–егистраци€ «абыли свой пароль?
¬ойти как пользователь
¬ы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
јвторизовыва€сь, ¬ы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами —ќ√ЋјЎ≈Ќ»я ќ  ќЌ‘»ƒ≈Ќ÷»јЋ№Ќќ—“»
—ј…“ є1 ƒЋя ј¬»јѕј——ј∆»–ј
¬ойти
ћинилайнер - коллекционные модели самолетов

ќтзывы об авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines ( Ћћ  оролевские √олландские авиалинии)

¬аше им€:   ¬ставить изображение
¬аша оценка авиакомпании
ќставьте пожалуйста свою оценку

¬се отзывы об авиакомпании KLM Royal Dutch Airlines ( Ћћ  оролевские √олландские авиалинии)

26.07.2012 √ость

Ћетал KLM в июне из ¬аршавы в јмстердам и обратно. —амолеты в очень хорошем состо€нии. “уда летел Ѕ 737-800 обратно 737-700. »з питани€ сендвичи . Ќапитки: соки, вода, кола, кофе, чай и красное и белое вино. ј и забыл: голландское пиво. ¬злет и посадка строго по расписанию. ќбслуживание отличное. ¬ообщем все супер!!! –екомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 5
18.07.2012 √ость

Ћетела KLM ћосква-јмстердам -“оронто в июне 2012 года, и обратно через две недели  алгари-јмстердам. ƒалее пересадка на јэрофлот. ћне понравилось все. — момента посадки в самолет в Ўереметеьево началс€ мой отдых. ¬ јмстердам летели утром, поэтому соответственно были перекусы и завтраки. √ор€чего не было. Ќо утром оно как-то и не очень надо.  огда проголодалась, пообедала в —хипхоле. „исто, аккуратно, воврем€. Ќачиталась негативных отзывов и переживала, что мой багаж потер€етс€. “ак оказалось, что мо€ сумка прилетела ¬ Ёдмонтон раньше мен€ и ожидала моего прибыти€.
“рансатлантический перелет прошел на удивление просто отлично!  ормили вкусно! ¬ туалетах (в отличии от наших самолетов) никто не курил.  инофильмы на английском €зыке смотрели.
¬ общем, € осталась довольна и надеюсь в будущем все будет хорошо.

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 9
13.05.2012 Mariya

Ћетели KLMом 11.09.11 јлматы-јмстердам, и обратно 24.09.11. —амолеты новейшие, полет замечательный. ѕосадка была настолько м€гкой, как будто на пуховую перину сели. ѕилоты молодцы конечно.
“еперь о сервисе и развлечени€х на борту. ѕитание: 3 с минусом.  огда летели туда, вылетали рано утром (полет 7 часов). „исто на голландский манер кухн€.  акие то макароны, горошек, салат из консервированных фруктов, сладкий мусс с вареньем (их любимый фла), булочка, кусочек сыра с плесенью, помню предлагали пиво, вино, но мы не брали.  огда летели обратно летели в ночь, сначало покормили оп€ть какими то макаронами, и за пару часов до прилета предлагали на выбор пиццу или десерт. Ќа десерт три кусочка разных кексов, пицца с какимито травами и сыром. ¬ общем € девушка € могла от питани€ воздержатьс€ а мужчинам конечно это ни туда ни сюда. » еще на мне закончилс€ чай, стюардесса с милой улыбкой вылила мне остатки на пол стакана и добавила: "ѕоследн€€ чашка", € думала может еще сейчас принесут - нифига. Ќу да ладно. ¬ целом стюардесса обслуживающа€ нас (женщина лет 45) была мила, посто€нно интересовалась как у нас дела.
–азвлечени€: интерактивные развлечени€, много музыки, фильмы на многих €зыках кроме русского. я думаю дл€ полетов в страны —Ќ√ могли бы уже внедрить. я допустим по английски не плохо говорю но фильмы понимаю на 60% всего. ќсобенно американские. Ќа обратном пути были проблемы с моим пультом и системой, посто€нно отключалс€.
¬ самолете достаточно прохладно было, сидела еще возле окна, дают пледы и подушечки, плед мне попалс€ весь в катушках.
¬ целом дл€ мен€ самое главное состо€ние воздушного судна и профессионализм экипажа. ј питание и прочие мелочи - это все не так важно. ј/к надежна€. Ћетайте  Ћћ,

ќтзыв полезен? ƒа 23 / Ќет 9
04.05.2012 “ать€на

в конце декабр€ 2011 была жопа в любой компании, и кучи людей застр€вали в аэропортах, так что не думаю, что там была така€ больша€ вина KLM.
дл€ мен€ KLM - это лучша€ авиакомпани€. —тюардессы всегда добрые и улыбчивые. —ама компани€ заботитс€ о своих клиентах. ќни несколько раз мен€ ждали, когда € опаздывала на рейс из-за короткой стыковки и задержки предыдущего рейса. один раз € опоздала на следующий самолет из-за погодных условий, первый самолет был KLM, мне дали люкс, отвезли в гостнницу, там накормили-напоили, выдали мини-набор косметики по уходу, дали ваучеры. на след день KLM оплатили мне билет в бизнес-классе до пункта назначени€ (надо было 10 часов лететь). багаж конечно потер€ли, но на след день утром привезли, так что не страшно. еще один раз задерживали багаж от того, что € опаздывала на самолет, сказали выбирай или седн€ полетишь без багажа, или завтра, но с багажом. на след день доставили багаж, куда € сказала, никаких проблем.
единственное, что бесит, это что они карточки свои высылают очень долго, мне серебр€нна€ карта шла 3 мес€ца!

ќтзыв полезен? ƒа 20 / Ќет 2
26.03.2012 “ать€на

Ћетели в конце декабр€ 2011 года через јмстердам в ћилан. “уда стыковка около 3х часов.  азалось бы, столько времени, чтобы перегрузить багаж! » тем не менее, сделать это не удалось. ѕриехав в ћилан нас оказалось около 20 человек, которые свой багаж не дождались. ћы написали за€вление. ѕроблема была в том, что мы останавливались не в ћилане, а в горах. ¬ ћилан мы должны были приехать на пару дней только через неделю. Ќа следующий день с нами св€зались, что багаж пришел и нам его об€зательно привезут "завтра".  аждый день начиналс€ с того, что мы звонили в компанию с одним вопросом - когда будет багаж?! ѕоездка получилась "веселой", к тому же мы и новый год там отмечали... без багажа. Ѕагаж нам привезли только через неделю, когда мы приехали в ћилан. ќбратна€ дорога тоже выдалась "удачной" - рейс, летевший из јмстердама, отменили. —начала хотели нас отправить через ÷юрих, но и там рейсы отменили. ¬ итоге летели через Ѕудапешт.  онечно, с багажом получилось м€гко скажем "не очень". Ќо если р€дом есть хорошие друзь€ и магазины, где продаетс€ всЄ, прожить можно) если с первым проблем не было, то со вторым в горах дела обсто€т туго))) ≈сли отбросить историю с багажом, то сами перелеты компании негативных эмоций не вызвали. ѕерсонал вежливый, самолеты хорошие. ѕотом узнали, что в рейтинге "потер€шек" компани€ KLM на первых местах))) “ак что, не мешает им подт€нуть этот пунктик.

