–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Qazaq Air

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Qazaq Air

11.02.2024 Ќаталь€

я первый и последний раз летала от этой помойной компании . ѕерсонал хамло . ѕродают напитки и и.д ,а элементарной сдачи нет . я думала Scat дно ,а нет оказываетс€ ещЄ хуже есть .

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
03.02.2024 √ость

ѕервый и последний раз мне перенесли рейсы по причине задержки со стороны авиакомпании и не возможности транзитного рейса. јлматы-јстана...
ѕрикольные правила, ”дачи вам. ¬ инсте главное накрутите рахметов в коментах, а в личке игнорте и еще звонки сбрасывайте на ожидании...
ƒайте угадаю гос компани€ с таким беспределом, у руководитель а точно... ѕ≈–¬џ… » ѕќ—Ћ≈ƒЌ»… (дай бог останусь живым после вас) перелет и взаимодействие с вами

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
07.01.2024  амила

’уже только —кат

ѕокупаем билеты за 300 тыс€ч тенге до какого-то Ќовосибирска. “–» —ќ“Ќ» “џ—я„ «ј ѕќЋ“ќ–ј „ј—ј ѕќЋ≈“ј ¬ Ё ќЌќћ≈,

» за эти баснословные деньги ƒ¬ј∆ƒџ изменили врем€ вылета

—тыд и позор вам.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
31.12.2023 »ль€с

ƒрузь€ мои ,,, можно все угодно стерпеть: небольшую задержку, отсутствие напитков, обслуживание и тд.глааное безопасно долететь.
Ќо.....!!!!√лавный бичь этой авиакомпании это внезапна€ отмена рейса!!!!!
ќмск ,рейсы до јстаны 30 ,31 декабр€ просто отменили,, соответственно из јстаны до ќмска .
Ќа майские тоже с ними попали,,пришлось 3 дн€ а јстане остановку делать.
ѕоэтому,, будьте бдительны.Ќе делайте стыковку в јстане впритык!!! задержки и отмены дл€ них это норма!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
19.12.2023 √улзина

—ама€ ужасна€ компани€ котора€ € знаю. ќдна компани€, в разных городах разные правила. Ћетели с мужем по маршруту Ўымкент-јстана 15.12.2023 и обратно 18.12.2023. “уда одни требовани€ по багажу, оабратно другие. ’от€ у нас были одни и те же сумки.  онечно там не будет времени вы€сн€ть отношени€, так как через час уже вылет по расписанию. “олько по расписанию к сожалению, и туда и обратно была задержка. ѕросили предоставить книгу жалоб, а ее нигде нет. Ќа сайте тоже нет никаких информации. ∆алобы в целом не принимаютс€ если правильно пон€ла)

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
07.12.2023 Pavel Lozitskii

ѕочему нельз€ поставить ноль звезд? ќтвратительно, начина€ с авиапарка воздушных суден, внутри всЄ драное, уставшее, сервис его нет! Ќадо сказать, что сервис в –  это что-то из области фантастики, его мало, особенно в перевозках, просто платишь за билет и ждешь, полет€т, или нет, могут перенести, отменить, о компенсаци€х даже и не думайте, в уставах компаний прописано жирным шрифтом- ЂЌа клиента нам наплеватьї!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
16.11.2023 јйдана

ќчень дорогой билет на внутренние рейсы, 66 000 в одну сторону , в јбу ƒаби за 32 000 летали, почему так дорого продаете билеты? Ѕессовестные, туда обратно 130 000 тг, перелет длитс€ 1 час 40 минут

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
13.11.2023 јйрат

[Qazaq "Air"] попросил стакан воды, стюардесса отказала, сказав что у них только бутилированна€, за неЄ придЄтс€ заплатить, ” мен€ не было местной валюты и банковские карты моей страны не работают и оплатить никак не могу. ѕопросил 1 стакан воды, в ответ получил "ничем не могу помочь, стаканчики “ќЋ№ ќ ƒЋя Ё »ѕј∆ј, если хотите пить попросите у других пассажиров". Ќигде не встречал что проста€ вода платна€!!! »тог: сама€ говЄна€ компани€, с самым херовым сервисом, и сам отвратительным обслуживанием 🤮

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
03.11.2023 √ость

”жасна€ компани€!! –ейсы задерживаютс€.... Ћетела с годовалым ребЄнком 1 но€бр€ 2023 из костана€ в јстану, рейс на 30 минут, в итоге вообщем только через час мы полетели. 2 но€бр€ летели обратно, рейс задержали на 2 часа..... Ѕольше никогда не полечу этой компанией

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
14.10.2023 јсель

†я приобрела билет на самолет заранее. Ѕилет был с ручной кладью. «аранее про≠шла онлайн регистрац≠ию. ” мен€ был рюкзак с контенером с зам≠орож. плазмой крови. ¬се разрешающие док≠ументы были при себе. ƒл€ того чтоб мате≠риал не разморозилс€, специально купила билет на самолет. Ќа официальном сайте ничего о запрете биом≠атериала не было ука≠зано. ќднако мен€ на самолет с рюкзаком не пустили. „то за дела!?? ѕочему люд≠ей в вод€т в заблуж≠дение!? Ѕыл причинен моральный ушерб и материльный. акой то кошмар👎👎👎

