–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Air Serbia

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Air Serbia

25.11.2022 ћарина

Ћетела в сент€бре транзитом в ÷юрих все было просто замечательно. Ќо вот по возвращению в но€бре в ћоскву случилс€ непри€тный инцидент - багаж по какой то причине был подвергнут досмотру в аэропорту Ѕелграда. а потом его видимо забыли на улице, где всю ночь шел дождь; потому что все вещи оказались насквозь мокрыми!!! я летала самолетами разных авиакомпаний, но такой ужас случилс€ впервые... одно радует, что испорченные вещи долетели все таки до Ўереметьево, а не потер€лись по пути!!! Ќо наверное в этом нет вины Air Serbia, хот€ все равно очень обидно...

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
11.11.2022 Tata

„итала много отрицательных отзывов о компании, и сама столкнулась с этим 30 окт€бр€ € летела рейсом Ќью …орк -Ѕелград-ћосква ѕри регистрации на рейс Ќью …орке , мен€ поставили перед фактом, сказав что мне нужен ѕ÷– тест, как гражданке  азахстана дл€ въезда в –оссию, мне ничего не оставалось делать как оплатить эти 200 долларов,сделав тест пр€м в аэропорту ,’от€ если бы мне написала компани€ об этом ,€ бы могла сделать этот тест совершенно бесплатно на любом углу в Ќью-…орке Ќо первое ,они умолчали об этом ,и мне пришлось его делать ща 200 долларов в аэропорту , чтобы успеть на рейс ј второе .. ѕрилетев в ћоскву € узнала,что с ѕ÷– тестом эти правила отменены дл€ граждан  азахстана при въезде в –оссию . ƒо сих пор не могу пон€ть что это было ?? „то это был за наглый рэкит

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 6
06.11.2022 ёли€

Ћетели в сент€бре —очи-Ѕелград-“иват , и через мес€ц обратно, все прошло отлично. —пасибо, профессиональные реб€та.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
31.10.2022 »

ќбъективно, Ёйр-—ерби€ это худшее, что есть в —ербии.

—толкнулс€ с овербукингом. ¬ итоге улетел на следующий день через “урцию. ѕотер€л много времени и вообще.. да, отель давали, в отель возили. ќбещали компенсацию. ѕрошло три мес€ца, никакой компенсации нет, более того, даже ответа нет. ¬ принципе, бывает. Ќо одна звезда за то, что когда € им в соцсет€х писал, они там пр€мо сказали "ћы ничего не можем, ни на что не вли€ем". ¬ общем, достучатьс€ до них просто невозможно в случае проблем.

ƒа и в целом. ÷ены на билеты у них всегда были довольно высокие, сервис никакой. —ейчас така€ ситуаци€, да, у них получаетс€ дешевле всего. Ќо если у вас будет выбор и переплата будет незначительна€, никогда не выбирайте Ёйр-—ербию!

P.S. ¬ 2021 активировал ваучер, из —ербии!!!! только на второй день до них дозвонилс€.

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
21.10.2022 ≈лена

Ћетела из ћосквы в Ѕерлин 28.07 и назад 18.10 через Ѕелград. “уда прошло всЄ вообще прекрасно, назад была задержка вылета на час.  огда все уже сидели в самолЄте, было объ€влено, что мы ждЄм, когда дадут полосу дл€ взлЄта, то есть задержали не по вине авиакомпании. ¬ентил€ци€ работала, душно не было.ѕрилетели в Ѕелград с задержкой, но тех у кого было мало времени до стыковочного рейса, ждали в Ѕелграде сотрудники. ¬ ћоскву прилетели точно воврем€. ≈динственна€ непри€тна€ мелочь: когда летела в Ѕерлин, в транзитный зоне уже ничего не провер€ли, поэтому на обратном пути € купила в Ѕерлине воду на весь путь, а в Ѕелграде на другие направлени€, например, —тамбул, тоже не было проверок, только при посадке на ћоскву была оп€ть проверка багажа и у всех отобрали жидкости пр€мо перед посадкой, т.е.после этого уже негде было купить, только в самолЄте. ћожет быть, какие-то опасени€ особые есть именно с московским рейсом. ”читыва€ что сейчас во всей ≈вропе полный беспор€док на транспорте, считаю, что компани€ работает хорошо и выручает нас в сегодн€шних услови€х. ≈щЄ многие жалуютс€, что бесплатно дают очень мало еды и воды, но многие европейские компании вообще ничего не дают. ≈щЄ жалуютс€ что невозможно дозвонитьс€, € советую загрузить приложение Air Serbia, там отвечают моментально. Ѕилеты покупала за рубли у —ити трэвел

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 3
18.10.2022  

  своему предыдущему отзыву добавлю, что никаких уведомлений ни на почту, ни по смс не приходило. Ќа официальном сайте вылет этого рейса по прежнему стоит как 9:30.
–егистрировались мы на рейс он-лайн за 48 часов.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
18.10.2022  

18.10.2022 рейс с вылетом в 9:30 из –има (‘ьюмичино) в Ѕелград улетел на полтора часа раньше (!!!) раньше!
ћы приехали в аэропорт, подошли к табло в 7:50 и видели своими глазами, как рейс с надписью Ђподсадкаї просто исчезает с верхней строчки табло.
¬идели ещЄ человек 10, кто не успел на этот рейс.
ѕытались дозвонитьс€ в эйрсербию - безуспешно.
¬ аэропорту выписали новые билеты, другими авиалини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 3
10.10.2022 √ость

ѕрошло больше 3х мес€цев с потери багажа. ¬есь кошмар по поводу его поиска € тут не буду расписывать. ƒостучатьс€ до компании невозможно. Ќе помогают ни обращени€ в полицию, ни письма с уведомлением, ни звонили, ни имэйлы.  омпенсацию платить тоже не тороп€тс€. ѕыталась выцарапать багаж в Ѕелграде летом на обратном пути, там сотни багажа вал€лись в жарком помещении, но мой мне найти так и не помогли, в помещении же его не было, но кто же знает, сколько там таких помещений, где вал€етс€ багаж. ќни в компьютер не смотр€т в международную базу данных. —мотр€т в свои бумажки только, по старинке. Ѕольше ни за что и никогда не лечу ими.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 1
03.10.2022 Ќадежда

28 сент€бр€ летела рейсом JU 655 из ћосквы в ѕодгорицу через Ѕелград (пересадка рейс JU 172):
рейс из ћосквы переносили дважды, рейс из Ѕелграда до ѕодгорицы так же был перенесЄн, в результате чего пересадка увеличилась во времени (с 1,5 часов ожидани€ до 6) и самое непри€тное - чемодан не прилетел!

ѕрошло 6 дней! - а никакой информации нет и не знают где его местонахождениеЕ
ѕо указанному телефону не дозвонитьс€, ездила сама в аэропорт г.ѕодгорица, но ответ один - не знаем где , ждите звонка.

ќтпуск, проведЄнный без вещей, в ожидании звонка от службы и поездками в аэропорт заканчиваетс€, и где потом искать чемодан вообще не пон€тноЕ

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 0
03.10.2022 Ќаталь€ —

30 сент€бр€ 2022, рейсом JU650 (утренний), летела из Ѕелграда в ћоскву.
Ѕизнес-класс!

–ейс был транзитный: ћилан - Ѕелград (JU545 от 29.09.22) и затем Ѕелград - ћосква.
!!! Ѕагаж в ћоскву (2 чемодана) Ќ≈ прилетел!!!
ћестонахождени€ багажа до насто€щего момента не известно.

Ќачина€ с 29.09.2022, несмотр€ на ежедневные запросы из Ўереметьево, и на мои личные запросы в компанию AirSerbia по адресам e-mail, которые указаны на сайте + специальна€ форма на том же сайте, Ќ» одного ответа нет!

√де находитс€ багаж, и когда он придет в ћоскву, и придет ли вообще - неизвестно.
AirSerbia игнорирует все запросы по розыску багажа полностью.

Ёто не первый раз в моей жизни, когда багаж не прилетает, но с таким, что багаж не могут доставить на прот€жении четырех дней после прилета и не отвечают ни на одно обращение сталкиваюсь впервые за 30 лет полетов в ≈вропу.

ќчень хочетс€ надеетс€, что AirSerbia все же заинтересована в сохранении своей репутации.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 0
30.09.2022 »рина

ќтвратительна€ авиакомпани€, хуже пока не видела. Ќа наш рейс был овербукинг, дали билеты без мест и сказали, идите к гейту такому-то, вас там будет ждать представитель компании. ћы как лопухи пошли, хот€ стоило поругатьс€ , и скорее всего бы, нас посадили на этот самолет.  роме нас, было еще 8!! человек, таких же "безместных".
ћы прошли все кордоны, а там нет никакого представител€ и он по€вилс€ только перед самым взлетом самолета, пришла и сказала, что мы никуда не летим, место нет..
ќфигенно просто..
—ледующий рейс через 18!! часов - проходите все кордоны обратно... Ќа нашем рейсе улетали те, кто должен был лететь предудыщим, и так по кругу - при нашем вылете оп€ть сто€л народ и ругалс€ .. » девочка рпедставитель сказала - ну вас еще мало, бывает до 20 человек не сажают на рейс... ((
. ¬ итоге у нас с этими перелетами украли целые сутки, потрепали нервы, правда сказали, что выплат€т компенсацию 400 евро, но € что-то очень сильно сомневаюсь, уже прошло 2 мес€ца, и информации - что/когда и как компенсируют до сих пор нет.
¬се вылеты были задержаны на 40-60 минут.. и туда и обратно.. г... - а не компани€..

