–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Qatar Airways

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Qatar Airways

16.09.2022 √ость

ѕри малейшей возможности пользуйтесь ƒ–”√ќ… авиакомпанией, вообще любой, ибо хуже Ќ≈ бывает.  упили билеты на стыковочные рейсы три сегмента туда и три сегмента полЄта обратно. ќни ухитрились отменить полностью первый рейс и последний рейс сегментов полЄта, предложив на пути "“уда" пожить сутки ( вместо трЄх часов) в аэропорту ƒохи и на обратном вылете ещЄ сутки ( вместо двух часов) в аэропорту за свой счЄт. ѕри этом вежливо предложили отменить билеты и вернуть "деньги любым удобным дл€ вас способом". », это тоже враньЄ: деньги вернуть они не могут и не хот€т Ќ» ј »ћ способом. Ќи карту, ни на счЄт в не санкционном банке, ни наличными, Ќ» ј . “ак, болтают вс€кое, смысл которого состоит в том, что вам предлагают Ѕ≈— ќЌ≈„Ќќ ∆ƒј“№.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
19.08.2022 √ость

“ака€ же ситуаци€ - должен был быть вылет завтра 20.08 на ѕхукет с пересадкой в ƒохе 1 час - в итоге вчера вы€сн€етс€, что € лечу сегодн€ 19.08 со стыковкой 19 часов. „то это ваще???!!  райне не рекомендую данную "п€тизвездочную" авиакомпанию

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
29.07.2022 Drew

"ћы приобрели билеты на 26 августа 2022 года.
ћосква-ƒоха-ѕхукет. —тыковка в аэропорту ƒохи составл€ла 1 час.
17 августа зашла в чат, где общаютс€ реб€та по путешестви€м в “аиланд и узнаю, что у многих перенесли даты вылета, увеличили врем€ стыковок, при этом даже не постарались уведомить об этом пассажиров.
Ќе долго дума€, захожу в свое бронирование, в котором стыковка была час, она стала 18 часов 40 минут."

“а же сама€ истори€ на ту же самую дату и рейс. ѕокупал билет семидес€тилетней матери, выбирал по времени стыковки. ј знаете в чем прикол. Ётот рейс (с пересадкой в один час) все еще доступен и билеты на него продаютс€! ј это значит только одно компани€ продает билеты на отличный рейс а потом сливает пассажиров на другие не потому что это техническа€ необходимость а потому что им так выгодно. ќни продают дорогой товар, но после того как вы заплатили деньги мен€ют его на товар худшего качества. ¬ обычном бизнесе это называетс€ мошенничество, но не в случае с авиакомпани€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 4
27.07.2022 √ость

” мен€ остались положительные впечатлени€ после полЄта с авиакомпанией Qatar Airways. ѕерелет был долгий. Ќа борту очень неплохо кормили. —реди напитков предлагают белое и красное вино. —тюарды на борту внимательны к пассажирам. —амолЄты нормальные, не сказать, что очень старые. ѕолет прошЄл спокойно и без происшествий. ѕри€тно удивил аэропорт в ƒохе. ќн очень большой и современный. ≈сли выбирать, то QA.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
20.07.2022 ћари€

менее клиентоориентированной и худшей авиакомпании чем qatar airways, по моему мнению, просто не существует... к моему несчастью, приобрели билеты на Ѕали в окт 2019г и с марта началось...((
возврат по причине начала пандемии и отмены полетной программы - 70% от стоимости или ваучер на всю сумму. ѕодумали и согласились на ваучер, кто ж знал в марте 2020-го, что это ещЄ только начало огромной проблемы под названием - вытащи свои кровные денюшки из qatar airways..(( далее прошел один год, затем второй на исходе.. ваучером так и не смогли воспользоватьс€ - полетна€ программа сильно сократилась, пандеми€ зат€нулась, никуда толком не слетать, возвраты до феврал€ -марта 2022 они не делали по ваучерам.. к марту 2022-го стало пон€тно, что и ваучер скоро сгорит, деньги тер€ть не хотелось - 72  на дороге не вал€ютс€, дозвонилась до офиса 495-1083497, который с 1 марта оказываетс€ в ѕольше, и началось... уже 3й мес€ц мусол€т - то не могут, то ждите инструкцию на почту, то не ждите, то можем , но не знаем когда перешлем деньги, тк банки под санкци€ми и тд и тп .. €кобы нет возможности отправить в –‘ рубли.. но при этом полетна€ программа в –‘ qatar airways прекрасно продолжает работать, значит отправить деньги туда и оттуда можно без проблем.. кароче, не советую св€зыватьс€ с этой авиакомпанией никому и никогда.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
18.07.2022 √ость

ѕервый раз столкнулась с такой ужасной ј , котора€ позицианирует себ€ "Ћучша€ компани€ мира".
ћы приобрели билеты на 26 августа 2022 года.
ћосква-ƒоха-ѕхукет. —тыковка в аэропорту ƒохи составл€ла 1 час.
17 августа зашла в чат, где общаютс€ реб€та по путешестви€м в “аиланд и узнаю, что у многих перенесли даты вылета, увеличили врем€ стыковок, при этом даже не постарались уведомить об этом пассажиров.
Ќе долго дума€, захожу в свое бронирование, в котором стыковка была час, она стала 18 часов 40 минут. “е € беременна€ , должна сидеть почти сутки в аэропорту по вине ј . ѕри этом ни гостиницу дл€ танзитников они не предоставл€ют, ни чего то еще.
Ќа гор€чей линии сазали, да..измен€лс€ вылет из ƒохи на ѕхукет, поэтому у ¬ас и сместилось врем€ стыковки. ѕри всем том, что мой рейс есть на сайте авиакомпании, но стыковка уже 45 минут, но они почему-то решили нас пересадить на другой рейс даже не предупредив. Ќикогда и не кому не советую св€зыватьс€ с ними. ƒно полнейшее стало.—только людей остались в пострадавших.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 9
16.07.2022 —ветлана

Ћетали семьей в июле 2022 через  атар в Ѕангкок и обратно. Ќе было ни одного рейса без задержек!! »з ƒохи в Ѕангкок вообще сидели 3 часа в самолете, ждали вылета, кому стало плохо и ждали медиков. Ќо об этом сообщили только через час. «а все это врем€ не предложили даже воду!! Ќа обратном пути из Ѕангкока, был предзаказ спец питани€, но у них на сайте веганское азиатское и веганское ориентальное только буквами отличие, и оказалось на нашем р€ду мое и еще одно с этим отличием. Ќе знала, а стюардеса спросила не по этим обозначени€м и вышел конфуз с др.пассажиром, но все норм, без конфлита. “ак после этого стюардесса мен€ игноила, и даже не стала напитки предлагать, прото ушла, на вызов тоже игнорила. » так весь полет!! Ќе ожилала от  атарских авиалиний

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 4
28.06.2022 ќлес€

ќтзыв негативный, хот€ ранее дважды летала с 1-2 пересадками до ƒенпасара и  оломбо. ¬ этот раз летели в Ѕангкок через ƒоху и обратно (июнь 2022).

ћинусы:

1. —тарый самолЄт Ѕангкок-ƒоха. Ќа таком € летела ещЄ в 2012 году, с древним пультиком к дисплею.

2. »спортилось питание. ѕосле их еды у обоих случилс€ рефлюкс и обожжен пищевод. ћучаемс€ уже неделю. Ќа рейсе ƒоха-ћосква было всего 2 гор€чего: рис с курицей и веганска€ картошка с сыром. ѕапе курицы уже не хватило (27 р€д). Ќа рейсе Ѕангкок-ƒоха сэндвич с курицей был ужасен. Ќа обоих рейсах булки были такими, что л€гут камнем в желудке. ¬кусные десерты также испарились. –аньше были очень достойными.