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
28.09.2023 јнти казак эйр

∆аль что в некоторые маленькие города летит в основном только казак эйр. ѕросто ужасное обслуживание и услови€ авиакомпании.  олхоз. ≈сли есть возможность только не казак эйр 👎

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
28.09.2023 ћаржан

 упила билеты по внутреннему рейсу  азахстана туда и обратно. ќпоздала на 5 минут и мне не дали посадочное место, хот€ еще до вылета оставалось 40 минут. ” мен€ умерла бабушка и в тороп€х по человеческим фактором и с пробкой опоздала на 5 минут. ѕросто безчеловечность авиакомпании. —дала второй билет из 26000 тг отобрали как штраф 23000 тг. ’от€ до вылета 5 дней, можно ведь продать этот билет авиакомпаний. ѕросто полное разочарование к этой авиакомпании. Ѕольше не нагой

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 2
28.09.2023 ≈лена «емцова

јвиакомпанию  азах Ёир рекомендую всем, кто хочет узнать, что такое комфорт и отличное обслуживание.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 30
27.09.2023 ћайра

¬сегда летала на  азакэйр, при покупке билетов, старалась выбрать эту компанию.
Ќо впервые за несколько лет, крайне разочарована сотрудником представл€ющим данную авиакомпанию на регистрации. ќна сидела уставша€ и зла€, а так же всем своим видом и регистрацией билета (обслуживанием) показала весь негатив и нежелание работать. я показала оплату за багаж и распечатанный посадочный талон, в базе она посмотрела не внимательно и недовольно ѕопросила показать билет, он у мен€ был электронный, € показала, ошибочно показав билет за июнь дата одна, но мес€цы разные, на что она (сотрудник компании), недовольна€ отправила на другую стойку регистрации. ѕосле вы€снилось, что € ошиблась с электронным билетом, но показав правильный электронный билет, она все равно была крайне негативно (буквально "дышала €дом") провела регистрацию. Ќа просьбу сказать свои данные, тк бейджик невиден, она его спр€тала. ‘ото сотрудникника не делала, а рейс IQ354.

¬ывод: авиакомпании работает, но с сотрудниками на регистрации билетов и багажа необходимо проводить беседу, что они работают с людьми. ќни (сотрудники ) наверное знали на какую работу идут.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
06.09.2023 √ость

Ћетели из √ермании в ќмск через јстану ,а дальше в ќмск с  азак Ёйр, никаких задержек рейсов не было, полЄт длилс€ 50 минут ,всЄ было замечательно, экипаж дружелюбный и отлично выполн€л свою работу.
—пасибо  азак Ёйр за хорошую организацию полЄтов. “еперь только с вами,очень удобно.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 10
29.06.2023 —офь€

Ќачиталась удачных отзывов и чуть не отказалась от перелета.

Ќе знаю откуда такой шквал негатива.  азак эир не люксовый перевозчик, они не за€вл€ют об этом. Ёто лоукостер, ожидани€ от него должны быть соответствующие.

¬ полете не корм€т, и предлагают напитки за отдельную стоимость. Ќо и врем€ перелета минимальное.

—амолет маленький, относительно чистый. —тюарды приветливые, пилоты знают свое дело.

ѕерелеты прошли отлично! «адержек не было, багаж тоже отлично долетел.

Ќе было воды в туалете, вот это хотелось бы исправить.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 7
22.06.2023 √ость

ѕри выкупе билета, указал что нужна ручна€ кладь, соответственно вз€л не много, и в маленькую сумку, при прохождении регистрации мне говор€т что билет пробили с багажем, пришлось сдавать сумку котора€ даже не подготовлена дл€ этого, а чтобы вз€ть сумку с собой в самолЄт запросили ещЄ 5 500 тг

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 2
22.06.2023 √ость

—онда б≥р орынға 2 адамға сатасыздарда к≥м б≥р≥нш≥ келед≥ соны отрғызасыздарма түснбед≥м бтлет≥мд≥ күйд≥р≥п сендердпн алмаспын ек≥нш≥

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 2
22.06.2023 √ость

Ћучшее Ёйр мен ‘лайдпр алуым керек ед≥ танғы рейс керек болғасын амалсыздан алып ед≥м қайдар б≥лей≥н бұндай нашар дым жауапкпрш≥луг≥ жоқ адамдар екен≥н

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 2
05.06.2023 √ость

 ак и отписавшиес€ снизу...вылет с ќмска на јстану просто передвинули с 17:40 на 03:00. Ќе было ни оповещени€ через мэйл или смс, вообще ничего. ћы летим с годовалым и п€тилетним детьми. ѕошли поинтересоватьс€ полагаетс€ ли отель или питание, вообще хоть что то. ѕредставител€ компании даже и не было в аэропорту. ƒали еЄ телефон, она сначала трубку не брала,а потом и телефон отключила. ¬от така€ компани€. “ут и одной звезды много.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
03.06.2023 √ость

–ейс јстана-ќмск 04.06.2023.  ак и ниже в отзывах столкнулс€ с переносами рейса. » ладно бы два раза оповещали за 3-4 часа (итого 4+ часа от изначального времени), но напоследок до вылета по табло уже должен быть вылет, но никакой информации. Ќа табло написано только, что посадка завершена. ”паси ещЄ раз лететь этой а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
12.05.2023 √ость

