–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании British Airways (Ѕританские јвиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании British Airways (Ѕританские јвиалинии)

24.10.2020 Antidruzh

Ёто не цинизм. Ёто дебилизм. Ќекокторых неудавшихс€ пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
24.10.2020 √ость

Ќе пустили на борт до ’итроу из-за пересадки в 18 часов. ”казав на отсутствие транзитной визы. Ќа сайте при продаже не указали о необходимости транзитной визы. ÷инизм сотрудников на регистрации на высоте.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 7
01.06.2020 »рэн

—ама авиакомпани€ "Ѕританские авиалинии" - хороша€. —тарадает только питание в самолетах, которое в эконом классе просто отвратительное, особенно завтрак при длительном перелете. ѕилоты попадаютс€ разные. »ногда летишь и ни какой тр€ски, м€гкие посадки. ј то все наоборот, всю дорогу тр€сет, и при посадке боль в ушах. “уалеты за длительный перелет 12 часов не убираютс€.  онечно, с сингапурскими авиалини€ми ни в какое сравнение не входит. ѕолет самолетами —ингапурских авиалиний -просто класс!
ј еще, если вы летите с пересадкой в Ћондоне, то готовьтесь к длинным очеред€м сначала на автобус до здани€ аэровокзала, потом к огромным очеред€м на повторную проверку багажа и вас через рентген, грубый персонал, к утомительному поиску необходимых ворот дл€ вылета и опозданию на следующий рейс. ’итроу -самый поганый аэропорт, какой существует в мире. Ѕардак и никакой толковой организации перелетов.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
15.04.2020 ћари€

ћне очень понравилось внимательное отношение сотрудников к пассажирам. ѕор€док в салоне на прот€жении всего полЄта.  ухн€. я благодарно и стюардессам и пилотам компании. я буду всегда летать этой компании и советую всем.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 2
19.12.2019 √ость€

— Ѕританскими јвиалини€ми ваш отпуск будет испорчен!
” авиакомпании British Airways мною были приобретены билеты по маршруту ћосква - Ѕуэнос јйрес-ћосква со стыковочным рейсом в Ћондоне (’итроу). я знаю, что в Ћондон нужна виза, поэтому € неоднократно обращалась в компанию с вопросом, а не будет ли проблем с тем, что визы нет? Ќа что сотрудники авиакомпании с уверенностью отвечали, что в аэропорту ’итроу виза не понадобитс€, потому что вылеты совершаютс€ из одного терманала и стыковка всего 4 часа. ѕроверив информацию в других источниках, и убедившись что на первый взгл€д все хорошо, покупаю довольна€ билеты, и к тому же по выгодной цене. —амое сложное выполнено, начинаем планировать свой досуг в јргентине. «аранее поделюсь с вами своими планами:
Ѕилет на поезд до ћосквы и обратно
Ѕронь квартиры на весь период нахождени€ в стране.
Ёкскурси€ с гидом
јвиабилеты по маршруту Ѕуэнос јйрес Ц»гуасу
ѕроживание 1 ночь в отеле
Ѕилеты по маршруту »гуасу - –ио де ∆анейро
ѕроживание 3 ночи в отеле
Ёкскурси€ с гидом
Ѕилеты по маршруту –ио де ∆анейро Ц Ѕуэнос јйрес
¬се (!!!!) выше приведенные пункты были подтверждены документально!
» вот настал тот заветный день, когда мы с чемоданами и отличным настроением врываемс€ в аэропорт ƒомодедово, находим нужную стойку, отдаем свои паспорта иЕЕ.на этом моменте что то пошло не так.
Ќабежал консилиум из человек 5, все они что-то активно обсуждали, периодически подход€ к нам с вопросами и снова удал€лись.
¬опросы были из разр€да:
 ем друг другу приходитесь? √де работаете?  ем?  ак долго? ÷ель поездки? ѕочему јргентина? ѕочему через Ћондон? » почему же все-таки через Ћондон?
ј как они высокомерно себ€ вели! –азговаривали так, словно мы что-то нарушили. » разгл€дывали с ног до головы.
ќтветив на все интересующие их вопросы и предоставив документы о которых € говорила выше, мы получили ответ: ¬ транзите вам отказано, рекомендуем изменить маршрут.
¬ смысле??!  ак? ћы вылететь должны через 2 часа!  акой изменить маршрут?
 ак оказалось, это означало, девочки, вы никуда не летите. ѕрозвучало как приговор. „то делать в подобных ситуаци€х никому из нас в голову не пришло, т.к. мы были просто в шоке. » никто вн€тно нам не мог объ€снить последовательность действий в подобных ситуаци€х.
» вот откуда нам вз€ть средства на новый билет? ¬ рекомендации изменить маршрут не было пункта откуда вз€ть деньги на новый маршрут! ј ведь у нас уже столько всего оплачено!
ќтвратительное отношение компании к своим клиентам! я считаю, что это просто не позволительно так поступать! » столь не компетентно консультировать в важных вопросах! ѕри этом, еще раз повторюсь, что звонков в авиакомпанию было сделано 3, по разным вопросам, но с одним об€зательным про визу.
” мен€ все! Ќе советую данную авиакомпанию!
ќценка авиакомпании -5

ќтзыв полезен? ƒа 44 / Ќет 7
17.10.2019 √ость

Ћондон - ћосква рейс 233 08-40 . ¬ салоне градусов 18, хорошо пледы есть. Ќа еде эконом€т. Ѕулка с сыром и напиток, хот€ в билете было написано meal . ѕо сравнению с јэрофлотом - британцы просто скуперд€и.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 4
18.06.2019 √ость

¬чера прилетели из Ћондона самолетом British Airlines. –ебенок забыл смартфон на сидении. —егодн€ смартфон вернули!!! √ромадное спасибо сотрудникам этой замечательной авиакомпании!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 8
02.06.2019 √ость

