–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Iberia

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Iberia

24.05.2023 √ригорий

ћне пришлось отказатьс€ от полета. Ѕилет в оба конца стоил 260 евро и в правилах было оговорено, что в случае отказа от полета взымаетс€ штраф 100 евро. Ќа сайте авиакомпании возможности вернуть билет не нашлось (скорее всего, его там и нет), поэтому позвонил по указанному на сайте телефону. ќтветили быстро, но оказалось, что штраф не 100 евро, а 200 (по 100 в каждую сторону) и, вдобавок, 40 евро за отказ по телефону. ¬ итоге обещали 20 евро таки вернуть :).  онечно, обман в 40 евро мен€ не разорит (а это именно обман, поскольку нет другой возможности вернуть билет, в то врем€ как о "телефонном наказании" нет никакого намека в правилах компании), но летать »берией в будущем расхотелось. ј вы сами решайте...

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
29.01.2023 Ёлеонора

ѕлоха€ компани€! ¬ыдали посадочный талон заполненный от руки, без места. „то создало толпу людей на посадке , желающих попасть в самолЄт раньше. «адержали ночной рейс на 1,5 часа.Ѕагаж , естественно , потер€ли.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
06.03.2022 √ость

ќчень непунктуальны. —тюарды невежливы.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
22.02.2022 Mila1960

 упил билеты јфины-ћадрид на 6 марта 2022. √де-то за мес€ц. „ерез неделю рейс отменили. ¬ыбрал возврат денег. Ќевзира€ на указанные сроки типа две или более недель, деньги вернули в полном объЄме через два дн€. Ќа карту российского банка.
“еперь, конечно, придЄтс€ добиратьс€ через Ѕарселону, но факт быстрого возврата денег оставил при€тное впечатление.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
22.09.2021 —ветлана ’ом€кова

 омпани€ безответственна€ не отвечает не за что, летела в 2020 году в окт€бре рейс ћадрид —енегал, багаж был потер€н или не загружен на борт. ¬ернули через неделю когда мне нужны были мои вещи на большое меропри€тие, из за этой компании всЄ отменили. ѕозор

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 5
02.07.2021 “ать€на

—ама€ худша€ авиакомпани€ мира!!! никогда не летайте этой иберией.  инут точно. ќбратной св€зи ни по электронной почте, ни по соц.сет€м, ни через веб-сайт, ни по телефону вообще нет!  инули нас на 3 тыс€чи долларов, выдав нам ваучеры на полгода, естественно воспользоватьс€ ими не получилось из-за закрытых границ. » год писем им- никаких ответов, только автоматические письма ни о чем. ѕросто деньги забрали и все

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
26.01.2021 »ван

—ама€ ужасна€ автокомпани€ с контрой приходилось сталкиватьс€, некомпетентные сотрудники и никакой ло€льности! Ќужно было добратьс€ из Ћимы (ѕеру) до  иева (”краина), так как первый раз мен€ не пустили на посадку ввиду того что гражданин не ≈вро —оюза не имеют право делать 2 транзитных пересадки в ≈вропе во врем€ COVID-19, перед покупкой билета позвонил в компанию Iberia что бы узнать каким рейсом лучше лететь что бы мен€ наверн€ка пустили на борт, уточнил несколько раз все ли будет в пор€дке на что услышал положительный ответ, и что вы думаете мне пришлось услышать на стойке регистрации, извините, но мы не видим в базе второй билет из ≈вропы (повторюсь, € называл рейсы и уточн€ла смогу ли вылететь ) так как это билет другой авиакомпании, хот€ € показывал билет, это их особо не волновало, в базе не видим и все, извините. ј сообщили об этом только через час после того как € подошЄл на стойку, за 10 минут до окончани€ регистрации, и решить эту проблему уже было невозможно (хот€ если бы сотрудник пошевелилс€ немного и сказал об этом раньше то варианты решени€ были) после звонка в посольство они неожиданно начали шевелитьс€, но на рейс уже попасть не смог! —казали что сделают билет на другой рейс но что бы € смог вылететь он должен быть в одном бронировании, все хорошо, только это сделать невозможно, так как за приделы ≈вропы хот€ бы примерно в мою стороны их компани€ рейсов не имеет, а если беру другую то просто не могу сделать это одним бронированием!!! –ешаю проблему через посольство, сижу в долбаной Ћиме, без денег, дома работа и дети...
—пастбо »берии, долгих лет!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
25.01.2021 Olga

”жасное отношение работников авиакомпании в ѕеру (Ћима). Ѕолее некомпетентных и безразличных не видела нигде в мире! «а помощью пришлось обращатьс€ в посольство моей страны. ѕозор! » учите английский €зык, пригодитс€!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
13.06.2020 ѕавел Pavel

ƒобрый день всем :.
јвиакомпани€ Iberia это сама€ лучша€ авиакомпани€, которой мне доводилось летать, рейсы всегда проходили строго по расписанию из ћадрида в ћоскву, аэропопорт Ўереметьево.
ѕользовалс€ услугами данной компании в 2007, 2014 годах, всегда по данному маршруту, в обе стороны.
Ѕортовое питание на высшем уровне, всегда вкусные соки, апельсин, томатный.
ѕо просьбе всегда подают колу в любом количестве, на прот€жении всего полЄтов.

Ѕортпроводницы очень красивые, юные.
ќднозначно рекомендую, не пожалеете.
Muchas gracias por vuelos realizados.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 15
17.03.2020 —ветлана

Ќе рекомендую! ѕользовалась услугами в путешествии на √ран  анарию. —ервис и обслуживание в полете не соответствует качеству!!! Ќа обратном пути отменили рейс без предупреждени€! ’от€ об€заны предупредить за 48 часов.”знала что мой рейс отменен за 2 часа, наход€сь в аэропорту города Ѕарселона. ѕришлось брать билеты на рейс намного дороже и без багажа. —в€зывалс€ по этому вопросу с представител€ми авиакомпании »бери€ - они отказываютс€ возвращать деньги. ’от€ об€заны т.к. эт о вынужденный возврат!!! ѕодлые цыгане! не рекомендую!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
16.02.2020  онстантин

