Отзывы об авиакомпании Qatar Airways (Катарские Авиалинии)

09.04.2018 Ксения

Перелёт Москва-Снгапур-Денпасар. Летели данной авиакомпанией в первый раз, приятно удивлены. Сервис, питание просто великолепны. Да, действительно на рейсе Москва- Сингапур самолёт был попроще, как я прочитала в предыдущем отзыве) Сингапур- Денпасар уже производился на новейшем Аэробусе 350-900, что несомненно приятнее) Отдельая огромная благодарность за отзывчивость и профессионализм сотруднице московского офиса Альбине. Очень помогла, оперативно решила вопрос с непредвиденной задержкой на рейс. Именно благодаря таким отзывчивым сотрудникам хочется стать постоянным клиентом компании.
Нельзя не отметить аэропорт Катара. Невероятно комфортен для ожидания стыковочного рейса, что немаловажно при сложных длительных перелётах.

02.04.2018 Гость77

Каждый месяц летаю катарами . В этот раз опоздали на стыковку так как 1 час всего было у нас чтоб пересесть . В итоге уде в самолете поняли что не успеем долететь . При прилете хотели бежать со всех ног - вдруг бал бы шанс . Оставалось 30 минут . Посадка уже шла .
В итога стоит человек с табличкой .moscow . Paris . Copenhagen . И говорит сегодня вы никто не полетите . Уже не успеете . В итоге всех отвезли в хороший люкс отель с питанием . Все предоставили бесплатно . Разрешили выбрать любой рейс чтоб лететь на следующий день .в итоге отлично переночевали и улетели утром .
Люблю катар эйр ! НО !!!!!! Только не на рейсах доха - Москва . Не понимаю почему такая дискриминация , но на этих рейсах часто ужасная еда , неопытные стюардессы безразличные . И самолеты так себе . А когда летишь уже из дохи все на высшем уровне ... странно !

22.03.2018 Гость

До полета на Шри-Ланку начиталась в просторах интернета о катарских авиалиниях, якобы лучшей авиакомпанией в мире....
Первый полет Мск-Доха. Прилетели в Доху - на экране вывезка - рейс на Шри-Ланку отменен. Бегали по всему аэропорту спрашивали у представителей авиакомпании что нам делать - вразумительных ответов не получали. То есть авиакомпании безразлично на пассажиров. Кое-как нашли стойку, где нам сообщили о нашем полете следующим рейсом.
Полет Доха-Коломбо. Летим в хвосте самолета. Подходит стюарт Владислав, мы (увидев славянское имя и слушая весь полет его разговор со стюардессой Валентиной на русском языке) обратились к нему на русском языке, на что он отвечал нам только на англ. языке. Делал вид что не знает русского языка. Через пару часов полета, я подняла глаза на потолок самолета и увидела РЫЖЕГО ТАРАКАНА,бегающего по потолку!!!! и Наш стюарт Владислав, после того как я потребовала убрать этого таракана, сразу же вспомнил все русские слова!!! На этом рейсе мы еще не совсем поняли, зачем он не разговаривал с нами на русском языке.
Наш обратный рейс Коломбо-Доха. В начале полета на борту было нереально холодно! Проходит стюардесса Наташа (так написано на бейджике), я "Наташа, можно нам 2 пледа, так как очень холодно". Посмотрев на нас, отвернулась. Второй мой подход через секунд 15 - "Наташа, очень холодно, можно 2 пледа?". Снова игнор. Третий раз я уже с напором запрашиваю пледы, на что получаю ответ "NO RUSSIAN". Ребята, что это?????!!!!! Это такие правила у данной авиакомпании??? не разговаривать на русском языке, зная его в совершенстве! Причем пассажирам запрещать говорить на русском?! \
Это ХУДШАЯ авиакомпания за всю мою жизнь! Да, питание и наличие алкоголя хорошо, но такое отношение к пассажирам?! Извините, я лучше полечу авиакомпанией, где питание проще, но зато стюарты адекватные!

21.03.2018 Гость

Долго выбирала между авиакомпаниями, в итоге выбрала не в пользу qatar и поступила совершенно верно! В аэропорту Денпасара (Бали), прошла регистрацию и как это принято везде, хотела дождаться посадки возле зоны выхода. Но вход в мою зону был перекрыт, авиакомпанией qatar. На сиденьях пусто, но сидеть и ждать свой самолет могут только пассажиры qatar. Стоят люди, которые проверяют, что б никто не прошел. Напротив сидят люди на полу (видимо те, кого не впустили), а места свободные. Выводов у меня несколько: 1. Авиакомпании все равно на людей: "Хочешь хорошего отношения, сервиса, улыбок, гостеприимство - стань нашим клиентом, а пока ты не достоин сидеть с нами". 2. Политика данной авиакомпании очень схожа с политикой Рабовладельцев: Только избранный может сидеть среди нас.

В нашем веке - это ужасное явление полной дискриминации. И позор аэропорту Денпасара, что поощряют подобные действия.

15.03.2018 Zakhar

Перелет Киев - Доха - Бангкок и обратно (классика жанра) 10-24.02.2017. До этого летал этими авиалиниями 2 раза по работе. В целом авиалинии очень даже хорошие: еда вкусная, персонал приветливый, стюардессы стройные, наливают хорошо, но есть минусы все таки. Во первых самолёт на рейсе Киев-Доха я считаю очень маленьким для перелёта 5.5-6 часов, не помню какой airbas точно был, но на таком точно знаю что дольше 2 часов не летал за все время, я летаю очень часто разными авиалиниями уже лет 10, ну на таком самолёте можно из Одессы в Стамбул 1.5 часа лететь, но не 5.5-6 часов. Второй минус это то что было очень жарко в салоне этого маленького самолёта на рейсе Киев- Доха, жена сидела посредине между мной и толстяком каким-то и ей дурновато стало от жары и толстяка который ноги свои растопырил. А вот на обратном пути было очень холодно на рейсе из Бангкока в Доху, ну просто холодильник, после просьбы к стюардессе сделать потеплее стало теплее. Следующий момент это замена заявленного Boeing 787 dreamliner на airbas на рейсе Доха-Бангкок, билеты я брал за 4 месяца, для меня это не значительный минус, ну всякое бывает, за то назад летели на двухэтажном 380-м красавчике. Аэропорт в Дохе показался каким-то унылым (3й раз его посещаю) В целом доволен авиакомпанией, воспользуюсь ещё раз при надобности, хотя турки мне все же больше нравятся. Ставлю 4 звезды.

09.03.2018 ГостьГеоргий

летели 1февраля 2018 года Катарами из Питера на Сейшелы с перисадкой в Дохе...это лучшая авиакомпания , даже лучше Эмирэитс

16.02.2018 Гость

Наши впечатления о "лучшей" авиакомпании начались с перелета СПб-Доха, который запомнился нам невероятно душным и жарким салоном самолета, в котором ребенка пришлось раздеть до одного подгузника, а самим испытывать все прелести условий. Далее был перелет Доха-Хошимин. Самолет так же был жарким и душным, у ребенка поднялась температура. Мы, в общем-то, ожидали акклиматизации, но не думали, что начнется она уже самолете. А горячий ребенок - более беспокойный ребенок.
Но обо всем мы быстро забыли и вот спустя месяц отправились обратно домой. Во Вьетнам мы летаем уже 5 лет и всегда на обратном пути брали домой коробку фруктов. Багажного места всегда хватало, а законы грузоперевозок провоз фруктов не запрещают. Нас трое пассажиров, коробка 12 кг, значит укладываемся. К слову, Аэрофлотом мы провозили по 20кг фруктов на двоих и всегда коробка доставлялась в целости и сохранности без лишних вопросов и проблем.
И вот летим мы рейсом QR229 Доха-Домодедово, самолеты в этот раз прохладные, перелеты проходят чуточку легче. Приземляемся, идем получать багаж и не обнаруживаем нашей коробки с фруктами. Как полагается, оформляем утерянный багаж, долго заполняем бумажки, и без особых переживаний отправляемся на следующий рейс до СПб.
На следующий день начинаем звонить в контакт-центр, дабы узнать о судьбе наших фруктов. И тут начинается веселуха. Номер телефона +7(495)5439962 не работает от слова совсем! Попытки дозвониться тщетны! Справочная служба Домодедово ничем не смогла помочь, отправили обратно в Катар. Звоним в колл-центр Катар. Спустя еще один день, 2 часа дозвона и 200 потраченных рублей, в ответ получаем еще два номера телефона: +7(495)5439961 и +7(495)6428807, которые так же успешно не работают! Сервис потрясающий! Но далее до нас дозвонились из Домодедово и попросили прислать копии наших паспортов для таможни, дабы пропустить наши несчастные фрукты. Копии отправили, ответ получили, что завтра с нами свяжутся. Весь день не связывались и вот, спустя 3 дня после прилета в 22 часа вечера нам звонят из Катар и сообщают, что наша коробка с фруктами УТИЛИЗИРОВАНА :((( Она, якобы, протекла и ее просто уничтожили! Что с ней делали, чтобы она протекла, одному Б-гу известно! Фрукты в ней были крепкими, чуть не доспелыми, специально чтобы довезти... Наклейки наклеены о хрупкости груза... В связи с чем подозреваем, что нам просто решили ее не отдавать. Со стороны авиакомпании это полная безответственность и свинство! А если, простите, у кого-нибудь чемодан протечет, его тоже утилизируют??? Потому что он протек??? Сначала утилизируют, а потом позвонят и сообщат об этом! Ведь он же просто протек, значит можно избавиться от чужого багажа!!!
В общем, заботы о клиентах и их хороших впечатлениях мы особо не заметили... Несколько дней держать нас в неведении и на ночь глядя сообщить нам, что сервис у авиакомпании отвратительный. В следующий раз полетим Аэрофлотом и, конечно, рекомендовать авиакомпанию никому не будем. Разочарованы невероятно! Настроение испорчено, ребенок витаминами не накормлен :(((

11.02.2018 Мария

Спасибо огромное вашей автакомпании!!!! Мы так рады были лететь именно вашими авиалиниями!!!! На стойке в Киеве нас расстроили что места нам забронировали в разных концах самолета:( мы с мужем немного расстроились, но что поделать( перелет долгий в Доху и дальше до Мале, и тут сотрудники нам сообщают что мы будем лететь бизнесс классом, я конечно слышала, что в этой компании такое возможно, но не очень то в это верила, и тут нам такой сюрприз!!!! Евгений и Виолетта спасибо вам огромное, эти сотрудники были очень вежливы, приветливы, спасибо вам ребята за все, наш отпуск начался в вашей улыбки и добродушия!!!! Полет в обе стороны был очень комфортным, всзлет и посадка вообще не ошущается, еда вкусная! Все на высоте, теперь выбираем только вашу авиакомпанию!!!!Самолеты новейшие, просто не к чему предраться, вообщем полный восторг.

07.02.2018 Виолетта

Авиакомпания супер ! Самое главное , что должно быть на высшем уровне это профессионализм пилотов и он здесь есть на высшем уровне. Взлеты и посадки плавные не ощутимы , повороты плавные без резких движений.стюардессы приветливые , всегда рады помочь . Вкусная еда , приборы метал ,спиртное без ограничений.Кино , игры , карта все на мариторе . Большой плюс если транзит больше 12 часов Катар даёт отель с 10и на выбор один бесплатно , можно посмотреть за одно и страну ( оно того стоит)и взять экскурсию в аэропорту по Катару за 12 долл на человека.

06.02.2018 Данил

Здравствуйте!
Хочу поделиться с вами впечатлением о полёте с данной авиакомпанией, который состоялся 24.01.2018 по маршруту Москва-Доха-Денпасар.
Самолёты авиакомпании новейшие, только с завода! Также очень-очень чистые и ухоженные. В каждое кресло вмонтирован экран и пульт с огромным выбором игр, фильмов и аудио программ. В теалетных комнатах все очень чисто и аккуратно! Пахнет какими-то цветочными ароматами! Бортпроводников очень красивые, стройные и самое главное очень вежливые и искренние! Питание хорошего качества и его очень много плюс алкоголь в неограниченном количестве даже в эконома!!! Привет ЮТэйр и S7 с вашими сухими сэндвичами! Авиакомпания Qatar airways действительно заслуживает пять звёзд!!!!!!!!!

