Авторизовываясь, Вы подтверждаете свое согласие со всеми пунктами СОГЛАШЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Airlines Inform

САЙТ №1 ДЛЯ АВИАПАССАЖИРА

Меню

ГЛАВНАЯ ⇒ Отзывы об авиакомпаниях ⇒ LOT

Наверх ▲

Отзывы об авиакомпании LOT

Авиакомпания LOT

27%

65%

позитив
нейтрал
негатив

Оценок: 636. Отзывов: 256. Рейтинг 2.51 5

Все отзывы об авиакомпании LOT

Дате
Полезности

12.12.2016

Гость

Безобразная компания!!!! Постоянные задержки полёта от 2 до 4 часов! Рейс Торонто Варшава Москва, встречаю этот рейс не впервые. Не одного вылета и прилета по расписанию!!!

Отзыв полезен? Да 25 / Нет 1

10.11.2016

Максим

на днях летали с семьей в Краков транзитом через Варшаву этой авиакомпанией. с самолетами повезло: оба эмбраера были новенькими и чистенькими, быстро взлетали и садились. через пять дней после отдыха был тот же маршрут через Варшаву в Москву.
Вот тут и начался Трэш... во-первых: задержали рейс на полчаса из Кракова в Варшаву, ну да ладно, всякое бывает. у нас был шок, когда мы прилетели в Варшаву, прошли паспортный контроль и поняли, что наш второй рейс в Москву уже улетел полчаса назад!!!! мы были в шоке. Дело было в воскресенье, в понедельник на работу и тд. однако на стойке нам заявили, что ближайший рейс в Москву тольк в Понедельник утром через Софию(Болгария). пришлой согласиться, ибо очень хотели домой. спасибо LOTу, что предоставили 4-х звездочный отель в 5 минутах езды от аэропорта и дали ваучеры на ужин и завтрак. Отель был хороший) на следующий день, рейс LOTA опять задержали на полчаса, но все-таки мы прилетели в Софию(при заходе на посадку очень сильно трясло, несмотря на то, что не было облаков и был тот же Эмбраер) в аэропорту нам выдали билеты в Москву компании Bulgaria air. до посадки оставалось 20 минут, но мы успели)) долетели кое-как, ибо самолёт был потрёпанный. прилетев в Москву, обнаружили, что багаж наш не прилетел. На стойке сказали, что он улетел другим рейсом. Багаж привезли через 4 дня. в общем, если есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию. у них приятные самолеты, но нет никакой организации. они не ждут СВОИХ ЖЕ рейсов...

Отзыв полезен? Да 51 / Нет 2

05.09.2016

Гость

Только что летела этой компанией из Варшавы во Франкфурт. Особых нареканий не было пока не открыла чемодан. Мало того, что новый чемодан весь грязный, так ещё и пропал блок сигарет!!! 40 евро в *опу. Я в полном шоке, и никто конечно за это ответственности не понесёт! Чтоб они подавились этими сигаретами

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 9

28.08.2016

антонина

LOT Airlines рейс677 из Варшавы прибытие в 7.40 вечера 21 августа терминал Е аэропорт Шереметьево. Выражаем огромную благодарность Кружеву Сергею Сергеевичу за неоценимую помощь . Были перепутаны чемоданы. Благодаря быстрому реагированию все чемоданы были возвращены владельцам. Благодарим от всей души.

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 2

29.07.2016

Гость

Мама вылетала 24.07.16 Москва-Варшава-Чикаго. Бранировали эту авиакомпанию только потому что было очень удобное для нас время вылета и прилета и хорошие по времени пересадки. Началось все с того, что недели за 2 они изменили время вылета из Москвы и из за этого все изменилось. Теперь вместо 2:30 дня она должна была быть в Чикаго в 7:30 вечера (это было очень неудобно , но это были еще цветочки) Приехала в Шереметьево за 3 часа до рейса. А ей говорят - мест нет. Оказывается , поляки вместо большого дали маленький самолет и те кто зарегестрировался на рейс за сутки получили место а остальные пассажиры нет. Ее же еще и обвинили, что мол сама виновата, нужно было онлайн регестриррваться за сутки. Разборки шли 2 часа и в итоге ей дали очень неудобный рейс с короткой стыковой в НЙ. В общем крайне стрессовый полет был и в Чикаго она прибыла только в 11 вечера.

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 4

22.07.2016

Андрей

Нормальная авиакомпания мне даже очень понравилась,это наверное 1 организованая компания которая начинает посадку и вылет вовремя. Состояние самолетов отличное, все сотрудники улыбчивы всегда рады прийти на помощь. Летел с пересадкой через Варшаву в Харьков. Долетел с комфортом и главное вовремя.