Ћетел на дочерней компании Iberia Express из ћадрида на “енерифе и обратно. ¬ самолЄтах практически максимально допустимое количество мест дл€ соответствующих моделей, поэтому достаточно тесно, хот€ приемлемо за счЄт тонких сидений. Ќи еду, ни воду бесплатно не раздают. ¬ базовый тариф входит ручна€ кладь 10 кг, маленький чемодан, хот€ некоторые лоукостеры в базе разрешают провозить только маленькую сумку. ѕоскольку билет в обе стороны обошЄлс€ в 4,5 тыс€чи рублей - считаю, что недостатков нет.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
14.02.2020 Stasy

Ћетели внутренним рейсом в €нваре 2020 из “енерифе в ћадрид.  онтакт-центр доступен дл€ звонков на российский номер, всю информацию предоставили корректно, но дозвонились не очень быстро. я заранее оплатила выбранные места, но в день регистрации обнаружила, что они "слетели". ¬ итоге, через контакт-центр зарегились на оставшиес€ свободные р€дом. Ёто подпортило картину о компании. —амолет был небольшим, но все прошло четко: посадка, взлет. ≈динственное, кормили на борту за отдельную плату (сендвичи, напитки, снеки). Ѕлаго, мы заранее нашли эту информацию о рейсе (спасибо интернету) и вз€ли на борт еду с собой. Ћетели м€гко, без тр€сок. —ели так же м€гко. ¬ целом, довольна полетом, но советую провер€ть заранее инфо про еду, мы летели с ребенком, поэтому вопрос был крайне актуален.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
26.01.2020 Mike RU0SV

ѕлоха€ компани€! Ћетели 27.10.2019 из —ан ‘ранциско в Ѕарселону, 12 часов.  ак ни просили, не дали ни капли воды, просто воды. Ёто не люди!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
12.09.2019 јлексей

Iberia неплоха€ авиакомпани€, летали из ћосквы на √ран- анарию и обратно за баллы Avios. —боры копеечные, но если лететь за деньги, выбрал бы другого перевозчика; расскажу почему:
1.очень тесна€ компоновка салона, даже в начале салона
2.высокие цены на билеты, по данному направлению минимальна€ цена пор€дка 35000 р в эконом классе, если лететь вдвоЄм - сами понимаете сколько это будет стоить и купить такие билеты надо сильно заранее, потому как по низкому классу бронировани€ очень ограниченное количество мест в силу того, что и самолЄт в ћоскву летает небольшой (ј319)
3.платный выбор мест в салоне, либо система рассадит автоматически, как получитс€. ≈сть тарифы дороже, тогда можно выбрать место бесплатно.
—тоимость мест:
ћосква ћадрид 16 евро
ћадрид Ћас-ѕальмас 10-15 евро
ќбратно соответственно столько же. ¬споминаем сколько стоит билет, получаем ещЄ более высокую стоимость.
’ватит и минусах. ƒа, была задержка на внутреннем рейсе с континента на остров и обратно, туда 2 часа, обратно - 1 час. ќт этого мало кака€ авиакомпани€ застрахована, погодные услови€ или неадекватное поведение пассажиров на предыдущих рейсах, которых могли снимать с рейса, никто не отмен€л.
» так о плюсах, из ћосквы в ћадрид и обратно предоставл€ют всем пассажирам пледы и подушки, питание нормальное, дл€ особо интересующихс€ - Ensalada Rusa, в большой пластиковой банке плюс булочка и шоколадка, напитки и алкоголь. ” нас было специальное питание - кошерное, произведено в »талии, очень вкусный рыбный салат с киноа, хлебные палочки, фруктовый мусс и дл€ нас специально разогрели гор€чее блюдо - курина€ грудка с овощами. Ѕыло вкусно! ќбратно из ћадрида в ћоскву был омлет на завтрак и йогурт, десерт и напитки. Ќа внутреннем испанском рейсе, как и на всех европейских - питание за плату, по желанию.
Ѕагаж прилетел в целости и сохранности, на обратном пути был приличный перевес - доплачивать не просили. ѕереживали, что могут потер€ть багаж, были короткие пересадки и ещЄ и задержки с вылетами. ѕересадка в 1ч15 в ћадриде абсолютно реальна, у нас осталось врем€ даже зайти в магазин купить воду. Ќикакой толпы на паспортном контроле не было, как многие пишут.
Ћететь рейсами Iberia или нет - решать вам! ¬ целом все было достойно, за исключением очень тесной компоновки салона. ¬сех отличных путешествий!!!

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
02.08.2019 «амира

«адержали рейс на 3 часа и даже не тзвинились,не раздали воду в 36 градусную жару... ежа на борту платна€ и невкусна€... к тому же в аэропорту ћадрида невозможно подключитьс€ к бесплатному вайфаю.. очень плоха€ кампани€,никому не советую...

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 13
01.08.2019 √ость

јвиакомпани€ непредсказуема€. Ћетели с годовалым ребенком в августе 2018 года по межконтинентальному рейсу  ито-ћадрид и обратно, пр€мой рейс 11 часов перелет. “ак вот, первый маршрут был просто отвратительным. «а мес€ц до полета € забронировала ребенку люльку и детское питание (детское специальное меню, а не баночки дл€ малышей). —ели в самолет в 17:40 и € сразу предупредила стюардесу, что нам полагаетс€ люлька, она сказала, что принесут чуть позже. Ќи через час, ни через два, ни после ужина не была принесена люлька, просили раз дес€ть разных стюардес, они просто отмахивались. –ебенок уставший уже заснул у мен€ на руках, € уже была готова к сценарию, что люльку не дадут. ¬ итоге ее принесли около полуночи. ѕро еду это было вообще просто комеди€. ќни не знают, видимо, что такое детское питание! ” них не было ничего дл€ детей! ƒаже баночек дл€ малышей не было. » конечно специального детского меню, за€вленного на сайте, так же не оказалось.
ј вот обратный рейс нас удивил совершенно иным сервисом. Ћюльку принесли сразу после взлета. —пециальной детской еды оп€ть не оказалось, но стюардеса извинилась несколько раз и принесла несколько баночек дл€ грудничков плюс порцию дл€ взрослых.
“.е. видимо зависит от того, кака€ бортова€ команда попадетс€.
Ќо в целом, странно, что европейска€ авиакомпани€ элементарно не выполн€ет за€вленное на своем официальном сайте, и не предоставл€ет услуги забронированные через их колл центр.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
03.05.2019 ƒенис

28 апрел€ летели из ћадрида в Ѕарселону. «а сутки 3 раза присылали мне посадочные с заменой мест. ¬ итоге в аэропорту автомат выдал четвЄртый вариант: € на 31 р€ду, жена на 32 и помен€ть ничего уже нельз€. ¬ самолете с одним испанцем в итоге помен€лись, чтобы вместе сидеть. —идели больше часа, объ€вили что какой-то датчик срабатывает. ѕрибежали 3 работника аэропорта в кабину пилотов с ноутбуком. ƒумали, репу чесали, самолЄт перезапускали. –ешили лететь. ќтъехали с парковки. ћетров 15 вперЄд-назад поерзали, вернулись к телетрапу, сказали будет замена борта, все на выход. ¬ итоге вылетели с задержкой 2,5 часа. ¬ самолете все платно, даже стакан воды 2 евро.  ресла не раскладываютс€. ¬ общем аналог отечественной ѕобеды. ќбычный лоукостер.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
18.10.2018 √ость

ƒобрый день.

