–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании Alitalia

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании Alitalia

28.08.2009 √ость

Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ — ALITALIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
а если летите, то сразу без багажа, чтобы настроение не портить
» не просто на этом сайте об этом писать надо (как правило уже после потери самых нужных в дороге вещей, подарков и т.д), а в новост€х об этом передавать, как передают об упавших самолетах!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ѕроблема, видимо, в римском аэропорте
ѕолет туда прошел без задержек, и возле стойки LOST/FOUND никого не было (может быть и по счастливой случайности), т.к. мы были последними, кто забирал свой багаж
ј вот обратно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
–ейс задержали на полтора часа!!!!!!!!!!!!!!!!!
ѕо прибытии пор€дка 30!!!!!!!!!!!!!!!!! человек не получили свой багаж
ƒокументы заполн€ли вечность (учитыва€, что ребенок в 5 утра хотел спать, и заснул пр€мо на тележке дл€ перевозки сумок) - возмущение это м€гко сказать!!!!
–аботники аэропорта спокойно увер€ли, что ничего страшного, все пропавшие вещи приход€т на следующий день, но прошло уже 5 (причем в ћоскве мы проездом, соответственно без вещей) - новостей о багаже никаких. Ћучше бы они сразу со всеми, кто потер€ли багаж, заполн€ли за€влени€ на судебные иски!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ѕрекрасные впечатлени€ от поездки испорчены окончательно!!!!!!!!!!
Ќ≈ Ћ≈“ј…“≈ — ALITALIA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
26.08.2009 ќксана

«дравствуйте, летала авикомпанией "јлитали€" летом прошлого года. ѕолет проходил хорошо, Ќќ ¬—≈ ќ—“јЋ№Ќќ≈!!! ЅќЋ№Ў≈ Ќ≈ ’ќ„”!!! —амолеты далеко не новые, это видно по салону и по креслам.  –≈—Ћј Ё“ќ ћ–ј ! ≈сли они и на дальние рассто€ние такие самолеты подают, то сочувствую люд€м, имевшим неосторожность лететь этой компанией. ќписать обслуживание на борту мне не хватит никаких матерных слов. Ёлементарно воды не допросишьс€. —лава богу хоть багаж не потер€ли. Ќ≈ «–я ќЌј ќЅјЌ –ќ“»Ћј—№!!!   Ћёƒяћ Ќјƒќ Ћ”„Ў≈ ќ“Ќќ—»“№—я!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
26.08.2009 михаил

летели в ¬енецию из »зраил€. “уда все было более менее сносно, зато обратно получили "удовольствие" выше крыши. ¬ –име пересели на такой старый самолет, которого € еще не видел. —идени€ вдавленые так глубоко, что даже не надо откидывать )))) , а когда стюард проходил. то весь самолет сотр€салс€ аки стара€ дерев€на€ сцена в московском парке. ƒали места около окна, но единожды пробравшись к местам своим выйти в туалет не представл€лось никакой возможности ибо с краю сидел инвалид и на просьбу как-то разрулить ситуацию , стюард тупо посмотрел и ничего не сделал. —амое интересное нас ждало по прибытии. Ѕагаж исчез в неизвестном направлении, а вместе с рюкзаком исчезло обильное количество подарков и дорогих личных вещей. Ќа сегодн€шний день концов пока не удалось найти. –ейс был из –има.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
18.08.2009 √ость

ќщущени€ незабываемы...
первый и последний раз летала на этой авикомпании!!!
Ћетели мы в ѕалермо с пересадкой в –име.
проблемы начались уже там... оказываетс€, что мы не можем вывозить бутылку виски из россии если ты летишь с пересадкой, в аэропорту рима нас заставили на сильно ломаном английском, выйти из аэропорта и сдать багаж заново...
причем никого не интересовало, что на стыковку у нас всего 40 минут...
ладно, с горем пополам сдались :)
в аэропорту палермо после 1,5 часов ожидани€ нашего багажа на ленте где было написано –»ћ и наш номер рейса,
случайно зашла в другой зал... обнаружила там наш чемодан :)
по дороге обратно.... наш рейс из палермо задержали на 1 час 10 минут....
на стыковке в –име у нас оставалось25 минут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
кто был в аэропорту –има.... поймет, что это нереально!
€ никогда так быстро не бегала.... успели :)
короче вот сейчас мы прилетели... и соответственно
наш багаж за 25 минут перегрузить не успели....
так что вспоминаетс€ давно забыта€ фраза.... дешево хорошо не бывает...
”дачи :)

