–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти


ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Qatar Airways ( атарские јвиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку
¬ведите код с картинки: ƒругой код
—имволы на картинке

¬се отзывы об авиакомпании Qatar Airways ( атарские јвиалинии)

16.02.2018 √ость

Ќаши впечатлени€ о "лучшей" авиакомпании начались с перелета —ѕб-ƒоха, который запомнилс€ нам неверо€тно душным и жарким салоном самолета, в котором ребенка пришлось раздеть до одного подгузника, а самим испытывать все прелести условий. ƒалее был перелет ƒоха-’ошимин. —амолет так же был жарким и душным, у ребенка подн€лась температура. ћы, в общем-то, ожидали акклиматизации, но не думали, что начнетс€ она уже самолете. ј гор€чий ребенок - более беспокойный ребенок.
Ќо обо всем мы быстро забыли и вот спуст€ мес€ц отправились обратно домой. ¬о ¬ьетнам мы летаем уже 5 лет и всегда на обратном пути брали домой коробку фруктов. Ѕагажного места всегда хватало, а законы грузоперевозок провоз фруктов не запрещают. Ќас трое пассажиров, коробка 12 кг, значит укладываемс€.   слову, јэрофлотом мы провозили по 20кг фруктов на двоих и всегда коробка доставл€лась в целости и сохранности без лишних вопросов и проблем.
» вот летим мы рейсом QR229 ƒоха-ƒомодедово, самолеты в этот раз прохладные, перелеты проход€т чуточку легче. ѕриземл€емс€, идем получать багаж и не обнаруживаем нашей коробки с фруктами.  ак полагаетс€, оформл€ем утер€нный багаж, долго заполн€ем бумажки, и без особых переживаний отправл€емс€ на следующий рейс до —ѕб.
Ќа следующий день начинаем звонить в контакт-центр, дабы узнать о судьбе наших фруктов. » тут начинаетс€ веселуха. Ќомер телефона +7(495)5439962 не работает от слова совсем! ѕопытки дозвонитьс€ тщетны! —правочна€ служба ƒомодедово ничем не смогла помочь, отправили обратно в  атар. «воним в колл-центр  атар. —пуст€ еще один день, 2 часа дозвона и 200 потраченных рублей, в ответ получаем еще два номера телефона: +7(495)5439961 и +7(495)6428807, которые так же успешно не работают! —ервис потр€сающий! Ќо далее до нас дозвонились из ƒомодедово и попросили прислать копии наших паспортов дл€ таможни, дабы пропустить наши несчастные фрукты.  опии отправили, ответ получили, что завтра с нами св€жутс€. ¬есь день не св€зывались и вот, спуст€ 3 дн€ после прилета в 22 часа вечера нам звон€т из  атар и сообщают, что наша коробка с фруктами ”“»Ћ»«»–ќ¬јЌј :((( ќна, €кобы, протекла и ее просто уничтожили! „то с ней делали, чтобы она протекла, одному Ѕ-гу известно! ‘рукты в ней были крепкими, чуть не доспелыми, специально чтобы довезти... Ќаклейки наклеены о хрупкости груза... ¬ св€зи с чем подозреваем, что нам просто решили ее не отдавать. —о стороны авиакомпании это полна€ безответственность и свинство! ј если, простите, у кого-нибудь чемодан протечет, его тоже утилизируют??? ѕотому что он протек??? —начала утилизируют, а потом позвон€т и сообщат об этом! ¬едь он же просто протек, значит можно избавитьс€ от чужого багажа!!!
¬ общем, заботы о клиентах и их хороших впечатлени€х мы особо не заметили... Ќесколько дней держать нас в неведении и на ночь гл€д€ сообщить нам, что сервис у авиакомпании отвратительный. ¬ следующий раз полетим јэрофлотом и, конечно, рекомендовать авиакомпанию никому не будем. –азочарованы неверо€тно! Ќастроение испорчено, ребенок витаминами не накормлен :(((

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 14
11.02.2018 ћари€

—пасибо огромное вашей автакомпании!!!! ћы так рады были лететь именно вашими авиалини€ми!!!! Ќа стойке в  иеве нас расстроили что места нам забронировали в разных концах самолета:( мы с мужем немного расстроились, но что поделать( перелет долгий в ƒоху и дальше до ћале, и тут сотрудники нам сообщают что мы будем лететь бизнесс классом, € конечно слышала, что в этой компании такое возможно, но не очень то в это верила, и тут нам такой сюрприз!!!! ≈вгений и ¬иолетта спасибо вам огромное, эти сотрудники были очень вежливы, приветливы, спасибо вам реб€та за все, наш отпуск началс€ в вашей улыбки и добродуши€!!!! ѕолет в обе стороны был очень комфортным, всзлет и посадка вообще не ошущаетс€, еда вкусна€! ¬се на высоте, теперь выбираем только вашу авиакомпанию!!!!—амолеты новейшие, просто не к чему предратьс€, вообщем полный восторг.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 4
07.02.2018 ¬иолетта

јвиакомпани€ супер ! —амое главное , что должно быть на высшем уровне это профессионализм пилотов и он здесь есть на высшем уровне. ¬злеты и посадки плавные не ощутимы , повороты плавные без резких движений.стюардессы приветливые , всегда рады помочь . ¬кусна€ еда , приборы метал ,спиртное без ограничений. ино , игры , карта все на мариторе . Ѕольшой плюс если транзит больше 12 часов  атар даЄт отель с 10и на выбор один бесплатно , можно посмотреть за одно и страну ( оно того стоит)и вз€ть экскурсию в аэропорту по  атару за 12 долл на человека.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
06.02.2018 ƒанил

«дравствуйте!
’очу поделитьс€ с вами впечатлением о полЄте с данной авиакомпанией, который состо€лс€ 24.01.2018 по маршруту ћосква-ƒоха-ƒенпасар.
—амолЄты авиакомпании новейшие, только с завода! “акже очень-очень чистые и ухоженные. ¬ каждое кресло вмонтирован экран и пульт с огромным выбором игр, фильмов и аудио программ. ¬ теалетных комнатах все очень чисто и аккуратно! ѕахнет какими-то цветочными ароматами! Ѕортпроводников очень красивые, стройные и самое главное очень вежливые и искренние! ѕитание хорошего качества и его очень много плюс алкоголь в неограниченном количестве даже в эконома!!! ѕривет ё“эйр и S7 с вашими сухими сэндвичами! јвиакомпани€ Qatar airways действительно заслуживает п€ть звЄзд!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
23.01.2018 SU535

„асть 1
—пециально подловил специальный тариф от Qatar Airways, подобрал рейсы и прилетел в аэропорт јрланда, —токгольм, чтобы оттуда улететь в ƒжакарта, »ндонези€. »менно дл€ того, чтобы оценить удобство рейсов Qatar Airways самому.
1 ма€ рейсы QR 172 јрланда, —токгольм - ƒоха,  атар и QR954 ƒоха,  атар - —ухарно ’ата, ƒжакарта, »ндонези€.
1. «а 5 мес€цев до вылета € купил у Qatar Airways, которые педантично показали каждый рейс, весь маршрут и услови€ продажи и возврата билета. „ерез 1 минуту после оплаты € уже рассматривал план своего полЄта 1 ма€ —токгольм - ƒоха - ƒжакарта - 10 ма€ в обратном направлении.
2.«а 2 часа до рейса QR172 Qatar Airways открыл регистрацию. Ќа рейсе в очереди было слишком много негров, которые тр€сли, кто сумками, кто какими-то документами перед носом представител€ Qatar airways - араба-катарца, не шведа. Ётот представитель - катарец умудрилс€ без повышени€ голоса отшить от рейса наверное 10 негров. Ќегры пытались повысить голос. Ќо в аэропорту јрланда, —токгольм по терминалу прогуливаютс€ "под ручку" 3 полицейских, вооруженных до зубов, туда-сюда. ѕоэтому, негры, попытавшись доказать голосом и резкими жестами около лица представител€ свою правоту при виде полицейских, ретировались в пор€дке отшити€ представителем Qatar airways от стойки . я во врем€ регистрации сидел в кафе и смотрел на очередь.
я подошел на регистрацию за 45 минут до рейса, последним. ѕоскольку место в экономическом классе уже зарегистрировал себе на оба рейса при покупке билета 5 мес€цев назад.
≈сли 5 мес€цев назад Qatar airways написали, что рейс будет выполн€ть Boeing 787 Dreamliner, то воздушное судно на рейсе будет Boeing 787 Dreamliner и у них нет привычки мен€ть самолЄт.
≈сли € забронировал место 14C на рейсе Qatar airways, то Qatar airways у мен€ это место не отнимут дл€ "другого VIP", как это бывает не редко на рейсах по –оссии у других. «ашел в самолет последним, зан€л своЄ место.
3. ѕолЄт. ¬ начале рейса, после закрыти€ дверей Qatar Airways, как и все международные перевозчики гражданской авиации, рассказывают о правилах безопасности. ¬ частности, о том как прив€зать себ€ ремнем безопасности и как достать резиновый "спастельный желет", если самолЄт, вдруг, приводнитс€, а не приземлитс€.
 ак человек, знавший авионику самолЄта профессионально, конечно, такие рассказы магнитофона и гимнастика экипажа (cabin crew) помогают пассажирам только лучше заснуть, а не спастись в случае посадки Ѕониг 787 на воду в ѕерсидском заливе в 100 километрах от берега. “ем более никакой "по€с безопасности" не спасет, если при взлЄте у воздушного судна откажут сразу оба двигател€. Ќо такие случаи бывают 1 из миллионов: гражданска€ авиаци€ - самый безопасный вид транспорта.
ѕоэтому, перва€ мысль после обв€зки ремнем безопасности "где алкоголь?" и "что в кино?".
–ейс QR172 из —токгольма отправилс€ по расписанию. Ўасси пилот убрал через 5 секунд после отрыва, еще через 2 минуты отключил табло "обв€жите себ€ ремнем безопасности". Ќа рейсе QR172 в 21:00 была тишина: все пассажиры молчали, как на кладбище. » даже никто в туалет не побежал после взлета, создава€ очередь.
„ерез 10 минут после взлета можно было наслаждатьс€ самыми новыми фильмами (русского €зыка не было), музыкой и играми.
я выбрал карту перелЄта впереди сто€щего кресла и алкоголь. Qatar Airways относитс€ без предрассудков к алкоголю: пейте в своем кресле, хоть умрите в этом же кресле!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 8
23.01.2018 SU535

„асть 2
ѕо секрету: на последнем р€ду по середине в салонах Boeing 787 Qatar Airways никто места не занимает по своему желанию. Ётих мест нет в продаже, если только рейс не забит на 100%. ѕоэтому € зан€л 4 места сразу. ќдин.
Ёкипаж (cabin crew) в салоне был представлен индусом и девушками азиатками. ¬стал с кресла, подошел к ним, спросил "что выпить предлагаете?" ƒевушки достали бутылок 10 на любой вкус. я без колебаний выбрал то, что мне нравитс€, попросил 2 стаканчика и кока-колу втихар€, пока экипаж готовил ужин дл€ всех.
  приземлению рейса в транзитном аэропорту ƒоха € наклюкалс€ граммов 300, успел посмотреть фильмы и свой жанр музыки. ѕоказалось, что экипаж (cabin crew азиатского состава) были так добры, что, если бы попросил дать 100 граммов с собой, то они бы и это желание исполнили.
ѕосле 300 граммов алкогол€ на рейсе QR 172 утренн€€ посадка в ƒоха не запомнилась. ѕомню, что завтрак был тоже.
4. ¬ аэропорту ƒоха транзитных пассажиров на рамке secirity между рейсами обслуживают в основном пакистанцы и индусы. ƒелают очень шустро и крайне безразлично.
јэропорт ƒоха - очень среднего размера, можно погул€ть, можно выпить, можно что то купить. ¬сЄ в пределах 15 минут прогулочным шагом и работающими всеми автоматическими дорожками, эсклаторами и лифтами. ћне ничего, кроме сигарет, кофе и веселых лиц обслуживающего в кафе персонала не нужно было в ƒоха. ѕоэтому врем€ между рейсами в аэропорту ƒоха 2.5 часа в кафе пролетело быстро.  офе и свежий катарский воздух подействовали на здоровье оптимистично.
5. ”тренний рейс QR 974 ƒоха,  атар - ƒжакарта, »ндонези€.
¬сЄ было очень пунктуально: посадку Qatar Airways открыли за 15 минут до рейса, 3 автобуса обслуживали 200 человек. –ейс вылетел почти без задержки.
—ервис на этом рейсе был аналогичный предыдущему.
— разницей только по времени полЄта - 9 часов.
ќп€ть после закрыти€ дверей, Qatar Airways рассказывали, как пристегнуть ремень безопасности, когда и как дуть в свисток, чтобы воспользоватьс€ "плавательным жилетом", если самолЄт приводнитс€ в »ндийский океан (о, майн год, какие при€тные сказки!)
„ерез 30 минут после взлета предложили вкусный завтрак и за 2 часа до посадки ужин, предварительно раздав меню в экономическом классе.
Ёкипаж (cabin crew), состо€щий из девушек азиаток, улыбались каждому так, как будто на свадьбу приглашали.
я еще добавил алкоголь в себ€ и опь€невший прилетел с рейсом QR974 в аэропорт —ухарно ’ата, »ндонези€.
ќчередь дл€ виза-паспорт зан€ло еще час.
ѕосле выхода за багажом, оказалось, что мой багаж с рейсом не прилетел.
»щу глазами, где находитс€ вывеска "претензии по багажу".
ѕодхожу к представителю Qatar Airways и говорю "’ай! ћой багаж не прилетел. я не доволен". —импатичный представитель Qatar Airways сразу ответил "ћен€ зовут —аддам. ’отите составить претензию?" я спросил " ак фамили€?" ѕосле ответа индонезийца о фамилии, котора€ не ’уссейн, € только кивнул "да, хочу". »ндонезийский представитель Qatar Airways —аддам сам составил акт претензии, спросил мой телефон, место проживани€, выдал мне копию претензии. я проверил текст: всЄ было написано, как того требовали международные правила. ѕроцедура зан€ла 10 минут. „ерез 3 дн€ Qatar Airways привезли мне в гостиницу мой заблудившийс€ чемодан. ¬ чемодане, кроме моих манаток и сигарет ничего ценного не было, поэтому на задержку доставки багажа на 3 дн€ € не стал жаловатьс€ в дальнейшем.
„то понравилось с этими 2 рейсам Qatar Airways?
ѕунктуальность и самое доброжелательное отношение штата Qatar Airways, которые состо€ли из представителей стран јзии. » возможность выпить под при€тную музыку.
—обственными глазами, ушами и головой убедилс€, что рейтинги Skytrax заслуженно оценивают Qatar Airways как один из 10 самых профессиональных перевозчиков мира.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 4
17.01.2018 √ость»раида