3. Ќо главное: не вежливый, надменный и абсолютно не хелпфул персонал при регистрации на рейс в ћоскве. —то€л кордон до стоек регистрации. ќтказались пустить. ‘ормально вина мо€ - не долистала до конца письмо с QR кодами “ай пасс, где был, оказываетс€, отдельный код на дочку, помимо моего (хот€ анкету заполн€ла одну на двоих). «аставили подавать новую за€вку на дочку при них.  од пришЄл через час, когда регистраци€ уже закрылась (не хватило 20 мин.). Ќа самом деле код у мен€ был. Ќо никто не подсказал (1) проверить письмо, (2) где стойка катарцев, чтобы переоформить билеты, (3) что если не летим туда, то обратные билеты также аннулируютс€ (!). ќб этом узнала при вылете назад, но по счастью удалось реанимировать билеты в офисе катарцев в аэропорту Ѕангкока. ѕри этом QR код приходит автоматом в течение часа (проверку документов в “ае отменили).  од по-любому пришЄл бы до вылета из ћосквы. ѕонимаю, что сотрудники действовали по инструкции, но они были абсолютно равнодушны, надменны, по-человечески ничего не подсказали, хот€ мо€ дочка ревела взахлЄб целый час перед ними. ќни сто€ли втроЄм и болтали между собой.

”летели через 3 часа Ёмирейтсами из другого аэропорта. ѕоразительна€ разница: все вежливо, без придирок, воврем€, самолеты новые, еда отлична€.

4. ќбратные билеты аннулируютс€, если не полетел туда. Ќе знала об этом, т.к. лоханулась впервые. » никто из них не предупредил.

5.  олл-центр с руссковор€щими сотрудниками закрыли с конца ма€. ќфис в ћоскве закрыт давно. Ќа электронные запросы не отвечают. „етырежды подавала за€вление на регистрацию дочки и папы как членов семьи в Privilege Club с приложением свидетельств о рождении. —работало в последний раз, когда исхитрилась на одном листе ј4 разместить скан свидетельства и сделанный мной перевод на английский.

6. Ќа сайте крайне сложно найти контакты колл-центра. —ам сайт посто€нно глючит и выбрасывает со страницы.

ѕоражаюсь, как  атарцы получили премию как лучша€ авиакомпани€ в 2021 году. јэрофлот гораздо лучше, а Ёмирейтс так вообще звезда.

Ѕольше  атарцами не полечу и всем рекомендую быть готовыми к эксцессам и невежливости, если все-таки довелось лететь ими.

»з позитивного только 2 вещи:

1. ќтличные стюарты.   ним придратьс€ не к чему.

2. Ќесмотр€ на вылет с задержкой больше часа из Ѕангкока при короткой пересадке в ƒохе меньше часа, прилетели воврем€. √ейт на ћоскву был соседним с выходом из самолета из Ѕангкока. Ќу и сам аэропорт в ƒохе стал лучше и чище, чем в ƒубае (что странно).

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 9
13.06.2022 √ость

Ќикогда, ещЄ раз никогда ими не летайте,посто€нные перепродажи и аннул€ции билетов ,3 день сижу в ƒубае и не могу улететь, приходишь на стойку регистрации ,говор€т нужно звонить и переделать билет , звонишь на гор€чую линию ,до которой нужно ещЄ и позвонить с роуминга там говор€т ,что всЄ должно быть автоматически ,но ничего не происходит, представитель наглый на рейс не садит посто€нно говорит ,что нет мест соответственно вашему тарифу и так .....снова и снова ,это траты на гостиницы и всЄ остальное .так что выбирайте только проверенные.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 7
11.06.2022 √ость

Ќикогда - никогда не летайте этим переводчиком!
—амолЄты просто убитые, посто€нные задержки и переносы рейсов. Ќаплевательское отношение к пассажирам. ≈сли не хотите испортить отдых, выбирайте более пор€дочные и пунктуальные авиалинии.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
31.05.2022 Ќарек

¬ прошлый раз, когда € летел этой авиакомпанией, € накрывшись двум€ пледами дважды просил ослабить кондиционер в самолете, € никем не был услышан и заболел гриппом, который спровоцировал т€желый приступ астмы, которого у мен€ не было уже п€ть лет. —пасибо вашим коллегам за очень бережное отношение, которое превратило ремиссию в активную форму астмы, испортивший 3 дн€ отдыха. Ќикто не умер бы, если в самолете стало бы чуть теплее, зато от такого морозильного кондиционера некоторым может стать очень плохо. Ёта авиакомпани€ не понимает что в самолете лет€т не только арабы, фанатеющие с морозильников.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 11
30.04.2022 –оман

¬ыписали ваучеры, сказав что они действительны 2 года. ѕрошло чуть больше года, решил вз€ть билеты на то же направление. ¬биваю номер ваучера, а мне выдает что действие данного ваучера истекло :) ѕодарил катарцам 3700 сингапурских баксов.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
08.03.2022 Andrey

ћой отзыв о конкретном работнике компании, его им€ PR Hettiarachch.
ќн ужасно представл€ет компанию в аэропорту  оломбо.
4 марта € с моей женой имел билеты на перелет с  оломбо в —тамбул ( транзит через ƒозу). Ќо на стойке регистрации этот человек в грубой форме нам за€вил что нам необходимо показать ѕ÷– тесты, хот€ у нас есть полна€ вакцинаци€ Pfiser, и есть официальные данные министерства туризма  атара и “урции, что полной вакцинаци€ дл€ украинцев достаточно дл€ въезда в страну. ћы предъ€вл€ли эти официальные данные, на что этот работник грубо нам отвечал и махал руками.
ƒалее € попросил у него официальный данные на основе чего он требует у нас ѕ÷–, он нам их не предоставил.
¬ итоге, нам пришлось в быстром пор€дке делать эти тесты, после чего этот работник все равно отказывалс€ нас пропускать требу€ от нас вз€тку и угрожал физическими увечь€ми.
¬ итоге, когда он отлучилс€ на 2 минуты нам чудом удалось попасть на борт самолЄта. ¬  атаре и —тамбуле конечно никто у нас ѕ÷– не спрашивал, при полной вакцинации он там не нужен
я требую чтобы этого PR Hettiarachch уволили с компанией. “акие некомпетентные люди не должны портит впечатление о компании Qatar Airways

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 13
10.01.2022 Sergey Bezdenezhnyh

спокойно обманывает своих пассажиров. —пециально позакрывали все свои представительства, дозвонитьс€ до гор€чей линии невозможно, менеджеры убегают. јнулировали 9 авиабилетов, не вернули деньги!  омпани€ - мошенники

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 15
09.01.2022 √ость

Ќаходимс€ сейчас в а/п в ƒохе. –ейс QR 337 ƒоха-ћосква, по непон€тным причинам, рейс, перенесли с 02.40 на 11.00 утра. — таким некомпетентным и пренебрежительным отношение как здесь, ещЄ не сталкивались. Ћетим с детьми, никто из сотрудников не может толком ничего объ€снить, помочь. √остиницу не предложили, выдали ваучеры на 30 риалов на человека, при том, что за 2 супа мы заплатили 80 риалов. Ћюди нервничают, мужчина начал снимать весь этот беспредел, пришла ѕолици€, забрала паспорт, говор€т, не вернут паспорт, пока не будет удалено видео и подписана бумага, что он не имеет претензий.
—читаю позором такое неуважительное и наплевательское отношение к люд€м, тем более в предверии „ћ по футболу. —отрудники не в состо€нии решить проблемы.

ќтзыв полезен? ƒа 48 / Ќет 12
02.01.2022 √ость

¬ принципе хороша€ авиакомпани€, но до тех пор, пока всЄ у них идЄт нормально.  огда они самовольно мен€ют существенно врем€ вылета ( не на час-два, а на п€ть -шесть часов), то начинаютс€ проблемы у пассажиров, которые работники компании не решают или решают с большими убытками дл€ пассажиров. Ёто -фирменный стиль компании.ћноголетний.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 11
05.12.2021 јнна

»ван, ¬аш отзыв бесполезен

ѕроблемма была с вашей стороны..это пон€тно даже о отзыва.

