Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Qazaq Air

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Qazaq Air

Авиакомпания Qazaq Air

12%

87%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 348. Отзывов: 172. Рейтинг 1.93 5

Все отзывы об авиакомпании Qazaq Air

Дате
Полезности

27.05.2022

Гость

Худшая авиакомпания. Контакты для красоты стоят. Никто не отвечает. Рейсы отменяют. Не тратьте время в пустую. Поставил бы 0

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.05.2022

Марат

Сейчас со мной происходит то же самое что описано в комментариях снизу …. Переносят рейсы по часу …. (Гостиницу не собираются предоставлять … завтра после ночи в аэропорту скорее всего откажут в рейсе так как все билеты на завтра будут проданы 😡сотрудники не принесли свои извинения и хамят. Последняя информация : сказали что рейс переносят уже до 22 часов с 17:00. В 22.15 ждите новый комментарий !!!

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

26.05.2022

Марсель

Ужасна авиакомпания !!!! Сели на рейс Нур-Султан -Казань с пересадкой в Актобе . Самолёт сломался . Сдать билеты не возможно !!!! Мы зависли в Актобе . Мендеждер грубит , не помогает решить проблему , разговаривает по хамски . Задержка более 6 часов . Жильё не предоставили …. Элементарно даже не сказала что авиакомпания приносит свои извинения …. Как садиться на самолёт который по техническим причинам не может взлететь больше 6 часов …. Даже страховку жизни сделать не возможно , что бы хоть как то обезопасить себя …. Самолеты только отвратительные кукурузники

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0

05.05.2022

Гулим

Я бы поставила оценку 0, жалко тут нет такой цифры!!! Ужасная авиакомпания, перенесли рейс в связи с профилактическими работами, а при возврате с 31 тыс тенге, возвращать они будут только 7000!!!! Казах Эйр не позорьте свое имя! Люди, не покупайте билеты у Казах Эйр, ничего нельзя запланировать с ними!

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

04.05.2022

Гость Екатерина

Добрый день! Я приобретала билет на 2 мая 2022 года. Взяла за неделю, а потом решила почитать отзывы. Начиталась ваших отзывов и было уже страшно. Но вышло все наоборот. Я следила за отлётами. Отменили они рейс, и тут же на замену дали новый. Я вообще за всю неделю отслеживания не видела, чтобы они переносили рейсы на пару часов. Все у них по расписанию было. Видела только раз одну отмену. Я вылетала из Астаны в указанное время. Регистрация проходила спокойно, та же посадка. Самолет не большой, винтовой. Но летели мы хорошо, спокойно. Предлагали чай, кофе, воду. Не кормили, но это не стало такой уж проблемой века. Взлетели легко, посадка была мягкая.
Вывод: большинство отзывов видимо купленные. Не стоит верить тому, что пишут все подряд.

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 1

28.04.2022

Житель Улан-Удэ

Замечательная Авиакомпания, все самолёты не летали, мне повезло я купил билет заранее из России в Нур-Султан. Очень быстро летит, кстати я не маленький 120 кг. Было все супер спасибо большое казахам и всему Казахстану. Очень гостеприимный народ, совсем отсутствует жадность!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 1

24.04.2022

Гость

Большое спасибо за испорченное настроение работникам этой компании! Такое хамское отношение, все нервные, отвечают грубо! Сотрудники ведут себя так как будто это их собственная компания. Как будто они заплатили наши билеты.
И да конечно был перенос рейса 3 раза, полетели с опозданием на 4 часа вообще супер! Лучше закройтесь чем так работать.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

14.04.2022

Несостоявшаяся туристка Казахстана

Это было неприятное знакомство с авиакомпанией. Я конечно читала отзывы про задержки qazaq air, как бы думала «ну ладно ничего бывает» и что в итоге? 14 апреля из Казани сначала рейс раньше поставили, потом попозже от нового времени, а потом вообще отменили. Спасибо. Нет.
Очень красивый Казахстан, особенно столица, куда я собиралась, мне все понравилось [нет, потому что я туда не попала], приеду ещё наверное, если самолёт когда-нибудь прилетит.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

