–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Emirates (Ёмирейтс)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Emirates (Ёмирейтс)

18.01.2021 јнна

24.03.2020 нас не пустили на рейс пхукет москва( с посадкой в эмиратах) Ёмираты закрыли въезд иностранцам из за вируса, нам €кобы сделали отметку в аэропорту. —казали помен€ете билет. ѕрошЄл почти год. Ќас игнорируют, последн€€ верси€ что мы не €вились на рейс дно злости не хватает 100 тыс€ч в урну

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
10.01.2021 √ость

Ћетели 9.01.2021 ƒубай -ћосква рейс ≈ 131
ќчень жаль ,что така€ авиакомпани€ с мировым именем просто вымирает с таким отвратительным обслуживанием на борту!
¬есь полЄт горел значок ,что бы ко мне подошла стюардесса и ноооль реакции на весь полЄт !!!!
ѕопросила товар из скай шоп , ко мне обещали подойти и так никто не подошЄл !
Ќа просьбу принести пиво и сок.. принесли только сок !
«ачем русско€зычный персонал претвор€етс€ англоговор€щими?! „тобы дл€ тех кто плохо говорит по-английски не обслуживать ?
—амый ужасный набор сотрудников на этом рейсе !!!
Ѕольше не хочетс€ летать этой авиакомпанией !

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 9
03.08.2020 √ость

” мен€ рейс должен был состо€тьс€ 27 феврал€, но был отменЄн. я тут же написала за€вление на возврат денег. » вот прошло уже 5 мес€цев и никаких денег до сих пор возвращено не было. Ќа мои жалобы сотрудники компании рекомендуют мне Ђнабратьс€ терпени€ї.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
23.05.2020 √ость

ѕоездка не состо€лась из-за вируса. ¬озврата денежных средств не было, вместо денег прислали ваучер. —тоимость наших двух билетов ћосква - ƒубай была около 53000 рублей на двоих человек, теперь € могу купить два билета в ƒубай на любой мес€ц и даже на 2021 год за 102000 рублей. ѕри этом € могу использовать ваучер, который € получила. “аким образом, получаетс€, что наши деньги за билеты присвоила себе эта сама€ "бедна€" кампани€, так как нам снова придЄтс€ заплатить ещЄ 50000 рублей за те же самые билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
13.05.2020 √ость

14 марта 2020 года были приобретены два билета ( 1762335469714,1762335469715) с вылетом из —ѕб 21 марта до ћале и обратно. 19 марта в св€зи с отменой рейса авиакомпанией бронь была отменена и оформлен возврат денежных средств уплаченных за билет. ¬озврат был оформлен сотрудником авиакомпании и на почту пришло подтверждающее письмо. Ѕыло сказано, что денежные средства будут возвращены на банковскую карту в течение 3-4 недель. ¬ конце апрел€ € позвонила в авиакомпанию дл€ уточнени€ срока возврата денег, поскольку за€вленный 19 марта 2020 срок уже истек. ¬ итоге вы€снилось, что в св€зи с политикой авиакомпании все ранее поданные за€вки (как € пон€ла) были аннулированы и необходимо заново оформл€ть за€вку на возврат. ѕри этом авиакомпани€ не присылала мне никаких уведомлений об аннул€ции за€вки. ќк, оформили возврат еще раз , оп€ть обещали вернуть в течение 3-4 недель. “о есть еслм бы € не позвонила, мне бы еще неизвестно сколько возвращали деньги. Ќќ срок возврата € считаю идет с 19 марта. ƒо сегодн€шнего дн€ деньги в сумме более 120 тыс€ч не возвращены. ѕри этом € сказала менеджеру, что оплата билетов производилась с кредитной карты и мне бы не хотелось платить проценты банку за просроченный платеж по вине авиакомпании. “ак же € поставила в известность менеджера, что срок возврата денег на карту до 4 ма€. Ќачина€ с конца апрел€ до 13 ма€ € неоднократно звонила в авиакомпанию и каждый раз уточн€ла статус моей за€вки и просила отправить в департамент авиакомпании, занимающийс€ возвратом средств, письмо с указанием причин срочности возврата денег. ≈ще раз обращаю внимание , что с 19 марта прошли все за€вленные сроком возврата денег. —егодн€ банк позвонил и уведомил об аннулировании кредитной карты. ƒанна€ ситуаци€ полностью вина авиакомпании. ќтвратительное отношение к своим посто€нным и давним клиентам - мы летаем этими авиалини€ми всей семьей 10 лет. » подобное отношение не оставл€ет никакого желани€ пользоватьс€ их услугами в дальнейшем. Ѕлаго выбор авиакомпаний подобного уровн€ достаточно широк.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
18.04.2020 »ван »саков

ќтлична€ авиакомпани€! ѕриветливый персонал. ”добный и чистый самолЄт! ’орошее питание, и качество! ћного место дл€ ног! ¬ аэропорту ƒубай регистраци€ прошла быстро. ” добное врем€ вылета!
Ќадеюсь моему багажу было так-же удобно как мне!!!
👍👍👍👍👍👍👍

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 11
10.04.2020 ќлег

Ћетали этой авиакомпанией в течении 10 лет.   сожалению наблюдаем полное "вымирание " этой компании. — каждым годом ухудшалс€ сервис на борту и питание. ѕоследний раз летели 5 марта 2020 г. рейс ≈  134/≈  346. ќбслуживание на борту проводниками очень плохое. ѕолностью игнорируют обращение пассажиров, бегут со своими каталками даже не дослушав просьбу пассажиров. —амое печальное, что даже русско€зычна€ проводница, "закамуфлированна€" под иностранных проводниц, с надменным видом, точно также игнорирует вс€кие обращени€. „увствуетс€, что авиакомпани€ не занимаетс€ профессиональным отбором проводников, а набирает их по типу " а бы кто, лишь бы дешево." ѕитание посредственное, напитки наливаютс€ - половина маленького стаканчика.
ѕри просьбе налить второй стакан сока или воды - делают такую гримасу, как будто у них просишь что то невыполнимое. ѕопытка вызвать проводника - ожидание 40 мин. » это все в то врем€ когда посто€нно повышаютс€ цены на авиабилеты. јлкагольные напитки не предлагаютс€, хот€ в предлагаемом меню есть информаци€ о том, что ¬ам будут предложены напитки во врем€ полета. ѕриходитс€ выпрашивать вино в унизительной форме. ќбратный рейс 25 марта отменили, не оповестив пассажира воврем€. —ћ— оповещени€ не пришло. ѕри таком отношении к пассажирам им нужно прекратить полеты в –оссию. ћы как нибудь обойдемс€ без этой авиакомпании. Ћетели обратно авиакомпанией Qatar Airways у которой все еще сохранилс€ хороший сервис на борту и доброжелательное отношение проводников.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 14
08.04.2020 √ость

¬от эмирейтс молодцы, постав€т рейсы, пособирают деньги и отмен€ют рейсы, а деньги не возвращают, устроили финансовую пирамиду, обнищали, ниже плинтуса упали, позорники.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 8
08.04.2020 √ость»ван

—ама€ ненадежна€ компани€ в мире!
24.03.2020 должны вылететь из Ѕангкока через ƒубай в ћоскву. Ќас даже не оповестили об отмене рейса. Ќа стойке регистрации Ёмирейтс предложили лететь другими компани€ми.
ѕришлось лететь јэрофлотом. ќбращение в Ёмирейтс о возвратете денежных средств - проигнорировано. Ћюди делайте выводы.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
06.04.2020 ѕавел