Ћетаем  атарами 5-й год и они самые крутые.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 31
22.11.2021 »ван

”важаемый гость, остро-реагирующий в рабочие часы на отзывы людей про авиакомпанию. я не про вашу ћаму отзыв написал, а про арабскую авиакомпанию. ѕолегче, что за истерика, корону ещЄ снимать собралс€, агрессивный какой.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 29
21.11.2021 √ость

Ќеубогий »ван, уж если ¬ам  атар не угодил, то под ¬аши ¬ысокие «апросы ни одна авиакомпани€ мира не подойдет. “ут € вижу два выхода - либо приобрести личный бизнес джет или же сн€ть с себ€ корону, чтоб не висла на ушах.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 15
21.11.2021 »ван

— большим трудом удалось улететь в »ндию этой компанией. ѕервый день пропустил самолЄт из-за индийской стороны- не загружалс€ результат ѕ÷– - теста в глупую и совершенно бесполезную бюрократическую форму, требуемую дл€ посадки на рейс.  огда спросили обратный билет- € сказал что нет его, и у мен€ бизнес-виза электронна€. —отрудник компании всю дорогу нервно ковыр€€ пальцем в ухе, и шевел€ своими жиденькими усиками, в 10-й раз спросил у коллег можно ли пропустить - те ответили что да, с бизнес визой не нужен обратный билет. Ќо из-за формы сесть в самолЄт не дали.
ѕришлось оплачивать перенос билета на следующий день, такси, и ночь в отеле.
Ќа следующий день € за€вилс€ к стойке регистрацией с готовой формой. Ќо надо же, теперь они требуют с мен€ обратный билет. „тобы подтвердить покупку нужно вставить русскую симку- она не работает. ¬ставил назад иностранную - просит пин од о котором € не подозревал. ¬ай-‘ай работает со скоростью 1/кб в час.
ѕопросил сотрудника  атаров, пожилую женщину за компьютером продающую билеты, срочно купить мне любой билет из »ндии в любую ближайшую страну. ќна 5 минут, что очень критично, начала допытыватьс€ до мен€, мол в какую страну и когда. я говорю: в ближайшую, пакистан может, в декабре, или в мае, или в феврале. ƒа можно 5-го числа, можно 35-го, если найдЄте такое число. „ерез 15 минут она со скрипом распечатала квитанцию к оплате - 380 ≈вро!! я поделал ей хорошего дн€, и за несколько минут до конца регистрации сумел купить в интернете обратный билет с бесплатной отменной, этими катарами за ~200 евро.
ќтмена оказалась действительно бесплатной - мне совершенно бесплатно вернули 15И. —пасибо дорогие вы мои убогонькие.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 40
07.11.2021 √ость

√ость, вызывает интерес ¬аш мыслительный процесс - если ¬ы не спикаете инглиш, если у ¬ас с деньгами напр€жЄнка, зачем ¬ы выбрали иностранную компанию дл€ перелета? я много летал  атаром и хочу ¬ам уверенно за€вить, что вс€ информаци€ имеетс€ у них на сайте и через сайт же можно сделать самосто€тельно все, что позвол€ет сделать ¬аш тариф. Ќо есть один существенный нюанс - если билет ¬ы брали не на сайте у них или в представительстве, а через агенство, то ни на сайте, ни через поддержку ничего ¬ы помен€ть не можете. ¬ас пошлют туда, где ¬ы брали билет. ƒаже если тариф допускает бесплатную или со штрафом смену даты и времени вылета.  стати говор€ до поддержки в  атаре € дозвонилс€ практически сразу. ƒа, там инглиш. ј ¬ы что хотите, что бы ради двух несчастных рейсов в –оссию весь  атар русский выучил только да то, что им разговаривал ≈льцин? ќни в 101 пункт назначени€ из ƒохи летают, на каждое направление заводить поддержку с соответствующими €зыками Е

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 11
07.11.2021 √ость

¬ ћосковский (российский) офис авиакомпании Qatar Airways дозвонитьс€ невозможно. јвтоответчики сразу и всегда отвечают, что лини€ зан€та (навечно). „тобы что-либо вы€снить, уточнить, перебронировать итд., нужно звонить в их центральный офис в Doha. —оответственно по международной св€зи с соответствующей тарификацией. “ам также отвечают не сразу, висишь на линии в среднем 5-10 минут, если хватит денег на телефоне. ≈стественно разговоры не на русском. “олько английский.

 райне разочаровывает их служба поддержки дл€ росси€н.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 25
27.10.2021 Ћј–»—ј

Ћетели QR по маршруту —тамбул-ƒоха-ћале 15.03.21 и 30.03.21 ћале-ƒоха-ћосква..’ороша€ компани€. —амолеты нормальные.корм€т нормально. любител€м наливают спиртное .русские фильмы. ¬ылет из —тамбула задержали на 2 часа .а пересадка всего 2часа 45 мин.—амолет заполнен на 100% . ѕо прилету выделили отдельный коридор .все быстро .служащие махали куда бежать .успели до открыти€ гейта. —пасибо. ѕланируем полететь в следующем году т.к. у них нормальное врем€ вылета и стыковки есть не очень длинные. јэропорт в ƒохе не очень удобный большой .холодный.неудобные места дл€ сидени€. ќтзывы писать не люблю .но жаль когда нападают на хорошую компанию.ќни единственные провели акцию с раздачей бесплатных билетов дл€ медиков и учителей в это т€желое врем€ . —пасибо им за это.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 7
04.10.2021 јнатолий

Ћетел 29.08.2021 из  иева в ¬ашингтон через ƒоху. » 09.09.2021 из ¬ашингтона в  иев (также через ƒоху). Ќа борту - все супер. –егистраци€ - тоже без претензий... Ќо ! ќчень испортилс€ аеропорт ’амад в ƒохе. ÷енова€ политика там просто заоблачна€... ѕерестали брать наличку за пользование лаунж-зоной... »счезли питьевие фонтанчики. «а двухчасовой отдих в спальном месте - 100 доларов. Ќомер в отеле - от 350 доларов. —тарайтесь брать не очень долгие стиковки. »наче просто потратите много денег...

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
15.09.2021 √ость

вз€л билеты в 2019 году перелет в марте 2020 года в —ингапур. »з за ковида все отменили. ƒозвонитьс€ пыталс€ две недели, авиакомпани€ просто отключила все свои телефоны. «а 2 дн€ до вылета через почту удалось отменить бронь и получить ваучер. ѕозже сотрудники авиакомпании увер€ли мен€, что смогу вз€ть любой билет в любом направлении в любое врем€. „ерез год решил воспользоватьс€ ваучером и забронировать билет на Ѕали. оказалось что за смену направлени€ будьте добры доплатить 25 тыс рублей. ƒоплатил, рейс так же позже отменили. билет заморозили с обещанием выдать в любое врем€ билет на любое направление в пределах суммы билета. » вот настал момент вз€ть билет на сейшелы. и снова бинго...доплатите еще 28 тыс рублей за смену направлени€. мен€ть бесплатно можно мен€ть только в радиусе 500 миль от первой брони. Ќа все мои возражени€ только развод€т руками - изменилась политика компании. ѕроглотил и это..доплатил. ¬з€л повышенный тариф с выбором места в самолете. » снова подвох - дает места выбрать в самолете только на последних 10 р€дах в хвосте возле туалета, так называемые места стандарт. ’очешь хорошее место - доплати еще по 4000 за место впереди салона. бесплатно их дают только пассажиром с детьми младше 2 лет.  ороче не компани€, а тот самый отель из сказки Ќезнайка на луне. ¬ общем итоге перелет этой авиакомпанией эконом мне встал почти в 100 тыс рублей. “о же направление Ёмирейтс на эти даты дает 57 тыс рублей. так что подумайте 100 раз прежде чем вз€ть билеты  атарами.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 3
09.08.2021 ≈лена