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
17.08.2009 ћарина

Ќикаких проблем с регистрацией и багажом не было (сколько ни слышу слухов об этой авиакомпании).
ѕрекрасна€ еда (италь€нское вино, морепродукты). —корее всего, ассортимент может мен€тьс€, но качество, € думаю, всегда идентичное.
≈сли летите в ночное врем€, об€зательно раздадут пледы и одноразовые подушечки.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
09.08.2009 √ость

¬идимо, € оказалось тем счастливчиком, у которого не потер€лс€ багаж))) хот€ € была уверена, что он у мен€ пропадет, только вот на рейсе –им-ћосква грузили наши шмоточки в ливень и прилетев домой обнаружила, что вещи мои все промокли, а так без происшествий, кормили много и вкусно, особенно на рейсе –им-Ќью …орк и обратно, но техническое состо€ние самолета оставл€ет желать лучшего, т.к. мне попалось кресло, которое не раскладывалось и 8 часов € откровенно проклинала все на свете))) хочу сказать, что все недостатки компенсирует персонал, стюарды просто лапочки)))

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
13.07.2009 јртем

13.07.09 Ћетели из Ѕарселоны через –им в ћоскву. ¬ылет из Ѕарсы задержали - на стыковку было всего 20 минут. ћы успели, а вот наш багаж - нет. ∆дем третий день, а в Ўереметььво говор€т, что с каждым днем багажа приходит все меньше и меньше. —егодн€ уже не хватало целого контейнера. „то у них там в –име творитс€ в аэропорте ? — нашего рейса не хватало 36 мест. Ќе могу не отметить старые самолеты с просиженными креслами и спинками, не держащимис€ в вертикальном положении и ужасной едой. “акое впечатление, что они хотели нас отравить, чтобы мы никогда не узнали, где же наши чемоданы.  ак не стыдно, какой позор ? ѕоследнее врем€ несколько раз летал јэрофлотом и далеко, ничего плохого сказать не могу.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 0
10.07.2009 јнастаси€

Ћетала в июне из ѕетербурга через –им в  аль€ри,рейсы из –има и в –им вылетели воврем€,на местном перелете –им- аль€ри были задержки 25-30минут,но там дочерний перевозчик компани€ Air One выполн€ла рейс,обслуживание понравилось,экипаж очень приветливый,питание вполне приличное.» с багажом не было никаких проблем,у нас чемодан был не упакован и без замка,все прилетело в целости и сохранности! “ак что компанией Al Italia остались довольны .

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
06.07.2009 √алина

Ќеоднократно и многократно пользовалась разными авиакомпани€ми, но такого беспредела, с которым столкнулась 5 июл€ 2009 гв Ўереметьево-2, впервые пользу€сь услугами этой компанией, ни разу не встречала. ќколо 20(!) пассажиров остались без багажа, прибыв в ћоскву из разных городов »талии рейсами этой компании - Alitalia. ќколо 3-х часов заполн€лись документы о потери багажа, а некоторые пассажиры, которым почему-то "захотелось", чтобы потер€нный по вине этой компании и найденный впоследствие багаж был доставлен по указанному адресу, заполн€ли документы еще 2 часа!!!!!. Ќастроение после командировки испорчено. Ќет никакого желани€ в дальнейшем не только пользоватьс€ услугами этой компании, но даже и слышать о ней. —тыдно, господа!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
24.06.2009 √ость

Ћетели в “унис через рим,багаж потер€ли,два дн€ сидели на пл€же в зимних вещах ,затем за 70 км за свой счет ездили за багажом. Ќа обратном полете пропал один из чемоданов ,слава богу его в ѕитере привезли домой,но весь сломан,пробили даже пластик Ќ≈ извинений ни компенсации. ѕисала ,посылала документы в представительство компании,сначала обещали ,а теперь говор€т произошла раорганизации€ ,подавайте в суд.ј наши совдеповские суды,нервы жалко. ≈катерина

