Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ Икар

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании Икар

Авиакомпания Икар

45%

12%

43%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 2291. Отзывов: 858. Рейтинг 2.55 5

Все отзывы об авиакомпании Икар

Дате
Полезности

25.07.2024

Гость

В г. Хабаровске по ул. Вахова, 4 (мкр. «Строитель», сразу за ТЦ «Подсолнух») прож. Голубь Татьяна Юрьевна. Она бывший ст. бортпроводник-инструктор хабаровского ф-ла а/к «Икар» и «Норд Винд». За время работы в «Нордах» она организовала там гомосячий рассадник. В частности там работали гомосеки Сахаров Анатолий Юрьевич, 1973 г.р. и Шамсудинов Константин. Сахаров приставал к пилотам в полете и показывал им гомосячие картинки из своего телефона подлавливая пилотов возле туалета. Под предлогом поломки своего телефона Сахаров А.Ю. «обращался» к пилотам и просил его починить, и там появлялись гомосячие картинки. Сахаров А.Ю. следил за реакцией пилота. Шамсудинова крышевала Зуева Инна, которая при парализованном муже имела трех любовников и вместе с Голубь Т.Ю. выставляла себя на сайте знакомств (Голубь была там в шубке)…

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

25.07.2024

Гость

Когда Черепанов Валерий (бывш. начальник службы бортпроводников «Влад авиа») в 2013 году пришел устраиваться в Хабаровское отделение «Норд Винда» на почти равнозначную должность, он беседовал с плановиком Парусовой Ларисой. «Ну что, как тут контингент бортпроводников, приличный?» - спросил Черепанов В. На что Парусова ответила: «Из под забора набрали!». Вот так Парусова думает о вас...

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

25.07.2024

Гость

Руководителем Хабаровского отделения «Норд Винд» в то время был Фраймович Алексей Вадимович, который сейчас является гендиректором Хабаровских авиалиний...

Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1

25.07.2024

СВЕТЛАНА

22 июля 2024 года рейс Санкт-Петербург - Курган, племянница подарила картину 50×60, естественно, если сдавать в багаж побоялись, при регистрации билетов ничего не сказали, а вот когда пошли на посадку представитель авиакомпании увидела картину, за картину содрали 5000 рублей, за чемоданы, которые другие пронесли в ручной клади ничего, а за картину 5000 рублей. Она очень сильно утяжелила самолет.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

16.07.2024

Галина Нечеухина

Добрый день!
Хочу поблагодарить сотрудников Вашей авиакомпании .
Я воспользовавшись услугами Вашей авиакомпании рейсами
№4 828 13.07.24 и №4 827 16.07.24. Мои места были 28а 22 в соответственно.
Так получилось, что обслуживали меня один экипаж , в лице старшей бортпроводницы Алины , Сергея и Виктории. Их ненавязчивая и внимательная работа мне очень понравилось .
Они с улыбками и заботой отнеслись ко всем пассажирам. Алине в обоих рейсах приходилось заниматься пассажирами с высоким давлением. Она несколько раз подходила к пассажиру и замерял а давление. Когда обратились к ней с головной болью, то предложила обезболивающее достаточно грамотно. Я сама провизор и понимаю , что действия сотрудников были профессиональными.
Вся команда бортпроводников работают с улыбками и доброжелательно.
Командир экипажа и второй пилот просто молодцы!! Рейсы прошли легко и незаметно .
Спасибо большое всем!!
С уважением Нечеухина Галина. Т. 89128325736

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0

07.07.2024

Елена

Отвратительная работа авиокомпании.рейс сыктывкар-сочи.06.07.2024.отправка не состоялась.были задержки.теперь рейс отменили.люди парятся в аэропорту и что дальше????

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

04.07.2024

Ирина

Добрый день!
Летели семьей 26.06.2024 рейсом ЕО431 Сочи- Оренбург. Все очень понравилось. От момента регистрации в а/п вылета до прилета в а/п назначения.
Очень вежливый и внимательный экипаж.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 0

29.06.2024

Гость

Сегодня летел из Москвы на Пхукет. Все ок. Нормально покормили, разносили напитки два раза. Рейс выполнин вовремя.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

22.06.2024

Гость

Не нужно «замыливать» негатив о дефективной дочке. В билете от туроператора указывается только ВЕС багажа и ручной клади. Габариты нужно изучать на сайте. И даже, если пассажиры, этого не сделали, это не повод для хамства и беспредела представителей компании. Во первых, при регистрациии на стойке должны были поднять и решить этот вопрос. Можно было сразу сдать в багаж второй чемодан. По весу вполне проходил. Во вторых, хамство по отношению к пассажирам преклонного возраста должно быть недопустимо ( помимо, клиент всегда прав!!!) и непонятная сумма почти в 9 тыс. Руб за чемодан, который не привыкает по весу и больше на 10-15 см непонятен. !!!!
Нужно искать правду до конца. Видимо, это целая схема по незаконному вымогание денег с пассажиров. Если даже на одном рейсе, это не единичный случай!!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 5

21.06.2024

akula

Татьяна
"другим перевозчиков" видимо была авиакомпания Nordwind? Ну так это считайте одно и то же - "мама" и "дочка". И правила провоза ручной клади у них точно такие же. Более того, разрешённые габариты ручной клади были указаны в Вашем билете, но Вы не посчитали нужным ознакомится с этой информацией. И если Вы действительно часто летаете, то должны знать, что у каждой авиакомпании свои правила провоза багажа и ручной клади