23.01.2018 SU535

Часть 1
Специально подловил специальный тариф от Qatar Airways, подобрал рейсы и прилетел в аэропорт Арланда, Стокгольм, чтобы оттуда улететь в Джакарта, Индонезия. Именно для того, чтобы оценить удобство рейсов Qatar Airways самому.
1 мая рейсы QR 172 Арланда, Стокгольм - Доха, Катар и QR954 Доха, Катар - Сухарно Хата, Джакарта, Индонезия.
1. За 5 месяцев до вылета я купил у Qatar Airways, которые педантично показали каждый рейс, весь маршрут и условия продажи и возврата билета. Через 1 минуту после оплаты я уже рассматривал план своего полёта 1 мая Стокгольм - Доха - Джакарта - 10 мая в обратном направлении.
2.За 2 часа до рейса QR172 Qatar Airways открыл регистрацию. На рейсе в очереди было слишком много негров, которые трясли, кто сумками, кто какими-то документами перед носом представителя Qatar airways - араба-катарца, не шведа. Этот представитель - катарец умудрился без повышения голоса отшить от рейса наверное 10 негров. Негры пытались повысить голос. Но в аэропорту Арланда, Стокгольм по терминалу прогуливаются "под ручку" 3 полицейских, вооруженных до зубов, туда-сюда. Поэтому, негры, попытавшись доказать голосом и резкими жестами около лица представителя свою правоту при виде полицейских, ретировались в порядке отшития представителем Qatar airways от стойки . Я во время регистрации сидел в кафе и смотрел на очередь.
Я подошел на регистрацию за 45 минут до рейса, последним. Поскольку место в экономическом классе уже зарегистрировал себе на оба рейса при покупке билета 5 месяцев назад.
Если 5 месяцев назад Qatar airways написали, что рейс будет выполнять Boeing 787 Dreamliner, то воздушное судно на рейсе будет Boeing 787 Dreamliner и у них нет привычки менять самолёт.
Если я забронировал место 14C на рейсе Qatar airways, то Qatar airways у меня это место не отнимут для "другого VIP", как это бывает не редко на рейсах по России у других. Зашел в самолет последним, занял своё место.
3. Полёт. В начале рейса, после закрытия дверей Qatar Airways, как и все международные перевозчики гражданской авиации, рассказывают о правилах безопасности. В частности, о том как привязать себя ремнем безопасности и как достать резиновый "спастельный желет", если самолёт, вдруг, приводнится, а не приземлится.
Как человек, знавший авионику самолёта профессионально, конечно, такие рассказы магнитофона и гимнастика экипажа (cabin crew) помогают пассажирам только лучше заснуть, а не спастись в случае посадки Бониг 787 на воду в Персидском заливе в 100 километрах от берега. Тем более никакой "пояс безопасности" не спасет, если при взлёте у воздушного судна откажут сразу оба двигателя. Но такие случаи бывают 1 из миллионов: гражданская авиация - самый безопасный вид транспорта.
Поэтому, первая мысль после обвязки ремнем безопасности "где алкоголь?" и "что в кино?".
Рейс QR172 из Стокгольма отправился по расписанию. Шасси пилот убрал через 5 секунд после отрыва, еще через 2 минуты отключил табло "обвяжите себя ремнем безопасности". На рейсе QR172 в 21:00 была тишина: все пассажиры молчали, как на кладбище. И даже никто в туалет не побежал после взлета, создавая очередь.
Через 10 минут после взлета можно было наслаждаться самыми новыми фильмами (русского языка не было), музыкой и играми.
Я выбрал карту перелёта впереди стоящего кресла и алкоголь. Qatar Airways относится без предрассудков к алкоголю: пейте в своем кресле, хоть умрите в этом же кресле!

23.01.2018 SU535

Часть 2
По секрету: на последнем ряду по середине в салонах Boeing 787 Qatar Airways никто места не занимает по своему желанию. Этих мест нет в продаже, если только рейс не забит на 100%. Поэтому я занял 4 места сразу. Один.
Экипаж (cabin crew) в салоне был представлен индусом и девушками азиатками. Встал с кресла, подошел к ним, спросил "что выпить предлагаете?" Девушки достали бутылок 10 на любой вкус. Я без колебаний выбрал то, что мне нравится, попросил 2 стаканчика и кока-колу втихаря, пока экипаж готовил ужин для всех.
К приземлению рейса в транзитном аэропорту Доха я наклюкался граммов 300, успел посмотреть фильмы и свой жанр музыки. Показалось, что экипаж (cabin crew азиатского состава) были так добры, что, если бы попросил дать 100 граммов с собой, то они бы и это желание исполнили.
После 300 граммов алкоголя на рейсе QR 172 утренняя посадка в Доха не запомнилась. Помню, что завтрак был тоже.
4. В аэропорту Доха транзитных пассажиров на рамке secirity между рейсами обслуживают в основном пакистанцы и индусы. Делают очень шустро и крайне безразлично.
Аэропорт Доха - очень среднего размера, можно погулять, можно выпить, можно что то купить. Всё в пределах 15 минут прогулочным шагом и работающими всеми автоматическими дорожками, эсклаторами и лифтами. Мне ничего, кроме сигарет, кофе и веселых лиц обслуживающего в кафе персонала не нужно было в Доха. Поэтому время между рейсами в аэропорту Доха 2.5 часа в кафе пролетело быстро. Кофе и свежий катарский воздух подействовали на здоровье оптимистично.
5. Утренний рейс QR 974 Доха, Катар - Джакарта, Индонезия.
Всё было очень пунктуально: посадку Qatar Airways открыли за 15 минут до рейса, 3 автобуса обслуживали 200 человек. Рейс вылетел почти без задержки.
Сервис на этом рейсе был аналогичный предыдущему.
С разницей только по времени полёта - 9 часов.
Опять после закрытия дверей, Qatar Airways рассказывали, как пристегнуть ремень безопасности, когда и как дуть в свисток, чтобы воспользоваться "плавательным жилетом", если самолёт приводнится в Индийский океан (о, майн год, какие приятные сказки!)
Через 30 минут после взлета предложили вкусный завтрак и за 2 часа до посадки ужин, предварительно раздав меню в экономическом классе.
Экипаж (cabin crew), состоящий из девушек азиаток, улыбались каждому так, как будто на свадьбу приглашали.
Я еще добавил алкоголь в себя и опьяневший прилетел с рейсом QR974 в аэропорт Сухарно Хата, Индонезия.
Очередь для виза-паспорт заняло еще час.
После выхода за багажом, оказалось, что мой багаж с рейсом не прилетел.
Ищу глазами, где находится вывеска "претензии по багажу".
Подхожу к представителю Qatar Airways и говорю "Хай! Мой багаж не прилетел. Я не доволен". Симпатичный представитель Qatar Airways сразу ответил "Меня зовут Саддам. Хотите составить претензию?" Я спросил "Как фамилия?" После ответа индонезийца о фамилии, которая не Хуссейн, я только кивнул "да, хочу". Индонезийский представитель Qatar Airways Саддам сам составил акт претензии, спросил мой телефон, место проживания, выдал мне копию претензии. Я проверил текст: всё было написано, как того требовали международные правила. Процедура заняла 10 минут. Через 3 дня Qatar Airways привезли мне в гостиницу мой заблудившийся чемодан. В чемодане, кроме моих манаток и сигарет ничего ценного не было, поэтому на задержку доставки багажа на 3 дня я не стал жаловаться в дальнейшем.
Что понравилось с этими 2 рейсам Qatar Airways?
Пунктуальность и самое доброжелательное отношение штата Qatar Airways, которые состояли из представителей стран Азии. И возможность выпить под приятную музыку.
Собственными глазами, ушами и головой убедился, что рейтинги Skytrax заслуженно оценивают Qatar Airways как один из 10 самых профессиональных перевозчиков мира.

17.01.2018 ГостьИраида

Летели в январе Qatar авиалиниями и хорошо, что решили за 1,5 дня до вылета пройти регистрацию, но вдруг оказалось, что на одном из сегментов нашего билета нет и мы не числимся в пассажирах звонили полдня в Qatar и просто чудо, что у нас получилось улететь! До Сингапура были хорошие самолеты, можно сказать практически новые, а вот обратно был ужас! В первом самолёте сиденье не раскладывалось, спать было невозможно, а до Москвы был самолёт вообще ооочень древний и реально было страшно лететь, а про еду вообще лучше промолчать - низкого качества!Плюс -это милые стюардессы!мы для себя решили, что Qatar -это только в крайнем случае

16.01.2018 Alex

Всё ничего у «Катаров” и самолёты новые, и персонал, и аэропорт, но то как они поступают с бронированиями по другому, как Беспредел не назовёшь. Летели рейсами Москва-Доха-Денпасар, заранее брали удобные стыковки в Дохе с интервалом около 2 часов, но каково же было наше удивление, когда при онлайн-регистрации наш вылет чудестным образом перекочевал с 9:40 03.01 на 23:55 02.01!!! Также история с обратным вылетом вместо вылета из Дохи на Москву в 2:35 15.01 они спокойно перенесли вылет на 6:40 15.01. Мы не москвичи и нам просто повезло с нашими стыковками в Москве, а вот нашим друзьям не очень, на обратный рейс в Тюмень они опоздали. И ВСЁ ЭТО АБСОЛЮТНО БЕЗ КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ ОТ КАТАРОВ, ОДНИМ СЛОВОМ ЗАСРАНЦЫ!!!

14.01.2018 Гость

Летели с Бали до Доха 13.1.18 рейсом в 19.00
Русскоязычный Стюард Султан-выражаю свою благодарность !
Страшно летать, он увидел , подошел, Успокоил , весь полет был внимателен! Всегда бы с такими летать !

29.12.2017 Валентина

Летели из Киева на Пхукет со стыковкой в Дохе 28.11.2017. Стыковка была 11часов, поэтому нам предоставили 4☆отель. В целом всё очень даже не плохо: питание, обслуживание, и сам полёт. НО!!!! Когда летели обратно QATARы нервы поматали. На стойке в Пхукете нам вручили билеты только на один сегмент Пхукет - Доха заверив, что в Дохе нам без проблем дадут билеты до Киева, но при этом наш багаж летит до Киева. Прилетели мы в Доху ( в этот раз стыковка 4часа), пошли сразу же на информационный блок для получения своих билетов. Поскольку мы без них не могли пройти паспортный контроль и вообще попасть в аэропорт. Так сказать, зависли. Билеты нам выдавали 2часа. Толком ничего не объясняя, а только через пол часа подойдите, и так 4 раза. Я даже очень переживала. В итоге билеты дали, но с разными местами в разных рядах. И это притом, что мы места бронировали тогда когда покупали билеты, за 4 месяца. Но самое нелепое, это то, что самолёт был заполнен на 70%. А место возле моего мужа было СВОБОДНЫМ. Зачем надо было разбивать наши места?, непонятно. Опять НО есть и хороший момент. Это обслуживание. На рейсе Пхукет -Доха QR 843, 14.12.2017 была стюардеса Алёна, русскоговорящая. Очень милая, внимательная девушка. Ей отдельное СПАСИБО.

28.12.2017 Гость

Перелет Москва-Доха-Лахор и обратно.
Еда намного лучше, чем в Emirates , везде.
Нареканий нет ни к самолету, ни к персоналу. Все чисто.
Правда, Wi-Fi нет на борту, но ничего.

26.12.2017 Александр Ижевск

Летали 10-11.2017г. Москва-Доха-Бангкок-Доха-Москва. Претензий к самолёту и сервису нет, задержек тоже не было. НО! Поставил одну звезду по той причине, что московский офис авиакомпании не смог предоставить ортодромию (расчёт стоимости перелёта над территорией РФ) для отчёта перед бухгалтерией. В итоге за весь перелёт вместо работодателя платим сами. Мои слова о невозможности получения от катаров этих документов бухгалтерию удивили, так как другие авиакомпании такие расчёты ПРЕДОСТАВЛЯЮТ.
Отдельная претензия Анастасии Демидовой, которая отвечала на запросы в московское представительство авиаперевозчика. На два первых запроса она ответила шаблоном, даже не пытаясь помочь, третий запрос вообще проигнорировала.
Итог-потерянные деньги. Бюджетникам, имеющим право на компенсацию перелета, данную авиакомпанию КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Всем словам есть подтверждение, надеюсь, этот отзыв заинтересует руководство авиакомпании, готов предоставить всю информацию для анализа и работы над ошибками. До тех пор сделаю всё, чтобы уберечь других людей от моих ошибок.

24.12.2017 Юлия

Летели из Москвы на Пхукет с пересадкой в Дохе,21.12.17. Из Москвы долетели все хорошо,прилично, бортпроводники вежливые и отзывчивые ( рейс qr230),а вот из Дохи до Пхукета это был ужас!!! Мы летаем часто,Катаром тоже был опыт полетать (Москва-австралия) и впечатления от первого знакомства с авиакомпанией были приятные. Что же случилось сейчас? Туалеты грязные и поломанные,ручки и ящички отваливаются. Еда жуткая! Азур эир и то лучше кормит! Зачем дают меню,если выбора нет все равно??? В меню предлагается рыба,курица и омлет,а на деле: "извините,остался только омлет",который есть невозможно! До бортпроводников не достучаться,они еле ноги передвигают и не приходят на помощь! Возле нас падает иностранец,и что делает бортпроводник? правильно,убегает прочь! И даже не интересуется,как чувствует себя человек!это что вообще такое???принесли заполнять миграционную карту,2шт. Допустили ошибку,когда заполняли форму,в фамилии. Попросили ещё одну. В ответ получили - у нас они закончились. За что вообще платить деньги,если такое отношение??? В жизни Катаром не полечу больше и не советую никому! Потому как повторюсь-летаю часто,вижу многое и есть с чем сравнить!

11.12.2017 Людмила

Летали 30.10.17 в Пхукет, обратно 28.12.17 вернулись в Москву. Очень понравился экипаж самолета QR 230 в Доху, невероятно приятное впечатление произвели в отличие от экипажа, обслуживающего полет QR 840 из Дохи в Пхукет, которые забывали даже принести мое заказанное специальное питание, и отдавали его по моему требованию. Но особенно мне понравился рейс обратно из Пхукета в Доху. Экипаж QR 843 от 28.12.17 работал так прекрасно, что хотелось бы принести им благодарность за отличный полет. Команда так старалась угодить каждому путешествующему, что это не было замечено нами. Очень часто проносили соки и воду, с улыбкой наливали напитки по просьбе. Я не пью алкоголь, но жидкости пью много, для меня это важно. Важно и отношение стюардов, потому что мы в полете находимся с ними в контакте, и от этого во многом зависит настроение и комфорт полета. Особое спасибо русской стюардессе 843 рейса от 28.12.17. Я только в конце полета узнала, что она русская, так как мы говорили весь полет по английски. Девушка выбрала профессию, которой сама наслаждается, и мы с мужем в течение полета были видеть ее прекрасную улыбку. С пересадками проблем не было. Все перелеты прошли по расписанию.

09.12.2017 Ирина

Пока на стадии вылета .Осталось 4 дня , а я никак не могу связаться с русскоговорящим оператором.Есть вопросы .Отрицательные отзывы идут из-за языкового барьера и смене вылетов.Летим с детьми , поэтому тревожно.Может кто знает иные способы общения?Можно ли им писать по-русски через сайт?Сначала купила билеты , смогу ли я на них оформить мили?

