Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Delta Air Lines

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Delta Air Lines

Авиакомпания Delta Air Lines

67%

14%

19%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 21. Отзывов: 100. Рейтинг 3.81 5

Все отзывы об авиакомпании Delta Air Lines

Дате
Полезности

20.11.2024

Гость

Летали на аэробусе а350-900 рейсом Лос-Анджелес-Сидней. Кормили вкусно, давали пледы. Отличная система развлечения. А название компании какое красивое-ДЕЛЬТА! Советую

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

13.08.2024

Андрей

Несмотря на то, что был отдельный успешный опыт с авиакомпанией, столкнулся с ее полной неприспособленностью к перевозке несопровождаемых детей. Июль-август 2024 г.
1. Бронь авиабилетов и оформление детей только по телефону. Каждый раз период ожидания был около 30 минут. Сама бронь и оформление услуги заняла 40 минут.
2. Нет возможности заранее оплатить багаж, при этом наличные не принимаются, то есть ребенок, не имеющий банковской карты не может заплатить сам, это может делать только сопровождающий, который привез ребенка в аэропорт или встретил на стыковке.
3. Самый существенный момент. Компания не сажает детей на рейс, если по пути следования плохие погодные условия. При этом компанию не волнует, что у ребенка может быть следующий полет другой а/к (а вылет за границу Дельта вместе с внутренним рейсом неспорвождаемыем детям не продает).

Мой кейс был следующий. Ребенку 13 лет, в США, в отличие от РФ, лететь один может только при наличии услуги "несопровождаемый ребенок". Дельта за несколько часов до вылета отменяет рейс без объяснения причин. Ну,бывает такое с любой американской компанией. Предлагает непрямую альтернативу со стыковкой 35 минут, деваться некуда, соглашаемся. На регистрации на рейс-замену сотрудник сообщает: "погода плохая, можем посадить ребенка на самолет только при условии, что сопровождающий, который привез ребенка в аэропорт, полетит вместе с ребенком". Далее объявляется, что "места для сопровождающего нет". Имеется в виду, что бюджетного места, выгодного для компании. Я по телефону связываюсь с Дельтой, но они отказываются взаимодействовать со стойкой регистрации. Я говорю, что готов купить сопровождаемому билет за свои деньги, только посадите ребенка на рейс, иначе пропадет следующий, вылетающий из США. Ответ у Дельты формальный "система не дает подсоединить билет к билету несовершеннолетнего, ближайший рейс , куда мы можем посадить ребенка через двое суток". Самолет улетает благополучно, по расписанию, но ребенок возвращается с сопровождаемым в "никуда", так как детский лагерь уже закрыт (спасибо добрым людям, приютили).

Итог: ребенок прилетел из США на Родину на двое суток позже, у встречавших родителей "сгорел" собственный вылет в отпуск.
Вывод однозначный: хотите лететь на внутреннем рейсе Дельты договаривайтесь обязательно с кем-то из взрослых на сопровождение, не пользуйтесь с ними услугой "несопровождаемый ребенок"!

P.S. позднее из СМИ узнал, что когда был глобальный сбой, Дельта 4 дня не сажала на рейсы несопровождаемых детей (остальных пассажиров сажала), которые в разных городах и весях, включая Европу, были брошены на попечение своих сопровождающих (из детских лагерей, тургрупп и т.д.).

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2

02.02.2024

Гостьлюда

сватили мой чемодан и я его потеряла из виду в сиэтле на перекрестки дорог выхода в город и трансфер Дельта Аляска. Я не заметила надпись выход в город или трансфер - раздвоение двух дорог было рядом с друг другом после паспортного конроля и зона эта являлась интернейшел. не успела опомниться как чемодан оказался на ленте и больше до сих пор я его не получила. все бесполезно.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 4

08.10.2021

Гость

6 октября должен был улететь delta, но не смог, транзит запрещён, хотя когда продавали билет, разговаривал с оператором и регистрировало визу, ни кто не был против, скромно промолчали, понравился ответ женщины в Пулково под стойкой 404 «вы когда покупаете колбасу, продавец не в курсе, можно ли вам её есть», отличные сотрудники

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 19

12.09.2021

Светлана

Этот полёт осуществляла авиакомпания ДЕЛЬТА из Нью-Йорка в Даллас. Отзыв читать ниже.