 аждый раз самолет трещит, то отмен€ют , то приземл€етс€ , врем€ мен€ют непон€тно как , вообще ужасно ! ѕриземление опоздание два часа , и так летим два часа !😭

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
29.04.2023 јрслан

«дравствуйте! ¬ четверг (27.04) мы с мамой первый раз летали вашей авиакомпанией из јлматы в јстану! Ѕорт долго приземл€лс€ и, когда приземлилс€, у нас правое ухо долго болело (€ до ночи не мог уснуть и вчера с утра перестало болеть)! ¬ прошлом году (в сент€бре мес€це), когда мы авиакомпании Scat из  араганды в “уркестан, потом из Ўымкента в јстану и недавно (17.04) из јстаны в јлмату летали, так уши не болели (нормально было)!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
05.04.2023 ќлег

 омпани€ отстой полный. ≈сли цените свои деньги и врем€ не св€зывайтесь.  упил билет дл€ очень пожилого человека из ≈катеринбурга до јлматы, с пересадкой в јстане. «а неделю до вылета сообщили, что рейс переноситс€ на сутки позже. ’орошо, спрашиваю проблем со стыковочным рейсом в јстане не будет? ќтвечают нет. „исто случайно за сутки до вылета позвонил всЄ ли нормально с вылетом.  онечно же как всегда накладка. ќказалось что с јстаны билетов нет. Ќадо ждать в јстане сутки. √овенна€ компани€ старому человеку не предоставили ни питани€, ни гостиницу. ’от€ ситуаци€ возникла по их вине.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 0
25.03.2023 √алина

–ейс отменили, теперь неделю не можем достучатьс€ как же получить справку с компании об отмене рейса, чтобы загрузить на сайт где купили билеты, замкнутый круг. ѕо номеру телефона вежливо говор€т пишите на сайт, вам ответ€т, там не отвечают. Ќе советую этого перевозчика!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
12.03.2023 √ость

ќтменили рейс, ни ответа, ни привета! Ќи дозвонитьс€ не описатьс€ до авиакомпании. ƒругие в ќмск не летают(. Ћучше уж поездом или на машине. “еперь только так.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
04.03.2023 √ость

“акое ощущение, что типы используют рандомайзер дл€ определени€ цены на билеты. Ѕилет из Ќовосиба в јстану - 90к тенге. ќбновл€ем страницу - 102к. ÷енник итак конский - еще и запланировать траты невозможно.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
20.02.2023 √ость

√ость, ну так надо было догадатьс€ делать себе такие стыковки. —ам себе свадебное приключение сделал, между прочим. » еще не факт, что в —тамбуле ¬ас в самолет посад€т. ј претензии свои оставь себе, никто тебе ничего и не должен возмещать.  укуй себе, отзывы пиши.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
20.02.2023 √ость

”жасна€ авиакомпани€!!! ќтправились с женой в свадебное путешествие. Ќаш маршрут пролегает ≈катеринбург -јстана-—тамбул-Ѕарселона-ћюнхен. Ѕилеты были куплены за 2 мес€ца до поездки. ѕервый рейс ≈катеринбург - јстана производила авиакомпани€ Qazaq Air. »з-за задержки рейса на 3 часа не успели на стыковочный рейс, и, естественно, на все последующие рейсы. ѕришлось покупать новые билеты с вылетом через 2 суток. Ќа это врем€ заселились в гостинице. ќдеты легко, в јстане минус 25, ни о какой экскурсии по городу не может быть речи, тупо "кукуем" в номере. ѕонесли убытки с учетом новых билетов, проживанием в гостинице, питанием около 100 тыс. рублей. ѕлюс испорченное настроение на весь период отпуска. Ѕуду обращатьс€ с претензией о возмещении ущерба.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 10
21.01.2023 Liliia Murtazina

ƒобрый день, летала авиакомпанией Qazag Air 7 но€бр€ 2022г  азань - јктобе. ѕокупала билет за мес€ц до вылета (летела с кошкой). ѕосле покупки решила почитать отзывы. „естно признатьс€ сначала € ужаснулась кол-ву негативных отзывов. Ќо выбора не было, тк это был единственный пр€мой рейс. ѕо пн и чт отслеживала рейс, все было нормально. ¬ день моего полета не было ни отмены, ни каких-либо задержек. —тюардессы были мило и доброжелательны. ѕолет нормальный.  ошке тоже понравилось, спокойно лежала у себ€ в переноске.
ћне все понравилось!!
ќткуда берутс€ столько негативных, не понимаю..

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 13
20.01.2023 ∆анат

ƒобрый день, хотела сказать отдельное не довольство авиакомпанией Qazag Air, это сама€ худша€ авиакомпани€ в моей практике, а причина вс€ в том, что мало того что рейс с јстане был задержан на 3 часа, так еще пассажиров в том числе мен€ посадили в жутко холодный самолет, это при температуре воздуха в городе јстана минус 33 градуса, естественно, у мен€ были билеты куплены заранее на другие числа заранее на эту авиакомпанию, но € не захотела больше так рисковать и не полетела, в итоге деньги за билет были потрачены зр€, на просьбу вернуть деньги за билет, потому-что инцидент с задержкой и с холодным самолетом был просто опущен, как будто этого не было.
”важаемые жители –  и других государств если вам дорого здоровье и самолюбие не летайте на авиа перевозках этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
19.01.2023 ≈рлан