—огласен с ¬асилием, оставившим отзыв ниже, полностью!! Ёмирейтс скатились ниже плинтуса. ѕо телефону хам€т, помочь ничем не могут, отменили рейсы 04.04.2020 —анкт-ѕетербург-ƒубай, 05.04.2020 ƒубай-ƒенпасар (Ѕали) и обратно 17.04.2020, деньги возвращать отказываютс€. Ќа вопрос почему, ведь вы не выполн€ете услови€ договора, € готов лететь, на что оператор выдаЄт поразительный ответ - мы тоже готовы лететь, это ваша –осси€ закрыла границы. Ќет слов! Ћетал 1 раз с этой авиакомпанией в 2013 году, никогда бы не подумал, что они скат€тс€ до такого уровн€. ƒаже ётэйр и јзимут, бюджетные авиакомпании мне вернули деньги за отменЄнные вылеты в апреле-мае. ѕозорище! Ќе советую вам св€зыватьс€ с этой паршивой конторой. ” их конкурентов вроде —ингапурских авиалиний,  атара, куда более выгодные тарифы и более человечное отношение.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
01.04.2020 ¬асилий

”жас.„истые мошенники,должны были вылетать 24марта из  оломбо —ѕб,на кануне нас заверили что рейс состоитс€23 прислали смс ,что рейс отменен чудом успели купить 3 последних билета на јэрофлот только на 27 с большой переплатой.ƒеньги возвращать отказываютс€.„истое кидалово а не компаничд

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 7
25.03.2020 √ость

¬роде солидна€ числилась компани€, а сотрудники либо некомпетенты, либо мошенники.  упили вылет с —ингапура на ƒубай, с дуба€ на москву эмирейтсом, на москву отменили, пришли в офис возвращать деньги за отмененный рейс с 600 долларов за человека предложили вернуть 63, мы охренели. ќтказались полностью от билета, деньги обещали вернуть в течении 90 дней, оп€ть в шоке. —отрудник предложила приобрести новые билеты на 24 марта, но с с тем условием, что мы купим и покажем ей билеты с вылетом на москву аэрофлотом, мы при ней купили билеты на аэрофлот, она нас заверила, что все будет ок. ѕриехали 24 марта в чанги, эмирейтс нас зарегистрировал, багаж зарегистрировали до москвы, прошли все контроли, сели в накопитель и тут нам обь€вл€ют, что нас не выпуст€т, так как дубай не пускает иностранцев. ћы задаем вопрос, какого тогда хрена, ваш сотрудник продает нам билеты, берет деньги, другие сотрудники регистрируют, а потом не пускают. ќтвет уникальный, это не наша вина, руководство эмирейтса так решило. ј мы теперь с детьми не можем выйти из аэропорта и вылет на другой единственной компании билет стоит 325 000 на семью. ѕозор этой конторе, собирают деньги с туристов чтоб прикрыть свою хреновую работу, т.е. мошенники или бестолковый персонал. ¬ернусь в россию подам на них в суд на возврат денег и компенсацию мною купленных билетов 3 раза у эмирейтс и компенсацию 325000 за билеты купленные по их вине в другой конторе и моральный, за то что с детьми оставили в накопителе. —удитс€ буду долго и упорно найму лучших адвокатов. »бо не хрен людей дурить.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
20.03.2020 –оман

–ейс EK379 ѕхуке-ƒубай. Ћетим уже 5 часов, скоро ƒубай. Ќас всЄ ещЄ не кормили...спрашиваю бортпроводников на счЄт еды, но всЄ прос€т ждать и так уже 4 часа... ѕросто кошмар! Ѕортпроводники сп€т в хвосте самолЄта. ≈сли летаете Ёмиретс, то еду берите с собой!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 14
23.02.2020 √ость

Ќе спорю, бп должны вести себ€ вежливо. Ќо сама ситуаци€... ” нормального человека даже в голову не придЄт идти в туалет, когда кабина готова к взлету) € б сам на вас наорал, если б р€дом оказалс€)) думайте головой почаще, и, возможно, жизнь станет прекраснее))

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 4
23.02.2020 √ость

¬ авиакомпании все хорошо, кроме поведени€ персонала на борту. Ѕортпроводница кричала на мен€ ( пассажирку старше ее возрастом), совершенно не слуша€ что € ей говорю. —уть проблемы состо€ла в том , что € просила пустить мен€ в туалет, пока самолЄт сто€л в аэропорту ƒубаи в ожидании взлета.“ак как бортаповодники- лицо авиакомпании, то впечатление о компании формируют именно они. » впечатление это - крайне непри€тное .

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 46
31.01.2020 Rustam

—ама€ плоха€ компани€ и старые самолЄты

     
ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 35
30.01.2020 —тасик из  остомукши

Ћетали в прошлом декабре —пб-ƒубай-Ѕрисбен (рейсы EK 176 и 434). Ќа первом сегменте слегка разочаровал самолЄт- 777 был не первой свежести и наблюдалс€ сильнейший гул первые три часа полЄта
—амолЄт до Ѕрисбена задержали на 10 часов, но, отмечу, был предложен вариант полететь с пересадкой в ќкленде либо отель на врем€ ожидани€, за что огромное спасибо.  ак бы то ни было, долетели пр€мым, полет понравилс€-несмотр€ на то что лететь 14, неудобств не было. 6,5/10: €вно уступают  атарцам и “айцам на дальних направлени€х из спб
PS ќчень удобна€ услуга апгрейда класса обслуживани€, на обратном рейсе за сравнительно небольшие деньги помен€ли эконом на бизнес

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
30.01.2020 √ость

ќчень изменилс€ сервис на борту и изменилс€ в худшую строну. —тюарды перестали носить напитки, за ними надо подходить самим, включа€ и чай-кофе после обеда, и кормить стали очень невкусно. ѕечально. ¬ следующий раз воспользуюсь компанией Ёмирейтс только в крайнем случае.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
18.01.2020 ќльга

Ћетала данной авиакомпанией два раза ћосква- ƒубай-  оломбо и ћале- ƒубай- ћосква. ¬ данный момент планирую в Ѕангкок через ƒубаи.. открыла отзывы почитать.. и хочу сказать: мои вы хорошие.. кому то медленно еду разнос€т.. кому то 45 минут не убирают гр€зную.. в этой помойке ваших отзывах не разобратьс€.. пишите по существу!
ѕервый раз летали в 13 году и по сравнению с российскими авиалини€ми были в восторге.
¬торой раз в 17 году.
»з минусов на рейсе ƒубай-  олумба очень старый Ѕоинг, не было мониторов с фильмами это раз)) во врем€ еды стюардесса заставила разбудить сп€щего сына так как сзади нас летела семь€ шейха то ли с женами то ли с любовницами то ли и те и другие.. но она с перекошенным лицом повтор€ла нам: —≈–¬»— ћјƒјћ.. —≈–¬»—..говорю: окей! разбудили сына/ подн€ли кресло... ииии... обращаюсь к ней: ћјƒјћ —≈–¬»— и показываю на лежащие впереди нас кресла которые по логике шейхи и его мадамы то же должны были подн€ть.. но увы.. ћјƒјћ —“ёј–ƒ≈—ј ”ЋџЅјя—№ —≈Ѕ≈ ¬ ”—џ Ћ≈√ ќ… ѕќ’ќƒ ќ… ќ“ Ѕ≈ƒ–ј ”ЎЋј –ј«Ќќ—»“№ ƒјЋ№Ў≈ ≈ƒ”.. и ах да.. дети этих же самых шейхов ведут себ€ безобразно и не кто из персонала стюардов им не делает замечаний. Ќо к этой чудесной авиакомпании это не какого отношени€ не имеет.
Ќа обратном полете ћале- ћосква мы просидели в самолете часа 3-4, потом всех попросили выйти и дали на каждого талончик на еду на 14 USD... дл€ их ћагдачки это пыль пришлось докладывать.... потом объ€вили, что рейс переноситьс€ на сутки.. вот тут € заплакала.. дел было намечено столько...
Ќќ! Ќас поселили в отель 4 звезды в сети јƒј–јЌ в бунгало на воде! по букингу проживание в данном бунгало стоит 40 тыс руб в сутки и+ налоги.. с бесплатным питанием.. нас накормили ужином и завтраком перед вылетом.. хотелось узнать: за чей счет банкет?  онечно все затраты по размещению пассажиров на сутки оплачено было именно Ёмирейс. ƒумаю это жирный плюс.
“ак же к плюсам: отличное питание на всех перелетах, много места между сидень€ми, фильмы.. есть вай фай все врем€ полета.. да, наушники забирают перед посадкой.. Ќќ!! наушники с айфона прекрасно подход€т!
¬сем раздумывающих и выбирающих между:  атар, Ётихат и Ёмирейс.. —ћ≈Ћќ Ѕ≈–»“≈ Ёћ»–≈…—!
¬ тех компани€х вообще то по более и по существеннее жалоб и нареканий! ћожет и есть существенные проблемы у кого то с данной а/компанией, но это не как правило.. а скорее как исключение.
¬сем м€гкой посадки!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
18.01.2020 «убова јнна

