Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ VIM Airlines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании VIM Airlines

Авиакомпания VIM Airlines

34%

57%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 4909. Отзывов: 2000. Рейтинг 2.13 5

Все отзывы об авиакомпании VIM Airlines

Дате
Полезности

24.08.2017

Гость

Не ответственная и ужасная авиа компания. Семья должна была вылететь рейсам № NN 164 в 20:00 к месту проживание транзитом через Москву. А в Москве соответственно пересесть на самолет другой авиакомпании в 01:30.
ВИМ-авиа отменила рейс NN 164 в 20:00 и не сообщила за рани я что, данный рейс отменен, а сообщила за 3 часа до отлета что время рейса поменялась на 01:35, а в это время моя семья по сути должна была уже находится на борту другого самолета.
Во общем моя семь сидит в аэропорту и не может вылететь домой и за не профессионализма или не компетентности данной авиакомпании. У авиакомпании следующей домой все билеты давно распроданы до сентября месяца. Очень мягко говоря! Ужасная авиакомпания...... По их вине столько людей страдают........
Буду обращаться по этой ссылке: www.favt.ru/obrawenija-grazhdan-obwestve...

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

24.08.2017

GoldMaster

Спасибо за мягкую пасадку пилотам А319 рейс Анапа. Хотелось бы выразить отдельную благодарность бортпроводнику Гиваргизян Нине, за Ее заботу, обслуживание, за улыбку, которую поднимало настроение и конечно же за Ее профессионализм!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 18

23.08.2017

Svetlanka

Тоже отправила, так как у нас вообще странная история. Изначально брали тур с конкретизацией на рейс 9305 (который уже вылетел), за три дня до вылета туроператор Интурист пересадил их на 9313, который вроде как должен вылететь 23-20 (но не факт).
Весь день прошу пересадить на другой рейс, и места есть и возможность у туроператора, но отказывают. Бардак какой-то.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

22.08.2017

Артем

летел данной авиакомпанией в Анталью и обратно, пользовался ею впервые и конечно же в последний раз, но все по порядку: вылет туда 14.08.17 должен был быть в 4 утра перенесли на 16:30, ну не чего пережили, самолет нормальный, ухоженный, по жилетам видно что купленный в авиакомпании Эмирейтс, взлет посадка отлично, стюардессы отзывчивые, перелет обратно 20.08.17 рейс 9310 должен был вылетать в 10:30, перенесли на 19:30, по прибытию в аэропорт узнали что рейс перенесен уже на 21:15, и в процессе ожидания рейс еще раз переносят на 21:30, самолет ужасный видно сразу что старый, при входе сразу же почувствовался неприятный запах сырости и туалета, подлокотники кресел отваливаются и не работают, спинки кресел не опускаются(не везде конечно но все же), в самолете грязь, по ощущениям и виду самолет внушал огромное беспокойство, взлет ,посадка нормальные, стюардессы отзывчивые, кроме одной хамки. Вывод: авиакомпании просто плевать на людей, постоянные задержки и переносы рейсов, грязь в самолетах, и похоже бардак во всем. единственный плюс это пилотам, все прошло штатно, если не хотите трепать себе нервы лучше обходите данную авиакомпанию стороной, а если вы экстримал и вам не жалко своего времени то вим-авиа для вас!

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 4

22.08.2017

Гость

Летели из СПб в Анталью 07.08.17. рейсом 9315 с задержкой 3 часа и обратно в СПб 17.08.17.рейсом 9316 ( дожны были прилететь 17.08., но из-за задержки на 4 часа, мы прилетели 18.08.17. в 2 ночи) Конечно на нас это не особо сказалось, тк в Питере смотрели электронное табло и поехали к перенесенному времени уже и в отеле мы накануне посмотрели и снова этот" сюрприз" с задержкой😄, пришлось платно продоевать номер, чтоб не болтаться 5 с лишним часов по отелю с детьми. Экипаж( пилотов не видела, только слышала капитана-гида говоруна, когда летели в СПб)), вроде как приветливые, а вот самолёты А319 не особо ухожены в салоне( кармашки оторваны у кресел, у пассажирки спереди спинка у кресла еле закрылась( муж помогал). Кормили нормально, всего хватило( если учесть, что другии компании вообще не кормят горячим) Будет хорошо, если все недочеты Вим авиа устранит! Ведь от всего полета зависит настроение пассажиров!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 1

21.08.2017

Гость

Летели в июле Спб-Даламан и обратно, самалеты не старые, не грязные, как пишут, рейс не задержали! Поэтому о ВИМ-авиа ничего плохого сказать не могу, нам понравилось!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 36

21.08.2017

Freddy Fasbear

Очень плохая компания. Даже хуже метроджета. Стюардессы усталые и грубые. На борту у них кроме колы фанты и спрайта нет больше ничего. Очень большие переносы. Первый раз лечу столь ужасным чартером. Кошмар. Чтоб она обанкротилась! Плохие пилоты. Они нас посадили так, что у меня с июня плохо слышит левое ухо. Старый шумный флот. Плохая компания!