11.04.2022

Наталья

Купила билет через сайт РЖД (составной рейс) из Екб до Астаны. Вылететь не смогла, заболела короной, тест положительный. Уведомила компанию. Служба поддержки сняла места. Сказали, что можно изменить дату вылета или вернуть деньги со штрафом в 30%. В итоге я и без денег, и без нового билета. Компания и ее представитель в России не отвечают. Из личного кабинета ржд пропали сведения о билете, о переписке. Вернуть деньги/обменять билет не могу. Вылечусь, подам заявление о мошенничестве в отношении и РЖД и компании и ее представителей в России. Я не могу попасть к тяжелобольной матери, потому что на вторую попытку купить билет у меня нет денег. Для меня стоимость билета - огромные деньги.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

11.04.2022

Мадияр

Всегда задержка либо перенесение рейса. Что бы не оплачивать гостиницу они переносят рейс по часам. И в итоге на целый день

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

02.04.2022

Гость

Ноль нужно ввести в оценивание!!!
Один борт мотается по всем городам, если плохие метеусловия, то просто отменяют рейс👎, т.к. на завтра уже другие рейсы на этом борту!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0

29.03.2022

Зарина

Ужасная авиакомпании, спасибо за испорченное настроение работникам этой компании все нервные, психуют отвечают грубо
Я была очень зла был перевес Окей убрала несколько вещей вес был 4.5, но все равно мой чемодан не приняли хотя до 5кг они обязаны брать,в самолете очень тесно, окна грязные
Впервые с такой авиакомпанией связываюсь, поняла что лучше airastana ничего нету.
Я была разочарованна так как заплатила большую сумму, а качество этой компании не оправдывает цену
И да конечно был перенос рейса на час

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

26.03.2022

Наталья

Худшая авиакомпании,с которой пришлось иметь дело.
Не возвращают деньги за отменённый заранее билет(60% от стоимости билета)
Надеюсь эту авиакомпанию скоро закроют как
невыполняющую обязательства перед своими клиентами

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

18.03.2022

Гость

Назначены были перевозчиком по маршруту Уральск-Москва-Уральск, но рейсы так и не открыли. Хотя Россия отменила ограничения на полеты для Казахстана. Иои рейс запускайте или откажитесь и дайте возможность другим авиакомпаниям летать.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

16.02.2022

Гость

Это ужас , должны были улететь в 20:20, в итоге перенесли на 1:50, позже 2:20, и снова перенос на 2:50.
Самая ужасная компания !!!!!!

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 3

15.01.2022

Гость

Уважаемая компания каждый раз сталкиваюсь с проблемой как и все другие пассажиры ! Не справляетесь уберите компанию! Закройтесь!
Я купила билеты за ранее сегодня 15.01.2022. Рейс Усть-Каменогорск Нур-Султан должен был быть вылет в 18:00 перенесли на 19:00 теперь на 20:30 сейчас по факту 20:40, а самолёт даже не приземлился! Как это понимать? Информацию ни кто ни чего не даёт! До этого такая же история была из Нур-Султана так же отменяли! Почитать отзывы других людей ВЫ имейте совесть! Оповещайте людей по какой причине нету самолета и тд! Почему ваша компания так плохо относится! Ведь мы берём билеты с тем расчётом что мы прилетим во время! Неделю летаю и неделю одно и тоже !

