Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Air Serbia

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Air Serbia

Авиакомпания Air Serbia

61%

21%

18%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 130. Отзывов: 341. Рейтинг 3.81 5

Все отзывы об авиакомпании Air Serbia

Дате
Полезности

13.06.2017

Гость

Летал этой компанией один раз. Москва-Белград-Милан в начале июня 2017. Рейсы туда все по расписанию, короткая стыковка в 1 час без проблем, багаж прилетел в Милан благополучно. Обратно все хуже, задержка первого рейса на 1,5 часа не критична, благо ночная стыковка 7 часов. И вот тут, друзья путешественники, вас может ожидать неприятный сюрприз. Не знаю кто там работает в ночную смену в аэропорту Белграда и почему они имеют доступ к транзитному багажу, но факт, что по прилету в Москву оба наших чемодана оказались вскрытыми и обокраденными.Нет. всё не вытащили.А вот некоторые итальянские сувениры сперли. Перевернули все вещи и порвали пакеты. видимо спешили. Противно.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 2

31.01.2017

Анатолий

Сам полет вызвал положительные эмоции, но вот в аэропорту меня ждал сюрприз - сломанный чемодан. Оформил все на стойке, дали электронную почту компании. И вот тут понеслось - сначала требовали заполнить форму на сайте, который все время зависал на середине пути. Надо было прикрепить и фото чемодана. Промучился целый день, с 20 попытки все же заполнил. Потом потребовали справку из мастерской (вот скажите, гдк Вам эту справку дадут?). Когда наконец я отправил им эту справку, пришел ответ, что чемодан Ваш поломался из-за старости и мы здесь не при чем. Обращаю внимание, что обратной связи нет, позвонить некому, чемодан в живую показать тоже некому. Так что если с Вами случалась неприятность, помощи не ждите. Даже звонить некому.

Отзыв полезен? Да 40 / Нет 3

25.01.2017

Жорик Подмосковный

Летал всего один раз из Баня-Луки в Белград. Продолжительность рейса всего 40 минут. Но я остался очень доволен всем! Персонал, регистрация, посадка, самолёт. Всё супер! И что особенно понравилось - за 40 минут покормили очень вкусно!!! Что ещё приятно, с прошлого года после переговоров политиков восстановлены перелёты в Тирану с пересадкой в Белграде)))

Очень доволен! Очень рекомендую!

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

31.10.2016

Евгений

Второй раз в этом году воспользовался услугами Эйр Сербия в сентябре месяце. Маршрут Москва- Любляна, с пересадкой в Белграде. Как и в июне все прошло на хорошем уровне. Стюардессы прекрасны,вежливы и с юмором, что прекрасно. Навигация в аэропорту Белграда проста и понятна, сложностей нет,тем более не первый раз. Кормят хорошо и вкусно (субъективное мое мнение))). И самое главное цена вопроса, цены доступные , брал билет в Любляну за месяц. Спасибо Эйр Сербия!!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 0

17.10.2016

Гость

Летали раза три на Air Serbia.Самолеты не новые ну и не старые.Питание обычное.Стюардессы красавицы в Берлине был стыковочный рейс на Air Berlin, ну там стюардессы , конечно с сербками рядом не стоят, колхоз в телогрейке.
Стюардессы "говорят по русски", но там надо немного извилины в мозгу потревожить и понимать,что это славянская группа языков и если внимательно вслушиватся, то смысл точно уловить можно.У меня по крайней мере не было проблем с вопросами:"Дайте воды"...А что в самолете ещё надо?Теорию Теслы???
Компания не плохая и не хорошая.
Но однозначно лучше наших УЖАСНЫХ ЧАРТЕРОВ АЗУР АЙР,ЯАМАЛ АЙР,ВЕЛИКАЯ ПОМОЙКА КОГАЛЫМАВИА.
Если будет выбор, то я выберу Air Serbia.
До Finnair им далековато, конечно, но
в самый самый низ я бы эту компанию не определил бы.
Србия и Руссия братья заувек.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

28.09.2016

Валентина

Приятно удивлена организацией в аэропорту Сербии, при выходе из самолета, стояла девушка с табличкой, где была информация, для транзитных пассажиров с указателями куда идти. Сервис на борту самолёта !!!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 1

26.09.2016

Андрей

Летели по маршруту СПб-Белград-Ларнака 08.09.16 и обратно 22.09 Ларнака-Белград-СПб.Почему-то при вылете из СПБ посадочные дают только до Белграда, а на второй рейс надо получать в аэропорту Белграда. Из Ларнаки все ОК. Вылетели из СПб с получасовым опозданием(это как я понял нормально для Air Serbia) и учитывая 45мин на стыковку по плану, морально были готовы не успеть на рейс в Ларнаку и уже попрощались с багажом. В итоге на рейс успели, хотя и пришлось бежать по аэропорту(благо он небольшой) и даже багаж перегрузили- в этом плюс. На борту все ОК- самолеты чистые, стюардессы внимательные, питание нормальное(для желающих предлагается качественный алкоголь). Обратно также все нормально. Особенно хочу отметить качество посадки самолета пилотами- мягко и очень аккуратно! Из минусов- отношение к багажу в Белграде-это жесть. Трансферный багаж кидают с тележек-прицепов на ленту при погрузке в самолет как попало- сам видел в окно в аэропорту как оба моих чемодана перегружали. В итоге в СПб получили оба чемодана с повреждениями- на одном минус колесо, второй с выдранным куском поликарбоната и треснутым корпусом. На претензию а/к молчит. Также в самолете ребенок забыл смартфон с подключенным внешним powerbank (выпал из куртки пока спал)-понял это только после прохождения паспортного контроля. В бюро находок Пулково не приносили, пока пытались связаться с представителем на посадке самолет улетел. На написанные письма в а/к о забытых в салоне самолета вещах ответов также нет. Я допускаю, что уборщицы нашли под креслом и могли забрать себе, но элементарно ответить, что ничего не находили можно- тут же просто информационный вакуум. Причем это московское представительство. Знакомому Аэрофлот месяц назад забытый бумажник вернул(причем ничего не исчезло из него). Это второй минус- отсутствие представителей а/к в аэропорту- только какой-то один дежурный на несколько авиакомпаний, поэтому решать вопросы в случае форс-мажора будет тупо не с кем.
Мое резюме: летать можно, учитывая цену на билет, но только с ручной кладью и ничего не забывая в салоне.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 3

