–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Qatar Airways ( атарские јвиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Qatar Airways ( атарские јвиалинии)

01.10.2018 ZUBILINA GANNA

Ћучша€ авиакомпани€, наиболее комфортные услови€ дл€ пассажира, любые пожелани€ по меню (я фрукторианка и предлагают действительно много фруктов от папайи и ананасов до клубники, дыни и киви несколько раз). ¬нимательный много€зычный персонал называет по имени, что при€тно, и идет навстречу пожелани€м безоговорочно. ƒаже поздравили с ƒнЄм –ождени€ мою подругу и написали Happy birthday на тарелочке с тортом, дл€ простого эконом класса такое внимание это плюс. » да - серьезные вопросы решаютс€ оперативно и в пользу клиента.
”добный аэропорт с пон€тной и комфортной компактной организацией и размещением.
∆елаю процветани€ авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
25.09.2018 јнастаси€

Ћетали в сент€бре 2018 данной авиакомпанией.
ћаршрут: ћосква - ƒоха - ѕхукет и обратно.
јвиакомпани€ действительно высокого уровн€. ”добные кресла, при€тные наборы дл€ полета в виде беруш, маски, носков, зубной щетки и пасты. ћ€гкие подушки и пледы на каждом кресле. ѕитание хорошее, напитки и выпивка на любой вкус))) ћилые стюардессы.
Ќемного напр€г вылет из ћосквы в  атар и обратно, на боингах 737. ƒостаточно резко рул€т, непри€тное такое чувство. Ѕольше самолеты м€гче поднимают и сад€т.
¬ целом, хороша€ авиакомпани€.
–екомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
25.09.2018 √ость

ƒа, конечно, сами опоздали на регистрацию - сразу же акт "–уссофобии" ))))

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
25.09.2018 Ќиколай

Ќикогда больше не полечу этой авиакомпанией,тем более из ’ельсинки,тем более –усским не советую,6 мес€цев пытаемс€ добитьс€ справедливости,пока результата нет,но будем подавать в суд об€зательно. 31 €нвар€ были не допущены на рейс,сначала специально задержали на паспортном контроле(работник все врем€ переговаривалс€ по рации) причин дл€ задержки так и не нашЄл,но когда пропусил,уже две работницы,что билеты провер€ют,перед носом закрыли двери дл€ входа в самолЄт,сказав что экипаж самолЄта нас не пускает,хот€ самолЄт сто€л в"рукаве" и ненадо было никуда ехать. ќторвали контроль с билетов,выкинули чемоданы,аннулировали обратные билеты,хот€ вылет обратно должен был быть только через мес€ц,мотивиру€ политикой компании,заставив покупать новые билеты по полной цене,хот€ даже если мы и опаздали на 2 минуты,то не по нашей вине. „емодан был расколот когда его выбрасывали из самолЄта,оплатить стоимость чемодана отказались.¬от такой сервис,представительства компании в аэропорту нет,полный безпредел,что хот€т то и делают,всЄ было написано на"лицах" этих "работников". —читаю что это был акт –уссофобии и комерческой выгодой авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 11
14.09.2018 ћари€

Ўикарно! Ћетела 06.08.2018 г из ћосквы в ƒоху, из ƒохи в Ѕангкок и 16.08.2018г Ѕангког-ƒоха-ћосква. ¬се на высшем уровне!. ѕрактически без знани€ английского. Ѕортпроводницы просто красавицы, всегда улыбчивые, любую просьбу моментально готовы выполнить. –ейсы все строго по расписанию. ”добные кресла с экранами можно и фильмы смотреть и музыку и кратка€ информаци€ о полете. ¬ диком восторге от полета! Qatar Airways -вы лучшие!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
06.09.2018 јнатолий

Ўикарна€ авиакомпани€ ! Ћетел 26.08.2018 из  иева в ƒоху. ƒалее 30.08.2018 из ƒохи в  уала-Ћумпур. » 05.09.2018 из  уала-Ћумпура в  иев со стыковкой 1 час 25 минут в ƒохе. ѕилоты просто профессионалы своего дела - браво ! —тюардессы - милейшие девочки-ласточки, готовые выполнить ¬ашу просьбу в течение нескольких секунд. ¬се мои рейсы вылетали строго по графику и прибывали на 15-20 минут раньше расписани€. Ѕазовый аэропорт ’амад (ƒоха,  атар) просто блистательный и красивый. ћного места где можно попить кофе и недорого перекусить, а также зар€дить мобилку или компьютер. ѕри моей короткой стыковке € все это успел. ѕридратьс€ просто не к чему. Ѕ–ј¬ќ ! –≈ ќћ≈Ќƒ”ё ¬—≈ћ !

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 2
28.08.2018 ќльга √ость

Ћетели с мужем ћосква-ƒоха-—ингапур. Ѕали-ƒоха-ћосква. Ќам всЄ понравилось, все рейсы во врем€. Ќа борту кормили, поили, всЄ вкусно. —тюардессы все позитивные, всЄ с улыбкой. ќдна была даже русско говор€ща€, что в двойне при€тней, т.к. английского мы практически не знаем. —амолЄты комфортные, рассто€ние между кресел, достаточно дл€ длинноногих. ¬ спинках кресел имеютс€ экраны, можно поиграть или посмотреть фильм (бесплатно). ¬ ту сторону самолЄт был не полный, некоторые спали в полный рост. — таким сервисом, легко можно летать на длительные рассто€ни€.

 
ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 0
20.08.2018 √ость77

Ќе правда что из ћосквы только а320 . „асто летаю 330-300 и 330-300 большие самолЄты . Ќо они летают в сезон веро€тно .  стати сегодн€ позвонили и сделали upgrade до бизнес класса! јвиакомпанию эту люблю . «а то , что там классные стюардессы !
∆алко что в латинскую америку не развита сеть ...

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
07.08.2018 Kirill Shchukin

¬ этом отзыве € постараюсь максимально описать отношение авиакомпании к своим пассажирам!
Ќе первый раз летали Ђ атарцамиї.
ќпишу только последний перелЄт!
¬ сент€бре 2017 были куплены билеты на мен€, мою жену и нашего ребЄнка, 1,8 лет. –ейс ћосква-ƒоха-ƒенпасар(Ѕали) и обратно, рейс на 30.11.17. «а 10 дней до вылета в новост€х объ€вл€ют о вулканической активности на Ѕали!) “ак как мы не первый раз едем туда, € св€залс€ с друзь€ми-балийцами, с просьбой по€снить, правда ли все так страшно) Ќа что получил ответ-¬се прекрасно) ќк, едем! «а три дн€ до вылета по€вл€етс€ новость о сильном извержении и отмене рейсов на остров! «воню в Ђ атарї, после долгого ожидани€ получаю ответ- Ђна сегодн€шний день действительно закрыли аэропорт на острове ЂЅалиї, но правительство »ндонезии закрыло его только до 29.11.17. (ћы побо€лись лететь, так как с ребЄнком, хоть опасность извержени€ невелика, дышать ему вулканической пылью тоже не очень хорошо) ¬аш вылет 30.11 не отменЄн, поэтому, у вас есть несколько вариантов:
1. ¬ы отмен€ете билеты по своему желанию. ¬ этом случае ћы снимаем комиссию в размере 440$ с человека!!! “о есть, мы с женой заплатили 1500$ за два билета (ребЄнок до двух лет бесплатно), и получили бы обратно всего 620$
2. ћен€ете направление, с доплатой и комиссией, примерно такой же как и за отмену.
3. Ћибо ждать и наде€тьс€ что »ндонези€ продлит запрет полетов ещЄ на один день и тогда нам сильно повезЄт. Ќо если не продлит, то мы рискуем вообще остатьс€ без денег за билеты))
¬ общем, принимаем решение оформл€ть возврат, звоню им, после ожидани€ 30 минут поднимает трубку девушка, та же, котора€ информировала нас по услови€м отказа. я ещЄ раз спросил, не продлили ли запрет полетов, сказала что нет. √оворю, ладно, оформл€йте возврат, не готовы мы лететь. Ќачинает процедуру и просит подождать секунду, мол произошли какие-то изменени€ в расписании. ∆ду минут п€ть, и да, продлили запрет полетов до 30.11, то есть теперь мы имеем право на полный возврат средств, либо на бесплатную замену любого направлени€ авиакомпании с доплатой или наоборот возвратом при разнице стоимости. я радостный, думаю, надо решить с женой, подумать куда полетим, но, мен€ осенило, что в –‘ по гор€чей линии Ђ атарцевї работает всего один оператор, а сейчас таких же звон€щих будут тыс€чи и € просто не дозвонюсь, поэтому прошу ее сразу помен€ть направление на  раби (“айланд). ƒолга€ процедура замены, (около часа на телефоне) и билеты у нас на почте, так же нам отправили ваучеры на сумму разницы (стоимость рейса на  раби была ниже), эти ваучеры можно в использовать в качестве оплаты части билета или запросить возврат денег, что мы и сделали. —упер! —тыковка в ƒохе у нас была всего 40 минут, сказали что успеем) »з-за снегопада в ћоскве, самолЄт задержали на 25 минут и мы конечно же опоздали на рейс до  раби)) ќколо самолета нас сразу встречали представители а/к, с предложени€ми по данной ситуации. Ѕыло предложено два варианта: 1) Ќас пересаживают на рейс через 4 часа в Ѕангкок, а оттуда через 2 часа Ђ“айцамиї в  раби; 2) Ќам предоставл€ют п€тизвЄздочный отель в ƒохе, трансфер и питание и через сутки мы улетаем тем же рейсом, на который опоздали. ¬ыбрали второй, так как с ребЄнком было т€жело ещЄ одну пересадку, решили отдохнуть в отеле) Ёто, кстати, чуть ли не визитна€ карточка авиакомпании дл€ транзитных пассажиров. ћы уже бывали в ƒохе, несколько часов, когда была длинна€ стыковка, нам так же предоставл€лс€ отличный отель и питание) —казать что отель крутой-ничего не сказать) ѕогул€ли сутки в ƒохе, отдохнули, поглазели и поехали через сутки в аэропорт. (ƒл€ многих это будет важной информацией, в  атаре сухой закон и никакого алкогол€ вы нигде не найдЄте, и то что вами было куплено в ƒюти фри в ћоскве, будет хранитьс€ в аэропорту, пока вы не вернЄтесь из ƒохи). ѕро обслуживание на борту-оно великолепно!! ѕрекрасное питание, большой выбор алкогольных напитков известных марок на выбор по меню, система развлечений, и так далее. —амолеты великолепные, бортпроводники ещЄ лучше))) отношение к дет€м суперское, на каждом рейсе с ним сюсюкаютс€, дар€т игрушки, предоставл€ют фрукты и детское питание, и сразу пересаживают на р€ды где свободны три или четыре места, чтобы модно было поспать в полный рост (хот€ мы даже не успевали об этом попросить)!
¬ общем, ЂQatar Airwaysї-вы лучшие! ќчень жаль, что в 2018-м Skytrax дал только второе место, но, € уверен, обслуживание осталось на том же высшем уровне! —пасибо вам!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 2
31.07.2018 ≈лена