—толкнулись с овербукингом летом 2018 года на внутреннем рейсе в »спании..
—н€ли с рейса именно нас - видимо проще было отмахнутьс€ (€зыковой барьер, "скажите спасибо, что мы вообще что-то делаем").ќформили билеты на следующее утро на другой рейс ( через 12 часов) до другого города и трансфер на такси ( который получили с боем по прилету - никто его дл€ нас не бронировал). ¬ообще пытались отказать везде. ≈ле выбили из них гостиницу на ночь. „тобы туда доехать пришлось нанимать такси ( ночью гостиница не предоставл€ла трансфер). ≈ду так же не предоставили. ¬ аэропорте сказали - получите в гостинице, в гостинице - ничего не знаем, должны были предложить в аэропорте. Ќаписали официальную претензию на сайт компании.( за овербукинг положена прилична€ компенсаци€).
ќтправить ее туда удалось с огромным трудом - сайт перегружен жалобами.  ак объ€снили в представительстве в ћоскве - этот раздел часто заблокирован до тех пор, пока не разгребут ранее поступившие. ∆алобу отправить удалось. „ерез 2 мес€ца пришел ответ - да было такое, извините. » все.
—ейчас уже мес€ц пытаемс€ отправить жалобу повторно. ќп€ть все заблокировано...

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 0
10.09.2018 Kirill Shchukin

ƒороги нервы?)) “огда летайте другими а/к)) ѕостр€нные задержки, проблемы с оплатой на их сайте, блокируют день и все и потом пытайс€ из вернуть! —амолЄты тесные, обслуживание не очень при€тное, спросонь€ предложили кофе, € согласилс€, налили, и дали чек - 5 евро))) красавцы!) ’орошо хоть карманников нет специально обученных на борту, как в Ѕарсе на каждом шагу)))

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 3
20.08.2018 √ость

јвиакомпани€ »берии недобросовестна€, и ни до кого им дела нет. ѕыталась купить билет на сайте, оплатила, деньги с карты списали мгновенно, но тут же сайт иберии выдал "ошибку". "¬ажное предупреждение: не удалось произвести оплату. ѕопробуйте еще раз"... ƒеньги так и не вернули, пришлось обращатьс€ в банк, где обещают вернуть деньги через 2-3 недели. ƒозвонитьс€ до иберии не удалось, на фейсбуке представители компании не отвечают.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 0
23.07.2018 ƒмитрий

јвиакомпани€ »бери€ нагло обманывает своих клиентов.
я имел неосторожность купить билеты туда и обратно у авиакомпании »бери€ на их сайте дл€ своей семьи, чтобы вчетвером отправитьс€ на отдых в »спанию. ¬се было неплохо, мне сразу предложили выбрать места в салоне и выдали посадочные талоны. Ќемного расстроил факт что »бери€ списала с карты сумму на шесть процентов больше цены билета. Ќо это мелочь. Ќасто€щий кошмар началс€ в аэропорту отправлени€ при сдаче багажа. ѕредставитель авиакомпании за€вил, что три из четырех наших билетов заблокированы решением авиакомпании, лететь мы не можем. я позвонил в банк, там подтвердили, что билеты полностью оплачены, есть подтверждение от »берии. ƒело было в п€тницу вечером, работник »берии по€снил, что офис компании закрыт до понедельника, ничем помочь она не может. ≈динственное, мы можем повторно купить у них билеты в одну сторону по цене в три раза дороже! ” нас не было иного выхода, как заплатить этим мошенникам, чтобы не портить свой отдых. ћы повторно оплатили билеты на свои же места, чтобы прилететь в ћадрид. ¬ понедельник 23.07.2018 € позвонил в телефонный цетр »берии, чтобы вы€снить причину инцидента. Ќо и там сказали, что ничем не могут помочь, три из четырех билетов заблокированы, в том числе обратные, причина неизвестна, это решение высшего начальства, с которым св€зи нет. ћожно лишь обратитьс€ с письмом, срок рассмотрени€ - мес€ц. ј обратный вылет у нас через две недели.
ќтмечу, что никаких сообщений о проблемах с билетами от авиакомпании не было.
я много летаю, бывал в разных странах, на нескольких континетах, но такого хамства не встречал ни от одной авиакомпании!

ќтзыв полезен? ƒа 51 / Ќет 2
05.07.2018 √ость

—упер! ¬ылетали 13.06.18 в п€ть утра в ћадрид. ¬ылетели точно по времени, прилетели раньше на 10 мин! —амолет был заполнен на половину и стюарды и стюардессы (нереально элегантные и красивые, возрастом 30-35 лет) предложили зан€ть свободные места, чтоб выт€нутьс€ во весь рост и поспать!
ќбед принесли в керамической (не пластиковой) алой (под цвет косынок стюардесс) посуде с вкусным!!! м€сом, вилочки и ножи - металлические, сверкающие как зеркало! »скреннее спасибо за полет, внимание, отличное качество и настроение, которое »бери€ создала в первый же день отпуска!!!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 9
10.06.2018 √ость

ћрак! ¬ аэропорту сообщили что рейс отменЄн))) должны были лететь на “енерифе через Ѕарселону 10.06, взамен предложили на 14. 06, а обратные билеты у нас на 16.06!!! » это бизнесом!
¬ывод: Ћетайте аэрофлотом!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
07.06.2018 √ость

ќтмена рейса прилично испортила мои планы. Ќо компенсаци€ за отмену рейса помогла купить новый тур на отдых. –екомендую Myaviahelp