ќтзыв полезен? ƒа 15 / Ќет 0
31.01.2012 ћари€

Ћетала в €нваре 2012 из ћосквы в Ѕарселону через јмстердам. “уда стыковка около 2-х часов, обратно -- 55 минут (вечерние рейсы: є 1674 из Ѕарселоны и є 0907 из јмстердама). ¬олновалась, что опоздаю и что не успеют перегрузить багаж. «р€ -- всЄ успела (даже в пару магазинов забежать), и сумка одним самолЄтом со мной прилетела. Ћетала KLM в первый раз. ќбслуживание понравилось: вежливые и улыбчивые стюардессы, хороша€ еда. ќчень советую тем, кому предстоит коротка€ стыковка, изучить план аэропорта —хипхол на его сайте. Ѕрошюры с планом аэропорта можно вз€ть бесплатно на информационных стойках —хипхола. ≈сли до вылета около получаса, проходите паспортный контроль без очереди через Fast Track. ¬идео о том, как это сделать, есть на сайте аэропорта. ¬сем счастливого пути и удачных стыковок!

ќтзыв полезен? ƒа 25 / Ќет 2
04.01.2012 √ость

Ћетела в конце 2011 г. —анкт-ѕетербург ---ћадрид через јмстердам. ќсталась довольна работой компании . Ќа стыковочный рейс опоздала из-за полиции при прохождении шенгенской зоны, и из-за задержки рейса в —-ѕб. Ќе знала английского €зыка, мен€ проводили до человека, который знал испанский. ¬ыдали новый билет на утренний рейс бесплатно, ваучер на ночь в гостинице, ваучер на сумму 20 евро на ужин, 10 евро на завтрак, бесплатный звонок из гостиницы 5 минут, косметичку с футболкой и принадлежност€ми гигиены, скидку 50 евров при покупке билета, если захочу воспользоватьс€ услугами компании снова. ќбратно летела без происшествий. Ѕилеты туда и обратно стоили 9 т.р.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 1
27.10.2011 ¬ика

ћои родители посто€но  Ћћ-ом летают ( обычно јлматы - јмстердам - ’ельсинки и обратно ) у них даже карточки серебр€нные есть, и они почти всегда довольны. ƒаже иногда по-казахски их на борту приветствуют :) мелочь, а при€тно! :) ’от€, пон€тное дело они не об€занны... ѕитание, говор€т так себе... но вот то что индивидуальна€ система развлечений есть, а это согласитесь, при 7-часовом перелЄте - важно, перечЄркивает многое. Ѕорт-проводники вежливые, даже дет€м мороженное из бизнес класса бывает принос€т... с багажом проблем почти не возникает... было конечно несколько раз, что сумки не приходили, но в течении 3 дней об€зательно доставл€ют! «адержек крайне редко бывают, только если метео услови€ плохие... так при них вообще почти никто не летает... (кроме "турков") :) и ≈сли ¬ јлматы задержка была, то в јмстердаме их уже преставитель компании ждЄт и всю группу (25 человек) ведЄт на ’ельсинский рейс, который их дожидаетс€... супер!!!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 8
27.09.2011 √ость ќльга

Ћетала в июле и обратно в августе 2011г. этой авиакомпанией(?) первый и,надеюсь,последний раз.” мен€ 2 раза тер€ли багаж,1 раз ,когда летела туда,багаж искали 10 дней,извинились,сказали,что больша€ редкость дл€ них. аково же было мое негодование,когда по возвращении,снова потер€ли багаж.ѕо-моему,это уже закономерность работы этой авиакомпании.„емодан был куплен в поездке,новый,прибыл в неузнаваемом виде,вскрытый.Ќе досчиталась 2 пачек кофе.—амое главное,что оформила претензию мес€ц назад,до сих пор жду компенсации,на письма отвечают с большим опозданием.неохотно.Ќ» ќћ” Ќ≈ ѕќ—ќ¬≈“”ё  Ћћ,≈—Ћ» ≈—“№ ¬џЅќ–,¬ќ—ѕќЋ№«”…“≈—№ ƒ–”√»ћ»,ЅќЋ≈≈ Ќјƒ≈∆Ќџћ» » ¬Ќ»ћј“≈Ћ№Ќџћ» ј¬»ј ќћѕјЌ»яћ». лм-это несерьезно!!!!!

ќтзыв полезен? ƒа 17 / Ќет 3
08.09.2011 Armun

Ћетели по маршруту јмстердам - Ќью …орк (JFK). ћежду сидени€ми рассто€ние нормальное дл€ длинноногих. Ќо при желании можно попросить пересадить на места самых первых кресел. — мужем при регистрации дали разные места, перед посадкой подошли к стойке и нам помен€ли билеты чтобы сидели вместе. ¬се обслуживание было на уровне. ѕитание было отличное. ѕерсоонал был готов помочь во вс€ких мелочах. ƒл€ дальних перелетов на уровне с Lufthansa.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 2
27.08.2011 √ость

Ћетала јлматы=јмстердам јмстердам=Ѕарселона все так отлично 7часов стюардессы очень при€тные еда не сказать шик нормальные чем други€ салон чистый в туалете тоже чиста музыка сериалы видеоклипы короче незаскучешс€ —ќ¬≈“”ё ¬—≈ћ

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 7
23.07.2011 √ость

„асто летаю KLM, всегда только положительные эмоции. Ќедавно был пассажиром рейса Ћондон-јмстердам-—ѕб. ¬ Ћондоне прошел электронную регистрацию, очень быстро, без очередей, на стойке авиакомпании мне наклеили желтые €рлычки на ручную кладь, объ€снили где выход на регистрацию.  онтроль прошли быстро и без толчеи. ”же сид€ в самолете, объ€вили, что вылет немного задерживаетс€ по тех.неполадкам в аэропорту Ўхипхол (јмстердам) при этом капитан посто€нно делал объ€влени€, держал в курсе происход€щего, шутил, извин€лс€ и предлагал пока понаблюдать за неверо€тным траффиком вылетающих из ’итроу самолетов. —тюардессы, улыба€сь, разнесли напитки. Ќаконец, вылетев и наход€сь в небе над Ћондоном, капитан помахал крыль€ми. ѕрилетем в јмстердам, стюардесса сообщила о номере выхода на рейс в ѕитер, что позволило не тер€€ времени направитьс€ к нему. —тыковка была 45 минут, но € все успел и четко по рассписанию вылетел в ѕитер.  орм€т средне, но все чисто, четко и при€тно.