Ћетели в €нваре Qatar авиалини€ми и хорошо, что решили за 1,5 дн€ до вылета пройти регистрацию, но вдруг оказалось, что на одном из сегментов нашего билета нет и мы не числимс€ в пассажирах звонили полдн€ в Qatar и просто чудо, что у нас получилось улететь! ƒо —ингапура были хорошие самолеты, можно сказать практически новые, а вот обратно был ужас! ¬ первом самолЄте сиденье не раскладывалось, спать было невозможно, а до ћосквы был самолЄт вообще ооочень древний и реально было страшно лететь, а про еду вообще лучше промолчать - низкого качества!ѕлюс -это милые стюардессы!мы дл€ себ€ решили, что Qatar -это только в крайнем случае

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 11
16.01.2018 Alex

¬сЄ ничего у Ђ атаровФ и самолЄты новые, и персонал, и аэропорт, но то как они поступают с бронировани€ми по другому, как Ѕеспредел не назовЄшь. Ћетели рейсами ћосква-ƒоха-ƒенпасар, заранее брали удобные стыковки в ƒохе с интервалом около 2 часов, но каково же было наше удивление, когда при онлайн-регистрации наш вылет чудестным образом перекочевал с 9:40 03.01 на 23:55 02.01!!! “акже истори€ с обратным вылетом вместо вылета из ƒохи на ћоскву в 2:35 15.01 они спокойно перенесли вылет на 6:40 15.01. ћы не москвичи и нам просто повезло с нашими стыковками в ћоскве, а вот нашим друзь€м не очень, на обратный рейс в “юмень они опоздали. » ¬—® Ё“ќ јЅ—ќЋё“Ќќ Ѕ≈«  ј »’ Ћ»Ѕќ ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»… ќ“  ј“ј–ќ¬, ќƒЌ»ћ —Ћќ¬ќћ «ј—–јЌ÷џ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 11
14.01.2018 √ость

Ћетели с Ѕали до ƒоха 13.1.18 рейсом в 19.00
–усско€зычный —тюард —ултан-выражаю свою благодарность !
—трашно летать, он увидел , подошел, ”спокоил , весь полет был внимателен! ¬сегда бы с такими летать !

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
29.12.2017 ¬алентина

Ћетели из  иева на ѕхукет со стыковкой в ƒохе 28.11.2017. —тыковка была 11часов, поэтому нам предоставили 4☆отель. ¬ целом всЄ очень даже не плохо: питание, обслуживание, и сам полЄт. Ќќ!!!!  огда летели обратно QATARы нервы поматали. Ќа стойке в ѕхукете нам вручили билеты только на один сегмент ѕхукет - ƒоха заверив, что в ƒохе нам без проблем дадут билеты до  иева, но при этом наш багаж летит до  иева. ѕрилетели мы в ƒоху ( в этот раз стыковка 4часа), пошли сразу же на информационный блок дл€ получени€ своих билетов. ѕоскольку мы без них не могли пройти паспортный контроль и вообще попасть в аэропорт. “ак сказать, зависли. Ѕилеты нам выдавали 2часа. “олком ничего не объ€сн€€, а только через пол часа подойдите, и так 4 раза. я даже очень переживала. ¬ итоге билеты дали, но с разными местами в разных р€дах. » это притом, что мы места бронировали тогда когда покупали билеты, за 4 мес€ца. Ќо самое нелепое, это то, что самолЄт был заполнен на 70%. ј место возле моего мужа было —¬ќЅќƒЌџћ. «ачем надо было разбивать наши места?, непон€тно. ќп€ть Ќќ есть и хороший момент. Ёто обслуживание. Ќа рейсе ѕхукет -ƒоха QR 843, 14.12.2017 была стюардеса јлЄна, русскоговор€ща€. ќчень мила€, внимательна€ девушка. ≈й отдельное —ѕј—»Ѕќ.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 11
28.12.2017 √ость

ѕерелет ћосква-ƒоха-Ћахор и обратно.
≈да намного лучше, чем в Emirates , везде.
Ќареканий нет ни к самолету, ни к персоналу. ¬се чисто.
ѕравда, Wi-Fi нет на борту, но ничего.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
26.12.2017 јлександр »жевск

Ћетали 10-11.2017г. ћосква-ƒоха-Ѕангкок-ƒоха-ћосква. ѕретензий к самолЄту и сервису нет, задержек тоже не было. Ќќ! ѕоставил одну звезду по той причине, что московский офис авиакомпании не смог предоставить ортодромию (расчЄт стоимости перелЄта над территорией –‘) дл€ отчЄта перед бухгалтерией. ¬ итоге за весь перелЄт вместо работодател€ платим сами. ћои слова о невозможности получени€ от катаров этих документов бухгалтерию удивили, так как другие авиакомпании такие расчЄты ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћяё“.
ќтдельна€ претензи€ јнастасии ƒемидовой, котора€ отвечала на запросы в московское представительство авиаперевозчика. Ќа два первых запроса она ответила шаблоном, даже не пыта€сь помочь, третий запрос вообще проигнорировала.
»тог-потер€нные деньги. Ѕюджетникам, имеющим право на компенсацию перелета, данную авиакомпанию  ј“≈√ќ–»„≈— » Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё.
¬сем словам есть подтверждение, надеюсь, этот отзыв заинтересует руководство авиакомпании, готов предоставить всю информацию дл€ анализа и работы над ошибками. ƒо тех пор сделаю всЄ, чтобы уберечь других людей от моих ошибок.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 29
24.12.2017 ёли€

Ћетели из ћосквы на ѕхукет с пересадкой в ƒохе,21.12.17. »з ћосквы долетели все хорошо,прилично, бортпроводники вежливые и отзывчивые ( рейс qr230),а вот из ƒохи до ѕхукета это был ужас!!! ћы летаем часто, атаром тоже был опыт полетать (ћосква-австрали€) и впечатлени€ от первого знакомства с авиакомпанией были при€тные. „то же случилось сейчас? “уалеты гр€зные и поломанные,ручки и €щички отваливаютс€. ≈да жутка€! јзур эир и то лучше кормит! «ачем дают меню,если выбора нет все равно??? ¬ меню предлагаетс€ рыба,курица и омлет,а на деле: "извините,осталс€ только омлет",который есть невозможно! ƒо бортпроводников не достучатьс€,они еле ноги передвигают и не приход€т на помощь! ¬озле нас падает иностранец,и что делает бортпроводник? правильно,убегает прочь! » даже не интересуетс€,как чувствует себ€ человек!это что вообще такое???принесли заполн€ть миграционную карту,2шт. ƒопустили ошибку,когда заполн€ли форму,в фамилии. ѕопросили ещЄ одну. ¬ ответ получили - у нас они закончились. «а что вообще платить деньги,если такое отношение??? ¬ жизни  атаром не полечу больше и не советую никому! ѕотому как повторюсь-летаю часто,вижу многое и есть с чем сравнить!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 18
11.12.2017 Ћюдмила

Ћетали 30.10.17 в ѕхукет, обратно 28.12.17 вернулись в ћоскву. ќчень понравилс€ экипаж самолета QR 230 в ƒоху, неверо€тно при€тное впечатление произвели в отличие от экипажа, обслуживающего полет QR 840 из ƒохи в ѕхукет, которые забывали даже принести мое заказанное специальное питание, и отдавали его по моему требованию. Ќо особенно мне понравилс€ рейс обратно из ѕхукета в ƒоху. Ёкипаж QR 843 от 28.12.17 работал так прекрасно, что хотелось бы принести им благодарность за отличный полет.  оманда так старалась угодить каждому путешествующему, что это не было замечено нами. ќчень часто проносили соки и воду, с улыбкой наливали напитки по просьбе. я не пью алкоголь, но жидкости пью много, дл€ мен€ это важно. ¬ажно и отношение стюардов, потому что мы в полете находимс€ с ними в контакте, и от этого во многом зависит настроение и комфорт полета. ќсобое спасибо русской стюардессе 843 рейса от 28.12.17. я только в конце полета узнала, что она русска€, так как мы говорили весь полет по английски. ƒевушка выбрала профессию, которой сама наслаждаетс€, и мы с мужем в течение полета были видеть ее прекрасную улыбку. — пересадками проблем не было. ¬се перелеты прошли по расписанию.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 8
09.12.2017 »рина

ѕока на стадии вылета .ќсталось 4 дн€ , а € никак не могу св€затьс€ с русскоговор€щим оператором.≈сть вопросы .ќтрицательные отзывы идут из-за €зыкового барьера и смене вылетов.Ћетим с детьми , поэтому тревожно.ћожет кто знает иные способы общени€?ћожно ли им писать по-русски через сайт?—начала купила билеты , смогу ли € на них оформить мили?

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 35
07.12.2017 √ость

ѕерелет в  оломбо через ƒоху. ¬се во врем€, самолеты новые, все работало. “ранзит в ƒохе минут 15-20. ≈да прилична€, стюардессы вежливые.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
03.12.2017 ƒарь€

Ћетали в но€бре из ћосквы в ’ошимин через ƒоху.
—амолЄты чистые, визуально достаточно новые, задержек с вылетами не было, не повезло только по возвращению в ћоскву - лишних 40 минут нарезали круги над ƒомодедово.
ќбслуживание на борту вежливое, быстрое, никакого хамства замечено не было, алкоголь (кому важна така€ информаци€) наливали без регламента, дет€м выдавали игровые наборы и ланчбоксы. ћедиасистемы работали, хот€ в ј330 из хошимина в ƒоху подтупливали пульты.
–усскоговор€щих стюардесс € не заметила, но мне не принципиален этот момент. «ато на регистрации в ƒохе было несколько русских сотрудниц.
»з минусов: в ƒохе отказали в предоставлении бесплатного отел€ (транзит более 8часов), мотивировав дешЄвым тарифом (хот€ билеты стоили дороже Ётихада). ѕосле разбирательств у стойки (час ночи, двое сонных детей), авиакомпани€ забронировала нам номер в аккредитованном отеле (за наши деньги, но хоть не пришлось судорожно рыскать по "букингам").
¬о врем€ кружени€ над ƒомодедово (40минут) отказали ребенку в посещении туалета, несмотр€ ни на какие просьбы, сын еле долетел.
Ќу и новый чемодан безвозвратно испорчен - трещина по всему боку.  ол€ска, несмотр€ на прочный пакет, поцарапана сильно (пакет вскрыт). Ќо тут скорее можно грешить на ƒомодедово, а не на " атаржан", потому как три перелета багаж и кол€ска выдержали в неизменном виде.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
28.11.2017 Rafael Golubkov

27.11.2017 билет ѕитер-ћосква-ƒоха-Ѕали. ƒолетели до ћосквы, прошли все кассы, получили посадочные. ѕри входе в самолЄт нам говор€т что мы летим из-за вулкана, ждите представител€ авиакомпании. ѕришЄл хамоватый јллау ¬асим который сказал что ничем нам помочь не может. ћы не полетим и просто отвернулс€ от нас))) ћы ему помахали руками, мол мы тут и до вылета самолета ещЄ 40 минут, помен€йте нам рейс. ќн сказал это невозможно и тут же при нас проход€т пассажиры которым помен€ли рейс 20 минут назад)) ћы сто€ли у стойки 30 минут. Ќа вопрос как же так, нам сказали касса закрыта приезжайте завтра к стойке 118-119 и если вам ѕќ¬≈«®“ полетите этим же рейсом. ѕереночевали в гостинице на свой счЄт. ѕришли к стойке. Ќам сказали что это не их компетенци€ звоните по 4959810077. ќк позвонили а в ответ тишина. ∆дЄм у стойки представителей никого до сих пор нет))  руто работаете реб€т))

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 13
21.11.2017 Ћена

«дравствуйте! Ћетели этой авиакомпанией ћосква-ƒоха-Ѕали. —амолеты новые, комфортные, чистенькие. ѕри€тные улыбчивые стюардессы. ѕитание 3 вида плюс бесплатный качественный алкоголь. ќстались довольны. Ќашим авиалини€м до них далеко! “еперь будем летать только Qatar Airways.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
19.11.2017 √ость

vk.com/qatarairways ќтзыв ниже. —юда напишите. ќтвечают в течении рабочего времени. ƒовольно оперативно.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 1
18.11.2017 √ость

Ќ≈ ”¬ј∆јёў»≈ своих посто€нных клиентов Qatar Airways
¬ы демонстрируете абсолютно неприемлемое отношение к своим клиентам! —егодн€ нами была осуществлена покупка двух билетов на сайте авиакомпании на сумму более 43000. Ќа сайте были проблемы с оплатой картой мастеркард. ћы выбрали билет на рейс 1 декабр€, это единственно подход€ща€ дл€ нас дата. Ќесколько раз мы перезаполн€ли форму, оплата не проходила. Ќа четвертый раз мы оплатили билет другой картой, билет пришел, но с оформлением на 24 но€бр€, а не 1 декабр€, как мы планировали! —пуст€ примерно двадцать минут после получени€ билетов, при выборе места мы заметили несоответствие дат. ѕримерно через полчаса после бронировани€ и оплаты € позвонила в центр поддержки клиентов в московском офисе и описала ситуацию. ћне сообщили, то отправлено письмо с пометкой "срочно" в службу поддержки, после фидбэка которой возможно Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ≈ изменение даты. ѕосле этого € позвонила еще раз, разговаривала уже с другим оператором (≈лена), еще раз назвала номер бронировани€, озвучила ситуацию и ќ„≈Ќ№ попросила оперативно подн€ть логи и решить вопрос, т.к. на необходимый нам рейс осталось 6 мест. » в первом и во втором случае мен€ попросили позвонить через час. «воню в обозначенное врем€ - никто не подходит к телефону. ¬еро€тно, окончен рабочий день. ¬аши сотрудники об этом не знали? »ли это было сделано специально дл€ того, чтобы в безвыходной ситуации € заплатила более 10000 рублей за изменение даты вылета??? ћой вопрос не решен, обратной св€зи нет, возможности св€затьс€ с офисом тоже - телефоны не отвечают. ¬ результате € должна заплатить более 10 тыс€ч за то, чтобы изменить дату вылета, причем у вас действительно были кос€ки с оплатой на сайте и неверна€ дата была замечена мной не через день или дес€ть, а спуст€ 20 минут!!!! Ёто просто свинство, реб€та!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 22
14.11.2017 √ость12

Ћучша€ авиакомпани€ , легко коп€тс€ мили , за 3 перелета уже дали серебр€ный уровень , с правила посещени€ busines lounges и т д . —тюардессы всегда улыбчивые . ѕитание супер . Ќо к сожалению почти на каждом рейсы много новых стюардесс которые как говор€т вобще вышли первый раз в рейс ( что сказываетс€ на обслуживании - осеннего на рейсах доха ћосква ) . ј в целом все у них хорошо. “ех поддержка ¬  тоже отлична€ .

