Отзывы об авиакомпании Икар (Pegas Fly)

28.03.2020 Дмитрий

Летел 27-03 рейсом 148 из СПБ в МСК, была замена воздушного судна с боинга на embraer 190-100, сначала было загрузился, но по факту самолет порадовал, вполне удобный, тихий и комфортный в полете, удобные кожанные сиденья, из минусов, столик большой и может упираться в живот у кого есть, несколько резкий звук при выходе шасси и при посадке когда самолет уже едет жесткая отработка колеса об стыки. В остальном и взлет и посадка весьма комфортные. Порадовал экипаж, всё четко по делу и крайне приветливо, старший бортпроводник Ирина просто прелесть, каждое действие на автомате как и положено профессионалу, красивый голос, красивая опрятная внешность, отличный английский, просто красавица и явно на своём месте(как говорится), второй бортпроводник парень, также крайне вежливый и тактичный. Полет прошел комфортно, быстро, без задержек и позитивно. Читал плохие отзывы, наверное половину пишут снобы, а может не все экипажи насколько приветливы и обоятельны.

28.03.2020 Anastasia

Оплатили горячее питание на рейс. Летели с ребенком. До этого добирались до места вылета из другого города 5 часов. Полет не быстрый, поэтому заказали горячее питание, которое не предусмотрено на рейсе, за дополнительную плату. В самолете нас не покормили, сказав, что нас нет в списках и заверив, что деньги вернут после нашего обращения. Обращение написали по обратному прилету. Его рассматривали 30 дней, по окончании которых был дан ответ об отказе. Причиной назвали не поступление денег на счет компании. Но с моего счета деньги списаны были и я предоставила документы. По истечении 30 дней назад и каких возвратов на счет не было! Работаю в банке и прекрасно эту систему понимаю. Складывается мнение, что работники, ответственные за рассмотрение жалобы клиентов, тупо ленивые и некомпетентные, что бы заметить в выписке по счету приход.
Мнение об авиакомпании из-за этого инцидента сформировалось, мягко сказать неважное.
Это перекрыло и отличную работу персонала на борту и прекрасный полет. Будем писать претензию повторно, а так же обращаться в компетентные органы по причине не оказанное оплаченной услуги. Ругаться не хочется, но и оставлять без внимания тоже.

12.03.2020 Гость

Самый ужасные самолёты боинг 767 300 это просто ужас, ноги сутки болят, сидеть не возможно, они его увеличили до 340 мест, сидеть не воз ожно, перелет. Пхукет-Чита 7 часов в маршрутке места больше

14.01.2020 Гость

Не понравилось питание, было оплачено на приличную сумму, на семью из 4 человек туда и обратно. Питание не стоит потраченных денег. Обратный рейс перенесли на 8 часов позже и тот вылетел с опозданием на час. Ужасно тесно стоят кресла, даже у азуров, коих я терпеть не могу, мне показалось, места больше. В 15 кг багажа мы вместились, но к этому особо не придирались. Невозможно забронироваться на рейс он лайн, если не покупаешь место, цены для таких условий полёта весьма не скромные, При этом можно оплатить питание. Рассада автоматическая... Это треш, 37 ряд, сиденье не откидываются, колени упираются в передистоящее кресло, не выйти, не встать, ни сесть,из-за постоянной толпы жаждущих в туалет. Дети спали как могли, скрючившись, промучались все 8часов полёта. Поесть, конечно же в таких условиях не получилось. Ни в ту, ни в другую сторону не было "рукава", хотя все четыре в ап были свободны, трап подают только один на посадку и на выход, и вся эта длинная вереница пассажиров тянется через весь салон. Сразу пригнать два автобуса тоже нельзя, пусть люди мёрзнут, раз в один автобус не влезли. Рейс Дубай-шимкент-казань в облет Ирана. К слову другие авиакомпании на аналогичных бортах спокойно преодолевают это расстояние без посадки на дозаправку возд судна. Икар, нордвинд и весь Пегас флай точно буду обходить стороной. Самые неприятные впечатления от полёта

30.11.2019 Андрей

Летели этой авиакомпанией. Рейс 730. 28.11.19.Старший бортпроводник- Анатолий Филатов. Все очень понравилось. Ребята молодцы. Усадили, напоили. Все доброжелательные , улыбчивые бортпроводники, особенно девушка Вера. Приятно было лететь, и не страшно

14.11.2019 Болгарь Андрей

Лечу в Оренбург, самолёт полупустой. На регистрации назабивали по трое все задние ряды от аварийных выходов. Сижу на 17 ряду, передо мной у аварийных выходов полностью свободные места. Предлагаю стюардессе разрешить мне пересесть к аварийному выходу на случай оперативного их открывания, в ответ: перемена мест платная, сидите на месте, если я вас пересажу, на меня другие пассажиры напишут жалобу... Нос самолёта пустой, загружена в основном хвостовая часть. Что потом будете объяснять про развесовку, центровку, балансировку?

06.11.2019 Гость

Рейс ЕО1806, Анталья-Москва, 28 сентября 2019г. ВСЕ СРЕДНЕ. Самолёт не новый, но и не старый. Бортпроводники не супер улыбчивые, но и не противные. Полёт не идеальный, но и не ужасный. Задержка вылета не большая, но всё таки на час. Были морально к этому готовы, так как у чартеров часто переносятся вылеты. В полёте предлагают только простую воду, о чём также знали заранее, так как есть информация на официальном сайте. Багаж - 15 кг на человека, и да, это мало. Но опять же, мы были готовы к этому заранее (и на официальном сайте и в документах к полёту эта информация указана). Ручную кладь не взвешивали. Объединить багаж (30 кг на двоих) разрешили. ВСЕ СРЕДНЕ. Обычная авиакомпания.

03.11.2019 Иван Иванов

Рейс 147 28.10.2019
Приобрел различных услуг на довольно большую сумму, можно сказать на половину обычной стоимости билета этой а/к. Выбрал место. Самолет 737-900, ранее на нем не летал, поэтому о сюрпризах не знал. Последний, 37й, ряд был недоступен в принципе, взял 36F. Также было куплено питание. После посадки выяснилось, что 37й ряд не заполнен полностью (!), а также 36 с A по C, зато у меня два соседа. Кресла оказались крайне дебильными, очень тесно, поэтому попросил проводников на время сесть в эту часть 36го ряда для приема пищи (и мне неудобно, и соседям мешать). Отказали категорически, уперлись как бараны, заладили про автоматическую рассадку. Я им тыкаю квитанцией в телефоне, вроде как какая вам разница, я заплатил за место, я не прошу space+, дайте поесть нормально и я вернусь обратно, как только табло загорится. Тогда сменили причину запрета на нарушение безопасности и правила а/к. Решил с ними поскандалить, а то они еще и бейджики не носили, после этого они меня пытались впятером окучивать, бейджики нацепили, но пересесть так и не дали. Тыкали какой-то бумагой от а/к, но я им говорю печати нет, значит бумага не имеет юридической силы. Ну и зачем им такая принципиальность, чтобы в следующий раз я не купил эти услуги? И другим рассказал, чтобы не брали. Прибыль а/к не нужна? Также согнали с 36го ряда девушку, которая просто хотела в окно пофотографировать, видимо держа мои претензии в уме. А еще эти скоты выгнали с 37го ряда мамашу с грудничком, которая тоже ненадолго присела передохнуть, без (!) своих вещей, явно она бы потом вернулась на свое место в окружении двух огромных мужиков, но, видимо, это тоже нарушает безопасность. Напомню, все это время табло "пристегните ремни" было выключено, вроде как можно перемещаться по салону. Зато как всегда все повскакивали до окончания всех процедур посадки, это на безопасность не влияет?

 

12.10.2019 Рита

Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам Вашей компании!!! Летела 05.10.2019г. Рейс EO 2482 (PS) PHUKET -NOVOSIBIRSK.Персанал вежливый ,долетели чудесно.Дай Бог здоровья командиру и его команде, огромное СПАСИБО.