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 9

11.01.2022

Гульсая

Здравствуйте! Ждем возврат билетов с 17 декабря 2021 года согласно письму, направленному на почтовый адрес. Средства так и не поступили. Не дозвониться до компании. Причем отмена рейса была по вине авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

01.01.2022

Гость

Начитавшись плохих отзывов перед полётом, расстроилась. Но нет, долетели хорошо, без происшествий. Самолёт маленький, очень шумно в нём от вентиляторов. Бесплатно раздают чай и кофе. Летит медленно но верно) особо плохого ничего сказать не могу, но всё же больше наверное не выберу эту компанию, потому что не удобно, медленный и шумный.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 1

17.12.2021

Нурлан

Вчера три раза переносили время вылета и в итоге отменили рейс с Нурсултана в Усть-Каменогорск. Колл центр не отвечает. Пришлось возвращаться на поезде.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

17.12.2021

Aida

Купила билеты неделю назад на 17.12.21г в 9 утра Алматы- Нур-Султан. В связи с тем, что что живу очень далеко пришлось ехать в аэропорт в 6 утра.
1)За 30 минут до вылета пришло сообщение, что вылет переносится на 16(!!!!). До 13 сидела в аэропорту, ждала вылет.
2)Опять приходит сообщение, что вылет отменяется и переносится на 17:10.
3)Затем в 14 приходит другое сообщение о переносе вылета на 18:30.
4)В 17 вечера, за 1,5 часа до вылета, прислали сообщение о переносе вылета на 19!!!!!!
Это что за безобразие!!! Потратила ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ в аэропорту. Авиакомпания QAZAQ AIR ужасная! Без всяких объяснении перенесли аж 4 РАЗА вылет! У меня были дела в столице, пришлось все отменить из-за гребанной халатности и неуважения к своим клиентам Qazaq air. Нужно создать петицию, чтобы вообще закрыли эту авиакомпанию. Одни мошенники сидят.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 5

16.12.2021

Алия

Безобразие, сдвинули время реиса аж 3 раза! За такие цены такое скотское отношение... Я бы на поезде уже приехала... Сутки потеряла... А ведь билеты брала дорого, намеренно на самолет, чтобы сэкономить время... Причем никаких возвратов хоть части стоимости билета в виде морального ущерба нет.... Сервис? Не, не слыхали.... 0 звезд...

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

16.12.2021

Дарья

Сто раз пожалела, что воспользовалась услугами этой компании. Трубки никто не берет, рейсы отменяют и меняют на время, которое не стыкуется со следующим рейсом. С таким перелётом никаких хороших слов о Казахстане не осталось. Все примитивно, авиакомпания ведёт работу на коленке блокнота

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 5

16.12.2021

Гульнурай

Бессовестная компания, в 05:00 купила билет за 42460 тг, отменяет рейс третий раз, теперь хотела возврат билета оформить с меня удержали штраф 20 тыс. Подавитесь!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

14.12.2021

Ильяс

Думал Qazaq Air нормальная авиакомпания, в отличии от Scat, который всегда опаздывает.
Принципиально отказались всей компанией от Scata, оказывается Qazaq Air ничем не лучше...
Welcome to Kazakhstan, где идет соревнование быть худшим!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

02.12.2021

Меруерт

Доброй ночи! Сегодня 02.12.21 года летела с Шымкента в Нурсултан , на борту самолета почувствовала себя плохо. Хотела поблагодарить бортпроводников за заботу и хорошее отношение к пассажиру! Айдана 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

29.11.2021

Antidruzh

Зачем врешь? Есть вся информация на сайте авиакомпании. Читать все ссылке www.flyqazaq.com/pravila-tarifov/ ...
Так что беспредел - это когда глупый недопассажир что-то делает, и только потом начинает думать: а что же он сделал, и почему так получилось?