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

21.06.2024

Татьяна

Летели этой авиакомпанией 19 июня 2024 г из Шереметьево в Даламан. Тур покупали задолго, был другой перевозчик. На стойке при регистрации ( на табло светилось Пегасус) , выяснилось, что летим неведомым Икаром с его правилами провоза багажа. У нас на двоих был чемодан 11,7 кг для сдачи в багаж и стандартный чемодан для ручной клади весом 7,1 кг ( заявлено у них до 8кг).
При регистрации на рейс на чемодан женщина на стойке не успела прикрепить квиток, нажала на транспортер раньше, чем прикрепила. Кстати, сказала, мы виноваты, заговорили ее…. Профессионал- сразу видно. Чемодан ручной клади спокойно пропустила. При посадке в самолет предприимчивая бригада стала откровенно вымогать деньги у пассажиров. Сначала нам предложили затолкать ( как хотите, хоть ногами) чемодан в ящик, в который только косметичка наверное, может поместиться!!!! Поскольку чемодан ломать мы не собирались, нам предложили заплатить наличными 500 руб. После того как мы начали возмущаться, почему при регистрации нас спокойно пропустили ( мы могли бы сдать его в багаж ) нам сказали, что мы должны заплатить 8 850 руб., иначе нас снимут с рейса. Бейджики свои стали прятать. У одной из них прочитали Каримова М
Будем ждать от компании объяснения тарифа!!!!
Мы очень взрослые люди, очень много летаем, с таким хамством столкнулись впервые.
С нашего рейса пассажиры уже написали жалобы еще до взлета.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 6

16.06.2024

Нина

Летели 4е человека в апреле Москва -Пхукет самая худшая авиакомпания! Больше не когда ей не полечу!!! Отсутствия онлайн-регистрации, приехали заранее пораньше на регистрацию. На стойки регистрации попросили посадить нас в месте по два человека, что самое интересное что сотрудник не озвучил нам стоимость мест, попросил пройти в другое окно для уточнения, какие мы выбрали места в середине самолета они стоили 12 тыс рублей, это просто грабёж. Не говоря уже как отвечают стюардессы когда попросишь второй стакан сока: не положено на человека один, если останется когда вам нальем ещё.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4

10.06.2024

Анастасия

Рейс 3519, вылетали 27 мая на Пхукет.
Первый раз отправились в путешествие с маленьким ребенком (1 год). Первое, что очень удивило и «понравилось»- отсутствие онлайн-регистрации. Ну окей, приехали масксимально пораньше, все понимаем. На стойке попросили, чтобы нас посадили вместе с мужем, ребенок у нас без предоставления места, она прикреплена ко мне ( ну в принципе летаем постоянно- нас всегда рядом садили, мы семья), просто обычно еще уточняем на стойке при отсутствии онлайн-регистрации, так как я аэрофоб, и еще ни разу нас не рассаживали, максимум через проход. На что сотрудник аэропорта нам сообщила что представители авиакомпании уже выдали всем места, и заверила, что естественно семьи сажают вместе, тем более с ребенком. Потом сделала удивленные глаза, и сказала, что меня посадили в начале самолета, а мужа в хвосте. Я уточнила, как нам сделать, чтобы сидеть вместе. Кто первый раз летит с ребенком (еще и аэрофоб😆), возможно поймут мое огромное желание сидеть рядом со своим помощником по полету, и по возможности с краю, чтобы нам с ребенком никого не беспокоить, когда нужно будет выходить в туалет. Сотрудница предложила заплатить (ну примерно около полутора тысяч за место) и нас посадят вместе, так и быть. Я была на все согласна и конечно отправила мужа скорей платить. Представитель авиакомпании о чем-то пошептавшись с сотрудницей дали нам оплатить по эквайрингу 6900 (!) руб. Это была самая дорогая регистрация за 10 лет моих полетов 😆 места не комфорт, не комфорт плюс, обычные узкие места, и, естественно, мы еще дергали человека, который сидел третий с нами. Обратно летели хорошо, Тайская сотрудница аэропорта без проблем посадила нас вместе в хвосте, как и попросили, еще и в самом последнем ряду, денег не просили, у нас даже место свободное рядом было, просто рай какой-то, да и конфету ребенку выбежала отдать. Что еще нас не удивило- на этом же самолете вылетала моя свекровь с дочерью, на котором мы вернулись- так же на Пхукет. И ситуация у них была такая же. Сотрудница округлила глаза, когда увидела, что их рассадили в разные концы самолета- сказала заплатить. Они заплатили за места без иллюминатора, зато вместе 😆 Икар- не клиентоориентированная, жадная компания, еще и так откровенно не честно собираете дополнительные неоправданные деньги за перелет. Если теперь у нас будет вставать вопрос- отпуск с Икаром или альтернативный отдых- решение будет очевидное. Всем друзьям протранслировали это нелепое представление- вы худшие.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 4

