Отзывы об авиакомпании Delta Air Lines (Дельта Эйр Лайнз)

12.01.2020 Юрий

В целом из Американских авиакомпаний дельта самая нормальная. Пользовался их услугами много раз, было конечно что задерживали рейсы но быстро меняли на другие, чемоданы не теряли, даже в кабину модно протащить чемодан по весу явно превосходящий их нормы.... перед посадкой они его забирают в телеграмме а потом отдают по прилету без доплат и нервов!!! Уже 10 лет пользуюсь их услугами... самолеты конечно у них не первой свежести но в сравнений с другими перевозчиками из сша они молодцы!!!

27.06.2019 Регина

Самая худшая компания по перевозке на дальние рейсы, кормят плохо,даже заказанное за деньги,а там все платно, не несут. Рейс задержали на сутки , что на стыковочный рейс я просто "низко летела", а не бежала. В самолете холодно, мерзла 9 часов , пока через океан летела, так как пледы не дают. Багаж ждала сутки , его просто не погрузили и все просто у этой компании, без извинений, просто ужас.
Летала из аэропорта Курумоч , 2 пересадки ,до Сан Диего и обратно так же. Не летайте Delta Air Lines. , если конечно вам дороги ваше время ,нервы, вещи в целом.

24.03.2019 Людмила

Полет Амстердам- Детройт и назад прошёл без нареканий,отличная авиакомпания!

22.02.2019 Гость

Несколько раз летала по маршруту Амстердам-Атланта.Все на высоте. Все разы летала на а330, что очень комфортно для длинных рейсов в экономе. Взлет-посадка по расписанию, нормальное расстояние между креслами, чисто, еда вкусная, разнообразие снеков и напитков, бесплатные безлимитные мессенджеры на протяжении всего полета и 1 час бесплатного вай-фая для пользователей t-mobile, большой выбор фильмов.Полет прошел незаметно.
Но вот на рейсе до Портленда на 737-900 сидели как селедки в консерве, все ряды были спиханы так, что окна были ровно там, где кресла, то есть "посмотреть в окошко" было просто невозможно.Очень тесно.На Американ было комфортнее.

17.01.2019 Tatiana Abramova

Огромное спасибо представителю авиакомпании Дельта в Москве, Светлане. Вежливое общение, исчерпывающая информация. Очень доброжелательно и заинтересованно отнеслась к моим вопросам по поводу предстоящей поездки. Второй раз лечу самолетом этой компании.

07.03.2018 Гость

Перелёт в Америку. До этого летали люфтами, поэтому с опаской отнеслись к delta. Но, самолёт был не старый, еда намного вкуснее, чем в люфтах, да, стюардессы не молодые и ведут себя как типичные американки не на работе- слегка беспородные и не внимательные- но обслуживают нормально. В туалетах не так чисто, как в люфтах- факт. Но в целом полет понравился! Обратно летели люфтганза. Поэтому сравнили - дельтой можно вполне летать!

18.01.2018 Victor Gerasimenko

А год назад летал по маршруту Москва-Париж-Сиэтл. Билеты брал на сайте КLM, из Парижа до Сиэтла и обратно оператором была Дельта. Отличный самолёт и сам полет. Еда, напитки, фильмы на русском, и самое главное - удобные кресла, лучше чем в родном Аэрофлоте. Прекрасный полет!

18.01.2018 Victor Gerasimenko

Билеты покупал за полгода на сайте компании по маршруту LAX - SEA -LAX, за месяц до вылета авиакомпания сменила мне оба рейса, причём на более удобное мне время, без доплаты. Уведомления приходили мне в личный кабинет. Оба вылета по расписанию, выдача багажа очень быстро.Все отлично, за исключением того, что оба раза салон был не очень чистым, несмотря на то, что летел первым классом. В телевизоре меню и фильмы на русском языке. Стюарды приветливые и проворные, пилоты ловкие.

09.08.2017 Zakhar

Продолжение отзыва ниже........
У меня просто нет слов! моего багажа уже нету 5 дней, в Дельта говорят что не знают вообще где он, может это МАУ которым я летел до Парижа напортачило, но все же не понятно почему они мне даже не могут сказать в дельте получали они багаж в Париже или нет. Не советую никому летать этими авиалиниями и особенно со стыковками с другими авиакомпаниями!

04.08.2017 Zakhar

Я так понял что задержать рейс у Дельта это как 2 пальца об асфальт, просидел в Париже1.5 часа в самолете, в итоге и не успел на стыковку в Атланте, отправили в отель за счет Дельта, сейчас вот опять сижу в самолете уже 1 час 20 мин рейс на Хьюстон, багаж кстати в Атланте не пришел, надеюсь в Хьюстоне получу, хотя я должен был его получить еще в Атланте для проверки. Кормили нормально, отношение персонала среднее и мне показалось расхлябанное. В общем летать можно но не нужно)

02.07.2017 Carol

Был Рейс SLC - SF , у кассы видимо меня не поняли что я хочу переднее место , отплатила место дали в самом конце , сказав что с 16 ряда начинается .
Оказавшись в самолете поняла , что меня точно не поняли , попросила бортпроводников поменять мне место , так как не выношу перелёты с турбулентностью, на что на меня наорали в грубой форме , и сказали сиди там где сидишь , предложила оплатить место , меня послали к чертям подальше , хотя это не запрещено .И к с ведению орала бабуля лет 60 , вот оно американское воспитание .
В других авиалиниях ни когда не возникало проблем с местами .
Видимо ночь была ужасная у бабули .
Delta Самые ужасные авиалинии .
Спасибо бабуля за испорченное начало выходных .

19.06.2017 Гость

Не советую летать дельтой.
Честно говоря, с самолётом как повезёт. Есть абсолютно новые, такой попался мне на отрезке нью-йорк -Майами, и есть очень старые MD , которых не выпускают уже лет 18 как ... на отрезке нью-йорк Москва и обратно бортпроводницы русского происхождения практически все.... обслуживание отвратительное.... сервис на нуле. Летела в Москву из нью-йорка, зашла в самолёт и заметила что экран с развлечениями на борту весь заляпанный. Попросила салфетку, на что мне ответили ... ВНИМАНИЕ! Что у них нет салфеток!!!!! Только горячие полотенца которые буду потом разносить.... наш рейс задержали , продержав нас в самолете больше 4-5 часов из-за технических неполадок ( да, естественно , самолёт то старый) , и полотенце в итоге принесли через 5 часов!!!) оченьмилая стюардесса )))Я , конечно, салфетку получила раньше, когда стюарт разносили снэки и салфетки обычные. Такая же история с дополнительным одеялом. И ещё в самолетах у них безумно холодно, просили сделать потеплее я и мои соседи... сделали только когда попросили 3 разных стюардесс.
И ещё, столько русскоговорящих стюардесс на борту а вещает американка на непонятном русском языке... кому такой перевод нужен где она вообще наполовину ерунду Несет?
И знаю у многих непонятки с местами были....
да, и я летаю часто... есть с чем сравнить...

06.06.2017 PowerCat

Только приехал из Шарика. Рейс Москва-NY-Москва (2 дня в Ny).
Начитался на этом форуме негативных отзывов и думал, что попал. Что по факту:
1. Выбрать место для эконома при регистрации у стойки (не через инет и не у автомата) - без проблем (только самый последний не просите, они вам его дадут, но перед посадкой поменяют, т.к. там экипаж сидит, а на стойке об этом могут не знать);
2. Еда - даже лучше, чем у Аэрофлота (хотя кухня-то одна на всех);
3. Сидел как всегда - захватив три свободных места - никто не тупил, как в Победе, что сидеть на своих местах;
4. Да, стюардессы старые, но вам-то какая разница? Обслуживают, вежливые, вино без проблем наливают 3 кружки, если попросишь...;
5. Не бегали с квадратными глазами, что надо при взлете сидеть мордой вперед, я на своих трех креслах ноги вытянул и пледом укрыл, т.е. сидел поперек (правда пристегнутый) - никто ни слова не сказал...
6. Самолет чистый и по виду не со свалки, такой же, как у Аэрофлота...
В общем - у меня только положительные эмоции остались.

04.05.2017 Константин Закариадзе

Летал Шереметьево Д.Ф. Кэннеди Дельтой. Полностью подписываюсь под постом ниже. Аэрофлот-сказка. Дельта отстой.