¬ марте 2021 оплатила ваучерами новые билеты с вылетом через 2 недели. ƒоплату с карты списали, бронировка билетов пришла на почту. ¬ Ѕорисполе при регистрации на рейс нас "обрадовали", что ни бронировки, ни билетов наших нет. ¬ аэропорту купили новые билеты в одну сторону  иев-ћале, по стоимости почти как в 2 стороны, расчитыва€ в отеле уже разобратьс€ с ошибкой. ќказалось, что произошла ошибка на сервере авиакомпании, в результате которой билеты не были сформированы, а бронировку через какое-то врем€ отменили, не сообщив мне об этом, доплату также не вернули с отменой брони. ѕришлось обратные билеты покупать также заново, с использованием ваучеров + доплата. ј цена их была оп€ть по стоимости билетов в 2 стороны, да еще пришлось подключить знакомого сотрудника турагенства, котора€ по своим каналам звонила в авиакомпанию, чтобы в этот раз все же сгенерировали и выслали нам билеты. ≈сли подвести итог, то € просто купила одни и те же билеты 2 раза, один раз с оплатой ваучерами, другой - заплатив живыми деньгами. ¬ывод: ваучеры от катарских авиалиний - –ј«¬ќƒ, ќЅћјЌ!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
06.08.2021 “ать€на

Ћетела этой компанией на —ейшелы и по возвращению обратно был стыковочный рейс в котором нужно было ждать 22 часа , € заранее купила билет и предупредила компанию, что € не лечу до конца маршрута , мне ответили что все в пор€дке и сами выдали посадочный талон на другой рейс турецкой компанииЕ.. в итоге € прилетела , на другой компании и мой чемодан застр€л в дохеЕ.. вместо их извинений они выставили мне счЄт за мой багаж и попросили оплатить его перелЄт отдельно!!!! Ёто с учЄтом того что стоимость билета на котором € должна лететь до конечного пункта не возвращалась !!!! » теперь требуют заплатить за багаж ?!!!  ак такое может быть?! ќни не передали мой чемодан компании, но выдали мне билеты и бирку с чемоданом , но чемодан с мокрыми купальниками застр€л в ƒохе Е.. не рекомендую эту компанию!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 6
07.07.2021 √ость

06.07.2021 летел из ƒохи в »нчхон. Ќомер рейса QR 858. ѕолЄт длилс€ почти 9 часов, в течении которого нас кормили 2 раза и посто€нно предлгали напитки в том числе и спиртные. ’очу отдельно поблагодарить стюардессу BORAM. ќна помогла заполнить бланки на корейском и английском €зыках что значительно ускорило прохождение таможенного контрол€. — таким отношением, следующие перелЄты только с  атарскими јвиалини€ми!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
14.06.2021 јнатолий

Ћетел 26.05.2021 по маршруту " иев-ƒоха-„икаго" и 07.06.2021 "„икаго-ƒоха- иев". Ќу что сказать - ЅЋ≈—  ! ¬илетели и прилетели четко по расписанию. “уда била 9-часова€ ночна€ пересадка в ƒохе - за 50 евро - отдохнул в бизнесс-зале Oryx Lounge - прин€л душ, поспал, поужинал и позавтракал. Ќа борту - чистота, внимание, вкусное и обильное питание и напитки (сколько хочешь в т.ч. и алкоголь, конь€чку випил в волю). ¬—≈ ¬ ћј— ј’ ! » ето мой 4 полет с ними (до етого летал в —ингапур, Ќью-…орк и  уала-Ћумпур также с  иева через ƒоху). –≈ ќћ≈Ќƒ”ё !

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 9
10.06.2021 √ость

ѕокупали билеты ( электронные билеты 1574840311753/54) через Aviakassa.com ћосква-ƒоха-ћанила и обратно на февраль 2021 в отк€бре 2020 г. ¬ €нваре 2021 г. пришло сообщение об отмене рейсов. ¬ јвиакассе предложили возврат либо ваучер. ¬ыбрали возврат, выслали за€вление и копии паспортов. Ќас предупредили, что возврат может занимать до 3-х мес€цев.  огда € повторно написала в јвиакассу в марте, мне был дан ответ, что теперь все возвраты должны быть одобрены головным офисом в  атаре и непон€тно когда будут возвращены деньги.   слову, с а/к напр€мую мы общатьс€ не можем, т.к. покупка была через посредника и нашу бронь удалили из системы. и вот, прошло уже полгода, деньги так и не вернули, похоже, придетс€ судитьс€. ћоей знакомой деньги не возвращают уже больше года за отмененные рейсы из “аиланда. ¬р€д-ли еще раз куда-то полечу  атарами.

 
ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 12
01.06.2021 ≈вгени€ √ость

«акройте пожалуйста перелеты из –оссии данной компании,из мальдив до ћосквы не посадили на самолЄт,порвали билеты,кинув в чужой жуткой антисанитарийной столице,не пытавшийс€ никак помочь 17 ма€ 21 года,и теперь пишут что со стороны авиакомпании они нормально поступили с человеком,хуже с чем с животным,и что мои расходы на новые билеты другой авиакомпанией день в день за 100 тыс€ч,отелей и здоровь€,ничего не будут компенсировать

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 14
15.02.2021 —ветлана

Ќе ожидала такого от ранее любимой мною компании.
я купила с официального сайта  атарских авиалиний билеты на 3 феврал€, заранее-за мес€ц, на перелет ћосква-ƒоха- оломбо. (позже € узнала, что компани€ продаЄт эти белеты не получив† разрешени€ на –≈√”Ћя–Ќџ≈ рейс и в ћоскву и в  оломбо). „ерез неделю, на почту пришло сообщение, что вылет отменен. ќк, бывает. ѕерезвонив на гор€чую линию  атарских авиалиний, мне помен€ли билет, на это же число но перелет более долгий, и уже с 2 пересадками. ¬ —тамбуле и ƒохе. Ѕилет продали блоком,с† ќƒЌ»ћ номером брони. я еще переспросила сотрудника колл центра, какие мои действи€ в аэропорту. ћен€ уверили, что перелет стыковочный.ѕерелет ћосква-—тамбул исполн€л турецкий ѕегасус, далее из —тамбул-ƒоха- омомбо-  атарские јвиалинии. » багаж прибудет со мной к окончательному пункту. Ќо что то у них пошло не так.
ѕрибыв в аэропорт, при регистрации, оказалось, что рейсы ѕегасуса и  атарских не стыковочные,и мне надо будет выйти и забрать багаж. ѕотом зарегестрироватьс€ на  атарские заново. Ќу ок. –осси€нам виза не нужна, да и пересадка длинна€, ничего страшного ( € летела не одна, со мной была еще женщина русска€ с ребенком, гражданином Ўри Ћанки, но это отдельна€ истори€, достойна€ отдельного описани€). «агл€нув в приложении по брони у мен€ в телефоне, сотрудники ѕегасуса были очень удивлены, что у мен€ билет идет как целый и стыковочный, ведь по их программе у мен€ был перелет до —тамбула сказали обратитьс€ по прилету в  атар. авиалинии дл€ разъ€снени€ их действий. ѕоэтому выдали мне только 1 посадочный талон. Ќа перелет ћосква-—тамбул. ѕрилетев в —тамбул, получив багаж, оказалось что рейс в 00.35 в ƒоху  атарскими авиалини€ми отменен. „то билетов на след. рейсы нет, и мне в грубой форме было отказано в содействии дл€ решени€ этой проблемы. я подходила несколько раз, просила обь€снить их действи€, и на каком основаниии мне отказывают выдать билет на другой рейс. Ќа что было сказано, что обь€сн€ть ничего не будут, и решайте свои проблемы с теми, кто продавал вам этот билет.... «дорово!
ѕришлось купить билет назад, в ћоскву, так как далее по своему маршруту € могла вылетать только 8 числа(было 4 число). упила назад билет на ѕобеду, и прибыла в ћоскву.
ѕозвонив в колл центр, мне сказали , что раз перелет ћосква-—тамбул был выполнен, деньги могут вернуть только в размере перелета —тамбул-ƒоха- оломбо. Ќа мое возмущение, и короткий рассказ, что произошло, девушка посочувствовала, и сказала, что сейчас очень много таких случаев,поэтому она рекомендует, забрать эти деньги( она сейчас выпишет запрос на возврат), и написать претензию на @, где решают конфликтные ситуации. “ак € и сделала. »тог на сегодн€шний день: деньги еще не пришли, на претензию по @ никто не ответил, потрачены деньги на такси в аэропорт и назад, 2 ѕ÷– теста(дл€ перелета и дл€ прилета, ведь € ж побывала в “урции😂), на обратный билет из —тамбула в ћоскву....ѕолный јлес капут господа.
“еперь, эта компани€ больше не существует, ни дл€ мен€, ни дл€ моих знакомых и родных. » вам советую обходить ее стороной, зачем за свои деньги проблемы ?