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 3
07.05.2018 √ость

’удша€ авиакомпани€ из всех, с какими сталкивалс€. ѕри отмене рейса не соизволили ни сообщить об этом заранее, ни предложить другой рейс взамен отмененного. — возвратом денег тоже препоны. —айт работает через пень-колоду, запросы через него подавать бесполезно. ¬идимо, придетс€ обращатьс€ в –оспотребнадзор и –осавиацию, а то и в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 2
12.04.2018 Ravil

јвиакомпани€ »бери€ очень недобросовестна€. ѕри прилете данной авикомпанией из ћосквы в ћадрид 05 августа 2017г. отменила стыковочный свой рейс ћадрид-‘уншал по погодным услови€м (ветер). ѕосле двух попыток повторной регистрации в аэропорту ћадрида пассажиров рейсов на ‘уншал отправили в гостиницу на сутки. Ќа утро 06 августа 2017г. всем объ€вили о невозможности полетов в ‘уншал. „то хотите - то и делайте. —отрудники »берии в аэропорту ћадрида - хамы достойные. ќбратный рейс 08 августа 2017г. из ‘уншала в ћадрид также был отменен авиакомпанией. ¬ ‘уншал так и не попали, в результате пришлось самосто€тельно перестраивать летний отдых на месте. ѕрошло 8 мес€цев активной переписки с »берией через ‘Ѕ. “ребуемые документы отправл€лись и электронно и почтой на абонентский €щик в ћадриде в сент€бре 2017г.. ƒо сих пор (12.04.2018г.) деньги за купленные авиабилеты и не состо€вшиес€ перелеты у »берии не были возвращены. —лужба по телефону, говор€ща€ на русском €зыке, помочь ничем не может и не собираетс€. ќни способны решать текущие вопросы. ѕредставительства в –оссии у »берии нет.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 2
02.04.2018 Marry

Ћетели на “енерифе через ћадрид авиакомпанией Iberia бизнесом. Ќикакого бизнеса в салоне нет. ѕростой эконом, только сажают через одного, проходы такие же. ќсобо запомнилось, как пассажиры эконома стали распихивать над моей головой свои рюкзаки, из которых сыпались носки и надувные подушки, при этом от персонала не последовало ни единого комментари€. ѕристегнуты пассажиры или нет- никому нет дела. ѕри посадке на борт —тюардесса не то что шампанское, воды не предложила. Ћюба€ просьба исполн€лась с ожиданием. ѕо прилету в ћадрид наш ждал ещЄ один сюрприз от этой Ђгостеприимнойї авиакомпании: бизнесзал открывалс€ только в 5.45 утра, а мы прилетели в 3.00. ¬се кафе в аэропорту закрыты, кроме одной кофейни, магазины тоже. ÷ела€ толпа пассажиров бизнескласса толпилась в ожидании около выхода в лодж. я обещала авиакомпании оставить везде отзыв за их сервис и это делаю. »збегайте поездок с ними, особенно бизнесом. ќно того не стоит!!!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
27.02.2018 √ость

 упила билеты на сайте »берии из ћадрида до “енерифе и назад вместе с местами дл€ багажа. »бери€ сн€ла деньги с карты, согласно счета за билеты и багаж одной суммой, но билеты выслали на почту без багажа и сумма, €кобы ими полученна€, только за билеты. ј за багаж денег нет. Ќо деньги с карты ушли. » что теперь делать? Ќа жалобы в электронном виде они не отвечают.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
12.02.2018 јлена

ћуж 9.02 с другом улетел на игры –еал ћадрид в »спанию,в ћадрид.ќн улетел,а сумка с вещами осталась в »зраиле. ¬се теплые вещи,естественно,в сумке!— собой в рюкзаке документы и деньги. » началось....€ отсюда звоню везде,он там....ќбратилс€ сразу в аэропорту об утере багажа,дали бумажку и все на этом.я тут подключила знакомых,один из них в аэропорту работает,сразу нашел сумку и сфоткал ее мне.ќказываетс€,еще 3 человека улетели без багажа!ѕообещали следующим рейсом передать сумку мужу в ћадрид.» ,по идее,вчера днем она уже должна была быть у него,но....Ќи вчера,ни сегодн€ ее все еще нет!«десь в справочном € узнаю,что вчера в 12 дн€ самолет забрал ее в ћадрид. ¬ 12!!!“ак почему она ещЄ не у хоз€ина??ќн там дергаетс€ в ожидании звонка из аэропорта.„то это за отдых?»щу вот на их сайте бланк жалобы.ѕусть плат€т компенсацию!я этого так не оставлю!”жасное обслуживание.Ќикогда не летали этой компанией,это первый и последний раз!

 
ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 4
07.02.2018 ћарина

Ћетели данной авиакомпанией сент€брь 2017 ћосква- Ѕарселона . ѕеред полетом очень много читала отзывов и негативных в том числе . ¬печатление о полЄте остались самые положительные . ћеста получили на стойке регистрации , вс€ семь€ сидела р€дом в одном р€ду( 4 человека) € с детьми с одной стороны прохода муж с другой. ƒа рассто€ние между креслами не особо большое , но дл€ мен€ с детьми это было не критично , да и муж не жаловалс€. —алон чистый , стюарды улыбчивые. ¬ самолЄте не кормили , но при 4.5 часах полЄта € не ощущала особой необходимости , воду мы вз€ли с собой дл€ ребЄнка и фрукты . “ак что голода мы не ощущали . ѕолет проходил спокойно взлЄт и посадка профессионально . Ѕагаж долетел в целости и сохранности кстати как в Ѕарселону так и затем обратно , ни кто его не вскрывал и ни чего из сумок не доставал. јвиакомпанией очень довольна, очень хороший бюджетный вариант.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 8
28.11.2017 ¬иктор

јвиакомпани€ только и только дл€ перелЄтов если нет других опций,дл€ мен€ критично не еда ни проблемы возникающие с багажом ,критичен шаг кресел,так вот дл€ выше среднего роста невозможно сидеть,платить деньги за доставку мен€ без присутстви€ более или менее относительного комфорта этой компании не собираюсь,про двух часовые перелЄты не говорю,не критично,но вот когда € по не знанию самый первый раз вз€л перелЄт на 7ти часовой перелЄт вот тогда вкусил все прелести нашпигованного креслами салона.¬сЄ понимаю,компании надо жить и выживать и они конфигурируют салон по своим требовани€м,но когда забываетс€ пассажир и изначально то что не пассажиры дл€ компаний а компании дл€ пассажиров вот это выбешивает.плюс эти карточи с ценами на еду в кармашках кресел более чем говор€т об уровне авиакомпании,это уровень средне бюджетного лоукостера чем собственно дл€ мен€ эта авиакомпани€ и €вл€етс€.поэтому только выберу еЄ в самом крайнем случае.Ёто лично моЄ мнение и выбор всегда за конкретным человеком