Ћетели семьЄй 12.01.2020 (с 2 годовалым ребЄнком) из –остов-на-дону в ѕхукет (со стыковкой в ƒубае). —амолЄт в –остове задержали на 4 часа, придЄте в ƒубай нам пришла смс о том, что самолЄт ƒубай-ѕхукет Emirates тоже задерживают на 6 часов. ƒождавшись вылета, мы пришли на стойку регистрации и к нашему глубочайшему удивлению нас не пустили на этот рейс, а отправили мен€ть билеты на другой рейс. ѕри чем в ранее пришедшей смс об этом не было ни слова!!!!
“олком ничего нам не объ€снили, просто сказали что самолЄт уже заполнен!!!
ћы пошли обменивать билеты. ѕросто€ли в очереди 8 часов. 8 „ј—ќ¬ — ћјЋ≈Ќ№ »ћ –≈Ѕ®Ќ ќћ!!!!—ледующий рейс на который нам помен€ли билеты был через 1,5 —”“ќ !!!!“ри билета выдали в разных концах самолЄта (с двухлетним ребЄнком)!!!! Ё“ќ  ј  “ј  “ќ???!!!!!
Ќ≈ ЅџЋќ ѕ–≈ƒЋќ∆≈Ќќ Ќ»„≈√ќ!!!! Ќи гостиница, ни трансфер до неЄ, ни гор€чее питание, ни комната матери и ребЄнка. Ќ»„≈√ќ!!!! “олько вода и кексы.
Ќам пришлось за свой счЄт брать такси, бронировать отель и приобретать питание(((((

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 18
16.01.2020 »рина

ќт этой компании такого безобрази€ € никак не ожидала.10 €нвар€ в ƒубай прошел могучий ливень, залило и аэропорт, и многие магистрали. ”вы - именно 11 мы должны были вылетать в ћоскву. ¬начале рейс отложили на 2 часа - все отнеслись к этому с пониманием —идим-стоим в малюсеньком терминале (а у нас 2-х этажный самолет), ждем... „ерез два часа табло погасло и еще пару часов мы не могли добитьс€ вообще никакой информации - с нами никто не разговаривал. ѕотом нас перегнали в другой гейт - и снова мы сидели-сто€ли еще час без еды, воды и - главное - информации. «атем нас, наконец, посадили в самолет и отправили в ћоскву.
ѕропавшие стыковки, правда, переоформили, особо настойчивым дали талоны на еду. » ночевали мы на неудобных стульчиках в ƒомодедово.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 11
13.01.2020 √ость

Ќа мой взгл€д , очень хороша€ авиакомпани€ !
Ћетал и катарскими и этихад и сингапур )
–азница ???? Ќикакой )
Ћетал и на старом их самолете € про Ѕоинг ) то что рассказывают люди в негативных отзывах просто не соответсвует действительности )
ј вот, соответствует действительности то что , люди есть некоторые свинь€ !!)
» мне кажетс€ они эти отзывы негативные и пишут )
«аход€ в самолЄт он чистый ) а вот выход€ он засраный)
¬ы ожидаете от эконома Ђбизнес классаї
“ак купите билет за 2000$ а потом требуйте)
” Ёмират и так цены не особа дорогие )
Ќо люди , покупа€ билеты по чуда акци€м и скидкам засирают как авиакомпанию так и самолЄт внутри )))
јвиакомпани€ супер , рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 8
10.01.2020 √ость

ќжидани€, согласно за€вленному сервису, и реальность:
разочаровалась в Emirates более чем, тк клиентоориентированность либо им не знакома, либо трактуетс€ ими как-то иначе, а именно:
- долго подают еду (через час с чем-то только) и ещЄ дольше убирают (45 минут сидела с подносами и гр€зной посудой и ждала), приходитс€ сидеть в дискомфорте (не можешь улечьс€ и поспать, тк это всЄ мешает, а забирать даже если по кнопке их вызываешь и лично просишь, отказываютс€). “ак помимо этого кака€-то странна€ раздача еды. —начала часть еды разнос€т некоторым люд€м на подносах, а через 30 минут только тебе потом. “о есть те ед€т, а ты сидишь смотришь. ј потом, тк убирают у всех вместе, эти люди еще дольше сами сид€т и дл€ мен€ как бы вокруг с гр€зной посудой. ”жасно неудобно дл€ всех, на мой взгл€д. » не дают поспать из-за этого тайминга по времени. “к, к примеру, мой полет был 5 часов. я така€ думаю, ага, ща посплю. ¬ итоге...через час ток еда, через 45 минут ток убрали, через 20 минут еще ток дали чай и потом еще через 25 мин забрали оставшуюс€ гр€зную посуду. “о есть из 5 ч минус 3ч уже.
Ѕог черепаху в сравнении с ними пощадил.
- к тому же забирают плед и наушники за 30 минут до посадки причем ещЄ и буд€т из-за этого. “е даже из тех 2 ч что у мен€ оставались на сон и те поспать не дали. “е пол часа тупо летишь, мерзнешь и без наушников, даже кино досмотреть не дали. ¬ других компани€х у мен€ забирали только по приземлению.  ак бы всЄ дл€ клиента. ј тут им собрать видите ли оч пр€м надо что ли?!
- еда ал€ на выбор по меню, да вот только выбрать можно лишь из главного и в том всего два блюда.
- сначала жарко в самолЄте, потом холодно. ѕр€м прилично ощутимый, непон€тно дл€ чего, контраст. “о разденешьс€, то оденешьс€.
- почти все врем€ пользовались шатлами.   рукаву не подъезжают даже в ќјЁ. я думала, это участь лоукостеров, а не высокого класса авиакомпаний. “ем более даже в своем родном городе.
- громкость объ€влений высока€ и бесконтрольна€. —мотришь фильм така€, засыпаешь и тут на всей громкости объ€вление. «ачем так то? Ћюди аж вздрагивают.
“акое ощущение, что цель - как сделать максимально дискомфортным твой полет.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 43
06.01.2020 √ость

Ћетели бизнесом в декабре Emirates ј380-800 ћосква - ƒубай. –ейс EK 134. ¬сЄ понравилось . ќбслуживание отличное, стюардессы доброжелательные. „то касаетс€ отсутстви€ персональных косметичек, наверное это правильно. ¬ јэрофлоте многие и не открывают их. ј в Emirates кому надо, тот зубные щетки , крема, парфюм ( мужской, женский) и расчески может найти в WC . ¬место тапочек выдают носки , не вижу в этом ничего странного. ≈динственное, что мне не понравилось, это сразу заказанна€ и прив€занна€ к детскому билету детска€ еда ( фаст-фуд), в следующий раз при покупке билета обращу на это внимание.
ќбратно летели тоже на A380-800. 50% стюардесс были русско€зычными . —амолЄт постарее, но обслуживание всЄ такое же отличное. ƒочка сказала, что полЄт с Emirates понравилс€ больше , чем с јэрофлотом .