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 8

12.09.2021

Светлана

Впервые летела авиакомпанией Дельта. У меня билет был без номера сидения . Когда спросила женщину которая ответственная за посадку, та 4 раза не сочла возможным ответить на мой вопрос. Войдя в самолёт, такой антисанитарии я никогда не видела в самолетах которыми приходилось летать. Все грязное , полки куда ставят чемоданы грязные, за них страшно взяться. Сидения не обрабатываются, карманны на сиденьях грязные. А самое страшное, вонь из туалета. Не спасают даже 4 слоя масок. И это во время такой страшной болезни которая уносит большое количество людей. Куда смотрит руководство авиалиниями. Стюардессы в чёрной одежде, чёрных масках. Такое впечатление что летим на похороны. Одно приятное это отличные летчики которые смогли великолепно украсить полёт , это взлёт и посадка самолёта. За это им огромное спасибо и низкий поклон.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 11

18.02.2021

Владислав

Увидел много положительных отзывов о представителе а/к Светлане. Тоже хотелось бы поблагодарить ее за помощь! Всегда четко, быстро и внятно.
Я правда пока что еще так и не вернул свои деньги за билеты, и мой вопрос только решается, но все равно приятно когда сам представителен заинтересован в разрешении проблемы.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1

11.03.2020

Ольга

За 10 лет много раз летали этой авиакомпаний в Европейские страны и по США. Бывало всякое - и многочасовые задержки рейсов, и один раз потеря багажа (через 10 дней все привезли домой в целости и сохранности), но при этом ни разу не сталкивались с хамством/безразличием бортпроводников или персонала в аэропорту и на телефоне, всегда с пониманием относятся к возникающим проблемам, готовы помочь и помогают, заранее уведомляют, если рейс изначально задерживается, при этом по согласованию меняют стыковочные рейсы. Летали во всех классах, сервис на уровне. В международном первом классе так просто отлично все! Я как бы не особо привередлива, но после одного единственного длительного международного перелета с российским номером 1 - могу сказать, что с Delta Air Lines вы однозначно сбережете свои нервы, время и даже деньги, вас накормят нормальной едой, не ограничат одним стаканом сока и предложат приличные алкогольные напитки, которые не заканчиваются вдруг на пятом ряду салона. Ах да, с этой авиакомпаний вы не будете часами сидеть в зале ожидания или в салоне самолета в догадках, что происходит, вас будут постоянно информировать о ситуации. Очень внимательное отношение к пассажирам с маленькими детьми. Понимаю, что это все не главное, но это тоже важно.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 4

12.01.2020

Юрий

В целом из Американских авиакомпаний дельта самая нормальная. Пользовался их услугами много раз, было конечно что задерживали рейсы но быстро меняли на другие, чемоданы не теряли, даже в кабину модно протащить чемодан по весу явно превосходящий их нормы.... перед посадкой они его забирают в телеграмме а потом отдают по прилету без доплат и нервов!!! Уже 10 лет пользуюсь их услугами... самолеты конечно у них не первой свежести но в сравнений с другими перевозчиками из сша они молодцы!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

27.06.2019

Регина

Самая худшая компания по перевозке на дальние рейсы, кормят плохо,даже заказанное за деньги,а там все платно, не несут. Рейс задержали на сутки , что на стыковочный рейс я просто "низко летела", а не бежала. В самолете холодно, мерзла 9 часов , пока через океан летела, так как пледы не дают. Багаж ждала сутки , его просто не погрузили и все просто у этой компании, без извинений, просто ужас.
Летала из аэропорта Курумоч , 2 пересадки ,до Сан Диего и обратно так же. Не летайте Delta Air Lines. , если конечно вам дороги ваше время ,нервы, вещи в целом.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 25

24.03.2019

Людмила

Полет Амстердам- Детройт и назад прошёл без нареканий,отличная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

22.02.2019

Гость

Несколько раз летала по маршруту Амстердам-Атланта.Все на высоте. Все разы летала на а330, что очень комфортно для длинных рейсов в экономе. Взлет-посадка по расписанию, нормальное расстояние между креслами, чисто, еда вкусная, разнообразие снеков и напитков, бесплатные безлимитные мессенджеры на протяжении всего полета и 1 час бесплатного вай-фая для пользователей t-mobile, большой выбор фильмов.Полет прошел незаметно.
Но вот на рейсе до Портленда на 737-900 сидели как селедки в консерве, все ряды были спиханы так, что окна были ровно там, где кресла, то есть "посмотреть в окошко" было просто невозможно.Очень тесно.На Американ было комфортнее.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

17.01.2019

Tatiana Abramova

Огромное спасибо представителю авиакомпании Дельта в Москве, Светлане. Вежливое общение, исчерпывающая информация. Очень доброжелательно и заинтересованно отнеслась к моим вопросам по поводу предстоящей поездки. Второй раз лечу самолетом этой компании.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 8