16.09.2016

Гость

Компания клевая было отлично, летели в ТЛВ по второму кругу, как и в прошлом году, прочли тут что места стали меньше, еды вообще нет у одной мадам канарейка больше ест, походу выяснилось, что канарейка размером с Борова видимо, со мной рядом летела недовольная супружеская пара, которые оба сразу хотели к окну и меня это улыбнуло, при этом габаритов они были, что и в сидуху не вписывались, но не потому что сидухи меньше стали, а потому что жрать надо по возможности меньше :)), а язык знать какой-то иной отличный от русского, ну не должны все понимать Ваше "ачётипапивы нет?" В Белград прилетели традиционно на позже, радостно дошлепали до гейта, и выяснили что наше чудо уже отбыло, и милая девушка пытается на всех доступных языках это объяснить нашим соотечественникам, то есть на русском и английском, предложили улететь со не сильно удобно, но через 20 часов, но с гостинницей 5-звезд и без проблем, на регистрации нас поставили немного потолмачить, что гейт поменялся, и нам в итоге не хватило места, мы попросились с пересадкой через Мадрид и ожидали, что нас пошлют, но нет, нас отвезли в гост еше на 8 часов и дали нам отличные места до городу Мадрида, с 18 часами в нем и перелетом из него в ТЛВ, совершенно нормально на их лучших местах. В AS все приветливы и внимательны, проблем нет никаких все быстро и оооочень просто :) Как полетим назад отпишу :)

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2

14.09.2016

Елизавета

Летели данной авиакомпанией по маршруту Подгорица-Белград-Москва,рейс в Подгорице задержали на час,а так как стыковка короткая, всего 45 минут, в Белграде бежали бегом. Про самолёты ничего не скажу, нормально, чисто, кормят обыкновенно, как везде. Но, из-за задержки рейса в Подгорице, наш багаж не успели перегрузить в Белграде и он конечно не прилетел в Москву, а мы живем на юге Москвы, а прилетает самолёт в Шереметьево. Но самое неприятное и противное было то, что при заборе багажа, мы обнаружили, что наш чемодан вскрыли, сломали все замки и вытащили все гостинцы, косметику и туалетную воду. Все вещи переворочили. Очень обидно, что работают такие воры!!!! И Авиакомпания на это не реагирует!!! И мы были такие не одни, у других пассажиров тоже вскрыли и повытаскивали различные вещи! Остался очень не приятный осадок.

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 2

07.09.2016

Людмила

Летали по маршруту Москва-Белград-Тиват. Стыковки - 45 минут туда и 4 часа обратно. Опоздания по взлету были, но небольшие. Очень боялись потери багажа, но все прибыло в конечный пункт назначения. Правда, были пассажиры, которым пришлось обратиться на стойку потери багажа. Аэробусы чистые, обслуживание хорошее. Самолет Atr72 в первого взгляда вызвал испуг, на взлете очень шумит, но в полете нормальный. Питание очень хорошее, но на сайте выбрать спецменю не получалось.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

23.08.2016

Егор

Летал по маршруту Санкт-Петербург-Белград-Санкт-Петербург 2-13 августа прямыми рейсами авиакомпании Air Serbia. Никаких нареканий,самые дешевые билеты, если вам нужно из Питера в Сербию, чистые самолеты, удобные кресла(мой рост 192см, сидеть было комфортно), приветливые улыбчивые стюардессы откликаются на просьбы мгновенно. Не особо люблю питание на борту, но сербы приятно удивили.
Если и есть к чему придраться, то к опозданию на 20-30 минут в Белград. Но это мелочи)

В целом, настоятельно рекомендую!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

17.05.2016

Гость

Отличная авиакомпания! Ни минуты задержки (Мск-Тиват с пересадкой в Белграде и обратно). Самолёты чистые. Доброжелательный персонал и к тому же, все красивые.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

10.05.2016

Ольга

Добрый день !
мы летели На майские праздники в Рим с пересадкой в Белграде . Все было отлично , отдых удался . Отдых закончился и нам надо было возвращаться в Москву . И тут начался кошмар . Рейс задержали на 3 часа , далее мы прилетаем в Белград и нам сообщают , что нас направляют в гостиницу , так как вылет задерживают . разместили нас в 5-и звезд ночной гостинице ,все бы ничего , но спать нам оставалась 2 ч и выезд с отеля 5 утра . Привозят нас в аэропорт и мы узнаем , что нас отправляют в Варшаву ,а оттуда в Москву . У нас был мягко говоря Шок !!! Спасибо сербским авиалиниям , что с ними можно объехать весь мир и посмотреть все аэропорта . ((

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 20

20.04.2016

Гость

Летал по маршруту Москва-Белград-Прага.