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 0
28.09.2022 —имона

20 сент€бр€ 2022 года у мен€ был обратный рейс в —ѕЅ, с вылетом в 6:30 утра. ѕеревозчик - AirSerbia. » это был самый худший перелет за всю мою более чем 10-ти летнюю историю полетов в разные страны различными авиакомпани€ми!
Ќачну по пор€дку. —начала на стойке регистрации на рейс мне вручили билет, где вместо места в самолете значилось N/A и что-то сказали на английском. я €зыка не знаю никакого, кроме русского, переводили мне добровольцы из других русско€зычных пассажиров.  ак оказалось, € почему-то попала под овербукинг, хот€ была одной из первых, кто пришел регистрироватьс€ на рейс. Ќо они решили заранее выбросить мен€ с моего самолета!
Ќа мой вопрос "а что делать?" мен€ отправили на паспортный контроль и прохождение дальнейших процедур перед посадкой. ≈сли повезет, либо кто-то опоздает на рейс, либо кто-то откажетс€ от вылета и мне может достатьс€ место.
я прошла все проверки, успешно добралась до зала ожидани€ посадки. Ќо места мне, конечно же, не досталось. ѕри том, что нескольких других таких же людей, застр€вших из-за овербукинга, на самолет пустили, а мне отказали.
—отрудницы аэропорта были грубы со мной, не потрудились поискать переводчика, потому что € €зыка не знаю, проигнорировали то, что мне стало плохо из-за панической атаки и астмы (€ начинаю задыхатьс€, когда сильно нервничаю, мне вообще нельз€ нервничать!). Ѕыли очень равнодушны, не принесли даже воды.  ому-то из пришло в голову вызвать врачей, которые дали мне успокоительное. ѕереводчика все так и не было, все что говорил мне врачи, переводил очередной доброволец из других пассажиров. ћне за€вили, что мне нужно сдать ѕ÷–-тест, чтобы мен€ пустили на самолет. я не пон€ла, зачем - ведь ѕ÷– нужно сдавать только сербам и другим иностранцам, которые лет€т в –‘. ј € - гражданка –оссии, и мне не нужен ѕ÷–, чтобы попасть в свою страну, мне только ѕќ ѕ–»Ѕџ“»» надо его сдать.
я спорить не стала, и пошла на информационную стойку Air Serbia, чтобы узнать, где сдать ѕ÷–. однако там англо€зычные сотрудники удивились, и сказали, что мне не нужно сдавать ѕ÷–. я тоже удивилась, ведь мне велели другое, и мне сказали ждать русско€зычную сотрудницу. я ушла ждать.
» вот тут начинаетс€ самый треш.
–усско€зычна€ сотрудница начала оформл€ть билеты русских пассажиров, попавших под овербукинг. ќднако когда очередь дошла до мен€, она мне отказала и велела сидеть и ждать. я спрашивала, зачем ждать и кого ждать, и когда мне оформ€т новый билет, на что мне ответили что-то про полицию. я ушла ждать.
Ќичего не происходило. — момента вылета моего самолета прошло 4 часа. — момента моего прибыти€ в аэропорт - 7 часов. ¬се это врем€ € ничего не ела, и мен€ мучила сильна€ жажда. € подошла к русско€зычной сотруднице и попросила хот€ бы немного воды. ¬ конце концов, мне полагаютс€ напитки и закуски, если из-за овербукинга € жду 4 часа и более!!! Ќо знаете что? ћне за€вили "¬ы сами виноваты!". Ќа мой вопрос "ј что это вообще значит??" она мне за€вила, что мне €кобы надо было сдать ѕ÷–-тест, и что это из-за него мен€ не пустили на самолет. Ќќ!
1) я гражданка –‘, и мне не нужен ѕ÷–-тест дл€ посадки на рейс в –‘. “ак сказано в правилах въезда в –‘ дл€ российских граждан и на сайте самой авиакомпании!!!
2) ” других пассажиров, лет€щих тем же самолетом, никакого ѕ÷– не требовали!

„то в итоге... Ѕилет мне все же переоформили. Ќо это произошло, когда та сотрудница-хамка ушла, и на еЄ место пришла друга€, англо€зычна€. ќна сказала, что мне не нужен ѕ÷–, и спокойно оформила мне пересадочный через —тамбул. » - о чудо! - дала воды и закусок.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 4
23.09.2022 Mila1960

ћосква-Ѕелград-ѕодгорица 03-09-2022
ќпоздание из ћосквы почти на п€ть часов, овербукинга не заметили. ƒважды давали ваучеры по 600 рублей на еду. ѕо идее, на следующий рейс мы не успевали, но, на табло перед выходом на транзит увидели, что рейс на ѕогорицу задержали, тоже - и мы впритык поспеваем. ѕробежали транзитную зону, у гейта на посадку нам и ещЄ человекам 10-ти с нашего же борта из Ўереметьева сообщили, что мест нет, и что нас повезут в отель, а завтра утром полетим в ѕодгорицу. Ќикаких, сказали, нет билетов на сегодн€ в „ерногорию, ни в ѕодгорицу, ни в “иват. »нтернет, однако, говорил, что на парочку рейсов есть... Ќашли таможенного офицера (котора€ повторила нам, что сегодн€ мы в „ерногорию не улетим), умолили выпустить нас. Ќа Ёйр ћонтенегро билеты нашлись, успели улететь немногим позже планируемого - в 12 утра вместо 8.
ѕодгорица-Ѕелград-ћосква 19-09-2022
¬сЄ ок, в Ѕелграде был замечен овербукинг.
„етыре звезды ставлю сознательно - спасибо, что летают, вообще; плюс, главное, вылететь из –‘, дальше проще. Ќу, и, ещЄ потому, что удалось дЄшево купить билеты - 11 тыс€ч туда, 13 обратно...   овербукингу был готов. Ќо по "стандартной" цене не стал бы вв€зыватьс€, лучше турками...

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 1
17.09.2022 —ветлана

Ѕуду обходить эту авиакомпанию дес€той дорогой! »з 4 рейсов за два дн€ три с огромной задержкой, а на четвЄртый стыковочный мо€ дочь просто не попала потому, что предыдущий задержалс€. —ейчас она сидит в Ѕелграде более п€ти часов ждЄт вылет в ћоскву. »з них более часа в накопителе, в котором пассажиры двух рейсов, негде присесть даже! ѕредставитель авиакомпании? Ќе! Ќе видели и не слышали! Ќе ведитесь на дешЄвые билеты, себе дороже така€ дешевизна!

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
13.09.2022 ≈лена

ƒоброе утро)) —вежайша€ информаци€ про сегодн€шний (09.09.2022 года)полет ћосква-Ѕелград. -“иват. я оказалась в числе 13!!!! —частливчиков, которых поставили в Ђлист ожидани€ї, объ€снив, что была перебронь, и , возможно, не улечу. Ќа вопрос: как это может быть? -ƒевушка на стойке( пр€ча глаза), стала говорить что-то невн€тное, типа: ну, борт дали меньше, билетов продали большеЕ »,даЕ. ќбклеили мой багаж какими-то стикерами и послали самосто€тельно сдавать его в отдел Ђнегабаритных грузовї( где, как € пон€ла, хранитс€ багаж пассажиров, которым, все-таки, удастс€ попасть на рейс). “ак же эта девушка сказала: идите к стойке регистрации на рейс, обозначьте себ€ представителю јвиакомпании и ждите( вдруг кто-то опоздает тли откажетс€). “аких,обозначающих себ€, оказалось 13 человек. Ќас подвинули в сторону от основного потока пассажиров, и мы стали ждать. ѕока ждали, нас ввели в курс дела пассажиры, которые не улетели прошлым( 8 сент€бр€) рейсом. ќказалось, их на 8 сент€бр€ было 20 человек. –азразилс€ скандал, вызвали сотрудников полиции. ¬ результате, дл€ одного человека нашлось место в самолете, а остальных отправили. ¬ гостиницу –эдиссон, ƒали заполнить бумаги на компенсацию от компании(400И), дали ваучеры на еду и заверили, что 9 сент€бр€ они улет€т. ( ак раз нашим рейсом). ћы дождались Ђзагрузкиї борта, представитель компании вместе с сотрудником, который регистрировал пассажиров на рейс начали Ђколдоватьї над мониторомЕ и случилось „”ƒќ! »з наших несчастных 13 страдальцев стали вызывать по фамили€м людей, вруча€ им билеты, в которых были указаны ћ≈—“ј!!! —частливчиков было 6, и € среди них))) мы рванули в самолет, не огл€дыва€сь, так как понимали, что творитс€ с людьми, которым не повезлоЕ ¬от така€ истори€)

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
01.09.2022 √ость

Ћетели 17.7 из ‘ранкфурта в —очи с пересадкой в —ербии , все прошло хорошо не смотр€ на не большие задержки ! “акже —очи —ерби€ ‘ранкфурт 6.8 , претензий никаких нету !