07.03.2018

Гость

Перелёт в Америку. До этого летали люфтами, поэтому с опаской отнеслись к delta. Но, самолёт был не старый, еда намного вкуснее, чем в люфтах, да, стюардессы не молодые и ведут себя как типичные американки не на работе- слегка беспородные и не внимательные- но обслуживают нормально. В туалетах не так чисто, как в люфтах- факт. Но в целом полет понравился! Обратно летели люфтганза. Поэтому сравнили - дельтой можно вполне летать!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 7

18.01.2018

victor-vl

А год назад летал по маршруту Москва-Париж-Сиэтл. Билеты брал на сайте КLM, из Парижа до Сиэтла и обратно оператором была Дельта. Отличный самолёт и сам полет. Еда, напитки, фильмы на русском, и самое главное - удобные кресла, лучше чем в родном Аэрофлоте. Прекрасный полет!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 1

18.01.2018

victor-vl

Билеты покупал за полгода на сайте компании по маршруту LAX - SEA -LAX, за месяц до вылета авиакомпания сменила мне оба рейса, причём на более удобное мне время, без доплаты. Уведомления приходили мне в личный кабинет. Оба вылета по расписанию, выдача багажа очень быстро.Все отлично, за исключением того, что оба раза салон был не очень чистым, несмотря на то, что летел первым классом. В телевизоре меню и фильмы на русском языке. Стюарды приветливые и проворные, пилоты ловкие.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

09.08.2017

Zakhar

Продолжение отзыва ниже........
У меня просто нет слов! моего багажа уже нету 5 дней, в Дельта говорят что не знают вообще где он, может это МАУ которым я летел до Парижа напортачило, но все же не понятно почему они мне даже не могут сказать в дельте получали они багаж в Париже или нет. Не советую никому летать этими авиалиниями и особенно со стыковками с другими авиакомпаниями!

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 9

04.08.2017

Zakhar

Я так понял что задержать рейс у Дельта это как 2 пальца об асфальт, просидел в Париже1.5 часа в самолете, в итоге и не успел на стыковку в Атланте, отправили в отель за счет Дельта, сейчас вот опять сижу в самолете уже 1 час 20 мин рейс на Хьюстон, багаж кстати в Атланте не пришел, надеюсь в Хьюстоне получу, хотя я должен был его получить еще в Атланте для проверки. Кормили нормально, отношение персонала среднее и мне показалось расхлябанное. В общем летать можно но не нужно)

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 5

02.07.2017

Carol

Был Рейс SLC - SF , у кассы видимо меня не поняли что я хочу переднее место , отплатила место дали в самом конце , сказав что с 16 ряда начинается .
Оказавшись в самолете поняла , что меня точно не поняли , попросила бортпроводников поменять мне место , так как не выношу перелёты с турбулентностью, на что на меня наорали в грубой форме , и сказали сиди там где сидишь , предложила оплатить место , меня послали к чертям подальше , хотя это не запрещено .И к с ведению орала бабуля лет 60 , вот оно американское воспитание .
В других авиалиниях ни когда не возникало проблем с местами .
Видимо ночь была ужасная у бабули .
Delta Самые ужасные авиалинии .
Спасибо бабуля за испорченное начало выходных .

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 20

19.06.2017

Гость

Не советую летать дельтой.
Честно говоря, с самолётом как повезёт. Есть абсолютно новые, такой попался мне на отрезке нью-йорк -Майами, и есть очень старые MD , которых не выпускают уже лет 18 как ... на отрезке нью-йорк Москва и обратно бортпроводницы русского происхождения практически все.... обслуживание отвратительное.... сервис на нуле. Летела в Москву из нью-йорка, зашла в самолёт и заметила что экран с развлечениями на борту весь заляпанный. Попросила салфетку, на что мне ответили ... ВНИМАНИЕ! Что у них нет салфеток!!!!! Только горячие полотенца которые буду потом разносить.... наш рейс задержали , продержав нас в самолете больше 4-5 часов из-за технических неполадок ( да, естественно , самолёт то старый) , и полотенце в итоге принесли через 5 часов!!!) оченьмилая стюардесса )))Я , конечно, салфетку получила раньше, когда стюарт разносили снэки и салфетки обычные. Такая же история с дополнительным одеялом. И ещё в самолетах у них безумно холодно, просили сделать потеплее я и мои соседи... сделали только когда попросили 3 разных стюардесс.
И ещё, столько русскоговорящих стюардесс на борту а вещает американка на непонятном русском языке... кому такой перевод нужен где она вообще наполовину ерунду Несет?
И знаю у многих непонятки с местами были....
да, и я летаю часто... есть с чем сравнить...