Отзыв полезен? Да 16 / Нет 18

20.07.2016

Гость11111

Безумная компания - возможно, худшая из тех, которыми я летал, за исключением UTair. Задержка при вылете на 3 часа из-за неработающего кондиционера в 787. Эпопея с посадкой в самолет (летел бизнес-классом) при пересадке в Варшаве, так как при наличии посадочного талона меня-таки не было в списке пассажиров. Разобрались уже когда самолет прождал меня 15-20 минут, я провел в полном неведении около 40 минут. Не могли даже сказать, на борту ли мой багаж - то да, то нет. Тихий ужас.

Отзыв полезен? Да 34 / Нет 6

29.06.2016

Гость

Заказывала предварительно билеты обговаривали стыковки в транзит и нет никакого результата. Летели с Харькова в Гамбург через Варшаву. С Харькова вылет задержали и в талоре был указан один Гейт, а на самом деле потом пришлось искать по табло где будет посадка. Прилетели в Варшаву с опозданием приходим на посадку в Гамбург, а самолет задерживается на 2 часа. Летим через 2 недели обратно, в 7.05 вылет с Гамбурге. Встали очень рано ехать в аэропорт. Только зашли и сразу на табло рейс отменен. Дождались пока тетенька с ЛОТа проснулась, потянулась дает перерегистрацию на рейс в 11,00 с тем расчетом что мы в 5.00 были в аэропорту нам выписали чек на 7евреев на чай и бутер. Явно сыт этим не будешь да и в аэропорту на 7 евро особо не поешь. Ладно, сидим дальше ждем бординга. Бординг задержали, взлет задержали вообщем взлетели. Бизнес клас сразу закрыли шторами и понесли им еду. В экономе раздали все то что там не допили наливал в стаканы все подрядбез права выбора. Прикольно было, когда пассаж ры начали меняться напитками. Прилетели в Польшу, идем на пересадку, а нам говорят что самолет улетел и сегодня больше не будет. Скандал полный. Предварительная бронь, а не учли что есть пассажиры которые с пересадкой. И в Гамбурге не сказали, хотя знали что транзит, что самолет на Харьков лететь не будет. Прошли сутки, Сейчас ждем самолет на Харьков, но ему время вылетать, а Бординг даже не объявили. На работе конфликт, настроения нет, отпуск испорчен. Вообщем с ЛОТом больше не летаю и не советую

Отзыв полезен? Да 39 / Нет 2

21.06.2016

Гость

Впервые полетела этой авиакомпанией с Копенгагена на Киев через Варшаву .... И без приключений не обошлось. Check-in только на одно часть поездки на вторую не дало сделать. В самолете ничего кроме воды, да к тому же ещё и облили, а салфетку даже и не дали. Куча проблем то виза им ненравится то билет иди меняй..... Одним словом УЖАС!!!!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 2

22.03.2016

Гость

Очень часто пользуюсь услугами этой авиакомпании. Всем очень довольна.
Но последний раз когда возвращалась с Москвы во Львов через Варшаву, перелет Варшава-Львов был просто ужасный. Очень-очень трясло в полете и посадка была настолько грубой , что просто всех болтало по самолете из одной стороны в другую при ней.
Я летаю много и не боюсь перелетов, но это уже перебор. Кстати вторым пилотом была молодая девушка лет 25, возможно это связано с неопытностью пилота.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 15

21.03.2016

Гость

Летели транзитом Латвия-Варшава-Милан.
1. рейс задерживается, ну и что зачем это говорить.
2. Пересадка у нас была в 40 мин. В итоге нам говорят поспите ночь в Польше полетите утром.( Но нас было 7 человек) Видно дорого была остановка для нас всех авиокомпании. В итоге задержали рейс Варшава-Милан из-за нас.
*думали ну все бывает... да нет это же LOT.
Обратно было куда пи....
Вылет в 7-40 утра, приехали за 2 часа в аэропорт. в 5 утра подходим нам говорят извените рейс задерживается вылет в 11-00. Мы говорим мы транзитом летим Милан-Варшава-Латвия. Нам говорят ждите в 9-00 утра мы что то решим.
Приходим в 9-00 нам говорят ну былиетов нету мол и на 11-00 вы не попадаете.
После услышаных 3 а может и 4-х этажных матерных слов. Рядом стоящая женщина с кассиром стала говорить по русски. В итоге они "выкинули" поляков с данного самолета и посадили нас ( поняли на регистрации когда 2-х пассажиров и граждан Польши не пустили на рейс при имеющихся билета).
Ну и это не все после прилета нам дали билет уже на 15-50 ну и он опазадал. В итоге добор с Милана-Беларусь ( через Латвию) составил 22 часа.
* Через Минск не делали горели сроки по визам-Литва быстрее.