Из Москвы была маленькая задержка где-то минут 40, таких как я до Праги было еще человек 15, представители компании, еще на стойке предупредили о задержке, погода в Москве была не очень, но сказали что сделают всё чтобы до Праги мы долетели. Всё успокоились.В Самолете мне не понравилось моё место, и я попросил пересесть, меня пересадили на место рядом с emergency exit, а кто летает знает что оно казырное, ведь там намного больше места в проходе. В итоге все на пересадку успели, даже осталось еще время в duty free. Самолёт из Белграда был легкомоторный, еще до посадки, у выхода ко мне подошла милейшая стюардесса, и сказала что мой багаж слишком большой и в ручную кладь он не поместиться, и его нужно сдать, а при посадке я его получу сразу у трапа. Естественно это не стоило ни копейки.
Обратно, вылетали из Праги рано утром, я немного прикарнул, когда открыл глаза мы уже были в воздухе, и передо мной был разложенный стол на кором было питание. По моему это очень мило. Когда садился в Праге попросил багаж только до Беграда, так как пересадка там была почти сутки, а виза нам в Сербию не нужна, я это сделал специально чтобы посмотреть Белград. Из Белграда вылетели по расписанию, самолёт был полупустой и я спокойно разложился на ряду, при подлете к Москве меня любезно разбудили и сказали что мы снижаемся. Багаж тоже получил без задержек.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 0

15.04.2016

Татьяна

Только что прилетела с отпуска, поездка Москва-Париж-Москва с Air Serbia. Очень качественный сервис, отличное питание, удивило что столовые приборы не пластиковые, а железные:) Багаж получила быстро в целости и сохранности. Цены были наиболее низкие и с удобной пересадкой всего в 4 часа (хватило только времени по магазинам аэропорта погулять в поисках подарков).
На обратно пути отменили рейс, но предложили более удобную замену с утренним вылетом. Если цены останутся на том же уровне, то буду только выбирать эту авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0

01.04.2016

Жанна

Отличная авиакомпания! впервые летела 31 марта 2016. Перелет был сначала из Москвы в Белград, а затем Белград - Тель-Авив. У этой авиакомпании очень много достоинств!! Во-первых, это дешево. Билеты из Москвы до Тель-Авива, хоть и с пересадкой, обошлись мне всего в 11 тыс.рублей. Во-вторых, на борту был такой замечательный сервис! Кормили очень вкусно! Даже не то слово, безумно вкусно)) три раза за 2 часа полета предлагали напитки. Меню у них обалденное) персонал очень внимательный, дружелюбный. В общем, всё очень и очень понравилось! Жалко, что больше половины самолета пустовала... хотелось бы, чтобы был спрос и компания не теряла убытков. Впредь буду летать этими авиалиниями! И советую любителям сэкономить и вкусно летать)

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

08.03.2016

Петр

Как продолжение...
Летел обратно 07.03.2016 JU123-JU654 София-Белград-Шереметьево.
После взлета и набора высоты,табло "пристегните ремни" не выключили и на протяжении 1ч.10мин не пускали в туалет. показывая пальцем на табло.
При этом разносили обед и выпивку...
При попытке сфотографировать потребовали удалить фотографию
То есть кормят,а в туалет не пускают...
Я конечно понимаю что самолет потряхивает,но почему в туалет не пускают?
Только после многократных требований пассажиров(в основном русских) по окончании обеда погасили табло и открыли доступ к туалетам.
Такого отношения к пассажирам я за 40лет полетов не встречал ни в одной авиакомпании.
Летать приходиться часто,но с этой авиакомпанией больше не полечу и другим не советую.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 53

19.02.2016

Петр

Ну вот и меня коснулись проблемы с багажом в этой авиакомпании(как сглазил)
Летел стыковочным Шереметьево-Белград-София.
В Белграде уже при посаде на вылете меня по фамилии вызвала представитель ЭирСербия и отобрав паспорт и посадочный талон повеле в какоето служебное помещение(вне чистой зоны) за пределы погранконтроля.
Там почему-то валялась моя сумка на грязном полу, "спросили моя", я подтвердил(думаю стикер от багажа потеряли).
Но потом все было веселее,на обратном пути в (гейт С3) откуда меня забрали,представитель Air Serbia меня оставила меня перед пограничным контролем и ушла(вернув талон и паспорт. Я попытался пройти к вылету предъявив паспорт и посадочный талон...
Пограничники были удивлены как я смог выйти за пределы пограничной зоны без штампа.
И как меня теперь туда запускать...
К чести погранцов нашелся вменяемый человек говорящий по русски и перевел им весь мой бред.
Мне уже было не до смеха,вспомнился фильм "Паспорт"...
Подошел старший офицер ему все объяснили( с трудом)после чего меня пропустили в пограничную зону на вылет(С3) там я встретился с женой и друзьями которые переволновались,посадка уже к тому времени началась.
Вот так обстоят дела с безопасностью и багажом в Air Serbia/
А мне с ними ещё и обратно лететь из отпуска.