„асть 2! ј если ваша проблема касаетс€ лично вас или вашей семьи они следуют какому-то своему протоколу. » ни пол шага в лево или в право. ≈сли вы летите семьЄй в шесть человек, то они смогут пересадить на самолЄт лишь папу-маму-двух деток, а ваши сестра с мужем пусть добираютс€ как и все остальные. ≈сли авиакомпани€ изначально забыла указать, что ваш семилетний сын ребЄнок, то это, оказываетс€, ваша проблема! ¬ приор вы уже не войдЄт!  огда проблема касаетс€ лишь вас, то стюарды и стюардессы не такие уж вежливыми окажутс€.  омпани€ так беспокоитс€ о своей репутации, что единоличные проблемы не так уж и важны.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 7
31.07.2018 ≈лена

јвиакомпани€ очень хороша€, новые самолЄты, хороший выбор видео - игр и т.д. на борту. ’орошее питание, приветливые стюарды и стюардессы... Ќо! Ёто только внешн€€ сторона этой авиакомпании.  ак только, не дай Ѕог, у вас возникнут проблемы вы увидите абсолютно другую сторону. Ќасколько € пон€ла, все вопросы возникающие с пассажирами решает “ќЋ№ ќ главный офис в ƒохе. Ќо! Ётот офис решает лишь глобальные проблемы, типа из-за поломки самолЄта не может вылететь более 150 человек.   слову сказать решают хорошо. » в гостинице хорошей размест€т, и на поют-накорм€т в аэропорту за свой счЄт, и на новый рейс пересад€т, но могут забыть предупредить, что в гостинице вы будете питатьс€ за свой счЄт, а информаци€ о вашем последующем вылете придЄт только тогда, когда они сочтут нужным.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
18.07.2018 ћарина

ќтвет пользователю ниже.  атар разрешает брать складные дорожные кол€ски в салон и размещать на багажнной полке, о чем мне сообщила стюардесса в ƒохе. Ѕыло бы прекрасно получить эту информацию от сотрудников авиакомпании чуть раньше, на регистрации на рейс. ” авиакомпании, котора€ позиционирует себ€ как п€тизвездочна€, така€ ситуаци€ возникнуть не могла, потому что клиент был бы воврем€ проинформирован о правилах, как это обычно происходит у менее пафосных операторов.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
11.07.2018 √ость

ќтвет пользователю ниже . ¬ас бы не пустили в самолет с кол€ской. Ќа входе в самолет вас попросили бы ее сдать в багаж. ќднозначно. »менно по этому в аэропортах ќјЁ есть кол€ски внутри терминала .  ак в ƒохе( пусть и убитые, но они есть) так и в ƒубае ( тоже подубитые) но все таки есть .  ак думаете, дл€ чего они там? “олько лишь дл€ того что бы свои кол€ски сдавали в багаж до конечного пункта назначени€. —ами летели и  атар и Ёмиратес и “айские авиалинии . ѕравила везде одинаковые. —транно что вы это не знали ,и по своей глупости занижаете оценку авиакомпании. ѕравила едины дл€ все а не только дл€ "€же мать" . Ѕесит * .

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
11.07.2018 ћарина

до недавнего времени была абсолютно довольна полетами с  атаром. Ќо недавний полет оставил очень непри€тные впечатлени€. ћаршрут Ѕудапешт-„энду, с пересадкой в ƒохе. —отрудники авиакомпании не предупредили, что кол€ску нужно вз€ть в салон, так как сдава€ детскую кол€ску у трапа € получу ее обратно только на ленте багажа в пункте назначени€, а не так же у трапа при пересадке, как это практикует большинство нормальных авиакомпаний. ¬ ƒохе высадка происходила на поле, и было крайне неудобно ехать с ребенком на руках в переполненном автобусе до терминала. ¬ терминале у каждого гейта сто€т убитые кол€ски общественного пользовани€, в которой ребенок спать не мог, тк не они не имеюют откидного козырька, а в аэропорту очень светло. ¬ конечном пункте € со сп€щим ребенком на руках проходила паспорт контроль и шла до выдачи багажа.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 36
24.06.2018 ‘едор

Ѕыл только один опыт перелета с данной ј  по маршруту ћосква - ƒоха - Ѕангкок. ¬печатлени€ остались хорошие, во вс€ком случае никакого негатива € не запомнил. —амолеты приличные, в салоне чисто, все было новенькое, не замызганное, но это как повезет, так например из/в ћоскву они гон€ют ј321 или 320 и есть подвох, если данные самолеты пригон€т старые, то в них не будет мониторов впереди сто€щих кресел, а если свеженькие то наоборот, т.е. как лотере€. ≈да у них прилична€, как € пон€л они воз€т из ƒохи свое и не берут в домодедовском кетеринге, это просматриваетс€ наполнением подноса, все только импорт, нет ничего нашего, выбор напитков приличный, от воды до крепкого алкогол€. ћультимедийка со стандартным набором развлечений, есть фильмы на русском. ƒо Ѕангкока был ј380, вообще новый-новый, муха не сидела, также была прилична€ еда, а за полтора часа до посадки раздали еще и снек, пирожок с курицей и шоколадный кекс, разнесли напитки соки, чай, кофе, т.е. был полноценный завтрак.
Ѕортпроводники доброжелательные были на обоих рейсах. ¬ообщем сервис, еда, самолеты были на твердую п€терку. ќдно огорчает - это цены у них на билеты, даже по акции, которые они устраивают периодически не совсем получаютс€ гуманные. ј в целом рекомендовать можно.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
20.06.2018 Virginia

ѕоложительные отзывы исход€т исключительно только от тех, кого однажды не коснулась реальность безответственной работы авиакомпании  атар Ёйрвейз.  уплены были авиабилеты за 3 мес€ца ранее. Ќа регистрации 19.06.2018 представитель авиакомпании сообщила, что самолет полный, мест нет. «атем представитель звонила в главный офис авиакомпании в г.Ќайроби и очень долго по телефону разговаривала, пыталась разрешить ситуацию. ѕосле разговора сказала, что билет и маршрутна€ квитанци€ их не устраивает и ничем помочь не может.. Ќа дальнейшие вопросы представитель грубо ответила, что они имеют право не допускать пассажира на рейс и не об€заны объ€сн€ть причину. ”ставша€, голодна€ и без денег осталась в аэропорту г. Ќайроби. ѕредставительство авиакомпании в промежуток 18.00-09.00 никак не отвечает на свои телефоны и эл почту, тупо все закрыто. ѕопробуйте подать жалобу или запрос на сайте, и вы не получите никакого ответа ни когда.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 7
01.06.2018 Ќиколай

–ейс янгон-ƒоха 31 ма€.
¬з€ли и отменили.  ак так? ѕросто не хот€т или не могут, мне разбиратьс€ неинтересно. √лавное, что приехал в аэропорт; из за паршивого »нтернета в ћь€нме не мог узнать, что рейс отменили, хот€ могли бы и по телефону сообщить. Ќо зачем? ¬ аэропорту большой сюрприз!
ѕо мнению кампании это мои проблемы. ƒаже не извинились! ќ компенсациии и речи нет.
«а 55 лет моих полетов по всему миру и с разными кампани€ми - первый случай.
  сожалению нет оценки нуль, а надо бы поставить.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
27.05.2018 ќльга

ѕерелЄт ћосква-ƒоха-¬индхук -ƒоха-ћосква. ¬ылет из ƒомодедово по расписанию в 12-55, от силы человек 20 в новеньком Boeing 777-300ER,питание хорошее,бортпроводники приветливые,кажетс€ некоторые из них, сами немного удивлены количеством пассажиров. ƒоха-¬индхук (10 часов полЄта) и обратно на совершенном во всех смыслах Boeing 787-8 Dreamliner, вот уж где действительно узнаешь сервис Qatar, питье предлагаетс€ каждые полчаса, носки дл€ ног, спальные маски дл€ глаз, пледы... заметно, что поддерживаетс€ обща€ чистота на прот€жении всего полЄта, бортпроводники работают в одной компании и на борту одного лайнера... ј вот про ночной полет ƒоха-ћосква A320 вспомнить при€тного нечего. “о ли ночь делает своЄ дело, то ли пассажиры не уверенно владеющие по ночам английским. ѕитание и соки были поданы, далее ждЄм чай/кофе. Ќо в середине пути не совсем пон€тно по какой причине обслуживание прерываетс€ и, ах.. если б закончилась гор€ча€ вода в чайниках, не возвращаетс€ ... просто все ...за десерт спасибо. » даже это было бы пон€тно, но ведь рейс в ћоскву снова заполнен 40 пассажирами . ќп€ть списываю все на ночь, но ведь и рейс в ¬индхук ночной... ќчевидно, что многое отличаетс€ от маршрута, не в пользу российского... и ночь тут ни при чЄм !

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 12
17.05.2018 √ость

Ћетать можно вполне, но лучша€ авиакомпани€ мира?  амон!)) –ейс ћосква-ƒоха, самолЄт ј321, вообще пустой (на борту человек 30). я села на своЄ место у окна и заметила, что панель под иллюминатором оторвана и болтаетс€. ѕозвала стюардессу и в шутку спросила, не будет ли мне дуть. ќна ответила мне что-то из серии "ой, сломалось, в ƒохе починим". » сказала, что если мен€ смущает, никто не мешает мне пересесть. —пасибо, что € не аэрофоб. ƒоха-ћосква A330 средней загруженности. —таренький, но рабочий. “елевизоры ещЄ не сенсорные, usb-гнЄзд дл€ зао€дкт устройств нет (что печально, если перелЄт длинный).  орм€т нормально, наливают щедро. ѕледы и подушки выдают. ¬ылеты по расписанию, взлЄт-посадка на п€тЄрочку. ¬ общем, не 5 звЄзд, на которые катарцы претендуют, но неплохо.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
01.05.2018 јндрей

ѕерелЄт ’ельсинки-ƒоха-—ингапур и обратно тем же маршрутом. »з ’ельсинки до ƒоха ƒримлайнер далее —ингапурский рейс ј-350 туда и обратно. ƒоха-’ельсинки ј-320. ќбслуживание отличилось, на европейских рейсах попроще что ли.. ј вот сингапурские рейсы- команда как на подбор , питание отличное( попросил добавки-принесли с улыбкой и без вопросов) , дают дорожные наборы, напитки без ограничений( очень неплохое вино). —истема развлечений отлична€, много новинок фильмов. Ќа русском около 20 фильмов. Ќа ј-350 шикарные экраны( карта полЄта 3ƒ). ¬се рейсы точно по расписанию, пледы, подушки. ¬ ƒоха была стыковка 15 часов, самосто€тельно забронировал отель ( Marriott) , трансфера нет, самосто€тельно на городском автобусе доехал практически до отел€. “ранзитна€ виза не нужна, на паспортном контроле показал посадочный на завтра и бронь отел€. ќтель шикарный, дали номер на 41 этаже, завтрак не включЄн. ¬ыспатьс€ и посмотреть ƒоха- программа минимум исполнена. ƒа, и на рейсе ƒоха- ’ельсинки был русскоговор€щий бортпроводник, отказавшийс€ общатьс€ по русски, что несомненно повеселило, видимо это необходимое условие дл€ приЄма на работу в  атарские авиалинии.. ќбща€ отценка все же п€ть из п€ти.  омфорт( новейшие аэробусы выигрывают у дримлайнера), точность расписани€, возможность самосто€тельно забронировать транзитный отель в ƒоха.. ƒа и на этом маршруте цена туда - обратно 410И ( покупали за неделю до вылета), сама€ доступна€ . ѕерелЄт в апреле 2018.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
09.04.2018  сени€