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
29.12.2019 гость

¬ыручили в экстренной ситуации , когда из-за продающего оператора чуть не сорвалась сложна€ поездка ( первый рейс в длинной цепочке был отменен ,а оператор не сообщил об этом). ѕеребронировали на другой рейс без доплаты !!! я очень им благодарна !!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 5
29.12.2019 √ость

–ейс задержали, в результате чего мы опоздали на другой перелет и на сутки застр€ли в аэропорту ƒуба€. ¬место напитков, еды и отел€, которые положены нам по международной конвенции, нас обругали и нахамили. Ѕудем обращатьс€ в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 15
20.12.2019 Ќаталь€ ƒжонс

” нас вс€ семь€ зарегистрирована на сайте Ёмирейтс, мы всегда летаем только этой компанией и у мен€ лично нет претензий ни к персоналу не к сервису, еда отлична€, все супер! ј вот люди которые жалуютс€ на что-то, они наверно и ведут себ€ в самолете как свиньи, люди, пассажиры, у мен€ к вам претензии, вы заходите в чистый самолет, а когда прилетаете до места, то из самолета из за мусора, не возможно выйти, это конечно ужас, сколько € летала еще в ———–, такого бардака € не видела, а сейчас, что с вами случилось, люди!?

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
11.12.2019 ¬лад

 омпани€ на сто процентов выполн€ет свои об€занности по договору.корм€т,по€т,мониторы работают.а вот пассажиры не айс! ќставл€ют после себ€ горы мусора.сели в чистый самолЄт,а покидают помойку.а что пишут в отзывах? ќдин п€ть раз в мес€ц летает в бизнес классе ( проще свой джет купить),другой на высоте 40 тыс.метров... ужас,господа!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 7
04.12.2019 —ергей

¬ первый раз слетали с Ёмирэйтс по маршруту ћосква-ƒубай-ћосква, рейсы ≈ 132 15.11.19. / ≈ 131 26.11.19. ƒо этого летали в ƒубай дважды с јэрофлотом.ќчень хотелось полетать на Ёйрбас ј380, специально заказал тур именно с перелетом данной компанией и данным самолетом, доплатил за места в носовой части эконом класса. ќба перелета прошли четко по расписанию, по пути в ƒубай ненадолго попали в довольно сильную турбуленцию, кто-то в салоне даже начал кричать, но бортпроводник окриком на русском тут-же пресек это. я думал такие громадные самолеты вообще не тр€сет. ¬ остальном при€тные спокойные перелеты, в носовой части двигателей почти не слышно, отрыв от полосы даже не заметен. —амолеты новые, на первом рейсе 1,5 года, на обратном 4,5 года, все исправно работало, хороша€ мультимедийна€ система с удобными наушниками. „асть персонала русско€зычна€, обслуживали хорошо. —разу после набора высоты раздали дет€м подарочные наборы, в которых даже есть носочки. ѕитание тоже в первую очередь разнос€т дет€м. ¬зрослое питание вполне стандартное,без изысков, также разнос€т алкогольные напитки, можно пропустить стаканчик вина или пива за ужином, виски в маленьких 50 мл бутылочках. Ѕортпроводники (нас обслуживали парни на обоих перелетах) без проблем по вызову приносили дополнительно воду ребенку, да и в целом вели себ€ очень доброжелательно по отношению к пассажирам. ѕилотам отдельное огромное спасибо за плавный взлет и м€гкую посадку. ѕеред полетом, чита€ отзывы бывалых о том, что качество обслуживани€ в компании стало заметно падать, немного расстроилс€, но понаде€лс€, что в нашем случае все будет хорошо.   счастью, все мои лучшие ожидани€ оправдались, мо€ семь€ осталась довольна авиакомпанией и в восторге от самолета ј-380. ¬озможно потому, что мы люди не очень прит€зательные и не знакомы с качеством  атарских авиалиний.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 1
04.12.2019 √ость

Ћетали Emirates Airlines несколько лет назад, все было прекрасно.

» вот только что вернулись из ¬ьетнама в —анкт-ѕетербург. ”летали 04.11.2019. ¬се понравилось, кроме пары Ќќ..

¬о-первых, почему-то не оказалось косметичек со средствами личной гигиены, к которым € за столько лет привыкла, их предоставл€ли при длительных перелетах и Ётихады, и “уркиши, и  азахские авиалинии, хот€ казалось бы и “уркиши, и  азахи считаютс€ меньшим классом.

¬о-вторых, за полчаса до посадки начинают собирать пледы и наушники... я честно подофигела... ѕеред глазами нарисовалась ј  –осси€..

Ќу ладно. ќбратно вылетали 28.11.2019.

ѕервый рейс до ƒуба€. Ќас не накормили завтраком. я не скажу, что была сильно голодной, но сам факт! ѕрошлись по левому и правому р€дам, их накормили, среднему только напитки, как бы еда позже. я не знаю на счет тех, кто сидел сзади, но кто перед нами - нас так и не накормили.. ‘ото меню скидываю, где указан завтрак.

ѕотом летели с ƒуба€. —пециально вз€ла места на двоих. Ќо что-то пошло не так) —толики не сходились, поэтому ставить посуду не удобно.  ресла раздолбаны. Ќаушники не работали, принесли другие - та же истори€. ¬ итоге дело оказалось в гнезде. ѕока смотрела фильм, приходилось посто€нно зажимать розетку, тк если отпустишь - звука нет, да и звук все равно был только с одного наушника.

¬ообщем, конечно если будут акции и дешевые билеты, то поедем еще раз, а если разница будет даже в тыс€чу рублей с другим предложени€ми - нет.

—пасают ситуацию улыбчивый персонал и вкусна€ еда, которую не додают.

«абыла сказать про уделанные иллюминаторы.