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 3

25.02.2016

Летел из Киева в Нью-Йорк с пересадкой в Варшаве туда и обратно в мае и сентябре 2015. Всё прошло без происшествий. Никаких претензий к компании нет. Кстати, цена была относительно недорогой для Нью-Йорка - где-то 580$ (покупал в марте 2015, когда курс доллара скакал, что бешеный. Тогда цена в гривнах изменилась минимально, а курс вырос в разы) . Это был по-моему самый дешевый вариант на то время. Сейчас наверное есть предложения и подешевле.
Нас покормили хорошо, багаж доставили, только без одного колеса, но думаю это косяк аэропорта какого-то.

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 4

03.02.2016

Гость

Ужасная авиакомпания! Постоянно с ними какие-то проблемы. В последний раз на стойке регистрации сказали, что багаж не оплачен-платите снова, хоть чеки о переводе денег были с нами. Позвонив в колл-центр, нам сказали, что произошла ошибка - деньги сняли, но, увы, багаж не добавили. Предложили оплатить еще раз в кассе в 2 раза дороже. В итоге багаж потеряли, прислали через неделю, а положенные деньги на вещи первой необходимости так и не возместили. Больше этой фирмой не пользуемся и никому не советую. Одни нервы

Отзыв полезен? Да 44 / Нет 2

19.01.2016

Елена

Летела транзитом этой авиакомпанией,Киев-Варшава-Берлин,между стыковками в Варшаве было три часа,в Киеве была задержки рейса ,на три часа,когда при летела в Варшаву мой самолет на Берлин улетел минут 7-10 и меня не подождали,хотя обычно другие компании ждут до получаса ,меня посадили на Франкфурт на майне(это другой конец Германии,)а от туда был полет на Берлин,времени было минут сорок аэропорт один из самых больших в Европе,хорошо что часто летаю и быстро ориентируюсь,делала брасок через весь аэропорт!А могли бы подождать!

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 7

19.01.2016

Татьяна

Ужас!!!Люди прежде чем купить билет семь раз отмерьте!!!Купила билет 06.01.2016 года на официальном сайте,деньги с карты снялись,номер билеты прислали на почту,16.01.2016 был вылет Варшава-Киев,когда приехала в аэропорт Шопена,на стойке регистрации в списке пассажиров меня не оказалось,после долгих звонков мне сказали нет регистрации,нет билета и отправили в кассу ,в кассе мне тоже самое сказали,мой муж стал звонить с Германии на их горячую линию и там сказали,что деньги сосчитались ,нужно ждать через минут тридцать мне отдали билет,при том ,что до полета осталось где-то час десять ,нагло улыбаясь и говоря что по русском и украинском они непонимают,вымотали все нервы!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 5

11.01.2016

Берта

Летели впервые авикомпанией LOT из Москвы в Варшаву встречать Новый Год всей семьей - мама, папа и ребенок 5 лет. Т.е. воспоминания еще свежие, так что пишу свой отзыв. Нам всем очень-очень все понравилось!
Летели в эконом-классе. Очень удобные, достаточно просторные кресла.
Все новенькое, чистое. В туалет приятно зайти!
Стюардессы очень улыбчивые, вежливые, отзывчивые, всегда готовые помочь.
Платно можно заказать любое меню! На сайте авиакомпании есть меню с ценами.
Из бесплатного предлагается выпить чая или кофе и съесть вкусный вафельный батончик в шоколаде. Нам нужно было лететь всего два часа, поэтому большего и не нужно было.
Самолет вылетел и прилетел вовремя, все по расписанию.
Только положительные впечатления. Все рекомендую эту авиакомпанию!

Отзыв полезен? Да 30 / Нет 16

21.10.2015

Виктори

Летела С Лот Копенгаген - Киев. Была задержка рейса на 5 часов. Никаких компенсаций за еду и задержку. Лот нагло ответило что не будет компенсировать хотя другие цивилизованные авиакомпании компенсируют согласно европейскому соглашению. Не могу рекомендовать сервис этой авиакомпании

Отзыв полезен? Да 28 / Нет 3

29.09.2015

Гость Натали С

Возвращались с мужем из отпуска этой компанией!!! Советую всем забыть про существование этой компании.... Горячии напитки платные, не кормят, багаж во время не грузят!!!!! В результате половина пасажиров не получили по прибытию свой багаж!!! Среди пасажиров было много матерей с грудными детьми, у которых в багаже были коляски, вещи, питание детское!!!!! Ужас......ПОДУМАЙТЕ НЕСКОЛЬКО РАЗ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!!!!