ќтзыв полезен? ƒа 70 / Ќет 3
10.02.2021 јлександр

 упил два билета москва - доха - занзибар. ¬ €нваре 2020 года на декабрь 2020 года, за неделю до перелета, €кобы сдвинули даты, на день позже вылет, на день раньше прилет. Ќо за день до вылета вообще отменили рейс. ¬ итоге деньги уже второй мес€ц не вернули, и оплаченный не возвратный отель Ђсгорелї.  идалово((( обходите стороной!

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 3
28.01.2021 “ать€на

—ижу в порту Ќайроби и пишу отзыв. Ќикогда не летайте! ѕосле прохождени€ паспортного контрол€, регистрации, получени€ посадочных талонов, пр€мо перед посадкой в самолЄт, снимают с рейса мою семью с ребЄнком 13 лет. Ћетим с одних соревнований на другие. ¬ визе у мужа в номере паспорта нет символа ЂNФ. Ќе успеваю ни изменить Ѕронирование, ни отменить его. ƒа, выдали спуст€ 5 часов другие билеты , на 8 часов позже и стыковка вместо 3 часов, 14. ќпоздали на турнир. ѕредставитель авиакомпании никакой!!!! Ќикто не решает проблем пассажиров! ћы абсолютно незащищены!!!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 6
17.12.2020  ристина

¬ августе 2019 года мы заранее купили семьей 4 авибилета у Qatar Airways по маршруту  иев-ƒоха-ћале-ƒоха- иев. ќтдых планировалс€ давно и был долгожданным подарком. ƒата вылета была назначена на март 2020 года. ѕо инициативе авиакомпании рейс был отменен, хот€ на тот момент объективных причин (запретов на полеты или прием пассажиров из конкретных стран) не было. Qatar Airways предложили нам внести доплату в сумме плюс почти 50% от первоначальной стоимости билетов. ¬ этом случае нам обещали, что поездка точно состоитс€, а наш вылет перенесен на но€брь 2020 года. ћы согласились и доплатили. ¬ середине сент€бр€ от авиалиний пришло сообщение, что наш рейс OJ6VIH отменен и нам придЄт подтверждение о полном возврате средств. ѕо услови€м, в таком случае деньги должны были вернуть нам в течение 30 дней. ѕрошло 3 мес€ца Qatar Airways деньги так и не вернул. ¬сего за по факту 32 билета с учетом пересадок и дороги туда и обратно, мы заплатили внушительную сумму, которую компани€ у нас просто украла.
ќчень важно, чтобы в жизни было место дл€ приключений, Qatar Airways дарит вам кардинально не те, что вы ожидаете. Ќаш совет Ч избегайте катарские авиалинии, наша семь€ их очень не рекомендует

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 10
09.12.2020 »рина

ќтвратительно.  атар солидна€ компани€. » кинула медиков, раздала промокоды, как благодарность за труд. я весь но€брь пыталась купить билеты и как только вводила промокод, по€вл€лась запись, данна€ услуга больше не доступна. Ќа гор€чей линии отвечали, что неполадка сайта, пробуйте позже. ¬от и все, просто обманули, ни извинений по почте, ничего, а € €вл€лась их клиентом. ќтвратительно, могли бы хот€ бы скидку предложить

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 18
26.11.2020 Dr.Naira

’очу выразить свою благодарность  атарским авиалини€м. ак врачу,они
ѕќƒј–»Ћ» мне 2 билета на самолет и мы (€ и муж)полетели в јмерику к дочке,чудно провели врем€!—ервис на борту был отличный. я своим друзь€м рекомендую лететь  атарскими авиалини€ми.≈ще раз —ѕј—»Ѕќ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 25
11.11.2020 јнна

ƒополнение.  огда мен€ депортировали бесплатно из ћалайзии, это была совсем друга€ компани€, Air Asia, в которой сервис был гораздо удачнее, кто пробовал, тот знает. Qatar Airways всЄ равно отвратительный

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 19
10.11.2020 јнна

Ёто сама€ отвратительна€ компани€. ќна настолько зазнавша€с€, что просто переходит все границы. я ¬ам расскажу несколько ситуаци€, которые помогли составить о ней такое мнение. ѕервое. ћы с мужем поженились и поехали в јзию отдохнуть, обратно решили купить бизнес класс в данной компании. ќплатив 1000$, мы узнали что бизнес класс куплен только дна второй рейс после пересадки, о чем не было пон€тно заранее. ѕомен€ть билет они нам не помогли. „тобы ¬ы понимали, первый рейс был 9 часов, на него переоформить бизнес класс нам не дали, а второй 5. ѕонимаете? Ќикаких поблажек от данной авиакомпании и извинений.
ƒалее, так вышло, что € была в ћалайзии, мен€ от туда депортировали по глупости моей, муж был в другой стране. ћен€ депортировали бесплатно в “айланд, от куда € приехала. »з “айланда мен€ тоже решили депортировать. Ќет, € никого не убивала, просто с собой было недостаточно наличного, которого до этого никогда не провер€ли. » вот, чтобы уехать мне сказали, что € должна улететь в –оссию, но пришлось купить билеты с пересадкой в  атаре и муж купил мне оп€ть  атар Ёирвейс, замечательно. ѕересадка была в —ингапуре. я приезжаю, мало того, что уже проблемы из-за штампов Deported, так что делает наша люкс фирма? “ребует от мен€ бумаги из банка от мужа, что он действительно оплатил мой билет, в не сделал это под давлением. Ќочью. «а 3 часа до самолета. — визой на один день в —ингапуре.  огда фирма наконец-то пошла мне на встречу, оказалось, что € должна заплатить за билет ещЄ раз. ј если бы у мен€ не было этих денег? я заплатила. ќни сказали что если муж подтвердит всЄ нужное в банке, то они вернут деньги.  огда € вернулась, они возвращали деньги мес€ц! ’орошо, но и это ещЄ не всЄ.
“ретий случай. —ейчас, когда € пишу, эпидеми€  оронавируса. я не буду писать как € ко всему этому отношусь, но вот что сделала наша люкс компани€: мой муж оформил все документы, чтобы поехать в  атар, приехал в аэропорт с —тамбуле, сдал тест на корону, и что? ќказалось, что им нужен тест из специальной клиники в —тамбуле, а этот им не подходит, и деньги они не вернут. ¬от и всЄ. „то думаете об этом? ’ороша€ компани€ или нет?