ѕерелЄт ћосква-—нгапур-ƒенпасар. Ћетели данной авиакомпанией в первый раз, при€тно удивлены. —ервис, питание просто великолепны. ƒа, действительно на рейсе ћосква- —ингапур самолЄт был попроще, как € прочитала в предыдущем отзыве) —ингапур- ƒенпасар уже производилс€ на новейшем јэробусе 350-900, что несомненно при€тнее) ќтдельа€ огромна€ благодарность за отзывчивость и профессионализм сотруднице московского офиса јльбине. ќчень помогла, оперативно решила вопрос с непредвиденной задержкой на рейс. »менно благодар€ таким отзывчивым сотрудникам хочетс€ стать посто€нным клиентом компании.
Ќельз€ не отметить аэропорт  атара. Ќеверо€тно комфортен дл€ ожидани€ стыковочного рейса, что немаловажно при сложных длительных перелЄтах.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
02.04.2018 √ость77

 аждый мес€ц летаю катарами . ¬ этот раз опоздали на стыковку так как 1 час всего было у нас чтоб пересесть . ¬ итоге уде в самолете пон€ли что не успеем долететь . ѕри прилете хотели бежать со всех ног - вдруг бал бы шанс . ќставалось 30 минут . ѕосадка уже шла .
¬ итога стоит человек с табличкой .moscow . Paris . Copenhagen . » говорит сегодн€ вы никто не полетите . ”же не успеете . ¬ итоге всех отвезли в хороший люкс отель с питанием . ¬се предоставили бесплатно . –азрешили выбрать любой рейс чтоб лететь на следующий день .в итоге отлично переночевали и улетели утром .
Ћюблю катар эйр ! Ќќ !!!!!! “олько не на рейсах доха - ћосква . Ќе понимаю почему така€ дискриминаци€ , но на этих рейсах часто ужасна€ еда , неопытные стюардессы безразличные . » самолеты так себе . ј когда летишь уже из дохи все на высшем уровне ... странно !

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 2
22.03.2018 √ость

ƒо полета на Ўри-Ћанку начиталась в просторах интернета о катарских авиалини€х, €кобы лучшей авиакомпанией в мире....
ѕервый полет ћск-ƒоха. ѕрилетели в ƒоху - на экране вывезка - рейс на Ўри-Ћанку отменен. Ѕегали по всему аэропорту спрашивали у представителей авиакомпании что нам делать - вразумительных ответов не получали. “о есть авиакомпании безразлично на пассажиров.  ое-как нашли стойку, где нам сообщили о нашем полете следующим рейсом.
ѕолет ƒоха- оломбо. Ћетим в хвосте самолета. ѕодходит стюарт ¬ладислав, мы (увидев слав€нское им€ и слуша€ весь полет его разговор со стюардессой ¬алентиной на русском €зыке) обратились к нему на русском €зыке, на что он отвечал нам только на англ. €зыке. ƒелал вид что не знает русского €зыка. „ерез пару часов полета, € подн€ла глаза на потолок самолета и увидела –џ∆≈√ќ “ј–ј јЌј,бегающего по потолку!!!! и Ќаш стюарт ¬ладислав, после того как € потребовала убрать этого таракана, сразу же вспомнил все русские слова!!! Ќа этом рейсе мы еще не совсем пон€ли, зачем он не разговаривал с нами на русском €зыке.
Ќаш обратный рейс  оломбо-ƒоха. ¬ начале полета на борту было нереально холодно! ѕроходит стюардесса Ќаташа (так написано на бейджике), € "Ќаташа, можно нам 2 пледа, так как очень холодно". ѕосмотрев на нас, отвернулась. ¬торой мой подход через секунд 15 - "Ќаташа, очень холодно, можно 2 пледа?". —нова игнор. “ретий раз € уже с напором запрашиваю пледы, на что получаю ответ "NO RUSSIAN". –еб€та, что это?????!!!!! Ёто такие правила у данной авиакомпании??? не разговаривать на русском €зыке, зна€ его в совершенстве! ѕричем пассажирам запрещать говорить на русском?! \
Ёто ’”ƒЎјя авиакомпани€ за всю мою жизнь! ƒа, питание и наличие алкогол€ хорошо, но такое отношение к пассажирам?! »звините, € лучше полечу авиакомпанией, где питание проще, но зато стюарты адекватные!

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 30
21.03.2018 √ость

ƒолго выбирала между авиакомпани€ми, в итоге выбрала не в пользу qatar и поступила совершенно верно! ¬ аэропорту ƒенпасара (Ѕали), прошла регистрацию и как это прин€то везде, хотела дождатьс€ посадки возле зоны выхода. Ќо вход в мою зону был перекрыт, авиакомпанией qatar. Ќа сидень€х пусто, но сидеть и ждать свой самолет могут только пассажиры qatar. —то€т люди, которые провер€ют, что б никто не прошел. Ќапротив сид€т люди на полу (видимо те, кого не впустили), а места свободные. ¬ыводов у мен€ несколько: 1. јвиакомпании все равно на людей: "’очешь хорошего отношени€, сервиса, улыбок, гостеприимство - стань нашим клиентом, а пока ты не достоин сидеть с нами". 2. ѕолитика данной авиакомпании очень схожа с политикой –абовладельцев: “олько избранный может сидеть среди нас.

¬ нашем веке - это ужасное €вление полной дискриминации. » позор аэропорту ƒенпасара, что поощр€ют подобные действи€.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 30
15.03.2018 Zakhar

ѕерелет  иев - ƒоха - Ѕангкок и обратно (классика жанра) 10-24.02.2017. ƒо этого летал этими авиалини€ми 2 раза по работе. ¬ целом авиалинии очень даже хорошие: еда вкусна€, персонал приветливый, стюардессы стройные, наливают хорошо, но есть минусы все таки. ¬о первых самолЄт на рейсе  иев-ƒоха € считаю очень маленьким дл€ перелЄта 5.5-6 часов, не помню какой airbas точно был, но на таком точно знаю что дольше 2 часов не летал за все врем€, € летаю очень часто разными авиалини€ми уже лет 10, ну на таком самолЄте можно из ќдессы в —тамбул 1.5 часа лететь, но не 5.5-6 часов. ¬торой минус это то что было очень жарко в салоне этого маленького самолЄта на рейсе  иев- ƒоха, жена сидела посредине между мной и толст€ком каким-то и ей дурновато стало от жары и толст€ка который ноги свои растопырил. ј вот на обратном пути было очень холодно на рейсе из Ѕангкока в ƒоху, ну просто холодильник, после просьбы к стюардессе сделать потеплее стало теплее. —ледующий момент это замена за€вленного Boeing 787 dreamliner на airbas на рейсе ƒоха-Ѕангкок, билеты € брал за 4 мес€ца, дл€ мен€ это не значительный минус, ну вс€кое бывает, за то назад летели на двухэтажном 380-м красавчике. јэропорт в ƒохе показалс€ каким-то унылым (3й раз его посещаю) ¬ целом доволен авиакомпанией, воспользуюсь ещЄ раз при надобности, хот€ турки мне все же больше нрав€тс€. —тавлю 4 звезды.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
09.03.2018 √ость√еоргий

летели 1феврал€ 2018 года  атарами из ѕитера на —ейшелы с перисадкой в ƒохе...это лучша€ авиакомпани€ , даже лучше Ёмирэитс

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 9
16.02.2018 √ость

Ќаши впечатлени€ о "лучшей" авиакомпании начались с перелета —ѕб-ƒоха, который запомнилс€ нам неверо€тно душным и жарким салоном самолета, в котором ребенка пришлось раздеть до одного подгузника, а самим испытывать все прелести условий. ƒалее был перелет ƒоха-’ошимин. —амолет так же был жарким и душным, у ребенка подн€лась температура. ћы, в общем-то, ожидали акклиматизации, но не думали, что начнетс€ она уже самолете. ј гор€чий ребенок - более беспокойный ребенок.
Ќо обо всем мы быстро забыли и вот спуст€ мес€ц отправились обратно домой. ¬о ¬ьетнам мы летаем уже 5 лет и всегда на обратном пути брали домой коробку фруктов. Ѕагажного места всегда хватало, а законы грузоперевозок провоз фруктов не запрещают. Ќас трое пассажиров, коробка 12 кг, значит укладываемс€.   слову, јэрофлотом мы провозили по 20кг фруктов на двоих и всегда коробка доставл€лась в целости и сохранности без лишних вопросов и проблем.
» вот летим мы рейсом QR229 ƒоха-ƒомодедово, самолеты в этот раз прохладные, перелеты проход€т чуточку легче. ѕриземл€емс€, идем получать багаж и не обнаруживаем нашей коробки с фруктами.  ак полагаетс€, оформл€ем утер€нный багаж, долго заполн€ем бумажки, и без особых переживаний отправл€емс€ на следующий рейс до —ѕб.
Ќа следующий день начинаем звонить в контакт-центр, дабы узнать о судьбе наших фруктов. » тут начинаетс€ веселуха. Ќомер телефона +7(495)5439962 не работает от слова совсем! ѕопытки дозвонитьс€ тщетны! —правочна€ служба ƒомодедово ничем не смогла помочь, отправили обратно в  атар. «воним в колл-центр  атар. —пуст€ еще один день, 2 часа дозвона и 200 потраченных рублей, в ответ получаем еще два номера телефона: +7(495)5439961 и +7(495)6428807, которые так же успешно не работают! —ервис потр€сающий! Ќо далее до нас дозвонились из ƒомодедово и попросили прислать копии наших паспортов дл€ таможни, дабы пропустить наши несчастные фрукты.  опии отправили, ответ получили, что завтра с нами св€жутс€. ¬есь день не св€зывались и вот, спуст€ 3 дн€ после прилета в 22 часа вечера нам звон€т из  атар и сообщают, что наша коробка с фруктами ”“»Ћ»«»–ќ¬јЌј :((( ќна, €кобы, протекла и ее просто уничтожили! „то с ней делали, чтобы она протекла, одному Ѕ-гу известно! ‘рукты в ней были крепкими, чуть не доспелыми, специально чтобы довезти... Ќаклейки наклеены о хрупкости груза... ¬ св€зи с чем подозреваем, что нам просто решили ее не отдавать. —о стороны авиакомпании это полна€ безответственность и свинство! ј если, простите, у кого-нибудь чемодан протечет, его тоже утилизируют??? ѕотому что он протек??? —начала утилизируют, а потом позвон€т и сообщат об этом! ¬едь он же просто протек, значит можно избавитьс€ от чужого багажа!!!
¬ общем, заботы о клиентах и их хороших впечатлени€х мы особо не заметили... Ќесколько дней держать нас в неведении и на ночь гл€д€ сообщить нам, что сервис у авиакомпании отвратительный. ¬ следующий раз полетим јэрофлотом и, конечно, рекомендовать авиакомпанию никому не будем. –азочарованы неверо€тно! Ќастроение испорчено, ребенок витаминами не накормлен :(((