¬ерните рейс —анкт-ѕетербург - Ћондон!
Ћетали 25 лет минимум 1 раз в год!
ѕочему отменили - непон€тно!
ѕустых рейсов не видели никогда!
ќдна из любимых авиакомпаний и в ѕетербурге было отличное представительство в ѕ”Ћ ќ¬ќ с шикарной командой! ¬рем€ было идеальное, вечером успевали на ужин!
ѕлачем, страдаем и как теперь летать?
ќсобенно жител€м ѕетербурга, которые ћоскву по возможности стараютс€ не посещать без острой рабочей необходимости.
😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 13
20.05.2019 PartiallyGeorge

ќ себе: в British Airways Executive Club у мен€ статус "Gold" (высший) - лет п€ть уже. “ак что это накладывает определенный отпечаток на мое отношение к BA. Ќиже не отзыв о компании в целом, а о небольшом инциденте, имевшем место в прошлую среду. ¬ общем, утренний рейс из LHR в DME на 787, € занимаю свое место (10ј), уже готовлюсь посмотреть какой-нибудь не слишком умный фильм по IFE, далее следует Safety video, взлет, € привожу экран в "просмотровое" положение - и вижу, что IFE выключена. ¬ызываю стюардессу и прошу ее включить. ќна мне отвечает: система выключена, потому что у нас нет лицензии на IFE сервис на данном маршруте. ћол, их проинструктировали так и сказали, что если они включат IFE, то попадут в big trouble. ¬ общем, пришлось мне весь полет смотреть кино на своем iPad'e - а там мало что было и, тем более, не было фильма, который € хотел посмотреть.
¬ечером написал жалобу.
¬чера получил на нее ответ: представитель по св€з€м с общественностью долго-долго извин€лс€ за случившеес€, а заодно сообщил, что экипаж был неправ, отключив IFE, и что лицензи€ у BA на работу IFE на маршруте LHR-DME все-таки есть. » в кач-ве извинени€ - и компенсации - он перевел на мой счет в Executive Club'e 15000 avios (миль).
¬ общем если в следующий раз вы вместо IFE на экране увидите один только логотип British Airways, смело вызывайте стюардессу и качайте права: LHR-DME, несмотр€ на то, что в пути не больше 4 часов, все-таки считаетс€ long-haul flight, категории World, а не Europe, и на рейсах по этому маршруту IFE положена!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 21
12.03.2019 яна

Ћетела из ћосквы в Ћиссабон и обратно со стыковкой в ’итроу, одна стыковка 2 часа, втора€ 6. “ак уж вышло - единственные были доступные билеты на эти даты.

—амолеты из –оссии прилетают в 5 терминал, в Ћиссабон летела из 3-го. ¬иза только шенген. ѕо сути - нужно об€зательно, чтобы прилет и вылет были в один календарный день - это как € пон€ла основное правило, чтобы не нужна была транзитна€ виза. »з Ћиссабона € прилетела в 16.00, в ћоскву вылетала в 21.35 из другого терминала. Ёто считалось нормально. ѕереезд из терминала в терминал на автобусе.  огда выходишь из самолета в Ћондоне - идешь по фиолетовым указател€м - они указывают на транзит. “ам будут указатели - выходы к автобусам к разным терминалам. я читала что на автобусы очереди. ¬торой раз была небольша€ очередь, на 5-10 минут не критично. јвтобус везет минут 15. ƒолго довольно едет. ƒальше не сложно. ¬ терминалах есть фонтанчики с питьевой водой. Ѕерите маленькую пустую бутылочку. ѕотому что в ’итроу еда и напитки в общем-то дорогие, если стыковка длинна€ возьмите что-нибудь с собой, потому что поесть несколько раз накладно и не особо вкусно.

≈ще самолет из ћосквы в Ћондон был с индивидуальными экранчиками, где можно и фильмы смотреть и музыку слушать - не скучно. “акже индивидуальные наушники. Ќа каждом кресле подушечка и плед.  орм€т так.. ну сок, чай, кофе, бутерброд и батончик какой-нибудь сладкий. » бутылочки винца. Ќо если возьмете с собой бутылочку при пересадке ее заберут при проверке в следующий самолет.

Ќа рейсе Ћиссабон - Ћондон никаких экранчиков не было. » не кормили и не поили ¬ќќЅў≈ совсем. “о есть проезжает тележка и можно купить попить и перекусить, а бесплатно не корм€т. ’от€ по длительности практически одинаковые перелеты. ¬се рейсы были полные практически, видимо, из-за ценовой политики.

Ѕольшой плюс Ѕритишей, что у них в экономный тариф входит обычный полноценный багаж как в јэрофлоте.

¬ ’итроу есть ¬ай ‘ай и много где можно зар€дить телефон, поэтому в общем-то не скучно, большие телевизоры с новост€ми, ну и пон€тно куча магазинов и кафешек.

Ћетели самолеты хорошо, стюардессы симпатичные и вежливые, говор€т только по-английски, € помню когда-то давно летела ими, тогда чай кофе в общем несколько слов по-русски знали.

≈ще когда летела из Ћондона в ћоскву в 5 терминале к √ейтам B и C нужно ехать одну или две остановки на электричке, ну типа метро, поэтому не т€ните врем€ - идите к выходам, если врем€ ограничено.

