Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Икар

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Икар

Авиакомпания Икар

72%

17%

11%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 446. Отзывов: 860. Рейтинг 4.12 5

Все отзывы об авиакомпании Икар

Дате
Полезности

23.05.2018

Евгения

03.04.2018 по расписанию вылетели из Петропавловска-Камчатского на Пхукет. В самолете сервис в общем ничего. При получении багажа моего чемодана на ленте не оказалось. К такой ситуации я конечно совершенно была не готова и не знала что делать. Это я сейчас уже знаю, что не надо было выходить из аэропорта и написать заявление о пропаже чемодана, а тогда меня посылали от человека к человеку и ни кто ничего не делал. Представитель авиакомпании сделал отметку, что пассажирка не получила багаж и отправил в гостиницу к отельному гиду. Гид сказал, что завтра поедем в аэропорт, а вечером позвонил и отменил поездку сказав что чемодана там нет, его не отправили из Петропавловска-Камчатского. Пришлось напрячь родственников в Петропавловске и им сказали, что багаж отправлен. Отдыха не получилось. По возвращении написала претензию и отправила по электронной почте. Через некоторое время позвонили и сказали, что чемодан нашелся на Пхукете, но так как заявления вы не писали и таможенную декларацию не заполняли чемодан мы вам вернуть не можем, хотя в Федеральном законе авиационных правил говорится, что если багаж нашелся авиакомпания обязана его доставить без дополнительной платы, а при полной утрате возместить ущерб .
Народ. делайте выводы, перед путешествием изучите , что вы должны делать при потере багажа.

Отзыв полезен? Да 36 / Нет 6

18.05.2018

Гость

Летели 17.05.18 Пхукет - Новосибирск
Когда взлетели и набрали высоту , стало плохо девушке и как выяснилось она больна лихорадкой денге! Была справка из госпиталя. Сначала хотели садить самолёт в Бангкоке, но все таки полетели в Толмачёво. По прилёту в самолёт сразу зашла служба «врачей» , начали ее отсматривать и дали всем , кто сидел рядом заполнить анкеты. На вопросы обеспокоиных людей «врачи» отвечали очень грубо , хамили !!! Мол откуда мы знаем чем она больна , ну если че мол весь самолёт на карантин!!! Это просто какой то звездец. Я понимаю , что по человеку нельзя сделать выводы , не взял анализы , НО !!! Примерно предположить можно , сказать симптомы , порекомендовать сдать какие то анализы. Вот такие врачи , вот такая авиакомпания! Знаете, это должно выяснятся до рейса. А мы теперь как на пароховой бочке! Неизвестно , чем больна девушка! По хорошему надо было садить самолёт в Бангкоке и вызывать врачей там!!! Если болезни эти известны в их стране!!! Уровень медиков в России ниже плинтуса. Персонал на борту старались успокоить , были улыбчивы и сохраняли спокойствие. За это спасибо, но осадок остался

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 25

16.05.2018

Диана

Авиакомпания летает по желанию,хочет полетит самолёт,не захочет не полетит! Первый раз купили у них билеты Баку-Москва,изменили время вылета.Рескнули на свою голову купили 5 билетов Москва -Баку на всю семью,сумма не маленькая! Через 10 часов присылают смс Рейс отменён.Возврат денег в течении 60 ти! дней! Альтернативу не предложили! Нам надо улететь,а цены растут как на дрожжах! Короче,подстава,риск и одни нервы!!!!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 4

12.05.2018

Гость

23.04.18 летали этой компанией на Пхукет. Всё понравилось, персонал очень приятный. Самолеты не первой свежести но всё прошло классно. Мы довольны.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 16

03.05.2018

ЕленаSPb

Купила билет на сайте Нордвинд, Москва (Шереметьево)-Санкт-Петербург, регулярный рейс.

За несколько дней до вылета стало известно, что рейс будет выполнять Пегас Флай.

Вылет был 01.05.18, рейс не задержали, на гейте повторно взвешивали внешне крупную ручную кладь. Тех, у кого был перевес, не пускали. Норма 5 кг.

На регистрации заставляли измерять в калибраторе только крупные на вид сумки.

Самолет был Боинг 737-800, кресла удобные, места для ног предостаточно. Загрузка процентов где-то 95.

При взлете самолет издавал очень сильный, резкий, противный гул, ранее летала, такого не замечала. Отмечу, что сидела на 5 ряду, не на крыле.

Тем не менее взлет и посадка очень мягко, после набора высоты этот жуткий гул исчез.

Разносили воду.

В целом полетом осталась довольна, учитывая смешную цену на билет 1499 р.

Снимаю одну звезду за платный выбор места при онлайн регистрации.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 13

19.04.2018

Гость

Летали данной компанией по маршруту Нижний Новгород - Пхукет и обратно. Самолет был Боинг 767, используют его конечно по- полной. Однако, самолету хоть и было 20 лет, внутри был чистый. Вылетели вовремя. Питание на борту так себе, но это не Эмирейтс или Катар, поэтому ожидать супер вкусного питания не стоит. Дурацкая система онлайн регистрации, в связи с этим туда летели на последнем ряду, было очень тесно.