ќпоздал на регистрацию, вернули из 26 тыс. тенге 1,6.  упил в рассрочку за 34,0 тыс.тенге на следующее утро, решил не лететь, авиакомпани€ удержала 19.0 тыс. тенге как штраф, банк повесил на мен€ кредит 14,0 тыс.тенге. ќбули на ровном месте, беспредел. Ќе кому обратитьс€, на сайте нет обратной св€зи.  ороче отстой и позор. — мен€ за полдн€ 60,0 сн€ли ни за что... ќтстой что авиакомпани€, что  аспий банк. ѕочитал отзывы...туши свет

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 8
17.01.2023 √ость

 останай.Ћетели втроЄм, вес багажа 15 кг на троих .–азмер 1 го чемоданчик на 7 см.превышал норму установленную кампанией ,заставили заплатить 5500 тенге .’от€ могли бы предложить вытащить багаж взвесить чемодан (≈го вес 900гр.)и вз€ть оплату за него900 тенге ,как указано в ихней инструкции. Ќо сотрудник компании начал повышать голос не обраща€ внимани€, что с нами был ребЄнок.»менно данные моменты не прописаны в отличии от других кампаний в инструкции  азах Ёйр.—лишком серьЄзное название при минимальных услугах потребител€ Ќеуважение народа чьим именем воспользовалась данна€ кампани€.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
14.01.2023 Ќиколай

–ешил воспользоватьс€ в первый раз данной компанией ќмск-Ќурсултан , должны вылететь были в 20:00 по ќмску , в итоге пришло оповещение что задержан до 00:30 , дальше приходит уведомление что еще на час перенос€т !!!! ” мен€ с Ќурсултана вылет дальше , и береты уже куплены !!!! —ейчас вот жду если еще задержут € опоздаю на рейс с Ќурсултана . Ќе кому не советую данную авиакомпанию . ѕрежде чем покупать билеты подумайте 100 раз , это помойка кака€ то реально Е

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 0
10.01.2023 ≈вгени€

—ама€ ужасна€ авиакомпани€. на рейсе  окшетау јлматы 9.01.2023 года был насто€щий ужас. ¬ылетели из  окшетау вместо 12.50 в 14.12, но пилот не смог посадить самолЄт в јлматы, самолЄт полетел на запасной аэродром в “алдыкорган, но и там пилот не смог посадить самолЄт и прин€л решение лететь в  араганду, это большое чудо что ему хватило топлива и в 18.16 наконец то самолЄт приземлилс€ в аэропорту  араганды, где самолЄт просто€л до 19.50 и вылетел в јстану. ¬ итого люди были вынуждены ждать рейса на јлмату до 5 утра. Ќо это ещЄ не всЄ приключени€ этого рейса, 17 единиц багажа были оставлены авиакомпанией в  окшетау в св€зи с тем что у них на борту был перегруз, люди узнали что их чемоданы не погрузили только в јстане когда не смогли найти свой багаж. ¬ самолЄте не работал туалет по причине неисправности и люди были вынуждены 6 часов терпеть, разрешали сходить в туалет только дет€м и кому уж пр€м сил не было терпеть. ¬ самолЄте было очень холодно,пледов не было.  ип€тка даже купить нельз€ было так как вода остыла за это врем€.  огда прилетели в аэропорт јстаны представители јвиакомпании qazaq air не предложили люд€м даже воды, как оказалась они нас не ждали, хот€ с 6 часов знали что людей везут к ним пришлось выпрашивать воду дл€ детей. Ќикаких бумаг за оставленный груз не выдали, чтоб можно было позже забрать. я этот ужаснейшие рейс запомню надолго. „то раз подумайте прежде чем лететь Qazaq air

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 3
10.01.2023 Ѕайрамов –услан

—ама€ бомжатска€ авиакомпани€, всегда с опозданием, никакого сервиса, никакого уважени€ к пассажирам, даже чай за деньги предлагают,  азахстанска€ авиакомпани€, а чай за деньги, ѕќ«ќ–.....
Ќа табло пишут заканчиваетс€ посадка, а мы по факту стоим и ждЄм когда же они начнут эту посадку в самолЄт....
я не знаю куда смотрит владелец этой компании.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 1
09.01.2023 √ость

Ћетели по маршруту ќмск-јстана-ќмск. ѕервый перелет задержка более 4х часов, но хот€ бы предупредили заранее и мы переждали врем€ задержки дома, а вот второй перелет заслужил подробного отзыва. –ейс 521 должен был вылететь 07.01. в 17:30. ¬ 15:30 в аэропорту объ€вили регистрацию на рейс, пассажиры прошли к стойкам, но за стойки так никто и не пришел. Ќа табло по€вилась информаци€ о задержке и новое врем€ вылета - 08.01. в 00:20!!!!!!!!!!! »з отел€ мы уже выписались, находимс€ в аэропорту, что делать дальше - не знаем. «адержка рейса 7 часов, никакой информации от авиакомпании нет. «воним на гор€чую линию, там заносчива€ мадам гордо сообщает, что задержка св€зана с "производственной необходимостью" и больше никакую информацию пассажирам они не предостав€т. Ќикакой воды, никакой еды, ничего. Ќикакой, естественно, гостиницы. Ќикакой оплаты хранени€ багажа в аэропорту. ѕолное нарушение прав пассажиров. ¬оду и еду принесли перед самым вылетом, который, задержали еще на час, потом еще на 20 минут. —амолет в итоге вылетел в 01:30. ¬се это врем€ пассажирам пришлось фактически бомжевать в аэропорту. » скажите мне, пожалуйста, вам нужна еда и вода пока вы торчите 8 часов в аэропорту с конскими ценами на все или перед часовым перелетом к себе домой? Ћогичнее же было все предоставить пассажирам во врем€ ожидани€, но логика не конек этой авиакомпании.  ак и логистика перевозок. ≈сли бы предупредили о задержке рейса заранее, либо же сразу поставили его в расписание как надо, никаких претензий бы не было. ј так конечно, моему негодованию нет предела. ≈сли вы не справл€етесь с авиаперевозками, дл€ вас сильно сложно составить правильное расписание рейсов, либо своевременно уведомл€ть пассажиров о задержке - вам нечего делать на рынке. ∆аль нельз€ поставить ноль или отрицательную оценку