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 102
11.02.2018 ћари€

—пасибо огромное вашей автакомпании!!!! ћы так рады были лететь именно вашими авиалини€ми!!!! Ќа стойке в  иеве нас расстроили что места нам забронировали в разных концах самолета:( мы с мужем немного расстроились, но что поделать( перелет долгий в ƒоху и дальше до ћале, и тут сотрудники нам сообщают что мы будем лететь бизнесс классом, € конечно слышала, что в этой компании такое возможно, но не очень то в это верила, и тут нам такой сюрприз!!!! ≈вгений и ¬иолетта спасибо вам огромное, эти сотрудники были очень вежливы, приветливы, спасибо вам реб€та за все, наш отпуск началс€ в вашей улыбки и добродуши€!!!! ѕолет в обе стороны был очень комфортным, всзлет и посадка вообще не ошущаетс€, еда вкусна€! ¬се на высоте, теперь выбираем только вашу авиакомпанию!!!!—амолеты новейшие, просто не к чему предратьс€, вообщем полный восторг.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 12
07.02.2018 ¬иолетта

јвиакомпани€ супер ! —амое главное , что должно быть на высшем уровне это профессионализм пилотов и он здесь есть на высшем уровне. ¬злеты и посадки плавные не ощутимы , повороты плавные без резких движений.стюардессы приветливые , всегда рады помочь . ¬кусна€ еда , приборы метал ,спиртное без ограничений. ино , игры , карта все на мариторе . Ѕольшой плюс если транзит больше 12 часов  атар даЄт отель с 10и на выбор один бесплатно , можно посмотреть за одно и страну ( оно того стоит)и вз€ть экскурсию в аэропорту по  атару за 12 долл на человека.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
06.02.2018 ƒанил

«дравствуйте!
’очу поделитьс€ с вами впечатлением о полЄте с данной авиакомпанией, который состо€лс€ 24.01.2018 по маршруту ћосква-ƒоха-ƒенпасар.
—амолЄты авиакомпании новейшие, только с завода! “акже очень-очень чистые и ухоженные. ¬ каждое кресло вмонтирован экран и пульт с огромным выбором игр, фильмов и аудио программ. ¬ теалетных комнатах все очень чисто и аккуратно! ѕахнет какими-то цветочными ароматами! Ѕортпроводников очень красивые, стройные и самое главное очень вежливые и искренние! ѕитание хорошего качества и его очень много плюс алкоголь в неограниченном количестве даже в эконома!!! ѕривет ё“эйр и S7 с вашими сухими сэндвичами! јвиакомпани€ Qatar airways действительно заслуживает п€ть звЄзд!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 3
23.01.2018 SU535

„асть 1
—пециально подловил специальный тариф от Qatar Airways, подобрал рейсы и прилетел в аэропорт јрланда, —токгольм, чтобы оттуда улететь в ƒжакарта, »ндонези€. »менно дл€ того, чтобы оценить удобство рейсов Qatar Airways самому.
1 ма€ рейсы QR 172 јрланда, —токгольм - ƒоха,  атар и QR954 ƒоха,  атар - —ухарно ’ата, ƒжакарта, »ндонези€.
1. «а 5 мес€цев до вылета € купил у Qatar Airways, которые педантично показали каждый рейс, весь маршрут и услови€ продажи и возврата билета. „ерез 1 минуту после оплаты € уже рассматривал план своего полЄта 1 ма€ —токгольм - ƒоха - ƒжакарта - 10 ма€ в обратном направлении.
2.«а 2 часа до рейса QR172 Qatar Airways открыл регистрацию. Ќа рейсе в очереди было слишком много негров, которые тр€сли, кто сумками, кто какими-то документами перед носом представител€ Qatar airways - араба-катарца, не шведа. Ётот представитель - катарец умудрилс€ без повышени€ голоса отшить от рейса наверное 10 негров. Ќегры пытались повысить голос. Ќо в аэропорту јрланда, —токгольм по терминалу прогуливаютс€ "под ручку" 3 полицейских, вооруженных до зубов, туда-сюда. ѕоэтому, негры, попытавшись доказать голосом и резкими жестами около лица представител€ свою правоту при виде полицейских, ретировались в пор€дке отшити€ представителем Qatar airways от стойки . я во врем€ регистрации сидел в кафе и смотрел на очередь.
я подошел на регистрацию за 45 минут до рейса, последним. ѕоскольку место в экономическом классе уже зарегистрировал себе на оба рейса при покупке билета 5 мес€цев назад.
≈сли 5 мес€цев назад Qatar airways написали, что рейс будет выполн€ть Boeing 787 Dreamliner, то воздушное судно на рейсе будет Boeing 787 Dreamliner и у них нет привычки мен€ть самолЄт.
≈сли € забронировал место 14C на рейсе Qatar airways, то Qatar airways у мен€ это место не отнимут дл€ "другого VIP", как это бывает не редко на рейсах по –оссии у других. «ашел в самолет последним, зан€л своЄ место.
3. ѕолЄт. ¬ начале рейса, после закрыти€ дверей Qatar Airways, как и все международные перевозчики гражданской авиации, рассказывают о правилах безопасности. ¬ частности, о том как прив€зать себ€ ремнем безопасности и как достать резиновый "спастельный желет", если самолЄт, вдруг, приводнитс€, а не приземлитс€.
 ак человек, знавший авионику самолЄта профессионально, конечно, такие рассказы магнитофона и гимнастика экипажа (cabin crew) помогают пассажирам только лучше заснуть, а не спастись в случае посадки Ѕониг 787 на воду в ѕерсидском заливе в 100 километрах от берега. “ем более никакой "по€с безопасности" не спасет, если при взлЄте у воздушного судна откажут сразу оба двигател€. Ќо такие случаи бывают 1 из миллионов: гражданска€ авиаци€ - самый безопасный вид транспорта.
ѕоэтому, перва€ мысль после обв€зки ремнем безопасности "где алкоголь?" и "что в кино?".
–ейс QR172 из —токгольма отправилс€ по расписанию. Ўасси пилот убрал через 5 секунд после отрыва, еще через 2 минуты отключил табло "обв€жите себ€ ремнем безопасности". Ќа рейсе QR172 в 21:00 была тишина: все пассажиры молчали, как на кладбище. » даже никто в туалет не побежал после взлета, создава€ очередь.
„ерез 10 минут после взлета можно было наслаждатьс€ самыми новыми фильмами (русского €зыка не было), музыкой и играми.
я выбрал карту перелЄта впереди сто€щего кресла и алкоголь. Qatar Airways относитс€ без предрассудков к алкоголю: пейте в своем кресле, хоть умрите в этом же кресле!

ќтзыв полезен? ƒа 62 / Ќет 14
23.01.2018 SU535

„асть 2
ѕо секрету: на последнем р€ду по середине в салонах Boeing 787 Qatar Airways никто места не занимает по своему желанию. Ётих мест нет в продаже, если только рейс не забит на 100%. ѕоэтому € зан€л 4 места сразу. ќдин.
Ёкипаж (cabin crew) в салоне был представлен индусом и девушками азиатками. ¬стал с кресла, подошел к ним, спросил "что выпить предлагаете?" ƒевушки достали бутылок 10 на любой вкус. я без колебаний выбрал то, что мне нравитс€, попросил 2 стаканчика и кока-колу втихар€, пока экипаж готовил ужин дл€ всех.
  приземлению рейса в транзитном аэропорту ƒоха € наклюкалс€ граммов 300, успел посмотреть фильмы и свой жанр музыки. ѕоказалось, что экипаж (cabin crew азиатского состава) были так добры, что, если бы попросил дать 100 граммов с собой, то они бы и это желание исполнили.
ѕосле 300 граммов алкогол€ на рейсе QR 172 утренн€€ посадка в ƒоха не запомнилась. ѕомню, что завтрак был тоже.
4. ¬ аэропорту ƒоха транзитных пассажиров на рамке secirity между рейсами обслуживают в основном пакистанцы и индусы. ƒелают очень шустро и крайне безразлично.
јэропорт ƒоха - очень среднего размера, можно погул€ть, можно выпить, можно что то купить. ¬сЄ в пределах 15 минут прогулочным шагом и работающими всеми автоматическими дорожками, эсклаторами и лифтами. ћне ничего, кроме сигарет, кофе и веселых лиц обслуживающего в кафе персонала не нужно было в ƒоха. ѕоэтому врем€ между рейсами в аэропорту ƒоха 2.5 часа в кафе пролетело быстро.  офе и свежий катарский воздух подействовали на здоровье оптимистично.
5. ”тренний рейс QR 974 ƒоха,  атар - ƒжакарта, »ндонези€.
¬сЄ было очень пунктуально: посадку Qatar Airways открыли за 15 минут до рейса, 3 автобуса обслуживали 200 человек. –ейс вылетел почти без задержки.
—ервис на этом рейсе был аналогичный предыдущему.
— разницей только по времени полЄта - 9 часов.
ќп€ть после закрыти€ дверей, Qatar Airways рассказывали, как пристегнуть ремень безопасности, когда и как дуть в свисток, чтобы воспользоватьс€ "плавательным жилетом", если самолЄт приводнитс€ в »ндийский океан (о, майн год, какие при€тные сказки!)
„ерез 30 минут после взлета предложили вкусный завтрак и за 2 часа до посадки ужин, предварительно раздав меню в экономическом классе.
Ёкипаж (cabin crew), состо€щий из девушек азиаток, улыбались каждому так, как будто на свадьбу приглашали.
я еще добавил алкоголь в себ€ и опь€невший прилетел с рейсом QR974 в аэропорт —ухарно ’ата, »ндонези€.
ќчередь дл€ виза-паспорт зан€ло еще час.
ѕосле выхода за багажом, оказалось, что мой багаж с рейсом не прилетел.
»щу глазами, где находитс€ вывеска "претензии по багажу".
ѕодхожу к представителю Qatar Airways и говорю "’ай! ћой багаж не прилетел. я не доволен". —импатичный представитель Qatar Airways сразу ответил "ћен€ зовут —аддам. ’отите составить претензию?" я спросил " ак фамили€?" ѕосле ответа индонезийца о фамилии, котора€ не ’уссейн, € только кивнул "да, хочу". »ндонезийский представитель Qatar Airways —аддам сам составил акт претензии, спросил мой телефон, место проживани€, выдал мне копию претензии. я проверил текст: всЄ было написано, как того требовали международные правила. ѕроцедура зан€ла 10 минут. „ерез 3 дн€ Qatar Airways привезли мне в гостиницу мой заблудившийс€ чемодан. ¬ чемодане, кроме моих манаток и сигарет ничего ценного не было, поэтому на задержку доставки багажа на 3 дн€ € не стал жаловатьс€ в дальнейшем.
„то понравилось с этими 2 рейсам Qatar Airways?
ѕунктуальность и самое доброжелательное отношение штата Qatar Airways, которые состо€ли из представителей стран јзии. » возможность выпить под при€тную музыку.
—обственными глазами, ушами и головой убедилс€, что рейтинги Skytrax заслуженно оценивают Qatar Airways как один из 10 самых профессиональных перевозчиков мира.