Отзыв полезен? Да 32 / Нет 5

26.06.2015

Гость

Летели с дочерью из Минска в Париж в июне 2015.Впервые летели LOTом. Сейчас, очень жалею, что не прочла комментарии об этой авиакомпании. Всё правда!!! Сначала была удивлена платной едой по каталогу. Бесплатно только вафелька и вода. Следующее потрясение было на паспортном контроле. Две большие очереди с нескольких рейсов, а работают медленно и с презрением ( а граждан Евросоюза пропускают очень быстро). Я гражданка РБ, но и к нам отношение отвратительное!!! русофобы. Не спеша допрашивали каждого, что они собираются делать в Европе, при этом зевали и почёсывались, болтали друг с другом. В итоге мы опоздали на рейс на 2 минуты. Нас никто не ждал, не объявлял. Просто швырнули паспорта на стойку и на польском перебросились фразой, что мол мы по duty free ходили . И я не поняла, когда они успели выгрузить наш чемодан( кстати в итоге сломанный).Пришлось ночевать в аэропорту, а в Париже нас встречали и гостиница была забронирована.А на утреннем рейсе, когда нас угощали.... водой!!!! стюард прошел мимо моей дочки, которая просила воду без газа( типа не услышал). Пришлось его позвать. Прекрасное начало отпуска!!!!! Не совершайте моей ошибки. Доплатите немного и летите другой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 42 / Нет 17

15.12.2014

Гость

Хочу предостеречь от пользования польской авиакомпанией LOT!!!
Летела 14 декабря 2014 года из Парижа в Минск с пересадкой в Варшаве. То, что рейс задержался на 40 минут огорчило, но было приемлемо т.к. между рейсами было два часа, поэтому время оставалось на прохождение паспортного контроля и получение пересадочного билета( все авиакомпании выдают посадочные талоны сразу до конечного пункта следования!!!). В самолете только вода и вафелька, все остально -платно, причем цены в каталоге только в злотых, без указания курса евро, и это в Европе !!! для пассажиров следующих транзитом через Польшу!!! Но самое большое разочарование ожидало при получении багажа! Все три чемодана были вскрыты!!!! Причем замочки были сломаны настолько, что были выбиты застежки на молниях( видимо трудно было, не поддавались!!!) Ничего не взяли, но считаю это удачей только потому, что парфюм и алкоголь были упакованы глубоко на дне в коробки и укутаны в вещи!!! В противном случае , уверена что родные остались бы без подарков из Франции !!!
Как результат -неприятный осадок от пользования этой авиакомпанией и сломанные чемоданы!!!

Отзыв полезен? Да 41 / Нет 9

18.07.2014

Гость Владимир, 76 лет

Впервые воспользовался для перелета 1июля Минск-Эдмонтон авиакомпанией ЛОТ, До этого летал известной компанией Люфтганза через Торонто и Калгари,Остался очень довольным обслуживанием персоналом и разнообразным и качественным питанием. Всегда дополнительно и бесплатно можно получить различные напитки,Самолет новый, говорят обновили авиапарк, с увеличенным объемным пространством за счет складываюшихся полок. Удобное время вылета и прилета, удобная стыковка и экономия не менее 200 SU за билет туда и обратно. В следуюшем году только с авиакоманией ЛОТ,если обслуживание не ухудшится

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 8

04.05.2014

Гость

Прочитала тут все сообщения и испугалась. Летала ЛОТ, все нормально. Кушать не разносят потому что стоимость билета нзкая. Можно купить при желании либо взять с собой! В багаже перевес не допускается даж два кило, что не очень, но имют право. Нормальный у них обслуживающий персонал и аэропорт в Варшаве один из моих любимых аэропортов!

Отзыв полезен? Да 19 / Нет 10

29.04.2014

Елена

Летала данной авиакомпанией из Москвы в Прагу и обратно из Кракова в Москву (в обоих случаях пересадка в Варшаве). Обратно стыковка полчаса. В Кракове уже прошла регистрацию, получила посадочные талоны, прошла предполетный досмотр и ожидала посадки на самолет в Варшаву, но услышала приглашение подойти к стойке регистрации. Ко мне был приглашен русскоговорящий сотрудник, который объяснил, что рейс на Варшаву задерживается и я не успеваю на московский рейс в Варшаве, и предложил прямой рейс Аэрофлота Краков-Москва (никаких доплат). Сотрудница Польских авиалиний оформила мне билет на рейс Аэрофлота, меня практически проводили до автобуса-шатла во второй терминал, откуда был вылет рейса Аэрофлота. Приятные впечатления о данной авиакомпании.