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 7
09.11.2017 √ость

Ћетел ћонтреаль-≈реван-ћонтреаль. –ейсы очень хорошие, питание - отличное. –ейсы не задержали ни на секунду. ј еще сидени€ были очень удобные дл€ сна. 14-часовые трансатлантические перелеты прошли мигом. ¬сем рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
05.11.2017 јлла

Ћетели  атарскими авиалини€ми из ћосквы на ѕхукет с пересадкой в ƒохе. ’отим поблагодарить сотрудников авиакомпании за профессионализм, добросовестную и качественную работу. ¬ылеты, прилеты по расписанию. ћ€гкие взлет и посадка. ƒоброжелательность и внимание стюардесс. ¬кусные продукты питани€ на борту. —воевременна€ выдача и сохранность багажа. ƒовезли без проблем на другой конец света и обратно вернули домой! ∆елаем  атарским авиалини€м процветани€ и дальнейшего развити€!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
26.10.2017 Andrey

—толкнулс€ с "супер-сервисом" у Qatar Airways, €кобы "лучшей авиакомпании мира". Ёти господа изменили нам врем€ вылета на первом плече перелета √оа-ƒоха-ћосква. ¬ итоге врем€ на стыковку сократилось до 30 минут, что меньше минимального времени. » они помен€ли нам рейс до ћосквы на более поздний. “еперь врем€ ожидани€ составл€ет 9 часов 50 минут вместо 1 часа.

ѕричем, об изменении они никак не уведомили. я об этом узнал случайно на форуме. Ќаписал им письмо с вопросами что теперь делать, будет ли предоставлен отель и питание? “олько после второго письма в московский офис получил в ответ пустое письмо с ваучером на отель во вложенном файле.  оторый мне бросили как собаке кость, ничего не по€снив и, даже не извинившись за то, что нам придетс€ терпеть неудобства и ждать лишние 10 часов. ј детали получени€ ваучера и как им воспользоватьс€ изложены в нем самом, но полностью на английском €зыке. ќт московского офиса!

ѕришлось писать ещЄ третье и четвертое письмо, чтобы про€снить делали и вопрос с питанием. » только в ответ на четвертое, спуст€ неделю мне пришел ответ, где в демонической корпоративной манере мне было указано, что они очень сильно извин€ютс€ и всЄ понимают, но могут мен€ть врем€ вылета как угодно и питание нам не положено, так как стыковка меньше 11 часов, такие у них правила. —идите голодными 10 часов и не жужжите уважаемые пассажиры!

ј ничего, что они сами устроили такую длинную стыковку, без моего ведома помен€в врем€ вылета? » что это за лучша€ авиакомпани€ котора€ мало того, что кос€чит, так ещЄ и не хочет оказать минимальный сервис, покормив пассажиров? Ќет, сидите голодными 10 часов! ѕочувствуйте себ€ скотом с которым можно делать всЄ, что угодно.

ƒа, Qatar Airways и персонально Maya Rumyantseva?

ќтзыв полезен? ƒа 65 / Ќет 35
25.10.2017 —ергей

ѕочитал € тут отзывы и решил купить билеты именно у этой авиакомпании. ƒолго собирались на Ѕали и в итоге решились но переносили. ¬ общем на рейс мен€ не пустили. ќказалось что паспорт истекает через 5,5 мес€цев и на стойке мен€ вежливо попросили пройти и решить вопрос с отвественным, и вот на этом этапе вс€ вежливость кончилась. “ам мне сказали что ничем мне помочь не могут и "ќни ко мне отправили? да их там всех уволить" это цитата . ƒальше € попросил помочь и рассказать как быть в таких случа€х. в ответ мне написали телефон и сказали звоните туда. вылет был на 9:30. а по телефону мне автоответчик сказал что работают с 9 и положил трубку. потом € висел минут 20 в ожидании русскоговор€щего оператора ибо доступно объ€снитс€ на английском уже не думал что получитс€. ѕока € набирал, хамоватого вида , дама ретировалась и на стойке никого не осталось.¬от так вот € думал что одной ногой уже на отдыхе осталс€ наедине с со своим кос€ком в виде чуть-чуть не влезшего лимита и с расстроенной женой поехали домой. в дороге € таки уже дозвонилс€ до оператора и мне сообщили что € могу либо забрать по 19тыс€ч с билета за человека . либо сделать его открытым и потом доплатив еще по 37 тыс€ч за человека перенести на другие даты. за билеты отдал 108 тыс€ч на двоих. » в целом претензии у мен€ нет да не уследил что на момент вылета будет 5.5 мес€цев и все бы нечего если бы не отзывы в интернете что люд€м шли на встречу авиакомпании этихат и эмирейтс и как то решали вопрос ,пускали на самолеты. предлагали другие направлени€ за небольшую доплату. а тут мен€ просто прировн€ли к не€вившимс€ и € считаю что насто€щий сервис должен уметь не только с обычными клиентами, но и при каких то проблемах показывать себ€ клентоориентированым. ќценка така€ не потому что мне обидной что € не попал на самолет. а потому что дальше всем было плевать и дозвонитс€ по телефону можно только в рабочие часы.» потому что мне совсем не понравилось протирали событи€ после того как мен€ отправили со стойки регистрации.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 80
21.10.2017 александра

¬первые летели  атарскими јвиалини€ми. ќчень понравилось. „исто, нет непри€тного запаха, пледы, подушки, наушники все в достатке. ѕитание по меню (выбор из 3х позиций). ќчень милые и вежливые стюардессы и стюарды (особенно хочу отметить русскоговор€щего »лью - всю дорогу нас опекал и даже раздобыл зубочистку, огромное спасибо) ќт перелета получили удовольствие. Ќикаких нареканий. 04.10.2017 вылет в 9.50 QR214

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
14.10.2017 ƒмитрий

ќтлична€ авиакомпани€. Ќа более лучшей не летал, хот€ есть с чем сравнить. ѕерелет  иев-ƒоха-Ѕангкок и обратно в окт€бре. ¬се 4 сегмента летел возле аварийного выхода (рост 2 метра, на регистрации сотрудники сами предлагали места). Ќовые, чистые самолеты. ћеста дл€ ног хватило бы и в обычном р€ду (сейчас это больша€ редкость). Ќа борту выбор обедов из меню (2 или 3 вида), спиртное - любое. ѕей, хоть упейс€. —колько попросишь, столько и нальют (в т.ч. был совсем недешевый конь€к  амю - тоже без ограничений). —тюардессы вежливые, при€тные, свет€тс€ как —олнышки. Ќа рейсах из/до  иева были русско- и украиноговор€щие стюардессы. Ќо и это не все. ќстанавливалс€ на сутки в  атаре по акции авиакомпании + атар. ¬стретили с табличкой у выхода, бесплатно довезли до отел€ (потом обратно в аэропорт), заселили в чудесный номер. ќбратно из отел€ надо было высел€тьс€ в 15.30, сделали все без проблем (никаких выселений до 12.00, все бесплатно). ¬ общем, доволен осталс€ абсолютно всем, придратьс€ не к чему, даже если бы и захотел. —пасибо  атарским јвиалини€м, что начали летать в  иев.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 1
05.10.2017 —ергей

¬оры и мошенники - иных слов нет.
«абронировал полет ≈реван-ƒоха-—ингапур и далее через 2 суток перелет —ебу ѕасифик. —огласно законам —ингапура, гражданам ”краины как и многих других стран при наличии букинга отелей в —ингапуре и перелетов далее менее чем через 96 часов, предоставл€етс€ безвизовый транзит 96 часов. Ќа стойке регистрации попалс€ упр€мый тупой сотрудник, которому показывал и официальные сайты, и просил “иматик посмотреть - он ни в какую: "Ќужна виза дл€ данного перелета согласно нашей системе"...«аписал видео его действий rutube.ru/video/e48c6916799e24c4f1ccc90d... и предоставил официально саппорту с запрсоом компенсировать сгоревшие перелЄты и отели, они сказали, что сожалеют, но могут вернуть только свои билеты...
„то это значит - что у вас могут быть все билеты в пор€дке, но какой-то идиот на стойке регистрации вас просто возьмет и не пустит на рейс, и потом еще авиакомпани€ становитс€ в позицию "мы в домике...сожалеем"...“акой сервис даже дл€ среднего уровн€ компании недопустим...

“еперь если в суд подавать - миниму 6 мес€цев ждать возврата хот€ бы своих денег, а как иначе взыскать —¬ќ» деньги с авиакомпании - не знаю... ому интересно - все документы и видео, подтверждающие мои слова, есть, могу показать...

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 43
27.09.2017 √ость

Ћетали на Ѕали в сент€бре. —мело говорю, реально пчть звЄзд. Ќулевые самолЄты, частота в салоне, мегаулыбчивые стюардессы, все пунктуально, лЄгкие перелеты. ќтличное дополнение к путешествию.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 6
27.09.2017 valery

»так, по случаю, был приобретен билет бизнес-класса ћосква - ’ошимин. ƒомодедово - без нареканий. ѕерелет, питание до ƒохи, без проблем. —разу оговорюсь: на борту нет русскоговор€щих стюардесс, нету русскоговор€щих и в аэропорту ƒохи и вообще на  атарских јвиалини€х. ≈сли у вас есть особые запросы - вооружайтесь офлайн переводчиками или не пишите здесь глупостей, что мол отношение не то. ¬ас не понимают и все! ”чите английский. ћир не об€зан учить его за вас! јэропорт ƒохи: пересадка была 8:05 часов, но тут вылет перенесли на 20 минут раньше и как объ€снил персонал, система автоматически отменила отель. Ќо вот объ€снить как попасть в город мне не смогли, равно как и то, что камера хранени€ есть в бизнес лаунже. »тог: € с рюкзаком иду на паспортный контроль.  акие отказы? ћне поставили визу пр€мо на паспортном контроле и € таща за собой рюкзак, поперс€ наслаждатьс€ дичайшей жарой и ƒохой. ¬ернулс€ абсолютно мокрый,!! ƒуш странный - холодной воды нет. Ќую тоесть, в кране есть а в душе нет! »ндусы, как обычно, начали отмазыватьс€, мол, на улице ж така€ жара! я прикололс€: что, а вода в кран поставл€етс€ напр€мую с √ренландии?  ороче индус он и в ƒохе индус! ѕолетели дальше. ”лыбнули пижамы, такие прикольные! ¬се классно, все нос€тс€, сует€тс€. ¬се есть, все свежее, особенно прикололо как они сервируют твой стол - у них все выверено как по линейке: где вилку положить, где солонку поставить. ¬ —айгоне, на обратном путию лаунж поскромнее. ѕерелет вечерний, так что без пижам. ¬ ƒохе оп€ть в душе тока гор€ча€ вода.  стати, бизнес лаунж в ƒохе шедевральный: стадион с компьютерным клубом, конференц залом, бистро, рестораном, кучей кафешек, индивидуальными планшетами, кроват€ми и еще много чем! –еально огромна€ площадь. –асстроил обратный перелет в ћоскву - в ночном самолете сид€ча€ компановка - спать коломъ Ќо оп€ть все мило-чинно. Ћетал Ёмирейтсами, “урками, Ётихадом, эти пока номер раз! «а внимательность. Ќо! –асписани€ двигают как ботинки в прихожей - будьте к этому готовы. ” мен€ был рейс из ћосквы в ћинск, так € его два раза двигал с доплатой.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
16.09.2017 јнна

я очень бо€лась летать. ƒл€ мен€ полет, это прощание с жизнью. Ѕлагодар€ Qatar € увижу весь прекрасный мир. —пасибо огромное за обслуживание на все 100, за приветливый коллектив. — ¬ами полет-блаженство.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
06.09.2017 √ость

я не могла не написать отзыв ))! Ћучшие из Ћучших!
—амый плавный перелЄт , комфортный . Ћетели из ћосква-ƒоха с пересадкой 45 мин ƒоха- оломбо. ¬се на высшем уровне , хот€ летели в эконом-классе. ѕотр€сающий, современный самолЄт , встроенные сенсорные экраны в сидень€х с наушниками , можно и фильмы посмотреть на всех €зыках , поиграть в игры , почитать , послушать музыку . ƒаже вай-фай был 😱😅 кормили очень вкусно и сытно. ѕриветливый персонал 🙏 ¬есело было лететь из ƒохи )) пассажиры местные снимали обувь 👟 и босые ноги выставл€ли на передние сидень€ 💺...) ¬сем советую эту авиакомпанию😋😋😋😋

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 4
04.09.2017 √ость

«абил добавить, всем пассажирам первого рейса из  иева в доху давали сертификат на скидку 20% в duty free в аэропорту ’амада.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
04.09.2017 √ость

«драствуйте , летел первым рейсом  атарцев из  иева в ƒоху 28.08 с вылетом в 23:45 .
—кажу сразу через пробки € мало ли не опоздал на рейс но они продлили регистрацию на 15 минут и € таки успел , и за это им большой ѕлюс .
—амолЄт был новый ј 320 места дл€ ног было не много но вполне достаточно с моими 185 см .
¬злЄт и посадка были м€гкими .
ќбслуживание на борту на все 5 звЄзд был вискарь ром водка но правда не было риби .
ƒолжен отметить там ќ„≈Ќ№ красивые стюардессы .
¬ целом мы сели на 10 минут раньше чем по графику .
ј ещЄ ми воспользовалис€ программой
ƒискавер  атар где нам дали отель 4 звЄзди на рейсе ƒоха Ѕангкок все на высшем ”ровне .

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
10.08.2017 јнна –.