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
01.09.2022 √ость

ƒобрый день! Ћетела с 30 на 31 августа из ÷юриха в ћоскву через Ѕелград. «а участок ÷юрих -Ѕелград не переживала. ј вот вот по поводу второго перелета очень нервничала. Ќачиталась отзывов про овербукинги и проблемы с багажом...Ќо все прошло замечательно. —амолеты на обоих рейсах чистые , новые. »з Ѕелграда вылетели с задержкой 40 мин , но пилот практически перекрыл это опоздание в полете. ѕроблема, в том , что насколько € пон€ла в парке этой компании небольшие јэробусы 319, а пассажиров из Ѕелграда каждый раз сейчас под зав€зку, пока нас всех рассадили, багаж разместили ( стюардессы, пр€мо очень расторопные и очень помогали) , поэтому рейс каждый день вылетает с опозданием. ћой полет прошел прекрасно. 2часа40 мин и мы были в ћоскве. Ѕагаж тоже благополучно прилетел. Ќичего не сломали и не раздавили. —пасибо Air Serbia! я осталась довольна.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 2
27.08.2022 √ость

ƒобрый день , прилетели 22.08 из —очи в √анновер через Ѕелград ,с задержкой по 2 часа на каждый рейс плюс багаж авиакомпани€ потер€ла , 2 чемодана , добитьс€ от них что -либо невозможно , не рекомендую

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 0
26.08.2022 ≈лена

ƒобрый день, летела Air Serbia из —анкт-ѕетербурга в Ѕелград 26 июл€, все прошло отлично, никакого овербукинга не было, персонал вежливый, опоздание самолЄта было незначительное, минут 20.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
24.08.2022 √ость

Ћетела 25.07.2022 из Ќью …орка в —анкт ѕетербург с пересадкой в Ѕелграде . ’отела бы выразить огромную благодарность сотруднику Air Serbia в Ќью …орке ( к сожалению не спросила им€) € из за задержанных рейсов опоздала на регистрацию в JFK , прибыла к месту за 15 минут после окончани€ регистрации стойки уже были пустые и сотрудников не было , и у мен€ была полна€ уверенность что € уже никуда не улечу и билет мой пропадЄт . Ќо о чудо мен€ дожидалс€ сотрудник , зарегестрировал мен€ и за 10 минут провЄл к посадке мину€ все очереди . ќбратный полЄт чего € опасалась , прочитав отзывы про ќвербукинг прошЄл без непри€тных сюрпризов всех посадили , все по расписанию . ¬ообщем спасибо Air Serbia за возможность летать ,что очень важно дл€ многих кто живет за границей , видеть родных и близких нам людей , в сложившихс€ обсто€тельствах .

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
04.08.2022 √ость

Ќикогда!! Ћучше на поезде. ≈сли летите в отпуск с пересадками - даже не думайте, весь отпуск будет испорчен. ќвербукинг, задержки, хамство.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
02.08.2022 Irene

Ќормальна€ авиакомпани€. Ћетела «ап. ≈вропа-Ѕелград-—пб. ƒали сразу 2 посадочных талона ≈вропа-Ѕелград и Ѕелград-—пб. „емодан полетел транзитом в —пб. ¬ Ѕелграде € его не брала. “ест ѕ÷– в Ѕелграде 50 евро, распечатают в аэропорту , готов через 2 часа( это дл€ иностранцев). “ест спрашивали тольпо сербы

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 3
01.08.2022 јлексей

—котска€ авиакомпани€ со стабильным овербукингом 25-30 человек с каждого рейса, весела€ лотере€ - улетишь или нет!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 3
31.07.2022 √ость

Ћетел на дн€х ћосква-Ѕелград-‘ранкфурт, все прошло отлично, было несколько человек кого не посадили, но такого массового овербукинга, про который тут все пишут, на моем рейсе не было.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 6
31.07.2022 ”же писал, шифруюсь...

ƒобавлю по билетам. ¬се решайте напр€мую с эйрсерби€, без агрегаторов. ¬ мск есть офис, можно подъехать лично. “огда шанс на нормальный ход дела повышаетс€.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
31.07.2022 ”же писал, шифруюсь...

Ћетел на дн€х мск-бео-цюрих. ћеста выкупил заранее и пришел на стойку за час до регистрации. “ут же за мной по€вилась очередь. ”далось сесть на рейс, но кого-то завернули, в этот раз немногих. “ехнически полеты были хорошие. Ќо если хотите вылететь воврем€, все делайте заранее и мониторьте ситуацию. —ейчас иначе нельз€. “ратите часы, экономите дни и нервы.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
30.07.2022 јндрей

ќтвратительна€ компани€! ѕродают большее количество билетов чем мест в самолЄте! 28 июл€ при наличии билетов с оплаченными местами на рейс Ѕелград-—анкт-ѕетербург не допустили в самолЄт!
Ќикому не пожелаю попасть в подобную ситуацию! ѕри полном равнодушии работников компании!

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
30.07.2022 √ость

Ћетела 28.07 из ћосквы в Ѕерлин через Ѕелград. ¬сЄ отлично!

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 2
29.07.2022 √ость

≈сли хотите потер€ть деньги, покупайте билеты с Airserbia!

20.07.22 € должна была лететь по маршруту ћосква-Ѕелград-ћадрид. ¬ итоге на сайте-посреднике City travel произошла ошибка, в результате чего мои места были сн€ты. ѕри этом возврата денег не было. Ќа сайте City travel сообщили, что билеты у мен€ есть, а мест на рейсе дл€ мен€ нет. ¬ авиакомпании Airserbia отказались помогать, сославшись на то, что мест нет на весь июль (хот€ City travel сказали, что Airserbia в таком случае должны предоставить ваучер с открытой датой). ¬ итоге Airserbia просто перестали отвечать на телефонные звонки (хот€ звонили с двух стран: –осси€ и »спани€ в их представительства), выжида€ врем€ (чтобы рейс был осуществлен, и претензии предъ€вл€ть было поздно). ¬ итоге Airserbia во всем ссылаетс€ на City travel, а City travel на Airserbia, а деньги потер€ла € (около 500 И). Ќикому не рекомендую выбирать авиакомпанию Airserbia, при возникновении малейшей проблемы никто вам не поможет в ее решении, вы останетесь без билетов и денег!

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 5
25.07.2022 √ость

Ћетала Air Serbia в июне ћосква-Ѕелград-ћилан туда-обратно с ночевкой в Ѕелграде, так как перелет из ¬ладивостока очень выматывает, долетели без происшествий, а вот обратно - это тихий ужас. «а несколько дней до вылете пришло уведомление изменени€ бронировани€: вместо двух сегментов ћилан-Ѕелград и Ѕелград-ћосква был оставлен только Ѕелград-ћосква. ƒозвонитьс€-дописатьс€ никуда не могли, ни из ћилана, ни из ¬ладивостока (к слову, нигде нет представительства компании), в итоге купили новые билеты ћилан-Ѕелград эконом (изначально все бизнес были). ¬ аэропорту ћилана сотрудники на стойке очень долго тупили, пока в итоге не посадили нас не пон€тно по каким билетам (€кобы по первым), изменени€ в бронировании были св€заны с заменой самолета: бизнес как таковой отсутствовал, но с еще большей проблемой мы столкнулись в Ѕелграде, приехав в аэропорт: как нам изначально было известно, при не совершении полета первым сегментом второй автоматически аннулируетс€. ¬ ћилане у нас оформили багаж транзитом до ћосквы (ночевали в Ѕелграде, не получа€ его), а когда приехали в аэропорт, нам не могли дать посадочные: море сотрудников компании бегало что-то вы€сн€ло, ничего нам не объ€сн€€, много людей сто€ло, которым тоже не могли посадить: овербукинг, если честно, чуть инфаркт не хватил, пока ждали, так как до рейса ћосква-¬ладивосток времени было впритык. ’орошо, разобрались, посадили, вопрос с возвратом денег решают по сей день (как пишут, до 60 дней обращени€ рассматриваютс€). —уд€ по отзывам, особо возврата денег ждать не стоит....

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 4
24.07.2022 √ость

ћне понравилось летать Ёйр —ербией. ƒа, есть форс мажоры. Ќо, невылетев воврем€ из за овербукинга, мне предоставили номер в 5* с питанием за счЄт авиакомпании. ќбратно из “ивата летела без задержек. ¬ самолЄте дают еду и печенье. √отова летать с ними и дальше!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
22.07.2022 Stereobell

—айт не принимает росскарты, пробовал с двух, потом звонил в —ербию, там подтвердили. Ќо всЄ нормально объ€снили и сказали, что делать. ќколо ќлимпийского есть представительство, там могут прин€ть оплату как лично, так и с помощью некоей ссылки онлайн. я приехал и оплатил с тинькова, а потом решил не рисковать и оплатил уже онлайн места (числом 2, поскольку транзит) в самолете (позвонил в этот офис и они всЄ объ€снили), чтобы не влететь на овербукинге.  ороче, пока (...) всЄ нормально, альтернативы оплаты работают. ¬езде люди и везде им надо зарабатывать, гадить никто не заинтересован. “елефон представительства найдите сами в избежании ошибок, решаемо. ” мен€ вопрос - € лечу на дн€х, и как с выпуском на погранконтроле? при€тные люди в штатском опрашивают сейчас на разные темы? и вообще как обстановка в шарике в эти дни? если ответите, то потом опубликую и свои впечатлени€.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 5
17.07.2022 √ость

–ейс JU-659 ћосква-Ѕелград.
ќвербукинг, сн€ли очень многих людей с рейса, в основном тех, кто без багажа. ѕокупала специально пр€мой рейс за 38 т.р., чтобы попасть на собеседование. ћне повезло, и € улетела этим самолетом, но ситуаци€ просто недопустима€. —отрудницы авиакомпании сказали, что так происходит на каждом рейсе с феврал€, имейте это ввиду.