09.10.2019 Гость

20 сентября летел этой авиакомпанией из Симферополя в Саратов сумку сдал в багаж из неё вытащили фотоаппарат обнаружил только дома весь мой запечатленный отдых в Крыму украден.

23.09.2019 Гость

В субботу прилетел из Сочи. Ручную кладь не проверяли, багаж был перевес на 1 кг! Оформили без каких либо доплат! Питание не предлагали, только вода и все! Вылетели вовремя

14.09.2019 Гость

Всем Привет! Летел сегодня этой авиакомпанией! Билеты покупал через вантутрип! У них совместный рейс с нордвиндом был! Вылет задержался на 30 минут. Это не критично. Багаж был в норме 15 кг. Ручную кладь не проверяли. Кто то заказывал питание кто то без питания был споров не было. Полет прошёл отлично! Правда Немного самолёт трясло! Летел из Москвы в Сочи утренним рейсом в 7:25 утра! Отзыв написан по горящим следам!

19.08.2019 Гость

Летели внутренним рейсом из Нижнекамска в Москву и обратно в августе 2019. Билеты без выбора места брали из последних. Поэтому сидели в начале салона, места были удобные. Онлайн регистрация платная, поэтому регистрировались в аэропорту. Питание - платное. Бесплатно на борту давали воду. Можно было взять добавку.
В Бегишево (Нижнекамск) проблем не было. Посадка, отправка вовремя. В Шереметьево задержали высадку, потом еще стояли в "пробке" на на полосе, когда ехали на автобусе в аэропорт. Итого задержали минут на 40, что создало определенные трудности транзитным пассажирам. Обратный рейс задержали в Шереметьево на 30 минут. (Люди сидели уже в самолете). Опять долго ехали на автобусе до самолета и стояли "в пробке".
Взлет, посадка, работа бортпроводников - на отлично. Спасибо!

18.08.2019 Алина

Только что прилетела компанией Пегас , рейс Москва-Сочи и Сочи-Москва август 2019 Долго раздумывала перед покупкой билетов, спрашивала отзывы знакомых. Переживала! Потому что это был первый мой полет данными авиалиниями. В итоге- все очень понравилось! Места попадались у окошка, персонал вежливый! главное прилетели и долетели! :) спасибо!

23.07.2019 Гость

Сергей Анатольевич, команда на борту - не обслуживающий персонал.Их первоочередная обязанность - обеспечение безопасности пассажиров на борту. И перестаньте уже проблемы со своими детьм перекладывать на чужие плечи. Ваше принебрежительное отношение к обслуживающему персоналу тоже о многом говорит.
Сотрудников компании здесь нет, это сторонний сайт для отзывов.

23.07.2019 Сергей Анатольевич

Рейс E0227 Шереметьево - Волгоград.23 июля 2019г. Замена борта. Задержка 2 часа. Вылет вместо 7-10 в 9-11.В другом самолете питание отсутствовало. Летела супруга с детьми. Стюардесса вместо извинений потребовала подтверждение оплаты питания !! Затем предложила "угостить" (!!!!!) питанием от экипажа ! Ребенок в результате более 4-х часов не принимал пищу.
Вот, почему так ? Что мешает стюардессе от имени компании объясниться? Почему вы, люди, сразу предполагаете, что если от вас кто то зависит, то вы старше и вы начальник ? Вы обслуживающий персонал!! И будьте любезны соответствовать , выбранной профессии, или же вам там не место!
P.S. Авиакомпания, что делаем с не качественно оказанной услугой ?))
Защищаем права потребителя в суде. И почему ни на один телефонный звонок ваша авиакомпания не отвечает ?

17.07.2019 Гость

Комфортный перелёт

12.07.2019 Гость

Рейс Орск-Москва оставил массу впечатлений. 11.07.2019 рейс был отменён и пассажиры добирались до места назначения как могли. У меня билет был куплен заранее на 12.07.2019 по приезду, в аэропорт г. Орска, к своему удивлению я узнаю, что мест нет!!!!! Оказывается тот кто приехал пораньше и со вчерашнего(11.07.2019 был отменен) и сегодняшнего рейса(12.07.2019) уже сидят в самолёте. Для тех кто приехал вовремя, но чуть позже для них мест не оказалось! Это что за организация такая? Пассажиры были возмущены, кто-то прилетел в командировку, кто на похороны, кто-то с грудным ребенком и т.д. Мне сотрудники аэропорта предложили лететь на следующий день, но где гарантияч, то я улечу.....

09.07.2019 Гость

Пегас флай/ норд винд. Возвращались  из Сочи, рейс 4-230. Всё, как по нотам. Детей опять посадили рядом, хотя летели без выбора места. Прихожу к выводу, что большинство летят и не пишут отзывов. Сюда попадают форс-мажоры.

08.07.2019 Елена

Начитавшись отзывов перед полетам (отзывы которые мне попались на глаза были категорически отрицательные), настроение было такое, что сказать, что настроение было испорчено, это ни чего не сказать. Я просто боялась лететь. Хочу спросить людей, которые оставляют эти (недовольные) отзывы, какими авиакомпаниями они летали в принципе?!
Команда высочайших профессионалов! Приветливые и доброжелательные бротпроводники, чистый и комфортный салон. Вылетели вовремя. Время прилета с опережением. Регулярно предлагали питье. Кормили один раз, но хорошо (время в пути шесть с лишнем часов). Перед прилетом бортпроводники раздали бланки въездных виз с шариковыми ручками и помогли их заполнить, практически "разживав" нам каждое слово. Я летела Pegas Fly бортом Boing 767-300 из Иркутска в Тайланд на остров Пхукет 22 июня 2019 г рейс 2383.
Хочу выразит огромную благодарность команде данного рейса за ваш профессионализм, чуткость и терпение, и пожелать Вам чистого неба, удачи Вам и Вашим близким! Так держать! Вы оставили о себе самые положительные эмоции! Спасибо Вам!

09.06.2019 Сергей Петрович

Нет возможности дозвониться до диспетчеров службы поддержки. Нет объяснений почему отменили рейс? В аэропорту сказано, что просто не прилетел. А билеты продают за месяц до рейса, что бы люди спланировали полёт. Но люди не подозревают, что данной авиакомпании плевать на планы людей. Они могут взять деньги и просто не прилететь, без объяснений и не говорю уже про компенсации. Очень хочется чтобы меньше было таких компаний, как pegas fly.

07.06.2019 Марьяна

Отвратительная работа, покупала 2 билета с питера до мин вод на 07.06.19 рейс то перенесли , а потом вообще отменили. Купила билеты на другой рейс , этой же авиакомпании, с пересадкой в Москве мало того что перенесли вылет на час , так после 8 часового ожидании они опять перенесли вылет в мин воды на 1,5 часа. Очень не приятно , когда авиакомпании по барабану на своих пассажиров!

28.05.2019 Гость

Неоднократно летала рейсами авиакомпании NordWind, проблем не было, устраивали цена и сервис, скрытых пунктов про ручную кладь\багаж у них тоже нет. При покупке билета, нигде Pegas Fly не фигурировал. Но оказалось, это совместная Авиакомпания и самолет, который нечем заменить был именно Pegas Fly.
Рейс Санкт-Петербург - Москва в 20.40 задержали (первоначально) до 23.50, причем сообщили об этом минут за 20 минут до вылета. Авиакомпания прекрасно знала, что будет перенос, т.к. рейс в 18.20 из Москвы (борт на данный полет) не вылетел… Это регулярный рейс между двумя Столицами и такие задержки неприемлемы, но бывает… Дальше: телефон перестал отвечать (даже на звонки представителей Компании в СПб); сами представители Компании были «заняты» (чем? читай «прятались») от пассажиров, а вернуть билет на сайте было невозможно – техническая ошибка, о которой «они знают и занимаются». У большинства пассажиров Москва была пересадкой… никто к ним на помощь не пришел! Рейс вылетел в 2.17 ночи. У любой Авиакомпании бывают экстренные ситуации, в них и видно, чего эта Авиакомпания стоит. Категорически не рекомендую полеты NordWind совместно с PegasFly!!!

