный, комфортабельный зал со всем необходимым. И очень внимательный персонал - откликались на любые просьбы. Еда и питьё, правда везде были на достойном уровне.
Из приятного - мы впервые пользовались бесплатной услугой от Эмирэйтс - "Личный водитель". В Питере от дома до Аэропорта нас везли два Мерседеса и на обратном пути также встречали. (Трое взрослых и двое маленьких детей.)

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 24

21.12.2014

Татьяна

Не могу не написать отзыв об этой компании! Летели с подругой первый раз Эмиратами на Шри Ланку, с пересадкой в Дубай. Плечо Москва -Дубай, рейс ЕК 134 в 16.45 прошел просто превосходно! Стюардессы прелесть. за нами приглядывала Елена, очень внимательная и отзывчивая...Сфотографировали в их фирменном головном уборе и теперь, на память, есть красивое фото!!! Рейс ЕК 133 в 09.35 из Дубай в Москву тоже прошел прекрасно! Спасибо большое стюардессе Любе, за отзывчивость и внимание! 5 часов пролетели незаметно, так как то поят, то кормят, то мороженное раздают!!! В Москве мы недополучили один чемодан, живем в Подмосковье, привезли через день домой. Наше первое знакомство с Эмиратами прошло прекрасно!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 5

16.12.2014

Гость

Часто ими летаю. Сервис упал сильно. Если говорить о рейсах из Москвы, то напитки несут только после еды, напитки и на долгих рейсах насили раньше чаще( Недавно летел Дубай-Сидней, с посадкой в тайланде: чай и кофе у них поломался еще до тайланда. Горячих напитков не случилось. На завтрак раздавали булки, а нашему ряду забыли. В общем, этот рейс мне не понравился. Сидней-Дубай задержали на полтора часа. Кто-то не успел на стыковки, разумеется. А вообще, чем чаще летаешь, тем больше смотришь на недостатки. И их оказывается немало(

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 12

02.11.2014

Александр

У меня остались не самые хорошие впечатления от "Emirates". Когда все идет по расписанию, без заминок, задержек, отмен - все отлично, но в случае сбойной ситуации сервиса никакого, авиакомпании, на мой взгляд, на пассажиров плевать. В июле купил на сайте авиакомпании "Emirates" 6 билетов (на семью) по маршруту Екатеринбург-Дубай-Маврикий - Дубай - Екатеринбург. Отправление 13 октября. Билет единый, плечо Екатеринбург-Дубай выполняет flyDubai. Как положено, указал свой номер телефона и адрес электронной почты. За сутки до вылета захожу в раздел "управление бронированием" для того, чтобы распечатать билеты и вижу, что первый рейс (т.е. Екатеринбург-Дубай) отменен и нас пересадили на следующий рейс, который через сутки. Но что самое интересное, плечо Дубай-Маврикий осталось прежним (т.е полет Дубай-Маврикий нам не перенесли). Звоню по бесплатному номеру в авиакомпанию и здесь начинается цирк. Во-первых, она сразу не смогла перебронировать второй рейс и поставила нас на лист ожидания, сказав, что места в эконом-классе есть, но по другому тарифу и автоматически она меня пересадить не сможет, нужно одобрение начальника. И ее не волнует что билет единый и куплен в авикомпании Emirates. Это же флайдубай рейс отменил, и emirates не несет ответственности. Попросил отправить нас через Москву - но через Москву и Дубай она может только за доплату примерно 500 долларов за билет. На мой вопрос: "А почему Вы не предупредили заранее об отмене рейса", девушка ответила "Вы должны сами проверять бронирование, мы не обязаны предупреждать вас". В общем предложила перезвонить через 2 часа и уточнить дали ли нам места. Звоню через 2 часа - а колл-центр не работает. В итоге всю ночь разговаривал через скайп по эмиратскому номеру с кучей сотрудников и в 9 утра мне, наконец сообщили, что менеджер дал добро внести изменение в сегмент "Дубай- Маврикий" и еще полчаса мне выписывали билеты на семью. Да Маврикия мы, конечно долетели. Сервис в полете классный, ничего не могу сказать против. Но один день отдыха потерян. В гостиницу приехали на сутки позже и провели 9 суток вместо десяти... 500 баксов потеряли на гостинице.
Еще один сюрприз - сдав детскую коляску в пункте отправления, вы ее получите только в пункте прибытия. В Дубае Вам коляску при транзите никто не отдаст. Безусловно, там есть бесплатные коляски, одной из них нам пришлось воспользоваться. На мой взгляд, это негигиенично. Неизвестно сколько и каких детей в этой коляске ездило. Но самое главное, когда прилетели назад и получили коляску на ленте были неприятно удивлены - металлические стойки выломаны и коляска не подлежит ремонту. Жалобу написали, ждем ответ.
В итоге - не советую летать авиакомпанией. В случае отмен рейсов - это ваша проблема и эмирейтс ее будет решать очень неохотно.

Отзыв полезен? Да 55 / Нет 23

06.10.2014

Инга

Я летала этими авиалиниями в июле этого года по маршруту Москва-Уганда-Адис-Абебба-Москва. Первый перелет Москва -Дубай, не был очень приятный , так как место которое я забронировала заранее, было бесцеремонно отдано другому человеку, в самолете весь полет было очень холодно, пришлось спасть в вигваме:) но дальше, перелеты были сплошным удовольствием, прекрасный персонал, прекрасное обслуживание, а когда на обратном пути стюарт подошел и извинился, чтов первый мой перелет было холодно, я была тронута. Теперь если есть у меня возможность летаю только Эмирейтс. Спасибо огромное авиакомпании за ее прекрасное обслуживание.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 16

28.09.2014

Елена

Летели с мужем в Дубай, воспользовались этой авиакомпанией. Все на высшем уровне! Во- первых, удобно, что можно сделать визу в ОАЭ онлайн на сайте эмиратэс по стоимости 80$. Во-вторых, сам можешь выбрать себе места и питание. В- третьих, время полета проходит незаметно, потому что стюардессы постоянно предлагают то выпивку ( от виски, причем приличного качества, например glinfidduch до вина и пива) то напитки, то еду, так же можно смотреть фильмы, играть в игры и..... Wi Fi и спутниковая связь работает на протяжении всего полета!!! Стюардессы все улыбаются, даже русские, что не особо свойственно для нашего обслуживающего персонала:)) И самое главное: это безопасность полета. Я спросила у нашего приятеля, работающего 10 лет в Эмиратес, было ли хоть одно крушение их самолета, он ответил, что никогда. Это о многом говорит! Если охарактеризовать эту авиакомпанию в трех словах, то сказала бы надежность, качество, профессионализм.