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

29.11.2021

Гость

Беспредел полнейший!!!Купила билет с Актобе до Казани, по семейным обстоятельствам пришлось сдать билет,брала в рассрочку через Каспий банк, билет стоил 52 тысячи, с меня удержали 31 тысячу, штраф аваикомпании, билет сдала за 16 дней до вылета. Нигде нет информации о том если делаешь возврат то такая комиссия будет! Это ужас! Теперь мне просто 4 месяца по 8500 выпласивать. Я думала, что будет комиссия но не в таком же размере! Не советую никому связываться с этой компанией!!!!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

26.11.2021

Гость

Мы просто в шоке. они не возвращают деньги. Сказали что вылет в 9:00, и перенесли, перенесли и в итоге вылет был 16:15. И мы хотим вернуть деньги, а call центр не отвечает!!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 5

25.11.2021

Гость

Отсутствие представительства в г Алматы. Невозможно получить никакую консультацию, call центр не отвечает

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 2

24.11.2021

Камшат

Ужасная авиакомпания. Слов нет , должны были улететь с Шымкента в Нур-Султан в 10 часов вечера. Сначала перенесли в 00.00; затем в 01.40 , теперь 02.00. Прилетела по делам на один день в этот город. Представителя нет в аэропорту , никто не может объяснить причину переноса. На звонки в call center не отвечают.
Какого фига я должна торчать в аэропорту в чужом городе. В первый и последний раз пользуюсь услугами этой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 3

18.11.2021

Гость

Ужасная авиакомпания!!! 18.11 отменили рейс из Усть-Каменогорска, за 4 часа до вылета. Без объяснения причин, просто прислали смс что рейс отменен. До авиакомпании не дозвониться, никакого ответа и информации, будет вообще рейс или замена. Дальше были еще два стыковочных рейса, из Нур-Султана, все билеты пропали. Никому не советую пользоваться услугами данной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 5

07.11.2021

Асхат

Вчера 7 ноября 2021г. В 18-00 был рейс вашей компании по маршруту атырау актау. Я должен был лететь в актау но мне сказала представитель что билетов нет, но этим же рейсом летели знакомые и они мне звонили что передние места обсолютно были свободны. А также сообщаю что именно представитель отдают чужим людям карточки о регистрации без паспорта удост. Личности, т.е. проходят регистрацию чужие люди без вылетевщего человека. И очень неприветливое обслуживание вашего представителя. Вывод оценка авиакомпании 0.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 14

01.11.2021

Гость

Полный беспредел! Должны были улететь с астаны в актобе в 12:10 дня, в итоге рейс перенесли на 20:30, время 17:48, до сих пор сидим в аэропорту, надеемся, что дальше сдвигов во времени вылета не будет. Первый и последний раз пользуемся услугами этой авиакомпании!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 11

13.10.2021

Гость

Такое скотское отношение!!! Караганда-Жезказган Закрыли регистрацию раньше времени...представителя не было на месте. С 5месячным ребенком престарелой Мамой+еще люди стояли ждали 1,30часа представителя...хам, выпучив глаза говорит, что ушел вовремя, никакого уважение, вел себя как Бог и царь...деньги вернули, с удержанием .....знают, что люди будут летать из-за низкой стоимости и ведут себя нагло..
Монопольщики чертовы, бесчеловечное отношение...

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

12.09.2021

Гость

Здравствуйте уважаемые клиенты Казахэйр
Очень хорошая компания стюардессы молодцы обслуживание удовлетворила меня недавно летал с Актюбинска в Нурсултан классно мне очень понравился алга Казахаэйр

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 21

26.08.2021

Мурат

Очень ужасная авиакомпании закрыли рейс раньше времени ,мы с женой приехали в 9:50 а вылет у нас был в 10:40, и представителей уже не было на месте ,на нас было всем пофиг,звонили кол центр, авиакомпания отказалась нас принимать ,это не человечно !! У меня жена беременная плакала только потому что авиакомпания ушла раньше положенного времени ! Не берите никогда тут билеты