22.05.2019 Оксана

Летела авиакомпанией Пегас флай , Икар 21.04.19. Сургут - Пхукет , и этой же авиакомпанией летели обратно из 02.05.19. Рейс ЕО2467 и обратно - рейс 2468. Перелетом остались довольны. Экипажи отличные. Кормили 1 раз- достаточно вкусно, Вода , соки, кофе, чай - на всем протяжении обоих перелетов . В салоне порядок , бортпроводники отлично выглядят , аккуратные, доброжелательные , все 9 часов перелета не оставляют пассажиров без внимания . Деффицита напитков и внимания не ощутила . Что касается перегруза - мы не наглели , взяли с собой в салон по одной сумке и 5 килограммовой корзине с фруктами , думаю , что ручная кладь была явно больше 5 кг , никто нас не трогал , не просил платить за превышение норм перевозки . Самолеты старые , не особо удобные - это обычное дело для чартера , но пилоты отлично и мягко взлетают и сажают эти машины . Считаю несправедливо , что оценили авиакомпанию 2,5 . Я поставлю 4 , потому что экипажи у них отменные .А вот сама политика авиакомпании ужасна - сделали платной регистрацию , убрали 2 прием пищи , то есть за него нужно отдельно платить . Попыталась платно заказать второй прием , это невозможно без платной регистрации . Для 9 часовых перелетов - это совершенно не комфортно . Что еще не понравилось , на курорт можно провозить 20 кг багажа , а обратно , только 15 кг. И начинаешь ограничивать себя в подарках , вкусняшках и прочих тайских радостях . Даже Азур в этом плане гораздо лояльнее к своим пассажирам . Гордость кампании - это ваши экипажи . Да, и еще смените название Икар , - реально страшно летать с таким названием . Кому только такая идея в голову взбрела ?!

27.04.2019 Andreas

Здравствуйте,хочу поделиться информацией:
21.04.2019 утренний Рейс Москва Шереметьево - Чебоксары , я прилетел , - А БАГАЖ НЕТ !!!

Всю неделю названиваю в Аэропорт Шереметьево и Аэропорт Чебоксары.

Никакой информации дельной не дают , только обнадёживают « ( позвоните утром ..... позвоните вечером ..... и )

В понедельник сказали , что багаж есть спустя пару дней багаж даже не нашли.

22.03.2019 Гость

Летали из Красноярска на Пхукет 10.03.2019 и обратно, при первом перелете постоянно попадали в зону турбулентности,обратно получили пищевое отравление, самолёт старый, тесный , персонал дерганый . Ужасно!

16.03.2019 Елена

По поводу состояния самолетов и обслуживания на борту ничего плохого сказать не могу, но поразил преднамеренный ввод в заблуждение а/к в момент продажи билета. Покупали билет Благовещенск - Москва по тарифу, который не предусматривает возврат, но предполагает обмен за деньги. Причем правила этого обмена -так мутно написаны, что на сайте совершенно непонятно сколько будет стоить этот обмен. По телефону 8-800-консультацию не дают, сказали - делайте запрос на сайте через кнопку обратной связи. В общем, когда нам понадобилось поменять таки билет с одной даты на другую и мы обратились с вопросом, сколько нам надо доплатить, получили офигенный ответ... Билет стоил 15000 р. На ту дату, на которую мы хотели поменять, он стоил 11000. Я понимаю, что да, разницу никто не вернет, и придется еще доплатить какой-то процент. Ну 3-5-7 тысяч (как в других нормальных а/к). Но, внимание! Нам предложили доплатить 14 тысяч!!!! Это по сути купить еще один билет. Что мы и сделали, купив за 11000 То есть никакого ОБМЕНА за деньги по факту у них нет и не ведитесь на эту информацию. Почему нельзя писать сразу - на этом тарифе возврата нет, обмена нет? Что за ввод в заблуждение, причем преднамеренный. Мерзкое чувство быть обманутым, никогда не полетим больше этой а/к.

20.02.2019 Гость с Красноярска с ребёнком

Ужасная компания, ещё так мы не где не летали,точней не сидели и не ждали, мы с маленьким ребёнком , а рейс 2411 Красноярск Бангкок все задерживают и задерживают- это полный УЖАС ребёнок мучается мы психуем, ладно ещё это был бы день, а тут ранее утро самим спать охото, детей жалко
вылет должен быть 4:15 задержали на 5:10, а теперь и ещё сказали, что задерживают и не понятно на какое время , это полный дурдом (мягко говоря) не рекомендую не кому лететь отдыхать через эту компанию, отпуск испорчен
340 человек в том числе и дети сидят и мучаются УЖАС 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻Мы даже не будем вам ставить оценку

15.02.2019 Валентина

Летала в январе в Бангкок из Санкт-Петербурга. Вылет из СПб 12 января, самолёт старый, тесный, как в маршрутке. Еда норм, персонал доброжелательный и внимательный. Обратный рейс 23 января, такой же тесный и старый самолёт. После взлёта не прошло и часа, я пыталась уснуть, как вдруг за моей спиной что-то щёлкнуло и я оказалась практически на коленях у женщины, которая сидела сзади. В спинке кресла сломалось какое то крепление и весь полёт я не могла облокотиться на спинку, я либо сидела прямо держа спину, либо лбом упиралась о сиденье впереди, тк спина болела неистово!!! А лететь больше 11 часов
Конечно же, сразу после обнаружения поломки я сообщила об этом стюарду, на что он развёл руками со словами, что они сейчас ничего починить не могут и в самолёте свободных мест нет, летите как хотите

05.02.2019 Наталья

Летали в январе в Паттайю из Красноярска. Туда задержки не было, оттуда на 1.5 часа задержка (что для чартеров и задержкой то считать нельзя). Самолеты не новые, но взлет-посадка, работа экипажа на отлично. Еда вполне себе нормальная, мы с мужем голодные не остались. Места для ног маловато, но потерпеть 7 часов можно. Недостаток в том, что рассадка в самолет из Красноярска автоматическая и заполнять самолет начинают с хвоста. Так что не стоит ломится вперед в очереди, иначе будете сидеть в хвосте самолета. Из-за автоматической рассадки некоторые пары в самолете сидели в середине салона зажатые с обоих сторон (там где 4 кресла). Это очень не удобно. За это и снизила оценку. Из Бангкока такой проблемы не было. Людей рассаживали по их просьбе на любые места, если они были еще не заняты. К авиакомпании пожелание обновить свой авиапарк, ну реально самолетам уже по 20 лет. Ваши экипажи заслуживают работать на современных самолетах

03.02.2019 Гость

Берегите себя и никогда не летайте этой авиакомпанией!!!
Очень старый флот, все разваливается. Сегодня 3 февраля 2019 должен был быть вылет из Чебоксар в 9.20. Самолёт из Москвы вылетел с опозданием на 2 часа, но из аэропорта Чебоксар в Москву взлететь уже не смог. 3 часа пассажиров держали в самолёте, пока пытались устранить неисправности. В 14.00 они объявили, что рейс отменён. Как они могли выпустить неисправный самолёт с пассажирами из Шереметьево???!!! Ужас ужасный !

31.01.2019 Илона

Прикрепляю фотографии с перелета.