01.06.2024

Гость

За 9 ч 30 мин в полете кормили 1 раз а так предлагали только воду и сок,позже сок закончился,осталась только вода, досталось место возле туалета,постоянно,каждую минуту дверью хлопали,хотела поспать,решила пересесть на свободное место в конец самолета подошла стюардесса и сказала что нельзя ,нужно доплатить за места повышенной комфортности,не совсем поняла в чем повышенная комфортность,стюардесса сказала что нельзя пересесть за бесплатно,так как на борту начальство , забавно,конечно до аэрофлота этой компании очень далеко.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 7

22.05.2024

Максим

Летели в июне 23го Пермь-Калининград, всё понравилось. От онлайн регистрации до посадки в точке назначения. Самолёт(эмбраер), по комфорту, понравился больше, чем Боинг "Победы". За четыре часа полета спина не отвалилась. К экипажу тоже нареканий не было.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 2

13.05.2024

Екатерина

дополняю отзыв) люди, кто возмущается о задержках рейсов в связи с отдыхом экипажа - в авиации есть нормы! спустя определённое количество часов экипаж обязан отдыхать. во - первых, это правила, во - вторых, вопрос безопасности. так же напишу про орущих детей, которые куда больше портят настроение, нежели старые кресла

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

13.05.2024

Екатерина

тоже решила оставить отзыв) у авиакомпании есть свои правила, которые надо соблюдать, а не возмущаться по поводу "поборов". Ограничения по размеру ручной клади есть везде,просто разные требования. Я летаю с рюкзаком стандартного размера, часто Победой(ни разу меня не просили взвесить рюкзак или проверить размер, хотя в большинстве случаев он явно тяжелее, сотрудник просто видит рюкзак и на этом ок) , и вот сейчас получилось что купила билет на рейс а/к Икар, потому что думала что это Норд Винд(брала на сайте Норд Винда, при оформлении заказа уже поняла, что рейс совмещенный), но было удобное время вылета (8:30 утра Пермь - Сочи), Победа летит ни свет ни заря, Аэрофлот не успела урвать по хорошей цене. Рюкзак тоже никто не проверял. Онлайн регистрация есть, выбор места платный, но это ладно, Не ладно, что от 680 р-считаю, что это дорого за выбор места, даже самого обычного (люблю сидеть у прохода). Жаба душила, но место взяла - свой комфорт дороже. Так же, оплатила предварительно питание - сэндвич за 700 р, он был вообще не очень(картинка была другая ,предупреждение было, что по факту может отличаться, но я не думала, что настолько))) знала бы, взяла бы горячее - рядом его уплетал мужчина, из коробочки норд вино-вполне прилично выглядело, а стоит не намного дороже. мужчина этот позже прикупил себе пивка-можно купить всякие вкусности на борту, к слову, сэндвич на борту стоит дешевле.но его может не оказаться, поэтому и бронировала питание заранее. бесплатно вода с газом и без. самолёт старый, я аэрофоб, меня это сначала испугало. но внутри чисто, аккуратно. к работе экипажа нареканий нет абсолютно.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2

14.04.2024

Дмитрий

Если будет выбор, я в следующий раз выберу другого перевозчика.
Заранее зарегистрироваться самому нельзя.
Рассадили нас в разных рядах.
На вылет сайт авиакомпании был не доступен.
Ну, спасибо, что хоть довезли.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

10.04.2024

Инга

Хочу оставить отзыв о полете самолетом а/к Икар, 29.03.2024 рейс Пермь-Минск, вылет в 8.00 по Перм.времени.
Данной а/к летала первый раз, вылетели вовремя, к самой а/к нареканий нет, к полету тоже, на борту было 3 бортпроводника, 2 молодые приятные девушки, с лиц которых улыбки не сходили и 3 бортпроводник (женщина с короткой стрижкой, лет 40-50 на вид) максимально неприятная женщина. Я часто летаю и еще ни разу не видела, чтобы стюардесса не только не улыбалась, но и презрительно смотрела на пассажиров, разговаривала так, как будто отчитывала.
Я летела с 2 детьми, один из них маленький. Сразу нам сделала замечание, что мы с стоим в проходе и мешаем всем заходить, когда мой младший ребенок долго залазил на свое сидение, хотя до этого полсамолета стояли, складывали свою ручную кладь на верхние полки и она слова никому не сказала, когда самолет приступил к снижению, сказади пристегнуть ремни, поднять спинки и т.д. не прошло и минут, она подошла к нам, сказала, чтобы мы все это сделал, я в этот момент одевала ребенку 2 ботинок и сказала, что сейчас одену и все это сделаю, при этом без негатива, она просто встала около нас и громко сказала назидательным голосом "хорошо буду тогда стоять около вас", на что я ответила спокойно "стойте", через секунд 10 она еще громче сказала "сейчам будем все тут вас ждать!"
Короче, сказать, что я в шоке, ничего не сказать, мне 37 лет, а меня отчитывали, как маленькую девочку при всех, моему ребенку сделала замечание, что у него куртка лежит на коленях, вместо того, чтобы вежливо попросить ее переложить. Я летела по своим делам, но если бы я летела в отпуск, наверное, само ощущение, что я лечу отдыхать тут же испортилось просто таким отношением.
Женщине этой, похоже, на пенсию пора, я считаю, что такой даме с людьми работать не стоит. Летаю много, но такое вижу первый раз , стюардессы всегда милы, вежливы, улыбаются, а эта дама себя, как продавец из пятерочки, которая людей уже терпеть не может.
При этом я хочу подчеркнуть, что я всегда вежлива и никогда не качаю права, тем более в самолете, плохой отзыв пишу первый раз в своей жизни.
Обратите, пожалуйста, на это внимание!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 17

