Наверх ▲
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Rambler's Top100  
САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА
Главная / Авиакомпании мира / Нидерланды / KLM Royal Dutch Airlines (КЛМ Королевские Голландские авиалинии)

KLM Royal Dutch Airlines (КЛМ Королевские Голландские авиалинии)

Страна: Нидерланды
Национальная авиакомпания Нидерландов, международные авиалинии по всему миру из Амстердама
Год образования: 1920
Код ИАТА: KL
Код ИКАО: KLM
Членство в альянсе: SkyTeam
Официальный cайт авиакомпании: www.klm.com
Адрес: Koninklijke Luchtvaart Maartschappij nv, PO Box 7700, 1117 ZL Schiphol Airport, Netherlands
Телефон: +31 20 474 7747
Факс: +31 20 648 8092
E-mail: mediarelations@klm.com
Адрес представительства в России:  г. Москва, ул. Ольховская, д. 4, стр. 2, БЦ «Мельникофф Хаус»
Телефон представительства в России: +7 495 411 7766
Факс представительства в России: +7 495 258 3606
Базовые аэропорты: Амстердам Схипхол
Авиарейсы внутренние: Амстердам, Маастрихт, Роттердам, Эндховен
Авиарейсы в страны СНГ: Алматы, Киев, Москва, Санкт-Петербург
Авиарейсы международные: Абердин, Абу-Даби, Абуджа, Аддис-Абеба, Аккра, Алман, Аруба, Атланта, Афины, Бангкок, Барселона, Бахрейн, Бейрут, Берген, Берлин, Бирмингем, Болонья, Бонайре, Бордо, Бостон, Бремен, Бристоль, Брюссель, Будапешт, Бухарест, Ванкувер, Варшава, Вашингтон, Вена, Венеция, Гамбург, Ганновер, Глазго, Гетебург, Гонконг, Гуанчжоу, Гуаякиль, Дамаск, Дамман, Дар-эс-Салаам, Дели, Детройт, Джакарта, Доха, Дубай, Дурхам-Тис-Вэли, Дюссельдорф, Женева, Йоханнесбург, Каир, Кано, Кардиф, Кейп-Таун, Кельн, Килиманджаро, Кито, Клермон-Фера, Копенгаген, Кристиансэнд, Куала-Лумпур, Кувейт, Кюрасао, Лагос, Ларнаса, Лидс, Лима, Линчепинг, Лион, Лиссабон, Лондон, Лос-Анджелес, Люксембург, Мадрид, Манила, Манчестер, Марсель, Мемфис, Менстер, Мехико-Сити, Милан, Миннеаполис, Монреаль, Монтеррей, Мумбай, Мускат, Мюнхен, Найроби, Ницца, Норвик, Ньюарк, Нью-Йорк, Нью-Касл, Нюрнберг, Осака, Осло, Парамарибо, Париж, Пафос, Пекин, Порто, Прага. Рига, Рим, Сан-Паулу, Сан-Франциско, Сент-Мартен, Сеул, Сингапур, Сиэттл, Ставангер, Стамбул, Стокголь, Страсбург, Тайпэй, Таллинн, Тбилиси, Тегеран, Тель-Авив, Токио, Торонто, Триполи, Трондхэйм, Тулуза, Франкфурт-на-Майне, Хайдерабад, Хамберсайд, Хельсинки, Хьюстон, Цюрих, Шанхай, Штутгарт
Самолетный парк: Airbus A330-200, Airbus A330-300, Boeing 737-300, Boeing 737-700, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Boeing 747-400, Boeing 777-200, Boeing 777-300, Boeing 787-9

Оценка компании посетителями сайта Airlines Inform:

Авиакомпания KLM Royal Dutch Airlines (КЛМ Королевские Голландские авиалинии)

Оцените авиакомпанию по пятибальной шкале:
1    2    3    4    5   


Оставить свой отзыв об авиакомпании "KLM Royal Dutch Airlines (КЛМ Королевские Голландские авиалинии)":

Ваше имя:   Вставить изображение

Введите код с картинки: Другой код
Символы на картинке

Последние отзывы об авиакомпании "KLM Royal Dutch Airlines (КЛМ Королевские Голландские авиалинии)":

28.10.2016 Вероника

Мы летели из Москвы в Чикаго и обратно с Air-France-KLM и, не изучив досконально правила перевозки груза из США, на обратном пути, закрыли один из чемоданов на кодовый замок. Transportation Security Administration в США вскрыла замок выломав его с корнем. Но по прилету в Шереметьево мы получили чемодан полностью разваленным. Была отломана ручка и задняя стенка чемодана, что сделало невозможным его дальнейшую транспортировку, а у нас еще был стыковочный рейс до Уфы. Мы оформили порчу багажа на стойке утери багажа в аэропорту и по прилету я написала претензию в компанию с просьбой возместить стоимость пришедшего в негодность чемодана. К моему удивлению, отдел по работе с клиентами компании ответил мне быстро. Они отметили, что в аэропортах Америки есть предупреждения о том, что чемоданы не следует закрывать на замки, но, тем не менее, принимая во внимание все обстоятельства, они предложили мне компенсацию за чемодан и просили предоставить полные реквизиты! После предоставления реквизитов деньги были перечислены через две недели. Я подумала, а если бы это была российская компания, нас бы, наверное, с нашей претензией отправили далеко и надолго, вне зависимости от того нарушили мы правила перевозки по американским законам или нет. И в остальном сервис Air-France-KLM нам очень понравился, и условия полета, и уровень сервиса на борту, и информационная поддержка до и после полета (я им писала даже в VK до полета, у них есть там есть тоже поддержка и отвечают они довольно быстро). В общем, честная и очень клиентоориентированная компания.