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 10

21.08.2021

Айдын

Прибыл в Астану поездом с другого города, далее рейс в Семипалатинск. Посадку на рейс не объявляют, разница рейсов этой компании 12.25 и 13.05. Но так как посадку не объявляют (какой то "тихий" режим у них), проворонил рейс, как узнал далее, возврата и переброниррвания нет, вопрос к кассе, где это у вас этот режим указан или показан, последовал ответ "там написано". Там это где? На заборе? Даже если и написано, надпись должна бросаться даже слепому в глаза, а не теряться среди рекламных афиш. Прошёлся специально поискать это их уведомление о режиме, так и не нашёл. В общем, чем быстрее этих мухолетов уберут, тем лучше.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 8

06.08.2021

Галымжан

Компания не заслуживает названия и статуса компании. Шаражкина контора. За 1 минуту, перед носом супруги и маленького сына закрывает регистрацию. Зато за 5 минут до вылета бегает по всему аэропорту и ищет пьяных пассажиров. Отсутствуют вообще, какие-либо стандарты качества.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 7

05.08.2021

Оскар Фолькершторфер

Оформил возврат на сайте. Обещали вернуть деньги в течение 10 дней, но к счастью, вернули уже спустя 2 дня. Пришлось взять билет на другой день. Вылет из Талдыкоргана в Нур-Султан задержался на20 минут. В пути не кормят, но это не критично. Уже 3 раз летаю самолётами данной авиакомпанией и пока не подводили. Отмечу из минусов то, что кресла в салоне самолёта сильно протёрлись. Это бросается в глаза. Искренне надеюсь, что Казак эйр и впредь не будет подводить, хотя отрицательные отзывы пугают.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 6

14.07.2021

Гость

Это не нормальная компания. Это вообще-то не компания, а мошенники. Услуги вообще ноль. Я сильно сожалею что купил у этого мошенника билет. Больше вообще и никогда не буду покупать билеты у этих мошенников. Я вам тоже советую не покупать и даже попробовать. Потом у вас тоже будет большая проблема. Они иттын балдары, жексурундар, малдар, иттер, жемқорлар, короче говоря они не люди. Они животные

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 6

11.07.2021

Дильда

15 июня оформила возврат билетов, обещали вернуть через в течении 3 или 15 банковских дней. Время вышло. До сих пор не вернули деньги. Звоню трубку не берут. Целыми днями сижу и звоню.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

10.07.2021

Sam

Стюарт прилетевший на рейсе Кызылорда-Нур-Султан 10.07.2021 г. Рейс IQ426, ХАМ, ни грамм вежливости и профессионализма. Не дождавшись пока все пассажиры выйдут, перегородил выход из самолет и начал переговаривать с сотрудниками аэропорта, как будто нельзя было это сделать после того как все выйдут. Создал затор, и еще огрызался на замечание. Вел себя как хозяин самолета, и везет нас всех безплатно.... В общем не приятный тип. Нет желания летать с такими.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

08.07.2021

Жансая

Добрый день! Впервые решила воспользоваться вашей авиа линией, и ужасно пожалела. 27.07.2021г. должны были лететь с Астаны в Кызылорду, но сегодня мне приходит уведомление об отмене рейса. В личном кабинете нет доступа на отмену рейса, уже час звоню в кол центр, но четно. 10 000 раз поалела, что выбрала вас. У меня и выбора не было ваше время перелета для меня на тот момент был удобный. УЖАСНО УЖАСНО УЖАСНО. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ВАШУ ЛИНИЮ.

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

30.06.2021

Гость

Отменили рейс без обьяснения причин, до компании не дозвонишься, в итоге потеряно полдня и важные дела. Отстой, больше никогда не возьму билет этой компании

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 5

21.06.2021

Гульнафиз

Позор вашей компании,не покупайте билеты этой компаний. За 2часа объявили что рейс отменён. Мы покупали в Астану,а дальше надо было Семей,все планы рухнули. Пусть лучшдяннуе закроет эту компанию