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 1
13.07.2022 √ость

ќвербукинг 30 человек с рейса! » этот ужас каждый день повтор€етс€!
13.07.22 рейс ћосква-Ѕелград.
ƒеньги не возвращают. «авернули даже кол€сочника пожилого.
Ћюдей передо мной завернули 2 раз уже.  ака€ наглость и неуважение к люд€м!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 3
05.07.2022 ћатильда

”жасна€ авиакомпани€ !
¬о-первых , начнЄм с того , что люд€м , которые уже сто€т на месте регистрации сообщают о том , что им не хватает места в самолЄте. Ёто Ќ≈ѕќ«¬ќЋ»“≈Ћ№Ќќ!
¬о-вторых , наш рейс задержали уже на полтора часа, что тоже говорит о низком качестве данной авиакомпании !
¬-третьих , никого не предупредили об изменени€х в полЄте ! ¬се люди ждут и смотр€т на то , как их рейс постепенно отт€гивают ! √–”Ѕ≈…Ў≈≈ Ќ≈”¬ј∆≈Ќ»≈    ј∆ƒќћ” ! ≈сли ¬ы не можете вз€ть ответственность за других людей , то стоит закрыть ¬ашу компанию , котора€ не приносит никакого удовольстви€ , а лишь негатив ¬ашим клиентам. ќ„≈Ќ№ ∆јЋ№ , что в наше врем€ до сих пор существуют такие компании с наименьшим комфортом дл€ других.

ќтзыв полезен? ƒа 39 / Ќет 4
02.07.2022 √ость

ѕрекрасна€ авиакомпани€. ќформил билет через московское представительство. ћосква-Ѕелград-–им. ¬се четко, никаких проблем. –ейсы вылетают воврем€, овербукинга никакого нет, сервис на высоком уровне. ќчень довольны!!!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 24
25.06.2022 √ость

ѕродают билетов больше чем мест
4 человека без багажа , вместе со мной не попали на рейс, дали билеты на другие даты и с пересадками ! ’от€ был куплен пр€мой перелЄт за 38 тр , это больше в три раза , чем были в продаже с пересадкой
Ёто такое безобразие , что не укладываетс€ в голове

ќтзыв полезен? ƒа 27 / Ќет 1
13.06.2022 ƒмитрий

Ћетали данной авиакомпанией 27.05.22 ћосква-Ѕелград-“иват и обратно 10.06.22 начну с того что те кто покупал билеты на сайте перевозчика до известных событий ни каких проблем не испытывают ни с местом ни с багажом, а вот те кто покупают билеты у их представителей в ћоскве могут быть проблемы, на наш рейс не посадили 32 человека вылет был из ћосквы в 14.00 по факту вылетели в 17.00 соответственно на стыковку Ѕелград-“иват не успели... аир серби€ не смогла нас отправить ближайшим бортом т.к. была п€тница и билетов в „ерногорию не было до воскресень€...но нужно отдать должное руководству авиакомпании нас организованно на автобусах привезли в 4-х звездный отель у которого договор с аир серби€ с 3х разовым питанием и подарили нам два дн€ в Ѕелграде..что тоже было не плохо...через день нас также организованно на автобусе привезли в аэропорт и спокойно отправили до “ивата...на обратном пути эксцесов не было и все прошло по графику..так что мое личное мнение что реб€та в данной ситуации делают все что могут(посто€нные звонки о минировании, и отказ лизинговых компаний предоставл€ть большие борта дл€ –оссии) “ак что что имеем то имеем...

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 6
02.06.2022 Natalya

¬ погоне за тотальным сокращением расходов они, похоже, забывают о том, что самолеты у них пассажирские, и летают на них люди. «адержки, опоздани€, проблемы с регистрацией и багажом Ч скорее норма, чем исключени€. ј процесс подачи и рассмотрени€ жалобы настолько выматывает, что проще о жалобах забыть и не портить себе нервы. Ёто Air Serbia!

ќтзыв полезен? ƒа 36 / Ќет 4
31.05.2022 “ать€на

29.05.2022 г. не посадили на рейс ju659 в 23.55 ћосква-Ѕелград, без объ€снени€ причин.
30.05. 2022 г провела весь день в московском офисе. —казали что отправили за€вку в ÷ентральный офис в Ѕелград. Ќикаких подтверждающих документов не выдали.
31.05.2022 г дозвонилась в колл-центр сказали что за€вка есть, должны возместить средства в полном объЄме от 7 до 30 дней. Ѕудем ждать.

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 0
30.05.2022 √ость

Ћетели 29.05.22 из ƒюссельдорфа через Ѕелград в ћоскву. Ѕыли при€тно удивлены пунктуальностью Air Serbia. ¬сЄ было четко организовано. ” кого были билеты на этот рейс - все улетели.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 14
28.05.2022 √ость

Ёйр—ерби€ сейчас не посадила мен€ на рейс из-за овербукинга. Ѕилет покупала через агенство сититревел за 36 тыс. ƒеньги возвращать не хот€т. ƒокумент о том, что мен€ не пустили на рейс, не дают. ѕредлагают ждать несколько дней. я прилетела из Ќовосибирска за 18 тыс. —ейчас лечу обратно за 15. ≈щЄ 3 тыс отдала за тест, потому что из Ѕелграда должна была попасть в –им. Ёто какой-то ад. Ќи в коем случае не покупайте билеты Ёйр—ерби€ и в агкнстве —ити.тревел

ќтзыв полезен? ƒа 40 / Ќет 2
25.05.2022 јнна

—ама€ ужасна€ авиакомпани€! Ќикогда, никогда не пользуйтесь их услугами.
≈сли не хотите потер€ть нервы, деньги и врем€!

ѕосадка может не состо€тьс€, за билет деньги не возвращаетс€, багаж отправитс€ в другую страну. —в€зи обратной нет. ѕомощи не будет.

«аплатите больше или найдите другую альтернативу. ќбходите стороной данную компанию!

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 8
24.05.2022 √ость

заказал билеты на сайте airserbia.com, маршрут вена-белград-вена и оплатил на сайте картой австрийского банка, перед этим на сайте создал личный кабинет, деньги списали через два дн€, до этого были заморожены, ни билетов, ни номера брони, представительства в вене нет, не по одному телефону с сайта не дозвонитьс€, написал на единственный адрес callcenter, ни ответа ни привета, купил на турок, пытаюсь вернуть деньги через банк

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 2
23.05.2022 Ќина

Ќа рейс ћосква-Ѕелград не зарегистрировали и не посадили в самолет без объ€снени€ причин, билет Ѕизнес класс, отвратительное отношение к клиентам, представительства в –оссии нет, только агент, обращатьс€ не к кому, претензии без ответа, будем обращатьс€ в суд и прокуратуру, перспективы возврата денег не прогнозируемы. Ќе рекомендую компанию.

ќтзыв полезен? ƒа 30 / Ќет 1
04.05.2022 ќльга

Ћетела в ночь с 1 на 2 ма€ ћосква- Ѕелград -ћилан, при регистрации на рейс вы€снилось, что самолет подали маленький, и все на нем не улет€т. —начала дали места тем, кто не поместилс€ в самолет 30 апрел€ и ждал 1,5 дн€. —амо собой, из за этого мест стало еще меньше. я так и не пон€ла, по какому критерию отбирали, кого оставить, но такое ощущение, что уже были списки. ћен€ зарегистрировали, хоть € летела без детей и не бизнес классом. Ќо тариф у мен€ был с обменом и с багажом , место куплено, пересадка через 5 часов после прилета в Ѕелград, и оттуда билет бизнес классом (они прислали письмо дн€ за три до вылета и предложили докупить бизнес , минимально за 55 евро, устроили типа аукциона, и мое предложение за 60 евро в итоге за несколько часов до вылета прин€ли). ѕлюс у мен€ внж в »талии. я не знаю, что именно из этих факторов помогло , но € улетела.
Ётой же ночью через 5 часов был другой самолет, обещали всех оставленных посадить на него, но люди конечно все равно перенервничали, и не знаю всех ли посадили, если на него тоже были проданы все билеты.
— детьми летело очень много и посадили всех.
Ќо оставленных не бросают, альтернативы как € пон€ла всегда предлагают- да, не все удобные и быстрые.