Обратно летели уже на другом борте и боковые места - удачные т.к. там есть место для ног и можно хорошо поспать.
Обратний рейс задержали на 3 часа в связи с проблемами кондиционирования.

В целом, твердая четверка!

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 14

14.04.2018

Анна

Летели данной авиакомпанией 13 марта Красноярск - Пхукет и, соответственно, обратно 27 марта 2018 года. Самолет был у нас Боинг 767. Хороший самолет, мне очень понравился. Вылетели мы вовремя, без всяких задержек. Я осталась очень довольна! Места для ног хватало. В основном у нас были бортпроводники мужчины, первый раз с таким столкнулась) Пледы давали только детям.По дороге туда командир объявлял, над какими странами будем пролетать. Кормили не очень вкусно. Взлет и посадка на отлично! Обратно мы вылетели минут на 20 позже, не увидела в этом ничего страшного. Кормили очень вкусно!!! Плед мне достался. Такой же хороший самолет. Вылетели вечером, под утро самолет трясло. Посадка была при сильном ветре. Спасибо командиру экипажа, все прошло очень благополучно. А когда приземлились, командир извинился за тряску, мол, это стихия, никуда от нее не денешься. Молодцы!!! Нисколько не пожалела, что летели этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 10

11.04.2018

Дмитрий Гайдук

На рейсе IK-403 10.02.2018 (Москва - Тель-Авив) пассажирам не было предоставлено питание, из напитков была только вода. На вопросы пассажиров экипаж отвечал, что теперь на этом рейсе питание предоставляться вообще не будет. Никаких предупреждений по этому поводу на сайте авиакомпании не было.

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 13

09.04.2018

Екатерина

Летели 09.04.2018 Краснодар-Пхукет. Не понравилось категорически!самолёт старый, кресла очень узкие, не то что спать, сидеть неудобно!!! Борпроводницы не интересовались пассажирами, их вообще не было. Появлялись только на взлете и пасадке. А ещё возмутило то, что нам не дали миграционных карт и когда мы прибыли в аэропорт Пхукета, то нам самим пришлось выяснять где брать эти карты.
Подытожив вышесказанное, хочется сказать, что организации в Pegas Fly просто отсутствовала. Худшего самолёта и персонала, за исключением пилота, я не видела!!!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 25

08.04.2018

Гость

Летели 04.04.2018г. по маршруту Москва-Екатеринбург. Экипаж молодцы, все плавно, бортпроводники вежливы, самолет достаточно "свежий". Единственный минус на 4 пассажиров 2 багажа один 24 кг. второй 15кг. Не пропустили! Пришлось прямо у стойки регистрации весь багаж распаковывать и доводить его до 20 кг. Будьте внимательны с багажом!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 15

08.04.2018

Игорь

Рейс N 3515 Шереметьево - Канкун.
Втроём , ребёнку 5 лет
Отказались садить вместе бесплатно. Цена вопроса 70$ за место.
Таковы условия этой компании, все недовольны этой компанией - такой ответ на любые попытки оказаться вместе с семьей.
Было 2 представителя к которым меня отправили после тщетных переговоров.
Мой чемодан на весах, сонный ребёнок на растекается по стойке.
Начинает скапливаться очередь.
Представители мужчина и женщина лет 45-50. Неопрятные.
Общались с пассажирами, судя по приятельским грубым высказываниям , товарищами (мужчина и женщина). Видя , что меня отправили к ним от стойки , не реагировали и продолжали беседы о полётах в Китай. Девочка со стойки наблюдала и даже делала сочувственные мимические гримасы. После продолжительного ожидания , донесли до меня уже известное и забавное : многие жалуются , многим не нравится.
Господи , боюсь представить что ждёт дальше

Отзыв полезен? Да 29 / Нет 13

02.04.2018

Гость

Летели этой авиакомпанией из Краснодара в Пхукет!!!Сказать что это было ужасно ничего ни сказать,старые замученные самолёты,началось всё со стойки регистрации где нам отказали в бизнес классе за доп оплату сказав что все места выкуплены хотя зайдя в самолёт бортпроводники сказали что места есть,но мне помочь ни чем не могут на борту не имеют права,предложили по прилёту написать жалобу на официальном сайте авиакомпании!!!Короче посадили нас у туалета и запасного выхода где даже спинки кресел не откидываются!!!Короче мы с женой не спали весь полёт потому как было бесконечное хождение в сартир!!!Обратно летели пегасом вообщем такая же история в аэропорту с нас вытрясли три шкуры за перевес и корзину с фруктами,у меня вообще сложилось такое впечатление что они там прямо сидят и ждут чтобы людей ошкурить,вы бы видели с каким упоением они нас трясли прямо удовольствие получали!!!Рейс задержали на 2 часа как туда так и обратно!!!На борту на всех не хватило еды на мой вопрос почему так они сказали что вы думаете нам тут на всех грузят по 300 порций ещте что осталось!!!В самом начале полёта проблемы с туалетом человек зашёл с ребёнком и не мог смыть полчаса их унитаз!!!Вообщем с таким отношением я конечно однозначно больше не полечу этой авиакомпанией и никому не рекомендую!!!Такое чувство они думают если чартер то можно людей как скот перевозить!!!У МЕНЯ ВСЁ!!!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 19