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 2
18.06.2011 Anna

Ќеоднократно летала этой авиакомпанией в јмерику (как ёжную, так и —еверную). ƒл€ себ€ считаю лучшей авиакомпанией, стараюсь брать билеты только KLM. ѕарк новый, развлечени€ на борту превосход€т ожидани€ (фильмы, игры, музыка) в гораздо большем количестве, чем предлагает тот же British или Qatar. Ќа трансатлантических перелетах между основной едой (ужин и завтрак) всегда принос€т мороженое. ћелочь, а при€тно. Ќапитки в любом количестве бесплатно (в отличие от любых американских авиалиний). ¬сегда все было гладко, без задержек, без потери багажа или каких-либо других проблем. —оветую.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 4
01.06.2011 √ость

¬ мае 2011 года летал ’ельсинки-јмстердам-јфины и обратно. ¬печатление стойко положительное. Ќовые самолеты, большой шаг установки кресел так что удобно сидеть даже с длинными ногами. ѕри подлете к јмстердаму на мониторах показали выходы отбывающих рейсов, так что сразу было пон€тно куда идти. ¬рем€ между рейсами было 50-60 минут за котрые мы успели еще выпить кофе и сходить в магазин. ќчень удобна онлайнова€ регистраци€, в отеле более чем за сутки распечатал посадочный талон на оба рейса, после чего в аэропорту осталось только сдать багаж. ќбслуживание в самолете очень хорошее, из еды в эконом классе по умолчанию предлагают холодные или гор€чие сэндвичи и напитки (см. сайт авиакомпании, там все по честному).

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 1
29.05.2011 √ость

ќтлична€ компани€ и пластичный, ненав€зчивый сервис. ћожно вз€ть билет туда и обратно с разными городами и даже в разными государствами, на услови€х, как по одному пункту. Ћетали в Ћиму (ѕеру), а улетали из  анкуна (ћексика).

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 2
03.04.2011 √ость

“олько что летал KLM ћосква-јмстердам-Ћима-ѕанама-јмстердам-ћосква. ¬се нормально (рейс Ћима-ѕанама - —ќ–ј в код-шере). Ќормальные самолеты ¬737-700, ¬777-200, ћƒ-11, ¬737-800, нормальный шаг, нормальный сервис. ¬се без сбоев, багаж на 2-х стыковках в јстердаме никуда не делс€. ¬ыбор KLM был св€зан с тем, что только эта а/к и »бери€ летает туда, куда нам надо было. » KLM как-то показалась надежнее. „то и подтведилось: мы вылетели из ћосквы и прилетели в Ћиму 7 марта, а уже в ѕеру мы встретили росси€н, вылетавших из ћосквы »берией 5 марта и прилетевших после приключений лишь 8. —ловом, рекомендую KLM. —амолеты, кстати, летают полные. Ѕилеты на сайте - без проблем и все, что они пишут о себе - чиста€ правда. » эконом-комфорт у них насто€щий, а не мнимый, как у “рансаэро. » мониторы все работают, что немаловажно в 13-часовом перелете через океан. ƒа и трансфер в јмстедаме вполне сопоставим по услови€м с терминалом Emirates в а/п ƒубай.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
26.02.2011 √ость

я летала компанией  Ћћ летом 2010. ѕо сравнению с –оссийскими авиалини€ми мне понравилось больше, обслуживание очень вежливое, все стюардессы улыбаютс€. ќгромное рассто€ние между сидень€ми. я летала с ребеноком, который в течение полета колбаситс€ у мен€ на колен€х, так что лишнее рассто€ние между сидень€ми было как раз не лишним. ћоему ребенку были очень рады и весь полет угощали ее конфетами и печеньем и даже мороженое принесли. ќпоздали мы, правда, но это уже по не завис€щим от компании причинам.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 1
05.01.2011 гость€602

Ћетели KLM четвертый раз из јмстердама в ћоскву 13.12.2010. ∆утка€ авиакомпани€. Ѕагажные отсеки над креслами переполнены, экипаж ситуацию не контролирует, на мое белое пальто стюардесса пыталась запихать громадный чемодан на колесиках. я самым категорическим образом возмутилась, на что стюардесса ответила мне, что не понимает по-русски. Ќа английском € ей все объ€снила. ј заодно пришлось госпаже из √олландии указать, что если ты стоишь на линии јмстердам-ћосква, ты об€зана мало-мальски говорить по-русски. я рассцениваю поведение стюардессы хамским, неуважительным не только к русским пассажирам рейса, но и ко всей –оссийской ‘едерации.

ќтзыв полезен? ƒа 14 / Ќет 66
07.12.2010 јлла

’очу высказать объективное мнение: есть с чем сравнить так как часто летаю разными авиакомпани€ми.
“ак вышло,что из-за забастовки Finair возвращатьс€ из јмстердама в —-ѕетербург решила KL.
04/12/10 рейс отменили ( экипаж посчитал самолет не готовым к вылету после 3-х часовой задержки вылета)
ќтсто€ла 2.20 ч в огромной очереди на получение ваучера на гостиницу и "бомжпакета".ќчередь была просто огромной : около 2 000 чел.Ѕыло отменено много рейсов из-за погоды и забастовки испанских авиалиний.
ѕотом пошла наверх перебронировать билет.—то€ла огромна€ очередь,ждать надо было 4 часа,умудрилась "провернуть" это за 10 мин (мой секрет).¬ гостинницу поехала на такси так как бесплатно предоставленный шатл уже уехал.“е кто приехал на шатле в гостиницу и пыталс€ перебронировать билет по телефону ( были даны бесплатные карты) или по инету - не смогли это сделать из-за перегруженности операторов.
¬ гостинице был предоставлен хороший номер,ужин в ресторане с напитками и завтрак.
Ќа следующий день вылетела точно по расписанию. то заранее самосто€тельно не перебронировал билет - не вылетели так как получили посадочные без указани€ мест.
ѕо прилету в —_ѕетербург оказалось,что багаж не прилетел (набралось таких человек 30).«аполнили декларацию и через день получила багаж.
Ќет никаких претензий к  LM - они в этой ситуации сделали все,что смогли дл€ такого большого кол-ва пассажиров.