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 13

28.09.2014

Гость

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 13

03.09.2014

Гость

Мы с семьёй празднуем юбилей 10 лет с Эмирейтс. Все 10 лет в Уганду летим только ими, перемены есть но средне. До Москвы флот поменяли недавно, но он просто отличный (особенно A380). До Уганды летят драндулеты A330 и A340-500. Такие старые, и я возмутился что A330 останется с Эмирейтс до 2022 года! А A340-500 в следующем году уже покинет флот (хоть он новее чем А330). Может Эмирейтс готовит к А330 какой-то прибамбас, но я уже хочу лететь Катарцами в будущем году, и если можно Этихад. Я хоть и устал летать Эмирейтс, говорю что она намного лучше других авиакомпаний мира (С Катарцами и Этихад на таком-же уровне), и в отличии от всех авиакомпаний мира, Эмирейтс имеет только большие самолёты, то есть воздуха больше, и отель внутри аэропорта есть. Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 22

17.08.2014

Максим

Перелет Санкт-Петербург - Дубай - Рио де Жанейро - Дубай - Санкт-Петербург. Это великолепно!!! Больше ни чего не скажу!!! Слов нет, одни эмоции!!!!!! Бизнес класс у трансаеро-просто cлабый... в сравнении эконом класса EMIRATES!!! Спасибо вам, за такой сказочный перелёт!!!

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 6

26.07.2014

Дмитрий

Летели на Эмирейтс в то время как сбили самолет над Донецком.Летели в Киев.Самолет развернулся и вернулся в Дубай.По прилету сразу появились русскоговорящие представители компании.Нас поселили в отель с бассейном,завтраком и обедом.Никаких проблем с переводом не было,нам с легкостью поменяли билеты на Москву.В Москве нам предоставили отель 4х звездочный и приобрели билеты на поезд Москва-Киев.В общем все супер,авиакомпания превзошла все наши ожидания!

Отзыв полезен? Да 82 / Нет 5

18.07.2014

Летал бизнес-классом компании Emirates. Это был действительно лучший перелет за всю мою жизнь. Сказать просто, что это "YES-company"- означает "не сказать ничего".. Сервис на высшем уровне. Питание превосходное. Сиденья раскладываются на 180 градусов, что позволяет комфортно спать. Выдают матрасы. Предоставляют водителя на машинах не ниже Е-класса. В Тайпее, например, вообще был Мерседес S500.. Большое спасибо!
Скоро лечу опять.. Надеюсь, что все будет на таком же потрясающем уровне!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 7

13.07.2014

Галина

Это самая лучшая компания с которой необыкновенно надежно и приятно лететь....сервис и обслуживания высочайший....ни у кого большей заботы о пассажирах не видела!!! Спасибо вам, что вы есть!!!

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

19.06.2014

Геннадий

Перелет Москва-Дубай-Джакарта-Дубай-Москва билеты бронировали на сайте а/к,все удобно и понятно.Вылет 28 апреля в час ночи,первый раз летели с женой а/к Эмирэйтс и первый раз так далеко. Все отлично никаких нареканий,из Москвы вылет без опозданий на А-380,первый раз летели на таком самолете впечатления только положительные.Аэропорт Дубай,отличный чистый,удобный и понятный для "транзитчиков".Из Дубай в Джакарту летели на Боинг 777-300ER,самолет как и из Москвы чистый,новый,удобные кресла,очень помогает в полете на такие расстояния это медиа система которая установлена на самолете.По персоналу самолета:все просто супер стюардессы приветлевые,добрые,улыбчивые,пилоты профессионалы мягкие взлет и посадка,как я писал в начале,так далеко летели в первый раз поэтому немного побаивался перелета,но все прошло отлично.Спасибо Эмирейтс они делают все чтобы перелет был комфортен,удобен и незаметен.
Теперь при выборе авиакомпании Эмирейтс будет стоять на первом месте!!!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 5

12.06.2014

Игорь

Санкт-Петербург-Дубай-Гонконг 25 мая вместе с женой ,первый раз летали Эмирэйтс.Я благодарен этим людям,которые внесли огромную лепту и положительные эмоции в наш отпуск,я благодарен Эмирэйтс за особый подход к каждому пассажиру.Просил ручку,принесли и подарили 3 штуки,стюардесса взяла на руки ребенка пока вещи укладывали родители,он начал плакать,пришла вторая,давай перед ним танцевать.Не хотел есть во время полета Дубай-Гонконг,подошла стюардесса и говорит:"Сэр,извините,но мы летим уже 6 часов,а вы единственный пассажир на борту,который ничего не ел,с вами все в порядке?Мы за вас беспокоимся,может быть вам что-то нужно?"Я благодарен за искренние и не фальшиво-наигранные улыбки.Благодарен за чистые и хорошие самолеты,а особенно за А 380,звездное небо,хорошее питание,мультимедиа систему и игровую приставку,удобные кресла и безопасность.Отдельно спасибо стюардессам : Агна и Дора.Я только сейчас понял,что такое нормальный перелет,индивидуальный подход и почему Эмирэйтс № 1 на планете!Чтоб я еще раз полетел с каким-нибудь NordWind,где на просьбу дать одеяло отвечают :"Только женщинам и детям",да не в жизнь!Обещаю летать только с Эмирэйтс

Отзыв полезен? Да 62 / Нет 2

28.05.2014

Ольга

Перелет Emirates Стамбул-Дубай-Бангкок был вторым в моей жизни.(До этого я летела Turkish.)Мне все понравилось,стюардессы и стюарды милые,кресла удобные,экраны и наушники работают исправно,набор фильмов удовлетворяет.Кормят вкусно,большой выбор соков,спиртного тоже(я-не любитель,но коллега убедилась в широком ассортименте).На борту уютно,посадка мягкая.Транзитная точка,аэропорт Дубай-чистый,красивый,как и в Суварнабхуми,везде доброжелательный персонал.
Спасибо!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 1