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 6

21.08.2017

Катерина

Рейс 9317 Санкт-Петербург - Даламан, 9 августа, прошёл прекрасно без задержек. Еда - ужасна, но это было предсказуемо и я даже не обратила на это внимания, так как запаслась своим сухим пайком. Самолёт Аэробус А319 - новый и чистый. Персонал вежливый.
Обратный рейс 9318 Даламан - Санкт-Петербург от 20 августа, задержан на 30 минут, по причине сильного ветра, против самолёта, как нам объявил пилот. Но зато пообещал, что долетим быстрее, так как теперь ветер будет в хвост. И правда, в пути 3:20 (вместо 3:50)
Пилот Александ (Фамилию не запомнила), первые полчаса рассказывал историю стран, которые мы пролетаем и всякие занятные вещи, как настоящий гид. Это было так необычно и здорово!
Персонал очень вежливый.
Вообщем, могут ребята, если захотят!
Кстати, второй рейс 9328 тоже следом приземлился без задержек! Спасибо и всем удачи! Пусть Вам всем, дорогие друзья, повезёт так как мне!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 17

20.08.2017

Гость

Оценка -10 транспортная компания перенесла рейс 193 на 19 часов ранее ещё рейс задержали на 2 часа вечные опоздания и задержки с багажом тоже не все ладное семье из 6 человек 3е из них дети багаж не суммируют и багаж по 10кг. В итоге 6 чемоданов на 3 взрослых просто УЖАС А НЕ КОМПАНИЯ!!!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 12

20.08.2017

Гость

За все годы перелетов такой безответственной компании не встречал, дернуло же бронировать перелет у них, на удачу понадеялся- напрасно, перенос рейса более 13 часов, уже не уверен, что это предел.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 10

20.08.2017

Гость

Летели из Анталии 6 августа в 10:50, вылет задержали на 30 минут, но прилетели во время, самолет Боинг 777-300, большой комфортный, обслуживание на борту отличное - ребята внимательные, вежливые, улыбчивые. Все отлично, взлет-посадка великолепно. Спасибо авиакомпании за перелет.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 20

19.08.2017

Ирина

Летали данной авиакомпанией в отпуск, Москва- Анталия- Москва, туда 6 августа, обратно 17 августа, оба вылета без задержек, самолет Боинг 777-300, стюардессы доброжелательные, перелет короткий поэтому из еды был перекус в виде пирожков и оладий, но это не важно, так как сам полет прошел на отлично, спасибо пилотам.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 19

19.08.2017

Елена

Рейс 5722 Анталия -Москва 19.08.17. Самый ужасный экипаж который я только видела! Такие рожи как мухоморов объелись, наверняка три часа полета проклинали нас за то что купили бизнес класс.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

18.08.2017

Гость

Да уж, вот как не верить плохим отзывам?
Ждали отдыха как манны небесной, с таким же нетерпением, как наш ребенок. Вылет должен быть 22.08.2017 в 5-30 рейс nn9309 Домодедово-Анталия. 16.08.2017 к своему удивлению получили от турагенства, через которое бронировали тур (еще 24.04.2017, туроператор ТУИ), маршрутные квитанции электронного билета, ваучеры и страховку. Думаю- ничего себе, как оперативно, все точно, без переносов, неужели повезлоооо! Ага, щас.
В этот же день 16.08.2017 в 21.00 зашла на сайт тур.оператора в проверку брони- рейс nn9309 на 5-30 поменян на рейс nn9307, его время осуществления с 15-55 до19-30 (день теряем, разница составила более 10 часов, бронировали заранее). Еще не известно как задержут, как обратный рейс перенесут. Онлайн регистрация по невозможна, т.к. не указан номер билета, я так понимаю чартер- это такой тип перевозки: хочу отвезу, хочу не отвезу, во сколько захочу может и отвезу- услуга без обязательств. Что касается ТУИ- деньги получили, умываем руки, "мы всего лишь посредники, ответственности ни за что не несем". Мне б такую работу, обязательства не выполнять или выполнять кое-как, а деньги получать заранее.
Вывод: Вим Авия - не дорожат клиентами, при полном попустительстве государства (проблемы начались еще весной, в августе воз и ныне там), Туи- такие же неблагонадежные, если сотрудничают с Вимами. Больше ни с одними, ни с другими связываться не будем. Позорище авиации, отдых начинается с нервотрепки, тур не из дешёвых (оправдание не пройдет).
Чтоб от Вас все пилоты поувольнялись.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 6