04.05.2017 Гость

Летаю много, но это был худший полет и для меня худшая компания. Самолет грязный вонючий внутри, туалет плохо вымыт, персонал американцы, очень не вежливые. Мне напомнил наши старые затрапезные поезда с хамоватыми проводницами. Да и в самом Ню Йорке в эконом магазинах с тобой не церимонятся. Наш аэрофлот это сказка по сравнению с Дельта. Разочарование в хваленом американском сервисе, мы не ожидали. В Европе да и у нас я с таким не сталкивался! Лучше буду ехать с пересадкой, но не Дельтой.

10.04.2017 Гость

Летел в апреле 16 года из Нью Йорка в Форд Лодердейл (Флорида). Сначала задержали на час, затем самолёт без всякой видимой причины ещё час простоял на рулёжной дорожке. Задержка вылета 2 часа. В течение 3-х с половиной часов не кормили, была какая-то ужасная еда типа сандвичей за 20 долларов. Самолёт старый, бортпроводницы Старые: какие-то бабки 65 летние, не меньше. Накрашенные Старые бабки, ужас, самолёт трясло постоянно... посредственная и уставшая авиакомпания....

09.03.2017 Галина

Большое спасибо Светлане (фамилию не знаю) в московском представительстве за помощь в оформлении билетов по милям (SLC-PIT). Очень быстро помогла решить проблему компьютера. Очень приятно общаться с профессионалом. Успехов и спасибо.

09.03.2017 Екатеринбург

27.02.2017 Ирина НЕЛЬСОН

Здравствуйте! Только что я испытала настоящий шок с огромным знаком "Плюс". Позвонив в авиакомпанию, я рассчитывала - в лучшем случае ))) - на консультацию специалиста, сделанную сухим менторским тоном, но никак на искреннее понимание моей ситуации. Могу назвать это чудом. Я разговаривала со Светланой Щедриной, девушка профессионально и легко нашла решение моей неразрешимой (как мне казалось) проблемы. Хочу сказать, что вежливость, корректное и человечное отношение к клиентам становится большой редкостью.
Светлана, спасибо Вам огромное за правильное отношение к работе!!!!!!!!

20.10.2016 Валентина

Авиакомпания Delta Air Lines- это не только самолеты,бортпроводники,питание на борту. Обслуживание пассажиров начинается еще на земле.Хочу отметить работу Представительства а/к Дельта в Москве,особенно Светлану Щедрину. Позвонив в представительство,эта милая женщина очень быстро и без проблем оформила нам билеты,помогла с выбором мест,проконсультировала по всем интересующим нас вопросам.Чувствуется,что свою работу она знает хорошо.Случилось так,что нам пришлось звонить в представительство а/к уже из США,т.к. мы не смогли вылететь обратно. И,представляете,нам опять ответила Светлана.Четко и ясно было разъяснено,каким рейсом мы можем вылететь обратно,сколько будет пересадок и что доплатить надо будет немного.Вот это сервис! Спасибо!

13.10.2016 Кирилл

Вчера приехали в аэропорт Кенеди Нью Йорк за 2.5 часа нам говорят что сдача багажа закончена и мест нету -продали. . Заменили билеты на след день ,бесплатно . Гостиница 129 д ,дорога ,еда За свой счет

02.06.2016 Гость

Всем привет! Летала авиакомпанией Delta в апреле 2016 года Лос-Анджелес - Нью-Йорк, и все понравилось. На борту легкий перекус, напитки. Без изысков, но и цена дешевая. 8 - 9 тыс. руб. за билет самое дешевое, что было. Полет спокойный, хороший.

15.03.2016 zarafot

Один раз воспользовался услугой - доволен, компания заслуживает доверие

03.02.2016 Гость

Самая ненадёжная компания в мире!!! Были куплены 2 билета на сентябрь Москва Нью-Йорк и на октябрь Москва Нью-Йорк и обратно. Четыре раза меняли время вылета на каждый рейс и в итоге отменили рейсы. Билеты были оплачены с карты в долларах после чего их конвертировали в рубли и сейчас предлагают вернуть деньги в рублях по новому курсу. При возврате получаю на сто долларов меньше с каждого билета.

29.01.2016 Гость

Купил, билет бизнес-класса на рейс DL 407 из Нью-Йорка (JFK) в Цюрих (ZRH) 20 января 2016 года. Когда я ждал мой рейс в VIP -зоне Sky Club в аэропорту в Нью-Йорке, я получили замечание о не возможности, поесть свою кошерную еду !!! Я хотел бы отметить тот факт, что не существует никакой возможности, чтобы купить кошерную пищу на территории VIP-зоны. Так, что я был вынужден остаться голодным.
Я думаю, что это является проявлением крайнего антисемитизма, потому что комментарии от работников Sky Club были отправлены только в мой адрес, но я абсолютно уверен, что другие лица, ели кошерную еду и никто не сделал им каких-либо замечаний. Кроме того, я приложил фотографию, где можно увидеть собаку в VIP -зоне Sky Club, я хочу, чтобы вы сказали мне, почему собаки могут провести время в VIP -зоне, а человек должен оставаться без пищи? Эта ситуация меня разочаровала очень.
В следствии этого мне был причинен моральный ущерб.

28.01.2016 Гость

Летела 26го января JFK - San Francisco, перелёт был около 6ти часов, за шнсть часов 2 раза рада вали снэки,орешки с печеньем,офигеть, все фильмы платные по 6 $ фильм, старты конечно очень любезные,но это какое то жлобство, за 6 часов ни разу не покормить, одеяло дают если попросишь, вообщем по сравнению с аэрофлотом не айс ((( наши всё таки кормят нормально,когда рейс от 3ёх часов и развлечений предостаточно наборту, на всех языках и бесплатно

11.01.2016 Михаил

Полностью согласен, отстой. Задержали рейс Нассау-JFK больше чем на 7 часов. Никакой информации кроме табло. Все стыковки полетели. Неужели крупнейший в мире авиаперевозчик не может выдержать график? По сравнению с Delta наш Аэрофлот просто образцовая компания и в смысле обслуживания и в смысле приветливости. Видимо, не всегда большое означает лучшее.

31.08.2015 Гость

Летел с семьёй из Москвы в NY и обратно Дельтой на Boeing 767. Посадки оба раза какие то адские. "Горки" на высоте 150-200 метров. Ребёнок пяти лет туда три раза желудок освободил, в Москву один раз!
Не припомню, что бы на других авиакомпаниях так лихо сажали самолёт. Не знаю практика это или исключение! Даже мне, с неплохим вестибулярным аппаратом, показалось через чур.

Но в общем на борту очень достойно и комфортно. Много фильмов на русском.

21.05.2015 Гость

Если Вам важны гарантии заказа и полета, старайтесь не летать этой авиакомпанией. Я заказал места в КОМФОРТ + на рейсе Нью Йорк - Сан Франциско и даже забронировал места в 21 ряду. При регистрации на рейс я обнаружил , что мне выдали посадочные в 23 ряд. На мой вопрос, что это означает, мне сказали, что 23 это ряд Комфорт+, а 21 нет.
На борту оказалось все в точности наоборот и по большому счету меня просто кинули.
Только через 3 недели мне с трудом и после нескольких обращений вернули деньги, но никаких компенсаций не было.