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10

06.06.2017

PowerCat

Только приехал из Шарика. Рейс Москва-NY-Москва (2 дня в Ny).
Начитался на этом форуме негативных отзывов и думал, что попал. Что по факту:
1. Выбрать место для эконома при регистрации у стойки (не через инет и не у автомата) - без проблем (только самый последний не просите, они вам его дадут, но перед посадкой поменяют, т.к. там экипаж сидит, а на стойке об этом могут не знать);
2. Еда - даже лучше, чем у Аэрофлота (хотя кухня-то одна на всех);
3. Сидел как всегда - захватив три свободных места - никто не тупил, как в Победе, что сидеть на своих местах;
4. Да, стюардессы старые, но вам-то какая разница? Обслуживают, вежливые, вино без проблем наливают 3 кружки, если попросишь...;
5. Не бегали с квадратными глазами, что надо при взлете сидеть мордой вперед, я на своих трех креслах ноги вытянул и пледом укрыл, т.е. сидел поперек (правда пристегнутый) - никто ни слова не сказал...
6. Самолет чистый и по виду не со свалки, такой же, как у Аэрофлота...
В общем - у меня только положительные эмоции остались.

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 6

04.05.2017

Константин Закариадзе

Летал Шереметьево Д.Ф. Кэннеди Дельтой. Полностью подписываюсь под постом ниже. Аэрофлот-сказка. Дельта отстой.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 24

04.05.2017

Гость

Летаю много, но это был худший полет и для меня худшая компания. Самолет грязный вонючий внутри, туалет плохо вымыт, персонал американцы, очень не вежливые. Мне напомнил наши старые затрапезные поезда с хамоватыми проводницами. Да и в самом Ню Йорке в эконом магазинах с тобой не церимонятся. Наш аэрофлот это сказка по сравнению с Дельта. Разочарование в хваленом американском сервисе, мы не ожидали. В Европе да и у нас я с таким не сталкивался! Лучше буду ехать с пересадкой, но не Дельтой.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 17

10.04.2017

Гость

Летел в апреле 16 года из Нью Йорка в Форд Лодердейл (Флорида). Сначала задержали на час, затем самолёт без всякой видимой причины ещё час простоял на рулёжной дорожке. Задержка вылета 2 часа. В течение 3-х с половиной часов не кормили, была какая-то ужасная еда типа сандвичей за 20 долларов. Самолёт старый, бортпроводницы Старые: какие-то бабки 65 летние, не меньше. Накрашенные Старые бабки, ужас, самолёт трясло постоянно... посредственная и уставшая авиакомпания....

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

09.03.2017

Галина

Большое спасибо Светлане (фамилию не знаю) в московском представительстве за помощь в оформлении билетов по милям (SLC-PIT). Очень быстро помогла решить проблему компьютера. Очень приятно общаться с профессионалом. Успехов и спасибо.

09.03.2017 Екатеринбург

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 4

27.02.2017

Ирина НЕЛЬСОН

Здравствуйте! Только что я испытала настоящий шок с огромным знаком "Плюс". Позвонив в авиакомпанию, я рассчитывала - в лучшем случае ))) - на консультацию специалиста, сделанную сухим менторским тоном, но никак на искреннее понимание моей ситуации. Могу назвать это чудом. Я разговаривала со Светланой Щедриной, девушка профессионально и легко нашла решение моей неразрешимой (как мне казалось) проблемы. Хочу сказать, что вежливость, корректное и человечное отношение к клиентам становится большой редкостью.
Светлана, спасибо Вам огромное за правильное отношение к работе!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

20.10.2016

Валентина

Авиакомпания Delta Air Lines- это не только самолеты,бортпроводники,питание на борту. Обслуживание пассажиров начинается еще на земле.Хочу отметить работу Представительства а/к Дельта в Москве,особенно Светлану Щедрину. Позвонив в представительство,эта милая женщина очень быстро и без проблем оформила нам билеты,помогла с выбором мест,проконсультировала по всем интересующим нас вопросам.Чувствуется,что свою работу она знает хорошо.Случилось так,что нам пришлось звонить в представительство а/к уже из США,т.к. мы не смогли вылететь обратно. И,представляете,нам опять ответила Светлана.Четко и ясно было разъяснено,каким рейсом мы можем вылететь обратно,сколько будет пересадок и что доплатить надо будет немного.Вот это сервис! Спасибо!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 5