27.03.2024

Анна

Вылет рейса 3434 Пхукет-Екатеринбург был перенесен в аэропорт Краби с 10.30 на 04.30. Это притом, что на Пхукете не летают самолеты с 00.30 до 6.00 в принципе.
Представьте, каково это, когда ты живешь в 10 минутах от аэропорта Пхукет, а тебе еще надо 3 часа добираться до другого аэропорта в ночь.
Расстояние для ног между сидениями все меньше и меньше. Отсутствует сетка на спинке впереди находящегося сиденья, что даже телефон и влажные салфетки некуда положить. В итоге такой подход провоцирует тонны мусора под сидениями.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4

26.03.2024

akula

Николай
разрешённые габариты и вес ручной клади были указаны в Вашем билете, а также на официальном сайте авиакомпании. То, что Вы сами с ними не ознакомились заранее - Ваша проблема, ибо эту информацию никто не скрывает.
В том, что не кормили бесплатно на борту, тоже никаких нарушений нет - по закону это вполне допустимо (пункт 98 Федеральных авиационных правил ФАП-82).

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

26.03.2024

Николай

Сразу хочу отметить ,что авиакомпания икар, совместно перевозчиком северный ветер не добросовестные, а если проще сказать мошенники. Об этом в открытую было сказано представителям компании при выходе из самолёта. 21.03.2024 в аэропорту Сочи ,рейс Сочи -Омск сотрудники компании не предупредив пассажиров проходящих контроль по электронным билетам о правилах провоза бесплатного багажа, который отличается от других авиакомпаний, на стойке посадки устроили настоящее шоу, под названием - отбор денег в виде штрафа за ручную кладь которая превышает, по мнению сотрудников, размеры бесплатных габаритов клади. Размер штрафа оказался значительно превышающие значения оплаты клади опубликованных на сайте nord wind. Исходя из выше изложенного и нежелание сотрудников этой компании исключить подобные моменты с недорозумением по габаритам и оплате ручной клади, на лицо признаки не добросовестного выполнения своих обязанностей по обслуживанию пассажиров и постановки пассажиров после регистрации перед фактом об оплате штрафа. Надо также отметить и поведение самих сотрудников как в аэропорту так и в салоне самолёта- вызывающие и неуважительное. Обсолютно не желание идти на встречу пассажирам. Ещё один факт который говорит против этой компании, это не желание кормить пассажиров на рейсе с полётом более 3 часов. То есть на лицо нарушение законов РФ. Однако не смотря на все сказанное выражаю благодарность командиру воздушного судна за успешные взлёт и посадку судна. Ивсе же сам не полечу и другим не рекомендую летать с этой авиакомпанией.
С уважением пассажир рейса авиакомпании Икар, NordWind..

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 10

18.03.2024

Татьяна

Летели с авиакомпанией Икар рейсом Уфа-Сочи ,11.03.2024.Хочу оставить наверное самый хороший отзыв.Самолет огромный ,ухоженный ,что взлет ,что посадку мы даже не почувствовали.Настолько приветливые и подготовленные стюардессы,особенно Надежда. Огромное спасибо авиакомпании за отличное начало отдыха👍.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

12.03.2024

Виктория

Рейс СПб - Пхукет. Начиталась негативных отзывов, очень переживала. Сразу скажу полет отличный. Про то как сажают не знаю, мы в аэропорту купили места на первые места. Про ручную кладь и вес все написано в билете, с линейкой никто не мерил, у нас были рюкзаки 47 на 30, показали и все, в чемоданах был не большой перевес - ничего не сказали, у друзей был олин на двоих 20кг, тоже все нормально. Туда полет был ночью, кресла нормальные, да может самолет и старый. Расстояние между креслами ничем не отличается от регулярногр рейса например Аэрофлота, все стандартное, да нет экранов, тапочки не дают, но это изначально и знали.
Кормят один раз, как не знаю (всегда в полеты беру свою еду). Соки и вода в течении всего полета без ограничееий. Выпивающие были , экипаж забирал у них спиртное, в конце полета всем все вернули. Мы летели компанией из 5 человек тоже выпивали, вели себя тихо, ( как говорится для хорошего сна) у нас ничего не забирали. Обратно летели днем, капитан всю дорогу расказывал что пролетаем. Так что если Вы знаете требования авиакомпании и соблюдаете их, и не ждете от лоукостера обслуживания премиум класса то и полет пройдет комфортно.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 1

10.03.2024

Ольга

Летела рейсом Санкт-Петербург- Иваново, 18 февраля 2024. Команда бортпроводников слаженная, отношение к пассажирам вежливое и внимательное. С «капризными и требовательными» пассажирами - диалог очень достойный, конфликтные ситуации очень умело и тактично решались. В самолете уютно и чисто. В этот день погодные условия были плохие и самолет вынуждено совершил посадку на запасной аэродром в Нижнем Новгороде. Через пару часов, когда погода улучшилась - прилетели в Иваново. Пилот аккуратно посадил самолет, посадка мягкая. Могу оценить работу экипажа как отличную, спасибо им за внимательность и человеческое отношение к пассажирам🙏☀❤.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