Отзыв полезен? Да 27 / Нет 0

07.04.2014

Дмитрий

Летал из Москвы в Прагу со стыковкой в Варшаве:) 3 марта 2014 года. Всё понравилось. Самолёты "Эмбрайер" хорошие, места 2+2:) на обоих рейсах был один и тот же персонал, и пилоты и стюардессы, хотя между рейсами было 2 часа и разные модели самолетов.. Стюардессу звали Моникой, пилота Тадеушом. В принципе всё прошло отлично:) на борту давали стакан воды и польские вафли :) Аэропорт Варшавы современный и удобен для стыковки:) Багаж забирать не пришлось:) Стоило дешево и билеты были возвратные:) Рекомендую.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 1

02.03.2014

Гость

Отличная авиакомпания!!!!! Летал Варшава-Барселона-Варшава, Варшава-Рим-Варшава, Варшава-Стамбул-Варшава. Нареканий нет, 23 кг. багажа можно сдать и 8 с собой, всегда вовремя. Единственный минус, так это то, что чай, кофе и бутерброды нужно покупать, раньше их давали бесплатно. Зато кофе из Старбакса. Можно заказать себе еду в полете. Всем советую.

Отзыв полезен? Да 12 / Нет 2

25.10.2013

Гость

Летали этим летом семьей с маленьким 6-месячным ребенком (до этого всегда чешскими авиалиниями летали) Брюссель-Варшава-Одесса. Впечатления ужасные...скорее даже не от самолета, а от самой авиакомпании. По прилету в Варшаву все было ОК -нам дали сопровождающего человека, который помог с коляской и сопроводил нас в лифт. Но когда вылетали на Одессу, мы долго стояли и ждали, когда же сотрудник аэропорта соблаговолит нас сопроводить...Лифт не работал...Тащились с коляской по ступенькам ко в ходу в самолет...На обратном пути не успели на самолет вылетающим с Варшавы на Брюссель из-за того что на контроле сотрудники работают как сонные мухи...В жизни больше не полечу через Варшаву.

Отзыв полезен? Да 18 / Нет 18

08.09.2013

Анатолий

Летал Одесса-Варшава-Одесса, все прошло очень хорошо, багаж сдавал в Варшаве в Одессу, пока прошел контроль багаж уже ожидал. Один недостаток, из еды маленькая вафля и минералка, остальное платно и только по валютной карточке.

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 2

30.06.2013

Гость

Часто летаю Париж-Одесса-Париж, вобщем не плохо, но уже два раза задерживали мой багаж, просто не грузят его в Варшаве, потом трудно добиться какой-либо информации, где багаж, когда будет и будет ли вообще, из-за этого теперь стараюсь избегать летать этой авиакомпанией

Отзыв полезен? Да 15 / Нет 2

19.06.2013

Гость

Летал с семьей в прошлом году Вильнюс-Варшава-Барселона и обратно. Хорошая авиакомпания, новые самолеты.. Стюардессы говорили по-русски. С багажом проблем не было. Детскую коляску отдавал и получал у входа в самолет. Остались очень хорошие впечатления.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 1

31.01.2013

Михаил

Летал в Варшаву на выходные. Отличная авиакомпания!!! Самолет - новый, чистый. Почему то нельзя зарегистрироваться при вылете из Шереметьево. А вот при вылете из Варшавы - вы можете выбрать место на их сайте прям после покупки билета, я это сделал за неделю. А зачем еще регистрация? По мне - так лишь бы у окошка сесть ;-) Ну пришел по раньше в терминал F (все так же помойка) , маленькая бутылочка вина за 800 руб в транзитной зоне ( как 10 бутылок вина в Париже!!!), перебранка с хамоватыми официантами и бегом в самолет.
Отличный взлет. Сендвичи - абсолютно нормальные!!! никакие они не резиновые!! Как почитаешь отзывы - так прям впечатление что вся Россия покупает круасаны в 7 утра в пекарнях ;-) Нормальный сендвич, большой выбор соков - причем отличного качества, так как продукты уж давно лучше чем в России. Вино , носили два раза - очень хорошее, причем когда стюардесса носила повторно чай кофе - я спросил опять бокальчик вина, на что она ответила, у меня сейчас только кофе. Я подумал, ну и ладно, 3 бокала и так супер. Так она разнеся кофе/чай - вернулась с подносом в салон - и все кто хотел - раздала по бокалу вина. Я такого не видел нигде в послекризисное время - ни Jal , Thai, Delta, Air NewZealand , Finnair (эт я чтоб было ясно, что я не впервый раз в самолете ;-) - нигде ща такого нет !!!! да, расстояние - вполне. Посадка отлично. Аэропорт - ваще клас - все быстро, тихо, спокойно - просто медицинская брольничная ЧИСТОТА !!!! Граница - один вопрос на русском - когда обратно. Цак цак - и вы в Европе . Вообшем - авиакомпания - отличная. Да как и вся Варшава сегодня - рестораны, отели, качество продуктов, А ХЛЕБ!!! А КОЛБАСА !!!!! А ЗУБРОВКА !!!! нам уже и эту страну не догнать, господа...Вообщем - LOT, чемодан , Варшава!