13.10.2016

Кирилл

Вчера приехали в аэропорт Кенеди Нью Йорк за 2.5 часа нам говорят что сдача багажа закончена и мест нету -продали. . Заменили билеты на след день ,бесплатно . Гостиница 129 д ,дорога ,еда За свой счет

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 8

02.06.2016

Гость

Всем привет! Летала авиакомпанией Delta в апреле 2016 года Лос-Анджелес - Нью-Йорк, и все понравилось. На борту легкий перекус, напитки. Без изысков, но и цена дешевая. 8 - 9 тыс. руб. за билет самое дешевое, что было. Полет спокойный, хороший.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 2

15.03.2016

Олеся Колесникова

Один раз воспользовался услугой - доволен, компания заслуживает доверие

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

03.02.2016

Гость

Самая ненадёжная компания в мире!!! Были куплены 2 билета на сентябрь Москва Нью-Йорк и на октябрь Москва Нью-Йорк и обратно. Четыре раза меняли время вылета на каждый рейс и в итоге отменили рейсы. Билеты были оплачены с карты в долларах после чего их конвертировали в рубли и сейчас предлагают вернуть деньги в рублях по новому курсу. При возврате получаю на сто долларов меньше с каждого билета.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 11

29.01.2016

Гость

Купил, билет бизнес-класса на рейс DL 407 из Нью-Йорка (JFK) в Цюрих (ZRH) 20 января 2016 года. Когда я ждал мой рейс в VIP -зоне Sky Club в аэропорту в Нью-Йорке, я получили замечание о не возможности, поесть свою кошерную еду !!! Я хотел бы отметить тот факт, что не существует никакой возможности, чтобы купить кошерную пищу на территории VIP-зоны. Так, что я был вынужден остаться голодным.
Я думаю, что это является проявлением крайнего антисемитизма, потому что комментарии от работников Sky Club были отправлены только в мой адрес, но я абсолютно уверен, что другие лица, ели кошерную еду и никто не сделал им каких-либо замечаний. Кроме того, я приложил фотографию, где можно увидеть собаку в VIP -зоне Sky Club, я хочу, чтобы вы сказали мне, почему собаки могут провести время в VIP -зоне, а человек должен оставаться без пищи? Эта ситуация меня разочаровала очень.
В следствии этого мне был причинен моральный ущерб.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 99

28.01.2016

Гость

Летела 26го января JFK - San Francisco, перелёт был около 6ти часов, за шнсть часов 2 раза рада вали снэки,орешки с печеньем,офигеть, все фильмы платные по 6 $ фильм, старты конечно очень любезные,но это какое то жлобство, за 6 часов ни разу не покормить, одеяло дают если попросишь, вообщем по сравнению с аэрофлотом не айс ((( наши всё таки кормят нормально,когда рейс от 3ёх часов и развлечений предостаточно наборту, на всех языках и бесплатно

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 7

11.01.2016

Михаил

Полностью согласен, отстой. Задержали рейс Нассау-JFK больше чем на 7 часов. Никакой информации кроме табло. Все стыковки полетели. Неужели крупнейший в мире авиаперевозчик не может выдержать график? По сравнению с Delta наш Аэрофлот просто образцовая компания и в смысле обслуживания и в смысле приветливости. Видимо, не всегда большое означает лучшее.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

31.08.2015

Гость

Летел с семьёй из Москвы в NY и обратно Дельтой на Boeing 767. Посадки оба раза какие то адские. "Горки" на высоте 150-200 метров. Ребёнок пяти лет туда три раза желудок освободил, в Москву один раз!
Не припомню, что бы на других авиакомпаниях так лихо сажали самолёт. Не знаю практика это или исключение! Даже мне, с неплохим вестибулярным аппаратом, показалось через чур.