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 45
09.11.2020 √ость

Ќачали торговать воздухом. –азрешени€ на полЄты в –оссию нет, но при этом билеты продают, потом отмен€ют рейсы. “.е берут бесплатные кредиты.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 8
25.10.2020 –оман

ѕриобрел билеты на 20 феврал€ 2021 года ћосква-ƒоха-ѕхукет. јвиакомпани€ решила что мне отдыхать много не стоит и помен€ли вылет на 21.02.21, через врем€ помен€ли вылет на 22.02.21... ¬ общем прилечу в тай, пройду таможню и срзу назад... Ќечего к хорошему привыкать. ќтвратна€ компани€, более никогда летать еЄ не буду и ¬ам не советую!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 13
22.09.2020 √ость

ƒобрый день.
Qatar Airways одна из лучших авиакомпаний в ћире. Ќеоднократно пользовалась услугами данной авиакомпании и оставалась довольна во всем. ¬се по расписанию. ќбслуживание стюартов и стюардесс на высшем уровне. „увствуетс€ высокий профессионализм в работе. јккуратна€ форма и внешний вид сотрудников. ”лыбка, подход, сервис.
–екомендую всем Qatar Airways.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 28
14.06.2020 √ость

 омпани€ стала насто€щим кидаловом. —тольких обманули и подвели. “акже, офисы закрыты в рабочее врем€ все и телефоны, кроме гор€чей линии, не отвечают. ќтмен€ют рейсы , но бесплатно не мен€ют. » не возвращают деньги. “акже, их сотрудники регул€рно мн€т себ€ таможенниками других стран,не зна€ при этом законов и правил этих самих стран, и наруша€ права пассажиров.  огда же приходит подтверждение из гос ведомств,и сотрудники катарских оказываютс€ неправы, никто ничего не возмещает и не компенсирует.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 20
03.06.2020 ќльга ≈горова г. —тарый ќскол, –осси€

 омпани€ достойна уважени€! ¬ св€зи с событи€ми COVID-19 у мен€ отменилась поездка на Ѕали туда 4 июн€ 20г . и обратно 15 июн€ 2020г . я сделала запрос на официальный сайт јвиакомпании  атар на возврат денег за билеты 29 апрел€ 2020г .ћне пришло сообщение с официального сайта  атарской јвиалинии через 3 дн€ , что мой запрос в работе и в течении 40 дней будет выполнен( в св€зи с массовым возвратом билетов поэтому така€ может быть задержка). »... о чудо !!!! 30.05.20г мои деньги за билет уже были возвращены все до копейки на мою карту.. ”–ј!!! я очень довольна сервисом авиакомпании Qatar! Ѕольшое спасибо - вы лучшие!!!

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 13
17.05.2020 ћихал

Ћетели с Ѕангкока в ’ельсинк 29.03.20 так как Ёмираты су.. нас просто кинули как кот€т ведро ещЄ и денег сн€ли . онечно дорогие были билеты но хотелось уже вернутс€ домой. —амолЄт был отличный,ещЄ в ƒоха позавтракать предложили хоть мы и не знали. Ёмиратов больше не когда не полечу узнав об этой јвиокомпаний котора€ доставила нас домой в это трудное врем€. ѕросто молодцы....

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 11
10.05.2020 ƒмитрий

 упил билеты билеты в две стороны: Ѕангкок-ћинск, ћинск-Ѕангкок. ¬ св€зи с коронавирусом, хочу вернуть деньги за билеты. ќфициально,  атар это делает. Ќаписал в начале апрел€ письмо, заполнил форму на возврат денег. » до сих пор нет ответа. ѕисал дополнительно несколько раз, и ничего, тишина. Ёто

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
27.04.2020  сени€

Ћетели рейсом —ѕб -ƒоха- оломбо 11.03, обратным рейсом  оломбо-ƒоха_—пб 26.03.20.
»з  оломбо на тот момент вылетало лишь три авиакомпании:  атар, ќман и –осси€ (они же јэрофлот).
—апсибо большое  атарам за то, что увезли домой и нам не пришлось покупать билеты на –оссию, как нашим друзь€м, который летели Ёмрейтс (аналогично перестали летать Ётихад, Ёйр арабиа и прочие).
ѕри это на последних рейсах Ёмиратов пассажиров уже не кормили (только бутерброды), и хочу заметить, что обратные билет на –оссию на одного стоил от 35 тыс руб, и деньги никому не вернули.
 атар же вернул нас домой, кормил и поил на всех сегментах! —пасибо им за это!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 7
21.04.2020 √ость

Ќарод, не паникуйте - все вам придет.  атарцы молодцы реб€та. ƒолжна была лететь 15.03 в ћанилу, тогда вс€ эта хрень только начиналась, и 15 днем отменили на ћаниле внутренние рейсы,  атар ничего не отмен€л! Ќо € решила не рисковать и не полетела, только в аэропорт приехала, чтоб не€вку на рейс не поставили. ѕодала потом на ваучер, через неделю после того, как не полетела, прислали на бќльшую сумму, чем стоил билет. ¬от это € понимаю - люди дорожат репутацией. Ћетать теперь буду только с ними. Qatar airways - респект! ј так да, слышала, что многие авиакомпании не возвращают деньги. ћоей подруге за€вили, что деньги не вернут, так как это не их вина, а тариф у нее не возвратный.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 6
15.04.2020 √ость

 атарские позиционируютс€ как лучша€ авиакомпани€ по итогам 2019 года. »менно поэтому мой выбор пал на эту компанию. Ќќ! € полностью оплатила услугу полтора мес€ца назад. ƒеньги они получили, услугу не предоставили. ѕоэтому считаю это им свалились с луны мои деньги и деньги других тыс€ч пассажиров.  уда и как они будут ставить самолеты мен€ не интересует, равно как и з\п их сотрудникам за невыполненные работы. ƒа, бомб€т пассажиры, но можно настроить бота и ответить люд€м: вам вернут деньги в течении 2 мес€цев. 3 мес€цев. 4 мес€цев. ј они сид€т в засаде, люди пишут снова и снова, формируетс€ снежный ком....

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
13.04.2020 јлес€

Ќеверо€тно отмороженна€ компани€!!!!  упили билет в Ѕангкок 8 феврал€. „ерез некоторое врем€ компани€ помен€ла услови€ перелета и вместо 18 часов, € должна была лететь примерно в два раза дольше. я позвонила, написала отказ, в течении двух дней писала его три раза. Ќикакой реакции.позвонила в киевское представительство, там с сотрудником мы оформили ещЄ один отказ. Ётот же сотрудник сказал, что в течении 24 часов прийдЄт подтверждение о полном возврате средств. „ерез сутки ничего не случилось, оп€ть позвонила в компанию, мне ответили, что так как они написали отказ, уведомление пришло им на почту. Ќа мою просьбу, переслать мне это письмо, сказали, что не могут, но уверили, что все хорошо, что в течении 28 дней вернут деньги.звонила € им 14 марта. «а это врем€ они написали мне одно письмо, что они извин€ютс€ и что мой запрос в процессе обработки. —егодн€ 13 апрел€ и деньги мне не вернули. Ќа конкретный вопрос, когда они вернут мне деньги никто так и не ответил!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
08.04.2020 Vladislava Alekseeva

ѕытались перенести на осень дату вылета, назначенную на 19 марта 2020г.
ƒозвонитьс€ в офис не удалось.
‘орма дл€ получени€ ваучера на сайте не работает.
ќбращались несколько раз через личный кабинет. ќтвета не получили.
ѕриехали в аэропорт. ѕредставитель компании сказала, что количество обратных вылетов будет сокращатьс€, но будут вывозные рейсы. ¬ том числе јэрофлотом. Ќа вопрос, можно ли будет изменить даты обратного вылета ответила утвердительно.
¬о врем€ отдыха писали на e-meil и через личный кабинет, что хотим улететь обратно раньше. ќтвета не получили.
Ќа главной странице сайта  атар висела все врем€ мила€ картинка и надпись,,ћы отвезем вас домой.."
ѕришли письма с подтверждением обратного рейса.
Ќа табло в аэропорту рейс значились как подтвержденные.
ѕоехали в итоге на свой рейс, когда регистраци€ на него была уже открыта. ¬ аэропорту узнали, что на него не посад€т до ћосквы. ќн летит только до ƒохи. »спытали небывалый шок.
 атар предложил самосто€тельно оформить на сайте ваучер. ѕомогать отказались. ‘орма дл€ ваучера не работает. ¬аучер сделать не смогли.
«а вылет јэрофлотом доплата около 40т.
 омпани€ сработала отвратительно в кризисной ситуации. Ќикакого контакта с пассажиром. » в добавок предоставление некорректной информации на сайте.
—идим в “аиланде в полном неведении, каким образом сможем попасть домой