18.08.2017

Гость

Отлично слетали этим летом, просто супер. 18- го вылет из спб в Анталию не задержали, все вовремя, посадили в бизнес, вкусно накормили. Обратно тоже повезло))) спасибо.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 26

18.08.2017

Гость

Летел 16.08.17. На Боинг767-300. Компоновка салона 2-3-2. 14 ряд места АВ. Летел с дочкой. 7часов. Рейс NN 197 на Магадан. Задержка была на 6 часов 30 минут. Самолёт старый. Сиденье В, у моей дочери не раскладывалось. Подозвав стюардессу и сказав что сиденье не раскладывается, она только развела руками и ушла. Так как рейс вылетел ночью, а мы уже не спали больше суток, я пересадил дочь на своё место. А сам стал сидеть на сломанном кресле. Долго не выдержал. Рост у меня 190 и спать сильно хотелось. Решил починить кресло. Начал искать куда идёт тросик от кнопки на подлокотнике .И о чюдо! Нашёл! Надавил под сиденьем туда пальцем и кресло разложилось. При посадке подошла та же стюардесса и сказала, что нужно поднять спинку. Я ей ответил, что кресло сломанно. Она сказала, что знает об этом и удивлённо поинтересовалась как мне удалось его разложить. На что я ей специально дурака включил и сказал , что сам не понял. Ну типа тыкал , тыкал на кнопку и оно случайно разложилось. Но каково же было моё удивление, когда она ловко засунула свой палец под обшивку сиденья и сложила кресло.ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ОНА ЗНАЛА, КАК РАЗЛОЖИТЬ! НО РЕШИЛА, ТИПА МУЧАЙТЕСЬ 7 ЧАСОВ НОЧЬЮ. Короче еда так себе. На троечку . Вода только обычная не газированная и лимонад. Соков не дают. Пилоты вроде нормальные. Хотя при посадке укатились в самый конец полосы. Раньше другими компаниями летал , после посадки сразу на рулёжную дорожку сворачивали, а сейчас им пришлось разворачиваться и ехать до середины полосы до рулёжки. Хотя я так думаю, что это допустимо. Впринципе ниже среднего уровня АК. Но история с креслом развернула на 180 градусов от них. Больше ни когда не полечу с ними.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 4

17.08.2017

Гость

17 августа 2017 г. Второй раз за сутки задерживают рейс. Как минимум сутки отдыха потрачены на ожидание вылета. Если есть альтернатива этой компании, не связывайтесь. Сидим с двумя детьми в аэропорту. Представители компании ни соизволили предложить и бутылки воды. Все чеки сохраняем, будем решать через суд.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

17.08.2017

Гость

Первый полет этой авиакомпанией,к счастью все прошло нормально.
Рейс Москва-Анталья 8 августа NN 9313 задержан часа на 1,5,что не критично,пилот извинился.
Персонал адекватный,полет нормальный.
Питание два пирожка,свежие(для полета в 3 часа сойдет небольшой перекус).
Самолет не новый,но большой,было много места для ног.
Обратный рейс Анталья-Москва 15 авг,рейс NN9302 задержан +- на 1 час,отдельная благодарность пилоту,давно уже не помню такого плавного мягкого взлета!Не поднималась спинка кресла у пассажира впереди.