ќтзыв полезен? ƒа 3 / Ќет 6
25.11.2010 елизавета

Ќикогда больше в жизни не полечу этой авиакомпанией!¬ н€бре 5-го числа летели в ћексику через јмстердам.–ейс на  анкун задержали на сутки!!!Ќикокого гор€чего питани€,ни отел€ нам никто не собиралс€ предоставл€ть,пока муж не устроил скандал.¬ылет у нас был в 14:00, в отель нас заселили только в дес€ть вечера, а в дев€ть утра попросили освободить.Ќо это ещЄ не всЄ!¬место  Ћћ нас посадили на рейс дочерней компании martinair. огда мы подн€лись на борт, мне показалось что этот самолЄт даже взлететь не сможет, настолько он был старым. огда летели обратно рейс снова задержали(правда всего на 40 минут).¬ообщем мы потер€ли: 2дн€ отпуска, деньги которые нам никто не возместит и Ќ≈–¬џ.

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 3
04.10.2010 ƒмитрий

ќкт€брь 2010. ¬ јмстердаме KLM был на высоте. Ќесмотр€ на то, что самолет через час после вылета в —анкт-ѕетербург вернулс€ обратно. Ћетчик услышал подозрительный шум в хвосте и решил не рисковать - кроме благодарности за профессионализм никаких других эмоций. «а 3 часа задержки нам выдали кучу сертификатов на бесплатные звонки, скидку на следующий полет, питание - не осталось никаких претензий. ¬сЄ изменилось по прилету в ѕулково. ћы, четверо пассажиров, которые из-за задержки опозали на следующий рейс не то, что не дождались предложений о решении наших проблем - мы так и не дождались представител€ KLM. ≈го вызванивали, вызывали по громкой св€зи. ќн обещал прибыть, но так и не по€вилс€, а потом отключил телефон. ƒело было ночью и мы не стали окончательно тер€ть врем€ - улетели дальше сами.   сожалению, п€тно на мундире KLM оказалось российского происхождени€.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 1
19.09.2010 √ость

Ћетел с KLM 7 сент€бр€ из ’ельсинки в јмстердам и 14 сент€бр€ из јмстердама в ’ельсинки. ¬печатлени€ самые при€тные: вылет состо€лс€ воврем€, самолет новый, питание - сендвичи, вино, кофе (вполне достаточно при перелете в 2 часа), бортпроводники приветливые, обслуживание быстрое, все говор€т по-английски. Ѕагаж не был потер€н, чемодан получил практически не поврежденным.))) ¬ообщем, рекомендую!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
08.09.2010 Maria

¬сем добрый день,

очень много плохого здесь пишут про эту компанию. я летала много раз ей и проблем не возникало никогда. Ќеделю назад летела из ћосквы через јмстер в —ан-‘ранциско. —амолеты хорошие и достаточно новые. Ѕортпроводники очень приветливые. ≈да просто ќ„≈Ќ№ понравилась. јлкоголь в свободном доступе. ¬ общем, внушает доверие.
 стати, про багаж - сейчас ограничение 1 сумка действует во многих компани€х. ѕеред вылетом лучше ознакомитьс€ с сайтом, чтобы в а/п не было проблем...

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 5
20.08.2010 —ергей

Ќедавно летал по маршруту ’ельсинки-јмстердам-ћадрид и обратно. ÷ена билета подкупила - попал на распродажу. ѕерсонал приветливый, самолеты чистые. »з еды на всех рейсах давали только сэндвичи - лететь по 2 часа. —тыковка в јмстердаме составл€ла всего 40 минут. Ёто, конечно, удобно - не надо коратать врем€ в аэропорту. Ќќ! Ѕагаж мой перегрузить не успели. ѕришлось ждать сутки в гостинице возврат багажа. Ќа обратном пути пересадка составл€ла 55 минут. ¬торой раз рисковать € не стал и потащил сумку (не особо больша€) пр€мо в салон.
 онечно, путешествие это не испортило, но небольшой дискомфорт пережить пришлось.
Ѕудьте осторожнее с багажем при коротких стыковках! ”дачи.

ќтзыв полезен? ƒа 9 / Ќет 0
11.08.2010 √ость

я летел в шотландию с пересадкой в амстердаме рейсом компании klm.
ћне было 14 лет, так что
¬Ќ»ћјЌ»≈ ¬—≈ћ “≈ћ,  “ќ ќ“ѕ–ј¬Ћя≈“ —¬ќ»’ ƒ≈“≈… Ѕ≈« —ќѕ–ќ¬ќ∆ƒ≈Ќ»я!!!!!!
¬ тур. бюро нам промолчали о том, что без спец. бронировани€ дети от 5 до 14 без сопровождени€ лететь не могут. ¬ москве € сел и полетел без проблем, а на обратной дороге мен€ не хотели регистрировать, поскольку этой услуги у мен€ небыло. проишлось там платить 50 евро за сопровождение! слава богу у мен€ была кредитка.
ну а так услови€ нормальные: приветливый персонал, нормальное питание и т.д.

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
07.07.2010 √ость

летала  Ћћ киев-амстердам-мехико-амстердам-киев. все было отлично! спокойно прошла регистрацию, без задержек вылетели в голландию. самолет нормальный, чистый. обслуживание хорошее. аэропорт Ўипхол очень понравилс€,€ была в транзитной зоне. не надо искать автобусы ехать в другой терминал.просто следу€ указател€м найти букву своего гейта, все предельно просто. аэропорт очень простой, очень чисто, куча магазинов и кафешек. за помощью обратилась к первой попавшейс€ работнице аэропорта, она мне вежливо и доступно ответила на мой вопрос. € еще решила у другого переспросить, ну мало ли ))) друга€ работница мне ответила точно также. регистраци€ на мехико была долга€, было неверо€тное количество людей. высто€ть было т€желовато. но все прошло хрошо, без приколов и недоразумений. правда было жалко выбросить бутылку сока, купленную там в кафе. при регистрации попросили выкинуть и указали на огромный бак высотой больше метра. самолет вылетел воврем€. кормили 2 раза, еда была тепла€,почти гор€ча€, очень понравилась, также разносили очень вкусную воду в коробочках, орешки и конфеты. бери сколько хочешь. обслуживание отличное, самолет боинг 747, чистый, красивый.правда высидеть было т€жело 12 часов лета. женщины-бортпроводники немного староваты как мне показалось. прилетели воврем€, минута в минуту. и на обратном пути в киев все прошло отлично. багаж не потер€ли и даже не распотрошили. хот€ € там везла в мексику водку и конфеты, а обратно местные сладости, текилу и плоды одного кактуса подруге в подарок. впечатлени€ отличные. буду и дальше летать  Ћћ.