Отзыв полезен? Да 38 / Нет 21

24.01.2013

Гость

часто летаю рейсом одесса-варшава-одесса. Никогда не было проблем. Все точно по расписанию, персонал вежливый, знающий русский язык. Цены нормальные, если купить билеты заранее. Благодарен этой авиакомпании и желаю ей выжить в 2013 году.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 8

21.01.2013

Дмитрий

Летали к друзьям в Польшу на новогодние праздники и обратно с LOT. Самолеты новые из Бразилии Embraer. Новые очень мягкие взлеты и посадки. Реверс практически не ощущался! Между сиденьями очень хорошие расстояния , хотя кажется что вроде и не Боинг и не Аэробус и не должно так быть. Вот и бразильцы не только в футбол играть умеют! Сервис. Конечно на уровне. Стюардессы конечно не юные ,но и свой шарм есть- такие все Барбары Брыльски или преподавательницы из университетов. Но не строгие а доброжелательные. Говорят и по русски тоже. По русски и идет запись мер безопасности , при взлете и по прилету в аэропорт. Сэндвич , как здесь правильно пишут вызывает недоумение, но с пивом , которое тоже предлагают ушел за милую душу. Вобщем твердая 5.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 4

01.08.2012

Гость

Маршрут Москва-Варшава-Лондон и обратно. К самолётам и обслуживанию на борту претензий нет, за исключением однообразного питания (на обоих рейсах вам выдают огромный бутерброд со всякой всячиной - не каждый желудок выдержит). Но главная проблема у этой авиакомпании - безобразное обращение с багажом: только из нашей группы в 21 человек твое получили свои чемоданы в растерзанном состоянии после длительных поисков (последний из трёх разыскали через 7 часов после прилёта в Шереметьево - скорее всего, он летел другим рейсом). Вывод - этой компанией больше не летаем.

Предупреждение - если вы летите из России в EU через Польшу, не следует покупать никаких жидких продуктов в duty free в Москве: вся парфюмерная и алкогольная продукция будет отобрана у вас при досмотре ручной клади в Варшаве.

Отзыв полезен? Да 26 / Нет 0

27.07.2012

Марыся

Летела по маршруту Варшава-Рим-Варшава. Самолет мне показался маленьким на первый взгляд, но потом мое мнение изменилось о нем. Расстояние между креслами достаточно большое, чтобы можно было вытянуть ноги.
Бортпроводники достаточно вежливые, по началу общались со мной на польском языке, видимо, приняв за польку. Потом перешли на английский, который находится весьма на высоком уровне.
Конечно, сэндвич меня несколько расстроил после сервиса Аэрофлота (Москва-Варшава состыкован с Аэрофлотом). Если сэндвич не хочется, дают несколько шоколадок. Напитки раздавали два раза. За сервис-5 баллов.

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 1

14.06.2012

Вова

Добрый день! По причине отсутсвия других билетов на ЧЕ полетел LOT по маршруту Москва-Варшава. Очень пожелел. Самолеты узкие и тесные (Эмбраер 175/195), питание - резиновый сендвич от которого невозможно откусить кусок. Правда, было пиво и вина, стюардесы действительно вежливые. Полет под дивизом "Эх, прокачу": на посадке заложили вираж, что всех вжало в кресла, что ни рукой ни ногой не пошевелить, потом камнем вниз, что все судорожно вцепились в подлокотники и в завершение полета томожение такое, что все подперли впереди стоящее кресло. Полет назад прошел поспокойнее. Зато при посадке в Варшаве, уже в самолете обнаружилось, что на твоих местах уже сидят люди и у которых то же есть посадочные талоны на твое место! Результат - поставили перед выбором: либо лететь в хвосте у туалета, либо лететь следующим рейсом. Да и само посадка прошла "успешно": к концу кишки подкатили трап, по нему всех спустили в автобус, который стоял 45 минут и постепенно забивался всеми пассажирами. О том что бы отвести одних, а потом заехать за другими речи не было. Получилась бочка с селедкой. Моя оценка 2 балла (все же было пиво, за что им один бал можно накнуть) и Всем рекомендация - по возможности избегать эту авиакомпанию.