PS. Кстати перевозка горных лыж у них платная(у других компаний спорт инвентарь везли бесплатно).
И тоже с приключениями,сдавать с одном конце зала,а оплачивать бежать в другой конец зала(Шереметьево)
Продолжение напишу после прилета домой.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 13

12.02.2016

Петр

Летал в прошлом году с ними в Софию стыковочным рейсом.
Времени на пересадку в притык,при задержке из Москвы 1час что не редкость,можно не успеть на стыковку.
Запас по пересадке надо как минмум 2-3 часа закладывать.
Металическме приборы не показатель безопасности,а вот бригада бортпроводников не говорящая на русском(на рейсе из Москвы) явно не в пользу безопасности.
С обработкой багажа у них тоже проблема(судя по предыдущим отзывам)
Так что ставлю твердую троечку.
Скоро опять с ними полечу в Софию,надюсь мнение о них улучшиться

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 18

03.02.2016

Гость

Летала в июле 2015 по маршруту Москва-Белград-Тиват-Белград-Москва. Как и многие, начитавшись грустных отзывов про потерянный багаж, решили самое нужное взять в ручную кладь, мало ли :)) в итоге все прошло отлично, багаж в целости и сохранности. Обратно из Тивата задержали рейс, поэтому прилетели в Белград впритык, но всех дождались, собрали и проводили к гейту на рейс в Москву. Отдельно порадовали еда с настоящими приборами и очень комфортный полет, учитывая, что я летать боюсь - это было очень важно. В октябре 2015 летала в Белграда так же AS и снова все было на высоте. Теперь для полетов на Балканы ищу сначала билеты у AS, тем более, что они довольно часто проводят распродажи.
ПС Экипаж не обязан владеть русским языком, просто потому, что рейс совершается из Москвы :)

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 5

07.12.2015

Серафима

Рейс Москва-Белград-Тель-Авив и обратно тот же маршрут.Первый раз летели этой авиакомпанией.Только положительные впечатления.Никаких задержек и опозданий.Самолеты удобные.Пилоты-молодцы,стюардессы приятные,вежливые,приветливые,понятливые.Обслуживание замечательное.Еда достойная,горячее на выбор,сок,спиртные напитки в ассортименте на протяжении всего полета и это в экономическом классе.Багаж получили в целости и сохранности.Очень довольны.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

27.11.2015

Светлана

Только положительные впечатления заставили меня написать отзыв. Приятно когда не нужно думать что перекусить в дороге, но это не приоритет при выборе авиакомпании. Стараюсь летать только с *сербами* - отношение к россиянам приязненное в отличие от СВИСС или ЭЙР БАЛТИК и даже незнание языка не мешает стюарду понять, что желает пассажир. Багажа всегда минимум и возможно поэтому еще ни разу не потеряли.И сумка пару лет одна и та же для перелетов специально (никак не рвется). При взлете - посадке чувствуется уверенность в действиях экипажа.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 6

26.11.2015

Vasily

Что касается цен и обслуживания на борту-твердая 4 ,но самый жирный минус...это незнание а точнее сказать нежелание экипажа(стюардесс)говорить по русски.Только сербский и английский.И это на рейсах Белград-Москва где россиян больше 90%.На рейсе Белград-Дюссельдорф тоже самое.Аэропорт Никола Тесла в Белграде-найти русскоговорящего сотрудника НЕВОЗМОЖНО.Так что больше я с ними не летаю.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 98

25.11.2015

Павел

Всем здрассьте! В конце октября 2015 года летели из Москвы в Тель-Авив и обратно через Белград Сербскими авиалиниями. Все четыре рейса вовремя, без задержек. Бортпроводники симпатичные,улыбчивые,доброжелательные.Питание на борту замечательное.Несмотря на то,что все рейсы ~3 часа.В том числе спиртные напитки:виски,джин,бренди, сербское белое и красное вино.Отличная погода на обратном пути в Белграде.Было +15 и солнечно.За 8 часов стыковки с удовольствием погуляли по Белграду, покушали вкусно и недорого в ресторане Карловац, что на главной пешеходной улице.Всё супер!Всем советую.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

03.11.2015

Гость

Летели из Москвы в Белград и обратно. Оба вылета с задержкой минут 20, но нагоняли в пути. Все понравилось, багаж в порядке. На взлете и посадке в салоне включали легкую музыку, помогло расслабиться и не нервничать.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

27.10.2015

Лара

Летели на Кипр ч/з Белград. Прекрасные улыбчивые бортпроводницы и -проводники. Меню из двух горячих на выбор, а также напитки. Все было вовремя и без эксцессов. Багаж в целости и сохранности прилетел с нами))

PS О том, что капитан должен говорить на всех языках - бред какой-то! Сербская компания, соответственно и говорит на международном и своем. Летела Аэрофлотом в Сербию, капитан говорил на русском и английском, не смотря на то, что 2/3 салона занимали сербы.