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
01.06.2009 √ость

Ѕолее паленой компании не видел посто€нные задержки с вылетом лично у мен€ минимум 40мин 3 раза тер€ли багаж про еду ваааааааааааащщщщщееееееееее даже после голодовки такое жрать не будешь но должен заметить что стюардессы иногда быают при€тными врем€ от времени

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
13.05.2009 √ость

дааа!!! у мен€ тоже посто€нно с приключени€ми: два раза тер€ли багаж, один раз сумку вернули разорванную и исессина без кое-каких хороших вещей.. компенсировать пропажу отказались. “еперь сдаю в багаж только пластиковый чемодан! «адержки посто€нно. ќдин раз летела в ¬енецию через –им, так сильно опоздала, что пришлось ночевать в –име (гостиницу предоставили слава богу). Ќо цены у јлиталии соответсвующие, как ни крути. ’очешь сэкономить - рискуй!! ј персонал на борту всегда очень даже милый и дружелюбный.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
08.05.2009 јлексей

”дивительные в худшем смысле этого слова советские традиции обслуживани€ и разговора с клиентом в представительстве компании в аэропорту Ў2,пон€тно,что компани€ давно находитс€ в предбанкротном состо€нии,но это никак не объ€сн€ет отсутствие культуры общени€ с клиентом у еЄ сотрудников,складываетс€ ощущение,что персонал набрали из продмагов и научили €зыку.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
06.04.2009 »рина

ј € много раз летала этой авиакомпанией. ¬озможно, мне повезло конечно, но багаж мой никогда не тер€ли и прилетала € всегда воврем€. ’от€, когда летела последний раз из ћилана, пр€мо на моих глазах отменили рейс на  иев, подошла девушка, собрала толпу людей и увела их. Ќо € в ћоскву вернулась благополучно.  орм€т не очень - это правда. ’от€ на внутренних рейсах (летела из ћилана в –им) обслуживание мне показалось лучше, чем на внешних. —тюардессы и стюарды всегда вежливые и приветливые.  онечно компани€ не без проблем, но € бы ей поставила твердую 4 (по 5-бальной шкале).

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 2
19.03.2009 √ость

Ћетела в –им из ћосквы 12.03.09, все прошло успешно.  ормили прилично, багаж приехал целым и невредимым через 5 минут после таможни.—амолет прилетел в –им аж на 45 минут раньше.—тюардессы (все италь€нки) приветливы и обходительны. ќбратно из –има летела 15.03.09. Ѕагаж тоже, к счастью, не потер€лс€, получила быстро и оперативно. Ќа обратном пути даже наливали на выбор белое или красное вино и еда была лучше, чем туда. Ќадо отметить, что јлитали€ сейчас выполн€ет совместные рейсы с јэрофлотом (обслуживает рейс, как € пон€ла, полностью јлитали€), а разница в билетах у јлиталии и јэрофлота в 4-5000 рублей не впользу последнего.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
15.03.2009 Ћили€

да уж. наблюдала € как-то осенним днем из иллюминатора чей-то милый чемоданчик,мирно лежащий на территории аэропотра,всмысле том месте, где и развоз€т багаж на тележках по самолетам. «абавно, кому-то не повезло. —лава јллаху, мой багаж удачно добралс€ до мен€.
ѕитание на межатлантическом перелете конечно достойно восторженных откликов, как, впрочем, и обслуживание.
а вот это же самое в рейсе рим - москва... накормили одним дохлым микроскопическим бутербродом либо на выбор, маленьким кусочком пирожного. и всЄ! скреп€ сердце давали сок. кошмар. окончательно реб€та банкрот€тс€.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
27.02.2009 √ость

Ћетели в –им 31.01.09 и обратно 09.02.09. Ќареканий к обслуживанию никаких. Ѕез зардержек. ћинута в минуту. Ѕагаж, что в –име, что в ћоскве получили сразу же после прохода таможни. Ќе ждали и 3-х минут.Ёто с учетом того, что таможню мы прошли одни из первых. ѕро еду сказать ничего не могу, так как самолетную еду не ем. ¬ино было когда летели обратно.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
28.01.2009 √ость