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 6
21.11.2017 ≈вгени€

—огласна с комментарием јнны (21.07.2017) о том, что уровень авиакомпании про€вл€етс€ тогда, когда у пассажиров начинаютс€ проблемы и у »берии этот уровень на нуле. Ћетели по маршруту ћардид-ћосква (рейс 3144, в ночь с 28 на 29.10.2017). ƒо путешестви€ не было никаких проблем со здоровьем, однако, в жизни все бывает и в самолете мне стало плохо настолько, что в ћоскве, по прибытии, потребовалась срочна€ операци€.  орчась от боли € попросила стюардесс пересадить какого-то из пассажиров, чтобы можно было лечь. ћеста были, некоторые пассажиры сидели по двое, а некоторые спали по одному на трех сидень€х. ¬место этого мне было грубо предложено лечь на пол!!! ¬ проходе! ¬озле туалета! ќт дежурных улыбок и притворной вежливости испанских стюардесс не осталось и следа! ’орошо, что самолет был с русскими туристами. Ќаши люди другие и одна девушка без проблем согласилась пересесть. —пасибо ей большое! ≈сли стюардессам надо было что-то спросить, а € не могла ответить, грубо щипали/трепали за плечо, добива€сь ответа. Ќо совсем уже были в шоке, когда после приземлени€ оказалось, что представители компании так и не вызвали "—корую помощь" в аэропорт, хот€ их неоднократно об этом просили. ¬идимо, больные пассажиры на борту порт€т статистику или просто всем все до лампочки.
¬ общем, с таким отношением, авиалини€ми »берии не воспользуюсь ни при каких услови€х и буду отговаривать всех своих друзей и коллег. ≈сли что-то происходит в самолете, представител€м этой авиакомпании глубоко наплевать на пассажиров. ќни дежур€т свою смену и кроме оплаченного ¬ами минимума (раздача еды) ничего дл€ ¬ас не сделают и ¬ы будете предоставлены сами себе! ƒаже если будете находитьс€ в состо€нии, когда неспособны о себе позаботитьс€, в каком оказалась €. ѕодумываю о предъ€влении иска о возмещении морального вреда.

ќтзыв полезен? ƒа 35 / Ќет 4
27.10.2017 √ость

Ћетели ѕо маршруту ћосква-ћадрид корм€т хорошо вкусно вылетели в 6:15 по мск вроде полет прошЄл успешно, выспались взлетели м€гко и сели тоже. “олько когда взлетели через минут 20 наступила турбулентность.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 10
29.08.2017 јлександр

Ћетели 05.08.2017 ћосква-ћадрид-“енерифе семь€ 4 человека. ¬се нормально, без турбуленции, кормили и наливали по первому требованию. ѕересадка в ћадриде 1.10. ≈ле успели, т.к ввели новые правила дл€ граждан ≈— пересечение границы, за нами сразу закрыли двери. ѕолет прошел хорошо до “енерифе. Ѕагаж из 3 чемоданов прилетели только 2. 3-й прилетел на следующий день и получать его ездили сами, т.к. привозить его ни кто не собиралс€.
ќбратно летели “енерифе-ћадрид -ћосква без проблем. ѕересадка также 1.10 успели и еще осталось минуть 20. ѕолет без проблем. м€гко сели в ƒомодедово.
—ам аэропорт ƒомодедово полный отстой, перегруженный, на паспортном контроле после прилета просто€ли больше часа.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 9
21.07.2017 јнна

ѕоверьте, мне не критично питание на борту, рассто€ние между креслами и т.д. я очень терпеливый пассажир. Ќо когда начинаютс€ какие либо проблемы, тут и про€вл€етс€ уровень компании, еЄ забота о пассажирах, о своей репутации в конце концов! »бери€ здесь не то что на нуле - ниже плинтуса! ѕоделюсь своей историей. ѕерелЄт ћосква-“енерифе через ћадрид, и так же обратно, стыковка 1час 10 мин, да, мало, Ќо! все таки, транзит, багаж не получать, электропоезд между терминалами 4 мин...Ќа паспортном контроле- туева куча народу и 2 офицера ( но это вопрос отдельный и конечно же не к »берии), проходим, бежим, самолЄт стоит, менеджер на месте, 5 минут до вылета, нас 8 человек таких (отдельные друг от друга пары). ƒверь уже закрыли! ”мол€ем пустить, без толку! —амолЄт стоит ещЄ 10 минут и улетает с нашим багажем( как потом вы€снилось). —ледующий рейс через 3,5 часа. ѕрилетаем, наш багаж просто вал€етс€ где то в углу бесхозный. ќбратно мы уже "бывалые", почти в том же составе встречаемс€ в аэропорту, заранее разрабатываем план действий, некоторые лет€т бизнесом, т.е. выход€т первые...ѕервый рейс задержали на 20 минут! Ѕежим, не быстро идЄм, а бежим со всей силы! ¬озраст участников забега 13-50+, все в хорошей спортивной форме. Ќикогда € ещЄ “ј  не выходила из самолЄта! ћы расталкивали всех, ужасно! Ќа паспортном та же истори€, но мы уже как безумные, подлазием под заграждени€, буквально дерЄмс€ с мексиканцами ( благо нас много). ¬ыходим на финишную пр€мую, самолЄт стоит, нам дверь не открывают...—лезы, сердечные приступы, разумные аргументы ( один из участников нашей импровизированной группы имеет очень хороший английский) - ничего не помогает, самолЄт посто€ли улетел. —ледующий рейс »берии в ћоскву через сутки!24 часа!!» главное, мы уже не можем выйти- паспорт.контроль пройден! „ас ночи, лед€ные сидень€, на пол не л€жешь- он тоже лед€ной, дует. Ћаундж зал »берии, подчеркиваю: »берии! Ќароду никого, кроме 2х наших попутчиков, € с девочкой 13 лет, худенькой, выгл€дит моложе, очень прошу пустить на диванчик, ситуацию рассказываю, "Ќет, это только дл€ бизнес класса"-вежливо так, "“ак нет же никого, кроме наших,"-они тоже прос€т за нас -"Ќет!" " «а деньги!"- "Ќет!"-" то решает?"-"ћенеджер на стойке", ћы туда, он удивленно : "Ќо у вас же билеты эконом!"- "Ќо ситуаци€ то внештатна€, где мне держать ребЄнка- подростка сутки? Ќа лед€ном полу?" "... ""— кем ещЄ можно поговорить, где главный менеджер?" " ¬ другом терминале" последнее говоритс€ с улыбкой) ¬се понимают, что путь в соседний терминал нам заказан (паспорт контрол пройден).... ¬от так...  то так хочет?😡