ќтзыв полезен? ƒа 16 / Ќет 3
29.04.2022 √ость

Ћетела 25.04 из –има в —анкт-ѕетербург.
ѕо прибытии в —пб оказалось, что чемодан осталс€ в –име!
—егодн€ привезли чемодан, половина вещей не хватает! ѕолазил кто-то очень хорошо, даже дезодорант украли! ѕосмотрим, что возместит мне авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 31 / Ќет 1
29.04.2022 ќльга

Ћетела 18 апрел€ , ћилан - Ѕелград - ћосква. ¬торой рейс дн€ за три до вылета сдвинули на три часа вперед, в аэропорту задержали еще на час (сто€ли мы все уже в отдельном помещении после дополн. проверки ручной клади и входа в зону посадки). Ќо сам полет прошел отлично, посадка прекрасна€. ћолились все, чтоб не позвонили с угрозой бомбы или еще чего, чтобы не развернули назад. ќбратно лечу 1 ма€ ночью, надеюсь что повезет, а на задержки уже никто не обращает внимани€, главное вылететь из –оссии.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 7
25.04.2022 ≈лена

ƒолжны были лететь из ћосквы в Ѕелград 23 апрел€ ночью в 1.40 (переносилс€ рейс раз 5) и обратно 27 апрел€ утром. —то€ в очереди на регистрацию понимаем что рейс переноситс€ с 1.30 на 3.30. Ќу ладно... ѕодходим к девушке на стойке регистрации и она нам говорит что этим рейсом мы не летим. якобы авиакомпани€ прислала меньший самолет и все не влезут! —ажают на рейс только пассажиров бизнес-класса и пассажиров с детьми. ѕредложили ждать 3 часа, чтобы нам скинули новый маршрут! » его скинули! ћосква - јбу-ƒаби - –им - Ѕелград! Ёто жесть как она есть! Ѕудем требовать возврат за билеты.

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 0
17.04.2022 ћосквич»зћосквы

Ќикогда! —лышите, никогда ни летайте Air Serbia.
2 первых и последних в будущем полета с данной "конторой": 10.04. в 23.50. должен был бы вылететь в Ѕелград, в итоге задержка: 11.04. в 9.00 посадка в самолет + 1 час сто€ли на полосе. ¬се кто на стыковку - опоздали. ¬о врем€ полета не кормили.
ƒалее ещЄ хлеще.
ќбратный вылет в ћоскву 13.04: должен по расписанию в 6.00, однако по факту без объ€влени€ произведена замена борта на меньший по количеству пассажиров. "Ќевезучим" пассажирам Air Serbia предложила вариант вылета “урецкими авиалини€ми по маршруту: Ѕелград - —тамбул, —тамбул - јнталь€ и уже из јнтальи в ћоскву. ѕрибыли во ¬нуково 14.04. в 1.30 мин.
ѕовтор€ю, никогда не летайте Air Serbia!

 
ќтзыв полезен? ƒа 38 / Ќет 4
16.04.2022 √ость  атерина

Ћетела на рейсе 659 из ћосквы в Ѕелград, чтобы там пересесть на другой рейс через 4 часа. ѕервый рейс задержали на 9 часов, сказали, что ещЄ в Ѕелграде поступило сообщение о подложенной бомбе. ѕретензий нет, безопасность прежде всего. Ќо в Ѕелграде пришлось снова проходить паспортный контроль, чтобы получить чемодан и перерегистрировать его на следующий рейс. ѕришлось с чемоданом и ручной кладью обходить огромную стройку ( похоже, терминал новый стро€т), по Ђвременномуї тротуару, думала: Ђне дойдуї. —амолЄт мой давным- давно улетел, но приветлива€ девушка тут же выдала билет на самолЄт через 3 часа вылетом. Ќа сайте Air Serbia заказать сложный маршрут невозможно, только 2 пр€мых рейса отдельно. ¬се другие пассажиры были на стыковочных рейсах( без получени€ багажа и регистрации повторно). ќни брали билеты через московские турфирмы, а € через французское агенство OPODO, которое обещало, что выходить из транзитной зоны и заниматьс€ багажом не придЄтс€,Е. ќбманули.  огда € застр€ла в Ѕелграде, помогать отказались, сказали Ђ занимайтесь вашими проблемами самиї. —ербы помогли, спасибо, ’¬јЋј. —амолеты чистые, сервис ’ороший. ¬езде встречают хорошо, особенно, если сказать пару фраз по-сербски и сказать: Ђ€ русска€ї. ќчень доброжелательные, но ненав€зчивые. —пасибо им. Ќикогда в жизни не буду пользоватьс€ французским агенством OPODO и вам не советую: ленивые и безответственные. ј сербы, ну, молодцы просто. ¬ыручают нас и сами зарабатывают, дл€ них не жалко.

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 12
15.04.2022 √ость

Ќе советую. ќтношение к клиенту плохое. Ѕыли куплены билеты из Ѕерлина в ћоскву с пересадкой в Ѕелграде на 12 апрел€ и на 18 апрел€ по тому же маршруту обратно. ќ первом перелете: на регистрации в Ѕерлине сотрудник не распечатала второй посадочный талон с мотивировкой, что не может сделать это в Ѕерлине, получите в зоне трансфера в Ѕелграде. ¬ Ѕелграде по прилете нам сообщают на стойке регистрации, что у них овербукинг 100 человек. Ќа самолЄт в ћоскву они нас не посад€т, и мы полетим из Ѕелграда в —тамбул, из —тамбула в —очи, а из —очи в ћоскву. ¬ремени ок. 12 утра.  огда прилетим в ћоскву - на следующий день в 10.35. “ак оно и было(, “олько ещЄ хуже, т.к. в —тамбул Ёйр —ерби€ вылетел не в 13.40, а в 16.30. ƒо 14.45 нас держали в зоне выхода, где даже нет будок, чтобы купить воду. —реди нашей большой компании были и пожилые люди 70-80 лет, пьющие таблетки, с трудом передвигающиес€ и не говор€щие на английском, и мамы с детьми. ћы помогали друг другу, но весь этот путь - больше 25 часов - полна€ жесть. ѕри этом сотрудники Ёйр —ербии общались крайне невежливо и откровенно не понимали, чем нам не нравитс€ новый маршрут. ¬ыспаашись сегодн€, € сегодн€ с утра стала провер€ть свое бронирование на самолЄт обратно 18 апрел€. ћоЄ бронирование на сайте перестало открыватьс€. «воню в российское представительство Ёйр —ербии. идЄт автоматическое сообщение, что телефон не существует. я подросла мужа в √ермании звонить в немецкое представительство Ёйр —ербии. ќн в течение получаса до них дозваниваетс€, дозвонилс€. ќни трудом через какое-то врем€ наход€т-таки мое бронирование и говор€т мужу, что да, мы вашу жену 18 апрел€ на самолЄт не посадим, у нас большой овербукинг. ћожем перебронировать билет на 23 ма€! или деньги вернуть. ћы, конечно, выбираем возврат денег. ќни сообщают, что перевели на мою кредитку. ѕока на карте, прошло уже 9 часов с разговора, ничего нет. Ёто немецка€ карта, там вообще-то по€вл€етс€ все быстро. Ѕудем св€зыватьс€ с ними завтра. ƒл€ компании, если они интересуютс€ мнением клиентов и читают отзывы, могу сказать сразу: не вернЄте деньги - € обращусь в немецкий суд.

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
13.04.2022 √ригорий

Ѕардак полный. —егодн€ 13 апрел€ 2022 с невозвратными билетами не смог улететь. ќвербукинг под 30%. — предыдущих дней скопилось пассажиров на неделю. ¬з€ли только с маленькими детьми. Ќичего не пообещали. »нформировани€ пасажиров нет (име€ номера телефонов и емейлы).  огда улетишь и улетишь ли вообще - непон€тно.
Ћетим в Ѕелград с бронью собеседовани€ визового отдела в консульстве —Ўј и за ¬ќ«овской вакцинацией. ѕонимаю, что не успеваю ни туда, ни туда. »ду покупать билет с пересадками за любые деньги. ќжидаю перелет через ƒубай с 12-ти часовым трансфером по тройному тарифу. ѕолный ужас. ’уже отношени€ авиакомпании (европейской!) к пассажирам наверное только в √аити (сама€ бедна€ страна).

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
01.04.2022 ¬иктори€

ѕервый раз имела дело с јйр —ерби€. Ћетела из Ћарнаки в ћоскву с 13 часовым транзитом в Ѕелграде. ќценка крайне низка€. ¬ офис невозможно дозвонитьс€, работники компании в аэропорту только и говор€т, что ни чем помочь не могут. Ќа борту самолета обещали за такой длинный транзит - возможность отдыха в лаунж зоне. Ќо по факту. ¬ лаунж зону не пустили бесплатно. —казали у вас билет на завтрашнее число, ждЄм вас за деньги завтра с п€ти утра. я пришла, хотела оплатить завтрак, потому что аэропорт в Ѕелграде это отдельна€ истори€. —ервиса просто нет. ќказалось, что они не принимают наличные, только карта.   несчастью, русские карты не работали за границей в это врем€.  ороче говор€, тринадцатичасовой транзит ни за деньги никак сервиса не получила. ќбратной св€зи нет, помощи нет.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
24.03.2022 ћарина

ѕару раз летала данной авиакомпанией.
ћогу сказать, что была при€тно удивлена сервисом и качеством, если можно так сказать, самого полЄта.
¬злЄт и посадка мне запомнились при€тными воспоминани€ми. ¬сЄ было плавно, без рывков.
ƒо€ мен€ в полете это главное, а не только удобство кресел и качество обслуживани€ на борту.
ѕоэтому смело могу порекомендовать эту компанию даже тем, кто боитс€ летать.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 9
23.03.2022 јнна

Ќаверное, сама€ лучша€ компани€, с которой сталкивалась. ¬се четко, пилоты отличные, очень вежливые бортпроводники, в салоне идеальна€ чистота, все по расписанию. —пасибо!