отвратительно все! начина€ от еды и обслуживани€, до самолетов ...
отменили рейс, пришлось 8 часов торчать в милане, ни еды, ни пити€ .... ни тем более компенсации

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
22.01.2009 ≈вгений

сама компани€ даже очень ничего.но багаж свой будежь ждать как в казино % 1\100 . что они его не потер€ют!!! первый раз полетел в германию транзитом . накупил всего побольше жене и дочере!!! когда прилетели в москву , багажа со всеми подарками конечно не оказалось. и какие отзовы после этого у мен€ должны беть ? темболие ,что спуст€ три мес€ца багаж не найден. !!!!!!!!!! друзь€ подумайте над этим,не летатьже вам с одним паспортом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
16.01.2009 √ость

“а же проблема, прилетела 12 ого, багаж не прилетел со мной... а сейчас уже 16 ое и отфутболивают звонить завтра, т.к. никакой инфы о чемодане, даже по регестрационной проверке они не знают где он в риме или еще куда отправили или скомуниздили (что у италь€нцев это часто происходит). ” мен€ венеци€-рим-спб перелет был, уже второй раз за 2 мес€ца тот же перелет, та же проблема. Ћетайте лучше через милан (риск сокращаетс€) или вообще другими авиалини€ми.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
15.01.2009 √ость

¬се отвратительно!!!!!!!!!!!! Ћетела из милана в москву через рим. ѕотер€ли багаж. Ќикто ничего не знает о том где он и не хочет знать!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
14.01.2009 √ость

ќдна из самых плохих авиакомпаний по обслуживанию. «абастовки пилотов, стуардесс, работников аэропорта, погрузчиков багажа... —коро и из-за забостовки уборщиков туалета будут отмен€ть полеты или чемодан не довозить. „аста€ пропажа багажа, также со взломом замков. ќтмены и длительные опоздани€ рейсов. ≈да удовлетворительна€, но не всегда свежа€, да и кофе чай не всегда предлагают. ÷ены высокие и не оправдывающи€ себ€. ” мен€ есть с чем сравнить, так как летаю очень часто. —оветую - Luftganza, Austrian airlines, Finair. “акже не советую AirFrance, они не долеко отстают от Alitalia.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
12.01.2009 ≈вгени€

31.12.08 летела через –им в Ѕарселону. Ѕагаж потер€ли. ќтветственности нести никакой не хот€т.  орм€т ужасно, самолеты древние. ѕерсонал грубый. ѕодаю в суд!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
11.01.2009 ¬ладимир

Ћетали ћосква-ћилан-ћосква.
перва€ задержка рейса была около часа.
потом минут 40 сидели в самолете и ждали пока загруз€т багаж.
когда летели обратно вообще приключилс€ полный пипец.
приехали в аэропорт за 2 с половиной часа до рейса а нам объ€вили что на наши места компани€ посадила когото другого. в итоге улетели только следущим утром и то через варшаву. один чемодан до москвы так и не доехал.
самолеты старые.
булка с маслом отвратительна.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
16.12.2008 ƒима

Ћетал в сент€бре ѕитер-ћилан-ѕитер. ¬ообще никаких проблем, ничего не потер€ли, не побили, не опоздали. —амолет был весьма приличный¬полне сносна€ еда и даже на распитие нами водки из дьютика стюарды закрыли глаза. ≈динственное замечание - крутейшие виражи перед посадкой и жестковата€ посадка в ѕулково))) ћы катались по »талии 2 недели, все врем€ была инфа по CNN, что јл»тали€ со дн€ на день прикажет долго жить, мы маленько волновались - как типа будем выбиратьс€, но Ѕерлускони как-то это с забастовщиками разрулил... ќдин из наших сильно простудилс€ на футболе в “урине, его пришлось отправить домой на неделю раньше других, нам остальным надо было ехать дальше и тут јл»тали€ со всей душой заменила ему рейс со смешной доплатой, поселила в мотель со скидкой и обеспечила трансфер дл€ него до аэропорта по цене, намного меньшей, чем такси.  роме благодарности ничего выразить не могу.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
24.11.2008 √ость ольга