     

31.01.2019 Илона

Хочу и я оставить свой отзыв. Перед поездкой во Вьетнам я, естественно, начиталась тут отзывов и была готова ко всему. Перелет был Красноярск-Камрань-Красноярск.
Вылет был без задержки ни в ту ни в другую сторону.
На наш с мужем субъективный взгляд очень хороший и комфортный перелет. В зону турбулентности мы ни разу не попадали. Пледы выдавали сначала деткам, потом всем желающим. Но нам он не понадобился, в самолете было тепло. Места для ног мне хватило и муж не жаловался. Кормят всего 1 раз и 2 раза предлагают чай, кофе, воду. Нам этого было достаточно.
В сторону Вьетнама кормили так себе, но разнообразнее, а в обратную очень вкусно, но выбор был меньше.
Еще хочется отметить экипаж, стюардессы очень вежливые и приветливые. А в сторону дома была ооочень мягкая посадка, пожалуй самая мягкая в моей жизни.
В общем, не бойтесь летать.

30.01.2019 Ольга

Летели из Красноярска на Пукет в конце декабря. Персонал доброжелательный, был предложен ужин, вполне съедобный. Но вот очень не порадовало, что при он-лайн регистрации выбор мест платный. Причём не маленькие стоимости, от 2000 и выше, за неимением сумм на картах, решили регистрироваться в аэропорту. Так вот семью из трёх человек: меня, мужа и ребёнка 7 лет распихали на абсолютно разные ряды, причём далеко друг от друга. Поменяться в самолете никто не захотел, поэтому так и летели. Это жадность авиакомпании, так нельзя, хотябы одного из родителей нужно садить рядом с ребёнком! Безобразие, очень недовольна! Ребёнок весь полёт летел с какой-то чужой тетей, ни поспать не смог, ни отдохнуть нормально, только переживали и я и он!

26.01.2019 Иван

Летали чартерным рейсом в январе с Иркутска на Пхукет и обратно. Летел с женой, ребенком и мамой. Самолеты нормальные, но не новые. Персонал очень приветливый! Еда тоже норм, бывало и хуже))) Есть можно! Самый большой минус у данной авиакомпании это перевозка багажа! На каждого человеко бесплатно 20 кг как и у всех перевозчиков, НО Если у Вас один чемодан на двоих или на троих как у нас было багаж не суммируется. Я считаю Это Полный БРЕД!!! Мы Летим с женой и ребенком, у нас один большой чемодан и наши все вещи туда вмещаются, зачем нам покупать еще две сумки и идти как цыганский табор! Вобщем с Иркутска улетели был чемодан 26 кг нам слова никто не сказал, а вот когда летели обратно это был Писец!!! чемодан был 27 кг и представитель компании сказал ниче не знаю идите платите 100$ за перевес. Либо перекладывайте вещи. Нам повезло что у нас был рюкзак с собой в нем лежали теплые вещи чтоб переодеться в самолете, пришлось вещи доставать и ложить в коляску в карман и распаковывать чемодан и перекладывать в рюкзак. И так было практически со всеми. нам еще повезло что рюкзак был а много было людей таких же как у нас у которых один чемодан на семью и перекладывать вещи некуда. Все платили за перевес. Лично я Считаю это полный бред!!! Предыдущие разы летали во Вьетнам Роял Флайт у них такого не было!!!

21.01.2019 Владимир

Сиденья грязные , мусор не убран , крошки на сиденьях , под полостями сиденьев остатки пищи ., очень грязно , было не приятно . Рейс ЕО 302 . Благовещенск Москва . Персонал только хороший.

   

20.01.2019 Алена

Сегодня прилетели из Камрань-Шереметьево рейсом СО 2736 остались довольны!!! Спасибо огромной Пегас Флай за такое отношение к своим туристам !!! Включая капитана корабля и всему коллективу сопровождающих наш рейс за комфорт , надёжность и безопасность !!!

17.01.2019 Гость

Илья, не тратьте деньги на "знакомого юриста", он или Вас разводит, либо просто дурак (ну или Вы фантазируете). Ничего Вам компания не обязана предоставлять. На самом деле. Вот если бы она Вам на оба рейса билеты продала, тогда другой разговор.

17.01.2019 Илья

Моя супруга летела рейсом Санкт-Петербург-Москва(Шереметьево) 16 января 2019
который опоздал по вине компании "Pegas Fly" на 1час 45 минут, вследствии чего она опоздала на другой самолёт до Актюбинска. В Шереметьево она обратилась к служащему компании "Pegas Fly", Исмаилову Шухрату Хакимовичу с просьбой помочь в урегулировании сложной ситуации, в которой она оказалась по вине этой авиакомпании. Исмаилов не только отказался как-либо помочь, заявив что, цитирую: «авиакомпания Pegas Fly выполнила свои обязательства, доставив Вас из пункта А в пункт Б, а по поводу сроков мы ответственности не несём », но и стал грубо и на повышенных тонах с ней разговаривать, а когда она возмутилась по поводу такого хамского отношения, Исмаилов и просто стал её игнорировать. К тому же следующий рейс до Актюбинска только в субботу 19 января. Мы потеряли деньги за билет до Актюбинска и моя супруга оказалась на ночь одна в аэропорту ждать другого самолёта до Оренбурга(билет купили за свои деньги) который будет только на следующий день 17 января в 18 часов. При этом ни ужина, ни гостиницы, она не получила,да и просто, по-человечески, никто не извинился за причиненные неудобства. Такого безобразия мы ещё не видели.
Итог: потерянны время,деньги и всякое желание летать этой компанией(даже бесплатно).
Если Вы не хотите чтобы что-то из описанного выше случилось с Вами, НЕ летйте самолётами « Pegas Fly ».
P.S. Наш знакомый юрист уже готовит иск, но кто вернёт бесценное время, потраченные нервы, и в конце концов, как говорил Остап Бендер, « веру в человечество ».

15.01.2019 Андрей

Всем привет!!! Летели из Самары в Нячанг 01.01.2019, вылет вовремя по расписанию в 6.00, Боинг 767-300, не новый, видавший виды самолёт, но при этом всё работало исправно, пилоты молодцы всё чётко, экипаж нормальный, только старший бортпроводник ходил по салону как надзиратель, всё высматривал кто алкоголь принимает, питание на борту было один раз, два вторых на выбор, не ресторан конечно, но с голоду не умрёшь, съедобно, при регистрации можно заказать дополнительно питание не дорого от 500-1000 рублей, мы не брали, был перекус с собой, соки, вода, чай, кофе без ограничения, я брал дополнительно проблем не было, бортпроводники приветливые, никаких кислых лиц не заметили, кроме старшего, но его наверно пойму тоже, рядом с нами компания сидела, нажрались как свиньи, он забрал у них бутылку виски, так они ещё достали, новый год, понятно, но не до такой же степени, сиденья не очень удобные, жестковато, в общем в целом всё устроило, может нам просто повезло, в Нячанге садились ветер был сильный и ливень, всё идеально, пилотам респект, всем удачных полётов и хорошего настроения!!!

13.01.2019 Олег

Уважаемые пользователи авиакопании Икар, 10 января 2019 года осуществил перелет Москва-Благовещенск. Очень понравилось отношение команды Боинга 737 к пассажирам. Все проблемы субъективного характера были решены стюардессой Анастасией практически мгновенно. На протяжении всего полета отмечаю высокий профессионализм, начиная с Командира и заканчивая его экипажем.

09.01.2019 Гость

Летели ЕО2467 и ЕО2468 22.12 и 03.01 соответсвенно.
Оба перелета были с хорошими взлетим и посадкой. Питание на обратном рейсе было значительно лучше.
Не очень понравилась смена аэропорта с Пхукет на Краби, это съело 4 часа дополнительной дороги.
К качеству полёта вопросов нет, экипаж - молодцы.
Самолётам в районе 20 лет, обратный борт был VQ-BTQ, тем не менее места для ног хватало.
Из чартеров, доступных в России, ИМХО ИКАР в лидерах.