ƒобрый вечер! ’очу написать отзыв на авиакомпанию Qatar Airways. —ложно судить о качестве обслуживани€ на борту, команде, отношении, так как летела один раз и специально не запоминала, но помню, что претензий не было.
—обственно отзыв не столько о самой компании, сколько о ее сотруднике, котора€ была со мной в активной переписке и на телефоне в течение нескольких дней - Ќатали€ ¬арде. Ёто произошло год назад.  ак обычно, сесть и спокойно написать отзыв во врем€ работы раньше, не получилось, но сейчас в отпуск - самое оно. ” мен€ случилось несчастье в семье - смерть близкого человека, - и пришлось переносить перелет до Ўри Ћанки на несколько дней позже.  ак € теперь знаю, по причине смерти близкого билеты можно мен€ть полностью без каких-либо штрафов. ћожет, только топливный сбор. Ћетела катарскими авиалини€ми, но покупала билет не у компании непосредственно,а через турагентство, куда и позвонила. “ам объ€снила ситуацию, спросила что и как делать, но мен€ начали перекидывать с одного оператора на другой, говорили раздраженным голосом, в итоге, вместо того, чтобы получить правильную инструкцию к действи€м , € столкнулась с некомпетентностью сотрудников и кучу времени провисела на телефоне ,притом что было €вно не до этого. ѕон€в, что в турагентстве мне не могут и не хот€т помогать ,начала звонить непосредственно в катарские авиалинии. ћен€ быстро соединили с Ќаталией, котора€ объ€снила мне все возможные опции по смене билетов, какие документы необходимо прислать, чтобы не платить штраф, посоветовала, как будет наиболее выгодно дл€ мен€ ( к этому моменту € уже тер€ла приличную часть денег из-за неправильных шагов, совершенных по рекомендации операторов турагентства), подобрала авиабилеты. Ёто было не так просто, потому что приходилось снимать билет и бронировать быстрее новый, потому что их молниеносно раскупали.
—ейчас , конечно, этот отзыв выгл€дит более конструктивно, чем был бы написан тогда - на эмоци€х, когда € рыдала от своего бессили€ и безразличи€ к чужому горю со стороны турфирмы. Ќе знаю уж, хорошо это или плохо, но как бы то ни было € хочу высказать Ќаталие ¬арде свою огромную искреннюю благодарность не только за ее профессионализм, но и за человеческое отношение! ∆елаю всем компани€м побольше таких сотрудников!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 0
06.08.2017 ¬иктори€

Ќикогда не писала отзывы на авиакомпании, но здесь промолчать не могу. ƒелюсь впечатлени€ми о "самой лучшей авиакомпании" Qatar Airways. Ћетела с мамой и братом 4 августа из  оломбо до ћосквы с пересадкой в ƒохе. –ейс из  оломбо вылетел с задержкой минут на 20, прилетела в ƒоху в 6:15, а вылет в ћоскву у нас был в 15:25, итого стыковка занимает 9 часов 10 минут. ѕодошли в службу сервиса узнать по поводу предоставлени€ гостиницы и талонов на обед при стыковке более 8 часов. Ќас "отфутболили" к другой стойке на другом конце аэропорта. “ам нас отфутболивают оп€ть, идите на второй этаж и главное никто не готов нормально показать дорого, все делаетс€ "на отвали". Ќаконец-то мы нашли службу занимающуюс€ предоставлением отел€.  акого было наше удивление, когда нам сказали, что отель нам не положен, потому что около 7 часов утра был вылет в ћоскву, то есть стыковка 45 минут. ’орошо, така€ стыковка была, но мы не рискнули ее брать. Ќо если вычесть из 9:10 45 минут, то все равно получаетс€ 8:25, то есть нет стыковки ранее 8 часов и нам положен отель. »менно это € пыталась объ€снить сотрудникам компании. Ќо Qatar Airways отличаетс€ откровенно наглой дискриминационной политикой именно в отношении русских (кстати об этом € уже написала в контролирующие органы, чтобы они провели служебную проверку по факту расовой дискриминации). —начала € пыталась разговаривать с сотрудницей службы размещени€, потом потребовала ее начальника. ѕришел мужчина, зовут его Rolly Plata его служебный номер 11639 или 11696. ќн оп€ть же доказывал, что нам ничего не положено. ќн и все остальные сотрудники вели себ€ надменно и разговаривали с откровенной агрессией. ¬ итоге от стойки мы отошли ни с чем, а сотрудники службы размещени€ сме€лись нам в спину. Ёто вообще нормально? ¬ итоге мы оказались просто пленниками аэропорта на 9 часов, каково же было мое удивление когда рейс задержали на 2 часа без по€снени€ причин, а причину назвать об€заны! ћне начали врать, что идет смена экипажа.... кака€ может быть смена экипажа, если самолет сто€л на сто€нке все врем€ и ни от куда не прилетал? ¬идимо врать, это фирменна€ политика ¬ашей компании.  огда € оп€ть подошла в службу сервиса и начала вы€сн€ть обсто€тельства задержки и оп€ть же нарушени€ наших прав в отношении отел€, сотрудник компании сподобилс€ отправить нас на бесплатный ужин, видимо он пон€л, что € просто так уже не успокоюсь. „то касаетс€ экскурсии, то не надейтесь, вы на нее никогда не попадете.  огда мы подошли к стойке, то нам сказали, что есть свободные места на 16 и 20 часов, то есть когда мы уже улетим, врем€ было 7:15 часов утра. ¬ самолете тоже чувствуетс€ "особо теплое отношение к русским" :все просьбы игнорируютс€ абсолютно, царит откровенное хамство. ≈сли ¬ам так не нрав€тс€ русские, не летайте к нам, мы и без вас проживем. Ќо это не повод относитьс€ к нам как к люд€м третьего сорта. –асова€ дискриминаци€ - это серьезное непростительное правонарушение.

ќтзыв полезен? ƒа 53 / Ќет 153
01.08.2017 јлена

ƒобрый вечер!
’отела бы поделитьс€ своим впечатлением о компании Qatar. Ќе знаю почему так много негативных отзывов. ћы летели с мужем на Ѕали, с пересадкой в ƒохе туда и обратно по той же схеме. “уда вылетели с опозданием минут на 20, но и это не критично, мы летели отдыхать, и в принципи летаем мы много, и достаточно часто сталкиваемс€ с небольшими задержками. „емоданы доставили из ћосквы уже на Ѕали в целости и сохранности, испорчено ничего не было, но это же не компани€ виновата, что грузчики так обращаютс€ с вашими вещами. “уда летели на небольшом самолете, два р€да по три места, Ћететь 5,5 часов до ƒохи, так плюс и ночью. ѕересадка в ƒохе у нас была 3 часа. ѕрошли таможню, вышли в зону и ждали нас долгожданный рейс. Ќам очень повезло, так как билеты нам дали в бизнес класс, хот€ мы оплачивали эконом. —пасибо большое  атарам) ¬ылетели тоже с небольшой задержкой, но прилетели как положено. ќбратно рейс наш был задержан примерно часа на два, без объ€снени€ причин. Ћетели поздно вечером, спокойно дождались, организованно все ждали, сели и улетели, уже в экономе, но все же самолЄты очень комфортные, в сидень€ встроены мониторы, где можно посмотреть фильмы на русском, музыка, все с пультами, очень удобно.  орм€т хорошо, два раза на длительный перелЄт с возможностью выбрать что то м€са и гарнира. ƒаже заранее на их сайте можете выбрать себе меню. Ќа русском действительно никто из персонала не говорит, дл€ нас была не проблема, так как € владею английский, да и многие спокойно смогли определить что такое чикен или фиш) воды, соки, газировки, ром, вино все было в доступе и предлагалось неоднократно. »з ƒохи в ћоскву корм€т один раз, тоже все цивильно. ћы остались довольны работой компании, персоналом, пилотами. ≈сли будем планировать сами свой отдых, летать будем ими.

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 10
15.07.2017 –ита

ќтвратительна€ компани€! ќчень непри€тные. высокомерные стюардессы.ѕрактически € одна из р€дом сид€щих пассажиров свободно говорила по английски.ѕриходилось всем помогать, кто то просил плед дл€ ребенка. кто то стакан воды.Ѕольшинство просьб игнорировалось.— таким хамским отношением сталкиваюсь впервые.Ќикакого сравнени€ с нашими российскими авиакомпани€ми!!! ƒумаю это мой первый и последний опыт!!!!!!.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 88
14.07.2017  лиент

Ёто сама€ ужана€ авиакампани€!
ќношение к пассажирам в –оссию просто ужасное: высокомерно-надменное. ¬ынуждены пользоватьс€ их услугами ((( јбсолютно равнодушны ко всем просьбам (невинным и необременительным просьбам, кстати). —ама€ неорганизованна€ работа по посадке в самолет. ƒа и сам аэропорт неорганизованный и непон€тный. »з-за запутанности в обозначени€х гейтов, перепутали выходы и не попали на рейс. Ќаходились через тоненькую перегородку от нашего выхода. » не слышали, как нас, €кобы звали!  огда уже обнаружили, что происходит, стали проситьс€ на борт. Ќо было отказано. —амолет ещЄ просто€л возле выхода ј∆ 20 ћ»Ќ”“! Ќи мольбы, ни слезы детей (были с детьми 2 и 6 лет) их не трогали. ¬опрос: ѕочему нас не звали по громкой св€зи?! ќтвет убил: ” нас политика тихого и бесшумного аэропорта!!! «јЌј¬≈—..... «ј„≈ћ ¬ќќЅў≈ “ј ќ… Ѕ≈—Ў”ћЌџ… јЁ–ќѕќ–“?!„тобы самолеты втихар€ улетали без пассажиров????? (“ут вспоминаетс€ наш родимый Ў”ћЌџ… ƒомодедово: зовут по полчаса людей. ”порно зовут, „“ќЅ ƒќ«¬ј“№—я, а не дл€ проформы!!!!! «овут до тошнотиков уже )))))
¬ообще зачем катарцам их пассажиры? ќни живут сами по себе, своей отдельной жизнью от пассажиропотока: есть пассажир-ок, главное, чтобы не мешал »’ покою. Ќет пассажира - ещЄ лучше!  стати, о хваленной их чистоте- тоже €вное преувеличение! ƒа и еда!  акими только авиалини€ми мы не летали и отравитьс€ нам "удалось" именно в катарской авиакампании. » говорю это не от злости, что он "“»’»… јЁ–ќѕќ–“".   сожалению, часто поиходитс€ летать их самолетами и жуткое отравление было за 2 года до последнего случа€.  стати, отравление было просто страшное: рвота и понос сутки. Ёто началось в поезде через 2 часа после рейса. ћес€ц восстанавливали пищеварение. ¬идимо, какую- то бациллку нам "подарили" "тихие и бесшумные" сотрудники катарского аэропорта. ¬ынесли урок: относитьс€ ко вс€ким "звездам" со своей оценкой и не пуска€ слюни от их понтов.
— удовольствием отказалась бы от их услуг. Ќо..... пока это невозможно (((

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 109
15.06.2017 ‘едор

Ћетел 27.05.2017 ћосква - ƒоха - Ѕангкок. ¬се четко, воврем€ без задержек и опозданий. —ервис на борту на уровне. ≈да на плече ћосква - ƒоха на четверочку, но это загрузка домодедовского кейтеринга, плечо ƒоха - Ѕангкок еда отлична€. ≈динственно что, нужно учесть, что с 27.05 началс€ –амадан, поэтому спиртное нужно спрашивать, на тележке с напитками его нет, но если попросить, принесут. —амолет ћосква - ƒоха был аэробус ј-321 сравнительно молодой, поэтому медиапрограмма в спинке кресла была, но иногда летают в ћоскву более старые модели где ее нет. Ќа плече ƒоха - Ѕангкок был новенький аэробус ј-380, чистенько, все новое, вообщем отлично. ¬ целом все понравилось.
P.S. Ќа врем€ –амадана алкоголь в дути фри в аэропорту ƒохи не продают.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 7
22.05.2017 »горь

Ћетал эконом-классом в апреле рейсами ћосква-ƒоха-Ѕангкок-’аной, ’аной-Ѕангкок и Ѕангкок-ƒоха-ћосква. ѕрочитал последние отзывы и был крайне удивлен, т.к. видел только нормальное отношение. –усскоговор€щие стюардессы с росси€нами общались на родном €зыке, если были дети маленькие, то до взлета удел€ли пару минут малюткам и играли с ними, приносили дл€ мелких детские наборы.  огда € попросил кофе, то мне сказали, что при знаке "ѕристегнуть ремни" гор€чие напитки подавать запрещено и принесли без напоминани€ позже.  огда € был голоден на коротком рейсе, то попросил дополнительный бутерброд и не получил отказа. ¬ ƒохе стыковки у мен€ не были короткими, но видел много сотрудников аэропорта, которые помогали пассажирам. ¬ будущем буду старатьс€ выбирать эту авиакомпанию, если цена будет не сильно выше конкурентов.

ќтзыв полезен? ƒа 43 / Ќет 5
08.05.2017 ≈лена

ќтвратительна€ авиакомпани€.
Ћетели 7/05 рейсом ƒенпасар-ƒоха-ћосква. ѕересадка в ƒохе должна была быть 1 час 35 минут, что вполне достаточно. Ќо сначала рейс задержалс€ с вылетом из ƒенпасара, а потом еще перед посадкой покружил над ƒохой, сократив врем€ пересадки до 40 минут. » компании и еЄ персоналу глубоко плевать, что дл€ большинства пассажиров аэропорт ƒохи транзитный и люди спешат на пересадку.
¬ транзитной зоне устроен идиотский досмотр, создающий толпу, никакой помощи от сотрудников авиакомпании чтобы опаздывающие пассажиры прошли эти формальности без очереди добитьс€ невозможно. ¬ результате по аэропорту пришлось бежать бегом, так как рейс на ћоскву задвинули к самым дальним воротам. Ќа рейс мы успели чудом, но перегрузкой багажа авиакомпани€ решила не заморачиватьс€, багаж моей подруги прилетел, а мой бросили в ƒохе. ќбещали доставить вечерним рейсом, но на исходе вторые сутки, а чемодана нет, в офис авиакомпании дозвонитьс€ невозможно, звонок став€т на ожидание, а потом просто сбрасывают.
Ћетаю часто, в том числе и лрукостерами, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. “ак что при выборе авиакомпании выбирайте кого угодно только не  атарские авиалинии, пожалейте свое врем€ и нервы.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 60
18.04.2017 —ветлана

Ћетали в апреле ћосква - “айланд - ћосква! ’очу сказать большое спасибо всем! хорошие самолеты, очень вежливый персонал. ѕосадка точно по времени! ≈динственное, когда летели обратно в ћоскву. то самолет был не очень новый, а именно без телевизоров и нам было сложновато 5 часов лететь просто так. ј главное, что при бронировании билетов через сайт - это дл€ мен€ было самое страшное, но персонал всегда отвечал на вопросы и помогал. —пасибо всем сотрудникам данной компании, вы держите все на высоком уровне!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 12
16.04.2017 ¬иктори€

ƒобрый вечер!наконец-то добралась до интернета дл€ того чтобы написать свой отзыв!
ќчень непри€тное ощущение оставила данна€ компани€.всегда летаем бизнесом но с таким хамским отношением столкнулись впервые!
Ќачну по порчдку летели из куала-лумпур до дохи и из дохи в ћоскву 20.03.2017 бизнес классом.обслуживание на борту оставл€ет желать лучшего!по меню половины меню не оказалось по их словам,а по факту просто не принесли завтрак по просьбе только русско говор€щем пассажирам.борт проводники поцарапали мне мою новую сумку стоимостью в 300000 рублей,когда пытались затолкать вещи посажиров эконом класса,мы просили быть аккуратными!так же пассажири эконом класса заходил к нам во врем€ полЄта и воровали воду из подлокотников во врем€ полЄта пока все спали,(нам не жалко,но борт проводники должны следить за этим)никто им слова не сказал .дальше больше,во врем€ полЄта нас очень сильно тр€сло и борт проводники очень громко сме€лись и отпускали комментарии по поводу полЄта.пренебрежительное отношени€ на просьбы принести кофе ,они просто игнорировались!летаем часто разными авиакомпани€ми ,но с таким хамским отношением столкнулись впервые!данна€ авиа компани€ огорчила тем что они за€вл€ют себ€ как лучшие перевозчики в мире,но по сравнению с эмирайц и сингапурскими авиалини€ми это просто ужасна€ авиакомпани€ !они даже не т€нут на уровень нашего аэрофлота,там стюарды очень приветливые и подобных ситуаций никогда небыло -это просто неприемлемо !