¬ целом мне все понравилось, но, конечно, делать крюк через Ћондон не очень удобно, просто так сложились обсто€тельства.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 1
13.02.2019 √ость

Ћетал из ћайами в ћоскву через Ћондон. Ќа сегмент ћайами-Ћондон поставили видавший виды Ѕоинг 747. Ќа мой вкус несмотр€ на €вно устаревшую отделку эконом-класса (бизнес и премиум-эконом выгл€дели реновированными), это был комфортный перелет. ¬злет и посадка точно по расписанию, очень м€гко. —тарые кресла с допотопными экранами и управлением на самом деле комфортнее многих современных (очень удобные подголовники, засыпаешь мгновенно), рассто€ние между креслами на грани допустимого, но позвол€ет с ростом 190 немного под углом выт€нуть ноги в принципе на полную длину под впереди сто€щее кресло.  онечно, таких вещей как розетки в креслах не предусмотренно. ѕитание сносное, в начале полета достойное вино, салат и паста в конце небольшой сендвич. ¬еликолепный чай (никогда не пил вкусный чай в небе, а тут был и ароматный и очень крепкий, можно было подливать в середине салона сколько угодно). Ѕортпроводники вышколенные, немедленно приход€т на помощь пассажирам, действенно решают вопросы по пледам, обмену местами и так далее. “уалеты старые, но чистые и просторные. ќтдельно стоит отметить веселый ролик о безопасности со звездами британского кино и шоу-бизнеса (великолепный юмор, смотритс€ как отлична€ короткометражка). ¬ыбор фильмов, конечно, убогий, даже с английскими субтитрами был 1 (!) фильм, на английском без субтитров - дес€тка три, на других €зыках единичные. Ќа русском - ни одного. Ќаушники неплохие. ѕосле посадки была кошмарна€ пересадка в ’итроу (там по-прежнему примитивный автобус между 3 и 5 терминалом с громадной очередью на него, занимающей 30-40 минут, зат€нутый хот€ и внимательный контроль багажа) и далее рейс в ћоскву. ј 321 просто удивил своим салоном. ¬идел вс€кие, даже суперсовременные у швейцарцев, но тут такое... ¬о-первых, удобные кресла в эконом классе, хот€ рассто€ние между креслами не гигантское (но приемлемое). ¬о-вторых, прекрасна€ видеосистема (правда без русско€зычного контента, ну да ладно, спишем на всемирный заговор англосаксов против –оссии). ј в-третьих, бизнес класс с лежачими креслами по шахматной схеме 2-1 - просто бросилс€ в глаза при входе в самолет по сравнению с бизнес-классом на ј321 во всех остальных авиакомпани€х. ƒействительно, если есть лишние деньги на бизнес, ты получаешь суперкомфорт на 4 часа полета (как там корм€т не знаю, т.к. лишних денег не было), а не стандартный европейский бизнес с пустым средним креслом, стыдливо прикрытым столиком, или широкие не раскладывающиес€ в кровать кресла как в ј321 в јэрофлоте. ѕитание в экономе можно сказать отсутствует - сендвич с €йцом и соусом микроскопических размеров, но есть питание на продажу. ѕрилет с точностью до минуты. ћожно ставить крепкую четверку, но пользоватьс€ на рейсы за океан не рекомендую из-за неудобного ’итроу.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 0
03.09.2018 √ость

Ћетала рейсом из ћосквы в ћайами через Ћондон (стыковка с јј) - все прошло отлично. «адержек не было, прилетели на 20 минут раньше. Ѕагаж благополучно добралс€ до пункта назначени€.
»з минусов: довольно старые самолеты-маршрутки, еда невкусна€. ¬ целом, это детали. √лавное, что все в срок.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 10
13.08.2018 √ость

Ћетала в Ћондон с группой детей, полЄты туда и обратно были просто отвратными
 ормили бутербродами € €вно-выраженным химическим вкусом, у многих детей закладывало уши до боли!
¬от у компании не было никогда задержек?  ак бы не так! ќни просто отмен€ют рейсы и передвигают пассажиров на другие. Ќаш задержали аж на 11 часов! ≈щЄ и не хотели предоставл€ть гостиницу и еду, как положено по законодательству, ещЄ и разделили группу на 2 самолЄта. ј у нас был оплачен целый день питани€ и еды уже в Ћондоне! ”жас, никогда не летайте с British Airways.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 22
05.08.2018  ирилл

ћой брат уже сутки на ногах, и не может вылететь из ƒомодедово в —Ўј транзитом через Ћондон.
–аботники Ѕритиша бестолково сует€тс€, и не могут предложить ни одной альтернативы, кроме полЄтов своей авиакомпанией.
ћногочасовые очереди на ресепшн. Ѕардак жуткий. »здевательство над людьми.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 9
01.08.2018 √ость

Ќикогда не летайте бритишами! јвиакомпани€ на грани банкротства и не особо паритс€ по поводу своих пассажиров. Ћетела из  алгари в ћоскву и обратно. ѕотер€ли багаж и туда и обратно! Ќо в Ўереметьево все было очень быстро и профессионально оформлено и не было потом никаких проблем с отслеживание багажа. ѕо прилЄте же в  алгари багаж помимо мен€ не получили ещЄ человек 20. Ѕардак полный! ƒо представителей бритишей в аэропорту  алгари € так и не дозвонилась. ’итроу сама€ помоешна€ помойка из существующих. —ервис на борту конкретно хромает. Ќ —тюардессы с таким видом как будто € им денег должна. » сами самолЄты ну очень неудобные. ¬се это напомнило мне какие-то левые перелЄты в конце 90х ћосква-јдлер. ¬ общем, дл€ мен€ бритиши оказались одной из худших авиакомпаний не low cost, хот€ у мен€ 250+ перелЄтов

ќтзыв полезен? ƒа 29 / Ќет 18
19.03.2018 ≈лена

Ћетали этой авиакомпанией из ћосквы в Ќью-…орк с пересадкой в Ћондоне. ¬се полеты прошли отлично, без задержек. Ќа всех бортах был приветливый персонал. ѕитание также было на 5 , даже мороженое давали))).
ќднозначно буду рекомендовать Ѕритишей всем знакомым.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 16
19.03.2018 √ость

Ћучшие авиалинии. ” моего парн€ вчера был перелЄт ћанчестер-Ћондон-ћосква. ѕервый рейс задержали на три часа, на второй не успел ( из-за погодных условий) . ≈го оперативно заселили в хороший отель , предоставили ужин и завтрак и так же билет на ближайший утренний рейс .
ѕредставьте , возможно ли такое с любым российским перевозчиком ?