Из минусов: билет покупался в фирме по продаже авиабилетов(Hit ticket - билеты они не высылют никакие!)Стала звонить в Вим Авиа,чтобы получить официальный электронный билет,трубки не берут.Написала на почту,там сразу ответили,что билет не вышлют и им все равно,что продавец билетов тоже не высылает документ.В итоге пришлось лететь без билета только по паспорту!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 20

17.08.2017

Юлия

6 августа летели из Москвы в Симферополь,очень переживали,что будет задержка рейса,так как начитались не очень хороших отзывов.
Но всё прошло более чем удачно.Задержка была на 20 минут.
Самолёт чистый,давали чай/кофе/сок/воду с печеньками.
Получилось так,что моё кресло не раскладывалось,а летели втроем.Но персонал оказался очень внимательным к своим клиентам,и для нас троих нашли комфортные места.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 22

17.08.2017

Гость

Летели ВИМ-авиа Москва-Бургас-Москва без задержек, улыбчивый персонал, не отказывали в добавке воды и кофе. Самолет старый, туалет кошмарный)) Все ходили по салону, телевизоры показывали информацию о нахождении самолета и параметры полета. Но главное: взлетели-летели-сели просто отлично!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

17.08.2017

ГостьАННА

Дочь(15)одна летела из Еревана в Москву 15 августа 556 рейс.В самолете было прохладно и она попросила у стюарта одеяло.Ей отказали,сказали что одеяло только для маленьких детей.И она больше трех часов(была задержка рейса)можно сказать замерзла.У НАС ТАКОЙ КРИЗИС ЧТО ОДЕЯЛО В САМОЛЕТАХ НЕ ХВАТАЕТ ИЛИ СТЮАРТ ТАКОЙ ХОРОШИЙ?

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 6

17.08.2017

АЛЁНА

Летела 15 августа ВимАвиа рейслм 346 из Семфирополя в Москву. Очень боялась, что будет все плохо, так как начииалась нелестных отзывов перед полетом. Но в итоге - была приятно удивлена. Билет в бизнес класс стоил на 7000 дешевле, что билет в бизнес S7или Уральских авиалиний (сходных по сегменту компаний). В итоге - и вылетели вовремя и самолет был о личный Боинг 777-300, который ранее эксплуатировался АК Emirates. Сиденья в бизнесе раскладывадись полностью в горизрнтальное положение, еда была вкусная, оьслуживание тоже. Мне все понравилось. Поэтому буду летать снова этой АК.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 22

17.08.2017

Гость

В связи с задержкой стыковочного пейса из Сочи16.08.2017 опаздывала на самолёт в Белгород, регистрация давно прошла, до вылета оставалось 30 минут, дамам за стойкой вим-авиа было совершенно наплевать на сложившуюся ситуацию, их волновало только то, что я впопыхах подошла не прямо к стойке а сбоку, учитывая что у меня каждая минута на счету они мне 5 раз грубо сказали "девушка, сюда нельзя заходить", вместо того чтобы сразу сказать, что мне нужны представители авиакомпании. Благо, представители- двое молодых мужчин сработали очень профессионально и в течение 10 минут открыли мне регистрацию и посадили в самолёт, пройдя вместе со мной все пункты досмотра и довели до выхода на посадку, очень благодарна им за человеческое отношение и за то, что оперативно отреагировали и вошли в положение.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

16.08.2017

Ольга

Летали данной авиакомпанией из Волгограда в Анталию 7-13 августа 2017 года. И туда и обратно вылетели без задержек. Взлет и посадка отличные. Туда летели в 2.00, прилет в 4.30, давали пирожок с яблоком и напитки. Обратно вылетели в 21.40 летели 2 часа 10 минут, давали кекс и напитки. Самолет не новый, но все чисто (Боинг 737-200).

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 17

15.08.2017

Гость

Всем привет! Писал отзыв о рейсе NN 9317 СПб-Даламан 6 августа. Вылет в 15:10. Задержка составила 8 часов. Обратно вылетали NN 9318 Даламан-СПб 13.08.17, с замиранием сердца отслеживали, летит ли за нами рейс в сторону Даламана. К счастью, вылетел с 7-минутным опозданием. Самолет задержался в пути и прибыл в Даламан на 45 мин.позже, соответственно, у нас была задержка 45 минут, что по сути после дороги в Даламан - пустяк. Долетели более-менее, прилетели с часовой задержкой. С нами отдыхало много туристов, которых тоже задерживали то на 9, то на 15 часов. Больше этой компанией не полетим и никому не советуем. Всегда уточняйте какая авиакомпания выполняет рейс, билет на который включен в ваш турпакет!!!! 1 звезда за то, что долетели в целости и сохранности.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 6

15.08.2017

Ирина

Летели 29.07 из Анапы в Москву. Из-за огромных задержек продумывали запасные планы, так как с маленьким ребёнком не хотелось долго в аэропорту Анапы торчать. Но нам, видимо, повезло - самолёт прилёт и улетел вовремя, вот только посадку в Москве задержали на 10 минут из-за загруженности Домодедово. НО, хотя у нас все сложилось весьма удачно, больше я ВИМами не полечу. Сидеть отпуск на иголках - удовольствие не из приятных.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 14