Но в общем на борту очень достойно и комфортно. Много фильмов на русском.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 16

21.05.2015

Гость

Если Вам важны гарантии заказа и полета, старайтесь не летать этой авиакомпанией. Я заказал места в КОМФОРТ + на рейсе Нью Йорк - Сан Франциско и даже забронировал места в 21 ряду. При регистрации на рейс я обнаружил , что мне выдали посадочные в 23 ряд. На мой вопрос, что это означает, мне сказали, что 23 это ряд Комфорт+, а 21 нет.
На борту оказалось все в точности наоборот и по большому счету меня просто кинули.
Только через 3 недели мне с трудом и после нескольких обращений вернули деньги, но никаких компенсаций не было.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 4

18.05.2015

Гость

Летал с Дельтой в первый раз, все понравилось!
У них были самые оптимальные варианты для перелета в Мексику из России. Раньше в Канкун, откуда можно было долететь до Мехико (по работе), летал Аэрофлот, но после его ухода с этого маршрута остались только Трансаэро (12-13 часов без системы развлечений на переполненном чартере , брррр...) либо иностранные перевозчики. Разорвался в выборе между Aeromexico+Air France и Дельтой. С ними получилось удобнее всего (быстрее всего+хорошо знаком с аэропортом им. Дж. Кеннеди+перелет напрямую в Мехико). Из Екатеринбурга до Москвы долетел Аэрофлотом, затем пересадка. До NYC и до Москвы в другую сторону летели на Boeing 767-400, был он в хорошем состоянии и с индивидуальной системой развлечений. Все прошло хорошо, в Нью Йорк прибыли на 15 минут раньше. До Мехико (Mexico city) и обратно летели в бизнес классе, который был куплен в том числе с помощью Аэрофлотских миль на Boeing 757 туда и на 737-900 (абсолютно новом) обратно. Бизнес у них ничем не отличается от любого другого "бизнеса" у подобных компаниях из альянса (Alitalia, AF, Klm, Аэрофлот и тд)-чисто, вкусно, хорошо и с большим вниманием.
В общем, все понравилось, полечу с ними в Америку (Северную, Южную) в следующий раз!
9.5/10

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

07.04.2015

Юлия

Летала Дельтой 2 раза, скоро полечу 3ий. Из Москвы в Амстердам, а оттуда в Портленд. Салон чистый, хоть на пол ложись. Кресла удобные из кожи, туалет выше всяких похвал! Поскольку летела одна, как несопровождаемый ребенок, меня сажали и выводили из самолета можно сказать за руку. Бортпроводницы были приветливые поначалу, когда я зашла, поболтали со мной, а когда летели 10 часов, они совсем не улыбались, но и грубы не были, их можно понять- 5 бортпроводников и три сотни пассажиров. Очень быстрые и осторожные в плане- задеть тележкой ногу, или локоть.такого нет. Еда была прекрасная- сендвич как закуска, потом блюдо через пол часа, тоже отменное. через несколько часов раздавали милые пакетики с надписью "Enjoy",очень мило на мой взгляд, там нуттела, печеньки, сахар и сливки для кофе. до сих пор еду в школу такаю в нем. В первый полет дельтой я разговорилась с бортпроводником и он угостил меня мороженным в обычной человеческой посуде с обычной ложкой. было крайне приятно! С багажом все отлично было, без проблем оба раза.
СОВЕТ! Если вам предстоит лететь межатлантическим рейсом, то самолет будет огромный с неудобным расположением кресел, в смысле два у края борта и 4 посередине. 99% вероятности того, что при регистрации вам дадут именно в самой середине и по краям, у прохода будут сидеть люди, так что если не хотите стать узником спящих мужчин, закажите заранее!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 3

31.12.2014

Гость

Летал Дельтой 22 или 23, не помню, ноября 2014 года рейсом DL 2013 из Атланты в Лас-Вегас бизнес-классом на Airbus 320. Выбрал эту компанию, так как люблю альянс SkyTeam, и у меня есть их серебренная карточка. Цена на данный класс у дельты чуть ниже, чем у Юнайтед , но это никак не сказалось на качестве обслуживания. Эконом обслуживали 2 девушки и парень лет 30 ти, а в бизнесе была женщина постарше, с которой я проговорил половину полета-очень интересная собеседница. Самолету на вид года два, выглядит "свежо", есть Wi Fi на борту. Питание-не хуже, чем у Эмирэйтс. При летели в Вегас на 10 минут раньше.
Отличная авиакомпания, 10/10! В Москву из США тоже попробую полететь Дельтой).