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
28.06.2010 √ость

если вам дорог ваш багаж, не пользуйтесь услугами авиакомпании KLM!!!! летел в ƒублин через пересадку в јмстердаме. в результате багаж потер€н. к сожалению, значительно позже узнал, что оказываетс€ данна€ авиакомпани€ €вл€етс€ "лидером" по потери багажа!!
€ летаю достаточно давно, более 15 лет. пользовалс€ огромным количеством различных авиакомпаний и никогда не возникала данна€ проблема! плохое питание и невежливый персонал конечно непри€тно, но пережить можно. выход€ из здани€ аэропорта ты в течении нескольких часов об этом забываешь. но отсутствие багажа забыть сложно!!
просьба к сотрудникам данной авиакомпании: вы €вл€етесь старейшей авиакомпанией и так отвратительно относитесь к своим пассажиром. по-моему весьма непри€тно быть первым в черном списке. оправдайте в конце-то концов свою репутацию и сделайте что-нибудь с проблемой потери багажа!

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 4
04.06.2010 √ость

ћо€ сестра летела из ѕанамы на похороны мамы. ¬ јмстердаме еЄ ссадили с самолЄта мотивиру€ тем, что кредитна€ карта не провела оплату. «аплатила наличными, а с кредитной карты сн€ли ведь деньги. ¬от вам и мошенничество. ƒвойна€ оплата. ¬ јмстердаме даже не предложили отель, а что говорить про питание? ”жас! »з-за того, что потер€ла врем€, опоздала на похороны. ј кто возместит моральный ущерб, мама же умерла, а похоронить не смогла, ведь из-за  Ћћ просрочена виза и в страну назначени€ не пустили. ј теперь не может улететь со —тамбула в ѕанаму, стамбулский филиал  Ћћ отказываютс€ вернуть двойную оплату. ј что делать, если денег очень мало, ведь расчитывала на обратный билет, наличных осталось только до јмстердама. ¬от это да! √де же человеческий фактор. √овор€т езжайте в ѕанаму и там разбирайтесь.
Ќе летайте самолЄтами "KLM" потер€ете всЄ здоровье, нервы и деньги. ’уже ничего не видела и не слышала!

ќтзыв полезен? ƒа 12 / Ќет 9
28.05.2010 Maria

Ћетели зимой с подругой ’ельсинки-јмстердам-ћадрид и обратно. –ейс из ’ельсинки задержали, соответственно на свой стыковочный в ћадрид мы опоздали. ќтправились искать стойки KLM, чтобы помен€ть билеты на следующий рейс. ¬нутренне € уже готовилась к долгим разборкам и объ€снени€м.  аков же был мой шок, когда мила€ женщина выслушав нашу ситуацию в ту же минуту прот€нула нам билеты со словами: "¬аш рейс через два часа. Have a nice flight!". ¬от это сервис! » багаж каким-то волшебным образом сам переехал на измененный рейс и мы благополучно получили его в ћадриде. ѕерсонал вежливый до безобрази€, так что полетим еще раз.

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 2
27.04.2010 √ость

’очу выразить огромную признательность авиакомпании KLM и ее вежливым и дружелюбным работникам в аэропортах и в самолетах! ¬озвращение из путешестви€ пришлось как раз на даты извержени€ всем известного вулкана с непроизносимым названием.) ¬ ≈вропу мы летели из ’ельсинки и там в аэропорте нас очень удивил персонал на приеме багажа: мы приехали намного раньше вылета, зарегистрировались на рейс, но сдать багаж в простой эконом-класс можно было только за 2,5 часа до вылета. ƒевушка же, сид€ща€ на приеме багажа в бизнес-класс сама подошла к нам и предложила сдать ей багаж! ¬ –оссии же, если бы подошли к стойке регистрации бизнес-класса, у нас не только бы его не прин€ли, так еще и обла€ли быЕ –абота компании во врем€ рейса порадовала: все было четко и без промедлений (летели с пересадкой в јмстердаме и на нее было у нас всего 40 минут, но все отлично успели сделать и багаж не потер€ли). ј вот с дорогой обратно получилось интереснее: маршрут был рассчитан с возвращением в те же ’ельсинки с пересадкой в јмстердаме из ћадрида. Ќо в течение недели мы должны были успеть слетать в ¬ену из ћадрида и вернутьс€ обратно. —обственно, когда мы были в ¬ене, вулкан и извергс€. ћы поехали в аэропорт в надежде попытатьс€ перебронировать наши билеты с изменением маршрута на ¬ена-јмстердам-’ельсинки (естественно, ни на какие деньги на еду и жилье мы не рассчитывали Ц никто бы и не стал их давать!). —начала нас отправили к стойке јэрофлота, потому что билеты были куплены через них, как посредника, но там нам сказали, что в базу KLM они войти не могут и ничем нам не помогут. “огда мы решили узнать, сколько будет стоить долететь из ¬ены до ’ельсинки у стойки KLM, разговорились с работником этой а/к, он посмотрел наши билеты из ћадрида и спокойно все перебронировал! «атем в течение нескольких дней еще 2 раза подходили и перебронировали билеты Ц и все без проблем! ѕравда, в ’ельсинки долго не открывали аэропорт, и мы, потер€в терпение, полетели до ћосквы.
¬ итоге, после общени€ с данной а/к остались только положительные эмоции и при возможности будем летать ею же! —пасибо работникам KLM, особенно, работникам аэропорта г.¬ена!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 4
22.04.2010 √ость

— 10 по 17 апрел€ был в Ќидерландах.Ћетел из ћосквы в јмстердам на самолете KLM. —ервис разочаровал. 17 апрел€ приехали в аэропорт в јмстердаме име€ билет на ћоскву и обратились на стойку KLM . Ќам не помогли ни с ночлегом, не предложили питани€. ќдним словом, сами решайте свои проблемы. я понимаю, если мы были гражданами Ќидерландов, но мы же туристы , плохо ориентируемс€ в городе. ќдним словом, ненадежна€ жадна€ авиакомпани€. “акое впечатление, что ей наплевать на свой престиж . я понимаю проблемы авиакомпании св€занные с вулканом.Ќо хот€ бы накормить туристов можно было. Ќаш јэрофлот который мы ругаем повел себ€ достойно. Ќе только бесплатно разместил в гостиницах туристов, но и предоставил деньги на питание. Ќадеюсь больше не иметь отношени€ с KLM

ќтзыв полезен? ƒа 6 / Ќет 4
21.04.2010 людмила

летела klm рейсом из москвы в гу€киль (эквадор) со стыковкой в амстердаме (туда и обратно). и это был худший перелет!! рейс задержали, багаж был утер€н и вернули лишь на п€тые сутки, к этому времени € уже была достаточно далеко о гу€кил€, однако klm доставл€ть багаж в место моего нахождени€ отказалась, пришлось ехать за багажом через всю латинскую америку. на чемодане навесной замок был сорван и украдено зар€дное устройство от айфона, в чемодане все перерыто. при€тного скажу вам мало. ѕќ«ќ– KLM!!!