25.11.2018 Гость

Летали в Нячанг из Красноярска. Boeing 767-300, кресел напихали, что дышать нечем! Вылет задержали на 3 часа, при этом не выпустили из самолета. Обратный полет в Красноярск так и не завершился, после трёх неудачных попыток посадки в Красноярске, экипаж принял решение совершить посадку в Новосибирске. Вопрос: Зачем вылетать, если было известно, что в Красноярске очень сложные метео-условия? Ответ прост- экономия. По итогу большинство пассажиров и детей после 8-ми часового полёта и сложнейших попыток посадки в условиях турбулентности чувствовали себя болезненно и напугано- отдых явно испорчен. Кормили всего один раз сразу после набора эшелона, остальные 7 часов мучительного полета пассажиры голодали. В аэропорту Новосибирска после часа прохождения таможни, были выданы только маленькие бутылки с водой. Многие поехали в Красноярск поездом за свой счёт. Пегасом больше никогда.

23.11.2018 Гость

Четвёртый и последний! раз сталкиваюсь с этой АК Икар и четыре раза с задержками!!
В январе 2018 не могли вылететь с Тайланда аж 10 часов!!!
С Нижнекамска постоянные задержки без предупреждений!
Самолёты старые, страшно летать!

18.11.2018 Гость

Купил билет на рейс ЕО208 LED - SVO 18.11.18, было удобно время вылета (5:15) и подкупила невысокая цена. В результате задержка сначала на 1:15, затем ещё на два часа, без раздумий сдал билет и улетел спокойно а/к Россия. На текущий момент (11:00) я уже дома в кровати в Москве, а самолёт Пегаса до сих пор не вылетел. Куплю ли я в следующий раз билет этой авиакомпании? Большой вопрос.

17.11.2018 Гость

Летели чартерным рейсом Красноярск- Пхукет. вывод: по возможности избегать авиакомпанию Пегас флай. Жадность руководства (а чья ж еще???!!!) не знает границ. Самолет старый, сиденья понатыканы так, что у меня, с ростом 160см ноги упирались в впередистоящее кресло, бедные те кто повыше ростом!!!! Выбор мест при онлайн бронировании платный, причем стоит не копейки, обычные места 2250, где можно ножки протянуть - более 5 тысяч!!! когда ж вы уже нажретесь, гендиректора пегас флай???? чтоб вы так летали всегда, дай Бог вам здоровья, а Бог знает что дать!!! Нооо ... огромное спасибо экипажу, стюардессам, взлет- посадка, обслуживание на высоком уровне!

16.11.2018 Александр

Очень не рекомендую длительные перелеты данной авиакомпанией! Летали в Тайланд из Самары в ноябре. Во-первых они изменили аэропорт прилета (Краби вместо Пхукет) и на автобусе по пробкам везли еще 5 часов!
Во-вторых сам перелет, это вообще жесть! Боинг 767-300, сиденья туда насовали настолько плотно, что сидеть вообще невозможно. Нет элементарных даже дефлекторов для регулировки возду над сиденьем, я уже молчу про отсутствие мониторов в спинках сидений. Нам попалось место в самом конце самолета у туалета, и полет 8,5 часов был просто ужасен!!! Хочу отметить что у Пегаса нельзя выбрать себе место при регистрации бесплатно, они на этом тоже зарабатывают! Обычные места 2т.р, места получше 3,5т.р, хорошие 6,5т.р. Обратно пришлось нам потратиться на приобретение нормальных мест, чтобы не сидеть опять у туалета.
Итог, мы больше никогда не свяжемся с этой авиакомпанией и этим туроператором!

07.11.2018 Гость

6.11.17 летели N4 8185 а/к Икар из Москвы в Казань. Самолёт старый. В салоне что то постоянно звенело, посторонние звуки. Перед посадкой был какой то треск, честно было страшновато. Трясло. В целом бортпроводники приятные, но от полёта в восторге не были. Больше а/к Икар не полечу, да и название смущает.

07.11.2018 Гульназ

6.11.17 Летели из Сочи в Москву N-4 226 отличный полёт, самолёт чистый, уютный, бортпроводники очень приветливые. В целом довольны. Плюс детям раздавали пазлы для того, чтобы отвлеклись. Спасибо. Не пожалели.

01.11.2018 Николай

Летели Пегас флай 13.10.18 Москва-Анталья, самолет Боинг 737-800 NG. Все отлично, вылет практически без задержки, салон самолета чистый, бортпроводники вежливые и внимательные.На снижении немного поболтало, но пилоты отлично справились! Спасибо. Название юр.лица авиакомпании немного напрягло))))

31.10.2018 Елена

Начиталась отзывов... Аж трясло. Спасибо огромное всему экипаж 20.09.2018 Красноярск Симферополь летела с маленьким ребёнком. очень хорошее место взлёт и посадка учитывая мой панически страх выше всяких похвал...

28.10.2018 Гость

Летела от пегас флай в октябре с дочкой, ужасное отношение бортпроводников! Прям я себя ощущала пассажиром городского автобуса, стюрд попался нам очень грубый, я попросила дополнительный поед, на что бортпроводник мне ответил, у ребенка есть, значит хватит, хотя до этого другой бортпроводник, мне пообещал дать плед, если останется, и он остался, пришлось просить стюардессу, и она мне без проблем его дала! Далее проходя мимо, этот же борт проводник задел мой локоть, я аж проснулась и не моизволил извиниться, пошел дальше, как ни в чем не бывало, тоже самое с просьбами принести напитки, отвечал хамовито, я аж растерялась, не ожидала такого общения от бортпроводника! Питание ужасное, мы были в 23 ряду, до нас курица не дошла, стесняюсь спросить сколько вообще делают блюд с курицей, если уже на половине салона ее не было, ребенок в итоге, что в одну сторону, что в другую летел голодный. Спасибо хочу сказать капитану борта, мягкий взлет и мягкая посадка! Самолеты старенькие и не очень удобные. По возможности, не хочется от данной авиакомпании более лететь

19.10.2018 Гость Андрей

Летели из Сыктывкара 2 октября на Джербу. Обслуживание на борту хорошее. Есть претензии к пилоту. Снижался для посадки так, что уши не просто заложило, а болели ещё три часа после приземления. Это был худший полет в моей жизни.

14.10.2018 Гость

Летала Москва-Орск-Москва. Самолет Эмбраер 190. Впечатления остались хорошие. Бортпроводники очень вежливые, взлет и посадка отличные. Задержек не было- всё вовремя. Есть с чем сравнивать если учесть что до них летали Саравиа

10.10.2018 Гость

Летели из Новосибирска в Камрань и обратно.Полет прошел нормально, еда для чартера приемлемая. Взлеты, посадки мягкие. Задержек рейсов не было. Плохих впечатлений перелеты не оставили.

24.09.2018 Александр

Ужасный бизнес-класс.
Летел в бизнес-классе на борту Пегас-Флай Боинг-767 VP-BOY. Ужасно. Все затёрто, засалено, на полу грязь. Питание на слабую троечку, бортпроводники вообще забыли, что в бизнесе тоже есть паксы.
Короче, цена совершенно не соответствует уровню обслуживания. Например у АФЛ даже в экономе обслуживание лучше, чем у Пегаса в бизнесе и это при почти вдвое низкой цене на билеты!

24.09.2018 Мария Кокоурова

Добрый день! Летела эконом классом с авиакомпанией Икар (Pegas Fly) из аэропорта "Жуковский" на остров Хайнань 7.09.2018 и обратно, 15.09.2018. Перелет продолжительный, по времени занимал 10 часов.Могу сказать честно, что более внимательного и грамотного перевозчика найти не просто. Четкость и уверенность пилотов(отдельное спасибо, все просто супер), опрятный и милый вид бортпроводников(услужливость, улыбки,тактичность), чистота салона (особенно после китайцев, которые мусорят под собой), оставили очень положительное впечатление. Плавные взлет и посадка, пледы,напитки во время полета 2 раза, горячее -2 раза(на выбор),чай, кофе. На все просьбы всегда положительная реакция, очень все грамотно и квалифицированно, для людей. Рекомендую. Полетом осталась очень довольна. Большое человеческое спасибо.