ќтзыв полезен? ƒа 56 / Ќет 164
12.04.2017 ѕутешественник

ƒоброго времени суток!
¬оспользовалс€ услугами авиакомпании Qatar airways первый раз. Ћетел € рейсом ћосква-ƒоха-—ингапур и обратно. Ќа рейсе ћосква-ƒоха и обратно летел на а 320-200. ћен€ удивило, что нам полноценный бизнес класс, как на боинге 777-300 јэрофлота. Ёконом тоже полноценный и с мультимедийной системой и экранами, встроенными в каждое кресло. я понимаю такой бизнес и эконом на больших боингах 777, 747, 787 јэробусах 330,340, но не на маленьком самолетике на 130 кресел. Ёто конечно несомненный плюс. ƒалее, большой выбор прохладительных и гор€чих напитков. ѕитание очень вкусное, сытное и хорошего качества плюс алкогольные напитки (¬се это в экономе и бесплатно)! ћногие российские авиакомпании (почти все) даже в бизнес классе такого не могут предложить, что мне предложили в экономе на 5-ти часовом рейсе!!! Ќа рейсе ƒоха-—ингапур и обратно летел на ј 350-900. —амолет новый, чистый и очень стильный (ƒаже ещЄ заводом пахнет). — питанием все тоже самое. ¬ылет минута в минуту. ¬от бы в –оссию, хот€ бы подобие катаров!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 8
30.03.2017 јлександр

«дравствуйте!
Ћетел в окт€бре 2016 рейсом этой авиакомпании ћосква-ƒоха- оломбо и обратно. ¬се прошло очень хорошо. Ќа сегменте ћосква-ƒоха и ƒоха-ћосква летел на ј321-200, а на рейсе ƒоха- оломбо и наоборот на ј340-600. —амолЄты очень чистые, ухоженные и комфортные. ≈да в сравнениии с Ёмирейт менее вкусна€ да и порции поменьше. ѕрохладительные, гор€чие и алкогольные напитки в неограниченном количестве. ’енеси наливали из больших стекл€нных бутылок, присутствует хорошее пиво. ¬ качестве развлечений-это бортовой журнал и мультемидийна€ система встроена€ в каждое кресло, с огромным выбором программы, фильмов, мультфильмов, игр и аудиопрограм ( на русском €зыке было только 3 фильма). — багажом проблем не было. —тюардессы и стюарды очень добрые, улыбчивые и искренние. ¬ообще полетом осталс€ очень доволен.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 6
11.03.2017 ёли€

Ћетали Qatar из ћосквы на Ѕали (ƒенпасар) с пересадкой в ƒохе. ќтлична€ авиакомпани€. ћы уже отвыкли от такого комфорта. ¬се самолеты новые, современные, оборудованы телевизорами (неважно сколько лететь более семи часов или менее), питание оооочень вкусное, приборы насто€щие,а не пластмаски дешевые. ¬сем пассажирам раздают пледы и подушки. Ќа врем€ взлета и посадки телевизоры не отключают, как у нас в –оссии вырубают все!!! “уалетами такое впечатление, что вообще не пользуютс€ идеальна€ чистота и пор€док. Ёкипаж как на подбор: борт проводники красавицы и красавцы, вежливые, опр€тные, одеты с иголочки. ѕересадка у нас составила 7 часов, но мы ее даже не заметили. ¬ аэропорту ’амад тоже все предусмотрено дл€ отдыха: есть специальные комнаты с сидени€ми дл€ лежани€. ќни бесплатны. јэропорт очень красивый и большой!!! —пасибо Qatar airwais и его персоналу, что раскрасили нашу жизнь и сделали столь длительное путешествие прекрасным !!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 69 / Ќет 6
09.03.2017 —ултан

Ћетел рейсом ћосква-ƒоха-√оа и обатно с Qatar airways. —амолеты новые, чистые, красивые, светные и просторные (не то что јзуровские скотовозки)!!! ѕитание очень вкусное и качественное, псюс ко всему бесплатно предлагали алкоголь! — багажом все отлично. ¬злет и посадка сторого по расписанию. Ћетели регул€рным рейсом и он все лишь на 18000 дороже чем чартер (на человека)!!! я дума€ лучше переплатить 10-20 тыс€ч, но лететь с комфортом и безопастность, чем поджимать колени в полете или сто€ть в проходе!!!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
09.03.2017 »ль€

Ћетел  атаром из ћосквы на ѕхукет и обратно через ƒоху. Ќекоторые пишут, что к русским свинское отношение. Ќичего подобного, на всех четырех рейсах отношение ко всем пассажирам одинаково отличное. Ќа четвертом рейсе у мен€ не работал монитор, ко мне бортпроводник сама подошла, предложила пересесть на место, где работает.  орм€т хорошо, можно объестьс€. ’ороший выбор напитков, как безалкогольных, так и алкогольных. ≈динственное, томатный сок, как и везде, быстро заканчиваетс€)) » приложение у них удобное, только сели в домодедово, еще не подрулили к терминалу, пришло уведомление на какой ленте будет багаж. ¬ общем оценка 5+.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 6
23.02.2017  арим

Ќу просто отпад! Ћететь их самолетами одно удовольствие- чисто, красиво, чинно.  орм€т, по€т, если нет мест на транзитном рейсе, предоставл€ют визу и гостиницу, а также денежную компенсацию! —обственно, благодар€ этому смогли посмотреть столицу-ƒоху, в ѕхукет правда опоздали на денек)) Ќо ƒоха того стоит.
—тавлю 5+ за прекрасное врем€ проведенное с ними.

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 5
18.02.2017 ёрий

Ћетели на пхукет, через доху и обратно. јвиакомпани€ супер, свежие самолеты, суперотзывчивый персонал, питание и напитки на 5+...  онечно дороговато если бронировать отдельно билеты и отель, а не через пакетный тур, но перелет катарами того стоит!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 6
06.02.2017 јлексей

„то страшнее всего?  огда действительность не оправдывает ожидани€. катары тому - типичный пример... поставил 1, именно поэтому. —убъективно?  онечно! ѕри этом обосновать могу! »так: ѕитание - неплохое, при этом в јэрофлоте, люфтганзе, ‘иннах, чехах, пол€ках - не хуже. ¬ Ёмиратах, “ай, ¬ьетнамских - на мой вкус - лучше) пример завышенных ожиданий)
ѕерсонал: просто подготовленный. Ћюди с такой подготовкой просто об€заны быть! Ќиже - уже преступление) кто есть выше, с моей точки зрени€ - тоже јэрофлот, все арабы, их лоу- косты, много европейцев.
ќтношение к российским пассажирам - ниже плинтуса. ¬ыйти в город невозможно, давно уже не выдают виз, даже транзитных, а теперь- нельз€ и поехать в бесплатный тур- знакомство по городу. ¬озникает вопрос - катаров, если вам росси€не гости нежелательные - почему вообще летаете в ћоскву? ƒа ещЄ несколько раз в день?)
»так, ставлю за все четверку, и 3 бала снимаю за свинское отношение к российским пассажирам!

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 99
30.01.2017 ярослав

«дравствуйте!
Ћетел рейсом этой авиакомпании ћосква-ƒоха- оломбо и обратно. ¬се прошло очень хорошо. Ќа сегменте ћосква-ƒоха и ƒоха-ћосква летел на ј321-200, а на рейсе ƒоха- оломбо и наоборот на ј340-600. —амолЄты очень чистые, ухоженные и комфортные. ¬ полЄте, так как € летел с трехгодовалым ребЄнком, раздали детское меню, карандаши и альбомы. ¬зрослым еду, прохладительные, гор€чие и алкогольные напитки в неограниченном количестве. ¬ качестве развлечений-это бортовой журнал и мультемидийна€ система встроена€ в каждое кресло, с огромным выбором программы, фильмов, мультфильмов, игр и аудиопрограм. — багажом проблем не было. —тюардессы и стюарды очень добрые, улыбчивые и искренние. ¬ообще полетом осталс€ очень доволен. ’оть бы одну такую авиакомпанию в –оссию, где на узкофезюл€жных самолетах и коротких рейсах (до 5 часов) такой сервис и системы развлечений). —пасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
30.01.2017 √ость

«дравствуйте!
Ћетели в но€бре 2016 года по маршруту ћосква-ƒоха- оломбо.
—тыковки пор€дка 3.30 и 1.30 часа. ¬се без заминок, точно по расписанию. Ќа плече ћосква-ƒоха 320-й, ƒоха- оломбо 340-й (их у QA 4 штуки и пусть они одни из самых немолодых в парке, но все очень чисто, опр€тно, видно что салоны обновл€лись). ѕитание: на всех 4 плечах выбирали разное - и гов€дину, и баранину, и курочку - все необыкновенно вкусно было. ƒетское питание также на высоте. ѕри€тный бонус - деткам подарки. Ѕортпроводники все вежливые, улыбаютс€, просьбы все выполн€лись быстро. ’ороший опыт.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
27.01.2017 Ёдуард

ƒоброго времени суток всем читател€м! Ћетел недавно, буквально неделю назад, рейсом ћосква-ƒоха-ƒенпасар и обратно. ¬се очень замечательно. —ервис прекрасный, как в аэропорту, так и в полЄте.  ормили очень хорошо, вкусно и плотно. ѕрохладительных и гор€чие напитки, по первому требованию, сколько захочешь. —пиртные на всех сегментах 2 раза за полЄт предлагали. —амолЄты чистые, новые и очень комфортна€ атмосфера на борту. —тюардессы и стюарды очень красивые, вежливые и искренние. ƒл€ мен€ полЄт, что туда, что обратно прошЄл незаметно. ј что ещЄ надо дл€ полного счасть€ и безопасности? —пасибо  атарам! ќт мен€ по всем параметрам тверда€ 5!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 4
26.01.2017 ћихаил

«дравствуйте, реб€та))) Ћетел рейсом ћосква-ƒоха-…оханесбург и обратно. ¬се очень замечательно и сервис, и полЄт и услуги в аэропортах перед вылетом. —пасибо!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 4
24.01.2017 јлександр

Ћетал данной авиакомпанией по маршруту ћосква-ƒоха-—ингапур и обратно летом 2016 года. ќбслуживание на борту замечательное, экипаж приветливый, видно желание помочь пассажиру в любой ситуации. ≈динственный минус на сегменте из / в ћоскву - это маленький дл€ такого перелета Airbus a 320. (ѕланируют с 16 сент€бр€ на вечерний рейс поставить A330 ). ¬ самом аэропорту ƒохи чувствуетс€ прохладное отношение к русским, наверное, против нас уже настроить людей успели. — визовым режимом дл€ граждан –‘ сейчас есть просвет, но пока что сама ƒоха не доступна дл€ наших глаз. Ќа сегменте в —ингапур поставили A330, самолет не самый новый в парке, но комфортный, ухоженный: нигде ничего не отваливаетс€, обшивка и кресла в норме, система развлечений работала без проблем. ’отелось бы отметить, что расположение кресел в 330-м предпочтительнее дл€ тех, кто летит парой 2-4-2. ѕроблем с багажом после перелета не возникало, все четко и быстро. Ќа пути из —ингапура в ƒоху поставили долгожданный новейший Airbus A350-900. ƒействительно, более комфортный салон с пространством не только дл€ ног, но и между креслами. Ќикакой духоты в салоне не было как до взлета, так и на прот€жении всего полета. Ќо "подкачала" система развлечений, не смотр€ на то, что она нова€, два с половиной часа она "глючила" при примерно 7 часах 40 минутах полета. Ќо стюардессы и тут старались исправить технические неполадки, записыва€ на салфетки номера мест, где надо было перезагрузить систему. Ќаверное, данна€ неполадка была издержкой абсолютной новизны самолета. ѕри стыковке 55 минут обратно, нас зазывал мужчина с табличкой "Moscow" на посадку в самолет до –одины: быстро проводил нас к другому гейту, и мы отправились домой. ¬ целом, за бортовое питание и напитки € ставлю - 4, за самолет - 5, за приветливость экипажа - 5, за формальности при сдаче и получении багажа тоже 5. » все бы ничего, но в нашем московском офисе Qatar Airways умеют подпортить впечатление о компании. я забронировал билеты на Ўри-Ћанку, и собиралс€ оплатить бронь в офисе ћосква-—ити. ѕри звонке в дверь € услышал выкрик "ќткрывайте дверь !", далее при общении с сотрудницей € пон€л, что ей откровенно "в лом" мне что-либо объ€сн€ть, да и работать тоже. “ак и отбили мое желание оплачивать билеты. ѕримечательно, что это было утро, 17 €нвар€ и сотрудница была одна. ¬торое место было свободным. «а работу с клиентами в московском офисе авиакомпании € ставлю - 3 балла и то с нат€жкой за хорошее оформление помещени€. я написал пожелание об офисе в ћоскве в Qatar Airways. Ќадеюсь, они учтут этот человеческий фактор и улучшат этот недостаток. ќбща€ оценка - 4 из 5. ƒанной авиакомпанией смело можно пользоватьс€, вот только в –оссии возникшие проблемы, по видимости, нормально не решат.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
24.01.2017 ƒанил