29.02.2024

Гость

Ужасно неудобные самолёты, очень старые, ручки кресел сломаны. При полëте в 9.5 часов кормили всего один раз, что является нарушением. При длительном полëте кормят через 3 часа, а потом каждые 4 часа, но второй раз кормили только тех, кто заранее за это доплачивал. Во первых об этой услуге мало кто знал, во вторых за такое время и без доплаты должны были второй раз подать горячее.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 6

18.02.2024

akula

Елена, не выставляй себя дурой
Ограничения ручной клади есть не только у Победы и Икара (Нордвинда), но ещё и у Ютэйр, Смартавиа, Руслайна и многих других авиакомпаний.
И даже у Аэрофлота/России габариты ручной клади ограничены 55*40*25 см. Всё то же самое и у зарубежных авиакомпаний, особенно лоукостеров (Ryanair, Wizz)

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 6

18.02.2024

Елена

Гость 06.02.25
Вы мне сказки не рассказывайте, что у всех авиакомпаний такие условия провоза багажа. Ограниченные габариты ручной клади только у Икар и Победы. А на чартерах вообще никогда такого небыло. У иностранных авиакомпаний все как у людей 20 кг багаж и 10 ручная кладь без всяких габаритов, а наши авиакомпании стараются содрать втридорога. У нас есть сумка, с которой уже лет 10 летаем, берём ее в ручную кладь и вот только у Икар нас заставили платить за габариты. А ещё видимо представители авиакомпании отвечают на отзывы, и тут впереди планеты всей- хамят и грубят.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 16

18.02.2024

Елена

Просто удивительно! Мои отзывы исчезли. Писала про поборы за багаж и ручную кладь на чартерах. Много всего ответили всякой хрени. А по факту авиакомпания просто занимается поборами, ограничивая вес и габариты ручной клади и багажа. Раньше только Победа такой хренью занималась, теперь Икар принял эстафету. Зачем пишут о 10 кг ручной клади, если габариты только для дамской сумочки? Что можно положить в такие габариты на 10 кг,? Гантелю? В общем отстой! Ещё и одно место разрешено. Не важно, что вы доплатили до 20 кг.- два маленьких нельзя, только один большой чемодан.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 10

18.02.2024

Гость Катя

18.02.2024

Дикие очереди везде;
Не клиентоориентированные люди на стойке регистрации;
Отсутствие элементарных вещей на борту (плед);
Сидения не двигаются.

Решили выбрать авиакомпанию Икар, о чем очень пожалели еще на стойке регистрации. Огромные очереди и не клиентоориентированные люди на стойке.

Летели семьей 4 человека, угадайте, как нас посадили ?))) все верно, в разные ряды и мы были такие не одни. Хотя изначально на стойке попросили посадить нас всех вместе. Женщина на стойке: «конечно, семья же, посажу вас вместе». Ну по итогу наблюдаем совсем другую картину: сидим по разные стороны самолета))))

Летели в холодную погоду и попросили пледы, поскольку на борту было прохладно. Ответ убил: «у нас нет пледов» 🤡 Не, ну нормик, ни пледов, ни посадки рядом, места у туалета, летели с ребенком и попросили посадить не у туалета) Ребята) мы сидим прям перед туалетом. Настолько близко, что следующие место только на самом унитазе:)))

Сидения не двигаются, ну полёт 10 часов, можно было бы в принципе немного подумать о пассажирах, чуть-чуть позаботится. Ну хотя бы запастись пледами.

Худшая авиакомпания, которой я летала. Даже Победа лучше. ДАЖЕ ПОБЕДА. Никогда не думала, что такое напишу, но Икар просто вынудил на такой крутой отзыв)

Спасибо за полет, никогда больше к вам не придем)))

Отзыв полезен? Да 21 / Нет 12

07.02.2024

Гость

Рейс Сочи - Екатеринбург 07.02.2024. Бортпроводники начали показывать действия в чрезвычайных ситуациях. Я решил снять в качестве учебного пособия для учеников. Бортпроводник, По-моему, Алина, которую я снимал на телефон, подбежала ко мне и буквально сказала следующее: "Выключите телефон. Я не актриса, а Вы - не режиссëр". С агрессией, без "пожалуйста". Крайне не профессионально. Такого хамское отношения к клиентам я ещё не видел.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 21

06.02.2024

akula

Елена
а) про правила провоза ручной клади можно было спросить у турагента, продавшего тур, либо почитать на сайте авиакомпании - их там никто не скрывает
б) так надо было обратить и прочитать всё, что указано в билете. И 20 лет "стажа" здесь не играют никакой роли
в) да почти все авиакомпании давным давно перешли на концепцию провоза багажа с ограничением и мест, и веса. Как этого можно не знать, летая 20 лет подряд, непонятно. И в других авиакомпаниях будет точно так же, так что можешь прекращать летать вообще
г) "ну так давай перейдём" (с) Гоша, он же Гога, он же Георгий Иванович