ќтзыв полезен? ƒа 69 / Ќет 11
17.01.2018 √ость»раида

Ћетели в €нваре Qatar авиалини€ми и хорошо, что решили за 1,5 дн€ до вылета пройти регистрацию, но вдруг оказалось, что на одном из сегментов нашего билета нет и мы не числимс€ в пассажирах звонили полдн€ в Qatar и просто чудо, что у нас получилось улететь! ƒо —ингапура были хорошие самолеты, можно сказать практически новые, а вот обратно был ужас! ¬ первом самолЄте сиденье не раскладывалось, спать было невозможно, а до ћосквы был самолЄт вообще ооочень древний и реально было страшно лететь, а про еду вообще лучше промолчать - низкого качества!ѕлюс -это милые стюардессы!мы дл€ себ€ решили, что Qatar -это только в крайнем случае

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 32
16.01.2018 Alex

¬сЄ ничего у Ђ атаровФ и самолЄты новые, и персонал, и аэропорт, но то как они поступают с бронировани€ми по другому, как Ѕеспредел не назовЄшь. Ћетели рейсами ћосква-ƒоха-ƒенпасар, заранее брали удобные стыковки в ƒохе с интервалом около 2 часов, но каково же было наше удивление, когда при онлайн-регистрации наш вылет чудестным образом перекочевал с 9:40 03.01 на 23:55 02.01!!! “акже истори€ с обратным вылетом вместо вылета из ƒохи на ћоскву в 2:35 15.01 они спокойно перенесли вылет на 6:40 15.01. ћы не москвичи и нам просто повезло с нашими стыковками в ћоскве, а вот нашим друзь€м не очень, на обратный рейс в “юмень они опоздали. » ¬—® Ё“ќ јЅ—ќЋё“Ќќ Ѕ≈«  ј »’ Ћ»Ѕќ ”¬≈ƒќћЋ≈Ќ»… ќ“  ј“ј–ќ¬, ќƒЌ»ћ —Ћќ¬ќћ «ј—–јЌ÷џ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 14
14.01.2018 √ость

Ћетели с Ѕали до ƒоха 13.1.18 рейсом в 19.00
–усско€зычный —тюард —ултан-выражаю свою благодарность !
—трашно летать, он увидел , подошел, ”спокоил , весь полет был внимателен! ¬сегда бы с такими летать !

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
29.12.2017 ¬алентина

Ћетели из  иева на ѕхукет со стыковкой в ƒохе 28.11.2017. —тыковка была 11часов, поэтому нам предоставили 4☆отель. ¬ целом всЄ очень даже не плохо: питание, обслуживание, и сам полЄт. Ќќ!!!!  огда летели обратно QATARы нервы поматали. Ќа стойке в ѕхукете нам вручили билеты только на один сегмент ѕхукет - ƒоха заверив, что в ƒохе нам без проблем дадут билеты до  иева, но при этом наш багаж летит до  иева. ѕрилетели мы в ƒоху ( в этот раз стыковка 4часа), пошли сразу же на информационный блок дл€ получени€ своих билетов. ѕоскольку мы без них не могли пройти паспортный контроль и вообще попасть в аэропорт. “ак сказать, зависли. Ѕилеты нам выдавали 2часа. “олком ничего не объ€сн€€, а только через пол часа подойдите, и так 4 раза. я даже очень переживала. ¬ итоге билеты дали, но с разными местами в разных р€дах. » это притом, что мы места бронировали тогда когда покупали билеты, за 4 мес€ца. Ќо самое нелепое, это то, что самолЄт был заполнен на 70%. ј место возле моего мужа было —¬ќЅќƒЌџћ. «ачем надо было разбивать наши места?, непон€тно. ќп€ть Ќќ есть и хороший момент. Ёто обслуживание. Ќа рейсе ѕхукет -ƒоха QR 843, 14.12.2017 была стюардеса јлЄна, русскоговор€ща€. ќчень мила€, внимательна€ девушка. ≈й отдельное —ѕј—»Ѕќ.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 11
28.12.2017 √ость

ѕерелет ћосква-ƒоха-Ћахор и обратно.
≈да намного лучше, чем в Emirates , везде.
Ќареканий нет ни к самолету, ни к персоналу. ¬се чисто.
ѕравда, Wi-Fi нет на борту, но ничего.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 5
26.12.2017 јлександр »жевск

Ћетали 10-11.2017г. ћосква-ƒоха-Ѕангкок-ƒоха-ћосква. ѕретензий к самолЄту и сервису нет, задержек тоже не было. Ќќ! ѕоставил одну звезду по той причине, что московский офис авиакомпании не смог предоставить ортодромию (расчЄт стоимости перелЄта над территорией –‘) дл€ отчЄта перед бухгалтерией. ¬ итоге за весь перелЄт вместо работодател€ платим сами. ћои слова о невозможности получени€ от катаров этих документов бухгалтерию удивили, так как другие авиакомпании такие расчЄты ѕ–≈ƒќ—“ј¬Ћяё“.
ќтдельна€ претензи€ јнастасии ƒемидовой, котора€ отвечала на запросы в московское представительство авиаперевозчика. Ќа два первых запроса она ответила шаблоном, даже не пыта€сь помочь, третий запрос вообще проигнорировала.
»тог-потер€нные деньги. Ѕюджетникам, имеющим право на компенсацию перелета, данную авиакомпанию  ј“≈√ќ–»„≈— » Ќ≈ –≈ ќћ≈Ќƒ”ё.
¬сем словам есть подтверждение, надеюсь, этот отзыв заинтересует руководство авиакомпании, готов предоставить всю информацию дл€ анализа и работы над ошибками. ƒо тех пор сделаю всЄ, чтобы уберечь других людей от моих ошибок.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 41
24.12.2017 ёли€

Ћетели из ћосквы на ѕхукет с пересадкой в ƒохе,21.12.17. »з ћосквы долетели все хорошо,прилично, бортпроводники вежливые и отзывчивые ( рейс qr230),а вот из ƒохи до ѕхукета это был ужас!!! ћы летаем часто, атаром тоже был опыт полетать (ћосква-австрали€) и впечатлени€ от первого знакомства с авиакомпанией были при€тные. „то же случилось сейчас? “уалеты гр€зные и поломанные,ручки и €щички отваливаютс€. ≈да жутка€! јзур эир и то лучше кормит! «ачем дают меню,если выбора нет все равно??? ¬ меню предлагаетс€ рыба,курица и омлет,а на деле: "извините,осталс€ только омлет",который есть невозможно! ƒо бортпроводников не достучатьс€,они еле ноги передвигают и не приход€т на помощь! ¬озле нас падает иностранец,и что делает бортпроводник? правильно,убегает прочь! » даже не интересуетс€,как чувствует себ€ человек!это что вообще такое???принесли заполн€ть миграционную карту,2шт. ƒопустили ошибку,когда заполн€ли форму,в фамилии. ѕопросили ещЄ одну. ¬ ответ получили - у нас они закончились. «а что вообще платить деньги,если такое отношение??? ¬ жизни  атаром не полечу больше и не советую никому! ѕотому как повторюсь-летаю часто,вижу многое и есть с чем сравнить!

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 22
11.12.2017 Ћюдмила

Ћетали 30.10.17 в ѕхукет, обратно 28.12.17 вернулись в ћоскву. ќчень понравилс€ экипаж самолета QR 230 в ƒоху, неверо€тно при€тное впечатление произвели в отличие от экипажа, обслуживающего полет QR 840 из ƒохи в ѕхукет, которые забывали даже принести мое заказанное специальное питание, и отдавали его по моему требованию. Ќо особенно мне понравилс€ рейс обратно из ѕхукета в ƒоху. Ёкипаж QR 843 от 28.12.17 работал так прекрасно, что хотелось бы принести им благодарность за отличный полет.  оманда так старалась угодить каждому путешествующему, что это не было замечено нами. ќчень часто проносили соки и воду, с улыбкой наливали напитки по просьбе. я не пью алкоголь, но жидкости пью много, дл€ мен€ это важно. ¬ажно и отношение стюардов, потому что мы в полете находимс€ с ними в контакте, и от этого во многом зависит настроение и комфорт полета. ќсобое спасибо русской стюардессе 843 рейса от 28.12.17. я только в конце полета узнала, что она русска€, так как мы говорили весь полет по английски. ƒевушка выбрала профессию, которой сама наслаждаетс€, и мы с мужем в течение полета были видеть ее прекрасную улыбку. — пересадками проблем не было. ¬се перелеты прошли по расписанию.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 9
09.12.2017 »рина

ѕока на стадии вылета .ќсталось 4 дн€ , а € никак не могу св€затьс€ с русскоговор€щим оператором.≈сть вопросы .ќтрицательные отзывы идут из-за €зыкового барьера и смене вылетов.Ћетим с детьми , поэтому тревожно.ћожет кто знает иные способы общени€?ћожно ли им писать по-русски через сайт?—начала купила билеты , смогу ли € на них оформить мили?