¬сем привет, ”важаемые читатели сайта) Ћетел рейсом этой компании ћосква-ƒоха-ƒенпасар и обратно. —амолеты новые, чистые, просторные и очень комфортные. ѕитание просто отменное. ќчень вкусное и сытное. ≈го много. “ележка с прохладительными напитками ездила каждый час. ƒаже (на моЄ удивление) ездила 1-2 раза за полЄт тележка со спиртными напитками. —колько летал на внутрироссийских рейсах и никогда такого не видел. —пасибо вам за отличный сервис на борту и в аэропортах. Ќе зр€ у вас 5 звЄзд.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
14.01.2017 яна

летели 22.12.2016 рейс 665 из  оломбо в ћоскву через ƒоху. ѕосадка в  оломбо была задержана на 4 часа,из-за этого мы не попали на свой следующий рейс со стыковкой в 1 час и нам поставили вылет в ћоскву на 23.12. на 6.30 утра. т.е. нам надо было провести в аэропорту ƒохи ещЄ 13,5 часов (не счита€ 4 часов проведЄнных в  оломбо). » всЄ это в ночное врем€!!!!Ќас встретил представитель авиакомпании и пообещал нам отель-который мы прождав 7 часов у транзитной стойки так и не получили. Ќам объ€снили что правительство  атара не одобрило нам транзитную визу,а отель и лонжи в аэропорту все зан€ты хоты на самом деле места были . ¬ 12 часов ночи потер€в вс€кую надежду на нормальный сон мы пошли "спать " на лед€ные лежаки в спальной комнате аэропорта. ѕоспать нам так и не удалось -мы очень замерзли -на просьбы у персонала аэропорта дать нам хот€ бы пледы -нам было отказано -типа нету. » все это происходило в день рождени€ моего мужа. ѕолное безразличие и отсутствие какого либо желани€ помочь-все что мы получили-это ужин и завтрак в р€довом кафе аэропорта. ћы в шоке и не знаем как получить компенсацию за пропавшие билеты и т.д. ќценка отвратительно!!!

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 36
04.01.2017 ѕолина

Ќаш истори€ с худшей авиакомпанией,с которой призодилось сталкиватьс€! упили билеты за 2 мес€ца,осознанно переплатив именно за такое врем€ прилета и вылета,т.к.именно это бвло нужно!¬ итоге,мы сейчас с детьми в аэропорту в ƒохе,куда мы прилетели транзитом(должны были лететь дальше в  уала-Ћумпур)но по вине авиакомпании рейс задержали на 1,5 часа и транзитный самолет улетел без нас,так что мы уже второй час,с голодными,усталыми,хот€щими писать-какать-спать детьми, ругаемс€ с представител€ми авиакомании,чтобы улететь отсюда не через 2-е суток либо с доп.перелетом через √уанджоу- итай(подумаешь,двоим дет€м доп.перелет на 5 часов после уже 6-и,кака€ ерунда-бешенной собаке же 100верст не крюк),как они предлагают😤😡—пуст€ три часа договорились с ними до того,что они отправл€ют нас утренним рейсом в 9:00,до этого дадут нам визу чтоб отвезти в отель в ƒохе, здесь.ќтдаем паспорта на визу(как они говор€т на 15 мин.)ѕроходит еще час!ƒети уже начинают в голос кричать что хот€т пить!и есть тоже вообще то,но хот€ бы пить!ѕодхожу к представител€м ј ,в который раз,прошу хот€ бы воды дл€ детей,на что мне женщина без единой мимики на лице отвечает "ничем не могу помочь!" т.е.дети 5 часов на ногах после 6 часов перелета и ни еды не воды никто даже не предложил?на мою просьбу-тупо игнор(мы б сами пошли поели,но не могли никуда из этой зоны выйти).¬ итоге позвала менеджера,он пришел,распор€дилс€ чтобы нас сводили покормили и привели обратно и типо все будет готово(дети уже хот€т спать)отвели в какую то замшелую столовку,где еда хуже чем в самолетах(((дет€м там вообще есть нечего оказалось((пришли обратно,а нам говор€т-визы не будет,вам помен€ли рейс,вы полетите не в 9:00 утра,а в 2:55 ночи!и ждать будете тут,в аэропорту!где именно,нас не волнует по сути,и где будут спать ваши дети(после 5 часов в аэропорту в полной неизвестности нам надо еще 3 тут провести оказалось)нас тоже не волнует,попробуйте найти свободные скамейки!¬ообщем,эмоций много,устроились на полу,дети сп€т на наших колен€х." атарские јвиалинии-почувствуй себ€ бесправным эмигрантом без определеного места жительства!"жаль нельз€ поставить оценку -5

ќтзыв полезен? ƒа 89 / Ќет 53
26.12.2016 √арий

¬ообще еще не летели но проблемы уже начались. —тыковка 9 часов но компани€ конечно номер в гостинице не предоставила так как был стыковочный рейс раньше. √остиница в аэропорту раза в 3 дороже чем в ƒохе. Ќа визу подал за 30 дней так как раньше нельз€. ѕолучил отказ 20 декабр€ за 15 дней до вылета. Ёто при том что летит семь€ 2 взрослых и 3 детей. ћладшему 2,6 и теперь 9 часов торчать в гребаном аэропорту. „естно говор€ на грани отказа от всей поездки с большими потер€ми в деньгах. ѕрочитал на сайте что сейчас повально отказывают русским. √оспода лично € гарантирую что более этой компанией не летаю, если кто из соотечественников планирует лететь на юг то выбирайте любые другие авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 49
21.12.2016 —емен

Ћетели 21 но€бр€ из ћосквы в Ѕангкок через  атар, все было прекрасно, 20 декабр€ летели обратно, в ƒомодедово не нашли наш багаж. ќказываетс€ его даже не погрузили и не только у нас :( ѕервый раз решил сдать сумку в багаж так как там много подарков с “а€, раньше летал только с ручной кладью и никаких проблем.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
07.12.2016 Kate

Ќе знаю как вам всем "везЄт" на непри€тности)) —кажу одно, летаем часто, разными авиакомпани€ми, есть с чем сравнить. Ёмирэйтс-просто ужас по сравнению с катаром ( еда г... , на рейсе ћосква-ƒубай-денпасар и обратно не дали ни подушек, ни наборов, еда так себе). катаром летали так же на Ѕали (ћоскв-доха-денпасар). ќбслуживание супер, еда, наборы - все на уровне. ќпаздали на стыковочный рейс в дохе, нам предложили 2 варианта: 1) ќплаченна€ транзитна€ виза, ночь в аэроотеле (очень крутом на самом деле), экскурси€ по городу и перелЄт ƒоха-денпасар на след день бизнес классом; 2) рейс с ещЄ одной пересадкой в куала-лумпуре через час + компенсаци€ по 300$ на чел (те на двоих 600). ћы выбрали второй вариант, так дело было совсем перед Ќовым годом, а на Ѕали ждали друзь€. »тог -компенсацию выплатили, сто раз извинились. ƒумаю никакой аэрофлот перед вами так никогда стелитьс€ не будет.

ќтзыв полезен? ƒа 59 / Ќет 18
09.11.2016 √ость

¬ последнее врем€ сильно испортились. Ћетаем и эконом и бизнесом. за€вленных 5 звезд не выдерживают. ¬ бизнесе на рейсах ћосква-ƒоха салон обычный ( не коконы-возможно это не всегда, не поспишь горизонтально), не кладут наборы, тем более с парфюмом. тоже самое было на рейсах ƒоха-ћале и обратно, а вот ƒоха-ѕхукет картина лучше- все в полном обьеме.  асаетс€ и обслуживани€- на рейсе ћосква-ƒоха и обратно в бизнесе-не внимательны, забывчивы. –ейс 234 06.11.2016. Ёто был самый худший перелет в бизнесе этими авиалини€ми. а ведь мы заплатили не за эконом!!!

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 29
22.09.2016 ≈лена

Ќедавно летела из ћосквы в ƒенпа саранча, с пересадкой в ƒозе. “ак вот при посадке на рейс в ћоскве мне сказали, что € буду лететь в бизнесс классе..¬от так неожиданно при€тный сюрприз!!ќбслуживание на высшем уровне!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 18
15.09.2016 јртЄм

Ћетели из ћосквы в ћале, с 01.09.16 по 10.09.16. —тыковка туда была 1 час, обратно 1 час 15 минут. “уда на стыковку не успели (самолет задержали на 45 минут, в пути нагнал всего 15 минут), пришлось ожидать 7 часов в аэропорту, правда 2 раза бесплатно покормили (Ќо это не компенсирует переплату за минимальные стыковки, были билеты дешевле на 6 тыс€ч, со стыковками 7 часов). ќбратно на 15 минут позже прилетел рейс, сама стыковка зан€ла 15 минут и оперативно успели на рейс, все очень оперативно и быстро (через рукав). —ервис, питание и обслуживание на 5+. ≈сли планируете лететь, выбирайте, чтобы стыковка была больше 1 часа 30 минут, чтобы спокойно успеть на следующий рейс и не сидеть в аэропорту (там, кстати, очень все дорого, с нашим курсом валюты).

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 5
14.09.2016 ћарина

Ћетала катарами по маршруту ћосква- ƒенпасар в 2015 году. —казать, что компани€ на 5 звЄзд- сомневаюсь. Ѕыло довольно гр€зно в салоне, обслуживание посредственное и даже с ростом 160см мне было мало места. ћен€ компани€ не впечатлила потому что есть с кем сравнивать.  онечно, полечу снова ей если будут билеты дешевле, но внутри всегда будет сохран€тьс€ чувство беспокойства.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 28
03.09.2016 Ћили€

Ћетела рейсом ћосква-ƒоха-—идней-ƒоха-ћосква. —пециально выбрала эту авиакомпанию,как новую с новым авиапарком. ”дивило,что така€ раз рекламированна€ а/компани€ принимает на работу персонал с недовольны ми лицами и невежливым отношением к пассажирам. „тобы получить желаемое,нужно по 2-3 раза обратитьс€ к стюардессе и очень долго ждать необходимого(не желаемого даже!) . ≈да очень невкусна€,а ночью при 14-часовом перелете(из ƒохи в —идней) не предлагаетс€ ничего,кроме воды и сока. –ассто€ние между перед ним сиденьем очень маленькое,даже мне с ростом 160 см было не комфортно! “уалетов мало дл€ 3- салонного самолета,видео,представленное дл€ русско€зычных пассажиров-3 фильма на родном €зыке,а русских пассажиров очень много. ¬ ƒоху пр летели ночью и с нами еще 3 огромных борта самолета. Ќа пересадке-осмотр. –аботает 4 пункта, людей тьма, в 2-3 раза больше,чем на таможне в Ќ-…орке! ѕро сто€ла в очереди-42 мин!!! ћне есть с чем сравнивать-летала и эмирейтс,и этих ад, и эр франс, и  лм, и нашим аэрофлотом(на длит.перелетах), но хуже  атар эрвейз авиакомпании не встречала!

ќтзыв полезен? ƒа 47 / Ќет 51
02.09.2016 AnaisAnais

Ћетели в начале окт€бр€ 2015  атарами по маршруту ћосква-ƒоха-ѕхукет и обратно. јвиакомпани€ произвела наилучшее впечатление. Ќовые борты (ј-320,787-9 Dreamliner),сервис -все на высшем уровне. ≈динственный непри€тный момент очень длительные пересадки в ƒохе 8 и 10 часов. «р€ не прислушались к отзывам - в ’аммаде ночью очень холодно из-за мощных кондеев. ƒубу дали конкретного несмотр€ на то, что на обратном пути,уже зна€ о холоде, вз€ли пледы из самолета. –езюмирую: при длительных стыковках, берите теплые вещи.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 8
16.08.2016 √ость

Ёто худша€ авиакомпани€, которой € когда либо попыталась полететь!–ейс был запланирован ћосква-ƒоха-’ошимин. ѕервое непри€тное впечатление от уровн€ компании началось когда € сто€ла в очереди,но регистраци€ еще не началась и работники этой авиакомпании делали селфи,ржали возле стойки регистрации,как то несерьезно,подумала €,причем очередь уже была не маленька€ и все люди наблюдали за этими девочками.Ќу и когда открыли регистрацию началось самое интересное,подойд€ к стойке € дала паспорт и уже было открыла рот, чтобы попросить место у прохода и поближе к выходу,как девушка мен€ оборвала и попросила предь€вить обратный билет,на что € сунула ей документы на получение 3-х мес€чной вьетнамской туристической,тогда она подозвала какого то неприметного "студента"(позже оказалось это представитель  атар јйрвейз)и он попросил показать мне мои деньги,причем почему то 1000 долларов!?я ему об€снила что лечу к друзь€м и таких денег у мен€ нет!"¬ таком случае я не могу пропустить вас на рейс,ответили мне!ѕричем самое важное это то, что ѕредставитель этой авиакомпании!!!не мог нормально и професионально мне что то обь€снить,мол либо тыща долларов либо обратный билет.ќк,еще держа себ€ в руках € отхожу от стойки и прошу друзей,онлайн, забронировать мне обратный билет.¬рем€ идет,€ начинаю нервничать и как только билет забронирован,€ снова подхожу к стойке,сразу подбегает "студент",€ ему говорю что у мен€ есть номер брони и он может проверить в системе.¬ообщем он говорит что это не билет,ему нужна маршрутна€ квитанци€!!!!» тут € окончательно выхожу из себ€,прошу распечатать мне документ в котором будут прописаны все те положени€ о кот он мне говорил.ќн отказыаетс€.ѕрошу распечатать мне официальный документ с печатью что мен€ снимают с рейса.ќн отказываетс€.¬рем€ идет.–егистраци€ закончена.я в панике.¬ итоге,на рейс мен€ так и не пропустили,сорвалась поездка,настроение изгажено,25000 тыс руб потрачены.“ак еще и в столице деньги потратить пришлось на ночлег.≈ду в поезде ћосква  алиниград,мне еще после всей этой катаваси пришлось "лететь"за незаплаеированным билетом до дома,до  алининграда.
¬ывод:работник этой 5-звездочной авиакомпании абсолютно не компетентен,нет никаких четких регламентов,правил и тем более официальных документов,потверждающих достоверность его слов,без каких либо извинений,мол таковы правила и так далее...сфотографировать бейджик мне не дал,но фамилию € записала.» все повтор€л как заезженна€ пластинк:ѕишите жалобу на сайте,€ ничего предоставить не могу,пишите жалобу на сайте!!!
Ёто безобразие!!! я в шоке до сих пор!«автра попробую им дозвонитьс€ и написать жалобу,но что то мне подсказыаает,что это дохлый номер...