18.05.2015 Гость

Летал с Дельтой в первый раз, все понравилось!
У них были самые оптимальные варианты для перелета в Мексику из России. Раньше в Канкун, откуда можно было долететь до Мехико (по работе), летал Аэрофлот, но после его ухода с этого маршрута остались только Трансаэро (12-13 часов без системы развлечений на переполненном чартере , брррр...) либо иностранные перевозчики. Разорвался в выборе между Aeromexico+Air France и Дельтой. С ними получилось удобнее всего (быстрее всего+хорошо знаком с аэропортом им. Дж. Кеннеди+перелет напрямую в Мехико). Из Екатеринбурга до Москвы долетел Аэрофлотом, затем пересадка. До NYC и до Москвы в другую сторону летели на Boeing 767-400, был он в хорошем состоянии и с индивидуальной системой развлечений. Все прошло хорошо, в Нью Йорк прибыли на 15 минут раньше. До Мехико (Mexico city) и обратно летели в бизнес классе, который был куплен в том числе с помощью Аэрофлотских миль на Boeing 757 туда и на 737-900 (абсолютно новом) обратно. Бизнес у них ничем не отличается от любого другого "бизнеса" у подобных компаниях из альянса (Alitalia, AF, Klm, Аэрофлот и тд)-чисто, вкусно, хорошо и с большим вниманием.
В общем, все понравилось, полечу с ними в Америку (Северную, Южную) в следующий раз!
9.5/10

07.04.2015 Юлия

Летала Дельтой 2 раза, скоро полечу 3ий. Из Москвы в Амстердам, а оттуда в Портленд. Салон чистый, хоть на пол ложись. Кресла удобные из кожи, туалет выше всяких похвал! Поскольку летела одна, как несопровождаемый ребенок, меня сажали и выводили из самолета можно сказать за руку. Бортпроводницы были приветливые поначалу, когда я зашла, поболтали со мной, а когда летели 10 часов, они совсем не улыбались, но и грубы не были, их можно понять- 5 бортпроводников и три сотни пассажиров. Очень быстрые и осторожные в плане- задеть тележкой ногу, или локоть.такого нет. Еда была прекрасная- сендвич как закуска, потом блюдо через пол часа, тоже отменное. через несколько часов раздавали милые пакетики с надписью "Enjoy",очень мило на мой взгляд, там нуттела, печеньки, сахар и сливки для кофе. до сих пор еду в школу такаю в нем. В первый полет дельтой я разговорилась с бортпроводником и он угостил меня мороженным в обычной человеческой посуде с обычной ложкой. было крайне приятно! С багажом все отлично было, без проблем оба раза.
СОВЕТ! Если вам предстоит лететь межатлантическим рейсом, то самолет будет огромный с неудобным расположением кресел, в смысле два у края борта и 4 посередине. 99% вероятности того, что при регистрации вам дадут именно в самой середине и по краям, у прохода будут сидеть люди, так что если не хотите стать узником спящих мужчин, закажите заранее!

31.12.2014 Гость

Летал Дельтой 22 или 23, не помню, ноября 2014 года рейсом DL 2013 из Атланты в Лас-Вегас бизнес-классом на Airbus 320. Выбрал эту компанию, так как люблю альянс SkyTeam, и у меня есть их серебренная карточка. Цена на данный класс у дельты чуть ниже, чем у Юнайтед , но это никак не сказалось на качестве обслуживания. Эконом обслуживали 2 девушки и парень лет 30 ти, а в бизнесе была женщина постарше, с которой я проговорил половину полета-очень интересная собеседница. Самолету на вид года два, выглядит "свежо", есть Wi Fi на борту. Питание-не хуже, чем у Эмирэйтс. При летели в Вегас на 10 минут раньше.
Отличная авиакомпания, 10/10! В Москву из США тоже попробую полететь Дельтой).

09.12.2014 Миша

Дельта супер! Все понравилось! По сравнению с Аэрофлотом - небо и земля! Очень милые стюардессы на внутренних рейсах. Есть wi-fi. Буду и дальше летать только Дельтой.

11.11.2014 Елена

Доброе утро.Всегда от авиакомпании Дельта были только хорошие впечатления,но последний полет испортил все.На регистрации при предъявлении серебренных карточек Sky team нам было сказано, что мы ни каких привелегий не имеем и нам положено одно место багажа, при попытках объяснить , что это не правильно был только один ответ -МЭМ -вы нас не слышите, мы говорим, что это так и нас не волнует, как вы летели раньше.Только после того, как мы пригласили Генерального менеджера Дельты-все встало на свои места, потратили мы на сдачу багажа -час, ни кто перед нами не извинился.
Вроде пустяк-а осадок остался.Во всем остальном (полет, обслучивание на судне)-было отличным.

06.08.2014 Гость

Наконец то удалось полететь Дельтой! До этого для перелетов по США использовал только Аmerican airlines, иногда United. Но недавно я приобрел серебреную карту Аэрофлота, которая дает бонусы при перелетах на других а/к из альянса "Sky Team". В общем, полетел по маршруту Мск (Шереметьево) - Нью Йорк (им. Дж. Кеннеди) - Атланта ("Х. Джексон"). Из Шрм в Нью Йорк летели на достаточно "свежем" Боинге 767-400, раскрашенном в цвета Sky Team. Полет прошел отлично, развлекательная система работаела без перебоев, как это иногда бывает на Эйрбасах 330 Аэрофлота. Через 4 дня в N.Y полетел в Атланту. Рейс 2043 Нью Йорк-Атланта. Самолет- Боинг 737-800, совсем новый. Летел бизнес классом, в котором была отличнейшая мультимедиа система (во многих других а/к этого нету). ВНЕЗАПНО, посреди полета КВС объявил, что самолет возвращается в аэрп Дж Кеннеди из-за сильного дождя с градом в Атланте. В итоге, просидел в Нью Йоркском аэропорту 4 часа, после чего все снова проследовали в самолет. Теперь полет прошел нормально. Благодарю эту чудесную авиакомпанию, обязательно воспользуюсь ее услугами еще!

17.04.2014 Alexander

Летел в 2014 Сан-Франциско-Лос Анжелес, полет прошел хорошо,все по расписанию,в полете только напитки,кресла удобные,билет дешевый. все понравилось.

13.02.2014 Гость

Летела из Киева в Сан-Франциско 11 января 2014 через Амсетрдам - и все во время и кормили хорошо, и все чисто было и сумки целы, но сумку негабаритных размеров где-то потеряли и на следующий день доставили по адресу с Сан-Франциско без предварительного звонка, поэтому дома не застали, а когда начали звонить, то не на тот телефонные номер - вывод: давать только один номер и сидеть дома 24 часа в сутки.) Ну на следующий день привезли куда указали.
Назад летела Дельтой Маями-Атланта-Амстердам-Киев и абсолютно все была хорошо и вовремя, хотя перерывы (layover) между самолетами были 1 час 30 мин и 1 час 10 мин - очень волновалась что какой-то из рейсов хоть чуть опоздает, но все вовремя и прилетали даже раньше посадочного времени. Очень хороший и организованный Атланта аэропорт, да и Амстердам. На 5 с минусом

27.12.2013 Tamara

Летели с Дельтой в декабре 2013 Москва-Нью Йорк-Бостон и обратно. Летели почти без задержек, кормили неплохо, стюардессы умницы, развлекательная система работала и фильмы на русском были)) Туда уж очень долго 10,5 часов, летом летели с Трансаэро на час меньше.
Из минусов, мне показалось что маловато расстояние между креслами... сидеть 11 часов тяжеловато. В целом впечатление на 4+
Летний полет с Трансаэро за 12 000 до НЙ и обратно на новеньком самолете понравился больше :)

18.12.2013 Анна

Летела 17 декабря в США из Шереметьего. Билеты мне купили заранее, а потом знакомые рассказали, что компания Дельта-это не лучший авиаперевозчик и что самолеты у них грязные, стюардессы грубые и очень плохо кормят. Теперь хочу высказать свое личное мнение о перелете. Из плюсов. Самолет чистый, туалеты опрятные и очень вежливый персонал, улыбчивый и контактный. Когда прилетела в США, то знакомые мне сообщили, что рейтинг этой компании резко упал и они исправляют положение. Летала Трансаэро и вот там дело обстояло действительно не лучшим образом-и салон не блистал, фильмы только за доп плату, и туалеты не первой, так сказать, свежести. Терерь минусы. С вылетом задержались на два часа, но это не вина компании, я думаю. Фильмы только на английском. Для меня это нормально, однако люди, не знающие языка, явно томились. Думаю, закачать на русском-не особая проблема. А, в целом. спасибо за комфортную поездку и умеренную цену!

18.11.2013 Гость

Летаю разными авиакомпаниями. Но Дельтой всегда оказывается дешевле. Стюарты работают четко, спокойно, нормально. Плохо, что не говорят по русски.
Дополнительно хотелось бы иметь информацию о сроке эксплуатации самолетов. Есть ли нормативы на самолеты у Дельты.