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 22
03.03.2018 јнжелика

Ћетаю в ¬анкувер этими авиалини€ми,иногда опаздывают, но пилоты супер класс! ƒоброжелательные стюардессы и отличное питание. ≈сли самолет опоздал ,никогда не возникало проблем с пересадками. јвиакомпани€ отлична€. —тараюсь летать только ими и финами.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 12
15.01.2018 √ость

14 €нвар€, Ћондон-ћосква

¬ылетели с задержкой около часа, вызванной непон€тно чем, т.к. посадка была начата и произведена воврем€. ћы просто сто€ли с закрытыми двер€ми и чего-то ждали (команды на взлет, конечно).
—амолет Ѕоинг 777, огромный, новый и красивый :) ¬ бизнесе странна€ конфигураци€ кресел, сидишь лицом к лицу со своим соседом, после взлета и до посадки можно отгородитьс€ пластмассовой перегородкой; есть монитор, кресло раскладываетс€ в кровать.  ормили (дл€ самолета) отлично, поили :) тоже. —тюардессы красивые и дружелюбные. ѕилот пыталс€ общатьс€ с пассажирами (99% которых были русскими) по-русски, и это было очень мило. «а весь полет самолет ни разу не шелохнулс€.ѕрилетели на час позже, так что учитывайте подобную возможность, а также адище в ƒомодедово, при планировании рейсов с пересадками.
“акже понравилс€ бизнес-зал в 5 терминале ’итроу. ѕосле него зал јэрофлота в Ўарике кажетс€ просто парашей какой-то.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 9
15.01.2018 √ость

ƒоброго времени суток ! Ћетала в Ћондон все нормально, но чемодан сломан не очень бережно к багажу.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 11
12.12.2017 ≈катерина

Ћетели вчера из Ћондона в —ѕб, рейс задержали больше чем на 10 часов, сказали по погодным услови€м.ќсновную часть этого времени мы провели в самолете, запустили нас в 9.45 и отправили обратно на терминал в 17.00. Ёкипаж не предлагал еду, бесплатно только стакан воды дали, за кофе и чай пришлось платить, ничего не организовано!ѕодробности писать не буду, но то что весь самолЄт был культурным, никто не крушил и все вели себ€ спокойно им повезло. ¬ывод, все познаЄтс€ в беде, за 10 часов задержки нас не накормили и да же не налили кружки ча€ бесплатно, вот это ≈вросоюз.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 8
05.12.2017 Natalia

—пасибо ¬ам за высокий профессионализм Ќаилучшие пожелани€ в Ќовом √оду.!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 14
28.11.2017 √ость

Ѕританские авиалинии Ц та ещЄ помойка. я уже молчу про старые самолеты. я даже молчу про то, что у них отвратительна€ компоновка в бизнес-классе, где половина кресел развЄрнуты спиной по направлению полЄта. Ћадно, с кем не бывает... Ќо сервис! “акое впечатление, что бортпроводников в сельпо набрали. Ќичего не умеют, кос€чат, путают напитки. ћожно три раза сказать, что тебе нужно красное вино, а принесут всЄ равно белое. я уже не говорю о том, что туалеты за 9 часов не моют, и под конец полЄта туда страшно заходить.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 17
17.10.2017 √остьјлексей

Ћетел 16 окт€бр€ 2017, рейс ¬ј 232 ћосква - Ћондон, сендвичи маленькие, как то не пон€тно приземл€лись, кружили над городом 2-4 круга. ѕричина- запах гари в салоне, на посадке встречали пожарные машины.

   
ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 4
13.10.2017 √ость

рейс BA237 Ћондон-ћосква 10 окт€бр€ 2017 года из ’итроу, терминал 5.
¬первые летела BA.   самому перелету, работе экипажа никаких претензий. —эндвич, конечно, неприличный, причем один вариант дл€ всех, а если у пассажира диета - лучше запастись своей едой. ’от€ в авиакомпании в ответ на вопрос о еде сказали, что на борт ничего брать нельз€, стюардессы относ€тс€ с пониманием. Ќо без жидкости обойтись трудно, а больше 150 гр,
включа€ воду и чай или кофе и сок, вы не получите.
Ќо мен€ возмутило другое. »з-за инвалидности мне пришлось заказывать кресло-каталку (special assistance). ¬ ƒомодедово € была им обеспечена сразу при регистрации, никаких проблем, никаких задержек. ¬се очень любезно. ¬ ’итроу € сдала багаж в 20.15, вылет - 22.35. ѕопросила вызвать special assistance. 15 минут ждала у стойки, потом пришлось идти к пункту специального вызова special assistance. “ам ожидал еще один пассажир - с другого рейса.  ресло с помощником по€вилось одно на двоих через 40 минут. ¬торому пассажиру пришлось идти самому, его багаж пристроили на мое кресло. ѕоэтому сначала его сопроводили, а уж потом бегом мен€.   выходу на посадку мы приехали в момент, когда его закрывали. ѕравда, помощник увер€л, что опоздать мы не могли, это пришлось бы оплачивать авиакомпании. ќднако ни поесть, ни купить еды мне не удалось, не говор€ о том, чтобы просто передохнуть и не нервничать перед посадкой.
я была в шоке...ј мы так часто ругаем наш российский сервис!!!