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
07.01.2023 “ать€на

Ћетели јстана - ≈катеринбург 06.01.2023. Ѕез объ€снени€ причины задержка рейса на 2 часа. ѕопросила стакан воды у бортпроводника, отказано, только за деньги, причем в тенге, объ€сн€ю, что необходимо прин€ть лекарство. ќтвет: принесу только полстакана. „то это за кощунство? ¬ы задержали рейс без объ€снени€ причины. —такан воды только за деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 3
30.12.2022 √ость

ѕочему мы должны платить за онлайн регистрацию. “ем более самый худщий самолет.  упила из за того что не было других сомолетов. ѕонимаю если было бы хороший самолет. Ќо нет за худщий самолет надо платит за онлайн регистрацию. ≈ще и слишким за дорого купила!!! ƒаже в air astana, scat бесплатна€ онлайн регистраци€!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
30.12.2022 ‘арида

компани€, полный ќ“—“ќ…!!! Ѕилеты куплены за мес€ц, вы можете не сесть на самолЄт! “олько потому что перепроданы все билеты трижды!!! ”–ќƒџ!!!
ќценки нет Ќ» ј ќ…! —¬ќЕ„»
ћой сын не прилетел на Ќ√, потому что они сказали нет мест
ќ÷≈Ќ ј 000000000000000000000000000

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
26.12.2022 √ость

јвиакомпани€ - полнейший остой!!!
ƒаже не думайте брать билеты на это гЕ
26.12 рейс јстана-јктобе изначально задержали на 3 часа, с 13:00 до 16:00
¬ самолЄт привезли в 16:15, посидели в самолете 5 минут и отвезли обратно в терминал, объ€вив, что какие-то транзитные пассажиры задерживаютс€ и рейс отложили на час. ¬ конечном итоге улетели с общим опозданием в 4,5 часа в 17:30

ѕолные идиоты

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
18.12.2022 √ость

 ончена€ компани€. ѕокупал стыковочный рейс с пересадкой 3 часа. –ейс перенесли на 7 часов, как следствие на следующий € не успел. ѕришлось потратить лишние 10 тыс рублей на билет и 12 часов провести в ожидании пересадки на следующий рейс. ≈сли будете покупать у них билеты имейте ввиду

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 3
24.11.2022 √ость

–ейс 414 ќскемен-јстана 24.11 отменили за 1.5 часа €кобы из за погодных условий, хот€ другие рейсы не отменили, звоню в колл центр, предлагают два варианта возврат денег и на ближайшую дату..... „≈–≈« 5 ƒЌ≈…. ј у мен€ обратный билет на 27.11

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 0
04.11.2022 √ость

”жасна€ авиакомпани€, дважды переносили дату вылета, дозвонитс€ в офис не возможно, никогда больше не воспользуюсь услугами данной авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 0
03.11.2022 √ость

  сожалению воспользовалась этой "компанией" отменили рейс без объ€снени€ причины. Ќомер разумеетс€ не отвечает. я первый раз выбрала эту авиакомпанию, но думаю точно последний..

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 0
30.10.2022 √ость

„итала отзывы, но решила все-таки купить билет, так как это единственный пр€мой рейс до нужного мне города.  ак оказалось зр€Е
—егодн€, в день вылета, рейс отменили без объ€снени€ причин и без предложени€ альтернативных вариантов. ѕришлось в срочном пор€дке искать другие, совсем неудобные, варианты.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
25.09.2022 √ость

  большому моему сожалению, € воспользовалс€ вашей авиакомпании.
я вылетал с аэропорта јктөбе в јстану.
«а стойкой регистрации мен€ обслуживала, ваша сотрудница, назвалась, им€ не расслышал.
ќнп вела себ€ по хамский, агрессивно, никакой клиентоориентированности, вела себ€, как будто € бесплатно летаю.
—читаю, что такие сотрудники, нанос€т урон имиджу компании.
»з за такого отношени€, € дл€ себ€ решил, что в последний раз пользуюсь вашей авиа компании.
Ќаучите свой персонал, работать с клиентами