15.08.2017

Гость

Это просто беспредел. Сидим в Варне. задержка вылета пока на 9 часов. Летели сюда с такой же задержкой. В табло вылета вы видите два рейса друг за другом. На самом деле самолет всего один и они просто обманывают людей. никаких двух рейсов друг за другом не существует. свинство самое натуральное.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 4

15.08.2017

Гость

Летал на рейсах NN341 и NN342 Москва-Симферополь-Москва. Вылетели во время, и туда, и обратно. Самолет боинг 777-300. Сам полет проходил хорошо, взлет и посадка отличные. Питание: вафелька, из напитков чай, лимонад, кофе. Остались только положительные эмоции.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 18

15.08.2017

Гость

15.08.2017 nn9326 Анталия - Питер задержка уже больше 10 часов, привезли в усталый отель и покормили завтраком с полутухлыми яйцами, теперь сидим всем самолетом в лобби/ресторане отеля без кондиционеров в жару +32. Причем никакой информации когда ожидается борт и ожидается ли вообще нет. Обратная связь от Авиакомпании отсутствует. Вперед летели тоже с задержкой в 6 часов. Выводы делаете сами.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 5

15.08.2017

Виктория

Добрый день ! Летали в Турцию с 5-12 августа , первый раз с этой авиа компанией. Вылет из Домодедово перенесли аж на 3 часа позже , вместо 17:00 на 20:00 , но вылетели мы все равно не в 20:00 а только в 21:00 , целый час ещё сидели в самолёте , ждали пока пилот прогреет двигатель , из- за этого была невыносимая жара в салоне . Это пол беды. Но обратный вылет 12-го августа поверг нас с супругом в бешенство , его перенесли аж на 8 часов раньше , чем должно было быть , должны были улетать в 21:00 вечером , а вылетели в 13:00 дня. Это сильно взбесило , так из за этих переносов получилось что мы отдохнули не 7 дней как по туру заплатили , а только 6 дней. 1 день мы потеряли !!!!! Больше никогда не полетим от этой авиакомпании , и никому не советую , если не хотите испортить себе настроение и отпуск !!!! Также в самолёте этой компании кормят только булками сладкими , вместо нормальной еды , и напитки ограничены , нет выбора !!!!! Будем теперь тщательно выбирать авиа компанию !!!!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 5

14.08.2017

Гость

Добрый день! 10.08.17 вылет в Анталию задержка минут 20 вообще ерунда, полет отличный, посадка, взлет хорошие, старенький Боинг 757, но летел как новый, еда 2 булочки и газировка "Масте" но для 3 часов полета можно и простой водички попить, с бортпроводниками не общался, что людей донимать попусту, пледы раздавали, мусор собирали. Вообще не понимаю людей которые пишут про хамоватость, уверен, что они сами доводят персонал до срыва. Обратно возвращались 13.08.17 рейс задержали на час потом еще минут 30 в самолете на дальней стоянке подержали без кондиционера, но командир 4 раза за это извинилсяи как ни странно мне этого хватило). Полет: классный взлет норм ну а приземление это что то даж хлопать не поняли когда) я не думал что самолет можно посадить так нежно Боинг 777 - вещь машина покормили блинами турецкими и налили Фанты ( в этот раз шиканули ).
В целом Вим Авиа на мой взгляд приличная для чартеров компания, вполне можно доверять, а задержки и у Эмирейтс бывают - был свидетелем такого казуса)

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

14.08.2017

Гость Е.

Должен был лететь 30.08 НН-343, рейс отменили😞 Предложили два других варианта, отказался, в пользу вынужденного возврата. НО очень порадовало то, что деньги перевели на карту на следующий же день🙂

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

13.08.2017

Ольга

Летали этой "горе"-компанией из Санкт-Петербурга до Даламана(Турция) и обратно.Туда вылет не задержали, а вот обратно задержали на 7 часов!Никаких предупреждений о задержке не было, и в аэропорту никто ничего не знал, кроме того, что мы должны были лететь на самолёте который должен был прилететь из Питера и совершить обратный рейс с нами, однако самолёт почему-то задержался в Питере. Хорошо, что нас покормили в аэропорту и дали воды, но чья эта заслуга -авиакомпании или туроператора неизвестно. Полет был не очень, уставшие стюардессы и пилот, который не очень внятно и очень медленно говорил. Слава богу все прошло хорошо и мы целы и не вредимы долетели до дома!Больше никогда не полетим чартером этой авиакомпанией!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 1