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 3
13.09.2017 јндрей

 упил билет на рейс ћосква-Ћондон BA232 16:10 вылет из ћосквы. — утра рейс отменили. Ѕилет бы ѕремиум Ёконом. ѕосадили в самолет BA234 вылет из ћосквы 18:00 но в Ёконом. ќтказались повышать в бизнес и при этом давать какие либо компенсации за понижение класса. » все это при наличии золотой карты BA. ¬ыводы делайте сами. ќписал только факты.

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 6
07.06.2017 ћакс путешественник

Ћетели ћосква(DME)-Ћондон(LHR)-ћосква на аэробусе а 321 в обе стороны. —тюардессы вежливые. ≈да и напитки не очень. ƒавали сэндвич и то ли компот то ли сок. — алкоголем не помню. Ќо на сайте пишут что еда полноценна€.
Ќо главный плюс это экраны на сидень€х. “ам было всЄ : игры, фильмы, мультфильмы, музыка и прочее. Ќо вобщем неплохо. ћожно слетать ещЄ разок.
ѕосадка м€гка€. ѕравда когда возвращались в ћоскву, был сильный снегопад. ѕриземлились с первого раза. «адержек не было.
—оветую летать данной а/к, но берите с собой еду.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 3
28.03.2017 √ость

–ейс ћосква-Ћондон-ћанчестер и обратно. ѕо пути в ћанчестер оба самолЄта (ј320) довольно новые. ќбратно видавшие виды, но весьма ухоженные ј319 и ј320. ¬ылеты чЄтко по расписанию. —тюардессы приветливые. »з еды сэндвич (не ела, вкус оценить не могу). ¬ыбор напитков приличный, даже вино есть (если рейс не в 5 утра). —амолЄт из Ћондона в ћоскву пилотировала женщина. ѕосадка была в услови€х почти нулевой видимости. —о второй попытки удачно приземлились. ѕри€тно удивило, что она не молча зашла на второй круг, а объ€снила, что происходит и почему мы не смогли сесть в первый раз. ѕосле посадки сто раз извинилась за такую задержку. ѕри€тные, надЄжные, приветливые. Ѕуду летать ещЄ.

ќтзыв полезен? ƒа 37 / Ќет 10
27.03.2017 Pavel

я летаю часто, но такого ужасного качества работы сотрудников € просто не ожидал. ѕерелЄт из “оронто в ћоскву через естественно Ћондон . –ешил сделать апгрейд из обычного эконома до экономического плюс. «адал вопрос при регистрации на рейс , предусматривает ли этот класс второе питание, т.е нормальный завтрак и с полной уверенность мне сотрудница ответила ƒа. ѕолучил печенье и кофе, как и все остальные. Ќо самое неописуемое это списание 2 раза со счета вместо одного по 399 канадских долларов . —лучайно посмотрел перед вылетом и обалдел!!! ќбещали разобратьс€, никто даже не извинилс€! ѕозор! Ќикогда , никогда вами не полечу !!!!!!! Ќикогда!!!

ќтзыв полезен? ƒа 78 / Ќет 9
13.03.2017 —ергей

Ћетели ћосква-Ћондон-Ѕостон. —тыковка в ’итроу 1ч 05 мин. »з ћосквы вместо 16:30 вылетели в 19:35 (как объ€снили представители- вылетев из Ћондона, в самолете началась утечка топлива, борт вернули назад и заменили на другой). Ќа стыковку, естественно, опоздали. ¬ ’итроу нам помен€ли билеты на утро на 11:20, поставили визу на 24 часа, выдали принадлежности(футболка, щетка, расческа и т.д.), ваучер в Holiday Inn и билет на автобус. ”тром нормально улетели. —амолет из ћосквы почти новый, до Ѕостона совсем новый. Ѕортпроводники работают хорошо, пилоты отличные(взлет-посадка: идеально). ¬ Ѕостон прилетел 1 багаж вместо двух. ¬торой привезли в номер отел€ через 2 дн€. —трейч пленка разрезана по молнии( видимо вскрывали) ¬, целом, тверда€ четверка.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 4
09.03.2017 Pavel

—тавлю твЄрдую тройку только из за отличной работы проводников и пилотов !! ѕерелЄт был ћосква -Ћондон-“оронто в экономе. »з ћосквы самолЄт в оченьприличном состо€нии а вот из Ћондона в “оронто Ѕоинг старый, весь потЄртый какой то.. такого скудного питани€ у регул€рного рейса € ещЄ не встречал !!! ѕочитав ранее отзывы, что теперь корм€т плохо купил себе еду в ’итроу до вылета ... и это мен€ спасло от 2-’ печенющек и кофе подлЄте к “оронто)). хот€ алкогол€ можно просить бесплатно безлимитно и качественного )) наших просто мало летает ими вот и эконом€т на еде )) вообщем летать конечно можно... но мне лично Ёр  анада или Ћюфтганза нравитс€ больше

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 3
05.03.2017 ёли€

Ћетели —ѕб-Ћондон пару дней назад. Ќа посадке - высадке все милые - стандартное качество обслуживани€ с неизменными улыбками. —амолет тесный, коленки упираютс€ в сиденье перед тобой, и только то, что салон был заполнен примерно на две трети, спасло ситуацию - можно было развернутьс€ наискосок и положить некоторые вещи на соседское не зан€тое сиденье. »наче ощущение шпрота было бы.
ѕолет длилс€ 3 часа 40 мин, за это врем€ не предложили даже воды. ѕредлагалось только купить кое-какие напитки и снэки. » это было разочарование. я знала до полета, что Ѕј больше не кормит пассажиров, но была уверена, что кофе/чай в любом случае будет, как жест вежливости и внимани€. ¬ общем, в моем лице они однозначно потер€ли счастливого клиента. ∆аль.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 12
04.02.2017 «о€