08.11.2013 Андрей Шишов

Посчастливилось слетать на другой конец света авиакомпанией "Delta". Билеты покупались за 3 месяца (800$). Места выбирались сразу на сайте (естественно у иллюминаторов, во второй части эконома. Первая часть эконома находится в районе крыла и в окно ничего толком не видно). Из Шереметьево летел на B-767-400, из Нью-йорка - B-757-200. Обратно также. В отличии от тех читателей, которые "хают" Дельту - мол старые самолёты, плохие кресла, невкусная еда и пр...., я остался очень доволен всеми сегментами перелёта, пересадками, креслами (мой рост-185), едой, вином, мороженым, стюардами и стюардессами( хотя они совсем не модели), работой сайта и системы регистрации. Самолёты хоть и не новые ( 11-12 лет), но в очень хорошем состоянии. В каждом кресле система развлечений, на внутренних рейсах-WiFi. Жалко, что USB нет, как обещали, в каждом сидении....Все рейсы выполнялись по расписанию. При полёте туда пересадка в JFK была 3 часа, из этого времени на границу и таможню в Нью-йорке ушло минут 40, остальное время сидел-курил на лавочке и заряжал девайсы (через переходник). Волновался на обратной пересадке. Она была 1 час 16 минут. Из-за большого трафика бортов в JFK были вынуждены делать три "дежурных" круга. В итоге на пересадку осталось 40 минут. Я уже смирился с тем, что отправят в Москву следующим рейсом Аэрофлота, но каково было моё удивление, когда я уже через 10(!) минут после выхода из одного самолёта сидел уже в другом. при этом никаких пограничных формальностей вообще не было(!!!!). Всё делается автоматически, через систему Дельты. И что самое удивительное-багаж мой тоже успел!!!! Немного об аэропортах...JFK терминал 4 мне понравился. Тихо, спокойно, никто никуда не бежит, не толкается, хотя рейсов очень много. WiFi есть, но бесплатный только сайт аэропорта. Курилки на улице. При входе-выходе никакой толчеи. Все терминалы сделаны как отдельные аэровокзалы, поэтому нет ощущения огромного аэропорта. Сан-франциско наоборот, более компактный аэропорт. Этот факт делает его визуально огромным, особенно место парковок. Кроме магазинов в обоих аэропортах есть ещё что посмотреть. Но мне это не удалось, всё происходило очень быстро. Вообще впечатление от гражданской авиации в США такое - самолёты летают как мухи! И что нам придумывать? Бери готовый вариант и применяй!Но....как говорится "на готовом денег не "отмоешь". Это совсем другая история.... Я в восторге от перелёта. Советую всем летать с дельтой! Прилагаю фото перелёта...

05.06.2013 Елена

Всегда летаю Дельтой в Сиэтл через Нью-Йорк или Амстердам. Прекрасная авиакомпания, еда просто высший класс, ни в какое сравнение с аэрофлотовским резиновым сух пайком не идёт! Там подают реально вкусные блюда, горячие сэндвичи и даже, внимание, мороженое!!!:) что не может не радовать в таком долгом и нудном перелёте. Стюардессы и стюарды всегда очень вежливые и доброжелательные,опять же, в противопоставление каменным лицам стюардес аэрофлота и их хамству.
В общем впечатление от их компании самое наилучшее, выбирайте только Дельту! накопите мили - станеие прайорити пассажиром с дополнительными приятными бонусами ;)

15.03.2013 Игорь

Летел в марте Дельтой из Лас Вегаса в Москву с пересадкой в Нью Йорке, меня Дельта довезла, но 2 чемодана потеряла, прошло 5 дней - привезли первый чемодан, судьба второго чемодана неизвеста и это при всем при том, что я их приорити пассажир :( что касается удобства полета - то ничего необычного нет, еда отвратная, я в самолете всегда ем фрукты. В общем Дельтой я недоволен, много летаю Аэрофлотом, примерно по 50-50 миль в год, но багаж никогда не терялся, хотя у них тоже еда отвратная. Рекомендую летая Дельтой багаж не сдавать, а брать его с собой в салон, выйти из самолета быстро не удастся, зато вещи будут в сохранности.

27.02.2013 Екатерина

Вчера летела группа сотрудников 7 человек Москва - Нью-Йорк - Чикаго. Рейс Нью-Йорк - ЧИкаго отменили из-за нелетной погоды (?). 3 часа переговоров с авиакомпанией ничего не дали. Перерегистрировали на другой рейс на следующий день. Выдали по 6$ на человека на питание, но отказались предоставить гостиницу (!!!) Хотя время задержки почти сутки! Представитель авиакомпании сказал - гостиницу не дадим!"
А ведь выбор на а/к выпал как-раз из-за стыковочного рейса, чтобы одной а/к, и в случае непредвиденных обстоятельств, чтобы проблемы решались быстро и на месте.
Крайне недовольны таким положением дел. Сохраняем все чеки, будем выставлять а/к претензию за отказ в размещении в гостинице при задержке рейса!

09.01.2013 Гость

из всех известных авиакомпаний теперь летаем в Америку только Дельтой! и обслуживание нравится и кресла удобные, не то што у Аэрофлота.НО! Мой сын полетел сейчас в Тампу через Нью Йорк и остался без багажа! Багаж остался в Нью Йорке, а мой сын без всех вещей не может услышать вразумительный ответ от сотрудников по розыску багажа! и так продолжается уже 4 дня! после такого крепко подумаешь хорошая ли это компания или есть более надежные компании! вся моя семья ужасно расстроена таким отношением к своим пасссажирам! я желаю от всей души и им побывать в такой же ситуации!!! Екатерина-пассажир с серебряным статусом(

10.10.2012 Сергей

Долго читал отзывы. Сомнений было много. Рассматривал только бизнес-класс. Вернулся из штатов неделю назад, был с женой. Летели Москва-Нью Иорк- Москва., дельтой, бизнесом. За два билета в оба конца 113 000р. Перелет супер. Кресла прекрасные, персонал, еда, развлечения, все понравилось. Главное цена!!! Для тех кто не считает последние копейки это прекрасный вариант. Спасибо.

06.08.2012 Галина Борисовна

Здравствуйте!
Дети у меня живут один в Канаде, другой в США и вот уже 12 лет почти каждый гол мы с мужем летаем к ним в гости. Пробовали разные компании Аэрофлот, Финнэйр, Чешские авиалинии, а последнее время летаем только Дельтой. Отличное обслуживание, проводницы вежливые, внимательные, помогают заполнять таможенные декларации. Вчера мы с мужем только вернулись из рейсом № 30 из Нью-Йорка и прошу руководство компании особо отметить работу этого экипажа. Проблем со здоровьем у меня, слава Богу, никогда не было ни с сердцем, ни с давлением, нет никаких хронических заболеваний, а вот во время полета закружилась голова. Очевидно сказалась бессонная ночь, "прощание с океаном"-сидение весь предыдущий день на пляже на Кейп-Кате, рано встали, ехали до Бостона, там перелет, ожидание стыковочного рейса - в общем устала, не молоденькая уже, 65 лет. Так вот бортпроводницы очень участливо и сердечно отнеслись ко мне, дали кислород, измерили давление, постарались уложить отдохнуть. Еще раз выражаю свою большую благодарность этому экипажу и постараюсь в дальнейшем не приносить им волнений по поводу моего здоровья.
С уважением.
Галина Борисовна

08.04.2012 Bachyt Nyrbaeva

Летала Дельтой февраль- март в США из Алматы и обратно, остались довольны обслуживанием на борту,багаж получили вовремя без задержек, кормили очень даже хорошо,в конце дали мороженное,стыковки также прошли удачно без нервотрепки,стюардессы такие прятные очень вежливые,салон чистый,летный состав профессионалы высшего класса,нам очень понравилось МОЛОДЦЫ РЕБЯТА !!! и отныне будем летать только Дельтой!!! Пусть другие компании берут с них пример.

08.03.2012 Гость

Летали Дельтой в Нью-Йорк, все прошло гладко, остались довольны, обслуживание заметно улучшилось на борту, багаж получили во время, не смотря на то, что время пересадки составило 30 минут.