     
ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 13
25.11.2019 √ость

ѕерелЄт ћосква -ƒубай , самолЄт јэробус в но€бре 2019 компанией Emirates TK132/131 туда и обратно вызывает не совсем положительные и достаточно Ђпрохладноеї отношение стюардесс к пассажирам.
Ќе первый раз летали этой авиакомпанией, но качество сервиса, питани€ испортилось. ≈да - на 3, только что не остатьс€ голодными, детские обеды не совсем детские( не каждый ребЄнок будет есть острую курицу а томатном соусе) . “ак что лучше запасайтесь своим питанием дл€ детей!
¬се 5 часов в самолете было очень холодно, весь отдых Ђнакрылс€ болезньюї в самолете работал кондиционер не равномерно, поэтому в середине салона самолета люди укутывались в тЄплые вещи и пледы, а в хвостовой части было очень душно. —просив стюардессу об этом, она ответила-Ђ¬ салоне нельз€ превышать температуру воздуха выше + 24 и , что ей самой очень жаркої. ѕри этом сказано было надменно.
∆аль, жаль- делаетс€ все автоматически и при этом с безразличием! ј ведь нельз€ забывать о поддержании своего уровн€ и статуса .
¬ целом - спасибо командиру корабл€ за отличный , плавный и спокойный перелЄт!!!
» ещЄ об одном минусе- при получении багажа получили почти разбитый чемодан с огромными царапинами , такое ощущение, что чемоданы бросали на какие-то металлические острые резцы.
“ак что Ёмирейтс - ваш рейтинг падает!!!
 то летал тот поймЄт!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
24.11.2019 —ергей

ѕерелет ћ—  ƒубай бизнес класс. ѕоследние 2 года с периодичностью 2-3 раза в мес€ц юзаю только бизнес класс ≈миратес и  атарские авиалинии. Ќу , тверда€ тройка с плюсом по сравнению с  атарцами которым тверда€ 5 ,даже не взира€ на старые ј 320 на плече мск -доха.....
Ѕизнес лаунж в ƒубае не отвечает современным требовани€м. ¬с€ мебель потерта€ , еда в не самого лучшего приготовлени€. Ќастроение стюард≈—— ( именно девушек) от наигранно услужливого до надменно холодного. ѕарни-ок. “апочки предусмотрены только дл€ пассажиров первого класса ( со слов стюардессы) -  атарцы , ловите 5 ))
ћеню - отсутствие 2 ух позиций в меню и одного вида вина- стандартна€ практика. » снова катарцам 5. ѕри всех прочих моментов минус ≈миратес - на 20-30 процентов стоимость билетов выше нежели у конкурентов. –иторический вопрос -за что? «а " понты" не иначе. ≈миратес - досвидани€. “апочки дл€ бизес класса верните дл€ будущих клиентов с целью сохранени€ ло€льности. «авистники - сколько угодно можете кликать кнопку- не полезный отзыв. «нающие- оцен€т.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 18
18.11.2019 √ость

јлкотур с Ёмирейтс.
ќчень много алкогол€ и русские бухарики не знают границ. ѕьют, мешают спать на ночном перелете, громко разговаривают, смеютс€. ѕопросила стюарда разогнать компашку, собравшуюс€ у дверей р€дом с моим креслом, тк сильно шумели, ржали, мешали отдыхать (даже при наличии беруш и шумопоглощающих наушников). ќн им один раз что-то сказал, никто его не послушал и он вроде как отчиталс€, что поговорил с ним, но бухарикам было плевать.
“акой контингент и такое отношение к тем, кто тоже купил место и хочет комфортный перелет за скажем так не малые деньги. » подобна€ ситуаци€ произошла второй раз на рейсе этой авиалинии. —тюарды то ли бо€тс€ этих понторезов пь€ных, то ли это политика компании така€ - приоритет пь€ницам.
¬ остальном, еда хороша€, самолеты —пб-ƒубай старенькие и бывают гр€зные (капли от еды и напитков на экранах и стенах). ¬ туалете очень при€тно пахнущий крем и спрей)) стюарды разные попадаютс€, как в принципе и везде. ≈сть вежливые и улыбчивые, есть нейтральные, хамов откровенных не попадалось.
ј, еще не очень нравитс€ подача напитков с подноса. Ќа одном рейсе на мен€ дважды уронил напиток один и тотже стюард (сок и воду). Ќо искренне извинилс€, думаю ему самому второй раз было очень неловко, ну да ладно, просто посме€лись. ¬ целом, норм, но не нравитс€ алкополитика авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 8
10.11.2019 ѕавел ќлегович

¬ообще данной авиакомпанией пользуемс€ не первый раз . ¬есной летали ћосква - ’ошимин - ћосква , в окт€бре по тому же маршруту . ≈сли весной всЄ было нормально , то в этот раз были моменты на которых хотелось бы остановитьс€.јвиакомпани€ Ёмирэйтс буквально шантажом нав€зывает услугу покупки мест в салоне ! Ёто поразительно ! “акого € не ожидал ну ни как ! Ѕесплатна€ регистраци€ начинаетс€ за 48 часов и в обоих случа€х ( туда , обратно ) помен€ть места выданные перевозчиком не получалось ! ¬есь борт был как бы забит , но по факту на рейсах свободных мест в конце салона было предостаточно,но в бесплатной регистрации их нет ! “о есть хочешь сидеть не у туалета ( кухни ) плати сразу как покупаешь билет ! ѕо обслуживанию на борту тоже есть претензии . ѕерелЄт был ночной , € заснул , сидел у прохода , видимо рука лежаща€ на колене выступила в проход . —тюардесса толкавша€ тележку с едой сильно ударила мен€ по руке , кроме того что это м€гко говор€ больно мне ещЄ и поцарапали корпус дорогих часов и хоть бы извинилась !!! ƒаже если кака€ то часть моего тела и выступила в проход стюардесса должна смотреть куда катит свой сундук и не бить им пассажира ! » что это за практика за полчаса до посадки закрывать туалеты ?! —анитарна€ зона что ли ?! ” жены возникли "женские" проблемы , ей понадобилось в туалет , а стюардесса как стражник у дверей встала - пока не рыкнул в туалет не пускала ! Ёто то что ещЄ такое ?! —ама то не человек что ли ? Ќеужели не пон€тно что это не развлечени€ ради ! ƒаже " јэрофлот " которые многие ругает ло€льней к своим клиентам относитс€ ! ¬ общем в этот раз авиакомпани€ разочаровала , следующий перелЄт во ¬ьетнам будем смотреть на Qatar airways - и регистраци€ у них в момент покупки билета бесплатна€ ( что на самом деле разумно - кто раньше покупает тот имеет больше возможность выбора места - его же деньги уже у авиакомпании ) и цена близка€ . ѕонимаю что мой отзыв как слону дробина , но может кому то будет полезен ...

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 12
06.11.2019 ќксана

Ћетали данной авиакомпанией 20.10 - 31.10 ћосква-ƒубай- оломбо и обратно тем же маршрутом. Ќа всех "плечах", кроме ƒубай-ћосква, был Ѕоинг 777-300. ƒубай-ћосква - двухпалубный аэробус ј380.
¬ылеты без задержек, взлет и посадка плавна€, в воздухе себ€ чувствуешь максимально комфортно. Ќемного болтает во врем€ перелета ƒубай- оломбо и обратно.
ƒвухпалубный аэробус - сказка.  огда наберет высоту (в нашем случае 40 тыс.м.), вообще не чувствуешь, что ты в воздухе. ќчень понравилс€. ¬ нем нова€ система мультимедиа, экраны больше и новее, чем в Ѕоингах. ¬ыбор фильмов и игр тоже больше.  аждый точно найдет, чем себ€ зан€ть во врем€ перелета. Ёто огромный плюс.
 ормили на каждом рейсе, еда больше понравилась на плече ћосква-ƒубай.  орм€т вкусно, на выбор помимо безалкогольных напитков, еще и алкоголь - вино, пиво и т.д.
¬ общем авиакомпани€ Emirates произвела прекрасное впечатление, хотелось бы и дальше летать с ними.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 17
22.10.2019 √ость

Ћетели данной авиакомпанией 11.10.19 маршрутом ћосква-ƒубаи-’ошимин с пересадкой 3.5 часа. ¬ылетели воврем€. ƒо ƒубаи летели на ј380 (двухпалубный), набор высоты зан€л минут 10 с момента отрыва от земли. Ќа борту был дл€ каждого плед, наушники. “ак же был планшет в спинке переднего сидени€. ¬ планшете достаточно фильмов на русском, так же есть игры, можно смотреть 360 над полетом, а так же карту, где сейчас летим.
Ќаш багаж мы сдали в ћоскве и получили уже в ’ошимине, что очень облегчило нашу пересадку.
»з ƒубаи мы летели на обычном Ѕоинге, так же был плед, наушники и все вышеуказанные развлечени€.
¬злет и посадка были хорошие, м€гкие, особенно на ј380, на таком огромном самолЄте практически не чувствуетс€ турбулентность. ѕо итогам 2019 года данна€ авиакомпани€ занимает 5 место в мировом рейтинге. ¬полне оправдано. ¬се приносили воврем€, еда вкусна€, алкогол€ достаточно. Ќо самое важное лично дл€ мен€ - пилоты. —вою работу они выполнили на 5.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 6
03.10.2019 ƒмитрий

ќтзыв не очень актуальный, но всЄ же. Ћетал в феврале 2017 года.
Ёмиратами было плечо ћосква-ƒубай-ћаэ и обратно. ћаршрут  раснодар-ћосква- раснодар был куплен отдельным билетом (S7).