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 4

09.12.2014

Миша

Дельта супер! Все понравилось! По сравнению с Аэрофлотом - небо и земля! Очень милые стюардессы на внутренних рейсах. Есть wi-fi. Буду и дальше летать только Дельтой.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 12

11.11.2014

Елена

Доброе утро.Всегда от авиакомпании Дельта были только хорошие впечатления,но последний полет испортил все.На регистрации при предъявлении серебренных карточек Sky team нам было сказано, что мы ни каких привелегий не имеем и нам положено одно место багажа, при попытках объяснить , что это не правильно был только один ответ -МЭМ -вы нас не слышите, мы говорим, что это так и нас не волнует, как вы летели раньше.Только после того, как мы пригласили Генерального менеджера Дельты-все встало на свои места, потратили мы на сдачу багажа -час, ни кто перед нами не извинился.
Вроде пустяк-а осадок остался.Во всем остальном (полет, обслучивание на судне)-было отличным.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

06.08.2014

Гость

Наконец то удалось полететь Дельтой! До этого для перелетов по США использовал только Аmerican airlines, иногда United. Но недавно я приобрел серебреную карту Аэрофлота, которая дает бонусы при перелетах на других а/к из альянса "Sky Team". В общем, полетел по маршруту Мск (Шереметьево) - Нью Йорк (им. Дж. Кеннеди) - Атланта ("Х. Джексон"). Из Шрм в Нью Йорк летели на достаточно "свежем" Боинге 767-400, раскрашенном в цвета Sky Team. Полет прошел отлично, развлекательная система работаела без перебоев, как это иногда бывает на Эйрбасах 330 Аэрофлота. Через 4 дня в N.Y полетел в Атланту. Рейс 2043 Нью Йорк-Атланта. Самолет- Боинг 737-800, совсем новый. Летел бизнес классом, в котором была отличнейшая мультимедиа система (во многих других а/к этого нету). ВНЕЗАПНО, посреди полета КВС объявил, что самолет возвращается в аэрп Дж Кеннеди из-за сильного дождя с градом в Атланте. В итоге, просидел в Нью Йоркском аэропорту 4 часа, после чего все снова проследовали в самолет. Теперь полет прошел нормально. Благодарю эту чудесную авиакомпанию, обязательно воспользуюсь ее услугами еще!

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

17.04.2014

Alexander

Летел в 2014 Сан-Франциско-Лос Анжелес, полет прошел хорошо,все по расписанию,в полете только напитки,кресла удобные,билет дешевый. все понравилось.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 2

13.02.2014

Гость

Летела из Киева в Сан-Франциско 11 января 2014 через Амсетрдам - и все во время и кормили хорошо, и все чисто было и сумки целы, но сумку негабаритных размеров где-то потеряли и на следующий день доставили по адресу с Сан-Франциско без предварительного звонка, поэтому дома не застали, а когда начали звонить, то не на тот телефонные номер - вывод: давать только один номер и сидеть дома 24 часа в сутки.) Ну на следующий день привезли куда указали.
Назад летела Дельтой Маями-Атланта-Амстердам-Киев и абсолютно все была хорошо и вовремя, хотя перерывы (layover) между самолетами были 1 час 30 мин и 1 час 10 мин - очень волновалась что какой-то из рейсов хоть чуть опоздает, но все вовремя и прилетали даже раньше посадочного времени. Очень хороший и организованный Атланта аэропорт, да и Амстердам. На 5 с минусом

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 3

27.12.2013

Tamara

Летели с Дельтой в декабре 2013 Москва-Нью Йорк-Бостон и обратно. Летели почти без задержек, кормили неплохо, стюардессы умницы, развлекательная система работала и фильмы на русском были)) Туда уж очень долго 10,5 часов, летом летели с Трансаэро на час меньше.
Из минусов, мне показалось что маловато расстояние между креслами... сидеть 11 часов тяжеловато. В целом впечатление на 4+
Летний полет с Трансаэро за 12 000 до НЙ и обратно на новеньком самолете понравился больше :)

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

18.12.2013

Анна

Летела 17 декабря в США из Шереметьего. Билеты мне купили заранее, а потом знакомые рассказали, что компания Дельта-это не лучший авиаперевозчик и что самолеты у них грязные, стюардессы грубые и очень плохо кормят. Теперь хочу высказать свое личное мнение о перелете. Из плюсов. Самолет чистый, туалеты опрятные и очень вежливый персонал, улыбчивый и контактный. Когда прилетела в США, то знакомые мне сообщили, что рейтинг этой компании резко упал и они исправляют положение. Летала Трансаэро и вот там дело обстояло действительно не лучшим образом-и салон не блистал, фильмы только за доп плату, и туалеты не первой, так сказать, свежести. Терерь минусы. С вылетом задержались на два часа, но это не вина компании, я думаю. Фильмы только на английском. Для меня это нормально, однако люди, не знающие языка, явно томились. Думаю, закачать на русском-не особая проблема. А, в целом. спасибо за комфортную поездку и умеренную цену!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 5