10.02.2012 Светлана

Летала в сентябре 2011 года по маршруту Мск-НЙ-Мск. На регистрации хоть и была большая очередь, но прошли очень быстро. Прилетели раньше назначенного времени что туда, что обратно. Так что стыковки которые были в полтора часа прошли удачно, ещё и время на дьютики осталось))) Кормили хорошо, 3 раза. Помимо горячего обеда, ещё всякие перекусы с горячими-холодными сэндвичами, мороженое Баскин Роббинс - приятность))))) Стюардессы были отличные, отзывчивые, причем и русские и американки. Не знаю кому как, а мне понравилось!

20.11.2011 Гость

Летел JFK-MIA-JFK, JFK-SFO-JFK. В Майами туда-обратно был MD-82. Похуже, чем наш ТУ-134, но лететь можно. Сервис непосредственный, Салон чистый и опрятный. Экипаж вежлив, пилоты на высоте. В SFO был B757-200. Все также четко, вежливо, приятно. В целом авиакомпании ставлю 4.

11.11.2011 Опуссум

Худшая компания из всех, которыми приходилось летать ( а приходилось всеми основными зарубежными а/к и Аэрофлотом с Трансаэро). Раздобланный, старый самолет. Неопрятные тетки - стюардессы с Брайтона, у которых огромные проблемы с вежливостью и вообще с представлением о том, что такое сервис. Почему-то стюардессы одеты кто во что горазд (где форма??). Отвратительная еда, отсутствие 2х полноценных обедов на рейсе Москва-НЙ.
Короче, Аэрофлот гораздо лучше!

18.10.2011 MUR

Летела недавно SVO-JFK-SVO и JFK-NES-JFK.
Кормили хорошо-ничего не доплачивали, туалеты нормальные и Delta Terminal 3 в JFK тоже. Регистрация быстрая на всём пути, предлагают помощь с само регистрацией, очередей практически нет.
Расстроило что рейс в Нэшвилл сначала отложили на час, а потом и вовсе отменили, когда уже все в салоне сидели.
Перерегестрились на следующий день.
Delta выдала талоны на размещение в гостинице( гостиница конечно не Хилтон, но вполне-чистенько)
, питание( по 6$ на завтрак, обед и ужин - можно было потратить в любом кафе в терминале) и трансфер на такси до\от гостиницы.
Только улетали мы в 20-00, а гостиница без доп. оплаты была до 11. Ну да ничего- заказали такси в NYC и вернулись к вечеру.
Похоже что довольно часто отменяют или задерживают внутренни рейсы. Но система компенсаций работает- что хорошо.

На международном рейсе удивил посредственный сервис- русскоговорящие стюардессы неприветливы, попросила таможенный бланк принести- т.к. спала когда из разносили - ничего, ещё раз попросила - опять ничего и ещё- то же самое, нажала кнопку вызова стюардессы- часа через 4 поинтересовались что было нужно...
Кажется, что такое небрежное отношение было только к русским :-(
Жаль. На внутренних рейсах- всё происходит с шутками и оч. внимательным отношением к пассажирам, хотя тоже тёти немолодые..
В целом неплохо, но в след раз я бы выбрала другую авиакомпанию

03.09.2011 Игорь

Летели из Тампы в нью йорк - посадочный без мест сайт выдал почему то
В итоге посадили на самый последний ряд с двумя детьми. В маленьком самолете, где турбины как раз сзади ;(.
Вообщем как в старом добром ту-154 на последнем ряду - сидишь глухой и ничего не видно, а в качестве бонуса толпа желающих опустошиться в хвостовой комнате.
В остальном тоже прикольно - багаж 25 баксов за место
В полете сок да орешки :)
Попросил безо льда - так меня уверяли, что такого не бывает, жаль лень было вытазить , а то показал наверно новый рецепт сока для детей

Если объективно- летаем часто и дельта не понравилась - ожидал больше

01.09.2011 Мария

В очередной раз летела Дельтой. JFK-SFO, потом SFO-ATL-SVO.
Понравились скорее внутренние рейсы. Wifi на борту - это прекрасно.Нам всё-таки далеко до этого.
Да, это не европейские компании. Экономят... Из еды - орешки или печенья и разнообразные софт дринкс.
Но всё равно всё понравилось. Тетеньки-стюардессы прекрасны. Да, они в возрасте, но это не делает их менее любезными и обворожительными.
Самолеты старенькие конечно.
Трансатлантик в Москву понравился меньше.
Но всё равно, если попасть на спец предложения, то я порекомендую их.

29.07.2011 Анна

Летала три раза по штатам, не понравилось. За три перелета чемодан убили напрочь, причем ты его сам еще и таскаешь до багажной стойки. Еды практически нет, из напитков только вода.

14.06.2011 Zoya

Летела из JFK в Москву . 5 июня,рейс 30. Вся команда работала прекрасно.Но моя особая благодарность- Ларисе Кук(Larisa Cook)Я очень неважно себя чувствовала и была окружена ее вниманием и помощью.Наблюдала за ней очень внимательно:работает профессионально,с , настроением, помогает пассажирам легко, без натуги.( я летаю всю жизнь, могла бы написать то же по-английски, но поняла ,что здесь все больше по-русски изъясняются ...
Так что - спасибо и safe landing !

28.05.2011 Гость-Владимир

Люди! Не летайте Дельтой! Я в ужасе от беспредела этой компании. 27 мая моя жена возвращалась из города Tulsa в Москву (через Атланту). Ее зарегистрировали, забрали багаж, она прошла секъюрити, помахала провожающим. А в самолет ее не пустили. Она не могла понять в чем дело - на руках посадочный талон, багаж в самолете, а ее не пускают. Не зная что делать, стала звонить сыну. Он сорвался с работы, примчался в аэропорт. Ему объяснили: компания продала билетов больше, чем нужно, поэтому вашу маму отправим через дла дня. Слов нет - какие мерзавцы!
Лет 15 -17 назад аналогичный случай был со мной в Вашингтоне. Один в один. С билетом на рейс - пошел вон! Я вызвал полицию и улетел. Вскоре Дельта ушла из России. Сейчас вернулась "на радость" людям. Советую: обходите стороной эту компанию.

12.05.2011 Alex

Полет SVO-JFK-SVO в мае этого года, перед полетом как раз почитал тут отзывы и подумал: "во попал", но.... Все прошло отлично! самолет, согласен, не совсем новый, но не хуже чем B767 у SU. Еда (эконом) - не хуже чем у SU, более того еще давали мороженое где то в середине полета! Кофе, гораздо лучше чем у SU растворимый Монарх! Бортпроводники, заметил одну вещь, что русскоговорящие бортпроводники с русскими как то не совсем фрэндли, но меня они проидентифицировали как не русского и я сними говорил ин инглиш и все тебе пожайлуста! ))) А одна из американок была вообще очень веселой, и мы сней минут так 30 очень весело поболтали в конце салона, причем рядом была русская бортпроводница которая очень мило беседовала с австралийским туристом!
Поэтому впечатления положительны!

10.05.2011 Гость

Начиталась отрицательных отзывов про Дельту, и даже жалко их стало... В декабре 2010 летела из Чикаго в Сан-Франциско через Солт-Лейк Сити, где и опоздала на стыковочной рейс - а утром должна была из СФ вылетать уже на Родину через Атланту. Так вот если бы летела какой другой компанией, уж и не знаю, какой бы была дорога домой. А Дельта меня посадила до Атланты из СЛС напрямую, и я еще по всяким дьюти фри в Атланте последней валютой их экономику поддерживала полдня в ожидании своего рейса на М-ву. Да, у меня золотой медальон по скайМайлз, это тоже помогло... Да еще за среднее место мне лишних 500 миль начислили с извинениями - так смешно...

07.05.2011 Гость

В марте был перелет Бриджетаун-Атланта-Москва Delta.
Ничего хорошего не скажу. Перелет Бриджетаун-Атланта еще так себе, правда в течение 6 часов полета был предложен пакетик арахиса весом 12гр.
А вот Атланта-Москва - это ужас. Старый самолет без системы индивидуального развлечения (что удивительно для трансатлантического перелета), еда - помои, перед посадкой - булочка и "кофе" (тоже помои). Но самое главное на борту - это бортпроводники - русскоговорящие дамы (с украинским говором), которые как дуры ходят по салону с надменным видом и совершенно не хотят работать с пассажирами.
Написал жалобу в авиакомпанию, пришло извинение и ваучер на 100 долларов. Но больше Дельтой я не полечу и Вам не советую.