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 44
07.12.2017 √ость

ѕерелет в  оломбо через ƒоху. ¬се во врем€, самолеты новые, все работало. “ранзит в ƒохе минут 15-20. ≈да прилична€, стюардессы вежливые.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
03.12.2017 ƒарь€

Ћетали в но€бре из ћосквы в ’ошимин через ƒоху.
—амолЄты чистые, визуально достаточно новые, задержек с вылетами не было, не повезло только по возвращению в ћоскву - лишних 40 минут нарезали круги над ƒомодедово.
ќбслуживание на борту вежливое, быстрое, никакого хамства замечено не было, алкоголь (кому важна така€ информаци€) наливали без регламента, дет€м выдавали игровые наборы и ланчбоксы. ћедиасистемы работали, хот€ в ј330 из хошимина в ƒоху подтупливали пульты.
–усскоговор€щих стюардесс € не заметила, но мне не принципиален этот момент. «ато на регистрации в ƒохе было несколько русских сотрудниц.
»з минусов: в ƒохе отказали в предоставлении бесплатного отел€ (транзит более 8часов), мотивировав дешЄвым тарифом (хот€ билеты стоили дороже Ётихада). ѕосле разбирательств у стойки (час ночи, двое сонных детей), авиакомпани€ забронировала нам номер в аккредитованном отеле (за наши деньги, но хоть не пришлось судорожно рыскать по "букингам").
¬о врем€ кружени€ над ƒомодедово (40минут) отказали ребенку в посещении туалета, несмотр€ ни на какие просьбы, сын еле долетел.
Ќу и новый чемодан безвозвратно испорчен - трещина по всему боку.  ол€ска, несмотр€ на прочный пакет, поцарапана сильно (пакет вскрыт). Ќо тут скорее можно грешить на ƒомодедово, а не на " атаржан", потому как три перелета багаж и кол€ска выдержали в неизменном виде.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 5
28.11.2017 Rafael Golubkov

27.11.2017 билет ѕитер-ћосква-ƒоха-Ѕали. ƒолетели до ћосквы, прошли все кассы, получили посадочные. ѕри входе в самолЄт нам говор€т что мы летим из-за вулкана, ждите представител€ авиакомпании. ѕришЄл хамоватый јллау ¬асим который сказал что ничем нам помочь не может. ћы не полетим и просто отвернулс€ от нас))) ћы ему помахали руками, мол мы тут и до вылета самолета ещЄ 40 минут, помен€йте нам рейс. ќн сказал это невозможно и тут же при нас проход€т пассажиры которым помен€ли рейс 20 минут назад)) ћы сто€ли у стойки 30 минут. Ќа вопрос как же так, нам сказали касса закрыта приезжайте завтра к стойке 118-119 и если вам ѕќ¬≈«®“ полетите этим же рейсом. ѕереночевали в гостинице на свой счЄт. ѕришли к стойке. Ќам сказали что это не их компетенци€ звоните по 4959810077. ќк позвонили а в ответ тишина. ∆дЄм у стойки представителей никого до сих пор нет))  руто работаете реб€т))

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 15
21.11.2017 Ћена

«дравствуйте! Ћетели этой авиакомпанией ћосква-ƒоха-Ѕали. —амолеты новые, комфортные, чистенькие. ѕри€тные улыбчивые стюардессы. ѕитание 3 вида плюс бесплатный качественный алкоголь. ќстались довольны. Ќашим авиалини€м до них далеко! “еперь будем летать только Qatar Airways.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 7
19.11.2017 √ость

vk.com/qatarairways ќтзыв ниже. —юда напишите. ќтвечают в течении рабочего времени. ƒовольно оперативно.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
18.11.2017 √ость

Ќ≈ ”¬ј∆јёў»≈ своих посто€нных клиентов Qatar Airways
¬ы демонстрируете абсолютно неприемлемое отношение к своим клиентам! —егодн€ нами была осуществлена покупка двух билетов на сайте авиакомпании на сумму более 43000. Ќа сайте были проблемы с оплатой картой мастеркард. ћы выбрали билет на рейс 1 декабр€, это единственно подход€ща€ дл€ нас дата. Ќесколько раз мы перезаполн€ли форму, оплата не проходила. Ќа четвертый раз мы оплатили билет другой картой, билет пришел, но с оформлением на 24 но€бр€, а не 1 декабр€, как мы планировали! —пуст€ примерно двадцать минут после получени€ билетов, при выборе места мы заметили несоответствие дат. ѕримерно через полчаса после бронировани€ и оплаты € позвонила в центр поддержки клиентов в московском офисе и описала ситуацию. ћне сообщили, то отправлено письмо с пометкой "срочно" в службу поддержки, после фидбэка которой возможно Ѕ≈—ѕЋј“Ќќ≈ изменение даты. ѕосле этого € позвонила еще раз, разговаривала уже с другим оператором (≈лена), еще раз назвала номер бронировани€, озвучила ситуацию и ќ„≈Ќ№ попросила оперативно подн€ть логи и решить вопрос, т.к. на необходимый нам рейс осталось 6 мест. » в первом и во втором случае мен€ попросили позвонить через час. «воню в обозначенное врем€ - никто не подходит к телефону. ¬еро€тно, окончен рабочий день. ¬аши сотрудники об этом не знали? »ли это было сделано специально дл€ того, чтобы в безвыходной ситуации € заплатила более 10000 рублей за изменение даты вылета??? ћой вопрос не решен, обратной св€зи нет, возможности св€затьс€ с офисом тоже - телефоны не отвечают. ¬ результате € должна заплатить более 10 тыс€ч за то, чтобы изменить дату вылета, причем у вас действительно были кос€ки с оплатой на сайте и неверна€ дата была замечена мной не через день или дес€ть, а спуст€ 20 минут!!!! Ёто просто свинство, реб€та!

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 27
14.11.2017 √ость12

Ћучша€ авиакомпани€ , легко коп€тс€ мили , за 3 перелета уже дали серебр€ный уровень , с правила посещени€ busines lounges и т д . —тюардессы всегда улыбчивые . ѕитание супер . Ќо к сожалению почти на каждом рейсы много новых стюардесс которые как говор€т вобще вышли первый раз в рейс ( что сказываетс€ на обслуживании - осеннего на рейсах доха ћосква ) . ј в целом все у них хорошо. “ех поддержка ¬  тоже отлична€ .

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
09.11.2017 √ость

Ћетел ћонтреаль-≈реван-ћонтреаль. –ейсы очень хорошие, питание - отличное. –ейсы не задержали ни на секунду. ј еще сидени€ были очень удобные дл€ сна. 14-часовые трансатлантические перелеты прошли мигом. ¬сем рекомендую.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
05.11.2017 јлла

Ћетели  атарскими авиалини€ми из ћосквы на ѕхукет с пересадкой в ƒохе. ’отим поблагодарить сотрудников авиакомпании за профессионализм, добросовестную и качественную работу. ¬ылеты, прилеты по расписанию. ћ€гкие взлет и посадка. ƒоброжелательность и внимание стюардесс. ¬кусные продукты питани€ на борту. —воевременна€ выдача и сохранность багажа. ƒовезли без проблем на другой конец света и обратно вернули домой! ∆елаем  атарским авиалини€м процветани€ и дальнейшего развити€!

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 4
26.10.2017 Andrey

—толкнулс€ с "супер-сервисом" у Qatar Airways, €кобы "лучшей авиакомпании мира". Ёти господа изменили нам врем€ вылета на первом плече перелета √оа-ƒоха-ћосква. ¬ итоге врем€ на стыковку сократилось до 30 минут, что меньше минимального времени. » они помен€ли нам рейс до ћосквы на более поздний. “еперь врем€ ожидани€ составл€ет 9 часов 50 минут вместо 1 часа.

ѕричем, об изменении они никак не уведомили. я об этом узнал случайно на форуме. Ќаписал им письмо с вопросами что теперь делать, будет ли предоставлен отель и питание? “олько после второго письма в московский офис получил в ответ пустое письмо с ваучером на отель во вложенном файле.  оторый мне бросили как собаке кость, ничего не по€снив и, даже не извинившись за то, что нам придетс€ терпеть неудобства и ждать лишние 10 часов. ј детали получени€ ваучера и как им воспользоватьс€ изложены в нем самом, но полностью на английском €зыке. ќт московского офиса!

ѕришлось писать ещЄ третье и четвертое письмо, чтобы про€снить делали и вопрос с питанием. » только в ответ на четвертое, спуст€ неделю мне пришел ответ, где в демонической корпоративной манере мне было указано, что они очень сильно извин€ютс€ и всЄ понимают, но могут мен€ть врем€ вылета как угодно и питание нам не положено, так как стыковка меньше 11 часов, такие у них правила. —идите голодными 10 часов и не жужжите уважаемые пассажиры!

ј ничего, что они сами устроили такую длинную стыковку, без моего ведома помен€в врем€ вылета? » что это за лучша€ авиакомпани€ котора€ мало того, что кос€чит, так ещЄ и не хочет оказать минимальный сервис, покормив пассажиров? Ќет, сидите голодными 10 часов! ѕочувствуйте себ€ скотом с которым можно делать всЄ, что угодно.

ƒа, Qatar Airways и персонально Maya Rumyantseva?

ќтзыв полезен? ƒа 77 / Ќет 39
25.10.2017 —ергей

ѕочитал € тут отзывы и решил купить билеты именно у этой авиакомпании. ƒолго собирались на Ѕали и в итоге решились но переносили. ¬ общем на рейс мен€ не пустили. ќказалось что паспорт истекает через 5,5 мес€цев и на стойке мен€ вежливо попросили пройти и решить вопрос с отвественным, и вот на этом этапе вс€ вежливость кончилась. “ам мне сказали что ничем мне помочь не могут и "ќни ко мне отправили? да их там всех уволить" это цитата . ƒальше € попросил помочь и рассказать как быть в таких случа€х. в ответ мне написали телефон и сказали звоните туда. вылет был на 9:30. а по телефону мне автоответчик сказал что работают с 9 и положил трубку. потом € висел минут 20 в ожидании русскоговор€щего оператора ибо доступно объ€снитс€ на английском уже не думал что получитс€. ѕока € набирал, хамоватого вида , дама ретировалась и на стойке никого не осталось.¬от так вот € думал что одной ногой уже на отдыхе осталс€ наедине с со своим кос€ком в виде чуть-чуть не влезшего лимита и с расстроенной женой поехали домой. в дороге € таки уже дозвонилс€ до оператора и мне сообщили что € могу либо забрать по 19тыс€ч с билета за человека . либо сделать его открытым и потом доплатив еще по 37 тыс€ч за человека перенести на другие даты. за билеты отдал 108 тыс€ч на двоих. » в целом претензии у мен€ нет да не уследил что на момент вылета будет 5.5 мес€цев и все бы нечего если бы не отзывы в интернете что люд€м шли на встречу авиакомпании этихат и эмирейтс и как то решали вопрос ,пускали на самолеты. предлагали другие направлени€ за небольшую доплату. а тут мен€ просто прировн€ли к не€вившимс€ и € считаю что насто€щий сервис должен уметь не только с обычными клиентами, но и при каких то проблемах показывать себ€ клентоориентированым. ќценка така€ не потому что мне обидной что € не попал на самолет. а потому что дальше всем было плевать и дозвонитс€ по телефону можно только в рабочие часы.» потому что мне совсем не понравилось протирали событи€ после того как мен€ отправили со стойки регистрации.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 93
21.10.2017 александра

¬первые летели  атарскими јвиалини€ми. ќчень понравилось. „исто, нет непри€тного запаха, пледы, подушки, наушники все в достатке. ѕитание по меню (выбор из 3х позиций). ќчень милые и вежливые стюардессы и стюарды (особенно хочу отметить русскоговор€щего »лью - всю дорогу нас опекал и даже раздобыл зубочистку, огромное спасибо) ќт перелета получили удовольствие. Ќикаких нареканий. 04.10.2017 вылет в 9.50 QR214

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 8
14.10.2017 ƒмитрий

ќтлична€ авиакомпани€. Ќа более лучшей не летал, хот€ есть с чем сравнить. ѕерелет  иев-ƒоха-Ѕангкок и обратно в окт€бре. ¬се 4 сегмента летел возле аварийного выхода (рост 2 метра, на регистрации сотрудники сами предлагали места). Ќовые, чистые самолеты. ћеста дл€ ног хватило бы и в обычном р€ду (сейчас это больша€ редкость). Ќа борту выбор обедов из меню (2 или 3 вида), спиртное - любое. ѕей, хоть упейс€. —колько попросишь, столько и нальют (в т.ч. был совсем недешевый конь€к  амю - тоже без ограничений). —тюардессы вежливые, при€тные, свет€тс€ как —олнышки. Ќа рейсах из/до  иева были русско- и украиноговор€щие стюардессы. Ќо и это не все. ќстанавливалс€ на сутки в  атаре по акции авиакомпании + атар. ¬стретили с табличкой у выхода, бесплатно довезли до отел€ (потом обратно в аэропорт), заселили в чудесный номер. ќбратно из отел€ надо было высел€тьс€ в 15.30, сделали все без проблем (никаких выселений до 12.00, все бесплатно). ¬ общем, доволен осталс€ абсолютно всем, придратьс€ не к чему, даже если бы и захотел. —пасибо  атарским јвиалини€м, что начали летать в  иев.