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 11
15.03.2022 √ость

јвиакомпани€ в письме сообщила об изменени€х в рейсе, дозвонитьс€ по указанным номерам невозможно уже неделю, просто никто не берет трубку, на линии приходитс€ висеть часами! ¬се безрезультатно! Ќа почте никто не отвечает в течение нескольких дней!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 10
04.12.2021 √ость

—идим запертые в самолЄтик второй час . Ќикто ничего не говорит .  инули нам микро печеньки и водички ,все, кормить не будут .

ќтзыв полезен? ƒа 18 / Ќет 15
13.08.2021 јртем

Ћетели из ѕитера в јлбанию и обратно с короткой ѕересадкой в Ѕелграде.
¬се рейсы были задержаны минут на 20, но по пути все нагнали.
ѕретензий нет.
Ћетели только с ручной кладью, зна€, что пересадки короткие, поэтому не парились, что багаж могут не успеть перегрузить.

–анее летали года три назад, тогда самолЄты казались ушатанными. —ейчас более-менее нормальные.

–азнос€т мини еду(чипсы или печеньки) + воду бесплатно. «а копейки можно на борту докупить еду и алкоголь ( цены дешевле, чем в забегаловках —ѕб).

¬се посадки очень м€гкие, так что остальным авиакомпани€м есть чему поучитьс€ у сербов.

Ћетели с перевесом по ручной клади: всем было похрен))))))

¬з€л ещЄ билеты на сент€брь этой же компанией дл€ перелета в „ерногорию:)

ќтзыв полезен? ƒа 28 / Ќет 6
25.05.2021 √ость

≈ще не столкнулс€ с практическими проблемами, но вызывает сильное беспокойство факт, что проверить бронирование купленных на сайте airSerbia.com билетов невозможно, ошибка. ѕробовал mozilla. IE, Microsoft Edge - везде одинаково. —оответственно невозможно вы€снить возможности изменений. ћосковское представительство закрыто, у дверей куча почтовой корреспонденции. ƒозвонитьс€ в ћосковское представительство невозможно, сброс соединени€ после приветстви€. ѕри звонке на сербский телефон, в приветствии предлагаетс€ нажать 1 дл€ продолжени€ по английски, нажимаю, автосекретарь продолжает по-сербски. я не планирую в будущем искать приключений с AirSerbia.

ќтзыв полезен? ƒа 26 / Ќет 10
30.03.2021 √ость

ѕриложение не работает, выставл€ют рейсы которые не существуют и по деньгам и по времени вылета.. дибилизм какой то

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 10
01.02.2021 –ужа

1раз летела  раснодар-—ерби€-ћакедони€,была задержка в 12 часов по прибытию в —ербию одна сказала вам полагаетс€ комната отдыха, друга€ сделала вид что не понимает мен€,а после получасового общ сказала ждите 22.00 когда в сербии € была в 3дн€,а самолет до ћк был в час ночи, багаж забрала местами ободраный,с учетом что € его только купила перед поездкой.когда € уж летела обратно ћакедони€-—ерби€-ћосква у мен€ уж была 2чемодана, 2 так ж был куплен за день до вылета, и получила € свои чемоданы первый с выдраной ручкой разорваным по швам,второй весь коцаный, написала жалобу на их сайт,прилетел ответ что это в пор€дке вещей в таком состо€нии возвращать личные вещи!и что не будет ни какой компенсации,больше через них не полечу

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 12
12.01.2021 јлексей

ƒовольно отвратна€ авиакомпани€, с дорогими ценами, старыми убитыми самолетами и глупым хамским персоналом.
ѕришлось, к несчастью, воспользоватьс€ услугами. ƒоплатил за выбор места. јвиакомпани€ помен€ла самолет и выбранные места не были предоставлены, так как на другом борту рассадка отличалась.
≈стественно, никаких автоматических возвратов, приходитс€ писать на все их контакты и звонить во все офисы. ¬езде ответ - ой, это не наша компетенци€, звоните дальше.
Ќадеюсь, эта контора скоро также обанкротитс€ как и соседние черногорские авиалинии

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 19
12.08.2020 –оман

–ейс должен быть 13 июн€, из “ираны в —анкт-ѕетербург, —егодн€ получил возврат на карту в полном объЄме! —пасибо сербским брать€м!

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 7
28.07.2020 ¬италий

 упил билеты на середину августа по маршруту ћосква-Ѕелград-ѕрага, маршрутна€ квитанци€ отображалась на airserbia.com.
—ейчас, зашел перепроверить свою бронь, а там всего один сегмент ѕрага-Ѕелград. ј сумма покупки не изменилась.
Ќа св€зь не выход€т, разъ€снений не дают, московский офис закрыт.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 8
04.07.2020 Ќиколай

ƒобрый день. Ћетел из Ѕелграда в —офию 22.06.2020. ¬се бы хорошо, если бы не проблемы с багажем. „емодан раскурочили в хлам. “акое впечатление, что его ( чемодан ) специально ломали.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 4
04.07.2020 Antidruzh

ќксана, паспортный контроль нужен дл€ того, чтобы ты показала свой паспорт.
» сербы не стро€т из себ€ паспортный контроль... ќни просто контролируют. ј про д»билизм ты в своем инстаграме рассуждай...

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 14
03.07.2020 ќксана

почитала комментарии и соглашусь с тем что сербы на стойке регистрации люб€т из себ€ строить паспортный контроль. спрашивают визы и т.д.

невозможно русским зарегистрироватьс€ онлайн . необходимо присутствовать лично на стойке регистрации.показывать сотрудникам визы.

зачем тогда нужен паспортный контроль?видимо на стойке регистрации в белграде работают сотрудники которые мечтали работать в паспортном контроле но их не вз€ли по каким то причинам.никакого другого логичного обь€снени€ € этому дибилизму не нахожу.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 20
03.06.2020 avic1093@gmail.com

 упил билеты на 20 ма€ рейс JU 235 и 21 ма€ рейс JU 166 .–ейсы отменили, на св€зь не выход€т . ƒеньги некто не возвращает.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 2
22.05.2020 Ќќ¬ќ ”«Ќ≈÷ 

Ёто было в 2016 году. были билеты на дневной рейс из Ѕелграда в “»¬ј“. —ели в самолЄт ј“–-72 винтовой Ё…– —≈–Ѕ»я. Ќо так и не взлетели-обнаружилась поломка. ¬—≈’ пассажиров обратно в аэропорт. „ерез 2 часа объединили с другим рейсом на “»¬ј“, предоставив старый самолет большей вместимости. ѕеред посадкой выдали по сендвичу и бутылке воды. ёгославские пилоты -молодцы. ƒолетели удачно и легко даже на "старье".

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
29.01.2020 ¬ладислав

Ћетели по направлению ћосква - Ѕелград (пересадка 55 минут) - ѕрага и обратно ѕрага - Ѕелград (пересадка 6ч) - ћосква.

ѕри вылете из ћосквы задержали рейс в св€зи с непогодой на час, очень нервничали, но в пути самолет нагнал врем€ и мы прилетели за 30 минут до вылета в ѕрагу. ¬ а/п нас встретил сотрудник а/к и провел нас на посадку в другой самолет. ¬ылетели в ѕрагу с опозданием в 20 минут, но прилетели воврем€. ѕри такой короткой стыковке наш багаж забыли переложить из одного самолета в другой, но, к счастью, вечером этого же дн€ доставили к нам в номер!

ѕри обратной дороге никаких вопросов и нареканий не было, очень приветливый и клиентоориентированный персонал. Ќа борту давали бутылку воды и чипсы с печень€ми. ѕо демократичной цене в 2 евро можно было заказать капучино с маффином и тому подобное.

ќтзыв полезен? ƒа 21 / Ќет 1
28.01.2020 »рина

¬сем привет! Ћетели этой компанией по маршруту  раснодар - Ѕелград-ѕрага. ѕодкупил быстрый перелет (на стыковку в Ѕелграде было отведено 50 минут туда и 1.10 обратно), ну и, естественно, цена. ѕотом, начитавшись негативных отзывов, стало страшновато за пересадки, вдруг не успеем, да и багаж потер€ть не хотелось бы. »з  раснодара задержали рейс на 25 минут. ¬ полете немного нагнали, осталось 30 минут до рейса на ѕрагу, бежим слом€ голову в терминал (слава б-гу, не одни), оп€ть досмотр, парфюм-косметику в отдельный пакет переложить, обувь-ремни сн€ть и т.п. ¬се в течение "пока горит спичка", проходим в зал-накопитель и все. ∆дем пассажиров с рейса из ћосквы. ¬ итоге рейс Ѕелград - ѕрага был задержан на 1,5 часа, но нам это было уже не важно, а те, кто летел через ѕрагу или ехал дальше - нервничали. “ак что, если рискнете лететь Ёйр—ербией, учитывайте высокую веро€тность задержек. Ќа питание особо не рассчитывали, маленьких детей с собой не было, воды вот маловато. ¬злет, а особенно посадка прошли идеально, плавно и незаметно, а мне есть с чем сравнивать. ¬ обратную сторону примерно также, багаж потер€н не был.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
22.01.2020 ≈вгени€

¬ылетали из  раснодара, уточнив, что провоз лыжного оборудовани€ входит в стоимость билета(главное, чтоб в сумме было 23 кг), из  раснодара вылетели без проблем, однако при вылете из Ѕелграда нам предложили доплатить за лыжи, так как по их мнению они не вход€т в стоимость билета - просто ужасно 😖
Ќа сайте авиакомпании также указано, что провоз лыжного оборудовани€ входит в стоимость билета с багажом! —отрудники авиакомпании не соблюдают правила собственной компании!!! ¬ компании в Ѕелграде работают некомпетентные сотрудники!!!