07.12.2017 Гость

Перелет в Коломбо через Доху. Все во время, самолеты новые, все работало. Транзит в Дохе минут 15-20. Еда приличная, стюардессы вежливые.

03.12.2017 Дарья

Летали в ноябре из Москвы в Хошимин через Доху.
Самолёты чистые, визуально достаточно новые, задержек с вылетами не было, не повезло только по возвращению в Москву - лишних 40 минут нарезали круги над Домодедово.
Обслуживание на борту вежливое, быстрое, никакого хамства замечено не было, алкоголь (кому важна такая информация) наливали без регламента, детям выдавали игровые наборы и ланчбоксы. Медиасистемы работали, хотя в А330 из хошимина в Доху подтупливали пульты.
Русскоговорящих стюардесс я не заметила, но мне не принципиален этот момент. Зато на регистрации в Дохе было несколько русских сотрудниц.
Из минусов: в Дохе отказали в предоставлении бесплатного отеля (транзит более 8часов), мотивировав дешёвым тарифом (хотя билеты стоили дороже Этихада). После разбирательств у стойки (час ночи, двое сонных детей), авиакомпания забронировала нам номер в аккредитованном отеле (за наши деньги, но хоть не пришлось судорожно рыскать по "букингам").
Во время кружения над Домодедово (40минут) отказали ребенку в посещении туалета, несмотря ни на какие просьбы, сын еле долетел.
Ну и новый чемодан безвозвратно испорчен - трещина по всему боку. Коляска, несмотря на прочный пакет, поцарапана сильно (пакет вскрыт). Но тут скорее можно грешить на Домодедово, а не на "Катаржан", потому как три перелета багаж и коляска выдержали в неизменном виде.

28.11.2017 Rafael Golubkov

27.11.2017 билет Питер-Москва-Доха-Бали. Долетели до Москвы, прошли все кассы, получили посадочные. При входе в самолёт нам говорят что мы летим из-за вулкана, ждите представителя авиакомпании. Пришёл хамоватый Аллау Васим который сказал что ничем нам помочь не может. Мы не полетим и просто отвернулся от нас))) Мы ему помахали руками, мол мы тут и до вылета самолета ещё 40 минут, поменяйте нам рейс. Он сказал это невозможно и тут же при нас проходят пассажиры которым поменяли рейс 20 минут назад)) Мы стояли у стойки 30 минут. На вопрос как же так, нам сказали касса закрыта приезжайте завтра к стойке 118-119 и если вам ПОВЕЗЁТ полетите этим же рейсом. Переночевали в гостинице на свой счёт. Пришли к стойке. Нам сказали что это не их компетенция звоните по 4959810077. Ок позвонили а в ответ тишина. Ждём у стойки представителей никого до сих пор нет)) Круто работаете ребят))

21.11.2017 Лена

Здравствуйте! Летели этой авиакомпанией Москва-Доха-Бали. Самолеты новые, комфортные, чистенькие. Приятные улыбчивые стюардессы. Питание 3 вида плюс бесплатный качественный алкоголь. Остались довольны. Нашим авиалиниям до них далеко! Теперь будем летать только Qatar Airways.

19.11.2017 Гость

vk.com/qatarairways Отзыв ниже. Сюда напишите. Отвечают в течении рабочего времени. Довольно оперативно.

18.11.2017 Гость

НЕ УВАЖАЮЩИЕ своих постоянных клиентов Qatar Airways
Вы демонстрируете абсолютно неприемлемое отношение к своим клиентам! Сегодня нами была осуществлена покупка двух билетов на сайте авиакомпании на сумму более 43000. На сайте были проблемы с оплатой картой мастеркард. Мы выбрали билет на рейс 1 декабря, это единственно подходящая для нас дата. Несколько раз мы перезаполняли форму, оплата не проходила. На четвертый раз мы оплатили билет другой картой, билет пришел, но с оформлением на 24 ноября, а не 1 декабря, как мы планировали! Спустя примерно двадцать минут после получения билетов, при выборе места мы заметили несоответствие дат. Примерно через полчаса после бронирования и оплаты я позвонила в центр поддержки клиентов в московском офисе и описала ситуацию. Мне сообщили, то отправлено письмо с пометкой "срочно" в службу поддержки, после фидбэка которой возможно БЕСПЛАТНОЕ изменение даты. После этого я позвонила еще раз, разговаривала уже с другим оператором (Елена), еще раз назвала номер бронирования, озвучила ситуацию и ОЧЕНЬ попросила оперативно поднять логи и решить вопрос, т.к. на необходимый нам рейс осталось 6 мест. И в первом и во втором случае меня попросили позвонить через час. Звоню в обозначенное время - никто не подходит к телефону. Вероятно, окончен рабочий день. Ваши сотрудники об этом не знали? Или это было сделано специально для того, чтобы в безвыходной ситуации я заплатила более 10000 рублей за изменение даты вылета??? Мой вопрос не решен, обратной связи нет, возможности связаться с офисом тоже - телефоны не отвечают. В результате я должна заплатить более 10 тысяч за то, чтобы изменить дату вылета, причем у вас действительно были косяки с оплатой на сайте и неверная дата была замечена мной не через день или десять, а спустя 20 минут!!!! Это просто свинство, ребята!

14.11.2017 Гость12

Лучшая авиакомпания , легко копятся мили , за 3 перелета уже дали серебряный уровень , с правила посещения busines lounges и т д . Стюардессы всегда улыбчивые . Питание супер . Но к сожалению почти на каждом рейсы много новых стюардесс которые как говорят вобще вышли первый раз в рейс ( что сказывается на обслуживании - осеннего на рейсах доха Москва ) . А в целом все у них хорошо. Тех поддержка ВК тоже отличная .

09.11.2017 Гость

Летел Монтреаль-Ереван-Монтреаль. Рейсы очень хорошие, питание - отличное. Рейсы не задержали ни на секунду. А еще сидения были очень удобные для сна. 14-часовые трансатлантические перелеты прошли мигом. Всем рекомендую.

05.11.2017 Алла

Летели Катарскими авиалиниями из Москвы на Пхукет с пересадкой в Дохе. Хотим поблагодарить сотрудников авиакомпании за профессионализм, добросовестную и качественную работу. Вылеты, прилеты по расписанию. Мягкие взлет и посадка. Доброжелательность и внимание стюардесс. Вкусные продукты питания на борту. Своевременная выдача и сохранность багажа. Довезли без проблем на другой конец света и обратно вернули домой! Желаем Катарским авиалиниям процветания и дальнейшего развития!

26.10.2017 Andrey

Столкнулся с "супер-сервисом" у Qatar Airways, якобы "лучшей авиакомпании мира". Эти господа изменили нам время вылета на первом плече перелета Гоа-Доха-Москва. В итоге время на стыковку сократилось до 30 минут, что меньше минимального времени. И они поменяли нам рейс до Москвы на более поздний. Теперь время ожидания составляет 9 часов 50 минут вместо 1 часа.

Причем, об изменении они никак не уведомили. Я об этом узнал случайно на форуме. Написал им письмо с вопросами что теперь делать, будет ли предоставлен отель и питание? Только после второго письма в московский офис получил в ответ пустое письмо с ваучером на отель во вложенном файле. Который мне бросили как собаке кость, ничего не пояснив и, даже не извинившись за то, что нам придется терпеть неудобства и ждать лишние 10 часов. А детали получения ваучера и как им воспользоваться изложены в нем самом, но полностью на английском языке. От московского офиса!

Пришлось писать ещё третье и четвертое письмо, чтобы прояснить делали и вопрос с питанием. И только в ответ на четвертое, спустя неделю мне пришел ответ, где в демонической корпоративной манере мне было указано, что они очень сильно извиняются и всё понимают, но могут менять время вылета как угодно и питание нам не положено, так как стыковка меньше 11 часов, такие у них правила. Сидите голодными 10 часов и не жужжите уважаемые пассажиры!

А ничего, что они сами устроили такую длинную стыковку, без моего ведома поменяв время вылета? И что это за лучшая авиакомпания которая мало того, что косячит, так ещё и не хочет оказать минимальный сервис, покормив пассажиров? Нет, сидите голодными 10 часов! Почувствуйте себя скотом с которым можно делать всё, что угодно.

Да, Qatar Airways и персонально Maya Rumyantseva?

25.10.2017 Сергей

Почитал я тут отзывы и решил купить билеты именно у этой авиакомпании. Долго собирались на Бали и в итоге решились но переносили. В общем на рейс меня не пустили. Оказалось что паспорт истекает через 5,5 месяцев и на стойке меня вежливо попросили пройти и решить вопрос с отвественным, и вот на этом этапе вся вежливость кончилась. Там мне сказали что ничем мне помочь не могут и "Они ко мне отправили? да их там всех уволить" это цитата . Дальше я попросил помочь и рассказать как быть в таких случаях. в ответ мне написали телефон и сказали звоните туда. вылет был на 9:30. а по телефону мне автоответчик сказал что работают с 9 и положил трубку. потом я висел минут 20 в ожидании русскоговорящего оператора ибо доступно объяснится на английском уже не думал что получится. Пока я набирал, хамоватого вида , дама ретировалась и на стойке никого не осталось.Вот так вот я думал что одной ногой уже на отдыхе остался наедине с со своим косяком в виде чуть-чуть не влезшего лимита и с расстроенной женой поехали домой. в дороге я таки уже дозвонился до оператора и мне сообщили что я могу либо забрать по 19тысяч с билета за человека . либо сделать его открытым и потом доплатив еще по 37 тысяч за человека перенести на другие даты. за билеты отдал 108 тысяч на двоих. И в целом претензии у меня нет да не уследил что на момент вылета будет 5.5 месяцев и все бы нечего если бы не отзывы в интернете что людям шли на встречу авиакомпании этихат и эмирейтс и как то решали вопрос ,пускали на самолеты. предлагали другие направления за небольшую доплату. а тут меня просто прировняли к неявившимся и я считаю что настоящий сервис должен уметь не только с обычными клиентами, но и при каких то проблемах показывать себя клентоориентированым. Оценка такая не потому что мне обидной что я не попал на самолет. а потому что дальше всем было плевать и дозвонится по телефону можно только в рабочие часы.И потому что мне совсем не понравилось протирали события после того как меня отправили со стойки регистрации.

21.10.2017 александра

Впервые летели Катарскими Авиалиниями. Очень понравилось. Чисто, нет неприятного запаха, пледы, подушки, наушники все в достатке. Питание по меню (выбор из 3х позиций). Очень милые и вежливые стюардессы и стюарды (особенно хочу отметить русскоговорящего Илью - всю дорогу нас опекал и даже раздобыл зубочистку, огромное спасибо) От перелета получили удовольствие. Никаких нареканий. 04.10.2017 вылет в 9.50 QR214

14.10.2017 Дмитрий

Отличная авиакомпания. На более лучшей не летал, хотя есть с чем сравнить. Перелет Киев-Доха-Бангкок и обратно в октябре. Все 4 сегмента летел возле аварийного выхода (рост 2 метра, на регистрации сотрудники сами предлагали места). Новые, чистые самолеты. Места для ног хватило бы и в обычном ряду (сейчас это большая редкость). На борту выбор обедов из меню (2 или 3 вида), спиртное - любое. Пей, хоть упейся. Сколько попросишь, столько и нальют (в т.ч. был совсем недешевый коньяк Камю - тоже без ограничений). Стюардессы вежливые, приятные, светятся как Солнышки. На рейсах из/до Киева были русско- и украиноговорящие стюардессы. Но и это не все. Останавливался на сутки в Катаре по акции авиакомпании +Катар. Встретили с табличкой у выхода, бесплатно довезли до отеля (потом обратно в аэропорт), заселили в чудесный номер. Обратно из отеля надо было выселяться в 15.30, сделали все без проблем (никаких выселений до 12.00, все бесплатно). В общем, доволен остался абсолютно всем, придраться не к чему, даже если бы и захотел. Спасибо Катарским Авиалиниям, что начали летать в Киев.

05.10.2017 Сергей

Воры и мошенники - иных слов нет.
Забронировал полет Ереван-Доха-Сингапур и далее через 2 суток перелет Себу Пасифик. Согласно законам Сингапура, гражданам Украины как и многих других стран при наличии букинга отелей в Сингапуре и перелетов далее менее чем через 96 часов, предоставляется безвизовый транзит 96 часов. На стойке регистрации попался упрямый тупой сотрудник, которому показывал и официальные сайты, и просил Тиматик посмотреть - он ни в какую: "Нужна виза для данного перелета согласно нашей системе"...Записал видео его действий rutube.ru/video/e48c6916799e24c4f1ccc90d... и предоставил официально саппорту с запрсоом компенсировать сгоревшие перелёты и отели, они сказали, что сожалеют, но могут вернуть только свои билеты...
Что это значит - что у вас могут быть все билеты в порядке, но какой-то идиот на стойке регистрации вас просто возьмет и не пустит на рейс, и потом еще авиакомпания становится в позицию "мы в домике...сожалеем"...Такой сервис даже для среднего уровня компании недопустим...

Теперь если в суд подавать - миниму 6 месяцев ждать возврата хотя бы своих денег, а как иначе взыскать СВОИ деньги с авиакомпании - не знаю...Кому интересно - все документы и видео, подтверждающие мои слова, есть, могу показать...

27.09.2017 Гость

Летали на Бали в сентябре. Смело говорю, реально пчть звёзд. Нулевые самолёты, частота в салоне, мегаулыбчивые стюардессы, все пунктуально, лёгкие перелеты. Отличное дополнение к путешествию.