Отзыв полезен? Да 22 / Нет 12

28.05.2012

Гость

Летел Ереван - Копенгаген - Ереван через Варшаву. Самолёты Эмбраер 175. Отличная машина, мягко взлетает, мягко садится. Мне показалось, что у разных пилотов разные "почерки" и самолёт очень чувствительно реагирует на них. В целом твёрдая четвёрка и качеству обслуживания и комфорта. Машины совершенно новые, правда чуть тесновато. Там по два кресла на каждой стороне. Стюардессы и стюарды в основном в возрасте, но очень вежливые и подтянутые. Еды минимум, но напитки разносили раза три. Немаловажно, ведь лететь 3 1\2 часа плюс полтора. Даже польское пиво, довольно приличное.
Однозначно полечу ещё ЛОТ - ом.

Отзыв полезен? Да 14 / Нет 4

29.02.2012

Гость

Летел по маршруту Москва-Варшава-Ханой. Отличный сервис. Кормят хорошо. Во Вьетнам хорошо летать поляками. А вот из Москвы в Варшаву,все очень скромно.

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0

26.02.2012

maximich

Летал с LOT в Польшу
перелет из/в Россию - Embraer - небольшой, но удобный самолетик
кормят сендвичами
внутренний перелет - ATR (винтовой) - шумноват немного, но в целом нормально для 45 минут

все перелеты прошли гладко и вовремя

Отзыв полезен? Да 9 / Нет 0

05.11.2011

Татьяна

LOT сейчас переживает не лучшие времена, но для Европы вполне сносная компания - цены на билеты приемлемые и сервис неплохой, но для трансатлантических перелетов лучше выбирать компанию пусть и подороже (KLM, Air France пр), но с более качественным сервисом, иначе вымотаетесь ....есть еще шанс застрять в Варшаве из-за срыва стыковки рейсов...

Отзыв полезен? Да 13 / Нет 1

31.08.2011

Гость

Единственное достоинство авиакомпании-это низкие цены и комфортные самолеты Embraer. Качество сервиса оставляет желать лучшего. Задержка рейсов, потеря багажа, вскрытый багаж и украденные вещи....всего не перечислишь. В аэропорту по громкоговорителю обúявляется только начало посадки, конец посадки и имена опоздавших пассажиров не обúявляются, то есть если человек вовремя прошел регистрацию, но по каким-то причинам опоздал на посадку хоть на 5 минут, это никого не волнует, его никто не будет ждат и самолет улетит, а опоздавшего пассажира отправят покупать новый билет. Все это случилось со мной во время одной поездки (туда-обратно). Никому не советую пользоваться этой авиакомпанией.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 4

14.06.2011

Пассажир

В середине июня летел по маршруту Москва-Варшава-Париж-Варшава. Услугами LOT воспользовался впервые. Не пожалел совершенно! Был приятно удивлён очень хорошим сервисом. Очень внимательный, вежливый персонал. Приятные в общении стюардессы. Все вылеты и прилёты были в соответствии с расписанием. Понравились самолёты авиакомпании (Embraer-175), удобные кресла, достаточное расстояние между ними. Да и сами самолёты весьма в приличном состоянии. В салоне просторно, не душно.
Приятное впечатление осталось от работы служб аэропорта в Варшаве. Впервые в жизни встретил такого любезного и улыбчивого человека, проводившего паспортный контроль. Поляки молодцы! Спасибо за чёткую организацию досмотра, регистрации, направления движения пассажиров в здании аэропорта. На каждом этапе перелёта чувствовалось внимание и забота о пассажирах, заинтересованность сотрудников авиакомпании в качестве предлагаемого сервиса. LOT - спасибо огромное. С радостью воспользуюсь услугами этой авиакомпании в следующем путешествии по Европе.

Отзыв полезен? Да 17 / Нет 2

27.04.2011

Гость

летала ими уже 4 раза и осталась очень довольна. очень приветливые и веждивые стюардеся и даже при перелете в 1 час дают сендвичи (естественно, напитки тоже:)). И по комфорту тоже очень нормально (в том числе в плане ног - полность согласна с предыдущим постом). насчет языков - не знаю, т.к. летала из Финки (мне инглиша было достаточно:))...