Прекрасная компания! Отличный сервис!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

26.10.2015

Анна

Летели из Москвы в Ларнаку 5 октября. Пересадка в Белграде была 14 часов. (провели это время в городе, русских пассажиров без проблем выпускают из аэропорта).
Быстрая регистрация, без задержек.
Бесплатное питание (на выбор 2 блюда) + перевозка бесплатно багажа (до 32 кг), ручная кладь кажется не ограничено, у многих пассажиров было по 3 сумки в руках.
Багаж никто не потерял. Все пришло вовремя. Без повреждений. Обратно летели с пересадкой всего 45 минут, очень волновались, что не успеем, но сам аэропорт Николы Тесла небольшой. Так что даже за 5 минут можно успеть. Рейс на Москву был ранний поэтому самолет был наполовину заполнен, можно было даже лечь на 3 места)
Проблемы бывают со всеми авиакомпаниями или с аэропортами, которые неграмотно организовывают свою работу.

И еще хотела сказать, что очень удивляют люди, которые пользуются иностранными авиакомпаниями, и жалуются потом, что в самолете не говорят по русски, в аэропорту не говорят по русски и т.д. В самолете могут находится люди из разных стран. И пилот не может говорить на всех языках мира, чтобы каждый человек его понял).
Сейчас планирую поездку в Прагу, хочу лететь AirSERBIA.

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 5

22.10.2015

Сашка

Отличный перелет Рим-Белград-Москва. На рейс Белград-Москва удалось зарегистрироваться через их сайт. Регистрация в Риме нормальная, на багаж наклеили бирки Транзит и Хрупкое, так как везли итальянское вино. Кормили хорошо только на рейсе Белград-Москва: очень крутая говядина с картошкой, свежая булочка, десерт. Всем желающим наливали вино и соки, раздавали воду в неограниченном количестве. Самолеты новые, экипажи приятные. Задержка была только в Риме, но из-за размеров аэропорта там задерживаются рейсы всех авиакомпаний. В общем, рекомендую летать этой компанией

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 4

13.10.2015

Гость

Летела 11 сентября-рейс Москва-Тиват,через Белград.Посадку задержали минут на 20,поэтому вылетели поздно,а прересадка 45 минут.Еле успели. В итоге багаж прилетел через часа через 2.Тоже было и с обратной дорогой,только в Москву багаж прилетел в 3 ночи,пришлось забирать самой.И ещё возникает вопрос-почему на рейсе приветствие капитана и инструкции по безопасности были только сербском и английском?Ведь рейс был Московский. Что делать тем,кто не знает ни сербского,ни английского? Я считаю это просто неуважение к пассажирам.Полное разочарование.Больше с ними не полечу!

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 66

10.10.2015

Наталия

Летели 10 октября ,с Тиват а в 15:25 с пересадкой 45 минут в Белграде.На ужин был 1 тоненький кусочек копченой курицы ,1 тоненький кусочек говядины, 2 кружочками огурцарь, 8 холодных макарон ,4 кусочка фруктов и батончик мюсли. Сидели на 24 ряду ,стюардессы с 23 ряда забыли разнести напитки -просто ушли к себе ,да еще нескольким пассажиром забыли разнести ужин (Виталий где то в облаках ).Рядом сидел мужчина ,сказал что летел 6 дгей назад и что стюарднссы обеды тоже разнесли не всем и про наритки забыли -повезло только первым 16-20 рядам.По прилету в Москву при получении багажа сразу попросили пройти к стойке розыска -из 2 чемоданов не прилетел один.Всего не прилетело 24 чемодана. Остался неприятный осадок после полета ,постараемся больше не летать этими авиалиниями.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 22

27.09.2015

Александр

Тоже почитав отзывы, очень боялся попасть в похожую ситуацию, но все обошлось.
Летели 13 сентября рейсом Москва-Белград-Тиват и 24 сентрября обратно таким же путем. Везде пересадка 45 минут.

Все замечательно, пожалуй, это один из лучших полетов, что был. В обоих случаях зарегистрировали сразу на оба рейса, на багаж наклеили бумажку "транзит". 13го в Москве задержали вылет на 20 минут, обратно - в Белграде тоже на 20 минут. Но на пересадку и транспортировку багажа это не повлияло - утерян не был, прибыл вовремя, ничего не сломали, не вскрыли (принципиально не упаковываю в пленку).

В Белграде ждал парень с табличной, на которой написаны стыковочные рейсы и гейты, к которым нужно пройти.
Кормят вкусно, дают меню (я заказывал кошерную пищу для разнообразия - ее там обычно больше, чем в стандартном "пайке").

Огромное спасибо авиакомпании, что не подвели и не испортили впечатления от отпуска!

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 5

18.09.2015

Мария

Летели 08.09.15 рейсом Москва-Белград-Подгорица с пересадкой в Белграде в 40 мин. Начитавшись отрицательных отзывов об AIR SERBIA мы уже приготовились провести свой отпуск без багажа. Но не случилось ни одной промашки. И на обратном пути,кстати, тоже. Приятно, что даже в 50-минутном перелете дают маленький перекус. И очень удивило , что и алкоголь бесплатно раздают в эконом-классе. Очень довольны. Надеемся, что и дальше качество обслуживания будет радовать, а цены на услуги не будут расти)