¬се самолЄты (¬777 и ј380) в хорошем состо€нии, ј330 јэрофтота показались похуже.
ѕерелЄт туда прошЄл без проблем. ≈да нормальна€, алкоголь - без проблем. —тюардесса на просьбу принести вина отреагировала моментально, буквально завалив нас различными видами. ѕришлось отдавать полные и открытые бутылочки обратно.
«адержек при стыковках не было. ≈динственный минус, если можно так сказать - везли до терминала на автобусах.

ѕерелЄт обратно прошел также без проблем. Ќо уже в ћоскве очень долго разгружали ј380 и мы опоздали на рейс в  раснодар.
ѕо сути нам никто ничего не был должен - потому что тот рейс покупалс€ отдельно. ќднако совместными усили€ми Ёмиратов и аэропорта ƒомодедово нам заменили билеты и на следующий день отправили домой.

ѕоэтому моЄ общение с данной авиакомпанией в целом положительное.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
17.09.2019 √ость

Ћетали —пб-ƒубай-—ѕб 5 и 11 сент€бр€. ¬ылет и туда, и обратно абсолютно воврем€.
–егистрировались на оба рейса он-лайн.  стати, Ћили€ писала, что при этом даютс€ места только на последних р€дах. ¬нимательнее нужно быть - сначала система дает места автоматом (у всех а/к загрузка начинаетс€ с последних р€дов). Ќо есть кнопка "изменить место" - и выбирайте любые места:-))) ћы туда летели на 20-м, назад на 18-м (это небольшой салон между бизнесс-классом и основным экономом.
ќбслуживание - на 5+. Ѕортпроводники внимательны и вежливы. ¬сегда в салонном экипаже есть русскоговор€щие.
ѕитание очень хорошее. “уда - кура или гов€дина, обратно - рыба или кура. ѕлюс салатики, десерт и пр. 4 вида соков, воды. —пиртное - на любой вкус и цвет без ограничений (вино, водка, виски, джин, ром, бренди).
¬ системе развлечений - куча фильмов на русском €зыке.
ѕледы - на каждом кресле.
“о есть обща€ оценка - железные п€ть баллов.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
24.08.2019 јнастаси€

ќтлична€ авиакомпани€ , опытные пилоты,много развлечений на борту как дл€ детей ,так и дл€ взрослых, вежливый персонал .

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
16.08.2019 OlgaMis (ћинск, Ѕеларусь)

”важаема€ администраци€ авиакомпании Emirates г.ћосква.

’очу выразить слова благодарности, как от себ€, так и от лица своего отца ћищук ¬иктор јлександрович (г.Ѕобруйск, –еспублика Ѕеларусь) в адрес ¬аших сотрудников.   сожалению, фамилий и отчеств не знаю, поэтому ограничусь именами таких замечательных людей как ≈катерина и ћихаил.
Ќачалось с того, что 18.07.19 сотрудница ¬ашей компании ≈катерина сообщила о том, что был найден мобильный телефон, который как оказалось, мой отец потер€л при полете рейсом ƒакка- ћосква (ƒомодедово) 01.06.19г. ќставила координаты, по которым можно св€затьс€, чтоб забрать свой телефон. ¬ итоге, дл€ удобства, ≈катерина скоординировала и организовала все так, что отцу не пришлось никуда ехать, а при возвращении обратно в ƒакку при регистрации на рейс ему передали телефон. ќгромное спасибо!
Ќо как оказалось это не все. ѕо прилету 01.06.19 у отца произошла кака€-то путаница с багажом, который в итоге в аэропорту ƒомодедово не вернули, т.к. по невнимательности рюкзак отца, зарегистрировали на ‘»ќ его коллеги. ѕо телефону и на письменное обращение сотрудники аэропорта ƒомодедово отказали в выдаче багажа, пока не €витс€ лично человек, на которого он был зарегистрирован. ¬с€ сложность была в том, что коллега отца проживает в –еспублике Ѕеларусь и в ћоскву приехать возможности у него нет. ћы уже потер€ли всю надежду на возврат данного багажа, но, как оказалось, есть такие люди как ≈катерина, которые не остав€т в беде. » в этот раз не без ее помощи, с привлечением не менее отзывчивого коллеги (сотрудника Emirates ћихаила), отец спуст€ почти 2,5 мес€ца вернул свой Ђнавсегдаї утер€нный рюкзак.
’очетс€ поблагодарить руководство компании Emirates, умеющее профессионально подобрать штат сотрудников, с которыми все непри€тности решаемы! ÷ените таких сотрудников и поощр€йте их всевозможными способами.
Ќу и, конечно, огромные слова благодарности ≈катерине и ћихаилу за их отзывчивость и труд. »менно на таких люд€х держитс€ мир!

16.08.2019г. ќльга ¬икторовна
–еспублика Ѕеларусь, г.ћинск.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
01.07.2019 √ость

Ѕагаж не включили в рейс с рейса дубай ћосква открыла чемодан все вещи перерыты. ѕропали серьги Tiffani go. Ќе летайте этой авиакомпанией могут пропасть вещи!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 67
01.06.2019 Ћили€

Ћетели Emirates по маршруту ћосква - ƒубай, не понравилась авиакомпани€, проблема на проблеме. ¬о-первых, в онлайн-регистрации можно выбрать только самые худшие места на последних р€дах, зачем тогда вообще нужна онлайн-регистраци€? –аньше благодар€ этой функции можно было выбрать любое понравившеес€ место, а у Emirates все места недоступны кроме мизера на последних р€дах. ¬о-вторых, персонал компании навстречу туристам не идЄт, грубит. Ќа обратном пути вновь дали место в самом хвосте и когда мы попросили из-за состо€ни€ здоровь€ дать место чуть ближе, то в итоге посоветовали вообще не лететь, хот€ в других а/к всегда входили в положение и мен€ли места, если надо было. ¬-третьих, бортпроводники практически не говор€т на русском, невнимательные, сует€тс€ и ничего не успевают. ¬ежливыми их также не назовЄшь. » самое непри€тное: когда летели обратно, сначала запустили в старый и потрЄпанный самолЄт и через полчаса пилот сообщил о неполадках, в итоге 500 человек вывели обратно.  ак можно 500 человек запустить в непроверенный самолЄт? «а 10 лет полЄтов ни разу не было такой ситуации...¬ итоге через 3 часа посадили в новый самолЄт и мы вылетели. Ќеужели нельз€ было сразу посадить в новый самолЄт?
»з плюсов: система развлечений отлична€, много музыки, фильмов, игр, есть веб-камеры. ћинут 10 ловил вай-фай. ≈да тоже неплоха€. ¬ целом, впечатление об а/к негативное, откуда столько восторгов - непон€тно. ¬торой раз € бы не полетела данной а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 104
26.05.2019 ћихаил