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 5
16.01.2020 √ость

”жасный сервис в Ѕелграде!! —начала долго не открывали гейт, потом открыли (направление в ћоскву) вместе с направлением в ћюнхен, из-за образовавшейс€ ситуации мы чуть было не опоздали не рейс! Ќо самое непри€тное - это сотрудники на досмотре, обращение с пассажирами как со скотом! я знаю правила провозки ручной клади, знаю, как и сколько можно провозить жидкости, никогда не было с этим проблем. —отрудник ћилош ÷веткович, после того, как € открыла чемодан, стал расшвыривать все содержимое! ѕричЄм, ничего не изъ€л, потому что все соответствует нормам. ѕросто разворотил мне полчемодана, где находились мои личные вещи! ”жасное впечатление! Ѕольше никогда не воспользуюсь услугами этой компании!!!

ќтзыв полезен? ƒа 22 / Ќет 13
16.01.2020 ёли€

ѕочитав отзыв мы на свой страх и риск все же вз€ли билеты от AirSerbia и очень пожалели, не повтор€йте наших ошибок и верьте тому что написано в плохих отзывав.  упили билеты ћосква-Ѕелград-ћадрид с вылетом 23 апрел€. Ѕрали билеты под событие (марафон в ћадриде), а далее нашли круиз из ћарсел€, купили билеты ћадрид-ћарсель и купили круиз. ѕодари на визу и наш рейс отменили! ¬ сообщении не указали вернут ли деньги, просто написали что рейса не будет, звоните на гор€чую линию... ну спасибо что хоть не в день отлЄта, ещЄ успеем купить другие билеты, но что делать с визой не пон€тно! ”жасна€ авиакомпани€

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 6
10.01.2020 јлексей

—ама€ ужасна€ авиакомпани€! Ќикогда не пользуйтесь их услугами.†≈сли не хотите потер€ть нервы, деньги и врем€!

—начала помен€ли по уже купленным билетам врем€ вылета на 5 утра, а потом вообще отказались регистрировать на рейс - хот€ мы прибыли в 3 утра в аэропорт!

¬опиюща€ некомпетентность!


“еперь поподробнее.  упил билеты ћосква/–им с пересадкой в Ѕелграде. —начала компани€ помен€ла врем€ вылета и даты обратного перелЄта. ѕри этом не предложив оформить возврат.

ћы приехали в аэропорт в 3 утра с супругой и 4-х летней дочкой 30 декабр€. ѕарень за стойкой регистрации сообщил, что у ребенка об€зательно должен быть отдельный паспорт, иначе нас не пуст€т в –им. ƒочка у мен€ в загранике оформлена и в моем же заграннике на нее выдана отдельна€ Ўенгенска€ виза. ¬ Ўенген мы так уже 5 раз с дочкой ездили и ни разу ни одной проблемы не возникало. Ќќ компани€ Ёйр—ерби€ (AirSerbia) почему-то решила, что российские и международные законы может нарушать.

ѕри этом за соседними стойками люди ругались, что их также отказываютс€ регистрировать по купленным билетам - рейс был перебукирован.

¬ »“ќ√≈:представители авиакомпании нам отказали в регистрации на рейс. ќтказались выдавать письменный отказ,† за разъ€снени€ми послали по международному номеру Ёйр—ербии.


ћне пришлось в срочном пор€дке покупать по тройной цене новые билеты в –им другой авиакомпанией, котора€ нас, разумеетс€, зарегистрировала и перевезла. Ќикаких проблем по прилЄту в –им с паспортом не возникло!†


ѕредставительство авиакомпании по телефону никаких комментариев не дало, отправили на сайт - писать претензию.

ƒеньги не возвращены. ќтвет от компании не поступал.


¬се это похоже на шайку мошенников!


Ќе играйте в рулетку с этой компанией!

ќтзыв полезен? ƒа 45 / Ќет 4
09.01.2020 –ушан

’отелось вначале сказать всем путешественникам , использующих авиасообщени€ , что перед покупкой авиа билетов надо вначале внимательно изучить авиакомпани по маршруту .¬оспользовались услугами этой авиакомпании по маршруту ћосква - Ѕелград - Ћюбл€на и обратно.
 акие кос€ки возможны:
1. ≈сли покупаете сильно заранее ( мы ведь подешевле ищем, то есть веро€тность переноса рейса . ¬ нашем варианте хотели улететь 28 декабр€ и вернутьс€ 8 €нвар€ . ј предложили 27 рано утром и вернутьс€ 9 в 4 утра. ћогли мы отказатьс€ , но билетов по нашему направлению в интересующей нас цене не было . ј в самом начале был выбор јэрофлот по 21. 000 и —ербиа по 15.000.
¬ итоге решили оставить так как есть .
2. ѕро питание на борту и так всЄ €сно . Ѕюджетно , значит скоромно.
3. ¬злет и посадка в любом случае идеальны.
Ѕортпроводники вежливы.
4. «адержки. “ут не пон€тно почему ? ѕри вылете все сели воврем€ . —тоим . 15 минут далее обработка самолЄта реагентом . ƒалее 20 минут ожидани€ взлетной полосы . Ќаверное какой-то внутренний приоритет , ну не знаю. ¬ итоге задержалс€ на 50 минут. ¬ полЄте нагнал 30 минут . ѕрилетели в Ѕелград с опозданием в 20 минут.
5. „емоданы и ещЄ раз про чемоданы . ћогут не успеть перегрузить . Ќегативных отзывов много. ¬ нашем случае всЄ окончилось хорошо. ƒрузь€ , которые летели через несколько дней за нами следом при короткой стыковке в Ѕелграде не получили чемодан . Ќа стойке сказали , что он осталс€ в Ѕелграде и прилетит следующим рейсом и его потом доставили по адресу отел€ ( а это 250 км. ќт Ћюбл€ны ) ближе к вечеру.
6. Ќе грамотно работает сайт , слишком запутанна€ системы регистрации и и.д. ќплатил к примеру выбор мест при онлайн регистрации из ћосквы , деньги сн€ли , ошибка системы и посадочные талоны не пришли. ѕо приезду в аэропорт всЄ было как и оплатил .
7. ¬ыбор за ¬ами .  ак говоритс€ в анекдоте , вилки то нашлись , но осадок осталс€

ќтзыв полезен? ƒа 19 / Ќет 1
11.12.2019 ƒмитрий

ќплатил питание заранее, его не предоставили, на борту развели руками. 75 дней прошло, за€вка всЄ ещЄ в обработке.   Ч клиентоориентированность!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 2
27.11.2019 √ость

Ќикогда больше не купим билеты в этой компании.  омпани€ помен€ла рейс из Ѕелграда в ћоскву на сутки раньше. Ќе предложив никаких вариантов. Ќа контакт не идут, пришлось отменить запланированное меропри€тие. ¬рем€ вылета и прилета ужасное. ¬ 4часа утра € прилечу в ћоскву.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 3
24.10.2019 √ость