17.03.2018

Алена

Летали Нижний Новгород -Пхукет-Нижний Новгород чартерным рейсом ,начитавшись комментарий что персонал злой что тесно и что плохо кормят и что при взлёте самолёт тресет так что он сейчас развалиться вообщем ожидали худшего ,но на самом деле оказалось наоборот нечего страшного нет.Персонал вежливый бортпроводники улыбались не грубили еда нормальная раздовали напитки из еды был рис с рыбой макароны с мясом плюс салатик и пироженка порция не большая пилот постоянно сообщал Информацию где находимся и через какое время сядим что даже успокаивала ,немного тесновато ,ранее летали аэрофлотом но по мне там ещё меньше места ,при взлёте немного потрясло ,считаю что если хотите лететь более комфортными условиями берите бизнес класс а кто пишет что злой персонал так отдельно выскажу что нужно начинать себя бегают дети за которыми видно родители вообще не следят и как только приземляешься чуть ли не все пассажиры встают хотя даже бортпроводники сидят пристегнутые до полной остановки так положенно по технике безопасности начинают кричать пассажиром чтоб все сели на свои места как тут не будешь злым если сами люди провоцируют на негативное отношения.от полета остались довольны .отрицательных эмоций не вызвали .хочу сказать спасибо за приятный полет и мягкую посадку .

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 17

14.03.2018

Ольга

Летели бизнесс классом 13.03.18 из Тайланда в Санкт-Петербург. Рейс # KA2440.
Хотим поблагодарить всю команду за отличный, внимательный сервис ! В особенности хотим отметить работу старшего бортпроводника Алексея, который был искренне доброжелателен со всеми пассажирами. Бортпроводница Анжелика красавица и также очень профессиональна! Ещё раз спасибо за столь приятный полёт!

Ольга, Ирина и ребёнок Анита.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 12

07.03.2018

Гость

Ужасные авиалинии, больше не полечу. Началось с того, что вместо прямого рейса сделали с пересадкой и на час позже. В самолете внимание привлёк громадный толстый пассажир, которого посадили возле аварийного выхода (в чем логика не ясно, фото прилагаю). Дальше началось хамское отношение бортпроводников, с таким я в жизни не сталкивался. Это был рейс Благовещенск-Москва, когда я покупал билет, но летел рейсом Благовещенск-Красноярск-Москва

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 18

02.03.2018

Гостьмзия

Летала авиакомпания Pegas Fly. Тель-Авив Москва. FC2SA3 1/23G.ZHUKOVSKY.ZIA KAR404. 01MAR.12:30 когда прилетела в Москву обнаружили что нам не отправили багаж. 20кг.богажа. Я в аэропорту Москва написала заявление. Я считаю что ответственность за багаж несёт в том числе и авиакомпания. На которой я летала.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

27.02.2018

Гость

Самолеты Боинг 767-300 не новые но в хорошем состоянии. 6 раз летали этой компанией и остались довольны. Пилоты настоящие ассы своего дела. Плавный взлёт и посадка всегда были на 5+. Борт проводники всегда вежливые и отзывчивые !!!

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 16

20.02.2018

Марина

Летали в декабре во Вьетнам - СПб - Нячанг. Лететь 12 часов. В аэропорту Петербурга предложили доплатить 11 с лишним тысяч руб. за первый ряд. В самолете выяснилось, что таких "умных" было 4 человека. остальные на комфортных местах сидели совершенно бесплатно. И старые и больные и дети и женщины, хотя в авиакомпании сказали, что на удобные места сажают только молодых мужчин, говорящих по-английски. Наверное, чтобы только они и спаслись в случае чего или чтобы больше плодились. Зачем старые и больные нужны? Обратно просила места поудобнее, так как у мужа проблемы с ногами, нас и посадили, "как надо". Около туалета на кресла, которые не откидывались. Впереди сидящая девушка кресло откину на 12 часов и мы оказались в ловушке, нам откинуться было уже некуда, кресло сломано. "Спасибо" от всего сердца за "сервис". Вовек не забудем.

Отзыв полезен? Да 37 / Нет 14

09.02.2018

Вера

Хочу сказать спасибо самолетам, первым и вторым пилотам авиакомпании Икар, замечательно свозивших тюменцев погреться на Пхукет 26.01 - 07.02. Благодарны вам.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 22

04.02.2018

Гость

04.02.2018. Икар пегас. Рейс челябинск-москва. Сложные погодные условия. Аэрофлот отменил свои рейсы. Икар великолепно совершил посадку в шереметьево. Спасибо мастерству пилотов. Главное что взлетели и приземлились даже в сложных метеоусловиях. А те кому нужны белоснежные салфеточки ....им не понять. Рейс то буджетный. Все норм.