13.08.2017

Дмитрий

Добрый день, самая худшая авиакомпания с которой приходилось сталкиваться, рейсы задерживают, в кол центре работают хамки, дерзят, вешают трубки, а иногда думают, что поставили тебя на ожидание и ты не слышишь о чем они говорят, а они там не спешат решить твой вопрос, а болтают о своём личном и потом сбрасывают твой телефонный звонок. Вот это сервис.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 3

13.08.2017

Алексей

Что случилось с этой компанией?
Речь пойдет про рейс Благовещенск-Домодедово.
Летал летом 2016 года и в декабре того же года, все было замечательно. Вежливый персонал, высокое мастерство пилотов и вкусные обеды сделали путешествие весьма приятным.
Что имеем на август 2017?
- раздраженные стюардессы, которые не слышат пассажиров и от того еще больше начинают злиться (три раза пришлось просить плед у девушки, которая их раздавала - почувствовал себя тираном и врагом народа);
- стюардессы совсем забили на кнопку вызова. Полчаса терпеливо ждал, чтобы попросить воды. Потом прошелся до хоз.блока. Думаю: "ничего страшного. Наверно, девушки замотались и им просто некогда". Ага. Дамы сидели и что-то весело обсуждали, игнорируя все вызовы. Пальчиком указали на воду и все. Такое поведение озадачило. Например, девушке с маленьким ребенком, которая сидела позади меня, было непросто идти в хвост, чтобы попросить воды. Может,так и должно быть... но тогда предупреждайте, что кнопка не работает и это не входит в обязанности персонала;
- отсутствие влажных салфеток в наборах с едой. Гигиена? Нет, не слышали;
- не работающие телевизоры, отсутствие наушников (поэтому я не смог проверить, работает ли аудио), отсутствие прессы. А как хочешь, так и развлекай себя в дороге. Или спи, укрывшись пледом. Конечно, если дозовешься до стюардессы, чтобы взять тот плед;
- средней приятности завтрак, странный обед. Зачем поливать блины каким-то отвратным на вид и вкус студнем? Ах да, можно же сделать бутерброд из булки и сыра/масла... нет,нельзя. Потому что на обед принесли только блинчики. И только посудный набор (вилка,нож,ложка и пара салфеток) в целофановой упаковке. Влажных салфеток снова не было. А в прошлом году, помнится, то были вкуснейшие блинчики с творожным кремом и вишней и приятные ништячки в картонной коробке.
Что было положительного в моем опыте?
+Пилот красавчик, профессионал в своем деле. Плюс звезда.
+Удобные кресла (правда, в горизонтальное положение их с трудом переведешь). Плюс звезда.
+Рейс прошел без задержек. Полет занял примерно 7 часов. В прошлом году было почти что 8, так что еще один звезда.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 3

12.08.2017

Гость

Летел рейсом NN 9317 СПб-Даламан 6 августа. Вылет в 15:10. Очень волновались из-за аздержек. Регистрацию прошли, таможню, досмотр, все хорошо. В 15:00 начали посадку. Думаю, слава богу. Дальше началось все по сценарию. Привезли к самолету. Простояли в автобусе минут 10, повезди обратно в аэропорт. Самолет сломался. Рейс задержали до 16:00. Потом 16:40. Далее: 17:00, 18:00, 17:30(!), 19:00, 20:00, 21:00, 21:30, 21:45, 21:50, 22:00!!! Извезали о задержке когда подходило новое время вылета. Через 2 часа дали воду, еще через час дали талоны в Камчатку на горячий обед на 520р. На том спасибо. Около 21 часа стало известно, что рейс состоится в 21:45 и это окончательное время переноса, начали грузить питание и сказали что экипаж пошел на медосмотр (экипаж из-за длительной здержки заменили). В итоге перенесли до 22:00, посадку начали в 22:05, вылетели 22:55. К полету, питанию, экипажу претензий нет. За исключением сломанных кресел, которые в откинутом состоянии, поднять их не получается. Самолет Airbus A319 VP-BDY 12.5 лет. Это не возраст для самолета, его элементарно нужно нормально обслуживать, как это делают все авиакомпании, кроме этой, которая никому ничего не должна. 1 звезду эта контора заслуживает. Но не более .
Еще лететь завтра обратно! Отпишусь обязательно!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 6