27.09.2017 valery

Итак, по случаю, был приобретен билет бизнес-класса Москва - Хошимин. Домодедово - без нареканий. Перелет, питание до Дохи, без проблем. Сразу оговорюсь: на борту нет русскоговорящих стюардесс, нету русскоговорящих и в аэропорту Дохи и вообще на Катарских Авиалиниях. Если у вас есть особые запросы - вооружайтесь офлайн переводчиками или не пишите здесь глупостей, что мол отношение не то. Вас не понимают и все! Учите английский. Мир не обязан учить его за вас! Аэропорт Дохи: пересадка была 8:05 часов, но тут вылет перенесли на 20 минут раньше и как объяснил персонал, система автоматически отменила отель. Но вот объяснить как попасть в город мне не смогли, равно как и то, что камера хранения есть в бизнес лаунже. Итог: я с рюкзаком иду на паспортный контроль. Какие отказы? Мне поставили визу прямо на паспортном контроле и я таща за собой рюкзак, поперся наслаждаться дичайшей жарой и Дохой. Вернулся абсолютно мокрый,!! Душ странный - холодной воды нет. Ную тоесть, в кране есть а в душе нет! Индусы, как обычно, начали отмазываться, мол, на улице ж такая жара! Я прикололся: что, а вода в кран поставляется напрямую с Гренландии? Короче индус он и в Дохе индус! Полетели дальше. Улыбнули пижамы, такие прикольные! Все классно, все носятся, суетятся. Все есть, все свежее, особенно прикололо как они сервируют твой стол - у них все выверено как по линейке: где вилку положить, где солонку поставить. В Сайгоне, на обратном путию лаунж поскромнее. Перелет вечерний, так что без пижам. В Дохе опять в душе тока горячая вода. Кстати, бизнес лаунж в Дохе шедевральный: стадион с компьютерным клубом, конференц залом, бистро, рестораном, кучей кафешек, индивидуальными планшетами, кроватями и еще много чем! Реально огромная площадь. Расстроил обратный перелет в Москву - в ночном самолете сидячая компановка - спать коломъ Но опять все мило-чинно. Летал Эмирейтсами, Турками, Этихадом, эти пока номер раз! За внимательность. Но! Расписания двигают как ботинки в прихожей - будьте к этому готовы. У меня был рейс из Москвы в Минск, так я его два раза двигал с доплатой.

16.09.2017 Анна

Я очень боялась летать. Для меня полет, это прощание с жизнью. Благодаря Qatar я увижу весь прекрасный мир. Спасибо огромное за обслуживание на все 100, за приветливый коллектив. С Вами полет-блаженство.

06.09.2017 Гость

Я не могла не написать отзыв ))! Лучшие из Лучших!
Самый плавный перелёт , комфортный . Летели из Москва-Доха с пересадкой 45 мин Доха-Коломбо. Все на высшем уровне , хотя летели в эконом-классе. Потрясающий, современный самолёт , встроенные сенсорные экраны в сиденьях с наушниками , можно и фильмы посмотреть на всех языках , поиграть в игры , почитать , послушать музыку . Даже вай-фай был 😱😅 кормили очень вкусно и сытно. Приветливый персонал 🙏 Весело было лететь из Дохи )) пассажиры местные снимали обувь 👟 и босые ноги выставляли на передние сиденья 💺...) Всем советую эту авиакомпанию😋😋😋😋

04.09.2017 Гость

Забил добавить, всем пассажирам первого рейса из Киева в доху давали сертификат на скидку 20% в duty free в аэропорту Хамада.

04.09.2017 Гость

Здраствуйте , летел первым рейсом Катарцев из Киева в Доху 28.08 с вылетом в 23:45 .
Скажу сразу через пробки я мало ли не опоздал на рейс но они продлили регистрацию на 15 минут и я таки успел , и за это им большой Плюс .
Самолёт был новый А 320 места для ног было не много но вполне достаточно с моими 185 см .
Взлёт и посадка были мягкими .
Обслуживание на борту на все 5 звёзд был вискарь ром водка но правда не было риби .
Должен отметить там ОЧЕНЬ красивые стюардессы .
В целом мы сели на 10 минут раньше чем по графику .
А ещё ми воспользовалися программой
Дискавер Катар где нам дали отель 4 звёзди на рейсе Доха Бангкок все на высшем Уровне .

10.08.2017 Анна Р.

Добрый вечер! Хочу написать отзыв на авиакомпанию Qatar Airways. Сложно судить о качестве обслуживания на борту, команде, отношении, так как летела один раз и специально не запоминала, но помню, что претензий не было.
Собственно отзыв не столько о самой компании, сколько о ее сотруднике, которая была со мной в активной переписке и на телефоне в течение нескольких дней - Наталия Варде. Это произошло год назад. Как обычно, сесть и спокойно написать отзыв во время работы раньше, не получилось, но сейчас в отпуск - самое оно. У меня случилось несчастье в семье - смерть близкого человека, - и пришлось переносить перелет до Шри Ланки на несколько дней позже. Как я теперь знаю, по причине смерти близкого билеты можно менять полностью без каких-либо штрафов. Может, только топливный сбор. Летела катарскими авиалиниями, но покупала билет не у компании непосредственно,а через турагентство, куда и позвонила. Там объяснила ситуацию, спросила что и как делать, но меня начали перекидывать с одного оператора на другой, говорили раздраженным голосом, в итоге, вместо того, чтобы получить правильную инструкцию к действиям , я столкнулась с некомпетентностью сотрудников и кучу времени провисела на телефоне ,притом что было явно не до этого. Поняв, что в турагентстве мне не могут и не хотят помогать ,начала звонить непосредственно в катарские авиалинии. Меня быстро соединили с Наталией, которая объяснила мне все возможные опции по смене билетов, какие документы необходимо прислать, чтобы не платить штраф, посоветовала, как будет наиболее выгодно для меня ( к этому моменту я уже теряла приличную часть денег из-за неправильных шагов, совершенных по рекомендации операторов турагентства), подобрала авиабилеты. Это было не так просто, потому что приходилось снимать билет и бронировать быстрее новый, потому что их молниеносно раскупали.
Сейчас , конечно, этот отзыв выглядит более конструктивно, чем был бы написан тогда - на эмоциях, когда я рыдала от своего бессилия и безразличия к чужому горю со стороны турфирмы. Не знаю уж, хорошо это или плохо, но как бы то ни было я хочу высказать Наталие Варде свою огромную искреннюю благодарность не только за ее профессионализм, но и за человеческое отношение! Желаю всем компаниям побольше таких сотрудников!

06.08.2017 Виктория

Никогда не писала отзывы на авиакомпании, но здесь промолчать не могу. Делюсь впечатлениями о "самой лучшей авиакомпании" Qatar Airways. Летела с мамой и братом 4 августа из Коломбо до Москвы с пересадкой в Дохе. Рейс из Коломбо вылетел с задержкой минут на 20, прилетела в Доху в 6:15, а вылет в Москву у нас был в 15:25, итого стыковка занимает 9 часов 10 минут. Подошли в службу сервиса узнать по поводу предоставления гостиницы и талонов на обед при стыковке более 8 часов. Нас "отфутболили" к другой стойке на другом конце аэропорта. Там нас отфутболивают опять, идите на второй этаж и главное никто не готов нормально показать дорого, все делается "на отвали". Наконец-то мы нашли службу занимающуюся предоставлением отеля. Какого было наше удивление, когда нам сказали, что отель нам не положен, потому что около 7 часов утра был вылет в Москву, то есть стыковка 45 минут. Хорошо, такая стыковка была, но мы не рискнули ее брать. Но если вычесть из 9:10 45 минут, то все равно получается 8:25, то есть нет стыковки ранее 8 часов и нам положен отель. Именно это я пыталась объяснить сотрудникам компании. Но Qatar Airways отличается откровенно наглой дискриминационной политикой именно в отношении русских (кстати об этом я уже написала в контролирующие органы, чтобы они провели служебную проверку по факту расовой дискриминации). Сначала я пыталась разговаривать с сотрудницей службы размещения, потом потребовала ее начальника. Пришел мужчина, зовут его Rolly Plata его служебный номер 11639 или 11696. Он опять же доказывал, что нам ничего не положено. Он и все остальные сотрудники вели себя надменно и разговаривали с откровенной агрессией. В итоге от стойки мы отошли ни с чем, а сотрудники службы размещения смеялись нам в спину. Это вообще нормально? В итоге мы оказались просто пленниками аэропорта на 9 часов, каково же было мое удивление когда рейс задержали на 2 часа без пояснения причин, а причину назвать обязаны! Мне начали врать, что идет смена экипажа.... какая может быть смена экипажа, если самолет стоял на стоянке все время и ни от куда не прилетал? Видимо врать, это фирменная политика Вашей компании. Когда я опять подошла в службу сервиса и начала выяснять обстоятельства задержки и опять же нарушения наших прав в отношении отеля, сотрудник компании сподобился отправить нас на бесплатный ужин, видимо он понял, что я просто так уже не успокоюсь. Что касается экскурсии, то не надейтесь, вы на нее никогда не попадете. Когда мы подошли к стойке, то нам сказали, что есть свободные места на 16 и 20 часов, то есть когда мы уже улетим, время было 7:15 часов утра. В самолете тоже чувствуется "особо теплое отношение к русским" :все просьбы игнорируются абсолютно, царит откровенное хамство. Если Вам так не нравятся русские, не летайте к нам, мы и без вас проживем. Но это не повод относиться к нам как к людям третьего сорта. Расовая дискриминация - это серьезное непростительное правонарушение.

01.08.2017 Алена

Добрый вечер!
Хотела бы поделиться своим впечатлением о компании Qatar. Не знаю почему так много негативных отзывов. Мы летели с мужем на Бали, с пересадкой в Дохе туда и обратно по той же схеме. Туда вылетели с опозданием минут на 20, но и это не критично, мы летели отдыхать, и в принципи летаем мы много, и достаточно часто сталкиваемся с небольшими задержками. Чемоданы доставили из Москвы уже на Бали в целости и сохранности, испорчено ничего не было, но это же не компания виновата, что грузчики так обращаются с вашими вещами. Туда летели на небольшом самолете, два ряда по три места, Лететь 5,5 часов до Дохи, так плюс и ночью. Пересадка в Дохе у нас была 3 часа. Прошли таможню, вышли в зону и ждали нас долгожданный рейс. Нам очень повезло, так как билеты нам дали в бизнес класс, хотя мы оплачивали эконом. Спасибо большое Катарам) Вылетели тоже с небольшой задержкой, но прилетели как положено. Обратно рейс наш был задержан примерно часа на два, без объяснения причин. Летели поздно вечером, спокойно дождались, организованно все ждали, сели и улетели, уже в экономе, но все же самолёты очень комфортные, в сиденья встроены мониторы, где можно посмотреть фильмы на русском, музыка, все с пультами, очень удобно. Кормят хорошо, два раза на длительный перелёт с возможностью выбрать что то мяса и гарнира. Даже заранее на их сайте можете выбрать себе меню. На русском действительно никто из персонала не говорит, для нас была не проблема, так как я владею английский, да и многие спокойно смогли определить что такое чикен или фиш) воды, соки, газировки, ром, вино все было в доступе и предлагалось неоднократно. Из Дохи в Москву кормят один раз, тоже все цивильно. Мы остались довольны работой компании, персоналом, пилотами. Если будем планировать сами свой отдых, летать будем ими.

15.07.2017 Рита

Отвратительная компания! Очень неприятные. высокомерные стюардессы.Практически я одна из рядом сидящих пассажиров свободно говорила по английски.Приходилось всем помогать, кто то просил плед для ребенка. кто то стакан воды.Большинство просьб игнорировалось.С таким хамским отношением сталкиваюсь впервые.Никакого сравнения с нашими российскими авиакомпаниями!!! Думаю это мой первый и последний опыт!!!!!!.

14.07.2017 Клиент

Это самая ужаная авиакампания!
Оношение к пассажирам в Россию просто ужасное: высокомерно-надменное. Вынуждены пользоваться их услугами ((( Абсолютно равнодушны ко всем просьбам (невинным и необременительным просьбам, кстати). Самая неорганизованная работа по посадке в самолет. Да и сам аэропорт неорганизованный и непонятный. Из-за запутанности в обозначениях гейтов, перепутали выходы и не попали на рейс. Находились через тоненькую перегородку от нашего выхода. И не слышали, как нас, якобы звали! Когда уже обнаружили, что происходит, стали проситься на борт. Но было отказано. Самолет ещё простоял возле выхода АЖ 20 МИНУТ! Ни мольбы, ни слезы детей (были с детьми 2 и 6 лет) их не трогали. Вопрос: Почему нас не звали по громкой связи?! Ответ убил: У нас политика тихого и бесшумного аэропорта!!! ЗАНАВЕС..... ЗАЧЕМ ВООБЩЕ ТАКОЙ БЕСШУМНЫЙ АЭРОПОРТ?!Чтобы самолеты втихаря улетали без пассажиров????? (Тут вспоминается наш родимый ШУМНЫЙ Домодедово: зовут по полчаса людей. Упорно зовут, ЧТОБ ДОЗВАТЬСЯ, а не для проформы!!!!! Зовут до тошнотиков уже )))))
Вообще зачем катарцам их пассажиры? Они живут сами по себе, своей отдельной жизнью от пассажиропотока: есть пассажир-ок, главное, чтобы не мешал ИХ покою. Нет пассажира - ещё лучше! Кстати, о хваленной их чистоте- тоже явное преувеличение! Да и еда! Какими только авиалиниями мы не летали и отравиться нам "удалось" именно в катарской авиакампании. И говорю это не от злости, что он "ТИХИЙ АЭРОПОРТ". К сожалению, часто поиходится летать их самолетами и жуткое отравление было за 2 года до последнего случая. Кстати, отравление было просто страшное: рвота и понос сутки. Это началось в поезде через 2 часа после рейса. Месяц восстанавливали пищеварение. Видимо, какую- то бациллку нам "подарили" "тихие и бесшумные" сотрудники катарского аэропорта. Вынесли урок: относиться ко всяким "звездам" со своей оценкой и не пуская слюни от их понтов.
С удовольствием отказалась бы от их услуг. Но..... пока это невозможно (((

15.06.2017 Федор

Летел 27.05.2017 Москва - Доха - Бангкок. Все четко, вовремя без задержек и опозданий. Сервис на борту на уровне. Еда на плече Москва - Доха на четверочку, но это загрузка домодедовского кейтеринга, плечо Доха - Бангкок еда отличная. Единственно что, нужно учесть, что с 27.05 начался Рамадан, поэтому спиртное нужно спрашивать, на тележке с напитками его нет, но если попросить, принесут. Самолет Москва - Доха был аэробус А-321 сравнительно молодой, поэтому медиапрограмма в спинке кресла была, но иногда летают в Москву более старые модели где ее нет. На плече Доха - Бангкок был новенький аэробус А-380, чистенько, все новое, вообщем отлично. В целом все понравилось.
P.S. На время Рамадана алкоголь в дути фри в аэропорту Дохи не продают.