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 15

04.02.2018

Виктория

Пегас флай - был перелет казань-пхукет-казань- все достойно, все устроило.
Команда - молодцы.Спасибо вам.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 13

30.01.2018

Гость

Рейс Пермь-Камрань перенесли в 01.35 на 10 утра. Самолет Боинг 767, не знаю как определяют возраст самолета, поэтому не скажу насколько он был старый, вроде нормальный. Расстояние между сидениями маленькое и очень тесно. Примерно в середине полета стало душно. В общем - все стандартные минусы чартера. Тут народ пишет еще про какие-то "конфетки", которые им НЕ дают на взлете/посадке, но мне вообще леденцы последний раз давали на ютэйре лет 8 назад, какие конфетки?))
Теперь о плюсах. Бортпроводники милые и улыбчивые, что, по-моему, редкость для чартера. Кормили ВКУСНО, рыба (горбуша или кета) и рис. Правда второй раз принесли только вафлю, мы рассчитывали хотя бы на бутер, всё-таки 9 часов и еще время в отстойнике в пермском аэропорту, где вообще негде поесть.
Полет прошел хорошо, не трясло, мягкая посадка. В Камрани подали два трапа (в отличие от Перми). Обратно Пегас поменял а/к на НордВинд, лететь было комфортнее (А-330), но еда плохая (кормили дважды) и бортпроводники с каменными лицами.
В общем, если не питать иллюзий насчет комфорта то вполне себе можно лететь, лично я для себя сделала выводы что больше на такие расстояния чартером не полечу, а поближе вполне терпимо.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 9

26.01.2018

денис

12.01 летели на Пхукет из Перми рейс ik 2499. Вылетели на 2.5 часа раньше чем было в путевке. Чему мы были очень рады. Самолет Б 767-300 а/к Норд Винд старенький но в бодром состоянии. Брали платную рассадку у аварийных выходов.Должны были лететь у окна но оказались в середине на четырехместных местах. Места очень узкие из за того что в подлокотник вмонтирован столик. Перед нами справа и слева был туалет и люди постоянно через нас ходили. Ряд 19 места E и F. Кормили 1.5 раза. Первый полноценное второе. Второй раз вафелька. Бортпроводники старались как могли. Пилоты тоже молодцы. Но поспать так и не удалось. При подлете к Пхукету на поставили в очередь из за этого в воздухе провели лишние полчаса.
Обратно 24.01 рейс ik 2500 опять же передвинули и добавили полсуток отдыха. Места были 7 G и H забронировали заранее у гидов Пегаса отдали по 30$.Слава Богу обычные места оказались удобнее мест у аварийного выхода. Вылетали с Пхукета хотя гиды пугали возможностью вылета с Краби. Самолет Б 767-300 а\к Икар. Тоже довольно бодрый. Вылетели во время указанное в билете. Бортпроводники опять на высоте. Кормили два полноценных раза. Пилоты все отлично и взлет и посадка. Долетели без происшествий.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 9

23.01.2018

ГостьЕлена

8.01.2018.Летели Челябинск-Бангкок ,вылет по расписанию,место между сиденьями больше ,чем в самолетах Азур.Кормили,поили.А главное взлёт и посадка прошли хорошо,стюардессы и пилоты молодцы!Обратный вылет 20.01.2018 из У-Тапао в Челябинск тоже без задержек ,борт старее ,но все прошло хорошо.Заботливые стюардессы и стюарты,пилоты профи!

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

22.01.2018

Анастасия

Уже второй раз летала с Pegas Fly. Первый раз летели из Москвы на Пхукет.Притензий нет! Самолёт хороший,вежливый персонал,рейс был выполнен без задержек.
Второй раз обратились к этой авиакомпании недавно. 8.01 в составе туристической группы вылетали рейсом IK 2285 из Санкт Петербурга в Нячанг. Вылет с 0.05 сначала перенесли на 01.05,потом на 02.05, 04.05 и тд. В итоге в 08.05 (примерно) нам разрешили пересечь границу РФ повторно и расселиться в гостинице. В конечном итоге наш рейс вылетел только в 20.05!Мы потеряли сутки своего отпуска и ужасно вымотались в аэропорту...
Так же нами была выполнена онлайн регистрация на рейс,билеты мы получили при предъявлении QR кода с посадочного талона . При посадке на борт нам объявили,что наши места уже забронированы и мы вообще не явились на регистрацию!!! Нас нашли в базе данных и дали те места,которые остались совершенно некомфортные для 12-ти часового перелета!!!
Почитав отзывы о авиакомпании поняла,что им совершенно наплевать на негативное мнение своих пассажиров,но все таки прошу их принять этот отзыв в качестве ПРИТЕНЗИИ к работе авиакомпании!!