05.05.2014

ОльгаLak

Уж сколько сказано и рассказано про Emirates, сама 3 раза оставляла на этом сайте отзыв о моей любимой авиакомпании, всё вот думалось и мечталось: а вдруг за 2 года наши а/к подтянутся к уровню Emirates, и мои вопросы Когда и Почему уйдут в небытьё, но не случилось, а посему.......
Письмо "Ваньки Жукова" к Emirates: "Здравствуй, дорогое и любимое моё Emirates! Пишет тебе обычный инженер со среднестатистической российской з/п:
- я люблю тебя - за твои цены (всё-таки слетать во Вьетнам и обратно с остановкой в ОАЭ за 23000руб. - это хорошая цена);
- я люблю тебя - за твои самолёты: новые, чистые, комфортные, в особенности обожаю А-380, всегда покупаю ночной вылет в 1:00 (а когда в сентябре ты поменял мне за просто так эконом-класс на бизнес, я поняла - что такое настоящая арабская сказка);
- я люблю тебя - за возможность выбора питания, в этот раз выбрали кошерное меню, просто хотели попробовать что это такое, было интересно: еду принесли первыми, спросили не желаем ли мы самостоятельно открыть коробочки или мы доверяем открыть свои коробочки стюардам))) Кстати, таких вкусных баклажанов я не ела давно;
- я люблю тебя - за возможность хоть за пол года выбрать себе место в самолёте. Я даже прощаю тебя, что в этот раз произошла путаница с местами. Т.к. за 12 часов в личном кабинете мне поменяли места, рассадив нас всех 3х на разные места далеко друг от друга. При звонке оператору был дан ответ: поменяли борт (будет другая компоновка мест), который вылетит из Дубая, и сотрудники Домодедово поменяли нам места, а сотрудники Emirates даже не имеют возможности поменять место (раз 10 извинились). Прости, пришлось чуть-чуть пошуметь (обычно себе этого не позволяем) с сотрудниками Emirates в Домодедово после сдачи багажа. Добились своего: дали нам места всем вместе в одном ряду. Сначала сотрудники долго ничего не хотели делать, но потом всё-таки согласились с нашими доводами. Мне было уже без разницы где лететь, но вот маме всегда бронирую место у прохода, чтобы она свободно себя чувствовала и могла вытянуть ноги ночью;
- я люблю тебя за всё: за отличную развлекательную систему на борту, за улыбчивых стюардесс и стюартов (и никто меня не разубедит, что их улыбки фальшивые; я считаю, что если ты им улыбаешься искренне, то и они это делают от души);
- я люблю тебя за то, что ты есть! Благодаря тебе я перестала бояться перелётов! Конечно, сердечко подрагивает, но не так как раньше, когда я боялась даже переступать порог лайнера! Благодаря тебе я увидела Сейшелы, Сингапур, Таиланд, Шри-Ланку, Вьетнам, ОАЭ!
- ЛЮБЛЮ тебя и надеюсь, что увижу благодаря тебе ещё сотни стран! Вопрос возмущённый только один: почему ты не летаешь в Мексику??? Я очень хочу туда, но, увы, без тебя не полечу... Буду ждать когда ты полетишь туда)))
С большой преданность и уважением, среднестатистический российский инженер".

Отзыв полезен? Да 134 / Нет 13

18.03.2014

Летал Эмирейтс со стыковкой 3,5часа через Дубай в Гонконг 7 марта, рейс EK132-EK380 со. Рейс из Москвы задержался на 40 минут, но как только поехали на руление- капитан сказал что полет займет 4 часа 20 минут. В итоге в Дубай приземлились почти без опоздания. Самолет Аэробус А380- пледы, подушки, наушники, подарки детям, освещение звездное небо, вежливые стюардессы, заказанное спец питание на сайте - принесли одному из первых. Разбег для такой махины менее минуты, взлет незаметен, посадка идеальна, очень мощный реверс. Системой развлечения не пользовался - полет был ночной. Из Дубая в Гонконг вылетели минута в минуту- на том же самом самолете, что вез меня из Москвы. Полет вместо 7 часов- 6 с половиной, приземлились на 40 минут раньше расписания. Еда- очень вкусная- рыба с картошкой орегано. напитки неограниченно. Система айс- хорошая- посмотрел "Географ глобус пропил") а потом опять спал. Обратно- рейс 15 марта ЕК381- задержались минут на 20, но очень долго кружили над дубаем- была большая очередь на посадку- видно из иллюминатора были маячки других самолетов на разных высотах. Опять таки еду заказанную через личный кабинет принесли одному из первых- сидел на 3 ряду в начале самолета. В аэробусе по моему очень хорошая шумоизоляция, звук двигателей слышен но он вполне комфортен. Из Дубая в МСК рейс ЕК133- был Боинг 777- после А380 этот лайнер уже не производит впечатления, иллюминаторы маленькие- создается впечатление давления пространства. Но обслуживание на все том же хорошем уровне- вкусное питание и напитки. Впечатление от полета испортили только наши соотечественники которые оставили после себя такие горы мусора- как будто по салону прошелся тайфун, на рейсе в Гонконг я этого не заметил. Цена билета по акции составила 20900р, з эти деньги они обеспечили по моему отличный сервис, комфортные условия, и уверенность в экипаже и самолете. Да- из самолетов самым старым был Боинг 777- 7 лет, аэробусам по 4 года. В будущем с удовольствием воспользуюсь Эмирейтс.

Отзыв полезен? Да 54 / Нет 4

22.02.2014

Гость

Летал этой авиакомпанией на A380. Все от серьезных до самых незначительных мелочей понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Самолет новый и комфортабельный. Буду обязательно летать с Эмирейтс чаще. Хочется, чтобы бы они еще не только в Домодедово, но и во Внуково летали.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 1