22.05.2017 Игорь

Летал эконом-классом в апреле рейсами Москва-Доха-Бангкок-Ханой, Ханой-Бангкок и Бангкок-Доха-Москва. Прочитал последние отзывы и был крайне удивлен, т.к. видел только нормальное отношение. Русскоговорящие стюардессы с россиянами общались на родном языке, если были дети маленькие, то до взлета уделяли пару минут малюткам и играли с ними, приносили для мелких детские наборы. Когда я попросил кофе, то мне сказали, что при знаке "Пристегнуть ремни" горячие напитки подавать запрещено и принесли без напоминания позже. Когда я был голоден на коротком рейсе, то попросил дополнительный бутерброд и не получил отказа. В Дохе стыковки у меня не были короткими, но видел много сотрудников аэропорта, которые помогали пассажирам. В будущем буду стараться выбирать эту авиакомпанию, если цена будет не сильно выше конкурентов.

08.05.2017 Елена

Отвратительная авиакомпания.
Летели 7/05 рейсом Денпасар-Доха-Москва. Пересадка в Дохе должна была быть 1 час 35 минут, что вполне достаточно. Но сначала рейс задержался с вылетом из Денпасара, а потом еще перед посадкой покружил над Дохой, сократив время пересадки до 40 минут. И компании и её персоналу глубоко плевать, что для большинства пассажиров аэропорт Дохи транзитный и люди спешат на пересадку.
В транзитной зоне устроен идиотский досмотр, создающий толпу, никакой помощи от сотрудников авиакомпании чтобы опаздывающие пассажиры прошли эти формальности без очереди добиться невозможно. В результате по аэропорту пришлось бежать бегом, так как рейс на Москву задвинули к самым дальним воротам. На рейс мы успели чудом, но перегрузкой багажа авиакомпания решила не заморачиваться, багаж моей подруги прилетел, а мой бросили в Дохе. Обещали доставить вечерним рейсом, но на исходе вторые сутки, а чемодана нет, в офис авиакомпании дозвониться невозможно, звонок ставят на ожидание, а потом просто сбрасывают.
Летаю часто, в том числе и лрукостерами, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. Так что при выборе авиакомпании выбирайте кого угодно только не Катарские авиалинии, пожалейте свое время и нервы.

18.04.2017 Светлана

Летали в апреле Москва - Тайланд - Москва! Хочу сказать большое спасибо всем! хорошие самолеты, очень вежливый персонал. Посадка точно по времени! Единственное, когда летели обратно в Москву. то самолет был не очень новый, а именно без телевизоров и нам было сложновато 5 часов лететь просто так. А главное, что при бронировании билетов через сайт - это для меня было самое страшное, но персонал всегда отвечал на вопросы и помогал. Спасибо всем сотрудникам данной компании, вы держите все на высоком уровне!

16.04.2017 Виктория

Добрый вечер!наконец-то добралась до интернета для того чтобы написать свой отзыв!
Очень неприятное ощущение оставила данная компания.всегда летаем бизнесом но с таким хамским отношением столкнулись впервые!
Начну по порчдку летели из куала-лумпур до дохи и из дохи в Москву 20.03.2017 бизнес классом.обслуживание на борту оставляет желать лучшего!по меню половины меню не оказалось по их словам,а по факту просто не принесли завтрак по просьбе только русско говорящем пассажирам.борт проводники поцарапали мне мою новую сумку стоимостью в 300000 рублей,когда пытались затолкать вещи посажиров эконом класса,мы просили быть аккуратными!так же пассажири эконом класса заходил к нам во время полёта и воровали воду из подлокотников во время полёта пока все спали,(нам не жалко,но борт проводники должны следить за этим)никто им слова не сказал .дальше больше,во время полёта нас очень сильно трясло и борт проводники очень громко смеялись и отпускали комментарии по поводу полёта.пренебрежительное отношения на просьбы принести кофе ,они просто игнорировались!летаем часто разными авиакомпаниями ,но с таким хамским отношением столкнулись впервые!данная авиа компания огорчила тем что они заявляют себя как лучшие перевозчики в мире,но по сравнению с эмирайц и сингапурскими авиалиниями это просто ужасная авиакомпания !они даже не тянут на уровень нашего аэрофлота,там стюарды очень приветливые и подобных ситуаций никогда небыло -это просто неприемлемо !

12.04.2017 Путешественник

Доброго времени суток!
Воспользовался услугами авиакомпании Qatar airways первый раз. Летел я рейсом Москва-Доха-Сингапур и обратно. На рейсе Москва-Доха и обратно летел на а 320-200. Меня удивило, что нам полноценный бизнес класс, как на боинге 777-300 Аэрофлота. Эконом тоже полноценный и с мультимедийной системой и экранами, встроенными в каждое кресло. Я понимаю такой бизнес и эконом на больших боингах 777, 747, 787 Аэробусах 330,340, но не на маленьком самолетике на 130 кресел. Это конечно несомненный плюс. Далее, большой выбор прохладительных и горячих напитков. Питание очень вкусное, сытное и хорошего качества плюс алкогольные напитки (Все это в экономе и бесплатно)! Многие российские авиакомпании (почти все) даже в бизнес классе такого не могут предложить, что мне предложили в экономе на 5-ти часовом рейсе!!! На рейсе Доха-Сингапур и обратно летел на А 350-900. Самолет новый, чистый и очень стильный (Даже ещё заводом пахнет). С питанием все тоже самое. Вылет минута в минуту. Вот бы в Россию, хотя бы подобие катаров!

30.03.2017 Александр

Здравствуйте!
Летел в октябре 2016 рейсом этой авиакомпании Москва-Доха-Коломбо и обратно. Все прошло очень хорошо. На сегменте Москва-Доха и Доха-Москва летел на А321-200, а на рейсе Доха-Коломбо и наоборот на А340-600. Самолёты очень чистые, ухоженные и комфортные. Еда в сравнениии с Эмирейт менее вкусная да и порции поменьше. Прохладительные, горячие и алкогольные напитки в неограниченном количестве. Хенеси наливали из больших стеклянных бутылок, присутствует хорошее пиво. В качестве развлечений-это бортовой журнал и мультемидийная система встроеная в каждое кресло, с огромным выбором программы, фильмов, мультфильмов, игр и аудиопрограм ( на русском языке было только 3 фильма). С багажом проблем не было. Стюардессы и стюарды очень добрые, улыбчивые и искренние. Вообще полетом остался очень доволен.

11.03.2017 Юлия

Летали Qatar из Москвы на Бали (Денпасар) с пересадкой в Дохе. Отличная авиакомпания. Мы уже отвыкли от такого комфорта. Все самолеты новые, современные, оборудованы телевизорами (неважно сколько лететь более семи часов или менее), питание оооочень вкусное, приборы настоящие,а не пластмаски дешевые. Всем пассажирам раздают пледы и подушки. На время взлета и посадки телевизоры не отключают, как у нас в России вырубают все!!! Туалетами такое впечатление, что вообще не пользуются идеальная чистота и порядок. Экипаж как на подбор: борт проводники красавицы и красавцы, вежливые, опрятные, одеты с иголочки. Пересадка у нас составила 7 часов, но мы ее даже не заметили. В аэропорту Хамад тоже все предусмотрено для отдыха: есть специальные комнаты с сидениями для лежания. Они бесплатны. Аэропорт очень красивый и большой!!! Спасибо Qatar airwais и его персоналу, что раскрасили нашу жизнь и сделали столь длительное путешествие прекрасным !!!!!

09.03.2017 Султан

Летел рейсом Москва-Доха-Гоа и обатно с Qatar airways. Самолеты новые, чистые, красивые, светные и просторные (не то что Азуровские скотовозки)!!! Питание очень вкусное и качественное, псюс ко всему бесплатно предлагали алкоголь! С багажом все отлично. Взлет и посадка сторого по расписанию. Летели регулярным рейсом и он все лишь на 18000 дороже чем чартер (на человека)!!! Я думая лучше переплатить 10-20 тысяч, но лететь с комфортом и безопастность, чем поджимать колени в полете или стоять в проходе!!!

09.03.2017 Илья

Летел Катаром из Москвы на Пхукет и обратно через Доху. Некоторые пишут, что к русским свинское отношение. Ничего подобного, на всех четырех рейсах отношение ко всем пассажирам одинаково отличное. На четвертом рейсе у меня не работал монитор, ко мне бортпроводник сама подошла, предложила пересесть на место, где работает. Кормят хорошо, можно объесться. Хороший выбор напитков, как безалкогольных, так и алкогольных. Единственное, томатный сок, как и везде, быстро заканчивается)) И приложение у них удобное, только сели в домодедово, еще не подрулили к терминалу, пришло уведомление на какой ленте будет багаж. В общем оценка 5+.

23.02.2017 Карим

Ну просто отпад! Лететь их самолетами одно удовольствие- чисто, красиво, чинно. Кормят, поят, если нет мест на транзитном рейсе, предоставляют визу и гостиницу, а также денежную компенсацию! Собственно, благодаря этому смогли посмотреть столицу-Доху, в Пхукет правда опоздали на денек)) Но Доха того стоит.
Ставлю 5+ за прекрасное время проведенное с ними.

18.02.2017 Юрий

Летели на пхукет, через доху и обратно. Авиакомпания супер, свежие самолеты, суперотзывчивый персонал, питание и напитки на 5+... Конечно дороговато если бронировать отдельно билеты и отель, а не через пакетный тур, но перелет катарами того стоит!

06.02.2017 Алексей

Что страшнее всего? Когда действительность не оправдывает ожидания. катары тому - типичный пример... поставил 1, именно поэтому. Субъективно? Конечно! При этом обосновать могу! Итак: Питание - неплохое, при этом в Аэрофлоте, люфтганзе, Финнах, чехах, поляках - не хуже. В Эмиратах, Тай, Вьетнамских - на мой вкус - лучше) пример завышенных ожиданий)
Персонал: просто подготовленный. Люди с такой подготовкой просто обязаны быть! Ниже - уже преступление) кто есть выше, с моей точки зрения - тоже Аэрофлот, все арабы, их лоу- косты, много европейцев.
Отношение к российским пассажирам - ниже плинтуса. Выйти в город невозможно, давно уже не выдают виз, даже транзитных, а теперь- нельзя и поехать в бесплатный тур- знакомство по городу. Возникает вопрос - катаров, если вам россияне гости нежелательные - почему вообще летаете в Москву? Да ещё несколько раз в день?)
Итак, ставлю за все четверку, и 3 бала снимаю за свинское отношение к российским пассажирам!

30.01.2017 Ярослав

Здравствуйте!
Летел рейсом этой авиакомпании Москва-Доха-Коломбо и обратно. Все прошло очень хорошо. На сегменте Москва-Доха и Доха-Москва летел на А321-200, а на рейсе Доха-Коломбо и наоборот на А340-600. Самолёты очень чистые, ухоженные и комфортные. В полёте, так как я летел с трехгодовалым ребёнком, раздали детское меню, карандаши и альбомы. Взрослым еду, прохладительные, горячие и алкогольные напитки в неограниченном количестве. В качестве развлечений-это бортовой журнал и мультемидийная система встроеная в каждое кресло, с огромным выбором программы, фильмов, мультфильмов, игр и аудиопрограм. С багажом проблем не было. Стюардессы и стюарды очень добрые, улыбчивые и искренние. Вообще полетом остался очень доволен. Хоть бы одну такую авиакомпанию в Россию, где на узкофезюляжных самолетах и коротких рейсах (до 5 часов) такой сервис и системы развлечений). Спасибо!!!

30.01.2017 Гость

Здравствуйте!
Летели в ноябре 2016 года по маршруту Москва-Доха-Коломбо.
Стыковки порядка 3.30 и 1.30 часа. Все без заминок, точно по расписанию. На плече Москва-Доха 320-й, Доха-Коломбо 340-й (их у QA 4 штуки и пусть они одни из самых немолодых в парке, но все очень чисто, опрятно, видно что салоны обновлялись). Питание: на всех 4 плечах выбирали разное - и говядину, и баранину, и курочку - все необыкновенно вкусно было. Детское питание также на высоте. Приятный бонус - деткам подарки. Бортпроводники все вежливые, улыбаются, просьбы все выполнялись быстро. Хороший опыт.

27.01.2017 Эдуард

Доброго времени суток всем читателям! Летел недавно, буквально неделю назад, рейсом Москва-Доха-Денпасар и обратно. Все очень замечательно. Сервис прекрасный, как в аэропорту, так и в полёте. Кормили очень хорошо, вкусно и плотно. Прохладительных и горячие напитки, по первому требованию, сколько захочешь. Спиртные на всех сегментах 2 раза за полёт предлагали. Самолёты чистые, новые и очень комфортная атмосфера на борту. Стюардессы и стюарды очень красивые, вежливые и искренние. Для меня полёт, что туда, что обратно прошёл незаметно. А что ещё надо для полного счастья и безопасности? Спасибо Катарам! От меня по всем параметрам твердая 5!!!