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 8

21.01.2018

Kатрин

6.01.2018-20.01.2018 Рейс СПб -Банкок Паттайя -СПб .
До полёта начитались плохих отзывов и готовились к худшему!!!
Но вылетели по расписанию , не каких задержек ! Да самолёты старенькие ! Но все прошло отлично! Взлёт , посадка и сам полет .Кормили хорошо , напитки , чай , кофе!

А вот что творили пассажиры , бедные стюардессы и трезвые адекватные пасажиры! Вылетали перед Рождеством! Половина пассажиров были на столько пьяные , что ели передвигались по салону! Была даже драка в хвосте самолете -наш рейс из них чуть не посадили в Самаре!!!! Ужаснулась после увиденного ! Только из за таких пассажиров -не хочется летать с русскими авиакомпаниями и смотреть на пьяное быдло! И мало ли что придёт в голову , не адекватному человеку на такой высоте! Страшно за свою жизнь!

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 10

11.01.2018

Кристина

Это лучшая авиакомпания из всех тех на которых я летала (на аэрофлоте ещё не летала) Мы сели в самолёт. На каждом сиденья лежал плед.Быстро взлетели. Без задержки, самолёт не трясся. Нам каждый раз предлагали напитки. Питание супер! По средине полёта детям начали раздавать какие то папочки. Мы взяли папку. Внутри там была раскраска, цветные карандаши, пятнашки, бумажные квадратики разных цветов для поделки арригамми и инструкция, как делать арригамми, а ещё надувная игрушка- самолёт pegas
Дети были очень рады, полет прошёл незаметно(как будто 5 минут только летели ). Стюардессы и Стюарды очень вежливые.
Спасибо за этот полет!!!!!❤❤❤😘😘😘

Отзыв полезен? Да 24 / Нет 20

09.01.2018

Гость

А почему вы удаляет отзывы. Наш рейс из Нячанга в Сургут задержали аж на 28 часов. И это ещё не оканчательная задержка рейса. Сегодня нам на работу,а если мы и завтра не попадём на работу. Лучше посоветуйте, что делать?? Как доказать работодателю о задержке рейса, как получить компенсацию. Спасибо

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 6

07.01.2018

Сергей

6.01.2018 Сургут-Пхукет. Начитался отзываов и очень переживал, так как очень боюсь летать незнал что делать, полюс в Сургуте ночью не работает дьютик, думал все, хана! НО, вылет по расписанию, самолет видно что не новый, по борт номеру нашел что ему 17 лет, полет прошел на 5+, бортпроводники все вежливые, опрятные, форма чистая... 9 часов прошли просто незаметно, ни трясок, ни проблем! Летел первый раз этой компанией, пока что все супер, посмотрим как назад!!! Наверно большегство это дело случая. Кормят нормально, водичка, кофе, чай - весь полет.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 7

05.01.2018

Гость

рейс IK 404 Тель-Авив - Москва, вылет в 12:30.
загрузились в самолет, через час после назначенного для вылета времени объявили, что вылет задерживается на час. Так как информации не было, по салону пошли слухи, что сломался кондиционер. Еще через 30 минут всех попросили выйти из салона. Без объяснения причин. При этом члены команды как-то по-детски хихикали между собой.. Вышли, на табло появилась надпись, что рейс задерживается до 17:00 (на 4,5 часа). Через час дали баночку водички, еще через два - сэндвич. Информации никакой не было. Представители аэропорта полукриком оправдывались, что в аэропорту представителя авиакомпании нет, и они ничего не знают..
Обстановка накалялась. Люди сильно злились. В основном потому, что невозможно получить информацию. Кто-то дозвонился до офиса авиакомпании в Красноярске, где девушка "по-доброму" объяснила, что "все спят" и "займутся нами в 10:00 по Красноярску". Прошла вторая волна возмущения.. В 17:15 появилась информация, что всем необходимо пройти и получить багаж, т.е. снова пройти паспортный контроль с дикими очередями и забрать свой багаж, не зная что дальше..
В 18:30 появилась информация, что нужно подождать автобусы и всех отвезут в гостиницу в пригороде Тель-Авива. Автобусы приехали минут через 50. Всех отвезли в отель, вполне приличный. Но информации все еще никакой не было. Затем людям на электронную почту начали поступать сообщения о их новом рейсе в Москву, но уже через другие компании.
Мне на почту ничего не приходило, однако на ресепшн отеля мне сообщили, что мой вылет в 1 час ночи рейсом аэрофлота SU 505 и нужно срочно выезжать с автобусом в аэропорт. В аэропорт прибыли к 22:00 и снова прошли все круги израильского досмотра, но компании разместила нас в бизнес-классе и тем самым частично сгладила негатив.
Вот так поведение Pegas Fly проверила ее качество на прочность.
Очевидно, что основной проблемой было отсутствие информации и питания для измотанных людей, а также отсутствие кризисной линии колл-центра авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 23 / Нет 2

05.01.2018

Гость

Вот и мой отзыв подоспел, сегодня 05 января 2018 год задержка рейса уже на 4 часа в связи с поломкой, никакой информации не предоставляется, куда обращаться что делать не понятно, выло из Пхукета в Уфу рейс 2506