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 2
31.08.2022 √улинур

ƒобрый вечер! я сегодн€ прилетела утренним рейсом 9.35 јлмата Ќурсултан по прилету в Ќурсултан нам не выдали багаж ссыла€сь что не догрузили наши багажи прошЄл целый день и ничего не известно , оставили в бланках свой рабочий номер которого вообще не поднимают ! „то за беспредел и такое хамское отношение ! » € ещЄ должна поехать по прилЄту багажа поехать и забрать его, покупаешь билеты и ещЄ плюсом сама же через весь город доставл€ешь ((( слов нет одни эмоции 🤦♀

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
27.08.2022 ћай€

ѕолучила багаж с ленты в таком виде. ¬место извинений от супер багажных работ€г услышала лишь "Ќе орите" ¬н€тно никто из сотрудников аэропорта города “уркестан не смог ответить куда обратитьс€ с вопросом. ”ж извините что чисто по человечески отреагировала на порчу своего имущества повышением голоса. ќтвратительный сервис.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
25.08.2022 Ћариса

ќчень "благодарна" компании Qazaq Air. ѕерелет из ≈катеринбурга в Ќурсултан. ќтказали ребенку в стакане воды. “ќлько за деньги! Ќо карту —бера не принимают, наличные теньге тоже, а рубли воообще не котируютс€. ¬от и думаю, казахи так встречают только граждан –‘??? ƒай Ѕог вам здоровь€, уважаемые сотрудники и владельцы компании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 14
08.08.2022 ƒмитрий

ќтвратительна€ авиакомпани€. “олько что прилетел рейсом Ќур-—ултан- Ќовосибирск с задержкой 1.5 часа.  омпани€ умудрилась не правильно рассчитать норму багажа, в итоге у самолЄта перевес 400кг.  ак результат пара дес€тков чемоданов не смогла вылететь. ћой чемодан выгрузили с борта перед самым взлетом, при том, что он полностью проходил по весогабаритному контролю. ѕредполагаемое врем€ ожидани€ доставки 2 дн€. »х потолок это полив кукурузы химикатами

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
15.07.2022 ƒани€р

¬ылетел с јстаны - ќмск ( азах эйр), в тот же день вылетел ќмск - Ќовосибирск (S7 )далее случилс€ человеческий фактор . я потер€л росадочные талоны. св€зи с утерей посадочного талона и дальнейшим запросом справки об использовании их авиабилетом , написал на электронный адрес  азах эйр с закреплены м электронной версией билета . ќбратного ответа жду 5 - й день. ’от€ –оссийска€ авиакомпани€ S 7 сразу отреагировала и в течении 3 - х часов удовлетворила мою просьбу.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
14.07.2022 √ость

јвиакомпани€ обнаглевша€. Ќа сайте телефон по которому невозможно дозвонитс€, подозреваю, что фиктивный. ѕеренос€т рейсы, из-за ремонта полосы, пишут на сайте - смотрите расписание переносов. ј его нет! ѕоложительные отзывы все купленные.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
10.07.2022 √ость

”жас, сегодн€ 10.07.2022, ждали рейс в јлматы до 16.00, рейс который должен был вылететь утром в 8.20. —начала перенесли на 12.00вылет, потом на 16.00. — 7 утра сидели ждали.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
26.06.2022 √ость јэлита

ћне понравилось маленький компактный. самолЄт все хорошо персонал вежливый

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 22
24.06.2022 јскарова —алтанат

—ама€ ужасна€ авиакомпани€! Ѕыли вынуждены лететь этим рейсом, что выполн€ла QAZAQ AIR. я не стану говорить о всех недостатках данной авиакомпании, элементарна€ вежливость и воспитани€, вот азы любого сотрудника даже в супермаркетах лучше персонал! —оздаЄтс€ впечатление что мы везЄм а не они нас ! ј —јћќ≈ √Ћј¬Ќќ≈ Ё“ќ Ќј«¬јЌ»≈!!! —“ќ»“ Ћ»Ѕќ ѕ≈–≈»ћ≈Ќќ¬ј“№ “ј   ј  —Ћ»Ў ќћ √–ќћ ќ Ќј«¬јЌј, ƒЋя ѕ–≈ƒ—“ј¬Ћ≈Ќ»я “≈’ ∆≈ “”–»—“ќ¬ —ќ«ƒј®“—я ¬ѕ≈„ј“Ћ≈Ќ»≈, „“ќ Ё“ќ  ј«ј’» » √Ћј¬Ќјя ј¬»јЋ»Ќ»я Ќјў≈… —“–јЌџ!!!! Ў≈Ћ≈  ј»–!!!! —јћќ≈ “ќ!!! ѕ–ќЎ” ѕ–ќў≈Ќ»я «ј ÷≈Ќ«”–”, Ќќ —Ћќ¬ ƒј∆≈ Ќ≈ Ќј…“» »ћ!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 5
20.06.2022 √ость

ѕриобрели билеты с ≈катеринбурга до Ќур-—ултана, вылет должен был состо€тс€ 00:05 , переносили 3 раза, по итогу улетели в 3:00. —тюардессы злые, выражени€ лица как будто бы их заставили работать, отвечают на вопросы грубо, в поездах на много лучше отношени€ к люд€м, хот€ в поездах билеты на много дешевле.
Ќу а с Ќур-—ултана до ≈катеринбурга также задержали вылет, по графику 22.00, а по итогу 23.30.
ј что они с багажом сделали это просто кошмар, чемодан без колЄсика и с вм€тиной.
„емоданы дорога€ вещь, и вроде € деньги отдаю за то чтобы чемодан доехал целый, но по факту чемодан сломан, вечные переносы, грубое отношение.
¬опрос? «а что отдаЄм деньги?