20.02.2014

Валерия

Нам повезло познакомится с авиакомпанией Эмирейтс в конце октября 2013 года. Мы купили в интернете тур на 11 дней с перелетом Киев-Москва-Дубаи-Пхукет. Поскольку на тот момент опыта полетов у нас вообще не было, все казалось вновинку.
Первое плечо Киев-Москва (Международные авиалинии Украины). просто промолчу.
На втором плече Москва-Дубаи (Эмирейтс), мы поняли - вот где оно счастье =)) во первых рейс выполнял друхэтажный новенький самолет А380. по сравнению "маршруткой" отечественных авиалиний, у нас просто отвалилась челюсть. даже эконом класс казался нам просто божественным. Понятное дело, что для большинства цивилизованных людей, все это кажется совершенно обычным. Но для нас, новичков, даже малиново-оранжевая подсветка на борту, подушечки, одеялки и уж тем более сенсорный экран... казалось что мы ошиблись самолетом. Возможность зарядить всю свою технику, фильмы на русском, информация о полете, веб-камеры с самолета, раздвигающиеся сиденья....мы не могли поверить что эконом класс бывает таким. Особенно когда еще 4 часа назад мы летели бог-знает-чем... И меню у них вполне приличное! попадается конечно так себе (особенно рыба), но такое обилие еды и бесплатного приличного алкоголя... просто поначалу вводит в ступор. Но к хорошему быстро привыкаешь, очень быстро =)))
что говорить про аэропорт в Дубаи. Поражает масштаб строения. Немного путаница вышла с гейтами, когда вылетали уже на Пхукет. Хоть терминал прилета и последующего вылета был указан один и тот же, но нам пришлось потрудиться с поиском. Как выяснилось, сначала нужно найти выход к автобусу, а для этого - пройти от места прилета минут 15, потом ехать на этом автобусе еще минут 10, потом до ворот вылета тащиться еще минут 15, потом снова на автобусе уже до самолета ехать. Но! даже мы перволетящие, сразу сориентировались.
Ни задержек с вылетом, ни хамства, ни опозданий... все прошло отлично.
Третье плечо Дубаи-Пхукет (Эмирейтс). Тут то мы сразу с небес на землю спустились. Самолет, вроде был А340-500, больше напоминал наши отечественные авиалинии. Тут и экранчики работали через раз, да и чернобелыми были, и не сенсорными, и айс не работал большую часть пути, и кресло нам попалось сломанное. Из-за этого у нас разразился страшный конфликт с немцами, сидевшими позади. Муж, вставая в туалет, оперся рукой на сидение. Из-за того, что оно было сломано и не фиксировалось должным образом в какой-нибудь одной позиции, на коленки немке опрокинулся стаканчик с соком. Господи, как там у нас только драка не развязалась. Немец стал бить кулаками в наше сиденье с огромной силой, материть нас и проклинать на немецком.Я в английском вроде норм, но ругаться не могу. Нет у меня словарного запаса =) Короче мне пришлось бежать к стюардесам, чтоб они его угомонили. А то у меня уже и муж был на пределе... Они его вроде успокоили, но весь 6-часовой полет расслабиться так и не получилось. Напряжение осталось, да и кресло никто не починил...естественно. И реакция стюардесс была такой спокойной, мы поняли, что про эту поломку все в курсе. Только им было все равно. Механика то на борту с нами не было =)
А про прохладу - да. При многочасовых перелетах самолет и вправду охлаждается сильно. За бортом -60 по цельсию. Особенно когда летишь высоко над океаном ночью - подмерзаешь. Грелку никто не притащит, но вот второе одеялко дадут.
Вообще никто с нас одеялки не срывал, все были крайне вежливыми. Даже когда я их всех по очереди задалбывала с заполнением талона на въезд.
Наша оценка - твердая 5, даже несмотря на какие-то огрехи, они все равно молодцы. Каждый раз задумываюсь над тем, что еще несколько столетий назад люди на лошадях ездили, сразу перестаешь парится о мелких неудобствах и вонять по пустякам.
Теперь планируем следующую поездку, подбираем билеты этой авиакомпании. Только они у нас оставили впечатление надежности, комфорта и стабильности.
ЗЫ: А какие красивые девушки в униформе Эмирейтс. аааах=)

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 5

09.02.2014

Гость

За год 4 раза ими летал, два раза в Бангкок, один в Найроби и один в Гонконг. Всегда, как полагается, с транзитом через Дубай. Через 3 недели опять лечу, но уже прямо в Дубай. Считаю справедливо, что титулована лучшей авиакомпанией 2013г. И совсем не удивляюсь этому. Шейхи очень богаты, они Дубай в сказку превратили, а свою авиакомпанию естественно держат на высшем уровне. Отточено все, начиная от сервиса и обслуживания, заканчивая самими лайнерами. Изъяны конечно есть, без них никуда, но думаю все быстро устраняется. Прекрасно оборудованный салон, мягкие сиденья,персональный TV, внимание стюардесс, все это делает перелет на столько не заметным, что люди даже боящиеся летать, забывают об этом. Для сравнения летал и Этихадами, и Катарами и Сингапуром. Тоже хорошие авиакомпании, но Эмирейтс по любому комфортней.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 2

18.01.2014

Alex1404

Летал несколько раз этой компанией в классе обслуживания эконом и бизнес. Ожидал намного большего от сервиса. Но все равно впечатлило. Последний перелет был бизнесклассом на A380. Бизнес находится на верхней палубе. Кресла хорошие, но шахматный порядок (также как и у Азианы эрлайнс) не много напрягал уж чересчур личным пространством, более того при обслуживании, забыли предложить поднос с борт питанием (банально не увидели) , принесли когда уже начали убирать у других пассажиров. И сервис был какой-то суетной. Тем не менее: на отлично - питание, кресла, барная зона, система развлечений и лаунджи Эмирейтс, сайт удобство. На хорошо - сервис на борту

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 18

16.01.2014

alexleonov83@yahoo.com

всем привет ! летал с emirates 9янв-14янв 2014 из Домодедово в дубай и обратно . вылет из Москвы задержан на 40 мин . самолет а380-800 , 2 палубы . большой и чистый . еда и напитки включ алк , во время полета хорошие . фильмы и развлечения на борту хорошие . 18 бортпроводников , говорят на 16 раз языках .
вылет из Дубая задержали на 5 часов из за тех проблем с самолетом , выдали ваучеры на еду . багаж не потеряли .
Всем рекомендую ! хорошая авиа компания . огромный плюс это emirates терминал в дубаи . там все быстро и четко . досмотр , паспорт, регистрация и багаж . все за 15-20 мин . Алекс