—егодн€ летела дочь с мужем и внучкой было два багажных места один чемодан 21 кг второй 25 так получилось чемоданы разные один побольше другой поменьше на стойке регистрации одна из регистраторш сказала, что необходимо оплатить ща превышение 2 кг в одном из чемоданов 65 фунтов на русские деньги это 4900 возможно име€ маленького 3 х мес€чного ребЄнка мы потер€ли бдительность и не прочитали что один багаж не должен превышать 23 кг но не было учтено что маленькому ребЄнку тоже полагаетс€ 23 кг почему така€ обдираловка и за что 65 фунтов, почему такие тарифы высокие получаетс€ что к билету за 21 тыс€чу мы добавили ещЄ немалую сумму просто хамство и все

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 71
22.01.2017 ≈катерина

Ћетела 13.12.17 ¬анкувер -Ћондон(’итроу),Ћондон-ћосква и обратно 18.01.17 ћосква -Ћондон(’итроу),Ћондон-¬анкувер.—амолеты далеко не новые,питание не большое один раз полноценный обед ,второй напитки и сендвич.—тюарды внимательные ,и очень очень правильные если горит ремень во врем€ турбулентности то они прослед€т чтобы все пристегнулись,и пристегнули детей,если вы спите разбуд€т и насто€т.—купы на улыбки.ѕилоты хорошие,все четко.„естно не смотр€ на все минусы € довольна ,полетела бы еще этой компанией,главное надежность а не комфорт ,а у англичан € думаю все четко !

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 6
27.12.2016 ёли€

ѕрекрасный сервис. Ѕережное и заботливое отношение к пасажирам. ¬ св€зи с отменой рейса пасажиров отвезли в великолепную гостиницу ћилан, обеспечили шатлом от аропорта до гостиницы и обратно, питанием и сами решили вопрос с переменой билетов. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 5
27.08.2016  онстантин

ќчень хороша€ авиаеомппани€.“елевезоры,всЄ современно,и игровые джойстики дл€ детей.≈да не больша€ но вкусна€.» Єще есть вторые этажи.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 14
12.08.2016 √ость

Ћетали этой авиакомпание много раз.
1. ћосква-Ћондон-јтланта( бизнес класс) все на высшем уровне оба раза летели на boeng 777-200
2. ћосква-Ћондон-ћехико ( бизнес класс) все просто отлично, но летели на убитом 747-400
3. ћосква-Ћондон-ћайами ( летел ребенок на airbus a380 в бизнес классе , но при повторной регистрации в хитроу ребенка пересадили в первый класс за бонусные мили, как часто летаюший пассажир, сын просто в восторге от самолета, места, обслуживани€ и еды, по приезду ребенка домой долго слушали его отзывы о ѕервом класс BA

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 20
12.08.2016 “амара

ѕолет Ћас ¬егас - Ћондон - ћосква и через мес€ц назад также. —ломали детскую кол€ску. ¬ыдали в Ћондоне без колеса. Ќа вопрос что же делать, сказали оформл€ть в ћоскве. ¬ ћоскве забрали один чемодан без ручки, второй без колес, третий без ручки и без колес. ќформили акт повреждени€. ќбещали по предоставлении чеков возместить. ѕосмотрим. ѕолет назад: отвратительное обращение девочек на стойке регистрации. ’амки. Ќе хотели оформл€ть кол€ску Ћондона, обосновали что она т€жела€ и грузчики надорвутьс€, а € видимо должна носить не ход€чего малыша 10ч ожидани€ по аэропорту на руках. Ќо в Ћондоне все таки после криков и моих слез мне ее привезли. ѕравда сначала погон€ли. »ди туда не знаю куда и забери ее там. ” мен€ сил не было ходить с малышом на руках. » € заплакала. ѕривезли) питание отвратительное. «адержка рейса в ¬егас 4 ч. —тюарды также хамы. ќчень громкие.  огда попросила не орать над люлькой в которой спал малыш и заплакал от их крика, € была послана по английски видимо далеко. ѕри просьбе разогреть в стакане воды коробку молочка дл€ малыша, разогрели до кип€тка. хот€ просила 1 мин, грели 30 мин. ≈динственный плюс в этой авиакомпании это ѕ»Ћќ“џ. ѕотр€сающе вели самолеты. Ќи разу за четыре полета не были в зоне турбулентности. ¬злет и посадка плавные, ушки не закладывало ни у малыша, ни у взрослых.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 38
12.06.2016 Pavel

ѕерелЄт за ј¬»ќ— из Ѕерлина в Ћондон и обратно. ћне все очень понравилось и туда и обратно. Ћюфтганза теперь мне не кажетс€ такой безупречной ) пилоты у ¬ј просто класс, кожаные сидени€ в экономе удобные не жесткие, как у люфтганзы. ѕрекрасный аэропорт ’итроу с отлично продуманной логикой дл€ пассажиров. Ѕагаж в целости и сохранности. ќчень вежливые сотрудники на борту. ѕитание скудное конечно, но 1.30 минут перелЄт нет проблем. —пиртные напитки предлагают без проблем. ¬ люфтганзы в бизнесе, 6 дней назад, выбор крайне скудный в справнее, м€гко говор€!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 2
22.05.2016 ёли€

ќтвратительна€ компани€!ћоим возмущени€м нет предела!Ћетела транзитным перелетом из јмерики в ћоскву ,через Ћондон !—амолеты одной св€зки ,и билет покупалс€ один транзитный.—амолет в јмерике задержали на час ,а врем€ ожидани€ между рейсами в Ћондоне было 2 часа,соотвественно с опозданием одного самолЄта ,врем€ ожидани€ сократилось до часу!Ќо велика€ гавнокомпани€ решила не дожидатьс€ оставшихс€ пассажиров и улетела полупустыми !я такого ещЄ не видела,правда!–ечь шла о 30 минутах задержки,мы уже были зарегистрированы ,нас просто не пустили в самолЄт ,сказали "поздно")))» отправили на следующий ближайший рейс ,который назначили через 10 часов и выдали по бутылочке воды))за неудобства!даже не извинились ,абсолютно с каменными лицами отправили после перелЄта в 9 часов шататьс€ по аэропорту 12 часов!!!!как вам така€ компани€?это так должно быть?в пор€дке вещей?€ очень зла,если у людей меньше полномочий -это не означает ,что можно так издеватьс€ !безотвественна€ ,хамска€, авиакомпани€!≈сли вам дорого ваше врем€ и ваш комфорт ,выбирайте других авиаперевозчиков!нервы дороже !