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 0
27.05.2022 √ость

’удша€ авиакомпани€.  онтакты дл€ красоты сто€т. Ќикто не отвечает. –ейсы отмен€ют. Ќе тратьте врем€ в пустую. ѕоставил бы 0

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 0
05.05.2022 √улим

я бы поставила оценку 0, жалко тут нет такой цифры!!! ”жасна€ авиакомпани€, перенесли рейс в св€зи с профилактическими работами, а при возврате с 31 тыс тенге, возвращать они будут только 7000!!!!  азах Ёйр не позорьте свое им€! Ћюди, не покупайте билеты у  азах Ёйр, ничего нельз€ запланировать с ними!

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 0
04.05.2022 √ость ≈катерина

ƒобрый день! я приобретала билет на 2 ма€ 2022 года. ¬з€ла за неделю, а потом решила почитать отзывы. Ќачиталась ваших отзывов и было уже страшно. Ќо вышло все наоборот. я следила за отлЄтами. ќтменили они рейс, и тут же на замену дали новый. я вообще за всю неделю отслеживани€ не видела, чтобы они переносили рейсы на пару часов. ¬се у них по расписанию было. ¬идела только раз одну отмену. я вылетала из јстаны в указанное врем€. –егистраци€ проходила спокойно, та же посадка. —амолет не большой, винтовой. Ќо летели мы хорошо, спокойно. ѕредлагали чай, кофе, воду. Ќе кормили, но это не стало такой уж проблемой века. ¬злетели легко, посадка была м€гка€.
¬ывод: большинство отзывов видимо купленные. Ќе стоит верить тому, что пишут все подр€д.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 25
28.04.2022 ∆итель ”лан-”дэ

«амечательна€ јвиакомпани€, все самолЄты не летали, мне повезло € купил билет заранее из –оссии в Ќур-—ултан. ќчень быстро летит, кстати € не маленький 120 кг. Ѕыло все супер спасибо большое казахам и всему  азахстану. ќчень гостеприимный народ, совсем отсутствует жадность!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 22
24.04.2022 √ость

Ѕольшое спасибо за испорченное настроение работникам этой компании! “акое хамское отношение, все нервные, отвечают грубо! —отрудники ведут себ€ так как будто это их собственна€ компани€.  ак будто они заплатили наши билеты.
» да конечно был перенос рейса 3 раза, полетели с опозданием на 4 часа вообще супер! Ћучше закройтесь чем так работать.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
14.04.2022 Ќесосто€вша€с€ туристка  азахстана

Ёто было непри€тное знакомство с авиакомпанией. я конечно читала отзывы про задержки qazaq air, как бы думала Ђну ладно ничего бываетї и что в итоге? 14 апрел€ из  азани сначала рейс раньше поставили, потом попозже от нового времени, а потом вообще отменили. —пасибо. Ќет.
ќчень красивый  азахстан, особенно столица, куда € собиралась, мне все понравилось [нет, потому что € туда не попала], приеду ещЄ наверное, если самолЄт когда-нибудь прилетит.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
11.04.2022 Ќаталь€

 упила билет через сайт –∆ƒ (составной рейс) из ≈кб до јстаны. ¬ылететь не смогла, заболела короной, тест положительный. ”ведомила компанию. —лужба поддержки сн€ла места. —казали, что можно изменить дату вылета или вернуть деньги со штрафом в 30%. ¬ итоге € и без денег, и без нового билета.  омпани€ и ее представитель в –оссии не отвечают. »з личного кабинета ржд пропали сведени€ о билете, о переписке. ¬ернуть деньги/обмен€ть билет не могу. ¬ылечусь, подам за€вление о мошенничестве в отношении и –∆ƒ и компании и ее представителей в –оссии. я не могу попасть к т€желобольной матери, потому что на вторую попытку купить билет у мен€ нет денег. ƒл€ мен€ стоимость билета - огромные деньги.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 2
11.04.2022 ћади€р

¬сегда задержка либо перенесение рейса. „то бы не оплачивать гостиницу они перенос€т рейс по часам. » в итоге на целый день

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
02.04.2022 √ость

Ќоль нужно ввести в оценивание!!!
ќдин борт мотаетс€ по всем городам, если плохие метеуслови€, то просто отмен€ют рейс👎, т.к. на завтра уже другие рейсы на этом борту!

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
29.03.2022 «арина

”жасна€ авиакомпании, спасибо за испорченное настроение работникам этой компании все нервные, психуют отвечают грубо
я была очень зла был перевес ќкей убрала несколько вещей вес был 4.5, но все равно мой чемодан не прин€ли хот€ до 5кг они об€заны брать,в самолете очень тесно, окна гр€зные
¬первые с такой авиакомпанией св€зываюсь, пон€ла что лучше airastana ничего нету.
я была разочарованна так как заплатила большую сумму, а качество этой компании не оправдывает цену
» да конечно был перенос рейса на час

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
26.03.2022 Ќаталь€

’удша€ авиакомпании,с которой пришлось иметь дело.
Ќе возвращают деньги за отменЄнный заранее билет(60% от стоимости билета)
Ќадеюсь эту авиакомпанию скоро закроют как
невыполн€ющую об€зательства перед своими клиентами