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 0

09.01.2014

Гость

Перелет СПб-Дубай-Бангкок. Первое плечо - Боинг - далеко не новый, но все-таки приличный (старые мониторы, пр. и т.д.). Еда обычная, напитки любые, но через 3-4 часа про вас забывают, так что если вам понадобится стюардесса, вам придется топать к ней ножками. Второе плечо - 380 Аэрбас. Самолет достойный, но это плюс Аэрбасу, а не Эмиратам. Про вас забывают сразу, потому что самолет действительно огромный и все силы брошены на разноску еды, которая до нас дошла за 2,5 часа до посадки (это был завтрак, соседи - немцы долго требовали обещанную на ужин телятину, но весь разговор свели к шуткам). Единственное, когда про вас помнят - это когда раздают горячие полотенца - это делают сразу перед взлетом, чтобы вы не запачкали ничего (шутка конечно, но родилась она именно из-за отношения в процессе полета). Перелет Сингапур-Дубай-СПб. Первое плечо - Боинг, достаточно свежий с новыми мониторами, пр. и т.д. Второе плечо - тот же старый Боинг, да еще и не убранный толком: пледы были не везде, наушники пришлось просить, Хенеси кончился сразу, причем стюардесса включила дурака: ее не было с получас, я поймал ее проходящей по проходу и уточнил "..а помнит ли она..", оказывается что коньяк уже кончился (несмотря на то, что самолет был загружен на половину, ох уж эти русские - выпили весь коньяк. На перелетах в Россию обслуживание значительно хуже, самолеты хуже. Так что не ждите СВЕРХЧЕГО-ТО. А хорошо и профессионально летают не только Эмиратес. Для меня оказалось гораздо больше хвалебных разговоров об этой компании, отсюда и завышенные ожидания, чем реального сервиса. Бронировать билеты дешевле на их родном сайте, там и варианты со временем подберете.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

25.12.2013

Юлия

Летели Эмирейтс из Москвы в Дубай. Самолет -аэробус 380-800. Самолет очень большой, новый. Взлет и посадка прошли очень хорошо, практически незаметно. В полете была небольшая турбулентность, но на этом самолете это практически незаметно. Еда хорошая, напитки любые давали и любое количество раз. Куча фильмов и музыки. Летели 4 часа 30 минут. Приземлились и взлетели вовремя. Очень хорошая авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 3

21.12.2013

Макс

Летали Эмирейтс в декабре Москва - Дубай - Москва из Домодедово. Самолёт Аэробус А380-800 ,эконом классом. Всё очень понравилось.Самолёт новый,стюардессы приветливые,всё чисто ,аккуратно и вовремя. Кормёжка и обслуживание просто на высоте.Алкоголь любой,на выбор,сколько хочешь. Экраны в каждом сидении,наличие фильмов на русском языке очень порадовали.Есть чем занять себя в полёте.Время летит незаметно.Русскоговорящих стюардесс не попалось,но школьный курс английского и язык жестов,который никто не отменял, очень помогли. Пилоты-высший класс. Взлёт и посадка почти не заметны.Жена до этого полёта очень боялась летать.Но с Эмирейтс её страхи развеялись.Теперь будем стараться летать только этой авиакомпанией.Спасибо Эмирейтс!!! Успехов и процветания Вам!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 7

05.12.2013

Гость

Рейс С-Петербург - Дубай - ХоШиМин . Летим уже четвертый раз, всё очень нравится , но вот решили воспользоваться услугой "Остановка в Дубаи", которая обозначена на сайте Emirates в специальных предложениях, там есть цены на отеле, но мы всё -таки узнали все заранее, нас всё устроило и мы купили билеты с остановкой 36 часов в Дубаи (переплатив за это 2000 руб), когда пришли оформлять визу и отель, цена выросла ровно как в 2 раза. Если быть кратким , то данное "спецпредложение" нам обошлось в 14000 руб за проживание в самом дешевом отеле за две ночи и день (36 часов) на двоих. Конечно данную услугу предоставляют не сами Эмирейтс, но как то не хорошо столь уважаемой компании сотрудничать с такими жуликами...
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ УСЛУГОЙ- ЭТО ОБМАН!!!

Отзыв полезен? Да 49 / Нет 5

19.11.2013

муся

Рейс С-Петербург - Дубай - ХоШиМин. Летели из Питера с посадкой в Дубае, там ночевали и дальше летели в ХоШиМин. Назад возвращались тем же путем. Теперь подробности. Билеты бронировали по Интернету, прочитали, что если стыковка более 8 часов,то положен бесплатный отель от авиакомпании. При бронировании такая услуга не высветилась,позвонили в компанию,узнали,что услуга положена,называется Дубай коннект.При регистрации в Пулково нам дали посадочные талоны,распечатку с трансфером и названием отеля в Дубае. Самолеты у Эмирейтс были хорошие, но Боинг по ширине проходов лучше,чем Эрбас,во всяком случае,мне в нем было комфортнее. Как только сели,всем выдали влажные салфетки,после взлета сразу же начали разносить сок,затем кормить. Все вкусно,сок без ограничений,желающим наливали вино или пиво. Сиденья широкие,есть куда вытянуть ноги,можно смотреть фильмы. На нашем рейсе не было русскоговорящих стюардов, но язык жестов еще никто не отменял.Вылетели без опаздания,прилетели в Дубай тоже вовремя.Прилетели ночью, вышли,пошли искать,куда применить свои талоны на гостиницу. Прочитали массу отзывов в интернете,куда идти,но выйдя немного растерялись. В аэропорту Дубая два этажа,но высота каждого с пятиэтажный дом. О расстояниях я вообще молчу. Короче,идти нужно долго. К каждому служащему мы приставали с вопросом "дубай коннект?" и совали свои трансфертные талоны.Так мы добрались до эскалаторов на первый этаж,спустившись,мы увидели стойку Эмирейтс,отдали туда талоны,нам там поставили какие-то закарючки и отправили в банк. Стойка банка справа в углу от стойки эмирейтс. Туда нужно отдать все талон,вам часть вернут с наклейкой. Дальше нужно встать в очередь на паспортный контроль. Это не быстро. На паспортном контроле все проходят сканирование сетчатки глаза. Короче,стояли где-то час.После этого побрели искать выход № 1. Это прямо до всех выходов,а потом налево. Там такая же стойка Эмирейтс. Показываете там оставшийся в руках талон и ждете свою маршрутку. Они ходят минут через 20.Нас отвезли в отель Арабиен парк. Название отлея можно посмотреть на талоне,который у вас в руках. Поселили всех достаточно быстро. Но от времени прилета до времени попадания в отель прошло 2часа.Но мы и этому были рады,быстро завалились спать. Утром нас разбудил телефонный звонок. Помылись,пошли завтракать. Завтрак очень хороший, все свежее, повара постоянно что-то добавляют,нам понравилось.Маршрутки утром ходили через 10 минут. Когда проходили паспортный контроль, то на стойке нам написали, какой выход. Мы пошли туда и увидели,что идет посадка на рейс до Багдада.Мы сели рядом,ждать свой рейс. Название на стойке не менялось. Подошли,показали свои посадочные,нам радостно сказали,ОК,заходите.Мы прошли,но с сомнением,вдруг все-таки рейс до Багдада. Дальше всех погрузили в автобус и очень долго везли к самолету, который почему-то стоял на самом краю поля. Зайдя в самолет,мы еще раз уточнили - ХОшиМин?Нам опять радостно закивали в ответ. Во Вьетнам летел Боинг,мест свообдных было много,мы сидели по одному на нескольких местах. кормили так же вкусно,быстро, с улыбкой. Обратно из Вьетнама мы добирались тем же путем. Только на этот раз прошли пограничный контроль быстрее,видимо,были уже в базе данных. Но расстояния в самом аэропорту очень большие,прогулявшись в Дьютифри,мы сломя гоолву бежали на рейс в Питер,по моим подсчетам прошли где-то километр. Хотя по аэропорту ездит такси,мы почему-то им не воспользовались. Ни разу нам не попались русскоговорящие стюардессы,хотя большинство было славянской внешности. Но это нам не мешало. Все улыбчивые,вежливые,любые просьбы выполнялись быстро. Очень приятная авивкомпания,хороший сервис. Если лететь на дальние расстояния,то только с Эмирейтс.