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 1
05.10.2017 —ергей

¬оры и мошенники - иных слов нет.
«абронировал полет ≈реван-ƒоха-—ингапур и далее через 2 суток перелет —ебу ѕасифик. —огласно законам —ингапура, гражданам ”краины как и многих других стран при наличии букинга отелей в —ингапуре и перелетов далее менее чем через 96 часов, предоставл€етс€ безвизовый транзит 96 часов. Ќа стойке регистрации попалс€ упр€мый тупой сотрудник, которому показывал и официальные сайты, и просил “иматик посмотреть - он ни в какую: "Ќужна виза дл€ данного перелета согласно нашей системе"...«аписал видео его действий rutube.ru/video/e48c6916799e24c4f1ccc90d... и предоставил официально саппорту с запрсоом компенсировать сгоревшие перелЄты и отели, они сказали, что сожалеют, но могут вернуть только свои билеты...
„то это значит - что у вас могут быть все билеты в пор€дке, но какой-то идиот на стойке регистрации вас просто возьмет и не пустит на рейс, и потом еще авиакомпани€ становитс€ в позицию "мы в домике...сожалеем"...“акой сервис даже дл€ среднего уровн€ компании недопустим...

“еперь если в суд подавать - миниму 6 мес€цев ждать возврата хот€ бы своих денег, а как иначе взыскать —¬ќ» деньги с авиакомпании - не знаю... ому интересно - все документы и видео, подтверждающие мои слова, есть, могу показать...

ќтзыв полезен? ƒа 58 / Ќет 45
27.09.2017 √ость

Ћетали на Ѕали в сент€бре. —мело говорю, реально пчть звЄзд. Ќулевые самолЄты, частота в салоне, мегаулыбчивые стюардессы, все пунктуально, лЄгкие перелеты. ќтличное дополнение к путешествию.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 6
27.09.2017 valery

»так, по случаю, был приобретен билет бизнес-класса ћосква - ’ошимин. ƒомодедово - без нареканий. ѕерелет, питание до ƒохи, без проблем. —разу оговорюсь: на борту нет русскоговор€щих стюардесс, нету русскоговор€щих и в аэропорту ƒохи и вообще на  атарских јвиалини€х. ≈сли у вас есть особые запросы - вооружайтесь офлайн переводчиками или не пишите здесь глупостей, что мол отношение не то. ¬ас не понимают и все! ”чите английский. ћир не об€зан учить его за вас! јэропорт ƒохи: пересадка была 8:05 часов, но тут вылет перенесли на 20 минут раньше и как объ€снил персонал, система автоматически отменила отель. Ќо вот объ€снить как попасть в город мне не смогли, равно как и то, что камера хранени€ есть в бизнес лаунже. »тог: € с рюкзаком иду на паспортный контроль.  акие отказы? ћне поставили визу пр€мо на паспортном контроле и € таща за собой рюкзак, поперс€ наслаждатьс€ дичайшей жарой и ƒохой. ¬ернулс€ абсолютно мокрый,!! ƒуш странный - холодной воды нет. Ќую тоесть, в кране есть а в душе нет! »ндусы, как обычно, начали отмазыватьс€, мол, на улице ж така€ жара! я прикололс€: что, а вода в кран поставл€етс€ напр€мую с √ренландии?  ороче индус он и в ƒохе индус! ѕолетели дальше. ”лыбнули пижамы, такие прикольные! ¬се классно, все нос€тс€, сует€тс€. ¬се есть, все свежее, особенно прикололо как они сервируют твой стол - у них все выверено как по линейке: где вилку положить, где солонку поставить. ¬ —айгоне, на обратном путию лаунж поскромнее. ѕерелет вечерний, так что без пижам. ¬ ƒохе оп€ть в душе тока гор€ча€ вода.  стати, бизнес лаунж в ƒохе шедевральный: стадион с компьютерным клубом, конференц залом, бистро, рестораном, кучей кафешек, индивидуальными планшетами, кроват€ми и еще много чем! –еально огромна€ площадь. –асстроил обратный перелет в ћоскву - в ночном самолете сид€ча€ компановка - спать коломъ Ќо оп€ть все мило-чинно. Ћетал Ёмирейтсами, “урками, Ётихадом, эти пока номер раз! «а внимательность. Ќо! –асписани€ двигают как ботинки в прихожей - будьте к этому готовы. ” мен€ был рейс из ћосквы в ћинск, так € его два раза двигал с доплатой.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 5
16.09.2017 јнна

я очень бо€лась летать. ƒл€ мен€ полет, это прощание с жизнью. Ѕлагодар€ Qatar € увижу весь прекрасный мир. —пасибо огромное за обслуживание на все 100, за приветливый коллектив. — ¬ами полет-блаженство.

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 12
06.09.2017 √ость

я не могла не написать отзыв ))! Ћучшие из Ћучших!
—амый плавный перелЄт , комфортный . Ћетели из ћосква-ƒоха с пересадкой 45 мин ƒоха- оломбо. ¬се на высшем уровне , хот€ летели в эконом-классе. ѕотр€сающий, современный самолЄт , встроенные сенсорные экраны в сидень€х с наушниками , можно и фильмы посмотреть на всех €зыках , поиграть в игры , почитать , послушать музыку . ƒаже вай-фай был 😱😅 кормили очень вкусно и сытно. ѕриветливый персонал 🙏 ¬есело было лететь из ƒохи )) пассажиры местные снимали обувь 👟 и босые ноги выставл€ли на передние сидень€ 💺...) ¬сем советую эту авиакомпанию😋😋😋😋

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 4
04.09.2017 √ость

«абил добавить, всем пассажирам первого рейса из  иева в доху давали сертификат на скидку 20% в duty free в аэропорту ’амада.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
04.09.2017 √ость

«драствуйте , летел первым рейсом  атарцев из  иева в ƒоху 28.08 с вылетом в 23:45 .
—кажу сразу через пробки € мало ли не опоздал на рейс но они продлили регистрацию на 15 минут и € таки успел , и за это им большой ѕлюс .
—амолЄт был новый ј 320 места дл€ ног было не много но вполне достаточно с моими 185 см .
¬злЄт и посадка были м€гкими .
ќбслуживание на борту на все 5 звЄзд был вискарь ром водка но правда не было риби .
ƒолжен отметить там ќ„≈Ќ№ красивые стюардессы .
¬ целом мы сели на 10 минут раньше чем по графику .
ј ещЄ ми воспользовалис€ программой
ƒискавер  атар где нам дали отель 4 звЄзди на рейсе ƒоха Ѕангкок все на высшем ”ровне .

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
10.08.2017 јнна –.

ƒобрый вечер! ’очу написать отзыв на авиакомпанию Qatar Airways. —ложно судить о качестве обслуживани€ на борту, команде, отношении, так как летела один раз и специально не запоминала, но помню, что претензий не было.
—обственно отзыв не столько о самой компании, сколько о ее сотруднике, котора€ была со мной в активной переписке и на телефоне в течение нескольких дней - Ќатали€ ¬арде. Ёто произошло год назад.  ак обычно, сесть и спокойно написать отзыв во врем€ работы раньше, не получилось, но сейчас в отпуск - самое оно. ” мен€ случилось несчастье в семье - смерть близкого человека, - и пришлось переносить перелет до Ўри Ћанки на несколько дней позже.  ак € теперь знаю, по причине смерти близкого билеты можно мен€ть полностью без каких-либо штрафов. ћожет, только топливный сбор. Ћетела катарскими авиалини€ми, но покупала билет не у компании непосредственно,а через турагентство, куда и позвонила. “ам объ€снила ситуацию, спросила что и как делать, но мен€ начали перекидывать с одного оператора на другой, говорили раздраженным голосом, в итоге, вместо того, чтобы получить правильную инструкцию к действи€м , € столкнулась с некомпетентностью сотрудников и кучу времени провисела на телефоне ,притом что было €вно не до этого. ѕон€в, что в турагентстве мне не могут и не хот€т помогать ,начала звонить непосредственно в катарские авиалинии. ћен€ быстро соединили с Ќаталией, котора€ объ€снила мне все возможные опции по смене билетов, какие документы необходимо прислать, чтобы не платить штраф, посоветовала, как будет наиболее выгодно дл€ мен€ ( к этому моменту € уже тер€ла приличную часть денег из-за неправильных шагов, совершенных по рекомендации операторов турагентства), подобрала авиабилеты. Ёто было не так просто, потому что приходилось снимать билет и бронировать быстрее новый, потому что их молниеносно раскупали.
—ейчас , конечно, этот отзыв выгл€дит более конструктивно, чем был бы написан тогда - на эмоци€х, когда € рыдала от своего бессили€ и безразличи€ к чужому горю со стороны турфирмы. Ќе знаю уж, хорошо это или плохо, но как бы то ни было € хочу высказать Ќаталие ¬арде свою огромную искреннюю благодарность не только за ее профессионализм, но и за человеческое отношение! ∆елаю всем компани€м побольше таких сотрудников!