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 5
03.04.2020 √ость

20 марта у мен€ должен был состо€тс€ вылет на Ўри Ћанку,через ƒоха.≈стественно € решила отменить свои планы в св€зи с эпидемической обстановкой в мире. Ѕилеты по тарифу ЂЁкономї.
— 15 марта € начала Ђобрыватьї телефон ћосковского офиса.ѕару раз удалось дозвонитс€ и уточнить,что наш вылет остаЄтс€ в силе,отмен€ть рейс ни кто не планировал.
17 марта,€ уже 100% решила,что не полетим.ƒозвонитс€ до офиса не представл€лось возможным,решила ехать у ним лично.«акрыто!!!
18 марта € дозвонилась по номеру,который нашла на просторах интернета,который не указан на из сайта.» тут € хочу выразить огромную благодарность Ќаталье,котора€ за 10 минут объ€снила мне все мои последующие действи€.
1.ќни сн€ли мои ранее забронированные места на самолете.
2. ќбъ€снила,что денежные средства могут вернуть со штрафом в 54$ с каждого человека
3.¬ернуть 100% деньги на депозит-ваучер.
4.ѕомнн€ть даты вылета и направление.
я выбрала 3 вариант.¬аучер пришЄл мне спуст€ 1,5 недели.
я трезво оценивала обстановку,что сейчас помощь нужна те люд€м,которые не могут вернутс€ домой и не звонила им по поводу возврата,просили подождать,€ ждала.
 ак только ваучер пришЄл мне на почту,€ снова св€залась с  атар и уточнила,если ситуаци€ вдруг не изменитс€ и через год,то как быть с полетом.ћне ответили,что можно будет вернуть деньги.
¬ принципе работой  атар € довольна на 99%.Ёто не вина авиакомпании,они сработали на 5 звЄзд.
«наю,что компани€ Ёмирейтес,Ёйр јраби€,Ётихад шли по такому же пути.
Ќе болейте!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
25.03.2020 Darya

”жасна€ компани€!!
ƒолжны были лететь в Ѕангкок 24 марта с ћилана, рейс конечно же отменили, отправили им запрос на возврат средств аж 10 марта так эти уважаемые не отвечаю, отправили эмайл ответ мен€ просто ввЄл в ступор, оказываетс€ в таких ситуаци€х возврат средств не предвиден, совсем охренели! я в шоке. Ёто единственна€ компани€ котора€ так себ€ повела, у мен€ имелись другие поездки в этот период, так мне вернули все до копейки ( кстати наши отечественные авиакомпании ) а эта просто тупо морозитс€! ¬оры! Ќикогда больше не полечу этой компанией! ѕрощайте

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 14
24.03.2020 јлла

Ќе оправдали ожидани€ о престижности компании абсолютно!
ќтменили нам рейс на 24.03 ƒенпасар-ƒоха-ћосква QR965, замену не предложили и не делают возврат средств.
ѕоддержка онлайн морозитс€, на телефоны не дозвонитьс€ вообще, офис на Ѕали не принимает в рабочее врем€, не открывают двери.
¬ то врем€ как другие авиакомпании с худшими отзывами не брасают своих клиентов в св€зи с ситуацией, Qatar Airways разочаровали полностью!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 11
11.03.2020 Ћавриненко Ћариса

Ћетели их ƒохи в Ѕангкок 16 феврал€ 2020г, рейс QR832 эконом классом.  оманда, котора€ работала очень хороша€. Ќо особенно хотелось бы отметить стюардессу ёлию. “ак как на английском не общаюсь, она нам очень помогла. ќчень внимательна€, приветлива€, предупредительна€. — такой стюардессой полет был очень легким и при€тным. —пасибо компании за безопасный и позитивный перелет.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
11.03.2020 јртем

1. Ќачну с того, что изначально были куплены в €нваре билеты из —ѕб в —ингапур и обратно на февраль-март
«а неделю до вылета случилась вспышка короннвируса в —ингапуре и было решено мен€ть пункт назначени€ на  уала лумпур.
„ерез сайт замена стоила пор€дка 40тр. Ѕыло решено на след. ƒень позвонить в офис продаж и пробовать договоритьс€.
јвиакомпани€ бесплатно помен€ла нам билеты, без вс€ких штрафов. «а это большой респект!

2. ѕитание и алкоголь на борту присутствует. Ѕез ограничений. Ќо надо понимать, что переусердствовать нельз€, так как стыковочный пункт в стране, запрещающей алкоголь.

3. —амолет из —пб в ƒоху и обратно - ушатанный. ћониторы еле отзываютс€ на нажатие. ”нылый набор фильмов и музыки.
ћой столик откидывалс€ передо мной не на 90 градусов, а где то на 70. “ак что напитки надо было держать в руках.
Ќаушники мен€л три раза- не работали.
—амолет уже из ƒохи в  уала чистый большой. ¬се как нужно.

Ќе понимаю, с чем св€зан такой дисбаланс по самолетам:(

4. —амолеты были полупустые. ¬сем разрешили пересесть на свободные места и лечь на три места сразу.
¬ ночные перелеты выключают свет в салоне- отдельное спасибо. ѕомню как намучилс€ с јэрофлотом из ћосквы на ѕхукет из за света.

5. ¬се вылеты воврем€.

6. ” нас было ручной клади по кол-ву больше, чем нужно. Ќикого это даже не парило:)

¬ывод: отлична€ компани€, летать нужно и можно. Ќо блин с самолетом до —пб надо что-то делать(

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 5
01.03.2020 √ость77

¬се понравилось , все супер .  лассные полЄты по красивым маршрутам . —тюардессы доброжелательные . —амолЄты новейшие . ѕитание отличное . јлкоголь на борту и еда все включено .

   
ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
25.02.2020 јнна

Ћетела Qatar Airways но больше никогда не с€ду к ним. “ак случилось, что, к сожалени€, мен€ депортировали из ћалайзии. ѕришлось вернутьс€ в “айланд но и от туда мен€ депортировали (если интересна причина, то брони билеты у мен€ были. Ќе было достаточно Ђдл€ нихї денег! ’от€ такого никогда не спрашивали раньше). Ѕыло решено купить билеты —ингапур-ƒоха, ƒоха-ћосква. я к этому моменту не видела нормального жиль€ 2 сутки. Ѕилет был куплен картой моего мужа, он араб, у нас разные фамилии. я пришла на стойку регистрации, и мне говор€т Ђ арта ¬ам не принадлежит, нужен чек от банкаї. ћен€ не попросили о сертификате о браке, не предложили другие способы чтобы удостоверитьс€ о том, что платЄж выполнен добровольно. ћо€ виза в —ингапуре была выдана лишь на один день. » вот представьте, мне в такой момент говор€т, чтобы мой муж шЄл в банк и брал там чек, когда там где он находилс€, никакие банки уже не работали. ¬ этот момент женщина на стойке регистрации сказала что € могу ещЄ раз купить билет, назвала это Ђгарантийный платЄжї и тогда € могу лететь!))) билет стоил 40 тыс€ч рублей. ” мен€ могло не быть этих денег но они были, —лава Ѕогу. ѕо приезду в –оссию € решила вернуть свои деньги, муж сходил в банк и вз€л там чек об оплате, мы все отправили на емейл Qatar Airways, но Ќужно чтобы мой муж позвонил им. ќн позвонил, они сказали что мое письмо женщина не видит и € должна ещЄ раз его отправить. я отправила. ѕришЄл ответ что мой муж должен позвонить. »стори€ повторилась. ’очу сказать, что ответ на свои письма € жду недел€ми. Ќе пон€тно как там работают люди. ¬озвращать деньги они, очевидно, не собираютс€. „то же, очевидные воры. ќпасайтесь этой фирмы, с другими авиакомпани€ми проблем не возникает.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 34
18.02.2020 √ость