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 4

07.09.2015

Лина

Летели этой авиакомпанией 04.09.2015 Москва-Белград-Тиват. Заранее озакомилась с отзывами и совсем не думала, что попаду в аналогично описанную ситуацию. В Москве объявили о задержке рейса на 1,5 часа. Сразу стало понятно, что на стыковочный рейс( стыковка 45 минут) никак не успеваем- надеялись на лучшее, а зря. По прилету в Белград всех пассажиров рассортировали на улетающих по разным направлениям- начало было многообещающим, но на этом все кончилось. Всей толпой повели к ленте, где получают багаж, там раздали информационные листки ( с фамилиями!!!) каждому в руки об изменении маршрута- номер рейса и его отправления. Долго сам не могли определиться выдают нам наш багаж или нет. Пока определялись раздали сухой паек( это было неожиданно приятно) но есть не хотелось, все нервничали. Багаж выдали тем, кто опоздал на рейс из- за позднего вылета из Москвы, прошли таможенный контроль и вышли в зал регистрации. Дальше на нас махнули рукой, вернее показали в неопределенном направлении. Все долго метались между стойками регистрации. На русском языке с нами никто общаться не мог и никто ничего не объяснял, а время шло и неумолимо приближалось ко времени, указанном на информационном листке о дальнейшем продолжении полета. В конце-концов подошла очередь ( а она была не маленькая) к стойке регистрации Сербских авиалиний. Мы летели группой из 4 человек. Решили не рисковать и выложили на стойку все 4 паспорта. Ужас- осталось всего 3 места в самолете. Долго ждали, я думала, что меня хватит инфаркт. Но нашлось место и мне, а дальше опять таможня, раздевания и т. д. К самолету еле успели. Летели хорошо. Москва- Белград лучше, чем Белград- Тиват. Кормят не Бог весть чем, но столовые приборы не пластмассовые и наливают спиртные напитки. Белград-Тиват- тот же сухой паек, что и в подарок за задержку рейса- 0,25 воды и сендвич. Самое неприятное узнали по прилету в Тиват от представителя отеля, который нас встречал. Оказывается вечерние рейсы сажают в Подгорице, поскольку взлетная полоса не оборудована для ночных рейсов. Мы отдыхали в Будве. Успели таки прилететь затемно. А ведь еще лететь обратно.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 18

03.09.2015

Гость

Читаю отзывы и поражаюсь: может нам так не повезло. Маршрут был Москва - Белград - Рим и в обратном порядке.
Онлайн регистрация в Эйр Сербия отсутствует в 21 веке. Гениально!
Началось всё со значительной задержки вылета из Москвы. Погода была ясная. Вылетели на 40 минут позже. Благо стыковочный рейс в Белграде через 6 часов. Кормили... У меня канарейка больше ест.
Далее! Из Белграда в Рим рейс опять вылетал с задержкой аж на час.
Далее! На обратном пути вовсе нечто чудовищное. Нам и еще 5-6 человекам не давали посадочные талоны. Выяснилось, что самолет прислали меньший, чем было продано билетов. Предложили нас заселить в отель и посадить на другие рейсы. Все бы ничего, но нам утром на работу в Москве. В результате выдали-таки нам посадочные. Другим не повезло, они остались в Римском аэропорту с купленными билетами...
Зашли в салон самолета. И что вы думаете... В полете насчитал 3 свободных места.
Как вам история?
С этого момента зарекса летать Сербскими авиа линиями.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 14

21.08.2015

Валерия

Летели маршрутом Москва-Белград-Тиват и обратно точно так же. Начитавшись негативных отзывов были настроены,что чемоданы не прилетят или будут сломаны,что рейс задержат,но все было идеально. Багаж прилетел с нами,все на месте,ничего не порвано и не сломано. Никак задержек рейса. Хорошие чистые самолеты,очень приятные и красивые стюардессы. Пилоты просто высший пилотаж,посадка была настолько идеальной,что мы даже не заметили,как коснулись земли. Еда в самолете вкусная,дают меню,что тоже очень приятно. Авиакомпанией довольны,будем летать ей еще!) так что смело покупайте билеты на Air Serbia и не беспокойтесь!)

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 3

20.08.2015

Larisa

Летели с AS из Варшавы в Белград и обратно. Обслуживающий персонал приветливый, вежливый и в аэропорту и в самолете. Рейсы не задерживали и не опаздывали. В самолете чисто, сидения удобные, есть пледы. В полете раздавали бутерброды, минеральную воду, печенье; по желанию – соки, чай, кофе, спиртное. Багаж нигде не потеряли, прибыл вместе с нами целым и невредимым)))

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 3

19.08.2015

Гость

Назад к перелету готовились, но уже скорее с ржачем, ну что такого нам могут сделать, поулыбались, залезли в почту, выяснилось, что наш самолет улетает не в пятницу утром, а в вск утром, ну и отлично..., в вск самолет был по расписанию, в экономе было 5 человек в бизнесе 2, всех посадили в бизнес, чтоб не париться, мы себе абсолютно счастливые, ну и ладно, кормили на убой, прилетели в Белград, пересадка полтора часа, выбегаем, к нам уже идут ребята и говорят, в Москву перегруз, можете полететь завтра, мы могли, гостиница снова за их счет, при этом вечером предложили полететь в Москву через Прагу, но за 120 евро, пересадка 8 часов, мы снова согласные... летим в Прагу, бизнесом изначально он у нас сразу в билетах стоял, прилетели и в Москву полетели уже Аэрофлотом первый раз за все время экономом. Еду заказывали кошерную - очень вкусно, в аэрофлоте кошер обычный. Мы абсолютно довольны, мы летели в ТЛВ за 100 евро за одного, в результате погуляли по Белграду, Амстердаму и Праге, заработали на этой поездке 490 евро, то есть чистыми 290, всё было очень позитивно, важно как Вы относитесь к ситуации и стараетесь ее разрулить, так же относятся и к Вам. Рюкзаки прилетели такими же какими и улетали, не смотря на все путешествия, и даже с добавками. Мы очень довольны.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 5