ќтзыв полезен? ƒа 10 / Ќет 1
08.04.2010 Hendrick

¬сем привет!
ћне тоже довелось полетать данной а/к. ћой маршрут был таким јлматы-јмстердам-јлматы. 18/12/09 туда и 09/01/10 обратно.
ќба рейса были выполнены воврем€. ’от€, задержка рейсов больше вина аэропортов и погоды, нежели а/к.
Ќе понимаю как можно судить о возрасте самолЄта? “ут что, простите, форум специалистов авиационной техники? Ќе могу ничего сказать о возрасте самолЄта, но внутри было чисто и свежо.
Ѕортпроводники. ƒостаточно вежливы и приветливы, отвечают на все вопросы любопытных пассажиров (в меру своей компетентности). Ќемного староваты, но на вкус и цвет как говоритс€..... √лавное, чтоб работали хорошо ))
јэропорт в јмстердаме. —читаю просто шикарный. Ќе смотр€ на свои бешеные размеры до безуми€ прост в навигации. ≈сли вы владеете английским и у вас работает логика, потер€тьс€ или что то не правильно пон€ть невозможно.   сожалению, наш "международный" аэропорт јлматы и в подмЄтки не годитс€. ѕриветлива€ и вежлива€ таможн€. „его не скажешь о нашей ((((
ќчень хорошо придумано с получением посадочного талона. √олубые €щички сразу на входе, всЄ предельно просто, дл€ "тупых", как любит говорить «адорнов. Ќа получение талона ушло не больше двух минут.
ѕри обратном полЄте в јлматы бортпроводники раздали миграционные карточки всем инострам и помогли их заполнить.
ѕитание.  ачесвто питани€, на мой взгл€д, не зависит от а/к, так как всю еду готов€т бортовые службы аэропортов, а не бортпроводники в самолЄте. ѕоэтому винить компанию в невкусной пищи не совсем правильно. „то касаетс€ моих рейсов, кормили нас по 2 раза, в том числе и гор€чей едой. ¬полне съедобно.
≈щЄ хотелось бы сказать: люди, будьте проще!  ак почитаешь ваши отзывы, ну просто звЄзды кругом! ≈сли вы купили билет, это не значит, что вы купили весь самолЄт. Ќе забывайте, что р€дом с вами тоже лет€т люди, которые отдали денег за билет, не меньше чем вы! ”важайте себ€ и окружающих!
KLM мне понравились и при всех своих последующих перелЄтах буду старатьс€ летать именно этой а/к.

ќтзыв полезен? ƒа 11 / Ќет 2
14.03.2010 √ость

ќтлична€ авиакомпани€ , летела февраль-март сингапур -денпасар . денпасар -сингапур, перелет 2 с половиной часа, все прошло отлично , новый самолет боинг , нехуже , чем у сингапурских авиалиний , так как до этого летела из москвы в сингапур сингапурскими авиалини€ми и могу сравнить, те же телевизоры , фильмы , музыка , хороша€ еда , стюардессы приветливые , не такой богатый выбор спиртных напитков как у сингапурских авиалиний , но все очень достойно, € плоховато себ€ чувствовала . быстро нашли лекарства, багаж получили , удивило что стюардессы далеко за 40 , но и этом что то есть)), в общем все понравилось

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
10.03.2010 ¬лад

»так KLM. Ћетел этой авиакомпанией в феврале - марте 2010 года. –ейс  иев-јмстердам-—ингапур и обратно. ¬ыбор был большой, но выбрал именно эту авиакомпанию т.к. цена на билты на нужные даты была самой низкой. ѕеред этим начиталс€ и положительных и отрицательных отзывов и все же решил рискнуть.
ѕолет туда был хороший, без вс€ких проблем и казусов. ѕитание на борту хорошее, обслуживание супер, самолеты чистые, все бортпроводники улыбаютс€ и делают все, чтобы полет показалс€ хорошим.
ќбратно началс€ кошмар. »з сингапура в амстердам самолет задерживают на 2 часа, как потом вы€сн€етс€ из-за того, что проблемы с багажным отделением в самолете и сидеть в четвертом (последнем салоне самолета на 450 человек) просто небезопасно. Ќачалась паника среди пасажиров, как лететь на неисправном самолете 13 часов. —идим ждем. ¬ышел экипаж самолета и начал всех успокаивать. ” многих как и у мен€ дальше в јмстедраме стыковочный рейс. ” мен€ это рейс до  иева. ¬рем€ между пересадками 1 час 30 минут. „ерез 2 часа нас посадили в самолет, но не всех. ѕоследний 4 салон был пустым. ћногих пассажиров у кого не было стыковочных рейсов в јмстердаме попросили остатьс€ на ночь в —ингапуре ( видимо с предоставлением гостиницы) вылететь на следующий день. “ех пассажиров у кого были биллеты на 4 салон, пересадили на освободившиес€ места в первых 3. ѕолетели. ¬есь 13 часовой полет в мысли "долетим или нет". Ћетим с задержкой в 40 минут. “оесть € как и многие пассажиры рискую опоздать на след рейс. ќп€ть нервы. ѕрилетаем в јмстердам. ƒо вылета в  иев 30 минут, бегом бежим через огромный аэропорт к нужному терминалу. ”спеваем. ќп€ть проблема: таможн€ јмстрдама не пускает в самолет с јвстралийским вином из ƒюти фри ƒенпассара в самолет. ’от€ не имеют права. √овор€т, что из дюти фри азиатских нельз€ брать ничего в самолет европейский. ѕолный бред! ќп€ть нервы. ¬ино все же так и не разрешили вз€ть, а оно не дешевое.  уча расстройства. —адимс€ в самолет до киева. ѕрилетаем в киев, напомню это все те же KLM. ∆ду багаж, три чемодана. Ѕагажа нет. ќн осталс€ в јмстердаме, впрочем как и у ещЄ примерно 15 пассажиров этого рейс€. ќп€ть нервотрепка т.к. дальше внутренний рейс до —имферопол€, но хорошо, что позно вечером. ¬общем, багаж по просьбе положили в јмстердаме в следующий самолетдо  иева. » через 4 часа ожидани€ его в багажном отделении аэропорта Ѕорисполь € его получил.
¬ывод: никогда больше не полечу этой авиакомпанией и не рекомендую никому!!!, даже если цена на биллет намного ниже других авиакомпаний.  уча головной боли пережитой мною. » ещЄ, обходите европейские аэропорты стороной! ¬ыберайте пересадки по возможности в азиатских странах. ≈сть вопросы - пишите на аську 406408797, постараюсь ответить.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 5
29.01.2010 “ать€на