мы летели компанией из –има в ћоскву через ћилан, рейсы отмен€ютс€ хаотично, еда плоха€, информаци€ не четка€ к тому же потер€ли наш багаж! ѕокупки из дьюти фри при пересадке на внутренние линии в ћилан отобрали!!!!!!!!  омпанией мы не довольны,

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
24.11.2008 јлексей

—летал в –им и обратно в начале но€бр€ с јлитали€. ¬печатлени€ остались не очень хорошие. ќба раза самолет был A321, кресла матерчатые, вид затертый и поношеный. »з развлечений кино и радио, однако наушники вставить не так легко, гнездо разбитое и звук периодически пропадает. ѕитание отвратительное: кака€-то булка типа сэндвича не первой свежести, воду дают только один раз, как раз вместе с булкой.
ќбратно было лететь еще интереснее - оказалось, что у персонала всеобща€ забастовка, ни одного представител€ јлиталии в аэропорту нет, у них какое-то собрание. Ўарахались мы, шарахались по аэропорту, в итоге через 3 часа нас все-таки решили отправить.
¬от так забавно с приключени€ми и без изысков можно летать јлиталией.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
21.11.2008 √ость(д)

летел с пересадкой ничего не потер€ли , даже масло 8 литров в багажной сумке не разбили , пришлось при пересадке доздавать бутылку водки в пустом рюкзаке и , о чудо, не разбили тоже тоже)

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
06.11.2008 —офь€

ќтвратительна€ компани€. ѕеренос€т рейсы и не предупреждают. ѕосле говор€т, что сами должны отслеживать. ¬ московском офисе нагрубили.  огда мы стали отстаивать свои права стали на повышенных тонах объ€сн€ть,что мы сами виноваты. Ёлектронные билеты мы купили летом, у менеджеров компании была наша эл. почта и телефоны, они сослались на то, что с нами могли св€зыватьс€, но мы не отвечали. ѕолнейший бред!!!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
30.09.2008 √ость

а € много раз летала јлиталией!ћосква-—ицили€ с разнообразными пересадками!и ни разу мой багаж не посе€ли!ничего на разбили!и кормили тоже неплохо!!!(вкусно или не вкусно корм€т зависит видимо от того кто сколько ест и кто чего ждет-вам там что ресторан что-ли?).согласна ¬ива јлитали€!!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
22.09.2008 √ость

летала москва-каракас-москва, через рим, все отлично, багаж не тер€ли. € осталась очень довольна. ¬ива јлитали€!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
08.09.2008 катрин

Ёто просто ужасна€ компани€.ћало того,что менеджеры в ценральном офисе алиталии в москве груби€ны.¬идимо их с рынка понабирали,они еще и не заинтересованы в своих клиентах.на самом деле от этой компании нечего добитьс€,они т€нут врем€.ѕо закону на письмо необходимо ответить в течение 10рабочих дней.ј отвечают в течение 30рабочих.Ёто не серьезно.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
20.08.2008 “ать€на

8.08.08 летела из ћадрида в ћилан- корм€т отвратительно, багаж потер€ли, добитьс€ ничего невозможно!!!!
∆уть......

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
19.08.2008 ¬ладимир

Ћетали в августе из ћосквы в –им и обратно эконом классом.
ѕолет туда был утренним (вылет 5:50), алкоголь не разносили, кормили легким завтраком. Ќа некоторых креслах были подушки и пледы. ќбратно подушки и пледы достались только двум женщинам по их просьбе. ѕри€тный, вежливый персонал.
” наших попутчиков, потер€ли чемодан по пути в –им, привезли через 2 дн€ в отель.