12.08.2017

Виктория

Летели этой авиакомпанией первый раз,Магадан-Москва. Без задержек,в салоне чисто,персонал приветливый,отзывчивый,всё понравилось.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 23

12.08.2017

Гость

Большое спасибо за отличный перелет Москва -Адлер-Москва (15 и 25 июля)!!! Летели большой компанией! Самолеты подаеы вовремя, без задержек, персонал приветливый, самолеты чистые! Долетели с комфортом!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 19

12.08.2017

Светлана

Летели этой компанией рейсами 9109-9110 из Челябинска в Анталию и обратно 1 и 10 августа. Ничего плохого сказать не могу. Самолеты чистые, стюардессы вежливые, улыбчивые. Кормили нормально, горячее питание, напитки. Вообщем все вполне достойно. Сильно переживала о задержках рейсов, но нам повезло. Туда задержка была 20 минут, обратно - не более получаса. Взлет и посадка мягкие. Спасибо за хороший перелет!!!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 18

11.08.2017

тимофей

Гребанная компания! 5 часов сидим в Салониках. Ни кому не рекомендую!!! Хуже нет!!! Трижды летал и трижды подобные задержки! Ни за что больше не полечу этой шлёп компанией

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 8

10.08.2017

Гость

Летели Домодедово- Анталья. За пару дне перенесли рейс на 4 часа раньше,что было для людей удобнее плюс больше времени на море. Оба рейса без задержек . Пилоты профессионалы, посадка прошла незаметна. Самолеты в хорошем состоянии, туда был а/к Air Canada, обратно а/к Emirates.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 19

10.08.2017

Валерия

Летели рейсами 8829 и 8830 Москва - Римини (29.07.17) и Римини - Москва (5.08.17). Задержка была только когда летели обратно - 20 минут. Оба раза были большие и удобные самолеты, туалетов было много (очереди не было совсем), персонал вежливый и компетентный. Кормили вкусными блинчиками, а также предлагали напитки. По желанию давали пледы и подушки.
Когда летели обратно, в самолете в спинках впередистоящих кресел были вмонтированы экраны, где транслировалось изображение с передней камеры и камеры на дне самолета. Было очень интересно смотреть, так что полет прошел незаметно.
Перед полётом начитались и наслушались негативных отзывов, но всё прошло благополучно. Смело летайте этой авиакомпанией, так как люди обычно оставляют отзывы, если чем-то остались недовольны. А если всё прошло хорошо, то не затрудняют себя написанием.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 15

10.08.2017

Елена

Летела рейсом GH162 в Симферополь 3 августа, полёт задержали более, чем на 4 часа, узнала я об этом, естественно, уже когда была в аэропорту, ранее никакой информации не было. Причину задержки так и не объяснили, никакой еды или талонов на еду в помине не было выдано, пассажиры получили аж по бутылке воды уже при входе в самолёт, видимо, как компенсацию... Еще одна странная вещь, которая лично для меня до сих пор необъяснима - при предъявлении посадочного уже для входа в самолет, у них высветилась надпись "пассажир уже прошел по данному посадочному талону". Стали звонить на стойку регистрации, начальству, это длилось минут 15-20, в итоге, мне разрешили зайти, сказали, что разберутся уже на борту, якобы кто-то из заявленных пассажиров не явился на рейс и места мне хватило, а если бы этот человек все-таки явился??? то есть, при купленном билете и пройденной регистрации я почему не могла попасть в самолет, вот знаете, Вим Авиа как-то больше лететь не хочется..

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 6

10.08.2017

Евгения

Летели с ребёнком трех лет Москва-Аланья 1 августа. За 5 дней позвонил туроператор и сообщила, что рейс перенесли с 7.50 на 16.20. Естественно куча недовольства с моей стороны, т.к. теряем 1 день отдыха, но смирились, это же чартер(( Начитавшись отзывов, ожидала худшего и поэтому запаслись едой на случай долгого ожидания)) Но к великому счастью рейс задержали всего на 1 час. Из еды на борту были какие то пирожки и лимонад, но мы её не ели, как то не хотелось "вкусноты" такой) Салон чистый, туалеты рабочие. Плед ребёнку выдали сразу. И самое главное, взлет и посадка на 5+.
Обратно рейс наоборот был раньше(( Летели в бизнес классе, так повезло) С напитками в этот раз все было гораздо лучше: чай, кофе. Взлет и посадка так же отлично.
Все бы хорошо, если бы не потеряли в итоге 1.5 суток отдыха!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 12