09.09.2010 Ирина

Рейс Нью-Йорк-Москва 31 августа 2010 задержали на 26 часов. ПРичины объявляли только на английском языке. На питание давали талоны по 6 долларов, за каждым очередь стояли. Заселили на ночь в гостиницу-на заселение очередь в течение часа. Пешком ночью по аэропорту на автобус до гостиницы. Утром не объяснили как и во сколько добираться до аэропорта. На следующий день рейс откладывали то на час то на 10 минут, то опять на час, еще на 2 часа и т.д. Нервы ни к черту. На возмещение ущерба дали ваучер на 100 долларов, если полетим в следующий раз Дельтой возместят эту стоимость. Еще обещали 200 долларов при условии звонка в Дельту. Два дня не могу дозвониться. Все в пустоту

20.07.2010 Анна

Рейс Нью-Йорк-Москва(17 июля 2010) задержали на 28 часов по техпричинам. Сотрудники компании даже не сочли нужным извиниться на протяжении всего времени задержки. Отстояли 6 часов в очереди на расселение в гостиницы! Мерзко работали! В итоге,после того,как нашли нам исправный самолет, 2 часа держали нас в салоне без объяснения причин, да еще дали экипаж стюардесс под предводительством нервной орущей сотрудницы(Дженифер). Не летайте Дельтой!

18.07.2010 Сергей

Сегодня вылетаю в Москву. Торопили меня так, что пришлось выбирать либо бежать на самолет, либо оплачивать дополнительный багаж .Я выбрал первое - бежать в самолет.В итоге получилось вот что , дополнительный багаж бросил у стойки , рейс в данный момент откладывают на неопределенное время , в связи с заменой самолета.А мне говорят , что это ваши проблемы с багажом заявляйте как потерянный , найдем вернем , а нет значит увы.Вот вам и сервис у авиакомпании Дельта .

24.06.2010 mzungu

Летал Дельтой в начале мая Нью-Йорк - Сан-Франциско, обратно Лос-Анджелес - Нью-Йорк. Путешествовали мы втроем - я, жена и 8-месячный ребенок. Билет покупал он-лайн на сайте Дельты. Насторожило, что сайт не просит данных по ребенку (-) - позвонил в Дельту, оказалось не зря, надо сообщать им имя ребенка. По пути в JFK попали в ужасную пробку, поэтому регистрироваться пришлось через айфон (+), по приеду получили посадочные из электронного кисока регистрации (+). Ребенок путешествовал в автомобильном сиденьи, однако на посадке нам сказали, что самолет полный и сиденье нужно сдавать. Пришлось сдать, однако когда мы взлетели я насчитал 3-4 свободных места (-). На вопрос какого они нам не разрешили взять деетское кресло, стюардеса ответила, что предварительно, самолет был полностью забронирован, однако некоторые пассажиры не пришли (-). Пришлось ребенка 6 часов везти на руках. Еда (платная) - отстой, напитки (алкоголь) по 7$. Наличку не принимают, только карты. На обратном рейсе, вылет задержали на полтора часа, но почему-то прилетели почти вовремя. Детское кресло разрешили взять в самолет. Общая оценка - НЙ-СФ - 3, ЛА-НЙ - 4.

23.06.2010 Ksu

Всем привет!!!! Хочу поделиться своим впечатлением об этой авиакомпании!!!! Летела месяц назад из Москвы в Сиатл и два дня назад из Сиатла в Москву этой авиакомпанией!!!!!(между прочим я страдаю страшной аэрофобией)!!! Полет туда и обратно произвел на меня хорошее впечатление,кормили хорошо (хоть я и не ела,но ел мой муж),в полете иногда трясло и поскольку я очень боюсь перелетов для меня эта тряска была как конец света....самолеты конечно не новые,но честно говоря когда я перед полетом узнавала какие авиакомпании летают через океан и какой возраст этих самолетов,то поняла что новых самолетов ни у кого нет всем +-13 лет,только у Emirates Airlines самолеты не старше 5 лет,но это же не самое главное!!!! Главное чтобы был опытный пилот,а у Delta пилоты я так поняла опытные, так они больше всех совершают перелетов в Америку!!!!Посадка правда не очень мягкая и стуардессы не совсем внимательные, но их тоже можно понять все 10 часов на ногах-это очень сложно,не каждый выдержит!!!Кстати перелет обратно нам поменяли и вместо стыковочного города Нью Йорка нас посади в Атланте, но самое приятное было то что нас посадили в бизнес класс при перелете Сиатл-Атланта (хотя мы оплачивали эконом) и багаж мы получили аж в Москве- это очень подняло настроение!!!!Вообщем вывод такой-авиакомпания хорошая,вроде уже более 17 лет не было авиакатастроф у Delta,а это самое главное!!!!!!!!Но, есть одно но....если конечно у вас лежит в кармане лишние 500 000 на билет в Америку то конечно выбирайте такие авиакомпании как Emirates-о них я слышала очень хорошие отзывы!!! А если нет то хватит писать про Delta всякие гадости,везде абсолютно везде бывают свои минусы (раз на раз не приходится).....

16.06.2010 Гость

Доброго времени суток,уважаемые форумчане! Начитавшись приведенных здесь отзывов о славной компании дельта, спешу сообщить,что практически все они хотя и эмоциональны, но в общем,увы,реалистичны(
Позавчера летел из Атланты в Шереметьево самолетом этой компании. Из плюсов,пожалуй,выделю только один - слава богу долетели. Все остальное очень слабенько и грустненько. Регистрация - просто песня! Я готов смириться с тем,что мой чемодан был на 1кг больше установленного норматива(23кг) и привести его в норму при условии,что при раздевании на досмотре мне выдадут БАХИЛЛЫ! Почему люди, сняв обувь для досмотра, должны шагать БОСИКОМ через всех металло- и прочих искателей?
Далее...Когда самолет начал отъезжать от рукава к ВППолосе у него вдруг отключилось электричество!Полностью! Нас обратно подогнали к рукаву с уверениями,что сейчас придет механик и все починит (это при том что лететь нам более 10часов и совершенно не понятно точно ли механик ВСЕ починит).Механик,правда,пришел быстро,"свет", через минут 30 духоты в салоне, дали ,мы взлетели и без технических проблем долетели. По поводу запахов в салоне.Ничего подобного не было. Первые часа 3 полета было очень холодно-видимо электрика с кондиционером отрывались от радости, что их починили...На просьбы поубавить их был нам сказали - не переживайте часов через 5 они угомонятся...сами собой. Персонал опытный, похоже не первый раз с подобной ситуацией сталкивается - привык)
Еда, конечно, отстойненькая. Давали на выбор: 1) очень смешную пасту,т.к. пастой назвать это макаронное изделие с неизведанным ранее мной наполнителем из сырно-творожной массы достаточно сложно и 2) мааааленький такой кусочек курочки с гарниром по консистенции напоминающим пережеванную пшенную кашу под соусом цвета детской неожиданности...Жрать,сорри,кушать данные блюда ну совсем было как то непотребно! Возможно это были какие то национальные блюда - может я не курсе, но их качество для 10-часового перелета не выдерживает никакой критики.
Как тут не вспомнить шикарный КЛМ - вроде партнеры по альянсу с дельтой, а сервис небо и земля! Все так красиво, вкусно, по-домашнему...
Ну да ладно...я отклонился от темы...
Из развлечений все как обычно. Телевизор-радио-наушники-сон-наушники-радио-телевизор.
В салоне есть рускоговорящий персонал.нормально.
Немало полетав на рейсах других перевозчиков, скажу, что дельта действительно компания, которую сложно порекомендовать кому нибудь. Настолько все вяло. Главное,пожалуй, то что компания летает на далеко не новых машинах,и как показала практика, за их техническим состоянием не очень то и следят.
В заключении скажу, что Педантичность и законопослушность выглядят очень ничтожными и смешными на фоне экономии на бахиллах,еде и ,главное, безопасности пассажиров.

15.05.2010 Гость

Компания - ужас. Самолеты - ужас, воняют внутри туалетом. Стюардессы - ужасные, старые, попросил воды, так 15 мин. ждал, опять попросил, опять 15 мин. ждал, пошел сам бутылку взял- наорали, обругали, нахамили. Еда - ужас. Детское меню - отсутствует. Летел я сам из москвы в нью-йорк, а потом в орландо. Кошмар. Никогда, никогда больше не встречусь с ними. Этой авиакомпании для меня больше не существует. Хотя я прошел и вим авиа, но это еще гаже!!!!!!!!!!!!!!