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 9

05.01.2018

Гость

Только сегодня вернулись с Пхукета. 24.12 вылетели на 10 минут позже, что нормально даже для регулярки. Вчера вылетели так же с 10ти минутной задержкой.
Самолёты старые (летели Норд Виндом) Б767, но! Оба полёта взлёт-посадка на высоте, сам полёт прошёл отлично, 8.5 часов дались легко. Пилоты молодцы, команда Стюартов вежливые, внимательные.
Мои предположение про то, что все будет ужасно - не оправдались.
Ставлю 4

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 8

27.12.2017

Гость

Летели 26.12.2017 с Челябинска в Бангкок. Очень боялась и переживала. Все прошло на высшем уровне. Вылет с задержкой 10 минут, но это даже задержкой смешно считать. Экипаж отличный, стюарды доброжелательные. В целом 5 за перелет. Посмотрим что будет на обратном пути. Команда, так держать, вы молодцы, не задавать позиции. Это искренне и от всего сердца.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 6

26.12.2017

Людмила

Летели авиакомпанией Икар 2 декабря Нижний Новгород - Пхукет и обратно 15 декабря 2017 года. Начитавшись негативных отзывов, боялись лететь. Но все прошло хорошо. Вылет и туда и обратно задержали на полчаса. А обратно еще и перенесли на 4 часа раньше. Но это же чартер... Очень доброжелательный экипаж, и еще удивило, что весь полет нам предлагали воду. напитки, чай, кофе. Обычно нужно было просить,чтобы принесли ... и то стюардессы, как правило, были недовольны.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 4

07.12.2017

Ольга

Здравствуйте. Никогда не писала отзывы, хотя путешествую очень давно и часто. Впервые приобрела у Корал Тревел через местное туристическое агентство путевки на Пхукет с 23 ноября по 05 декабря 2017 года. Авиакомпания ИКАР. Никогда не приобретайте авиабилеты у данной авиакомпании- Обман во всем. Рейсы из Уфы ik 2505 и ik 2506 с Пхукета с ПРЯМЫМ перелётом- было указано в авиабилетах и в договоре на оказание услуг с Корал тревел. Обратный перелёт неожиданно для многих пассажиров из Пхукета вдруг за несколько часов до вылета перенесён с 15.00 05 декабря 2017 года на 08.00 и оказался с посадкой в Самаре! Без какого либо разъяснения. Из отеля вместо 10 часов утра всех забрали в три часа утра. Вместо 8.00, вылетели с задержкой на час. В Самаре все пассажиры, служебник до Уфы, вынуждены получать багаж, заново регистрироваться на рейс до Уфы. Представитель ИКАР не вышел к пассажирам, чтобы разъяснить ситуацию, испугался. Вышел зам. Начальника аэропорта Самары, который всю вину свалил на тур. Операторов. Пассажиров посадили в Самаре в самолёт и полтора часа мы сидели в душном салоне самолёта, пилоты обвиняли в задержке сотрудников аэропорта города Самара. Никто что либо объяснять и не пытался с чем связана посадка в Самаре. Многие пассажиры этого рейса готовят иски. Добирались мы до дома больше суток! Самолёты ушатанные, им не менее 20 лет, проходы между рядами и кресла узкие! Комфорта- ноль! В общем, был просто тест на выживаемость! При взлёте в Самаре так трясло, что молился весь салон. Причём летели одним и тем же бортом- 8,5 часов из Пхукета до Самары и этот же борт сразу полетел из Самары в Уфу! В общей сложности с Пхукета до Уфы вместо 8,5 часов мы добирались 15 часов!!!! Призываю всех - не летайте никогда авиакомпанией Пегас флай или как они себя называют- ИКАР. Уверена, их ждёт та же участь, что и вим- авиа.

Отзыв полезен? Да 43 / Нет 17

06.12.2017

Светлана

8.12.2017 должны вылететь из Пхукета в Пермь рейс IK 2500, брали бизнес туда и обратно. 5.12 пришло сообщение об изменении услуги перелета с бизнеса на эконом, поменяли борт. Я выбрала этот пакет только из-за возможности лететь бизнесом, деньги вернут, а настроение испорчено.

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 6

06.12.2017

Андрей

Летели рейсом ik2501 на Пхукет из Самары 02.12. Вылет по расписанию,экипаж доброжелательный и внимательный. Самый лучший перелёт за последние годы.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 9

05.12.2017

Гость

Прошу Вас не уважаемая авиакомпания обратить внимание на качество Вашей техподдержи. При покупке билетов менеджером было сказано что можно будет самостоятельно с Пхукета зарегистрироваться на рейс, этого сделать не получилось, позвонив в поддержку по номеру +7 391 200 80 70 мне НАХАМИЛИ И НАГРУБИЛИ, НАЧАЛИ НА МЕНЯ ОРАТЬ, ЧТО Я ДОЛЖНА БЫЛА ГДЕ ТО ПРОЧИТАТЬ, ЧТО Я НЕ МОГУ С ЗАГРАНИЦЫ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА РЕЙС, ГДЕ ЭТО НАПИСАНО Я ТАК И НЕ НАШЛА!!!!!!!!!!! Прошу, чтобы Ваших сотрудников отправили на курсы этикета и правильного общения с людьми, так разговаривать нельзя! Тон повышать нельзя! Ваш голос должен быть милым и доброжелательным на протяжении всего разговора, даже если на вас кричат и предъявляют претензии, чего я кстати не делала, я просто спросила почему не получается зарегистрироваться. Желаю Вам дальнейшего неразвитая Вашей ужасной авиакомпании!!!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 16