Ћетаем только компанией Ёмирейтс ,самолЄты новые , места в экономе свободные ,сервис на высоте.ќни самое лучшее ,что € видел.👍👍👍

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 15
21.05.2019 √ость —ергей

“ать€на, те которые считают отзыв не полезным видимо слаще морковки ничего не ели. Ќе обращайте внимани€. я тоже был по началу €рым сторонником данной авиакомпании. Ћетал только ими. ƒо тех пор пока не пришли катарцы на рынок . »х трудно сравнивать, но "звездна€ болезнь " €вно зашкаливает у Ёмиратес. ¬ том числе этой болезнью страдает борт персонал с некоторых пор. √ода три уже ими не летаю. Ёмиратес 2010 -2014 годов и сегодн€ .... это две большие разницы. ѕока катарцы вне конкуренции , особенно если сравнивать стоимость билетов в бизнес класс. ќсобенно если сравнивать посто€нное 40 ка минутное катание по летному полю в ƒубай. ќсобенно сравнива€ "наматывание кругов" в час пик перед посадкой в ƒубае. » как вы заемтили, с мусорным пакетов по салону за 40 минут до посадки...... Ќу , не солидно как то. я с вами полностью согласен. ћой выбор- другие авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 34
21.05.2019 “ать€на

¬озвраща€сь к своему комментарию, могу сказать одно - тем, кому отзыв не нравитс€ - летите и наслаждайтесь таким сервисом - каждому свое! ќстальным могу сказать, что если предстоит стыковка - выберите другого перевозчика.  стати, вс€ еда не вкусна€! «аказали кошер - хуже не бывает - одна капуста маринованна€ чего стоит -положили не пожалели - только это нельз€ есть вообще! (кстати, готов€т в “аиланде). –аздражает манера бортпроводников бегать по салону за час до приземлени€ с огромными пакетами и требовать отдать наушники и пледы! Ёмираты, их у вас что на все рейсы не хватает или их все воруют??? (кому они нужны, тем более, переработанные из пластиковых бутылок??? Ќа обратном рейсе ситуаци€ ничем не отличалась - пассажиры сами по себе, бортпроводники - сами по себе. Ќа плече ƒубай -ћосква бортпроводник -студент - из –остова- на- ƒону - больше часа болтал с девушкой на переднем сидении о своей жизни и перспективах трудоустройства !!! в дальнейшем - весь салон был свидетелем - вместо обслуживани€ пассажиров, кстати. ¬ завершении коммента "вишенка на тортике" - Emirates утверждает, что их стюардессы самые красивые -ага - не поленитесь и посмотрите на Qatar Airways, например, в ƒомодедово их гейты р€дом. —равнили? делайте выводы!))) ѕри€тных полетов!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 54
19.05.2019 “ать€на

Ћетели в марте рейсом ћосква-ƒубай-Ѕангкок. –анее никогда не летали Emirates, хот€ есть опыт длительных перелетов јэрофлотом,“айскими, —ингапурскими,  атарскими и ¬ьетнамскими авиалини€ми.  упились на отзывы, на рекламу и на возможность полетать на двухпалубном ј-380, т.к. кроме Ёмирейтс их в общем-то никто толком и не ипользует. »з ƒомодедово вылетели с задержкой около получаса, что в общем-то не критично, обычно это отставание впоследствии наверстываетс€, правда в этот раз этого не произошло. ћеста попались во втором р€ду Ц возле лестницы в бизнес Цкласс Ц справа. ¬печатление от полета удручающее!!! ќказалось, что экипаж смешанный. јрабы нан€ли российских стюардесс, видимо дл€ повышени€ качества обслуживани€ наших пассажиров почти не говор€щих на иностранных €зыках. –ейс Ц ночной. ќбычного набора предметов личной гигиены пассажирам предложено не было. ¬ообще ничего, даже элементарного!!! Ќе давали масок дл€ сна, берушей, носков и тапочек. Ќе было ни зубных щеток и пасты- и даже обычных салфеток! ”жин начали разносить спуст€ более 2-х часов после взлета - т.е. поздно ночью, когда все уже практически спали. –азносили безумно долго, правда быть может потому, что начали с Ђхвостаї. јлкогольные напитки присутствовали, правда, разливали их по 30 мл.(вина было чуть больше))  вота Ц 1 порци€ на 1 лицо. ѕричем конь€к стремились об€зательно разбавить водой или льдом. —тоит заметить, что людей, которые хотели бы выпить всего и много в салоне не было - просто всем хотелось быстрее отдохнуть, т.к.уже было далеко за полночь... „то касаетс€ прохладительных напитков, да и просто воды, то ее приносили лишь по просьбе, и очень медленно. ѕроще было сходить самому (это если сидишь р€дом с проходом). „ай-кофе все же принесли, но наливали примерно по 50 мл! т.е. половину пластиковой чашки!

Ќе понимаю, зачем туалеты в этом типе самолетов сделали в р€дом с кабиной пилотов, причем 4, и дл€ их посещени€ нужно было подн€тьс€ на 4 ступеньки вверх, потом разумеетс€ спуститьс€ в салон обратно. ƒл€ пожилых и пассажиров с детьми это совершенно неудобно. ѕервые 3-4 р€да, наход€щиес€ возле этих туалетов, испытали все прелести такой компоновки, т.к на площадке перед подъемом в эти санузлы посто€нно толпилось от 4 до 10 человек. ѕеред передними р€дами на стене установлены мониторы с информацией, которые на ночь не отключаютс€. Ёкраны довольно €ркие и с периодичностью примерно в 1 минуту что-то транслируют на €рком белом фоне. ”снуть не возможно, свет посто€нно бьет в глаза, отключить дисплей нельз€, масок, как уже было сказано выше Ц нет. Ќаши русско€зычные бортпроводницы, после того как собрали посуду, пропали. ќбнаружились на кухне, расслабленно болта€ со стюардами-арабами. ѕассажиры с их "хотелками" просто игнорировались, хот€ борт был забит под зав€зку. ћинут за 40 до приземлени€ персонал по€вилс€. Ѕыстро собрали наушники. ѕрошла девица с огромным мешком Ц потребовала вернуть пледы. “ем не менее, самолет даже после того, как врем€ расчетного прибыти€ вышло, еще минут 40 нарезал круги в воздухе. ¬идимо не давали посадку.  ¬— извинилс€ по-английски, наши, естественно, ничего не пон€ли. —тюардессы с непроницаемыми лицами сидели пристегнутыми лицом, к пассажирам. ¬олнующихс€ людей никто не собиралс€ успокаивать (у многих, кстати, предсто€ли стыковки, как и у нас). »нфы о времени прибыти€ - ноль. Ќа диспле€х, что в монтированы в спинки сидений, врем€ приземлени€ крутилось то в одну, то в другую сторону. ѕерсонал воды нам оп€ть не предлагал и даже не провер€ли, все ли пассажиры пристегуты, и подн€ты ли у них спинки сидений. —ели м€гко, и на том - спасибо!. ј на —ингапурах помнитьс€, коснулись колесами ¬ѕѕ в „анги с последним аккордом композиции Let It Go (Disney's "Frozen") Vivaldi's Winter - в исполнении дуэта The Piano Guys!. ¬от где ¬ысший пилотаж и мастерство! ≈мирейтс, лучша€ авиакомпани€ (в прошлом!), вам это даже и не снилось!