Отзыв полезен? Да 63 / Нет 4

22.10.2013

hart99

Моска-Дубай-Даллас-Дубай-Москва(1 класс)
Летаю Emirates часто , есть и плюсы и минусы. чем больше летаешь , тем меньше впечатлений о хорошем и чаще замечаешь "плохое" или "различие".
На рейсах большой протяженности сервис на высоком уровне, помимо стандартных услуг и прописанных правил обслуживания всегда радует изюминка в обслуживании , приятные мелочи выходящие за рамки стандартных отношений пассажир- персонал.
На рейсах из Москвы ЛУЧШИЙ класс обслуживания- бизнес, в первом до скукоты сухо и заучено, качественно но... не эмоционально.Было такое впечатление особенно при вылете из Москвы, что персонал до этого всю ночь гулял и вот на тебе не нежданно негаданно ночной рейс- работать надо.И тем более не совсем понятна экономия на тапочках при сумасшедшей цене билета...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 25

16.10.2013

Гость

Летали на Эмирейтс в сентябре по маршруту Москва-Дубай-Москва, туда и обратно на А380. Летели на Эмирейтс уже второй раз, сервис как всегда на высшем уровне: много еды и напитков, металлические приборы, влажные полотенца перед взлётом и посадкой, система развлечений, приветливый персонал, вылет вовремя. Также остались в полном восторге от нового конкорса А терминала 3 аэропорта Дубая.
А380 просто потрясающий! Совершенно незаметно как он начинает руление и запускает двигатели. В салоне двигатели почти не слышно (даже в хвосте). Правда на обратном пути было два маленьких минуса:
1) один раз зависла ice (хотя самолёт был совсем новый - всего несколько месяцев как поступил в Эмирейтс), но вскоре сама перезагрузилась;
2) бортпроводники не давали коньяк, хотя он у них был (сами видели, при этом когда летели туда его предлагали). Возможно они экономили его для обратного рейса.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

16.10.2013

Алекс

Классная авиакомпания . Первый раз летал ей в январе 2013 по маршруту Санкт-Петербург - Бангкок - Санкт-Петербург через Дубаи. Тогда при стыковке более 8 часов дали бесплатно визу и номер в отеле с завтраком . Сервис на борту выше всяких похвал , обстановка душевная - развлечения на индивидуальном экране , вкусная еда + выпивка . Полёт как сказка . Сейчас , в октябре 2013 , летал с подругой из Санкт-Петербурга в Сеул опять эконом классом . Так при посадке в Дубае на борт самолёта А 380-800 до Сеула произошло МАЛЕНЬКОЕ ЧУДО ! Посадочные талоны в эконом заменили на посадочные в бизнес класс !! Нам обоим !!! Вот тогда я понял разницу между " небом и землёй " . Шампанское предлагали ещё до взлёта самолёта и не один раз . Экран TV большой + кресло раскладывающееся в полноценную горизонтальную кровать . И бар в хвостовой части самолёта , где можно собраться компанией , и пообщаться всем вместе , и выпить хорошего коньяка . Несколько раз были перелёты в юго-восточную Азию самолётами Люфтганза и Свисс - там никто в бизнес класс не апгрейдил бесплатно . На обратном пути , после такого , в эконом классе было несколько тесновато , но всё равно здорово . На плече DXB - LED произошла нештатная ситуация : один соотечественник решил видимо покурить в туалете - сбработали датчики дыма , он выскочил из туалета и быстро бочком по проходу вернулся на своё место в 29 ряду , благо было оно рядом . Сразу стюардессы сбежались , некоторые были с огнетушителями в руках . Видно , что ситуация с возникновением пожара отработана на тренировках . Некоторые пассажиры улыбались , для них ситуация комичной показалась . Но хорошо , что всё обошлось . Взлёт и посадка всегда на 5 баллов ! Багаж ни разу не терялся . Спасибо Emirates !