«а короткое врем€ совершила 4 перелета в  анаду из ћосквы. 4 же раза багаж при пересадке в јмстердаме отстал. »мела много нервотрепки в св€зи с этим и неудобств. ѕозвонить никуда нельз€, только отследить на интернете. ј на интернете после того, как кривыми пут€ми мы спасли свой багаж , информаци€ о багаже так и не по€вилась. Ќеверо€тно! —только у пассажиров проблем с этим и никого в компании это не волнует. ѕри том, что сервис в полете очень достойный. ѕравда, летаю бизнес классом. Ќо и там еда противна€.
” них хорошие по времени стыковки, а то бы летала другой компанией. «амечательные девочки работают в customer service. ≈сли б ни они, возненавидела бы ту компанию окончательно. ∆аль, что с ними можно только переписыватьс€. —пасибо большое, ёл€ и ћарина!!

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 1
14.12.2009 √ость

Ќесколько раз летала рейсами KLM в Ќью-…орк.
¬ принципе все очень неплохо, но кос€ков за ними достаточно, причем каждый полет. ѕервое же знакомство с KLM'ом закончилось потерей багажа (причем € первый раз летела через јтлантику из ћосквы, т.е. после полета и очереди на таможне € была "несколько" в ауте и сто€ть оформл€ть еще потерю багажа было просто катаргой), причем потер€вших багаж людей было много. ѕравда, на следующий день к вечеру багаж был доставлен домой.  огда € улетала из Ќью-…орка обратно в ћоскву, вообще было весело. ѕеред выездом в аэропорт мо€ сестра позвонила в KLM, чтобы уточнить все ли в пор€дке с рейсом и все ли будет во врем€? ≈й ответили, что рейс Ќью-…орк(Newark, аэропорт, который находитс€ в Ќью-ƒжерси)-јмстердам отменен и что все пассажиры полет€т из Ќью-…орка сначала в ƒетройт (внутренним рейсом), а потом только ƒетройт-јмстердам, причем мне то еще надо было лететь в ћоскву, когда € представила этот веселый тройной перелет, то мне стало худо! ћо€ сестра попросила пересадить мен€ на рейс из JFK (аэропорт Ќью-…орка) до јмстердама, но ей ответили, что билетов на этот рейс нет, но все же они мен€ посадили на этот рейс, т.к. мо€ сестра - travel agent и дома у нее стоит система бронировани€ и она видит наличие билетов, а билеты у них были на этот рейс, сказав им об этом, они сразу "нашли" мне местечко.
≈ще один из полетов был под девизом "изучи аэропорт јмстердама на все 100%!!!". —тыковка между рейсами должна была около часа, а в итоге получилось 9 часов. ” них не было полной заполн€емости утреннего рейса до NY, и они решили отправить нас вечерним рейсом.
«а эту задержку € получила телефонную карточку на 5 евро, какую-то скидку на еду и -50 евро на след. полет.  лассна€ компенсаци€! ѕричем самое ужасное, что за неделю до этого у мен€ закончилась шенгенска€ виза и в город € выйти не смогла, сказать, что € одурела за это врем€ - это ничего не сказать! ¬ Ќью-…орке € просто выползла из самолета!
ќбслуживание, парк самолетов - нормально!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
27.11.2009 Stella Grand

Ћетала рейсом јмстердам-¬анкувер. —амолЄт честно говор€ был не айс... ¬идно что старый, но персонал отличный, € такого нигде не встречала... ќчень вежливые и заботливые... Ќас кормили посто€нно. ¬с€кие снэки приносили. я не ела т.к спала весь полЄт 9 с чем то... Ќо мен€ будили помню посто€нно и спрашивали не хочу ли € кушать. ¬ообщем всЄ прошло не плохо. ѕо сравнению с Air Canada,  Ћћ лучше, но самолЄты старые по ходу. “вЄрда€ 4!

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 0
30.08.2009 √ость

Ћетела первый раз.ћосква-јмстредам-Ѕрюссель.
ѕитание на борту ”∆ј—Ќќ≈!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
¬о врем€ перелЄта Ѕрюссель-јмстердам самолЄт тр€сло как ненормального!
ƒумала волосы поседеют.ј по возвращении в ћоскву не нашла свой багаж.
∆ду второй день.Ќадеюсь мои чемоданчики вернутьс€...
ѕравда, рейсы не задерживали и стюардессы очень вежливые ;)))

ќтзыв полезен? ƒа 4 / Ќет 0
17.08.2009 √ость

«амечательна€ авиакомпани€! Ћетала 2 раза —пб-јмстердам-Ћиссабон и обратно. —алон чистый, аккуратный. ќформлен м€гко, голубые, белые цвета - все это успокаивает.  орм€т приемлемо, соки - воды сколько угодно. —тюардессы вежливые. ќднажды самолет жутко тр€сло весь полет - 3 часа. после часа тр€ски € начала плакать ))) —т-са про€вила большую заботу, успокаивала, дала какие-то капли и все врем€ спрашивала о моем самочувствие! ’ороша€ надежна€ авиакомпани€!

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
12.02.2009 √ость

просто не ожидал от  Ћћ --у мен€ пропал мой небольшой чемоданчик....всего 12 кг,который мне не дали вз€ть на борт(почему то?)...правда его вернули ,через 3 дн€,но нервы €вно потрепали,и испортили все впечатлени€ от поездки....больше  Ћћ не полечу...

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 3
10.01.2009 √ость

Ћетали дважды из —анкт-ѕетербурга в  уала-Ћумпур через јмстердам. ѕитание ниже среднего, обслуживание примерно такое же. «адержек правда не было и с багажом все в пор€дке. “верда€ троечка! ѕривлекает, теперь уже пожалуй, только географи€ полетов... :( Ћетали бы ‘инны в ћалайзию, не задумыва€сь летел бы ими, хот€ и у них не все гладко... :)

ќтзыв полезен? ƒа 2 / Ќет 0
15.10.2008 √ость

Ћетела с пересадкой ћилан - јмстердам - ћосква. ѕройд€ регистрацию на самолет, мне объ€вили, что мой рейс на другом выходе! » это при всЄм при том, что € прошла регистрацию и ждала посадки в самолет!!! ¬се цифры в билете совпадали с цифрами на табло: номер рейса, врем€ вылета, название города, номер выхода!?
ќни объ€снили это тем, что произошла кака€-то заминка, € так и не пон€ла кака€. ¬ообщем добежав до другого выхода, мне сообщили, что самолет уже улетел! ѕредложили подойти к стойке информации, где все уже были в курсе этой "заминки", мне бесплатно помен€ли билет на утренний рейс. ¬сЄ обошлось малой кровью, правда за ночь в Yotele пришлось платить самой!