Lufthansa или British Airways, конечно, лучше, но впечатлени€ от јлиталии остались при€тные, ожидал гораздо худшего, начитавшись отзывов. јэрофлотом € летал только один раз в 2002 г. и воспоминани€ о нем у мен€ гораздо хуже.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
19.08.2008 Ёльмира

Ёта компани€ сама€ ужасна€.—кладываетс€ впечатление,что продают "кота в мешке",т.е. покупа€ билеты в этой компании будьте готовы в случае какой-либо непри€тности(потер€ багажа,возврата поломанного или разбитого багажа и т.д....)вам ответит представитель этой компании(который , кстати,не знает что такое правила приличи€)что компани€ снимает ответственность за разбитый багаж,за содержимое багажа,которое уже не подлежит использованию.Ћучше поберечь свои нервы,и купить билеты в российской компании.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
14.08.2008 √ость

Ћетала в июле, все в пор€дке, багаж не потер€ли, на обратном пути простили перевес в 30 кг (при€тно), вылет обратный задержали,но в ћоскве были воврем€. ’ороша€, домашн€€ компани€. Ѕез пафоса, по-италь€нски....

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
09.08.2008 √ость

Ўмотки в јлиталии тер€ют посто€нно, потому что аэропорты в –име и ћилане плохо организованны в этом плане. “ак что потер€ багажа - это дл€ них нормальное €вление. —ама в мае '08 первый раз летела с јлитали€ и в –име потер€ли мой багаж. ’орошо хоть к вечеру следующего дн€ доставили, и то только потому что знакомый италь€нец подключил вли€тельные знакомства. ј еда на борту действительно отвратительна€! ѕерсонал хорош раз через раз - завистит от человека.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
05.08.2008 √ость

летал в –им в июле. италь€нцы вообще очень странные люди, по прилету в –им моего рейса в доске прилета не значилось, был только алитали€ который был совмещен с аэрофлотом. но выполн€л то этот рейс аэрофлот!? почему не указали его в доске прилета через черточку хот€бы.... если € купил билет у аэрофлота откуда же € могу знать какой там еще рейс алиталии должен лететь на одном борту со мной.
потом было интереснее, сломалс€ тарнспортер выдачи багажа, вот хихихи... в итоге багаж получал около 1 часа, сто€л как неприка€нный у транспортера...

а обратно было интереснее, рейс мой был рим-москва-токио
так они умудрились написать токио и все .... народ бегал по аэропорту и искал где же где же... ))
потом дописали, via moscow ;-)

такие дела. ну а вообще вс было неплохо! местами вызывало смех от неумен€ правильно организовать работу!

летайте аэрофлотом!

или если хотите съэкономить то партнерами по аль€нсу.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
05.08.2008 √ость

ќтправил семью 02/08/08 ћосква-ћилан-Ќант, в ћилане (врем€ до стыковочного рейса 40 мин) не посадили на самолет до Ќанта сказали что уже продали билеты на их места. ѕогруженный багаж выкинули уже из самолета. —итуацию решать отказались. ¬ итоге жена с 1,5 год. ребенком сама покупала билеты до ѕарижа за немер€ные деньги. Ќо это еще не все - ѕредставительство во ‘ранции за€вило, что обратные билеты Ќант-ћилан на 28/08/08 сгорели и даже в случае если жена каким то образом доберетс€ до ћилана они не гарантируют и ее посадку на обратный рейс ћилан-ћосква. “ак-что делайте выводы...

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
25.06.2008 √ость

Ћетал недавно дважды : ћосква- –им- “урин и обратно и ћосква- ћилан- ѕариж и Ћион- –им- ћосква. ¬ первом случае все перелеты самолетами Alitalia, во втором - только билет, а самолеты по код-шерингу јэрофлот и Air France. C багажом никаких проблем, кроме разбитой в Ўереметьево бутылки. —ервис на борту у всех примено одинаковый. «адержка с вылетом самолета Alitalia была - примерно час, но прилетели чуть ли не раньше срока.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
22.05.2008 √ость