19.08.2015

Гость

Летели по Маршруту Москва-Белград-Тель-Авив и назад. Начитались негативных отзывов и подошли к процессу максимально просто, крутые чемоданы с литыми язычками оставили дома, взяли обычные туристические рюкзаки, с которыми ходили в армию и нести удобно и набить можно туда чего хочешь, сколько хочешь. Закрывать сумки у нас не принято, всё равно в Бенгурионе замок срежут и досмотрят багаж, слегка по переживали что могут из вещей что-то унести, но особо не парились, очень удивились в ТЛВ получив в рюкзак пару бутылок коньяку из Дютика стамбула, а назад к рюкзаку была еще палатка примотана в сумке вместе с кайтом. Обе добавки сдали в а/п как не свои, нам выдали формуляры по типу если кто-то обратиться их отдадут, нет пришлют нам, через 90 дней обе добавки прислали в Москву по адресу указанному в формуляре, без проблем, звонили, спрашивали время, вообщем все хорошо было. Про полет начитались тут что задержут и не парились у нас пересадка порядка 20 часов, из мск вылетели на 1,5 часа позже, места заказали заранее, на регистрации выяснилось, что они заняты - летели в бизнес классе, заказали кошерное и индуистское меню, кошерное было большое, идуистское поменьше, потом попросили стандартное, все принесли, жидкостей сколько хочешь, каких хочешь, подороге туда дали с собой бутылку Вина. В Белграде сказали что на рейс до ТЛВ не набралось народу, потому рейс отменили и мы летим следующим вечером в Аместердам, нас поселили в гост. с завтраком и ужином, мы отлично погуляли, покупались, съездили по всей округе, из Амстердама, можно было лететь с 50 минутной пересадкой или 12 часовой, но с доплатой 125 евро на человека, выбрали второй вариант, в Амстердам, вылетели на 4,5 часа позже, при этом, нас предупредили и из отеля забрали просто позже, в аэропорт привезли бесплатно, зарегистрировали и проводили на самолет. Самолет в Амстердам был с полным экономом и мы были последними, и нас походу еще и ждали, судя по возмущению наших соотечественников, нас посадили в Бизнес в котором в этот раз мы были одни, еда была Сербская очень вкусная, большая с собой дали бутылку воду и объяснили где надо зарегистрироваться, сказали, что багаж нас встретить в ТЛВ, мы пошли гулять по Амстеру на 250 евро, у нас было порядка 6,5 часов, пошли на стойку, нам говорят Вы есть Ваш рейс перенесли, вы летите с КЛМ но позже на 4 часа, получите по 20 евро, мы в ржач... они на нас смотрят - это на еду... мы такие ну конечно...., нас и на КЛМ зарегили, дали наши посадочные, на последнем ряду у туалетов, мы слегка огорчились, но потом поржали, что эти-то точно никто не займет - с бюджетом 290 евро поехали гулять по Амстердаму, купили сувениров, приехали довольные и счастливые на рейс, прошли все формальности мгновенно, в салоне опять битком, наши места заняты, оказалось, что у них надо перерегистрироваться..., мы такие, а багаж наш где? они стали искать, самолет улетел на 1 час позже, багаж они погрузили, мы снова бизнесом летим, было вкусно и поспать удалось, все хорошо. Прилетели, поняли что один рюкзак тяжелее, нашли подарок, пошли его сдали. Ну да, нас покидали, помотали, но все очень позитивно, мы же в отпуск летели, ну и что, что мы посмотрели чуть больше чем ожидали и совсем не то что планировали, но гугл еще никто не отменял и халявный вайфай тоже.

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 4

19.08.2015

Кулин

июль 2015 Москва-Белград-Варна и обратно тем же маршрутом. Рейс был стыковочный, 1,5 часа разницы, из МСК вылетели с задержкой - но по приземлению в Белграде, ночью, служащий аэропорта встречал нас с табличкой "Варна" и сопроводил к следующему самолету, который ждал транзитников. Заказанное заранее спецпитание (вегетарианское) выдавалось на всех сегментах. Ахтунг только один - вес одной единицы багажа не должен превышать 25 кг, доплата не малая, так что лучше иметь больше мест.
При приобретении билета на сайте места и питание выбираются до покупки (правда, потом, представительство а/к в Москве помогли с этим вопросом, спасибо представителю).
Летали сербами первый раз, впечатления хорошие.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

18.08.2015

Светлана

Перед поездкой начиталась отзывов о том, что бывают проблемы с багажом, и обернула чемоданы пленкой. Но все оказалось в порядке. Самолет, сервис и пилоты замечательные, багаж у всех пассажиров выезжал целенький, никаких нареканий. Кресла в самолете и расстояния между ними были почти как в бизнес-классе. Всем советую! Летели 18.07.2015 года Москва (Шереметьево) – Белград.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

02.08.2015

Лапочка гость

Эйр Сербия пока лучшая компания, которой я летала. Самолет беленький, чистенький, весь сверкал прям. Места можно сразу выбрать пои покупке билета, это плюс. Экипаж невероятно вежлив и приветлив, бортпроводницам прямо сейчас в мисс мира можно идти. Была маленькая стыковка из-за того, что Аэрофлот рейс задержал на 2 часа и багаж не успели перегрузить. Доставили в этот же день ближайшим рейсом по адресу проживания, очень грамотно всё объясняли, звонили несколько раз, всё сообщали что когда где во сколько
В общем, очень порадовали ребята