Отзыв полезен? Да 8 / Нет 0

10.04.2011

Гость

Перелет отличный, к слову Embraer 175 очень удобен для высокорослых пассажиров в плане места для ног :) по сравнению с Боингами и Аэробусами, + удобный регулируемый по высоте подголовник с опять-таки регулируемой боковой поддержкой. Приятные, вежливые стюардессы. Ну а из минусов - слабое питание - всего лишь бутерброд, хоть и вполне аппетитный. На таможне в Варшаве, да, мучают расспросами..

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

04.07.2010

ГостьТатьяна

Летела из Львова в Торонто через Варшаву.Осталась довольна авиоперелетом.Аэропорт в Варшаве очень удобный.На борту самолета стюардесы вежливые.Этот рейс(Львов_Варшава_Торонто) очень удобный для пассажиров западной Украины.Удобнее чем через Киев

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 1

17.04.2010

Пассажир

Летал неоднократно. Проблем никогда не было. Один раз отменили рейс до Варшавы откуда у меня был перелет до Нью-Йорка, перенесли мою резервацию на рейс Люфтганзы в практически идентичное с первоначальным бронированием время. И люфганзой же летел до Нью-Йорка

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 1

19.09.2009

Летел ими в апреле 2009 г. из Киева в Мюнхен и обратно (через Варшаву). Позитивы - низкие тарифы, приемлимый сервис. Негативы - нет вечерних рейсов на Киев. Хотя, как ниже написали, к украинцам относятся хорошо, но все объявления дублировать украинским поленились (а вот когда летел ими в Мюнхен дублировали не только на польском и английском, но и на немецком). Обратно задержали рейс на полчаса, никаких объяснений. Но это так - пустяки...

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 0

25.08.2009

Саныч

к украинцам хорошо относятся.
Летал 26.07 WAW - BCN (Barcelona) самолетом Эмбраер-175.летчики- хорошо водят самолет, на борту- вина испанские,пиво, водка, виски (на шару, и можно несколько раз заказать). кресла из мягкого кожзаменителЯ, широкие и расстояния между ними - куча! персонал приветливый,дают подушки.короче- настоящая западная Европа!... ну, может мне такой рейс попался.

Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0

08.05.2009

Алексей

Летал ими несколько раз за последний год, рейсы всегда FRA-WAW-MSQ и обратно. "Пересел" на них с прямых рейсов Люфтганзы, которая баззастенчиво и абсолютно необоснованно взвинчивает цены на рейс FRA-MSQ.
Если год назад ещё удалось купить билет непосрественно через сайт LOT, сеjчас же страничка глючит со страшной силой, приходится брать через проверенных посредников. Регистрация на рейс тоже сильно торомозная, приходилось регистрироваться через сайт Люфтганзы, которая выполняет, как партнёр по альянсу рейсы FRA-WAW и обратно.
Конкретно по полётам можно сказать, что основную свою задачу перемещения из пункта А в бункт Б авиакомпания выполняет чётко. Задержек ни разу не было (хотя, и откуда им взяться на таких воробьиных рейсах?). Франкфуртские рейсы выполняет обычно Люфтганза и есть хорошая возможность сравнить, и убедиться, что у LOT самолёты постарше и погрязнее да и сервис слегка похуже. Хотя по качеству питания Люфтганза и здесь проигрывает. Багаж пока не пропадал.
Суммарный субъективный итог: твёрдая 4 с минусом, летать ими вполне можно, цены вполне адекватные, пересадке в Варшаве особо не напрягает (особенно, когда есть 4-5 часов между рейсами, можно смотаться в город, всего полчаса на городском автобусе до центра Варшавы). А вот их страничка в интернете - ффтопку.

Отзыв полезен? Да 7 / Нет 1

15.12.2008

Подполковник

Отвратительная авиакомпания- ничтожный сервис, да еще все сотрудники поголовно русофобы. Отношение мерзкое. Не летайте этой авиакомпанией!!!!!!

Отзыв полезен? Да 10 / Нет 18

07.05.2008

Гость

У компании есть два достоинства: широкая сеть рейсов и низкие тарифы.
Однако, качество обслужавиния в их представительствах оставляет желать учшего.
Кроме того, ещё ни один из их самолётов, которыми мне пришлось летать, не прибыл вовремя.
О проблеме потери или задержки багажа я вообще не говорю - обычное явление.

Отзыв полезен? Да 11 / Нет 2

Смотреть дальше

1 2 3 45