05.12.2017

Екатерина

Хочу написать отзыв о данной авиакомпании.Я летела первый раз в своей жизни! Тряслась как заяц! Начиталась отзывов и мне стало страшно... Но на самом деле.. Все было просто отлично! Супер! Летели из Жуковского в Израиль. Я в диком восторге! Самолет новый, питание хорошее, народу вообще не было! Полупустой самолет! Хочу поблагодарить и пилотов и стюардесс, стюардов, за обходительное отношение! Летели 19.11.2017 и 3.12.17 летели назад! Все было просто превосходно! Несмотря на супердешевые билеты и прочитанные ранее отзывы! Не бойтесь летать этой авиакомпанией!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

28.11.2017

Ольга

Летели рейсом 2453/2454 Тюмень/Пхукет и обратно, 16.11.27/27.11.27. Первый вылет задержали на 5 часов, но мы были предупреждены, поэтому прибыли к началу регистрации. Посадили нас в самолёт быстро, быстро взлетели. Обслуживание отличное, ни разу ни в чем не отказали, пледы давали всем желающим, напитки разносили часто, хочешь сок, хочешь воду, если просили дополнительно, давали без проблем. Питание нормальное, как на всех чартерах, было горячее, был завтрак. На все просьбы стюарты отвечали вежливо, ни разу ни в чем не отказали. Обратно рейс вылетел во время. Регистрация быстрая, посадка в самолёт то же. И опять только разместились, начинали разносить напитки, потом еду. В обоих направлениях летели прекрасно, ни разу не трясло, в обоих случаях и взлёт и посадка прошли замечательно!!! Спасибо обоим экипажам за такую работу!!! Не знаю, может нам повезло, но мне понравилось с ними летать, хотя я очень переживала, начитавшись отзывов о даннной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 4

26.11.2017

Гость

21 ноября летел рейсом Благовещенск-москва IK 302 Оказавшись в наполовину пустом самолёте, борт проводники отказали всем в более свободной рассадке. Впервые с таким сталкиваюсь. Намекали на платные услуги. По общению отношение как к скоту.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 11

21.11.2017

Светлана

Поддерживаю полностью Арину!
Мы летели этим же рейсом,все так как девушка описала,отвратительная авиа компания,хотите сохранить себе жизнь проходите мимо!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 12

21.11.2017

Гость-3

отвратительная авиакомпания, худшая, пожалуй, в РФ. летали из Новосибирска в Нячанг и обратно, не вкусное питание, пледы только детям, авиапарк древний либо состояние бортов не удовлетворительное, рассадили раздельно с 2 летним ребенком - абсурд полный, на обратном пути 02.09.2017 еще и стервозная дама из компании стюардесс, неадекватная, даже бедные вьетнамцы удивились недружелюбности российских бортпроводников к их же пассажирам. еще и на запрос справок для предъявления по месту работы жду уже месяц и по телефону трубки бросают, не могут ничего вразумительного пояснить!!!

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 12

20.11.2017

akula

Арина

"дым с крыла" - это водяной пар. Погуглите про эффект Прандтля — Глоерта.
Абсолютно нормальное явление при посадке самолёта в условиях высокой влажности в атмосфере

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 4

20.11.2017

Арина

Это самая ужасная авиа компания!!!!!!
Мы чуть не разбились!!!
Летели 6.11.17
Москва-хашимин
Сели в самолёт,взлетели ,тряска была бешеная!
Все пиликает и светиться как в страшном фильме экипаж.
Отказывает двигатель ,кружим 4 часа сбрасываем топливо как с полным баком сесть нельзя.
У меня начинается приступ,трясёт ,тошнит,заикаюсь...спрашиваю успокоительное меня не замечают,потом спрашиваю что это в окне(а там с крыла как дым идёт)борт проводник выпучил глаза и убегает куда то ,приходит другой борт проводник нормально все объяснила,пилот решает посадить это карыто и спасибо ему большое!!!!сохранил нам жизнь...!!!
А дальше нас кидали по всем отелям ,пытались сплавить куда угодно,люди улетали разными другими рейсами ,ущерба никто не возместил!