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 68
18.05.2019 √ость

—амолеты и ассортимент - выше вс€ких похвал, но обслуживание - как повезЄт. Ќекоторые рейсы получаешь одно удовольствие, а на некоторых персонал просто ужасен и обслуживает м€гко говор€ без инициативы. јвиакомпании как минимум нужно навести пор€док с персоналом.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 6
16.05.2019 ћакс

ќтношение к компании дво€кое - с одной стороны изумительные самолеты превосходного качества, с другой - персонал, который похоже набирают среди гопников. ƒаже в бизнес-классе обслуживание м€гко говор€ безынициативное. ¬ экономе и вовсе зачастую бортпроводники - хамы.
≈сли сравнить Ёмирэйтс с јэрофлотом, то самолеты Ёмирэйтс значительно лучше и дороже, а обслуживание на борту значительно хуже.
¬ последнее врем€ € стал реже летать Ёмирэйтсом и чаще јэрофлотом. ¬сЄ-таки самолет-самолетом, но психологический комфорт при полете бизнес-классом дл€ мен€ важен. «а свои же деньги терпеть безразличие от придурошного персонала € не намерен.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 5
12.05.2019 ћари€

–ейс ≈ 514 12.05.2019 ƒубай - ƒели. ƒавно не летали компанией Emirates и поразило грубое, хамское отношение персонала к пассажирам. Ќе буду углубл€тьс€ в подробности (их было достаточно), приведу лишь один пример, который просто лишил мен€ дара речи: мы сидели на местах XL, поэтому экран выдвигалс€ снизу вверх, при посадке ко мне молча с каменным лицом подошел стюард, без предупреждени€ задвинул экран и просто вырвал наушники. я очень надеюсь, что руководство компании обратит внимание на необходимость проведени€ обучени€ и более серьезного отношени€ к вопросу выбора сотрудников, в противном случае, рейтинг компании будет и дальше только падать. Ћично € постараюсь избегать перелеты данной компанией именно из-за негативного отношени€ экипажа к пассажирам.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 21
24.04.2019 ≈лизавета

Ћетали в начале апрел€ по маршруту ≈катеринбург-ƒубай-—ингапур и обратно. —егмент ≈кб-ƒубай выполн€ла Fly dubai (все отлично), багаж зарегистрировали сразу же до —ингапура. ѕолет туда на отлично: хоть вылет и ночной, но все стюарды и стюардессы были неверо€тно милы и улыбчивы. Ќа выбор принесли сыну детские наборы от Emirates и сделали фото на polaroid. —алон чистый и ухоженный, еда вкусна€. –ебенку заказывала спец питание - все отлично. ќбратный перелет хуже: стюардессы были реально злые, не улыбались и разговаривали с презрением не побоюсь этого слова. Ќабор детский ребенку не принесли - пришло 1,5ч полета и € уже сама попросила. ¬ общем и целом, хорошо, но отношение салонного экипажа удивило.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
18.04.2019 Ќатали€

ќтпуск проводили в ќјЁ. Ќа обратном пути из аэропорта ƒубаи, опоздали на рейс, по собственной вине, перепутали врем€ посадки. ’очу поблагодарить сотрудников авиакомпании, за проделанную работу. ћы благополучно вернулись домой и наш багаж вернулс€ во врем€ с нами. Ќам не пришлось его развыскивать и ждать. Ќас было 5 человек, все улетели вместе. ’от€ и не наде€дись на такое чудо. —пасибо большое , за помощь !!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 4
14.04.2019 —ерж

»рина, в парке самолетов Ёмиратес отсутсвует за€вленный вами боинг 737-800 . Ѕудьте честны при написании отзыва. —корее всего это был флай дубай

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
13.04.2019 »рина

ќчень люблю дальние перелеты. Ћетели из ћосквы в …оханесбург и из  ейптауна в ћоскву с пересадкой в а/п ƒубай. “уда - на аэробусе, обратно - на Ѕоинге 737-800. ѕилоты на Ѕоингах просто молодцы: при посадке момент касани€ вообще незаметен.
Ќо все остальное не порадовало. –ассто€ние между креслами меньше чем в јэрофлоте на дальних рейсах; питание очень не вкусное, даже сказала бы - гадкое, мультимедиа ужасна€ тоска (оба перелета пришлось смотреть „увство и чувствительность, а не хочешь - можно смотреть √равитацию или жуткие фэнтези про √естапо в наши дни!).

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 26
23.03.2019 ќлег

–ейс 174 , 23 марта 2019 г . «а дополнильную плату купил четыре места 49ј,50ј, 49в , 50в , уже в самолете пон€л что мне выдали другие места 40DA, 40g, 40f , 40E . ” мен€ 2 детей , лет€т первый раз , очень хотел чтобы места были возле окна и тоже очень хотели . ƒети расплакались в самолЄт . ћне тоже было стыдно что подвЄл их .  райне разочарован таким сервисом

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 33
20.03.2019 √ость

¬ год компанией пор€дка 16-20 перелетов. Ѕизнесом и экономом. ƒавно √олд —кайферсес. ѕроблем нет. “олько если лет€т провинциальные турики в пакетных турах. ƒл€ вас придуманы ”ралы и јзуры. –адует что эти турики цивилизованней станов€тс€. ”дачи!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 60
17.03.2019 —ветлана

–азочарование. огда первый раз летала с Emirates Airlines, дл€ мен€ эта авиакомпани€ была є1 по сервису, это было в но€бре 2017 года. ѕоэтому всегда, выбира€ перелеты, планировала летать с ними.¬ этот раз, спуст€ полгода года перелета, € приобрела билет по маршруту ƒубаи-ћосква, эконом класс. Ќа удивление, сидени€ в самолете сидени€ были очень узкие, как у российского јэрофлота, а стюардесса, обслуживани€ наш р€д, была чем-то недовольна и все ее движени€ были с какой то озлобленностью. ѕрохладительные напитки не предлагали после взлета, лишь принесли воду в пластмассовом стаканчике вместе с обедом.ѕосле предложили напитки.„ай и кофе стюард предлагал, бега€ по салону с чайником в руках. ѕосуду после обеда не убирали на прот€жении 40 минут. ѕредлага€ на выбор еду, тоже стюардессы более не очень при€тны в общении.ƒалее стюардессы начали ходить и продавать различный парфюм и какую-то бижутерию, котора€ была представлена в каталоге, лежащей напротив сидений.¬се этот напоминало какой-то плацкартный поезд, а не сервис лучшей авиакомпании мира. —ам полет прошел отлично, была м€гка€ посадка и приземление. ѕосле этого, у мен€ был перелет с авиакомпанией S7, где чувствовалось радушное отношение персонала к пассажирам, в сравнении с Emirates Airlines.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 44
15.03.2019 √ость. Ќ ј “ ј Ћ № я

¬оспользовалась этой авиакомпанией дл€ отдыха в ƒубае... Ћетала в марте с внучкой 3 года и н€ней. «амечательные впечатлени€. —ервис на самом высшем уровне. ѕитание - реально большие порции, очень вкусные блюда. ќтдельный детский стол. ¬сем детишкам были вручены подарки, причЄм разные. ћоре радости! » ощущение что их ждали и люб€т. јлкоголь шикарный и без проблем. »з пожеланий- хотелось бы дублирование объ€влений и надписей на русском €зыке. Ѕольшое спасибо за чудесный полет и ощущение надежности! ¬ы реально лучшие! ¬сем советую!

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 8
ќтзывы 1 - 57 из 357
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2021 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/emirates/ 1 1 1