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 6

06.02.2024

Гость

Елена:
а) Подобные правила провоза ручной клпди и багажа у всех авиакомпаний без исключения.
б) Чартерные авиакомпании уже наверное лет 5 как переходят на формат ручной клади на 10 кг. И Вы, как летающий 20 лет пассажир, просто не можете этого не знать. За последнее время Вы по любому должны были столкнутся с подобными габаритами и весом.
в) Буквально во всех авиакомпания мира на одного пассажира одно место ручной клади. Есть дополнения типа, маленькой сумки (20*20*30 - но это ни о чем, чуть больше барсетки), зонтик, ноутбук (без чехла) и т.д. А каждой компании свое, но разница небольшая. И одно место багажа (на багажных тарифах). В бизнесе бывает 2 места и вес больше. Все остальное за доп. плату. Причем плата на стойке регистрации дороже, че на сайте, но дешевле чем на гейте.
г) Плата за перевес существует буквально во всех авиакомпаниях без исключения.
Вы, как часто летающий пассажир, просто не можете этого не знать.
Отсюда можно сделать вывод: либо Вы лукавите(попросту врете), что часто летаете, либо это просто минусовой вброс и Вы вообще никогда не пользовались услугами автотранспортный. Есть правда третий вариант, но я не хочу его озвучивает, дабы не унажать Вас.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 6

25.01.2024

Виктория

Рейс Москва Пхукет,специально не открывают онлайн регистрацию,чтобы покупали места в аэропорту,втридорога,народ толпится,все бегают,ругаются,семью вместе не сажают,хотя должны

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 3

23.01.2024

АННА

Летели рейсом Москва-Пхукет, 17.01.24, вылет вовремя, без задержек, команда бортпроводников на уровне, кормили 1 раз, всегда в доступе прохладительные напитки. Да, места узкие в самолёте.но терпимо. Посадка была великолепной, даже не заметили, что приземлились.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 9

23.01.2024

Гость

Рейс ЕО 3515 Нск-Пхукет 23.01. Хочу сказать, что полёт прошёл почти даже отлично! Читала отзывы перед полетам, на столько начала переживать, что уже хотела не лететь с потерей оплаты, психосоматика давал сбой, что утром в день вылетал поднялась температура. Это я к чему, люди, не смотрите отзывы, в которых пишут «узкие сиденья, задержали рейс, какие-то не такие стюардессы и тд.». Да, и у нас задержали рейс, на 1,5 часа, при чем посадили в самолёт, но аэропорт не выпускал. Ну авиакомпания то тут по чем!?
Самолёт бонг 777, большой, да, возможно сидения по ширине узковаты, но это и не бизнес Аэрофлота, это чартер, что тут уж просить, а откидываются хорошо, комфорта, я спала почти весь полёт. Экипаж прекрасный, на все вопросы отвечали, все вовремя и четко, за это отдельное спасибо, тк спокойствие пассажиров зависит от экипажа! При задержке естественно были вопросы, не в самолете ли дело, но они успокаивали и отвечали, что не выпускает аэропорт, даже если это были не так «меньше знаешь - крепче спишь». Кормили 1 раз, еда - я ее называю «самолетская», как по мне она у всех такая, околобумажная 😅
Взлёт и посадка хорошие, вопросов нет.
Места нам дали вместе, но я просила из-за своей паники, боялась, что может стать совсем плохо.
Очень надеюсь, что обратный полёт будет такой же!
О полёте домой также напишу отзыв!

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 8

17.01.2024

Екатерина

Онлайн регистрации на рейс в Пхукет 3433 нет, нужно приехать раньше на регистрацию и приобрести за отдельную плату желаемые места, у запасного выхода место стоит 5500р. В 16 ряду лучше места у запасного выхода чем в 37. Багаж на 1 чел - 10 кг и ручная кладь - 10 кг, но должна подходить по габаритам. Все места в самолете по ширене узковаты. Обед очень даже не плохой.
На обратный рейс места можно приобрести у туроператора, который приходит в отель на второй день. Стоимость места у запасного выхода на 1 чел - 59 долларов, в обычных первых рядах от 9 до 15 долларов. Чек об оплате места лучше сохранить до регистрации в аэропорту Пхукета.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 10

16.01.2024

Ксения

Летели рейсом 1.01.2024 Москва-Пхукет. На Боинге 737-200. После снижения уже на подлете к Пхукету, командир объявил об аварийной посадке. Начались команды "сгрупироваться, снять очки,заколки и т.д. руки сложить, голову пригнуть, садимся на сушу, будет удар" Не буду рассказывать, что пережили пассажиры да и в глазах и действиях экипажа было все понятно. Молились буквально все. За 5 минут до посадки подбежал стюард и сказал, что садимся штатно. Сработала сигнализация отказа гидравличечкой системы тормозов. И сели слава богу штатно. Самолёт старый начала 90- х годов. Обратно мы полетели другой авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 3

10.01.2024

Гость

Отвратительная компания . Ждем рейс уже 9-ый час! Переносят и переносят. Боюсь представить, что будет дальше !

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 4

10.01.2024

Гость

Худшая авиакомпания. 10.01.24 была задержка рейса Пхукет-Новосибирск на 12 часов. Экипаж кошмарен. Обслуживание хуже некуда. По прилету выдавали багаж порционно по 2 чемодана в час.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 5

10.01.2024

Михаил

30 декабря летели рейсом Новосибирск-Сочи. Огромное спасибо за оказание медицинской помощи. Мужчины стюарты вы большие молодцы!!! Искренние слова благодарности! Действовали грамотно и профессионально! Отличная авиакомпания!