ќтзыв полезен? ƒа 55 / Ќет 12
08.07.2017 “ать€на

”жас-ужас-ужас - просто скотска€ авиакомпани€. Ћетели группой - 10 росси€н в –ио через ћадрид 29 апрел€ 2017 года. ¬ ћоскве рейс задержали (типа чинили датчик дыма в туалете), но мы считаем, что у них был овербукинг и нас на рейс ћадрид - –ио не посадили специально. ѕрилетели за 15 минут до вылета, могли бы, если бы захотели нас посадить. Ќо нет - при выходе из самолЄта раздали талоны на обед и посадочные на —анѕаоло с вылетом через 12 часов! ќтел€ не дали, хоть мы и просили, была шенгенска€ виза - —отрудники »берии хамили, вели себ€ мерзко. ћы прилетели в –»ќ на 17 часов позже, потер€ли оплаченную ночь в отеле, экскурсию. —амое веселое началось потом - на сайте »берии написано, что за такую заделку положена компенсаци€ 600 евро. ѕредставительства в –ќссии у этих скотов нет, √овор€т - мы только продаЄм, а претензии шлите в ћадрид. Ќа сайте »берии по претензи€м - динам€т, нельз€ прикрепить документы, очень короткое врем€ дл€ заполнени€ формы. Ќо € написала им аж три раза - хренушки ! ќтвет такой - спасибо, что обратились, учтЄм замечани€. я им про компенсацию, они мне - спасибо, фиг вам. Ќаписала жалобу в –осавиации, запретить им вообще летать в –оссию. “еперь ими занимаетс€ мо€ страхова€ компани€. Ќа борту корм€т мерзко, рассто€ние между креслами - дл€ карликов, самолеты старые и убитые.

ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 7
18.06.2017 √ость

—ама€ ужаснейша€ компани€!¬ыдали билет,а потом оказалось,что нет номера билета,потом оказалось,что билет не оплачен,и все это € узнаю за 7 мин.до вылета.учитыва€ задержку вылета на 20 мин.потом 2часа сто€ла у информационной,чтоб узнать где мой багаж,получаю свой багаж без колеса,потом они гон€ли мен€ от одного типа "офиса" в другой,в конечно итоге,никакой компенсации,извинений.Ќ»„≈√ќ!ј на счет багажа,сказали как нибудь напишут на почту!это вообще нормально?!

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 5
22.03.2017 √ость

”∆ј—Ќјя ј¬»ј ќћѕјЌ»я!!!!! Ќ» ќ√ƒј, Ќ» ќ√ƒј ≈… Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈.Ћучше немного переплатить, чем потер€ть билет вообще. ” нас случилась така€ ситуаци€: должны были лететь ћилан-ћадрид-–ио-ћадрид -ћилан (2017год). Ћетели € и мой муж.  огда пришли на стойку регистрации, мужу дали два билета, все как положено. ћне дали один- ћилан-ћадрид без указани€ места.  огда € спросила:„то это такое?Ќа стойке сотрудник ответил: "уточните места на посадке." я впервые в своей практике столкнулась с таким. » мы не предали особого значени€ и пошли на посадку. Ћетаю много, по-этому повторюсь, с таким не сталкивалась никогда. ќказываетс€ пассажиров разбивают на группы, например, эконом класс разбивают на 1,2,3, группы. ћуж был в 1, € была в 3. √руппы объ€вл€ла девушка, выполн€вша€ посадку, просто выкрикива€ номера групп. Ёто не объ€вл€лось по микрофону! ћы были р€дом, но хотели дождатьс€, чтоб спросить, что это значит. ѕодошли когда на посадку шла группа номер 2. я не очень хорошо говорю по-английски, а муж мой хорошо. ѕо-этому подошли вместе. Ќа что мне сказали, что мест дл€ мен€ нет, ќни могут предложить мне другой рейс. ј вот с мужем случилось самое интересное! ≈му сотрудница Ќј√Ћќ ¬ Ћ»÷ќ √ќ¬ќ–»“: "¬џ Ќ≈ ѕ–»ЎЋ» Ќј ѕќ—јƒ ”!" у вас группа 1, а она уже прошла.  ј  ¬ќ ¬—≈’ Ќќ–ћјЋ№Ќџ’ ј¬»ј ќћѕјЌ»я’, ≈—Ћ» ” „≈Ћќ¬≈ ј ≈—“№ Ѕ»Ћ≈“, ѕ–ќ…ƒ≈Ќј –≈√»—“–ј÷»я, “ќ ≈√ќ ‘јћ»Ћ»ё Ѕ”ƒ”“ ќЅЏя¬Ћя“№ —“ќ –ј«, » Ѕ”ƒ”“ ѕ–ќ—»“№ ѕ–ќ…“» Ќј ѕќ—јƒ ”! здесь же посадка еще происходила, его просто не пустили в самолет!  стати таких пассажиров как €, было еще 5ро. ѕока мы скандалили, одна сотрудница просто убежала. ƒругую € кое-как остановила, чтоб она с нами разговаривала.
 ороче, муж мой потер€л билет, никто ему денег не возместил, у нас пропало 2 дн€ отпуска. ћужу пришлось покупать билет до –ио в один конец. ћне €кобы должны предоставить компенсацию в 125 евро, но когда € св€залась с российским офисом, как оказалось они такими делами не занимаютс€, и у них даже нет адреса электронной почты. Ќаписала в ћадрид, прошло пару дней, еще не ответили. ќтправила повторно, буду ждать.