ќбратно тоже был шикарный перелЄт, Ѕангкок -ƒоха выполн€ли перелЄт на новейшем ј350-941 если честно это шок, двигатели не слышно вообще! “олько звук системы кондиционировани€, шикарные огромные иллюминаторы, удобные кресла с системой развлечений.  ормили поили на убой, тележка с напитками ездила посто€нно, безумно при€тный персонал, просто настолько чуткий что слов нет. 10 из 5. –екомендую всем.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 5
07.02.2020 √ость

Ћетел из ѕитера через ƒоху в Ѕангкок, ну что сказать, отличный полЄт! ¬ылет воврем€, очень удобные кресла, плед , подушка, дорожный набор ( очки до сна, носки, бальзам дл€ губ ( очень классный) ,беруши, «убна€ щЄтка и паста. ѕитание отличное, наливали дорогой алкоголь и в экономе. Ќа сегменте из ƒохи в Ѕангкок был wi-fi первый час бесплатно , весь полЄт 10$ , скорость отлична€. ¬ общем качество в мелочах очень высокого уровн€.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 3
31.12.2019 √ость

30.12.19 летел с ћосквы на Ѕали с пересадкой в ѕизе и ƒохе.¬ ѕизе перелет должен был продолжитьс€ с этой авиакомпанией. ќднако они запретили дальнейший перелет без обратного билета с Ѕали. упить обратный билет с телефона не было возможности, в св€зи с плохим качеством инета. Ќикто из представителей авиакомпании не пыталс€ помочь, лишь насмехались. ¬ просьбе долететь хоть до ƒохи отказали так же. ѕришлось приобрести билет обратно в ћоскву с ѕизы и лететь домой.ѕраздник был испорчен, расходы на перелет не компенстровали, крайне не клиентоориентированна€ компани€.

 атегорически не рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 47
30.12.2019 јлексей

21 дек 2019 в 23:20 авиакомпани€ Qatar airways должна была осуществить перелет led-doh. ¬ 23:25 Emirates airlines вылетала из LED - Dubai. Emirates вылетала по расписанию, а Qatar был задержан более чем на 3 часа ссыла€сь на закрытое пространство на ѕитером. ¬ ѕитере, вид€ ситуацию пассажиры просили представителей компании Qatar перебронировать билеты из ƒохи на ближайшие пересадочные рейсы. јвиакомпани€ это сделать от казалась. ѕри прилетел в ƒоху оказалось, что на ближайшие рейсы уже мест нет, хот€ об этом пассажиры просили ещЄ в ѕитере. ¬ылеты происходили с задержками на день извинений на официальные запросы компани€ не предоставила--написала, что это у них нормальна€ ситуаци€.  омпенсацию компани€ никому не предоставила.  аждый пусть делайте выводы сами использовать ли данный лоукостер по цене Emirates!

ќтзыв полезен? ƒа 34 / Ќет 25
25.12.2019 “ать€на

перелет —пб-ƒоха-—пб. Ќа обратном пути маленький самолет, узкие сидени€, у моего спинка сломана и вообще не откидывалась, набор с пов€зкой на глаза не выдавали, упаковка крендельков одна на двоих пассажиров, еду разносили крайне медленно и хаотично.
ќтдельно хочу рассказать про перелет Ѕангкок-ƒоха.  атары похоже единственна€ а/к у которой нет стойки дроп-офф и сдать багаж можно только за 3ч до вылета, соответственно при длинной стыковке нет возможности пройти в лаунджи.
 райне недовольна таким сервисом при цене на перелет схожим с Ёмирейтсами, соответственно это был первый и последний перелет  атарами.

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 37
21.12.2019 јртем

–ейс QR299 20.12.2019 это был полЄт просто ужас ,борт проводники , стюардессы с со своими тележками посто€нно встречались все три телеги в хвосте самолЄта из за этого люди не могли просто сходить в туалет по 30 мин терпели,пока они приезжали на трЄх телегах в хвост самолЄта еды,выбора не было вообще то есть люди со 2зоны ели воврем€ и выбор был а в 1зоне всЄ что осталось,просто ужас сидень€ не держатьс€ либо раскладываютс€ или не сложить,мониторы не реагируют (дл€ красоты)оценка 0-

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 30
04.12.2019  ристина

Ћучший мой полет (ћосква-Ѕали) —амый длинный, но комфортный)
1. ‘ильмы бесплатно и на русском и на англ( наушники есть)
2.  орм€т очень вкусно
3. ≈хала одна на 3 сидени€х (места можно забронировать бесплатно за мес€ц)
4. ƒали набор путешественника (масочку, беруши, губную помаду и зубную щЄтку)
5. —разу как садишьс€ дают влажные салфетки, крекер и попить, так же большой выбор алкогольных напитков.
6. —тюардессы вежливые и всегда готовые помочь.
7. Ќе перелЄт, а ещЄ один день отдыха!
8. ѕилоты были на высоте (даже не почувствовала как приземлились)
¬ общем: не задаешьс€ вопросом за что отдал деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 57 / Ќет 12
01.12.2019 kentcaxa@gmail.com

Ћетал в …оханнесбург из ћосквы через ƒоху и обратно в бизнесе, всЄ на высшем уровне! “ак держать! ћолодцы!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 11
23.10.2019 √ость

Ћетала  атарскими лини€ми 2 раза и была в восторге.
¬се дл€ людей, начина€ с первых шагов в салон. ѕерсонал чудесный, помогают каждому. –азносили напитки, ужин, после ужина - чай/кофе/вода, после этого еще 3 раза проходили с водой и соками. “уалеты чистые.
ѕрекрасна€ подборка контента в интерактивном компьютере: смотрела ƒрузь€, фильмы, слушала музыку. ѕ€тичасовой полет прошел незаметно.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 13
09.10.2019 √ость

Ћетал Qatar Airways из ћосквы в Ѕангкок с пересадкой в ƒохе. “уда полет нормальный, обратно полета не было. ƒело в том, что в “аиланде случилась непри€тность, сильно порезалс€.  огда приехал на регистрацию на одной щеке и на лбу били пов€зки. “ри часа мен€ мурыжили вопросами, водили в медпункт аэропорта, требовали справки от врача. » в результате, даже после того как из госпитал€ по электронной почте прислали справку, что € могу лететь, на борт мен€ не пустили. “еперь потребовали чтобы € ехал в больницу и вз€л оригинал справки. Ёто в 2 часа ночи! ¬ Ѕангкоке, а больница в ѕаттае - 120 км. ћало того, когда спросил сохранитс€ ли мой билет, если привезу справку, мне ответили нет. ѕокупай новый билет! ¬от така€ компани€. ѕришлось снова покупать билет на ближайший рейс с вылетом в 10 утра.  ороче просто украли деньги. Ѕольше никогда не полечу этой компанией и все не советую, мало ли что у них в головах случитс€...

ќтзыв полезен? ƒа 64 / Ќет 28
03.10.2019 ќлег√ость

Ћетали  иев-ƒоха-Ѕангкок. “олько отличные воспоминани€. Ќа плече  иев-ƒоха и ƒоха - иев были ј330, хот€ самолЄты не были заполнены и на половину.  ормили хорошо. ѕробовать специальные меню особо смысла не увидел. —тюардессы хорошо знают своЄ дело. Ќа рейсе присутствует алкоголь, без ограничений. ¬ыдают подушки, пледы, наушники, наборы дл€ туристов. “уалеты всегда чистые и хорошо пахнут. ¬ ј330-х не было USB портов дл€ зар€дки. ¬ ¬777 мониторы были с тачпадами и был USB, бесплатный интернет 60 минут с любого девайса.

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 8
23.09.2019 √ость

Ћетели в ƒенпасар Ѕали14.01.19 и обратно 14.02.19 только положительные впечатлени€, российским авиалини€м нужно поучитьс€ обслуживанию у них

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 8
ќтзывы 1 - 70 из 370
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 6 7 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/qatar_airways/ 1 1 1