Отзыв полезен? Да 1 / Нет 12

07.01.2024

Татьяна

05 января летела рейсом Сочи Тюмень в 0010. Рейс проведен на высшем уровне, долетели быстро, аккуратно, без лишней тряски. Командир корабля разговаривал четко, громко, понятно. Отличное владение английским. Стюарты мужчины, молодцы!!! Это помогло нам легче справиться с полетом. Чувствовали себя с таким экипажем и стюартами в безопасности. Спасибо всем.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 12

04.01.2024

Гость

Взяли путевки с Хабаровска до Тайланда, начиталась негативных отзывов и была очень расстроена так как с нами летела 2х годовалая дочь,и зря я вообще читала отзывы,полет был отличный,самый лучший из всех полётов,летели 9.5 часов,принесли на выбор рис с курицей и макароны с сосисками,в каждом был салат по корейский с моркови,печенье,масло,хлеб,все было вкусно,каждые 2 часа предлагали чай,кофе и прохладительные напитки.Самолет не был старым и сломанным,были в зоне турбулентности,пилот прошол все на ура даже не заметили!спасибо компании

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 15

03.01.2024

Анна

Рейсы 3519/3520 (Красноярск-Пхукет)
Все понравилось! взлет-посадка идеальные, девочки-бортпроводницы как-будто с подиума сошли, любо-дорого за ними наблюдать:) Очень внимательные, вежливые и терпеливые! Особенно к 100500 пассажирам, которым резко приспичило в туалет перед самым взлетом, хотя все о правилах знают.
Обратно летели - тоже самое, никаких нареканий.
Единственный, существенный для меня минус - не работает онлайн регистрация, невозможно выкупить удобные места.

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 14

11.12.2023

Гость

Отвратительная авиа компания, переносили рейс, держали в самолете, сломанные сидушки и людей, одни лежат, жругие наклонитбся не могут...ужас...по прилету заставили сидеть в душном самолете, тк "предыдущий самолет прилетел не по расписанию" такой отврат ужас просто

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 8

08.12.2023

Гость

Не разобрался с сайтом авиакомпании, нашёлся этот сайт.
Летели данной авиакомпанией из Новокузнецка в Сочи 06.12.23
Мало того, что задержка ещё и самолёты старые и скрипучие.
На данном рейсе не кормили, только вода.
Но были и положительные моменты,хочется сказать спасибо Наталье и Анастасии, очень приятные девушки и помогли в размещении ручной клади, так как всё было занято.
Спасибо, что подарили нам улыбки, благодаря Вам наш полёт прошёл отлично и почти быстро.

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 16

08.12.2023

Юлия

Полет Омск-Сочи 7.12.2023г. Только по существу. Удивило, что в самолёте не кормили. Ни разу ещё не было со мной такого. Даже не предложили чай. Из еды только чипсы за 400р. Стюарды похожи на торговцев скорее, предлагают за плату продукты. Как то противно. Очень узкое расстояние между сиденьем. Опять же сколько летала, ни разу мои колени при обычном среднем росте девушки не убпиралась в соседнее кресло. Тут же , не могла их уместить. А про посуду и взлёт скажу так, сколько летала, у всех авиакомпаний взлёт и посадка прекрасные, зачем выделять эту авиакомпанию

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 5

06.12.2023

Наталья

Отвратительное отношение. Зарегистрировали на места 49 А и 49 B. Не спрашивали нас ни о какой доплате. В итоге перед посадкой просто поставили перед фактом , что нам меняют места на 50 C и 50 D. А это уже совсем не комфортные (по центру).Если бы нам изначально их дали,не было бы вообще вопросов.Но еще к нам с претензией,что мы такие сякие,деньги не уплотили.мы готовы были оплатить,но нам сказали что это не возможно,их УЖЕ оплатил кто то другой. В итоге на наши места изначально нам предоставленные сели те,кто перед нами получал места задолго(человек 10 после них еще стояло),т е они ну никак не могли купить места 49 A B,так как если бы они их купили,нам бы их не предоставляли через 10 человек. Я могу еще долго писать про задержку на всех этапах в аэропорту этой говнокомпании,хотя,и так все понятно.Прежде чем брать тур,никогда не спрашивала,какими авиалиниями летим(всегда нормально было),но тут просто ужас и кошмар.Позор.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 4

04.12.2023

Александр

Иркутск Пхукет Иркутск. Всё нормально. К небольшому перевесу не придирались. Регистрировались в числе последних, но места дали вместе.
К сожалению, нет онлайн регистрации

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 14

03.12.2023

Егор

Летал 23.11-3.12. Красноярск-пхукет
1) места даже при большом желание не купить
2)во 2 ряду, не работает сиденье, оно не откидывается, для 6,5 часов полета, это жесть
Попросил старшего бортпроводника помочь, он посмеялся , предложил другое место, которое заняла девушка с другого кресла. Попросил ее пересесть, она что-то рявкнула, на что он ответил, ну вы сделайте вид что спите, чтобы не пересаживаться. Классный сервис!!!
Полет обратно
1) места опять не купить, сайт не работает, техподдержка помочь не может, полный идиотизм.
2) в самолете не работают лампочки, с потолка течет.
3) если у вас рост, больше 180, то забудьте о комфорте.