29.03.2010 малышка

Никогда, слышите, никогда не летайте этой авиакомпанией!!!!!!!!!!!!!!!!! она отвратительна!!! в самолете грязь, в кармашке переднего сиденья была кожура от бананов и размазанный шоколад, вылет задержали на три часа сначала, потом еще в накопителе на час и сказали - что компания по определенным причинам задерживает рейс, еды никакой все платно, причем то что приносят я бы даже бесплатно есть не стала, самолеты старые от стенок - холодно рчень, в туалетах запах неприятный, если полет небольшой - хорошо, но если длительный - ни в коем случае не беоите дельту. на обратном пути я приезжаю в аэропорт за 2 часа и меня не пускают, надо было проходить регистрацию за три видите ли!!!!! где это видано! то что багаж стояли ждали час двадцать после прилета я вообще молчу!!!стюардессы старые но это ладно, то что хамят вот это нехорошо. разговаривала с некоторыми американцами, они предпочитают из прямых рейсов вроссию аэрофлот, за дельту ни один положительно не отозвался!!!

18.03.2010 Гость

Летели по маршруту LGA- Форт-Лодердейл и обратно Форт-Лодердейл- JFK. При регистрации в очереди из 10-15 человек провели более двух часов в Форт-Лодердейле. Откровенное хамство. Сотрудники стоят, разговаривают по мобильному телефону, потом просто развернулись и ушли куда-то на полчаса. Слово добрый день и спасибо им вообще не знакомо. Сложилось впечатление, что мы их упрашивали. Регистрация происходит на улице перед терминалом. Народ толпиться на проезжей части. Все на чек-ине афроамериканцы преклонных лет и неопрятного вида. Рейс задержали более чем на два часа. Уже перед гейтом авиакомпания объявила, что надо найти два человека, которые не полетят. Полчаса решали эту проблему. Вообщем впечатление одно- в Европе такой сервис не позволит себе даже самая захудалая компания.

02.03.2010 Пассажир, проведший более суток в пути

Если я скажу, что расстроен, я ничего не скажу. Летел по маршруту Москва-Нью Йорк-Детройт-Форт Лодердейл. Девушка отказалась регистрировать багаж до конечного пункта Форт Лодердрейл, из-за якобы длинной стыковке в Детройте. Ок, но потом я попал на 50$ зарегистрировав багаж как на внутренний рейс Детройт-Форт Лодердейл, а багаж там платный!!! Звонил в представительство в Москве, мне сказали, что я уже все заплатил и никаких сборов не будет, обман! Я путешествие не прерывал и багаж мне не нужен был в Детройте! Что за непрофессиональные сотрудники работают! Обратно летел Форт Лодердейл-Детройт-Нью Йорк-Москва, точнее хотел бы полететь этим маршрутом, но обстоятельства сложились иначе. На плече Детройт-Нью Йорк отменили рейс, хотя посадочный у меня с местом был! Из-за отмены этого рейса пропустил рейс на Москву! Отстоял в очереде более часа в службе поддержки, где мне выписали билеты Детройт-Амстердам-Москва на рейс Дельты и КЛМ на места хуже чем я бронировал до этого, пришлось сидеть 6 часов в Детройте ожидая рейс на Амстердам. Девушка выписывающая билеты сказала, что багаж полетит вместе со мной! Каково же было мое удивление когда в Москву мой багаж не прибыл и его до сих пор нет! В итоге еще 2 дополнительных часа в аэропорту шереметьево и заполнение документов на розыск. Вместо 12 часов дня я попал домой 8. Планирую обратиться за компенсацией и в суд, нанять адвокатов. 1) Обман при обращении в службу поддержки 2) Отказ регитсрации до конечного пункта 3) Отмена рейса и пропуск рейса на Москву 4) Потерянный багаж 5) Потерянное время

08.01.2010 Гость

Не понравилось, огорчен! Летели из Орландо в Москву. Из-за нелетной погоды в Нью Йорке задержали рейс из Орландо на 2 дня. Никакой компенсации, обещали бизнес-класс до Москвы, но летели в эконом-классе. Русские стюардессы в самолете до Москвы - совковые, вежливости никакой я не заметил, лица кислые, лишнего движения не сделают. Хуже нащего Аэрофлота, с французами или немцами не сравнить.

25.11.2009 Гость

to Гость (24.11.2009)
Летал я так. Все довольно прилично. Не идеал, как заметил кто-то ниже, но и не трансатлантический ресй Аэрофлота.
С ребеноком на Дельте довольно удобно, т.к. в системе на спинке кресла много компьютерных игрушек и мультфильмов (система одна и для международных, и для внутренних рейсов).
Если багаж сдать в Москве, то внутри Штатов он путешествует по тем же нормам, что и на рейсе из Москвы. Единственный прибабах - это то, что в Нью-Йорке надо будет получить чемодан с карусели, пройти с ним мимо таможенника и только после этого бросить чемодан на приемник сортировки.
На внутренних рейсах еда платная (но стоит копейки). Можно поесть в аэропорту Нтю-Йорка (в терминале Дельты куча фаст-фудов), но цены там забубенные (для Штатов, конечно. По сравнению с Москвой ничего пугающего нет).

03.09.2009 Гость

расная авиакомпания!Летели Москва - Атланта - Лос-Анджелес - Гонолулу.На все рейсы успели.Самолёты хорошие,чистенькие.Стюардессы в возрасте,но обслуживание отличное.Лететь удобно.
Обратно хотели полететь так же,но в Аталнте нам предложили сдать билеты,т.к. днём раньше была нелётная погода и самолёт на Москву не вылетел,в итоге все люди с этого рейса пришли на наш рейс на след. день.Мы не стали садится в переполненный самолёт,сдали билеты,нам оплатили гостиницу,еду, и дали по 750$ скидку каждому на покупку следеющих билетов.
На следующий день мы вылетели из Атланты в Нью-Йорк и Из Нью-Йорка в Москву.Причём нам дали билеты первого класса,а в Москву мы вообще летели бизнес классом! В какой российской авиакомпании так будет ???

28.08.2009 Гость

Несколько раз летала Дельтой из москвы в Нью-Иорк и в Америке из Лос Анджелеса в Лас Вегас. Просто СУПЕР! Не сравнить даже с нашими авиакомпаниями!! Персонал очень вежливый и доброжелательный! Кормят нормально, даже приносят распечатанное меню. Очень чистые и новые самолеты. Всем советую)

16.08.2009 Илья

Дельтой летал несколько раз, МСК-НЙ-МСК. Один раз, правда, из-за совсем нелетных метеоусловий получилось МСК-АТЛ, но в АТл встретили, организовали гостиницу, билеты приготовили на следующий день. не знаю, как в эконом-классе, но стюардессы бизнеса отлично обучены, в основном презентабельные дамы под сорок с милой улыбкой. Нареканий, по большому счету, нет, достойно такой авиакомпнаии. Хотя первый класс британцев и немцев, конечно, в разы лучшее.

16.08.2009 serg

Летел в Штаты на ДЕЛЬТЕ в июле- СУПЕР!!! Экипаж прекрасный,все обалденные!!! Питание хорошее!!! Отлично!!! А,вот обратно-Кошмар!!! К самолету претензии нет!!! Но,экипаж-совместный,молодой парень охрипший и невысокая девушка,видно,что-БЛАТНЫЕ!!! Питание ужасное!!! Курицу не видать!!! Еще и банан дали зеленый!!! Макаки такую парашу есть бы не стали!!!!Весь полет стюарды,и те и те что-то перекладывали в свои сумки,всякую бижутерию,сувениры и т.д. Только пилоты- * ,молодцы!!! Вежливые,улыбающиеся,просто-СУПЕР!!!!