Отзыв полезен? Да 56 / Нет 2

07.09.2013

Вика

Об авиакомпании эмирэйтес я хочу сказать впечетления очень хорошие! Авиакомпания как и страна очень богатая ! Я летела с семьей в эконом классе Иркутск- Москва-Дубай и обратно вилки и ножи там из стали не то что у нашего Аэрофлота ! Там режешь режешь ... А тут раз и все! И развлечений много на мониторе игры , музыка и есть фильмы на русском поэтому советою всем лететь этой авиакомпанией ну а в крайнем случаи Аэрофлотом.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 8

04.09.2013

Марина

Летала этой авиакомпанией 8-10 раз в из Москвы в Сидней в период 2001-2011 . Эконом, бизнес, первым классом. Боинги по маршруту Москва-Дубай-Москва (особенно в выходные дни) были обычно старые, шумные... Хотя сейчас летают аэробусы а380 и должно быть лучше :) Дубаи-Сидней и обратно - гораздо лучше. Питание во всех классах не слишком хорошее (но я очень привередливая. Лучше вообще не буду есть, чем всякую фигню. Алкогольные напитки в бизнес и первом - шикарно! Чай, кстати, порадовал..
Кресла (кроме эконома) - оч. хорошо.
А эти огромные туалеты-душевые в первом классе на а380 (больше чем в любой московской квартире) и места-купэ с возможность заказать любую еду-напитки в любой момент!
Задержек не было, проблем с багажом не было.
И даже периодически встречались стюарды со знанием русского языка (мелочь, но приятно).

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 32

01.09.2013

Галина Богачева

Летели в апреле Санкт-Петербург-Дубай-Санкт-Петербург,первый раз Эмирейтс.Находимся в полном восторге от обслуживания на борту и в терминалах.Вниманием охвачен каждый пассажир,независимо от класса салона.Питание прекрасное,алкогольные напитки в меру,конечно каждый пассажир выбирает себе колличество на весь полет.В салоне все удобно,и расположение кресел и все остальное.По времени задержек не было.Единственный недочет в обратный путь боинг был чуть староват.Спасибо огромное пилотам и стюардессам за прекрасную работу по обслуживанию пассажиров.Внешний вид персонала прекрасный.В российских авиакомпаниях наверное не будет никогда такого уровня сервиса.Еще раз огромное СПАСИБО Эмирейтс!!!!!!!!!!!! 01.09.2013

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 1

30.08.2013

Вячеслав

Летели в свадебное путешествие из Москвы в Мале 18 августа эконом классом. Получили удовольствие от полета Емирейтс, всё было на высшем уровне, хочется отметить профессионализм команды, дружелюбность, готовность прийти на помощь всегда и самое главное это улыбчивость пазитив который команда излучает. Хочется просто выразить признательность этой авиалинии и пожелать тому же Аэрофлоту, которым мы возвращались из Дубай в Москву брать пример.Очень довольны и советую теперь всем только Емирейтс.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 6

27.08.2013

Лёша

Летал в этом месяце из Москвы в Буэнос-Айрес через Дубай с дополнительной остановкой в Рио (везде боинг 777).

Экономический класс.

Все прошло хорошо, без существенных задержек. Багаж в целости и сохранности.

Кормили хорошо, на обратном пути заказывал специальное питание, все принесли как положено.

Из-за длительной пересадки в Дубае предоставили отель в городской черте (ваучеры на отель выдали ещё на регистрации). Была заминка на паспортном контроле, т.к. мой загранпаспорт заканчивается менее чем положенные 6 месяцев, однако в итоге пустили.

В отеле, кстати, тоже бесплатно кормили.

Не могу сказать, чтобы я был в диком восторге, как в своё время от Кореан Аир, не могу сказать, что в полете они гораздо лучше Катарцев. В любом случае они существенно лучше большинства российских авиакомпаний.

Ну а за бесплатный отель - респект и уважение - это круто!

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 2

16.08.2013

Дмитрий

нарекания? плохой отзыв??? ДА НИ ЗА ЧТО! ЭТО ЛУЧШАЯ АВИАКОМПАНИЯ МИРА!!! ЛУЧШАЯ!!!
В РОССИИ ТАКОЙ НИКОГДА НЕ БЫЛО И НИКОГДА НЕ БУДЕТ!!!! ЗАЧЕМ МНЕ БРАТЬ, К ПРИМЕРУ, ЖУТКИЙ АЭРОФЛОТ С ПРЯМЫМ РЕЙСОМ В БАНГКОК ЗА 36 ТЫС РУБ (ЦЕНА БИЛЕТА В ИЮНЕ НА ДЕКАБРЬ-ЯНВАРЬ), ГДЕ ЛИШНИЙ РАЗ ВОДЫ НЕ ДОПРОСИШЬСЯ, ЕСТЬ МОЖНО ТОЛЬКО ЕСЛИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ЗАКАЗАЛ КОШЕРНЫЙ ОБЕД, А АЛКОГОЛЬ - ДЕШЕВОЕ ВИНИЩЕ ОНИ ОТМЕНИЛИ, ЕСЛИ МОЖНО КУПИТЬ БИЛЕТ EMIRATES ПО ТОМУ ЖЕ НАПРАВЛЕНИЮ, ТОЛЬКО С ТРЕХ ЧАСОВОЙ ПЕРЕСАДКОЙ В ДУБАЕ ЗА 23 ТЫС, ЛЕТЕТЬ В НЕРЕАЛЬНОМ А380 (ЧУТЬ ЛИ НЕ ЗОЛОТЫЕ УНИТАЗЫ) С ПРЕВОСХОДНЫМ СЕРВИСОМ ДАЖЕ В ЭКНОМЕ, ПРЕКРАСНОЙ ЕДОЙ ПО МЕНЮ, ПОЛУЧАТЬ ЛЮБЫЕ НАПИТКИ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ, ВСЕГДА С УЛЫБКОЙ И ПО ПЕРВОМУ ТРЕБОВАНИЮ, ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПОТРЯСАЮЩЕЙ СИСТЕМОЙ РАЗВЛЕЧЕНИЙ ( БОЛЕЕ 1000 КАНАЛОВ НА ТОПОВЫХ ЯЗЫКАХ МИРА, ВКЛЮЧАЯ РУССКИЙ) НА ОГРОМНЫХ ЭКРАНАХ, КОТОРЫЕ НЕ ВЫКЛЮЧАЮТ ВО ВРЕМЯ ВЗЛЕТА И ПОСАДКИ.... ДА НИ ЗА ЧТО Я НЕ СТАНУ ЛЕТАТЬ БОЛЕЕ 4-5 ЧАСОВ РУССКИМИ АВИАКОМПАНИЯМИ.... ОНИ ХОТЯТ СЛИШКОМ МНОГО ЗА БИЛЕТ, НО НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ И ПОЛОВИНЫ ТОГО СЕРВИСА, ЧТО СТОИТ ИХ БИЛЕТ...
ДА, Я ФАНАТ EMIRATES, Я ЛЕТАЮ ИМИ УЖЕ 6 ЛЕТ И НЕ ПЕРЕСТАНУ)))) НИКОГДА!)