ќтзыв полезен? ƒа 129 / Ќет 72
11.07.2016 √ость

Ћетал ћосква-ƒоха-Ѕангкок-ƒоха-ћосква в июне 2016 года. Ћетать приходитс€ по работе очень много, как по –оссии, так и за границу. «а 2015 год, с ма€ по окт€брь 72 перелета. Ћетаю, в основном, јэрофлотом, но приходилось и JAL, Delta, Lufthansa, singapore airlines, British, KLM... ћелкие авиакомпании во внимание не беру. »з всех перелетов, что были - перелет  атарами самый лучший, без преувеличений. ¬ылетать надо было срочно, решение об отпуске было прин€то "за 5 минут" в понедельник 30 ма€, вылет 4 июн€ из ћосквы, 19 июн€ из Ѕангкока в ћоскву. ” јэрофлота, которому всегда отдаю предпочтение, цена билетов в эконом было 80 000... ”  атаров 25 000. ¬ыбрал их. ќплатил на их же сайте. ƒеньги заморозились в рубл€х и списались тоже в рубл€х. Ќикакой конвертации не было. я предварительно позвонил в представительство в ћоскве, уточнил. —казали, что теперь все транзакции только в рубл€х, если покупать билет в –оссии. Ќе обманули. «арегистрировалс€ онлайн на их сайте, в ƒомодедово на стойке регистрации распечатали посадочные. ¬ажный нюанс!!! ѕрос€т показать банковскую карту на стойке регистрации, как подтверждени€, что платили вы сами!!! ј если платили не вы, а друг/мама/папа/муж/третье лицо, то плательщик с картой должен приехать с вами в аэропорт или заранее в офис  атаров дл€ подтверждени€. Ёто мне на стойке рассказали, когда € уточнил, зачем им мо€ банковска€ карта, которой € оплачивал билет. ¬ылет из ћосквы состо€лс€ воврем€, без задержки. —амолет ј-320. ’от€, иногда в ћоскву из ƒохи летает 787 Ѕоинг. Ќа каждом кресле подушка, дорожный набор (маска дл€ сна, беруши, набор дл€ чистки зубов, носки), плед. ѕри€тно удивило наличие системы развлечений в самолете (ј-320) и Wi-Fi на борту, который пусть и платный, но стоит в ƒ≈—я“ » раз дешевле, чем в јэрофлоте, а первые 15 минут или 60 ћб предоставл€ютс€ бесплатно. ¬ системе развлечений много всего, но на русском €зыке всего 3-4 фильма и все, смотрел «верополис на английском ;-) ¬о врем€ всего полета предлагали напитки: пиво, вино белое и красное французское, водка, джин Beefeater, виски Red Label, конь€к Hennessy, безалкогольные газированные напитки и соки. —огласитесь, ассортимент дл€ эконом-класса впечатл€ет. јэрофлот даже в бизнесе такого не имеет. ’от€ большинство пассажиров из ћосквы были –усские, алкоголь мало кто употребл€л. » € не пил тоже, все-таки предсто€ло после пересадки в ƒохе еще дальше лететь до Ѕангкока, а из него дальше на —амуи через —ураттани со сменой аэропорта плюс паром))) ѕохмелье было бы лишним) ¬се-таки ошибочное это мнение, что –усские алкоголики и только дай хал€ву. ћне за все мои перелеты никогда не попадались пь€ные русские дебоширы. ћожет везло... ј вот пь€ных в хлам европейцев видел предостаточно. Ќо не суть... —тыковка в ƒохе 2 часа. ¬ысадка была не через рукав, в аэропорт везли автобусами. ѕочему-то был снова контроль безопасности (документы, посадочный дальше и ручна€ кладь). ƒалее пошел в курилку и к выходу на Ѕангкок. “ам уже летел ј-380. Ўикарный самолет. ƒействительно, намного тише других, плавнее. ќбслуживание такое же любезное, ненав€зчивое, как и на рейсе из ћосквы. ѕитание хорошее, ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков такой же, как и из ћосквы. ¬ыпил 100 грамм и уснул. ќбратно 19 июн€ те же типы самолетов (ј-380 и ј-320), стыковка в ƒохе 2,5 часа. ¬се рейсы без задержек. Ёто было мое первое путешествие в “айланд непр€мым рейсом. я думал, что это крайне неудобно, утомительно и лишн€€ трата времени. ¬сегда на рейсы в Ѕангкок выбирал јэрофлот, даже при наличие более дешевых билетов с пересадками. Ќо в этот раз разница в цене была почти в три раза и јэрофлот как-то не бралс€ во внимание. ¬ итоге, со стыковкой мне понравилось лететь больше, чем пр€мым рейсом. –азм€ть ноги, а главное покурить на пересадке - это пр€м кайф) “ем более, что стыковки были всего 2 и 2,5 часа. Ќесущественно. Ќу и сам полет не идет ни в какое сравнение с нашим национальным перевозчиком. ”ровень сервиса просто не сопоставим. Ќовые самолеты, система развлечений, Wi-Fi, алкоголь, дорожный набор... ¬се это у јэрофлота тоже есть, за исключением подушек, дорожных наборов, системы развлечений и Wi-Fi на маленьких самолетах, но до уровн€  атаров ему очень далеко. ¬ итоге, перелетами с  атарскими авиалини€ми € осталс€ более чем доволен. –екомендую эту авиакомпанию. ¬предь, если будут доступны короткие стыковки, на дальние рассто€ни€ буду отдавать предпочтени€ им, а јэрофлоту удачи и развити€, хот€ не веритс€)  атарам спасибо за отлично проведенное врем€ в небе!

ќтзыв полезен? ƒа 151 / Ќет 10
13.06.2016 √ость

ѕерелет ћосква-ƒоха-ƒенпасар и обратно. ѕрекрасна€ авиакомпани€! ѕрофессионализм пилотов и новейшие самолеты, отличное обслуживание на борту. Ќе так часто путешествую, поэтому придирчиво не относилс€ ни к одной авиакомпании, но Qatar Airways мен€ поразили!! заслуженный лидер гражданской авиации! — такой компанией перелет превращатьс€ в полноценное удовольствие!!
—пасибо ¬ам Ѕольшое!!!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 9
12.06.2016 ≈катерина

Ћетали не первый раз qatar airways. Ќачитавшись отзывов, бо€лись рейса москва-доха-бангкок-ханой с 2 пересадками по 55 мин и 1 ч 05 мин. ¬се прошло гладко, багаж доставолен! Ѕортпроводницы просто умнички и молодцы, на рейсе ƒоха- ћосква им пришлось держать оборну от нетрезвых русских пассажиров. ѕри€тный бонус аэропорта ƒохи- бесплатна€ экскурси€ по городу ƒоха, были 2 раза.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 6
05.06.2016 √ость

Ќеоднократно летал этой компанией. —ервис, новые самолеты,питание, безопасность, пунктуальность. ¬се на высоком уровне, не зависимо от класса обслуживани€.Ћетал и экономом и бизнесом. райний полет в мае из ћосквы в Ѕангкок бизнес классом подтвердил сложившеес€ о компании мнение. 5 звезд. ѕри следующих перелетах буду однозначно выбирать  атарские авиалинии

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 5
23.05.2016 Ёдуард

¬ конце апрел€ 2016 года летали из ћосквы на «анзибар через ƒоху. —пециально выбрал  атарские авиалинии - много, чем полетал, хотелось чего-то новенького испытать. ƒа и реклама "¬аше путешествие класса 5 звезд начинаетс€" сделала свое дело.
¬общем, осознанно купил билеты на самолет с изображением козла на хвосте (вообще-то это антилопа ќникс, но дл€ нас это изображение стало эмблемой  ќ«Ћ»Ќќ… ј¬»ј ќћѕјЌ»»), о чем впоследствии неоднократно пожалели - от мелочей до крупного.
ѕо пор€дку. ѕерва€ непри€тность возникла при покупке билетов. 12 апрел€ оплатил по карте через "—в€зной “ревел" (тоже еще те мошенники оказались!) весьма недешевую стоимость авиаперелета. ÷ена четко оговаривалась в рубл€х (пон€тно, что исход€ из курса доллара, но уже в рубл€х), которую и оплатил. „ерез два дн€ с карты  атары списали еще 4300 рублей. Ѕез предупреждений и объ€снений причин!  аким образом? ѕочему? ƒо сих пор пытаюсь разобратьс€ и с банком, и с авиакомпанией - по прошествии более мес€ца с момента подачи претензии молчат, гады!
—ел в самолет. Ќовенький, неплохо. Ќо (может быть капризничаю, много летаю, видел совершенно иное, есть с чем сравнивать): при входе не предложили газет, хот€ рейс из ћосквы и 90% пассажиров русские - все объ€влени€ экипажа и общение - только на английском и арабском, питание - весьма скромненько, без изысков, даже буклетов с меню нет, спиртное - так себе, ћожет, и мелочи, но никак не обещанные 5 звезд, скромнее надо быть, товарищи арабы!!!
ћеста были в центре салона. ƒухота была, несмотр€ на то, что все воздуховоды были открыты. ƒама, летевша€ р€дом (сказала, что часто летает  атарами) просветила: в этой части самолета всегда так, если хочешь попрохладнее - надо брать места сзади (действительно так - пока сто€л в конце салона в ожидании освобождени€, пардон, туалетной комнаты - смог если не замерзнуть, то почувствовать холод).
ѕро аэропорт в ƒохе - отдельно в конце, пока про перелеты.
»з ƒохи на «анзибар - картина ина€. я про самолет - ветхий и старинный. ¬идимо, не тот маршрут, где новье запускают. Ёто оп€ть к теме о 5 звездах: они или во всем, или вообще их нет.
Ќа обратном пути непри€тно поразило следующее (может, то же самое было и в ћоскве, и в ƒохе, но раз не видел - хаить не буду): т.к. в аэропорту «анзибара увидел прилет борта, на котором предсто€ло улетать - подумал: вылет через 40 минут после прилета, пока пассажиры выйдут, пока нас запуст€т - €вно не хватит времени дл€ уборки салона, значит, вылет задержат (у нас бы в јэрофлоте объ€вили бы - из-за подготовки воздушного судна). ќшибс€!!! ¬ылетели четко по расписанию, но... —јЋќЌ ЅџЋ Ќ≈ ”Ѕ–јЌ!!! ¬ кармашках лежали упаковки от салфеток, пластиковые стаканчики, вал€лс€ мусор. “р€почные одноразовые подголовники были не замен€ны, подушки и пледы на сидени€х лежали использованные с предыдущего рейса!!! (ќп€ть к вопросу: п€тизвездочное авиапутешествие или вынужденный полет козлиной авиакомпанией?!).
„ерез час была техническа€ посадка в  илиманжаро. ¬от тут-то и началась уборка салона. Ќа борт подн€лось куча обслуживающего персонала, который, не обраща€ внимани€ на пассажиров (из самолета никого не выпускали), бесцеремонно, стал молча буквально из-под нас и выт€гивать подушки, и стаскивать с нас пледы, и сдирать подголовники, мен€€ это все на новые, а также убирать мусор. ¬оврем€, ничего не скажешь! ≈сли, конечно, по принципу: лучше поздно, чем никогда, то хорошо. Ќо ведь час полета в антисанитарии удовольстви€ не добавили, да и ощущени€, когда буквально по тебе ход€т, теб€ пылесос€т, и т.д., весьма специфические...
 стати, когда получили на «анзибаре посадочные талоны - вообще обалдели: летели вдвоем (€ и жена), но и до ƒохи, и оттуда до ћосквы места у нас были в разных част€х самолета. » это при том, что с «анзибара самолет вылетел полупустой, да и на московском рейсе салон был не под зав€зку!
Ћадно, с полетами, вроде бы, все. “еперь про наземный сервис в аэропорту. ¬идимо, придетс€ писать отдельно, т.к. объем отзыва не позвол€ет.
ќбщее ощущение: рекламируетс€ суперсервис, все действительно по высшему разр€ду, с заботой о пассажирах, но, если дойдет до дела - оказываетс€, что столько условностей, что ничего такого и нет в помине. ¬роде - все есть, а на самом деле нету...

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 43
03.05.2016  онстантин

ќтличный перелет по маршруту ћосква-ƒоха- оломбо и обратно. ¬сЄ воврем€, оперативно, никаких проблем. Ќа борту идеальный салон и обслуживание. ¬ аэропорту ƒохи при трансфере (стыковка была 55 минут) всЄ четко, без заминок и каких либо жестких требований. ќсталс€ очень довольным. Ќашим авиакомпани€м есть к чему стремитьс€. ≈динственное - питание, специфическое и на любител€, но это не главное. » как говоритс€, до встречи на борту и при€тного полЄта!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 12
01.04.2016 »ван

ѕрисоедин€юсь к другим пассажирам: авиакомпани€ нагло отменила купленный мной билет „≈–≈« мес€ц после его покупки, за 11 дней до запданированного вылета по маршруту ћосква - ƒоха - —еул. якобы, у них произошла внутренн€€ ошибка (о которой они узнавали мес€ц?), €кобы мой билет на самом деле стоит в 10 раз дороже. Ќикаких извинений, никаких компенсаций. ѕросто криво и достаточно грубо ("пассажиры не будут допущены на борт") написанное письмо про "ошибку" и молчалива€ отмена. билетов. Ќа жалобы и претензии реакции никакой. ћой билет, между тем, стоил чуть.меньше 50 тыс€ч рублей. “о есть компани€ мес€ц пользовалась моими денежными средствами и ничего не предоставила взамен.  огда € позвонил и спросил, а где, собственно, деньги, раз уж вы не хотите мен€ пускать на борт (а ведь €.уже даже выбрал места), они ответили,что деньги придут через 28 дней (!!). ѕосле наездов с моей стороны деньги все же пришли через сутки. Ќаписаны жалобы в –оспотребнадзор, –осавиацию, ћинтранс, идЄт проверка, так как весь этот ужас находитс€ полностью вне российского правового пол€ и не соответствует нашим законам. ќчень ¬ас прошу: не летайте этой жуткой авиакомпанией, потому что уровень обслуживани€ абсолютно нулевой. Ќа клиентов (российских уж точно) им плевать, как и на их сорванные планы, отпуска и тд. Ѕерегите нервы и свои деньги, летайте другими аваиакомпани€ми. ƒо сих пор в шоке, что у "п€тизвездочной" компании сервис гораздо хуже многих весьма посредственных авиакомпаний, плюс они спокойно совершают акты мошенничества, пользу€сь чужими средствами.