¬печатлени€ о полете на рейсе јлиталии ужасны. Ќа 2 ма€ у нас были куплен билеты в ѕариж через –им рейсом јлитали€. Ќа стойке регистрации в Ўереметьево-2 нам сказали, ... что нас нет в списке пассажиров борта. “аких бедолаг, кроме нас двоих, оказалось еще трое. Ћюди летели в –им на короткий майский уикэнд и в ћилан. Ћишних мест на борту, куда нас могли бы посадить не оказалось - и не удивительно, праздники ведь. ¬ результате самолет улетел без нас. 2 ма€ - праздничный выходной день, офис јлитали€ не отвечал, представитель этой компании, по информации служащих аэропорта, должен был €витьс€ в офис в Ўереметьево не ранее 15.00. ¬ разговоре вы€снилось, что все "пострадавшие" заказывали билеты в марте и фамилии у всех нас начинались на букву "м". "“ехнический сбой" - объ€снили бывалые служащие Ўереметьево. — горем попалам јэрофлот посадил нас на свой рейс до ѕарижа (спасибо!), остальные остались дожидатьс€ представител€ јлиталии...
Ќа обратном пути также не обошлось без приключений. —лава богу, при посадке в ѕариже проблем не возникло (перед этим мы звонили из ѕарижа в ћоскву , тратили деньги и вы€сн€ли, есть ли мы в списке пассажиров на обратный рейс). Ќо что-то подсказывало нам, что наш багаж об€зательно потер€етс€, что и не замедлило случитьс€. ѕо прилете в Ўереметьево не досчитались одной сумки, которую вернули нам (хоть на этом спасибо) через несколько дней с протухшими продуктами...
¬от такие майские каникулы устроила нам эта компани€...  ак говоритьс€, делайте выводы.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
15.05.2008 √ость

Ќичего плохого сказать не могу про эту авиакомпанию, 2 года назад летала, было все классно. ƒаже при€тно удивлена и задержек не было и багаж не потер€лс€. ’от€ опыт по потере багажа был, но у других авиакомпаний. —обираюсь снова лететь с јлитали€. » в офисе мне всегда отвечали.
ј багаж, его в любой авиакомпании потер€ть можно.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
14.04.2008 √ость

Ќу что значит компани€ хороша€ и сервис на уровне, если € не могу получить багаж уже 2 недели. Ћетели из ¬енеции через –им, в чемодане вещи, подарки а также каталоги ценные дл€ работы. ¬се удовольствие от посещени€ »талии просто испорченно потерей багажа. Ѕольше не полечу не за что этой компанией. “еперь становитьс€ пон€тно, почему все италь€нцы стараютс€ брать чемоданы в салон.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
10.04.2008 —аша

”жасна€ компани€!! ƒействительно, скорее бы обонкротилась! Ћетела рейсом из генуи через милан в петербург -уже 1,5 Ќ≈ƒ≈Ћи нет багажа!! ¬се бесполезно, на телефонные звонки отвечают одни идиоты, которые ничего не знают. “олько пулково реально помогает в поисках своими бесконечными запросами в алиталию. ѕросто позорище! јлитали€, жди, скоро придет повестка в суд.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
27.03.2008 јс€

ћне јлитали€ нравитс€, летала в –им, Ўамбери, ћилан........ ќчень хорошо. » багаж ни разу не тер€ли.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 0
15.03.2008 √ость

ѕервое, что приходит на ум во врем€ перелета самолетами компании "јлитали€" - " ќ√ƒј ∆≈ Ќј ќЌ≈÷ ¬џ ќ ќЌ„ј“≈Ћ№Ќќ ќЅјЌ –ќ“»“≈—№ » ѕ–≈ –ј“»“≈ ћќ“ј“№ ƒ”Ў” Ћёƒяћ????" я болтаюсь между ћосквой и ћиланом много лет по 3-5 разв мес€ц. –еб€та! Ћетайте самолетами "јэрофлота", это не реклама, это констатаци€ очевидного факта. я не буду заостр€ть внимание на том, как груб и невежественен персонал јлиталии, € не буду говорить о качестве той баланды, которую они гордо именуют "бортпитанием" и не буду останавливатьс€ гна полном отсутсвии каких-либо печатных изданий, подушечек (через раз), а уж о тапочках и говорить не приходитс€. ѕо€сню мои высокие требовани€ - летаю € только бизнес-классом. „то говорить, у нихдаже шариковых ручек нет на борту. » люба€ просьба в таком ключе вызывает искреннее, высокомерное и откровенное недоумение со стороны тех клоунов, которые иногда (раза 4 за весь полет) пронос€тс€ вдоль салона - это борпроводники, если кто не пон€л. Ѕог с ними! ѕрилетела € ночным рейсом и ћилана в ћоскву, довольно благополучно, хот€ и тесно (все знают что бизнес от эконома отличаетс€ тлько разделительной шторкой и ничем более). “ак вот, чемодан мой не прилетел и попрошествии 4 („≈“џ–≈’) суток еще не приехал ко мне. «амечу, что рей был пр€мой, регисрировалась € за 2 (ƒ¬ј)часа до отбыти€, как умна€ ћаша и оп€ть же, при регистрации мне навесили на багаж пафосную бирку "ѕ–ј…ќ–»“»". —егодн€, на четвертые сутки узнала, что все-таки соихволили его доставитьв ћоскву, но на этом дело не закончилось - в офисе-то у них никого! «начит и чемодан привезут в лучшем случае только к ночи. Ёто все нельз€ назвать ни безобразием, ни издевательством, ни приложить никаких других нелестных эпитетов - эта ¬ј ’јЌјЋ»я подназванием јЋ»“јЋ»я (неспроста рифмуетс€!!!) не имеет право на существование вообще! я искренне желаю им скорейшего банкротства!