Отзыв полезен? Да 117 / Нет 5

10.08.2013

Ольга

Мой вопрос за год не поменялся ни на йоту: когда? Когда наши а/компании будут летать на таких самолётах, а стюарды также искренне улыбаться каждому пассажиру? А россияне гордиться своим воздушным флотом! Читая негативные отзывы про Emirates я подозреваю, что люди чуть лукавят: ну не представляю я выломанные подлокотники кресла бизнес-класса или сдирающих пледы стюардов за час до посадки((( Летали в апреле на Шри-Ланку. Все уговаривали меня брать прямой перелёт (меньше лететь и дешевле), но, попробовав однажды "вкус Emirates", тяжело отказаться от хорошего. А к хорошему, как известно, человек привыкает быстро))) На плече Москва-Дубай подали Боинг-777: как всегда пледы, наушники и вся развлекаловка в мониторе на любой вкус (из русских фильмов только один: "Мужчина с гарантией"). Еда вся вкусная и по меню. Правда кормили в этот раз очень поздно: примерно в 3 ночи (взлетели в 1.00 ночи), некоторые возмущались, что их разбудили. НО, милые мои люди: для этого в папочке впередистоящего кресла есть наклейки: 3шт. - смайлик спящий "do not disturb" (не беспокоить), тарелка с приборами "wake me up for" (разбудите меня для) и сумка с мишкой "wake me up for" (разбудите меня для "duty free"). Я приклеила к маминому креслу "Не беспокоить", и стюардесса спокойно проехала мимо, увидев наклейку. А сколько же грязи люди оставляют после себя, жуть! Ведь специально стюардессы в конце полёта проходят с пакетами для мусора, так нет, наши везде понаоставляют бутылки, чипсы, обёртки. Стыдобища (на плече Дубай-Коломбо такого срача не было)! На пересадку в Дубае времени было 1,45мин, пришлось в этот раз ехать из терминала в терминал на скор.электричке. На Шри-Ланку самолёт летел Сингапурский, поэтому искали выход Дубай-Сингапур, но т.к. перед посадкой в Дубай на экран вывели табло с рейсами, то вопросов особенных не возникло. Обратно на плече Дубай-Москва был А-380 (в видеотеке было 2 фильма на русском: "Мужчина с гарантией" и "Слон", а сколько много места в экономе между сидениями, даже я со своими 1,75м чувствовала себя как королева): не знаю кого-как, но меня этот воздушный лайнер покорил! Большой и красивый! А пилот взлетает и сажает это 350 тонное чудо как пушинку! Ну скажите мне на милость: чем наш ИЛ хуже!? Почему мы так не можем? Вот поэтому пока остаются два вопроса: Когда и Почему, то для меня ответ один - летаю с Emirates!

Отзыв полезен? Да 64 / Нет 5

24.07.2013

Гость

В своём отзыве расскажу о бизнес-классе Emirates. Летели в июне 2013г бизнес - классом из Дубай в Москву на самолёте airbus A380. На рейсе ЕК 131 был неисправен мультимедийной экран системы ICE, кресло не раздвигалась, подлокотник кресла был выломан, а обшивка подлокотника висела только на нитках. Обратились к бортпроводнику с просьбой дать разъяснения по данной ситуации и устранить проблемы с экраном и креслом. Естественно, были принесены извинения. После долгих перезагрузок систем самолета ничего не изменилось. Единственное, что в такой ситуации было возможно - пересесть в хвост самолета. Но, конечно же, в хвосте более шумно от работающих двигателей самолета и кухни. Но выбора никакого нет. Вот вам и новые самолеты Emirates, оборудование которых даже не проверяется перед взлетом. Интересно, если бы даже в хвосте не было свободных мест, куда бы пересадили нас? В туалет? Напомню, что бизнес-класс до Дубай стоит порядка 100 000руб. Конечно же написал претензию в Авиакомпанию. Получил официальные извинения. Никаких жестов лояльности в виде начисления любых компенсационных баллов или любых бенефитов сделано не было. Вся семья в шоке от Emirates. В следующие свои поездки будем выбирать других авиаперевозчиков.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 79

17.07.2013

Max

Летали через Emirates этой весной во Вьетнам. Ожидал от авиакомпании просто нереального комфорта и морального удовлетворения. Когда летели туда, в Дубае стыковка была 5 часов. В итоге рейс из Москвы задержался на те самые 5 часов, из-за непогоды, как нам все говорили, хотя всякие Таджикистан Эирлайнс взлетали спокойно. На борту самолета, мы, как положено, предупредили стюардессу о нашей оказии. В итоге по прилете в Дубай мы обнаружили, что рейс во Вьетнам благополучно улетел 10 минут назад, по расписанию... Насколько это было ужасно, сами можете понять. Следующий рейс в Хо Ши Мин только в это же время на следующий день. Другими рейсами других авиакомпаний улететь тоже было невозможно. На ресепшене отказывались давать номера в гостиннице, пытались откупиться только бесплатной едой и напитками в duty free. В итоге, благодаря штурму информационной стойки и забастовкой (таких же как и мы там был десяток людей, направления самые разные: от Мальдив до Гонг-Конга), примерно к 15:00 (прилетели мы в Дубай где-то в 9:00) нам дали визу на 24 часа и номера в гостинице. На ногах мы провели примерно 24 часа, ночью не спали, так как сидели в Домодедово и ждали вылета, но все-таки в downtown Дубая мы решили выбраться. Походили по Dubai mall, посмотрели шоу фонтанов. С одной стороны, все это может показаться невиданной удачей: побывали в Дубае целый вечер, но вот только на обратном пути в Москву мы и так там собирались остаться на неделю. На утро мы благополучно улетели. По окончании отдыха во Вьетнаме, без приключений переместились в Дубай, а потом, через неделю, так же без приключений в Москву, но все-таки осадок остался... Что по поводу сервиса, так все было на хорошем высоком уровне. Самолеты новенькие, чистенькие. Кормят вкусно, стюардессы очень вкусно пахнут (как и все арабские женщины). Оценка 3,5 из 5, так как если бы не наши упорство, чувствуется мне, что пришлось бы ночевать вторую ночь в аэропорту. Вовсе не дружелюбные эти арабы по отношению к русским.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 18

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 7 ...Показать все