26.01.2017 Михаил

Здравствуйте, ребята))) Летел рейсом Москва-Доха-Йоханесбург и обратно. Все очень замечательно и сервис, и полёт и услуги в аэропортах перед вылетом. Спасибо!!!

24.01.2017 Александр

Летал данной авиакомпанией по маршруту Москва-Доха-Сингапур и обратно летом 2016 года. Обслуживание на борту замечательное, экипаж приветливый, видно желание помочь пассажиру в любой ситуации. Единственный минус на сегменте из / в Москву - это маленький для такого перелета Airbus a 320. (Планируют с 16 сентября на вечерний рейс поставить A330 ). В самом аэропорту Дохи чувствуется прохладное отношение к русским, наверное, против нас уже настроить людей успели. С визовым режимом для граждан РФ сейчас есть просвет, но пока что сама Доха не доступна для наших глаз. На сегменте в Сингапур поставили A330, самолет не самый новый в парке, но комфортный, ухоженный: нигде ничего не отваливается, обшивка и кресла в норме, система развлечений работала без проблем. Хотелось бы отметить, что расположение кресел в 330-м предпочтительнее для тех, кто летит парой 2-4-2. Проблем с багажом после перелета не возникало, все четко и быстро. На пути из Сингапура в Доху поставили долгожданный новейший Airbus A350-900. Действительно, более комфортный салон с пространством не только для ног, но и между креслами. Никакой духоты в салоне не было как до взлета, так и на протяжении всего полета. Но "подкачала" система развлечений, не смотря на то, что она новая, два с половиной часа она "глючила" при примерно 7 часах 40 минутах полета. Но стюардессы и тут старались исправить технические неполадки, записывая на салфетки номера мест, где надо было перезагрузить систему. Наверное, данная неполадка была издержкой абсолютной новизны самолета. При стыковке 55 минут обратно, нас зазывал мужчина с табличкой "Moscow" на посадку в самолет до Родины: быстро проводил нас к другому гейту, и мы отправились домой. В целом, за бортовое питание и напитки я ставлю - 4, за самолет - 5, за приветливость экипажа - 5, за формальности при сдаче и получении багажа тоже 5. И все бы ничего, но в нашем московском офисе Qatar Airways умеют подпортить впечатление о компании. Я забронировал билеты на Шри-Ланку, и собирался оплатить бронь в офисе Москва-Сити. При звонке в дверь я услышал выкрик "Открывайте дверь !", далее при общении с сотрудницей я понял, что ей откровенно "в лом" мне что-либо объяснять, да и работать тоже. Так и отбили мое желание оплачивать билеты. Примечательно, что это было утро, 17 января и сотрудница была одна. Второе место было свободным. За работу с клиентами в московском офисе авиакомпании я ставлю - 3 балла и то с натяжкой за хорошее оформление помещения. Я написал пожелание об офисе в Москве в Qatar Airways. Надеюсь, они учтут этот человеческий фактор и улучшат этот недостаток. Общая оценка - 4 из 5. Данной авиакомпанией смело можно пользоваться, вот только в России возникшие проблемы, по видимости, нормально не решат.

24.01.2017 Данил

Всем привет, Уважаемые читатели сайта) Летел рейсом этой компании Москва-Доха-Денпасар и обратно. Самолеты новые, чистые, просторные и очень комфортные. Питание просто отменное. Очень вкусное и сытное. Его много. Тележка с прохладительными напитками ездила каждый час. Даже (на моё удивление) ездила 1-2 раза за полёт тележка со спиртными напитками. Сколько летал на внутрироссийских рейсах и никогда такого не видел. Спасибо вам за отличный сервис на борту и в аэропортах. Не зря у вас 5 звёзд.

14.01.2017 Яна

летели 22.12.2016 рейс 665 из Коломбо в Москву через Доху. Посадка в Коломбо была задержана на 4 часа,из-за этого мы не попали на свой следующий рейс со стыковкой в 1 час и нам поставили вылет в Москву на 23.12. на 6.30 утра. т.е. нам надо было провести в аэропорту Дохи ещё 13,5 часов (не считая 4 часов проведённых в Коломбо). И всё это в ночное время!!!!Нас встретил представитель авиакомпании и пообещал нам отель-который мы прождав 7 часов у транзитной стойки так и не получили. Нам объяснили что правительство Катара не одобрило нам транзитную визу,а отель и лонжи в аэропорту все заняты хоты на самом деле места были . В 12 часов ночи потеряв всякую надежду на нормальный сон мы пошли "спать " на ледяные лежаки в спальной комнате аэропорта. Поспать нам так и не удалось -мы очень замерзли -на просьбы у персонала аэропорта дать нам хотя бы пледы -нам было отказано -типа нету. И все это происходило в день рождения моего мужа. Полное безразличие и отсутствие какого либо желания помочь-все что мы получили-это ужин и завтрак в рядовом кафе аэропорта. Мы в шоке и не знаем как получить компенсацию за пропавшие билеты и т.д. Оценка отвратительно!!!

04.01.2017 Полина

Наш история с худшей авиакомпанией,с которой призодилось сталкиваться!Купили билеты за 2 месяца,осознанно переплатив именно за такое время прилета и вылета,т.к.именно это бвло нужно!В итоге,мы сейчас с детьми в аэропорту в Дохе,куда мы прилетели транзитом(должны были лететь дальше в Куала-Лумпур)но по вине авиакомпании рейс задержали на 1,5 часа и транзитный самолет улетел без нас,так что мы уже второй час,с голодными,усталыми,хотящими писать-какать-спать детьми, ругаемся с представителями авиакомании,чтобы улететь отсюда не через 2-е суток либо с доп.перелетом через Гуанджоу-Китай(подумаешь,двоим детям доп.перелет на 5 часов после уже 6-и,какая ерунда-бешенной собаке же 100верст не крюк),как они предлагают😤😡Спустя три часа договорились с ними до того,что они отправляют нас утренним рейсом в 9:00,до этого дадут нам визу чтоб отвезти в отель в Дохе, здесь.Отдаем паспорта на визу(как они говорят на 15 мин.)Проходит еще час!Дети уже начинают в голос кричать что хотят пить!и есть тоже вообще то,но хотя бы пить!Подхожу к представителям АК,в который раз,прошу хотя бы воды для детей,на что мне женщина без единой мимики на лице отвечает "ничем не могу помочь!" т.е.дети 5 часов на ногах после 6 часов перелета и ни еды не воды никто даже не предложил?на мою просьбу-тупо игнор(мы б сами пошли поели,но не могли никуда из этой зоны выйти).В итоге позвала менеджера,он пришел,распорядился чтобы нас сводили покормили и привели обратно и типо все будет готово(дети уже хотят спать)отвели в какую то замшелую столовку,где еда хуже чем в самолетах(((детям там вообще есть нечего оказалось((пришли обратно,а нам говорят-визы не будет,вам поменяли рейс,вы полетите не в 9:00 утра,а в 2:55 ночи!и ждать будете тут,в аэропорту!где именно,нас не волнует по сути,и где будут спать ваши дети(после 5 часов в аэропорту в полной неизвестности нам надо еще 3 тут провести оказалось)нас тоже не волнует,попробуйте найти свободные скамейки!Вообщем,эмоций много,устроились на полу,дети спят на наших коленях."Катарские Авиалинии-почувствуй себя бесправным эмигрантом без определеного места жительства!"жаль нельзя поставить оценку -5

26.12.2016 Гарий

Вообще еще не летели но проблемы уже начались. Стыковка 9 часов но компания конечно номер в гостинице не предоставила так как был стыковочный рейс раньше. Гостиница в аэропорту раза в 3 дороже чем в Дохе. На визу подал за 30 дней так как раньше нельзя. Получил отказ 20 декабря за 15 дней до вылета. Это при том что летит семья 2 взрослых и 3 детей. Младшему 2,6 и теперь 9 часов торчать в гребаном аэропорту. Честно говоря на грани отказа от всей поездки с большими потерями в деньгах. Прочитал на сайте что сейчас повально отказывают русским. Господа лично я гарантирую что более этой компанией не летаю, если кто из соотечественников планирует лететь на юг то выбирайте любые другие авиалинии.

21.12.2016 Семен

Летели 21 ноября из Москвы в Бангкок через Катар, все было прекрасно, 20 декабря летели обратно, в Домодедово не нашли наш багаж. Оказывается его даже не погрузили и не только у нас :( Первый раз решил сдать сумку в багаж так как там много подарков с Тая, раньше летал только с ручной кладью и никаких проблем.

07.12.2016 Kate

Не знаю как вам всем "везёт" на неприятности)) Скажу одно, летаем часто, разными авиакомпаниями, есть с чем сравнить. Эмирэйтс-просто ужас по сравнению с катаром ( еда г... , на рейсе Москва-Дубай-денпасар и обратно не дали ни подушек, ни наборов, еда так себе). катаром летали так же на Бали (Москв-доха-денпасар). Обслуживание супер, еда, наборы - все на уровне. Опаздали на стыковочный рейс в дохе, нам предложили 2 варианта: 1) Оплаченная транзитная виза, ночь в аэроотеле (очень крутом на самом деле), экскурсия по городу и перелёт Доха-денпасар на след день бизнес классом; 2) рейс с ещё одной пересадкой в куала-лумпуре через час + компенсация по 300$ на чел (те на двоих 600). Мы выбрали второй вариант, так дело было совсем перед Новым годом, а на Бали ждали друзья. Итог -компенсацию выплатили, сто раз извинились. Думаю никакой аэрофлот перед вами так никогда стелиться не будет.

09.11.2016 Гость

В последнее время сильно испортились. Летаем и эконом и бизнесом. заявленных 5 звезд не выдерживают. В бизнесе на рейсах Москва-Доха салон обычный ( не коконы-возможно это не всегда, не поспишь горизонтально), не кладут наборы, тем более с парфюмом. тоже самое было на рейсах Доха-Мале и обратно, а вот Доха-Пхукет картина лучше- все в полном обьеме. Касается и обслуживания- на рейсе Москва-Доха и обратно в бизнесе-не внимательны, забывчивы. Рейс 234 06.11.2016. Это был самый худший перелет в бизнесе этими авиалиниями. а ведь мы заплатили не за эконом!!!

22.09.2016 Елена

Недавно летела из Москвы в Денпа саранча, с пересадкой в Дозе. Так вот при посадке на рейс в Москве мне сказали, что я буду лететь в бизнесс классе..Вот так неожиданно приятный сюрприз!!Обслуживание на высшем уровне!!!

15.09.2016 Артём

Летели из Москвы в Мале, с 01.09.16 по 10.09.16. Стыковка туда была 1 час, обратно 1 час 15 минут. Туда на стыковку не успели (самолет задержали на 45 минут, в пути нагнал всего 15 минут), пришлось ожидать 7 часов в аэропорту, правда 2 раза бесплатно покормили (Но это не компенсирует переплату за минимальные стыковки, были билеты дешевле на 6 тысяч, со стыковками 7 часов). Обратно на 15 минут позже прилетел рейс, сама стыковка заняла 15 минут и оперативно успели на рейс, все очень оперативно и быстро (через рукав). Сервис, питание и обслуживание на 5+. Если планируете лететь, выбирайте, чтобы стыковка была больше 1 часа 30 минут, чтобы спокойно успеть на следующий рейс и не сидеть в аэропорту (там, кстати, очень все дорого, с нашим курсом валюты).

14.09.2016 Марина

Летала катарами по маршруту Москва- Денпасар в 2015 году. Сказать, что компания на 5 звёзд- сомневаюсь. Было довольно грязно в салоне, обслуживание посредственное и даже с ростом 160см мне было мало места. Меня компания не впечатлила потому что есть с кем сравнивать. Конечно, полечу снова ей если будут билеты дешевле, но внутри всегда будет сохраняться чувство беспокойства.

03.09.2016 Лилия

Летела рейсом Москва-Доха-Сидней-Доха-Москва. Специально выбрала эту авиакомпанию,как новую с новым авиапарком. Удивило,что такая раз рекламированная а/компания принимает на работу персонал с недовольны ми лицами и невежливым отношением к пассажирам. Чтобы получить желаемое,нужно по 2-3 раза обратиться к стюардессе и очень долго ждать необходимого(не желаемого даже!) . Еда очень невкусная,а ночью при 14-часовом перелете(из Дохи в Сидней) не предлагается ничего,кроме воды и сока. Расстояние между перед ним сиденьем очень маленькое,даже мне с ростом 160 см было не комфортно! Туалетов мало для 3- салонного самолета,видео,представленное для русскоязычных пассажиров-3 фильма на родном языке,а русских пассажиров очень много. В Доху пр летели ночью и с нами еще 3 огромных борта самолета. На пересадке-осмотр. Работает 4 пункта, людей тьма, в 2-3 раза больше,чем на таможне в Н-Йорке! Про стояла в очереди-42 мин!!! Мне есть с чем сравнивать-летала и эмирейтс,и этих ад, и эр франс, и Клм, и нашим аэрофлотом(на длит.перелетах), но хуже Катар эрвейз авиакомпании не встречала!

02.09.2016 AnaisAnais

Летели в начале октября 2015 Катарами по маршруту Москва-Доха-Пхукет и обратно. Авиакомпания произвела наилучшее впечатление. Новые борты (А-320,787-9 Dreamliner),сервис -все на высшем уровне. Единственный неприятный момент очень длительные пересадки в Дохе 8 и 10 часов. Зря не прислушались к отзывам - в Хаммаде ночью очень холодно из-за мощных кондеев. Дубу дали конкретного несмотря на то, что на обратном пути,уже зная о холоде, взяли пледы из самолета. Резюмирую: при длительных стыковках, берите теплые вещи.