17.10.2016 Гость

Компания действительно часто теряет багаж. Летела из Москвы через Амстердам в Англию, партнерский стыковочный рейс из Москвы выполнялся Аэрофлотом. По причине погоды рейс задержали, с этим претензий нет, но в Амстердаме пришлось бежать до своего выхода (довольно большой аэропорт, и в спешке до своего выхода сложно добраться). У выхода людей начали загружать в автобусы и повезли к самолету, но через несколько минут вернули обратно по причине "неготовности самолета". Как итог пассажиры простояли еще минут сорок в ожидании посадки. Даже за это время багаж из московского самолета так и не перенесли - остался в Амстердаме. Как потом выяснилось, минимум 15 пассажиров с того же рейса и последующего из Германии тоже улетели без багажа. Уже в Англии подала заявку на розыск багажа - и в онлайн базе, где показывался статус поисков, записали неверные данные о внешнем виде чемоданов. Чтобы исправить пришлось три раза ждать минут по сорок ответа от колл-центра KLM (надо заметить, что связь была очень плохая и мы с сотрудником едва друг друга понимали). Данные так и не исправили, чемоданы нашли лишь спустя 4 дня (обещали за 2) и отослали на неактуальный адрес (через 2 дня после прибытия я сменила отель). Попытки попросить поменять адрес на новый успехом не увенчались, пришлось возвращаться за багажом. Чемоданы сильно побитые, пришлось долго требовать компенсацию за хотя бы один из них, где была достаточно крупная вмятина. Странно то, что года 2-3 назад, когда я часто летала таким же маршрутом такой ситуации и в помине не было. Явное ухудшение обслуживания... Больше свой багаж этой авиакомпании не доверю.

30.09.2016 Zakhar

Так себе компания, летел недавно с Мехико до Амстердама, стюардессы все старые но стараются быть приветливыми.... изображение на дисплее энтертэимэнта качества vhs и под малейшим углом ничего не видно, виски вообще у них нет в природе, тока пыво и вино. Из хорошего могу отметить не скудное пространство между креслами в эконом классе.

16.08.2016 Гость Вадим

Летали семьей (4 человека, в т.ч. один ребенок-подросток) в конце мая по маршруту Москва-Амстердам-Бордо и обратно. Обслуживание понравилось, багаж (2 чемодана) долетал своевременно и в полной сохранности. А вот питание - прикольно скромненькое. Особенно на маршруте Амстердам-Бордо. Если будет возможность в дальнейшем воспользоваться услугами данной компании, не откажусь. Всем хорошего настроения и мягких посадок.

Смотреть все отзывы об авиакомпании

Форум авиакомпании "KLM Royal Dutch Airlines (КЛМ Королевские Голландские авиалинии)":

12.11.2016 Людмила

Подскажите, пожалуйста, если размеры моей сумки ручной клади не 55х25х35, а немного больше 55х25х37 это будет для меня проблемой при регистрации на рейс и посадке в самолет? Спасибо

21.10.2016 ТАТЬЯНА

ВЧЕРА ПРИЛЕТЕЛА РЕЙСОМ ВАШЕЙ КОМПАНИИ. ПОЛНОСТЬЮ НЕ ПОЛУЧЕН БАГАЖ. НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ В АЭРОПОРТУ ШЕРЕМЕТЬЕВО. ПОКА ИНФОРМАЦИИ НЕТ. ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ?

05.10.2016 Анна

Летела с Киева в Милан через Амстердам.Багаж потеряли. Летела обратно в Киев через Амстердам багаж тоже потеряли.Еще и в Амстердаме пересаживали очень долго в другой самолет,потому что у нашего самолете были технические неполадки.

22.09.2016 Кариь

Много был наслышан , о логистике компании KLM! Но как всегда , подумал , что меня то как раз это не коснется....а зря! Как раз в этот перелет коснулось! Летел из Майорки через Амстердам в Москву... Прилетев в Москву, ничего не обнаружил, пошел в розыск, завели дело, то да се- два часа мытарств.. На следующий день стал писать в KLM- тупые отписки по форме, даже есть сайт отслеживания онлайн. По итогу к вечеру след. дня позвонили и сказали, что багаж каким то образом забыли в Амстердаме! И что в ближайшее время , вечером привезут Если кто то будет иметь пересадку в Схипхолле- ПОМНИТЕ, нужно постараться иметь только ручную кладь, иначе сыграете в лотерею- "Долетит не долетит!" Ну а так , в целом обычная компания, с аэрофлотом не сравнится! Но бывает, что рейса нет и приходится лететь тем, что есть) Всем удачи

Обсудить авиакомпанию на форуме

Поиск дешевых авиабилетов

Модели самолетов авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines

Масштабные модели самолетов в интернет-магазине "Минилайнер":

Модель самолета Boeing 737-200
Модель самолета Boeing 737-800
Модель самолета Airbus A330-200
Смотреть все модели самолетов
12+
Rambler's Top100

Все права защищены и охраняются законом. При полном или частичном использовании материалов сайта в интернете активная ссылка на www.airlines-inform.ru обязательна.

 Copyright © 2007-2016 Airlines Inform
авиакомпании России и авиалинии мира