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 6

18.06.2021

Гость

Я Халмуратов Бегалы с дочкой купили билет на рейс IQ 359 вылетающий из г. Нурсултан в Алматы 15-45. 18.06.2021. На регистраци Я пришел 15-06 и сотрудница авиакомпании Ескендирову Бакыт не зарегистрировала билет сказав что мы опоздали на регистрацию. Я понимаю что опоздал на одну минуту стал обьяснять ей что такие случаи были с другими авиакомпаниями и там старались решать проблемы и допускать к рейсу. Вместо того чтобы обьяснять дальнейшие действия она начала очень грубо разговаривать, пренебрежительно смотрела как на людей второго сорта, вела себя надменно. Отказалась вызвать начальство сказав что она и есть начальство. Когда Я вытащил свой телефон и сказал что запишу наш разговор, она сразу сменила свой тон и начала разговаривать совсем по другому мягко и доброжелательно. Нам конечно пришлось покупать билеты на другой рейс где на двоих пришлось “выложить” 100 тысяч тенге. Возможно юридически мы не правы что опоздали на регистрацию хоть и на одну минуту но думаю такого отношения не заслужили. Я который летает 2-3 раза в неделю, сделал для себя выводы что больше не буду летать вашей авиакомпанией. С такимим сотрудниками думаю ваша авиакомпания еще не одного клиента потеряет. Думаю с такими сотрудниками репутация вашей компвнии не будет на высоком уровне. Сделайте выводы. Буду благодарен если вы сообщите о принятых мерах. Мой тедефон +77015115777. С наилучшими пожеланиями Халмуратов Бегалы

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 6

18.06.2021

Гость

Здравствуйте. Ужасная компания, заставили оплатить ручную кладь за перевес, а потом ее оставили в другом городе. После написания заявления, звонит оператор и разговаривает так как будто мы ему чем то обязаны, отказался представиться полностью

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 5

17.06.2021

Бахтияр

17.06.2021 жылы сағат 9:20да Шымкенттен Нур-Султан бағыты бойынша номері 408 рейсімен жұмыс сапарымен ұшуымыз керек болған…
Сағат 8:55 те тіркеуден өтіп ұшу залына барғанда ешқандай ескертусіз қалдырып кетті!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 5

14.06.2021

Гость

Ужасное отношение к своим клиентам!
Неграмотные операторы . Говорят одно до покупки билета , в день отлёта говорят другое!
В аэропорту Эдвайзеры ничем помочь не могут. Больше никогда с этой авиакомпаний связаться всей семьей не будем .

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

14.06.2021

Гость

Трубку не поднимают, очень не нравится , хочу вернуть билеты, но как поняла не отвечают и выходит и не верну(садақа )

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 5

09.05.2021

Гость

Регистрацию закрыли за 40 минут. Из за 2 минуту нас не взяли на борт! И никто не помог на месте пройти регистрацию онлайн! Видели что электронный билет но тупо не взяли! Самая тупая авиакомпания из всех что есть в Казахстане! Регистрацию закрыли и на месте нет ни одного работника компании! Внутренний рейс але!!!

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 6

28.04.2021

Гость

Рейс 352 отменили без объяснения причин. Бросили пассажиров на произвол Мол делайте что хотите. Когда прекратится такая безответственность. Где компенсация Гостиница питание как в нормальном государстве. Позор иметь такую компанию

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 6

27.04.2021

Гость

Самый ужасный перевозчик! Лучше доплатить и лететь с комфортом, чем лететь на этом кукурузнике- Qazaq Air

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 8

20.04.2021

Пассажир

Доброго времени суток!