06.07.2009 Александр

Отвратительное обслуживание! полностью развеяло миф о приславутом западном сервисе, такого мерзкого и неорганизавонного сервиса в России не встречал, а от в аэропорту в Нью-Йорке во всей красе. Постоянные задержки рейсов, постоянная смена выход на посадку при чем сами служащие ничего толком пояснить не могут, бюроратия зашкаливает, служба коннектинга рейсов вообще не работает, если по их вине вы опоздали на пересадку, то максимум что вам предложат так это лететь завтра, при этом ни о какой гостинице, еде или компенсациях речь вообще не идет, тупо говорят мы понимает ваши проблемы, мы вам сочувствуем и так далее и это говорят всем, (и улыбаются), а еще более всего поразило то что нагло врут в лицо, трижды при перелетах спрашивал мой богаж летит все умело проверяли в системе регистрации багажа и говорили да не волнуйтесь вы так все нормально ваш богаж летит вашим же рейсом а в итог багаж вообще не куда не улелел как выяснилось. Так что если хотите не нормального подлета за ваши деньги а одногоь геммороя летайте Дельтой! Они будут вам врать и улыбаться! Готовлю жалобу в головной офис, посмотрим как они работают с клиентами в этом направлении!

27.06.2009 Гость

Нам Дельта продала билеты Майами - Атланта - Москва (Шереметьево). Стыковка рейсов - 30 минут, только перебежать из терминала В в Е. Багаж сдали в Майами, нас предупредили, что его забирать не надо, перевезут и доставят на наш борт следующий в Москву. По прилету в Шереметьево, оказалось багажа нет. Но есть телеграмма, что багаж прибудет завтра. Забрать "завтра" мы не можем, так как уже через 3 часа у нас вылет далее в Беларусь.
Я не понимаю саму Дельту, нахрена делать такие стыковки? В Майами перед нашим рейсом за 1 час был борт Майами - Атланта. Почему нельзя было предложить этот вариант. Далее. Багаж весь два чемодана оформили на жену. Это выяснилось с телеграммы. Вес 40 кг. Нас двое, перевеса нет, все вроде нормально. Для Дельты. Но не для таможенников Ш-2. На следующий день груз прибывает в Ш-2. Таможня арестовывает эти два чемодана, т.к. разрешен к перевозке только вес не более 35 кг. А тут 40. При процедуре "РОЗЫСК БАГАЖА" участвовали и сами таможенники помогая нам правильно оформить документы, в т.ч. и таможенную декларацию. Главное, чтобы стоимость вещей не была больше 65 тыс. рублей на человека. И б/у и новых и самих чемоданов. И все. Ни про какой вес и словом не обмолвились. Сказали, что оформление бумаг формальность, груз просветят и отправят в Минск. Подстава на подставе. И Дельта дважды, и таможенники, розыск багажа - просто не достойное поведение работников этих структур. Самое здесь неприятное - мы приехали из Америки с пустыми руками. У нас трое детей. Мы им купили по несколько вещей, игрушки.... Как им это объяснить? Настроение испорчено. Теперь все наши вещи добыча Шереметьевской таможни. Они приглашают нас на полную растаможку "ТОВАРОВ". Уроды...

16.06.2009 Гость

Много раз летала и трансатлантик и доместик. Всё очень нравится! Хорошая компания!!!

05.06.2009 Гость

Летел пару раз по маршруту JFK-KBP-JFK. Претензий не имею. Ни разу не опоздали, персонал вежливый, салон чистый и цена приемлимая.

06.05.2009 Гость

Сколько раз летал - проблем ни разу не было. На трансатлатических рейсах вообще все отлично. На внутренних линиях, правда, часто очень старые самолеты. Но ведь взлетают и приземляются - а это главное. Правда, недавно в Сиэтле хотели взять $15 за то, чтобы сдать чемоданчик в багаж, но тут же посоветовали взять его с собой в салон бесплатно. Ну и прошлой осенью на рейсе из Нью-Йорка в Монреаль все иллюминаторы в самолете были расцарапаны до такой степени, что через них вообще ничего не было видно.

05.05.2009 Гость

никаких проблем с дельтой не заметил - услужливые стюардессы, нормальная еда. Летал с пересадками по США, пару раз была несостыковка рейса из-за нелетной погоды- опять-таки никаких проблем, предоставили гостиницу, улетел следующим бортом

23.04.2009 Гость

плохое обслуживание на рейсе москва-атланта...безобразная еда..грязь..стюардессы из дома престарелых..

24.01.2009 Валера

В последнее время качество предлагаемого питания в самолете ощутимо ухудшилось. В остальном все нормально. Летаю в США 2-3 раза в год.

25.11.2008 Ирина

Купила 2 билета через инет, оплатила 2 месяца назад - до Нью Йорка и обратно и по Штатам. Вдруг звонок - рейс отменен, вам придется лететь в другой день и положили трубку. 2 недели переписывалась по почте - не желают общаться письменно, хотя у меня на руках письменный договор - билеты. По телефону мне сообщили, что второй билет никакого отношения к переносу рейса не имеет и не подлежит бесплатной замене. Все время предлагают мне что -нибудь доплатить или вернуть деньги ( 2 месяца попользовались, к тому же курс уже совсем другой!). С их стороны- извинения, с моей - дополнительные расходы? И немалые - оплачены сопутствующие услуги в местах следования! За замену рейса на другую авиакомпанию, к тому же непрямой рейс, заставляют заплатить, что противоречит их же правилам, опубликованным на сайте, правда, на английском, - надеются, что их не поймут! Если ситуация не поменяется - придется опозорить на весь мир "самую крупную авиакомпанию в мире)!

06.10.2008 Гость

А у меня осталось очень хорошее впечатление от этой авиакомпании.
Стюардессы,хоть и немолодые,но привлекательные и очень вежливые.
Кормили хорошо и вовремя.Напитки постоянно разносили и на любой вкус.
На внутренних рейсах тоже все в порядке. Кормят ,правда,значительно скромнее,но и время полета значительно меньше.А стюардессы на внутренних рейсах( для тех кому это важно) молодые.

10.09.2008 михаил москва

могу сказать только все хорошее.отличный сервис.всегда во время и на международных рейсах очень вежливы и предупредительны-надо просто самим быть человеком

10.06.2008 Гость

Мили из Москвы в Сиэтл через Нью Йорк начисленно 7063, а если летишь из Сиэтла в Москву через Нью Йорк то 5212, вот и спрашивается, как это самолет облетел 2000 миль????...На внутренних рейсах положенные обеды предлагают за 10$ купить, а дают только орехи с водой. Стюардесы - старухи. Вообщем выбирайте компанию, Дельта - отстой.

29.04.2008 Юлия Студентка

Хорошая компания. Летела из России в Америку и обратно на ней же. Дважды за полёт кормили, еда хорошая. набор напитков отличный - всё что хочешь в любое время.

14.04.2008 казахстан

ужасная авиакомпания.летели в лас вегас через атланту.еда ужасная,очень редко кормят.персонал хамит еду просто швыряет в головы пассажиров.стюарды старые,злые,еле двигаются,не дождешься,хоть умри.лучше не пользоваться услугами этой авиакомпании.

27.01.2008 Сергей

В октябре в JFK по наводке официантки (которой дали "мало" НА ЧАЙ)в кафе, расположенноом в корпусе DELTA, подверглись дополнительному осмотру - искали украденный нами нож со стола. Самолет улетел в результате без нас (и без ножа). После этого полицию как корова языком слизала, выбирались оттуда двое суток, на стойке регистрации делали ещё более круглые глаза и посылали по американски... О компенсации вообще речи не шло - это слишком ниэко для этих ... типа... афроамериканцев черножопого происхождения...

13.11.2007 АЛЕКСЕЙ

ЗАДЕРЖАЛИ РЕЙС С НЮЕРКА В КИЕВ НА 29 ЧАСОВ 5 ОКТЯБРЯ 2007 . В ПОРТУ jfk ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ДЕЛЬТЫ ВЕЛ СЕБЯ ПО ХАМСКИ ХАМИЛ УГРОЖАЛ. КОМПЕНСАЦИЯ НЕ ВЫПЛАЧЕНА МЫ ГРАЖДАНЕ ТРЕТЬЕГО СОРТА .
НА ВНУТРЕННИХ РЕЙСАХ БУДЕТЕ ЖИВАТЬ ОРЕШКИ И ЗАПИВАТЬ ВОДОЙ .
ХОРОШЕГО ПУТЕШЕСТВИЯ ДРУГОЙ АВИОКОМПАНИЕЙ