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 1
18.03.2022 √ость

Ќазначены были перевозчиком по маршруту ”ральск-ћосква-”ральск, но рейсы так и не открыли. ’от€ –осси€ отменила ограничени€ на полеты дл€  азахстана. »ои рейс запускайте или откажитесь и дайте возможность другим авиакомпани€м летать.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
16.02.2022 √ость

Ёто ужас , должны были улететь в 20:20, в итоге перенесли на 1:50, позже 2:20, и снова перенос на 2:50.
—ама€ ужасна€ компани€ !!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 3
15.01.2022 √ость

”важаема€ компани€ каждый раз сталкиваюсь с проблемой как и все другие пассажиры ! Ќе справл€етесь уберите компанию! «акройтесь!
я купила билеты за ранее сегодн€ 15.01.2022. –ейс ”сть- аменогорск Ќур-—ултан должен был быть вылет в 18:00 перенесли на 19:00 теперь на 20:30 сейчас по факту 20:40, а самолЄт даже не приземлилс€!  ак это понимать? »нформацию ни кто ни чего не даЄт! ƒо этого така€ же истори€ была из Ќур-—ултана так же отмен€ли! ѕочитать отзывы других людей ¬џ имейте совесть! ќповещайте людей по какой причине нету самолета и тд! ѕочему ваша компани€ так плохо относитс€! ¬едь мы берЄм билеты с тем расчЄтом что мы прилетим во врем€! Ќеделю летаю и неделю одно и тоже !

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 9
11.01.2022 √ульса€

«дравствуйте! ∆дем возврат билетов с 17 декабр€ 2021 года согласно письму, направленному на почтовый адрес. —редства так и не поступили. Ќе дозвонитьс€ до компании. ѕричем отмена рейса была по вине авиакомпании.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 5
01.01.2022 √ость

Ќачитавшись плохих отзывов перед полЄтом, расстроилась. Ќо нет, долетели хорошо, без происшествий. —амолЄт маленький, очень шумно в нЄм от вентил€торов. Ѕесплатно раздают чай и кофе. Ћетит медленно но верно) особо плохого ничего сказать не могу, но всЄ же больше наверное не выберу эту компанию, потому что не удобно, медленный и шумный.

ќтзыв полезен? ƒа 24 / Ќет 8
17.12.2021 Ќурлан

¬чера три раза переносили врем€ вылета и в итоге отменили рейс с Ќурсултана в ”сть- аменогорск.  олл центр не отвечает. ѕришлось возвращатьс€ на поезде.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 3
17.12.2021 Aida

 упила билеты неделю назад на 17.12.21г в 9 утра јлматы- Ќур-—ултан. ¬ св€зи с тем, что что живу очень далеко пришлось ехать в аэропорт в 6 утра.
1)«а 30 минут до вылета пришло сообщение, что вылет переноситс€ на 16(!!!!). ƒо 13 сидела в аэропорту, ждала вылет.
2)ќп€ть приходит сообщение, что вылет отмен€етс€ и переноситс€ на 17:10.
3)«атем в 14 приходит другое сообщение о переносе вылета на 18:30.
4)¬ 17 вечера, за 1,5 часа до вылета, прислали сообщение о переносе вылета на 19!!!!!!
Ёто что за безобразие!!! ѕотратила ÷≈Ћџ… ƒ≈Ќ№ в аэропорту. јвиакомпани€ QAZAQ AIR ужасна€! Ѕез вс€ких объ€снении перенесли аж 4 –ј«ј вылет! ” мен€ были дела в столице, пришлось все отменить из-за гребанной халатности и неуважени€ к своим клиентам Qazaq air. Ќужно создать петицию, чтобы вообще закрыли эту авиакомпанию. ќдни мошенники сид€т.

ќтзыв полезен? ƒа 41 / Ќет 6
16.12.2021 јли€

Ѕезобразие, сдвинули врем€ реиса аж 3 раза! «а такие цены такое скотское отношение... я бы на поезде уже приехала... —утки потер€ла... ј ведь билеты брала дорого, намеренно на самолет, чтобы сэкономить врем€... ѕричем никаких возвратов хоть части стоимости билета в виде морального ущерба нет.... —ервис? Ќе, не слыхали.... 0 звезд...

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 4
16.12.2021 ƒарь€

—то раз пожалела, что воспользовалась услугами этой компании. “рубки никто не берет, рейсы отмен€ют и мен€ют на врем€, которое не стыкуетс€ со следующим рейсом. — таким перелЄтом никаких хороших слов о  азахстане не осталось. ¬се примитивно, авиакомпани€ ведЄт работу на коленке блокнота

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 5
16.12.2021 √ульнурай

Ѕессовестна€ компани€, в 05:00 купила билет за 42460 тг, отмен€ет рейс третий раз, теперь хотела возврат билета оформить с мен€ удержали штраф 20 тыс. ѕодавитесь!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 6
14.12.2021 »ль€с

ƒумал Qazaq Air нормальна€ авиакомпани€, в отличии от Scat, который всегда опаздывает.
ѕринципиально отказались всей компанией от Scata, оказываетс€ Qazaq Air ничем не лучше...
Welcome to Kazakhstan, где идет соревнование быть худшим!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 9
ќтзывы 1 - 79 из 229
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/qazaq_air/ 1 1 1