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 3
11.01.2017 ƒаниил

ѕривет всем! Ћетел рейсом ћосква-ћадрид-—ан-ѕаулу и обратно. ѕолет на всех отрезках прошЄл хорошо и м€гко. Ћетели бизнес классом. ≈да очень вкусна€ и еЄ много. —амолеты новые, чистые и очень комфортабельные. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 19
29.11.2016 √ость

ѕрекрасна€ компани€ »бери€. Ћетели Ѕрюссель-ћадрид-–ио ,все замечательно Ѕрюссель-ћадрид не корм€т но это и не критично. ћадрид-–ио кормили аж 4 раза(оплаты не просили) все входило в стоимость.ƒают пледы и подушки.  ресло не очень большие,спинки откидываютс€. ¬ остальном все четко без задержек,багаж перегрузили сами и получили уже в –ио. ќдин кос€к что в самолете ћадрид-–ио фильмы только на английском и испанском. Ќа русском развлечений нет. ≈сть интернет 15$. ≈сть возможность зар€дить телефон.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
23.09.2016 яна

јвиакомпани€ сама€ худша€ из всех! ѕутешествовала с ними, вскрыли мой багаж, украли новые товары из дьюти фри, коробки см€ли и положили в чемодан! ћного путешествую, это впервые и только с этой компанией. «ашла на сайт, прочитала отзывы, оказываетс€ € не перва€.

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 8
16.07.2016 јлександр

Ћетел из ћюнхена в ћадрид 15 июл€ 2016 года. Ѕилет в один конец стоит 12 тыс€ч рублей!!! Ќа борту корм€т за деньги!!!! ¬ туалете не просто нет мыла - оно там не предусмотрено технически. «адержка вылета на 30 мин. ѕозорище!!!! Ќациональный перевозчик (на минуточку) скатываетс€ до уровн€ лоукостера!!! ¬ ћадриде - получение багажа 40 минут. Iberia, добро пожаловать в мой стоп-лист! я пассажир, голосующий рублЄм!

ќтзыв полезен? ƒа 50 / Ќет 13
10.06.2016 √ость  рылова »нга Ќиколаевна

Ћетела 28.05.2016 г. из ћосквы в ћайами через ћадрид. ћой багаж в самолЄт ћадрид- ћайами не погрузили. Ћетела отдыхать с дочерью на 2 недели. ѕотратила неделю нервов, времени, чтобы вернули багаж. ¬се службы работают крайне медленно, информацию вытаскиваешь "щипцами", обещают перезвонить или дать исчерпывающую информацию и оп€ть тишина! —лужба, котора€ занимаетс€ развозом задержанного багажа, отдала его консьержу в доме и уехали. ј мне дл€ страховки нужны бумаги от компании о периоде задержки багажа. “еперь не пон€тно где их брать. ¬ аэропорту ћайами посылают в ћосковский офис компании. я им звоню, а на линии отвечают, что телефон временно не работает. Ќе знаю, получитс€ ли возместить моральный ущерб за испорченную неделю отпуска, но в ћоскве будет чем зан€тьс€!)) ¬от теперь предстоит возвращатьс€ в ћоскву с двум€ чемоданами. ’очетс€ верить, что они вернутс€ благополучно на –одину))

ќтзыв полезен? ƒа 32 / Ќет 6
24.05.2016 √ость

Ћетали по маршруту ћосква-ћадрид-Ћима. »з ћосквы в ћадрид рассто€ни€ между креслами показалось узковатым, мой рост 184, однако не настолько, чтобы невозможно было сидеть, вполне спокойно можно просидеть 5 часов. ≈сли уж вы с претензи€ми, то берите место в проходе, там комфортнее. —адились в ћадриде в ужасный ветер и ливень. –абота экипажа на 5 баллов, очень уверенно сели.
ѕерелет ћадрид-Ћима, все как у других трансатлантических компаний - развлечени€, трехразовое питание, итд. ≈сли вы покупаете билеты из дешевого сегмента, то система автоматической регистрации, действительно, может рассадить несколько человек в разных местах салона, так с нами и случилось. Ѕез проблем помен€лись и сидели р€дом. ќбратно система зарегистрировала р€дом. Ќа коротких перелетах компани€ дает возможность бесплатно забронировать места заранее.
ѕерелет ћадрид-ћосква. ѕосадка в ћоскве была при сильном ветре и облачности. »з облаков вылетели у самой земли. –абота пилотов оп€ть безукоризненна€.
¬ылеты все были с задержкой на 15-20 минут, однако эта задержка заложена во врем€ пути, в конечную точку прилетали за несколько минут до установленного срока.
ѕоскольку дл€ мен€ на первом месте безопасность полета и соблюдение графика, а не удобства п€той точки и насколько качественно вас будет "облизывать" экипаж в течении полета, то смело ставлю 5 баллов.

ќтзыв полезен? ƒа 42 / Ќет 8
20.05.2016 √ость

¬се хорошо, но рассто€ние между креслами это тихий ужас... все впечатление от полета портит.
ћосква - ћадрид ( аэробус а319)

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 3
16.03.2016 –егина

я рад за тех, кому повезло с этой авиакомпанией. ћне тоже в одном сегменте (SJO-MAD-SJO) повезло. » самолет новый и стюардессы приветливые. ѕравда места их система дает "россыпью" по салону. Ќу ничего, стюардессы за час всех пересадили.
ј потом сильно не повезло. «а один отпуск было две подставы от этой компании. —начала был перенесен рейс ћосква-ћадрид с вечера на раннее утро. ј на пути обратно не работал онлайн-чекин, поэтому, зна€ о фокусах »берии, приехали в аэропорт Ѕарахас за 3 (три!) часа до вылета. „екин в киосках самообслуживани€ тоже дл€ нас не работал. ќтвет сотрудника »берии: "ѕравильно, у вас же маленький ребенок"(?). «а два часа до вылета (час просто€ли в очереди на регистрацию) нам сообщили радостную весть: "¬ы не полетите, это обычна€ ситуаци€, овербукинг на четыре места (наши, естественно), все авиакомпании так делают, и не надо на нас кричать... Ѕла бла бла." ѕровели с маленьким ребенком в аэропорту 12 часов. ќчень доставл€ет многократна€ езда между терминалами 4-4S на поезде дл€ получени€ компенсации. ѕотом перелет. —амолет старый, колени упираютс€ в железные заклепки на спинке переднего кресла, экранов нет вообще. —ели в ћоскве глубокой ночью. ѕриехали домой в таком состо€нии, как будто летели из ÷ентральной јмерики, а не из ≈вропы.
Ѕольше в рулетку с ними не играю.