16.08.2016 Гость

Это худшая авиакомпания, которой я когда либо попыталась полететь!Рейс был запланирован Москва-Доха-Хошимин. Первое неприятное впечатление от уровня компании началось когда я стояла в очереди,но регистрация еще не началась и работники этой авиакомпании делали селфи,ржали возле стойки регистрации,как то несерьезно,подумала я,причем очередь уже была не маленькая и все люди наблюдали за этими девочками.Ну и когда открыли регистрацию началось самое интересное,подойдя к стойке я дала паспорт и уже было открыла рот, чтобы попросить место у прохода и поближе к выходу,как девушка меня оборвала и попросила предьявить обратный билет,на что я сунула ей документы на получение 3-х месячной вьетнамской туристической,тогда она подозвала какого то неприметного "студента"(позже оказалось это представитель Катар Айрвейз)и он попросил показать мне мои деньги,причем почему то 1000 долларов!?Я ему обяснила что лечу к друзьям и таких денег у меня нет!"В таком случае Я не могу пропустить вас на рейс,ответили мне!Причем самое важное это то, что Представитель этой авиакомпании!!!не мог нормально и професионально мне что то обьяснить,мол либо тыща долларов либо обратный билет.Ок,еще держа себя в руках я отхожу от стойки и прошу друзей,онлайн, забронировать мне обратный билет.Время идет,я начинаю нервничать и как только билет забронирован,я снова подхожу к стойке,сразу подбегает "студент",я ему говорю что у меня есть номер брони и он может проверить в системе.Вообщем он говорит что это не билет,ему нужна маршрутная квитанция!!!!И тут я окончательно выхожу из себя,прошу распечатать мне документ в котором будут прописаны все те положения о кот он мне говорил.Он отказыается.Прошу распечатать мне официальный документ с печатью что меня снимают с рейса.Он отказывается.Время идет.Регистрация закончена.Я в панике.В итоге,на рейс меня так и не пропустили,сорвалась поездка,настроение изгажено,25000 тыс руб потрачены.Так еще и в столице деньги потратить пришлось на ночлег.Еду в поезде Москва Калиниград,мне еще после всей этой катаваси пришлось "лететь"за незаплаеированным билетом до дома,до Калининграда.
Вывод:работник этой 5-звездочной авиакомпании абсолютно не компетентен,нет никаких четких регламентов,правил и тем более официальных документов,потверждающих достоверность его слов,без каких либо извинений,мол таковы правила и так далее...сфотографировать бейджик мне не дал,но фамилию я записала.И все повторял как заезженная пластинк:Пишите жалобу на сайте,я ничего предоставить не могу,пишите жалобу на сайте!!!
Это безобразие!!! Я в шоке до сих пор!Завтра попробую им дозвониться и написать жалобу,но что то мне подсказыаает,что это дохлый номер...

11.07.2016 Гость

Летал Москва-Доха-Бангкок-Доха-Москва в июне 2016 года. Летать приходится по работе очень много, как по России, так и за границу. За 2015 год, с мая по октябрь 72 перелета. Летаю, в основном, Аэрофлотом, но приходилось и JAL, Delta, Lufthansa, singapore airlines, British, KLM... Мелкие авиакомпании во внимание не беру. Из всех перелетов, что были - перелет Катарами самый лучший, без преувеличений. Вылетать надо было срочно, решение об отпуске было принято "за 5 минут" в понедельник 30 мая, вылет 4 июня из Москвы, 19 июня из Бангкока в Москву. У Аэрофлота, которому всегда отдаю предпочтение, цена билетов в эконом было 80 000... У Катаров 25 000. Выбрал их. Оплатил на их же сайте. Деньги заморозились в рублях и списались тоже в рублях. Никакой конвертации не было. Я предварительно позвонил в представительство в Москве, уточнил. Сказали, что теперь все транзакции только в рублях, если покупать билет в России. Не обманули. Зарегистрировался онлайн на их сайте, в Домодедово на стойке регистрации распечатали посадочные. Важный нюанс!!! Просят показать банковскую карту на стойке регистрации, как подтверждения, что платили вы сами!!! А если платили не вы, а друг/мама/папа/муж/третье лицо, то плательщик с картой должен приехать с вами в аэропорт или заранее в офис Катаров для подтверждения. Это мне на стойке рассказали, когда я уточнил, зачем им моя банковская карта, которой я оплачивал билет. Вылет из Москвы состоялся вовремя, без задержки. Самолет А-320. Хотя, иногда в Москву из Дохи летает 787 Боинг. На каждом кресле подушка, дорожный набор (маска для сна, беруши, набор для чистки зубов, носки), плед. Приятно удивило наличие системы развлечений в самолете (А-320) и Wi-Fi на борту, который пусть и платный, но стоит в ДЕСЯТКИ раз дешевле, чем в Аэрофлоте, а первые 15 минут или 60 Мб предоставляются бесплатно. В системе развлечений много всего, но на русском языке всего 3-4 фильма и все, смотрел Зверополис на английском ;-) Во время всего полета предлагали напитки: пиво, вино белое и красное французское, водка, джин Beefeater, виски Red Label, коньяк Hennessy, безалкогольные газированные напитки и соки. Согласитесь, ассортимент для эконом-класса впечатляет. Аэрофлот даже в бизнесе такого не имеет. Хотя большинство пассажиров из Москвы были Русские, алкоголь мало кто употреблял. И я не пил тоже, все-таки предстояло после пересадки в Дохе еще дальше лететь до Бангкока, а из него дальше на Самуи через Сураттани со сменой аэропорта плюс паром))) Похмелье было бы лишним) Все-таки ошибочное это мнение, что Русские алкоголики и только дай халяву. Мне за все мои перелеты никогда не попадались пьяные русские дебоширы. Может везло... А вот пьяных в хлам европейцев видел предостаточно. Но не суть... Стыковка в Дохе 2 часа. Высадка была не через рукав, в аэропорт везли автобусами. Почему-то был снова контроль безопасности (документы, посадочный дальше и ручная кладь). Далее пошел в курилку и к выходу на Бангкок. Там уже летел А-380. Шикарный самолет. Действительно, намного тише других, плавнее. Обслуживание такое же любезное, ненавязчивое, как и на рейсе из Москвы. Питание хорошее, ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков такой же, как и из Москвы. Выпил 100 грамм и уснул. Обратно 19 июня те же типы самолетов (А-380 и А-320), стыковка в Дохе 2,5 часа. Все рейсы без задержек. Это было мое первое путешествие в Тайланд непрямым рейсом. Я думал, что это крайне неудобно, утомительно и лишняя трата времени. Всегда на рейсы в Бангкок выбирал Аэрофлот, даже при наличие более дешевых билетов с пересадками. Но в этот раз разница в цене была почти в три раза и Аэрофлот как-то не брался во внимание. В итоге, со стыковкой мне понравилось лететь больше, чем прямым рейсом. Размять ноги, а главное покурить на пересадке - это прям кайф) Тем более, что стыковки были всего 2 и 2,5 часа. Несущественно. Ну и сам полет не идет ни в какое сравнение с нашим национальным перевозчиком. Уровень сервиса просто не сопоставим. Новые самолеты, система развлечений, Wi-Fi, алкоголь, дорожный набор... Все это у Аэрофлота тоже есть, за исключением подушек, дорожных наборов, системы развлечений и Wi-Fi на маленьких самолетах, но до уровня Катаров ему очень далеко. В итоге, перелетами с Катарскими авиалиниями я остался более чем доволен. Рекомендую эту авиакомпанию. Впредь, если будут доступны короткие стыковки, на дальние расстояния буду отдавать предпочтения им, а Аэрофлоту удачи и развития, хотя не верится) Катарам спасибо за отлично проведенное время в небе!

13.06.2016 Гость

Перелет Москва-Доха-Денпасар и обратно. Прекрасная авиакомпания! Профессионализм пилотов и новейшие самолеты, отличное обслуживание на борту. Не так часто путешествую, поэтому придирчиво не относился ни к одной авиакомпании, но Qatar Airways меня поразили!! заслуженный лидер гражданской авиации! С такой компанией перелет превращаться в полноценное удовольствие!!
Спасибо Вам Большое!!!

12.06.2016 Екатерина

Летали не первый раз qatar airways. Начитавшись отзывов, боялись рейса москва-доха-бангкок-ханой с 2 пересадками по 55 мин и 1 ч 05 мин. Все прошло гладко, багаж доставолен! Бортпроводницы просто умнички и молодцы, на рейсе Доха- Москва им пришлось держать оборну от нетрезвых русских пассажиров. Приятный бонус аэропорта Дохи- бесплатная экскурсия по городу Доха, были 2 раза.

05.06.2016 Гость

Неоднократно летал этой компанией. Сервис, новые самолеты,питание, безопасность, пунктуальность. Все на высоком уровне, не зависимо от класса обслуживания.Летал и экономом и бизнесом.Крайний полет в мае из Москвы в Бангкок бизнес классом подтвердил сложившееся о компании мнение. 5 звезд. При следующих перелетах буду однозначно выбирать Катарские авиалинии

23.05.2016 Эдуард

В конце апреля 2016 года летали из Москвы на Занзибар через Доху. Специально выбрал Катарские авиалинии - много, чем полетал, хотелось чего-то новенького испытать. Да и реклама "Ваше путешествие класса 5 звезд начинается" сделала свое дело.
Вобщем, осознанно купил билеты на самолет с изображением козла на хвосте (вообще-то это антилопа Оникс, но для нас это изображение стало эмблемой КОЗЛИНОЙ АВИАКОМПАНИИ), о чем впоследствии неоднократно пожалели - от мелочей до крупного.
По порядку. Первая неприятность возникла при покупке билетов. 12 апреля оплатил по карте через "Связной Тревел" (тоже еще те мошенники оказались!) весьма недешевую стоимость авиаперелета. Цена четко оговаривалась в рублях (понятно, что исходя из курса доллара, но уже в рублях), которую и оплатил. Через два дня с карты Катары списали еще 4300 рублей. Без предупреждений и объяснений причин! Каким образом? Почему? До сих пор пытаюсь разобраться и с банком, и с авиакомпанией - по прошествии более месяца с момента подачи претензии молчат, гады!
Сел в самолет. Новенький, неплохо. Но (может быть капризничаю, много летаю, видел совершенно иное, есть с чем сравнивать): при входе не предложили газет, хотя рейс из Москвы и 90% пассажиров русские - все объявления экипажа и общение - только на английском и арабском, питание - весьма скромненько, без изысков, даже буклетов с меню нет, спиртное - так себе, Может, и мелочи, но никак не обещанные 5 звезд, скромнее надо быть, товарищи арабы!!!
Места были в центре салона. Духота была, несмотря на то, что все воздуховоды были открыты. Дама, летевшая рядом (сказала, что часто летает Катарами) просветила: в этой части самолета всегда так, если хочешь попрохладнее - надо брать места сзади (действительно так - пока стоял в конце салона в ожидании освобождения, пардон, туалетной комнаты - смог если не замерзнуть, то почувствовать холод).
Про аэропорт в Дохе - отдельно в конце, пока про перелеты.
Из Дохи на Занзибар - картина иная. Я про самолет - ветхий и старинный. Видимо, не тот маршрут, где новье запускают. Это опять к теме о 5 звездах: они или во всем, или вообще их нет.
На обратном пути неприятно поразило следующее (может, то же самое было и в Москве, и в Дохе, но раз не видел - хаить не буду): т.к. в аэропорту Занзибара увидел прилет борта, на котором предстояло улетать - подумал: вылет через 40 минут после прилета, пока пассажиры выйдут, пока нас запустят - явно не хватит времени для уборки салона, значит, вылет задержат (у нас бы в Аэрофлоте объявили бы - из-за подготовки воздушного судна). Ошибся!!! Вылетели четко по расписанию, но... САЛОН БЫЛ НЕ УБРАН!!! В кармашках лежали упаковки от салфеток, пластиковые стаканчики, валялся мусор. Тряпочные одноразовые подголовники были не заменяны, подушки и пледы на сидениях лежали использованные с предыдущего рейса!!! (Опять к вопросу: пятизвездочное авиапутешествие или вынужденный полет козлиной авиакомпанией?!).
Через час была техническая посадка в Килиманжаро. Вот тут-то и началась уборка салона. На борт поднялось куча обслуживающего персонала, который, не обращая внимания на пассажиров (из самолета никого не выпускали), бесцеремонно, стал молча буквально из-под нас и вытягивать подушки, и стаскивать с нас пледы, и сдирать подголовники, меняя это все на новые, а также убирать мусор. Вовремя, ничего не скажешь! Если, конечно, по принципу: лучше поздно, чем никогда, то хорошо. Но ведь час полета в антисанитарии удовольствия не добавили, да и ощущения, когда буквально по тебе ходят, тебя пылесосят, и т.д., весьма специфические...
Кстати, когда получили на Занзибаре посадочные талоны - вообще обалдели: летели вдвоем (я и жена), но и до Дохи, и оттуда до Москвы места у нас были в разных частях самолета. И это при том, что с Занзибара самолет вылетел полупустой, да и на московском рейсе салон был не под завязку!
Ладно, с полетами, вроде бы, все. Теперь про наземный сервис в аэропорту. Видимо, придется писать отдельно, т.к. объем отзыва не позволяет.
Общее ощущение: рекламируется суперсервис, все действительно по высшему разряду, с заботой о пассажирах, но, если дойдет до дела - оказывается, что столько условностей, что ничего такого и нет в помине. Вроде - все есть, а на самом деле нету...

03.05.2016 Константин

Отличный перелет по маршруту Москва-Доха-Коломбо и обратно. Всё вовремя, оперативно, никаких проблем. На борту идеальный салон и обслуживание. В аэропорту Дохи при трансфере (стыковка была 55 минут) всё четко, без заминок и каких либо жестких требований. Остался очень довольным. Нашим авиакомпаниям есть к чему стремиться. Единственное - питание, специфическое и на любителя, но это не главное. И как говорится, до встречи на борту и приятного полёта!