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 4

30.11.2023

Гость

Отвратительная компания, которая придумала какие то идиотские правила посадки с 1 по 17 и потом с 17 по 37 ряд, а высадку наоборот. В итоге посадка идёт час, потому что не пускают людей с 17 ряда , потому что не все зашли до 17, люди стоят в очереди но никто в самолет не заходит, в итоге в самолете пробка с самого начала люди не могут зайти и сесть. Посадка идёт час, это издевательство

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 5

27.11.2023

Роман

Слетал на Пхукет с 12.11.23 по 24.11.23. С семьей. Туда рейс задержали, но ПРЕДУПРЕДИЛИ ЗАРАНЕЕ и я не сидел всю ночь в аэропорту. За что спасибо. Обратно вообще было все отлично. Рейс ЕО 3434. Благодарность экипажу. Особо старшему бортпроводнику Илье. Хороший самолет, все вовремя, отличное обслуживание. Даже питание вкусное (тайское). Спасибо большое!

P.S. Специально решил написать отзыв. Потому что ругают - все, а хвалит - никто. Все считают, что если хорошо, то так и должно быть. Так вот нет. Люди работают, стараются. Цените! И пишите не только ругательные отзывы, но и положительные. Еще раз, спасибо Икар!

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 14

25.11.2023

Гость

Кристина, экипаж был не новосибирский. Он в Новосиб. прилетел, высадил паксов, посадил новых и отправился в Сочи. Случившаяся остановка в Чел. забрала время. И экипаж в свою рабочую смену уже не успевал долететь до Сочи. Время его работы заканчивалось где-то над Самарой или Пензой. Вот поэтому из Челябинска по всем регламентам самолёт не отправили, а задержали,предоставив отдых экипажу.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 11

25.11.2023

Кристина

Добрый день. Ужасная компания!!!У меня мама купила билет Новосибирск-Сочи данной компани. Женщине в полете стало плохо. И экстренно сели в городе Челябинск! В данном городе нет представителей авиакомпании. Дозвониться по горячей линии до них просто не реально. По итогу экипаж должен отдохнуть и вылет до Сочи только через 10-11 часов!!!! Из Новосибирска вылет был 6:15 ,а в 10:18 по НСК.Позвонила мама и сказала о сей ситуации. Вы мне скажите, что экипаж устал за это время!!!???? Время полета до Сочи 4 часа плюс минус!!!! А по итогу только за это время долетели до Челябинска. Есть предположение что это как постанова какая то!!!!!!! Вообще ни кому не рекомендую данную авиакомпанию!!! По итогу данной ситуации будем думать подавать о моральной компенсаций в суд !!!!!

Отзыв полезен? Да 20 / Нет 21

16.11.2023

Екатерина

Начиталась отзывов и аж не хотела лететь этой авиакомпанией. Оказалось зря. полет,посадка,взлет всё на высшем уровне. Ну да ...сиденья неудобные ,староватые. Но это не сравнить с тем как себя ведут невоспитанные дети и их "мега крутые" родители. Вот из- за вас реально полет может испортиться. А проводники большие молодцы! Весь полет улыбались, помогали, носились бедные все 8 часов не присаживаясь. Еда тоже норм. Чай ,кофе,соки,вода. Огромное спасибо всему экипажу🙏🤍 всего вам самого наилучшего!!!
поэтому не верьте отзывам. воспитывайте себя прежде чем писать весь этот негатив.

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 19

29.10.2023

гость

летели из калининграда в пермь, номер рейса 884, это полнейший ужас!
воду предложили один раз только, в самолете было очень душно, жарко, кондиционеры не помогали, в начале рейс задержали на 40 минут, причину не назвали, должны были прилететь в 3:45, в 3:35 нам объявили, что прилетаем через 20 минут, но рано было радоваться, в итоге прилетели мы только в 4:53! позже, когда вышли из самолета мы ждали наш багаж около часа, если не больше
абсолютно НЕ советую эту компанию, больше в жизни ей не полечу

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 2

20.10.2023

Catalan

Летели этой компанией в шарм и обратно, 19.09.2023, обратно 18.10.2023
делали доплату за багаж 2 сумки до 20кг - 30$x2, в обе стороны.
Все прошло хорошо, при регистрации на стойке посадили всю семью рядом (2 взрослых + ребенок + малыш) в обе стороны.
при посадке в Москве обмеряли ручную кладь, на обратном рейсе это не делали (считаю +) и на обратном рейсе взвешивали весь багаж на общий вес (считаю +),

Отзыв полезен? Да 4 / Нет 32

18.10.2023

Гость

Летали в Сочи этой компанией-потом обратно. Не понравилось 👎🏼. Самолеты старье, все скрипит, долетели и на этом хорошо.Из напитков только вода( с газом и без). Бортпроводники не особо улыбчивые.
Проблему с пьяным неадекватом так и не решили( весь перелет пинал кресло), мало того не решили, так еще и подливали-наверное, чтоб мне веселей летелось 😅
Самый отстой, что алкоголь продается на борту и ты хочешь не хочешь нюхай перегар, считаю огромный минус это. И видя, что он и так уже не вминоз, приносили еще, молодцы ребята! Так держать! 👍🏼

Отзыв полезен? Да 48 / Нет 5

Смотреть дальше

12 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 ...Показать все