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
06.09.2008 √ость

Ћетел ћин воды-ћосква-јмстердам. ƒо ћосквы летел јэрофтотом, самолЄт опоздал в очередной раз на 4 часа и на рейс я опоздал. ’от€ билеты брал отдельно, предъ€вив справку от јэрофтота о опоздании рейса девушка совершенно спокойно выписала мне билеты на следуйщий рейс совершенно бесплатно. KLM сити хоппер вообще чудо,  онь€к начинают наливать ещЄ до взлЄта и продолжают за ним бегать пока не поймут что нужно оставл€ть всЄ бутылку.

ќтзыв полезен? ƒа 0 / Ќет 1
03.09.2008 √ость

Ћетал „» ј√ќ-амстердам-ћќ— ¬ј. ѕри перелете из јћ≈–» » ¬ амстердам все просто суппер. и питание и обслуживание. ѕри стыковке в јмстере лично спросил у представител€ авиакомпании все ли в пор€дке с моими чемоданами ( т.к их было аж 3 и € заплатил 110 долларов за перевес при вылете из „икаго). ќн посмотрел в комп и сказал , что все на месте и все просто замечательно. ѕри полете јћ—“≈– -ћосква просто угорал как бедные стюардессы борютс€ с нашими))) русска€ тет€ пыталась взгромоздить сумку пр€мо перегородив экстренный выход и ничерта не понимала по английски. Ќо самое интересное началось по прилету в ћоскву. ¬ћ≈—“ќ 3 „≈ћќƒјЌќ¬ ѕ–»Ћ≈“≈Ћќ “ќ ј 2. 2 часа оформл€л клайм о потер€ багажа в Ў-2. “аких пассажиров было человек 10-15. позвонив в офис в ћоскве через 2 !!!! дн€ ..узнать где ж мой чемодан. Ќа мой вопрос сколько по международной конвенции авиакомпани€ оплачивает в день за просрочку возврата багажа у мен€ спросили - гражданином какой страны € €вл€юсь!!??? ћен€ это крайне удивило и € об этом так и сообщил менеджеру. ќна мне сообщила, что день просрочки стоит 50 долларов —Ўј и так как багаж уже 2 дн€ непойми где предложила приехать и забрать 100 долларов. ћен€ это не устроило т.к багажа то нет и счетчик работает в мою пользу ( о чем € ей так и за€вил). Ѕј√ј∆ ќ“џ— јЋ—я » ќ ј«јЋ—я ” ћ≈Ќя ƒќћј „≈–≈« 2 „ј—ј. 100 долларов € всеравно у них забрал в офисе. я считаю, что проблемы есть в любом бизнесе. ¬се зависит от того как их решают.  Ћћ полечу еще так как теперь знаю, что если возникли проблемы они их решат и возмест€т убытки если есть их вина. ’амства никакого € не увидел в офисах ни в ћоскве ни в јмстердаме. ¬се на нормальном уровне.–екомендую эту авиакомпанию.

ќтзыв полезен? ƒа 1 / Ќет 1
29.08.2008 јлексей √.

Ћетал в Ёквадор и обратно KLM.
”словием полЄта (не мо€ прихоть) была пересадка в јмстердаме.
Ѕыл поражЄн хамством служащих таможни. ќсобенно по отношению к гражданам Ёквадора. ћен€ зачем-то лично обыскали, заставили всЄ вынуть из карманов. Ќа обратном пути на паспортном котроле (непон€тно дл€ чего) служищий пристал ко мне с вопросом, что € делал в Ёквадоре.  огда € ответил, что не понимаю его, он (как мне показалось) демонстративно уронил на пол мой паспорт, даже не извинившись. ѕришлось дождатьс€, пока он его поднимет.
Ѕольшое впечатление произвела еда, которой кормили 4 раза.  аждый раз надеешс€, что на этот раз будет съедобно. ќткрываешь... . Ќевозможно даже описать, кака€ гадость.  ак можно ухитритьс€ так испортить простые продукты ! ѕри этом ведь сами голладцы у себ€ ед€т вполне нормальную пищу (Ѕывал там пару раз).
ќбслуживание экипажем вполне нормальное и приветливое, хот€ чувствуетс€, что мы, пассажиры, их уже пор€дком достали.
ѕри следующих полЄтах и при наличии других альтернативных авиакомпани KLM не выберу.

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 0
26.08.2008 √ость

в московском представительстве на коровьем валу одни хамы, запомнилс€ мальчик с детским голосом и жутко высокомерной манерой общатьс€ с клиентами, лишний вопрос задавать не хотелось. ¬се четко-коротко-грубо. пр€м как в совке, а вроде молодые работают...

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
03.08.2008 Sergey Spiridonov

ќтставший багаж доставили не на следующий день, а через 3 дн€. »з багажа пропал мобильный телефон. ¬ ответ на письменное за€вление о пропаже, получил письмо в котором написали что за пропавшую из багажа электронику денег не возвращают!!!

ќтзыв полезен? ƒа 7 / Ќет 0
30.07.2008 ¬ика

я бы сказала, что на насто€щее врем€  LM привлекает только ценой билетов. ≈да просто отвратительна€, сервис ниже среднего. ¬ последнее врем€ хобби компании - задержка багажа при пересадках... ј еще, новый прикол - в аэропорту зарубежной страны ты вдруг обнаруживаешь, что не зарегестрирован:)...

ќтзыв полезен? ƒа 8 / Ќет 1
30.05.2008 vlad

Ћетал из  иева в јмстердам на Ѕоинге 737-500. “ак себе, средненько... я поразилс€, что сервис хуже чем на KLM City Hopper. —тюардессы хамовитые, еда вообще полное... ≈динственно что устраивает это цена и географи€ полЄтов

ќтзыв полезен? ƒа 5 / Ќет 0
ќтзывы 164 - 213 из 213
Ќачало | ѕред. | 1 2 3 4 | —лед. |  онец
—мотреть дальше
12+
Rambler's Top100
—айт Airlines Inform €вл€етс€ зарегистрированным —ћ», номер —видетельства ЁЋ є‘—77-46317 от 26.08.2011. ¬се права защищены и охран€ютс€ законом. »спользование материалов сайта без разрешени€ не допускаетс€.
Copyright © 2007-2020 Airlines Inform авиакомпании –оссии и авиалинии мира
/about_airline/klm/1.html 1 1 1