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 0
06.08.2017 ¬иктори€

Ќикогда не писала отзывы на авиакомпании, но здесь промолчать не могу. ƒелюсь впечатлени€ми о "самой лучшей авиакомпании" Qatar Airways. Ћетела с мамой и братом 4 августа из  оломбо до ћосквы с пересадкой в ƒохе. –ейс из  оломбо вылетел с задержкой минут на 20, прилетела в ƒоху в 6:15, а вылет в ћоскву у нас был в 15:25, итого стыковка занимает 9 часов 10 минут. ѕодошли в службу сервиса узнать по поводу предоставлени€ гостиницы и талонов на обед при стыковке более 8 часов. Ќас "отфутболили" к другой стойке на другом конце аэропорта. “ам нас отфутболивают оп€ть, идите на второй этаж и главное никто не готов нормально показать дорого, все делаетс€ "на отвали". Ќаконец-то мы нашли службу занимающуюс€ предоставлением отел€.  акого было наше удивление, когда нам сказали, что отель нам не положен, потому что около 7 часов утра был вылет в ћоскву, то есть стыковка 45 минут. ’орошо, така€ стыковка была, но мы не рискнули ее брать. Ќо если вычесть из 9:10 45 минут, то все равно получаетс€ 8:25, то есть нет стыковки ранее 8 часов и нам положен отель. »менно это € пыталась объ€снить сотрудникам компании. Ќо Qatar Airways отличаетс€ откровенно наглой дискриминационной политикой именно в отношении русских (кстати об этом € уже написала в контролирующие органы, чтобы они провели служебную проверку по факту расовой дискриминации). —начала € пыталась разговаривать с сотрудницей службы размещени€, потом потребовала ее начальника. ѕришел мужчина, зовут его Rolly Plata его служебный номер 11639 или 11696. ќн оп€ть же доказывал, что нам ничего не положено. ќн и все остальные сотрудники вели себ€ надменно и разговаривали с откровенной агрессией. ¬ итоге от стойки мы отошли ни с чем, а сотрудники службы размещени€ сме€лись нам в спину. Ёто вообще нормально? ¬ итоге мы оказались просто пленниками аэропорта на 9 часов, каково же было мое удивление когда рейс задержали на 2 часа без по€снени€ причин, а причину назвать об€заны! ћне начали врать, что идет смена экипажа.... кака€ может быть смена экипажа, если самолет сто€л на сто€нке все врем€ и ни от куда не прилетал? ¬идимо врать, это фирменна€ политика ¬ашей компании.  огда € оп€ть подошла в службу сервиса и начала вы€сн€ть обсто€тельства задержки и оп€ть же нарушени€ наших прав в отношении отел€, сотрудник компании сподобилс€ отправить нас на бесплатный ужин, видимо он пон€л, что € просто так уже не успокоюсь. „то касаетс€ экскурсии, то не надейтесь, вы на нее никогда не попадете.  огда мы подошли к стойке, то нам сказали, что есть свободные места на 16 и 20 часов, то есть когда мы уже улетим, врем€ было 7:15 часов утра. ¬ самолете тоже чувствуетс€ "особо теплое отношение к русским" :все просьбы игнорируютс€ абсолютно, царит откровенное хамство. ≈сли ¬ам так не нрав€тс€ русские, не летайте к нам, мы и без вас проживем. Ќо это не повод относитьс€ к нам как к люд€м третьего сорта. –асова€ дискриминаци€ - это серьезное непростительное правонарушение.

ќтзыв полезен? ƒа 61 / Ќет 161
01.08.2017 јлена

ƒобрый вечер!
’отела бы поделитьс€ своим впечатлением о компании Qatar. Ќе знаю почему так много негативных отзывов. ћы летели с мужем на Ѕали, с пересадкой в ƒохе туда и обратно по той же схеме. “уда вылетели с опозданием минут на 20, но и это не критично, мы летели отдыхать, и в принципи летаем мы много, и достаточно часто сталкиваемс€ с небольшими задержками. „емоданы доставили из ћосквы уже на Ѕали в целости и сохранности, испорчено ничего не было, но это же не компани€ виновата, что грузчики так обращаютс€ с вашими вещами. “уда летели на небольшом самолете, два р€да по три места, Ћететь 5,5 часов до ƒохи, так плюс и ночью. ѕересадка в ƒохе у нас была 3 часа. ѕрошли таможню, вышли в зону и ждали нас долгожданный рейс. Ќам очень повезло, так как билеты нам дали в бизнес класс, хот€ мы оплачивали эконом. —пасибо большое  атарам) ¬ылетели тоже с небольшой задержкой, но прилетели как положено. ќбратно рейс наш был задержан примерно часа на два, без объ€снени€ причин. Ћетели поздно вечером, спокойно дождались, организованно все ждали, сели и улетели, уже в экономе, но все же самолЄты очень комфортные, в сидень€ встроены мониторы, где можно посмотреть фильмы на русском, музыка, все с пультами, очень удобно.  орм€т хорошо, два раза на длительный перелЄт с возможностью выбрать что то м€са и гарнира. ƒаже заранее на их сайте можете выбрать себе меню. Ќа русском действительно никто из персонала не говорит, дл€ нас была не проблема, так как € владею английский, да и многие спокойно смогли определить что такое чикен или фиш) воды, соки, газировки, ром, вино все было в доступе и предлагалось неоднократно. »з ƒохи в ћоскву корм€т один раз, тоже все цивильно. ћы остались довольны работой компании, персоналом, пилотами. ≈сли будем планировать сами свой отдых, летать будем ими.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 10
15.07.2017 –ита

ќтвратительна€ компани€! ќчень непри€тные. высокомерные стюардессы.ѕрактически € одна из р€дом сид€щих пассажиров свободно говорила по английски.ѕриходилось всем помогать, кто то просил плед дл€ ребенка. кто то стакан воды.Ѕольшинство просьб игнорировалось.— таким хамским отношением сталкиваюсь впервые.Ќикакого сравнени€ с нашими российскими авиакомпани€ми!!! ƒумаю это мой первый и последний опыт!!!!!!.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 90
14.07.2017  лиент

Ёто сама€ ужана€ авиакампани€!
ќношение к пассажирам в –оссию просто ужасное: высокомерно-надменное. ¬ынуждены пользоватьс€ их услугами ((( јбсолютно равнодушны ко всем просьбам (невинным и необременительным просьбам, кстати). —ама€ неорганизованна€ работа по посадке в самолет. ƒа и сам аэропорт неорганизованный и непон€тный. »з-за запутанности в обозначени€х гейтов, перепутали выходы и не попали на рейс. Ќаходились через тоненькую перегородку от нашего выхода. » не слышали, как нас, €кобы звали!  огда уже обнаружили, что происходит, стали проситьс€ на борт. Ќо было отказано. —амолет ещЄ просто€л возле выхода ј∆ 20 ћ»Ќ”“! Ќи мольбы, ни слезы детей (были с детьми 2 и 6 лет) их не трогали. ¬опрос: ѕочему нас не звали по громкой св€зи?! ќтвет убил: ” нас политика тихого и бесшумного аэропорта!!! «јЌј¬≈—..... «ј„≈ћ ¬ќќЅў≈ “ј ќ… Ѕ≈—Ў”ћЌџ… јЁ–ќѕќ–“?!„тобы самолеты втихар€ улетали без пассажиров????? (“ут вспоминаетс€ наш родимый Ў”ћЌџ… ƒомодедово: зовут по полчаса людей. ”порно зовут, „“ќЅ ƒќ«¬ј“№—я, а не дл€ проформы!!!!! «овут до тошнотиков уже )))))
¬ообще зачем катарцам их пассажиры? ќни живут сами по себе, своей отдельной жизнью от пассажиропотока: есть пассажир-ок, главное, чтобы не мешал »’ покою. Ќет пассажира - ещЄ лучше!  стати, о хваленной их чистоте- тоже €вное преувеличение! ƒа и еда!  акими только авиалини€ми мы не летали и отравитьс€ нам "удалось" именно в катарской авиакампании. » говорю это не от злости, что он "“»’»… јЁ–ќѕќ–“".   сожалению, часто поиходитс€ летать их самолетами и жуткое отравление было за 2 года до последнего случа€.  стати, отравление было просто страшное: рвота и понос сутки. Ёто началось в поезде через 2 часа после рейса. ћес€ц восстанавливали пищеварение. ¬идимо, какую- то бациллку нам "подарили" "тихие и бесшумные" сотрудники катарского аэропорта. ¬ынесли урок: относитьс€ ко вс€ким "звездам" со своей оценкой и не пуска€ слюни от их понтов.
— удовольствием отказалась бы от их услуг. Ќо..... пока это невозможно (((

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 114
15.06.2017 ‘едор

Ћетел 27.05.2017 ћосква - ƒоха - Ѕангкок. ¬се четко, воврем€ без задержек и опозданий. —ервис на борту на уровне. ≈да на плече ћосква - ƒоха на четверочку, но это загрузка домодедовского кейтеринга, плечо ƒоха - Ѕангкок еда отлична€. ≈динственно что, нужно учесть, что с 27.05 началс€ –амадан, поэтому спиртное нужно спрашивать, на тележке с напитками его нет, но если попросить, принесут. —амолет ћосква - ƒоха был аэробус ј-321 сравнительно молодой, поэтому медиапрограмма в спинке кресла была, но иногда летают в ћоскву более старые модели где ее нет. Ќа плече ƒоха - Ѕангкок был новенький аэробус ј-380, чистенько, все новое, вообщем отлично. ¬ целом все понравилось.
P.S. Ќа врем€ –амадана алкоголь в дути фри в аэропорту ƒохи не продают.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 7
22.05.2017 »горь

Ћетал эконом-классом в апреле рейсами ћосква-ƒоха-Ѕангкок-’аной, ’аной-Ѕангкок и Ѕангкок-ƒоха-ћосква. ѕрочитал последние отзывы и был крайне удивлен, т.к. видел только нормальное отношение. –усскоговор€щие стюардессы с росси€нами общались на родном €зыке, если были дети маленькие, то до взлета удел€ли пару минут малюткам и играли с ними, приносили дл€ мелких детские наборы.  огда € попросил кофе, то мне сказали, что при знаке "ѕристегнуть ремни" гор€чие напитки подавать запрещено и принесли без напоминани€ позже.  огда € был голоден на коротком рейсе, то попросил дополнительный бутерброд и не получил отказа. ¬ ƒохе стыковки у мен€ не были короткими, но видел много сотрудников аэропорта, которые помогали пассажирам. ¬ будущем буду старатьс€ выбирать эту авиакомпанию, если цена будет не сильно выше конкурентов.

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 6
08.05.2017 ≈лена

ќтвратительна€ авиакомпани€.
Ћетели 7/05 рейсом ƒенпасар-ƒоха-ћосква. ѕересадка в ƒохе должна была быть 1 час 35 минут, что вполне достаточно. Ќо сначала рейс задержалс€ с вылетом из ƒенпасара, а потом еще перед посадкой покружил над ƒохой, сократив врем€ пересадки до 40 минут. » компании и еЄ персоналу глубоко плевать, что дл€ большинства пассажиров аэропорт ƒохи транзитный и люди спешат на пересадку.
¬ транзитной зоне устроен идиотский досмотр, создающий толпу, никакой помощи от сотрудников авиакомпании чтобы опаздывающие пассажиры прошли эти формальности без очереди добитьс€ невозможно. ¬ результате по аэропорту пришлось бежать бегом, так как рейс на ћоскву задвинули к самым дальним воротам. Ќа рейс мы успели чудом, но перегрузкой багажа авиакомпани€ решила не заморачиватьс€, багаж моей подруги прилетел, а мой бросили в ƒохе. ќбещали доставить вечерним рейсом, но на исходе вторые сутки, а чемодана нет, в офис авиакомпании дозвонитьс€ невозможно, звонок став€т на ожидание, а потом просто сбрасывают.
Ћетаю часто, в том числе и лрукостерами, но с таким отношением сталкиваюсь впервые. “ак что при выборе авиакомпании выбирайте кого угодно только не  атарские авиалинии, пожалейте свое врем€ и нервы.

ќтзыв полезен? ƒа 52 / Ќет 62
ќтзывы 1 - 69 из 269
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2018 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/Qatar_Airways/ 1 1 1