Отзыв полезен? Да 35 / Нет 36

19.11.2017

Пассажир

Мы летели из Антальи в Красноярск 30-го июня. Была аномальная жара около 45 гр. Ц. Нас посадили в самолёт и держали до 45 минут, чтобы не было опоздания, а только задержка и они не обязаны платить компенсацию в таком случае. Мы там дохли от жары, не было ни охлаждения, ни воды питьевой. Относятся к людям, как к говну даже, а не как к скотине. Взлетали сразу за другим самолётом. Это делается, чтобы не платить за пользование взлётной полосой? Из экипажа постоянно врали о причинах задержки: то двигатель не запускается, то аэропорт не предоставляет машину аэродромного обеспечения для буксировки. А сами даже не пытались и ничего не запрашивали. Задержка была создана искусственно и злонамеренно. Это пользование услугами данного авиаперевозчика уже было лишним после предыдущего перелёта во Вьетнам годом ранее. В этом полностью моя вина перед самим собой и своими родственниками, которых я поставил своим выбором в такое нечеловеческое положение. Никогда более это не повторится. В таких условиях находиться невыносимо, даже просто дышать нечем было.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 14

18.11.2017

Victor

Отвратительная компания.
Никогда не пользуйтесь услугами этого перевозчика.
Отменили рейс IK-404 ( Тель Авив - Москва) за 15 часов до вылета без объяснения причины... Улетали на чем придется...
Вернуть деньги реальный геморой... компенсации нет
Короче, просто забудьте о существовании этой конторы

Отзыв полезен? Да 33 / Нет 8

12.11.2017

ТАТЬЯНА

Самая ужасная авиакомпания!!!!! Летали из Калининграда в Тунис. Вылет из Калининграда задержали на 10 часов!!! На отдых прилетели глубокой ночью, уставшие, замученные!!!! Обратно изменили аэропорт вылета, который находится гораздо дальше и опять задержали рейс. Сидели в аэропорту с 2 ночи, ни кто ни каких объяснений так и ни дал. Больше ни когда в жизни не полетим этой авиакомпанией!!!!

Отзыв полезен? Да 31 / Нет 5

09.11.2017

Сергей

Рейс Нячанг-Самара от 07.11.2017 г. IK2576. Вылет перенесли на 25 часов. На грёбаных двадцать пять часов. Какие-то вразумительные объяснения дал только пилот после взлета. Якобы задержали рейс из Самары. Но этот рейс (IK2576) прилетел ещё 7.11 днём во Вьетнам. Что после этого ещё сутки делалось? Зачем нужно было переносить на 16:45, потом 19:30, потом 03:00, потом на 03:00, потом на 10:30, потом на 12:00, потом на 13:00. Семь переносов, семь! За это время никакого горячего питания, только пакет с яблоком, соком, бутербродом, водой и яйцом и ещё раз бутылка воды. Написать им невозможно, принимают только телефонные звонки, внимание, по Красноярску с 9 до 18, на местный Красноярский номер, на который вы звоните из роуминга за свой счёт. Дозвониться сложно. Внятной информации ноль, одни обещания разобраться. Самолёт старый, трещащий, продуваемый насквозь. Молодец только пилот, извинялся и балагурил. Но это ложка меда в огромной бочке г.вна под названием Икар (Пегас Флай).
Если Вам дороги свои время, нервы и безопасность, проходите мимо этой шараги. Огромный привет от всех 300 пассажиров рейса IK2576 Нячанг-Самара руководству авиакомпании Икар. Оценка 1 из 5, спасибо пилоту.

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 4

08.11.2017

Татьяна

Двое суток страха и разочарований, это не авиакомпания, дозвониться до нее невозможно, представитель авиакомпании в аэропорту отсутствует, в качестве представителя появляются люди в верхней одежде, которые представляются компанией Северный ветер и никаких вопросов не решают. 06 ноября 2017 года, рейс IK 2739 перелет во Вьетнам Хошимин, регистрация, посадка по расписанию, планируемый вылет на 20.05 задерживается на 20 минут. а дальше старый борт самолета в котором не работает половина функций, включая раскладку сидений, индивидуального света, через 40 минут полета командир корабля объявляет о неисправности двигателя и покружив до 00.10 между Москвой и Тулой приземляется в Шереметьево, 311 пассажиров поднимаются в транзитную зону, на стойке информации в транзитной зоне о вопросе, что делать и когда будет представлен новый борт, получен ответ, что пассажиры этого рейса улетели и борт находится по пути во Вьетнам. После вмешательства пограничной службы предложено выйти за пределы транзитной зоны, получить багаж и разместиться в отеле. Компания Икар не отвечает и информации о вылете нет, 1,5 часа очереди на размещение в отеле, далее каждый час звонок на стойку ресепшен и ответ об отсутствии вылета, в 13.30 предложено освободить отель и придти на стойку регистрации, а дальше .....на стойке регистрации дают ответ, что в самолете нет мест, так как борт который прислали на замену меньше на 43 места предыдущего, 42 человека остается без посадочных мест, только после вмешательства полиции удается зафиксировать факт отказа посадки на борт. Предложено поехать в Домодедово и полететь через Дубай, через Бангкок, а можно и завтра c Шереметьево...., вылет не состоялся, история только в начале

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 5

Смотреть дальше

1 ...2 3 4 5 678 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ...Показать все