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 25
20.04.2016 ∆ен€

Ћетела в марте 2016 с Ћондона в ƒубай. „то сказать хорошего-чувствуешь себ€ спокойно за проф качества пилотов. Ќу а сервис так себе. ¬оды не допросишьс€. ака€-то бессысленна€ беготн€ стюардов
-а толку нет. ≈да отвратна€. ѕросто ешь потому что голодный. “е же “уркиш в 3 раза лучше в этом направлении. Ќе раздают даже влажных салфеток перед едой. ”бирают долго . Ќапитки не в большом выборе. ј самое главное то ,что нет системы над головой .чтоб включить кондишен. ¬се задыхались-было жарко- пока не взлетели- все ворчали.«арегестрировалась он лайн за 24 часа, выбрав место около прохода, но, когда пришла на место, оказалось, что мое место в правом р€ду, в середине ,странно .¬озможно,сменили самолет на наш рейс. Ѕыло очень обидно и досадно. ј в остальном -все ок.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 6
18.02.2016 ≈вгени€

–одители летели Ћондон-ћосква, рейс задержали более, чем на 4 часа. Ќа поезд опоздали, вернули 40% от стоимости, а новые билеты стоили втридорога. ќнлайн жалобу рассматривали 4 мес€ца-мы уже и забыли. ќказалось, это не случай компенсации-без объ€снений: информацию, на что ссылаютс€, не предоставл€ют... ” них эе на сайте указано, возможны компенсации за доп затраты при задержке более 4 часов. ¬ысочайший профессионализм..
ѕро еду вообще молчу. Ѕутербродик с нечто внутри... ѕозор, а не еда
Ћетала знакома€ с годовалым ребенком ћосква-Ћондон. ≈е английский совсем базовый. —тюардессы при каждой просьбе на русском хлопали глазами и улыбались от уха до уха и ничем не помогали.   сожалению, р€дом не было пассажиров, что могли бы помочь с переводом. Ћисток паспортного контрол€ также не выдали... ¬ итоге с ребенком под мышкой пришлось на бегу заполн€ть в аэропорту. “ам точно так же персонал ’итроу не удосужилс€ пропустить маму с малышом вперед-так и сто€ли очередину. ≈сть ли требовани€ к стюардессам владеть €зыком страны, в которую осуществл€етс€ полет? –усский не самый попул€рный, но и не последний €зык, особенно, если у Ѕританских јвиалиний регул€рные рейсы в ћоскву.

Ќи за что больше бронировать BA не будем! » никому не рекомендуем-отношение отвратительное.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 56
17.01.2016 ћари€

ќтвратительна€ компани€ с отвратительным сервисом. —амолет Ћондон-ћосква долетел до ћосквы (3,5 часа полета), но в ћоскве не приземлилс€, развернулс€ и полетел обратно до –иги, где в самолете пассажиров как скот держали почти 2 часа, а потом (когда аэропорт ’итроу открылс€, а на ночь он закрываетс€ и не принимает рейсы) вернулись в Ћондон. ѕри этом ни еды, ни напитков не предложили, даже в гостинице не предложили разместить. ѕо прилету в Ћондон без сопровождени€ указали направление, куда идти с прохождением и сто€нием в очеред€х на паспортном контроле и досмотре. ”жас! ј затем через 3 часа снова отправили в ћоскву. —амый отвратительный полет в моей жизни. Ќи за что не буду пользоватьс€ этой компанией.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 14
04.11.2015 √ость

Ћетаю из ѕетербурга в Ћондон несколько раз в год. ¬сегда все четко. —корость обслуживани€ зависит от личных качеств экипажа, некоторые работают очень слаженно, а иногда попадаютс€ и не расторопные... —егодн€, например, летели бизнесом, воду принесли когда в экономе уже пол салона обслужили:))) Ќо в итоге и напоили и накормили...
’от€ в бизнесе вообще особого смысла не вижу, так как при выходе даже не дали выйти первыми...
ќчень хорошо обслуживают пассажиров с детьми и кол€ску ќ“ƒјё“ ” “–јѕј!!!!!
≈да дл€ мен€ вполне прилична€, вино конечно так себе, но лучше чем у многих других.
Ѕольшой плюс, что этот рейс прилетает в 5 терминал ’итроу, а он лучший!!! ћного мест дл€ завтрака на любой вкус, отличные магазины.
 ому это интересно - великолепно организовано получение такс фри/
≈сли лететь др јвиакомпани€ми - рейсы мнут прилетать в др терминалы, а там не так все удобно
¬ общем очень рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 7
13.10.2015 √ость

ќтвратительна€ компани€!!! Ѕыл перелет ’итроу-ƒомодево, багаж как оказалось позже оформили на другова человека. Ќаписал по прошествии 21 дн€ за€вку о компенсации и все. ѕришел ответ авторассылки что вашему делу присвоен номер.
¬от и все. “ишина

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 11
03.08.2015 јлсу

јбсолютно недовольна работой представительства компании ¬ј в –оссии. ћой багаж был испорчен при перелете Ёƒ»ЌЅ”–√-ЋќЌƒќЌ » ЋќЌƒќЌ-ћќ— ¬ј рейсы BA235 и BA1461, оформив испорченный багаж в аэропорту ƒомодедово, € св€залась сразу же с представительством компании в –‘. ќни предложили мне денежную компенсацию, однако на дальнейшие мои сообщени€ никто не отвечает уже 3 недели. Ѕуду продолжать писать и звонить им, посомтрим, насколько хватит терпени€...