Есть несколько причин, по которой, я сейчас пишу сюда:
1) Долго стояли в автобусе.
2) Плохое обслуживание персонала.
3) Грязный туалет + нет воды.
4) Не обеспечили даже бутылкой воды.
5) Вылетели с опозданием на 10 минут.
6) Безграмотные сотрудники.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 12

20.04.2021

Артем

Ужасный персонал. Некомпитентный в своей работе. Обслуживание никакое. Два слова связать не могут. Пришел во время сняли с рейса. Хотя автобус еще стоял с людьми.Потому что сами начали посадку раньше. Всячески избегали разговора, говоря что весь персонал находится на улице и занимается отправкой воздушного судна. Книгу жалоб не дают

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 12

20.04.2021

Асем

Ужасное отношение к клиентам!!!! Муж остался с билетами на руках в аэропорту, регистрацию прошёл, а на посадку не пустили , ни денег не вернули , звоню в колл центр мягко посылают на 3 буквы, Ужасно!!!! Чтобы и к Вам везде было такое отношение Казак Эйр👎

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 12

14.04.2021

Евгения

Ужасно, Ужасно и ещё раз Ужасно грубые сотрудницы на регистрации рейсов!!!! Это просто нечего. Была вынуждена лететь этой линией, но больше никогда в жизни

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 12

13.04.2021

Сауле

Я являюсь гостем в г. Актау и впечатления от обслуживания оставляют желать лучшего. Очень грубый сотрудник аэропорта в г. Актау Зульфия Зулькафиева, приказным тоном обращается к людям. Мы вежливо попросили посадить нас вместе с моей коллегой и зная о том, что мы можем с собой взять наши чемоданчики весом 8 и 10 кг с доплатой. На что она ОТВЕТИЛА ПРИКАЗНЫМ ТОНОМ: "НЕТ! У НАС ТАК НЕ ПОЛОЖЕНО! ВЫ ОБЯЗАНЫ СДАТЬ В БАГАЖ!" Я часто пользуюсь услугами авиакомпании, плачу деньги как все пассажиры, но такого отношения я не потерплю. И услугами вашей авиакомпании Казах Эйр я больше никогда не воспользуюсь + всей донесу сотрудникам моей компании, численность которой около 2500 человек, чтобы никогда и ни при каких обстоятельвах не приобретали билеты в данной авиакомпании! Кстати, подошёл администратор кажется, Едыге, который не смог нам объяснить, почему наш багаж забирают, и который даже не имел представления о том, что можно доплатить и пройти с чемоданом в самолёт. В общем, дела с обслуживанием в аэропорту Актау очень плохи... А зная сотрудников необходимо подтянуть минимум...
Уверенна, что ваш CSI упадёт именно из-за такого обращения и некомпетентности сотрудников.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

10.04.2021

Гость

Никому не советую эту авиакомпанию. Откладывали один рейс несколько раз (должны были вылететь рано утром а вылетели вечером), позднее сказали что возможно вообще отменят рейс и не было гарантии что вернут деньги, я подумала ладно в первый раз задержали но нет, когда летели обратно рейс опять задержали. В общем лучше не покупайте тут билеты, даже если они дешевле

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 12

31.03.2021

Гость

Когда закроют эту компанию? И нет других альтернатив, чтоб вылететь с Жезказгана. Может нормальная авиакомпания заберёт их рейсы? Или обязательно нужна публикация в соц.сетях? Самая плохая авиакомпания.

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 9

24.03.2021

Гость

Сегдня должен был улететь с нур-султана в алматы ! Во первых рельс задержали на 3 часа , потом ещё на 20 мин и ещё потом 10 короче больше в жизни не куплю билеты с этой компании! Хотя бы за изменения чтоб не буть в бонус сделали бы!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 16

23.03.2021

Куаныш

Самая отстойная авиакомпания!!!!
Рейсы отменяют очень часто, лучше не покупать у них билеты, лучше переплатить и лететь с сохраненными нервами!