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
12.03.2008 √ость

ѕолностью согласен с тем, что Alitalia безобразно относитс€ к багажу. Ћетел из ћоскву через ћилан в Ћеон. Ћыжи долетели, рюкзак - нет. ¬ течение последующего дн€ (воскресенье) по указанному в "јкте на неполучение багажа" телефону никто не соизволил ответить. ѕо электронному адресу в интернете WWW.ALITALIA.IT никаких данных получить не удалось. Ќа второй день дозвонитьс€ удалось и была получена информаци€, что багаж будет доставлен по указанному адресу с 15 до 19 часов, однако ожидание успехом не увенчалось. ѕолучить "блудный" рюкзак удалось только на третий день к вечеру. —амой-собой катание на лыжах в эти дни накрылось. „естно говор€, после этого, летать јлиталией не хочетс€.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
14.01.2008 √ость

Ќикогда не летайте самолетами Alitalia. ћой печальный опыт тому подтверждение.ћосква-ћилан-∆енева.Ќа пересадку в ћилане мы опоздали.–езультат - ночь на стуль€х в трансферной зоне.(” нас не было ≈вро¬изы а без нее в город не выпускают).”тром оп€ть с опозданием добрались до ∆еневы.Ѕагажа нет.ј летели мы кататьс€ на г/лыжах.Ќа звонок в русский офис - гениальный ответ :-"»звините ничем помочь не можем".Ќа обратном пути наш багаж вообще отказались принимать т.к. дл€ них он оказалс€ слишком т€жел.≈ле успели перегруппировать шмотки между чемоданами.ј то бы вообще не улетели.ѕокупка шмоток на курорте и прокат г/лыжного инвентар€ обошелс€ ~ 1000 долл.¬от так можно отдохнуть с Alitalia.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 1
11.10.2007 √ость

јлитали€ потер€ла мой багаж. Ќи один из телефонов в офисах ћосквы не отвечает. «воню в –им - говор€т перезванивайте в ћоскву, когда объ€сн€ю, что ни один телефон не отвечает, начинаетс€: "I dont speak english" и добитьс€ ничего не возможно. ¬ колл-центре, где € покупал билет говор€т, что мы только продаем билеты и никаких контактов с јлитали€ у нас нет. я пользовалс€ услугами более чем 30 авиакомпаний, это —јћјя ѕЋќ’јя. ѕользуйтесь только в если реально нет никаких альтернатив и постарайтесь не сдавать вещи в багаж - ничего не добъетесь и не получите.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
07.09.2007 √ость

јлитали€ сейчас компани€ из тех, на которых лучше не летать. Ѕагаж сдавать категорически запрещаетс€ - веро€тность потери очень высока. –ейсы опаздывают часто. » на забастовку пилотов можно нарватьс€ неожиданно.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
ќтзывы 237 - 286 из 286
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 5 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
www
—айт Airlines Inform €вл€етс€ электронным периодическим изданием, номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2024 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/alitalia/1.html 1 1 1