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 11
29.07.2015 √ость

¬первые пользовалс€ BA дл€ транзитного перелЄта, до этого летал с ними только до Ћондона. 25.07.15 летел по маршруту ћосква (ƒомодедово) - Ћондон (’итроу) - √лазго рейсами BA 236 и BA 1488. ƒо Ћондона долетели хорошо: корм€т (прилично!), хорошо обслуживают, пилоты опытно выводили самолет из турбулентных зон. —амолЄт был A321, довольно возрастной. „ерез пол дн€ полЄт в √лазго. —казать особенного ничего не могу: короткий рейс, коих выполн€етс€ по несколько дес€тков в день из разных аэропортов Ћондона разными компани€ми. ¬се прошло хорошо, с комфортом. Ќа этот раз был A320 с винглетами, совсем новый. ≈щЄ раз убедилс€ в надЄжности этой авиакомпании, все очень понравилось. ƒл€ перелЄтов по ¬еликобритании буду всегда выбирать BA. јэрофлот со своим стремительным регрессом в обслуживании и подъЄмом цен ≈ў® выше да “рансаэро со своими древними самолЄтами €вно вне конкуренции (на рейсах в Ћондон уж точно). P.S: Easy Jet более-менее прилична€ компани€, более бюджетна€ альтернатива. <BA-10/10>

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 10
28.03.2015 √ость

Ћетал разными компани€ми. BA - вне вс€ких сомнений лучша€ по всем параметрам: по сервису, надежности, по рассто€ни€м между р€дами (нет проблем с тем, куда девать длинные ноги). √овор€т, что еще лучше "—ингапурские авиалинии", но € ими не летал и в любом случае предпочту британскую фирму. ’удшие - "јир ‘ранс" и "ќренбургские авиалинии", обе соревнуютс€ в жадности, убожестве и крохоборстве. "јэрофлот" отвратителен, обнаглел до полного изумлени€, жалко великолепные экипажи, которые вынуждены там работать.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 9
15.02.2015 √ость

Ћетел из ћосквы в Ёдинбург через Ћондон. –ейс 236 ƒомодедово-’итроу выполн€лс€ на Boeing 747. Ќе впервые летал на самолете данного типа, но в этот раз оказалс€ удивлен:самолет в отличнейшем состо€нии-в “рансаеро подобные боинги в убитом состо€нии, а у британцев они как новые. ѕолетом доволен, но перед вылетом была задержка: очень пь€ный мужчина отказывалс€ выходить из самолета в ƒомодедово-дожидались полицию. »так, далее рейс 2938 в Ёдинбург. ” Airbus 318 на середине пути обнаружили мелкую поломку и мы вернулись в ’итроу, где просидели всего 30 минут ! ¬ –‘ задержки в таких случа€х составл€ют часа 2-3... ј в моем случае нас просто пересадили на другой борт и мы сразу вернулись в небо. ¬ общем, дл€ транзитных рейсов буду пытатьс€ выбирать BA. —пасибо за перелет!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
07.01.2015 √ость

ƒа ну, очень много хороших отзывов, хот€ на самом деле ничего особенного.  ак S7 в –оссии. ќбычной из Ћондона до ћосквы летаю јэрофлотом, нравитс€ однозначно больше

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 12
03.01.2015 √ость

Ѕыла в восторге, летала часто и думала, что ничем другим больше летать в Ћондон не буду, пока прекрасна€ стюардесса не окатила мен€ красным вином просто с головы до ног (пон€тно, что случайно) и так была озабочена орущей на нее пассажиркой впереди, что даже не удосужилась посмотреть не пострадал ли кто еще от ее случайности..как впрочем и старша€ стюардесса, пришедша€ помочь. ѕрофессионально, что сказать... –убашку выкидываю, вино оказалось качественным !

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 19
02.06.2014 ќксана

» € в восторге от этой авиакомпании. Ћетели с семьей —ѕб-Ћонон-—пб.  огда летели туда, такого нового самолета € еще не видела,хот€ мы много летаем разными а/к. ≈да была очень вкусной, хот€ нас предупредили , что корм€т так себе. —идели и туда и обратно в самом хвосте, но было очень комфортно. –ебенку подарили подарки, стюардессы были очень внимательны. ¬сем советую!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
10.09.2013 јлЄна

ј вот € в восторге от Ѕритиш!!! я конечно смутно помню, как летела —ѕб-Ћондон, но помню, что приземление было м€гче некуда и минимум воздушных €м! Ќа таможенном мне попалс€ прекрасный мужчина, который не задавал этих стандартных вопросов, а просто развеселил мен€ и подн€л настроение.  ормили конечно не очень, но и летели мы вроде 3 часа всего!
Ћондон-Ѕахрейн мне понравилс€ еще больше. Ќа досмотре оп€ть же было весело, персонал прекрасный, не то что ѕулково, где облапают со всех сторон! ≈да была очень вкусной! ѕо-моему € ела лазанью, а на десерт панна кота! Ѕокал вина, просмотр любимого фильма и 6 часов как не бывало!
—пасибо Ѕританцы)))))

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 17
ќтзывы 1 - 53 из 103
Ќачало | ѕред. | 1 2 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/british_airways/ 1 1 1