Ещё же с.ка назвали "Казах эйр", уроды позорите имя только!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 9

20.03.2021

Margarita

Отвратительная компания. Один рейс могут переносить по 7-10 раз в день и в итоге полностью отменить. Если вы рассчитали прилететь утром с помощью этой компании, то не рассчитывайте на это. А если у вас стыковочные рейсы, то вы точно потеряете и деньги, и нервы и время. Вам очень повезет если вообще долетите. Только за последний месяц перелетов лично у меня отменили 2 рейса и перенесли 1 с 13 часов дня до 1 часа ночи.
На телефон не отвечают, а просто сбрасывают. Никакой обратной связи от них нет.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 4

20.03.2021

Не довольный пассажир

Поставила бы 0 если можно было бы, целый самолёт ждал одного пассажира который является ещё и сотрудником компании, затем пошёл дождь и отложили рейс во второй раз , в этом месяце 2 ой раз лечу этим рейсом, в первый раз вообще отменили и пришлось доплачивать

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 6

19.03.2021

Эльмира

Приобрела билет на 18 марта с Актобе до Тараза с пересадкой через Нур-Султан. Вылет был вовремя без опозданий в оба направления, персонал приветливый, угощали чаем и кофе, самолет компактный, аккуратный, чистый. Мне всё понравилось👍 спасибо!

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 28

18.03.2021

Гость

Сомый отстоиный обслуживание вечно задержка или реис отменят ужас полный

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 9

15.03.2021

Не довольный пассажир

ОЧЕНЬ ужасная компания ее надо закрыть а начальника на колл за такие услуги дерете в три шкуры а услуги ни каких дряхлые убитые самолеты когда вас закроют три раза покупал билет жалко что с нашего города тока это придурочная компания летит лучше переплатить и полететь на Эйр астана чем на этой хрени слов нет просто передать свои эмоции как я зол . ЗАКРЫТЬ ЗАКРЫТЬ ЗАКрыть эту шарашкину контору

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 10

14.03.2021

Гость

В связи с последними изменениями, в город Павлодар летает, всего лишь одна авиакомпания, к сожалению, это Qazaq Air!! Мало того, что рейс выполняется 1 раз в неделю, в воскресенье ночью, так ещё и систематически задерживается и откладывается, что регулярно приносит колоссальные неудобства вашим пассажирам. Если не справляетесь с взятыми обязательствами передайте выполнение рейса более квалифицированным и надежным перевозчикам!!!!

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 10

11.03.2021

Гость

Задержка рейса на 3 часа. Без уведомлений или каких либо оповещений.
не советую использовать. Оценка 0

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 8

10.03.2021

Гость

Тупая компания Казах Аіг а Казах арба безответственая компания никаких информации безсовестные Руководства тупые работники ничего не знают. Оценка -100*******

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 11

09.03.2021

Магомед

Купил билет на 9 марта в 12:45.Рейс переносят в третий раз.Первые два раза ещё уведомляли о переносе,а на третий раз просто забили.Из за этой авиакомпании не успел на деловую встречу.Полная безответственность.Пользуюсь этой авиакомпанией в первый и дай Бог в последний раз.Никому не советую.Пользуйтесь альтернативными способами транспортировки.Моя оценка :минус 5 звёзд!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

05.03.2021

АбдулХаир

Очень плохо,не стараются!Не знаю что произошло,3 года назад все было хорошо.А сейчас что-то произошло.5 марта,не взлетел самолет на котором я был!Очень плохо,жаль что все так изменилось.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 7

04.03.2021

Гость

Никогда!!!!! Не пользуйтесь услугами этой авиакомпании. Вынуждена была приобрести билет, так как, больше не было других вариантов. Задержка рейса с утра!!! Господа, столько негативных отзывов и компания даже не пытается исправить ситуацию! Куда смотрят власти?

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 9

28.02.2021

Султан

Компания ужас ! Взял билеты из Нурсултана в Алматы. Рейс задержали и туда и обратно. Прочему первый раз задержали на 40 минут, а второй раз больше чем на 1.5 часа.
Никаких извинений, ничего !
Не ведитесь на дешевую стоимость билета, лучше переплатить немного и полететь либо на Air Astana, либо на Fly arystan.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 9

Смотреть дальше

12 3