ќтзыв полезен? ƒа 94 / Ќет 29
01.04.2016 √ость ‘аина

ѕервый раз столкнулась обдуриловкой этой компании, летела из √оа в ћоскву через ƒоху и так же стыковка минуты, вышли из самолета в 7.00 утра ожида€ автобус до аэропорта, а вылет в ћоскву 7.25. —ами понимаете таможн€ коридоры и при этом бежала как спортсменка и на дистанции передают пассажиры бегут и на финише говор€т самолЄт улетел. » требовали заново купить билеты... сначала € разговаривала спокойно, все решилось когда стала требовать видеокамеры посмотреть и пригрозила приличной суммой за мои волнени€. я просто ошарашена их наглостью что это наша вина. » € не одна и были люди и с других рейсов при чем –оссийские. ѕочему такое отношение к нашим пассажирам?!

ќтзыв полезен? ƒа 74 / Ќет 26
22.03.2016 —танислав

Ќе советую летать Qatar Airways. я живу в ћоскве, купили билеты всей семьей в »ндонезию на предсто€щую осень. „ерез мес€ц мне на почту от авиакомпании пришло уведомление, что мой билет отменен из-за какого-то внутреннего сбо€. ѕрос€т мен€ теперь заплатить за билеты ещЄ раз и уже по более дорогой цене. ѕолучаетс€, что авиакомпани€ Qatar свои ошибки исправл€ют за счет пассажиров, а не наказывают виновных сотрудников. Ќикогда, не при каких случа€х не летайте Qatar Airways. ¬ыбирайте другие авиакомпании!!! ћой личный совет Emirates Ц за п€ть лет подобных случаев никогда не было, заботливый и внимательный персонал, вкусно корм€т. ¬с€ мо€ семь€ сильно расстроена поступком сотрудников ћосковского офиса Qatar Airways. ≈сли кто-то из вас хочет сн€т репортаж на одном из федеральных телевизионных каналов в –оссии, готов дать интервью.

ќтзыв полезен? ƒа 70 / Ќет 27
19.03.2016 √ость 17

ќчень люблю катаров . —амолеты сервис питание и главное безопасность .
≈динственно что , на маршрутах с русским экипажем качество сразу падает вдвое . ѕравда стыковочный аэропорт в дохе плохой . Ќегде отдохнуть шумно и холодно + 17.... » питание в кафэ ужасно .

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 28
19.03.2016 ќксана

14.03.2016г. вернулась  атарами в ћоскву. Ќахожусь в небольшом шоке от сервиса и отношени€ к пассажирам. ¬се началось с того, что уже после покупки билетов,  атары сократили врем€ стыковки нашего рейса до 55 минут. — вылетом туда все прошло нормально - € одна со своего рейса мчалась по огромному терминалу к месту вылета рейса в √оа и, слава богу, успела. ѕорадовал новый боинг из ћосквы в ƒоху, самолет отличный, летит как корабль, очень понравилс€! Ќо это все было при полете туда...
ќбратный рейс из √оа в ƒоху теперь вылетает не в 3-40 утра по √оа, а в 5-00. Ќаш рейс вылетал 14 марта в 5-00. ѕосадка проходила по правилам компании, по трем зонам, все как положено у компании "высокого" уровн€ сервиса. ¬ итоге, рейс вылетел на 35 минут позже. 95% самолета англичане, лет€щие в ћанчестер с такой же короткой пересадкой, как и у нас.
¬ ƒоху мы прилетели в 6-45 утра по местному времени, рейс в ћоскву в 7-25 по расписанию. ¬ ћоскву с нашего рейса летело 4 человека. ѕеред входом в терминал нас уже ждала девушка с табличкой "ћосква". ќна нам сообщила, что на свой рейс вы не успеваете и, что вот вам посадочные талоны на рейс через п€ть часов. >:(
ћы офигели от такой наглости со стороны компании - просто не посадить нас на наш же рейс, который к тому моменту еще не улетел. :o
“ак что при покупке авиабилетов данной компании, нужно понимать, что даже при малейшей задержке первого рейса, второй рейс вас ждать не будет даже п€ть минут.
 стати, англичан их рейс в ћанчестер дождалс€.
Ќаписала претеннзию в компанию, а в ответ - тишина!!!

ќтзыв полезен? ƒа 66 / Ќет 20
24.02.2016 √ость

15 феврал€ 2016 был вылет из ћосквы в  уала-Ћумпур через ƒоху. —тыковка 45 минут. ѕервый раз летела с такой короткой пересадкой и бо€лась не успеть на стыковочный рейс + в ћоскве не дали второй посадочный (ƒоха-  уала-Ћумпур), мотивиру€ это тем, что гейт вылета еще не установлен, прилетите и там на стойке “рансфер получите второй посадочный.
¬ итоге - все успела и посадочный получила и на рейс попала :-). — багажом проблем тоже не возникла.
ѕитание на борту прекрасное, обслуживание тоже, так что очень довольна осталась.
Ќо есть вопрос:
ќбратно полечу 29 феврал€, пересадка 7 часов в ƒохе.
ѕодскажите пожалуйста, выдают ли в новом аэропорту талоны на бесплатное питание (раньше выдавали, если пересадка более 3 часов и летишь  атарами) и если да, то где?

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 10
12.02.2016 √ость

Ћюблю  атарские авиалинии . Ёмираты тоже люблю но эти не хуже . ¬сегда хорошие стюардессы добрые заботливые помогают справитс€ с аэрофобией. ≈да музыка тоже ок . всегда страшно ими лететь но не из за них а из за того что у них такие маршруты по торбулентным местам . ∆алко стыковки такие неудобные или 40 мин или 8 часов а отель стоит 200$.....

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 14
09.02.2016 √ость

Ћетал данной авиакомпанией в  оломбо. ќни себ€ позиционируют как 5ти зведна€ компани€, но если сравнивать с Ёмирэйтс то € бы выбрал последнюю.Ќет меню , дают влажные солфетки с весьма специфичным запохом а не теплые полотенца, еда скромнее чем у Ёмирэйтс, в системе развлечений нет фильмов на русском, вино наливают в стаканы из дешевого пластика, а не подают в мини бутылках, а не сегменте ƒоха -  оломбо попросил ручку у стюардессы , она сказала , что у нее нет и просто ушла, в других компани€х зна€ , что многие путешествиниики не имеют ручек всегда раздоют фирменные , или хот€бы стораютс€ найти у кабинного экипажа и помоч пассажиру. ¬общем конечно если сравнивать с –оссийскими авиакомпани€ми то конечно  атары молодцы , но до 5ти звезд и Ёмирэйтс€ не дот€гтвают.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 48
03.02.2016 Alexey

Ќеожиданно негативный опыт !
ѕосле отмены рейса из бкк в доху нас продержали 12 часов в аэропорте без информации о дальнейших действи€х со стороны авиакомпании . ѕритензи€ только к организации нашего * ! ѕерсонал не понимал что делать , его действи€ были абсолютно не профессиональны не соответствовали за€вленному 5 звездочному сервису !
¬ ответ на мою претензию о том что произошло в бкк и в полные конкретным предложением компенсировать мне неудобства и пропущенный рабочий день , представитель сервиса отделалс€ формальным и не при€тным ответом из которого следовало что они рады узнать о моем мнении но ничего компенсировать не собираютс€ . Ќа повторное обращение с более резким комментарием их сервиса ответа просто не последовало . ќщущение очень не при€тное . Ќегатив в квадрате . ѕри следующих поездках буду избегать пользование услугами Qatar airways !

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 18
17.01.2016 Ќаталь€

Ћетели семьей из ћосквы до  уала-Ћумпура. Ќам очень понравилось! ѕрочитав отзывы, бо€лись 45-минутной пересадки между рейсами, но все было быстро и четко. ѕонравилось обслуживание и улыбчивые, заботливые стюардессы. —пасибо за при€тный полет!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 8
07.01.2016 јлексей

Ќа короткой пересадке в ƒохе потер€ли багаж. ѕересадка и так была час, а по прилету вы€снилось, что вылет стыковочного рейса еще и перенесли на 15 минут раньше, чем в расписании. јвиакомпани€ мен€ об этом не оповестила. — трудом протолкавшись через очереди, успел на самолет, а вот багаж перегрузить, естественно, не успели. ѕо прилету сказали, что достав€т в течении 24 часов, но реально привезли через трое суток и каждый день кормили обещани€ми. ¬ результате и так короткий п€тидневный отдых был испорчен - приехал на курорт, ни плавок, ни тапок, ни летней одежды, тока куртка зимн€€(
≈сть мнение, что на пересадке вас могут подождать, если оба рейса одной авиакомпании, и первый рейс задерживаетс€. —  атарскими авиалини€ми это, похоже, не так.  огда самолет из ћосквы сел, на стыковочном рейсе уже был last call. Ќикто мен€ не искал, не объ€вл€л, хот€ посадочный талон еще в ћоскве дали. ≈сли не успел бы из-за очередей, летел бы через сутки. ѕравда, может, с багажом...
¬ общем, на особый сервис и внимательное отношение рассчитывать не стоит. “акие же раздолбаи и хамы, как и наши. ј в экономе их дримлайнера тесно, как в дешевеньком боинге, не покупайтесь на рекламу.

ќтзыв полезен? ƒа 62 / Ќет 23
31.12.2015 ¬асилий

Ћетел с бразилии в камбоджу рейс на 4утра был, так вот эта вот убога€ компани€ отказалась везти мен€ только по той причине что € в Ѕразилию прилетел авиалини€ми Ќитратов.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 55
15.12.2015 √ость

Ћетели в  оломбо через ƒоху 06.12.15 туда и 13.12.15 обратно. “уда все нормально, на обратном пути стыковка была 45 минут, это очень устраивало, т. к. пр€мых перелетов нет, а данный вариант с минимальной стыковкой экономит врем€. Ќо к сожалению, на стыковку в 45 минут не успели (хот€ самолет прилетел воврем€), авиакомпани€ аргументировала, что не успевают перевезти багаж и регистраци€ заканчиваетс€. ѕришлось ждать 5 часов до следующего рейса. ѕомен€ли нам билеты и никакой больше информации. —ами дополнительно подходили к информационной стойке авиакомпании и уточнили полагаетс€ ли нам что-либо. » там сказали что да, ¬ам полагаетс€ обед.
—ам перелет на "хорошо". Ќо если у вас стыковка меньше часа, задумайтесь, будет ли вами кто-то заниматьс€ в чужой стране и бежать через весь аэропорт, чтобы вы успели на свой рейс. ѕока самолет приземлитс€, пока подгон€т трап, пока вас довезут, еще вы должны пройти контроль и добежать до самолета с учетом того, что регистраци€ заканчиваетс€ минимум за 20 минут.
ƒанные билеты с минимальной стыковкой сто€т дороже, чем билеты со стыковкой в 5 и более часов. «ачем платить больше денег, если услугу оказать в срок не могут?

ќтзыв полезен? ƒа 46 / Ќет 5
30.10.2015 √ость

Ћетала  атаром в июле 2015 года в  оломбо через ƒоху. ѕересадка в ƒохе была ночна€, 13-часова€, и компани€ отказала в возможности получить визу дл€ самосто€тельного!! бронировани€ отел€ на ночь, ссыла€сь на то, что это недорогой билет!! Ћогика совершенно мне непон€тна. ƒальше больше. ¬ аэропорту отказались пускать в бизнес-ложу по Priopity Pass ( чего никогда не случалось в аэропортах ≈вропы и јмерики ). ¬ообщем, 13 часов ночного блуждани€ по аэропорту, который не настолько уж и хорош, как его преподнос€т. ћест пригодных дл€ сна мало и все они зан€ты. ¬ аэропорту достаточно прохладно ( это заметно ощущаетс€ после 5-6 * ( жалела, что не было ни теплых вещей, ни даже пледа с предидущего рейса ).
»з положительного - отличный самолет, хорошее обслуживание и питание.
¬ целом, летать можно, только с короткими пересадками ))

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 15
06.10.2015 “ать€на

Ћетали с мужем  атарскими авиалини€ми в прошлом году в Ѕангкок через ƒоху. ¬ ƒохе при пересадке нас не пустили в самолет из-за того, что наши места были зан€ты (!!!), и нам сказали ждать следующий рейс через 8 часов (ночь)!!! —начала очень долго возмущались, но авиакомпани€ предоставила нам шикарнейшую гостиницу, где мы поужинали,отдохнули на следующее утро увезли обратно в аэропорт, откуда мы спокойно долетели до Ѕангкока на утреннем рейсе.  роме всего, нам дали ваучеры по 250 долларов на человека. ¬ Ѕанкгоке без проблем нашли офис катарских авиалиний, где нам и обналичили 500 долларов. ¬ общем, несмотр€ на то, что нас задержали в ƒохе, мы остались довольны, очень хороший отдых получилс€ между перелетами, да еще и заплатили :). ¬ этом году сомнений не было какими авиалини€ми полетим в отпуск, уже купили билеты на  атарские авиалинии!

ќтзыв полезен? ƒа 87 / Ќет 7
05.10.2015 јндрей

Ћетел 03.10.2015 из “билиси в  оломбо с пересадкой в ƒохе. Ѕагаж обещали доставить до  оломбо. ѕересадка была меньше часа. ѕо прилете багажа не оказалось. «вонил несколько раз говор€т багаж осталс€ в ƒохе, вчера 04.10.2015 обещали следующим рейсом отправить мой багаж в  оломбо. —егодн€ 05.10.2015 сказали к сожалению вчера ваш багаж не был отправлен и он все ещЄ в ƒохе. “акже сказали что возможно его отправ€т сегодн€ следующим рейсом до  оломбо, однако ничего обещать не могут. ¬от это странно. ¬ общем пока сижу в  оломбо жду багажа.  ак по€витс€ нова€ информаци€ € обазательно допишу.

ќтзыв полезен? ƒа 63 / Ќет 8
ќтзывы 1 - 93 из 243
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Qatar_Airways/ 1 1 1