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 3

26.07.2015

Гость

Летели рейсом Москва-Белград-Сараево (обратно Тиват-Белград-Москва) и всё прошло хорошо. Я ужасно боюсь летать, но тут всё было здорово: в самолете принесли меню, сели и приземлились замечательно. Потом летели на ATR-72. Да, в нём трясёт и чувствуешь себя чуть более некомфортно (особенно, если вы так же переживаете как и я), но в итоге всё окей. Успели на пути туда съездить в Белград, а обратно пересадка была 1 час и всё перегрузили, нас встретили даже и проводили до гейта.

Хорошая авиакомпания. Мы остались довольны!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

21.07.2015

Гость

Летели недавно этой авиакомпанией. Все супер! Багаж не потеряли! Еда супер, самолеты тоже, стюардессы умнички. Летать на ATR совсем не страшно и не шумно. Советую!

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 4

19.07.2015

Гость

В июле летали Москва-Любляна-Москва. Хорошая авиакомпания, даже вином угощают. Очень волновались за багаж так как летели с пересадкой в Белграде, но все обошлось если не считать того, что у чемодана оторвали ручку. Air Serbia очень удачный вариант для раннего прилета в любую точку бывшей Югославии.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3

16.07.2015

Костя

Отличная авиакомпания!!!!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 7

14.07.2015

Алексей

Летал в Черногорию через Белград.
Самолёты внутри чистенькие не обшарпанные, задержек рейсов не было (но так, в общем, и должно быть), в полете кормили, давали меню на английском, в нем на выбор два блюда, чай, кофе.
Проблемы у них с перегрузкой багажа. На стыковочных рейсах в Белграде, когда время пересадки меньше часа, ваш багаж не загрузят в следующий самолет, это даже к бабке не ходи. Многие от этого страдают. Приходится потом в аэропорту заполнять бумаги на розыск багажа и на его доставку. В общем, волокита, которая пассажиру вообще никак не нужна. Меня, к сожалению, эта проблема не обошла стороной.
Мне все равно какие у них стюардессы, в чем одеты и как улыбаются, мне главное чтобы авиакомпания, включая все её сервисы, выполняла свои обязательства.
В общем, ничего особенного, никакой изюминки чем бы компания к себе привлекала, я не заметил.
Скорей всего, больше не полечу ей.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 5

28.06.2015

Павел Иванович

14 июня 2015 года Москва-Белград-Подгорица. Все вовремя. Четко. Без проблем. 27 июня обратно по тому же маршруту. Все аналогично. Молодцы.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 3

18.06.2015

Andrey_on

Сегодня 18.06.2015 летел по маршруту Белград -Тиват , самолет был Boeing 737-300 выпуска октября 1986года!!! Вылет был осуществлен во время, полет был 50 минут , за этот короткий перелет предложили легкие закуски и чай/кофе. Внутри самолета новая обивка сидений , и достаточно чистый , взлет и посадка на 5! Спасибо

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 4

03.06.2015

Гость

Мне сломали два чемодана туда и обратно. Один из них пришлось оставить в поездке, т.к. у него отсутствовало колесо. В обратную сторону разорвали второй, новый чемодан. На претензии, обращения авикомпания реагирует отписками и так и не возместитла стоимость багажа. Берите чемоданы в ручную кладь или совсем не летайте этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1

25.04.2015

Гость

За неделю Air Sebia подпортила мне отпуск дважды.

Первый раз, когда был перелет Стамбул-Белград-Брюссель. Первый самолет задержали, в итоге на второй опоздали. Конечно, нас отправили в отель, но планы были разрушены (планировалось мероприятие в Брюсселе, на которое я просто не попал). А в с утра нас отправили сначала в Амстердам, а потом поездом - в Брюссель. Та еще поездочка.

И уже через неделю случилась другая история. Рейс Амстердам-Белград-Москва. Первая часть полета прошла хорошо, а вот вторая... Не успели вылетить (в полночь и с опозданием), как пилот сообщил, что произошли проблемы с двигателем, и пришлось совершить экстренную посадку в белградском аэропорту. Там нам сказали, что мы сразу же вылетим после дозаправки. А как же двигатель? В итоге несколько пассажиров отказались лететь на этом самолете, что привело к отмене рейса. Нам предложили следующий вылет в 5.30 утра. А потом он каким-то образом переместился на 7.30 Нам стали рассказывать какие-то истории про то, что Шереметьево не принимает самолеты. Хотя мы проверили в интернете - все рейсы в Шереметьево выполнялись. Странная отмазка. Нам вручили холодные сэндвичи и бутерброды и даже не подумали об отели.

Я же в итоге опоздал на следующий рейс в Челябинск. Билет был куплен отдельно, и во правилам Air Serbia не несла за это ответственности. Но учитывая, что подобный фейл произошел со мной ВТОРОЙ РАЗ ЗА НЕДЕЛЮ, могли бы предложить компенсацию. К слову, новый билет мне стоил почти 9 тысяч рублей, немалая для меня сумма.

Air Serbia? Больше никогда!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 7

Смотреть дальше

1 ...2 3 456 Показать все