ѕривет, друзь€.
ћне говорили - € не слушал. “еперь послушайте ¬ы - сделайте выводы.
јвиакомпани€ AirSerbia. ћы покупали билеты 🎫 чтоб улететь в ѕариж. Ѕыла пересадка в —ербии. Ѕилеты не дешЄвые. Ѕлагополучно сели в самолЄт, в ожидании кормлени€ авиакомпанией.... Ќќ, нам принесли чипсы солЄные и стакан воды. Ќа этом все.
—ели в —ербии. ѕосадка была лЄгкой. ƒелаем пересадку на ѕариж. ¬злетаем- садимс€, проходим контроль, и что вы думаете...?! ” нас потер€н багаж. „тоб ¬ы понимали, в ѕариже мало кто говорит по английски. ѕришлось объ€сн€тьс€ как только можно. —пуст€ полчаса нас пон€ли и дали информацию по багажу. ќн осталс€ в —ербии. ѕрекрасный поворот. Ќастроени€ нет ни у кого. Ќи шмоток. ¬ общем Ќ»„≈√ќ. “ы без инструментов комфортной жизни. —казали что багаж достав€т домой. Ќо представлени€ мы не имели, как модно просрать отдых и седеть караулить багаж. ћы забили. Ќо и звонков тоже не было.
√ул€ли мы в центре и решили найти русско-говор€щего ѕарижанца. Ќам это удалось. ( стати, парижане очень добродушны, вежливы и всегда помогут). ƒевочка 👧 из ѕарижа с ними вела диалог и нас держала в курсе, за что ей очень благодарны. ќна ещЄ предложила сделать экскурсию по ѕарижу безвозмездно. „емодан доставили с горем пополам. ¬ пр€мом смысле этого слова.
Ќо это ещЄ все. ќтдых на подходе. —обираетс€ в аэропорт лететь обратно. јэропорт находитьс€ другом городе. ћы приехали за 1,5 до велета. —нова же, сложно было объ€сн€тьс€ в аэропорту с сотрудниками по-английски, чтоб пон€ть как пройти регистрацию. ¬ общем на регистрацию мы пришли за полчаса.
Ќас не пустили на самолЄт ✈ . Ќа что представитель AirSerbia сказала, что система закрыта и невозможно нас пропустить. ћаксимум что они сделали - ѕ–»Ќ≈—Ћ» —¬ќ» »«¬»Ќ≈Ќ»я. Ќј Ё“ќћ ¬—≈.
ћы очень долго с ними пытались договоритс€. ѕолчаса до взлЄта. ¬рем€ идЄт. Ќас не пускают. ћы не знает что делать. ¬ общем, самолЄт улетел, представитель собрала вещи и ушла. Ќам помогал весь парижский аэропорт. Ќо увы, AirSerbia сама€ ужасна€ авиакомпани€, котора€ ужасно кормит, тер€ет багажи, порт€ этим отдых, ещЄ и не пускают на борт пассажиров за полчаса до взлЄта.
’очу чтоб все знали про такие авиакомпании, которым все равно на своих пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 33 / Ќет 53
23.10.2019 ќксана

Ћетела с семьей : муж и двое детей, причем одному 1 год 24.08 ћосква-Ѕан€-Ћука рейсы выполн€ет авиакомпани€ " јйра —ерби€"
ѕолучили в Ѕелграде на стойке информации ложную информацию о нашем рейсе, что привело к аннулированию обратных билетов на 14.09 Ѕан€-Ћука-Ѕелград;

пришлось повторно приобретать билеты на данный рей за 600 евро, без грамотного объ€снени€ сотрудников авиакомпании " јйра —ерби€", ¬ Ѕелграде из-за посто€нного опоздани€ компании "јйра —ерби€" мы опоздали на рейс до ћосквы с маленьким ребенком на руках, ждали вылета ночью 3,5 часа.
ѕо прилету в ћоскву пришлось доплачивать за сто€нку автомобил€.. ѕоездка просто кошмар нервы и растраты не предвиденные.

ћуж пыталс€ дозвонитьс€ на гор€чую линию авиакомпании, но это просто глухой номер, тупо трубку никто не берет либо скидывают, т.е.. голос сотрудника авиакомпании мы так и не услышали. Ќа письменные обращени€ на официальном сайте компании, три раза ни одного ответа, даже о приеме обращени€.

Ћюди € не рекомендую летать этой компанией "јйра —ерби€" . ≈сли можно было поставить минус 5 звездочек € бы это сделала, пусть деньгами подаватьс€, они не достойны оказывать услуги. ≈сли бы в –оссии это было, € бы уже в пркуратуру пожаловалась. ј куда на них пожаловатьс€, если знаете напишите??

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 12
21.10.2019 ќльга

Ћетела 7.10.2019 по маршруту —токгольм - Ѕелград - —плит и осталась очень довольна€ перелетами. Ѕагаж не потер€ли даже учитыва€ то, что времени на пересадку у мен€ было всего 1 час. ¬ылеты были без задержек, персонал вежливый. ≈динственное, что бросилось в глаза, - самолеты внутри уже довольно старенькие, потертые. Ќазад летела тоже с пересадкой в Ѕелграде, времени на пересадку было меньше часа, но чемодан вернулс€ со мной, рейсы не задержали. ќдна из пассажирок при посадке разговорилась с  ¬—. ќн оказалс€ очень опытным, с большим количеством часов налета. » уже при посадке в —токгольме он нам это продемонстрировал. —амолет уже был готов к посадке, плавно приближалс€ к полосе, земл€ была близко, как вдруг из-за происшестви€ на земле с другим самолетом командир начал набор высоты. —покойно ушел на второй круг и приземлилс€ на другую полосу.  онечно, мы в салоне испугались маленько, но нам  ¬— все объ€снил.

ќтзыв полезен? ƒа 13 / Ќет 0
09.10.2019 √ость

Ћетели 24.09.2019 по маршруту ћосква-Ѕелград-Ѕарселона. »з ћосквы в Ѕелград вылетели без задержек и воврем€ прилетели, багаж по прилЄту в аэропорт не получали, потому что зарегистрировали сразу до Ѕарселоны.
¬ Ѕелграде была 11-часова€ дневна€ стыковка, успели съездить в город, посмотреть все достопримечательности и поесть местную кухню.
¬ылетели же в Ѕарселону без задержек и каких-либо проблем, багаж долетел вместе с нами! (были счастливы, т.к. начитались плохих отзывов).
ќбратно 02.10.2019 в ћоскву летели также через Ѕелград. »з Ѕарсы вылетели воврем€ и была 7-часова€ ночна€ пересадка в аэропорту Ѕелграда, но очень выручили диванчики, на которых была возможность выспатьс€))
¬ылетели в ћоскву также воврем€ и багаж прилетел, хоть немного поцарапанным, но главное, что долетел.
ћо€ оценка 5 из 5. ќчень выгодна€ цена авиабилетов (ещЄ огромный плюс, что включен в билет багаж, все 4 вылета были воврем€, персонал был был вежлив, багажи долетели до пунктов назначени€.

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 1
04.10.2019 ≈лена

Ћетела по маршруту  раснодар- Ѕелград-ѕодгорица- раснодар 16.09.09-19-29.09.19. –≈йс ночной в 4.30 вылет, рейс задерживаетс€ на полчаса, в полете маленький пакетик чипсов и вода грамм180. ѕрилетаем в Ѕелград, надо снова подходить на стойку чтобы получить посадочный талон, до рейса остаетс€ 40 минут, пришлось проситс€ без очереди. ”спела, ”ра. ¬ полете вода 180грамм и две печеньки. ќбратно решила перестраховатьс€ и зарегистрировалась заранее, получив два посадочных талона, стыковка 1час 5 минут.  огда покупали билеты нас увер€ли, что така€ стыковка нормально, аэропорт маленький и вы все успеете.ќднако вылет из ѕодгорицы задержали на час, нас дес€ть человек с маленьким ребенком, с дальнейшим вылетом на  раснодар. ¬ аэропорту увер€ют, что все будет ок вас будут ждать. Ќо увы .  ак только мы приземлились в Ѕелграде наш самолет на  раснодар улетел. –ейс на  раснодар раз в неделю и нас перебронировали через ћоскву. ¬езут в гостиницу врем€ час ночи, в четыре подьем вылет в 6.30. —адимс€ в самолет идем на разгон на взлет, резко тормозим, дым€тс€ шасси. ќбъ€сн€ют, птицы на взлетке. —тюардессы по туалетам))) —тоим час, остываем, на рейс ћосква- раснодар оп€ть опаздываем. ¬ылетаем, жестко садимс€. »змученные и голодные, так как оп€ть за 2.50 полета две печеньки и бутылочка воды. Ѕегаем из терминала ≈ в ¬ и обратно, решаем свои проблемы с перерегистрацией и багажом. Ќаконец в 15.50 вылетаем аэрофлотом в  раснодар. Ќаши родные улыбающиес€ стюардессы и конечно же вкусна€ еда и разнообразные напитки. ¬место 4 часов, добирались 20. ƒелайте выводы. ј € летаю только аэрофлотом)))

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 11
03.10.2019 √ость

Ћетели 3 окт€бр€, так в целом не плохо , но не пон€тно , как они выбирают кому дать ципсы и воду. ѕочему то давали не всем. ќчень странно. «адержалс€ на пол часа. ј так неплохо.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 2
24.09.2019 Tatyana Mirushchenko

21 сент€бр€ летели ћосква-Ѕелград-Ѕарселона. –ейс из ћосквы задержали и по прибытию в Ѕарселону багажа мы не увидели. ћы- семь€ с двум€ меленькими детьми 2 и 5 лет. Ќикакой стойки эир —ерби€ в аэропорту нет. Ќас отправили в другой терминал, чтобы подать luggage claim в Iberia. —отрудник данного окна распечатал нам претензию и обнадежила, что багаж прибудет в воскресенье. Ќо уже вторник, а его так и нет. ѕредставительство авиакомпании в ћоскве отфутболивает в кол центр Ѕелграда, но названивать туда трат€ бешеные деньги, тоже не вариант. Ќаписали мейлы, получили спасибо, мы ответим вам в течение 24 часов и что- молчание. ƒобитьс€ какой-либо информации просто нереально. Ќачинать скупать летние вещи, но есть риск, что авиакомпани€ ничего не возместит.
я очень наде€лась, что данна€ фишка этой ак нас не коснЄтс€, но к большому сожалению нет,
Ѕез личных вещей очень уж плохо, особенно дет€м(((((

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 2
ќтзывы 1 - 86 из 236
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2022 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/air_serbia/ 1 1 1