10.08.2017

Marina

Летела этой авиакомпанией 07.08.2017 из Москвы в Магадан. Просто ужас. В самолёте из четырёх туалетов три были просто заклеены скотчем, то есть не работали, все кресла в горизонтальном положении и больше ни в какое не выдвигались, из семи с половиной часов пять часов самолёт был просто в турбулентности , а может просто командир корабля был не опытный и самолёт постоянно дёргало во все стороны. Лампочка для чтения над соседним креслом все время то включалась, то выключалась сама по себе, на что стюардесса прореагировала так- я могу вас пересадить на другое кресло, если она вас беспокоит😫. Звонок для вызова стюарда вообще не работал, пришлось идти в самый конец самолёта , чтобы вызвать их.короче, это просто самый Отстой, а не сервис для пассажиров. А тем более когда летишь практически 8 часов , а не 1,5, то это вообще просто не выносимо! Людей возят хуже свиней!а цены на билеты просто заоблачные- круг Магадан-Москва-Магадан доходит до 70-80 тысяч! Просто хочется спросить- а руководство этой авиакомпании сами то летают этими самолётами?

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 8

09.08.2017

Гость

Летела из Москвы в Краснодар. Никаких задержек или грубостей со стороны персонала.. Не понимаю о чем тут пишут люди и куда она ТАК летают. Задержки рейсов и грубость персонала на борту самолета, подобные неприятности могут возникнуть с ЛЮБОЙ авиакомпанией! Летите, не бойтесь. И не стоит лишний раз читать все о чем пишут люди в отзывах! Авиакомпании плюс и благодарность)

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 15

09.08.2017

Дарья

Летели 30.07.2017 в Турцию и обратно 08.08.2017 - все отлично ! Посадка хорошая, все прошло прекрасно . Очень переживали читая первоначальные отзывы об этой авиакомпании - но вам могу сказать - летите - не бойтесь , хорошие самолёты, без задержек !

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 18

08.08.2017

Дмитрий

Сегодня летели из Домодедово в Краснодар. Все четко и вовремя. Персонал очень понравился в плане обслуживания. Приветливый капитан самолета!!! Прилетели даже раньше расписания. Только вот в Аэробусе 319 маловато места между седеньями.)))))).
Взлет и посадка отличные были!!!! Не летал 10 лет уже. немного страшновато было но с Вами был спокоен в полете. Спасибо!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 23

08.08.2017

Елена

Всем кто летит вимами, да и любой другой ак. Особенно с детьми . Отзывы все читаете, задержки бывают. Ну возьмите с собой в аэропорт еду и воду по нормальным ценам, чтоб потом не покупать по 100 руб маленькую бутылочку или ждать когда ак выдаст воду. Я все брала с собой и на полет туда и потом на обратно. Может поэтому нам и повезло и задержек критичных не было. Перекусили, поудивлялись ценам в Домодедово и потом в Анталье на еду и воду) была б задержка серьезная голодными бы не остались) Так что выбирая дешевый перелёт просто позаботьтесь заранее о еде и воде для семьи и будет чуть меньше негативных впечатлений. А талончики на питание просто дополнят рацион(на 400 рэ в Домодедово наесться нереально)) . Кстати в Домодедово есть детская комната- я на всякий случай брала справки в поликлинике -если регистрацию задержат мои дети там бы развлекались а не сидели на чемоданах. Но для того чтоб туда попасть нужна справка об эпидокружении(берётся в поликлинике без похода к врачу даже). Настроение себе и своим детям мы создаём сами. Поэтому чуть больше заботы о семье и тяготы ожидания могут быть скрашены хоть немного. Задержки рейсов есть и у крупных ак, не только российских. Поэтому подготовившись к ним будет чуть легче их переносить если все таки они произойдут. Я не сотрудник вимов) я просто мама, которая пытается сделать жизнь своей семьи чуть лучше)

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 23

08.08.2017

Таня

Летели этой авиакомпанией 24 го июля в Турцию и обратно в Санкт-Петербург 4 августа, Всё отлично, взлёт и посадка очень мягкая, дружелюбный персонал, туда всё чётко по времени, обратно вместо 18; 30 вылетели 22: 00, но о задержке предупредили заранее и мы ещё лишний раз искупались в бассейне и пообедали в отеле. Я довольна!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 567 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 ...Показать все