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 2
08.02.2016 јнастаси€

Ћетели »берией в —ан-ѕауло через ћадрид! „то € хочу сказать-нормальна€ така€ авиакомпани€, не знаю кто ее тут ругает, но на своем опыте скажу, что € осталась довольна авиакомпанией. ≈динственное, конечно, бортпроводники были своеобразные: какие-то не приветливые, все врем€ суетились, но это ладно, € не считаю это уж таким существенным минусом. Ѕагаж наш не потер€ли, хоть и путь был не близкий, все четко по расписанию. —амолет на отрезке ћосква-ћадрид был обычный такой аэробус, примерно как утавиакомпании —ибирь, кормили вкусно гор€чим, а не как сейчас модно среди авиакомпаний отделатьс€ сэндвичем. ѕерелет ћадрид-сан-ѕауло был вообще на новом ј330-300, здесь и экран тебе был с мультимедиа и кормили нормально 3 раза, правда гор€чее было всего один раз за 11 часов полета, остальные два раза это были сэндвич и почти в конце полета дали сух.пай ввиде круассанов с сыром и ветчиной, йогурта, каральки какой-то и шоколадки. ¬есь полет можно было пить вино и еще какой-то алкоголь, т.к. € не пью, то не вдавалась в подробности алкогольной карты:) ¬ целом авиакомпанией € осталась довольна. ћожет быть раньше они были не айс, но сейчас исправл€ютс€. ќдин бал снимаю за обслуживание-персонал, конечно, своеобразный у этой авиакомпании как правило это бортпроводники уже в возрасте и немного подзабившие на пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
20.01.2016 юрий

Ћетели с женой 17 окт€бр€ 2015 ћосква (ƒомодедово) - Ѕарселона. ¬се отлично и замечательно. «апомнилось музыкальное сопровождение. Ќо не знаю названий мелодий и их исполнителей. Ѕуду очень признателен, если в компании удовлетвор€т мою просьбу и вышлют список. — уважением, ёрий

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 18
17.12.2015 ћари€

¬ставлю свои 3 копейки, особенно дл€ тех людей,кто думает, начиталась плохих отзывов и была в недоумении при полете(откуда столько негатива). ” мен€ лично сложилось неоднозначное впечатление о авиакомпании(в целом хорошее,но плюсы и минусы ниже) , летели туда-обратно :ћосква-ћадрид-—ан-ѕаулу
ѕервый самолет из ћосквы в ћадрид(полет 5 часов) посадка 3 на 3. ¬идео экранов нет, через 2 часа полета был предоставлен обед (очень все съедобно) с напитками(соки, кока-кола,пиво,вино,вода),потом чай,кофе. ќнлайн регистраци€ без проблем, комфортные места за доп плату)
¬торой перелет(10 часов) самолет 2-4-2, мы зарегистрировались в хвосте на парочку бесплатных мест(таких было очень мало, на остальные была доплата в 30 евро (наверное дл€ нашего тарифа промо), места нормальные, так же покормили 2,5 раза (последний это легкий перекус ланч бокс), всЄ нормально, есть видео-экраны на английском и испанском.
ќбратно покормили ужином и завтраком(легкий перекус в коробочках),так же экраны, примерно там же сидели (уже без онлайн-регистрации), перелет ћадрид-ћосква покормили гор€чее, салат, десерт, булочка. ќбратно (—ан-ѕаулу-ћосква) почему-то кормежка мне не очень понравилась, странные фрукты, очень острое м€со, странный салат. ћадрид-ћосква, покормили тоже обедом. ¬ целом едой мы были удовлетворены, обслуживанием тоже, всегда принос€т воду,соки, после обедов/перекусов много раз нос€т,кофе,чай.ћожно и самим сходить, все соки и вода в доступе.
ѕри транзите приходит смс-уведомление о номере гейта в ћадриде(тк мы зарегистрировались на сайте Iberia)
ћожно заказывать заранее обеды на сайте вс€кие диетические и кошерные блюда.
—амолеты нормальные, за все перелеты ни разу не заложило толком уши(этим страдаю), пледы и подушки дают, туалеты чистые. ¬се рейсы были воврем€, даже раньше отравл€лись, гул€ли по дьюти сан-паулу, как к нам подбегают люди с раци€ми и кричат: бегом бегом,у вас рейс уже улетает. ћы не пон€ли,еще же полчаса до вылета,ну бегом прибежали, самолет никуда не улетал)))еще не все были на местах, но как только все уселись,начали выруливать на полосу, хот€ до отлета по расписанию еще было 20 минут,в итоге на 10 минут раньше взлетели
„то не понравилось?! 1)Ќепон€тно почему,Ќќ »бери€ сажает пассажиров с детьми по всему самолету,в том числе и в хвост, особенно на дальние перелеты, мен€ лично это взбесило,всегда любим летать на дальние перелеты в хвосте,тк по мне только там спокойствие(в других авиакомпани€х там нет детей), туда, еще ладно,было пару спокойных грудных детей, обратно был ужас 8 детей( в возрасте от 0 до 3 лет) на отделение хвоста самолета,конечно никто поспать нам не дал,не помогали даже беруши,когда заканчивал плакать 1 ребенок,начинал плакать другой, неужели компани€ не может оставить места спереди дл€ пассажиров с детьми. ѕоверьте весь хвост ненавидел этих родителей,которые не могут успокоить своих детей. ѕерелет ночной был т€желый с турбулентностью.
2) —тюардессы и стюарды(как читала ранее) действительно старые)))) мало того,еще многие из них полные, ход€т значат и задевают теб€,а € девушка весьма миниатюрна€
–азговаривали с парнем при перелете ћадрид-ћосква, он летел из —альвадора, он сказал,что »бери€ больше не полетит,тк на длительном перелете был старый самолет без видео-экранов и прочего.
Ќу мне в целом понравилось

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 13
08.12.2015  убинец

ќни продают билеты с ћќ— ¬ј-√ј¬јЌј, √ј¬јЌј-ћќ— ¬ј с пересадкой в Ѕј–ј’ј—≈ но не предупреждают клиентам что дл€ этого надо транзитна€ виза ¬ »—ѕјЌ»» и в итоге потер€ли полную стоимость билета туда и обратно хот€ обратно только через 45 дней.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 19
ќтзывы 1 - 50 из 150
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2023 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/iberia/ 1 1 1