19.09.2018 Витя

Летел данной а/к рейсом N4-8207 Москва (Шереметьево) — Санкт-Петербург (Пулково) 15.09 19:35. Вообще, покупал билет на Нордвинд - никогда бы самостоятельно не решил лететь авиакомпанией, которая называется "Икар" (ребят, серьезно?). Опыта полетов на небольших российских а/к до этого не имел и до самого вылета был готов купить билет на рейс аэрофлота. Но все было круто - летели на новом Эмбраере, персонал вежливый, голос у КВС приятный. Рейс был выполнен без существенных задержек. А самое главное - дешево. Не знаю, что у них там с чартерными перевозками, но на этом рейсе летать приятно и удобно.

05.09.2018 Гость

Так получилось, что этим летом всей семьей летели из Москвы в Благовещенск (аэропорт Шереметьево) не на самолёте компании Nordwind, а как уже выяснилось только привысадки из автобуса на самолёте компании Икар! Как такое произошло, не понимаем по сей день! Так ещё и везли нас порядком полу часа. Эту авиакомпанию невзлюбили мы ещё давно, а в основном из-за очень некомфортного перелёта. Самолёт очень старый и салон был грязный. Сидения жёсткие и очень плохо откидывается спинка, в салоне очень холодно и плед нам не выдали, хотя у нас в семье двое детей (6 и 14 лет). Про питание молчу, это знакомая всем тема.

26.08.2018 Гость

Ужасная авиакомпания! Мало того,что мы заплатили по 500 руб за бронирование мест,а получили совсем другие,так у них ещё и неразбериха с багажом,весом на семью. Лететь целых 8 часов нет телевизоров,еда ужасная. То есть во многих самолётах других авиакомпаний такое времяпровождение как телевидение уже есть,а тут видимо качество и «возраст» самолетов желает лучшего! Вообщем ужасно расстроены и никогда больше эту компанию выбирать не будем и вам не советуем!

23.08.2018 Яна

Купила путевку в Тайланд , перелет бизнесс-классом, просто перед вылетом объявляют что бизнесс отменен, летите товарищи как все, экономом. Я в шоке конечно, мало того что три месяца была уверенность что лечу бизнесом и тут нате получите распишитесь. Как вас называть после этого? Причем три месяца деньги за бизнес где то ходили и кто то ими пользовалься. Разочарование(

10.08.2018 Анна

Хотелось бы высказать своё недовольство по купленным местам в самолёте! Летели 8 августа 2018 года из Камрани во Владивосток, купили 2 посадочных места в зоне повышенной комфортности за 150$ два места! В начале полета было сказано, что пересаживаться туда запрещено руководством! Но во время полёта на свободные платные места пересели пассажиры с бесплатных мест! И на это действие бортпроводником ничего не было сказано!

04.08.2018 Вика

Летели из Сочи в Москву.
Боинг 767.
Все хорошо: вылет вовремя, самолет старенький, сиденья потертые, но очень чистый, стюардессы приятные.
Расстояния между сиденьями хорошие, колени влазят, а по ширине узковато 2-4-2 схема, но на небольшие расстояния нормально.

30.07.2018 Гость

Летали в Тунис Монастир 15.07.18 туда и 26.07.18 обратно (начиталась отзывов - просто кошмар). Но у нас было всё просто замечательно - вылетели по расписанию (и туда и обратно), бортпроводники очень заботливые, вежливые: весь полёт поили прохладительными напитками (вода, соки), накормили - был выбор, (когда летели из Туниса - питание "тунисское" - своеобразная кухня). Пледы выдавали всем. Экипажу - спасибо: взлёт и посадка - на ура. Впечатления после полёта положительные.

25.07.2018 Гость

Летали в Турцию в июле на Икаре (название конечно придумали… легенду не читали про Икара?) Взлет и посадка были нормальные, но вот сервис оставляет желать лучшего. Полет длился более 4 часов (плюс 2-3 часа в аэропорту, плюс 2-3 часа до отеля). За это время не покормили. Чай, кофе не предложили, из напитков только обычная вода. Ни минералки, ни лимонада и т.д. Стюардессы с каменными лицами, не улыбаются. Пледы выдают выборочно, непонятно, по какому принципу. Вообщем максимум троечка

24.07.2018 Гость

Сейчас 24 июля 2014г. Время 10-20. Сидим в самолёте г. Москва. Шереметьево. Рейс 177. Вылет на Питер должен быть в 8-20. Задержка 2 часа!!! А в самолёте проверка системы. Никто ничего не говорит во сколько фактически будет вылет и вообще будет ли он...Это жутко, когда садишься в неисправный самолёт. Хотелось бы узнать, это всегда надо самолёт проверять вместе с пассажирами или все-таки работоспособность летательного аппарата до вылета проверяется. По хорошему, я уже должна гулять по Питеру и любоваться его красотами, но , увы, смотрю через окно эллюминатора на серую Москву. Все очень плохо!!!!

23.07.2018 Гость

Дважды летел этой авиакомпанией: 03.07.18 г. из Сыктывкара в Монастир(Тунис) и 14.07.18 обратно. На сегодняшний день могу уверенно сказать, что это два самых худших перелета в моей жизни. Теперь по порядку. Вылет был по графику 03.07.18 на 00:40, регистрация началась как обычно за три часа. За час все пассажиры прошли регистрацию и паспортный контроль и нам предстояло два часа прождать в зале ожидания международного сектора Сыктывкарского аэропорта. Тут очень хочется перейти на мат, но я очень постараюсь держать себя в руках. Это помещение больше походит на загон для скота, серые облезлые стены покрашенные масляной краской наверное еще с советских времен, вентиляция не работала, т. к. вентиляционные отверстия были замурованы, кондиционера не было "зачем, ну это же север". Сидячих мест было в лучшем только на половину пассажиров. В назначенное время вылета нас никто к самолету не повез, никто из представителей авиакомпании и аэропорта не подошел и по громкой связи сообщений о причинах задержки не было. Прошел час, прошло два - ничего не происходит. На третьем чесу "великого стояния", когда у той половины пассажиров которым не повезло с сидячими местами уже стали подкашиваться ноги от усталости и просто не хватало воздуха чтобы дышать, народ начал возмущаться, звонить на "горячие" линии авиакомпании и аэропорта требуя хотя бы объяснить, в чем причина задержки вылета, но никто ничего внятно объяснить не мог, говоря что скорее всего есть какие-то технические неисправности самолета которые в ближайшее время устранят. В общем вылетели с задержкой в три часа. Простояли в этом загоне в общей сложности почти пять часов. При входе в самолет милые улыбающиеся юноши стюарды добивали измученных пассажиров фразой "Доброе утро!", очень хотелось дать им в морду но я сдержался. Летели 5 часов 20 минут, за все время ни разу не кормили, оказывается питание на борту отдельная платная услуга которую нужно заранее бронировать на сайте авиакомпании. Особенно мне понравилось как стюардесса по громкой связи объявила, что нам будут предложены "прохладительные напитки" которые на самом деле оказались простой водой под названием "Кируль", непонятно почему она о ней говорила в множественном числе и вообще воду назвала напитком? Обратно лететь было еще веселее, рейс задержали почти на десять часов, но в этот раз нас отвезли в ближайший отель и накормили обедом. Единственной ложкой меда в этой бочке дегтя оказался экипаж самолета. Благодарен капитану корабля, не помню его фамилию (рейс ЕО1664,14.07.18г.), за то нашел в себе силы извиниться перед пассажирами самолета за задержку вылета и объяснил причину задержки серьезной поломкой самолета, оказывается мы летели на резервном борту отправленном из Симферополя. Стюардессы тоже были очень корректны и вели себя очень достойно в этой ситуации. В общем все вроде, второй день отхожу от перелета, главное что приобрел положительного из этой истории - это бесценный жизненный опыт, в следующий раз заказывая путевку у туроператора буду внимательно смотреть на авиаперевозчика и естественно если будет выбор, это будет не Пегас Флай самая худшая по моему мнению авиакомпания нашей многострадальной страны! Удачи!