01.04.2016 Иван

Присоединяюсь к другим пассажирам: авиакомпания нагло отменила купленный мной билет ЧЕРЕЗ месяц после его покупки, за 11 дней до запданированного вылета по маршруту Москва - Доха - Сеул. Якобы, у них произошла внутренняя ошибка (о которой они узнавали месяц?), якобы мой билет на самом деле стоит в 10 раз дороже. Никаких извинений, никаких компенсаций. Просто криво и достаточно грубо ("пассажиры не будут допущены на борт") написанное письмо про "ошибку" и молчаливая отмена. билетов. На жалобы и претензии реакции никакой. Мой билет, между тем, стоил чуть.меньше 50 тысяч рублей. То есть компания месяц пользовалась моими денежными средствами и ничего не предоставила взамен. Когда я позвонил и спросил, а где, собственно, деньги, раз уж вы не хотите меня пускать на борт (а ведь я.уже даже выбрал места), они ответили,что деньги придут через 28 дней (!!). После наездов с моей стороны деньги все же пришли через сутки. Написаны жалобы в Роспотребнадзор, Росавиацию, Минтранс, идёт проверка, так как весь этот ужас находится полностью вне российского правового поля и не соответствует нашим законам. Очень Вас прошу: не летайте этой жуткой авиакомпанией, потому что уровень обслуживания абсолютно нулевой. На клиентов (российских уж точно) им плевать, как и на их сорванные планы, отпуска и тд. Берегите нервы и свои деньги, летайте другими аваиакомпаниями. До сих пор в шоке, что у "пятизвездочной" компании сервис гораздо хуже многих весьма посредственных авиакомпаний, плюс они спокойно совершают акты мошенничества, пользуясь чужими средствами.

01.04.2016 Гость Фаина

Первый раз столкнулась обдуриловкой этой компании, летела из Гоа в Москву через Доху и так же стыковка минуты, вышли из самолета в 7.00 утра ожидая автобус до аэропорта, а вылет в Москву 7.25. Сами понимаете таможня коридоры и при этом бежала как спортсменка и на дистанции передают пассажиры бегут и на финише говорят самолёт улетел. И требовали заново купить билеты... сначала я разговаривала спокойно, все решилось когда стала требовать видеокамеры посмотреть и пригрозила приличной суммой за мои волнения. Я просто ошарашена их наглостью что это наша вина. И я не одна и были люди и с других рейсов при чем Российские. Почему такое отношение к нашим пассажирам?!

22.03.2016 Станислав

Не советую летать Qatar Airways. Я живу в Москве, купили билеты всей семьей в Индонезию на предстоящую осень. Через месяц мне на почту от авиакомпании пришло уведомление, что мой билет отменен из-за какого-то внутреннего сбоя. Просят меня теперь заплатить за билеты ещё раз и уже по более дорогой цене. Получается, что авиакомпания Qatar свои ошибки исправляют за счет пассажиров, а не наказывают виновных сотрудников. Никогда, не при каких случаях не летайте Qatar Airways. Выбирайте другие авиакомпании!!! Мой личный совет Emirates – за пять лет подобных случаев никогда не было, заботливый и внимательный персонал, вкусно кормят. Вся моя семья сильно расстроена поступком сотрудников Московского офиса Qatar Airways. Если кто-то из вас хочет снят репортаж на одном из федеральных телевизионных каналов в России, готов дать интервью.

19.03.2016 Гость 17

Очень люблю катаров . Самолеты сервис питание и главное безопасность .
Единственно что , на маршрутах с русским экипажем качество сразу падает вдвое . Правда стыковочный аэропорт в дохе плохой . Негде отдохнуть шумно и холодно + 17.... И питание в кафэ ужасно .

19.03.2016 Оксана

14.03.2016г. вернулась Катарами в Москву. Нахожусь в небольшом шоке от сервиса и отношения к пассажирам. Все началось с того, что уже после покупки билетов, Катары сократили время стыковки нашего рейса до 55 минут. С вылетом туда все прошло нормально - я одна со своего рейса мчалась по огромному терминалу к месту вылета рейса в Гоа и, слава богу, успела. Порадовал новый боинг из Москвы в Доху, самолет отличный, летит как корабль, очень понравился! Но это все было при полете туда...
Обратный рейс из Гоа в Доху теперь вылетает не в 3-40 утра по Гоа, а в 5-00. Наш рейс вылетал 14 марта в 5-00. Посадка проходила по правилам компании, по трем зонам, все как положено у компании "высокого" уровня сервиса. В итоге, рейс вылетел на 35 минут позже. 95% самолета англичане, летящие в Манчестер с такой же короткой пересадкой, как и у нас.
В Доху мы прилетели в 6-45 утра по местному времени, рейс в Москву в 7-25 по расписанию. В Москву с нашего рейса летело 4 человека. Перед входом в терминал нас уже ждала девушка с табличкой "Москва". Она нам сообщила, что на свой рейс вы не успеваете и, что вот вам посадочные талоны на рейс через пять часов. >:(
Мы офигели от такой наглости со стороны компании - просто не посадить нас на наш же рейс, который к тому моменту еще не улетел. :o
Так что при покупке авиабилетов данной компании, нужно понимать, что даже при малейшей задержке первого рейса, второй рейс вас ждать не будет даже пять минут.
Кстати, англичан их рейс в Манчестер дождался.
Написала претеннзию в компанию, а в ответ - тишина!!!

24.02.2016 Гость

15 февраля 2016 был вылет из Москвы в Куала-Лумпур через Доху. Стыковка 45 минут. Первый раз летела с такой короткой пересадкой и боялась не успеть на стыковочный рейс + в Москве не дали второй посадочный (Доха- Куала-Лумпур), мотивируя это тем, что гейт вылета еще не установлен, прилетите и там на стойке Трансфер получите второй посадочный.
В итоге - все успела и посадочный получила и на рейс попала :-). С багажом проблем тоже не возникла.
Питание на борту прекрасное, обслуживание тоже, так что очень довольна осталась.
Но есть вопрос:
Обратно полечу 29 февраля, пересадка 7 часов в Дохе.
Подскажите пожалуйста, выдают ли в новом аэропорту талоны на бесплатное питание (раньше выдавали, если пересадка более 3 часов и летишь Катарами) и если да, то где?

12.02.2016 Гость

Люблю Катарские авиалинии . Эмираты тоже люблю но эти не хуже . Всегда хорошие стюардессы добрые заботливые помогают справится с аэрофобией. Еда музыка тоже ок . всегда страшно ими лететь но не из за них а из за того что у них такие маршруты по торбулентным местам . Жалко стыковки такие неудобные или 40 мин или 8 часов а отель стоит 200$.....

09.02.2016 Гость

Летал данной авиакомпанией в Коломбо. Они себя позиционируют как 5ти зведная компания, но если сравнивать с Эмирэйтс то я бы выбрал последнюю.Нет меню , дают влажные солфетки с весьма специфичным запохом а не теплые полотенца, еда скромнее чем у Эмирэйтс, в системе развлечений нет фильмов на русском, вино наливают в стаканы из дешевого пластика, а не подают в мини бутылках, а не сегменте Доха - Коломбо попросил ручку у стюардессы , она сказала , что у нее нет и просто ушла, в других компаниях зная , что многие путешествиниики не имеют ручек всегда раздоют фирменные , или хотябы стораются найти у кабинного экипажа и помоч пассажиру. Вобщем конечно если сравнивать с Российскими авиакомпаниями то конечно Катары молодцы , но до 5ти звезд и Эмирэйтся не дотягтвают.

03.02.2016 Alexey

Неожиданно негативный опыт !
После отмены рейса из бкк в доху нас продержали 12 часов в аэропорте без информации о дальнейших действиях со стороны авиакомпании . Притензия только к организации нашего * ! Персонал не понимал что делать , его действия были абсолютно не профессиональны не соответствовали заявленному 5 звездочному сервису !
В ответ на мою претензию о том что произошло в бкк и в полные конкретным предложением компенсировать мне неудобства и пропущенный рабочий день , представитель сервиса отделался формальным и не приятным ответом из которого следовало что они рады узнать о моем мнении но ничего компенсировать не собираются . На повторное обращение с более резким комментарием их сервиса ответа просто не последовало . Ощущение очень не приятное . Негатив в квадрате . При следующих поездках буду избегать пользование услугами Qatar airways !

17.01.2016 Наталья

Летели семьей из Москвы до Куала-Лумпура. Нам очень понравилось! Прочитав отзывы, боялись 45-минутной пересадки между рейсами, но все было быстро и четко. Понравилось обслуживание и улыбчивые, заботливые стюардессы. Спасибо за приятный полет!!!

07.01.2016 Алексей

На короткой пересадке в Дохе потеряли багаж. Пересадка и так была час, а по прилету выяснилось, что вылет стыковочного рейса еще и перенесли на 15 минут раньше, чем в расписании. Авиакомпания меня об этом не оповестила. С трудом протолкавшись через очереди, успел на самолет, а вот багаж перегрузить, естественно, не успели. По прилету сказали, что доставят в течении 24 часов, но реально привезли через трое суток и каждый день кормили обещаниями. В результате и так короткий пятидневный отдых был испорчен - приехал на курорт, ни плавок, ни тапок, ни летней одежды, тока куртка зимняя(
Есть мнение, что на пересадке вас могут подождать, если оба рейса одной авиакомпании, и первый рейс задерживается. С Катарскими авиалиниями это, похоже, не так. Когда самолет из Москвы сел, на стыковочном рейсе уже был last call. Никто меня не искал, не объявлял, хотя посадочный талон еще в Москве дали. Если не успел бы из-за очередей, летел бы через сутки. Правда, может, с багажом...
В общем, на особый сервис и внимательное отношение рассчитывать не стоит. Такие же раздолбаи и хамы, как и наши. А в экономе их дримлайнера тесно, как в дешевеньком боинге, не покупайтесь на рекламу.

31.12.2015 Василий

Летел с бразилии в камбоджу рейс на 4утра был, так вот эта вот убогая компания отказалась везти меня только по той причине что я в Бразилию прилетел авиалиниями Нитратов.

15.12.2015 Гость

Летели в Коломбо через Доху 06.12.15 туда и 13.12.15 обратно. Туда все нормально, на обратном пути стыковка была 45 минут, это очень устраивало, т. к. прямых перелетов нет, а данный вариант с минимальной стыковкой экономит время. Но к сожалению, на стыковку в 45 минут не успели (хотя самолет прилетел вовремя), авиакомпания аргументировала, что не успевают перевезти багаж и регистрация заканчивается. Пришлось ждать 5 часов до следующего рейса. Поменяли нам билеты и никакой больше информации. Сами дополнительно подходили к информационной стойке авиакомпании и уточнили полагается ли нам что-либо. И там сказали что да, Вам полагается обед.
Сам перелет на "хорошо". Но если у вас стыковка меньше часа, задумайтесь, будет ли вами кто-то заниматься в чужой стране и бежать через весь аэропорт, чтобы вы успели на свой рейс. Пока самолет приземлится, пока подгонят трап, пока вас довезут, еще вы должны пройти контроль и добежать до самолета с учетом того, что регистрация заканчивается минимум за 20 минут.
Данные билеты с минимальной стыковкой стоят дороже, чем билеты со стыковкой в 5 и более часов. Зачем платить больше денег, если услугу оказать в срок не могут?

30.10.2015 Гость

Летала Катаром в июле 2015 года в Коломбо через Доху. Пересадка в Дохе была ночная, 13-часовая, и компания отказала в возможности получить визу для самостоятельного!! бронирования отеля на ночь, ссылаясь на то, что это недорогой билет!! Логика совершенно мне непонятна. Дальше больше. В аэропорту отказались пускать в бизнес-ложу по Priopity Pass ( чего никогда не случалось в аэропортах Европы и Америки ). Вообщем, 13 часов ночного блуждания по аэропорту, который не настолько уж и хорош, как его преподносят. Мест пригодных для сна мало и все они заняты. В аэропорту достаточно прохладно ( это заметно ощущается после 5-6 * ( жалела, что не было ни теплых вещей, ни даже пледа с предидущего рейса ).
Из положительного - отличный самолет, хорошее обслуживание и питание.
В целом, летать можно, только с короткими пересадками ))

06.10.2015 Татьяна

Летали с мужем Катарскими авиалиниями в прошлом году в Бангкок через Доху. В Дохе при пересадке нас не пустили в самолет из-за того, что наши места были заняты (!!!), и нам сказали ждать следующий рейс через 8 часов (ночь)!!! Сначала очень долго возмущались, но авиакомпания предоставила нам шикарнейшую гостиницу, где мы поужинали,отдохнули на следующее утро увезли обратно в аэропорт, откуда мы спокойно долетели до Бангкока на утреннем рейсе. Кроме всего, нам дали ваучеры по 250 долларов на человека. В Банкгоке без проблем нашли офис катарских авиалиний, где нам и обналичили 500 долларов. В общем, несмотря на то, что нас задержали в Дохе, мы остались довольны, очень хороший отдых получился между перелетами, да еще и заплатили :). В этом году сомнений не было какими авиалиниями полетим в отпуск, уже купили билеты на Катарские авиалинии!

05.10.2015 Андрей

Летел 03.10.2015 из Тбилиси в Коломбо с пересадкой в Дохе. Багаж обещали доставить до Коломбо. Пересадка была меньше часа. По прилете багажа не оказалось. Звонил несколько раз говорят багаж остался в Дохе, вчера 04.10.2015 обещали следующим рейсом отправить мой багаж в Коломбо. Сегодня 05.10.2015 сказали к сожалению вчера ваш багаж не был отправлен и он все ещё в Дохе. Также сказали что возможно его отправят сегодня следующим рейсом до Коломбо, однако ничего обещать не могут. Вот это странно. В общем пока сижу в Коломбо жду багажа. Как появится новая информация я обазательно допишу.