18.11.2013

Гость

Летаю разными авиакомпаниями. Но Дельтой всегда оказывается дешевле. Стюарты работают четко, спокойно, нормально. Плохо, что не говорят по русски.
Дополнительно хотелось бы иметь информацию о сроке эксплуатации самолетов. Есть ли нормативы на самолеты у Дельты.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 2

08.11.2013

Андрей Шишов

Посчастливилось слетать на другой конец света авиакомпанией "Delta". Билеты покупались за 3 месяца (800$). Места выбирались сразу на сайте (естественно у иллюминаторов, во второй части эконома. Первая часть эконома находится в районе крыла и в окно ничего толком не видно). Из Шереметьево летел на B-767-400, из Нью-йорка - B-757-200. Обратно также. В отличии от тех читателей, которые "хают" Дельту - мол старые самолёты, плохие кресла, невкусная еда и пр...., я остался очень доволен всеми сегментами перелёта, пересадками, креслами (мой рост-185), едой, вином, мороженым, стюардами и стюардессами( хотя они совсем не модели), работой сайта и системы регистрации. Самолёты хоть и не новые ( 11-12 лет), но в очень хорошем состоянии. В каждом кресле система развлечений, на внутренних рейсах-WiFi. Жалко, что USB нет, как обещали, в каждом сидении....Все рейсы выполнялись по расписанию. При полёте туда пересадка в JFK была 3 часа, из этого времени на границу и таможню в Нью-йорке ушло минут 40, остальное время сидел-курил на лавочке и заряжал девайсы (через переходник). Волновался на обратной пересадке. Она была 1 час 16 минут. Из-за большого трафика бортов в JFK были вынуждены делать три "дежурных" круга. В итоге на пересадку осталось 40 минут. Я уже смирился с тем, что отправят в Москву следующим рейсом Аэрофлота, но каково было моё удивление, когда я уже через 10(!) минут после выхода из одного самолёта сидел уже в другом. при этом никаких пограничных формальностей вообще не было(!!!!). Всё делается автоматически, через систему Дельты. И что самое удивительное-багаж мой тоже успел!!!! Немного об аэропортах...JFK терминал 4 мне понравился. Тихо, спокойно, никто никуда не бежит, не толкается, хотя рейсов очень много. WiFi есть, но бесплатный только сайт аэропорта. Курилки на улице. При входе-выходе никакой толчеи. Все терминалы сделаны как отдельные аэровокзалы, поэтому нет ощущения огромного аэропорта. Сан-франциско наоборот, более компактный аэропорт. Этот факт делает его визуально огромным, особенно место парковок. Кроме магазинов в обоих аэропортах есть ещё что посмотреть. Но мне это не удалось, всё происходило очень быстро. Вообще впечатление от гражданской авиации в США такое - самолёты летают как мухи! И что нам придумывать? Бери готовый вариант и применяй!Но....как говорится "на готовом денег не "отмоешь". Это совсем другая история.... Я в восторге от перелёта. Советую всем летать с дельтой! Прилагаю фото перелёта...

Отзыв полезен? Да 68 / Нет 3

05.06.2013

Елена

Всегда летаю Дельтой в Сиэтл через Нью-Йорк или Амстердам. Прекрасная авиакомпания, еда просто высший класс, ни в какое сравнение с аэрофлотовским резиновым сух пайком не идёт! Там подают реально вкусные блюда, горячие сэндвичи и даже, внимание, мороженое!!!:) что не может не радовать в таком долгом и нудном перелёте. Стюардессы и стюарды всегда очень вежливые и доброжелательные,опять же, в противопоставление каменным лицам стюардес аэрофлота и их хамству.
В общем впечатление от их компании самое наилучшее, выбирайте только Дельту! накопите мили - станеие прайорити пассажиром с дополнительными приятными бонусами ;)

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 11

15.03.2013

Игорь

Летел в марте Дельтой из Лас Вегаса в Москву с пересадкой в Нью Йорке, меня Дельта довезла, но 2 чемодана потеряла, прошло 5 дней - привезли первый чемодан, судьба второго чемодана неизвеста и это при всем при том, что я их приорити пассажир :( что касается удобства полета - то ничего необычного нет, еда отвратная, я в самолете всегда ем фрукты. В общем Дельтой я недоволен, много летаю Аэрофлотом, примерно по 50-50 миль в год, но багаж никогда не терялся, хотя у них тоже еда отвратная. Рекомендую летая Дельтой багаж не сдавать, а брать его с собой в салон, выйти из самолета быстро не удастся, зато вещи будут в сохранности.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 14

Смотреть дальше