21.07.2018 Гость Арина

Полетела первый раз этой авиакомпанией по маршруту Екатеринбург-Пхукет-Екатеринбург. Изначально неприятно удивила платная и дорогая онлайн регистрация на рейс, выбор места около 2500р. Хотя в многих авиакомпаниях эта услуга предоставляется бесплатно. Самолёт был конечно старый, но выглядит более менее прилично. Порадовало что спинки последнего ряда, который нам достался, также хорошо откидываются. Бортпроводники были приветливы, сервис на борту достаточно хороший. В целом нареканий нет, как чартерная авиакомпания оправдала наши ожидания.

20.07.2018 Гость

Летели данной авиакомпанией Новосибирск-Вьетнам, в самолёте очень холодно, просила плед несколько раз, плед отдают мамам и бабушкам с детьми, причем дети бегают по салону и не пользуются пледом, пользуются мамы и бабушки. Берите с собой теплые вещи и пледы, чтобы потом не заболеть как я, ведь в отпуске надо отдыхать, а не лечится.

16.07.2018 Лили

Летели а/к Pegas Fly 30 июня из Москвы в Римини. Полёт прошёл отлично: задержки рейса не было, самолёт Boeing 767-300 новый и комфортный, в экономе большое расстояние между креслами, что очень порадовало, салон ухоженный. Минус конечно, что не кормят и развозят только воду, но это не главное. Впечатления после перелёта только положительные

16.07.2018 Сергей

Летали данной авикомпанией первый раз по маршруту Набережные Челны-Симферополь-Набережные Челны 26.06.18-10.07.18.Вылет оба раза без задержек,онлайн-регистрация с выбором мест за 12 часов без проблем.От обеда отказались при покупке билета онлайн,во время полета разносили воду два раза,бортпроводники вежливые,взлет посадка на 5,во время полета пилот все время говорил где пролетаем погодные условия и тд и тп,вообще все хорошо,полетим еще .В самолете расстояние между сидушками норм.и состояние самолетов ок.

15.07.2018 Макс Севастополь

Летел Икаром 14.07.2018 из Пулково в Симферополь. Рейс 511. Самолет Боинг 737-800 VQ-BUV с чистым ухоженным салоном. Кресла и антимакассары из кожзама. Сами кресла тонкие, шаг кресел для моих 172 см неплохой, но для высокорослого человека будет тесновато. Спинки кресел на мой взгляд откидываются недостаточно. Хотя кто его знает, может это для удобства пассажира сидящего сзади. Бортпроводники 3 девушки и 1 молодой человек. Старший бортпроводник Гузель, еще была бортпроводник Лилия. Имена остальных бортпроводников не увидел. Обслуживание хорошее. Разносили только воду без газа(ну мне это как раз и надо). Нескольким пассажирам разносили питание. Да, я ранее слышал, что его заказывают при покупке билета. Но как, каким образом? Пытался зарегистрироваться в онлайне ради выбора места (как аэрофил люблю возле иллюминатора), регистрация невозможна. пытался дважды - за 23 ч до вылета и часов за 10. Пришлось регистрироваться в аэропорту. Ну и место дали 31Д, что возле прохода. Отчего настроение сильно упало. При посадке в Симферополе пилот крепко бахнул самолет. Один раз самолет подскочил.и окончательно коснулся ВПП со 2-го раза. Далее самолет крепко повело то в одну, то в другую сторону. Мне показалось, что скорость касания ВПП была высоковатой. Я подумал, что пилот специально бахнул самолет из-за того, что может быть полоса влажная. Но выйдя после прилета из здания аэропорта я не увидел росу на поверхностях и следов дождя тоже не было. Сделал вывод, что пилот был неопытный. Кстати говоря, английский старшей бортпроводницы оставляет желать много лучшего - медленно подбирала каждое слово. В целом могу сделать следующий вывод. Если надо перелететь из точки А, в точку В, без особых притязаний на комфорт, то лететь данной авиакомпанией можно. Но я постараюсь ими больше не летать - только из-за невозможности выбрать место, только из-за этого.

13.07.2018 Ирина

Летели с дочерью рейсом челябинск Сочи 8221, онлайн регистрация недоступна, пришлось приезжать в аэропорт заранее. Это один из больших минусов. Кормят на борту только за дополнительную плату и обязательно нужно делать предзаказ . Обратно ситуация ещё хуже, места нельзя выбрать даже при регистрации в аэропорту, и нас с моей девочкой рассадили . Отвратительная авиакомпания!!! первый раз сталкиваюсь с таким сервисом и доплатами за все. Не рекомендую однозначно.

10.07.2018 Валентина

Летели Москва-СПб.
Судя по другим отзывам, нам повезло: у нас время вылета переносили только 1 раз. Рейс перенесли на 1 час и задержали минут на 15.
На борту было 5 проводников, двое из которых, как нам показалось, стажеры или новички: неуверенные действия, потерянные взгляд, заминки при общении с пассажирами. При этом всю работу по обслуживанию выполняли именно эти двое. Остальные 3 бортпроводника (включая старшего) просто весело проводили время. Мы сидели на первых рядах и так как зона, в которой сидят проводники не закрывалась шторкой, видели все, что творилось во время полёта.
Во время подготовки к взлету, все трое сидели не отрываясь от телефонов, что-то друг другу постоянно демонстрировали, дружно хихикали, отправляли и слушали аудиосообщения. Когда самолёт был в воздухе, видимо, от того, что сеть не доступна, ребята оторвались от своих гаджетов и увлеклись эмоциональной беседой, которая издалека напоминала игру в «Крокодил»: изображался то какой-то танцующий человек, то просто размахивания руками в разные стороны, все это сопровождалось радостным смехом. Ребята, видимо, забыли, что они находятся не на тусовке, а на работе и что по ним, в том числе, судят о компании.
Возможно, на рейсах других авиакомпаний происходит то же самое, я не знаю, но там хотя бы экипаж и пассажиров разделяет шторка, которая позволяет пассажирам не наблюдать эти весёлые танцы проводников во время всего перелёта. Чувствовать себя в безопасности во время полёта рядом с таким экипажем не приходится.
Ставлю оценку 2 только за то, что мы долетели.
Пользоваться данной авиакомпанией не рекомендую.

06.07.2018 Гость

летели анталья-москва, состояние самолета ужасное, странные бортпроводники, будто им самим лететь не хочется, то, что не кормят это самое малое, взлет, полет и посадка это какой то ужас, мы летали и в сложных погодных условиях и так, что отправляли на посадку в другой аэропорт, но так не стрясло, а в этом полете так резко задирать нос, поворачивать и кружить это капец, думала конец жизни, тряска постоянная, непонятный шум, весь полет я была дерганная и мечтала как можно быстрее выйти из самолета, больше не воспользуюсь услугами данной компании и другим не советую, везде одни минусы, а самое главное так летать это опасно

04.07.2018 Елена

22.06.18 летали в Хайкоу.очень все понравилось.рейс и туда и обратно был вовремя,самолеты внешне в хорошем состоянии.бортопроводники приветливые,во всем помогали.кормили неплохо 2 раза.пилоты на высшем уровне,чувствуется профессионализм.был мягкий взлет и посадка!!!

30.06.2018 Елизавета

Летели IK-2929 и IK-2930 Белгород-Пхукет-Белгород.
18.02 - 01.03
Начитались отзывов, но все прошло достаточно хорошо!
Конечно, не без проблем. Так как это чартерные перевозки, авиакомпания имеет право перенести рейс на другой аэропорт, например Краби. О чем пассажиров информируют за сутки до вылета! Будьте готовы к полету 9 часов + 4-5 часов до вашего отеля!
Самолеты не новые, но в хорошем состоянии, полет комфортный. Стюардессы улыбчивые, помогали, хоть и были инциденты с распитием алкоголя на борту в салоне и даже с необходимостью найти мед. персонал. Все решали оперативно!
Кормят хорошо, еды много.
Обратно вылетали уже с Пхукета, выехали из отеля в 4!!! утра, наш вылет должен был быть в 8 утра, но БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН его перенесли на 10:30, хотя в аэропорту мы были уже в 5 утра! (спрашивается зачем, если могли бы поспать спокойно ночь, получить наш оплаченный завтрак в отеле) и ждали, что нам кто-нибудь что-то расскажет. Отслеживали время рейса сами, через разные сайты, так как в расписании аэропорта информации не было!
Вылетели в 10:30, стойку регистрации нашли почти последними, только потому, что все из тех, кто ждал рядом, уже куда-то ушли.

И, каково наше удивление, когда мы летели на Боинге 767-500 Икар Колдунов! А я помню отзыв одного пассажира на Tripadvisor, где он пишет "после посадки в самолет и рулежки на пассажиров на 32 ряду сверху из под обшивки посыпались искры. После осмотра электриком аэропорта пассажиров выгрузили и самолет простоял на ремонте 6 часов".
Слава Богу у нас все в порядке было, долетели хорошо! Но сам факт таких ситуаций кажется слишком...

В целом я бы поставила 3 звезды за цена-качество, приятных бортпроводников и питание. Будьте готовы к задержкам без объяснения информации, старым самолетам с выключенными телевизорами, не говорю уже о розетках и WIFI. Даже невозможно узнать, где вы сейчас летите...

28.06.2018 Гость

Летели рейсом Калининград -Монастир и обратно 15.06-27.06. В самолете не кормили , к сожалению мы не знали об отмене этой услуги , поэтому дети остались голодными. В ту сторону стюардесса одна только приятно общалась и все объяснила по поводу питания. В остальном все хорошо, без задержек , самолёт чистый . Обратный рейс понравился больше, стюардессы были более внимательны и приветливы , особенно выделю Екатерину. Посадка была мягкая , что очень порадовало .

22.06.2018 Андрей

Рейс 7661 Москва-Бургас.
Вылет из Шереметьево 22.06.18 в 01:50.
ТРИЖДЫ переносили время вылета, без каких бы то ни было объяснений. Хамоватые представители этой конторы на требования пассажиров предоставить полагающиеся в случае задержки прохладительные напитки тупо не отреагировали-мол, чего там, всего на каких-то три часа опаздываете. (!)
Акты о задержке вылета , состоявшегося лишь через ТРИ с лишним часа вместо планировавшегося, составить отказались.
Самолёту лет 20, в полёте не кормили даже в порядке извинений за беспредел с задержкой вылета.
В общем, полный пасьянс.
Ну что же, будем драть их через суд. Такое хамское отношение к пассажирам терпеть нельзя принципиально.
Категорически не рекомендую связываться с этой богадельней.

12.06.2018 Наталья

11.06.18 рейс 166 по маршруту Казань-Москва. Была небольшая задержка вылета из-за позднего прибытия самолета. Самолет чистый, уютный, шаг между креслами очень даже приличный (коленками не упираешься). Летели Embraer. Это был мой первый полет на данном ВС. Особо порадовал кабинный экипаж: вежливые, тактичные, приветливые. Не забыли поприветствовать деток. Бортпроводники - большие молодцы!

07.06.2018 Гость

Летели 25.05.2017 рейсом IK 6601 из Москвы в Иорданию самолет задержали на Должны были вылетать в 13:30 время перекладывали на пол часа каждые пол часа меняли номер выхода в итоге около пяти часов нам раздали ваучеры на 545 руб чтобы поесть в Дьюти фри это не о чем круасан маленький недельный давности стоит 250 бутылка воды маленькая 300 гамбургер 600 кто летал знает. Сказали самолет сломан и пилот отказывается на нем лететь. Устраивали в Шереметьево драки и забастовки. Детям становилось плохо. Кто-то хотел лечь на полосу самолета. Ближе к ночи нас распихали по гостиница была уже полночь там накормили пастой из макарон мы попили и в четыре утра следующего дня собрали на ресепшене вылетели мы Пол седьмого на следующий день. В итоге самолет задержали на 20 с лишнем часов почти на сутки. Представителя Пегаса вызывали вызывали он не вышел к разъяренным пассажирам. Вечером вызвали полицию вышли успокаивать два полицейских. Выезжали репортеры снимали. И только после этого нам дали гостиницу. Досих пор в ушах стоит как сто человек кричат самолет самолет. Вобщем Пегасом - Икаром я больше не летаю.

06.06.2018 елена

компания ужасная, отвратительный сервис, обратной связи нет, маме 78 лет полетела отдыхать рейсом 225 москва сочи 06.06.2018 г. на 15.50 задержали больше чем на 6 часов, не дали ни воды ни еды, ни гостиницы, обращусь в суд и взыщу с них компенсацию, то бы впредь относились к Матерям как к своим.

05.06.2018 Влада

Поднимаемся в самолёт.Спрашиваем у стьюардессы ,где наши места-она заблуждается в ответе,нервничает,теряется,да и сама видать не знала ,где находятся эти места.Сели..самолёт доехал до взлётной полосы довольно бысьро(не знаю плохо это или хорошо),самолёт взлетает,самолёт сильно трясёт(думали упадём).Стьюардессы работают не слаженно и не аккуратно(не знаю как у вас).Самое интересное..во время посадки нас сильно трясло,самолёт разогнался и стал быстро тормозить(означает не опытность пилота),садится самолёт,одним крылом влево поволокло,потом вправо(думала уже перевернемся),все перепугались,но потом самолёт выровнялся.Посадка хромает..Красноярск-Вьетнам

05.06.2018 Алексей

Отменили рейс до Баку, дозвониться до них нереально, трубки не поднимают. Написал на все возможные адреса эл. почты - реакции 0. Как вернуть деньги не знаю. Компания отвратительная. Отдых сорвали.
Так же категорически не рекомендую сервис sindbad.ru/ (Синдбад). Все спихнули на авиакомпанию. Билет оплатил через их сайт, после отмены рейса прислали сообщение, "для возврата средств обращайтесь в авиакомпанию". Дозвониться до них нереально.

31.05.2018 Soloma

Летела 25.05.18 рейсом 187 Ростов-Москва (Шереметьево) и обратно рейсом 188 Москва-Ростов 28.05.18. Согласно Flightradar самолету 12 лет. Но внутри все достаточно цивильно. Кресла не обшарпанные, откидываются, ремни нормальные. Самолет чистый, бортпроводники вежливые. Естественно, бесплатно только вода, но я об этом знала, так что никаких проблем. Оба полета прошли отлично. Услугами этой авиакомпании пользовалась впервые и впервые оба раза не испытавала никакого дискомфорта во время полета и даже жалко стало, что так мало были в воздухе. Вылет почти вовремя (задержку в пределах 10-20 минут я не считаю критической). Прилет оба раза раньше, чем по расписанию. Что так же было плюсом.
Впечатления от авиакомпании только положительные.

28.05.2018 Наталья

Прочитала много негативных отзывов о еде, но самое главное не в еде, а в отношении персонала к пассажирам. Летела из Антальи в Волгоград 27.05.2018 в 6:45 (номер рейса не помню) при входе в самолёт почувствовала недомогание, стюардесса по имени Катя сразу обратила внимание, уточнила у меня как я себя чувствую, я сказала что не очень, кружилась голова. Девушка сразу померила мне давление, дала нашатырь, напоила горячим сладким чаем (это все до взлёта). И во время полёта ко мне постоянно подходила и спрашивала о моем самочувствии. Вот никакая еда не нужна, главное такое чуткое и внимательное отношение. Спасибо вам огромное за такое отношение. Остальных стюардесс и стюардов не знаю как зовут, но всем от чистого сердца спасибо!!! Хорошо что такие люди ещё есть))) и ещё слышала как другая стюардесса успокаивала женщину, она очень боялась лететь. А это бесценно)